第一篇： 用社會(huì)心理學(xué)的方法分析人際關(guān)系問題

《社會(huì)心理學(xué)》 課 程 論 文

——用社會(huì)心理學(xué)的方法分析人際關(guān)系問題

摘要：社會(huì)心理學(xué)所研究的人際關(guān)系式指人們?cè)诮煌^程中所形成的心理關(guān)系。人際關(guān)系的建立與維持不僅滿足了人類的生存需要，而且也滿足了人類健康發(fā)展的心理需要。本論文是以社會(huì)心理學(xué)為基礎(chǔ)角度分析，揭示了人際認(rèn)知過程的基本規(guī)律，期望大學(xué)生能夠在認(rèn)知過程中避免自身認(rèn)知偏差的同時(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用人際認(rèn)知規(guī)律，使之為我所用，知己知彼，揚(yáng)長避短，從而形成良好的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：人際交往 大學(xué)生 溝通障礙

人是社會(huì)性的動(dòng)物，在社會(huì)生活中，我們幾乎每天都要和他人打交道。人際關(guān)系的好壞是影響幸福感的關(guān)鍵因素。豪斯頓指出，研究人際關(guān)系的興趣日益高漲的原因之一，是發(fā)現(xiàn)協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康。當(dāng)然，不良的人際關(guān)系為人們?cè)鎏砹藷?。良好人際關(guān)系不僅意味著校園內(nèi)部有較好的人際氛圍,更為重要的是它關(guān)系到大學(xué)生在校園內(nèi)的成長,同時(shí)也為大學(xué)生走向社會(huì),進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,進(jìn)一步社會(huì)化作必要心理、行動(dòng)的準(zhǔn)備。當(dāng)代大學(xué)生的人際交往能力滿足大學(xué)生自身心理需要，滿足大學(xué)生自身社會(huì)需要，加速大學(xué)生自身社會(huì)化進(jìn)程，滿足群體社會(huì)需要。所以對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來說,成功的人際關(guān)系是大學(xué)生步入社會(huì)的橋梁。

人際交往是大學(xué)生身心發(fā)展的需要。人際交往是維護(hù)大學(xué)生身心健康的重要途徑。處于青年期的大學(xué)生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強(qiáng)烈，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質(zhì)和精神上需求。通過人際交往，可以滿足大學(xué)生對(duì)友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動(dòng)地體會(huì)到自己在集體中的價(jià)值，并產(chǎn)生對(duì)集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活，促進(jìn)身心健康的需要。

初入大學(xué)，由于與先前的環(huán)境有所不同，大學(xué)生需要面對(duì)同學(xué)關(guān)系、宿舍關(guān)系等。這些變化對(duì)人際交往經(jīng)驗(yàn)不足的學(xué)生來說，就會(huì)造成人際交往困難。大學(xué)生的人際交往障礙主要體現(xiàn)在人際交往的恐懼、冷漠、自我定位偏差、性格內(nèi)向、性格抑郁和功利主義等。

對(duì)自己人際關(guān)系現(xiàn)狀的分析

首先，交往范圍狹窄。我在大學(xué)期間交往的對(duì)象以同齡人為主，只同與自己性格相同，背景相同的同學(xué)交往。有所謂的“代溝”心理定勢(shì)。喜歡與這類人交往的原因可能是因?yàn)槲覀冊(cè)谏砩?、心理上有更多的相似之處，有共同的理想、愛?能相互理解和幫助，可共同探討人生，分擔(dān)憂樂。

自卑羞怯與孤芳自賞心理 自卑是人際交往的大敵。自卑的人悲觀、憂郁、孤僻、不敢與人交往，認(rèn)為自己處處不如別人，性格內(nèi)向，總覺得別人瞧不起自己。

異性交往困惑 異性交往本來是很正常的社交活動(dòng)。同時(shí)也是一個(gè)一直令大學(xué)生棘手的社交障礙。有在不良心理因素的作用下，與異性交往時(shí)總感到要比與同性交往困難的多，以至于不敢、不愿、甚至不能和異性交往。這些大學(xué)生主要因?yàn)椴荒苷_區(qū)別和處理友誼與愛情的關(guān)系，部分大學(xué)生劃不清友情與愛情的界限，從而把友情幻成愛情。

交友范圍單一，不利于自己的全面發(fā)展，我要積極的改變這一現(xiàn)象。要與各種不同性格，不同理想，不同年齡，不同價(jià)值觀念的人接觸，學(xué)習(xí)不同的思維方式，了解他人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能夠互助互益，相輔想成。

處置

①表達(dá)理解能力。表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力，也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。②人際融合能力。表明一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛，它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。③ 解決問題的能力。當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴性強(qiáng)，獨(dú)立解決問題能力差。其次要遵守人際交往的原則：平等原則、換位原則、以誠相待原則、禮貌原則、互利原則。最后是改善人際交往主要從以下幾方面著手：(1)記住別人的姓名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相待、倍受重視，給人平易近人的印象。(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對(duì)方覺得和你在一起是愉快的。(4)培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要禮貌，尊重他人，否則事與愿違。(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。(6)要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭賀真正取得成就的人，幫助有困難的人。(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信任。

孔子曾說過：獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞。人際交往，可以幫助我們提高對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，以及自己對(duì)別人的認(rèn)識(shí)。在人際交往的過程中，彼此從對(duì)方的言談舉止中認(rèn)識(shí)了對(duì)方。同時(shí)，又從對(duì)方對(duì)自己的反應(yīng)和評(píng)價(jià)中認(rèn)識(shí)了自己。對(duì)于大學(xué)生來說，積極的人際交往，良好的人際關(guān)系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態(tài)度。具有良好人際關(guān)系的學(xué)生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質(zhì)，從而正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待各種現(xiàn)實(shí)問題，化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì)，迅速適應(yīng)大學(xué)生活。所以我們要力爭(zhēng)發(fā)展并建立良好的人際關(guān)系。

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第二篇：社會(huì)心理學(xué)教案 第八章 人際關(guān)系

社會(huì)心理學(xué)教案

第八章 人際關(guān)系

本章學(xué)習(xí)目標(biāo)

人際關(guān)系的特點(diǎn) 人際關(guān)系產(chǎn)生的原因 人際關(guān)系狀態(tài)描述和發(fā)展過程 人際關(guān)系的基本理論 人際吸引的影響因素 愛情的類型

人際關(guān)系的改善途徑

人際關(guān)系是人們?cè)谌穗H交往過程中所結(jié)成的心理關(guān)系。生活在一定社會(huì)文化環(huán)境中的個(gè)體，總是要和周圍的人發(fā)生各種各樣的交流和聯(lián)系，形成各種形式的人際關(guān)系。從出生到死亡，關(guān)系一直是人生經(jīng)驗(yàn)的核心部分。人一生的成功與失敗、幸福與痛苦、快樂與悲傷、愛與恨等等，都與人際關(guān)系有密切關(guān)聯(lián)。沒有同別人的交往與關(guān)系，也就沒有人生的悲歡離合，沒有文學(xué)、藝術(shù)，沒有科學(xué)，沒有一切?？梢哉f，人際關(guān)系是生活的基礎(chǔ)。大量的心理學(xué)研究表明，人際關(guān)系對(duì)人的身心健康、事業(yè)成功與生活幸福有重要影響。人際關(guān)系在現(xiàn)實(shí)生活中的重要地位引起人們的廣泛關(guān)注，社會(huì)心理學(xué)家對(duì)此進(jìn)行了專門研究，希望了解人際關(guān)系發(fā)展的特點(diǎn)及規(guī)律，以幫助人們建立和維持良好的人際關(guān)系。

第一節(jié)

人際關(guān)系概述

一、人際關(guān)系的含義

人際關(guān)系（interpersonal relationship）是人們?cè)诠餐顒?dòng)中彼此為尋求滿足各種需要而建立起的相互間的心理關(guān)系?？梢哉f，人際關(guān)系是與人類起源同步發(fā)生的一種極其古老的社會(huì)現(xiàn)象。人際關(guān)系具有以下幾方面的特征：（1）個(gè)體性。人際關(guān)系的本質(zhì)表現(xiàn)在具體個(gè)人的互動(dòng)過程中。在人際關(guān)系中，“教師”與“學(xué)生”、“上司”與“下屬”等角色因素退居到次要地位，而對(duì)方是不是自己所喜歡或愿意親近的人成為主要問題。這就是人際關(guān)系的個(gè)體性特點(diǎn)的表現(xiàn)。

（2）直接性、可感性。人際關(guān)系是在人們直接的甚至是面對(duì)面的交往過程中形成的，它反映出他人滿足其需要的心理狀態(tài)，每個(gè)人都可以切實(shí)地感受到它的存在。一般來說，沒有直接的交往和接觸是不會(huì)產(chǎn)生人際關(guān)系的，而只要建立起某種人際關(guān)系，也一定為人們所直接體驗(yàn)到。

（3）情感性。人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人們彼此之間的情感活動(dòng)。情感因素是人際關(guān)系的主要成分。人際間的情感傾向可以歸結(jié)為兩大類：一類是使人們互相接近或吸引的情感，即連屬情感。第二，使人們互相排斥和反對(duì)的情感，即分離的情感。

二、人際關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)心理學(xué)基礎(chǔ)

人是社會(huì)性的動(dòng)物，具有合群與群居的傾向。人們大部分時(shí)間都是與他人一起度過的。Read Larson等（1982）對(duì)人們的時(shí)間利用進(jìn)行了研究。他們讓一個(gè)成人樣本和一個(gè)青少年樣本中的每一位被試在一周內(nèi)隨身攜帶一臺(tái)呼機(jī)。每天從清晨到深夜，研究者隨機(jī)呼叫被試若干次，被呼叫的被試需要填寫一份簡(jiǎn)短的問卷，說明他們正在做什么，是獨(dú)自一人還是與其他人在一起。結(jié)果表明，人們?cè)趯⒔?/4的非睡眠時(shí)間中都與他人在一起，只有在做家務(wù)、洗澡、聽音樂或在家學(xué)習(xí)時(shí)才獨(dú)自一人。與此相對(duì)，當(dāng)人們?cè)趯W(xué)?；蚴枪ぷ鞯臅r(shí)候，更傾向于和其他人在一起。并且和其他人在一起時(shí)，個(gè)體表現(xiàn)得更快樂、警覺和興奮。人們?yōu)槭裁慈绱诵枰c他人相伴呢？心理學(xué)家對(duì)此作出了各種解釋。

（一）親和需要

阿特金森（Atkinson）等人認(rèn)為，影響人們的社會(huì)交往的動(dòng)機(jī)有兩種：一種是親和需求（the need of affiliation），是一個(gè)人尋求和保持許多積極人際關(guān)系的愿望，即人們有需要和他人相伴的傾向；另一種是親密需求（the need of intimacy），是人們追求溫暖、親密關(guān)系的愿望。

關(guān)于人的親和需要，美國心理學(xué)家沙赫特（Schachter）有一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)。他設(shè)計(jì)了一個(gè)沒有窗戶但有空調(diào)的房間，里面除一張桌子、一把椅子、一張床、一個(gè)馬桶、一盞燈外再無其他東西，一日三餐通過房門底的小洞口送入。誰能在這樣的房間呆上一天就能得到一筆可觀的報(bào)酬，目的想測(cè)量一下人在這樣與世隔絕的情景下能呆上幾天。五名大學(xué)生充當(dāng)了被試，結(jié)果是其中一人只呆了20分鐘就受不了放棄了實(shí)驗(yàn)，有兩個(gè)人呆了兩天，最長的一個(gè)被試也只呆了八天。這個(gè)探索性的研究表明人對(duì)孤獨(dú)的忍耐力是有差異的，但很難有誰能無止境地生活在孤獨(dú)的環(huán)境里。

社會(huì)心理學(xué)家對(duì)影響親和需要的因素進(jìn)行了深入研究，發(fā)現(xiàn)其與恐懼、焦慮等密切相關(guān)。

1．恐懼與親和需要

在20世紀(jì)50年代，沙赫特（Schachter）進(jìn)行了一系列經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，試圖了解能增強(qiáng)人們親和需要的因素。他提出了“面臨恐懼的人具有更強(qiáng)烈的親和行為傾向”這一假說。為了對(duì)此進(jìn)行驗(yàn)證，他以女大學(xué)生為被試進(jìn)行了相關(guān)實(shí)驗(yàn)。通過給予被試不同的指導(dǎo)語來操縱恐懼的高低水平。研究者告訴女性被試他們要參加一項(xiàng)電擊如何影響生理反應(yīng)的實(shí)驗(yàn)。在“高恐懼”組，被試被告知電擊非常痛但不會(huì)造成永久性傷害；“低恐懼”的被試則被告知電擊只有一點(diǎn)痛，最多有點(diǎn)兒癢或麻的感覺。實(shí)際上她們不會(huì)受到電擊，實(shí)驗(yàn)者只是想讓被試相信自己不久將會(huì)受到這樣的電擊。之后，沙赫特告訴被試由于實(shí)驗(yàn)用的儀器還沒有裝配好，請(qǐng)她們等10分鐘。并且告訴被試她們可以自己?jiǎn)为?dú)等，也可以與其他被試一起等。

圖8-1 不同恐懼情況下人們的選擇

改編自弗里德曼等編著：《社會(huì)心理學(xué)》，黑龍江人民出版社1984年版，第62頁。

結(jié)果如圖8-1所示，在高恐懼的情況下，人們選擇與他人一起等待，而在低恐懼情況下則更愿意獨(dú)自等待。沙赫特用社會(huì)比較理論（Social comparison theory）來解釋這種現(xiàn)象，社會(huì)比較強(qiáng)調(diào)的是人們通過社會(huì)比較獲得有關(guān)自己和周圍世界的知識(shí)。因此，人們與他人親近是為了拿自己的感覺與其他在同樣情境下的人比較。米勒（Miller，1984）進(jìn)一步認(rèn)為，人們不僅通過社會(huì)比較來判斷自己的能力和自我概念，而且通過它獲取有關(guān)自己情緒甚至朋友選擇方面的信息。2．焦慮與親和需要

焦慮不同于恐懼，是人的另一種情緒狀態(tài)?？謶质且?qū)嶋H威脅情景存在或預(yù)期威脅將來臨而產(chǎn)生的情緒喚起，焦慮的產(chǎn)生則是由非現(xiàn)實(shí)的、無法確定的原因引起的。我們已經(jīng)知道恐懼感越強(qiáng)，親和需要也越高。那么焦慮是否也和恐懼一樣會(huì)增強(qiáng)人的親和傾向？

面臨使人尷尬或自我意識(shí)提高但卻不帶有生理痛楚的情景會(huì)引起人的焦慮反應(yīng)。據(jù)此，沙諾夫（Sarnoff）和津巴多（Zimbardo）設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，研究了焦慮、恐懼與親和傾向的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)開始，實(shí)驗(yàn)者向被試提出一些特殊的要求以操縱被試的焦慮反應(yīng)。高焦慮組的被試被告知在實(shí)驗(yàn)過程中他們需要穿圍兜、吮吸奶嘴；低焦慮組的被試被告知他們需要在實(shí)驗(yàn)中吹響口哨。高、低焦慮組的實(shí)驗(yàn)結(jié)果與高、低恐懼組的實(shí)驗(yàn)結(jié)果剛好相反：高焦慮的被試比低焦慮的被試更愿意單獨(dú)一個(gè)人等待實(shí)驗(yàn)開始。這表明恐懼會(huì)增加親和需求，焦慮卻會(huì)減少親和需求。也就是說，當(dāng)一個(gè)人與其他人在一起不僅不能給他安慰，反而會(huì)使他顯得尷尬時(shí)，他寧愿單獨(dú)經(jīng)歷尷尬場(chǎng)面。弗里德曼（Friedman）借測(cè)量被試的性亢奮程度以引發(fā)他們的焦慮感，也得到降低親和傾向的結(jié)果。

（二）人際關(guān)系的報(bào)酬

隨著成長，我們的社會(huì)需要變得越來越復(fù)雜和多樣。我們會(huì)與那些在一起有樂趣、能夠獲得幫助、強(qiáng)有力的或接受我們的人形成關(guān)系。這些關(guān)系能夠給我們帶來好處。社會(huì)交換理論（social exchange theory）指出人們通過社會(huì)交換獲得心理與物質(zhì)酬賞，因此人們會(huì)盡量尋求并維持酬賞大于付出的人際關(guān)系。人們從關(guān)系中獲得的好處是人際關(guān)系形成與維持的一個(gè)重要原因，魏斯（R.Weiss, 1974）確定了人際關(guān)系能提供給個(gè)體的6種重要報(bào)酬：

依戀（attachment）：指親密的人際關(guān)系提供給個(gè)體的安全感和舒適感，這種依戀小時(shí)候指向父母，成人后則針對(duì)配偶或親密朋友。

社會(huì)融和（social integration）：通過親和與他人交往，并與他人擁有相同的觀點(diǎn)和態(tài)度，產(chǎn)生團(tuán)體歸屬感。通常從與朋友、同事、隊(duì)友、戰(zhàn)友等關(guān)系中

獲得。

價(jià)值確定（reassurance of worth）：得到別人支持時(shí)所產(chǎn)生的自己有能力有價(jià)值的感覺。

可靠的同盟感（a sense of reliable alliance）：通過與他人建立良好的關(guān)系，讓我們形成在需要時(shí)會(huì)有人幫助我們的認(rèn)知。

得到指導(dǎo)（the obtaining of guidance）：與他人交往可以使我們從他人那兒獲得有價(jià)值的指導(dǎo)，比如從醫(yī)生、朋友以及老師等處。

照顧他人的機(jī)會(huì)（the opportunity of nurturance）：在我們對(duì)他人健康負(fù)有責(zé)任時(shí)出現(xiàn)，照顧某人給我們一種被需要和自我重要的感覺。

（三）擺脫寂寞

人們與他人交往的第三個(gè)原因是為了擺脫寂寞。寂寞（loneliness）指當(dāng)人們的社會(huì)關(guān)系欠缺某種重要特征時(shí)所體驗(yàn)到的主觀不適。這種缺陷可能是數(shù)量上的，我們可能沒有朋友或者朋友比我們期望的要少；也可能是質(zhì)量上的，我們可能感到關(guān)系膚淺或達(dá)不到期望的程度。

要注意的是，寂寞與孤獨(dú)（aloneness）不同，孤獨(dú)是一種與他人隔離的客觀狀態(tài)，孤獨(dú)可以是愉快的或不愉快的，如宗教領(lǐng)袖與偉人經(jīng)常是孤獨(dú)的，但是他們是在孤獨(dú)中探索精神的啟示與世俗的的進(jìn)步，所以盡管孤獨(dú)卻并不寂寞，可以說它們之間不存在必然的聯(lián)系。

魏斯（1973）根據(jù)個(gè)體所欠缺的特定社會(huì)內(nèi)容，將寂寞分為情緒性寂寞（emotional loneliness）和社會(huì)性寂寞（social loneliness）：前者是由缺少親密的依戀對(duì)象所引起的寂寞，后者則是指當(dāng)個(gè)體缺乏社會(huì)融合感或缺乏由朋友或同事等所提供的團(tuán)體歸屬感時(shí)產(chǎn)生的寂寞。個(gè)體可能單獨(dú)體驗(yàn)到某一類型的寂寞，比如搬到異地的新婚夫婦可能不會(huì)體驗(yàn)到情緒寂寞，因?yàn)樗麄儞碛斜舜?；但融入?dāng)?shù)氐纳钸€需要一段時(shí)間，因此，在他們結(jié)交新朋友，對(duì)新社區(qū)形成歸屬感之前，他們可能體驗(yàn)到社會(huì)性寂寞。一個(gè)失去丈夫的婦女可能體驗(yàn)到強(qiáng)烈的情感寂寞，但是她仍擁有很多社會(huì)紐帶，如親戚、朋友等。

很多時(shí)候，寂寞是因生活變化使我們離開朋友或親密伙伴而引起的。通常能夠引起孤獨(dú)感的情境包括搬到新的城市居住、離開學(xué)校、開始一份新工作、不能與朋友或心愛的人見面、結(jié)束一段重要的關(guān)系。雖然有些情形中擺脫寂寞很困難，但大多數(shù)人最終能從情境造成的寂寞中恢復(fù)過來，重新建立滿意的社會(huì)生活。不過，有些人長期受寂寞折磨，不受生活變化的影響，這被稱為慢性寂寞（chronic loneliness），這些人的生理與心理健康都將受到影響。嚴(yán)重的寂寞與一系列個(gè)人問題相關(guān)，包括抑郁、酒精或毒品濫用、身體疾病、學(xué)業(yè)成績(jī)差，對(duì)老年人來說，還包括進(jìn)養(yǎng)老院和死亡的可能性?？梢哉f，從出生到死亡，很少有人逃過寂寞的困擾，這正反映了人們對(duì)社會(huì)關(guān)系的需要。擺脫寂寞的唯一方法就是建立人際關(guān)系以滿足人類“聯(lián)結(jié)”的基本心理需要。

三、人際關(guān)系的建立和發(fā)展

（一）人際關(guān)系的狀態(tài)

日常生活中我們常說：某某跟某某無話不說、親密無間；而某某跟某某之間則形同陌路。

這就是我們對(duì)人際關(guān)系狀態(tài)的描述。萊文格和斯諾克（G.Levinger & G.Snoek，1972）提出相互依賴模型（model of interdependence）來說明隨著互賴關(guān)系的增加，關(guān)系變化的特點(diǎn)。他們以圖解方式對(duì)人際關(guān)系的各種狀態(tài)及其相互作用水平的遞增關(guān)系做了直觀描述（如圖8-2）。圖中圓圈表示人際關(guān)系涉及的雙方。他們把共同心理領(lǐng)域和情感融合范圍作為描述人際關(guān)系的指標(biāo)。

圖8-2 人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平

資料來源：J.L.Freedman et al..Social Psychology.New York: Prentice-Hall，1985, p.230 良好人際關(guān)系需要經(jīng)過一個(gè)從表面接觸到親密融合的發(fā)展過程。在兩人彼此并沒有意識(shí)到對(duì)方存在時(shí)，雙方關(guān)系處于零接觸（zero contact）狀態(tài)。此時(shí)雙方是完全無關(guān)的，談不上任何個(gè)人意義上的情感聯(lián)系。只有一方開始注意到對(duì)方，或雙方相互注意時(shí)，人們之間的相互交往才開始，彼此之間都獲得了初步印象，不過這種狀態(tài)還沒有情感的卷入。因?yàn)殡p方還沒有進(jìn)行直接的言語溝通，彼此之間還只能算是旁觀者，處于知曉（awareness）狀態(tài)。表面接觸（surface contact）才是人際關(guān)系的真正開始，從雙方開始直接交談的那一刻起，彼此就產(chǎn)生了直接接觸。當(dāng)然，這種接觸是表面的，彼此之間還沒有共同的心理領(lǐng)域。隨著雙方交往的深入和擴(kuò)展，雙方共同的心理領(lǐng)域也逐漸被發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域的多少，與情感融合的程度是相適應(yīng)的。共同的心理領(lǐng)域越多，雙方之間認(rèn)同、接受和信任的程度就越高，情感融合的程度也越高。

心理學(xué)家按照情感融合的程度，將人際關(guān)系分為輕度卷入、中度卷入和深度卷入三種。輕度卷入階段的特點(diǎn)是：交往雙方所發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域較小，雙方的心理世界只有小部分重合，也僅僅在這一范圍內(nèi)，雙方的情感是融合的。中度卷入階段的特點(diǎn)是：交住雙方已發(fā)現(xiàn)較大的共同心理領(lǐng)域，雙方的心理世界也有較大的重合，彼此的情感融合范圍也相應(yīng)較大。在深度卷入的情況下，雙方已發(fā)現(xiàn)的共同心理領(lǐng)域大于相異的心理領(lǐng)域，彼此的心理世界高度重合，情感融合的范圍覆蓋了大多數(shù)的生活內(nèi)容。不過，在現(xiàn)實(shí)生活中，只有少數(shù)人能夠達(dá)到達(dá)種人際關(guān)系狀態(tài)，而且也只與少數(shù)人達(dá)到這種狀態(tài)。有些人則從來沒有與任何人達(dá)到這種深度，還有些人一輩子與別人的關(guān)系都只處于比較膚淺的水平。

需要注意的是，從圖中可以看出，人際關(guān)系雙方心理世界并不存在完全重合的情況。無論人們的關(guān)系多么密切，情感多么融洽，也無論人們主觀上怎樣感受彼此之間的完全擁有，兩個(gè)人的心理世界都不能達(dá)到完全的重合，每個(gè)人都保留有自己最隱私的部分。人與人之間只存在多大程度上相一致的問題，而不存在完全相一致的情況。

（二）人際關(guān)系的發(fā)展與自我暴露 1．人際關(guān)系的發(fā)展過程

自我暴露（self-disclosure）是指?jìng)€(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴給他人，與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息。心理學(xué)家認(rèn)為它是人們與他人發(fā)展親密關(guān)系的重要途徑。奧爾特曼和和泰勒（I.Altman & D.A.Taylor, 1973）以自我暴露的程度作為衡量人際深度的參考指標(biāo)。由此認(rèn)為，良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展，從交往由淺入深的角度來看，一般需要經(jīng)過定向、情感探索、感情交流和穩(wěn)定交往四個(gè)階段。

（1）定向階段。定向階段包括對(duì)交往對(duì)象的注意、抉擇和初步溝通等多方面的心理活動(dòng)。大千世界里，人與人之間發(fā)生關(guān)聯(lián)的可能是無限的，米爾格拉姆（Milgram）曾提出“六度間隔理論”（six degrees of separation），又稱“小世界現(xiàn)象”（small world phenomenon），即在這個(gè)社會(huì)中，任何兩個(gè)人之間建立一種聯(lián)系，最多需要通過6個(gè)人。無論這兩個(gè)人是否認(rèn)識(shí)，生活在地球上任何偏僻的地方，他們之間都只有六度間隔。因此，我們幾乎可以和任何一個(gè)沒有聯(lián)系的人只通過簡(jiǎn)單的中介就發(fā)生關(guān)聯(lián)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，我們并不是同任何一個(gè)相遇的人都建立良好的人際關(guān)系，而是對(duì)交往對(duì)象及交往深度有高度的選擇性。通常情況下，只有當(dāng)對(duì)方的某些特征能引起我們情感上的共鳴時(shí)，才會(huì)引起我們特別的注意。

選擇交往對(duì)象的過程本身就反映了交往著的某種某種需要傾向、興趣特征等個(gè)性心理特征。這種注意的選擇是自發(fā)的、非理性的。當(dāng)我們理性的思考誰可以作為交往對(duì)象并與之保持良好的人際關(guān)系時(shí)，已經(jīng)屬于抉擇過程了。只有那些在價(jià)值觀念等方面與我們有共識(shí)的人，才可能成為進(jìn)一步交往的對(duì)象。

初步溝通是我們?cè)谶x定某一交往對(duì)象之后，試圖與這一對(duì)象建立某種聯(lián)系的實(shí)際行動(dòng)，希望對(duì)別人有個(gè)最初步的了解，以便使自己知道是否有必要與對(duì)方展開更進(jìn)一步的交往。同時(shí)，我們也希望給對(duì)方留下良好的第一印象，為可能形成的人際關(guān)系奠定良好的心理基礎(chǔ)。

人際關(guān)系的定向階段，其時(shí)間跨度因情況而異。邂逅而相見恨晚的人，定向階段會(huì)在第一次見面時(shí)就完成。而對(duì)于可能有很多接觸機(jī)會(huì)且彼此自我防衛(wèi)傾向又都較強(qiáng)的人來說，這一階段要經(jīng)過長時(shí)間溝通才能完成。

（2）情感探索階段。這一階段的目的，是為了探討彼此共同的情感領(lǐng)域，進(jìn)行了角色性接觸，而不是僅僅停留于一般的正式交往模式。隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，雙方的溝通會(huì)越來越廣泛，自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。但在這一階段，人們的話題仍未進(jìn)入對(duì)方的私密性領(lǐng)域或隱私敏感區(qū)，自我暴露也不涉及自己深層的方面。盡管在這一階段人們?cè)陔p方關(guān)系上已開始有一定程度的情感卷入，但交往模式仍與定向階段相類似，彼此還都注意遵守交往規(guī)范，彼此沒有強(qiáng)烈的吸引力，即使關(guān)系破裂也無所謂。

（3）情感交流階段。人際關(guān)系發(fā)展到這一階段，雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性變化。彼此的安全感和信任感已經(jīng)確立，溝通和交往的內(nèi)容開始廣泛涉及自我的許多方面，并有中度的情感卷入。如果關(guān)系在這一階段破裂，將會(huì)給人帶來相當(dāng)大的心理壓力。在這一階段，正式交往模式的壓力已經(jīng)趨于消失，雙方交往的行為表現(xiàn)已經(jīng)超出正式交往的范圍，顯示出融合的自發(fā)交往關(guān)系。此時(shí)，人們會(huì)相互提供真實(shí)的評(píng)價(jià)性反饋信息、提供建議，彼此進(jìn)行真誠的贊賞和批評(píng)。（4）穩(wěn)定交往階段。隨著交往雙方接觸次數(shù)的增加，人們?cè)谛睦砩系墓餐I(lǐng)域會(huì)進(jìn)一步增加，并伴有深度的情感卷入，自我暴露也更深刻廣泛。此時(shí)，人們已經(jīng)可以允許對(duì)方進(jìn)入自己高度私密性的個(gè)人領(lǐng)域。但在實(shí)際生活中，很少有人達(dá)到這一情感層次的友誼關(guān)系。許多人僅僅是停留在第三階段的同一水平上。2．自我暴露與自我分層

奧爾特曼和和泰勒用社會(huì)滲透理論（social penetration theory）來說明自我暴露對(duì)關(guān)系發(fā)展的影響。他們認(rèn)為，親密關(guān)系的形成是一個(gè)“滲透”過一個(gè)人的表面，對(duì)這個(gè)人的內(nèi)在自我加深了解的過程。社會(huì)滲透在深度和廣度兩個(gè)維度上發(fā)生（如圖8-3）。

圖8-3 自我暴露的廣度和深度

資料來源：J.L.Freedman et al..Social Psychology.New York: Prentice-Hall，1985, p.246 隨著關(guān)系的發(fā)展，人們會(huì)暴露更多的個(gè)人信息；自我暴露的內(nèi)容也會(huì)變得更寬，人們會(huì)談?wù)摳鼜V泛地話題，一起進(jìn)行各種活動(dòng)。關(guān)系發(fā)展的這些階段在圖8-3中表示為一個(gè)人進(jìn)入另一個(gè)人人格和生活經(jīng)歷的“楔子”。對(duì)于陌生的人，楔子是狹窄膚淺的；對(duì)于親密朋友，在暴露的話題上，楔子是縱深（更親密）寬廣的。與自我暴露程度相對(duì)應(yīng)的是自我層次理論。魯賓等（Z.Rubin & S.Shenker，1978）把自我分為四個(gè)層次。第一層是自我最表層水平，涉及興趣、愛好等方面，如飲食、偏好、日常情趣、消遣活動(dòng)的選擇。第二層是對(duì)事物的看法和態(tài)度，如對(duì)某一政治事件的評(píng)價(jià)、對(duì)某個(gè)老師的看法等。第三層次是自我的人際關(guān)系與自我概念狀況。如自己與父母的關(guān)系，自己的夫妻關(guān)系、親子關(guān)系，自己的自卑情緒等。第四層是自我的最深層次，屬于一個(gè)人的隱私部分，不會(huì)輕易不向別人暴露。如自己的某些不能為社會(huì)一般觀念所接受的經(jīng)驗(yàn)、念頭、行為，曾經(jīng)產(chǎn)生過的偷竊念頭或自己的第一次性經(jīng)驗(yàn)等。了解別人在怎樣的層次上對(duì)我們暴露自己，可以了解別人對(duì)于自己的信任和接納的程度，了解自己同別人關(guān)系的狀況。當(dāng)然，根據(jù)自己可以沒有顧慮地對(duì)別人暴露哪一層次的自我信息，也能了解自己對(duì)別人的信任和接納程度。第二節(jié)

人際關(guān)系的理論

一、人際關(guān)系的三維理論

舒茨（W.C.Schuts，1958）提出了人際關(guān)系的三維理論。他認(rèn)為每個(gè)人都有與別人建立人際關(guān)系的愿望和需要，只是有些人表現(xiàn)的明顯些，有些人表現(xiàn)得不明顯。這些需要大致可分為三類：包容的需要、控制的需要和情感的需要。每個(gè)人都有3種最基本的人際需要，而且每一類需要都可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生一定的行為傾向，建立一定的人際關(guān)系。

1．包容需要（inclusive need）。指?jìng)€(gè)體想與他人建立并維持一種滿意的相互關(guān)系的需要。這種需要得到滿足之后，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生溝通、相容、相屬等肯定性的行為特征，反之，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生孤立、退縮、排斥、忽視等否定性的行為特征。如果孩子在家庭里與父母聯(lián)系和交往的需要得到了較好的滿足，那么他們將形成肯定性的行為特征。如果孩子缺少必要的溝通與交往，他們就會(huì)產(chǎn)生否定性的行為特征。

在個(gè)體成長過程中，如果包容需要長期得不到滿足，他就會(huì)在人際關(guān)系中產(chǎn)生低社會(huì)的或超社會(huì)的行為。低社會(huì)行為的特點(diǎn)是內(nèi)向、退縮、避免與他人建立關(guān)系、拒絕加入團(tuán)體等。這種人會(huì)盡量與他人保持一定的距離，不主動(dòng)參加社會(huì)活動(dòng)。超社會(huì)的人則與此相反，主動(dòng)與別人交往接觸，故意引起別人注意。但可能因其行為強(qiáng)度和方式表現(xiàn)得太過分而引起別人的反感。舒茲認(rèn)為適當(dāng)?shù)男袨閼?yīng)該是社會(huì)性行為，即在人際交往中表現(xiàn)出良好的適應(yīng)性和靈活性。這種人在人際交往中沒有什么障礙，他能夠隨著情境的變化而決定自己是參與團(tuán)體還是不參與團(tuán)體，參與多或參與少等。無論是獨(dú)處還是與別人在一起，他都會(huì)感到幸福。2．控制需要（dominant need）。指?jìng)€(gè)體控制他人或被他人控制的需要，亦即個(gè)體在權(quán)力問題上與他人建立并維持滿意關(guān)系的需要。這種需要得到滿足后，個(gè)體會(huì)形成使用權(quán)力、權(quán)威、影響、控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)等行為特征，反之就是抗拒權(quán)威、忽視秩序、受人支配等行為特征。舒茲把個(gè)體的行為分為拒絕型、獨(dú)裁型和民主型3種。拒絕型的人傾向于謙遜、服從，在與他人交往時(shí)拒絕權(quán)利和責(zé)任。獨(dú)裁型的人則好支配、控制他人，喜歡最高的權(quán)力地位。民主型的人能順利地解決人際關(guān)系中與控制有關(guān)的問題，能根據(jù)情況適當(dāng)?shù)卮_定自己的地位和權(quán)力范圍，是最好的行為類型。在孩子成長過程中，如果父母對(duì)兒童既有要求又給他們一定自由，使之有某種自主權(quán)，則易使兒童形成民主式的行為方式；如果雙親過分控制孩子，獨(dú)攬大權(quán)，支配孩子的一切行為或樣樣包辦代替，孩子就有可能形成拒絕型或獨(dú)裁型的行為特征。

3．情感需要（need for affection）。指?jìng)€(gè)體愛他人或被他人所愛的需要，即個(gè)體在與他人的關(guān)系中建立并維持親密情緒聯(lián)系的需要。這種需要得到滿足之后，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生同情、熱情、喜愛、親密等行為特征。反之就是冷淡、疏遠(yuǎn)、厭惡、反感、憎恨等行為特征。舒茲同時(shí)劃分了3種情感行為類型，即低個(gè)人行為、超個(gè)人行為和理性的情感行為。低個(gè)人行為表現(xiàn)為避免主動(dòng)、親密的人際關(guān)系，因?yàn)樗麚?dān)心自己不受歡迎，不被喜愛。超個(gè)人行為則表現(xiàn)為希望與別人建立親密聯(lián)系的迫切愿望，表現(xiàn)出過分的熱情和主動(dòng)。理想的情感行為是對(duì)自己的人際關(guān)系狀態(tài)有正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，有良好的自信心和社會(huì)交往技能。如果兒童在小時(shí)候得不到雙親的愛，經(jīng)常面對(duì)冷淡與訓(xùn)斥，長大后會(huì)出現(xiàn)低個(gè)人行為；如果兒童生活在溺愛關(guān)系中，長大后會(huì)表現(xiàn)出超個(gè)人行為；如果兒童能獲得適當(dāng)?shù)年P(guān)心、愛護(hù)，就會(huì)形成理想的個(gè)人行為。

由于人們對(duì)這三種基本的人際需要，有主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種形式，因而形成了六種人際關(guān)系的取向，如表8-1所示：

二、社會(huì)交換理論

根據(jù)霍曼斯提出的社會(huì)交換理論（social exchange theory），人與人之間的交往，本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換過程。這種交換不僅涉及物質(zhì)的交換，同時(shí)還包括非物質(zhì)品，如情感、信息、服務(wù)等方面的交換。人們?nèi)绾慰创c他人的關(guān)系主要取決于人們對(duì)關(guān)系中回報(bào)與成本的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。社會(huì)交換理論認(rèn)為人們所知覺到的一段關(guān)系積極或消極的程度取決于：①自己在關(guān)系中所得到的回報(bào)；②自己在關(guān)系中所花費(fèi)的成本；③對(duì)自己應(yīng)得到什么樣的關(guān)系和能夠與他人建立一個(gè)更好關(guān)系的可能程度?？傊?，我們總是希望以最小的代價(jià)換取最大的回報(bào)。福阿（Foa）確定了人際關(guān)系的6種基本回報(bào)：愛、金錢、地位、信息、物品和服務(wù)。這些回報(bào)可被歸為兩個(gè)維度。一是特定性維度，即回報(bào)的價(jià)值在多大程度上依賴于提供者。比如，愛是一種特指性的回報(bào)。相反，不管金錢來自于誰，它都是有用的，因此金錢是非特定性的或通用的回報(bào)。第二個(gè)維度是具體程度，它區(qū)分了有形回報(bào)——看得見、摸得著、聞得到的物品和無形或象征性回報(bào)，如建議或社會(huì)贊許。

回報(bào)是關(guān)系中令人愉悅的一面，它們讓人覺得一段關(guān)系是值得的并應(yīng)加以鞏固。成本則相反，因?yàn)榻煌枰罅繒r(shí)間、精力，還可能意味著大量的沖突。所有友誼和浪漫關(guān)系都會(huì)有自己的成本，如忍受他人令人不悅的一些習(xí)慣和個(gè)性。人們對(duì)關(guān)系結(jié)果的評(píng)估是對(duì)成本和回報(bào)進(jìn)行的直接比較，關(guān)注的是關(guān)系對(duì)我們是有盈余的（回報(bào)大于成本），還是虧空的（成本大于回報(bào)）。如果一段關(guān)系對(duì)某人來說總是虧空的，他往往會(huì)中止這種不平衡關(guān)系，反之亦然。

除了判定某關(guān)系是不是獲益外，人們還會(huì)對(duì)關(guān)系進(jìn)行兩兩比較。有兩個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)：第一個(gè)是比較標(biāo)準(zhǔn)（comparison level），指人們對(duì)他們?cè)谔囟P(guān)系中可能的收益和成本的預(yù)期。比較水平取決于人們?cè)谶^去關(guān)系上的經(jīng)驗(yàn)。一些人比較水平很高，期望在一段關(guān)系中付出很小代價(jià)而獲得巨大回報(bào)。如果已有關(guān)系不能達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，他們就會(huì)感到不快。相反，那些比較水平很低的人在同樣的關(guān)系中會(huì)很開心，因?yàn)樗J(rèn)為維持某些關(guān)系需要付出較高代價(jià)。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是備擇關(guān)系的比較水平（comparison level of alternative），是人們對(duì)于可替代舊關(guān)系的新關(guān)系中收益和成本的預(yù)期。備擇關(guān)系比較水平高的人認(rèn)為存在更好選擇，即使現(xiàn)有關(guān)系是獲益的，也會(huì)離開；而該比較水平低的人則更有可能留在一個(gè)成本很高的關(guān)系中，因?yàn)樗麄冾A(yù)期在別處找到的會(huì)更差。

三、公平理論

一些研究者指出社會(huì)交換理論忽視了關(guān)系中一個(gè)重要因素——公平。公平理論（equity theory）認(rèn)為,人們并非簡(jiǎn)單地以最小代價(jià)換取最大利益，他們還要考慮關(guān)系中的公平性，即關(guān)系雙方貢獻(xiàn)的成本和得到的回報(bào)基本是相同的，公平的關(guān)系才是最穩(wěn)定、最快樂的關(guān)系。根據(jù)公平理論，過度受益和過度受損的關(guān)系中，交往雙方都會(huì)對(duì)這種關(guān)系感到不安，且雙方都有在關(guān)系中重建公平的動(dòng)機(jī)。很容易理解過度受損的一方會(huì)不開心，但研究表明，過度受益的個(gè)體也會(huì)感到煩惱。研究者認(rèn)為可能的原因是，公平是一個(gè)強(qiáng)有力的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，因此利益不均衡會(huì)讓人不舒服，甚至感到內(nèi)疚。

不過，在長期的親密關(guān)系中，交換理論和公平理論都變得復(fù)雜起來。例如，你可能樂意幫同學(xué)記社會(huì)心理學(xué)的筆記，但你顯然希望他也會(huì)幫你記下英語筆記。相反，你和你最好的朋友在雙方需要的時(shí)候可能經(jīng)常幫忙，但誰也不會(huì)總記得付出了什么又得到了什么，為此，克拉克和米爾斯（Clark & Mills，1979）區(qū)分了兩種類型的關(guān)系：交換關(guān)系（exchange relationship）和共有關(guān)系（communal relationship）。在兩種關(guān)系中，交換過程都在發(fā)生，但是規(guī)范利益的付出和回報(bào)的規(guī)則卻有顯著差異。在交換關(guān)系中，人們受公平原則支配，付出利益的同時(shí)期望能在不久的將來回收同等的利益。交換關(guān)系經(jīng)常發(fā)生在陌生人或偶然認(rèn)識(shí)的人之間或業(yè)務(wù)關(guān)系上。身處交換關(guān)系中的人不會(huì)覺得自己對(duì)對(duì)方的幸福有特別的責(zé)任。相反，在共有關(guān)系中，人們會(huì)切實(shí)感受到自己對(duì)對(duì)方的需要負(fù)有責(zé)任，人們最關(guān)注的是對(duì)他人需要做出回應(yīng)，表明自己對(duì)對(duì)方的關(guān)心，并不期望不久就要得到對(duì)方同樣的回報(bào)。共有關(guān)系通常發(fā)生在家庭成員、朋友和戀人之間。阿?。ˋ.Aron，1986)的自我延伸（self-expansion）概念可以解釋親密關(guān)系中這種復(fù)雜的互惠模式和交換規(guī)則。阿隆認(rèn)為在親密關(guān)系中一個(gè)人會(huì)逐漸把對(duì)方看成是自己的一部分，他和同事（1992）用研究證實(shí)了這一觀點(diǎn)，他們向被試呈現(xiàn)了圖8-4中的圖案，讓他們選擇哪一幅圖最能描述他們與約會(huì)對(duì)象、父母或其他人的關(guān)系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人們很容易就能用這些圖案來標(biāo)志某種關(guān)系。處于某個(gè)關(guān)系中的自己和他人重疊越多，人們?cè)娇赡軋?bào)告親密感和相互聯(lián)系的行為，比如一起消磨時(shí)間。從這個(gè)角度看，在親密關(guān)系中，他人是自我的一部分，因而讓他人獲益就是讓自己獲益。研究者認(rèn)為這正是親密關(guān)系借以超越簡(jiǎn)單社會(huì)交換行為的途徑之一。

圖8-4 自我中包含他人量表（IOS）

資料來源：Aron, A., E.Aron & D.Smollan, 1992.Copyright 1992 by the

American Psychology Association

近年來，中國社會(huì)心理學(xué)家對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行了廣泛的研究，既有對(duì)人際關(guān)系特點(diǎn)的實(shí)證研究，也有對(duì)人際關(guān)系問題的系統(tǒng)分析，還有對(duì)中國本土人際關(guān)系理論模型的探討和調(diào)查研究，取得了豐碩成果，推進(jìn)了中國人際關(guān)系的理論建設(shè)和發(fā)展（見專欄8-1）。專欄8-1 中國人際關(guān)系理論

在人際關(guān)系的理論建設(shè)過程中，研究者在中國文化背景下對(duì)人際關(guān)系的分類和特點(diǎn)進(jìn)行了深入探討。

黃光國 提出了華人社會(huì)人際交往理論模型，將中國人際關(guān)系分為三類：情感性關(guān)系主要用以滿足關(guān)心﹑溫情﹑安全感﹑歸屬感等情感方面的需要。像家庭、密友等原級(jí)團(tuán)體中的人際關(guān)系。人們遵循的倫理約束符合“各盡所能，各取所需”的需求法則。工具性關(guān)系是個(gè)人為了獲得所需要的某些物質(zhì)利益而與他人建立的社會(huì)關(guān)系。這種關(guān)系短暫而不穩(wěn)定，人們遵循的是“一視同仁，童叟無欺”的社會(huì)交換法則?；旌闲偷娜穗H關(guān)系主要包含親戚﹑鄰居﹑同學(xué)﹑師生等角色關(guān)系，由此構(gòu)成了中國社會(huì)中一張張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。混合性關(guān)系中的交易法則是“以和為貴，禮尚往來”的人情法則。

翟學(xué)偉 認(rèn)為中國人真實(shí)的人際關(guān)系是由“緣”、“情”、“倫”構(gòu)成的三位一體，只有把握了這三者及其相互關(guān)系，才能認(rèn)識(shí)中國人人際關(guān)系的本質(zhì)。由此他提出中國人人際關(guān)系的本土模式是人緣、人情和人倫構(gòu)成的三位一體，它們彼此包含又各有自身的功能。一般來說，人情是其核心，它表現(xiàn)了傳統(tǒng)中國人以親情（家）為基本的心理和行為樣式。人倫是這一基本模式的制度化，為這一樣式提供一套原則和規(guī)范，使人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)中遵守一定的秩序。而人緣是對(duì)這一模式的設(shè)定，它將人與人的一切關(guān)系都限定在一種表示最終本源而無須進(jìn)一步探究的總體框架中。翟學(xué)偉還指出，天命觀、家族主義和以儒家為中心的傳統(tǒng)思想是中國人人際關(guān)系中最基本的文化思想。無論是儒家、道家還是佛教，各自都有不同程度的天命論思想。老百姓一般堅(jiān)信有一種強(qiáng)大力量可以操縱人的行為、獎(jiǎng)懲善惡、安排人生。家庭是構(gòu)成不同人際關(guān)系的核心問題，更是中國人人生哲學(xué)的現(xiàn)實(shí)基點(diǎn)。中國的家族制度經(jīng)歷了從家庭向宗族、村落發(fā)展的趨向，最后導(dǎo)致中國人在縱向上對(duì)共同祖宗和家譜的認(rèn)同，在橫向上對(duì)各種親屬關(guān)系的重視。在儒家看來，只要能理解3種家庭成員關(guān)系，就能將其擴(kuò)展到所有人際關(guān)系中去。其中，父子代表一切縱向關(guān)系，兄弟代表橫向關(guān)系，夫妻意味著兩性關(guān)系。彭泗清 針對(duì)中國人的人際關(guān)系特點(diǎn)提出了示范——回應(yīng)模式理論。他認(rèn)為最能反映中國人際互動(dòng)的動(dòng)態(tài)特征是示范行為。要正確理解中國人人際互動(dòng)的模式和特點(diǎn)，必須找準(zhǔn)3個(gè)基點(diǎn)：價(jià)值支點(diǎn)、行為起點(diǎn)和行為控制點(diǎn)，同時(shí)，每個(gè)支點(diǎn)又可區(qū)分為文化理想模式和實(shí)際變式。人際互動(dòng)的價(jià)值支點(diǎn)是指互動(dòng)雙方在處理人際關(guān)系時(shí)所持的基本價(jià)值觀。這一支點(diǎn)的理想設(shè)計(jì)是普遍的仁義，貫徹到行為上就要求天下為公、克己復(fù)禮、盡心奉獻(xiàn)、恥于索取。而它的實(shí)際變式是特殊性私德，在行為上表現(xiàn)為內(nèi)外有別，對(duì)圈內(nèi)人講仁義、盡義務(wù)；對(duì)無關(guān)的圈外人則循禮而講利。行為起點(diǎn)是指開始人際交往時(shí)的啟動(dòng)行為，各種文化都會(huì)倡導(dǎo)一種人際交往的啟動(dòng)機(jī)制。其理想模式是自足式范式（不求回報(bào)的主動(dòng)奉獻(xiàn)），實(shí)際變式是工具性示范（示范被工具化、物質(zhì)化、形式化，成為投資行為或人情行為）。行為控制點(diǎn)則指人際互動(dòng)中扮演主動(dòng)的、主導(dǎo)的控制性角色的一方。其理想模式是互賴性控制，即互動(dòng)雙方并未完全分化，共同受人倫的控制，各盡自己的本分；實(shí)際變式是伸縮性控制，即控制點(diǎn)具有游離的特點(diǎn)，但核心還是在自己，可以根據(jù)對(duì)對(duì)方的誠、勢(shì)、利的判斷而伸縮自如，必要時(shí)轉(zhuǎn)讓控制點(diǎn)。

無論是示范過程還是回應(yīng)過程，都包括理想模式、小人變式和常人變式3種形式。在人際互動(dòng)中，個(gè)體對(duì)示范方式的選擇首先取決于其社會(huì)經(jīng)歷。但是，大多數(shù)人對(duì)示范方式的選擇會(huì)受互動(dòng)對(duì)象的影響，通過不斷的“反饋——調(diào)節(jié)”過程在交往中進(jìn)行修正，交往雙方也會(huì)隨之而有所改變。同樣，個(gè)體回應(yīng)方式的選擇既受個(gè)體道德發(fā)展水平影響，又受對(duì)方示范類型影響。

第三篇：社會(huì)心理學(xué)分析

復(fù)旦投毒事件的社會(huì)心理學(xué)分析與反思

復(fù)旦大學(xué)同寢室的林某因生活瑣事與黃某關(guān)系不和，心存不滿，經(jīng)事先預(yù)謀，3月31日中午，將其做實(shí)驗(yàn)后剩余并存放在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的劇毒化合物帶至寢室，注入飲水機(jī)槽，以致黃某喝了飲水機(jī)的水中毒。4月1日，復(fù)旦大學(xué)2010級(jí)在讀醫(yī)科研究生黃洋出現(xiàn)身體不適。當(dāng)晚即被送至醫(yī)院就診。入院后，黃洋病情加重。4月16日，黃洋在醫(yī)院經(jīng)過十多天的治療后不治身亡。復(fù)旦投毒事件再一次引發(fā)了社會(huì)對(duì)名高校生心理素質(zhì)的大討論，是什么摧毀了兩個(gè)風(fēng)華正茂的人才？是什么讓室友之間樹起了一道心墻？是什么讓林某對(duì)生命如此冷漠？

傷害他人培養(yǎng)憎恨：

傷害一個(gè)無辜的人會(huì)貶低和蔑視受害者。士兵開始拒絕殺戮，很快地，他們就不再拒絕甚至變得對(duì)待敵人失去人性。道德脫離（Moral disengagement）: 相信這是受害者應(yīng)得的命運(yùn)。

林某先是拿那些毒藥來在小老鼠身上做實(shí)驗(yàn)的，他做多了實(shí)驗(yàn)，心也變狠了，以致最后林某狠心下毒害死自己的室友黃某，這些只會(huì)讓他失去道德與自由甚至更多，而黃某則失去了寶貴的生命，然而林某的內(nèi)心世界真的得到滿足了嗎？傷害他人培養(yǎng)的是憎恨。聚光燈效應(yīng)：

我們一般認(rèn)為，其他人會(huì)對(duì)自己的外表和行為投入相當(dāng)?shù)年P(guān)注。但事實(shí)上并非如此，往往他人的關(guān)注要比自己預(yù)想的要少。有時(shí)候我們總是不經(jīng)意的把自己的問題放到無限大，當(dāng)我們出丑時(shí)總以為人家會(huì)注意到，其實(shí)并不是這樣的，人家或許當(dāng)時(shí)會(huì)注意到可事后馬上就忘了。沒有人會(huì)像你自己那樣關(guān)注自己的。

事件中的林某正是因?yàn)槿绱?，不斷的將自己生活中的一些不如意事擴(kuò)大化，以致自己與外界的心墻被越筑越厚，自己的心胸也越來越小。直至最后做了害人不利己之事。如果當(dāng)初他能將生活瑣事化小，不把瑣事擴(kuò)大化，也許就不會(huì)發(fā)生這次殘酷的命案。自尊的威脅：

為了維持自尊，兄弟、朋友和夫妻關(guān)系中，任何一方的成功，可能比陌生人的成功更容易產(chǎn)生威脅感。研究證明，社會(huì)拒絕會(huì)降低我們的自尊，同時(shí)增強(qiáng)我們渴望被接受的意愿。為了平衡自己缺乏魅力，能力不足的感覺，我們會(huì)通過自我展現(xiàn)，在其他地方尋求社會(huì)接納和認(rèn)同。

事件中林某因?yàn)樽约簺]能讀自己喜歡的專業(yè)，就算提升到博士也不是他喜歡的專業(yè)，而同寢室的黃某則能讀自己喜歡的專業(yè)而且能提升博士，見此林某的內(nèi)心不免產(chǎn)生了嫉妒，以致眼里只看到他人獲得的掌聲與鮮花，而看不到他人的努力與付出及他自己的成功。自我中心性：

人類是社會(huì)性的生物，其所生活的環(huán)境，所交往的人都會(huì)對(duì)心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。即便是一種暫時(shí)氛圍，也能對(duì)我們的行為產(chǎn)生意料之外的巨大作用。人類心理一方面依存于群體，另一方面又極其在意自己的利益，看似十分矛盾。但人類對(duì)群體的依存，正是為了更有效的維護(hù)自己的安全和利益，這一點(diǎn)在進(jìn)化的角度無可厚非。

如今的許多學(xué)生大多數(shù)都是獨(dú)生子女，父母及家人的過分溺愛使得他們形成了自我為中心的心理，事件中的林某是家里的佼佼者自然父母很多事對(duì)他都是百依百順，而當(dāng)他在與同是佼佼者的黃某相處時(shí)必定少不了摩擦，彼此心里都會(huì)認(rèn)為自己才有理，而對(duì)方永遠(yuǎn)都是錯(cuò)的，隨著摩擦的升級(jí)及心理素質(zhì)的不過關(guān)就導(dǎo)致了林某越過法律底線害人。

歸因時(shí)的自我服務(wù)偏差：

將積極的結(jié)果歸因于自己，將消極的結(jié)果歸因于其他因素

例子：

發(fā)生交通事故時(shí)，一般司機(jī)都會(huì)這么說：“一輛看不見的車不知從哪里跑出來，撞到了我的車，然后又消失了”

成功人士自傳中，通常強(qiáng)調(diào)得最多的，是與自身努力相關(guān)的因素

事件中的林某會(huì)做出殺害同窗之事，想必他在與他人相處時(shí)必定經(jīng)常性的將積極的結(jié)果歸因于自己，將消極的結(jié)果歸因于他人或其他事物。以致心中對(duì)他人只有厭恨，從不沒有感激。

透明度錯(cuò)覺：

透明度錯(cuò)覺：實(shí)際上，注意到我們的人比我們認(rèn)為的要少，我們總能敏銳的覺察到自己的情緒，于是就常常出現(xiàn)透明度錯(cuò)覺。我們假設(shè)，如果我們意識(shí)到的自己很快樂，我們的面容就會(huì)清楚地表現(xiàn)出這種快樂并且使別人注意到，事實(shí)上，我們可能比自己意識(shí)到的還要模糊不清。

我們同樣會(huì)高估自己的社交失誤和公眾心理疏忽的明顯度。比如說，如果我們按了圖書館的警鈴，或者自己是宴會(huì)上唯一沒有為主人準(zhǔn)備禮物的客人，我們可能非?？鄲溃ā按蠹叶家詾槲沂且粋€(gè)怪人”）。但是研究發(fā)現(xiàn)我們所受的折磨，別人不太可能會(huì)注意到，還可能很快就會(huì)忘記。也就是說，其實(shí)別人并沒有像我們自己那樣注意我們。

林某的自卑心理的產(chǎn)生與增加就是透明度錯(cuò)覺的一個(gè)典型范例，一個(gè)高校生不僅要有才更加注重其是否會(huì)做人！生活在大集體中應(yīng)該融入集體，不開心的時(shí)候就應(yīng)該向好友訴說，不要指望他人能夠讀懂你的內(nèi)心，只有你說出來，他人才能幫到你。不要等到一發(fā)不可收拾了才來后悔。

總結(jié)

如此看來，最令人恐怖的從來都不是有毒物質(zhì)，也不是殺人致死，而是人心。那一顆顆漠視生命的心，一顆顆扭曲的心靈，震驚社會(huì)。類似極端事件仍屬于個(gè)案，并不代表今天的大學(xué)生。但是猶如硬是教育所關(guān)注的功利性，讓人際交往、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力、情感困境成為當(dāng)代學(xué)子最為突出的四大“心病”。正是過度競(jìng)爭(zhēng)、文化差異、生活習(xí)慣不同、缺乏包容等導(dǎo)致學(xué)生之間矛盾不斷。如果不能及時(shí)關(guān)心、疏導(dǎo)排解這些心病，任由惡性生長，就可能出現(xiàn)又一個(gè)“林某浩”。

教育者對(duì)于大學(xué)生心理健康教育負(fù)有義不容辭的職責(zé)。通過復(fù)旦大學(xué)的這起投毒事件，各高校應(yīng)該重視學(xué)生心理疏導(dǎo)，把心理健康教育融入到整個(gè)教育體系中去，更多的著力提高學(xué)生的心理調(diào)控和適應(yīng)能力，提升自身處理問題的能力。同時(shí)要給學(xué)生提供幫助渠道，讓學(xué)生有心理問題時(shí)能夠得到及時(shí)疏導(dǎo)。更為重要的是，教育者應(yīng)該與全社會(huì)共同攜手起來，建立健全一個(gè)大學(xué)生心理問題篩查、干預(yù)、控制、跟蹤一體化的工作機(jī)制，早期發(fā)現(xiàn)問題并作出果斷及時(shí)的處置，避免惡性事件的發(fā)生。

第四篇：社會(huì)心理學(xué)分析簡(jiǎn)介

“東莞挺住”，誰在亢奮

東莞性業(yè)繁榮，估計(jì)是個(gè)地球人私底下都知道的事。但東莞的市長不知道。近一年前，東莞市長袁寶成說，東莞曾經(jīng)有一些賭毒現(xiàn)象，很多城市都曾經(jīng)有過，作為政府，我們從來沒有認(rèn)為要依靠這些來發(fā)展城市，我心目中不存在（性都）這些名字。

央視前天揭秘“莞式服務(wù)”，是偶然或是另有緣由，人們不得而知。但客觀效果上，等于將袁市長這句話養(yǎng)大了，再扇過去一記耳光。于是東莞掛不住了，當(dāng)晚10點(diǎn)就采取抓捕和查封行動(dòng)，中堂鎮(zhèn)公安分局局長和涉黃酒店所在地的派出所所長，全部被先停職再調(diào)查。與史上所有掃黃打非報(bào)道及行動(dòng)不同的是，報(bào)道程序以及正義感幾乎無可挑剔的央視報(bào)道，遭遇了另一記反擊的耳光?！皷|莞挺住”的聲音，以公民下半身性福權(quán)、娼妓血淚生存際遇、性業(yè)權(quán)力庇護(hù)等另一種正義理由，將東莞弄成了需要全民支援的地震災(zāi)區(qū)。

“東莞挺住”，這種就地撒潑的姿態(tài)，之所以能夠收到一些災(zāi)區(qū)般就地灑淚的戲劇效果，不是主張性業(yè)自由、賣淫合法化者在中國一夜之間隊(duì)伍壯大了，也不是全民的三觀凌亂到這般地步了，而是積蓄已久的、對(duì)包括央視在內(nèi)的、權(quán)力化了的社會(huì)評(píng)價(jià)姿態(tài)及社會(huì)管理方式的不滿與抵抗。

這是一種幾近擰巴的聲音。是一群叛逆者希望得到自己想要的東西卻屢屢失望之后的習(xí)慣性抵觸。他們能在幾無挑剔的個(gè)案中，感受到東一榔頭西一棒子的權(quán)力人為化、隨意化了的運(yùn)作現(xiàn)象。他們用幾乎病態(tài)的心理審視這個(gè)社會(huì)，以不合作姿態(tài)宣泄自己的不滿。比如抓大V大謠，比如問你幸福嗎，比如這次的揭莞式服務(wù)。

“東莞挺住”是一種典型的悖論。東莞性業(yè)繁榮，他們罵法治之亂；法治棒打性交易，他們又喊東莞你給我挺住了。這種為反對(duì)而反對(duì)、對(duì)于權(quán)力的擰巴式抵觸，有對(duì)社會(huì)良性秩序的向往，有內(nèi)心人文關(guān)懷的體恤，更有著憤青式的激進(jìn)情緒。他們放棄構(gòu)建式的理性表達(dá)，轉(zhuǎn)向破壞式的逢權(quán)必抵，其實(shí)是一種破碗砸破罐的情緒表達(dá)方式。他們看上去很堅(jiān)強(qiáng)，很堅(jiān)挺，內(nèi)心卻充滿著失望和失落的柔弱。

東莞性業(yè)泛濫至今，警方視而不見，他們不滿意。央視一報(bào)道，警方聞風(fēng)而動(dòng)，他們不滿意。抓買性賣春，他們不滿意。弄幾個(gè)派出所所長停職調(diào)查，他們同樣不滿意。他們亢奮地抵觸，正是不滿意權(quán)力曾經(jīng)否認(rèn)莞式服務(wù)的存在，不滿意有些媒體挾著道德與法治的棍棒。在他們眼里，這都只是一個(gè)權(quán)力亢奮的過程。

誠然，如網(wǎng)絡(luò)段子所說，“娼妓們的生存狀態(tài)，及其屢禁不止背后的權(quán)力庇護(hù)，更需要媒體關(guān)注”，可如若在他人的實(shí)際行動(dòng)已經(jīng)做出，卻突然扯出大旗“綁架”整個(gè)東莞來“一起挺住”，這不僅是對(duì)自己所喊口號(hào)的一種踐踏，更是對(duì)東莞和“挺住”一詞的直接侮辱。

韓正：民眾視腐敗為最嚴(yán)重政治霧霾

腐敗是最兇攔路虎

當(dāng)前反腐敗形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，腐敗現(xiàn)象依然頻發(fā)多發(fā)，滋生腐敗的土壤依然存在，尤其是體制機(jī)制方面缺失和漏洞仍然不少，各種尋租腐敗的形式越來越隱蔽，反腐的難度越來越大，腐敗仍然是橫亙?cè)谖覀兦斑M(jìn)道路上最兇惡的攔路虎。對(duì)權(quán)力腐敗，人民群眾最不滿意，視腐敗為最嚴(yán)重的政治霧霾，對(duì)防范懲治腐敗有越來越高的期望

不嚴(yán)就會(huì)眼開眼閉

“我們現(xiàn)在不缺制度、紀(jì)律和規(guī)則，缺的就是認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格落實(shí)。沒有認(rèn)真精神，馬馬虎虎，大而化之，必然對(duì)作風(fēng)問題不知不覺，對(duì)腐敗侵蝕肌體麻木不仁，也不可能對(duì)作風(fēng)問題和腐敗行為較真。沒有從嚴(yán)要求，就會(huì)眼開眼閉，聽之任之，作風(fēng)必然惡化，腐敗自然猖獗?！币M(jìn)一步落實(shí)嚴(yán)肅教育、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格管理、嚴(yán)懲腐敗，關(guān)鍵是講認(rèn)真、重從嚴(yán)建立權(quán)力清單制度

全面深化改革的過程，是不斷建立和完善制度的過程，建制度的目的，是要扎緊扎好管權(quán)治權(quán)的籠子。要建立權(quán)力清單制度。落腳點(diǎn)是公開透明，曬出權(quán)力清單，讓人民群眾的眼睛監(jiān)督權(quán)力。上海要當(dāng)好全國改革開放的排頭兵，率先推進(jìn)全面深化改革，更要注重改革與防范腐敗同步考慮、同步部署，預(yù)防在先，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找出來

歪風(fēng)冒一股剎一股

任何時(shí)候任何情況下都要同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，中央的各項(xiàng)方針政策在上海必須得到嚴(yán)格的貫徹落實(shí)，保證各項(xiàng)政令暢通。以零容忍的態(tài)度堅(jiān)決懲治腐敗，是我們必須始終要抓好的重大政治任務(wù)?！斑`法違紀(jì)的案子，有一個(gè)就查一個(gè)，一個(gè)都不能漏；敗德壞規(guī)矩的歪風(fēng)，冒一股就剎一股，一點(diǎn)也不放縱。久久為功，積小勝為大勝，不信清風(fēng)喚不回”

韓正指出，黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央突出黨要管黨、從嚴(yán)治黨，從作風(fēng)問題抓起，以上示下，率先垂范，發(fā)揮了表率作用。正是由于全黨上下共同努力，使人民群眾感受到黨風(fēng)政風(fēng)作風(fēng)實(shí)實(shí)在在的變化。但是，我們應(yīng)該清醒地看到，當(dāng)前反腐敗形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，腐敗現(xiàn)象依然頻發(fā)多發(fā)，滋生腐敗的土壤依然存在，尤其是體制機(jī)制方面缺失和漏洞仍然不少，人情往來、利益輸送，權(quán)力亂用、資源錯(cuò)配，各種尋租腐敗的形式越來越隱蔽，反腐的難度越來越大，腐敗仍然是橫亙?cè)谖覀兦斑M(jìn)道路上最兇惡的攔路虎。對(duì)權(quán)力腐敗，人民群眾最不滿意，視腐敗為最嚴(yán)重的政治霧霾，對(duì)防范懲治腐敗有越來越高的期望。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，增強(qiáng)憂患意識(shí)、緊迫意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，以更大的決心和勇氣，堅(jiān)決把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)行到底。韓正指出，黨要管黨，不認(rèn)真是管不起來的；從嚴(yán)治黨，沒有嚴(yán)字當(dāng)頭，就是一句空話。“我們現(xiàn)在不缺制度、紀(jì)律和規(guī)則，缺的就是認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格落實(shí)。沒有認(rèn)真精神，馬馬虎

虎，大而化之，必然對(duì)作風(fēng)問題不知不覺，對(duì)腐敗侵蝕肌體麻木不仁，也不可能對(duì)作風(fēng)問題和腐敗行為較真。沒有從嚴(yán)要求，就會(huì)眼開眼閉，聽之任之，作風(fēng)必然惡化，腐敗自然猖獗?！币M(jìn)一步落實(shí)嚴(yán)肅教育、嚴(yán)明紀(jì)律、嚴(yán)格管理、嚴(yán)懲腐敗，關(guān)鍵是講認(rèn)真、重從嚴(yán)——嚴(yán)肅教育要出實(shí)效。嚴(yán)肅教育，必須觸及靈魂、深入意識(shí)，解決干部思想總開關(guān)的問題，根本是要堅(jiān)定干部理想信念，筑牢宗旨意識(shí)，從內(nèi)心深處敬畏黨、敬畏人民、敬畏黨紀(jì)國法。要抓早抓小，及時(shí)教育、經(jīng)常教育，嚴(yán)字當(dāng)頭，才能真教育?！靶湃尾荒艽姹O(jiān)督，感情不能代替原則。關(guān)心愛護(hù)干部，不放松教育幫助，要堅(jiān)持原則，敢于批評(píng)。明哲保身，怕得罪人，扯不下面子，明知自己的同志有問題、有毛病，卻不指正、不提醒、不批評(píng)、不處理，到頭來不但會(huì)害了我們的干部，更會(huì)損害黨在人民群眾中的威信和形象。”

嚴(yán)格管理要?jiǎng)诱娓?。?yán)格管理，是各級(jí)黨委、黨組織的共同責(zé)任。首先，黨委要履行主體責(zé)任。黨委主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)擔(dān)起黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的職責(zé)，從嚴(yán)抓班子帶隊(duì)伍。班子中的每個(gè)成員都要履行“一崗雙責(zé)”，抓好分管領(lǐng)域的干部隊(duì)伍，做到守土有責(zé)。黨委要敢于負(fù)責(zé)，還要敢于擔(dān)當(dāng)，保護(hù)好干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性?！霸趫?jiān)決反腐敗反四風(fēng)的大前提下，更好營造鼓勵(lì)干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍”。其次，嚴(yán)格管理，必須靠制度，要?jiǎng)?chuàng)新和完善各方面制度。全面深化改革的過程，是不斷建立和完善制度的過程，建制度的目的，是要扎緊扎好管權(quán)治權(quán)的籠子。要建立權(quán)力清單制度。落腳點(diǎn)是公開透明，曬出權(quán)力清單，讓人民群眾的眼睛監(jiān)督權(quán)力。要以深化改革來完善制度。上海要當(dāng)好全國改革開放的排頭兵，率先推進(jìn)全面深化改革，更要注重改革與防范腐敗同步考慮、同步部署，預(yù)防在先，把可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)找出來，把權(quán)力運(yùn)作流程固化下來，堅(jiān)決堵塞腐敗漏洞，防止出現(xiàn)新的腐敗高發(fā)。當(dāng)前，社會(huì)公共服務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的腐敗，會(huì)觸碰社會(huì)公平正義的底線，群眾會(huì)更加不滿，必須堅(jiān)決防范，完善制度，更加公開透明。

嚴(yán)守紀(jì)律要絲毫不含糊。黨的紀(jì)律是黨的重要生命線，每個(gè)干部都必須嚴(yán)守黨的各項(xiàng)紀(jì)律，包括政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律、廉潔從政紀(jì)律等各項(xiàng)紀(jì)律。政治紀(jì)律是首要、最根本、最關(guān)鍵的紀(jì)律，必須嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，任何時(shí)候任何情況下都要同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅(jiān)決維護(hù)中央權(quán)威，中央的各項(xiàng)方針政策在上海必須得到嚴(yán)格的貫徹落實(shí)，保證各項(xiàng)政令暢通。組織紀(jì)律是維護(hù)黨團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，必須嚴(yán)守。各級(jí)黨組織和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)必須堅(jiān)持有紀(jì)必執(zhí)、執(zhí)紀(jì)必嚴(yán)，使紀(jì)律成為帶電的“高壓線”。對(duì)各項(xiàng)紀(jì)律執(zhí)行情況，要加強(qiáng)報(bào)告、檢查、監(jiān)督、問責(zé)。

嚴(yán)懲腐敗要有重舉措。以零容忍的態(tài)度堅(jiān)決懲治腐敗，是我們必須始終要抓好的重大政治任務(wù)。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要堅(jiān)持有案必查、有貪必肅、有腐必懲，始終保持高壓態(tài)勢(shì)，堅(jiān)決遏制腐敗蔓延勢(shì)頭。“違法違紀(jì)的案子，有一個(gè)就查一個(gè)，一個(gè)都不能漏；敗德壞規(guī)矩的歪風(fēng)，冒一股就剎一股，一點(diǎn)也不放縱。久久為功，積小勝為大勝，不信清風(fēng)喚不回。”各級(jí)黨組織要支持紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)獨(dú)立辦案，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要加大查案力度，辦案力量要加強(qiáng)、辦案要提速。要用好巡視這一“利器”，更加突出問題導(dǎo)向，形成合力，探索把巡視與審計(jì)、財(cái)政檢查等結(jié)合起來，深查線索。要依靠專業(yè)力量和專業(yè)途徑，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。韓正強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)防“燈下黑”，狠抓紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)，著力解決好對(duì)監(jiān)督者嚴(yán)格監(jiān)督的問題。各級(jí)紀(jì)委要履行好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督職責(zé)，時(shí)刻勿忘建設(shè)一支忠誠可靠、服務(wù)人民、剛正不

阿、秉公執(zhí)紀(jì)的紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍。要加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，建立健全全過程各環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約制度，防止某些紀(jì)檢監(jiān)察干部徇私情、謀私利。要完善社會(huì)和群眾監(jiān)督，各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要主動(dòng)曬出自己的權(quán)力清單，公開辦事程序，主動(dòng)接受群眾和社會(huì)各方面的監(jiān)督，習(xí)慣在公開透明的條件下工作，不懼風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)以律己，鐵面執(zhí)紀(jì)。

(原標(biāo)題：人民視腐敗為最嚴(yán)重政治霧霾)

第五篇：分析論證方法的用

分析論證方法的作用

議論文的行文過程說到底就是用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程。而分析論證方法，關(guān)鍵是分析其作用，對(duì)論證觀點(diǎn)所起到的作用，所達(dá)到的效果。常見的論證方法通常有擺事實(shí)、講道理、既擺事實(shí)又講道理。根據(jù)文章的具體內(nèi)容又可分為以下五種：

1、舉例論證：就是運(yùn)用具體事例證明論點(diǎn)的方法。使用這種方法要注意：所舉事例必有確鑿可靠；所舉事例必須具有代表性；所舉事例必須簡(jiǎn)明扼要。

分析例證法的作用應(yīng)首先明確作者列舉了一個(gè)什么典型事例，是為了證明什么，然后再把握例證法的特殊作用——增強(qiáng)文章說服力。

2、引用論證：就是引用古今中外名人的精辟言論，格言警句及人們公認(rèn)的定理、公式等證明論點(diǎn)的方法。

分析引證法的作用應(yīng)先弄清引用了誰的言論，是為了證明什么，再點(diǎn)出其特殊的作用——具有權(quán)威性，使論證有力。

3、比喻論證：就是通過形象的比喻來證明論點(diǎn)的方法。這種論證方法的作用是可以使深?yuàn)W的道理形象化，淺顯易懂，使人容易接受。

4、對(duì)比論證：就是把正反兩方面相對(duì)立的事實(shí)或相悖的觀點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析從而證明論點(diǎn)的方法。

分析這種論證方法的作用，首先要分辨文中用什么和什么對(duì)比，再分析這樣對(duì)比是為了證明什么論點(diǎn)，最后把握對(duì)比論證法的特殊作用——使正確錯(cuò)誤分明，是非曲直明確，給人印象深刻。