第一篇：扒一扒德國嚴(yán)苛的食品檢查制度[最終版]

扒一扒德國嚴(yán)苛的食品檢查制度

民以食為天，食品安全是一個國家乃至一個民族生存的基礎(chǔ)。當(dāng)中國人都到日本搶大米的時候，大家應(yīng)該已經(jīng)意識到日本的“恐怖”！嚴(yán)苛的社會道德體系保證了本國的食品安全,而德國人則依靠的是完美質(zhì)檢追查制度。冷冰冰的制度比人性道德更怕，更利于長久執(zhí)行。

1、在德國買雞蛋時，他們的雞蛋通常是被裝在硬紙盒里。紙盒大小不一，一般是6或10顆雞蛋一盒，每個雞蛋上都印有一個編號，這就是每顆雞蛋的“身份證”。

2、根據(jù)這個編號，可以查出雞蛋來自什么國家、什么地方、那個養(yǎng)雞場，甚至哪個雞籠。

除此之外，還能查到母雞的狀態(tài)和雞蛋的種類。

3、有了這套“身份證”雞蛋的質(zhì)量出了問題，有關(guān)部門就可以直接追查到是哪個飼養(yǎng)場引發(fā)的問題。

4、德國人真不愧是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿褡?，一個雞蛋就有如此嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖凡榕c質(zhì)檢體系。

而這僅僅是德國食品安全的冰山一角。

5、比如像奶粉，在德國，只要拿下過貨架，無論是不是啟封過，都要銷毀。因?yàn)榈聡苏J(rèn)為，一旦從貨架上取下貨物，中間任何環(huán)節(jié)都可能對奶粉的安全性造成威脅，所以必須銷毀。

6、還有像肉制品，德每年生產(chǎn)的肉制品數(shù)量幾乎是一個天文數(shù)字，所以肉類的檢疫自然是至關(guān)重要的。

7、德國人在宰殺動物前，有官方資質(zhì)的獸醫(yī)要進(jìn)行第一輪檢疫，合格后方能獲得宰殺許可證。屠宰后，要檢查肉中是否有寄生蟲或病毒。

8、進(jìn)入生產(chǎn)車間后，檢查變得更加嚴(yán)格，哪一部分肉適合做香腸、哪一部分適合做火腿，香料和添加劑含量，肥瘦肉的比例都要一一把關(guān)。

9、而無論在屠宰場還是在加工廠，無論在商店還是運(yùn)輸途中，食品都必須保持冷凍狀態(tài)，不新鮮的肉不允許上市出售。

10、還有西方食品核心的谷物類。

在谷物類食品生產(chǎn)前，食品評定機(jī)構(gòu)首先要檢查麥子生產(chǎn)過程中有無農(nóng)藥和化肥，入庫前是否去除了沙粒雜物，糧倉的溫度和濕度是否符合標(biāo)準(zhǔn)等。

11、進(jìn)入加工場前，要檢查糧食是否霉變，發(fā)芽。進(jìn)入加工廠后，要檢查加工過程是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

面包房則要檢查衛(wèi)生條件和面包質(zhì)量，層層把關(guān)與檢查，保障了德國市場里的面包安全。

12、像在德國有個Müller(和踢球那個沒關(guān)系)，這是德國第一大面包生產(chǎn)商，這家著名家族企業(yè)就因衛(wèi)生問題陷入困境。

丑聞曝光后，德國多家超市取消了合同，在多重困境下，這家德國最大的面包食品制造商宣布破產(chǎn)。

13、如果喜歡吃堅(jiān)果，對Seeberger這個堅(jiān)果品牌絕對不會陌生，而同樣是涉及到食品，Seeberger的所有堅(jiān)果全部要取自天然堅(jiān)果，絕不使用轉(zhuǎn)基因食材，而且所有的采摘方式都采用傳統(tǒng)的手工采摘，避免機(jī)器對食品造成污染或破壞。

14、除了食品類，化妝品、家居用品、廚房清潔等，凡是與人體接觸的產(chǎn)品，德國也都有嚴(yán)格的質(zhì)量安全要求。

15、如果一個人吃壞了肚子，并懷疑是食物的問題，可以隨時撥打德國聯(lián)邦消費(fèi)者保護(hù)、食品與農(nóng)業(yè)部設(shè)立的24小時免費(fèi)投訴電話。

16、“食品警察”會馬上登門采樣，并及時送到權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，并在第一時間把結(jié)果告知舉報者。如果真是食物的問題，相關(guān)部門就會立即處理。

17、一旦某食品問題嚴(yán)重，相關(guān)部門會通知媒體，對民眾進(jìn)行告誡。

一旦發(fā)生問題食品丑聞，各種媒體都會緊盯不放，競相披露事件的來龍去脈和調(diào)查進(jìn)展情況，既使得消費(fèi)者由此得到更加詳細(xì)和透明的信息，也客觀上對政府起到監(jiān)督和促進(jìn)作用。TOP Posted:2015-03-12 17:23 | 本帖轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)

德國人的嚴(yán)謹(jǐn)是舉世聞名的。嚴(yán)格的檢查和追責(zé)制度保證食品安全，保證了大眾的身體健康和食品的公平競爭。在這個問題上我們應(yīng)該虛心向人家學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)發(fā)者

第二篇：扒弓煤礦安全教育培訓(xùn)制度

扒弓煤礦安全管理人員教育培訓(xùn)制度

一、管理人員培訓(xùn)制度

為提高全體管理人員的安全生產(chǎn)管理知識，增強(qiáng)其領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)的能力，促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)，特制定如下培訓(xùn)制度。

1、對管理人員的培訓(xùn)實(shí)行內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

2、我礦每年對管理人員每年集中培訓(xùn)四次，上半年兩次，下半年兩次，培訓(xùn)地點(diǎn)為會議室，分上下午進(jìn)行，上午8:30—12:00，下午2:30—17:30，具體由安全科協(xié)調(diào)組織。

3、授課分為四個組，安全管理組由分管安全的副礦長負(fù)責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化、一通三防組由總工技術(shù)礦長負(fù)責(zé)，機(jī)電運(yùn)輸組由機(jī)電礦長負(fù)責(zé)，經(jīng)營、財(cái)務(wù)、基本財(cái)務(wù)報銷專業(yè)組由分管經(jīng)營的會計(jì)負(fù)責(zé)。

4、各級管理人員無特殊情況必須參加培訓(xùn)，無故不到者，罰款50元/次。遲到、早退，扣20元/人。

5、參加培訓(xùn)的人員自帶本子、筆、認(rèn)真聽講，做好記錄，課堂上嚴(yán)禁隨意走動、高聲喧嘩培訓(xùn)后考試不及格者除補(bǔ)考外，另扣款50元/人，對學(xué)習(xí)考核不合格者，給予降職、免職的處理。

6、因工作或任職的需要外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員由礦長確定，并依照人事管理的有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。

7、外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間應(yīng)將所學(xué)知識進(jìn)行整理，回礦后，按我礦的安排舉辦講座等，傳授所學(xué)知識。

8、派外培訓(xùn)的人員，若考試不合格，回礦后，所有費(fèi)用自負(fù)，不給予報銷。返礦后，應(yīng)將有關(guān)證書、學(xué)習(xí)成績、在校表現(xiàn)等復(fù)印件交辦公室，以便歸檔備查。

9、授課人授課內(nèi)容自行準(zhǔn)備、編寫教材，要求準(zhǔn)備的教材要充分、全面、綜合、適用，結(jié)合實(shí)際，凡敷衍了事，走過場而沒有保證培訓(xùn)質(zhì)量的，處罰授課人20—50元/次。

10、授課前10分鐘清點(diǎn)參培人數(shù)并考勤，授課人負(fù)責(zé)教室衛(wèi)生、門窗開關(guān)、公共財(cái)物看管工作，并向下一授課人當(dāng)場交接清楚，損壞公共設(shè)備、設(shè)施必須全額賠償。只考核有責(zé)任的授課人。

11、授課人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，積極探索授課的方式、方法，切忌生搬硬套，照本宣科，不著邊際。

12、管理人員派外學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，應(yīng)將所學(xué)知識進(jìn)行整理，回礦后，按照礦的安排舉辦講座，傳授所學(xué)的知識。

扒弓煤礦

2013年5月9日

第三篇：今天來扒一扒我們的奇葩室友

聽人說，前世五百次的回眸 才換來你我今生的相遇

可能前世我們五百次都看走了眼 今生才會成為室友吧（表情包）

大學(xué)生活多姿多彩 既有熬更夜讀的佳話 也有夜夜醉生夢死的開黑

室友是我們生活中最重要的一環(huán)（表情包，幫我?guī)峦赓u）

炎炎夏日，暑期里的生活嗨不嗨呢？

掐指一算，暑期已經(jīng)過去一半了，你那些又愛又恨的室友現(xiàn)在又在做什么呢？（此處一個表情包）

今天我們就來扒一扒那些2到無以復(fù)加的奇葩室友

奇葩室友一

宅在床上，什么都要你帶星人（帶東西的表情包）

每個寢室總有那么一個人，圍著被子坐在床上開黑 “幫我?guī)€飯”、“幫我?guī)€快遞”、“幫我?guī)克?，回來給你錢” 除了上課和上廁所你沒法代勞 似乎世界上所有的事情 都是無敵室友可以做到的（超人圖片）

奇葩室友二

借東西借到所有人害怕星人（借東西表情包）“借一下你的沐浴露”、“借一下充電器”、“借兩張紙” 不論是上課還是蹲坑 不論是洗澡還是躺在床上 他們總是需要你的生活必須品 并且一直需要 小編有一個室友

連著借了一年的沐浴露

接下來橫掃了樓層里的所有寢室

直到整個樓層所有寢室都鎖上了自己的沐浴露

奇葩室友三

自己睡覺所有人侍寢星人（關(guān)燈表情包）“我要睡了”、“還不關(guān)燈么”

這種星人一般和早期洗衣服星人并存作為寢室殺傷榜TOP1 晚上關(guān)燈前 這種室友睡覺就要所有人都閉上嘴關(guān)燈就寢

六點(diǎn)鐘他起來后就要求所有人都該起來洗臉?biāo)⒀懒?晚上關(guān)燈后你說兩句話就會被罵

可是早上的起床、開燈、拿盆子洗漱是應(yīng)該的

奇葩室友四

寢室吃飯抽煙不洗襪子星人

（丟臭襪子的人的圖片、或者寢室里吃盒飯）我們把這一類人放在一起吐槽 是因?yàn)樗麄兌加幸粋€共同的特點(diǎn) 那就是會造成氣味殺傷

不管是那些在寢室里吃盒飯的人 還是抽煙燙頭吃炸雞 亦或者不洗襪子

臟衣服打包帶回家的人 都可以算是移動的氣味站

奇葩室友五

半夜兩點(diǎn)打電話星人

（我沒思路了，隨便找個圖吧）最可怕的是

半夜兩點(diǎn)給女朋友打電話的那些人 哭著說愛我的那種

還有大半夜隔著手機(jī)吵架的 小編的大學(xué)生活中 對面宿舍樓的一個男生

每隔一天就會在陽臺上打電話給女朋友哭一場

奇葩室友仿佛遍地都是 快來對號入座

看看你們寢室有多少室友上榜了呢？

第四篇：扒一扒2011年工程機(jī)械售后服務(wù)百變花樣

扒一扒2011年工程機(jī)械售后服務(wù)百變花樣

2011年中國工程機(jī)械行業(yè)經(jīng)歷了過山車式的大起大落，在國家對房地產(chǎn)業(yè)的宏觀調(diào)控、鐵路建設(shè)的暫時擱置及業(yè)內(nèi)零首付銷售等因素的影響下，我國工程機(jī)械市場在一季度井噴式的爆發(fā)式增長后，市場整體增速開始放緩;

三、四季度開始國內(nèi)各工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)收賬款及庫存壓力開始顯現(xiàn)。

但可以看到，在種種消極的市場因素下，迎接我們的并不都是壞消息。相對蕭條的市場環(huán)境促使部分企業(yè)開始將精力轉(zhuǎn)而投入后市場的建設(shè)及技術(shù)內(nèi)功的修煉，不光是大企業(yè)，中小型企業(yè)也開始了品牌的建設(shè)。在他們的帶領(lǐng)下更多的工程機(jī)械廠家開始意識到服務(wù)、技術(shù)及品牌建設(shè)的重要性，紛紛投入其中引起了一串的連鎖反應(yīng)。這一發(fā)展趨勢無論是對用戶還是對我國工程機(jī)械行業(yè)的整體發(fā)展都有著積極的效應(yīng)，使行業(yè)朝著良好的方向發(fā)展。

一時間不同形式、不同方法的服務(wù)手段層出不窮，各家企業(yè)無不使出渾身解數(shù)，這可樂壞了真正受益無限的工程機(jī)械終端用戶。什么樣的服務(wù)才是用戶真正想要的?這一年的服務(wù)收效如何呢?現(xiàn)在小編就和大家一起來扒一扒2011年各家企業(yè)的服務(wù)“花招”。

徐工重型：舉辦技能大賽 建設(shè)操機(jī)手培訓(xùn)基地

據(jù)介紹，2005年前我國的國家職業(yè)分類大典中還沒有工程機(jī)械修理工的位置，隨著產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張，工程機(jī)械已進(jìn)入了以技術(shù)和服務(wù)為核心的新一輪產(chǎn)業(yè)升級階段，去年機(jī)械維修工正式列入國家大典，也成為企業(yè)傳遞價值的重要一環(huán)。

機(jī)械工業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心副主任史仲光：經(jīng)過整個行業(yè)的共同努力，包括徐工集團(tuán)積極參與其中，制訂了工人從初級水平到中級、高級的人才的評價標(biāo)準(zhǔn)，它就是國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵?！靶旃け?工程機(jī)械起重機(jī)修理工技能大賽應(yīng)該說是第一次作為徐工集團(tuán)內(nèi)部賽鑒結(jié)合，去評價人才的一種手段。

目前在全國工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)，維修服務(wù)工技能競賽這種內(nèi)部全價值鏈比武、培訓(xùn)日益受到重視，作為起重機(jī)行業(yè)的老大，徐工重型在售后服務(wù)的構(gòu)建上也越發(fā)立體和深入，未來兩年，徐工重型將在全國構(gòu)建30個操機(jī)手培訓(xùn)基地，并在各省、地級市全面形成4S店，以覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)提升服務(wù)價值和核心競爭力。

三一泵送：“一生無憂”服務(wù)承諾

2011年7月8日，三一重工泵送事業(yè)部鄭重提出“選擇三一，一生無憂”的服務(wù)承諾，雖說這是企業(yè)對客戶的契約，但筆者認(rèn)為這更是工程機(jī)械行業(yè)一種全新服務(wù)理念的誕生，藉此希望通過記錄下工程師平凡的服務(wù)點(diǎn)滴，為行業(yè)、為客戶構(gòu)建一個“鮮活”的“一生無憂”，進(jìn)而全面解讀這一顛覆行業(yè)的新型服務(wù)理念。

聽取故障現(xiàn)象、判斷故障原因、安撫客戶情緒、落實(shí)配件庫存、調(diào)度工程師，客服代表在過程中有條不紊地處理一切。而這如此順其自然的客服流程，卻得益于三一對客戶“一生無憂”的服務(wù)承諾，得益于對CSM(客戶服務(wù)管理系統(tǒng))的二次開發(fā)，得益于一機(jī)三屏技術(shù)的應(yīng)用，讓客服代表在接聽來電下達(dá)訂單時，系統(tǒng)同步顯示設(shè)備的位置與工況(設(shè)備需選裝監(jiān)控模塊)、設(shè)備附近的工程師分布、以及配件庫存信息等內(nèi)容。

工程師在服務(wù)中需要做的就是回復(fù)客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時間，再到倉庫領(lǐng)取轉(zhuǎn)向助力油缸、支座、固定螺栓等配件，然而前往客戶工地。如果這個故障放在以前(一生無憂承諾發(fā)布以前)來處理，可能需要的是回到辦事處申請維修換件，然后報請公司審批，相比而言，后者的處理速度至少也要耽擱兩三個小時以上，如果遇上節(jié)假日，可能延誤的時間更長，而現(xiàn)在，一生無憂的實(shí)施，讓來源于一線的需求，就在一線進(jìn)行決策與執(zhí)行，其故障的處理速度就得到了最大限度的提升。

曾記得在服務(wù)承諾實(shí)施初期，有人問及是什么原因讓泵送服務(wù)在行業(yè)內(nèi)首推一生無憂量化承諾和苛刻補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，今天，當(dāng)耐心地整理著一個個服務(wù)片段時它讓我們明白了，致力于客戶服務(wù)需求滿足的最大化同時，也成就了企業(yè)的服務(wù)速度與服務(wù)理念。

中聯(lián)樁工：“零距離 心體驗(yàn)”品牌服務(wù)月

中聯(lián)樁工機(jī)械事業(yè)部“零距離 心體驗(yàn)”品牌服務(wù)月活動在全國20余個省級地區(qū)如火如荼地展開。圍繞主動設(shè)備年檢、機(jī)手關(guān)懷計(jì)劃、深度售后支持計(jì)劃三大內(nèi)容開展的各項(xiàng)活動，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了較大影響?；顒右?guī)模之大、持續(xù)時間之長、動用資源之多，為行業(yè)內(nèi)罕見。

本次活動戰(zhàn)線長達(dá)數(shù)萬里，幾乎覆蓋了全國絕大多數(shù)省份能夠掌握信息的中聯(lián)旋挖鉆機(jī)?；顒映掷m(xù)40天時間，每個省派駐獨(dú)立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供為期40天細(xì)致、耐心、深入的服務(wù)，有足夠的時間和精力將服務(wù)做足做透。參與本次活動的中聯(lián)售后服務(wù)工程師、質(zhì)檢人員、設(shè)計(jì)人員等共計(jì)300余人，服務(wù)總量將達(dá)70000余小時。

免費(fèi)機(jī)械年檢

中聯(lián)樁工機(jī)械事業(yè)部制定了詳細(xì)的旋挖鉆年檢內(nèi)容及年檢規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，此次活動技術(shù)人員深入一線為廣大用刻進(jìn)行了免費(fèi)的機(jī)械年檢。

機(jī)手關(guān)懷計(jì)劃

中聯(lián)樁工機(jī)械“機(jī)手關(guān)懷計(jì)劃”主要有以下幾個內(nèi)容：機(jī)手技能培訓(xùn)、機(jī)手資質(zhì)證書優(yōu)惠辦理、機(jī)手人才系統(tǒng)建設(shè)以及夏季關(guān)懷活動。此外，對于自身技術(shù)水平基礎(chǔ)較高的機(jī)手，還免費(fèi)提供與機(jī)械操作技術(shù)的工法培訓(xùn)等講座。

困擾機(jī)手和設(shè)備業(yè)主的另外一個問題是人力資源的流轉(zhuǎn)問題。由于對機(jī)手這個人群的忽視，至今為止沒有任何一個平臺能夠合理高效地從事人力資源信息的流轉(zhuǎn)，這樣以來，不僅機(jī)手在職業(yè)發(fā)展方面受到限制，設(shè)備業(yè)主也面臨著請人難、換人難、辭退難的問題。針對這個現(xiàn)狀，中聯(lián)開始了對樁工行業(yè)機(jī)手人力資源庫的建設(shè)計(jì)劃。在此次活動中，所有參與的機(jī)手均對此表示巨大的熱情。雖然這只是一個起步，但所有客戶都表示出欣喜和感激?！艾F(xiàn)在有這樣的人才庫出來，表示我們被重視了?！币晃粰C(jī)手質(zhì)樸的話語，其實(shí)代表著很多機(jī)手的心聲。

零距離，心體驗(yàn)。這是中聯(lián)對這次機(jī)手關(guān)懷計(jì)劃的最佳注解。這一系列活動，讓我們不僅看到中聯(lián)專業(yè)的服務(wù)精神，更體會到了中聯(lián)作為一個有社會責(zé)任感的企業(yè)肩上的責(zé)任和道義。也希望越來越多的人來關(guān)注行業(yè)內(nèi)那些邊緣化的人群。

山重建機(jī)：代理商服務(wù)大賽關(guān)注服務(wù)價值

2011年10月28日，山重建機(jī)舉行了第一屆全國代理商服務(wù)技能大賽暨2011年服務(wù)零件經(jīng)理會議?？偨?jīng)理夏禹武發(fā)表了致辭，他說，山重建機(jī)在提高品質(zhì)，加大技術(shù)研發(fā)的同時，更加注重服務(wù)的價值。優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)是山重建機(jī)重要的業(yè)務(wù)擴(kuò)展，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的雙向促進(jìn)，是提高客戶滿意度的主要途徑，是加強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要手段。他強(qiáng)調(diào)，從長遠(yuǎn)看，后市場將日益成為企業(yè)贏利的主要來源，山重建機(jī)將進(jìn)一步延伸價值鏈，細(xì)化管理，加強(qiáng)服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。

福田雷沃：信息化建設(shè)提升服務(wù)水準(zhǔn)

雷沃旋挖鉆機(jī)通過加大服務(wù)信息化建設(shè)，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008292888投入使用，組建快速反應(yīng)工作小組等手段，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)能力大幅升級，市場競爭優(yōu)勢進(jìn)一步增強(qiáng)。

自2006年切入旋挖鉆業(yè)務(wù)以來，福田雷沃重工已在全國范圍內(nèi)建立了10多個配件庫與服務(wù)站，并在今年新補(bǔ)充了近百名服務(wù)工程師，基本上形成了一個覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。通過不斷創(chuàng)新互動模式，加深與客戶的溝通，持續(xù)為用戶提供專業(yè)、全時、高效的雷沃“全心為你”品牌服務(wù)，雷沃旋挖鉆機(jī)服務(wù)體系受到了終端客戶的好評。

隨著用戶基數(shù)的不斷累積，用戶服務(wù)需求的升級，為進(jìn)一步縮短服務(wù)人員抵達(dá)故障現(xiàn)場的時間，確保服務(wù)承諾的兌現(xiàn)，雷沃旋挖鉆適應(yīng)用戶需求的不斷變化，通過構(gòu)建呼叫中心，升級服務(wù)熱線等一系列舉措來升級服務(wù)能力、完善服務(wù)體系，力求借助先進(jìn)的科技手段，建立一個可靠的服務(wù)平臺，使服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

在升級服務(wù)體系的同時，雷沃旋挖鉆還以為用戶快速解決問題為宗旨，成立了由專業(yè)服務(wù)工程師組成的“快反小組”，快速行動調(diào)集資源，處理市場客戶鉆機(jī)在施工過程中遇到的疑難、重大問題，快速反應(yīng)分析問題，制定專項(xiàng)解決方案，細(xì)化服務(wù)分工及時為客戶解決各種施工等故障問題。

據(jù)悉，在福田雷沃重工未來5-10年躋身世界級主流機(jī)械裝備制造企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃下，為更好地詮釋雷沃服務(wù)，在此次服務(wù)升級基礎(chǔ)上，福田雷沃重工還將力爭在2012年構(gòu)建完成以呼叫中心、培訓(xùn)中心、再制造中心三大中心為一體的雷沃旋挖鉆全新服務(wù)系統(tǒng)。

據(jù)悉，在福田雷沃重工未來5-10年躋身世界級主流機(jī)械裝備制造企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃下，為更好地詮釋雷沃服務(wù)，在此次服務(wù)升級基礎(chǔ)上，福田雷沃重工還將力爭在2012年構(gòu)建完成以呼叫中心、培訓(xùn)中心、再制造中心三大中心為一體的雷沃旋挖鉆全新服務(wù)系統(tǒng)。

玉柴重工：

為了向全球的客戶提供更為及時和周密的服務(wù)，使公司產(chǎn)品走上綠色環(huán)保、資源節(jié)約的良性循環(huán)之路，玉柴重工建立了一系列的服務(wù)措施。

首先，玉柴重工(天津)有限公司設(shè)立客戶回訪的呼叫中心，標(biāo)志著玉柴重工在為客戶服務(wù)工作上又邁上了一個更高的臺階，再次提升玉柴重工的服務(wù)質(zhì)量；

其次，設(shè)立國際服務(wù)中心，在服務(wù)用戶方面，明確提出平均到達(dá)時間、24小時完成率、客戶滿意度等系列評價指標(biāo)，全心全意為顧客創(chuàng)造更便捷、貼心的服務(wù)；

第三，在全國經(jīng)銷商服務(wù)人員貼近用戶、服務(wù)用戶的基礎(chǔ)上，天津公司再次組建服務(wù)用戶的“快返團(tuán)隊(duì)”，隨時、及時地做好服務(wù)用戶的準(zhǔn)備工作。

這些政策的推出，也獲得了用戶熱烈歡迎及行業(yè)的高度認(rèn)可，使玉柴重工的服務(wù)滿意度節(jié)節(jié)攀升，大大提升了玉柴重工的品牌文化競爭力，同時也向打造玉柴重工的服務(wù)核心競爭力邁出了重要的一步，為玉柴重工的快速健康發(fā)展做出更新、更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：扒一扒你所不知道的韓國留學(xué)

扒一扒你所不知道的韓國留學(xué)

韓國留學(xué)介紹，作為亞洲四小龍之一的韓國一直在亞洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中處于領(lǐng)先位置，而近幾年來，不單單是經(jīng)濟(jì)，在教育方面也有了長足的發(fā)展，隨著“韓流熱”的加深，也讓更多的學(xué)生看到了韓國在教育文化方面的出色表現(xiàn)，因此，越來越多的學(xué)生不再是奔赴大家趨之若鶩的歐美國家，而是選擇到韓國繼續(xù)深造，同時，也有許多的學(xué)生比較迷茫，對韓國留學(xué)存在許多的疑問，下面就與大家一起詳細(xì)地扒一扒你所不知道的韓國留學(xué)~

一、韓國的人文地理環(huán)境

八一八你所不知道的韓國留學(xué)~ 韓國位于朝鮮半島，和咱們國家的山東省隔海相望，因?yàn)槿姝h(huán)海，氣候比較濕潤，冬暖夏涼。韓國國土面積小，人口比較少，為單一的大韓民族，且傳承我國傳統(tǒng)的儒家文化，所以韓國人十分注重禮儀，見到長輩必定會90度鞠躬問好，甚至見到陌生人也必定要鞠躬問安，對于他們來說禮儀已經(jīng)是刻在骨子里的東西，無法輕易抹去。

出門在外，衣食住行是通常是最為費(fèi)心的問題。飲食方面，以米飯為主食，菜肴以燉煮和烤制為主，再配以醬湯和各種小拌菜，整體偏向清淡，多蔬菜、忌油膩。韓國在食品上的物價整體是偏高的，大概是中國的3-4倍左右，韓國的大學(xué)也有食堂，價位相對便宜，一份套餐3000韓元左右，類似于國內(nèi)食堂的套餐，有米飯、幾樣小菜還有一份例湯，葷素搭配，營養(yǎng)合理，深受學(xué)生們的喜愛。住宿方面主要分為兩種，學(xué)生可以選擇學(xué)校內(nèi)的宿舍，也可以和相熟的同學(xué)在校外租住，特別說明的是，同中國不同，在韓國租房需要提前支付比較高的保證金，比如：首爾市區(qū)一個不到20平方米的單人間月租大約要50萬韓元(約合人民幣2700元)左右，但保證金在500萬至2000萬韓元(約合人民幣2.7萬至10.8萬)不等。出行方面，韓國的公共交通設(shè)施十分發(fā)達(dá)，地鐵、公交、出租比比皆是，價格也不貴，完全可以滿足學(xué)生平日出行的需要。

二、為什么選擇韓國留學(xué)

八一八你所不知道的韓國留學(xué)~ 提到留學(xué)，可能很多人腦子里首先反應(yīng)的就是美國、英國這一類的歐美國家，而對韓國的印象則比較模糊。其實(shí)，作為我們的鄰國，韓國在近幾年來一直是中國留學(xué)生的留學(xué)首選，數(shù)據(jù)顯示目前就讀于韓國四年制大學(xué)的外國留學(xué)生人數(shù)約8.6萬人，其中中國留學(xué)生所占的比率高達(dá)58.6%，成為在韓留學(xué)生人數(shù)的主力。那么，為什么放棄歐美國家而選擇韓國留學(xué)呢?首先，韓國的安全性和文化有保障。韓國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，且與中國文化有很多的共通性，國民崇尚儒學(xué)，注重禮儀，相對于歐美國家提倡自由開放的文化性來說，韓國克己復(fù)禮的文化氛圍顯然更能提升國民的素質(zhì)，而經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民素質(zhì)的提高必然使得韓國在安全方面更具有優(yōu)勢。其次，韓國花費(fèi)便宜，相對于歐美國家一年30萬以上的花費(fèi)來說，韓國的學(xué)費(fèi)更適合工薪階層的家庭，私立大學(xué)學(xué)費(fèi)每年4萬左右，國立大學(xué)只要2萬左右，普通雙職工家庭都可以負(fù)擔(dān)，最后，也是所有學(xué)生與家長最關(guān)心的一點(diǎn)，韓國的本科學(xué)歷可以獲得我國教育部的承認(rèn)，也就是說，韓國大學(xué)畢業(yè)的中國學(xué)生回歸后可以和國內(nèi)的本科生享有一樣的待遇，并且還多了一份韓語的優(yōu)勢，與社會上更有競爭力。

三、韓國學(xué)校的選擇

八一八你所不知道的韓國留學(xué)~ 選擇學(xué)校和專業(yè)可能是每個赴韓留學(xué)的同學(xué)最為頭疼的事情了，韓國國土面積不足10萬平方公里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于山東省，但是中國教育部認(rèn)可的韓國大學(xué)共有353所，其中本科及本科以上的大學(xué)就有211所。同中國大學(xué)的公立民辦之分一樣，韓國的大學(xué)分為私立與國立。兩者的主要差別一方面體現(xiàn)在學(xué)費(fèi)，國立大學(xué)的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)主要來自于國家財(cái)政和地方財(cái)政的支持，私立大學(xué)則是由一些財(cái)力雄厚的財(cái)團(tuán)支持，因此相較于私立大學(xué)來說，國立大學(xué)的學(xué)費(fèi)更為便宜，一般是私立大學(xué)的一半，每年20000人民幣左右。從另一方面看，私立大學(xué)的知名度和數(shù)量又是國立大學(xué)所無法比擬的，私立大學(xué)資金的充沛性能夠保持學(xué)術(shù)研究上持續(xù)不斷的物質(zhì)提供需求，一般來說，韓國的私立大學(xué)在國內(nèi)分別占據(jù)頂尖和落后位置，國立大學(xué)在中上游的位置，二者在學(xué)術(shù)方面各有建樹，不能單純的區(qū)分好壞優(yōu)劣。同時，國立大學(xué)因?yàn)橐揽空呢?cái)政撥款，所以其公共服務(wù)性強(qiáng)于私立大學(xué)，一般為了方便本地區(qū)的學(xué)生入學(xué)，每道(相當(dāng)于我國的省)都會設(shè)立國立大學(xué)，由于地域相比首爾廣闊，國立大學(xué)校園面積大、環(huán)境清幽，適宜靜心學(xué)習(xí)，私立大學(xué)則主要集中在首爾地區(qū)，周邊環(huán)境更為繁華一些。此外，很多同學(xué)在選擇學(xué)校的時候非常注重排名，那么名校就一定適合自己嗎?其實(shí)也未必，其實(shí)在選擇學(xué)校和專業(yè)時都要根據(jù)自身的家庭、學(xué)習(xí)和興趣愛好等各項(xiàng)情況綜合考慮，而不是要盲目的追求所謂的名校。拋卻一些機(jī)械性的排名來看，首爾大學(xué)、高麗大學(xué)、延世大學(xué)是韓國當(dāng)之無愧的名校，因首字母為SKY，也被贊為撐起了韓國高等教育的一片天。這三所學(xué)校也是每個韓國學(xué)生夢寐以求的名門。首爾大學(xué)自不必說，無論在韓國本土還是亞洲的排名都名列前茅，高麗大學(xué)也是世界大學(xué)200強(qiáng)之一，法學(xué)類和商科類的專業(yè)在各學(xué)科中都處于頂尖位置，而延世大學(xué)是一所基督教的私立綜合大學(xué)，位列韓國頂尖大學(xué)第2位，醫(yī)學(xué)和漢語言專業(yè)是其特色。除了這三所學(xué)校外，中央大學(xué)、慶熙大學(xué)、祥明大學(xué)、弘益大學(xué)、全南國立大學(xué)都是近兩年來我校學(xué)生選擇較多的學(xué)校。戲劇電影系和尖端影像研究生院是全韓國最高的戲劇表演和影視藝術(shù)研究學(xué)府之一，培養(yǎng)出了眾多頂尖的演藝界和文化界人士，慶熙大學(xué)位于首爾，校園環(huán)境十分優(yōu)美，多次作為影視劇的取景地出現(xiàn)在我們視線中，祥明大學(xué)作為設(shè)計(jì)領(lǐng)域杰出的大學(xué)，與弘益大學(xué)一起捍衛(wèi)著韓國高等教育藝術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域大學(xué)的尊嚴(yán)，而全南大學(xué)更是以國立大學(xué)前三的盛名享譽(yù)韓國。

對于學(xué)校的選擇，一定要切實(shí)評估好自身情況，不要一味的隨大流，追求名校，確定好自己想要入學(xué)的時間，判斷好自己的語言等級以及自己家庭的情況，在力所能及的范圍內(nèi)選擇最適合的學(xué)校，很多的同學(xué)因?yàn)閷ψ约簺]有正確的評價，導(dǎo)致選擇了自己能力所不能到達(dá)的學(xué)校，最終帶來了很多的麻煩，也浪費(fèi)了許多時間。

四、關(guān)于申請學(xué)校和材料準(zhǔn)備 八一八你所不知道的韓國留學(xué)~ 1.申請學(xué)校

韓國與中國的大學(xué)基本相同，一年都是分為兩個學(xué)期，一般是春季學(xué)期(每年的3月份到6月末，7月和8月為暑假時間)和秋季學(xué)期(每年的9月份到12月末，次年的1月和2月為寒假)。而報名申請的時間則要提前大概五個月左右，個別學(xué)校則會提前六個月。據(jù)此時間推算，春季入學(xué)申請時間大致為前一的8月-11月;秋季入學(xué)申請時間大致為4月-8月。同學(xué)們在此之前就可以根據(jù)大致時間到各大學(xué)網(wǎng)站上查看該季度招生簡章，為申請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備。

以上說的是對于大學(xué)的申請，有許多同學(xué)在此之前沒有韓語基礎(chǔ)，那么就要先申請語學(xué)院。韓國語學(xué)院又稱為韓國語言學(xué)校，即在韓國有許多大學(xué)作為附屬設(shè)施開設(shè)為外國人為對象的韓國語教育機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)一般叫作語學(xué)堂或語學(xué)院。因此，如果想在韓國留學(xué)，升入韓國大學(xué)的本科或是大學(xué)院(研究生)課程的話，都可以進(jìn)入本校韓國語學(xué)院學(xué)習(xí)。對于進(jìn)入韓國語學(xué)院前的韓國水平不作要求，一般在一年時間可以達(dá)到韓語中級4級的水平，即可申請進(jìn)入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)。韓國語學(xué)堂一年有四個學(xué)期，分別開學(xué)四次，即每年的3月、6月、9月和12月，也有個別學(xué)校為1月、4月、7月和10月，因?yàn)樯暾堩n國留學(xué)要經(jīng)歷選擇學(xué)校、準(zhǔn)備材料、申請學(xué)校、遞交和審核材料、交學(xué)費(fèi)、申請簽證、換簽證等這樣的申請程序，一般要耗時約3個月左右，因此最好提前3個月開始著手準(zhǔn)備。2.材料準(zhǔn)備

一般來說，準(zhǔn)備材料時，申請本科所需材料主要包括學(xué)校指定的材料、國籍及親屬關(guān)系證明材料、財(cái)政能力證明、其他材料這幾大類，并且根據(jù)申請學(xué)校的不同稍有差別。對于材料方面，最重要的就是上交高考成績、會考成績、戶口、親屬關(guān)系證明、學(xué)歷等材料中的公證或認(rèn)證。公證的材料，一般需要韓語或英語的翻譯公證件，在韓國和中國公證部門均可辦理。但由于學(xué)校的不同，各位報考的同學(xué)要仔細(xì)閱讀招生簡章中有無特殊要求，避免申請時發(fā)生偏差。申請語學(xué)院則主要是申請書、護(hù)照、本人和父母的身份證復(fù)印件、高中畢業(yè)證、高中成績證明、父母的在職和收入證明以及存款證明等。同時，由于韓國政府對留學(xué)生的語言要求提高，申請韓國大學(xué)均要求公認(rèn)至少持有韓國語能力考試三級以上成績證明，而未持有三級成績以上的同學(xué)，部分學(xué)校要求參加學(xué)校同水平的入學(xué)韓語能力測試，通過后方可入學(xué)。部分學(xué)校也會要求有效的英語成績，目前承認(rèn)的英語成績有雅思，托福和托業(yè)等。分?jǐn)?shù)方面各個學(xué)校有自己不同規(guī)定。語言水平較好的同學(xué)，可以在報名時同時上交多項(xiàng)語言成績，這樣在申請時可以一定程度上提高自己的競爭力，錄取機(jī)率更高。

八一八你所不知道的韓國留學(xué)~ 以上就是赴韓留學(xué)前一些簡單的小知識，也許現(xiàn)在仍有許多同學(xué)在苦惱，對于離家之前有著種種擔(dān)憂，其實(shí)，你們怎么樣去面對韓國留學(xué)，韓國留學(xué)就會給你一個什么樣的結(jié)果。你們只有充實(shí)的去過每一天，才能在自己韓國留學(xué)的道路上留下清晰的足跡。只有自己問心無愧、永不后悔的韓國留學(xué)才是有意義的韓國留學(xué)。