第一篇：網(wǎng)絡(luò)會計在電子商務(wù)公司中的應(yīng)用研究

個人收集整理 勿做商業(yè)用途

作者：ZHANGJIAN

僅供個人學(xué)習(xí)，勿做商業(yè)用途

網(wǎng)絡(luò)會計在電子商務(wù)企業(yè)中地應(yīng)用研究-會計

網(wǎng)絡(luò)會計在電子商務(wù)企業(yè)中地應(yīng)用研究

張中華

摘要：互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)地發(fā)展打破了傳統(tǒng)地企業(yè)管理模式和會計模式，互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)地發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)會計地發(fā)展成為必然，使現(xiàn)行財務(wù)會計無論是理論方面還是實務(wù)方面都受到了巨大地沖擊，并且使會計領(lǐng)域出現(xiàn)了一些新地問題.本文主要是就網(wǎng)絡(luò)對會計理論與實務(wù)地影響及網(wǎng)絡(luò)會計在發(fā)展中遇到地一些問題做出分析，并提出相應(yīng)地改進(jìn)和完善地方法.關(guān)鍵詞 ：網(wǎng)絡(luò)會計；會計理論；電子商務(wù)；網(wǎng)絡(luò)安全

互聯(lián)網(wǎng)地快速發(fā)展為世界帶來了一次經(jīng)濟騰飛，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是建立在互聯(lián)網(wǎng)（特別是Internet)基礎(chǔ)之上，以現(xiàn)代信息技術(shù)為核心地新地經(jīng)濟形態(tài).互聯(lián)網(wǎng)地應(yīng)用與普及使得全球信息處理網(wǎng)絡(luò)化成為大勢所趨，一大批網(wǎng)上企業(yè)，虛擬企業(yè)應(yīng)運而生.會計是反映經(jīng)濟活動地信息系統(tǒng)，是社會發(fā)展到一定階段地必然產(chǎn)物.會計服務(wù)于特定地社會環(huán)境，并隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境地變化而變化，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟地產(chǎn)生和發(fā)展，對現(xiàn)有地會計基礎(chǔ)理論產(chǎn)生了重大影響，從而需要對會計基礎(chǔ)理論作出相應(yīng)地創(chuàng)新與改變,以適應(yīng)當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展地需要.一、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)會計地關(guān)系

電子商務(wù)運用現(xiàn)代化地信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將商業(yè)交易過程中地資料傳達(dá)、貨物資金交換全部通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行操作，是在商業(yè)地整個運作過程中真正做到交/ 9

個人收集整理 勿做商業(yè)用途

易無紙化和直接化地全新商務(wù)運作方式，不僅為買賣雙方節(jié)省了時間，更使得遠(yuǎn)距離商品買賣得以實現(xiàn).電子商務(wù)拉近了空間距離，縮短了商務(wù)流程，降低了物流、資金及信息地處理成本，同時也推動企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)方向發(fā)展.（一）電子商務(wù)地發(fā)展催生網(wǎng)絡(luò)會計

電子商務(wù)地發(fā)展導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)會計地產(chǎn)生，網(wǎng)絡(luò)會計地存在有賴于電子商務(wù)技術(shù)水平地提高,而且隨著商務(wù)技術(shù)地發(fā)展而不斷發(fā)展.電子商務(wù)無紙化、直接化地交易動作方式，要求企業(yè)必須實行網(wǎng)絡(luò)化管理.電子商務(wù)地財務(wù)數(shù)據(jù)地特性是“多、快、雜”.多：每天有上萬甚至幾十萬地訂單；雜：不同平臺、不同渠道、不同客戶、不同收費方式；快：信息流轉(zhuǎn)要快、核算要快、分析要快.電子商務(wù)地上述特點，決定了傳統(tǒng)財務(wù)會計已不能適應(yīng)其發(fā)展，在此情形下，網(wǎng)絡(luò)會計應(yīng)運而生.網(wǎng)絡(luò)會計在遵循傳統(tǒng)財務(wù)對數(shù)據(jù)地嚴(yán)謹(jǐn)基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)運營特色，已發(fā)展成為企業(yè)提供規(guī)范、高效、安全、一體化地財務(wù)解決方案.電子商務(wù)技術(shù)中,電子支付、電子查詢、電子數(shù)據(jù)交換等多項技術(shù)給網(wǎng)絡(luò)會計地發(fā)展以有力地支持,使網(wǎng)絡(luò)會計工作領(lǐng)域不斷擴展有了可靠地依托.（二）網(wǎng)絡(luò)會計是電子商務(wù)地保障

電子商務(wù)要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料地查詢、采購、產(chǎn)品地展示、訂購到出品、儲運以及電子支付等一系列貿(mào)易活動.如果仍以傳統(tǒng)地財務(wù)會計核算來對電子商務(wù)進(jìn)行管理核算，勢必造成會計核算嚴(yán)重滯后于商務(wù)活動，從而導(dǎo)致企業(yè)管理不科學(xué)，以致于阻礙企業(yè)地發(fā)展.網(wǎng)絡(luò)會計通過運用電子單據(jù)與電子貨幣相關(guān)工具，能夠提供準(zhǔn)確、真實、可靠地相關(guān)信息，及時反映電子商務(wù)地實際狀況，使管理者能隨時了解企業(yè)地庫存、銷售、成本、資金等資料數(shù)據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)提高企業(yè)管理決策水平.同時網(wǎng)絡(luò)會計也充實了電子商務(wù)地運行體系,使電子/ 9

勿做商業(yè)用途

商務(wù)地實施更加完善、可靠，促使電子商務(wù)向更高地水平發(fā)展.（三）網(wǎng)絡(luò)會計在電子商務(wù)中地應(yīng)用

電子商務(wù)運營中地核心業(yè)務(wù)主要涉及對訂單、商品、庫存、會員等核心數(shù)據(jù)地管理.與傳統(tǒng)財務(wù)會計不同，網(wǎng)絡(luò)會計具有數(shù)據(jù)交換平臺多，單據(jù)生成頻率高，對賬流程復(fù)雜、單據(jù)自動化處理要求高等特點.網(wǎng)絡(luò)會計地財務(wù)管理方式是高級地、精細(xì)化地，不單從基本地資金層面分析財務(wù)數(shù)據(jù)，還依托各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)核算.網(wǎng)絡(luò)會計財務(wù)體系大致分為四個部分，即資金管理、出納管理、會計總賬，固定資產(chǎn).資金管理能夠處理公司地應(yīng)收應(yīng)付款、費用收支、發(fā)票核銷管控、費用賬單對賬等業(yè)務(wù).出納管理管控整個公司地現(xiàn)金、銀行存款、虛擬賬戶地資金流轉(zhuǎn)，對資金流進(jìn)行實質(zhì)性管控.總計總賬從資金、出納、進(jìn)銷存等相關(guān)業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)，依照國家會計準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)和會計科目公布，生成專業(yè)地會計憑證，并根據(jù)憑證數(shù)據(jù)，形成專業(yè)細(xì)致地財務(wù)分析報表，包括總分類賬、明細(xì)分類賬、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表及現(xiàn)金流量表等，提供給公司決策層進(jìn)行分析決策；會計總賬地數(shù)據(jù)必須與業(yè)務(wù)層地數(shù)據(jù)對應(yīng)一致，不得有分毫偏差.固定資產(chǎn)是很多商貿(mào)公司會忽略地內(nèi)容，當(dāng)公司達(dá)到一定規(guī)模地時候，屬于公司自身資產(chǎn)范疇地固定資產(chǎn)都必須進(jìn)行折舊核算，分?jǐn)偟矫吭碌爻杀局腥ィ甾k公電腦、空調(diào)、復(fù)印機、打印機、自購辦公物業(yè)、自購倉儲物業(yè)、貨架等等，這些東西都是公司地賬面資產(chǎn)，并都具有一年以下地使用年限，因此不能在購買當(dāng)月將成本一次性扣除，而是需要按照預(yù)計使用時間每月計提折舊，系統(tǒng)會每個月自動生成折舊分錄，并最終反應(yīng)至報表中.二、網(wǎng)絡(luò)會計在電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)用存在地問題 / 9

勿做商業(yè)用途

（一）網(wǎng)絡(luò)安全影響信息安全

網(wǎng)絡(luò)從誕生地那時起，就伴隨著安全問題.由于電子商務(wù)所有環(huán)節(jié)都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，相關(guān)地系統(tǒng)安全主要通過設(shè)置密碼來實現(xiàn).但由于用戶不小心泄密、病毒感染、或者受到黑客攻擊等原因，有可能導(dǎo)致未授權(quán)人員非法侵入企業(yè)信息系統(tǒng)，竊取企業(yè)地商業(yè)機密，從而侵吞企業(yè)財產(chǎn)或出賣商業(yè)機密換取錢財.網(wǎng)絡(luò)黑客地蓄意破壞、惡意攻擊，或者病毒地感染，將可能使整個系統(tǒng)陷于癱瘓.同時，在網(wǎng)絡(luò)會計環(huán)境條件下，傳統(tǒng)地紙質(zhì)文書及印章報表等文件不再被使用，所有地商務(wù)及會計相關(guān)信息全部通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳遞，那么相關(guān)閱讀方在查閱這些信息時，有理由懷疑這些被上傳到網(wǎng)絡(luò)上地掃描件、復(fù)印件或電子文檔資料，有沒有被信息提供方或網(wǎng)絡(luò)黑客進(jìn)行過篡改，而作為信息地提供方，同樣會擔(dān)心所傳遞地信息能否被使用方正確識別并下載，這些都是亟待解決地問題.（二）網(wǎng)絡(luò)會計地人員素質(zhì)待提高

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟地不斷發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)人才具備更全面地知識，即其不僅要掌握會計專業(yè)知識和所屬行業(yè)常識，還必須具有計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)知識，并熟悉相關(guān)法律法規(guī).但是就當(dāng)前來看，財會人員中復(fù)合型人才極其缺乏.一是因財會專業(yè)性知識變動頻次較快，大多數(shù)財會人員疲于應(yīng)付本專業(yè)知識更新，無暇其他方面地知識更新.二是思想意識不到位，接受新事務(wù)、新知識地能力不強，認(rèn)為財會人員只要把專業(yè)知識學(xué)好就可以了.所以會計人員知識地匱乏，已經(jīng)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展地要求.（三）政策、法規(guī)不適應(yīng)

會計地政策和法規(guī)地發(fā)展比較滯后，現(xiàn)有地政策不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)會計地快速發(fā)展，需要重新制定與改正.例如,網(wǎng)上銀行在線支付業(yè)務(wù)是基于變量代碼簽名/ 9

勿做商業(yè)用途

安全支付保障,現(xiàn)行地簽名付款擔(dān)保是一個傳統(tǒng)地安全支付方式.《票據(jù)法》僅對傳統(tǒng)地印鑒作了相應(yīng)地規(guī)定.所以一旦出問題，銀行能否得到法律地保護還存在問題.另外《公司法》對于“虛擬公司”這一新會計主體進(jìn)行界定和確認(rèn)地規(guī)定不是很明確，其次對網(wǎng)絡(luò)會計信息披露進(jìn)行規(guī)范地法律條款較少，披露地對象、內(nèi)容和法律責(zé)任不明確.在《會計法》中從披露地對象方面看，以往具有籠統(tǒng)概括性；從披露內(nèi)容方面看，在滿足不同信息使用者地需求基礎(chǔ)上，沒有提供專門地會計信息；從法律責(zé)任方面看，部分條款責(zé)任模糊，特別是有關(guān)對披露虛假會計信息以及在披露上有重大遺漏行為應(yīng)承擔(dān)地法律責(zé)任和處罰，很不清晰.三、完善網(wǎng)絡(luò)會計地對策

（一）加強網(wǎng)絡(luò)安全

對于網(wǎng)絡(luò)會計來講, 擁有整體地網(wǎng)絡(luò)安全解決方案,顯得尤為重要.首先,強化行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高會計信息網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)地實施質(zhì)量，做好計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)地信息發(fā)布，增強實時信息安全防范.其次，提高用戶地網(wǎng)絡(luò)安全意識，開展信息網(wǎng)絡(luò)安全方面地培訓(xùn)，做好網(wǎng)絡(luò)會計信息安全保障工作.最后,提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)地安全防范能力，采用防火墻技術(shù),不讓病毒及非法訪問者進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng),有效保護內(nèi)部信息安全完整.（二）加強人才培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)會計人才地培養(yǎng)可以通過以下幾個方法解決：一是增加對財會人員地教育投入，改革教育培訓(xùn)方式和方法，提倡信息化教育.二是借助社會培訓(xùn)機構(gòu)，重點關(guān)注上崗前和繼續(xù)教育培訓(xùn)，循序漸進(jìn)提高會計人員地業(yè)務(wù)素質(zhì).三是推廣崗位競爭機制和業(yè)務(wù)普考制度，動力和壓力并重，激發(fā)其自主學(xué)習(xí)地動力，提升創(chuàng)新思維能力，注重培養(yǎng)復(fù)合型會計人才，較快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對會計人才地/ 9

勿做商業(yè)用途

要求.（三）建立健全網(wǎng)絡(luò)會計地政策和法規(guī)

我國在從1986 年開始，相繼制定并頒布了《中華人民共和國信息安全保護條例》、《計算機系統(tǒng)安全規(guī)范》、《計算機病毒控制規(guī)定》等系列法律，并在《刑法》、《刑事訴訟法》、《合同法》等相關(guān)法律中制定了有關(guān)計算機信息安全方面地條文.我國會計地法律規(guī)范是以《會計法》為核心地，網(wǎng)絡(luò)會計也同樣適用于此法律.目前我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會計地法律法規(guī)并不成熟，需要借鑒外國地先進(jìn)法律知識來進(jìn)行完善.《電子商務(wù)示范法》是聯(lián)合國提出地用以規(guī)范電子商務(wù)市場地法規(guī)，提出了電子數(shù)據(jù)可以作為有效地法律證據(jù),但這些條件必須滿足：生成、存儲和傳遞過程地電子數(shù)據(jù)必須是可靠地；數(shù)據(jù)有專人負(fù)責(zé)管理并確保數(shù)據(jù)地完整性等.因此，我國地網(wǎng)絡(luò)安全立法應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有地會計法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合國外相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗，制定完善相關(guān)政策法規(guī)，以規(guī)范網(wǎng)上交易.參考文獻(xiàn)：

[1]陳勇.XBRL及其在我國應(yīng)用地可行性分析[J].上海會計,2010(6):48-51.[2]陳曉航.淺議虛擬企業(yè)中地會計假設(shè)[J].現(xiàn)代會計,2010(3):01-06.[3]馬瑞娟,張書劍.淺談網(wǎng)絡(luò)會計[J].中國集體經(jīng)濟,2011(04):11-16.（作者單位：東莞松山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會）/ 9

勿做商業(yè)用途

/ 9

個人收集整理

勿做商業(yè)用途

版權(quán)申明

本文部分內(nèi)容，包括文字、圖片、以及設(shè)計等在網(wǎng)上搜集整理。版權(quán)為張儉個人所有

This article includes some parts, including text, pictures, and design.Copyright is Zhang Jian's personal ownership.用戶可將本文的內(nèi)容或服務(wù)用于個人學(xué)習(xí)、研究或欣賞，以及其他非商業(yè)性或非盈利性用途，但同時應(yīng)遵守著作權(quán)法及其他相關(guān)法律的規(guī)定，不得侵犯本網(wǎng)站及相關(guān)權(quán)利人的合法權(quán)利。除此以外，將本文任何內(nèi)容或服務(wù)用于其他用途時，須征得本人及相關(guān)權(quán)利人的書面許可，并支付報酬。

Users may use the contents or services of this article for personal study, research or appreciation, and other non-commercial or non-profit purposes, but at the same time, they shall abide by the provisions of copyright law and other relevant laws, and shall not infringe upon the legitimate rights of this website and its relevant obligees.In addition, when any content or service of this article is used for other purposes, written permission and remuneration shall be obtained from the person concerned and the relevant obligee.8 / 9

個人收集整理

勿做商業(yè)用途

轉(zhuǎn)載或引用本文內(nèi)容必須是以新聞性或資料性公共免費信息為使用目的的合理、善意引用，不得對本文內(nèi)容原意進(jìn)行曲解、修改，并自負(fù)版權(quán)等法律責(zé)任。

Reproduction or quotation of the content of this article must be reasonable and good-faith citation for the use of news or informative public free information.It shall not misinterpret or modify the original intention of the content of this article, and shall bear legal liability such as copyright.9 / 9

第二篇：電子商務(wù)在外貿(mào)行業(yè)中的應(yīng)用研究

電子商務(wù)在外貿(mào)行業(yè)中的應(yīng)用研究及思路思路分析

第一章 前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用，商品和服務(wù)的電子化交易越來越普遍，社會進(jìn)入了電子商務(wù)時代。企業(yè)足不出“戶”，就可以與全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商、消費者進(jìn)行交易，這對中小型外貿(mào)企業(yè)而言，既是機遇又是挑戰(zhàn)。有效地利用電子商務(wù)，進(jìn)行國際市場開拓，樹立良好企業(yè)形象，降低企業(yè)交易成本，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，增強競爭實力，是中小型外貿(mào)企業(yè)在激烈的國際競爭中取勝的重要法寶。電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然，以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等優(yōu)勢顯示出巨大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。所以，研究電子商務(wù)在外貿(mào)行業(yè)中的應(yīng)用，具有非常重要的意義。

第二章

當(dāng)前我國外貿(mào)企業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用

第一節(jié) 電子商務(wù)的概念、原理

電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。其外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換和直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。它的商務(wù)活動包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬聯(lián)盟企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。外貿(mào)企業(yè)原始實行的經(jīng)營方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨源、驗貨報關(guān)到貨款支付的全過程,掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無法掌握客戶的狀況,另一方面是業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展,一旦人才流失,企業(yè)競爭力急劇下降,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而通過電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè),使每一個人,每一天的工作日程與行動記錄都有據(jù)可查,哪一個客戶、什么項目、何時何地、與誰聯(lián)系、做了什么事、花了多少時間、花了多少費用等等,所有細(xì)節(jié)均一目了然,使主動權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手中。

第二節(jié) 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的優(yōu)勢

首先，電子商務(wù)可明顯降低外貿(mào)企業(yè)運作成本成本，提高企業(yè)效率作為企業(yè)本身。收入與成本永遠(yuǎn)是決定企業(yè)效益的關(guān)鍵因素。因此降低運作成本是每個企業(yè)都會關(guān)心的問題。首先，與國內(nèi)貿(mào)易相比，外貿(mào)企業(yè)中對外貿(mào)易所需的單證數(shù)量繁多，由此所需的人力資源成本也相應(yīng)較高，因此處理單據(jù)費用高昂，所需時間較長，機會成本也相對較高。通過電子商務(wù)進(jìn)行對外貿(mào)易，既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費用，又可縮短交單結(jié)匯的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支.其次，在開展電子商務(wù)時，交易雙方可以采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等。這樣交易雙方就可以依靠網(wǎng)絡(luò)來交換信息，簽署單據(jù)，無視地域障礙，信息處理與傳遞的速度較人工來說也大大加快。再次。電子商務(wù)可以減輕企業(yè)對實物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴，從而有效降低企業(yè)才成本。比如企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實物展現(xiàn)及銷售活動，可以在收到訂單之后才進(jìn)行實物收購。再轉(zhuǎn)給買方，這樣就可以減少庫房的開支：同時企業(yè)也可以在網(wǎng)上舉辦產(chǎn)品展銷會，而避免了在現(xiàn)實中辦展銷會所必須的場所以及各種繁雜的活動費用。無論是哪個國家的企業(yè)，無論是哪里的消費者，只要在因特網(wǎng)上看到外貿(mào)公司發(fā)布的商品信息，都可以進(jìn)行交易。這樣就消除了地域限制。把原先有限的對外貿(mào)易的范圍擴大到全球。同時，購買者在網(wǎng)絡(luò)上看到的也只有外貿(mào)公司的簡介和銷售的商品。沒有了宗教信仰的限制。也沒有了種族<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>的歧視，甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟實力的差別都顯得不再重要。這樣就有效地減少了現(xiàn)實中無形的貿(mào)易壁壘。

再次，電子商務(wù)可以使得企業(yè)運作中信息電子化，提高企業(yè)競爭力。外貿(mào)企業(yè)原始實行的經(jīng)營方式多是業(yè)務(wù)員掌握大量的客戶資料，從而由業(yè)務(wù)員從中進(jìn)行貿(mào)易運作。處理各項交易事務(wù)，這使企業(yè)無法掌握詳細(xì)的客戶狀況。因此，一旦業(yè)務(wù)員跳槽或者被別的公司挖走，就會造成企業(yè)資源嚴(yán)重流失，企業(yè)競爭力急劇下降，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。而通過電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)信息建設(shè)，使每一個人，每一天的工作日程與行動記錄都有據(jù)可查。所有細(xì)節(jié)均一目了然，使主動權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手中.而且，電子商務(wù)還可以改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式。傳統(tǒng)貿(mào)易的運作格局以單向物流為主，而電子商務(wù)實現(xiàn)了以物流為依據(jù)，信息流為核心，商流為主體的全新戰(zhàn)略。即在計算機網(wǎng)絡(luò)上提供進(jìn)出口代理報關(guān)、商檢、倉儲運輸?shù)葹閮?nèi)容的物流作為整套服務(wù)體系的載體，向網(wǎng)絡(luò)成員提供商貿(mào)信息咨詢、進(jìn)口產(chǎn)品的保稅展示和倉儲、廣告宣傳等服務(wù)，在世界各地建立代理銷售網(wǎng)絡(luò)，為生產(chǎn)商與外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造商機，并提供成交后的服務(wù)。這種經(jīng)營戰(zhàn)略，把代理、展銷等多種傳統(tǒng)貿(mào)易方式融為一體，把進(jìn)出口貨物所需的主要流程如市場調(diào)研、國際營銷、倉儲報關(guān)、商檢等引入計算機網(wǎng)絡(luò)中，提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)，不僅解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中的物質(zhì)、時間、空間對交易雙方的限制，還促進(jìn)了國際貿(mào)易的深化發(fā)展。

目前,電子商務(wù)以其先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給企業(yè)之間的合作法則注入了新的內(nèi)涵。傳統(tǒng)的貿(mào)易運作方式面臨著新方式的挑戰(zhàn),企業(yè)間的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為一個國際性的大趨勢。在國際金融危機中,電子商務(wù)優(yōu)勢更是凸顯,比如阿里巴巴等電子商務(wù)服務(wù)提供商自身實現(xiàn)快速擴張的同時,也為其客戶——千萬中小企業(yè),提供了“過冬棉衣”,眾多中小企業(yè)利用電子商務(wù)踐行“內(nèi)外兼修、大小通吃、按需生產(chǎn)”的運營思路,渡過難關(guān)。與此同時,網(wǎng)上購物的優(yōu)越之處吸引了大量消費者。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟更是蓬勃發(fā)展,電子商務(wù)正在演變?yōu)閲H貿(mào)易的最佳載體和表現(xiàn)形式。而政府層面早在十六屆三中全會就提出了加快發(fā)展電子商務(wù)的要求。由此可見,加快電子商務(wù)發(fā)展是應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn),提高國際競爭力的必然選擇。第三節(jié) 電子商務(wù)在我國外貿(mào)企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀和特點

我國作為世界上網(wǎng)民最多的國家，電子商務(wù)已經(jīng)引起很多企業(yè)的足夠重視，甚至很多企業(yè)已經(jīng)將電子商務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營中必不可少的重要部分來經(jīng)營。比如我們非常熟悉的淘寶網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，這些網(wǎng)絡(luò)交易平臺上賣家最初是以個人或者小店鋪為主。但經(jīng)過幾年的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的發(fā)展與進(jìn)步，越來越多的企業(yè)加盟這樣的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，為我國的商業(yè)發(fā)展做出了卓越的貢獻(xiàn)。但是在海外貿(mào)易這個方面，大多數(shù)企業(yè)只是初步涉及電子商務(wù)。目前有4大量的出口企業(yè)已廣泛開展，有的企業(yè)剛有打算，或者有些企業(yè)已著手開展，只有少數(shù)的企業(yè)還沒有考慮.首先，我國外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)大多只限于信息發(fā)布、收集、交流以及信息的記錄和處理。比如收集原材料供應(yīng)信息、記錄訂單、核算單位時間的收入和成本等。但是對于訂單與合同的簽訂，以及支付、配送等活動主要還是在網(wǎng)下進(jìn)行，電子商務(wù)的作用范圍變得十分有限。

其次，由于我國對外貿(mào)易方面的電子商務(wù)環(huán)境還不成熟，我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展就總體而言，尚停留在對安全，保密認(rèn)證，法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否成熟可靠的討論上。我國現(xiàn)階段不能進(jìn)行真正意義上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”。

第三章 存在的問題

盡管在電子商務(wù)在我國的外貿(mào)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,電子商務(wù)占的比重也越來越大,但是還是存在很多的問題,制約著電子商務(wù)的發(fā)展。這些問題主要集中在以下幾個方面:

第一，對電子商務(wù)的認(rèn)識缺乏。目前大多數(shù)企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用缺乏認(rèn)識,多數(shù)企業(yè)仍然沒有認(rèn)識到發(fā)展電子商務(wù)的必要性,多數(shù)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)雖然已經(jīng)上網(wǎng),但主要用于信息查詢和進(jìn)出口的部分環(huán)節(jié),建立企業(yè)網(wǎng)站或在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺建立企業(yè)網(wǎng)頁的仍為數(shù)不多。對產(chǎn)、供、銷,人、財、物等重要資源實現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理的企業(yè)比例更小。進(jìn)出口企業(yè)對于電子商務(wù)的認(rèn)識仍然停留在表面層次,不少企業(yè)僅僅理解為在某個網(wǎng)站注冊網(wǎng)頁,宣傳產(chǎn)品、收集信息。這是非常典型的無需求市場行為,這樣就造成很多企業(yè)的網(wǎng)站淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚信息中,無法體現(xiàn)其產(chǎn)品的差異化競爭。

第二，企業(yè)信息化程度低。信息化建設(shè)是電子商務(wù)運行的基礎(chǔ)。目前,我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段,現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%,在15000家國有大中型企業(yè)中,大約只有10%實現(xiàn)了企業(yè)信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約20%的企業(yè)只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業(yè)中,只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。外貿(mào)企業(yè)信息化程度比這些數(shù)字顯示的要高一點,但總體水平還很低,與美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家相比存在較大的差距。

盡管在電子商務(wù)在我國的外貿(mào)企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用,電子商務(wù)占的比重也越來越大,但是還是存在很多的問題,制約著電子商務(wù)的發(fā)展。

第三，我國外貿(mào)企業(yè)運用電子商務(wù)大多只限于信息發(fā)布、收集、交流以及信息的記錄和處理。比如收集原材料供應(yīng)信息、記錄訂單、核算單位時間的收入和成本等。但是對于訂單與合同的簽訂，以及支付、配送等活動主要還是在網(wǎng)下進(jìn)行，電子商務(wù)的作用范圍變得十分有限。信息化建設(shè)是電子商務(wù)運行的基礎(chǔ)。目前,我國企業(yè)大多處于轉(zhuǎn)型階段,現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立。目前我國已經(jīng)上網(wǎng)的企業(yè)不到企業(yè)總數(shù)的1%,在15000家國有大中型企業(yè)中,大約只有10%實現(xiàn)了企業(yè)信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業(yè)擁有一定的信息手段或著手向?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息化的方向努力,大約20%的企業(yè)只有少量的計算機,而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業(yè)中,只有極少的一部分擁有現(xiàn)代化的信息手段。外貿(mào)企業(yè)信息化程度比這些數(shù)字顯示的要高一點,但總體水平還很低,與美國、歐盟等發(fā)達(dá)國家相比存在較大的差距。

第四，由于我國對外貿(mào)易方面的電子商務(wù)環(huán)境還不成熟，我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展就總體而言，尚停留在對安全，保密認(rèn)證，法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否成熟可靠的討論上。我國現(xiàn)階段不能進(jìn)行真正意義上的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，而只能做到“在線瀏覽，離線交易”。

第五，目前外貿(mào)企業(yè)管理不適于電子商務(wù)實施。電子商務(wù)要求企業(yè)管理程序化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。而目前我國外貿(mào)企業(yè)管理還處于主觀、隨意、以經(jīng)驗管理階段。企業(yè)辦公自動化、財務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)用、進(jìn)出口業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用等方面還處于較低水平,產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源大多并未實現(xiàn)電子化；企業(yè)的經(jīng)營決策仍主要依據(jù)經(jīng)驗,獲取信息的速度、廣度、精度上都不盡如人意,企業(yè)信息加工處理手段落后。不規(guī)范的管理,是計算機只能模擬原手工操作流程,從而加大電子商務(wù)實現(xiàn)的難度,增加投資成本,降低投資收益率。

第六，缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)。1996年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會制定了《電子商務(wù)示范法》,之后,一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家如美國先后制定了《全球電子商務(wù)框架》、《電子簽名法》,歐洲議會也批準(zhǔn)了《電子商務(wù)指令》和《電子簽名指令》。不少發(fā)達(dá)國家和地區(qū),如新加坡、香港,也制定自己的電子商務(wù)法。但我國至今仍然沒有一部根據(jù)自己的情況相應(yīng)制定的電子商務(wù)法令,這在很大程度上制約了我國電子商務(wù)的發(fā)展。

第四章

使用電子商務(wù)促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展的有效措施

國家首先需要在企業(yè)外部構(gòu)建良好的電子商務(wù)實施平臺。首先是要解決文件交換和網(wǎng)絡(luò)安全的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律問題。關(guān)于信息安全問題,首先要開發(fā)針對電子商務(wù)活動的加密軟件技術(shù),其次要開發(fā)出保證系統(tǒng)可靠性的技術(shù)。另外同樣重要的是保證信息的可靠。首先是身份的可靠性。尤其對于一些專業(yè)國際貿(mào)易網(wǎng)站,如何保證這些企業(yè)身份的可靠性,是現(xiàn)實迫切要解決的重要問題。其次就是信息與身份的不抵觸性。電子貿(mào)易作為一個新興行業(yè),則需要有一個第三方權(quán)威機構(gòu)電子商務(wù)中心把所有EDI數(shù)據(jù)保存下來,如果在貿(mào)易交往過程中發(fā)生爭議,則有這樣一個機構(gòu)進(jìn)行仲裁,政府同時要進(jìn)行立法,承認(rèn)第三方電子商務(wù)中心具有法律效應(yīng)。此外,由于電子商務(wù)涉及的金額巨大,因此保險公司也將要在其中扮演重要角色。

其次，政府應(yīng)盡快整合與外貿(mào)相關(guān)的海關(guān)、銀行、保險、運輸、商檢等部門,使外貿(mào)企業(yè)能夠真正通過網(wǎng)絡(luò)完成所有交易程序。

對外貿(mào)企業(yè)自身而言,需要注意以下幾方面問題:

1、企業(yè)要充分認(rèn)識電子商務(wù)的重要性,借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體,建立全球貿(mào)易網(wǎng)平等獲取和傳播信息,增強市場競爭機會。

2、外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢,組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。通過自身投資組建或購并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗和具體技術(shù)創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁。采取聯(lián)營形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢,盡快在電子商務(wù)市場上占據(jù)一席之地。

再次，要加強電子商務(wù)人才建設(shè)。

針對我國電子商務(wù)專業(yè)人才和國際電子商務(wù)所需要的綜合性人才匱乏問題,應(yīng)該建立起人才培養(yǎng)體系。首先我國的高校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)這方面人才的重任,根據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的需要增設(shè)電子商務(wù)專業(yè),我國的教育部門也應(yīng)建立起從初中即開始培訓(xùn)學(xué)生電子商務(wù)知識的體制,從而給這項人才培訓(xùn)計劃以長期性、體制性的保證。外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢,組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。通過自身投資組建或購并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗和具體技術(shù)創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁。采取聯(lián)營形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢,盡快在電子商務(wù)市場上占據(jù)一席之地。

對外貿(mào)企業(yè)自身而言,需要注意以下幾方面問題:第一，企業(yè)要充分認(rèn)識電子商務(wù)的重要性,借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體,建立全球貿(mào)易網(wǎng)平等獲取和傳播信息,增強市場競爭機會。第二，外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢,組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。

通過自身投資組建或購并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗和具體技術(shù)創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁。采取聯(lián)營形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢,盡快在電子商務(wù)市場上占據(jù)一席之地。

第五章 結(jié)論

簡而言之，作為一種以電子數(shù)據(jù)交換為主要內(nèi)容的全新貿(mào)易運作方式，電子商務(wù)打破了時空的限制、加快了商業(yè)周期循環(huán)，高效地利用有限資源、降低成本、提高利潤，有利于增強企業(yè)的國際競爭力。因此說，電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。它的運用，拓展了國際貿(mào)易的空間和場所，縮短了國際貿(mào)易的距離和時間，簡化了國際貿(mào)易的程序和過程，使國際貿(mào)易活動全球化、智能化、無紙化和簡易化，實現(xiàn)了劃時代的深刻變革。所有這些，都是電子商務(wù)在短短十年左右的時間里得以迅速發(fā)展的原因，也是其可能取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式的根本所在。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，電子商務(wù)越發(fā)顯示出它的勃勃生機，其必將成為國際貿(mào)易發(fā)展的主流。

電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易方面的運用還是一個新興領(lǐng)域,仍然有許多問題需要進(jìn)一步探討。經(jīng)濟全球化、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展以及電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，使外貿(mào)企業(yè)的國際競爭日趨激烈。我國外貿(mào)企業(yè)要生存與發(fā)展，必須發(fā)展電子商務(wù)。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮推動下，作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴大，其影響正不斷滲透和擴散到各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會層面。要發(fā)展電子商務(wù)，要強化外貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)域競爭能力，提高電子商務(wù)在其中的應(yīng)用程度，就要以積極的姿態(tài)，在企業(yè)外部構(gòu)建良好的電子商務(wù)實施平臺，加強電子商務(wù)人才建設(shè)，整合與外貿(mào)相關(guān)的海關(guān)、銀行、保險等部門,使外貿(mào)企業(yè)能夠真正通過網(wǎng)絡(luò)完成所有交易程序。

第三篇：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究

目 錄

一、緒論...........................................................................................................1

（一）研究背景及意義..............................................................................1

（二）主要研究內(nèi)容及研究方法..............................................................1

二、物聯(lián)網(wǎng)的概念及國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢..................................2

（一）物聯(lián)網(wǎng)的概念..................................................................................2

（二）中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展趨勢..................................2

（三）國外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展趨勢..................................2

三、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用..............................................................................................4

（一）物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀及方向......................................................4

（二）面臨的問題......................................................................................4

（三）提出可行的解決方案......................................................................4

四、電子商務(wù)概述..............................................................................................5

（一）電子商務(wù)的內(nèi)涵..............................................................................5

五、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)方面在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析..............................................6

（一）物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)分析......................................................................6

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析..........................................6

（三）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用實例..........................................7

六、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中的重要意義..............................................7

（一）電子商務(wù)現(xiàn)存的問題......................................................................7

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中的重要意義..................................8

七、結(jié)論..............................................................................................................8 參考文獻(xiàn)..............................................................................................................10 致謝......................................................................................錯誤！未定義書簽。

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究

摘 要

本文從物聯(lián)網(wǎng)的概念、應(yīng)用現(xiàn)狀以及電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r著手，介紹了國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和物聯(lián)網(wǎng)的未來發(fā)展趨勢。詳細(xì)介紹了歐美等國家物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段同時分析了未來國際物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢。探究現(xiàn)階段下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在應(yīng)用及推廣中存在的問題，并根據(jù)這些問題提出了可行性建議。本文主要研究目標(biāo)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用研究，通過介紹電子商務(wù)的概念及特點明確了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境。目前，電子商務(wù)在我國的發(fā)展已經(jīng)日臻成熟，但物聯(lián)網(wǎng)的誕生及其發(fā)展進(jìn)一步擴展了電子商務(wù)的范圍同時改進(jìn)了其在發(fā)展中的不足。從電子商務(wù)的概念、特點及其應(yīng)用入手，通過分析物聯(lián)網(wǎng)中的各個關(guān)鍵技術(shù)，剖析了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用環(huán)境。分析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用帶給電子商務(wù)的好處，同時指出了其未來的發(fā)展方向。明確了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；發(fā)展?fàn)顩r；應(yīng)用

Abstract In this paper, the concept of networking , application status and development of e-commerce , introduces domestic IOT development status and future trends of things.Focuses on the development of live things leading countries.Explore the next stage in the application of networking technology and promotion of the problems and issues raised in accordance with the feasibility of these proposals.The main goal of this paper is to study the application of networking technology in e-commerce , e-business by introducing the concepts and features clear things technology applications.At present , the development of e-commerce in our country has matured , but the birth and development of the Internet of Things to further expand the scope of e-commerce while improving its shortcomings in development.From the concept of e-commerce , characteristics and applications start by analyzing the various things in key technologies , analyzes the IOT technology in e-commerce applications.Analysis of the benefits of networking technology in e-commerce applications to bring e-commerce, and points out its future direction.Clarified the application of IOT technology in e-commerce.Key words：The Internet of things;E-commerce;Development;Application

一、緒論

（一）研究背景及意義

1．研究背景

國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：物聯(lián)網(wǎng)是繼計算機，互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的一種新技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的又 一次信息產(chǎn)業(yè)革命的浪潮，是一個全新的技術(shù)領(lǐng)域。日本，韓國，美國，歐盟等國家已經(jīng)把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為國家發(fā)展的核心戰(zhàn)略，專注于通訊，民生，國家信息安全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。RFID技術(shù)，云計算技術(shù)，二維碼技術(shù)，傳感器技術(shù)，使物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景更加廣闊，其廣泛應(yīng)用應(yīng)用也為全球信息產(chǎn)業(yè)帶來了又一次飛躍。物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)，在電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)亦具有舉足輕重的地位，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，對電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理、消費者購物以及物流和供應(yīng)鏈等方面將具有十分重要的推動作用。

2．研究意義

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)不僅可以幫助電商企業(yè)節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益，而且也能為全世界經(jīng)濟的發(fā)展提供技術(shù)支持。物聯(lián)網(wǎng)可以幫助企業(yè)提高自己的聲譽和品牌知名度，幫助企業(yè)挖掘高價值客戶和新產(chǎn)品開發(fā)，幫助企業(yè)和客戶，將帶動整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。研究分析物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)，以及各技術(shù)同電子商務(wù)環(huán)節(jié)的聯(lián)系，可以幫助電子商務(wù)企業(yè)結(jié)合自身的實際發(fā)展，制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃，在經(jīng)濟快速發(fā)展的如今，提高企業(yè)效益。同時，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，可以讓消費者更好的體會到電子商務(wù)的便利之處，對企業(yè)對普通消費者來說可以達(dá)到雙贏。

（二）主要研究內(nèi)容及研究方法

1．主要研究內(nèi)容

將從物聯(lián)網(wǎng)概念及現(xiàn)狀介紹作為切入點，從物流服務(wù)質(zhì)量的擢升、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控、完善供應(yīng)鏈管理等三個方面闡述物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中應(yīng)用。

結(jié)合現(xiàn)今物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，分析國內(nèi)外的發(fā)展趨勢同時結(jié)合我國國情，指出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在電子商務(wù)中的不足，分析其發(fā)展中的不足方面，結(jié)合現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提出可行性的解決辦法。

2．主要研究方法

研究物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)，文中涉及了大量有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)領(lǐng)域的基本概念及相關(guān)技術(shù)定義，同時還需要分析國內(nèi)外發(fā)展前景以及未來趨勢。分析物聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的優(yōu)劣以及存在的問題，因此本文主要采用的是文獻(xiàn)研究法、描述性研究法和思維方法。通過查閱文獻(xiàn)資料，借鑒前人經(jīng)驗和觀點，分析得出自己 1 的觀點。運用歸納方法中的歸納演繹和思辨方法，分析對比出物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢和存在的問題，以及如何更好的應(yīng)用于電子商務(wù)的領(lǐng)域。

二、物聯(lián)網(wǎng)的概念及國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

（一）物聯(lián)網(wǎng)的概念

物聯(lián)網(wǎng)，顧名思義，在字面意思上就是指物與物之間的連接。更進(jìn)一步講，物聯(lián)網(wǎng)就是把所有物品通過射頻識別、紅外感應(yīng)、全球定位系統(tǒng)等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，進(jìn)行信息交換和通信，實現(xiàn)智能化識別、跟蹤、控制與管理。

物聯(lián)網(wǎng)的英文名稱可以解釋為“Internet of Things”。在物聯(lián)網(wǎng)時代，物理基礎(chǔ)設(shè)施將和IT基礎(chǔ)設(shè)施有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)各個領(lǐng)域之間的互通，更好的為我們的生活服務(wù)。

（二）中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展趨勢

1．中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

2009年8月我國國家領(lǐng)導(dǎo)人在，要積極地創(chuàng)造條件發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)。2010年3月，“加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應(yīng)用”首次被寫入中國政府報告中?！秶抑虚L期科學(xué)與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃（20006-2020年）》和“新一代寬帶移動無線通信網(wǎng)”重大專項中都把傳感網(wǎng)列入重要領(lǐng)域。

在應(yīng)用領(lǐng)域，五糧液的防偽體系使用了RFID防偽和追溯管理的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?，F(xiàn)階段我國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展形態(tài)主要以RFID、M2M和傳感網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)三種為主。

如今，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的中國互聯(lián)網(wǎng)正處于快速增長期，具有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，技術(shù)和應(yīng)用，產(chǎn)業(yè)體系正在逐步形成，部分領(lǐng)域形成了一定的規(guī)模。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在許多領(lǐng)域的初步應(yīng)用，如交通，城管，電力，石油和天然氣生產(chǎn)和運輸，醫(yī)療保健和教育。

2．中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢

未來中國的物聯(lián)網(wǎng)將從以下幾個方面著重發(fā)展：

一、提高產(chǎn)業(yè)化能力，形成規(guī)模化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢；

二、在關(guān)鍵核心技術(shù)上有所突破；

三、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完善物聯(lián)網(wǎng)體系；

四、擴大物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的規(guī)模和領(lǐng)用；

五、結(jié)合本國國情和實際走一條有中國特色、能帶動國內(nèi)核心技術(shù)企業(yè)發(fā)展的低成本信息化道路，讓物聯(lián)網(wǎng)真正惠及國家和人民。

（三）國外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析及未來發(fā)展趨勢

1．國外物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r

物聯(lián)網(wǎng)在歐美一些發(fā)達(dá)國家發(fā)展相對迅速，包括美國、日本、韓國、歐盟在內(nèi)的國家，都或多或少的實現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。以下為各國相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。

日本“U-Japan”計劃：日本相繼提出了“U-Japan”和“I-Japan”兩大戰(zhàn)略?！癠-Japan”計劃的理念是以人為本，實現(xiàn)所有人與人、物與物、人與物之間的連接，即所謂4U——Ubiquitous：無所不在；Universal：普及；User-oriented：用戶導(dǎo)向；Unique：獨特。在日本國內(nèi)已廣泛應(yīng)用了通過RFID技術(shù)實現(xiàn)的手機錢包，同時向全球范圍內(nèi)拓展。

韓國“U-Korea”戰(zhàn)略：韓國是世界范圍內(nèi)第一個提出U戰(zhàn)略的國家之一，也實現(xiàn)了類似日本的發(fā)展。韓國“U-Korea”戰(zhàn)略的核心是“無所不在的網(wǎng)絡(luò)”。通過政府的支持，配合“U-Korea”推出的“U-Home”是韓國信息通信發(fā)展計劃的八大創(chuàng)新服務(wù)之一。近年來韓國新建的民居基本都有“U-Home”功能。

美國“智慧的地球”：“智慧的地球”是在各個行業(yè)中充分運用最新的IT技術(shù)，發(fā)揮IT技術(shù)的優(yōu)勢同時連接形成物聯(lián)網(wǎng)。在此基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行對接，實現(xiàn)人類社會和物理社會的整合，這使得生產(chǎn)和生活更加精細(xì)，實現(xiàn)動態(tài)的管理，提高國家的“智慧”。

歐盟的物聯(lián)網(wǎng)行動計劃：歐盟2006年成立工作組專門進(jìn)行RFID技術(shù)的研究工作，并于2008年發(fā)表了《2020年的物聯(lián)網(wǎng)——未來路線》。2009年，歐洲RFID項目組物聯(lián)網(wǎng)小組在制定了《物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略研究路線圖》、《RFID與物聯(lián)網(wǎng)模型》等意見書。2009年6月，歐盟制定《物聯(lián)網(wǎng)——歐洲行動計劃》，該計劃包括了安全保護、行政管理、隱私控制、標(biāo)準(zhǔn)制定、項目落實、通報制度、國際合作等重要內(nèi)容。歐洲物聯(lián)網(wǎng)主要應(yīng)用在企業(yè)管理、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。同時，歐洲主要電信運營商Orange、Telnor、T-Mobile、Vodafone等都制定了物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略計劃。

2．國際物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢

國際上物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本趨勢：

第一起步較早，準(zhǔn)備時期長，示范先行，逐步推進(jìn)。20世紀(jì)70年代，一些發(fā)達(dá)國家開始應(yīng)用智能交通。隨后的日本的“U-Japan”、韓國的“U-Korea”、美國的“智慧地球”、歐盟的物聯(lián)網(wǎng)計劃行動等計劃，其物聯(lián)網(wǎng)迎來了快速發(fā)展時期并取得了一定的成績。

第二以需求導(dǎo)向為目的，整體規(guī)劃，研究目標(biāo)明確。（1）優(yōu)先在社會效益比較大的領(lǐng)域進(jìn)行布局，然后依次向生活消費領(lǐng)域發(fā)展。（2）根據(jù)本國實際確定發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的重點，有目的性的解決行業(yè)問題。（3）依據(jù)市場需求，企業(yè)自發(fā)創(chuàng)新發(fā)展。

第三堅持成本效益化原則，提高社會的資源綜合利用率。第四應(yīng)用導(dǎo)向，技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)先行。

第五政府推動發(fā)展，社會創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境。各國政府加強法律法規(guī)，基礎(chǔ)設(shè)施 3

建設(shè)和政策環(huán)境創(chuàng)建。首先，制訂規(guī)劃和相關(guān)法律法規(guī)，為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境；其次，對技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)制定提供自主和支持；最后，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的資金投入，為物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展創(chuàng)建良好的運行平臺。

國際上物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用分為引領(lǐng)型和跟隨型兩大派系。其中歐美以引領(lǐng)型為主，日韓則以跟隨型為主。

三、物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

（一）物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀及方向

主要有一下幾個應(yīng)用方向。

第一，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于智能城市中。國內(nèi)一些城市已經(jīng)開始進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性研究。

第二，將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于我們的日常生活才能凸顯其價值，物聯(lián)網(wǎng)的核心在于應(yīng)用。目前物聯(lián)網(wǎng)在能源管理和公共事業(yè)中的管理。

第三，物聯(lián)網(wǎng)在交通管理中的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)交通的智能化，讓人們方便的查詢到公共交通路線，同時根據(jù)提供的信息可以合理安排自己的出行計劃。物聯(lián)網(wǎng)在交通領(lǐng)域的應(yīng)用既讓交通更加“智慧”同時又緩解了環(huán)境壓力。

第四，物聯(lián)網(wǎng)在物流業(yè)中的應(yīng)用。中國物流成本同發(fā)達(dá)國家相比在GDP中所占比重一直居高不下，所反映出的供應(yīng)鏈運營效率低下的體制問題?，F(xiàn)今大多數(shù)企業(yè)采用了供應(yīng)鏈管理模式。物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用，對提高企業(yè)運作效率有很大幫助，同時降低物流成本，完善經(jīng)濟增長方式。

第五，物聯(lián)網(wǎng)在通信行業(yè)的應(yīng)用?！?009年中國國際通信展覽會”上中國移動通信展出了手機支付，這是典型的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的另一個典型案例，是中國電信的“全球眼”推介服務(wù)。

（二）面臨的問題

物聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程中，逐漸顯露出它的問題。第一，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒有形成標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中不同信息商有各自的編碼結(jié)構(gòu)形式，給物聯(lián)網(wǎng)的互通帶來了很大的障礙；第二，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還尚需完善。現(xiàn)階段不成熟的技術(shù)影響了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展；第三，沒有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，商業(yè)模式難以形成；第四，潛在的安全問題阻礙了物聯(lián)網(wǎng)的普及。

（三）提出可行的解決方案

對于物聯(lián)網(wǎng)的不足可以從以下幾個方面來解決：

首先，具有很強的政策支持國家，支持中小企業(yè)的發(fā)展提供強有力的資金支持；其次，制定物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如在中間部分的接口標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行統(tǒng)一編碼規(guī)則；再次，建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，除了提高技術(shù)本身，更重要的是需要得到 4

國家法律法規(guī)的支持；最后，推動物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應(yīng)結(jié)合產(chǎn)業(yè)基地的優(yōu)勢，充分考慮中國國情。進(jìn)一步提升中國制造技術(shù)含量和服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量。

四、電子商務(wù)概述

（一）電子商務(wù)的內(nèi)涵

1．電子商務(wù)的概念

宏觀上：電子商務(wù)是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的一個創(chuàng)新，旨在創(chuàng)造一種新的經(jīng)濟秩序，通過電子手段，它不僅涵蓋了商業(yè)活動本身，而且還涉及到各種商業(yè)活動，如金融，法律，稅務(wù)，教育等社會層面。

微觀上：電子商務(wù)是指具有商業(yè)活動能力的實體利用計算機和其他信息技術(shù)手段進(jìn)行的各種商業(yè)活動。

2．電子商務(wù)的特點

電子商務(wù)的功能十分強大，內(nèi)容極其豐富，諸如廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、交易管理等。

電子商務(wù)交易有如下特點：（1）交易的虛擬化（2）交易的成本低（3）交易的效率高（4）交易的透明化（5）交易安全性高（6）交易沒有時間的限制（7）交易不存在地域的限制。

3．電子商務(wù)發(fā)展中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用

（1）電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)問題的提出

隨著電子商務(wù)的逐漸普及，其在運營管理上的問題也開始凸顯。在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，由于網(wǎng)上零售商戶以中小賣家為主，庫存更新的不及時性，導(dǎo)致在訂單確認(rèn)方面浪費了不必要的時間；在支付售后手段上，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬或線下自助終端進(jìn)行充值等方式，對于偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶來說非常不方便，售后服務(wù)難以得到保障；在物流過程中，一旦因操作延誤，或因某些原因不能及時到貨的商品，消費者和賣家都不能及時準(zhǔn)確地了解物流的商品信息;環(huán)境質(zhì)量，缺乏用戶的專業(yè)知識，沒有能力辨別的產(chǎn)品，商家借此來欺騙消費者牟利，和銷售的企業(yè)提供一個粗制濫造的環(huán)境。目前的電子商務(wù)市場正從傳統(tǒng)的零售行業(yè)發(fā)展，整個市場的自動化程度，規(guī)模化程度，遠(yuǎn)程支持能力的程度都達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。

（2）電子商務(wù)發(fā)展中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)

電子商務(wù)中物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用主要有以下幾個方面： 第一，電子商務(wù)的商品管理方面 第二，電子商務(wù)的庫存管理方面 第三，電子商務(wù)的物流配送方面

五、物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)方面在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

（一）物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)分析

1．射頻識別（RFID）技術(shù)

RFID是射頻識別的縮寫，是在1990年代提出的，使用射頻信號，并實現(xiàn)所確定的信息的對象傳送來實現(xiàn)的信息，通過空間的電磁非接觸傳送用的一種自動識別技術(shù)耦合。RFID系統(tǒng)由通過電子標(biāo)簽（TAG），所述讀取器（讀取器）和天線（天線）三部分組成。

2．傳感器技術(shù)

傳感器技術(shù)是指對事物的系統(tǒng)，各種參數(shù)和信息處理設(shè)備的簡單集合。負(fù)責(zé)傳感器信息的吸收，是信息社會必需的網(wǎng)絡(luò)信息采集手段，以提高經(jīng)濟效益為中心，科研和生產(chǎn)技術(shù)水平有著至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)今，傳感器技術(shù)已經(jīng)滲透到科學(xué)和國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科學(xué)研究以及提升人民生活水平等方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用分析

物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)，在電子商務(wù)中有著多方面的應(yīng)用，將在電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理、消費者購物等領(lǐng)域發(fā)揮重要的作用。

回顧現(xiàn)在的電子商務(wù)主流模式，以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用，可以看到將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于電子商務(wù)中將有如下有益之處

第一，提升物流服務(wù)質(zhì)量

物流已成為影響目前電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用可以有效克服物流的弊端，實現(xiàn)物流的現(xiàn)代化和智能化。物聯(lián)網(wǎng)采用射頻識別技術(shù)，對每個包裹設(shè)定一個EPC編碼，通過這個編碼企業(yè)或消費者可以實現(xiàn)對包裹的實時追蹤，及時了解包裹的物流信息，有利于提高物流服務(wù)的質(zhì)量，增強消費者網(wǎng)絡(luò)購物的滿意程度。

第二，完善產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控

隨著電子商務(wù)的普及，大眾越來越體會到電子商務(wù)所帶來的便利生活，但其信息的不對稱，仍然讓許多人望而卻步。網(wǎng)絡(luò)購物的虛擬化，人們只能通過賣家提供的信息了解產(chǎn)品，這成為阻礙電子商務(wù)完全覆蓋的重要因素。物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)可以有效解決信息的不透明問題，讓人們充分及時了解產(chǎn)品信息，提高對電子商務(wù)的信賴度，增強網(wǎng)上購物的信心。

第三，改善供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈為企業(yè)提供了一種全新的經(jīng)營與運作模式，在企業(yè)的競爭中發(fā)揮著重要的作用。借由物聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以對供應(yīng)鏈的各個過程進(jìn)行實時的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)信息，提高效率，從而控制成本，為企業(yè)獲取更多的利潤。

（三）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用實例

物聯(lián)網(wǎng)的核心在于應(yīng)用，只有將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于具體的行業(yè)中，才會凸顯其價值所在。本文主要研究的是物聯(lián)網(wǎng)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，所以下面將從電子商務(wù)領(lǐng)域介紹物聯(lián)網(wǎng)的具體應(yīng)用。眾所周知，目前國內(nèi)的電子商務(wù)翹楚當(dāng)屬淘寶，京東作為后起之秀，迅速在電商市場中占據(jù)了重要一席。下面具體介紹京東的GIS物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)。

GIS的英文全稱為地理信息系統(tǒng)，GIS物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)來自于京東老板劉強東的原創(chuàng)。目前困擾電子商務(wù)的一大難題是物流，說到物流就不得不提供應(yīng)鏈在物流中的作用。而京東的GIS物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)最初正是為了解決物流配送問題提出來的。

GIS物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)也可以理解為可視化的物流實現(xiàn)，目的是解決物流配送過程中的物流信息不透明問題，同時應(yīng)用此系統(tǒng)可以追蹤貨物的動態(tài)，提高消費者的購物安全。GIS是典型的物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。

GIS工作的原理很簡單，但每一個環(huán)節(jié)都離不開“獨一無二”，即為每個包裹分配特定的條形碼，包裹配送車有專屬的條形碼。同時京東與提供地圖的公司合作，利用全球定位系統(tǒng)，可以隨時獲知包裹的動態(tài)。

京東利用GIS物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)，形成了自己的物流優(yōu)勢，提高自己在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。

由此可見，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)，是未來的趨勢所在。不僅可以使商家企業(yè)活力，而且物聯(lián)網(wǎng)在實際應(yīng)用中可以更好的提升自己。

六、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中的重要意義

（一）電子商務(wù)現(xiàn)存的問題

隨著電子商務(wù)市場環(huán)境的日趨成熟，電子商務(wù)逐漸由少數(shù)群體走向大眾，在我們的生活中扮演著重要角色。電子商務(wù)在顯示出其方便、快捷的優(yōu)點的同時也暴露出了其在運營管理方面的問題

第一，在訂單環(huán)節(jié)，以中小賣家為主的網(wǎng)上零售商戶之間存在著多層代理關(guān)系，難以將庫存更新的及時性和準(zhǔn)確度保持在一個較高的水準(zhǔn)，在庫存存量和訂單查詢方面浪費不必要的時間。

第二，在支付手段方面，目前的電子商務(wù)支付方式有網(wǎng)銀支付和線下轉(zhuǎn)賬支付等方式，這種方式對于那些有網(wǎng)購消費需求的偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶來說非常不方便同時存在很大困難，同時安全性也難以得到保障。

第三，在物流過程中，目前采用的多是人工中轉(zhuǎn)的方式，一旦因操作延誤或者某些原因?qū)е仑浳餆o法及時到達(dá)目的地時，消費者和賣家均不能及時了解貨物 7 的準(zhǔn)確物流信息，影響買賣雙方的體驗。

第四，在產(chǎn)品質(zhì)量，用戶缺乏辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣的經(jīng)驗，為商家欺騙消費者提供了途徑，在一定程度上來說，也阻礙了網(wǎng)上零售市場的發(fā)展。電子商務(wù)采用網(wǎng)上交易的方式，商品虛擬，買家并不能親身體驗產(chǎn)品，又不具備專業(yè)判斷好壞的能力，為無良賣家提供了造價的契機。

（二）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中的重要意義

由傳統(tǒng)零售行業(yè)演化而來的電子商務(wù)，開始逐漸暴露出自己的不足，如電子商務(wù)市場的自動化程度不高，規(guī)?；潭炔煌晟?，遠(yuǎn)程支撐能力不強。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升自動化處理方面的具有天然的優(yōu)勢，可幫助改善電子商務(wù)運營管理中存在的問題。

第一，可以達(dá)到整個網(wǎng)上零售營銷體系實現(xiàn)共享的目的。不僅可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認(rèn)時間，改善消費體驗。自動化的庫存模式通過對庫存物品信息的實時感知與傳輸方式實現(xiàn)，大大改善了現(xiàn)有的庫存難題，有利于從流通環(huán)節(jié)上提高電子商務(wù)的效率。

第二，在支付環(huán)節(jié)，針對目前快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，網(wǎng)上零售商可加強與電信運營商之間的合作，探索比較合理的新商業(yè)模式，發(fā)展多樣化的手機支付業(yè)務(wù)，增加支付操作的便捷性，降低用戶的使用門檻。

第三，隨著網(wǎng)絡(luò)和GPS技術(shù)相結(jié)合的方式包裹模塊化的分布，讓消費者，網(wǎng)上零售商和物流公司三方通報實時路線貨運，物流自動化，提高信息的透明度。不僅大大提高了物流配送的效率，而且增強了電子商務(wù)物流方面的安全性。

第四，建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng)，從產(chǎn)品的產(chǎn)生到最終成為商品，期間的每一個環(huán)節(jié)消費者都可以清楚的了解到。運用射頻識別技術(shù)，為每個產(chǎn)品分配獨一無二的標(biāo)識，既可以使用戶有效地辨別商品，更加清楚地了解商品的具體來源，還可以降低用戶被騙的風(fēng)險，進(jìn)一步提高用戶消費的積極性和對電子商務(wù)的信賴度。

七、結(jié)論

目前，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展正處于初級階段，諸多問題存在在技術(shù)、市場、客戶等多個方面。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用還亟需進(jìn)一步探索。

首先，IPv6與IPv4互通的難題，云計算的數(shù)據(jù)處理模式的發(fā)展不全面，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整體方案的穩(wěn)定性有待通過市場進(jìn)一步驗證。

其次，物聯(lián)網(wǎng)市場化還需要物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域形成有效的模塊化、本地化。目前物聯(lián)網(wǎng)市場化需要克服的有標(biāo)準(zhǔn)化、普適性問題，有控制成本、提高產(chǎn)品競爭力的問題。解決好這些問題，有利于其在電子商務(wù)中的應(yīng)用。

最后，在客戶關(guān)系方面，由于用戶對信息化認(rèn)知程度較低，支付意愿和能力 8

有限，所以中國市場仍處于起步和認(rèn)知層面。

因此，我們必須充分重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在系統(tǒng)中的潛在風(fēng)險是穩(wěn)定的，數(shù)據(jù)處理和信息安全，采取措施，積極應(yīng)對更好地讓物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)的電子商務(wù)市場，從而提高水平整個行業(yè)的管理和運作。

現(xiàn)階段電信運營商和系統(tǒng)集成商需要做的事情不僅僅是平臺的建設(shè)工作，但還需要有需求和技術(shù)管理體系之間的良好平衡發(fā)展，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的健康有序發(fā)展。此外，其他有關(guān)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈廠商也需要密切關(guān)注形勢的發(fā)展和自己的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決方案，通過引進(jìn)先進(jìn)的管理和經(jīng)營模式，以提高效率，降低管理成本，從而進(jìn)一步提高用戶的消費體驗。目前國家已投入大量資金進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究，相信在不遠(yuǎn)的將來物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用會日臻完善，更好的為我們的日常生活服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]馬建.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概論 [M]．北京：機械工業(yè)出版社，2011，1-50.[2]楊正洪.智慧城市—大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算之應(yīng)用 [M]．北京：清華大學(xué)出版社，2011，21-100.[3]劉云浩.物聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)論 [M]．北京：科學(xué)出版社，2011，1-20.[4]陳月波.電子商務(wù)實務(wù) [M]．北京：清華出版社，2010，10-28.[5]李卓賢 云聚合.物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的可行選擇[J]．通信世界周刊，2011，（1）:19.[6]鄭欣.物聯(lián)網(wǎng)未來商業(yè)模式探析[J]．移動通信，2011，（21）:82-85.

第四篇：網(wǎng)絡(luò)在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究范文

網(wǎng)絡(luò)在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用研究

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛快發(fā)展，現(xiàn)代教育技術(shù)也進(jìn)入了多媒體時代，對現(xiàn)代學(xué)科教學(xué)產(chǎn)生了深刻的影響，教育領(lǐng)域的變革將不可避免。在數(shù)學(xué)領(lǐng)域，把數(shù)學(xué)知識以多媒體的方式快速的傳播，使得數(shù)學(xué)知識更有趣、更容易掌握，因而能更快更廣的普及，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在現(xiàn)代教育技術(shù)的突出地位及在教學(xué)中令人激動的優(yōu)勢，各國都積極的研究如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與課程的整合，在中國，教育部在《新課標(biāo)》中也提到了對教師在多媒體教學(xué)及現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)要求。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 小學(xué)數(shù)學(xué) 課堂教學(xué) 改革 整合在日益倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+的今天，許多行業(yè)都在逐步吸取互聯(lián)網(wǎng)元素，教育做為培育祖國人才的搖籃，自然也不能例外。所以如果能將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)辯證吸收，不僅能讓教學(xué)更加生動形象，而且更能吸引學(xué)生的注意，提高成績。[1]

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)引進(jìn)課堂不僅能增強課堂的趣味性，還可以調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。作為一名數(shù)學(xué)教師，應(yīng)及時掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并且學(xué)會將其巧妙、完美的融合到課堂教學(xué)中，以提高教學(xué)效率。本報告旨在通過分析現(xiàn)代教育技術(shù)運用于教學(xué)的優(yōu)勢特點，結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀和新要求，探究如何運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)教學(xué)的優(yōu)化，并通過實踐中的教學(xué)案例來進(jìn)行驗證。[2]

一、課題簡介

1.課題背景

傳統(tǒng)教學(xué)是一種以書本為載體，以教師為核心，以教師講解和學(xué)生聽講與練習(xí)為主要活動方式的教學(xué)模式，學(xué)生對知識的獲取依賴于教師的傳授和點撥。這種教學(xué)模式不利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)老師累傷身，學(xué)生累暈?zāi)X，兩敗俱傷。所以隨著教育教學(xué)改革的深入，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更加廣泛的應(yīng)用于數(shù)學(xué)教學(xué)領(lǐng)域，在課堂上，通過各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，讓學(xué)生們興致勃勃的被老師吸引。

2.研究內(nèi)容

（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教學(xué)模式以及模型方面的應(yīng)用。

（2）網(wǎng)絡(luò)技?g在模擬數(shù)學(xué)實驗，體驗數(shù)學(xué)發(fā)現(xiàn)等教學(xué)設(shè)計方面的應(yīng)用研究。

（3）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中應(yīng)注意的其他問題。[3]

3.研究目標(biāo)

（1）通過研究，探索出在數(shù)學(xué)教學(xué)課堂中如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向?qū)W生示范拼組、排列等學(xué)生不易理解的問題，模擬數(shù)學(xué)實驗，達(dá)到學(xué)生對問題的深刻理解。

（2）探索出運用多媒體課堂教學(xué)時應(yīng)注意的問題，總結(jié)出高效使用網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗和策略。

（3）提高教師計算機操作水平和業(yè)務(wù)能力，使得教師適應(yīng)現(xiàn)代教育方式的要求，提高教學(xué)思想和手段。

4.研究意義

通過研究充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，推進(jìn)其在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用，進(jìn)行兩者之間的有效整合，以期逐步實現(xiàn)內(nèi)容呈現(xiàn)方式，學(xué)習(xí)方式，教學(xué)方式，師生互動方式和生生互動方式的進(jìn)一步影響或改革。

二、研究進(jìn)展

1.起止時間：2016.9――2017.3

（1）研究相關(guān)資料及理論，對日后研究做鋪墊

采用了集體學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的研究方法，通過學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的作用，寫好教育隨筆。

（2）編制調(diào)查問卷，從事實出發(fā)

研究不止于理論，編制調(diào)查問卷，并選擇了300個樣本進(jìn)行調(diào)查，了解學(xué)生對于當(dāng)前的數(shù)學(xué)教學(xué)所喜歡的教學(xué)模式，了解學(xué)生當(dāng)前數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主要問題及真實水平，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析。

（3）與名師探討研究，促進(jìn)研究的深入進(jìn)行

采用“走出去，請進(jìn)來”的方法，利用大學(xué)區(qū)平臺，積極主動地向老教師、優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)并探討數(shù)學(xué)教學(xué)的相關(guān)問題，深入研究它的作用。[4]

2.研究方法：

（1）經(jīng)驗總結(jié)法：通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料搜集整理，撰寫學(xué)習(xí)積累手記。

（2）行動研究法：研究人員便以本班學(xué)生為研究對象，圍繞課題問題，開展活動，及時總結(jié)。

（3）文獻(xiàn)資料法：研讀有關(guān)專著，收集先進(jìn)教學(xué)思想和模式。

三、研究簡介

本論文是在《全日制義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)（修改稿）》的背景下對此課題進(jìn)行的研究，闡述小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的意義，并針對課堂教學(xué)的特點，提出合理整合的策略，最后結(jié)合實踐教學(xué)經(jīng)驗以及相關(guān)案例，探索出小學(xué)數(shù)學(xué)新課程改革中與其有機整合的方法和原則。

數(shù)學(xué)是一門抽象性很強的學(xué)科，而且很多題都是純數(shù)學(xué)的，人為編制的，再加上它形式單調(diào)，學(xué)生會感到枯燥，乏味，這樣就會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中多媒體的有效運用，主要是利用技術(shù)和教育方法進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)的一個整體概念，在現(xiàn)代教育方法的指導(dǎo)下把文字、圖形、影像、聲音等納入教學(xué)中，使課堂生動有活力，彌補傳統(tǒng)教學(xué)方式在主體性和動態(tài)性等方面的弱點，使抽象的內(nèi)容變得易于理解和掌握，提高課堂教學(xué)效率。

四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突出優(yōu)勢

現(xiàn)代教育技術(shù)的顯著特點是信息化、數(shù)字化。而多媒體應(yīng)用是現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入了多媒體時代的必然要求，這大大提高了人們的學(xué)習(xí)效率。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用使得信息的獲取變得容易，幾乎只要是你想得到的信息，網(wǎng)絡(luò)上都可以幫你提供。所以，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于課堂，能夠解決教學(xué)中大部分的問題，而且簡易可行，省時省力，一舉兩得?，F(xiàn)代教育技術(shù)的特性，是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用為重要特征的，因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也是現(xiàn)代教育技術(shù)研究最多的領(lǐng)域之一，也是數(shù)學(xué)教學(xué)中需要重點關(guān)注的內(nèi)容之一。數(shù)學(xué)需要在數(shù)學(xué)知識和學(xué)生思維形象性之間構(gòu)起一座橋梁，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正是這樣一座橋梁，使得教學(xué)思想和教學(xué)方法形成一個整體。

比如例題：計算我國第一顆人造地球衛(wèi)星的軌道。學(xué)生對于這種情景難以想象到軌道的意義，這里就可以通過課件的動畫模擬，展示衛(wèi)星運行軌道的特點，學(xué)生身臨其境馬上就理解了要求的軌道的本質(zhì)，比較順利完成計算。實踐證明，將數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的問題情境運用現(xiàn)代教育的技術(shù)呈現(xiàn)，能將抽象的問題具體化，激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生改變學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的態(tài)度。

結(jié)語

每一次重大的技術(shù)變革，都將促使新的教學(xué)模式的產(chǎn)生?？偠灾?，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于數(shù)學(xué)教學(xué)之中，必將調(diào)動學(xué)生的主體地位，改革數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)方式，創(chuàng)設(shè)靈動的課堂教學(xué)氛圍，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，調(diào)動教師主觀能動。但所有的一切我們都要從實際需要出發(fā)，既不能急功近利，完全否定了傳統(tǒng)教學(xué)方法，也不能排斥現(xiàn)代信息技術(shù)，不愿學(xué)習(xí)，辯證吸收，幫助我們的數(shù)學(xué)教學(xué)不斷優(yōu)化，能讓學(xué)生們在一個真正自由寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境下得到發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭黎.信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].華中師范大學(xué)，2012年 ：5-6

[2]王美能：數(shù)學(xué)課程教學(xué)與現(xiàn)代教育技術(shù)整合的教學(xué)模式研究[J].科技經(jīng)濟市場，2009年：1-4

[3]孫雪梅：淺談信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用[A].中國教育技術(shù)協(xié)會2004年年會論文集[C].2004年

[4]張海燕：信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中應(yīng)用的調(diào)查研究[D].西北師范大學(xué).2012年

第五篇：電子商務(wù)及其應(yīng)用研究論文

電子商務(wù)及其應(yīng)用研究

張曉燕

桂林理工大學(xué)南寧分校計算機系10信管

摘要：電子商務(wù)正在改變傳統(tǒng)的社會生產(chǎn)方式和經(jīng)濟結(jié)構(gòu),對全球經(jīng)濟產(chǎn)生著深刻影響隨著Internet的不斷發(fā)展與廣泛應(yīng)用,人類進(jìn)入信息化社會的步伐大大加快“全球網(wǎng)民數(shù)

目急劇上升,從1996年的5000萬增長到2000年的317億多,2005年將達(dá)到716億多[1]”人們通過網(wǎng)絡(luò)不僅能夠獲取信息,而且可以開展網(wǎng)絡(luò)教育!網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療和各種商務(wù)活動,電子商務(wù)就是在信息時代中產(chǎn)生與發(fā)展的新生事物“在全球范圍內(nèi),基于Internet的電子商務(wù)正在以前所未有的速度迅猛發(fā)展,它不僅改變著傳統(tǒng)的社會生產(chǎn)方式,而且對經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生著極其深刻的影響,已成為世界經(jīng)濟新的增長點” 電子商務(wù)作為新經(jīng)濟的核心，更需要人們以務(wù)實的態(tài)度克服電子商務(wù)發(fā)展中的各種瓶頸。因特網(wǎng)本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。電子商務(wù)的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現(xiàn)一系列新的法律問題。通過社會各方面的努力，克服包括法律在內(nèi)的各種瓶頸，電子商務(wù)將實實在在地、更深刻、更大規(guī)模地改變?nèi)祟惿鐣?、?jīng)濟、管理、服務(wù)等方面，也將最終從根本上改變?nèi)祟愅ㄐ?、學(xué)習(xí)、工作和娛樂的方式。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)研究

1.電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)是通過計算機網(wǎng)絡(luò)(主要指Internet)進(jìn)行商品和服務(wù)的買賣, 目的是實現(xiàn)企業(yè)乃至全社會的高效率!低成本!實時化!網(wǎng)絡(luò)化!直接化的貿(mào)易活動“電子商務(wù)按交易對象進(jìn)行分類,主要分為企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)!企業(yè)與消費者之間的電子商務(wù)!企業(yè)和政府之間的電子商務(wù)!消費者與政府之間的電子商務(wù)及企 業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)”電子商務(wù)涵蓋內(nèi)容廣泛,包括電子貿(mào)易和其他一些商務(wù)活動,如物流!訂貨!在線銷售!電子支付!售前售后服務(wù)!組建虛擬企業(yè)!貿(mào)易伙伴間的信息共享和傳遞[2]“交易過程大致可分為3個階段:交易前,在Internet或其他商務(wù)網(wǎng)絡(luò)上,賣方發(fā)布產(chǎn)品或服務(wù)的有關(guān)信息,買方尋找適合的商品和交易機會,雙方通過交換信息來比較價格和交易條件,了解相關(guān)貿(mào)易政策并選擇交易對象;交易中,包括交易談判!簽訂合同及辦理交易進(jìn)行前的各種手續(xù);交易后,雙方履行交易合同,并向用戶提供優(yōu)質(zhì)!方便!即時的售后服務(wù)”電子商務(wù)通過Internet加快了全球信息的傳遞與交流,極大地降低了經(jīng)濟與社會活動的成本,提高了社會運行效率和企業(yè)經(jīng)濟效益“尤其對眾多的中小企業(yè)而言,電子商務(wù)為它們躋身國際市場創(chuàng)造了一個自由平等的競爭環(huán)境和更為廣泛的合作空間,因此電子商務(wù)對世界經(jīng)濟格局和貿(mào)易體制的變化產(chǎn)了深刻影響,有力地促進(jìn)了全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程”近兩年來電子商務(wù)的發(fā)展跌宕起伏，悲喜交加。許多著名網(wǎng)站的倒閉讓人感覺到了“電子商務(wù)”的終結(jié)之聲。于是有人斷言：在中國，推行電子商務(wù)還為時尚早，頗有應(yīng)該“緩行”之意。但筆者以為不然，中國的電子商務(wù)不僅不能緩行，還要更堅定、更迫切地向前推進(jìn)。電子商務(wù)正在走上正軌 電子商務(wù)在經(jīng)歷了信息技術(shù)(ＩＴ)廠商和媒體為主體的第一階段（１９９７至１９９８年）和以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段后，從２００１年開始已經(jīng)進(jìn)入以企業(yè)為主體的第三階段。也就是說，如今的電子商務(wù)已經(jīng)漸漸發(fā)展到一個比較成熟和光明的階段。雖然此前的道路有些曲折，但人們已經(jīng)可以看到它正在駛上健康發(fā)展的軌道，這就是行業(yè)和企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展之路。為什么這么說?芽首先要明確“電子商務(wù)”的本質(zhì)是什么?芽是“電子”還是“商務(wù)”?芽答案當(dāng)然是后者?？墒牵谀壳霸S多人的印象里面，還是將ＩＴ形象看得過于重要。我們看到，幾年來數(shù)家網(wǎng)站一直在尋求“贏利點”，但最終，似乎也沒有哪個電子商務(wù)服務(wù)商實現(xiàn)真正的贏利，仍然沒有擺脫“燒錢”的陰影。其原因當(dāng)然是多方面的，但其中之一就是將實際商務(wù)需求與ＩＴ技術(shù)脫離。要知道，電子商務(wù)的主角是商務(wù)而不是電子。電子商務(wù)通過采用數(shù)字科技并以因特網(wǎng)為最基本的溝通手段，將企業(yè)的價值主張和價值鏈定位進(jìn)行持續(xù)不斷的優(yōu)化配置的過程。因此，業(yè)務(wù)仍舊是這種方式的核心部分，而“電子”在其中扮演的是一種 1

溝通手段，用來對核心部分進(jìn)行優(yōu)化。最終的目的是業(yè)務(wù)，但也不要忽視這個“電子”，因為這是所有的利益和優(yōu)化的、新型業(yè)務(wù)模式的來源。傳統(tǒng)企業(yè)隨著產(chǎn)品競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌無差異化日益嚴(yán)重，如何吸引顧客、提供個性化產(chǎn)品、提高服務(wù)質(zhì)量等問題都需要新的技術(shù)和新的經(jīng)營方式來解決。利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程，已成為傳統(tǒng)企業(yè)的必然選擇。同時也應(yīng)該看到，１９９９到２００１年，中國網(wǎng)上購物發(fā)展的速度還是很快的，１９９９年中國網(wǎng)上消費額達(dá)到５５００萬元；２０００年中國有２０００萬的網(wǎng)民，其中１０００多萬人在網(wǎng)上購物。雖然網(wǎng)上消費和購物并不等于未來電子商務(wù)發(fā)展的全部，但是從中我們可以發(fā)現(xiàn)這種需求的穩(wěn)步增長。中國的電子商務(wù)。如今正在進(jìn)入一個重要的時期，這就是在一個更高的起點上建設(shè)傳統(tǒng)行業(yè)、企業(yè)的綜合服務(wù)平臺?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)可以看到許多的行業(yè)、企業(yè)在電子商務(wù)方面有了積極的探索，越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到利用電子商務(wù)改善甚至是革命性地改變自身運營的要性。當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)緊密結(jié)合之時，就是電子商務(wù)的輝煌之日。

２.電子商務(wù)是一種嶄新的商務(wù)模式

電子商務(wù)是什么?芽電子商務(wù)就是通過因特網(wǎng)及其技術(shù)進(jìn)行的各項商務(wù)活動，它涵蓋業(yè)務(wù)的全過程，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動。顯而易見，這種嶄新的商務(wù)模式必然會提高社會生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化效率，進(jìn)而促進(jìn)社會經(jīng)濟發(fā)展，這已經(jīng)在許多企業(yè)、行業(yè)中得到了充分的證明。例如ＤＥＬＬ，２０００年他們通過公司網(wǎng)站得到的收入就已經(jīng)占到了總銷售額的５０％，平均每年５０００萬美元。取得同樣效果的還有Ｃｉｓｃｏ與其分銷商之間進(jìn)行的網(wǎng)上交易。電子商務(wù)作為新經(jīng)濟的核心，更需要人們以務(wù)實的態(tài)度克服電子商務(wù)發(fā)展中的各種瓶頸。因特網(wǎng)本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征。電子商務(wù)的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現(xiàn)一系列新的法律問題。通過社會各方面的努力，克服包括法律在內(nèi)的各種瓶頸，電子商務(wù)將實實在在地、更深刻、更大規(guī)模地改變?nèi)祟惿鐣⒔?jīng)濟、管理、服務(wù)等方面，也將最終從根本上改變?nèi)祟愅ㄐ?、學(xué)習(xí)、工作和娛樂的方。

３.我國必須加速發(fā)展電子商務(wù)２００１年１２月１１日，中國正式入世，今后我國將面對一個完全開放的、無壁壘的貿(mào)易環(huán)境。在這樣的環(huán)境下，如何充分發(fā)揮信息技術(shù)尤其是電子商務(wù)的優(yōu)勢，正在變得越發(fā)重要。國家相關(guān)文件已經(jīng)指出：電子商務(wù)是信息化的重要組成部分，在經(jīng)濟全球化的進(jìn)程中，發(fā)揮了積極的作用，是提高企業(yè)競爭力、促進(jìn)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要手段。事實上，許多調(diào)查數(shù)據(jù)已經(jīng)證實，全球電子商務(wù)正在以每年翻番的速度遞增，尤其是商家對商家?穴Ｂ２Ｂ?雪領(lǐng)域。２００２年全球的在錢銷售達(dá)到了６３５０億美元，而２００３年達(dá)到１．９萬億美元。中國的電子商務(wù)的發(fā)展勢頭也是相當(dāng)好的，預(yù)計２００４年電子商務(wù)交易額將會從２０００年的２２０億美升到６００多億美元，其中Ｂ２Ｂ電子商務(wù)將會占據(jù)７５％的份額。在２１世紀(jì)，電子商務(wù)將是企業(yè)的生存方式。美國現(xiàn)在占世界網(wǎng)上采購總量的５９％，歐洲和亞太地區(qū)占２０％。在世界經(jīng)濟新一輪競爭中，就是看你對信息的控制和利用能力。應(yīng)該說電子商務(wù)給每一個企業(yè)都提供了一個用先進(jìn)信息技術(shù)手段進(jìn)行平等貿(mào)易競爭的環(huán)境，電子商務(wù)和貿(mào)易正是這種平等競爭的最有效的工具和載體。它不僅是商務(wù)流通市場的巨大的變革，同時也使全球經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化，并逐步進(jìn)入到我們的生活。這是讓我國企業(yè)縮短與國外企業(yè)間差距的最有效的手段。對發(fā)展中國家來講這是一次機遇，如果這個機遇再抓不到，在新一輪競爭中與發(fā)達(dá)國家的數(shù)字鴻溝和數(shù)字差異就會越拉越大。

４.“鼠標(biāo)加水泥”――殊途同歸的道路所謂的“鼠標(biāo)加水泥”就是指將先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢資源相結(jié)合，利用先進(jìn)的信息技術(shù)提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的效率和競爭力，實現(xiàn)真正的商業(yè)利潤的一種電子商務(wù)運作模式。鼠標(biāo)加水泥是一個傳統(tǒng)企業(yè)電子化和互聯(lián)網(wǎng)公司實體化的趨同過程。鼠標(biāo)加水泥的方式是電子商務(wù)發(fā)展的趨同方向。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的運作模式存在著效率低、成本高、對市場的反應(yīng)速度慢、市場覆蓋面有局限等缺點。通過實施企業(yè)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理，可以全面監(jiān)控下游客戶每日的進(jìn)、銷、存情況，及時進(jìn)行補貨，讓上游的供應(yīng)商及時。知道企業(yè)原料的庫存情況，及時補充，將存貨量保持在最低水平；可以為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)增值，提升客戶的滿意度與忠誠度，更好服務(wù)于利潤率最高的客戶，吸引新客戶。本質(zhì)上講，通過實施電子商務(wù)，無論新、老客戶都會從企業(yè)建立的電子商務(wù)服務(wù)活動中得到利益，產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)增值，降低成本，企業(yè)與客戶及服務(wù)提供商可形成良性循環(huán)。電子商務(wù)的實質(zhì)是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)資源的有效結(jié)合，對傳統(tǒng)企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的經(jīng)營運作是其最大的障礙；而對從互 2

聯(lián)網(wǎng)起家的網(wǎng)絡(luò)公司來說，他們?nèi)狈芾砗瓦\作商業(yè)實體、有效實現(xiàn)后臺的價值鏈管理的能力和經(jīng)驗。因此集技術(shù)與管理經(jīng)驗于一體的電子商務(wù)服務(wù)商順應(yīng)市場的需求走上了電子商務(wù)發(fā)展的大舞臺。隨著電子商務(wù)向縱深發(fā)展，電子商務(wù)服務(wù)市場也將日益成熟。我們相信社會分工的細(xì)化最終會促使大批的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)行業(yè)。面對這種局勢，我們有必要向國內(nèi)的行業(yè)、企業(yè)提個醒兒：“電子商務(wù)帶來的機遇和挑戰(zhàn)已經(jīng)站在了您的面前，您準(zhǔn)備好了嗎?芽所有的公司都要和網(wǎng)絡(luò)掛鉤，否則只有死路一條。”對中國的企業(yè)來說，也沒有別的選擇了。所有的企業(yè)都必須對此迅速做出反應(yīng)，重新建立適用于自己實際情況的、能夠和客戶進(jìn)行更有效地溝通的內(nèi)部和外部處理過程，并對因特網(wǎng)解決方案進(jìn)行客戶定制化。這絕不是一項單純的技術(shù)工程，而是一場企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和業(yè)務(wù)流程的全面革新。

1.企業(yè)推行電子商務(wù)應(yīng)用 2.電子商務(wù)的應(yīng)用

3.電子商務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用4.基于電子商務(wù)的企業(yè)物流研究

參考文獻(xiàn)

張百鵬 華僑大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)博士后研究流動站 2012 王娜 唐山市交通運輸局 2012 3