第一篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷的問題與對(duì)策探討

景區(qū)的營(yíng)銷是指景區(qū)以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，經(jīng)過分析、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)和管理景區(qū)整個(gè)創(chuàng)造游客滿意和價(jià)值的過程?？此坪?jiǎn)單的營(yíng)銷工作，卻是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我國(guó)大多數(shù)旅游景區(qū)的營(yíng)銷工作才剛剛開始，還不能算是真正的市場(chǎng)營(yíng)銷，這其中既有管理體制落后，市場(chǎng)化程度不高，職業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏等客觀原因，更有經(jīng)營(yíng)管理人員認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，不學(xué)習(xí)、不跟蹤、不運(yùn)用最新的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷手段等主觀原因。因此，分析景區(qū)營(yíng)銷存在的問題，探討景區(qū)成功營(yíng)銷的實(shí)踐具有非常重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

一、旅游景區(qū)營(yíng)銷的問題

1.忽視市場(chǎng)調(diào)查，缺少系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃

旅游景區(qū)的營(yíng)銷規(guī)劃是景區(qū)營(yíng)銷的統(tǒng)領(lǐng)，是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的角度對(duì)景區(qū)未來營(yíng)銷工作的戰(zhàn)略性把握，對(duì)景區(qū)未來的營(yíng)銷實(shí)踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。而營(yíng)銷規(guī)劃制定的基礎(chǔ)就是要掌握大量詳盡且深入的市場(chǎng)資料。這就需要景區(qū)在開展?fàn)I銷工作之前做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。但是目前大多數(shù)景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷仍處在生產(chǎn)導(dǎo)向的階段。不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，不了解市場(chǎng)需求，不進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃，盲目營(yíng)銷，造成了很多不必要的損失。結(jié)果一方面，景區(qū)的營(yíng)銷工作因缺乏針對(duì)性及可行性，使得投入和產(chǎn)出之間的不成比例；另一方面，景區(qū)營(yíng)銷工作與景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展難以對(duì)接，有時(shí)如曇花一現(xiàn)，經(jīng)歷了短暫的風(fēng)光以后就一落千丈。

2.營(yíng)銷理念落后，內(nèi)容陳舊

目前景區(qū)的營(yíng)銷工作普遍存在一些觀念上的誤區(qū)。如景區(qū)營(yíng)銷是地方政府的事，是主管部門的差，不屬景區(qū)日常工作的范疇；對(duì)自己的旅游資源和產(chǎn)品過于自信，認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，不必花很大力氣在景區(qū)的營(yíng)銷上;認(rèn)為景區(qū)營(yíng)銷是形象營(yíng)銷，是“公共工程”,做得好,有為別人做“嫁衣”的可能，做的不好，投入多卻收效甚微,得不償失。營(yíng)銷理念的落后，使大多數(shù)景區(qū)還處在只是想著如何把景區(qū)這個(gè)產(chǎn)品賣出去的層次，而沒有從根本上考慮旅游者真正的需要。因此導(dǎo)致不少旅游景區(qū)營(yíng)銷內(nèi)容陳舊或者雷同,或者是名不副實(shí),過度夸張;或是味同爵蠟、乏善可陳。一樹形象口號(hào)都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,讓游客提不起興趣。

3.營(yíng)銷手段單一，缺乏新技術(shù)的運(yùn)用

近年來國(guó)內(nèi)外的旅游促銷活動(dòng)層出不窮，但每次活動(dòng)中旅游景區(qū)在形象設(shè)計(jì)、展位布置、宣傳手段等方面似乎千人一面，方式往往只是宣傳單頁、景區(qū)資料介紹、景區(qū)宣傳碟，一套模式打天下，這種宣傳手法與國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度相比顯得單薄無力。在信息化迅速發(fā)展的時(shí)代，依托媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷是很多企業(yè)轉(zhuǎn)而采用的模式。但由于旅游產(chǎn)品的特殊性，使得景區(qū)在營(yíng)銷手段的選擇方面還是較為單一。

4.景區(qū)營(yíng)銷各自為政，缺乏整體營(yíng)銷的合力

客觀上講，景區(qū)營(yíng)銷部分是形象營(yíng)銷，是旅游行業(yè)的整體營(yíng)銷；主觀上講，旅游者購(gòu)買的是一個(gè)線路產(chǎn)品，是一次完整的旅游經(jīng)歷，也要求景區(qū)營(yíng)銷串點(diǎn)成線，實(shí)行整體營(yíng)銷。但目前我國(guó)大多數(shù)景區(qū)由于各方面的原因，如景區(qū)的所有者與經(jīng)營(yíng)者分離，利益難以權(quán)衡，景區(qū)隸屬不同的行政區(qū)域管轄，無法進(jìn)行整體營(yíng)銷等而導(dǎo)致各景區(qū)間缺乏合作，在營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)中實(shí)行單打獨(dú)斗式的策略。結(jié)果單個(gè)景區(qū)或旅游企業(yè)由于自身財(cái)力、物力上的限制，難以形成大規(guī)模營(yíng)銷，無法達(dá)到規(guī)模營(yíng)銷的效果，在很大程度上造成了游客的流失。

二、常州中華恐龍園景區(qū)營(yíng)銷的對(duì)策

常州恐龍園是國(guó)內(nèi)主題公園較為成功的案例。2000年10月，由國(guó)家地質(zhì)博物館和“龍城”常州共同打造的中華恐龍園開園。開園第一年就創(chuàng)下了令旅游界驚嘆的奇跡——入園人數(shù)達(dá)120多萬人次，年收入達(dá)5000萬元。至此七年多的時(shí)間過去了，恐龍園人氣依然旺盛，可以說這和恐龍園的營(yíng)銷是分不開的。

1.有效的自身定位，全面的整體營(yíng)銷規(guī)劃

常州中華恐龍園建設(shè)伊始，就確立了“以科普拉動(dòng)游樂，以游樂促進(jìn)科普”的主題定位，兩個(gè)亮點(diǎn)相互呼應(yīng)，提升了樂園的文化內(nèi)涵，并以“打造東方侏羅紀(jì)、演繹世界恐龍王國(guó)”為經(jīng)營(yíng)口號(hào)，通過“主題展示+主題游樂+主題演出+主題商品+主題環(huán)藝”五主題的經(jīng)營(yíng)模式，體現(xiàn)了“主題突顯力+文化創(chuàng)新力”的雙核心競(jìng)爭(zhēng)力，走出了一條具有鮮明特色的發(fā)展之路。

在確定自身定位的前提下，恐龍園做出了詳細(xì)的整體營(yíng)銷規(guī)劃策略。首先將龍城旅游控股集團(tuán)旗下的“中華恐龍園”、“龍城旅行社”、“龍湯溫泉”等資源整合起來，形成系統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈，從而達(dá)到面上的規(guī)模性影響。其次針對(duì)常州作為工業(yè)化城市，旅游資源相對(duì)比較匱乏，常州的旅游線路一般以一日、二日為主，要讓恐龍園走向全國(guó)還有待時(shí)機(jī)這一實(shí)際情況，決策層提出營(yíng)銷重點(diǎn)以江浙滬市場(chǎng)為主，再以中心輻射周邊，進(jìn)而一步步蟬食安徽、山東等地。再者是恐龍園本身年次的營(yíng)銷規(guī)劃，對(duì)具體單個(gè)的目標(biāo)都做出了明確的規(guī)劃指示。如門票散客營(yíng)收指標(biāo)、各營(yíng)銷片區(qū)的團(tuán)隊(duì)指標(biāo)，全年各階段的主題活動(dòng)配合以何種營(yíng)銷手段等，如今年引進(jìn)的四川臥龍大熊貓，和5月份的恐龍文化節(jié)就是針對(duì)市場(chǎng)時(shí)段和態(tài)勢(shì)而進(jìn)行的策略重點(diǎn)上的調(diào)整。

2.有效的體驗(yàn)營(yíng)銷

所謂體驗(yàn)營(yíng)銷，就是景區(qū)在整個(gè)營(yíng)銷行為的過程中，充分利用感性信息的能力，通過影響消費(fèi)者的更多的感官感受來介入其行為過程。體驗(yàn)營(yíng)銷是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下景區(qū)營(yíng)銷的必然選擇。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，其更能為旅游者帶來新的價(jià)值從而能為景區(qū)培育忠誠(chéng)的顧客, 塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。景區(qū)全面推進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)從多個(gè)方面入手。常州中華恐龍園首先針對(duì)自己的恐龍及科普娛樂的主題，將主題文化貫穿全園，大到恐龍館的建設(shè)，魯布拉游樂項(xiàng)目的建設(shè)都是以恐龍形態(tài)為主的，小到恐龍園的一草一木、一個(gè)小小的景觀帶都有恐龍?jiān)煨偷狞c(diǎn)綴，讓游客仿佛置身于恐龍生活的時(shí)代，無時(shí)無刻不體驗(yàn)到恐龍園的主題。其次在設(shè)計(jì)體驗(yàn)營(yíng)銷的事件這一方面，恐龍園能做到圍繞自身主題，針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況，按照全新的娛樂章節(jié)，充分糅合恐龍?jiān)卦O(shè)計(jì)全年活動(dòng)，讓游客有全新的體驗(yàn)。如2008年貫穿全園的品牌宣言是“中華恐龍園 恐龍酷世紀(jì)”，做到周周有活動(dòng)，月月新體驗(yàn)。

此外恐龍園每天都有魯布拉路人秀、卡通恐龍路秀等走秀，讓游客處處感受到主題氣息。在紀(jì)念品這一方面，恐龍園有專門的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)作與恐龍園主體向切合的旅游紀(jì)念品。大打中華恐龍園的品牌,使游客在恐龍園玩得開心又能滿意的帶走紀(jì)念品。

3.形式多樣的營(yíng)銷手段

在目標(biāo)市場(chǎng)方面，常州中華恐龍園將自己的目標(biāo)市場(chǎng)按區(qū)域劃分，每一個(gè)城市或區(qū)域都有自己的營(yíng)銷經(jīng)理。營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)片區(qū)的營(yíng)銷方案從策劃到實(shí)施的全過程，每月對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)完成度的考核及業(yè)績(jī)考核，提高實(shí)際效率。在渠道合作方面，恐龍園對(duì)傳統(tǒng)旅行社做好信息的及時(shí)傳達(dá)，使得旅行社在第一時(shí)間獲得最新鮮最準(zhǔn)確的階段主題活動(dòng)和相關(guān)促銷信息，并配合旅行社做好相關(guān)的線路安排和推薦。針對(duì)實(shí)力較強(qiáng)的旅行社，制定大客戶協(xié)議，加大年終對(duì)旅行社的返利政策力度，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。針對(duì)常州本地及周邊地區(qū)的游客,則著重于年卡的推廣工作。在促銷方式方面,在周末或節(jié)假日,恐龍園促銷人員紛紛進(jìn)入到街道社區(qū)、大型超市、市民廣場(chǎng)等人流量較為集中的場(chǎng)所進(jìn)行針對(duì)市民的終端促銷推廣,并且采用多種方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，包括傳統(tǒng)的活動(dòng)單頁發(fā)放、宣傳橫幅布置及形式活潑的表演游戲等。在外部市場(chǎng)，恐龍園通過多種渠道進(jìn)行宣傳，如電梯框架廣告、網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳、校園掛牌,海報(bào)張貼等。同時(shí)進(jìn)入幼兒園、學(xué)校、工廠等進(jìn)行實(shí)地促銷,現(xiàn)場(chǎng)收客，一次性形成直接而有力的拉動(dòng)效應(yīng)。

4.政府推動(dòng)，走整合營(yíng)銷之路

所謂“整合營(yíng)銷”，是以建立旅游大品牌為目標(biāo)，其主要內(nèi)容包括景區(qū)旅游、區(qū)域旅游與城市形象的整合，旅游營(yíng)銷機(jī)制的整合，營(yíng)銷方式與細(xì)分市場(chǎng)的整合，旅游宣傳與城市宣傳的整合等等。整合營(yíng)銷的實(shí)施可以從兩個(gè)方面著手，一是大區(qū)域旅游整合，二是加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合營(yíng)銷。常州是一個(gè)非旅游城市，近年來恐龍園的良好發(fā)展給常州市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)層帶來了信心，決定著手打造以恐龍園為中心的龍城大旅游區(qū)。為此常州市拓寬了龍城旅游線，將恐龍園、天目湖、天寧寶塔等景點(diǎn)整合起來，制作成景點(diǎn)聯(lián)票，促進(jìn)了景點(diǎn)間的個(gè)性互補(bǔ)和相互推動(dòng)。此外在常州市政府的全面規(guī)劃下，將恐龍園及其周邊旅游區(qū)作為重點(diǎn)項(xiàng)目加以扶持，發(fā)揮其對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。一個(gè)運(yùn)作成功的大型主題公園所產(chǎn)生的最大效益，往往不是自身的經(jīng)營(yíng)收入，而是對(duì)周邊一定區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的推動(dòng)和促進(jìn)。早在1997年開工建設(shè)的時(shí)候，常州市劃給恐龍園4800畝土地，擬用于休閑、文化、商業(yè)、渡假、房產(chǎn)等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，著力發(fā)展以中華恐龍園為重點(diǎn)的龍城旅游區(qū)，通過政府的一系列政策措施，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)各景點(diǎn)間的互動(dòng)，形成了常州市具有標(biāo)志性的產(chǎn)業(yè)帶。

第二篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷的問題與對(duì)策探討(精)

旅游景區(qū)營(yíng)銷的問題與對(duì)策探討

[摘要] 良好的景區(qū)營(yíng)銷策略能為景區(qū)吸引更多的游客,帶來巨大的商機(jī),推動(dòng)景區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展。但我國(guó)大多數(shù)旅游景區(qū)的營(yíng)銷工作還存在著諸多問題。如缺乏整體的營(yíng)銷規(guī)劃,營(yíng)銷理念落后,營(yíng)銷內(nèi)容陳舊,營(yíng)銷手段單一等。本文將從我國(guó)旅游景區(qū)營(yíng)銷存在的問題入手,結(jié)合常州中華恐龍園的營(yíng)銷實(shí)踐探討景區(qū)成功營(yíng)銷的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 旅游景區(qū) 營(yíng)銷策略 中華恐龍園

景區(qū)的營(yíng)銷是指景區(qū)以旅游消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,經(jīng)過分析、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)和管理景區(qū)整個(gè)創(chuàng)造游客滿意和價(jià)值的過程?？此坪?jiǎn)單的營(yíng)銷工作,卻是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。我國(guó)大多數(shù)旅游景區(qū)的營(yíng)銷工作才剛剛開始,還不能算是真正的市場(chǎng)營(yíng)銷,這其中既有管理體制落后,市場(chǎng)化程度不高,職業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理人才缺乏等客觀原因,更有經(jīng)營(yíng)管理人員認(rèn)識(shí)不足,重視不夠,不學(xué)習(xí)、不跟蹤、不運(yùn)用最新的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷技術(shù)和營(yíng)銷手段等主觀原因。因此,分析景區(qū)營(yíng)銷存在的問題,探討景區(qū)成功營(yíng)銷的實(shí)踐具有非常重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。

一、旅游景區(qū)營(yíng)銷的問題

1.忽視市場(chǎng)調(diào)查,缺少系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃

旅游景區(qū)的營(yíng)銷規(guī)劃是景區(qū)營(yíng)銷的統(tǒng)領(lǐng),是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的角度對(duì)景區(qū)未來營(yíng)銷工作的戰(zhàn)略性把握,對(duì)景區(qū)未來的營(yíng)銷實(shí)踐具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性。而營(yíng)銷規(guī)劃制定的基礎(chǔ)就是要掌握大量詳盡且深入的市場(chǎng)資料。這就需要景區(qū)在開展?fàn)I銷工作之前做好充分的市場(chǎng)調(diào)研。但是目前大多數(shù)景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷仍處在生產(chǎn)導(dǎo)向的階段。不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,不了解市場(chǎng)需求,不進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃,盲目營(yíng)銷,造成了很多不必要的損失。結(jié)果一方面,景區(qū)的營(yíng)銷工作因缺乏針對(duì)性及可行性,使得投入和產(chǎn)出之間的不成比例;另一方面,景區(qū)營(yíng)銷工作與景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展難以對(duì)接,有時(shí)如曇花一現(xiàn),經(jīng)歷了短暫的風(fēng)光以后就一落千丈。

2.營(yíng)銷理念落后,內(nèi)容陳舊

目前景區(qū)的營(yíng)銷工作普遍存在一些觀念上的誤區(qū)。如景區(qū)營(yíng)銷是地方政府的事,是主管部門的差,不屬景區(qū)日常工作的范疇;對(duì)自己的旅游資源和產(chǎn)品過于自信,認(rèn)為“酒香不怕巷子深”,不必花很大力氣在景區(qū)的營(yíng)銷上;認(rèn)為景區(qū)營(yíng)銷是形象營(yíng)銷,是“公共工程”,做得好,有為別人做“嫁衣”的可能,做的不好,投入多卻收效甚微,得不償失。營(yíng)銷理念的落后,使大多數(shù)景區(qū)還處在只是想著如何把景區(qū)這個(gè)產(chǎn)品賣出去的層次,而沒有從根本上考慮旅游者真正的需要。因此導(dǎo)致不少旅游景區(qū)營(yíng)銷內(nèi)容陳舊或者雷同,或者是名不副實(shí),過度夸張;或是味同爵蠟、乏善可陳。一樹形象口號(hào)都是“第一”、“都”、“最”、“圣地”等等,讓游客提不起興趣。

3.營(yíng)銷手段單一,缺乏新技術(shù)的運(yùn)用

近年來國(guó)內(nèi)外的旅游促銷活動(dòng)層出不窮,但每次活動(dòng)中旅游景區(qū)在形象設(shè)計(jì)、展位布置、宣傳手段等方面似乎千人一面,方式往往只是宣傳單頁、景區(qū)資料介紹、景區(qū)宣傳碟,一套模式打天下,這種宣傳手法與國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度相比顯得單薄無力。在信息化迅速發(fā)展的時(shí)代,依托媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳營(yíng)銷是很多企業(yè)轉(zhuǎn)而采用的模式。但由于旅游產(chǎn)品的特殊性,使得景區(qū)在營(yíng)銷手段的選擇方面還是較為單一。

4.景區(qū)營(yíng)銷各自為政,缺乏整體營(yíng)銷的合力

客觀上講,景區(qū)營(yíng)銷部分是形象營(yíng)銷,是旅游行業(yè)的整體營(yíng)銷;主觀上講,旅游者購(gòu)買的是一個(gè)線路產(chǎn)品,是一次完整的旅游經(jīng)歷,也要求景區(qū)營(yíng)銷串點(diǎn)成線,實(shí)行整體營(yíng)銷。但目前我國(guó)大多數(shù)景區(qū)由于各方面的原因,如景區(qū)的所有者與經(jīng)營(yíng)者分離,利益難以權(quán)衡,景區(qū)隸屬不同的行政區(qū)域管轄,無法進(jìn)行整體營(yíng)銷等而導(dǎo)致各景區(qū)間缺乏合作,在營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)中實(shí)行單打獨(dú)斗式的策略。結(jié)果單個(gè)景區(qū)或旅游企業(yè)由于自身財(cái)力、物力上的限制,難以形成大規(guī)模營(yíng)銷,無法達(dá)到規(guī)模營(yíng)銷的效果,在很大程度上造成了游客的流失。

二、常州中華恐龍園景區(qū)營(yíng)銷的對(duì)策

常州恐龍園是國(guó)內(nèi)主題公園較為成功的案例。2000年10月,由國(guó)家地質(zhì)博物館和“龍城”常州共同打造的中華恐龍園開園。開園第一年就創(chuàng)下了令旅游界驚嘆的奇跡——入園人數(shù)達(dá)120多萬人次,年收入達(dá)5000萬元。至此七年多的時(shí)間過去了,恐龍園人氣依然旺盛,可以說這和恐龍園的營(yíng)銷是分不開的。

1.有效的自身定位,全面的整體營(yíng)銷規(guī)劃

常州中華恐龍園建設(shè)伊始,就確立了“以科普拉動(dòng)游樂,以游樂促進(jìn)科普”的主題定位,兩個(gè)亮點(diǎn)相互呼應(yīng),提升了樂園的文化內(nèi)涵,并以“打造東方侏羅紀(jì)、演繹世界恐龍王國(guó)”為經(jīng)營(yíng)口號(hào),通過“主題展示+主題游樂+主題演出+主題商品+主題環(huán)藝”五主題的經(jīng)營(yíng)模式,體現(xiàn)了“主題突顯力+文化創(chuàng)新力”的雙核心競(jìng)爭(zhēng)力,走出了一條具有鮮明特色的發(fā)展之路。

在確定自身定位的前提下,恐龍園做出了詳細(xì)的整體營(yíng)銷規(guī)劃策略。首先將龍城旅游控股集團(tuán)旗下的“中華恐龍園”、“龍城旅行社”、“龍湯溫泉”等資源整合起來,形成系統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈,從而達(dá)到面上的規(guī)模性影響。其次針對(duì)常州作為工業(yè)化城市,旅游資源相對(duì)比較匱乏,常州的旅游線路一般以一日、二日為主,要讓恐龍園走向全國(guó)還有待時(shí)機(jī)這一實(shí)際情況,決策層提出營(yíng)銷重點(diǎn)以江浙滬市場(chǎng)為主,再以中心輻射周邊,進(jìn)而一步步蟬食安徽、山東等地。再者是恐龍園本身年次的營(yíng)銷規(guī)劃,對(duì)具體單個(gè)的目標(biāo)都做出了明確的規(guī)劃指示。如門票散客營(yíng)收指標(biāo)、各營(yíng)銷片區(qū)的團(tuán)隊(duì)指標(biāo),全年各階段的主題活動(dòng)配合以何種營(yíng)銷手段等,如今年引進(jìn)的四川臥龍大熊貓,和5月份的恐龍文化節(jié)就是針對(duì)市場(chǎng)時(shí)段和態(tài)勢(shì)而進(jìn)行的策略重點(diǎn)上的調(diào)整。

2.有效的體驗(yàn)營(yíng)銷

所謂體驗(yàn)營(yíng)銷,就是景區(qū)在整個(gè)營(yíng)銷行為的過程中,充分利用感性信息的能力,通過影響消費(fèi)者的更多的感官感受來介入其行為過程。體驗(yàn)營(yíng)銷是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下景區(qū)營(yíng)銷的必然選擇。和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,其更能為旅游者帶來新的價(jià)值從而能為景區(qū)培育忠誠(chéng)的顧客, 塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。景區(qū)全面推進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷應(yīng)從多個(gè)方面入手。常州中華恐龍園首先針對(duì)自己的恐龍及科普娛樂的主題,將主題文化貫穿全園,大到恐龍館的建設(shè),魯布拉游樂項(xiàng)目的建設(shè)都是以恐龍形態(tài)為主的,小到恐龍園的一草一木、一個(gè)小小的景觀帶都有恐龍?jiān)煨偷狞c(diǎn)綴,讓游客仿佛置身于恐龍生活的時(shí)代,無時(shí)無刻不體驗(yàn)到恐龍園的主題。其次在設(shè)計(jì)體驗(yàn)營(yíng)銷的事件這一方面,恐龍園能做到圍繞自身主題,針對(duì)市場(chǎng)實(shí)際情況,按照全新的娛樂章節(jié),充分糅合恐龍?jiān)卦O(shè)計(jì)全年活動(dòng),讓游客有全新的體驗(yàn)。如2008年貫穿全園的品牌宣言是“中華恐龍園 恐龍酷世紀(jì)”,做到周周有活動(dòng),月月新體驗(yàn)。

此外恐龍園每天都有魯布拉路人秀、卡通恐龍路秀等走秀,讓游客處處感受到主題氣息。在紀(jì)念品這一方面,恐龍園有專門的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),創(chuàng)作與恐龍園主體向切合的旅游紀(jì)念品。大打中華恐龍園的品牌,使游客在恐龍園玩得開心又能滿意的帶走紀(jì)念品。

3.形式多樣的營(yíng)銷手段

在目標(biāo)市場(chǎng)方面,常州中華恐龍園將自己的目標(biāo)市場(chǎng)按區(qū)域劃分,每一個(gè)城市或區(qū)域都有自己的營(yíng)銷經(jīng)理。營(yíng)銷經(jīng)理負(fù)責(zé)片區(qū)的營(yíng)銷方案從策劃到實(shí)施的全過程,每月對(duì)營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)任務(wù)完成度的考核及業(yè)績(jī)考核,提高實(shí)際效率。在渠道合作方面,恐龍園對(duì)傳統(tǒng)旅行社做好信息的及時(shí)傳達(dá),使得旅行社在第一時(shí)間獲得最新鮮最準(zhǔn)確的階段主題活動(dòng)和相關(guān)促銷信息,并配合旅行社做好相關(guān)的線路安排和推薦。針對(duì)實(shí)力較強(qiáng)的旅行社,制定大客戶協(xié)議,加大年終對(duì)旅行社的返利政策力度,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。針對(duì)常州本地及周邊地區(qū)的游客,則著重于年卡的推廣工作。在促銷方式方面,在周末或節(jié)假日,恐龍園促銷人員紛紛進(jìn)入到街道社區(qū)、大型超市、市民廣場(chǎng)等人流量較為集中的場(chǎng)所進(jìn)行針對(duì)市民的終端促銷推廣,并且采用多種方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),包括傳統(tǒng)的活動(dòng)單頁發(fā)放、宣傳橫幅布置及形式活潑的表演游戲等。在外部市場(chǎng),恐龍園通過多種渠道進(jìn)行宣傳,如電梯框架廣告、網(wǎng)絡(luò)論壇宣傳、校園掛牌,海報(bào)張貼等。同時(shí)進(jìn)入幼兒園、學(xué)校、工廠等進(jìn)行實(shí)地促銷,現(xiàn)場(chǎng)收客,一次性形成直接而有力的拉動(dòng)效應(yīng)。

4.政府推動(dòng),走整合營(yíng)銷之路

所謂“整合營(yíng)銷”,是以建立旅游大品牌為目標(biāo),其主要內(nèi)容包括景區(qū)旅游、區(qū)域旅游與城市形象的整合,旅游營(yíng)銷機(jī)制的整合,營(yíng)銷方式與細(xì)分市場(chǎng)的整合,旅游宣傳與城市宣傳的整合等等。整合營(yíng)銷的實(shí)施可以從兩個(gè)方面著手,一是大區(qū)域旅游整合,二是加強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)合營(yíng)銷。常州是一個(gè)非旅游城市,近年來恐龍園的良好發(fā)展給常州市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)層帶來了信心,決定著手打造以恐龍園為中心的龍城大旅游區(qū)。為此常州市拓寬了龍城旅游線,將恐龍園、天目湖、天寧寶塔等景點(diǎn)整合起來,制作成景點(diǎn)聯(lián)票,促進(jìn)了景點(diǎn)間的個(gè)性互補(bǔ)和相互推動(dòng)。此外在常州市政府的全面規(guī)劃下,將恐龍園及其周邊旅游區(qū)作為重點(diǎn)項(xiàng)目加以扶持,發(fā)揮其對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的輻射帶動(dòng)作用。一個(gè)運(yùn)作成功的大型主題公園所產(chǎn)生的最大效益,往往不是自身的經(jīng)營(yíng)收入,而是對(duì)周邊一定區(qū)域內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的推動(dòng)和促進(jìn)。早在1997年開工建設(shè)的時(shí)候,常州市劃給恐龍園4800畝土地,擬用于休閑、文化、商業(yè)、渡假、房產(chǎn)等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的開發(fā),著力發(fā)展以中華恐龍園為重點(diǎn)的龍城旅游區(qū),通過政府的一系列政策措施,加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)各景點(diǎn)間的互動(dòng),形成了常州市具有標(biāo)志性的產(chǎn)業(yè)帶。

參考文獻(xiàn):

[1]劉鋒:旅游景區(qū)營(yíng)銷[M].北京:中國(guó)旅游出版社,2006

[2]禹貢:旅游景區(qū)景點(diǎn)營(yíng)銷[M].北京:旅游教育出版社,2005

第三篇：旅游景區(qū)實(shí)景演出問題與對(duì)策

二O一三年第三十五期

旅游景區(qū)實(shí)景演出問題與對(duì)策

韓綺麗

(寶雞文理學(xué)院音樂系,陜西寶雞721013)

摘要：旅游景區(qū)實(shí)景演出是區(qū)域旅游發(fā)展的重要形式。目前實(shí)景演出存在的主要問題是對(duì)環(huán)境的破壞較嚴(yán)重、演出項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新性以及市場(chǎng)營(yíng)銷方式單一，效益低下。實(shí)景演出應(yīng)當(dāng)成為環(huán)境友好型旅游開發(fā)活動(dòng)；加強(qiáng)項(xiàng)目的文化創(chuàng)意以及通過多元化手段來營(yíng)銷是實(shí)景演出去的可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：實(shí)景演出；旅游發(fā)展；問題及對(duì)策

近年來，許多旅游景區(qū)通過實(shí)景演出的形式,延長(zhǎng)了旅游者到訪目的地的時(shí)間,增加了旅游消費(fèi),同時(shí)也宣傳了本地的特色文化,取得了較好的旅游開發(fā)效果。實(shí)景演出是利用當(dāng)?shù)氐奶厣幕Y源以及自然山水背景!通過舞臺(tái)劇的形式來達(dá)到表現(xiàn)某種文化主題的演出形式。因?yàn)槠湮幕厣r明、場(chǎng)面宏大極具震撼力,加之與旅游開發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)相結(jié)合,使之很快成為了一種風(fēng)靡全國(guó)的新的藝術(shù)表現(xiàn)手法。旅游者通過觀看或參與實(shí)景演出,對(duì)旅游目的地有了更為全面的了解,充實(shí)了旅游活動(dòng)。并因此而獲得了較好的利益。并成為部分大型成熟型旅游目的地開發(fā)的重要形式。但隨著這種開發(fā)方式的普及,各種相關(guān)問題也表現(xiàn)出來。一開始,實(shí)景演出主要集中在擁有大量旅游者的國(guó)內(nèi)知名旅游地，因?yàn)辇嫶蟮目驮词袌?chǎng)給與了實(shí)景演出穩(wěn)定的觀眾,所以,通過實(shí)景演出而獲利并不困難。但后來,隨著這樣形式的逐步泛濫,導(dǎo)致許多地方的這種開發(fā)方式并不能獲利,在經(jīng)濟(jì)效益下滑的背景下,探討實(shí)景演出的問題非常有必要。

首先,實(shí)景演出對(duì)環(huán)境的破壞力巨大“因?yàn)橐宰匀画h(huán)境為背景。因此,大型的實(shí)景演出對(duì)環(huán)境所構(gòu)成的破壞是難免的，特別是在當(dāng)下的中國(guó),各地涌現(xiàn)出來的旅游實(shí)景演出,以景區(qū)的自然環(huán)境為背景,開山挖路、設(shè)置廣場(chǎng)、燈飾、音響等,隨演出的需要而任意改造景區(qū)內(nèi)環(huán)境,引進(jìn)外來物種,改變水流方向及流量等多種開發(fā)活動(dòng),都是對(duì)自然環(huán)境形成了很大影響。特別是大多實(shí)景演出都是大型舞臺(tái)劇,每天或每周重復(fù)上演,這種反復(fù)性活動(dòng)則對(duì)環(huán)境的影響更為突出。國(guó)內(nèi)曾多次發(fā)現(xiàn)因這類旅游活動(dòng)的開發(fā)對(duì)環(huán)境破壞而造成影響的案例,有關(guān)部門曾出臺(tái)政策

來引導(dǎo)和限制實(shí)景演出的開發(fā)活動(dòng)。這也說

明這些活動(dòng)造成的影響已非常嚴(yán)重。

其次,旅游景區(qū)的實(shí)景演出項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新性。從本質(zhì)上來看,旅游景區(qū)的實(shí)景演出活動(dòng)是一種文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意行為,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的最大成功性在于各種項(xiàng)目的創(chuàng)新。只有不斷地創(chuàng)新性實(shí)景演出,才能夠培養(yǎng)旅游者的興趣并能夠長(zhǎng)期吸引他們。但是,創(chuàng)意活動(dòng)是一種稀缺性文化資源,創(chuàng)新項(xiàng)目的推出需要專門性人員的開發(fā)及長(zhǎng)期的投人,這需要時(shí)間、人力和金錢作為支撐。國(guó)內(nèi)景區(qū)因?yàn)橘Y金運(yùn)作能力有限,專業(yè)人員缺乏,理念不能跟進(jìn)等原因,很難做到維持實(shí)景演出項(xiàng)目的創(chuàng)新。于是便出現(xiàn)各種項(xiàng)目的簡(jiǎn)單復(fù)制和純形式的模仿,從而失去了長(zhǎng)期吸引旅游者的可能”國(guó)內(nèi)實(shí)景演出的創(chuàng)意及編排操縱在少數(shù)幾個(gè)文化傳媒藝術(shù)公司,因?yàn)槁糜问袌?chǎng)的不完善,導(dǎo)致這些公司只利用公司聲譽(yù)或人際關(guān)系就可以輕易拿到項(xiàng)目,從而在演出活動(dòng)方面的創(chuàng)新性投人減少。由此可見,大多數(shù)實(shí)景演出項(xiàng)目從創(chuàng)意源頭就已失去了創(chuàng)新的可能性“

均地較大,投人高科技技術(shù)含量高,參與人員多,對(duì)安全性要求高,舞臺(tái)藝術(shù)化投人大,演出周期長(zhǎng)、頻次高等原因,使其成為典型的耗資巨大的旅游發(fā)展活動(dòng)。因此,這類旅游項(xiàng)目的發(fā)展必須要求有大量?jī)?yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期性客源，才能保證實(shí)景演出的經(jīng)濟(jì)效益。而目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)擁有實(shí)景演出項(xiàng)目的景區(qū),旅游淡旺季分化明顯,淡季時(shí)景區(qū)很難實(shí)現(xiàn)滿足實(shí)景演出的游客量,只能依靠旺季時(shí)節(jié)的門票虛高來達(dá)到項(xiàng)目贏利的目的”這就是國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)實(shí)景演出門票偏高的主要原因。許多地區(qū)的實(shí)景演出項(xiàng)目變成了當(dāng)?shù)卣男蜗蠊こ?或者成為經(jīng)濟(jì)效益的“雞肋”微利的經(jīng)營(yíng)使實(shí)景演出只能將一個(gè)項(xiàng)目僵硬地演到底,而很難形成創(chuàng)新的項(xiàng)目體系“同時(shí),實(shí)景演出項(xiàng)目的營(yíng)銷大多數(shù)是將項(xiàng)目費(fèi)用和景區(qū)門票綁定在一起,通過一定的優(yōu)惠措施來吸引旅游者,有的甚至還存在強(qiáng)賣的行為”單一性的市場(chǎng)營(yíng)銷模式不能夠滿足多元化的市場(chǎng)需求,而實(shí)景演出項(xiàng)目又在短時(shí)間內(nèi)無法達(dá)到營(yíng)銷手段的提升,正是這種矛盾,也使實(shí)景演出項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力非常有限。

針對(duì)以上旅游景區(qū)實(shí)景演出存在問題,本文認(rèn)為對(duì)策如下：

讓旅游景區(qū)的實(shí)景演出成為環(huán)境友好型的旅游開發(fā)行為“任何旅游開發(fā)活動(dòng)都是一把雙刃劍,既讓旅游景區(qū)成為大量旅游者向往的旅游對(duì)象,也讓當(dāng)?shù)氐穆糜?/p>

環(huán)境經(jīng)受到了較大的考驗(yàn),如何平衡開發(fā)與保護(hù)的矛盾,成為考驗(yàn)旅游景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵。適度化的實(shí)景演出對(duì)環(huán)境造成的影響也是有限的通過限制實(shí)景演出的規(guī)模,及時(shí)進(jìn)行生態(tài)環(huán)境的補(bǔ)償與恢復(fù),適度降低實(shí)景演出頻率!限制觀眾數(shù)量,控制燈光音響對(duì)環(huán)境影響等方式來減少實(shí)景演出對(duì)環(huán)境的危害。旅游環(huán)境的質(zhì)量是景區(qū)旅游賴以生存以及儲(chǔ)蓄發(fā)展的基礎(chǔ)。如果因?yàn)橐粫r(shí)的經(jīng)濟(jì)利益的獲得而對(duì)環(huán)境造成致命的性的損壞則是得不償失的。國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)強(qiáng)制性措施,對(duì)各種實(shí)景演出項(xiàng)目的環(huán)境安全做出評(píng)估,對(duì)評(píng)估不合格的項(xiàng)目應(yīng)予以取消或限制整改。

文化創(chuàng)意發(fā)展是旅游景區(qū)實(shí)景演出的根本性策略。實(shí)景演出是在利用景區(qū)的自然環(huán)境背景下的文化創(chuàng)意行為,是對(duì)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)的文化元素的整合和藝術(shù)舞臺(tái)化的渲染,通過放大典型文化符號(hào)影響力的方式來達(dá)到能為旅游者所接收的目的。實(shí)景演出的文化內(nèi)容一般都與景區(qū)所在地的人文基礎(chǔ)相一致。因此,深人挖掘景區(qū)文化背景和內(nèi)涵來凸顯地域文化品牌,達(dá)到文化創(chuàng)意目的就可以提升實(shí)景演出的質(zhì)量。

通過多元化經(jīng)營(yíng)來提升旅游景區(qū)實(shí)景演出的效益。除了與景區(qū)門票進(jìn)行捆綁之外,實(shí)景演出項(xiàng)目還可以通過與各級(jí)旅行社的合作,演出項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,文化品牌化戰(zhàn)略,借鑒國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)等方式來進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),從而提升實(shí)景演出的社會(huì)!經(jīng)濟(jì)和文化效益”

總之,旅游景區(qū)的實(shí)景演出產(chǎn)業(yè)作為目前主要的旅游項(xiàng)目,自由積極拓展市場(chǎng)范圍,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)旅游及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,才能使其具有可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力"

第四篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷

神農(nóng)架的景區(qū)營(yíng)銷 現(xiàn)狀及建議

神農(nóng)架景區(qū)為我國(guó)聞名中外的世界級(jí)生態(tài)旅游勝地。在保護(hù)性開發(fā)的原則下，政府通過合理規(guī)劃與開發(fā)，使旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。宣傳營(yíng)銷緊鑼密鼓，品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營(yíng)銷模式：

通過舉辦第四屆中國(guó)神農(nóng)架國(guó)際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶祝活動(dòng)，整體提高神農(nóng)架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動(dòng)包括紀(jì)念建區(qū)40周年的慶祝大會(huì)、炎帝神農(nóng)氏公祭儀式、旅游節(jié)開幕式及《相約神農(nóng)架》大型文藝演出、百家媒體《神農(nóng)架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動(dòng)以及第三屆神農(nóng)架山歌大賽、“走進(jìn)農(nóng)家樂，體驗(yàn)新農(nóng)村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書畫家神農(nóng)架采風(fēng)、神農(nóng)架保護(hù)與發(fā)展成就巡展等十四項(xiàng)區(qū)內(nèi)群眾性活動(dòng)。

同時(shí)，神旅集團(tuán)公司還在湖北衛(wèi)視《請(qǐng)您欣賞》欄目播出神農(nóng)架旅游宣傳片，投放30輛武漢公交車車身廣告，舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”，組織“探秘神農(nóng)架，尋夢(mèng)大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進(jìn)神農(nóng)架”等大型活動(dòng)。2011年，《走遍中國(guó)神農(nóng)架》三集系列片在央視多個(gè)頻道播出，與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農(nóng)架》旅游專題宣傳片36期，“神農(nóng)架梆鼓”節(jié)目在人民大會(huì)堂演出。2012年，又成功舉辦“天下最美神農(nóng)架”、“湖北神農(nóng)架汽車集結(jié)賽”等系列活動(dòng)，與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對(duì)外宣傳，進(jìn)一步提高了神農(nóng)架品牌的知名度。成立演藝公司，實(shí)施旅游文化融合工程，出版了2部具有神農(nóng)架特色的旅游文化書籍，啟動(dòng)以神農(nóng)架為主題的電影、動(dòng)漫的創(chuàng)作等。

2012年開辟7條戶外探險(xiǎn)科普旅游線路，在重慶、西安、鄭州等地設(shè)立12個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷中心，開通“一江兩山”單日往返散客直通車，成功培育“船進(jìn)神農(nóng)架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護(hù)的要求，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產(chǎn)品特色單一等情況出現(xiàn)，又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營(yíng)銷的建議有：

①借助以神農(nóng)架為背景地，以野人傳說、歷史故事、神農(nóng)嘗百草等傳說為題材的文學(xué)作品和影視作品進(jìn)行宣傳。聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)作品人物、發(fā)跡過程或歷史事件進(jìn)行評(píng)說，借機(jī)推出神農(nóng)架今昔對(duì)比，或是插播旅游宣傳片。在武漢市場(chǎng)甚至全國(guó)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化神農(nóng)架文化形象，進(jìn)而讓公眾認(rèn)識(shí)神農(nóng)架的旅游風(fēng)光，激發(fā)其來神農(nóng)架旅游的欲望。②充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體推廣。信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象，可以起到事半功倍的作用?？梢约訌?qiáng)神農(nóng)架旅游網(wǎng)站專業(yè)化建設(shè)。圖文并茂地介紹神農(nóng)架風(fēng)光、特色、功能，發(fā)布神農(nóng)架旅游信息、接待能力、游記、圖片，提供真實(shí)、詳細(xì)的旅游服務(wù)資信，最大限度地滿足游客對(duì)信息的需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)字神農(nóng)架、智慧旅游發(fā)展模式。③需突出神農(nóng)架生態(tài)旅游的特色，全力打造自然和諧的旅游品牌，制定簡(jiǎn)潔有力的旅游景區(qū)宣傳標(biāo)語。同時(shí)周邊酒店、飯店，也應(yīng)推出相關(guān)的特色套餐。

板壁巖海拔2590米，因山勢(shì)陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經(jīng)?，F(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點(diǎn)是一個(gè)典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū)，有高山草甸、箭竹、高山杜鵑，原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上，微風(fēng)起處，大片箭竹林如波濤翻滾，咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。

神農(nóng)架旅游徽標(biāo)及旅游形象推介語公開征集活動(dòng)今日正式揭曉，兩項(xiàng)征集活動(dòng)中頭獎(jiǎng)作品均與“神”結(jié)緣。這一由神農(nóng)架神旅集團(tuán)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)，反響熱烈，參與廣泛，在經(jīng)過主辦方組織數(shù)輪反復(fù)評(píng)選，征集結(jié)果正式向社會(huì)公布。最佳徽標(biāo)設(shè)計(jì)以“神農(nóng)架―中國(guó)最神奇的地方”為思想出發(fā)點(diǎn)，以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構(gòu)成元素，“神”代表神農(nóng)架，重點(diǎn)突出她是中國(guó)最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事傳說?；諛?biāo)右邊構(gòu)造似書法筆跡“中”，又似漢字“申”，進(jìn)一步凸顯了神農(nóng)架是中國(guó)最神奇的地方的主題，神農(nóng)架的自然資源是中國(guó)的驕傲，世界的光點(diǎn)。“中”字中間部分正好是左邊人形的延伸，又似人的懷抱和手掌，說明我們?cè)谟H近大自然、擁抱大自然時(shí)，更要珍惜她，愛護(hù)她?；諛?biāo)的顏色為山水綠色漸變，自然清新，鮮艷奪目，又如一顆明珠，體現(xiàn)了吉祥與自豪，驕傲和祝福。

自9月下旬與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的神農(nóng)架旅游推介語征集活動(dòng)，累計(jì)收到稿件20000多件，其中單個(gè)作者應(yīng)征作品最多達(dá)到116件。經(jīng)過組織專家進(jìn)行多輪評(píng)選，“神農(nóng)架，神！”、“ 神秘世界，生態(tài)王國(guó)”等六件作品分獲一、二、三等獎(jiǎng)。令人稱奇的是，一等獎(jiǎng)“神農(nóng)架，神！”，竟然同時(shí)花落三位作者，可謂英雄所見略同?；顒?dòng)還評(píng)選出20件入圍作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，通過隨機(jī)抽取的辦法確定了100位幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者。

第五篇：旅游景區(qū)的SWOT分析及營(yíng)銷對(duì)策

旅游景區(qū)的SWOT分析及營(yíng)銷對(duì)策

——廣西橫縣伏波廟

橫縣自漢元鼎六年（公元前111年）置安廣縣起，至今已有2100多年歷史，悠久的歷史創(chuàng)造了該地區(qū)豐富的物質(zhì)資源和精神財(cái)富，為橫縣這一美麗的地方賦予了新的內(nèi)涵與生機(jī)。在這些豐富的資源和財(cái)富里，如今我們?nèi)钥梢栽谀承┑胤秸业剿鼈兊淖阚E，領(lǐng)略它們的風(fēng)采。其中，橫縣的伏波廟就是典型的一個(gè)，而它所蘊(yùn)含的內(nèi)在精神和文化也為橫縣增添了無窮的魅力。

近年來，橫縣積極地發(fā)掘伏波廟的各方面優(yōu)勢(shì)，企圖打造一個(gè)新的旅游亮點(diǎn)，以此來促進(jìn)橫縣的經(jīng)濟(jì)和提高它的知名度。但是，現(xiàn)今的中國(guó)有太多的優(yōu)秀旅游景點(diǎn)供游客選擇，如何使橫縣伏波廟這一景點(diǎn)眾人皆知且突出自身的形象，這就需要橫縣的旅游部門對(duì)伏波廟進(jìn)行各方面的實(shí)地調(diào)查和分析，挖掘伏波廟的內(nèi)外優(yōu)劣勢(shì)和威脅并對(duì)其制定出合理的營(yíng)銷對(duì)策，確使橫縣伏波廟屹立在旅游第一線上。

(一）橫縣伏波廟的歷史背景

1900多年前，東漢名將馬援曾率領(lǐng)部眾來到橫縣這片蠻荒之地，征討交趾叛亂。傳說中，馬援的大軍溯江而上，被烏蠻灘的暗礁激流所阻。馬援帶著將士們清理礁石，疏通河道，旌旗所指，戰(zhàn)無不勝。戰(zhàn)功顯赫的馬援一面修城治郭，設(shè)官駐守；一面下令興修水利，穿渠灌溉，恩威并施，穩(wěn)定了嶺南的局勢(shì)。光武帝封他為“伏波將軍”，當(dāng)?shù)匕傩沼跂|漢章帝建初三年，即公元78年，在烏蠻灘北岸修建了伏波廟以紀(jì)念。經(jīng)過了多年的風(fēng)雨沖刷，伏波廟也一年年的保存和維修下來，據(jù)史料記載，宋慶歷、明洪武年間重修，明嘉靖年間增修，清康熙三十七年、雍正三年再度重修。所以，現(xiàn)在所見的廟宇，基本是宋元明清重修的建筑物。

（二）橫縣伏波廟的現(xiàn)狀

伏波廟位于廣西橫縣云表鎮(zhèn)站圩村，郁江河邊。距橫縣縣城35公里，距云表鎮(zhèn)政府14.5公里。廟原占地33330平方米，面積936.7平方米。整座廟由南至北依坡勢(shì)逐建鐘樓、牌樓、前殿、中殿、回廊、祭壇、后殿七大部分，它們至今都保存得很完整。而在每年農(nóng)歷的四月十四那一天，在伏波廟會(huì)舉行一場(chǎng)盛大的廟會(huì)，吸引一些敬仰馬援的民眾和游客前來拜祭。

（三）橫縣伏波廟的SWOT分析

SWOT分析，就是將旅游企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)（opportunity)、威脅（threats)、以及自身的優(yōu)劣勢(shì)（strength and weakness)等各方面因素相結(jié)合而進(jìn)行的綜合分析和概括。(1)伏波廟的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)

①據(jù)調(diào)查，橫縣伏波廟是珠江流域同類建筑中歷史最悠久、規(guī)模最大的，它有著豐富的歷史文化底蘊(yùn)。②伏波廟的建筑設(shè)計(jì)非常的著名，它是以公元1103年宋代李誡著的《營(yíng)造式法》的規(guī)定制作的，由鐘鼓樓、牌樓、前殿、大殿、側(cè)殿、后殿、回廊、祭壇等幾部分組成。值得一提的是，廟宇周圍濃蔭遮掩，而特殊的氣流卻使其屋面終年不落一葉，瓦面清潔異常。經(jīng)過科學(xué)考察，這主要是古代工匠巧妙地利用地形精心設(shè)計(jì)的結(jié)果。③伏波廟在廣西有很高的知名度，在每年農(nóng)歷的四月十四日那一天，廣西廣東各地的人們，甚至是香港的一些民眾都會(huì)來參加廟會(huì)。④伏波廟的環(huán)境非常的優(yōu)美，它四周古木參天，郁郁蔥蔥，枝繁葉茂，且面向?yàn)跣U灘，河面平靜，河水清澈。⑤交通便利，橫州到云表鎮(zhèn)的國(guó)家二級(jí)公路已全面貫通，輔以郁江水路，游客可采用不同的交通方式到達(dá)伏波廟。⑥在1983年，縣人民政府將伏波廟列為一級(jí)文物保護(hù)單位；1985年伏波廟被定為縣級(jí)文物保護(hù)單位；1994年又升為區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位。⑦在橫縣重點(diǎn)發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)，云表鎮(zhèn)政府積極開展對(duì)各工作人員的教育培訓(xùn)，致力提高他們的思想文化知識(shí)，帶動(dòng)本地人民一起發(fā)家致富。（2）伏波廟內(nèi)部劣勢(shì)

①橫縣政府賦予旅游部門的公共資源較少，旅游部門可配置的公共資源有限，對(duì)全縣旅游業(yè)的宏觀調(diào)控能力較弱，致使對(duì)伏波廟的調(diào)控能力較低。②近年來，橫縣旅游業(yè)發(fā)展較快，橫縣旅游法規(guī)立法明顯滯后，它沒有形成自身獨(dú)有的旅游法律文件，旅游執(zhí)法缺乏法律依據(jù)。③橫縣對(duì)伏波廟的宣傳手段單一，且效果不明顯。④橫縣伏波廟所處地理位置在云表鎮(zhèn)站圩村內(nèi)，它所依托的地方經(jīng)濟(jì)過于低下，交通條件比較差。⑤伏波廟內(nèi)資源過于單一，周圍也沒有更多的景點(diǎn)相輔助，不能獨(dú)顯出自身的優(yōu)勢(shì)。（3）伏波廟的外部機(jī)遇

①國(guó)家科學(xué)發(fā)展觀、可持續(xù)發(fā)展和綠色GDP的提出，為橫縣旅游業(yè)的發(fā)展提供了良好的成長(zhǎng)環(huán)境與巨大的發(fā)展空間。②橫縣旅游部門在2011年一月份制定出了一份完整的橫縣旅游工作計(jì)劃，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以樹立鮮明的旅游形象，打造特色旅游品牌。③近年來，橫縣把加快發(fā)展旅游作為全縣新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來抓，加大了旅游資源的整合與對(duì)外宣傳力度，加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)和規(guī)劃開發(fā)工作，積極打造橫縣“中國(guó)茉莉之鄉(xiāng)”的品牌形象，深化“茉莉之旅”的文化內(nèi)涵，并對(duì)主要旅游景點(diǎn)引資開發(fā)，加大旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)力度，使全縣旅游環(huán)境得到改善。④2010年中國(guó)國(guó)際茉莉花文化節(jié)音樂節(jié)、2010年中國(guó)花文化國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)、中外人體花藝秀、茉莉花工藝作品暨攝影書畫藝術(shù)作品展、“花?！ひ魳分谩庇^光旅游活動(dòng)、橫縣美食節(jié)等這些活動(dòng)的開展為橫縣的旅游開創(chuàng)了一個(gè)寬闊的平臺(tái)。⑤伏波廟依托橫縣，進(jìn)而依托南寧，而南寧是廣西的首府，可以為伏波廟創(chuàng)造龐大的客源市場(chǎng)。⑥自2008年04月，橫縣成立的第一家名為南寧神州的旅行社，接下來的幾年內(nèi)，又有新的旅行社進(jìn)入旅游市場(chǎng)，為橫縣的旅游給予了極大的推動(dòng)作用。（4）伏波廟的外部威脅

①?gòu)V西有眾多的旅游景點(diǎn)，客觀上分流了大部分的客源，更重要的是削弱了伏波廟作為獨(dú)立旅游目的地的地位。②城市化的快速推進(jìn)，削弱了伏波廟的旅游特色優(yōu)勢(shì)。③廣西有兩個(gè)比較著名的伏波廟，一個(gè)在橫縣，一個(gè)在桂林，而桂林又是廣西最著名的旅游城市，在很大程度上削弱了橫縣伏波廟的旅游優(yōu)勢(shì)。④橫縣縣城總體的城市化還比較落后，沒有足夠的經(jīng)濟(jì)能力滿足游客的各方面需要。⑤橫縣伏波廟的廣告宣傳力度過低，不足以吸引大量的游客前來旅游。⑥桂林印象劉三姐的旅游品牌成功打造，使伏波廟旅游品牌在今后一段時(shí)間內(nèi)難以充分發(fā)揮效應(yīng)。

通過實(shí)地考察和分析，我們得出了橫縣伏波廟的優(yōu)劣勢(shì)，還有它的外部機(jī)遇和外部威脅。如何使橫縣伏波廟成為一個(gè)響亮的旅游品牌，這就需要根據(jù)伏波廟的這些優(yōu)劣勢(shì)，外部機(jī)遇和威脅，制定出合理可行的旅游營(yíng)銷策略。

（四）伏波廟的營(yíng)銷策略

①橫縣可通過招商引資的方式，把伏波廟建設(shè)成橫縣最具吸引力的旅游風(fēng)景區(qū)。②重點(diǎn)采用廣告營(yíng)銷策略，加大對(duì)伏波廟的宣傳，使伏波廟成為人們?cè)跈M縣旅游的得一個(gè)標(biāo)志性品牌。③南寧首府要加大對(duì)橫縣的扶持，提供資金技術(shù)等的支持，橫縣政府等相關(guān)部門也要積極推進(jìn)橫縣旅游的步伐。④大力發(fā)展云表鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳詈退枷胨?。⑤在橫縣開展各種活動(dòng)時(shí)，利用這些機(jī)會(huì)把伏波廟宣傳出去。⑥因徐霞客、陸榮廷還有李宗仁等著名人物都去過伏波廟游覽，我們可以利用群眾對(duì)歷史著名人物的敬仰心理，把他們加入到對(duì)伏波廟的宣傳上，以此來吸引更多的游客。⑦大力發(fā)展橫縣的交通，為游客提供高速便捷的旅游交通。⑧改善橫縣的食住行游購(gòu)?qiáng)实臓顩r，提高橫縣的整體水平，擴(kuò)大游客的空間容量。⑨在伏波廟前的烏蠻灘那里加入一些水上娛樂活動(dòng)，以此來吸引游客的興趣。⑩做好伏波廟的管理維修工作，保存伏波廟的最佳狀態(tài)。⑾利用每年農(nóng)歷的四月十四日這一重大廟會(huì)的機(jī)會(huì)，向廣大游客宣傳。經(jīng)過了我們的分析和了解，在制定出了相應(yīng)的對(duì)橫縣伏波廟的旅游營(yíng)銷計(jì)劃后，使我們找到了發(fā)展伏波廟旅游的路子，待做好一切相關(guān)的準(zhǔn)備工作后，橫縣的旅游必定會(huì)走上新的高點(diǎn)，伏波廟的文化也會(huì)被很多人了解，馬援的精神也會(huì)一直留存下來。

參考文獻(xiàn)：

①南國(guó)早報(bào)

2009-05-25

農(nóng)健 著

②旅游市場(chǎng)營(yíng)銷第二版，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，郭英之編著，2010.1 ③http:// ④南寧市委宣傳部 2007.10.16 ⑤南寧晚報(bào)

2006.3.23