第一篇：5、成功銷售員之經(jīng)驗(yàn)(案例)

成功銷售員之經(jīng)驗(yàn)（案例一）

很多業(yè)務(wù)人員加我QQ、給我寫郵件、給我短信、給我電話咨詢，問我找業(yè)務(wù)方法，問我有什么很快的方法搞定客戶等等。這里面大部分都是業(yè)務(wù)新手或者是業(yè)務(wù)一直做不起來的老業(yè)務(wù)人員。

我感覺這是一個(gè)很嚴(yán)重的問題，為什么現(xiàn)在的那么多業(yè)務(wù)員急于求成？為什么那么多的業(yè)務(wù)人員想在網(wǎng)上找技巧，找方法，找快速成功的秘訣？我在想，難道網(wǎng)上真能找到嗎？他們的心情是可以理解。我也是一個(gè)從基層做過來的業(yè)務(wù)員，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上能找到的一般都是理論性很強(qiáng)的東西，能真正找到實(shí)戰(zhàn)性的、實(shí)用性的可以說不多。因?yàn)楹芏嗨^的名家、“大拿”他們都沒有做過業(yè)務(wù)，他們的東西可以參考，但是不實(shí)用，即使是業(yè)務(wù)出身的專家他不可能把他真正的智慧結(jié)晶放在網(wǎng)上供你免費(fèi)閱讀的，現(xiàn)代社會(huì)是個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，智慧就是財(cái)富，所以想得到名家的智慧自然要有所付出。那么就我個(gè)人的一些經(jīng)歷，我想對(duì)業(yè)務(wù)新手說幾句。

業(yè)務(wù)新手為什么迷茫？我個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面原因：

一、試試看的心態(tài)

我覺得主要原因是他沒有給自己定目標(biāo)，沒有給自己定位，只是抱著試試看的心態(tài)來盲目的從事業(yè)務(wù)，認(rèn)為反正是試試，做不好也沒關(guān)系，再換其他的。其實(shí)這種心態(tài)就不對(duì)，業(yè)務(wù)也是一門學(xué)問，你必須很認(rèn)真的對(duì)待，必須用心，真正投入，不要把它當(dāng)成是職業(yè)生涯的試跳板，一旦選擇了就要全身心的投入，要堅(jiān)定信念，把業(yè)務(wù)作為人生的一個(gè)事業(yè)來做，遇到困難堅(jiān)決挺住，想辦法解決而不是退縮。

二、急于求成

很多業(yè)務(wù)新手剛接觸業(yè)務(wù)就想很快有成績(jī)、有定單，急于表現(xiàn)自己，急于拿到提成，其實(shí)這也是不可取的。做業(yè)務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)，不能急于求成，它有一個(gè)過程，新手必須經(jīng)歷很多艱辛和磨難，必須吃過很多苦頭，必須遇到過很多困難，必須遭受過很多次打擊，這樣才能“風(fēng)雨之后見彩虹”，才能成長(zhǎng)、進(jìn)步，想一口吃個(gè)胖子，不太可能，想在網(wǎng)上找到迅速成功的方法，找到快速簽單的方法這也不太可能。必須腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，沒有苦就不會(huì)有甜。

三、遇到困難易退縮

由于沒有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，很多方面不太專業(yè)，所以很多業(yè)務(wù)新手在一開始做業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常被客戶拒絕，甚至被客戶刁難，于是心里就很不是滋味，想著退縮，不知道如何是好。其實(shí)這是做業(yè)務(wù)必然要經(jīng)歷的過程，業(yè)務(wù)就是在被一次次拒絕之后的成功，客戶拒絕你第五次的時(shí)候你徹底絕望了，但是可能你再去第六次就能成功，堅(jiān)持一下就行了，可是很多新手堅(jiān)持不住。還有就是遇到困難要多思考，要想辦法去解決，要學(xué)會(huì)思考與總結(jié)，學(xué)會(huì)分析原因，客戶為什么會(huì)拒絕，要思考方法，怎樣才能把客戶的這個(gè)問題解決掉，如果經(jīng)常這樣思考總結(jié)、找方法，多次嘗試，那么其實(shí)你就是在進(jìn)步，就是在走向成功。

那么針對(duì)這些迷茫，業(yè)務(wù)新手你應(yīng)該怎么做才能快速提高呢？

一、善于學(xué)習(xí)

做為一名業(yè)務(wù)人員，學(xué)習(xí)力是第一位的，你一定要向比你成功的人去學(xué)習(xí)，去復(fù)制別人成功的方法，當(dāng)然你可能會(huì)說有些老師不愿意把他的經(jīng)驗(yàn)傳授給你，但是其實(shí)你身邊就有很多人可以學(xué)習(xí)，比如你的同事，你的領(lǐng)導(dǎo)你可以向他們請(qǐng)教，另外一些專業(yè)書籍也是學(xué)習(xí)的材料，當(dāng)然如果想在互聯(lián)網(wǎng)上向一些營(yíng)銷出身的實(shí)戰(zhàn)專家討教，如果專家愿意和你分享他成功的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然是最好，如果不愿意那么你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看，因?yàn)樗麄兊臇|西是很具有實(shí)戰(zhàn)性的，而且拿著一些方案去為客戶服務(wù)也是很管用的，所以不要在乎一些學(xué)習(xí)的投資，正所謂有付出才有回報(bào)。這一點(diǎn)很重要。

二、能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持

做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律，日復(fù)一日的拜訪客戶確實(shí)很辛苦，但是我們不但要能吃苦更要會(huì)吃苦。會(huì)吃苦是什么意思呢？也就是說我們要有的放矢，不能做無用功，把體力、精力花費(fèi)在正確的方向上。比如做業(yè)務(wù)你首先要知道你的客戶是哪些人，哪些單位，然后要知道你的目標(biāo)客戶在哪里，最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那么就是在做無用功，吃力不討好。

要多去跑市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)在夏天最熱的時(shí)候、冬天最冷的時(shí)候、下大雨的時(shí)候去做業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是別的業(yè)務(wù)員休息的時(shí)候，你去跑了，那么首先你多了一個(gè)機(jī)會(huì)，其次你能夠在這么艱苦的時(shí)候還堅(jiān)持做業(yè)務(wù)，那么客戶會(huì)更加認(rèn)可你、欣賞你，老板會(huì)更加賞識(shí)你，那么你成功的幾率就大些。

學(xué)會(huì)吃苦也是對(duì)人生的一種考驗(yàn)與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。多堅(jiān)持一下，成功的幾率就會(huì)多一些、大一些。

我在安徽的一家化妝品公司剛開始做業(yè)務(wù)時(shí)候，也是整天在外面跑市場(chǎng)。那時(shí)我主要在皖北地區(qū)，主要是跑專賣店。在皖北的一些縣城里，比如蒙城、靈璧、泗縣等等，我一天至少要跑兩個(gè)縣城，一個(gè)縣城至少找一家客戶。我們是背著行李箱和樣品包，在去縣城的車上休息，下車就工作，一手拖著行李箱，一手提著包，然后奔化妝品專賣店集中的地方去一家一家拜訪客戶。我們是早上8點(diǎn)工作，晚上9點(diǎn)還在拜訪客戶，還要拖著行李，一天趕兩個(gè)縣城，辛苦程度自然可想而知。辛苦沒關(guān)系，能夠談成客戶，至少晚上躺在床上心里會(huì)有些安慰。

有些客戶不是去一下就能夠合作，有的還需要持續(xù)拜訪，跟進(jìn)。

記得在六安的霍邱與舒城有兩家客戶，我跟了一個(gè)多月才終于合作。通過第一次拜訪，感覺有意向，客戶也都很精明，他們都在比較，沒有給出明確意思說做不做，我想一定要跟進(jìn)去。于是便經(jīng)常電話拜訪，拜訪的時(shí)候不是很直接的談合作的事情，而是去關(guān)心客戶，關(guān)心客戶的生意，生活等等，讓他感覺到你這個(gè)人是個(gè)可以交的朋友，那么第一步便成功了。于是接下來便通過短信來“進(jìn)攻”，經(jīng)常發(fā)些祝福的短信和問候的短信過去，要讓讓客戶腦海里天天有你，那么你離成功就很近了，終于在電話和短信的問候祝福下，一個(gè)月后單子拿下來了，霍邱的老板說，是因?yàn)橛X得我人不錯(cuò)，才愿意做我們產(chǎn)品。

其實(shí)做業(yè)務(wù)就象談戀愛一樣，要堅(jiān)持，如果把追求女孩子的精神與執(zhí)著拿出來，那么做業(yè)務(wù)成功的可能性很大，只可惜很多業(yè)務(wù)員不愿意堅(jiān)持，有了新客戶忘記老客戶，其實(shí)這是沒有注意到有意向的客戶其實(shí)不光是在比較產(chǎn)品，更是在比較你的人品和你公司的信譽(yù)，所以我們要主動(dòng)。

第二篇：保險(xiǎn)成功之經(jīng)驗(yàn)

一、“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)現(xiàn)狀及存在的主要問題

1.教學(xué)過程程式化。

無論做什么事情，都得講究方法，正確的方法可以收到事半功倍的效果?！敖虒W(xué)有法而無定法”中的“有法”是指教師在教學(xué)中必須遵循的基本原則，而“無法”則是指教學(xué)過程中的個(gè)性化特征。教學(xué)過程中，教師的教學(xué)須基于教案又不惟教案。然而，從當(dāng)前“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)實(shí)踐來看，學(xué)制相對(duì)固定，教材基本不變，滿堂灌現(xiàn)象較為普遍，學(xué)生個(gè)性遭到忽視。以教師為中心的單向灌輸致使學(xué)生缺乏求知的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，其個(gè)性才能也就不能得以全面展現(xiàn)。

2.教學(xué)計(jì)劃相對(duì)固定，教學(xué)內(nèi)容陳舊。在教學(xué)實(shí)踐中，同一個(gè)教師給不同年級(jí)學(xué)生上同一門課程使用相同的教學(xué)計(jì)劃，教學(xué)計(jì)劃的制定與教學(xué)對(duì)象相脫離，缺少針對(duì)性。同時(shí)，不少學(xué)校保險(xiǎn)學(xué)教材多年不變，陳舊的教學(xué)內(nèi)容與變化了的社會(huì)保險(xiǎn)觀念與政策格格不入。使用滯后于時(shí)代發(fā)展的教材的后果是學(xué)生普遍覺得不能“學(xué)以致用”，久而久之將失去學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。

3.教學(xué)過程與實(shí)際工作相脫節(jié)。

教師教學(xué)活動(dòng)偏重于理論上的抽象說教，使學(xué)生學(xué)習(xí)起來如隔靴搔癢，不能觸及要點(diǎn)。教學(xué)實(shí)踐中，不少教師囿于教材、照本宣科，熱衷于理論知識(shí)的講解，未能從社會(huì)生活實(shí)踐中收集教學(xué)素材，致使教學(xué)過程與實(shí)際工作脫鉤，其最終結(jié)果是，畢業(yè)生缺乏專業(yè)基本技能，專業(yè)動(dòng)手能力差，分析問題和解決問題的能力較低。

4.畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)的能力差。

在教學(xué)過程中，教師忽視了學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力、合作與創(chuàng)新精神、專業(yè)動(dòng)手能力、分析和解決問題能力以及心理、社交等綜合能力素質(zhì)的訓(xùn)練與培養(yǎng)，偏重于書本知識(shí)的傳授，并以書本知識(shí)的掌握程度作為衡量學(xué)生水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)致使畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后“水土不服”，不能很快適應(yīng)實(shí)際工作的需要，缺乏發(fā)展的后勁。

二、案例教學(xué)法：“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程的重要教學(xué)方法之一

正因?yàn)楫?dāng)前“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中存在著諸多問題，那么，教學(xué)改革就勢(shì)在必行。作為教學(xué)、培訓(xùn)和研討的方法之一，參與式教學(xué)法目前在國(guó)際上被普遍采用。它要求在明確的教學(xué)目標(biāo)和科學(xué)方法的指導(dǎo)下，受教育者積極主動(dòng)的、具有創(chuàng)造性的介入教學(xué)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，達(dá)到獲取知識(shí)并發(fā)展能力的目的。而作為課堂教學(xué)的組織者，教師須與學(xué)生以平等的身份參與到教學(xué)活動(dòng)中，尊重學(xué)生的不同意見、引導(dǎo)發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造力，共同討論和解決理論和實(shí)踐問題。因此，參與式教學(xué)是一種師生共同參與、共同推進(jìn)的教學(xué)模式。聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）將參與式教學(xué)方法歸納為：角色扮演、小組活動(dòng)、課堂討論、頭腦風(fēng)暴、游戲和模擬教學(xué)、示范和指導(dǎo)練習(xí)、講故事、辯論、案例分析等形式。其中，案例教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐是高等教育中的兩種重要的教學(xué)模式。案例教學(xué)法的歷史可追溯到192年代美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo)的一種很獨(dú)特的案例型教學(xué)，所選案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情景或?qū)嵺`，通過此種方式有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論，實(shí)施之后，成效較為突出。教學(xué)案例取材于社會(huì)實(shí)際生活。在“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”的教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法，就是要求通過精選案例，并對(duì)案例進(jìn)行深入討論與分析，將“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”的基本理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)的基本原理、概念與各種社會(huì)保險(xiǎn)政策理解與掌握，提高學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用和分析能力，使學(xué)生能夠?qū)W有所獲，為其以后從事與專業(yè)相關(guān)的工作夯實(shí)基礎(chǔ)?！吧鐣?huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)中強(qiáng)調(diào)運(yùn)用案例教學(xué)法要求使用大量的案例，在教學(xué)內(nèi)容的取舍上圍繞教學(xué)基本知識(shí)點(diǎn)安排案例，通過案例講解傳授知識(shí)，增強(qiáng)其應(yīng)用性。其本質(zhì)是在模擬的真實(shí)環(huán)境中把“實(shí)踐”和“理論”結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生共同發(fā)現(xiàn)和解決問題，在不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中拓展學(xué)生自我的“應(yīng)變”能力。“案例教學(xué)”在社會(huì)保障專業(yè)的教育理念、人才培養(yǎng)、教學(xué)方式等多方面進(jìn)行了改革與創(chuàng)新。具體體現(xiàn)如下：

（1）推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)教育理念的創(chuàng)新。

“案例教學(xué)”模式突出的是創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的培養(yǎng)，所反映的不是被動(dòng)地適應(yīng)就業(yè)形式，而是主動(dòng)地創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì)，體現(xiàn)社會(huì)保障專業(yè)教育從精英式向大眾化轉(zhuǎn)變的態(tài)勢(shì)。它突破了精英式、理論化教學(xué)模式的約束，不是單純地以理論灌輸?shù)姆绞介_展教育，而是強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，教育學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)知識(shí)，還要感悟知識(shí)與運(yùn)用知識(shí)，在實(shí)踐中親歷知識(shí)的應(yīng)用過程并尋求問題的解決，更重要的是鼓勵(lì)學(xué)生通過自己的親身體驗(yàn)，增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)的積累，為未來的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)創(chuàng)造空間。

（2）深化社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵。

“案例教學(xué)”模式在培養(yǎng)方案上，突出了教學(xué)目標(biāo)的創(chuàng)新性、教學(xué)方式的創(chuàng)新性、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新性以及理論與實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新性。在教學(xué)目標(biāo)上，該模式著重突出了素質(zhì)目標(biāo)的培養(yǎng)，即學(xué)生獲得實(shí)踐能力與適應(yīng)能力，“案例教學(xué)”和“社會(huì)實(shí)踐教學(xué)”模式以提高培養(yǎng)人才的競(jìng)爭(zhēng)力，賦予學(xué)生以“個(gè)性化”的教育，進(jìn)而倡導(dǎo)學(xué)生的求實(shí)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。在人才培養(yǎng)的內(nèi)涵上，強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。這表現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)學(xué)生最大潛能的發(fā)掘，使其在未來的成長(zhǎng)中獲益。

（3）突出社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)教學(xué)方式的改革。

在教學(xué)方式上，運(yùn)用案例教學(xué)、開放與半開放式教學(xué)、問題式教學(xué)、情境教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)等方式，讓學(xué)生以“主人翁”姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)中來，身臨其境，發(fā)現(xiàn)問題并用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)新性的思考、分析問題，還能親自領(lǐng)悟到所學(xué)專業(yè)知識(shí)能夠直接指導(dǎo)實(shí)際的成就感，從而很好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)性，收到良好的教學(xué)效果。在教學(xué)內(nèi)容上，學(xué)生所面對(duì)的不再是厚重的課本，而是來源于社會(huì)保障的新鮮事例，因而內(nèi)容更具生動(dòng)性，也提升了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。

三、“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”案例教學(xué)法的步驟

案例教學(xué)法要求學(xué)生結(jié)合實(shí)際制度的運(yùn)行與事件的發(fā)生情況，對(duì)照現(xiàn)有的制度和政策規(guī)定，尋求現(xiàn)存問題的解決途徑和辦法。由于案例都是來自于社會(huì)保險(xiǎn)制度實(shí)踐過程中經(jīng)常遇到的現(xiàn)實(shí)問題，使得學(xué)生運(yùn)用理論分析解決實(shí)際問題成為可能。在分析解決問題的時(shí)候，鼓勵(lì)讀者就如何解決問題、如何做出有針對(duì)性的分析、大膽的提出批判性的思考，力求檢討現(xiàn)有制度和政策規(guī)定的不妥之處，提出建設(shè)性的政策建議。具體說來，教師在“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程中的案例教學(xué)步驟如下：

第一，案例介紹。案例介紹是指對(duì)所選擇的典型案例進(jìn)行介紹。而案例介紹的前提是案例的選擇。案例教學(xué)能否成功，一定程度上取決于案例的質(zhì)量。因此，教師應(yīng)針對(duì)不同的課程內(nèi)容，確定明確的教學(xué)目的，在上課之前精選針對(duì)性較強(qiáng)的案例，而且要注重案例的代表性和時(shí)效性。特別地，案例應(yīng)當(dāng)來源于現(xiàn)實(shí)生活中與大學(xué)生聯(lián)系緊密的一些案例，以便開展深入討論。

第二，焦點(diǎn)問題。揭示案例反映的主要問題，這些問題構(gòu)成案例評(píng)析的主線。這一環(huán)節(jié)涉及到案例問題的設(shè)計(jì)。問題設(shè)計(jì)要緊扣案例內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生用所學(xué)書本知識(shí)來分析這些問題。同時(shí)，問題設(shè)計(jì)還需循序漸進(jìn)，由淺入深由易到難。

第三，案例評(píng)析。案例評(píng)析是對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)案例內(nèi)容的評(píng)論和分析。案例評(píng)析要緊緊圍繞專業(yè)知識(shí)點(diǎn)展開，兼顧評(píng)析的寬度和深度。

第四，拓展分析。拓展案例評(píng)析所討論問題的范圍或深層次分析。拓展分析是幫助學(xué)生拓寬分析問題時(shí)的視野，從不同視角來分析和解決問題。具體做法為：在每一章節(jié)的教學(xué)中，在學(xué)生充分理解和把握每章節(jié)知識(shí)的基礎(chǔ)上，安排1個(gè)課時(shí)讓學(xué)生以學(xué)習(xí)小組的形式結(jié)合本章節(jié)所學(xué)知識(shí)分析和解決教師精心搜集的來自實(shí)際生活中的經(jīng)典案例，每個(gè)學(xué)習(xí)小組先在? 組內(nèi)就案例及相關(guān)問題進(jìn)行討論，找出案例相關(guān)問題的答案；在此基礎(chǔ)上，讓各小組同學(xué)就問題答案發(fā)表意見，若意見相左或略有不同，允許他們進(jìn)行辯論，在此過程中，教師應(yīng)適時(shí)地給予學(xué)生以引導(dǎo)和啟發(fā)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽地進(jìn)行創(chuàng)新和設(shè)想；最后，教師在學(xué)生討論基礎(chǔ)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)內(nèi)容既包括對(duì)教材知識(shí)點(diǎn)的梳理，又包括對(duì)學(xué)生答案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)上對(duì)此進(jìn)行進(jìn)一步地拓展。對(duì)于學(xué)生而言，參與案例教學(xué)應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：首先，自行準(zhǔn)備階段。一般在正式開始集中討論前一到兩周，就應(yīng)把案例材料交給學(xué)生，讓他們閱讀案例材料的同時(shí)并查閱相關(guān)資料、收集相關(guān)信息，形成關(guān)于案例中的問題的原因分析和初步解決方案。其次，小組討論準(zhǔn)備階段。將學(xué)生分為有3至5人組成的幾個(gè)小組，小組成員要多樣化，其目的是他們?cè)跍?zhǔn)備和討論時(shí)表達(dá)的不同意見就多一些，學(xué)生對(duì)案例的理解的視角也更為多樣化。第三，小組集中討論。各小組選出一個(gè)代表發(fā)言，發(fā)表本組對(duì)于案例的分析和處理意見。最后，總結(jié)階段。在小組和小組集中討論之后，教師留出一定時(shí)間讓學(xué)生自己進(jìn)行思考和總結(jié)。

四、“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中案例教學(xué)注意事項(xiàng)

“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)內(nèi)容涉及較廣，案例也較多，如何選擇合適恰當(dāng)?shù)陌咐拱咐虒W(xué)達(dá)到最佳效果，還需注意以下幾個(gè)方面的問題。

1.案例與理論相結(jié)合，知識(shí)與能力并舉 案例教學(xué)不是孤立存在的，理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，而案例教學(xué)有利于加深對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容的理解。案例教學(xué)法盡管優(yōu)勢(shì)明顯，但仍要以相關(guān)理論為基石。沒有社會(huì)保障學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)理論作為指導(dǎo)，就無法順利開展案例教學(xué)。因此，教師應(yīng)時(shí)常更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)科研能力，才能在案例教學(xué)中做到游刃有余、駕輕就熟。同時(shí)，在教學(xué)過程中應(yīng)強(qiáng)調(diào)知識(shí)與能力并舉，避免理論與實(shí)踐相脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)感和不適感。

2.案例教學(xué)中教師應(yīng)扮演好總評(píng)者角色

教師必須針對(duì)學(xué)生周密策劃，精選案例，對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。選擇那些針對(duì)性較強(qiáng)、可用于證明觀點(diǎn)或反駁謬誤的案例，或是那些富有爭(zhēng)議性的案例，而不是那些很容易找到答案的案例。因?yàn)檫@類案例更容易引發(fā)學(xué)生的辯駁，激發(fā)不同的觀點(diǎn)。同時(shí)要組織好學(xué)生分析討論，充當(dāng)好總評(píng)者角色，即要解決案例中的特定問題，引導(dǎo)學(xué)生探尋案例中各種復(fù)雜的情形及其背后隱含的各種因素，把握全局，發(fā)揮穿針引線、拋磚引玉的作用。

3.突出難點(diǎn)和熱點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生思考

“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程內(nèi)容與我們的現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)。所以，教師在進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)緊緊圍繞日常生活中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，通過案例講解，使學(xué)生學(xué)有所獲。據(jù)了解，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等險(xiǎn)種比較感興趣，所以，教師在案例選取時(shí)需做到緊密結(jié)合當(dāng)前社會(huì)保障中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，比如，養(yǎng)老保險(xiǎn)并軌、養(yǎng)老保險(xiǎn)在地區(qū)間的轉(zhuǎn)移和銜接問題；工傷認(rèn)定及其賠償?shù)鹊取?/p>

五、結(jié)語(yǔ)

“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，高等學(xué)校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)是高等應(yīng)用型人才。本課程教學(xué)不僅要授以學(xué)生書本知識(shí)，更要教會(huì)學(xué)生分析和解決生活中實(shí)際問題的能力。由于教學(xué)案例來源于我們實(shí)際生活，針對(duì)性較強(qiáng)，因此，案例教學(xué)法是“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程教學(xué)中的重要教學(xué)方法。從我校這幾年的教學(xué)實(shí)踐來看，案例教學(xué)法也取得了顯著的教學(xué)效果，表現(xiàn)在：既增強(qiáng)了“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”課程的吸引力，同時(shí)又極大程度地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；學(xué)生不僅深化了對(duì)理論知識(shí)的理解，而且能將其與實(shí)際相聯(lián)系，真正做到了學(xué)以致用；有效地培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力?？傊?，長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐表明，案例教學(xué)法在“社會(huì)保險(xiǎn)學(xué)”教學(xué)中具有重要的地位。

作者：茍興朝 單位：樂山師范學(xué)院法學(xué)與公共管理學(xué)院 上一篇：2016公司并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制論文

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第三篇：多年成功網(wǎng)吧之經(jīng)驗(yàn)專題

多年成功網(wǎng)吧之經(jīng)驗(yàn)！

先做個(gè)廣告本人現(xiàn)在剛剛待業(yè)，有意的老板可以考慮雇用我，當(dāng)然可以用試用期了解下我的能力，從開店選址，裝修到機(jī)器配置購(gòu)買到維護(hù)本人都可以包攬！意思就是只要你能出錢本人可以一切搞定！讓你坐在家里就能發(fā)財(cái)！大家都知道什么行業(yè)都有賺有賠，所以網(wǎng)吧也不例外，本人經(jīng)過七年的網(wǎng)吧工作總結(jié)了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，從網(wǎng)管到收銀員到多個(gè)店的店長(zhǎng)，理論不切合實(shí)際，而實(shí)踐得來的經(jīng)驗(yàn)往往是最受用的，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)越殘酷越能體現(xiàn)老板的實(shí)力，強(qiáng)者生存就是這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，發(fā)財(cái)?shù)漠吘怪挥猩贁?shù)人，只要你有勢(shì)力在加上我的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)能成功的賺錢！我就談?wù)劥笾碌陌?，網(wǎng)吧要想成功取決于幾個(gè)條件，但是最主要的是地理位置是先天的必須選好，是重重之重，還要必須做到以下幾點(diǎn)那么我就可以說你的網(wǎng)吧已經(jīng)是穩(wěn)賺不賠了，第一地理位置，第二設(shè)備配置包括網(wǎng)速，第三人員應(yīng)用！

我眼中的經(jīng)營(yíng)二要素，比如對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行分區(qū)規(guī)劃管理，注重人性化設(shè)計(jì)和布局，價(jià)格采取差異化定位，給予會(huì)員階梯式優(yōu)惠，將網(wǎng)吧從全天上座率只有40%提高到50%，人氣的提高，就能帶動(dòng)你網(wǎng)啊的繁榮，因?yàn)榇蟛糠秩硕枷矚g熱鬧，要不為什么很多自己家都有電腦的也跑來網(wǎng)吧上呢！網(wǎng)速快嗎？現(xiàn)在自己家的都能提到3兆什么游戲都已經(jīng)夠用的網(wǎng)速了，在一個(gè)誰都知道人多就證明你網(wǎng)吧好,難道不是嗎？

1、整合現(xiàn)有的設(shè)備資源 改善網(wǎng)吧的消費(fèi)環(huán)境

計(jì)劃地進(jìn)行人情化、個(gè)性化的分區(qū)布局和管理，專門劃定高檔區(qū)域、休閑區(qū)域以及低消費(fèi)區(qū)域，給予部分高端消費(fèi)群體一定的舒適性和私密性空間，滿足主要消費(fèi)群體的要求，使客戶來到網(wǎng)吧時(shí)會(huì)感受到的不但是上網(wǎng)消費(fèi)體驗(yàn)，還有舒適環(huán)境的享受。

高檔區(qū)域布局應(yīng)符合打工中的白領(lǐng)和部分情侶需要安靜、舒適、優(yōu)雅，有著獨(dú)立的空間，相對(duì)私密性的特點(diǎn)，可以設(shè)成單座和包房。休閑區(qū)域布局成相對(duì)舒適休閑的沙發(fā)座。

2、.服務(wù)質(zhì)量決定網(wǎng)吧成敗

精明的網(wǎng)吧業(yè)主和聰慧的店長(zhǎng)(經(jīng)理)都越來越注重網(wǎng)吧的服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)榉?wù)質(zhì)量決定一個(gè)網(wǎng)吧的生存和發(fā)展，服務(wù)質(zhì)量的好壞是至關(guān)重要的因素。

要想使得顧客留戀你的網(wǎng)吧，管理、技術(shù)、服務(wù)人員必須具有全面的職業(yè)素質(zhì)、現(xiàn)在人員可以不好招聘但是必須強(qiáng)調(diào)好微笑服務(wù)，最起碼的用該是人家顧客叫網(wǎng)管你能及時(shí)給人家處理，收銀員的規(guī)范操作，接待結(jié)帳要仔細(xì)認(rèn)真，技術(shù)網(wǎng)管的技術(shù)管理，游戲更新等要及時(shí)，店長(zhǎng)的接待管理，事件處理要得體和諧。

在吧臺(tái)也有相應(yīng)的服務(wù)員隨時(shí)解決顧客的需求，在吧臺(tái)設(shè)立商務(wù)服務(wù)，增加增值服務(wù)，增設(shè)掃描、打印、復(fù)印、刻錄等等。

哈哈當(dāng)然了還有好多好多，地方不同相對(duì)應(yīng)的管理也不同所以只能大體的談?wù)劊绻懈信d趣的也可以直接問我！本人知無不言！相信我一定能幫你們從虧到盈，從盈到繁榮的！

QQ：187378478

第四篇：成功銷售員經(jīng)驗(yàn)交流

主動(dòng)

有的人剛開始做銷售的時(shí)候，都很靦腆，見了熟人點(diǎn)頭但不微笑；見了陌生人更是不知道如何問候，便視而不見。其實(shí)，生活中常發(fā)生的奇跡往往是因?yàn)槟闹鲃?dòng)。尤其是真正的銷售人都知道，一個(gè)溫和的微笑，一句問候，可能迎來的將是未來一個(gè)很大的團(tuán)隊(duì)。

做傳統(tǒng)生意的人總是坐在那里等待顧客，顧客到了才面帶微笑，顯得非

常主動(dòng)。其實(shí)這是一種被動(dòng)的等待。而推銷生意，永遠(yuǎn)是主動(dòng)出擊。

行動(dòng)

懶惰的人和沒有行動(dòng)力的人，奉勸你千萬不要做銷售。所以懶人想來這里投機(jī)，最終只能落得事倍功半。

行動(dòng)的力量來自于相信和認(rèn)可。首先相信的是自己，然后才是公司、產(chǎn)品、制度、團(tuán)隊(duì)。一個(gè)總是無法相信自己的人，不管在哪個(gè)行業(yè)都無法獲得成功。一個(gè)總是對(duì)一切持有懷疑態(tài)度的人，無論做什么都會(huì)半途而廢。自己困擾自己是最可怕的。所以只有戰(zhàn)勝自己的人，才能找到真正行動(dòng)的力量。

生動(dòng)

很多人都說做銷售就靠一張嘴，嘴上功夫到，團(tuán)隊(duì)自然有。就像學(xué)生讀課文一樣。生動(dòng)、繪聲繪色地朗讀文章，說明其領(lǐng)悟了文章的含義。而干巴巴的，沒有韻味，就很難讓人聽下去。銷售人要想做到生動(dòng)并不像學(xué)生讀課文那么簡(jiǎn)單，這里的“生動(dòng)”需要的是最真實(shí)的感受。而這些感受來自很多方面，要做到生動(dòng)并不那么容易。

生動(dòng)不是虛假的，而是內(nèi)心的一種真實(shí)感受，這樣讓別人聽來才真實(shí)可信、可靠。就拿產(chǎn)品來說，沒有真的吃過、用過，沒有良好的感覺，只是道聽途說，描述發(fā)生在別人身上的事情，再善于表達(dá)的人，轉(zhuǎn)述水平再高，也很難講到他人心里去。就像做英模報(bào)告，當(dāng)事人自己講和別人講的差距總是很大。

很多人都知道，銷售就是個(gè)講故事的行業(yè)。而自己親身經(jīng)歷的故事是最生動(dòng)的。也有人說，銷售是個(gè)分享的行業(yè)，分享的好壞，又源于是不是自己最真實(shí)的感受。

生動(dòng)的語(yǔ)言、真實(shí)的感受加上豐富的表情和動(dòng)作，是一個(gè)完美推銷人必備的特點(diǎn)。

感動(dòng)

在我們看了好的連續(xù)劇或者電影，讀了好的小說、劇本，聽了動(dòng)人的故事后，難以抑制，我們稱之為感動(dòng)。

很多人覺得做銷售就是做生意，在生意中就只有利益關(guān)系。生意人是沒有朋友的，至于感動(dòng)就更談不上了。其實(shí)有這種想法的人，他還不懂銷售究竟是什么。目前，無論是做生意，還是講文化，最重要的一點(diǎn)是講人性。而銷售就是最人性化的生意。

感動(dòng)又是人情感的最高體現(xiàn)。當(dāng)我們的推薦人告訴我們一個(gè)美好的事業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)，我們要學(xué)會(huì)感動(dòng)；當(dāng)我們的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人幫我們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們要學(xué)會(huì)感動(dòng)；當(dāng)我們的事業(yè)伙伴分享了自己的心得體會(huì)時(shí)，我們要帶著感動(dòng)的心情感謝他們。感動(dòng)能贏得很多的支持和幫助，感動(dòng)能隨時(shí)震動(dòng)你的心靈。

學(xué)會(huì)感動(dòng)，才能感染很多人跟隨你。在這里我們談的感動(dòng)都是發(fā)自肺腑的真實(shí)感受，而不是裝腔作勢(shì)。從事銷售事業(yè)，唯有真誠(chéng)和真實(shí)才能贏得未來的團(tuán)隊(duì)和龐大的市場(chǎng)，任何虛偽和虛假都是暫時(shí)的。一旦被很多人看穿和揭穿，就會(huì)淪為明日黃花。

第五篇：成功銷售員必備10大素質(zhì)

成功銷售員必備10大素質(zhì)

成功的銷售員到底具備了哪些優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)呢？歸納起來，我認(rèn)為成功的銷售員應(yīng)該具備十項(xiàng)最基本的特質(zhì)。

（一）成功銷售員應(yīng)該具備的第一項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的自信心。

（1）提升內(nèi)在的自信心和自我價(jià)值。即是通過提高銷售技巧，通過不斷的成功來提升自信。

（2）轉(zhuǎn)換定義。對(duì)曾經(jīng)有過的錯(cuò)誤和失敗體驗(yàn)理解為成長(zhǎng)的代價(jià)和收獲，從觀念上轉(zhuǎn)換。同時(shí)，總結(jié)錯(cuò)誤和失敗帶給我們的體驗(yàn)。

（3）把注意力放在正面的事情上。人們習(xí)慣把注意力放在不好的事情上，而事實(shí)上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生，而是對(duì)其的態(tài)度決定的，正面的行為修正自然帶來好的結(jié)果。

（4）堅(jiān)信，在自己的穿著上投資每一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無言的說服力。*讓自己成功的穿著可以是：

1、把自己打扮成專業(yè)銷售人員的樣子，而且是高級(jí)銷售人員的樣子。

2、在服裝的選擇上，要講究色彩的搭配，深藍(lán)色或深灰色的西裝配白色或淺色村衣。甚至可以模仿某個(gè)頂尖的而又是你非常欣賞的銷售員的樣子。

3、準(zhǔn)備兩雙有檔次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永遠(yuǎn)使你的鞋子保持完好光潔的狀態(tài)。

4、在面見顧客前，在鏡子面前檢查自己的頭發(fā)是否梳理整齊，臉上是否干凈。

5、衣料和質(zhì)地不要有太多的變化。

（二）成功銷售員應(yīng)該具備的第二項(xiàng)素質(zhì)：勇敢。

恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

恐懼自己不被別人接納。

我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對(duì)自己做個(gè)分析：

1、被拒絕的定義是什么？什么事發(fā)生了才意味著被客戶拒絕了？

2、客戶用怎樣的語(yǔ)氣對(duì)你說，你才感覺被拒絕？

3、你的客戶的面部表情怎樣的時(shí)候，你才感覺被拒絕？

轉(zhuǎn)換情緒：試著把負(fù)面的情緒調(diào)整為正面、積極的認(rèn)識(shí)，感激所有使你更堅(jiān)強(qiáng)的人。

所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險(xiǎn)。勇者無敵。

（三）成功銷售員應(yīng)該具備的第三項(xiàng)素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。

強(qiáng)烈的企圖心就是對(duì)成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。

培養(yǎng)強(qiáng)烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)！

認(rèn)真審視我們周圍的朋友，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們可以分為三類：

一、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協(xié)助你更了解你自己。

三、他代表你生命中一個(gè)非常重要的人，你的情結(jié)可通過他轉(zhuǎn)化。

四、他代表你的潛意識(shí)，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么樣的人，經(jīng)歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個(gè)過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長(zhǎng)隊(duì)伍，能真正最快幫助我們成長(zhǎng)的隊(duì)伍有以下的基本特征：

1、個(gè)人的成就和境界很高；

2、是你模仿的對(duì)象；

3、他能看到你的潛能；

4、他關(guān)心你的成長(zhǎng)；

5、他愿意協(xié)助你成長(zhǎng)；

6、他對(duì)你的期望很高；

7、他會(huì)對(duì)你說老實(shí)話；

8、和他在一起你會(huì)感覺壓力特別大。成功銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實(shí)生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵(lì)型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動(dòng)，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會(huì)說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?！?/p>

成功的銷售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你對(duì)財(cái)富的渴望，對(duì)家庭的責(zé)任，對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的追求，不滿足是向上的車輪！用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

五、成功銷售員應(yīng)該具備的第四項(xiàng)素質(zhì)：對(duì)產(chǎn)品的十足信心與知識(shí)。

熟練掌握自己產(chǎn)品的知識(shí)。你的客戶不會(huì)比你更相信你的產(chǎn)品。

成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識(shí)。

專業(yè)的知識(shí)，要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。

全面掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的知識(shí)：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。

信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。

六、成功銷售員應(yīng)該具備的第五項(xiàng)素質(zhì)：

注重個(gè)人成長(zhǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。

學(xué)習(xí)的最大好處就是：通過學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間，使我們更快速的走向成功。

別人成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我們最好的老師，成功本身是一種能力的表現(xiàn)，能力是需要培養(yǎng)的。成功的銷售員注重學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的好習(xí)慣。

銷售是一個(gè)不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，就是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。

成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)。這與銷售員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的知識(shí)，才有多大的格局。

頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)?，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。

七、學(xué)習(xí)也要講究方法，頂尖銷售員都是有目的的學(xué)習(xí)。正確的學(xué)習(xí)方法分為五個(gè)步驟：

（一）初步了解。

（二）重復(fù)是學(xué)習(xí)之母。

（三）開始使用。

（四）融會(huì)貫通。

（五）再次加強(qiáng)。

（六）成功銷售員應(yīng)該具備的第六項(xiàng)素質(zhì)：高度的熱忱和服務(wù)心。

頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長(zhǎng)期的終身朋友。

關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(zhǎng)久的聯(lián)系。知識(shí)不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。

成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn).（七）成功銷售員應(yīng)該具備的第七項(xiàng)素質(zhì)：非凡的親和力。

許多銷售都建立在友誼的基礎(chǔ)上的。

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動(dòng)起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。

（八）成功銷售員應(yīng)該具備的第八項(xiàng)素質(zhì)：對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé),100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。

成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。

要獲得銷售的成功，還得靠你自己。

要為成功找方法，莫為失敗找理由！

在銷售的過程中，難免會(huì)犯錯(cuò)。犯錯(cuò)誤不可怕，可怕的是對(duì)犯錯(cuò)誤的恐懼。

答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰原因跟一個(gè)文過飾非的人合作呢？成功的銷售員對(duì)結(jié)果自我負(fù)責(zé)，100%的對(duì)自己負(fù)責(zé)。

（九）成功銷售員應(yīng)該具備的第九項(xiàng)素質(zhì)：明確的目標(biāo)和計(jì)劃（遠(yuǎn)見）。

成功的銷售員頭腦里有目標(biāo)，其他人則只有愿望。

成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標(biāo)是自我期望的明確化。

成功的銷售員會(huì)為自己的成功下定義，明確一個(gè)成就的動(dòng)機(jī)，明確達(dá)成目標(biāo)的原因。

成功的銷售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。

工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。

（十）成功銷售員應(yīng)該具備的第十項(xiàng)素質(zhì)：善用潛意識(shí)的力量。

人的意識(shí)分為表意識(shí)、潛意識(shí)和超意識(shí)。潛意識(shí)是表面的外在形象，超意識(shí)是人內(nèi)心深處的感受，只有來自超意識(shí)的決定才是人內(nèi)心真正的決定。

成功的推銷員都是敢于堅(jiān)持自己的夢(mèng)想的人。

堅(jiān)持夢(mèng)想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵(lì)自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學(xué)、勵(lì)志的書籍，可以看一些成功者的傳記，可以聽一些銷售與成功的講座。

八、自我激勵(lì)的九種方法

1、調(diào)高目標(biāo)

2、離開舒適區(qū)

3、慎重?fù)裼?/p>

4、正視危機(jī)