第一篇：造價中心創(chuàng)建學習型團隊方案

工程造價管理中心創(chuàng)建學習型團隊方案

工程造價管理中心是油田公司根據(jù)發(fā)展需要而新成立的部門。公司領導高度重視我部門，希望我們高起點、高標準、嚴要求，建設延長油田股份有限公司的標準化工程造價管理體系。我們深感公司的重托和肩上的擔子，同時也有信心按照公司的目標和要求，開展好各項業(yè)務，履行好部門職責。

從工作的角度來說，我們需要不斷的學習與創(chuàng)新；從實際情況看，新部門條條框框少，人員年輕化，個人素質(zhì)較高，整體風氣較好，具備創(chuàng)建學習型團隊的條件；從大的環(huán)境看，油田公司現(xiàn)在在轉(zhuǎn)型發(fā)展關鍵時期，公司高度重視軟實力的提升，推出了對標管理、黨建文化工程等一系列重要的舉措。在這樣的背景下，我部門提出了創(chuàng)建學習型團隊的思想，這既是我們的自我追求，也是形勢與責任的要求，更是建設標準化工程造價管理體系的重要手段，順應時代潮流和發(fā)展要求。

為將此項工作落到實處，為將創(chuàng)建學習型團隊成造價中心的特色和品牌，經(jīng)過長期的醞釀、多次的討論，不斷汲取大家的智慧，最終形成該方案。

一、指導思想和基本原則

以共同愿景（建成延長油田工程造價標準化管控體系，實現(xiàn)“收而不死、放而不亂”科學高效的工程造價運行模式）為基礎，以團隊學習為特征，以不斷增強團隊學習力和創(chuàng)造力為核心，貫徹落實“以人為本”的理念，為實現(xiàn)“一個素質(zhì)、二個能力”的培養(yǎng)目標，營造 “提高個人素質(zhì)、增強專業(yè)知識、注重知行合一”的學習氛圍。把創(chuàng)建學習型團隊與黨建文化管理工程有機結(jié)合起來，作為提升部門工作的出發(fā)點；把創(chuàng)建學習型團隊與提升員工綜合素質(zhì)有機結(jié)合起來，作為關愛員工的落腳點。

創(chuàng)建學習型團隊遵循以下三個原則：

以人為本的原則。以促進人的全面發(fā)展為根本目的，引導員工在組織的大環(huán)境下，建立個人發(fā)展愿景，培養(yǎng)積極樂觀、健康陽光的心智模式，努力追求自身價值實現(xiàn)；倡導員工團隊學習、共同成長、共同進步；充分發(fā)掘、發(fā)展人的個體潛能、團隊力量，從而推動組織全面成長。

學以致用的原則。創(chuàng)建學習型團隊活動應該緊緊圍繞我們的工作業(yè)務及總體目標，有利于提高個人素質(zhì)，提高團隊協(xié)作和管理水平等，反對形式主義的學習，反對漫無目標的學習，減少偏離組織需求方向的無益學習。要求學習工作化，工作學習化，以學習的方法解決生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實際問題。

創(chuàng)新發(fā)展的原則。學習的目的，一是繼承，二是創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，是干好工作的必然要求，也是更高層次的要求。創(chuàng)建學習型團隊必須以促進組織發(fā)展為第一要務。

二、創(chuàng)建標準及實現(xiàn)目的

（一）建成延長油田工程造價標準化管控體系，實現(xiàn)“收而不死、放而不亂”科學高效的工程造價運行模式。

（二）打造一支一專多能的隊伍 在崗位設置方面，我部門按照1:1.5的比例設置，這客觀上要求我們的隊伍要能做到一專多能。學習型團隊提倡“學習無邊界”、“職責無邊界”。上次咱們部門開會已經(jīng)明確了一些同志的主崗和輔崗，還有些同志沒有明確。作為學習型團隊，首先在各科室內(nèi)部，要實現(xiàn)職責無邊界。即除了自己的主崗，所在科室的其它業(yè)務都屬于自己的輔崗，每個人都要熟悉并能負擔起科室內(nèi)部的所有工作。在此基礎上，再考慮跨科室業(yè)務的學習。

（三）員工個人素質(zhì)及綜合能力得到較大提高

學習型團隊是一個上進的、充滿正能量的組織，為大家的成長提供土壤和養(yǎng)分。在這樣的環(huán)境中，員工個人素質(zhì)及綜合能力得到較大提高，這既是學習型團隊的必然結(jié)果，也是關愛員工的最好詮釋。

（四）學習不但有制度保障，更是一種自覺行為

1、能夠定期開展學習交流活動，并且能夠從場地和制度上予以保障。

2、有良好的學習氛圍，學習已經(jīng)蔚然成風，成為一種自覺行為，成為大家主動的追求和共同的興趣。

3、養(yǎng)成知識信息共享和討論的良好習慣，大家彼此幫助、互相促進、共同進步。

4、具有比較完善的知識管理體系，企業(yè)的技術、知識、經(jīng)驗能夠通過有效的載體實現(xiàn)共享和交流。

（五）形成一個有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊

一個團隊要有凝聚力、戰(zhàn)斗力，必須要具備：有較強的合作意識 和協(xié)作能力、具有較強的執(zhí)行力、具有良好的精神風貌、具有共同的追求和愿景、具有員工普遍認同的核心價值觀。

三、組織機構(gòu)

為加強對創(chuàng)建學習型團隊的領導，特成立創(chuàng)建學習型團隊領導小組。

組 長：郝曉斌

副組長：郭曉萌、周紹凱

成 員：李勇奇、馮霞、李浩、韓勇、李智鋒、鐘曉莉、劉延慧 辦公室主任：李勇奇

辦公室負責創(chuàng)建學習型團隊的日常工作，負責各項制度的督查督辦。

四、具體措施

（一）制定個人發(fā)展目標和學習規(guī)劃

每個人根據(jù)自己的實際情況，有針對性有步驟地確定近期及中長期發(fā)展規(guī)劃，從職稱到取證，從彌補短板到發(fā)揮特長，從專業(yè)知識到全面發(fā)展等。三年之內(nèi)，管理人員要具備相應的職業(yè)資格，并能熟練運用現(xiàn)代企業(yè)管理方法。計劃必須切實可行，每個階段要進行對照檢查。

（二）加強硬件設施建設

將H63辦公室開辟成我們的學習園地，設置學習專用書柜；在E46辦公室設置一個基礎工程建設專業(yè)方面的書柜。通過公司訂閱雜志、購書及大家捐書等多種渠道，充實書柜藏書。鼓勵大家捐書，可 以捐一定期限，也可以永久性捐書。無需設置專門的管理人員，大家借閱時自覺登記。

（三）學習內(nèi)容

要創(chuàng)建學習型團隊，學習內(nèi)容是多方面的。應該說，凡是積極的、需要的、有益的知識，都是我們學習的對象。但人的精力是有限的，所以我們在學習內(nèi)容上要做到有重點、主次和先后。

首先是學習專業(yè)知識，這是干好工作的基礎。

第二，學習管理知識、學習團隊建設、學習如何分配利用時間等，提高個人的綜合素質(zhì)和能力。

第三，學習公司各種規(guī)章、制度、文件，學習公司企業(yè)文化。作為企業(yè)的一員，每個人都有責任有義務，了解公司的管理制度、辦事流程、現(xiàn)實情況和發(fā)展脈搏，跟公司保持一致。

第四，學習國家相關法律法規(guī)政策。國家現(xiàn)在大力推進法治建設，實行依法治國，每一個公民都應該了解相關政策法規(guī)，作為個人要做到遵紀守法，代表單位要做到依法辦事。所以，這是很有必要的學習。但是，國家的政策法規(guī)紛繁復雜、涵蓋面廣，所以在學習的時候依然要有重點和主次。作為造價中心的一員，我們應該優(yōu)先了解與市場、價格、招標、商務談判、合同簽訂等相關的法律法規(guī)。比如，價格作為我們工作的中心內(nèi)容，每個人都應該學習《價格法》。

第五，學習如何做人做事做官，了解中國的傳統(tǒng)文化，學習國學、哲學、歷史等，鼓勵瀏覽勵志、益智等方面的書籍。

這些知識是作為“社會人“最重要的精神食糧，是促使一個人成 長成熟、完善人格、啟迪智慧、奮發(fā)向上的必備良藥。無論何時何地、從事何種職業(yè)，都是有用而且重要的。特別是中國傳統(tǒng)文化作為習主席大力倡導的東西，也是中華民族長期以來智慧的結(jié)晶，里面有很多優(yōu)秀的文化基因，值得我們學習和傳承。

（四）學習方式

1、自學

自學永遠是學習最重要的渠道。自學代表著興趣、主動追求進步和積極向上的精神狀態(tài)，而興趣與追求永遠是最好的老師。有了自學的理念和習慣，我們可以時時學、處處學，主動思考問題和總結(jié)方法，在學習中獲得樂趣，最充分的利用時間和機會，最大限度的發(fā)掘自身潛力。

生活中處處留心皆學問。身邊的事物，既跟我們息息相關，也能從中汲取營養(yǎng)和智慧。每一個成員都應養(yǎng)成熱愛學習、善于觀察、獨立思考、共同分享的好習慣。

2、集體學習

集體學習是創(chuàng)建學習型團隊的重要措施。集體學習主要針對特定項目或題目，通過老師輔導、大家討論等方式，達到學習的目的。集體學習由于多人的參與或老師的指點，能起到啟發(fā)思維、答疑解惑、集思廣益、提高學習效果和效率的作用。

3、結(jié)對互幫學

每個人身上都有長處和不足，有優(yōu)勢和劣勢，最典型的就是在專業(yè)方面，每個人術業(yè)有專攻。創(chuàng)建學習型團隊，我們要打造一支一專 多能的隊伍，我們提倡“學習無邊界、職責無邊界”，就是用別人的專業(yè)優(yōu)勢彌補自己的劣勢，通過確定學習內(nèi)容和學習對象，大家結(jié)對互幫、取長補短，以達到共同進步的目的。

4、培訓

培訓是借助外力，采取參觀、考察、上課等方式，通過走出去或請進來，以達到增長見識、快速學習、充電提高之目的。油田公司每年都有一定的培訓經(jīng)費，我們要充分利用這個資源，根據(jù)實際情況，認真做好培訓計劃和實施方案。

（五）制度保障

1、學習公司周例會講堂的匯報材料

油田公司周例會的講堂，各部門領導從自身工作業(yè)務出發(fā)，談現(xiàn)狀談問題談建議等。只要我們堅持學習各位領導的匯報材料，一定對油田公司方方面面的工作有較為全面的認識，對多學科多方向的知識有一定程度的了解。綜合科要積極跟組織部聯(lián)系，將最新匯報材料放到群里共享。

2、每月出專欄

每月各科室在各自辦公室負責出一期專欄，內(nèi)容題材不限。

3、每月一次講堂

講堂既要求我們靜下心來把自己的工作、感受進行認真思考、梳理，也能鍛煉我們的表達能力、思維膽識等。參照油田公司周例會講堂的做法，咱們部門每月進行一次，時間放在每月第一周的周一下午，由綜合科安排組織。

4、每月組織一次集體學習

集體學習不但可以是針對某項內(nèi)容進行有組織的學習，也可以是某一階段學習成果的展示，一次全方面的交流，實現(xiàn)組織成果和各種信息的共享。可以以提高人的綜合素質(zhì)和管理能力為出發(fā)點，從各個方面學習，比如各種規(guī)章制度、黨建知識、企業(yè)文化。談讀書心得，把自己讀書的收獲宣講出來，與大家分享。推薦好書，并說明推薦理由。鼓勵提出各方面的意見和建議。該項工作可以與每月的講堂放在一起進行。

5、每年寫一篇學習總結(jié)

每人每年寫一篇學習總結(jié)，回顧一年來自己的學習經(jīng)歷、收獲及體會，并對來年的學習做好安排規(guī)劃。

6、不定期督查、考試

工作本身及工作之余都是學習的機會，要做到學習工作兩不誤，在學習中工作，在工作中學習。平時做好學習筆記，創(chuàng)建學習型團隊領導小組不定期對學習情況進行督查。

針對各專業(yè)方向及公司規(guī)章制度等，會在適當?shù)臅r候組織考試。

7、編制《造價中心辦事指南》。

由綜合科負責編制《造價中心辦事指南》。在該指南中，將流程圖、崗位說明書及部門內(nèi)部管理制度等一并納入進去。以后無論部門內(nèi)部還是涉及其它部門的業(yè)務，都嚴格按《辦事指南》執(zhí)行。

8、建立個人工作及業(yè)績檔案

執(zhí)行力是學習型團隊的基本要求。沒有執(zhí)行力，本職工作都不一 定能干好，更別說落實各項學習制度及主動學習。要強化執(zhí)行力，一是靠學習培養(yǎng)，動之以情曉之以理；二是靠紀律制度。建立此檔案是對每個人的工作及業(yè)績進行全面客觀的記錄和評價，一是鞭策大家的日常工作和學習，二是為以后各位的評優(yōu)晉升提供依據(jù)。該檔案可分兩部分，一是工作，二是業(yè)績。工作檔案將個人的日常工作及各種紀律規(guī)定執(zhí)行情況進行記錄，比如每個月打太極次數(shù)，出勤天數(shù)，周動態(tài)和月總結(jié)完成情況，領導安排工作完成情況等。

9、建立激勵機制

創(chuàng)建學習型團隊領導小組每年將根據(jù)大家的工作學習情況進行一次評選，對學習積極性高、進步大、執(zhí)行力強、工作表現(xiàn)突出、能起到表率作用的成員進行表揚，記錄到工作業(yè)績檔案，并在以后的評優(yōu)進步方面優(yōu)先考慮。

總之，學習型團隊的建設是一個長期的過程，貴在堅持，必須破除“一陣風”式的行為模式。我們要與黨建文化管理工程結(jié)合起來，與創(chuàng)建優(yōu)化制度流程相結(jié)合，從實際出發(fā)，量力而行，營造氛圍，注重發(fā)揮個人的主觀能動性，實現(xiàn)“熱愛學習、快樂工作、健康生活”，實現(xiàn)“公司、部門、職工同步發(fā)展”。

第二篇：創(chuàng)建學習型團隊

創(chuàng)建學習型團隊 促進黨員教師發(fā)展

上海市福山外國語小學

微軟公司曾經(jīng)提出過這樣一個說法：讓優(yōu)秀者更優(yōu)秀，讓平庸者不平庸。我們將其理解為：每個員工都需要發(fā)展，每個員工都需要找到適合自己的方式來發(fā)展，每個員工都需要不斷發(fā)展。員工發(fā)展才能推進教育發(fā)展，教育發(fā)展也才能保證員工的進一步發(fā)展。因此，如何將學校（外部環(huán)境）的需要和教師（自身發(fā)展）的需要和諧統(tǒng)一起來，激發(fā)教師發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，創(chuàng)造適切的條件，促進教師的持續(xù)發(fā)展，這已成為福山黨支部研究的重要課題。學校黨支部確定了《創(chuàng)建學習型團隊、促進教師專業(yè)發(fā)展》這一研究主題，通過共建學習的平臺，促進互動成長，進一步強化黨組織的學習力，引導教師“在工作中學習，在學習中工作”，使學習成為推動學校發(fā)展的動力和源泉。

一、營造開放的學習環(huán)境，創(chuàng)建創(chuàng)新型的學習團隊。

營造開放的學習環(huán)境是建立學習型黨組織的基本條件。我們面向全校，面向教師，面向社區(qū)，面向社會，著力營造一種開放的環(huán)境，全力打造一個連接校內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外、市內(nèi)外，面向國際的互動型的開放型的學習格局。團隊學習是保證學習的關鍵。團隊學習寓于組織建設系統(tǒng)運行的整個過程之中，是強化團隊向心力的重要環(huán)節(jié)。通過邊學習邊準備、邊學習邊計劃、邊學習邊推行的方式找尋組織存在價值的途徑，使基層黨組織活動的決策層、管理層、操作層通過學習保持積極的精神面貌，實現(xiàn)從封閉向開放轉(zhuǎn)變，不斷提高黨員隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，提高黨員的整體素質(zhì)。

二、構(gòu)建新穎有效的學習模式，促進教師學校雙層雙贏發(fā)展。

在學習型團隊的創(chuàng)建過程中，學校黨支部緊扣教師專業(yè)發(fā)展這一中心，以主題學習為抓手，搭建學習的平臺，提供機遇，接受挑戰(zhàn)，凸顯新（新穎）、實（實效）、活（靈活）。

我們建設學習型團隊，不局限于傳統(tǒng)的學習教育培訓模式，而是從學校的工作特點和現(xiàn)實需要出發(fā)，大膽進行觀念、機制和活動形式的創(chuàng)新，不斷豐富和完善學習的形式和載體。黨支部一方面充分利用中心組學習、每周學習日、專家講

第三篇：創(chuàng)建學習型團隊

從要我學到我要學

——十堰電信10000號創(chuàng)學習型團隊紀事

2003年是十堰電信的改革之年，發(fā)展之年，也是十堰電信10000號的誕生之年，可以說它是伴著BPR推廣實施而成長，因此從成立之日起，創(chuàng)學習型團隊就成為10000號各項工作中的重中之重。

十堰電信10000號擁有員工52人，平均年齡不足23歲，其中大專以上文化程度的占總體比例的70％以上，更有不少員工在進行業(yè)余學歷學習。這是一個綜合型的業(yè)務咨詢處理部門，每天的新業(yè)務、新技術層出不窮，要做好服務就必須要有強烈的學習意識，創(chuàng)建一個學習型的團隊。在10000號大家自覺把集體利益放在首位，把團隊看成施展個人才能的理想平臺，不過多追求個人的經(jīng)濟回報。每一項部門建設工作永遠是大家集體參加與，共同討論大膽追求，以創(chuàng)造良好的團隊業(yè)績做為個人理想的實現(xiàn)。

45歲的楊師傅原本從事電報收發(fā)工作，來到10000號后開始改做后臺工單處理工作，與原專業(yè)差距很大，但他仍自覺吸取新知識，積極開展橫向?qū)W習。不光是他，全中心52個 員工中70％以上擁有大專學歷，不少員工還在繼續(xù)學歷學習，人人堅持每日專業(yè)技術學習和興趣知識學習，兩年來十堰電信10000號以“每天前進一步，永遠真誠服務”為目標，扎實穩(wěn)進的開展學習創(chuàng)建活動，以學習來提升服務。

一、營造積極的學習氛圍 古人說：“授之以魚不如授之以漁。”10000號創(chuàng)學習型團隊講究對知識的學習累積，更重視引導員工自主自覺學習。沒有好的學習榜樣，就無法創(chuàng)建一個學習型的團隊，無論部門主任還是10000號班長，始終將工作當作學習的過程，向書本、向他人、向?qū)嵺`學習，通過學習進一步提高工作能力和水平。她們一方面充分利用10000號平臺建立了業(yè)務知識庫，定時將最新業(yè)務信息以對話模板的形式整理入庫方便查詢學習；另一方面對于員工中積極好學的，班長總會實時提出表揚，每月學習考試中前三名的員工均會得到不同的獎勵。此外她們主張給優(yōu)秀員工更多鍛煉和發(fā)揮特長的機會，給予她們各種進修鍛煉機會，通過進修提高個人服務水平，以傳幫帶的方式帶動其他員工共同學習，形成了一股比趕超的學習氛圍。2003年10000號曾先后派出9名員工到武漢參加客服技巧培訓，其中就包含了3名聘用工，聘用工帶聘用工，讓大家看不到距離只看到榜樣，從而促進了員工學習的積極性。

為更好的營造氛圍，10000號設立了專門的培訓室，鼓勵員工充分利用培訓室學習，討論，提倡知識共享、經(jīng)驗共享。員工們讀到好書、有了難題的處理經(jīng)驗都會在此交換意見，在10000號可以看到人手一個筆記本，厚厚的筆記上記載著她們?nèi)辗e月累的心血，每一個新業(yè)務，每一次處理經(jīng)驗都是日后優(yōu)質(zhì)服務的保障。

二、健全的學習制度

在10000號工作就是學習，學習也是工作。因此10000號規(guī)定每半年會舉行一次大型集中培訓，針對電信基礎業(yè)務知識進行“大回爐”。大型學習由于周期長、內(nèi)容廣缺乏一定靈活性，因此她們又將周培訓計劃與班前班后會結(jié)合起來，每周至少開展1-2次業(yè)務培訓，各營銷政策則利用班前會及時傳達到每個人。連每周一晚的班會時間學習都是占有一半的時間，通過對每周的質(zhì)檢情況的通報，對發(fā)現(xiàn)的問題分類講解更正。為了使學習能融入到工作中，她們總是見縫插針學習業(yè)務，不論是班前會還是話務間歇，只要有機會總能聽得到一問一答的業(yè)務抽查對話。

光學不練不行，光懲不獎也不行，因此每個月10000號里都要開展一次小型的練功比武活動，業(yè)務考試、上機操作、錄音監(jiān)聽一樣都不少。不論是每月考核還是平時質(zhì)檢，每次考核結(jié)果都會通過培訓室的墻報如實反映出來，對優(yōu)秀員工不僅給予一定金額的物資獎勵，更將考試成績作為星級客戶代表的基本標準，吸引員工認同考試。連續(xù)1季度考試成績低于最低標準的員工則自動降為實習生，再考核后方可上崗。

三、有針對性的培訓內(nèi)容

10000號50多名員工平均年齡只有23歲，這些活潑、熱情的年輕姑娘們多數(shù)剛走出校門，潛意識里對學習報有一定的抗拒心理。適當業(yè)務學習壓力會促進她們積極學習，壓力太大則會適得其反。因此在培訓中十堰電信10000號更注重技能技巧的培訓，尊重客戶代表的學習感受和要求，根據(jù)她們的需求制定培訓計劃，以活潑互動的形式開展學習培訓。

她們的培訓采用內(nèi)培及外聘方式，一邊邀請對口部門的專業(yè)人員指導講課，一邊大膽鼓勵內(nèi)部員工走上講臺講課，通過邊學邊教的方式，這樣不僅調(diào)動了員工學習積極性，更在內(nèi)部逐漸形成了一個系統(tǒng)的培訓隊伍，10000號也通過這種方式發(fā)掘了屬于自己的內(nèi)訓師。

十堰是山區(qū)本地人普通話發(fā)音經(jīng)常容易前后鼻音不分，普通話不標準方言味很濃，針對這一情況在征求客戶代表們的意見后，她們將市電視臺主持人馬老師請來邊聽錄音邊指導。在與客戶代表的溝通，內(nèi)訓師了解到客戶代表對如何處理棘手問題感到頭疼，針對這一問題，內(nèi)訓師經(jīng)過查閱大量資料，總結(jié)出一套客服對話模板，指導客戶代表如何面對各類疑難問題。10000號的工作看似簡單，但對人心理承受能力的要求很高，高壓力的工作和高強度的培訓經(jīng)常會影響客戶代表的情緒，進而影響服務質(zhì)量。2005年下半年開始，她們在培訓過程中開始適度增加有關心理承受能力的培訓，和介紹如何緩解壓力的方法。這些培訓內(nèi)容因與工作生活息息相關，深受客戶代表的歡迎。

活到老，學到老，學不好學習就成了負擔，那是要我學，學的好學習就是動力，那是我要。通過創(chuàng)學習類型團隊十堰電信10000號在市場競爭，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務中嘗到了甜頭，今后她們將一如既往深入開展創(chuàng)學習型團隊活動，以學習來提升服務，完善服務。

第四篇：如何創(chuàng)建學習型團隊

如何創(chuàng)建學習型組織

一、什么是“學習型組織”

我們認為學習型組織有以下6個要素：

1、擁有終身學習的理念和機制，重在形成終生學習的步驟；

2、建有多元回饋和開放的學習系統(tǒng)，重在開創(chuàng)多種學習途徑，運用各種方法引進知識；

3、形成學習共享與互動的組織氛圍，重在組織文化；

4、具有實現(xiàn)共同愿景的不斷增長的學習力，重在共同愿景時學時新；

5、工作學習化使成員活化生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價值；

6、學習工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展，重在提升應變能力。

二、建立學習型組織的步驟

步驟一：評估組織的學習情況：

有沒有做到鼓舞員工彼此分享學習成果？有沒有解決實際問題的計劃？是要我學習還是我要學習？ 員工頭腦中有無組織愿景？能否主動適應愿景需要？有沒有組織鼓勵員工，并為員工提供資源和條件促使員工實現(xiàn)自我導向的學習。

步驟二：增進組織學習積極性

不能用高壓與逼迫的方式組織學習，而應該以關心和諧的態(tài)度去動員員工學習，使學習組織具有開放性與協(xié)調(diào)性。

步驟三：使學習能持續(xù)發(fā)展

保持共識建立完善的學習體制，有良好的制度，使員工都有影響力的行動； 通過教育使員工獲得成功，而非幫他們做事；提高員工解決問題的能力，把解決問題納入生活方式。步驟四：獎勵冒險

每次危機都是學習的機會，它可使組織獲得更多的成功。

步驟五：使員工成為學習資源

員工彼此之間就是相互學習的最大資源，倘若能善加運用，往往可以大大提升組織效能。步驟六：把學習引入工作

成功的學習具有三大特點：學習與工作結(jié)合；學習過程為啟發(fā)過程；學習亦即發(fā)現(xiàn)。步驟七：通過學習由大家描繪出組織發(fā)展遠景，并成為員工共同努力的方向與目標。而組織的遠景是由員工群策群力鑄成。

步驟八：將組織遠景融入生活

學習型組織必須強調(diào)其遠景轉(zhuǎn)化為行動的原則，這就需要使之融入整個生活。

步驟九：系統(tǒng)思考

學習組織要通過回顧、目標、規(guī)則、繼續(xù)進步、反饋、落實到行動這六個方面的系統(tǒng)努力來實現(xiàn)。

步驟十：明示未來努力的方向

要使上述的所有的步驟得以徹底實行，就必須面對一切挑戰(zhàn)帶來的機會，不斷確定未來的發(fā)展方向。

三、創(chuàng)建學習型企業(yè)的簡介

（一）微軟如何創(chuàng)建學習型組織

首先是有正確的“學習理念”。微軟提出的理念是：學習是自我批評的學習，信息反饋的學習、交流共享的學習。為此，微軟提出了四個原則：

第一、系統(tǒng)地從過去和當前的研究項目與產(chǎn)品中學習。為此開展了五大活動事后分析活動、過程審計、休假會活動、小組間資源共享活動、“自食其果”活動。

第二、通過數(shù)量化的信息反饋學習。微軟把產(chǎn)品的質(zhì)量問題分為四個不同程度的要求： 整個產(chǎn)品不能使用； 一種特性不能運行，并無替代方案； 一個產(chǎn)品不能應用，但是可以替代；表面的、微小的問題。

第三、以客戶信息為依據(jù)進行學習。這是外部的信息反饋。學習有兩種：一是通過內(nèi)部獲得的信息；二是從外部獲得信息，即把客戶信息作為重要的學習資源。

第四，促進各產(chǎn)品組之間的聯(lián)系，通過交流共享學習成果。微軟公司為了交流共享，采取了三個措施。一，成立共同操作、溝通系統(tǒng)；二，開展相互交流活動；三，開展“東走西瞧”活動。

（二）臺灣企業(yè)如何創(chuàng)建學習型組織

創(chuàng)建學習型企業(yè)，不同于學習管理辦法，它強調(diào)人類最根本的心靈改造，看不見、抓不到；也不像全面質(zhì)量管理，有無數(shù)成功的案例和清楚的方法。作為創(chuàng)建學習型組織的先鋒企業(yè)，難免會遇到困惑，要有思想準備，并敢于面對困難，不斷學習，不斷自我超越，不斷改善心智模式，不斷系統(tǒng)思考，才能實現(xiàn)。

如果我們用短期的策略，就只能學短期的東西。有余力的公司，應該將余力勻出來，為未來而學習。

通過五項修煉和學習型組織之路，沒有明確的地圖，每個團隊都要辟出一條“自己的路”。組織改造非一蹴可及，不論從哪條路切入，穩(wěn)扎穩(wěn)打才是唯一的“捷徑”。

（三）上海企業(yè)如何創(chuàng)建學習型組織

上海匯眾汽車制造有限公司是從創(chuàng)建學習型班組開始，然后推廣到創(chuàng)建學習型科室，最后建成學習型企業(yè)。他們開展了“三自活動”，即：自我發(fā)現(xiàn)、自我學習、自我解決問題。

中美上海施貴寶制藥有限公司則是從管理創(chuàng)新著眼，從學習“五項修煉”下手，不斷改善企業(yè)管理，逐步向?qū)W習型企業(yè)邁進。

如結(jié)合“第一項修煉”——“自我超越”活動，開展了“卓越經(jīng)理證書”培訓；“領導才能與團隊建設”培訓；

結(jié)合“第二項修煉”——“改善心智模式”活動，開展了高級管理決策層反思總結(jié)活動。

結(jié)合“第三項修煉”——“建立共同愿景”活動，開展了公司“個性系統(tǒng)”設計，包括：戰(zhàn)略目標、形象口號、企業(yè)精神、核心價值、信念承諾、經(jīng)營理念、職業(yè)道德、行為規(guī)范。

結(jié)合“第四項修煉”——“團隊學習”活動，開展了“績效伙伴”學習活動，“靜思”技能訓練。結(jié)合“第五項修煉”——“系統(tǒng)思考”活動，開展了對傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代管理模式進行了九方面的系統(tǒng)比較；先后系統(tǒng)地組織了五項修煉、時間管理、領導才能、團隊建設等活動。

四、學習型企業(yè)的共同特點

1、有一個在周密計劃的基礎上敢于冒險、帶頭實踐的領導者。

2、分層式的決策和對職工授權。

3、提倡一專多能，考核學習能力。

4、有共享學習并把它應用到工作中去的系統(tǒng)。

5、有一套鼓勵職工有使命感、有主動精神的激勵機制。

6、關心長期效果和對別人工作的影響。

7、建成具有橫向組織功能的作業(yè)團體。

8、有學習別人日常經(jīng)驗的機會。

9、提倡信息反饋和信息展示。

第五篇：學習型團隊創(chuàng)建材料

學習型團隊創(chuàng)建材料

首先，我代表XX部，感謝各位領導和同事一直以來給予的關心和支持！

XX部，成立于2001年?，F(xiàn)有員工10人，平均年齡不到32歲，其中研究生2人，本科8人，4人研究生在讀，是一支充滿活力、蓬勃向上的年輕團隊。先后榮獲2004XXXX先進集體，2005XXXX安全生產(chǎn)先進集體，2005XXXX先進部室，2006XXXX安全生產(chǎn)先進集體，2007XXXX安全生產(chǎn)先進集體，2008省公司安全生產(chǎn)先進集體，2009-2010XXXX先進黨支部，2010年XXXX黨員示范窗口等殊榮。

推動XX部積極進取的動力是我們有一個共同的愿景——“管理標準，作風嚴謹，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”！

管理標準，就是嚴格按照標準化管理和標準化作業(yè)的基本工作思路，通過系統(tǒng)思考，實現(xiàn)管理從嚴。

作風嚴謹，就是辦事認真，一絲不茍，勤奮好學，精通業(yè)務，強化管理，提高效益。

內(nèi)強素質(zhì)，就是通過標準化管理系統(tǒng)的建立，一線員工的培訓，提高員工自我約束能力，提升員工整體素質(zhì)。

外塑形象，就是通過標準化整治，實現(xiàn)生產(chǎn)活動的可追溯性，系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)外部形象，保證企業(yè)的安全生產(chǎn)。

XX部一直堅持利用部門周例會等機會，進行學習型團隊的宣貫和理念導入，從員工的個人愿景中提煉出團隊的共同愿景，形成創(chuàng)建學習型團隊的共識，營造全員學習氛圍，相互交流，相互協(xié)作，學和用緊密結(jié)合，建立學習工作化，工作學習化的學習體系，實現(xiàn)工作制度化、規(guī)范化，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

一、正本清源，解碼創(chuàng)新，積極推進標準化建設

XX部從明確任務、落實責任、完善基礎資料、規(guī)范日常管理行為、提高員工素質(zhì)、發(fā)揮團隊精神等方面入手，按照相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，結(jié)合工作實際，充分發(fā)揮生產(chǎn)管理骨干的解碼創(chuàng)新能力，積極推進標準化管理、標準化作業(yè)、標準化整治、標準化裝備。

1.標準化管理。XX部在認真研究生產(chǎn)班組的日常管理行為的基礎上，從理順班組管理流程、規(guī)范基礎資料等方面入手，編制各生產(chǎn)班組管理標準、車間科室各專業(yè)管理標準和企業(yè)部門各專業(yè)管理標準，已組織編制完成12項班組管理規(guī)定，2005年，XXXX變電運行班組標準化管理獲省公司管理創(chuàng)新成果一等獎。2007年省公司正式以XXXX班組管理標準為模板，編制《XX省電力公司生產(chǎn)（各專業(yè)）班組管理標準》。班組管理標準使一線員工明確自己的職責，工作任務，培訓計劃，考核內(nèi)容等，是真正意義上可操作的規(guī)程，大大簡化了一線班組負擔，使其回歸安全生產(chǎn)本身，大大提高了設備維護水平。

2.標準化作業(yè)。2003年以來，XX部積極探索安全生產(chǎn)管理的新機制和新方法，深入推進標準化作業(yè)，構(gòu)建安全生產(chǎn)常態(tài)長效管理平臺。通過先“僵化”，再“優(yōu)化”，后“固化”的過程，確保了標準化的實用性和有效性。經(jīng)過長期實踐、不斷總結(jié)，逐步建立和完善了變電運行和變電檢修現(xiàn)場作業(yè)標準，形成了以“設備巡視標準化”、“定值核對標準化”、“設備驗收標準化”、“交接班標準化”、“倒閘操作標準化”、“現(xiàn)場培訓考核標準化”、“施工作業(yè)標準化”、“設備定期輪換及試驗標準化”等為主體的變電運行、檢修標準化作業(yè)體系。

3.標準化整治。2005年以前，基層班組的工作環(huán)境普遍較差，房屋漏雨、辦公設施陳舊、物品擺放雜亂等情況大量存在。2008年，在前期標準化整治經(jīng)驗積累的基礎上，XX部全面推廣《生產(chǎn)系統(tǒng)視覺識別應用標準》，統(tǒng)一規(guī)范了企業(yè)標志、辦公環(huán)境標識和生產(chǎn)專業(yè)標識，對辦公場所、庫房、變電站等進行標準化整治，扭轉(zhuǎn)了一線班組生產(chǎn)環(huán)境“臟、亂、差”的現(xiàn)象，實現(xiàn)了人和環(huán)境的良好互動，有效樹立了生產(chǎn)班組員工榮譽感和自豪感，使其更加積極的參與到公司標準化建設中。

4.標準化裝備。XX部從“簡化、規(guī)范、可持續(xù)”三方面綜合考慮，結(jié)合生產(chǎn)單位具體實際，對生產(chǎn)維護設施進行統(tǒng)一配置、管理和維護。創(chuàng)造性地成功設計電力標準化作業(yè)工器具箱和標準化操作車，將檢修工器具、安全工器具、備品備

件等集中規(guī)范放置于操作車中，極大的節(jié)約了員工實際工作時間，大大提高工作效率。

二、積極變革安全生產(chǎn)組織模式，主動適應現(xiàn)代智能電網(wǎng)發(fā)展要求

XX部積極思考、轉(zhuǎn)變觀念，在公司領導的幫助和支持下，充分發(fā)揮集團化優(yōu)勢，全面優(yōu)化安全生產(chǎn)組織模式與管理方式，創(chuàng)造性地成功實施了集中檢修和變電站集群監(jiān)控。

1.集中檢修。在對變電站待檢設備進行狀態(tài)評估的基礎上，統(tǒng)一指揮、超前謀劃、統(tǒng)籌安排，選擇檢修“天窗”時機，實行全站停電或某電壓等級設備全停，采取“大軍團作戰(zhàn)”方式，集中人力、物力，全面實施集中操作、集中檢修、集中驗收、集中管理，在短時間內(nèi)完成以往長時間才能完成的檢修工作，實現(xiàn)安全、效率、效益的完美統(tǒng)一。

2.集群監(jiān)控。隨著通訊光纖化、計算機處理能力高速化、存儲大容量化、信息網(wǎng)絡寬帶化技術的飛速進步，傳統(tǒng)的“集控站”式變電站無人值班建設運行模式已不適應大電網(wǎng)、大生產(chǎn)的需求。XX部按照集中管理、分區(qū)監(jiān)控的原則，調(diào)整生產(chǎn)組織模式，實施監(jiān)控與操作分離，設立市級統(tǒng)一的集群監(jiān)控中心，取消各區(qū)縣監(jiān)控職能，在各區(qū)縣只設立操作中心，從而實現(xiàn)變電運行管理的集團化、專業(yè)化、集約化。

三、以人為本，強化培訓，以賽促學，不斷提高專業(yè)人員技能水平

1.強化培訓。人是第一生產(chǎn)力，只有堅持把科技進步和提高隊伍素質(zhì)放在特別重要位置，加快教育培訓發(fā)展，才能在未來競爭中取得優(yōu)勢，保證安全生產(chǎn)。XX部積極爭取資金，協(xié)調(diào)部門，先后建立了輸電線路培訓基地、配網(wǎng)檢修培訓基地、變電運行培訓基地、繼電保護自動化培訓基地以及變電檢修培訓基地。2005年至今培訓基地共舉辦23期技能培訓班，培訓747人次。通過改善培訓條件，強化生產(chǎn)人員技能培訓，努力培養(yǎng)一支理論扎實、技術精湛、作風過硬的專業(yè)化隊伍。

2.以賽促學。XX部充分利用完善的培訓基地，先后舉辦了XXXX輸電線路檢修、變電運行、繼電保護技能競賽，通過公平、公正、公開的競賽，XXXX各專業(yè)優(yōu)秀技能人才脫穎而出。激發(fā)了員工的學習熱情，將XXXX變成人人愛崗敬業(yè)、個個爭當能手的競技場，大大提高了公司檢修、運行技能水平。

四、樹立典型，充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用

XX部始終把典型引導作為推動大家自覺學習的動力，培養(yǎng)出了一大批專業(yè)技術骨干，XXX同志就是其中典型模范之一。2008年南方冰災，XXX作為技術負責人積極投入到援助樂山電業(yè)局500kV普洪一線的抗冰保電工作中，歷時7天，圓滿完成了省公司交予的任務；“5.12”汶川大地震，震后第二天，XXX就冒著余震的危險奔赴德陽參與抗震救災工作，在6天的時間里，圓滿完成了110KV香山站、龍橋站的電力設施搶修工作；一個月后，XXX又趕赴臥龍?zhí)貐^(qū)參與電網(wǎng)恢復重建工

作，在二十多天的時間里共搶修10kV線路23km，配變8臺，編制臥龍?zhí)貐^(qū)電網(wǎng)規(guī)劃，圓滿完成了臥龍?zhí)貐^(qū)的電網(wǎng)恢復搶修工作。XXX同志技術精湛、踏實肯干、任勞任怨，先后榮獲2002年“XXXX青年崗位能手”，2005年XXXX“先進生產(chǎn)工作者”，2005年省公司“青工安全生產(chǎn)先進個人”，2006年眉山市人民政府“保護電力設備先進個人”，2007XXXX“生產(chǎn)人員培訓先進個人”，2009年省公司“生產(chǎn)技術管理先進個人”等稱號，所管轄的線路專業(yè)更被評為XX省電力公司“線路管理先進單位”。

五、積極推廣應用新設備、新技術，提高電網(wǎng)裝備水平

隨著電網(wǎng)快速發(fā)展，與電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的矛盾日漸突出，XX部積極牽頭，充分應用電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行技術、信息技術等先進成熟的新技術。加大了GIS設備、變電站綜合自動化技術、光纖通信技術等先進技術的應用力度。積極推廣應用等電位帶電作業(yè)，成功開展了220kV等電位更換合成絕緣子工作，邁開了XXXX自成立以來在帶電作業(yè)方面等電位作業(yè)關鍵的第一步。推廣應用先進的雷電定位監(jiān)測技術、GPS定位系統(tǒng)等技術，提高線路故障查找準確性。通過這些新技術、新工藝、新設備和科技成果的推廣應用，眉山電網(wǎng)裝備水平，電網(wǎng)安全運行有了極大提升。

總結(jié)過去，立足當前，著眼未來，XX部將繼續(xù)在各位領導和同事的關心、支持下，以創(chuàng)建學習型團隊為重要契機，主動學習、積極進取，不斷提高員工素質(zhì)，提升團隊實力，為XXXX電網(wǎng)安全生產(chǎn)保駕護航。

謝謝！