第一篇:企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施分析
企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施分析
【摘 要】隨著社會(huì)科技的不斷發(fā)展,我國的綜合國力越來越強(qiáng),經(jīng)濟(jì)水平呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢,同時(shí)還伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷成熟與發(fā)展。在這個(gè)大背景下,傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷活動(dòng),已經(jīng)不能滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。隨著外資企?I的融入,單純注重企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)量、企業(yè)在職員工數(shù)量已經(jīng)跟不上時(shí)代的需求了,以銷售人員的數(shù)量強(qiáng)站市場銷售總額的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。
【Abstract】With the continuous development of social science and technology,China's overall national strength has become stronger and stronger,and the economic level has continued to rise,and it is accompanied by the constant maturity and development of the market economy.Under this background,traditional enterprise marketing activities cannot meet the needs of enterprises' economic development.With the integration of foreign enterprises,simply pay attention to the production of enterprise products,and the number of employees has failed to keep pace with the demand of times.The era of strong sales of the market with the number of salespeople is gone.【關(guān)鍵詞】市場營銷;項(xiàng)目化管理;二者關(guān)系;具體措施
【Keywords】 marketing; projectization management; relationship between the two; concrete measures
【中圖分類號】F279 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069(2018)03-0019-02
引言
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理便是在經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊之下,企業(yè)不得不采用的一種創(chuàng)新舉措??v觀我國現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì),單純的市場營銷已經(jīng)極大的凸顯出了滯后性。那么如何把控好項(xiàng)目化管理的內(nèi)涵,采取行之有效的具體舉措,把各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,是目前企業(yè)最關(guān)心的問題。當(dāng)然在這個(gè)過程當(dāng)中存在很多的問題和阻礙,需要企業(yè)負(fù)責(zé)人不斷地去探索、實(shí)踐、修改,最終才能確定最適合該公司發(fā)展的項(xiàng)目化管理策論。本文將從普遍性的問題入手,闡述比較通用的理論觀點(diǎn),如有不足之處,望批評指正。企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的優(yōu)勢以及二者的關(guān)系
首先,企業(yè)市場營銷活動(dòng)與項(xiàng)目化管理二者之間是相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)市場營銷活動(dòng)的最終目的就是推銷本公司的產(chǎn)品,項(xiàng)目化管理就是為了這一最終目的服務(wù)的。市場營銷活動(dòng)為項(xiàng)目化管理的實(shí)施提供了完備的基礎(chǔ)以及經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等的支持,項(xiàng)目化管理則是將市場營銷的理想化模型變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。具體來說,項(xiàng)目化管理就是針對市場營銷活動(dòng)這一整體進(jìn)行具體、細(xì)致的研究,然后根據(jù)營銷活動(dòng)每一部分的具體要求、特點(diǎn)等特征,進(jìn)行模塊化的分類。需要借助專業(yè)的技術(shù)以及人才,從整體到部分實(shí)施精細(xì)化的管理[1]。
其次,企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢就在于,將市場營銷活動(dòng)這一大的整體,具體分為了具有自己鮮明特色的若干部分。可以針對不同的顧客要求,提供不同的服務(wù)。而且項(xiàng)目化管理相比于傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)的管理模式來說,管理更加方便,任務(wù)分配更加具體,員工的專業(yè)素養(yǎng)要求也更高。相當(dāng)于把企業(yè)這個(gè)大的隊(duì)伍,分開拉練,彼此之間相互配合,相互競爭,最終達(dá)到讓企業(yè)獲益的目的,同時(shí)員工福利也會(huì)相應(yīng)增加,彼此互利共生。就國內(nèi)以及國際發(fā)展形式來看,傳統(tǒng)的市場營銷模式,急需注入新鮮的血液。項(xiàng)目化管理打破了以往注重人員數(shù)量、產(chǎn)品數(shù)量的誤區(qū),做到了物盡其才,充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢,對客戶的要求也能給予最有效,最快速的回應(yīng)。每個(gè)部門分工明確,大家彼此配合,呈現(xiàn)出了企業(yè)活力以及競爭力。項(xiàng)目化管理最大的亮點(diǎn)就是責(zé)任到人,任務(wù)到人,對于很多企業(yè)來說,很早之前就開始實(shí)行項(xiàng)目化管理了,只是還沒有被冠以這樣稱呼。項(xiàng)目化管理是人們在日常生活中最常用的一種方法,相對于日常生活來說,企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理涉及的內(nèi)涵以及領(lǐng)域更加廣泛,參與人員也比較多,所以不容易管理。真正做好企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的公司,就公司盈利來說,公司的營業(yè)額是肯定十分可觀的。從長遠(yuǎn)的角度來看,企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施對于一個(gè)企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施面臨的困難以及解決辦法
新世紀(jì)的到來,市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的調(diào)控作用越來越明顯。想要在日益復(fù)雜、競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,必須從企業(yè)管理的源頭入手,創(chuàng)新企業(yè)改革。企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理便是一項(xiàng)富有新意又貼合時(shí)代發(fā)展需要的管理模式創(chuàng)新,能夠大幅度提升企業(yè)競爭力。然而在目前的企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理實(shí)施過程當(dāng)中,依然存在很多亟待解決的問題。
3.1 企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理虛有其表,沒有專業(yè)的管理人員
目前很多企業(yè)很難進(jìn)行創(chuàng)新,就是因?yàn)槿狈I(yè)的管理人員。部分企業(yè)的管理人員,已經(jīng)習(xí)慣了以往的管理模式,貪圖安逸,不愿隨意變動(dòng)企業(yè)既定的運(yùn)行模式。這就導(dǎo)致部分企業(yè)高層下達(dá)的命令,成為了“空頭支票”,只是個(gè)擺設(shè)。再好的舉措,沒有人去實(shí)施也體現(xiàn)不出它的價(jià)值。這就要求企業(yè)加大對管理人員的培訓(xùn),建立健全監(jiān)督機(jī)制[2]。通過成立督查小組來保證企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理的實(shí)施,建立獎(jiǎng)罰機(jī)制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要親自去查看項(xiàng)目化管理的實(shí)施情況,不能只聽別人的闡述,才能發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,及早進(jìn)行改正,以免造成不可挽回的后果。
3.2 企業(yè)員工整體素質(zhì)水平低,思想意識轉(zhuǎn)變較慢,制約著企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的實(shí)施
縱觀現(xiàn)代企業(yè)的員工意識,不難發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工抱陳守舊,不肯變通。市場經(jīng)濟(jì)的成熟,已經(jīng)把傳統(tǒng)的市場營銷活動(dòng)由重視產(chǎn)品數(shù)量的生產(chǎn),轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品數(shù)量的推銷。部分企業(yè)員工的意識不夠,對項(xiàng)目化管理的執(zhí)行力造成了很大的影響。這就要求企業(yè)注重本公司人文精神的培養(yǎng),讓企業(yè)員工多關(guān)注經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),不斷接觸外面的新思想、新理念。加大對員工的教育力度,定期舉行優(yōu)秀銷售人員評選、銷售技巧問答等活動(dòng),讓企業(yè)員工切實(shí)把項(xiàng)目化管理落到實(shí)處。從了解它,到認(rèn)真貫徹執(zhí)行,企業(yè)需要不斷的進(jìn)行理論以及獎(jiǎng)勵(lì)的灌輸與促進(jìn)[3]。
3.3 企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施運(yùn)用不合理,沒有結(jié)合本公司的實(shí)際,一味追求成績,脫離了現(xiàn)實(shí)需要
目前企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施還處于剛開始實(shí)施的階段,針對不同的公司還沒有具體的、成文的管理?xiàng)l例。很多企業(yè)盲目借鑒其他公司成功的案例,不知變通的強(qiáng)硬引入自己的公司,造成企業(yè)市場營銷管理模式混亂不堪,不僅提升不了競爭力,還會(huì)給企業(yè)帶來損失。這就要求企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目化管理的過程當(dāng)中,結(jié)合本公司的實(shí)際,做到任務(wù)到位,分配到人。有目的,有準(zhǔn)備的進(jìn)行項(xiàng)目化管理,切記不要急于求成,要一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地地來。企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的前景展望
隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益復(fù)雜化,企業(yè)市場營銷活動(dòng)的競爭力也在逐漸增大。很多企業(yè)的市場營銷管理模式出現(xiàn)了瓶頸,而企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的出現(xiàn),很好地解決了這一問題。而且就工作效率、員工績效等方面而言,項(xiàng)目化管理做出了極大的貢獻(xiàn)。相信隨著企業(yè)市場營銷活動(dòng)的不斷成熟,項(xiàng)目化管理會(huì)被更多的運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中。憑借其針對性等優(yōu)良模式,一定會(huì)打破傳統(tǒng)市場營銷的誤區(qū),在最節(jié)約人力、物力的前提條件下,滿足顧客的需求,達(dá)到提升企業(yè)競爭力的目的。
雖然在企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理措施的實(shí)施過程當(dāng)中依然存在很多的問題,這就要求企業(yè)加強(qiáng)這方面的資金投入,進(jìn)行定期、定點(diǎn)的人才培養(yǎng)。相信在不遠(yuǎn)的將來,每一位在企業(yè)的銷售人員,都有其明確的分工,都能懷揣著正確的態(tài)度,飽滿的工作熱情,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理也將隨著社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不斷充實(shí)和完善。
【參考文獻(xiàn)】
【1】唐玉兔.企業(yè)市場營銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理及創(chuàng)新[J].?經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2017(01):64.【2】周蔚苗.供熱營銷項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略銜接模式的研究[J].湖州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2015(S1):1-12.【3】王少輝.淺析企業(yè)市場營銷過程中的項(xiàng)目管理[J].中國管理信息化,2015(15):125-126.
第二篇:企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理研究論文
企業(yè)市場營銷活動(dòng)是以一定的經(jīng)營理念和顧客需求作為指導(dǎo)思想,企業(yè)對相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及售后等環(huán)節(jié)所進(jìn)行的一系列與市場有關(guān)的經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng),其中營銷理念是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)的市場營銷理念缺乏一定的系統(tǒng)性和科學(xué)性,片面追求企業(yè)的高生產(chǎn)效益,從而導(dǎo)致了企業(yè)市場營銷活動(dòng)的停滯不前。因此,要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷活動(dòng)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展,就必須對傳統(tǒng)落后的營銷理念進(jìn)行更新,要以富有時(shí)代性和全球性的“項(xiàng)目化管理”來指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動(dòng)。而這里所謂的“項(xiàng)目化管理”是指在擁有一定條件與資源的情況下,借助一系列科學(xué)的方法手段對企業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)行有條不紊而又有效的管理,這一過程也是管理項(xiàng)目優(yōu)化的過程。本文就具體針對企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的意義以及具體措施進(jìn)行了詳細(xì)的分析和論述。
一、企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的重要性
企業(yè)在市場營銷中實(shí)施項(xiàng)目化管理具有重大的意義,其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,更新了傳統(tǒng)的企業(yè)營銷理念。傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷僅僅依靠市場部來運(yùn)轉(zhuǎn),而現(xiàn)代項(xiàng)目化管理模式則強(qiáng)調(diào)各部門之間的團(tuán)結(jié)合作。第二,有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提升企業(yè)文化。在項(xiàng)目化管理模式的指導(dǎo)下,企業(yè)中不同部門、不同層次的員工都被統(tǒng)一到了一個(gè)整體的運(yùn)營過程。項(xiàng)目化管理模式不會(huì)刻意區(qū)分員工的職位等級,其要求所有的工作人員以一種平等的姿態(tài)來溝通、工作,這樣更有利于團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),也有利于企業(yè)文化的提升。第三,提高了企業(yè)內(nèi)部管理能力。項(xiàng)目化管理需要對不同部門的不同資源進(jìn)行最優(yōu)組合,以最大限度的優(yōu)化項(xiàng)目化流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置。這一細(xì)致化與整合化的管理流程有效降低了部門之間的矛盾,提高了各部門之間的目標(biāo)凝聚力,有效提高了企業(yè)內(nèi)部的管理能力。
二、企業(yè)市場營銷活動(dòng)項(xiàng)目化管理的有效措施
(一)組織市場營銷活動(dòng)。企業(yè)在組織市場營銷活動(dòng)的過程中要從以下兩個(gè)方面入手:第一,在項(xiàng)目組織環(huán)節(jié),企業(yè)首先要明確市場營銷活動(dòng)流程,并根據(jù)營銷現(xiàn)狀和營銷活動(dòng)制定相應(yīng)的發(fā)展目標(biāo)和工程程序。企業(yè)市場開發(fā)部要嚴(yán)格按照企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略來確定具體的目標(biāo)人群和目標(biāo)市場,然后明確不同目標(biāo)市場的實(shí)際情況,制定出符合當(dāng)?shù)匦星榈氖袌鰻I銷戰(zhàn)略目標(biāo)。第二,企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動(dòng)之前要對市場做充分、細(xì)致的調(diào)查。首先要對目標(biāo)市場的相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)研分析,包括目標(biāo)市場容量、流行趨勢、消費(fèi)行為、消費(fèi)心理、消費(fèi)敏感度以及消費(fèi)支付慣例等;其次還要對競爭對手進(jìn)行調(diào)研分析,包括競爭對手的優(yōu)勢劣勢、競爭策略、潛在競爭對手等。
(二)計(jì)劃市場營銷項(xiàng)目。在確保組織市場營銷活動(dòng)完成的基礎(chǔ)之上,企業(yè)就要開始計(jì)劃具體的市場營銷項(xiàng)目,要將在市場調(diào)研過程中采集到的各種數(shù)據(jù)資料進(jìn)行量化處理和統(tǒng)計(jì)整理,并將各種交叉、重疊的一手材料進(jìn)行歸納,從而生成一種定性的結(jié)論,然后再以書面形式呈現(xiàn)出來。而后,企業(yè)要按照目標(biāo)市場的實(shí)際需求來確定產(chǎn)品的最佳營銷組合方案,要針對每個(gè)具體的工作任務(wù)核算出所需時(shí)間、資源、直接成本以及間接成本,并將每個(gè)任務(wù)落實(shí)到具體的跟進(jìn)人員身上,以保證營銷計(jì)劃的準(zhǔn)確性和條理性。
(三)營銷項(xiàng)目的執(zhí)行與實(shí)施。在實(shí)際操作過程中,營銷項(xiàng)目首先要從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段開始進(jìn)行,營銷部門要將自己前期的調(diào)研結(jié)果反饋到生產(chǎn)部門,然后生產(chǎn)部門根據(jù)市場需求對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化或補(bǔ)充更新。其次,在研制出新產(chǎn)品基礎(chǔ)之上,財(cái)務(wù)部要對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本等做出精準(zhǔn)的核算,并根據(jù)市場供求關(guān)系以及競爭狀況建立起合理的價(jià)格體系。再次,銷售部門要對產(chǎn)品分銷渠道層次和寬度進(jìn)行慎重篩選,盡可能擴(kuò)大銷售渠道,以使企業(yè)產(chǎn)品廣泛地分散于各個(gè)目標(biāo)市場,從而最終暢通地到達(dá)消費(fèi)者層面。
(四)營銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。現(xiàn)代市場行情瞬息萬變,任何一種市場行為以及市場理念的實(shí)施都存有一定的潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目化管理過程中要及時(shí)對營銷項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行及時(shí)回顧、反思,并和市場預(yù)期進(jìn)行對比,若有偏差,立刻采取一系列的調(diào)整措施,這樣才能有效避免風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)語:綜上所述,在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)只有對市場營銷活動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目化的管理模式才能有效提高企業(yè)的營銷效果和經(jīng)濟(jì)效益,才能在激烈的市場競爭中占有不敗之地,也才能促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新、快速、健康、持續(xù)發(fā)展。
第三篇:市場營銷作業(yè)關(guān)于企業(yè)分析
發(fā)展中的大統(tǒng)(天安)礦業(yè)
我的家鄉(xiāng)位于山東省兗州市,是國家重要的煤炭基地,煤田儲(chǔ)量200多億噸,年開采量2000多萬噸。因此以煤炭開發(fā)興起的企業(yè)是本地的主力而且發(fā)展較為完善的企業(yè)。由于煤炭企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢,故其在營銷方面的投入較其他非能源類企業(yè)較少,現(xiàn)以大統(tǒng)(天安)礦業(yè)有限公司為例,對煤炭企業(yè)各方面進(jìn)行了解,對其在營銷方面進(jìn)行簡單分析。在廣泛收集公司資料,仔細(xì)閱讀學(xué)習(xí)后,與所學(xué)知識相結(jié)合,形成此文。
一、公司簡介:
兗州市大統(tǒng)(天安)礦業(yè)有限公司是以煤炭、石油、化工為主的股份制企業(yè)。公司下轄兗州楊莊煤礦、曲阜星村煤礦、田源森科技有限公司、青島國際油品交易市場、青島天安重膠瀝青有限公司等企業(yè)。現(xiàn)有員工2900人,固定資產(chǎn)20億元。員工年人均4.7萬元,連續(xù)四年每年上繳稅金超過20億元。十多年來,在董事長劉佩成的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以企業(yè)文化建設(shè)為先導(dǎo),以辦文化企業(yè)、建安全礦山為依托,不斷提升安全管理水平,緊緊圍繞“創(chuàng)建中國最好礦山企業(yè)”的共同愿景,始終堅(jiān)持走以人為本、科技興礦、人才強(qiáng)企之路,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,實(shí)現(xiàn)了礦井高效快速安全發(fā)展。安全生產(chǎn)周期已達(dá)12周。公司相繼被授予“全國雙十佳煤礦”、“山東省十佳煤礦”、“全省煤礦安全生產(chǎn)‘雙基’建設(shè)先進(jìn)單位”、“省通風(fēng)、防治水示范礦井”、“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級礦井”、“5A級礦井”等榮譽(yù)稱號。
上圖是改進(jìn)后的企業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)模型①,大統(tǒng)(天安)礦業(yè)有限公司正式采用此方法,認(rèn)識到自身作為能源企業(yè)的壽命局限性,通過樹立正確的企業(yè)愿景、競爭戰(zhàn)略等全方位分析企業(yè),在此基礎(chǔ)上向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí),從而將自己的發(fā)展之路越
走越寬闊。下面我將進(jìn)行詳細(xì)論述。
二、企業(yè)愿景:
第一是建設(shè)中國最好民營礦山企業(yè),第二是創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦業(yè)企業(yè),第三是落實(shí)“二、八、十”計(jì)劃,最終實(shí)現(xiàn)“1126”發(fā)展計(jì)劃。
具體如下:
1、建設(shè)中國最好民營礦山企業(yè)
⑴具有世界一流的且有中國特色的企業(yè)文化⑵安全生產(chǎn)管理必須達(dá)到《本質(zhì)安全型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,確保安全零死亡⑶企業(yè)有成熟的創(chuàng)新機(jī)制,每年不少于十個(gè)項(xiàng)目的新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用和技術(shù)革新與發(fā)明創(chuàng)造⑷為財(cái)政和社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)并能得到政府的好評⑸工人的生命和權(quán)益有保證,工人收入達(dá)到同行業(yè)同地區(qū)上游水平
2、創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦業(yè)企業(yè)
簡單的說就是人與人、人與物、理念與管理、安全與生產(chǎn)、習(xí)慣與行為的高度和諧與統(tǒng)一。
3、落實(shí)“二、八、十”計(jì)劃
即分階段完成具體的目標(biāo)。
4、“1126”發(fā)展計(jì)劃
10年內(nèi)力爭煤炭收入過10億元,力爭田源森及正在瞄準(zhǔn)的多功能光學(xué)材料年收入過20億元,青島天安國際油品市場和青焦石油貿(mào)易銷售收入達(dá)到600億元。簡稱為“1126”計(jì)劃。
三、四大特色:
(一)狠抓安全
安全是煤礦生產(chǎn)中的頭等大事,是天字號的事情,它關(guān)系到企業(yè)的興衰和礦工的生命。一個(gè)不經(jīng)意的瞬間,一個(gè)不規(guī)范的行為,都有可能釀成不可挽回的損失。大統(tǒng)(天安)礦業(yè)有限公司認(rèn)為國家提出的“萬噸死亡率”是對礦山工人生命安全不太負(fù)責(zé)或不科學(xué)的說法,公司提出安全生產(chǎn)要做到“十年無死亡,百年無大事故”。到09年5月27日,楊莊煤礦順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)12周年。
公司多次派專人學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的安全管理制度以及實(shí)施方案,并結(jié)合企業(yè)實(shí)
際情況,有選擇地加以運(yùn)用。例如開展安全生產(chǎn)月活動(dòng),鼓勵(lì)全礦員工中進(jìn)言獻(xiàn)策、揭短亮丑,讓不安全因素?zé)o處可藏。每月礦報(bào)都會(huì)利用整版刊登“干部行政、督察情況通報(bào)”,其內(nèi)容包括對,安全措施的落實(shí)情況以及非煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。
對于各項(xiàng)制度,雖然違章違紀(jì)現(xiàn)象的處罰力度過大,但工人的普遍態(tài)度是認(rèn)同的。因?yàn)榈V業(yè)中安全永遠(yuǎn)是第一位的,沒有嚴(yán)格的管理制度,就是對生命的漠視。
(二)廣識人才
對于企業(yè)來講,人才是那些認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,具有職業(yè)素養(yǎng)和較高工作技能,能夠持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。
作為一個(gè)由國有制改為股份有限制的公司,為了盡快改變干部和員工的老觀念,更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)大形勢,引入具有先進(jìn)工作理念和工作方法的人才是十分必要的。因此,公司提出了人才文化理念50條,堅(jiān)持四條用人原則:重道德、重能力、參照學(xué)歷、平等競爭。
(三)多方位評估
員工的工資構(gòu)成包括基礎(chǔ)工資、崗位工資(津貼)及獎(jiǎng)金。其中獎(jiǎng)金的評定采用精細(xì)考核的辦法,員工精細(xì)考核主要圍繞“專業(yè)知識、操作技能、工作實(shí)績、遵章守紀(jì)”等項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行。由單位負(fù)責(zé)人、班子成員及員工所在班組的班組長負(fù)責(zé),根據(jù)每名員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行評價(jià)打分,每項(xiàng)考核采取百分制打分形式。對正科級及以下員工實(shí)施日考評,月末匯總,正科級人員的考核結(jié)果由分管領(lǐng)導(dǎo)、被考核人共同簽字確認(rèn),正科級以下員工的考核結(jié)果由單位負(fù)責(zé)人、考核負(fù)責(zé)人(區(qū)隊(duì))和員工共同簽字確定。各單位月末將每位員工的績效考核得分及排名在單位內(nèi)部上墻公布,并于每月一日前報(bào)人力資源處,工資員照考核結(jié)果執(zhí)行。
通過對人力資源課程的學(xué)習(xí),我對公司的績效考核方法有一定的了解。本公司采用精細(xì)考核方法,能夠以一種公平的方式激發(fā)員工的工作熱情,同時(shí)使員工認(rèn)識到自身的不足,從而對工作更好地進(jìn)行改進(jìn),保護(hù)自身安全的同時(shí),提高了公司效益。
(四)展望未來
作為資源型企業(yè),普遍存在資源枯竭的問題,在考慮維持公司的長遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),如何使企業(yè)完成一次完美的轉(zhuǎn)型是最為關(guān)鍵的問題。
大統(tǒng)(天安)礦業(yè)有限公司深切的知道問題的嚴(yán)峻性,它通過借鑒標(biāo)桿公司的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)、模式情況,在早年便開始廣泛發(fā)展非煤礦相關(guān)產(chǎn)業(yè),例如田源森科技有限公司、青島國際油品交易市場、青島天安重膠瀝青有限公司。山東田源森科技股份有限公司是由山東省天安礦業(yè)有限公司與曲阜弘利國際貿(mào)易有限公司共同出資興建的股份制企業(yè),注冊資金3000萬元。
該公司是以甲醛、乙醛、氨為原料,采用當(dāng)前先進(jìn)的氣相流化床反應(yīng)生產(chǎn)裝置和工藝流程,生產(chǎn)吡啶及其衍生物的工程項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資3.2億元。整個(gè)吡啶生產(chǎn)工藝過程實(shí)現(xiàn)了“三廢”綜合回收利用,對環(huán)境無污染。項(xiàng)目全部建成后,將達(dá)到年產(chǎn)吡啶類產(chǎn)品1.1萬噸、四氫吡咯1千噸生產(chǎn)能力,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入6.0億元,利稅2.0億元。
青島天安重交瀝青有限公司位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃島辦事處前灣村膠州灣畔,南鄰秦皇島路,北鄰遼河路。地理位置優(yōu)越,交通運(yùn)輸便利,其水運(yùn)航道穩(wěn)定,能滿足油品四季運(yùn)輸暢通。該公司在青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)紅石崖鎮(zhèn)有一套30萬噸/年重交瀝青生產(chǎn)裝置,以及原料、產(chǎn)品罐區(qū)及配套的輔助設(shè)施,生產(chǎn)AH-70、AH-90號瀝青?,F(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備是針對加工奧里乳化油設(shè)計(jì)的,主要設(shè)備有加熱爐、脫水塔、減壓塔、儲(chǔ)油罐等,總儲(chǔ)油量4萬m3。產(chǎn)品為凝析油、柴油、汽化油、瀝青,具有流程短、設(shè)備少,生產(chǎn)工藝簡單等特點(diǎn)。
青島國際油品交易市場有限公司位于青島保稅區(qū)內(nèi)。青島保稅區(qū)具有國際貿(mào)易、出口加工、倉儲(chǔ)物流、商品展示等功能。黃島是全國最大的石油集散地,國家和地方石油的倉儲(chǔ)能力達(dá)780萬噸。黃島油港公司擁有可???0萬噸級油輪的二期碼頭和可停靠10萬噸級油輪的一期碼頭、液體化工碼頭。寬松的貿(mào)易政策、優(yōu)越的地理位置和便利的交通運(yùn)輸為建立油品交易市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。青島國際油品交易市場以現(xiàn)代化交易技術(shù)為基礎(chǔ),為石油石化市場現(xiàn)貨交易(含中遠(yuǎn)期訂貨)提供交易中介服務(wù)。
分析公司的第三產(chǎn)業(yè)知,新建公司選址大都在山東經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為發(fā)達(dá)的地區(qū),為緊跟時(shí)代的步伐奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)交通運(yùn)輸四通八達(dá),利于產(chǎn)品的運(yùn)輸和進(jìn)出口貿(mào)易。所涉及的產(chǎn)業(yè)跨度較為適當(dāng)合理,是轉(zhuǎn)型成功的有利保障。
四、市場營銷學(xué)啟示:
市場營銷的四要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷,在市場經(jīng)濟(jì)和全球化時(shí)代的今天,企業(yè)應(yīng)該將工作重點(diǎn)更多的轉(zhuǎn)向此四要素的發(fā)展,只有這樣才能處于不敗之地。但從我了解的情況來看,很多煤炭型企業(yè)很多時(shí)候只是在打價(jià)格戰(zhàn)而非真正的實(shí)施市場營銷策略。
就當(dāng)?shù)氐拿禾抗┬枨闆r而言,由于煤炭資源的減少,市場上的煤炭資源在冬季大多處于供不需求的狀態(tài),價(jià)格也比較高,所以此時(shí)公司的工作重點(diǎn)應(yīng)集中在安全生產(chǎn)及改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)量方面。但在夏季情況就沒有冬季樂觀,煤價(jià)開始回落,供大于求的情況也時(shí)有發(fā)生,此時(shí)公司工作重點(diǎn)應(yīng)集中在安全生產(chǎn)及改進(jìn)技術(shù)提高產(chǎn)量方面的同時(shí)加大營銷力度,從而使煤炭企業(yè)在有限的生命內(nèi)創(chuàng)造無限的價(jià)值。
針對大統(tǒng)(天安)礦業(yè)有限公司
促銷方面,公司現(xiàn)利用公共關(guān)系、網(wǎng)站展示等方式,使公司“伺奉天下”的理念牢記與大眾的心中,樹立煤炭企業(yè)具有感恩之心的新姿態(tài),于無形中使自己的產(chǎn)品形成差異性,服務(wù)理念深入人心。
渠道方面,產(chǎn)品的市場大多集中在國內(nèi),隨著企業(yè)的實(shí)力越來越雄厚,應(yīng)考慮開拓海外市場,在增加效益的同時(shí)也為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加客戶源。
五、總結(jié)
通過資料收集分析、實(shí)地考察,我對家鄉(xiāng)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有了新的了解,也對煤炭行業(yè)有了新的認(rèn)識。將已學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)例中,使自己對知識有了更深的理解,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身知識的淺薄。在今后的學(xué)習(xí)中,我將更加注重知識的實(shí)際運(yùn)用,真正做到“學(xué)以致用”。
第四篇:高科技企業(yè)市場營銷分析
登云科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理系2009級市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文
摘要:高科技企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開營銷這一環(huán)節(jié),本文就高科技企業(yè)的營銷的主要特征及所存在的問題展開討論,并由此提出可行的解決方案。
關(guān)鍵詞:高科技 市場營銷 創(chuàng)新 技術(shù)
一、研究背景
20世紀(jì)70年代以來,世界高科技產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。與高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展同步,發(fā)達(dá)國家涌現(xiàn)了大量以實(shí)現(xiàn)高科技商業(yè)化為目標(biāo)的高科技企業(yè)。許多高科技企業(yè)產(chǎn)生后不斷成長,極大促進(jìn)了本國乃至世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著高科技企業(yè)的成長,高科技企業(yè)的競爭力也在持續(xù)增強(qiáng)。
處在高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化過程中的企業(yè),大多是技術(shù)起家。在營銷的理念、營銷的意識上,都存在很多欠缺。大多企業(yè)認(rèn)為,好的產(chǎn)品就一定能賣出去,“酒香不怕巷子深”,一門心思的放在技術(shù)研發(fā)上。這種沒有營銷做指導(dǎo)的技術(shù)及成果轉(zhuǎn)化,盲目性、風(fēng)險(xiǎn)性都非常大,這己成為技術(shù)轉(zhuǎn)化企業(yè)的最應(yīng)該注意的問題。
高新技術(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理層人員多為技術(shù)人員出身,往往有很強(qiáng)的技術(shù)意識,容易產(chǎn)生只要技術(shù)先進(jìn),就有競爭優(yōu)勢的觀念。事實(shí)上,技術(shù)并非越先進(jìn)就越有市場,能滿足顧客需求的技術(shù)才有競爭力。
二、概念界定
高科技企業(yè)是從事高科技產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的的企業(yè)。具體說,就是在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,以在當(dāng)代技術(shù)革命中涌現(xiàn)出來的,以科學(xué)最新成就為基礎(chǔ)的,知識高度密集的,對經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展具有重大意義的新興技術(shù)及其產(chǎn)品為研制、開發(fā)、生產(chǎn)對象的企業(yè),這種企業(yè)的研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)在生產(chǎn)投入中所占比重高,科學(xué)技術(shù)人員在雇員中所占比重高、產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜程度高、產(chǎn)品成本構(gòu)成中科技比重高。
三、特征分析
高科技企業(yè)的營銷主要具有以下特征:
(一)市場的引導(dǎo)性
與一般市場營銷不同,高科技市場營銷較多地細(xì)分技術(shù)需求層次,較少地細(xì)分民族、文化、政治、自然條件諸元素。技術(shù)上的發(fā)展和變革先于顧客的需要,這是高科技產(chǎn)品與一般產(chǎn)品顯著不同的特點(diǎn)。通常,高科技企業(yè)率先開發(fā)出某種產(chǎn)品,然后經(jīng)由企業(yè)和市場 1的互動(dòng)最終確定產(chǎn)品的真正用途。在高科技產(chǎn)品商品化、市場化過程中,高科技企業(yè)營銷發(fā)揮著市場引導(dǎo)的作用,將產(chǎn)品的發(fā)明者對產(chǎn)品的認(rèn)知與偏愛轉(zhuǎn)化為成千上萬的消費(fèi)者的認(rèn)知和偏愛,教育消費(fèi)者認(rèn)知和了解產(chǎn)品,開發(fā)產(chǎn)品需求,讓人們走出舊的消費(fèi)品市場,不斷領(lǐng)略高新技術(shù)產(chǎn)品所帶來的無窮樂趣。
(二)產(chǎn)品的創(chuàng)新性
創(chuàng)新能力關(guān)系到高科技企業(yè)的生死存亡。要使企業(yè)在極大的挑戰(zhàn)中獲得生存,企業(yè)就必須領(lǐng)先于競爭對手推出更新的產(chǎn)品,或者緊隨競爭對手所開發(fā)的新產(chǎn)品推出改進(jìn)新產(chǎn)品。高科技產(chǎn)品的發(fā)明往往緣于技術(shù)上的重大突破與革新。技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的產(chǎn)品創(chuàng)新,具有從本質(zhì)上影響甚至改變市場需求以及人類生活方式的巨大力量,對消費(fèi)者需求的滿足是深層次的、潛在的,而非人人都能認(rèn)識到的表層需求。高科技產(chǎn)品所具有的創(chuàng)新特質(zhì)決定了大多數(shù)公眾認(rèn)識不到其獨(dú)有特征、效用、性能以及社會(huì)對它們的潛在需要。要使一個(gè)新產(chǎn)品商品化、市場化,就要將它的的新觀念及獨(dú)特效用為社會(huì)公眾所真正認(rèn)識。因此,高科技產(chǎn)品營銷的首要任務(wù)是教育消費(fèi)者認(rèn)識產(chǎn)品的獨(dú)特功效,接納高科技產(chǎn)品所發(fā)明的新概念、新知識及新的生活方式,使他們了解并相信產(chǎn)品的價(jià)值,將產(chǎn)品的“科學(xué)價(jià)值、技術(shù)價(jià)值” 轉(zhuǎn)化為同自身需求密切相聯(lián)的使用價(jià)值。
(三)定價(jià)的高檔性
高科技企業(yè)的產(chǎn)品因投入大,成本高,必須以高價(jià)格才能滿足開發(fā)生產(chǎn)的需求。同時(shí)“物以稀為貴”,高科技產(chǎn)品的稀缺性和高效用也能夠在市場上被用戶所樂意接受。高科技產(chǎn)品所具備的高新技術(shù)含量、高附加值使其在定價(jià)上具有高檔性。這一方面取決于高科技產(chǎn)品在研究、生產(chǎn)過程中所投入的高額成本;另一方面,高科技產(chǎn)品在品質(zhì)、性能上都比傳統(tǒng)產(chǎn)品有了巨大的飛躍,使消費(fèi)者在使用過程中得到更多的實(shí)惠,消費(fèi)者愿意多花一些錢來購買它。高科技市場價(jià)格戰(zhàn)的特點(diǎn)是:具有明確的競爭對手; 以提高市場占有率為主要目的,許多情況下是為了生存,而不是盈利;價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果往往不是市場率的增高,而是產(chǎn)品的迅速更新?lián)Q代,拉開又一輪價(jià)格戰(zhàn)的帷幕。
(四)渠道的獨(dú)特性
1、科研與生產(chǎn)相結(jié)合。日本的企業(yè)研究所在高新技術(shù)成果運(yùn)用之間無需中介,從而加速了其商業(yè)化進(jìn)程?!叭毡灸J健币殉跻姵尚?,如美國制藥工業(yè)研究和發(fā)展費(fèi)用約為日本的兩倍,但其產(chǎn)、銷脫節(jié),因而其新產(chǎn)品只有日本的l/3。
2、形成高新技術(shù)交易市場。這類渠道以法國的TTESF高新技術(shù)國際技術(shù)貿(mào)易市場為代表。該市場開始于1981年,每2年1次,其除舉辦專題報(bào)告外,還舉辦大型展覽會(huì),為各國
提供展示各自高科技產(chǎn)品及最新成果的場所以及交流、洽談的機(jī)會(huì),促進(jìn)高新技術(shù)成果的轉(zhuǎn)讓。
3、出現(xiàn)高新技術(shù)信息代理商。這類代理商形成了一個(gè)以技術(shù)轉(zhuǎn)移、中介、咨詢體系為中心的新型信息流通體系。1985年成立的“日本技術(shù)交易市場(JTM)”就屬于這類機(jī)構(gòu)。它是一個(gè)以促進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)移為目的、裝備數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)的法人組織。
4、講究促銷藝術(shù)。高科技產(chǎn)品在技術(shù)上的復(fù)雜性和應(yīng)用上的專門化使其與豐富的人類精神生活形成鮮明的反差。為抵消這一不良影響,高科技產(chǎn)品的廣告促銷和營業(yè)推廣都更具有情感特點(diǎn),以情動(dòng)人。聯(lián)想集團(tuán)的著名廣告“人類失去聯(lián)想,世界將會(huì)怎樣”就發(fā)人深省,令人感到親切。
5、注重直銷。建立健全促銷隊(duì)伍。普通商品由中間商和零售商經(jīng)銷,往往通過陳列就可以引起消費(fèi)者的購買欲望。高新技術(shù)的復(fù)雜性與專門化則要求有相應(yīng)的人員和機(jī)構(gòu)從事這種復(fù)雜的、專門的銷售工作。因此,高科技企業(yè)多采用直銷方式推廣產(chǎn)品。一家直銷公司可以采用數(shù)千名直銷人員。從這個(gè)意義上講,直銷人員的銷售活動(dòng)是買賣雙方信息交流、情感交流、知識交流和商品交流的復(fù)合行為。
四、問題分析
我國一些高科技企業(yè)里, 過分強(qiáng)調(diào)技術(shù)而忽視營銷的現(xiàn)象依舊普遍,主要存在以下問題:
(一)觀念落后
目前,我國大部分高科技企業(yè)的營銷觀念仍然處于推銷觀念和被動(dòng)式營銷觀念階段。企業(yè)仍然以生產(chǎn)產(chǎn)品為中心,而不是從消費(fèi)者和用戶的實(shí)際需要出發(fā)。即使有些企業(yè)意識到應(yīng)該從消費(fèi)者的需求出發(fā),做到以銷定產(chǎn),但也只是被動(dòng)地根據(jù)消費(fèi)者的需要來調(diào)整自己的生產(chǎn)。要想使企業(yè)獲得長足的發(fā)展,企業(yè)營銷必須要突破傳統(tǒng)理念,進(jìn)行營銷觀念的更新。在滿足現(xiàn)有消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,綜合考慮消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益進(jìn)行營銷創(chuàng)新,創(chuàng)造出更多的需求。并且,企業(yè)不要一味與對手競爭,而要注重企業(yè)間的合作。企業(yè)之間只有更好地合作, 才能更好地開展競爭。
(二)人才嚴(yán)重短缺
高科技企業(yè)在技術(shù)方面可以說是人才濟(jì)濟(jì),但是真正懂市場、會(huì)經(jīng)營的營銷人才卻是嚴(yán)重不足。即使是所謂的營銷人員,大部分人也沒有接觸過現(xiàn)代市場營銷及其創(chuàng)新知識的系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育和培訓(xùn)。
(三)生命周期短
與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比,高科技產(chǎn)品使用生命周期比較長,而市場生命周期卻比較短,半導(dǎo)體硅周期就是典型。高科技產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,研究開發(fā)時(shí)間長,消費(fèi)者接受速度慢,因此,產(chǎn)品開發(fā)期和成長期相對比較長;而由于技術(shù)進(jìn)步快,新產(chǎn)品不斷上市,成熟期卻比較短,產(chǎn)品在市場上的存留時(shí)間短,企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)和上市時(shí)間的活動(dòng)余地小。
(四)營銷組織不合理
從我國高新技術(shù)企業(yè)的營銷組織看,有不少仍停留在銷售部門而不是營銷部門的層面上,只重視現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,而對市場需求的調(diào)研預(yù)測以及營銷與等其他職能部門的協(xié)調(diào)整合有所忽視。即使一些企業(yè)建立了營銷部門,也是限于搜集科技信息,客戶售后服務(wù),中間商協(xié)調(diào)管理等職能。
(五)營銷技術(shù)落后
營銷技術(shù)是指企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中所采用的技術(shù)和方法,包括產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品功能及包裝,也包括產(chǎn)品的定價(jià)技術(shù)、分銷技術(shù),促銷技術(shù)以及調(diào)研預(yù)測,顧客服務(wù)等技術(shù)。目前我國高新技術(shù)企業(yè)往往滿足于現(xiàn)有的營銷方式,滿足于國內(nèi)的市場占有率。他們在產(chǎn)品創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新取得進(jìn)展或成就時(shí),往往出現(xiàn)“營銷近視癥”。即企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,在營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良,技術(shù)獨(dú)特,看不到市場需求在變化,致使?fàn)I銷技術(shù)滯后。對于高新技術(shù)企業(yè)來講,高新技術(shù)轉(zhuǎn)化過程中的市場營銷如果在經(jīng)營戰(zhàn)略中,不考慮以上諸方面的因素,會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果。
五、對策研究
針對高科技企業(yè)營銷中存在的上述問題,提出以下對策及解決方法:
(一)適時(shí)更新各種技術(shù)知識
知識技術(shù)的不確定性以及消費(fèi)者偏好的不斷變化發(fā)展使得產(chǎn)品與技術(shù)的生命周期不斷縮短,這對于高科技產(chǎn)品的營銷者來說,他們不僅要掌握相當(dāng)豐富的知識技能,還必須及時(shí)更新關(guān)于技術(shù)及其應(yīng)用方面的知識。
(二)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門在技能、資源與信息方面的力量
高科技企業(yè)的營銷人員必須經(jīng)常打破各個(gè)職能。部門的界限,協(xié)調(diào)他們的注意力和人力,以獲得解決消費(fèi)者問題所需的綜合性意見。新技術(shù)與成熟技術(shù)相比,其研究開發(fā)、制造和服務(wù)顯得尤為重要。當(dāng)市場需求尚不明確時(shí),營銷、銷售、制造和研究開發(fā)部門問增進(jìn)交流,能夠刺激有關(guān)新產(chǎn)品設(shè)想的產(chǎn)生,當(dāng)市場需求發(fā)展時(shí),這種交流還能保證現(xiàn)有產(chǎn)
品不斷增長。交叉職能的相互作用,使得最了解消費(fèi)者的營銷部門、最了解技術(shù)局限性的研究開發(fā)部門能將信息匯總在一起,從而更好地減少市場與技術(shù)的不確定性。
(三)建立高素質(zhì)的技術(shù)營銷隊(duì)伍
企業(yè)一般都很強(qiáng)調(diào)被招聘者的技術(shù)學(xué)歷,這雖然能在一定程度上保證銷售隊(duì)伍的素質(zhì),但應(yīng)聘者如果對消費(fèi)者行業(yè)以及企業(yè)職能缺乏了解,仍然不能達(dá)到高新技術(shù)營銷人員的專業(yè)要求。美國計(jì)算機(jī)硬件制造商廣泛采用模擬訓(xùn)練的方法,安排推銷人員和銷售經(jīng)理在消費(fèi)者企業(yè)工作一星期,從買方的角度完成一項(xiàng)技術(shù)購買工作。推銷員在消費(fèi)者企業(yè)中扮演總經(jīng)理和財(cái)務(wù)、營銷、制造與管理信息系統(tǒng)副經(jīng)理的角色。通過從買方的角度考慮問題,銷售人員獲得了單純同消費(fèi)者洽談或傾聽意見所不能獲得的知識。有些高新技術(shù)企業(yè)還邀請忠實(shí)消費(fèi)者和最近選擇其他競爭者產(chǎn)品的消費(fèi)者就產(chǎn)品的缺點(diǎn)和銷售過程中的錯(cuò)誤坦率地提出批評,銷售人員從中也受到了教育與啟迪。同時(shí),應(yīng)該讓新雇員參與第一線工作。技術(shù)培訓(xùn)是許多企業(yè)普遍采用的方法,一些高新技術(shù)企業(yè)特別注重將它應(yīng)用于提高新雇員的技術(shù)素質(zhì)。它們讓新雇員參與第一線工作,請經(jīng)驗(yàn)豐富的老職員帶領(lǐng)新雇員一起訪問潛在消費(fèi)者;同時(shí)鼓勵(lì)新雇員在會(huì)議上提出問題,撰寫建議報(bào)告,參與預(yù)測工作。如果贏得了交易,就大膽地任用他們,讓他們充任完成這項(xiàng)交易的小組成員。
(四)靈活運(yùn)用營銷策略
在過去十多年中,無論是技術(shù)還是市場,其發(fā)展速度都在不斷加快,高新技術(shù)產(chǎn)品從不穩(wěn)定的開放階段進(jìn)入增長、成熟等生命周期各個(gè)階段的時(shí)間是以月、而不是按來計(jì)算的。如果要使企業(yè)及其產(chǎn)品的營銷歷史獲得幾十年持續(xù)不敗的成績,在變動(dòng)中求生存,企業(yè)應(yīng)靈活運(yùn)用營銷策略。4P理論是營銷戰(zhàn)術(shù)中的基本內(nèi)容,它的運(yùn)用有利于在企業(yè)在目標(biāo)市場中確立強(qiáng)有力的地位。一個(gè)品牌,在4P的4個(gè)要素之中,如能將其中任何一個(gè)發(fā)揮到極致,都能使產(chǎn)品銷量大增,從而大幅提升市場占有率。蘋果iphone4就是將產(chǎn)品做到了極致,無論從軟件、硬件性能還是擴(kuò)展應(yīng)用,任何一項(xiàng)綜合性能都是領(lǐng)先于所有的智能手機(jī),引發(fā)全球熱賣風(fēng)潮。曾經(jīng)紅極一時(shí)腦白金專注中老年人群的精準(zhǔn)定位,細(xì)分市場做足渠道,暢銷了很多年。至于將價(jià)格和促銷做到極致更是眾多國內(nèi)企業(yè)的慣用招數(shù)了,案例不勝枚舉。
六、總結(jié)
綜上所述,高科技企業(yè)的持續(xù)發(fā)展在重視技術(shù)的同時(shí),也要重視營銷這一環(huán)節(jié)。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)的硬實(shí)力,而營銷則是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力,二者必須相輔相成,缺一不可。
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第五篇:新形勢下企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化管理措施分析
新形勢下企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化管理措施分析
【摘要】會(huì)計(jì)核算工作是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,是會(huì)計(jì)工作的核心與重點(diǎn)。近年來,我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制逐漸改善與發(fā)展,對現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提出了更進(jìn)一步的要求。本文簡要闡述了新形勢下企業(yè)會(huì)計(jì)核算中主要存在的問題,并對此提出了規(guī)范化管理的措施?!娟P(guān)鍵詞】會(huì)計(jì)核算;規(guī)范化;管理措施 1.前言
現(xiàn)如今,我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,會(huì)計(jì)核算工作的職能已經(jīng)不再只是簡單的錄入帳目,還包括內(nèi)部審計(jì)、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)管理等工作,對現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展起到關(guān)鍵的作用;而規(guī)范化管理會(huì)計(jì)核算工作是提升企業(yè)競爭力的重要手段之一。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高會(huì)計(jì)工作人員綜合素質(zhì)、科學(xué)設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督制度、建立健全會(huì)計(jì)核算制度,以此實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化管理,進(jìn)而推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.企業(yè)會(huì)計(jì)核算中存在的問題
2.1會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置不合理
在現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中,部分企業(yè)的崗位設(shè)置十分混亂,這樣的局面致使財(cái)務(wù)管理部門無法良好地發(fā)揮其工作職能。部分私營企業(yè)、中小型企業(yè)中,決策權(quán)在老板一人手中,即便設(shè)置了財(cái)務(wù)管理部門,會(huì)計(jì)工作人員也無法正式的參與企業(yè)的財(cái)務(wù)評判,難以了解企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀,在這樣的情況下,財(cái)務(wù)管理部門的設(shè)置如同虛無,會(huì)計(jì)工作人員也不能發(fā)揮作用。此外,還有部分會(huì)計(jì)工作人員為了自身利益而胡亂做賬,這樣的會(huì)計(jì)核算方式并不能反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營過程中的真實(shí)情況。
2.2建賬不規(guī)范,缺乏控制制度
部分企業(yè)的會(huì)計(jì)核算不按照嚴(yán)格的操作流程執(zhí)行,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為掌控企業(yè)的支出與收入,為了偷稅漏稅,所有的營業(yè)額數(shù)據(jù)按老板個(gè)人的意愿進(jìn)行錄入,對國家財(cái)政部門造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失;部分企業(yè)沒有建帳的流程,而是以各種發(fā)票來替代企業(yè)的賬目;某些企業(yè)的賬目混亂,不能清晰的表達(dá)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況;還有部分企業(yè)為應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與視察,建立多套賬目,這些情況使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息模糊不清,會(huì)計(jì)工作的實(shí)施嚴(yán)重脫軌。2.3缺乏健全的監(jiān)督職能
會(huì)計(jì)監(jiān)督的任務(wù)主要是現(xiàn)代企業(yè)的會(huì)計(jì)工作人員對企業(yè)本身進(jìn)行的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督與管理,但是在實(shí)際的工作過程中,某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層隨意干涉這項(xiàng)工作,會(huì)計(jì)工作人員往往迫于壓力而遵循領(lǐng)導(dǎo)的意見,無法按照正確的程序執(zhí)行工作,導(dǎo)致會(huì)計(jì)監(jiān)督職能無法落到實(shí)處。另外,部分企業(yè)在會(huì)計(jì)核算工作中比較隨意,某些企業(yè)在進(jìn)行物資采購時(shí),不要發(fā)票價(jià)格會(huì)較低,企業(yè)為了降低進(jìn)貨成本就選擇不要發(fā)票,這樣的行為使得企業(yè)無法獲得合法的憑證,于是導(dǎo)致企業(yè)會(huì)計(jì)核算不合理[1]。
2.4企業(yè)會(huì)計(jì)工作人員的素質(zhì)不高
會(huì)計(jì)工作人員不重視會(huì)計(jì)核算工作,將無法得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),某些會(huì)計(jì)工作人員缺乏專業(yè)知識、專業(yè)素質(zhì),也難以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范化。在會(huì)計(jì)核算的實(shí)際工作中,部分會(huì)計(jì)工作人員還未取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書,無法勝任專業(yè)要求較高的會(huì)計(jì)核算工作,還有部分會(huì)計(jì)工作人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)道德,在工作中不按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行核算,嚴(yán)重制約了現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的正常運(yùn)行。同時(shí),某些企業(yè)的會(huì)計(jì)工作人員不具備財(cái)務(wù)管理的理念,對會(huì)計(jì)核算的新技術(shù)缺乏研究與學(xué)習(xí),這些均不利于現(xiàn)代會(huì)計(jì)核算工作的發(fā)展。
3.新形勢下企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化管理措施
3.1科學(xué)設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)
現(xiàn)代企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督管理的同時(shí),應(yīng)當(dāng)設(shè)立單獨(dú)的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),配置專業(yè)的會(huì)計(jì)工作人員,以此保證會(huì)計(jì)核算工作的獨(dú)立性,避免其他部門以及無關(guān)人員的插手,減少外部影響。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,對于會(huì)計(jì)這一崗位的核算人員,應(yīng)當(dāng)通過公平、公正、公開的途徑進(jìn)行選拔,實(shí)行專人專崗制,會(huì)計(jì)工作人員在工作上做到公正、認(rèn)真,才能確保會(huì)計(jì)核算工作的順利進(jìn)行[2]。3.2建立健全會(huì)計(jì)核算制度
建立健全相關(guān)制度、規(guī)范管理措施是企業(yè)健康持久發(fā)展的前提。一方面,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,針對所存在的問題不斷完善會(huì)計(jì)工作的制度,應(yīng)當(dāng)將固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)的歸類,建立符合原則的建帳流程,整改與完善不標(biāo)準(zhǔn)的制度等,由此實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算工作的高效性。另一方面,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行強(qiáng)有力的控制制度,建立可操作性強(qiáng)的成本核算制度、計(jì)量管理制度、財(cái)務(wù)收支審核制度、財(cái)務(wù)監(jiān)督制度、財(cái)務(wù)清查制度、財(cái)務(wù)牽制制度等,對會(huì)計(jì)工作人員形成一定的約束,以保障會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化執(zhí)行。3.3強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督制度
會(huì)計(jì)監(jiān)督職能是會(huì)計(jì)工作中的一個(gè)主要組成部分,是否能正確發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能,關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)信息的合理性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性、科學(xué)性,也關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)行為的合法性、合理性。完善的會(huì)計(jì)監(jiān)督制度對會(huì)計(jì)核算管理起著關(guān)鍵性作用,所以,現(xiàn)代企業(yè)可以建設(shè)嚴(yán)格的監(jiān)督制度,以此保證企業(yè)行為的合理化與合法化。對于內(nèi)部監(jiān)督管理,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對會(huì)計(jì)核算工作的重視,通過監(jiān)督來提升會(huì)計(jì)工作人員的整體素質(zhì);對于外部監(jiān)督管理,企業(yè)可以引入外來機(jī)構(gòu)監(jiān)督企業(yè)的相關(guān)稅務(wù)、大小財(cái)務(wù)事項(xiàng),以此來確?,F(xiàn)代企業(yè)不出現(xiàn)違紀(jì)違法的情況。此外,稅務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)定期檢查會(huì)計(jì)核算賬目,以此保證工作人員認(rèn)真、仔細(xì)的投入工作。在保證內(nèi)部監(jiān)管的同時(shí),企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)外部監(jiān)管,使其能夠更高效、更快速地推進(jìn)會(huì)計(jì)核算工作向著正確的方向發(fā)展[3]。3.4提高會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)對工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),以加強(qiáng)其會(huì)計(jì)核算的觀念,對會(huì)計(jì)核算工作深入了解,培養(yǎng)其形成認(rèn)真敬業(yè)的思想意識,并且提高其綜合素質(zhì)。企業(yè)還應(yīng)當(dāng)全面建設(shè)會(huì)計(jì)工作的職業(yè)道德風(fēng)尚,合理引導(dǎo)會(huì)計(jì)工作人員的道德觀與職業(yè)觀,使會(huì)計(jì)工作人員明確的區(qū)分個(gè)人資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn),進(jìn)而達(dá)到會(huì)計(jì)核算結(jié)果準(zhǔn)確與真實(shí)的目的。同時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)抬高招聘的門檻,對其專業(yè)水平與工作能力進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,以此提高會(huì)計(jì)工作人員的整體水平,當(dāng)然,企業(yè)也可以建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,通過定期的獎(jiǎng)勵(lì)與考核來激發(fā)會(huì)計(jì)工作人員的工作熱情。
4.結(jié)束語
規(guī)范化的會(huì)計(jì)核算管理,可以清晰反應(yīng)企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支情況,明確地展示企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),將其經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化成信息資料,以作為經(jīng)營管理以及經(jīng)濟(jì)決策的有價(jià)值的參考資料。在會(huì)計(jì)核算工作管理過程中,企業(yè)當(dāng)從自身實(shí)際情況出發(fā),建立科學(xué)、合理的制度,進(jìn)行仔細(xì)的分析與統(tǒng)籌,以此達(dá)到會(huì)計(jì)核算規(guī)范化的目標(biāo),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展?!緟⒖嘉墨I(xiàn)】 [1]宿明俊.企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化管理措施分析[J].管理創(chuàng)新,2016,(8):271.[2]孫凌云.企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化管理措施的探討[J].財(cái)稅研究,2016,(1):200.[3]王卉敏.新時(shí)期企業(yè)會(huì)計(jì)核算規(guī)范化管理的具體措施探討[J].管理視野,2014,(5):154-155.