第一篇：實(shí)習(xí)崗位的技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐

實(shí)習(xí)崗位的技能學(xué)習(xí)與實(shí)踐

我在東方商旅的這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，收獲頗豐。我熟練地掌握了酒店的理論知識(shí)，學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的服務(wù)技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多的為人處事的道理和原則，不管是從知識(shí)、技能還是社會(huì)閱歷等方面都得到了很好的鍛煉，為以后的工作和生活打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是八小時(shí)工作制，每周休息兩天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩班制，即上午十點(diǎn)到晚上九點(diǎn)、下午兩點(diǎn)到晚上收市，這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休，雖然沒(méi)有加班費(fèi)，但我覺(jué)的這種制度還是很靈活合理的。我們酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，東方商旅酒店擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開闊了視野。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對(duì)酒店行業(yè)有了自己的見(jiàn)解和認(rèn)識(shí)。在酒店實(shí)習(xí)期間我不僅更加熟悉酒店的業(yè)務(wù)操作程序，在待人接物，與人交

共 2 頁(yè) 第頁(yè)往方面學(xué)到了不少東西。

在這次實(shí)習(xí)中，我們培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。

楊 雷

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第二篇：崗位技能學(xué)習(xí)小結(jié)

短暫的基層鍛煉學(xué)習(xí)階段已結(jié)束一段時(shí)間，如今的我在自己的工作崗位上學(xué)習(xí)已有半個(gè)月了，這半個(gè)月里在我們主任的指導(dǎo)幫助下我逐漸的地了解了項(xiàng)目部材料室的工作內(nèi)容及其在項(xiàng)目部的工作中所承擔(dān)的責(zé)任與角色，現(xiàn)場(chǎng)的材料都需要我們材料室的參與與把關(guān)，對(duì)此，我深刻的體會(huì)到自己作為材料員身上所承擔(dān)的責(zé)任與重?fù)?dān)。半個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間我知道了對(duì)于進(jìn)場(chǎng)的材料我們材料室都要進(jìn)行相關(guān)清楚的登記與記錄、做好物資的臺(tái)賬工作，這不僅有利于我們知道現(xiàn)場(chǎng)的材料進(jìn)場(chǎng)情況同時(shí)也有利于根據(jù)項(xiàng)目工程情況進(jìn)行相關(guān)的進(jìn)度安排。同時(shí)對(duì)于出場(chǎng)的材料我們也需進(jìn)行相應(yīng)的記錄，了解現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)出所有情況。

2014.12.2

在這半個(gè)月里通過(guò)前端時(shí)間的學(xué)習(xí)與了解，我每天都會(huì)對(duì)進(jìn)出場(chǎng)的材料進(jìn)行相關(guān)詳細(xì)的臺(tái)賬記錄，及時(shí)做好各種材料的進(jìn)出門證，同時(shí)也對(duì)材料室的物資管理準(zhǔn)則及其他材料相關(guān)的公司及集團(tuán)發(fā)布的文件進(jìn)行了學(xué)習(xí)與了解，遇到不懂的就向主任或項(xiàng)目上的其他同事詢問(wèn)，在他們的幫助下我已逐漸清楚知道了自己就公司的物資文件所要求的工作責(zé)任、要求與工作內(nèi)容。在這段時(shí)間我也清楚了材料室的工作是一項(xiàng)需要與項(xiàng)目部各部門及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)商的工作，這就要求我們作為材料人員需要就溝通進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。

2014.12.17 這半個(gè)月里在我們主任的幫助及指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了根據(jù)我平時(shí)所做的物資材料臺(tái)賬對(duì)相對(duì)應(yīng)供應(yīng)商的一個(gè)月以來(lái)的物資供應(yīng)數(shù)量進(jìn)行對(duì)賬，并就物資材料數(shù)量與供應(yīng)商進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后制作出相對(duì)應(yīng)的材料月對(duì)賬單交予供應(yīng)商負(fù)責(zé)人進(jìn)行蓋章簽字，看似簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作需要的是仔細(xì)與認(rèn)真，因?yàn)檫@不單牽涉到工程項(xiàng)目所使用的物資材料數(shù)量更是我們項(xiàng)目部需要支付給供應(yīng)商的金額數(shù)量，因此，在做這個(gè)工作時(shí)我內(nèi)心是緊張而又謹(jǐn)慎的，深怕因?yàn)樽约汗ぷ鞯腻e(cuò)誤給項(xiàng)目帶來(lái)?yè)p失。當(dāng)然這個(gè)材料對(duì)賬單數(shù)量及金額的確認(rèn)不單單是我們材料室與供應(yīng)商之間的工作，它同時(shí)也需要項(xiàng)目其他科室的參與并確認(rèn)這個(gè)最終數(shù)量與金額。

2015.1.1 經(jīng)過(guò)將近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)與工作，我已逐漸適應(yīng)了自己的日常工作同時(shí)也學(xué)會(huì)了在工作中如何同項(xiàng)目上的同事進(jìn)行溝通。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槲覀儾牧鲜业墓ぷ鞒伺c供應(yīng)商、項(xiàng)目其他科室有交集外，同時(shí)與各施工隊(duì)也有眾多的聯(lián)系，因此，在這段時(shí)間在我們主任的幫助與知道下，我同施工隊(duì)就他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)所使用的材料數(shù)量、使用效率及廢舊剩余物資的堆放管理進(jìn)行了協(xié)商與溝通，他們?cè)诓牧系暮献麝P(guān)系上同我們來(lái)說(shuō)是對(duì)立的，因此在與他們的溝通中需要更多地技巧與智慧，這也就是我們主任一直在教育我的，是我欠缺的工作能力。當(dāng)然，我相信在主任及其他同事的幫助下我會(huì)變得越來(lái)越好的，能夠從容更好的面對(duì)施工隊(duì)就使用材料的各種問(wèn)題。

2015.1.16 又是一個(gè)做材料對(duì)賬報(bào)表的時(shí)間段，經(jīng)過(guò)前端時(shí)間的學(xué)習(xí)與掌握，這段時(shí)間我自己獨(dú)自完成了各材料的對(duì)賬單，并與供應(yīng)商核對(duì)了數(shù)據(jù)與金額，確認(rèn)無(wú)誤后完成對(duì)賬單的工作后，在我們主任的指導(dǎo)下，我第一次接觸了公司的報(bào)表系統(tǒng)，隨著主任詳細(xì)的講解與手把手的傳授，我慢慢地了解了這個(gè)報(bào)表系統(tǒng)的構(gòu)成與其各種工作功能，每天一有時(shí)間就打開這個(gè)系統(tǒng)自己一個(gè)一個(gè)的點(diǎn)開熟悉了解其內(nèi)容，并就不懂的問(wèn)題及時(shí)地詢問(wèn)主任及其他項(xiàng)目上的材料管理人員，最終在主任及其他同事的幫助下，我順利地就這個(gè)月的材料對(duì)賬數(shù)據(jù)輸入了這個(gè)系統(tǒng)，并將其打印出來(lái)進(jìn)行整理裝訂，相對(duì)應(yīng)的交予成本室、財(cái)務(wù)室及分公司的物資部。

2015.1.31 對(duì)賬單報(bào)表的工作我已逐漸了解掌握，但作為一名合格的材料管理人員我還有很多需要學(xué)習(xí)與了解的東西。在這段時(shí)間里因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)較多的材料，于是我們主任就材料合同的簽訂及其相關(guān)內(nèi)容對(duì)我進(jìn)行了講解，還就物資合同系統(tǒng)對(duì)我進(jìn)行了介紹，我在他的幫助下，慢慢的了解了物資合同簽訂系統(tǒng)及其簽訂合同所需要的資料，簽訂合同的材料具體數(shù)量我們需要項(xiàng)目其他科室的協(xié)助與參與，而對(duì)于價(jià)格我們則需要進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研與了解，與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成協(xié)議。當(dāng)然有些材料供應(yīng)商是甲方指定的，我們的工作內(nèi)容也就會(huì)少一點(diǎn)。一份合同的簽訂是需要很長(zhǎng)時(shí)間的，對(duì)于里面的條條款款則需要我們及其項(xiàng)目其他科室和供應(yīng)商溝通協(xié)商的，在我們的工作中溝通是及其重要的，良好的溝通能促進(jìn)工作順利的開展，因此在接下去的工作中，我還需更好地去學(xué)習(xí)如何溝通。

2015.2.14

第三篇：職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)

職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)

周數(shù)：18

時(shí)間：12年1 月 3 日— 12 年 6月 4日

1、目的：

職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)是由三年級(jí)的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）三部分整合而成，是為適應(yīng)我國(guó)大眾化高等職業(yè)教育發(fā)展需要及我校學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，而進(jìn)行的人才培養(yǎng)模式的教學(xué)改革，是變以滿足知識(shí)體系完整的綜合理論模擬訓(xùn)練為滿足職業(yè)技能與提前頂崗需要的職業(yè)崗位技能綜合訓(xùn)練。實(shí)習(xí)時(shí)間為18周，它也包含“2+1”訂單培養(yǎng)（提前定崗）的職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)，它是專業(yè)人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，組織學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)的目的是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，熟悉自已將要從事的行業(yè)、企業(yè)的工作氛圍，幫助學(xué)生更好地將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于就業(yè)后的工作實(shí)踐，并且進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)技能的訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)際工作能力，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀，為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備，為實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離奠定良好的基礎(chǔ)。

2、內(nèi)容：

1、熟悉崗位工作職責(zé)及相關(guān)崗位的工作有關(guān)的內(nèi)容。并體會(huì)在全過(guò)程中崗位工的職責(zé)。

2、掌握實(shí)習(xí)礦井的井田概況、地質(zhì)特征、儲(chǔ)量、服務(wù)年限、礦井工作制度、生產(chǎn)能力、服務(wù)年限等；

3、礦井開拓方案的選擇、井筒、井底車場(chǎng)、硐室的布置、設(shè)計(jì)及施工工藝流程等

4、學(xué)習(xí)具體的安全生產(chǎn)技術(shù)及施工管理，具有適應(yīng)崗位要求的全面工作能力

5、能夠?qū)⒐に嚪桨冈O(shè)計(jì)、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)技術(shù)等理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。

6、詳細(xì)了解采區(qū)巷道布置及采區(qū)生產(chǎn)系統(tǒng)。

7、詳細(xì)了解采煤方法的選擇及回采工藝。

8、了解井下運(yùn)輸和礦井提升等設(shè)備使用情況；

9、了解礦井通風(fēng)系統(tǒng)、煤礦五大災(zāi)害及災(zāi)害防治等；

10、了解礦井主要排水設(shè)備、管路的選擇計(jì)算、采區(qū)供電系統(tǒng)、采區(qū)電器設(shè)備的型號(hào)及變壓器容量選擇等；

11、熟悉采、掘、通作業(yè)規(guī)程的編寫步驟、內(nèi)容并能獨(dú)立編制。

12、能夠編制工程接續(xù)及計(jì)劃等

13、應(yīng)能夠運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，對(duì)實(shí)際工作中遇到的某個(gè)理論或?qū)嶋H應(yīng)用進(jìn)行調(diào)查研究和分析，初步掌握選擇科研題目、查閱相關(guān)資料、擬定研究方案、運(yùn)用實(shí)驗(yàn)手段、處理數(shù)據(jù)、撰寫論文等

14、必須結(jié)合工作崗位的技術(shù)狀況，在閱讀、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、分析和研究的基礎(chǔ)上，將研究或開發(fā)成果寫成觀點(diǎn)明確、論據(jù)充分、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語(yǔ)言流暢、條理清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)習(xí)報(bào)告。要做到詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，字?jǐn)?shù)一般不少于八千字。

第四篇：職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)總結(jié)

職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)

總結(jié)

電氣與信息工程系

指導(dǎo)教師： 職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)總結(jié)

職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)是我校人才培養(yǎng)目標(biāo)中與企業(yè)聯(lián)合，讓學(xué)生接觸企業(yè)的有效途徑，是推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的重要舉措。我校職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)活動(dòng)，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，效果顯著。學(xué)生在實(shí)習(xí)活動(dòng)中，不僅學(xué)習(xí)、宣傳和實(shí)踐了“三個(gè)代表”的重要思想，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)，并且在實(shí)踐活動(dòng)中逐步認(rèn)識(shí)了計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)、與計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)接口的邊緣知識(shí)，不僅拓展了自身的綜合素質(zhì)，還增了知識(shí)，長(zhǎng)了才干，了解了社會(huì)，增加了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠逐漸認(rèn)識(shí)社會(huì)，學(xué)會(huì)了平時(shí)在課堂上不能夠?qū)W到的實(shí)踐技能。下面我對(duì)所帶學(xué)生的職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

1、在職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)期間，我通過(guò)電話、QQ、MSN、EMAIL等網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系了解了學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，并針對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題給予指導(dǎo)。在職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)期間很多同學(xué)都能找到具體的實(shí)習(xí)單位，并受到實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，安排了相應(yīng)的工作實(shí)習(xí)崗位；實(shí)習(xí)單位對(duì)我校學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中吃苦耐勞、積極認(rèn)真的態(tài)度給予肯定。

2、學(xué)生的職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)的崗位涉及的領(lǐng)域與專業(yè)結(jié)合緊密，包括：電子技術(shù)應(yīng)用、通信、軟件、網(wǎng)絡(luò)等。

3、學(xué)生將在校期間所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用到實(shí)際的工作崗位中去，在實(shí)習(xí)期間能夠虛心向有專家和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師及專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)，不斷地提高自身的專業(yè)技能，將所學(xué)過(guò)的理論知識(shí)融入到了實(shí)踐中，許多學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀，已經(jīng)被實(shí)習(xí)單位正式錄用，并簽訂了就業(yè)協(xié)議。

4、在職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)的指導(dǎo)過(guò)程中，我深刻的體會(huì)到學(xué)生對(duì)于自己所學(xué)的軟件技術(shù)專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也對(duì)自己的實(shí)際情況進(jìn)行重新定位，降低了自己對(duì)于工作的期望值，根據(jù)自己所掌握的專業(yè)技能，一切從實(shí)際出發(fā)，采用先就業(yè)、再擇業(yè)的原則，從提升自己的專業(yè)能力入手，尋找有潛力的公司，可以學(xué)到廣博的知識(shí)，在考慮自己的理想。有的同學(xué)在實(shí)習(xí)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了與專業(yè)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)工作。

5、參與學(xué)校組織2+1校企合作的學(xué)生實(shí)習(xí)的單位都很好，待遇也很高，通過(guò)此項(xiàng)說(shuō)明了，學(xué)生在校期間提前接觸企業(yè)，提前融入企業(yè)的崗位中，有利于學(xué)生的就業(yè)。

通過(guò)職業(yè)崗位技能實(shí)習(xí)，學(xué)生走出了校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，他們體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。也深刻的了解了任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。

總之，在與工作的接觸過(guò)程中，讓學(xué)生了解了與專業(yè)相關(guān)的技術(shù)及工作崗位的需求及技術(shù)指標(biāo)，加快融入社會(huì)的步伐，適應(yīng)時(shí)代的需要，這也是學(xué)校開展崗位實(shí)習(xí)的宗旨和目的。鍛煉了學(xué)生的社會(huì)交往能力，也了解了團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的重要性，認(rèn)識(shí)到就業(yè)問(wèn)題的艱巨性和提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的必要性。增加了學(xué)生職業(yè)體驗(yàn)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。

第五篇：職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)報(bào)告

職業(yè)崗位技能綜合實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的面臨著即將大學(xué)畢業(yè),為了自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)生存下來(lái),也為了檢驗(yàn)自己的能力,我選擇了頂崗實(shí)習(xí)。在學(xué)校里，接觸的大多是理論知識(shí)，與實(shí)際的運(yùn)用有一定的差距。而殘酷的現(xiàn)實(shí)又是，企業(yè)對(duì)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工更加青睞，所以對(duì)我們這些剛出校門的新人來(lái)說(shuō)真是一個(gè)不小的壓力。

社會(huì)的法則就是“適者生存，不適者淘汰?！彼砸嫦氯ィ鸵?jìng)爭(zhēng)。而競(jìng)爭(zhēng)需要資本，沒(méi)有資本拿什么談競(jìng)爭(zhēng)。這里說(shuō)到的資本就是過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)同時(shí)也包括其他方面的知識(shí)，還有就是良好的人際關(guān)系，這些都是在社會(huì)中必不可少的。實(shí)習(xí)還是我們由懵懂走向成熟，理論到實(shí)踐的一個(gè)過(guò)渡期，能為我們真正走進(jìn)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

立足現(xiàn)狀，展望未來(lái)，我們已毫無(wú)選擇，是自信從容，還是卑微勞苦，一切都由自己決定。我選擇自信從容，就意味這要付出很多很多。為了自己，還有父母，我覺(jué)得現(xiàn)在的一切付出都值得。所以我要經(jīng)受磨礪要成長(zhǎng)。

我很高興能有這次機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)，它將會(huì)使我變得更強(qiáng)。專業(yè)知識(shí)和人際關(guān)系方面也將獲益匪淺。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

2011年3月7日至2011年6月1日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

廣東省惠州市惠陽(yáng)區(qū)良井鎮(zhèn)銀山工業(yè)區(qū)大中寶石廠

四、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

我作為一名生產(chǎn)文員，日常工作就和生產(chǎn)方面密不可分，以下就是我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

1.表單上交的管理；

2.表單的發(fā)放；

3.表單及文件的制作；

4.復(fù)印表單及文件；

5.數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌分析；

6.倉(cāng)庫(kù)貨物存放及用料的記錄管理；

7.品質(zhì)例會(huì)的通知及會(huì)議內(nèi)容記錄；

8.5S的檢查與評(píng)分；

五、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

實(shí)習(xí)是一架橋梁，把我?guī)蛄吮税?，讓我享受到無(wú)比的喜悅。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)了自己的很多不足，更加全面透徹的認(rèn)識(shí)了自己。這就讓我重新審視自己，彌補(bǔ)不足。同時(shí)知道了還需要學(xué)習(xí)什么來(lái)提升自己。

另外，在工作中，還感受到和諧的人際關(guān)系的重要性，人是生活在社會(huì)中的，離開了社會(huì)這個(gè)群體，是不可能孤立存在的。所以要融入其中，作社會(huì)的一員。

還有就是個(gè)人的修養(yǎng)。修養(yǎng)在現(xiàn)在的社會(huì)也日顯重要，沒(méi)有哪個(gè)老總會(huì)重用品行不好的員工。在生活中，品行不好的人會(huì)遭到蔑視與白眼，也不會(huì)交到特別要好的朋友。我作為21世紀(jì)的建設(shè)者和接班人，要培養(yǎng)良好的修養(yǎng)，不會(huì)辱沒(méi)大學(xué)生這個(gè)光榮的稱號(hào)。以下就是我在這次實(shí)習(xí)中的總結(jié)和體會(huì)：

第一、要擺正求職的心態(tài)，現(xiàn)在社會(huì)中，充滿了各種的挑戰(zhàn)與誘惑，要學(xué)會(huì)取舍。高工資的工作對(duì)能力要求也高，我們不一定能勝任，不要一味羨慕別人拿高薪，也要衡量自己的能力。這就是挑戰(zhàn)，報(bào)酬與能力一般情況下是相當(dāng)?shù)?。頻繁地跳槽不是件好事，有句話很形象生動(dòng)地說(shuō)明其不良影響，“一顆樹剛栽到一個(gè)地方，還沒(méi)等到吸收足夠的養(yǎng)料和水分存活下來(lái)，又移栽到其地方，如此繁復(fù)幾次，結(jié)果就是死亡?！睂?duì)于剛踏出校門的我們來(lái)說(shuō)，第一份工作來(lái)之不易，一定要珍惜，從工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，豐滿自己的羽翼，為從事其他的工作打基礎(chǔ)。

第二、要有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)，就像在黑夜中前行，漫無(wú)目的，一旦遇到挫折，很容易就灰心失意。我們要有近期三到五年短期的目標(biāo)與規(guī)劃，還要有未來(lái)五到十年長(zhǎng)期的目標(biāo)與規(guī)劃。根據(jù)自己的性格.愛(ài)好.特長(zhǎng).社會(huì)需求等來(lái)?yè)駱I(yè)。

第三、要愛(ài)崗.敬業(yè)。有付出才會(huì)有報(bào)酬，另外報(bào)酬又激勵(lì)我們，帶來(lái)工作的動(dòng)力，形成良性循環(huán)。如此，才能在工作中立足，一個(gè)沒(méi)有敬業(yè)精神的人，早晚會(huì)被辭退。

我的工作是生產(chǎn)文員，每天收發(fā)員要上交四五種表單到我這，我都要一一整理歸類，放入相應(yīng)文件夾，方便使用。除了批次合格率,合格率,人均效益，及時(shí)上交率，廢品率要具體計(jì)算外,其他的表單按月累計(jì),到了月末就要得出每個(gè)品質(zhì)人員即收發(fā)人員上交了多少的相關(guān)表單,從而評(píng)價(jià)工作態(tài)度。其中就有廢品處理單，品質(zhì)異常處理單，首件確認(rèn)單，成品記錄單，過(guò)程質(zhì)量確認(rèn)單。這些表單的上交可以反映品質(zhì)人員的工作態(tài)度和能力。有敬業(yè)精神的品質(zhì)人員就會(huì)詳細(xì)記錄生產(chǎn)過(guò)程中的出現(xiàn)的異常狀

況，在每周的品質(zhì)例會(huì)上會(huì)向品質(zhì)主管提出，然后大家討論解決，避免類似錯(cuò)誤的出現(xiàn)。

因?yàn)槲夜臼菑氖聦毷庸?，有些原料的成本本身就不低，如果在加工中出現(xiàn)了失誤，造成不能按時(shí)交貨，員工的工資不僅要付，還會(huì)給客戶帶來(lái)不小的損失，這就會(huì)嚴(yán)重影響公司的信譽(yù)，長(zhǎng)期下去，客戶源減少，效益會(huì)降低，最終走向倒閉。所以對(duì)公司來(lái)說(shuō)，信譽(yù)很重要。要想有信譽(yù)就要保證質(zhì)量，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)，按客戶的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，讓客戶滿意。

看似簡(jiǎn)單的表單，還能反映品質(zhì)人員的工作能力。在生產(chǎn)中，難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，這時(shí)品質(zhì)人員就至關(guān)重要了，上工序交接到本工序的產(chǎn)品或直接在本工序生產(chǎn)的產(chǎn)品，在進(jìn)行生產(chǎn)之前或交接到下工序之前，品質(zhì)人員都要進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要記錄到相關(guān)的表單里。然后要及時(shí)處理，根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重性，決定是返工返修，讓步接受，還是報(bào)廢處理。如果數(shù)量極大，出現(xiàn)報(bào)廢不能出貨給客戶，要告知組長(zhǎng)，組長(zhǎng)在上報(bào)部長(zhǎng)，及時(shí)補(bǔ)數(shù)生產(chǎn)。整個(gè)過(guò)程都需要品質(zhì)人員有敬業(yè)精神。他們的這種精神是保證整個(gè)生產(chǎn)順利進(jìn)行的原動(dòng)力。

第四、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)心才能出好活，粗心大意，丟三落四在工作中都不行。比如上司和你談話中，提到幾點(diǎn)要什么文件，都要記在筆記本里，在這之前要交到他手里。我在公司每天都要統(tǒng)籌數(shù)據(jù)。有時(shí)品質(zhì)人員上交的表單數(shù)據(jù)寫得不是那么清楚，我就會(huì)當(dāng)面找他們核實(shí)，所謂“失之毫厘，差之謬?yán)铩?。最重要的就是?jì)算人均效益，批次合格率，合格率，執(zhí)行力。相應(yīng)的運(yùn)用公式，但繁多的數(shù)據(jù)的確讓人頭疼。有時(shí)敲鍵盤頭都有些暈了，但絲毫不能懈怠，不然一個(gè)數(shù)據(jù)出了錯(cuò)，結(jié)果就沒(méi)有了意義。

第五、和諧的人際關(guān)系在現(xiàn)代很重要。人作為社會(huì)的一員，不僅要融入其中，還要自信從容樂(lè)觀地活著。和諧的人際關(guān)系就至關(guān)重要。工作，學(xué)習(xí)，生活，都難免和其他人打交道，就是一個(gè)交際圈。以友好，真誠(chéng)的態(tài)度與人相處，別人會(huì)感受到你是一個(gè)值得交往的朋友。當(dāng)你需要幫助時(shí)，別人也會(huì)伸出援助的手。如果你是孤立一人，不僅需要幫助時(shí)沒(méi)人搭理，連說(shuō)知心話傾吐的對(duì)象也沒(méi)有，甚是可悲啊！

第六、打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的概念嚴(yán)格區(qū)分與團(tuán)伙。團(tuán)伙是烏合之眾，組織和紀(jì)律性姑且不談，其生命力及社會(huì)認(rèn)同力就不行，誰(shuí)會(huì)死心踏地追隨這樣的一個(gè)隊(duì)伍。而團(tuán)隊(duì)就不是這樣，它有著嚴(yán)格的組織和紀(jì)律性，隊(duì)員為了正確的目標(biāo)，努力奮斗，沒(méi)有理由、，沒(méi)有借口，一切只為了完成任務(wù)。有人說(shuō)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在軍隊(duì)，的確軍人的服從力和執(zhí)行力讓人佩服。在軍人那里，沒(méi)有借口和理由，只有出色地完成任務(wù)。所以軍隊(duì)體現(xiàn)的凝聚力很強(qiáng)。我們?cè)诠?，也要打造有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，跟隨這樣的隊(duì)伍，自身也會(huì)壯大，能力得到提高，自然不會(huì)擔(dān)心沒(méi)有收入了。

第七、個(gè)人修養(yǎng)的提高。競(jìng)爭(zhēng)不僅是能力的比拼，個(gè)人素養(yǎng)也日顯重要。現(xiàn)在工資都是按月打到工資卡里，為了就是避免有些員工因工資比他人少，心里不平衡，私下起矛盾。我們要明白，付出與回報(bào)一般情況下都是成正比的。如果你的確付出很多，為公司創(chuàng)造了利益而工資很少，可以用委婉的方式向上司反映加薪，這是可以理解的。在私下議論，甚至說(shuō)別人的壞話就不好了。在公司的言行舉止都要有禮貌，要到上司要主動(dòng)行禮打招呼，同事也要問(wèn)好。在每天的工作中，保持良好的心態(tài)，面帶微笑，不僅能使自己工作更輕松，還能給他人帶來(lái)一份好心情，何樂(lè)而不為呢。

第八、拓展知識(shí)面。我雖然做的是生產(chǎn)文員，和數(shù)字接觸比較多。但為了了解公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，我有空就看生產(chǎn)單。我公司的銷售公司在香港和廣州，從香港接的單又比較多。從香港過(guò)來(lái)的訂單上面很多是英語(yǔ)。我感到了難看懂，后來(lái)慢慢學(xué)習(xí)，掌握了一些常用語(yǔ)，比如要求尺寸大小，大頂洞還是中洞等等。還有就是在統(tǒng)籌數(shù)據(jù)中，就要用到EXCEL，做表格就不用說(shuō)了，自動(dòng)求和之類的，怎么以最短的時(shí)間來(lái)完成工作，我都是在工作中慢慢學(xué)會(huì)的。以前在學(xué)校時(shí)，花在專業(yè)課上的時(shí)間很多，其他的學(xué)得很少，到了工作中，才覺(jué)得學(xué)的東西少，不夠用。專業(yè)方面要過(guò)硬，其他方面也要懂，工作起來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。

每個(gè)人都會(huì)從從青澀過(guò)渡到成熟，這過(guò)程可能會(huì)經(jīng)歷很多的磨練，讓我們嘗到苦頭，但苦痛會(huì)豐滿我們的羽翼，讓我們有一天展翅高飛。

實(shí)習(xí)讓我提前進(jìn)入了社會(huì)，學(xué)到很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，我堅(jiān)信畢業(yè)后找工作，不會(huì)像剛進(jìn)社會(huì)時(shí)那樣迷茫。在科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)下，我的未來(lái)是美好的。