第一篇：團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的核心理念

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有的核心理念：積極倡導(dǎo)“五種精神、四個(gè)意識”。將團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、拼搏精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神;責(zé)任意識、合作意識、爭優(yōu)意識、質(zhì)量意識作為教師作風(fēng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，

第二篇：團(tuán)隊(duì)管理核心理念

團(tuán)隊(duì)管理核心理念

2014年03月26日 15:51 來源： 作者：趙曉東 字號

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團(tuán)隊(duì)管理（team management）指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)?；旧希〗M是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補(bǔ)性，形成異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)，其效果較佳，因?yàn)榭蓮牟煌^點(diǎn)討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨(dú)特的問題解決方式。

1、管理人員和部屬所組成永久性團(tuán)隊(duì)，常常稱為家庭式小組（family group）；

2、為解決某一特定問題所組成的團(tuán)隊(duì)，稱為特定式小組（special group）。

3、后者可以說是一種臨時(shí)性或任務(wù)性的組織，一旦問題解決，可能就解散了。一般而言，團(tuán)隊(duì)建立要能成功，必須具有下列要件：

小組成立有其自然的原因；

小組成員之經(jīng)驗(yàn)和能力彼此能夠相互依賴；

小組成員之地位和身分最好相當(dāng)，不能相差太大； 小組的溝通必須具有開放性，才能有效溝通，以利問題解決。

團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說是合作式管理（collaborative management），亦是一種參與式管理。隨著組織工作復(fù)雜性日益增多，很多工作實(shí)難靠個(gè)人獨(dú)立完成，必須有賴于團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮力量，所以團(tuán)隊(duì)管理有時(shí)代需求性，成功組織建立各種不同功能性的團(tuán)隊(duì)管理。因此，組織若能善用團(tuán)隊(duì)管理，對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能，具有一定的功能。

為發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的效果，每位成員須先了解小組目標(biāo)與使命及個(gè)人角色和責(zé)任；其次成員亦須了解如何完成小組任務(wù)，最后要能積極投入小組目標(biāo)的達(dá)成。由于溝通在團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要角色，如能事先舉辦講習(xí)會，建立成員有效溝通技巧，更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。目前學(xué)校已設(shè)各種小組或委員會，如何加強(qiáng)成員溝通技巧，增進(jìn)凝聚力，實(shí)屬重要課題。

團(tuán)隊(duì)管理是未來管理的新取向，惟不能陷入團(tuán)隊(duì)管理的迷思，認(rèn)為所有的團(tuán)隊(duì)都是好的，成員在一起就是一種團(tuán)隊(duì)、彼此會相互喜歡等，都不是務(wù)實(shí)的看法，只有在一個(gè)開放、溝通順暢的環(huán)境下，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的功能。

制定良好的規(guī)章制度

小頭目管事，大主管管人。在項(xiàng)目規(guī)模小的時(shí)候，項(xiàng)目主管既要是技術(shù)專家，善于解決各種各樣的技術(shù)問題，還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人；在項(xiàng)目規(guī)模較大的時(shí)候，項(xiàng)目主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。

所謂強(qiáng)將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面：紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎(jiǎng)懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。

執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究，記得網(wǎng)上流行一個(gè)破窗理論：如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為，應(yīng)該及時(shí)制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。

項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？

建立明確共同的目標(biāo)

先講個(gè)故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多?！鲍C狗回答說：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了一餐而跑，而他卻為了性命而跑呀?！?/p>

這個(gè)寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。項(xiàng)目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報(bào)質(zhì)保量地按時(shí)完成項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目成員可能是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎(jiǎng)金，當(dāng)然干項(xiàng)目能學(xué)到新知識新技能就更好。

團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項(xiàng)目的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的項(xiàng)目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。

當(dāng)然，在具體實(shí)施上可能會遇到一些問題。比如說員工持股問題，本來是把員工的利益與公司的利益捆綁在一起的問題，但是操作起來就可能會走樣。A為一高科技企業(yè)的研發(fā)經(jīng)理，他所在的公司實(shí)行員工持股制度，他說：中國搞員工持股根本就沒有吸引力，上不了市，我們手中的股票和垃圾沒有區(qū)別，老板搞員工持股，還是網(wǎng)不住這些骨干員工的。

項(xiàng)目主管也許還沒有調(diào)配員工股的權(quán)利，但是可以給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍

假如項(xiàng)目缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，項(xiàng)目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，項(xiàng)目也就不可能成功。

釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓溃渌π繁銜娂娕矢皆谒纳砩?，結(jié)果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹。

對于項(xiàng)目組中的不知悔改的螃蟹，應(yīng)該盡早清理出去。對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神，從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在項(xiàng)目組內(nèi)部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

項(xiàng)目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎(jiǎng)罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收，對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰；讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，項(xiàng)目主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，項(xiàng)目主管越輕松，說明管理得越到位；在學(xué)術(shù)問題討論上，要民主要平等，不做學(xué)霸不搞一言堂，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧項(xiàng)目組成員，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙

由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很出現(xiàn)相應(yīng)的偏差,所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙，這也是烽火獵聘總經(jīng)理經(jīng)常說的一句話。

舉個(gè)簡單的例子，在軟件設(shè)計(jì)中，B和C之間有接口。項(xiàng)目主管在給B和C分配任務(wù)時(shí)，就可能講到了這個(gè)接口，但是B和C由于理解上出現(xiàn)不一致，導(dǎo)致在調(diào)試過程中出現(xiàn)問題。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管就需要具備良好的溝通能力，并能迅速判斷到底誰的理解出了問題，把B和C的理解提升到同一層次。

在現(xiàn)實(shí)研發(fā)中，會經(jīng)常出現(xiàn)接口問題，在實(shí)際工程項(xiàng)目中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對項(xiàng)目需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)項(xiàng)目主管都非常頭疼的問題。項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要項(xiàng)目組做大幅度的調(diào)整。項(xiàng)目主管要是不管不顧，這個(gè)項(xiàng)目可能就毫無意義；項(xiàng)目主管要是按照客戶需求來調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目就可能拖期，超過預(yù)算。在這種時(shí)候，項(xiàng)目主管與公司高層，與客戶之間的溝通能力就極其重要，良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題。

團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)

團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為，這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下一些：團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法；團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫；團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒；團(tuán)隊(duì)分工不清，人員責(zé)任不明；團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員；團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。

解決團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施

提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力

讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息（商務(wù)秘密除外），而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息；強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。

在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長

如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，項(xiàng)目主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤的發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發(fā)生。

避免短視行為

要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識，自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。

快刀亂斬麻的魄力

要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷；任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果？”或者“如果我們今天無法做出決定，事情會發(fā)展成什么樣？”通常情況下，不做任何決定比行動(dòng)的后果更嚴(yán)重。

解決反抗與抵制情緒

技術(shù)人員的特點(diǎn)，決定了他們對項(xiàng)目主管的要求和指導(dǎo)一般會有反抗或抵制情緒，特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。項(xiàng)目主管都應(yīng)明白這一點(diǎn)，克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下，充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

工作重點(diǎn)和工作能力

項(xiàng)目主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件。一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題，而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境

（作者趙曉東 飛默斯管理咨詢公司資深人力資源管理師）

第三篇：車間主任應(yīng)具有哪些素質(zhì)

車間主任應(yīng)具有哪些素質(zhì)

車間主任在企業(yè)中的位置

一個(gè)企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)一般分為高層管理、中層管理和基層管理三個(gè)層次。高層管理又叫決策層，主要包括董事長、執(zhí)行董事、總經(jīng)理及各分管副總經(jīng)理等，他們主要把握公司發(fā)展方向、掌握戰(zhàn)略決策、對公司重大事件進(jìn)行判定的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。中層管理主要包括各部室負(fù)責(zé)人，部長主任等，他們是公司各項(xiàng)決策的主要執(zhí)行者?；鶎庸芾碇饕ò嘟M長等，是公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)具體項(xiàng)目的執(zhí)行者。

車間主任一般屬于中層管理人員，在公司管理結(jié)構(gòu)中起承上啟下的作用，是連接公司決策層和實(shí)際執(zhí)行者之間的橋梁，負(fù)責(zé)傳達(dá)、執(zhí)行公司的決策，向高層匯報(bào)基層的情況和提出意見建議。在生產(chǎn)型企業(yè)中車間主任的位置有比較特殊，因?yàn)樯a(chǎn)型企業(yè)的生產(chǎn)部門是最龐大的部門，人員最多、物資量最大、溝通協(xié)調(diào)的事情最多，所以對車間主任的綜合素質(zhì)要求較高。車間主任的崗位職責(zé)

生產(chǎn)型企業(yè)的車間主任一般主要有以下職責(zé)：

1、安全管理

安全生產(chǎn)是企業(yè)管理的重中之重，可以說沒有安全就沒有效益，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)，出現(xiàn)安全事故不但給企業(yè)經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)運(yùn)行方面帶來不同程度的損失，還會給企業(yè)員工，特別是相近工種的員工心理上帶來一定負(fù)面影響，也會損害企業(yè)形象。安全管理主要包括人員安全、設(shè)備安全和物資安全三方面。由于陶瓷行業(yè)大型設(shè)備較多，工作環(huán)境復(fù)雜，且人員多、手工操作工序多等特點(diǎn)，在生產(chǎn)操作中可能會出現(xiàn)人身傷害事故，所以設(shè)備安全操作規(guī)程的制定和執(zhí)行是非常重要的，既要保證人身安全，又要防止操作不當(dāng)造成設(shè)備故障停工。另外

各種原材物料、成品半成品在車間的存放過程中的安全、防火防潮工作等。

2、人員管理

車間主任負(fù)責(zé)車間的人員調(diào)度工作，每個(gè)車間都會有不同的工序，每個(gè)工序的生產(chǎn)能力不一定完全匹配，車間主任要根據(jù)生產(chǎn)過程中的實(shí)際情況隨時(shí)調(diào)整各工序間的人員情況，一般還會設(shè)立部分機(jī)動(dòng)人員以滿足車間一些臨時(shí)性的工作要求。必要的時(shí)候去協(xié)調(diào)其他部門的人財(cái)物資源。

3、生產(chǎn)管理

各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)經(jīng)銷售部門下達(dá)至生產(chǎn)部門至車間，車間是生產(chǎn)任務(wù)的具體執(zhí)行者，車間主任負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃，并按生產(chǎn)計(jì)劃組織人財(cái)物等資源執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)，在生產(chǎn)任務(wù)的執(zhí)行過程中隨時(shí)了解進(jìn)度情況，并對異常情況隨時(shí)協(xié)調(diào)處理。

4、設(shè)備管理

一些企業(yè)沒有設(shè)置專門的設(shè)備科，所以很多企業(yè)設(shè)備都?xì)w車間直接管理，那么設(shè)備的檔案管理、安全運(yùn)行、定期保養(yǎng)和維修計(jì)劃、備品配件的準(zhǔn)備和定期更換就都由車間主任負(fù)責(zé)。設(shè)備的正常運(yùn)行是生產(chǎn)任務(wù)的有力保障。

5、成本管理

成本管理涉及到的部門較多，生產(chǎn)車間的成本管理是其中的重要組成部分，各種原材物料的消耗是否合理，工人勞動(dòng)效率是否處在較高的水平，水電氣等消耗是否合理跟產(chǎn)品的生產(chǎn)成本密切相關(guān)。車間主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)

前面說了一般講車間主任的主要工作職責(zé)，那么要想干好車間主任，就是要出色的完成以上幾點(diǎn)工作，具備相應(yīng)幾點(diǎn)基本素質(zhì)：

1、做事要條理清楚，計(jì)劃性強(qiáng)。制定合理可行性強(qiáng)的生產(chǎn)計(jì)劃是按時(shí)保質(zhì)

保量的完成生產(chǎn)任務(wù)的前提，按時(shí)間和空間調(diào)度各種人財(cái)物資源，每一步工作有哪些人、在什么時(shí)間、需要那些生產(chǎn)資料都要明確的列入生產(chǎn)計(jì)劃，并在計(jì)劃執(zhí)行過程中關(guān)注實(shí)際工作是否按計(jì)劃進(jìn)行，遇到異常情況隨時(shí)對生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。一個(gè)車間主任必須對本車間的生產(chǎn)工藝了如指掌，只有非常熟悉車間的生產(chǎn)工藝、各種設(shè)備的產(chǎn)能、人員操作技能，才能制定出生產(chǎn)計(jì)劃，良好的業(yè)務(wù)水平更是管理工人和建立威信的必要條件。

3、對車間的各種數(shù)據(jù)有分析能力。車間在生產(chǎn)運(yùn)行過程中會形成大量數(shù)據(jù)，車間主任一定要具有分析這些數(shù)據(jù)的能力，每月消耗的水電氣及各種原材物料于產(chǎn)量是否合理、設(shè)備開工率是否正常、目前產(chǎn)能是否還有提升的潛力等都要從數(shù)據(jù)中分析出來，對各種成本因素了解透徹，才能有意識的控制成本，如有異常馬上進(jìn)行調(diào)整，以免造成損失。

4、較強(qiáng)的語言溝通和協(xié)調(diào)能力，一個(gè)車間少則幾十人，多則幾百人，這些員工來自四面八方，文化素質(zhì)有高有低，脾氣秉性各不相同，如何管理好這些員工，讓每個(gè)人都發(fā)揮出最大潛能是非常重要的。對待不同的員工應(yīng)該采用不同管理方法，選擇和利用好下面的班組長，是車間制度管理深入到公司每一個(gè)角落。車間主任還要與平級和上級建立良好溝通渠道，平級協(xié)調(diào)包括供應(yīng)部門、設(shè)備部門、財(cái)務(wù)部門等。及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也是非常重要。幾點(diǎn)工作方法：

一

選好班組長：班組長應(yīng)從勞動(dòng)能手，先進(jìn)分子中選出，要民主選舉產(chǎn)生。切不可以人情、義氣用事，直接提拔。好的班組長，既要是主任的好幫手，又要是員工的貼心人，正可謂班組長稱職，車間工作會出色。

二

遇事要帶頭：有句話很現(xiàn)實(shí)“火車跑得快，全靠車頭帶”，我們主任就是火車頭，要帶好各班組成員勇往直前，敢為人先，為大家樹立學(xué)習(xí)和效仿的榜樣，以人格魅力，示范感召力，熏陶影響力，輻射沖擊力，帶動(dòng)車間各項(xiàng)工作，做事要有超前意識。技術(shù)創(chuàng)新?lián)屧谇?，工藝改造學(xué)在前，發(fā)生機(jī)械故障維修在前，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題分析總結(jié)在前。

三

作風(fēng)講民主：經(jīng)常性召集車間會議，生產(chǎn)任務(wù)布置會、質(zhì)量問題分析會、車間合理化建議會，對車間的工作實(shí)行民主管理，形成“以人為本，人人參與管理，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，責(zé)任共負(fù)，榮譽(yù)共享的好氣息。四

批評講方法：人與人之間肯定不平衡，十個(gè)指頭伸出也會有長短，在車間各班組之中，員工自然而然也會有先進(jìn)、后進(jìn)之分；聰明、笨拙之分，車間主任在批評員工時(shí)，要因人制宜，掌握心理，把握分寸。以此注重以理服人，就事論事，切忌以權(quán)壓人“命令式”口吻。

五

為人講公平：在車間各項(xiàng)工作中，職工請假，任務(wù)分配工資定額是一個(gè)極為敏感的話題，主任要當(dāng)好這個(gè)家長“一碗水”要端平，要恪守“制度面前人人平等”的原則，盡可能獎(jiǎng)罰分明，以公平、公正、公開辦事。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理

生產(chǎn)現(xiàn)場管理概述

1、現(xiàn)場這個(gè)說法，有廣義和狹義兩種。廣義上，凡是企業(yè)用來從事生產(chǎn)經(jīng)營的場所，都稱之為現(xiàn)場。如廠區(qū)、車間、倉庫、運(yùn)輸線路、辦公室以及營銷場所等。狹義上，企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果，是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場也就是一般大家默認(rèn)的，一般企業(yè)關(guān)注較多，重點(diǎn)管理的。

2、現(xiàn)場管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。現(xiàn)場管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基本內(nèi)容

1、現(xiàn)場實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；

2、加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

3、以生產(chǎn)現(xiàn)場組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；

4、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺帳等；

5、建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場管理的運(yùn)行效能；

6、搞好班組建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。生產(chǎn)現(xiàn)場管理的實(shí)施

生產(chǎn)現(xiàn)場管理是個(gè)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場管理工作，常見做法可分為三個(gè)階段：

1、治理整頓：著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序；

2、專業(yè)到位：作到管理重心下移，促進(jìn)各專業(yè)管理的現(xiàn)場到位；

3、優(yōu)化提高：優(yōu)化現(xiàn)場管理的實(shí)質(zhì)是改善，改善的內(nèi)容就是目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距。按PDCA（P-PLAN，D-DO，C-CHECK，A-ACTION）循環(huán)，使其合理有效地運(yùn)行。

生產(chǎn)現(xiàn)場管理三大工具

1、現(xiàn)場管理三大工具之一：標(biāo)準(zhǔn)化

所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或稱標(biāo)準(zhǔn)書）。制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。

創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的2大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。

2、現(xiàn)場管理三大工具之二：目視管理

目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進(jìn)行管理的科學(xué)方法。

所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科的研究成果。

3、現(xiàn)場管理三大工具之三：看板管理

管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一

管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對于管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報(bào)揭示出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。生產(chǎn)現(xiàn)場管理包括哪些方面

生產(chǎn)現(xiàn)場的物料管理、計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工具管理、人員管理、排產(chǎn)管理、5S管理等等

一、5s現(xiàn)場管理的內(nèi)容5s現(xiàn)場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容，具體包括：1 整理整理就是將必需物品與非必需晶區(qū)分開，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理，不要的東西則堅(jiān)決處理掉，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據(jù)等。其要點(diǎn)如下：①對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?②要區(qū)分對待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長期不用的；③即便是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量要降低到最低程度；④在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟!⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用，并不是完全無用的意思，應(yīng)尋找它合適的位置。⑥當(dāng)場地不夠時(shí)，不要先考慮增加場所，要整理現(xiàn)有的場地，你會發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽1 2 整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無特別說明的東西，均應(yīng)受到現(xiàn)場管理干部(小組長、車間主任等)的責(zé)任

追究。這種整頓對每個(gè)部門都同樣重要，它其實(shí)也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓你的工作速度加快，反而使你的尋找時(shí)間加倍，你必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。這樣：①將尋找的時(shí)間減少為零；②有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn)；③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處；④不同的人去做，結(jié)果是一樣的(已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化)。清掃就是將工作場所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭乾凈，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境，公司所有人員(含董事長)都應(yīng)一起來執(zhí)行這個(gè)工作。①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對清楚地劃清界限，不能留下沒有人負(fù)責(zé)妁區(qū)城(即死角)。②對自己的責(zé)任區(qū)域都不肯去認(rèn)真完成的員工，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。③到處都乾凈整潔，客戶感動(dòng)，員工心情舒暢。④在整潔明亮的環(huán)境，任何異常，包括一顆螺絲掉在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決，不會在使用中罷工。清潔清潔就是在整理、整頓、清掃之後的日常維持活動(dòng)，即形成制度和習(xí)慣。每位元員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)域內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有，則立即改正。在每天下班前幾分鐘(視情況而定)實(shí)行全員叁加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要；②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣，要花十倍的時(shí)間去改正。修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好

氛圍的工作場所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話，個(gè)別員工就會拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。① 學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備了一種修養(yǎng)；②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的；③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德；④互相信任，管理公開化、透明化；⑤勇於自我檢討反省，為他人著想，為他人服務(wù)。⑥近年來，隨著人們對這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識，有人又添加了堅(jiān)持、習(xí)慣等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6s或7s活動(dòng)。

二、5s現(xiàn)場管理的重要作用5s現(xiàn)場管理對企業(yè)的重要意義可從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識。(1)工作場所乾凈而整潔。員工的工作熱情提高了，忠實(shí)的顧客也越來越多了，企業(yè)的知名度不斷很高，很多人慕名而來叁觀學(xué)習(xí)，結(jié)果擴(kuò)大了企業(yè)的聲譽(yù)和銷路；(2)員工能夠具有很強(qiáng)的品質(zhì)意識。按要求生產(chǎn)，按規(guī)定使用，盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。(3)能減少庫存量。降低設(shè)備的故障發(fā)生率，減少工件的尋找時(shí)間和等待時(shí)間，結(jié)果降低了成本，提高了效率，縮短了加工周期。(4)人們正確地執(zhí)行已經(jīng)規(guī)定了的事項(xiàng)。在任何崗位都能立即上崗作業(yè)，有力地推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展。(5)人造環(huán)境，環(huán)境育人。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德修養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。

第四篇：核心理念

萊西市店埠鎮(zhèn)莊頭小學(xué)

學(xué)校文化理念系統(tǒng)手冊

2014年2月

前 言

教化之本，出于學(xué)校。文化育人是一種既古老又嶄新的教育理念，自古以來即是教育的核心。學(xué)校因文化而馳名，學(xué)校因文化而恒久。學(xué)校文化之于一所學(xué)校的意義，猶如靈魂之于生命、思想之于人類，是一所學(xué)校凝聚力和活力的源泉。富有魅力的學(xué)校文化會衍生出一股強(qiáng)大的文化力，它無時(shí)不在，潤物無聲，能使學(xué)校的品質(zhì)卓然，綻放個(gè)性神采。

學(xué)校文化包含理念文化、行為文化、環(huán)境文化、視覺文化四個(gè)層面。其中理念文化是核心，是學(xué)校和學(xué)校文化發(fā)展的方向性保證和決定性因素，具有展現(xiàn)學(xué)校文化底蘊(yùn)、辦學(xué)特點(diǎn)，明確學(xué)校發(fā)展方向、育人追求，增強(qiáng)組織凝聚力的功能。一所有著深厚文化底蘊(yùn)的學(xué)校，一定能夠很好的塑造師生真善美的理想人格，從而有利地推動(dòng)學(xué)校持續(xù)健康地發(fā)展。

學(xué)校理念文化是學(xué)校全體成員共有和共享的信念，它可以將學(xué)校組織的內(nèi)部力量統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想，匯聚到同一個(gè)方向，提升為學(xué)校特有的文化，從而對學(xué)校的教育教學(xué)行為產(chǎn)生潛移默化的影響。理念文化是校園文化的靈魂。學(xué)校理念文化的確立，是時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)對人才培養(yǎng)的理性折射，是學(xué)校文化背景的濃縮，是學(xué)校未來的發(fā)展方向，也是全校師生共同的文化追求。先進(jìn)的理念文化可以外塑形象，內(nèi)集人心，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

順應(yīng)教育的發(fā)展趨勢，萊西市店埠鎮(zhèn)莊頭小學(xué)積極實(shí)施學(xué)校文化發(fā)展戰(zhàn)略，在宏觀上對學(xué)校文化進(jìn)行全局、長遠(yuǎn)、科學(xué)、有效的規(guī)劃，堅(jiān)持?為教師發(fā)展鋪路，為學(xué)生成長奠基，建設(shè)教師樂教、學(xué)生樂學(xué)的和諧校園?的辦學(xué)宗旨，對學(xué)校原有的文化理念進(jìn)行梳理、整合、提升，形成了富有前瞻性與人文性的文化理念，初步確立了以?修身 正心 明禮 篤行?為核心理念的學(xué)校文化建設(shè)體系，并以此為基點(diǎn)，依次確立了學(xué)校的三風(fēng)一訓(xùn)、學(xué)校精神、學(xué)校形象、發(fā)展愿景、辦學(xué)宗旨、培養(yǎng)目標(biāo)、德育理念、發(fā)展理念、管理理念、人才理念等，為全面打造和諧校園、綠色校園奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

核心理念

1.定義：

核心理念是學(xué)校用于指導(dǎo)教育教學(xué)行為與管理經(jīng)營活動(dòng)的最高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，是學(xué)校一切行為的起點(diǎn)和歸宿，是學(xué)校文化理念系統(tǒng)的靈魂。

2.莊頭小學(xué)核心理念 修身 正心 明禮 篤行

修身：即陶冶身心，涵養(yǎng)德性。是指修養(yǎng)身心，努力提高自身的思想道德修養(yǎng)水平。修身，一是修德，二是修智，德才兼?zhèn)?，便是修身的理想結(jié)果。而修德又是修身的首要任務(wù)。自古以來，中華民族就遵循著這么一條古訓(xùn)：?自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本?（《禮記》）。學(xué)校是育人的圣地，修身，自然是學(xué)校的主要任務(wù)，無論師生，當(dāng)?以修身為本?，學(xué)會做人。

正心：有兩層意思：1.謂使人心歸向于正。語出《禮記.大學(xué)》:“欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意”。2.公正無私之心。正心就是使自己的知、情、意與外界融合，也自然地會與自己面前的事物融合，故能不?心不在焉，視而不見、聽而不聞?。學(xué)校管理需要公正無私，教師必須具備公正無私之心，教育教學(xué)中應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生心歸向于正。在我校的理念中，正心還包含端正心態(tài)、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的意義。

明禮：意即講文明，懂禮儀。?不學(xué)禮，無以立?。中央頒布的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在20字公民基本道德規(guī)范中，有?明禮?一條。知書然后達(dá)禮，講文明，懂禮儀是對師生行為規(guī)范的最基本要求。教師文明的舉止言行可以潛移默化地影響學(xué)生，而對學(xué)生的教育中良好的文明禮儀習(xí)慣也是極為重要的。

篤行：語出《禮記?中庸》：?博學(xué)之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之。?《禮記〃學(xué)記》中也有?博學(xué)而不窮，篤行而不倦?的說法。?篤?，意指忠實(shí)，專注，一心一意。?行?為行為、行動(dòng)、實(shí)踐，它強(qiáng)調(diào)動(dòng)手的能力、實(shí)踐的作風(fēng)和對道德的踐行。?篤行?，踏踏實(shí)實(shí)地行動(dòng)、實(shí)行，意指對事業(yè)專心致志，鍥而不舍，知難而進(jìn)，勇往直前，也包含百折不撓、愈挫愈奮的精神。?篤行?就是專。要求師生必須誠心誠意地將所學(xué)知識外化于實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，既要追求真理、善于學(xué)習(xí)，又要勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新，理論與實(shí)踐技能相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷創(chuàng)造，運(yùn)用所學(xué)知識解決現(xiàn)實(shí)問題。?篤行?其實(shí)是一種治

學(xué)的方向和目標(biāo)。體現(xiàn)著學(xué)校強(qiáng)調(diào)實(shí)踐注重?知行合一?，倡導(dǎo)知識與實(shí)踐的統(tǒng)一，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)提高。學(xué)思結(jié)合，知行合一、腳踏實(shí)地，唯有如此才能實(shí)現(xiàn)既定理想。

基本理念

一．校訓(xùn)

1.定義：

校訓(xùn)是一所學(xué)校經(jīng)長期積淀而成的學(xué)校精神的凝練與概括，是校園文化的精髓，它反映了學(xué)校的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、研究作風(fēng)和工作作風(fēng)，從一個(gè)側(cè)面折射出學(xué)校的辦學(xué)理念和師生員工的精神風(fēng)貌。

2.莊頭小學(xué)校訓(xùn)： 修德敬業(yè) 自強(qiáng)自律 修德敬業(yè)：

修德：修養(yǎng)德行、行善積德之義。?修德?是中國古代哲學(xué)思想的一大精華，語出《周易》?君子以反身修德?。?反身修德?意即成為君子要反躬自問，修養(yǎng)品德。學(xué)校努力構(gòu)建大德育文化，以校園文化的硬件設(shè)施建設(shè)和良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的氛圍營造為切入點(diǎn)，關(guān)注學(xué)生的身心健康，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，注重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，致力于學(xué)生的靈魂塑造。讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)自我，在感悟中塑造人格，培養(yǎng)創(chuàng)造性人格的德育目標(biāo)，形成積極向上的校風(fēng)和勤思創(chuàng)造的學(xué)風(fēng)。?修德?，就是倡導(dǎo)全體師生以體健德馨為目標(biāo)，進(jìn)一步修煉身心，砥礪意志，自主向?qū)W，拼搏進(jìn)取，把莊頭小學(xué)建設(shè)成書香四溢，育人有方，境界高遠(yuǎn)的強(qiáng)勢學(xué)校。

敬業(yè)：?敬業(yè)?：事業(yè)為上 ,事業(yè)為先, 事業(yè)為尊, 事業(yè)為重，敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。教師只有熱愛自已的這份教育事業(yè)，尊敬自已的這份教書育人的事業(yè)，才會引領(lǐng)自已的學(xué)生走向美好的明天；學(xué)生，學(xué)業(yè)為上 ,學(xué)業(yè)為先,學(xué)業(yè)為尊,學(xué)業(yè)為重，只有喜歡學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，自主創(chuàng)新地學(xué)習(xí)，才會成為一名具有深厚底蘊(yùn)的人。

二．校風(fēng)

1.定義：校風(fēng)即學(xué)校的風(fēng)氣。它體現(xiàn)在學(xué)校各類人員的精神面貌上，體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)風(fēng)、教師的教風(fēng)、學(xué)校干部的作風(fēng)、各班級的班風(fēng)上，還存在于學(xué)校的各種事物和環(huán)境之中。良好的校風(fēng)既是教育和管理的成果之 一，又在教育和管理上具有特殊的作用，它有一股巨大的同化力、促進(jìn)力和約束力，是一種精神力量和優(yōu)良傳統(tǒng)。建設(shè)好的校風(fēng)是學(xué)校管理者的一項(xiàng)重要任務(wù)。

2.莊頭小學(xué)校風(fēng) 崇德 求真 和諧 創(chuàng)新

崇德：出自《論語 顏淵》：?主忠信，徙義，崇德也。? ?崇德?的?崇?是推崇的意思。?德?，是道德、德行，也就是人的品質(zhì)或品格。?德?閃爍著人性的光輝?！洞髮W(xué)》中說：大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。?崇德?即主張人要推崇高尚的品格，這是為人之本。校風(fēng)把它列于首位，意在告誡師生彰明倫理，完善品德。?崇德?是人格完善的基本要求，是人生的基礎(chǔ)教育、是人成其為人的必要修煉。在價(jià)值追求多元化，功利主義、浮躁之氣甚囂塵上的當(dāng)今社會，內(nèi)在的道德修養(yǎng)正在被許多人忽略不計(jì)，將?崇德?作為校風(fēng)，體現(xiàn)以德為首，以德治校，意在提醒每一名師生，時(shí)刻關(guān)注自己的道德修養(yǎng)，做有德人。

求真：語出陶行知?千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?，真，客觀的情況、狀態(tài)，事物的本質(zhì)、規(guī)律；真誠，是對人來說最重要的品格（《馬克思的自白》）。求真，就是要認(rèn)識世界，探索規(guī)律，崇尚科學(xué)，堅(jiān)持真理，追求真、善、美，就是在科學(xué)理論與方法的指導(dǎo)下不斷地認(rèn)識事物的本質(zhì)，把握事物的規(guī)律。真，乃世界之本真、事物發(fā)展之規(guī)律，為求學(xué)執(zhí)教之發(fā)端；唯孜孜求真并遵循人之成長規(guī)律、教與學(xué)之規(guī)律，方能使學(xué)者成才、師者成功。

和諧：這是中華文明的精髓。孟子曰：?天時(shí)不如地利，地利不如人和。?和諧是對立事物之間在一定的條件下、具體、動(dòng)態(tài)、相對、辯證的統(tǒng)一，是不同事物之間相同相成、相輔相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互補(bǔ)、共同發(fā)展的關(guān)系。?和諧?是宇宙和萬物生存的基礎(chǔ)和發(fā)展規(guī)律，也是做人的原則和人生應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。健康和諧，展現(xiàn)人生四味――展現(xiàn)人之韻：氣質(zhì)高雅，風(fēng)度優(yōu)雅；展現(xiàn)人之?。撼瘹馀畈?，意氣風(fēng)發(fā)；展現(xiàn)人之實(shí)：從小事做起，從身

邊事做起；展現(xiàn)人之識：用智慧寫就人生。追求、崇尚和諧，是中國文化的基本精神之一，也是一切美好事物的共同特點(diǎn)。

新時(shí)期，黨中央提出構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社會須由和諧發(fā)展的人來建設(shè)，而人的和諧發(fā)展需要和諧的教育發(fā)展觀，需要和諧的教育。

?和諧?就是領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生持同一價(jià)值觀，互相尊重，互相信任。?以人為本?的理念物化為學(xué)校用人、育人、留人的重要制度和機(jī)制，師生在學(xué)校內(nèi)有較強(qiáng)的安全感，領(lǐng)導(dǎo)為老師、老師為學(xué)生搭建成長的平臺，創(chuàng)設(shè)良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，師生能充分找到自我，同事同學(xué)之間相處融洽，建立簡單而真誠的人際關(guān)系，讓師生心存感激并快樂的工作學(xué)習(xí)著。

創(chuàng)新：創(chuàng)，創(chuàng)始，首創(chuàng)；新，初次出現(xiàn)，更新。?創(chuàng)新"就是，創(chuàng)造新的東西。?創(chuàng)新?既是學(xué)習(xí)發(fā)展的靈魂，也是學(xué)校興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是社會進(jìn)步和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，是人類奮發(fā)向上、自強(qiáng)不息、不斷進(jìn)取和超越自我的優(yōu)秀品質(zhì)。也就是說，作為教師要不斷創(chuàng)新，要積極投身教研教改，不斷摸索、探求行之有效的新的教學(xué)方法，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。而作為學(xué)生要多動(dòng)手、善思考，能自己發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，爭取有新發(fā)現(xiàn)、新見解、新發(fā)明、新創(chuàng)造。

創(chuàng)新就是要學(xué)會反思，進(jìn)步不自滿，落后不自卑，挫折不自棄，經(jīng)常反省自己的不足，及時(shí)糾正偏差和錯(cuò)誤，做與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的人。

三．教風(fēng)

1.定義：教風(fēng)即教師風(fēng)范，是教師的德與才的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是教師整體素質(zhì)的核心，是教師道德、才學(xué)、作風(fēng)、素養(yǎng)、治教的集中反映。教風(fēng)是校風(fēng)的重要組成部分。從某種意義上講，教風(fēng)也是一個(gè)學(xué)校崇高的精神旗幟，它對學(xué)生可以起到熏陶、激勵(lì)和潛移默化的教育作用。教風(fēng)好，可以提高學(xué)校的知名度，可以提高學(xué)校的社會聲譽(yù)和社會可信度。因此，教風(fēng)可以說是一個(gè)學(xué)校生存和持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力之源。

2.莊頭小學(xué)教風(fēng) 厚德博學(xué) 敬業(yè)愛生

厚德：做人先立德?！吨芤住罚?地勢坤，君子以厚德載物，坤厚載物，德合無疆?。意即大地的氣勢厚實(shí)和順，君子應(yīng)增厚美德，容載萬物。厚德既是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是高素質(zhì)人才的必然要求。

?德者，才之帥也?，德是做人的根本。教師要不斷提高修養(yǎng)，胸懷祖國，學(xué)人為師，行為世范，德藝雙馨，模范遵守社會 主義的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，弘揚(yáng)集體主義，全 心全意為人民服務(wù)。另一方面，?厚德?指?重視德育?。教師要堅(jiān)持將德育 放在首位，在全面素質(zhì)的培養(yǎng)中把思想政治素質(zhì)作為最重要 的素質(zhì)，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，當(dāng) 社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人

博學(xué)：既是人生發(fā)展的重要基石，更是為人師的本質(zhì)要求。

博學(xué)不僅是指要學(xué)習(xí)書本知識，注重課堂教育，而且要善于在生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)，將課內(nèi)與課外結(jié)合起來，追求認(rèn)識與實(shí)踐的統(tǒng)一?！抖Y記〃學(xué)記》曰：?學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足，然后能自反也；知困，然后能自強(qiáng)也。故曰：教學(xué)相長也。?這就是說，教與學(xué)、教師與學(xué)生是相互啟發(fā)、相互促進(jìn)的，學(xué)而不厭、誨人不倦是學(xué)問進(jìn)步的不二之途。人的生命是有限的，但客觀世界是無限復(fù)雜和永恒發(fā)展的，尤其是在知識生產(chǎn)、知識更新頻率加快的現(xiàn)時(shí)代，若不甘落伍，不想被時(shí)代邊緣化，就必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。所謂學(xué)無止境，活到老，學(xué)到老。

學(xué)校應(yīng)率先成為學(xué)習(xí)型組織，養(yǎng)成不恥下問、求知不倦、人人向?qū)W的良好學(xué)風(fēng)，這是學(xué)校發(fā)展的希望所在。

敬業(yè)：事業(yè)為上 ,事業(yè)為先, 事業(yè)為尊, 事業(yè)為重，敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以，敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。教師只有熱愛自已的這份教育事業(yè)，尊敬自已的這份教書育人的事業(yè)，才會引領(lǐng)自已的學(xué)生走向美好的明天。

愛生:教師的責(zé)任心首要表現(xiàn)就是要有一顆愛生的心，愛生是教師的偉大情懷，愛心是育人的支點(diǎn)。學(xué)生只有得到了關(guān)愛、尊重和理解，才能學(xué)會自尊、自重和自信。愛生如愛子，則必會傾其所有以增其智，掘其能，使之成才。只有教師尊重和關(guān)愛學(xué)生，才能使學(xué)生感受到教育的快樂。教師應(yīng)該感謝和熱愛學(xué)生，正是他們的天真和幼稚，顯示了社會和家庭對教育的需要；正是他們的進(jìn)步和成長，顯示了教師生命的價(jià)值和人生的意義。

四．學(xué)風(fēng)

1.定義：學(xué)生在長期的學(xué)習(xí)過程中形成的一種相對穩(wěn)定的學(xué)習(xí)風(fēng)氣與學(xué)習(xí)氛圍，是學(xué)生總體學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)面貌的主要標(biāo)志，是全體學(xué)生群體心理和行為在治學(xué)上的綜合表現(xiàn)。

2.莊頭小學(xué)學(xué)風(fēng) 樂學(xué)善學(xué) 合作進(jìn)取

樂學(xué)：即以學(xué)為樂，寓學(xué)于樂。源自《論語》?知之者不如好之者，好之者不如樂之者?。意蘊(yùn)教師善學(xué)樂教，寓教于樂；學(xué)生善學(xué)樂學(xué)，樂中啟智。?樂學(xué)?，既意味著寬闊的心胸，達(dá)觀的態(tài)度，也是一種很高的學(xué)習(xí)境界:在快樂中學(xué)習(xí)，在快樂中工作，在快樂中生活。同時(shí)也因?qū)W習(xí)、工作而更加快樂。

我們引?樂學(xué)?二字，旨在希望全體師生樂于學(xué)習(xí)，全體師生都體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的快樂，共同創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、書香型校園。?樂學(xué)?是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。只有樂學(xué)，才能把學(xué)習(xí)看成是一種樂趣、追求和責(zé)任，一種通向智慧的快樂的人生旅途。

時(shí)代在在進(jìn)步，科技在在發(fā)展，課程在不斷深入，學(xué)習(xí)中也會遇到許多困難，樂于學(xué)習(xí)就是鍥而不舍，迎難而上。同時(shí)，社會的競爭很大，往往一個(gè)人的力量有限，所以?樂學(xué)?還意味著合作，早合作中共同體會?學(xué)?的快樂。

善學(xué)：語出《禮記〃學(xué)記》：?善學(xué)者，師逸而功倍，又從而庸之。?孔穎達(dá)注疏：?受者聰明易入，是為學(xué)之善?；明方孝孺《見山堂記》：?知周乎物而不勞，才裕於用而無窮，斯為善學(xué)者矣。? ?善?，擅長，善于，?學(xué)?，學(xué)習(xí)。善學(xué)含義為善于學(xué)習(xí)，表現(xiàn)在努力掌握最佳學(xué)習(xí)方法，取得事半功倍的學(xué)習(xí)效果。

善學(xué)，首先要樹立全面學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念。善學(xué)的基礎(chǔ)是有明確的學(xué)習(xí)目的。善學(xué)的主體是有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和取得高效的學(xué)習(xí)效果，目標(biāo)是遵循思維認(rèn)識科學(xué)的規(guī)律性，找到切合個(gè)性高效的學(xué)習(xí)方法。實(shí)踐是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。良好的學(xué)習(xí)方法是在把握知識體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)習(xí)者的知識現(xiàn)狀，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，依據(jù)科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，自覺自主地推進(jìn)學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)向知識座標(biāo)的精深和向廣博的方向前進(jìn)，以取得事半功倍的效果。

善學(xué)就是要教育學(xué)生掌握 科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)的效率，使學(xué)生?會學(xué)?、?樂學(xué)?、?學(xué)會?

合作進(jìn)取：

合作：意思是共同配合，做好事情。人類從茹毛飲血時(shí)代就踏上了合作的征程，他們一同狩獵，一同勞動(dòng)。當(dāng)今社會，合作更是成為人們的普遍共識。沒有合作，就沒有社 會的發(fā)展和進(jìn)步，缺少合作，就沒有人生的前進(jìn)和輝煌。合作是一種素質(zhì)，更是一種能力。在合作中，汲取集體智慧，博采眾長，取長補(bǔ)短，團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。?一花獨(dú) 放不是春，百花齊放春滿園?。競爭更需要合作，有集體的 力量，競爭者才能贏得更大的成功。

凝聚產(chǎn)生力量，合作促進(jìn)共贏，?合作?體現(xiàn)的是莊頭小學(xué)師生之間、教師之間、干群之間、家校之間的勤合作、善溝通、樂交流、多理解、廣包容，相互支持、協(xié)同合作、迎難而上、堅(jiān)持不懈之風(fēng)。

進(jìn)?。杭仁莻€(gè)人發(fā)展的需要，也是競爭的需要。進(jìn)取有利于個(gè)人成才和事業(yè)發(fā)展，有利于提高生活水平，有利于樹立良好的形象，也有利于健康并保持旺盛的精力。因此，師生要以進(jìn)取為樂，帶著一顆平靜的心向堅(jiān)定的目標(biāo)不斷進(jìn)取，勇于開拓、追求強(qiáng)大，走可持續(xù)發(fā)展的道路，勻速、步步前進(jìn)，在穩(wěn)步發(fā)展中追求質(zhì)的飛躍。

當(dāng)今社會，合作進(jìn)取已成為謀求進(jìn)步與發(fā)展的必然選擇和主流趨勢，在合作中發(fā)展，在合作中進(jìn)步，在合作中實(shí)現(xiàn)人生理想與生存價(jià)值，既是歷史發(fā)展的規(guī)律，也是時(shí)代發(fā)展的要求。?一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園?，以合作進(jìn)取作為校風(fēng)，體現(xiàn)了學(xué)校內(nèi)外和諧、共同發(fā)展的大氣象。要求教師在工作過程中凝聚集體智慧、博采眾長，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中取長補(bǔ)短、團(tuán)結(jié)互助。

五．學(xué)校精神

1.定義：學(xué)校精神是學(xué)校在長期的教育實(shí)踐中積淀下來、為師生認(rèn)同和信守的價(jià)值觀念，是學(xué)校文化的內(nèi)核和靈魂，對學(xué)校全體成員具有導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。

2．莊頭小學(xué)的學(xué)校精神：

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) 外樹形象 開拓創(chuàng)新 銳意進(jìn)取

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)：素質(zhì)既指教師隊(duì)伍素質(zhì)，也包含學(xué)生綜合素質(zhì)，更涵蓋了學(xué)校教育教學(xué)硬件建設(shè)和軟件建設(shè)的整體素質(zhì)。現(xiàn)代化學(xué)校建設(shè)首先要做到的就是打造一支具有現(xiàn)代教育教學(xué)理念、師德高尚、業(yè)務(wù)精良、紀(jì)律嚴(yán)明的教師隊(duì)伍，并使

學(xué)生全面發(fā)展，快樂成長，為學(xué)生的成才奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化學(xué)校更需要現(xiàn)代化的教育教學(xué)設(shè)施以及先進(jìn)的管理體制。

外樹形象：就是要對外樹立教師的良好形象，樹立學(xué)校的良好形象，樹立教育的良好形象，打造品牌學(xué)校。學(xué)校一方面加強(qiáng)管理，依法執(zhí)教，從嚴(yán)治教，樹立服務(wù)意識，提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平，辦社會滿意、家長放心學(xué)校，另一方面加強(qiáng)與社區(qū)的合作，爭取社區(qū)支持，同時(shí)加大宣傳力度，增強(qiáng)學(xué)校的影響力。

六．學(xué)校形象

1.定義：學(xué)校形象定位就是對學(xué)?？傮w形象的框架性勾勒，是在學(xué)?，F(xiàn)實(shí)形態(tài)和未來趨勢的結(jié)合點(diǎn)上對辦學(xué)宗旨所作的高度概括，它界定了學(xué)校在何種范圍內(nèi)進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施辦學(xué)活動(dòng)。

2．莊頭小學(xué)的學(xué)校形象： 教師成功的搖籃 學(xué)生成長的樂園

名?？棵麕熤?，學(xué)生靠名師培育。一所學(xué)校里最為關(guān)鍵、最具決定因素的就是教師。教師成長是學(xué)生成才，學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。學(xué)校就是要為教師成功助力，幫助和督促教師學(xué)習(xí)、反思、成長，培養(yǎng)名師，搭建教師專業(yè)化發(fā)展的平臺。莊頭小學(xué)全面落實(shí)教師專業(yè)化發(fā)展的各項(xiàng)制度措施，積極開展多渠道、多形式的培訓(xùn)，促進(jìn)教師不斷進(jìn)步。

先進(jìn)的教育理念，獨(dú)樹一幟的課程體系，豐富多彩的校園文化生活，體現(xiàn)了莊頭小學(xué)教育的優(yōu)勢。讓孩子在快樂中成長，健康、愉悅、幸福，讓學(xué)校成為孩子愉快學(xué)習(xí)、快樂成長、展示自我、彰顯個(gè)性的樂園，這是莊頭小學(xué)全體教師共同的理想。莊頭小學(xué)是孩子成長的樂園，是實(shí)現(xiàn)未來理想的起點(diǎn)，孩子們明天的幸福從今天開始！

七．發(fā)展愿景

1.定義：學(xué)校發(fā)展愿景是學(xué)校對未來理想和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)所描繪的綱領(lǐng)性藍(lán)圖，是學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，也是全體師生的共同愿景。

2．莊頭小學(xué)的發(fā)展愿景：

以人為本，努力打造人文校園、和諧校園，建設(shè)有特色、高質(zhì)量的現(xiàn)代化學(xué)校。

以人為本：堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧社會，是時(shí)代發(fā)展的要求；堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧校園，是學(xué)校發(fā)展的要求。以?以人為中心?的管理，就是尊重教師和學(xué)生的人格，尊重教師的工作和學(xué)生的學(xué)習(xí)，關(guān)心每一個(gè)教師和學(xué)生的情感，關(guān)心每一位教師和學(xué)生的存在和價(jià)值。只有以人的發(fā)展為根本，把關(guān)心人、尊重人、發(fā)展人擺在學(xué)校管理工作的首位，由抓人的成長與發(fā)展進(jìn)而推動(dòng)學(xué)校的持續(xù)發(fā)展。以人為本的學(xué)校管理體現(xiàn)了民主、平等、和諧的教育關(guān)系，符合素質(zhì)教育基本理念和新世紀(jì)教育管理改革的趨勢，對于學(xué)校發(fā)展具有十分積極的意義。

人文校園：學(xué)校發(fā)展要重視人的作用，重視全體教師和學(xué)生的發(fā)展，樹立?人既是發(fā)展的第一主角，又是發(fā)展的終極目標(biāo)? 這樣一種理念，只有如此學(xué)校管理文化才能真正得到確立。人文校園就是堅(jiān)持以學(xué)生發(fā)展為本，創(chuàng)建以人為本的學(xué)校文化，構(gòu)建以人為本的教育管理機(jī)制，形成民主和諧的校園氛圍和融洽寬容的人際關(guān)系，使全校師生得到主動(dòng)、積極的發(fā)展。在這一過程中，學(xué)校自身也得到發(fā)展，并形成人文氣息濃郁的學(xué)校文化特色。

和諧校園：和諧體現(xiàn)為一種教育生態(tài)的平衡，它至少涉及校園內(nèi)外兩大系統(tǒng)要素。就內(nèi)部環(huán)境來說，體現(xiàn)為校園內(nèi)的教育主體與教育對象之間的和諧相處。就外部環(huán)境來說，學(xué)校應(yīng)與家庭、社區(qū)和諧相處。就教育本質(zhì)來看，和諧教育是一種提供適合孩子天性的教育，為每一個(gè)孩子的健康發(fā)展創(chuàng)造適宜的環(huán)境。因而，必須從觀念上完成從?孩子適應(yīng)教育?向?教育適應(yīng)孩子?的轉(zhuǎn)變，著眼于兒童主體性發(fā)展和獨(dú)立人格的形成，處理好教育教學(xué)關(guān)系。

有特色：

獨(dú)特的整體風(fēng)貌和顯著的育人效益，是特色學(xué)校最本質(zhì)的內(nèi)涵。提高育人的質(zhì)量是創(chuàng)建特色學(xué)校的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在素質(zhì)教育大環(huán)境中，特色學(xué)校顯示著特有的光環(huán)，蘊(yùn)含著不盡的能量。素質(zhì)教育是肥沃的土壤，特色學(xué)校是艷麗的花朵；素質(zhì)教育是時(shí)代本源，特色學(xué)校是具體體現(xiàn)。學(xué)校將根據(jù)地域特色和學(xué)生特點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和全體學(xué)生的成才。

高質(zhì)量：

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本,是學(xué)校的生命線。因此,對于一個(gè)學(xué)校而言，要想立足于教育之林就必須努力提高教育質(zhì)量，走內(nèi)涵式發(fā)展之路。高質(zhì)量的學(xué)校會不斷更新育人理念,創(chuàng)新育人模式；創(chuàng)新管理機(jī)制,提高管理效能；落實(shí)課改精神，深化教學(xué)改革；強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),關(guān)注教師發(fā)展；形成辦學(xué)特色,打造品牌學(xué)校。

以人為本的人文校園、和諧校園是現(xiàn)代教育的基本要求，有特色、高質(zhì)量是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的有力保障。

八．辦學(xué)宗旨

1.定義：辦學(xué)宗旨是學(xué)校的辦學(xué)主張、辦學(xué)使命，是學(xué)校一切辦學(xué)活動(dòng)的依據(jù)和指導(dǎo)原則。

2．莊頭小學(xué)的辦學(xué)宗旨：

為教師發(fā)展鋪路，為學(xué)生成長奠基，建設(shè)教師樂教、學(xué)生樂學(xué)的和諧校園。學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，小學(xué)階段是為人生奠基的重要時(shí)期。教師發(fā)展意味著學(xué)校的發(fā)展。莊頭小學(xué)堅(jiān)持以人為本，將教師的專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生的成長作為學(xué)校的辦學(xué)宗旨，實(shí)現(xiàn)教師的樂教和學(xué)生的樂學(xué)，努力打造和諧校園。

學(xué)校為教師打造成長平臺，鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)進(jìn)修，創(chuàng)造教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的條件，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平不斷提高，努力培養(yǎng)名師。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活和文明禮儀等良好習(xí)慣，為學(xué)生終身發(fā)展奠基。堅(jiān)持以人為本，積極開展快樂教學(xué)和教師幸福課活動(dòng)，努力減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，減輕教師的額外壓力，真正實(shí)現(xiàn)教師樂教、學(xué)生樂學(xué)。

九．培養(yǎng)目標(biāo)

1.定義：培養(yǎng)目標(biāo)是學(xué)校所肩負(fù)的育人使命，體現(xiàn)了學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生所具備的基本素質(zhì)。

2．莊頭小學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)：

習(xí)慣良好、興趣廣泛、人格健全、基礎(chǔ)扎實(shí)、身心和諧、學(xué)創(chuàng)俱能、全面發(fā)展、特長明顯習(xí)慣良好

良好的行為習(xí)慣就是使人終身受益的行為習(xí)慣。思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。良好的行為習(xí)慣是人一生的根基和資本。良好的行為習(xí)慣，需要在日常生活中不斷的學(xué)習(xí)、不斷的改善，好的行為習(xí)慣可以伴隨我們有個(gè)美麗、完美的人生。

興趣廣泛

愛因斯坦有句名言：?興趣是最好的老師。?古人亦云：?知之者不如好之

者，好知者不如樂之者。?興趣對學(xué)習(xí)有著神奇的內(nèi)驅(qū)動(dòng)作用，能變無效為有效，化低效為高效。興趣可以使人智力得到開放，知識得以豐富，眼界得到開闊，并會使人善于適應(yīng)環(huán)境，對生活充滿熱情。

人格健全

教育學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生存、學(xué)會做人，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格，是每一個(gè)教育工作者義不容辭的責(zé)任。自尊、自愛、自強(qiáng)、勤奮、謙虛、平凡意識是保障個(gè)性發(fā)展和獨(dú)善其身的個(gè)性品格。愛祖國、愛人民、愛集體、愛勞動(dòng)、樂于助人等是個(gè)體促進(jìn)社會發(fā)展的社會品格。學(xué)校教育應(yīng)把握學(xué)生心靈的本質(zhì)，營造和諧的育人氛圍，實(shí)施豐富的實(shí)踐活動(dòng)，塑造學(xué)生健全的人格。

基礎(chǔ)扎實(shí)

小學(xué)教育應(yīng)以科學(xué)文化教育為基礎(chǔ)，以道德規(guī)范教育、身心健康教育和實(shí)踐創(chuàng)新教育為重點(diǎn)，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力為目標(biāo)，力在促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)和能力全面、主動(dòng)、和諧發(fā)展。應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生的自信心、競爭合作意識和社會適應(yīng)能力，使學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)習(xí)做事、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)生存、學(xué)會交往、學(xué)會勞動(dòng)、學(xué)會健體、學(xué)會審美，為終身的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

身心和諧

實(shí)施素質(zhì)教育就是在使受教育者在生理素質(zhì)，心理素質(zhì)和社會文化素質(zhì)上和諧發(fā)展。學(xué)校應(yīng)妥善運(yùn)用健康文化陶冶學(xué)生，探索學(xué)生身心健康教育的途徑、方法，從而使學(xué)生的身心得到健康發(fā)展，文化素質(zhì)、心理素質(zhì)都得到提高。

學(xué)創(chuàng)俱能

學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的碩果。學(xué)習(xí)不僅僅是為了創(chuàng)新，但創(chuàng)新卻始終離不開學(xué)習(xí)。素質(zhì)教育要求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，只有學(xué)創(chuàng)俱能，才能使智力得到升華，使個(gè)體得到發(fā)展。

全面發(fā)展

全面發(fā)展是實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)。全面發(fā)展就是使人的心力、智力、體力等各方面能力充分自由地發(fā)展，就是要全方位地提高學(xué)生的素質(zhì)，使每個(gè)學(xué)生的個(gè)性本質(zhì)得到充分的發(fā)展。

個(gè)性突出

從古代偉大教育家孔子提倡?因材施教?到當(dāng)今素質(zhì)教育的實(shí)施，一直在強(qiáng)

調(diào)學(xué)生的個(gè)性差異，使個(gè)性特長充分發(fā)展。素質(zhì)教育目的就是從個(gè)性特長培養(yǎng)的不同角度，對學(xué)生的興趣、愛好、個(gè)性特長、天賦等，因勢利導(dǎo)地加以控制，挖掘?qū)W生的聰明才智和個(gè)性特長。

十．辦學(xué)特色

1.定義：學(xué)校特色是學(xué)校根據(jù)自身的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，在長期的辦學(xué)實(shí)踐中逐步形成的辦學(xué)風(fēng)格和特征，它是學(xué)校在教育過程中所表現(xiàn)出來的獨(dú)特的、穩(wěn)定的、整體性的個(gè)性風(fēng)貌。

2．莊頭小學(xué)的辦學(xué)特色：

以德育人，規(guī)范言行，扎實(shí)推進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成教育； 美文潤心，墨香養(yǎng)性，打造書聲墨香幸福校園。以德育人，規(guī)范言行，扎實(shí)推進(jìn)習(xí)慣養(yǎng)成教育：

以德育人是學(xué)校育人理念的核心，思想品德是人的內(nèi)在品質(zhì)，其外在表現(xiàn)就是文明、規(guī)范、得體的言行。習(xí)慣養(yǎng)成教育可以看做是品德教育的重要內(nèi)容，是鑄就學(xué)生幸福人生的基石。它起于細(xì)微，卻見于明著，對學(xué)生的人生發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。為此，莊頭小學(xué)始終把培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣作為常規(guī)管理工作中的重中之重，并將其作為校本課程進(jìn)行開發(fā)，同時(shí)進(jìn)一步修訂《莊頭小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》《莊頭小學(xué)學(xué)生文明禮儀常規(guī)》等，規(guī)范學(xué)生行為，通過學(xué)生的自主管理，實(shí)現(xiàn)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成；積極利用重大事件、重要節(jié)日等組織形式多樣的主題教育，營造濃厚的德育氛圍，潛移默化地影響教育學(xué)生；充分發(fā)揮實(shí)踐活動(dòng)基地開展社會實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)生活，在體驗(yàn)中健康成長。

美文潤心，墨香養(yǎng)性，打造書聲墨香幸福校園。

經(jīng)典美文?潤物無聲?，可以悄無聲息地滋潤心靈；揮毫潑墨，書寫的是文字，滋養(yǎng)的是心性。莊頭小學(xué)精選經(jīng)典美文，引導(dǎo)學(xué)生用心閱讀，培養(yǎng)學(xué)生良好的讀書習(xí)慣，幫助學(xué)生掌握科學(xué)的讀書方法，同時(shí)感悟人生真諦，為美好人生奠基；狠抓學(xué)生漢字書寫，引領(lǐng)學(xué)生規(guī)范書寫漢字，墨香溢校園，揮毫寫人生。近年來更與萊西硬筆書法協(xié)會建立聯(lián)誼關(guān)系，下大氣力提高學(xué)生的漢字書寫能力。讀好書，寫好字，悟人生，修身養(yǎng)性，助力養(yǎng)成教育。

十一.德育理念

1.定義：德育理念是學(xué)校開展實(shí)施德育課程的指導(dǎo)思想，學(xué)校以此為宗旨，有目的、有計(jì)劃地對受教育者心理施加影響，以培養(yǎng)社會所期望的思想品德。

2．莊頭小學(xué)的德育理念： 讀書知禮明理，習(xí)慣成就人生 讀書知禮明理：

讀書不僅是為了獲得知識，更是為了知禮明理。高爾基說過：?讀一本好書，就是與許多高尚的人交談?。一本好書，能使你明辨是非，分清美丑；能給你指明生活的方向。借用英國哲學(xué)家弗蘭西斯〃培根《隨筆錄.論讀書》中的話即為：讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，倫理使人莊重，邏輯修辭使人善辯；凡有所學(xué)，皆成性格。

習(xí)慣成就人生：

好的習(xí)慣可以讓人終生受益。莊頭小學(xué)從細(xì)微處入手，從細(xì)節(jié)抓起，根據(jù)學(xué)生補(bǔ)不同年齡段，確立不同的習(xí)慣養(yǎng)成目標(biāo)，并從學(xué)習(xí)、文明禮儀等幾個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，使學(xué)生的言行舉止有章可循，在日常行為的點(diǎn)滴之中引導(dǎo)受學(xué)生認(rèn)識、體驗(yàn)和實(shí)踐基本道德規(guī)范，培養(yǎng)和提高學(xué)生的‘知、情、意、行’，最終使受教育者形成良好道德品行，為學(xué)生的終生發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

十二.治校策略

1.定義：治校策略是指學(xué)校管理者在用人方法、干部考核、教師管理、學(xué)生培養(yǎng)及其制度改革等方面的基本方針。

2．莊頭小學(xué)的治校策略：

求真務(wù)實(shí) 科學(xué)民主 公正嚴(yán)明 與時(shí)俱進(jìn) 求真務(wù)實(shí)：

?真??實(shí)?是做人的基本要求，在學(xué)校管理中同樣要求真務(wù)實(shí)。學(xué)校是教育人的，來不得半點(diǎn)虛假。教師管理要?真?，要?實(shí)?，抓教育教學(xué)質(zhì)量更要真抓實(shí)干。

科學(xué)民主

學(xué)校貫徹科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)學(xué)?？茖W(xué)發(fā)展，把現(xiàn)代管理科學(xué)、運(yùn)用到學(xué)校管理運(yùn)動(dòng)中，力求提高管理效率和辦學(xué)水平。在構(gòu)建和諧校園的過程中，學(xué)校積極

發(fā)揮民主的作用，切實(shí)保障教職工的知情權(quán)、參與權(quán)、和監(jiān)督權(quán)。有力的理順融洽校群關(guān)系，調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性。

公正嚴(yán)明

公正是學(xué)校工作的最基本要求，學(xué)生評價(jià)要公正，教師考核要公正，只有公正無私才能剎歪風(fēng)，樹正氣，才會在學(xué)校里形成既團(tuán)結(jié)合作，又合理競爭的良好局面。嚴(yán)明是治校的有效策略之一。治校需要完善的規(guī)章制度，而規(guī)章制度的執(zhí)行就必須嚴(yán)明，既要嚴(yán)格按制度辦事，又要公開透明，這樣才能正人心，順人心，服人心。

與時(shí)俱進(jìn)

與時(shí)俱進(jìn)就是要有創(chuàng)新精神，要緊跟時(shí)代步伐，要始終有處于時(shí)代前列的先進(jìn)教育理念。要不斷地推陳出新，形成與時(shí)代同步的學(xué)校管理體系。

十三.管理理念

1.定義：管理理念是學(xué)校管理工作中的指導(dǎo)思想。2．莊頭小學(xué)的管理理念：

制度規(guī)范言行 目標(biāo)激勵(lì)進(jìn)取 自警自律自重 制度規(guī)范言行

制度是對人類發(fā)展進(jìn)程中實(shí)踐規(guī)律及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的概括總結(jié)，主要在于規(guī)范和約束人們的行為。作為學(xué)校制度，主要包括學(xué)校的規(guī)章制度、師生員工的行為規(guī)范、生活方式規(guī)范等，是校園文化的?行為識別系統(tǒng)?。莊頭小學(xué)在發(fā)展的過程中不斷完善與健全了有關(guān)學(xué)校管理、教師管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理、后勤保障等方面的制度建設(shè)，為學(xué)校工作的有序進(jìn)行提供了制度保障，全體師生言行舉止有規(guī)可循，有律可依。學(xué)校在學(xué)生評價(jià)、教師考核中有了可靠的依據(jù)，可以提供最公正、最客觀的評價(jià)和考核結(jié)果，促進(jìn)了學(xué)校工作的有序開展。

目標(biāo)激勵(lì)進(jìn)取

目標(biāo)是個(gè)體行動(dòng)的動(dòng)力之源。無論工作還是學(xué)習(xí)，人都必須有一個(gè)目標(biāo)，然循目標(biāo)而行，才會有前進(jìn)的方向與動(dòng)力。如果沒有切實(shí)可行的目標(biāo)做驅(qū)動(dòng)力，個(gè)體很容易對現(xiàn)狀妥協(xié)?；诖?，莊頭小學(xué)通過制定各種目標(biāo)，以目標(biāo)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了師生的自我管理。學(xué)生通過自我目標(biāo)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的突飛猛進(jìn)；教師通過目標(biāo)的制定，最大限度地實(shí)現(xiàn)自我的職業(yè)價(jià)值；管理者通過目標(biāo)的制度，實(shí)現(xiàn)良好的

管理效果。正是因?yàn)橛辛四繕?biāo)，師生有了更加明確的努力方向，全校上下積極進(jìn)取，促進(jìn)學(xué)校工作不斷進(jìn)步。

自警自律自重

清華紫光集團(tuán)總裁張本正主張?管理的最高境界就是去除管理?。去除管理并非不要管理，不要管理制度，而是讓員工感受不到管理的存在，管理制度不會成為員工精神上的限制和束縛，而是最終成為員工的自覺行為。自警即自己警示自己,做到自我戒備、自我告誡、自我警覺、自敲警鐘。在學(xué)校里就是教師對自己言行的自我戒備、自我警覺和自敲警鐘，隨時(shí)隨地的省察自己的言行，所謂?三省吾身?。自律是指行為主體的自我約束、自我管理，是以事業(yè)心、使命感、社會責(zé)任感、人生理想和價(jià)值觀作為基礎(chǔ)。對于教師來說，就是要在思想，品德，行為上從嚴(yán)要求自己，自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，依法執(zhí)教。古人云：?君子責(zé)己，小人責(zé)人?。自重是指謹(jǐn)言慎行，尊重自己的人格。為人師者都能清楚自己所扮演的職業(yè)角色和社會角色，以及這兩種角色所應(yīng)發(fā)揮的作用，并且自我看重，自我器重，自我尊重，做一個(gè)智慧而美麗的人。

莊頭小學(xué)在學(xué)校管理方面提出的?自警自律自重?就是要實(shí)現(xiàn)教師的自主管理，使遵規(guī)守紀(jì)成為自覺行為，從而達(dá)到管理的最高境界，也就是?去除管理?。

十四.人才理念

1.定義：即學(xué)校的用人觀念、用人思想。它包含?充分尊重人才，廣泛發(fā)掘人才，精心培育人才，放手使用人才?四方面的內(nèi)容。

2．莊頭小學(xué)的人才理念： 惟賢惟德 量才適用 惟賢惟德：

賢，意即有才能；德，意即品質(zhì)優(yōu)秀。惟賢惟德體現(xiàn)了莊頭小學(xué)選用人才的觀念和標(biāo)準(zhǔn)，只有德才兼?zhèn)涞慕處煵拍芘囵B(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶W(xué)生。學(xué)校在選拔和任用人才及教師培訓(xùn)中均德才并重，打造了一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、適應(yīng)現(xiàn)代化教育的教師隊(duì)伍。

量才適用

也即?人事相宜，人崗匹配?。實(shí)踐中，堅(jiān)持?讓合適的人做合適的事?的原則，不斷挖掘人的優(yōu)點(diǎn)和長處，而且使人的最大優(yōu)勢與相關(guān)崗位相匹配，讓人 的優(yōu)勢能得到最大限度的發(fā)揮，創(chuàng)造出高價(jià)值。莊頭小學(xué)在教師崗位任用上，既尊重教師個(gè)人意愿，又堅(jiān)持?人事相宜，人崗匹配?的原則，充分發(fā)揮教師的優(yōu)點(diǎn)和潛力，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師個(gè)人的共同發(fā)展。

十五.服務(wù)理念

1.定義：服務(wù)理念是學(xué)校全體教職員工（包括領(lǐng)導(dǎo)）必須遵循的治校理念之一，是指用什么樣的服務(wù)意識進(jìn)行教學(xué)與管理，以達(dá)到讓學(xué)生成才、讓家長放心、讓社會滿意的服務(wù)宗旨。

2．莊頭小學(xué)的服務(wù)理念： 細(xì)心關(guān)愛學(xué)生 真誠溝通家長 細(xì)心關(guān)愛學(xué)生

細(xì)心就是用心細(xì)密，做事細(xì)心，就會認(rèn)真周密地考慮各種問題，精益求精地把事情做好。細(xì)心是班主任工作的關(guān)鍵。愛，是教師職業(yè)道德的核心，是教師工作的前提，是教師走進(jìn)學(xué)生的法寶。細(xì)心關(guān)愛學(xué)生就是要從細(xì)微處關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的問題和困惑，用細(xì)心和愛心贏得學(xué)生的信任。

真誠溝通家長

家庭教育是學(xué)生成長重要保障，有效的家校溝通可以促進(jìn)學(xué)生健康成長。真誠溝通家長就是要求學(xué)校教師和家長在共同教育學(xué)生的問題上，雙方要互相尊重、互相信任、平等合作，真誠溝通，教師要真心實(shí)意做家長的朋友，耐心傾聽他們的意見，同心同德完成教育學(xué)生的使命。

第五篇：團(tuán)隊(duì)具有以下八個(gè)基本特征

八個(gè)基本特征：

1.明確的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員清楚地了解所要達(dá)到的目標(biāo)，以及目標(biāo)所包含的重大意義；

2.相關(guān)的技能。團(tuán)隊(duì)成員具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的基本技能，并能夠良好合作；

3.相互間信任。每個(gè)人對團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他人的品行和能力都確信不疑；

4.共同的諾言。這是團(tuán)隊(duì)成員對完成目標(biāo)的奉獻(xiàn)精神；

5.良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員間擁有暢通的信息交流；

6.談判的技能。高效的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間角色是經(jīng)常發(fā)生變化的，這要求團(tuán)隊(duì)成員具有充分的談判技能；

7.公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)往往擔(dān)任的是教練或后盾的作用，他們對團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持，而不是試圖去控制下屬；

8.內(nèi)部與外部的支持。既包括內(nèi)部合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，也包括外部給予必要的資源條件。

(1)在領(lǐng)導(dǎo)方面。作為群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人；團(tuán)隊(duì)可能就不一樣，尤其團(tuán)隊(duì)發(fā)展到成熟階段，成員共享決策權(quán)。

(2)目標(biāo)方面。群體的目標(biāo)必須跟組織保持一致，但團(tuán)隊(duì)中除了這點(diǎn)之外，還可以產(chǎn)生自己的目標(biāo)。

(3)協(xié)作方面。協(xié)作性是群體和團(tuán)隊(duì)最根本的差異，群體的協(xié)作性可能是中等程度的，有時(shí)成員還有些消極，有些對立；但團(tuán)隊(duì)中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

(4)責(zé)任方面。群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)很大責(zé)任，而團(tuán)隊(duì)中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)責(zé)之外，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員也要負(fù)責(zé)，甚至要一起相互作用，共同負(fù)責(zé)。

(5)技能方面。群體成員的技能可能是不同的，也可能是相同的，而團(tuán)隊(duì)成員的技能是相互補(bǔ)充的，把不同知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的人綜合在一起，形成角色互補(bǔ)，從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效組合。

(6)結(jié)果方面。群體的績效是每一個(gè)個(gè)體的績效相加之和，團(tuán)隊(duì)的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。1.管理者以身作則

管理者希望打造一個(gè)健康、積極的溝通氛圍，反而忽略了自己可能就是溝通的障礙。很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)闄?quán)力和地位的關(guān)系，在與員工的溝通中以自我為中心，居高臨下，缺乏誠意，即使管理者將信息準(zhǔn)確的傳遞出去，也會使溝通出現(xiàn)障礙，因?yàn)闇贤ㄊ且粋€(gè)公平、客觀的過程，管理者高傲的態(tài)度無法從員工那里得到真實(shí)的反饋，使溝通雙方失衡，最終不僅沒有達(dá)成有效溝通，甚至可能對整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響，造成惡性循環(huán)，危及整個(gè)團(tuán)隊(duì)。企業(yè)要想打造有效溝通的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)者首先要以身作則，將理念逐漸伸到到組織的各個(gè)脈絡(luò)中去。

2.樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀

在團(tuán)隊(duì)中，因?yàn)槌蓡T性格、信念、對待人和事物的態(tài)度、職能等因素的差異會造成分歧，而這些分歧如果處理不當(dāng)會為企業(yè)溝通造成巨大的阻礙。造成這些分歧的主要因素是人與人之間價(jià)值觀的不同。在相同的條件下，兩個(gè)不同價(jià)值觀的人，會產(chǎn)生不同的行為，如處在并不完善的規(guī)章制度下，A可能會自行的完善制度，并按照完善后的制度嚴(yán)格要求自己；B則可能利用制度的漏洞來降低工作量或謀取私利。保證企業(yè)員工擁有統(tǒng)一的價(jià)值觀能減少團(tuán)隊(duì)成員之間的分歧，從而讓溝通更加順暢。

3.良好的企業(yè)氛圍

孟母三遷的故事在中國家喻戶曉：孟軻的母親為選擇良好的教育環(huán)境，多次遷居，以防他學(xué)壞。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也要像孟母一樣為員工打造良好的工作氛圍。首先要營造公平、公正、自由的企業(yè)氛圍，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間；其次是要保證團(tuán)隊(duì)成員之間真誠、信任，只有這樣才能保證信息的準(zhǔn)確性；最后要體現(xiàn) “以人為本”的思想，只有尊重員工，員工才會樂于與企業(yè)溝通。

4.縮短信息傳遞鏈

某次濤濤國際為一家大型企業(yè)做培訓(xùn)，休息時(shí)與企業(yè)總經(jīng)理聊天，他談到員工在執(zhí)行命令時(shí)總是有偏差，在詳細(xì)的溝通后才了解該企業(yè)組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，信息從董事會開始，經(jīng)過總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理之后傳達(dá)到基層員工。由于該企業(yè)信息傳遞鏈過長，信息傳遞者在組織中的地位、表達(dá)能力，信息接受者的理解能力都可能導(dǎo)致信息出現(xiàn)偏差，使得員工在執(zhí)行時(shí)與信息發(fā)布者初衷不符。所以要想保證團(tuán)隊(duì)里信息有效傳遞，要盡量縮短信息傳遞鏈。

5.擴(kuò)寬溝通渠道

企業(yè)中的溝通渠道往往分為正式和非正式渠道，正式渠道通常在傳達(dá)重要的信息和文件或組織決策時(shí)采用，能夠保證信息的權(quán)威性，非正式渠道則不受組織監(jiān)督，形式多變，直接明了。除此之外，企業(yè)還應(yīng)該擴(kuò)展溝通渠道，建立向下溝通渠道、向上溝通渠道和水平溝通渠道，使管理者與員工都能主動(dòng)的與對方進(jìn)行溝通，保障信息及時(shí)得到反饋。

其實(shí)，搞定婆媳關(guān)系也有妙招，這里分媳婦篇和男人篇和婆婆篇，教你幾招輕松搞定婆媳關(guān)系。

媳婦篇：

妙招一：“忍”字當(dāng)頭，凡事都要忍，等婆婆過幾年老了，還不是要看你的眼色。

妙招二：出來混是要還的，牢記這句話，這個(gè)社會什么東西只要你拿了，最終還是要還的。

妙招三：讓婆婆偷你的菜，有意識無意識的告訴婆婆你的菜熟了，讓婆婆美美的偷。

妙招四：曾哥純爺們，咱是悍媳婦，要給婆婆你男人的一面，用力量威懾她。

妙招五：不要欺負(fù)姐，姐是你同胞，本著同為女人的態(tài)度，不和婆婆一般見識。

妙招六：杯具啊，相當(dāng)?shù)谋?，不要讓婆婆看見你柔弱的一面，要?jiān)強(qiáng)的把杯具都打碎。

妙招七：任它風(fēng)吹雨打，咱就是一動(dòng)不動(dòng)，婆婆想摧殘幼苗，咱就根本不發(fā)芽，看你怎么風(fēng)吹雨打。

妙招八：苦肉計(jì)，此計(jì)謀百發(fā)百中，只要你的演習(xí)功夫高深，沒有搞不定的婆婆。

妙招九：糖衣炮彈，不管婆婆防線有多堅(jiān)固，咱用糖衣炮彈侵蝕它。

男人篇：

妙招一：不要為難哥，哥只是個(gè)豆丁。裝可憐，要多可憐有多可憐。

妙招二：媳婦，我媽喊你回家吃飯了。

妙招三：家庭的杯具啊，我不用碗吃飯了。

妙招四：在老媽和媳婦掉水里之前，你先跳下去，然后假裝自己不會游泳。

妙招五：我回家種菜去了，想方設(shè)法的讓老婆和老媽都偷你的菜。

妙招六：幸福就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸，老婆老媽窩里斗。

妙招七：人生就像兩張嘴，一張老媽的，一張老婆的。

妙招八：你是哪個(gè)陣營的？ 我??我中立了。

妙招九：每一個(gè)成功的男人背后，都有兩個(gè)呲牙咧嘴的女人。

婆婆篇：

妙招一：我是老大我怕誰。

妙招二：信婆婆，有飯吃。

妙招三：英雄不問出路，婆婆不看歲數(shù)。

妙招四：婆婆我從不罵人，一般想罵我就直接動(dòng)手了。

妙招五：走自己的路，讓兒媳婦去拖地吧。

妙招六：不要迷戀婆婆，婆婆只是個(gè)老人

不管你家有著怎么樣的關(guān)系，都應(yīng)該值得終身珍藏，一點(diǎn)一滴，其實(shí)都是幸福的元素。婆媳關(guān)系，好也好，壞也好，都是任何一個(gè)家庭不可缺少的親情添加劑。既做妻子又做媳婦的女人，即做丈夫又做兒子的男人，即做母親有做婆婆的女人，你們每個(gè)人都在扮演著兩種以上的角色，演不好其中一個(gè)角色那是理所當(dāng)然的，最重要的是要相互體諒，必要的時(shí)候站在對方的角度想一想。

希望老婆、老公、婆婆、媳婦、兒子、母親都會看到這篇文章。包括項(xiàng)目交付物的“受益人”(唐朝皇帝)、項(xiàng)目的“資助人”(如來佛祖)、項(xiàng)目實(shí)施過程中的支持保障體系(各位神仙)等。

《西游記》中的“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)”也很符合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一般特征：唐僧師徒四人構(gòu)成了項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)成員有著不同背景、能力和性格特征；而唐僧這位團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人也面臨著許多項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中所面臨的一般問題：

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員并不是他自己挑選的，而是項(xiàng)目實(shí)施組織的管理機(jī)構(gòu)指派給他的。唐僧的三個(gè)徒弟，甚至包括白龍馬，都是“上級領(lǐng)導(dǎo)”觀音菩薩在他出發(fā)前確定的；換句話說，他沒有“選人權(quán)”。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)能力都強(qiáng)于他(至少都能騰云駕霧，論武功更是個(gè)個(gè)比他強(qiáng))，都有一定的來頭(原來都是天宮中大將以上職位)，個(gè)別人還有一定的管理經(jīng)歷(如豬八戒曾是水軍元帥)。

團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)能力和工作態(tài)度各異，有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)但心高氣傲的(如孫悟空)，有業(yè)務(wù)能力中等但工作態(tài)度不認(rèn)真、不積極，“推一下動(dòng)一下”的(如豬八戒)，也有盡管勤勤懇懇、任勞任怨但業(yè)務(wù)水平較差的(如沙僧)，如何將這些人組成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)大難題。

盡管名義上有一定的“行政權(quán)力”，如“懲罰權(quán)”(念“緊箍咒”)、“解聘權(quán)”(將徒弟攆走)等，但自己也知道缺了這些人(尤其是業(yè)務(wù)能力強(qiáng)但心高氣傲的那位)項(xiàng)目就無法完成；況且“績效考核權(quán)”和“獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)”都在上級領(lǐng)導(dǎo)手中(取經(jīng)完成后的封賞工作都是如來佛祖負(fù)責(zé)的，唐僧連“建議權(quán)”都沒有)。

但就是這位缺乏“行政權(quán)力”，“技術(shù)能力”也不強(qiáng)的唐僧，帶著這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成了常人看起來難以完成的任務(wù)。由此看來，作為“項(xiàng)目經(jīng)理”，唐僧確實(shí)有許多值得學(xué)習(xí)之處。

定義角色

清晰的為項(xiàng)目中的人員定義他們不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項(xiàng)目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項(xiàng)目成員討論他的角色，確保你們達(dá)成共識。

管理期望值

傾聽

定期評價(jià)和反饋

做一個(gè)員工績效單記錄他們一段時(shí)間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進(jìn)行評估。當(dāng)你能夠給團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)詳細(xì)的、定期的評價(jià)，并且得到他（她）們認(rèn)可或他（她）們已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn)，他（她）們會在項(xiàng)目中變得更加有效率。

給予鍛煉的機(jī)會

確保每個(gè)人都能從在項(xiàng)目中學(xué)到新的東西。讓他們學(xué)到新東西，給他們新的機(jī)會，會使他們從做項(xiàng)目中受益。

保證有所收獲

保證大家能夠從他們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中有所收獲?？偸且獮樗麄兊墓ぷ鲃?chuàng)造一個(gè)（獲得）知識和學(xué)習(xí)的條件。這樣能激勵(lì)大家做的更好。

激勵(lì)

對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝

召開例會，對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認(rèn)可和感謝。

給予表現(xiàn)的機(jī)會

讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會被高層管理者和客戶知道。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。

獎(jiǎng)勵(lì)突出成績

建立一個(gè)基金（不一定是公司掏錢，你可以自討腰包喲），并通過這

個(gè)基金定期的、公開的給他們獎(jiǎng)勵(lì)。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚(yáng)員工。不被用戶看到的內(nèi)部工作做得好，你也可以去獎(jiǎng)勵(lì)。記住，團(tuán)隊(duì)成員都成功才是項(xiàng)目的成功，最終也就是你的成功。

鼓舞士氣

組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)

定期出去郊游或者腐敗，鼓勵(lì)新項(xiàng)目成員來組織這些活動(dòng)。

支持

當(dāng)你幫助提升士氣的時(shí)候，務(wù)必確保你建立了一個(gè)由強(qiáng)有力的，自信的和自立的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)。給他們更多的責(zé)任并提供足夠的支持，這樣他們才能變得自信。

溝通流程

鼓勵(lì)一種公開交流的文化

在項(xiàng)目中建立一種公開交流的文化。開門辦公，歡迎團(tuán)隊(duì)成員在任何時(shí)候都可以找你談?wù)?。讓你自己任何時(shí)候都能有時(shí)間進(jìn)行這種談話。

誠實(shí)

總是能保持誠實(shí)和透明的溝通。這樣對團(tuán)隊(duì)合作精神大有幫助。

定期互動(dòng)

和你團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行非正式的交流。這樣會改善你和團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)，他們會更公開的和你談問題。

扁平的匯報(bào)體制

盡可能的使匯報(bào)關(guān)系扁平化，確保不多于兩層的匯報(bào)層次。

工作環(huán)境

重視團(tuán)隊(duì)合作

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作有很多種不同的方式。建立一種你自己的。記住，一個(gè)冠軍球隊(duì)永遠(yuǎn)比一隊(duì)冠軍球員好。

建立一個(gè)令人興奮的環(huán)境

推動(dòng)知識共享和創(chuàng)新。除了提高團(tuán)隊(duì)意識，還能激發(fā)團(tuán)隊(duì)個(gè)人的能量。

自律

管理好自己的時(shí)間

確保你能按時(shí)上下班。這樣能讓你的團(tuán)隊(duì)感覺放松。他們會知道只要他們做完事情，就可以和你一樣。確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都學(xué)會時(shí)間管理的技能，并且能開有效的會議。

工作要細(xì)致

隨手帶一個(gè)效率手冊，記錄會議中討論的問題和風(fēng)險(xiǎn)。并建議大家都能這么做。

日三省乎己

定期的糾正自己的問題并不斷改善。

定期向全體項(xiàng)目成員做一下反饋（360度反饋）

不該做的：

獎(jiǎng)勵(lì)

批評

不要當(dāng)眾批評任何人。應(yīng)該單獨(dú)的批評他（她）們，并且只針對不正確的做事流程。要客觀，對事不對人。

機(jī)會

絕不拒絕機(jī)會

絕不因?yàn)樗ㄋ┳龅牟缓镁筒蛔屗ㄋ├^續(xù)做某件事情。應(yīng)該讓有能力的人幫助他（她），這樣他（她）可以學(xué)會做，并且下次能做的更好。

不要不正確的使用資源

不要為了你職業(yè)目標(biāo)而讓團(tuán)隊(duì)成員做他（她）們不喜歡的事情。

溝通方式

思考并授權(quán)

不要把人員管理的責(zé)任授權(quán)給其他人（如技術(shù)leader或模塊leader），除非你有足夠理由認(rèn)為你授權(quán)給的人有能力做好這個(gè)事情，并對他（她）事業(yè)發(fā)展有利。

自律

不要有偏見

每個(gè)人都是不同的。不要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去評判別人。當(dāng)你到了新的項(xiàng)目，不要帶著以前的成見?？陀^的分析他人。

言出必行

不要對團(tuán)隊(duì)成員食言。如果你做過一次，你就會永遠(yuǎn)失去你的信用。但是，萬一你不能兌現(xiàn)的你的承諾，至少你要公開承認(rèn)，并試著保持你其他的承諾。

給出理由

絕不為你的錯(cuò)誤找借口。公開承認(rèn)，并且直接向大家道歉。

別遲到

別期望你遲到而其他人頂上，因?yàn)橛幸恍┕ぷ饕戎銇硖幚硗?，別人才能進(jìn)行。

信任

最后，不要不信任團(tuán)隊(duì)。對大家一視同仁的信任，在任何事上都不要懷疑他們。通過給他們責(zé)任告訴他（她）們你信任他（她）們。并且鼓勵(lì)他們一起工作，達(dá)成他（她）們的目標(biāo)。

一個(gè)企業(yè)健康運(yùn)轉(zhuǎn)，一定的人員流動(dòng)率是必須的。除了員工自己跳槽外，企業(yè)也會“主動(dòng)”讓某些員工走人。

一個(gè)假設(shè)：如果“西游取經(jīng)團(tuán)隊(duì)”要裁員，你會先裁掉哪一位？

假如把西天取經(jīng)四人組看作一個(gè)團(tuán)隊(duì)。唐僧就是那teamleader，性格堅(jiān)韌，目的明確，講原則，懦弱沒主意。孫悟空即是團(tuán)隊(duì)中那個(gè)創(chuàng)意員工，業(yè)績突出卻個(gè)性極強(qiáng)，屢屢得罪人。豬八戒就好比那為人圓滑，偏偏干活時(shí)揀輕怕重，投機(jī)取巧。沙僧自然是那老實(shí)肯干，踏實(shí)做人，任勞任怨的模范黃牛，只是這黃牛有時(shí)也略顯呆板木訥。這么個(gè)團(tuán)隊(duì)，倒也綠肥紅瘦，搭配齊全?？善?jīng)費(fèi)緊縮，為節(jié)約開支，要在西游記團(tuán)隊(duì)中淘汰一個(gè)成員，以降低成本。hr會選擇淘汰誰？且聽聽他們的選擇和說法。

三種選擇

“把唐僧撤了?！薄浆斂ㄖ袊耸陆?jīng)理張?jiān)破荚谖铱磥恚餍羞@個(gè)團(tuán)隊(duì)，三個(gè)下屬是一個(gè)非常好的mix（混合）。既有孫悟空這樣的業(yè)務(wù)骨干，又有任勞任怨的老實(shí)人沙僧。孫悟空雖然個(gè)性不夠好，卻有沖勁和干勁，作為業(yè)務(wù)骨干絕對能帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。沙僧盡管沒什么創(chuàng)意，可執(zhí)行力絕對好，屬于“你辦事，我放心”的類型，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都少不了這樣人。豬八戒本性并不壞，抱怨歸抱怨，還是承擔(dān)了保護(hù)唐僧的責(zé)任。關(guān)鍵是要規(guī)范他的行為。而他的圓滑也為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來穩(wěn)定和幫助。如果唐僧能把這幾個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮出來，那么絕對能提高凝聚力和效益。可事實(shí)上，唐僧經(jīng)常誤信小人，不能把合適的工作安排給三個(gè)下屬。從管理學(xué)角度看，他沒有平衡的手段，缺乏一定領(lǐng)導(dǎo)力。

“在不同的發(fā)展階段選擇不同的淘汰對象”———上海百宜食品有限公司人事主管吳繼西行團(tuán)隊(duì)該把誰淘汰沒有定論，應(yīng)該根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處不同階段做不同選擇。企業(yè)或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段不同，采取的策略不同，隨之而來的就是人才策略上的不同。假如公司剛成立，西行團(tuán)隊(duì)相當(dāng)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，那么孫悟空是萬萬不能裁的。企業(yè)處于起步階段，市場還沒拓展，等于一切從零開始。企業(yè)需要孫悟空那樣的骨干闖天下，立馬出業(yè)績。性格小缺陷什么的，根本不要考慮。這個(gè)階段的企業(yè)，就應(yīng)該把不出績效的豬八戒剔除。

可如果企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài)，業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向內(nèi)部建設(shè)，例如：致力于企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)凝聚力的打造。這個(gè)時(shí)候，別因?yàn)閷O悟空的業(yè)績而不敢動(dòng)他。要淘汰的人就不是豬八戒而是孫悟空了。刺頭一樣的性格，懷疑一切，如果無法和企業(yè)文化很好地相容，那么放在一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)里，總會影響其他成員，造成不和諧的氣氛，增加內(nèi)耗。“工作內(nèi)容不同決定淘汰誰”———環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司人力資源部經(jīng)理周凌君首先應(yīng)該確定的是：在任何團(tuán)隊(duì)，沙僧都是受歡迎的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要踏踏實(shí)實(shí)干活的人，即使他少創(chuàng)意。因?yàn)檫@樣的員工勤勤懇懇，你把任何事交給他很放心。對于到底淘汰誰這樣的問題，就不同工

作內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)來說，會有不同的答案。只有明確這個(gè)團(tuán)隊(duì)到底做什么，目的是什么，我們才能下結(jié)論說到底誰該被淘汰。

假如團(tuán)隊(duì)的工作本身就很難，屬于創(chuàng)意性的工作，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就非常需要有闖勁的人，類似孫悟空那樣的人。毫無疑問，好吃懶做的豬八戒就該被淘汰?？杉偃绻ぷ魇悄欠N不需要什么創(chuàng)意，只要按部就班即可，那么整天“惹是生非”的孫悟空就留不得了。他的優(yōu)點(diǎn)在這里未必能帶來多大價(jià)值，相反，個(gè)性棱角過于分明的缺點(diǎn)危害比較大。

三個(gè)看法

不要光看結(jié)果，也要看過程－－式瑪卡中國人事經(jīng)理張?jiān)破紝τ谔蕴裁礃拥膯T工，作為hr，我其實(shí)很矛盾。從hr的角度看，不能光看結(jié)果，不能僅以結(jié)果論英雄。我們要看的是結(jié)果以及達(dá)成結(jié)果的過程。有些hr同行認(rèn)為，對于銷售這樣的崗位，還是要以業(yè)績結(jié)果為衡量標(biāo)準(zhǔn)。我不是很贊成這種看法。因?yàn)闃I(yè)績的好壞和市場的成熟度有很大關(guān)系。一個(gè)已經(jīng)成熟的市場，獲得高速增長的業(yè)績不是過分的要求。而有的市場則處于剛剛起步階段。sales做了很多前期的工作，這些工作未見得馬上產(chǎn)出效益，但絕對有利于公司今后的反展，品牌形象的樹立。如果用業(yè)績把這些做伏筆而無實(shí)際產(chǎn)出的sales淘汰掉是不公平的。但是，從部門主管的角度看，他們等不及你去培育市場，需要你馬上出效益，用數(shù)字說話。業(yè)績就是他們唯一的標(biāo)尺。

要解決這種矛盾，一方面hr要說服主管把目光放得長遠(yuǎn)。另一方面，在績效考核體系中，我們要把行為規(guī)范納入其中，占到一定的比重。這些行為的考核就是將企業(yè)的價(jià)值觀化為具體的行為表現(xiàn)，考核業(yè)績的同時(shí)，看員工是否有熱情，做事的態(tài)度如何。這樣，以績效不好為由淘汰員工，員工會比較心服口服。假如只有業(yè)績一個(gè)數(shù)字，員工會找到很多借口作為業(yè)績不好理由。產(chǎn)品牌子知名度不高，公司支持不夠等等。以綜合行為表現(xiàn)和最終業(yè)績來評價(jià)員工更合理，做出的淘汰決定也更合理。

上業(yè)績不是唯一標(biāo)準(zhǔn)－－海百宜食品有限公司人事主管吳繼我們會對每個(gè)員工的職位進(jìn)行評估。如果某個(gè)職位的工作量不滿，公司就會重新考慮職位的必要性，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。假如某個(gè)職位不存在了，原來在職的員工也無法通過內(nèi)部調(diào)整獲得新職位，那么被淘汰在所難免。員工與企業(yè)文化是否契合也是個(gè)重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。那些整天抱怨、又不好好做事的員工是一定要淘汰的。

雖然業(yè)績很重要，但不能唯業(yè)績，哪怕是業(yè)績指標(biāo)格外重要的銷售，我們也不能盯著業(yè)績看。員工業(yè)績的好壞固然是衡量員工的重要標(biāo)準(zhǔn)，但

員工本身的態(tài)度和努力程度也非常重要，不能忽視。例如，銷售。業(yè)績不好，可能是因?yàn)檫@個(gè)市場本身障礙非常多，人們對產(chǎn)品的接受度、其他品牌的占有率等等。如果員工確實(shí)付出艱辛的勞動(dòng)，努力去提高業(yè)績，對于這樣有上進(jìn)心的員工，業(yè)績數(shù)字不好看不足以成為被淘汰的理由。用“淘汰”這個(gè)詞不合適－－環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司人力資源部經(jīng)理周凌君用“淘汰”這個(gè)詞我個(gè)人覺得不太合適。員工被動(dòng)離開企業(yè)，并不是企業(yè)淘汰，而是說企業(yè)認(rèn)為這名員工不適合他的崗位，不適合企業(yè)。就像招聘。很多人與企業(yè)失之交臂，并不能說明他或她不夠優(yōu)秀，能力不夠；只能說他和應(yīng)聘的崗位不匹配。員工離開也是不合適，不匹配造成的。造成不合適的原因很多，主要是員工和崗位要求間存在差距。差距包括兩種情況。一是員工在目前的職位上沒能發(fā)揮自己的能力，或者說能力不符合企業(yè)要求；二是員工的能力明顯超過崗位要求，而企業(yè)卻無法提供更高的職位，也就是發(fā)展空間存在一點(diǎn)問題。這兩種情況發(fā)生時(shí)，公司都會讓員工離開。當(dāng)然，后一種情況，員工選擇主動(dòng)跳槽的比較多。

3158觀點(diǎn)

打狗就要打野狗關(guān)明生阿里巴巴資深人力資源顧問如果以業(yè)績?yōu)榭v坐標(biāo)、以價(jià)值觀為橫坐標(biāo)，我們可以將企業(yè)員工分為四大部分，五類人。

一、牛。一般企業(yè)中大部分員工也屬這類。他們拚命做事，干勁十足，也甚威風(fēng)。無論業(yè)績或價(jià)值觀，“?！倍际侵袌?jiān)分子。

二、明星。業(yè)績高，替企業(yè)干出成績之余，同時(shí)價(jià)值觀亦完全配合企業(yè)精神。

三、小白兔。這批人價(jià)值觀極度符合企業(yè)精神，可惜業(yè)績差。

四、狗。業(yè)績差而價(jià)值觀也差。

五、野狗。業(yè)績特別超卓，但是其價(jià)值觀徹底與企業(yè)相悖，亦即完全不遵循企業(yè)的游戲規(guī)則。

對于白兔類的員工，可給予他們兩至三次機(jī)會，嘗試培訓(xùn)及提升他們。白兔之中，很可能有的能發(fā)展成“?！?，甚至是將來的“明星”。但若他們業(yè)績依然停滯不前，就當(dāng)狠下心腸，不能仁慈，立即開刀解雇，否則長遠(yuǎn)計(jì)，他們將成企業(yè)負(fù)擔(dān)，亦對“明星”及“?！辈还?。

狗類員工，既無業(yè)績，價(jià)值觀又相背，自然應(yīng)該馬上炒掉。因?yàn)榈K于野狗類員工卓越的業(yè)績而縱容他們，對于企業(yè)來說則是非常危險(xiǎn)的。比如說，有的銷售員業(yè)績非常高，但經(jīng)常搶單，甚至賄賂，價(jià)值觀與企業(yè)完全相違，縱使他們可以把最好的客戶帶來，他們同時(shí)可以把客戶全部帶走，對企業(yè)造成無可挽救的惡果。這種人最危險(xiǎn)，最要防范。決不能手下留情，應(yīng)把“野狗”公開槍斃，讓企業(yè)上下有所警戒，不能蓄意逾越游戲規(guī)則。管理者千萬不要被短暫的效益蒙蔽，為了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，野狗不得不除。項(xiàng)目管理首要任務(wù)是管理項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的隱含目標(biāo)是還在于管理一系列特定的資源。這是通過和客戶，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和外部支持團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作來完成的。在這種情況下，我覺得這么講比較合適，項(xiàng)目管理的首要功能在于管理人。很多經(jīng)理人跟我說，“我應(yīng)該管理我的項(xiàng)目，但是我卻沒有足夠時(shí)間來我項(xiàng)目里面的人?！睂τ谶@種說法，我感到非常驚訝，因?yàn)橹挥许?xiàng)目里面的人才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，如果你不管理他（她）們，你怎么能去指望你能管理好一個(gè)項(xiàng)目呢？

項(xiàng)目管理涉及很多方面，包括客戶管理，需求和范圍管理，規(guī)劃和進(jìn)度安排，風(fēng)險(xiǎn)管理和人員管理。而你的人員管理能力對一個(gè)項(xiàng)目而言非常重要，是區(qū)別一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者和不成功的領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力。

本文將給你簡單介紹一下一些有用的管理團(tuán)隊(duì)的技巧，并對如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)提一些建議（哪些該做，哪些不該做。）

該做的：

設(shè)定目標(biāo)：

設(shè)定目標(biāo)

你首先自己對項(xiàng)目要設(shè)定一個(gè)愿景和使命。確保在項(xiàng)目里面的每個(gè)人理解這些目標(biāo)。非常重要的是，你要在項(xiàng)目過程中要不斷去強(qiáng)調(diào)這些目標(biāo)，并且經(jīng)常回顧這些目標(biāo)，看看這些目標(biāo)隨著項(xiàng)目進(jìn)展是否還成立。

定義角色

清晰的為項(xiàng)目中的人員定義他們不同的角色，不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員解釋清楚他們的角色，即使對那些項(xiàng)目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項(xiàng)目成員討論他的角色，確保你們達(dá)成共識。

管理期望值

傾聽

務(wù)必了解和重視團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的期望。每個(gè)人都能使項(xiàng)目變得不同，對個(gè)人的關(guān)注使每個(gè)人都感到被重視和被需要，這能夠增強(qiáng)大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力，使你在項(xiàng)目中能夠因才施用。

定期評價(jià)和反饋

做一個(gè)員工績效單記錄他們一段時(shí)間內(nèi)的績效和改善狀況，并定期開會對績效和改善狀況進(jìn)行評估。當(dāng)你能夠給團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)詳細(xì)的、定期的評價(jià)，并且得到他（她）們認(rèn)可或他（她）們已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn)，他（她）們會在項(xiàng)目中變得更加有效率。

給予鍛煉的機(jī)會

確保每個(gè)人都能從在項(xiàng)目中學(xué)到新的東西。讓他們學(xué)到新東西，給他們新的機(jī)會，會使他們從做項(xiàng)目中受益。

保證有所收獲

保證大家能夠從他們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中有所收獲?？偸且獮樗麄兊墓ぷ鲃?chuàng)造一個(gè)（獲得）知識和學(xué)習(xí)的條件。這樣能激勵(lì)大家做的更好。

激勵(lì)

對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝

召開例會，對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認(rèn)可和感謝。

給予表現(xiàn)的機(jī)會

讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會被高層管理者和客戶知道。記住，你的成長是跟他們的成長分不開的。

獎(jiǎng)勵(lì)突出成績

建立一個(gè)基金（不一定是公司掏錢，你可以自討腰包喲），并通過這個(gè)基金定期的、公開的給他們獎(jiǎng)勵(lì)。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚(yáng)員工。不被用戶看到的內(nèi)部工作做得好，你也可以去獎(jiǎng)勵(lì)。記住，團(tuán)隊(duì)成員都成功才是項(xiàng)目的成功，最終也就是你的成功。

鼓舞士氣

組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)

定期出去郊游或者腐敗，鼓勵(lì)新項(xiàng)目成員來組織這些活動(dòng)。

支持

當(dāng)你幫助提升士氣的時(shí)候，務(wù)必確保你建立了一個(gè)由強(qiáng)有力的，自信的和自立的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)。給他們更多的責(zé)任并提供足夠的支持，這樣他們才能變得自信。

溝通流程

鼓勵(lì)一種公開交流的文化

在項(xiàng)目中建立一種公開交流的文化。開門辦公，歡迎團(tuán)隊(duì)成員在任何時(shí)候都可以找你談?wù)?。讓你自己任何時(shí)候都能有時(shí)間進(jìn)行這種談話。

團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人，對你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。

1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。

2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。

5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。

6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。

7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。

8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級人物。

9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是團(tuán)隊(duì)的一份子。

10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。

11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

12.選擇領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)要把握用人唯才原則。

13.領(lǐng)導(dǎo)者需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。

14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。

15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。

16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的成長潛能。

17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。

19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。

設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)

成立一支團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團(tuán)隊(duì)成員。

20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來考量是否合理。

21.設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。

22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。

23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你提供確實(shí)需要的東西。

24.對待團(tuán)隊(duì)外的顧問要如同對待團(tuán)隊(duì)成員一般。

25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)知道工作進(jìn)展情形。

26.除非你確定沒有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。

27.不要委托不必要的工作，最好將其去除掉。

28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。

29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面積極的貢獻(xiàn)。

30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。

31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。

32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。

33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。

34.絕對不能沒有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。

35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)知道誰當(dāng)家，但要預(yù)防予人來勢洶洶的感覺。

37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過急。

38.倘若你要求別人的建議，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循建議有所行動(dòng)。

提升團(tuán)隊(duì)效率

團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率，唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。

39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。

40.找出可建設(shè)性地利用沖突的方法。

41.記住要在工作中穿插安排娛樂調(diào)劑身心──這是每個(gè)人應(yīng)得的福利。

42.若有計(jì)劃出錯(cuò)，一定要作全面性、公開化的分析。

43.如果你希望團(tuán)隊(duì)成員有問題時(shí)能毫不猶疑地找你談，就要實(shí)施“開門政策”。

44.要求提出問題的人解決問題。

45.安排正式的和非正式的會面，討論團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)展。

46.使用不帶感情只問事實(shí)的態(tài)度，是化解紛爭的最好方法。

47.保持團(tuán)隊(duì)成員間的熟稔，以易于溝通。

48.設(shè)立交誼場所，讓團(tuán)隊(duì)成員可作非正式的碰面交談。

49.鼓勵(lì)同事間自由的溝通活動(dòng)。

50.建立最適合的通訊科技系統(tǒng)，并經(jīng)常更新。

51.實(shí)施會議主席輪流制，讓每個(gè)人都有機(jī)會主持會議。

52.盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員。

53.事先于會前發(fā)出議程，預(yù)留時(shí)間給與會者準(zhǔn)備。

54.培養(yǎng)所有對團(tuán)隊(duì)有益的關(guān)系。

55.努力保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的均衡與平穩(wěn)。

56.確定所有相關(guān)人士都能聽到、了解好消息。

57.倘有麻煩在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中發(fā)酵蘊(yùn)釀，要盡快處理。

58.安排團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)的其它部門作社交聯(lián)誼。

59.找出你與“大佬”保持聯(lián)系的最佳通訊科技。

60.要對你在團(tuán)隊(duì)或辦公室外接觸過的重要人士作聯(lián)系記錄。

61.謹(jǐn)慎分派角色以避免任務(wù)重復(fù)。

62.找尋建議中的精華，且絕不在公開場合批評任何建議。

63.一定要找有經(jīng)驗(yàn)的人解決問題。

64.分析團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人所扮演的角色。

65.腦力激發(fā)出的意見，就算不采用，亦不得輕視。否則，會打擊人的積極性，創(chuàng)意的流動(dòng)也會因此停止。

66.公平對待每個(gè)成員才能避免怨恨。

67.確定團(tuán)隊(duì)成員真正有錯(cuò)之前，都須視他們沒有錯(cuò)。

68.告訴同事他們做得很好，這有助于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。

69.尊重每一位成員，包括那些給你制造麻煩的人。

70.避免和團(tuán)隊(duì)成員有直接的沖突。

71.記住采用對事不對人的處事態(tài)度。

72.確定整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能夠從解決問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

73.先選擇完成一些規(guī)模大的、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù)，以激勵(lì)成員再接再勵(lì)。

74.確信團(tuán)隊(duì)成員皆了解團(tuán)隊(duì)中的其它角色。

75.計(jì)算品質(zhì)的成本之前，先計(jì)算失敗的成本。

76.針對每筆預(yù)算及每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)計(jì)劃，設(shè)定重大的改進(jìn)目標(biāo)。

為未來努力

為團(tuán)隊(duì)設(shè)定新的、更高的挑戰(zhàn)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作中最令人興奮的事情之一?？蛇\(yùn)用一些適當(dāng)?shù)募记?，推?dòng)團(tuán)隊(duì)向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。

77.告知團(tuán)隊(duì)每位成員，在設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)中有哪些評量的項(xiàng)目。

78.確定所有改善措施及新訂目標(biāo)都持續(xù)進(jìn)行著。

79.召開檢討會議前傳閱所有相關(guān)資料及資料。

80.開檢討會時(shí)一定要避諱人身攻擊。

81.記住關(guān)系會隨時(shí)間改變。

82.避開低估或忽視壞消息的陷井。

83.每天結(jié)束時(shí)自問團(tuán)隊(duì)今天是否又向前跨出了一步。

84.傾聽受訓(xùn)者關(guān)于訓(xùn)練課程的回饋意見。

85.找到有最好設(shè)備的最佳訓(xùn)練場所。

86.聘請顧問設(shè)立公司內(nèi)部的訓(xùn)練課程。

87.利用移地訓(xùn)練時(shí)的用餐時(shí)間作非正式的計(jì)劃。

88.每位團(tuán)隊(duì)成員都必須參與設(shè)定目標(biāo)的工作，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作及達(dá)成共識。

89.允許團(tuán)隊(duì)自行決定達(dá)成目標(biāo)的方法，可激勵(lì)團(tuán)隊(duì)努力工作。

90.確定目標(biāo)能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志，如果不行，請改變目標(biāo)。

91.一支沒有“嚴(yán)峻”目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，工作表現(xiàn)將不如接受過此類考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)。

92.設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，允許團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)言權(quán)。

93.避免使用名次表，因?yàn)槁浜蟮膱F(tuán)隊(duì)成員將會感到自尊心受創(chuàng)。

94.指定某人監(jiān)視市場上每一個(gè)相關(guān)變化。

95.隨時(shí)準(zhǔn)備作改變，甚至計(jì)劃的根本要素亦包含在改變的范圍內(nèi)。

96.記住有某些人很害怕變革。

97.尋找能推動(dòng)改革的團(tuán)隊(duì)成員。

98.每隔一段時(shí)間作一次生涯發(fā)展的評量。

99.記?。汗膭?lì)團(tuán)隊(duì)成員即是在幫助團(tuán)隊(duì)。

100.與團(tuán)隊(duì)同事就生涯規(guī)劃達(dá)成一致意見，并給他們提供必要的協(xié)助。

101.團(tuán)隊(duì)解散后仍舊要與團(tuán)隊(duì)成員保持聯(lián)系，因?yàn)槟憧赡苓€會與他們再次合

[1] 另：身在信息化社會，銷售團(tuán)隊(duì)管理最重要的便是管理信息化，這便需要利用CRM銷售管理軟件來完成，定能達(dá)到事倍功半的效果??！我的觀察是，這樣的一群人，極其自信，也極其敏感，極其堅(jiān)硬，也極其脆弱，在他們的內(nèi)心深處往往都有幾條最不能被碰及的“高壓線”和“潛規(guī)則”。在中國企業(yè)這里，老板的面子大概是屬于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理案例企業(yè)中最重要、最值錢的東西之一了，它往往跟權(quán)威，跟權(quán)力，甚至跟企業(yè)的所有制是有重大關(guān)系的，可謂“茲事體大”，忽視不得，但許多經(jīng)理人卻并不懂得這個(gè)道理。我親眼見過在一個(gè)企業(yè)的年會上，一個(gè)很重要的主管經(jīng)理因?yàn)閭€(gè)人待遇有些不滿，便不依不饒地追著老板要討個(gè)說法。老板說，這個(gè)問題能不能回頭我們倆私下里再說，等開完這個(gè)會？這個(gè)經(jīng)理大約也可能是平常不易見到老板還是怎的，很是激動(dòng)的說，不，你今天一定要給我一個(gè)說法！當(dāng)著眾多經(jīng)銷商、媒體記者、行業(yè)同仁的面，老板肯定是抹不開這個(gè)面子的，只好說，好好好，我答應(yīng)你，沒問題。這個(gè)經(jīng)理覺得滿意了，應(yīng)該能解決了。第二天再興沖沖去公司時(shí)，只見公司外貼著一紙通告，他已經(jīng)被老板逐出門外了，唯一的理由就是因?yàn)樽蛱臁白尷习逑虏涣伺_”，老板覺得很受傷！

創(chuàng)業(yè)者疲于奔命，顧此失彼。創(chuàng)業(yè)成功后，人員增多，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理案例業(yè)務(wù)繁忙，企業(yè)面臨的問題越來越復(fù)雜。然而，創(chuàng)業(yè)者習(xí)慣于發(fā)號施令，事必躬親，唱獨(dú)角戲；員工也習(xí)慣于接受命令，對創(chuàng)業(yè)者有依賴心理，從而導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者日常事務(wù)過多，工作量劇增。不可避免的結(jié)果便是創(chuàng)業(yè)者感到力不從心，不堪重負(fù)，但又沒有抓住重點(diǎn)。決策得不到有效執(zhí)行，管理開始失控。創(chuàng)業(yè)成功后，企業(yè)開始有現(xiàn)金流入或者盈利，招聘、遷址、購置新設(shè)備、培訓(xùn)等等，忙得不亦樂乎，于是管理費(fèi)用急劇上升。企業(yè)經(jīng)營的范圍和地域也會擴(kuò)大，管理開始變得復(fù)雜起來，問題也多了起來。幸好，創(chuàng)業(yè)者一如創(chuàng)業(yè)過程中那樣果斷，員工也依然貫徹執(zhí)行決策，但是，創(chuàng)業(yè)者無法一一監(jiān)督、評估決策的執(zhí)行，企業(yè)也缺乏相應(yīng)的機(jī)制與政策，因此，決策執(zhí)行的效果大打折扣。另外，企業(yè)越是成功，創(chuàng)業(yè)者越是感到

志得意滿，有時(shí)甚至覺得無所不能，擴(kuò)大經(jīng)營和多元化便在所難免。攤子太大和對新業(yè)務(wù)不甚了解，難免會出現(xiàn)失誤，從而侵蝕企業(yè)的利潤。對于大多數(shù)首次創(chuàng)業(yè)者，起步資金并不會十分豐厚，再加上經(jīng)驗(yàn)的缺失，形成了創(chuàng)業(yè)階段的薄弱環(huán)節(jié)。因此，創(chuàng)業(yè)者在結(jié)合自身優(yōu)勢的項(xiàng)目選擇和前期的預(yù)算規(guī)劃中下足功夫，以后天之勤補(bǔ)先天之缺，堅(jiān)實(shí)創(chuàng)業(yè)第一步。獨(dú)自闖出一片事業(yè)的天空，或者集結(jié)三五個(gè)好友的力量，合力創(chuàng)一番大事，是很多人都曾有過的夢想。然而資金少、經(jīng)驗(yàn)少、社會關(guān)系匱乏等諸多因素的困擾，通常使很多創(chuàng)業(yè)者裹足不前。其實(shí)他們忽略了一個(gè)最關(guān)鍵的問題，創(chuàng)業(yè)的方式方法有很多，準(zhǔn)確判斷自身的優(yōu)勢和缺點(diǎn)，很多不利因素是可以得到化解的。選擇最適合自己的創(chuàng)業(yè)方式，是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理案例的關(guān)鍵。在項(xiàng)目的選擇上首要原則便是“做熟不做生”，選一個(gè)自己對此業(yè)務(wù)較為熟悉的行業(yè)，在業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營中失敗功倍，同時(shí)也避免踏入一些不必要的陷阱。退而求其次，可選擇一個(gè)自己非常熱愛的行當(dāng)。創(chuàng)業(yè)必須意志堅(jiān)定、苦中作樂，只有將興趣好和事業(yè)相結(jié)合，才能有熱情。而只有近乎瘋狂的熱情與摯愛，才能激勵(lì)出信念，才能以此再去鼓舞團(tuán)隊(duì)，遇到困難才能撐得下來。在網(wǎng)絡(luò)上廣為流行著馬云的一句話：今天很痛苦，明天還是痛苦，后天快樂就來了。興趣更能成為距成功一步之遙時(shí)的那把助推力。

明星生活在媒體與公眾的關(guān)注之中，一旦有道德上的瑕疵（甚至法律上的違規(guī)），都會引發(fā)公眾的“惡評”，出于“厭烏及屋”的心理，這種情緒會轉(zhuǎn)嫁到明星代言的產(chǎn)品之上，引發(fā)對產(chǎn)品的美譽(yù)度降低，甚至出現(xiàn)抵制。近期最熱的艷照事件，也同樣引發(fā)了連帶效應(yīng)。事件當(dāng)事人都是代言人中的吸金機(jī)器，代言品牌眾多，網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了對這些品牌的抵制。這種抑制對銷量的影響也許不會立竿見影，但其影響是極其深遠(yuǎn)的。道德風(fēng)險(xiǎn)是對品牌影響最大的風(fēng)險(xiǎn)，而且預(yù)防難度較高，通過事前的評估、事發(fā)后的危機(jī)公關(guān)，是降低風(fēng)險(xiǎn)、迅速止損、挽回影響的途徑。

財(cái)富，是伴隨著人類歷史的永恒話題。而致富對于很多人而言依然停留在夢想階段，一個(gè)很重要的原因是，他們希望走一條一夜暴富的捷徑。經(jīng)常聽見有人說，現(xiàn)在做什么都不賺錢了，市場的空白點(diǎn)早就被其他人占領(lǐng)了，哪里還有機(jī)會等著咱們。對于現(xiàn)在已經(jīng)成功的那一部分人，他們更是嗤之以鼻：當(dāng)初要是我在他那個(gè)位置，一樣可以把創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理案例企業(yè)搞得很好。這是屬于心比天高，命比紙薄的一群。在他們的意識里，命運(yùn)永遠(yuǎn)對自己不公，別人的成功永遠(yuǎn)是偶然因素使然，昨天永遠(yuǎn)比現(xiàn)在更有機(jī)會。然而正是這些，讓他們永遠(yuǎn)只能和財(cái)富與成功隔岸而居。其實(shí)，在任何一個(gè)歷史時(shí)期，任何一個(gè)國家，都存在著致富創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，但并不是每個(gè)人都能夠發(fā)現(xiàn)和把握。世界并不缺少機(jī)會，缺少的是發(fā)現(xiàn)機(jī)會的眼睛和對其孜孜以求的恒心。