第一篇：建立新聞評(píng)論員隊(duì)伍項(xiàng)目申請(qǐng)

建立新聞評(píng)論員隊(duì)伍項(xiàng)目申請(qǐng)

為推動(dòng)新聞?lì)l率建設(shè)，深化新聞內(nèi)涵，拓展新聞的外延，增加新聞厚度、廣度和深度，增強(qiáng)媒體公信力，新聞中心決定引入新聞評(píng)論員機(jī)制，建立新聞評(píng)論員隊(duì)伍，把新聞評(píng)論作為一種常態(tài)的播出形式。請(qǐng)臺(tái)里準(zhǔn)予立項(xiàng)，給予必要的資金扶持。

類型：

1、遇有重大事件、重大突發(fā)事件時(shí)，特邀國家級(jí)評(píng)論員（中直媒體總社或者總部人員、國家部委工作人員、中直高校和科研院所專家學(xué)者）進(jìn)行評(píng)論，每次付酬200元。

2、發(fā)生重要新聞、影響較大的突發(fā)事件，邀請(qǐng)省級(jí)評(píng)論員（新華社吉林分社工作人員、省市直機(jī)關(guān)工作人員、省市各類團(tuán)體機(jī)構(gòu)、駐長高校及科研院所專家學(xué)者）進(jìn)行評(píng)論，每次付酬100元；

3、每天本市、國內(nèi)國際發(fā)生的新鮮事件、焦點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)新聞，邀請(qǐng)?jiān)u論員（一般為省級(jí)或者市級(jí)），進(jìn)行連線評(píng)論，每次付酬50元。每天12檔節(jié)目（特殊版塊除外），按照時(shí)政、財(cái)經(jīng)、社會(huì)、文化全天三檔新聞，各選擇一檔連線評(píng)論計(jì)算，每天需要費(fèi)用200元，按照全年300天計(jì)算，共計(jì)需要費(fèi)用60000元；

4、周日深度節(jié)目，邀請(qǐng)?jiān)u論員進(jìn)入直播間，參與話題討論，進(jìn)行現(xiàn)場分析闡述，每次付酬100元。每周六檔【時(shí)政一檔、社會(huì)一檔、財(cái)經(jīng)兩檔、文化兩檔】。每一檔按照100元計(jì)算，每周需要費(fèi)用600元，全年按照50周計(jì)算，計(jì)需費(fèi)用30000元。按照上述計(jì)算，全年新聞?lì)l率引入新聞評(píng)論員總計(jì)需要費(fèi)用10萬元左右，請(qǐng)臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子審查，并給予大力支持，新聞中心全體采編播人員翹首以盼！

第二篇：如何建立質(zhì)控隊(duì)伍

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)——第一篇“真實(shí)性”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手6月30日科室質(zhì)控小組是醫(yī)院最基礎(chǔ)的質(zhì)量管理組織，科室質(zhì)控工作的好壞是患者能夠直接體會(huì)到的，醫(yī)院任何質(zhì)量管理組織，不論是醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，還是質(zhì)量管理部門，所采取的措施，都是以科室質(zhì)控的持續(xù)改進(jìn)為中心。科室質(zhì)控才是醫(yī)院質(zhì)量管理中的最直接、最基礎(chǔ)，也是最關(guān)鍵的一環(huán)。

很多質(zhì)控人在日常質(zhì)量檢查中，會(huì)發(fā)現(xiàn)科室質(zhì)控存在這樣或者那樣的問題，如質(zhì)控內(nèi)容不全、沒有質(zhì)控記錄、未開質(zhì)控會(huì)議、檢查結(jié)果沒有得到有效整改等。我也是長期從事醫(yī)院質(zhì)量管理工作的人員，為了提高科室質(zhì)控活動(dòng)的效能，曾經(jīng)采取過很多措施，甚至匯總了18個(gè)月的檢查結(jié)果進(jìn)行分析，通過“二八定律”找出主要問題，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、魚骨圖等方法分析主要原因，最終得出一個(gè)非常簡單的結(jié)論：科室質(zhì)控記錄不真實(shí)。我認(rèn)為這是我們質(zhì)量管理工作中最突出的問題，也是最難以解決的問題、難點(diǎn)。

那怎么解決這個(gè)“真實(shí)性”的問題？強(qiáng)化培訓(xùn)、公示問題、績效掛鉤等，這些措施必須采取，但是效果可以說并不是特別理想。譬如，科室質(zhì)控工作與月度績效掛鉤后，科室每個(gè)月的質(zhì)控活動(dòng)記錄非常全面，但是整改效果并不好，因?yàn)檫@些記錄并不是真實(shí)的。雖然不真實(shí)，但是還沒辦法進(jìn)行處罰，因?yàn)椴牧鲜侨?，你怎么能證明記錄是不真實(shí)的。

鑒于這種情況，個(gè)人認(rèn)為只有一種辦法解決這個(gè)“真實(shí)性”的問題，修訂《科室質(zhì)控小組活動(dòng)管理辦法》，分管領(lǐng)導(dǎo)組織質(zhì)控辦、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、院感等部門，每人負(fù)責(zé)2-3個(gè)科室，每月參加科室質(zhì)控小組會(huì)議。這是迫不得己的辦法，但也是釜底抽薪的辦法。這種辦法一方面能夠讓科室質(zhì)控活動(dòng)提高效能，另一方面也能夠讓管理服務(wù)部門的人真正的深入到科室（病區(qū)）中去。

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第二篇“科主任如何抓好科室質(zhì)量管理工作”

cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月2日相信很多科主任在日常工作中，想抓好科室質(zhì)量，但是往往有心無力，因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間都被門診、手術(shù)、會(huì)診、科研、會(huì)議等所占用。那科主任如何在繁忙的工作中，做好科室的質(zhì)量管理工作？

科主任做好科室管理工作攏共分三步：

第一步，選好質(zhì)控員。質(zhì)控員就是質(zhì)量控制專員，英文名quality control，簡稱QC。他（她）是科室質(zhì)控工作的核心力量。因此，一定要選擇責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員擔(dān)當(dāng)，同時(shí)，也要像培養(yǎng)接班人一樣來培養(yǎng)質(zhì)控員。質(zhì)控員不能是“應(yīng)聲蟲”，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，讓說什么就說什么，這種質(zhì)控員沒有任何主動(dòng)性，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在的時(shí)候，他就“放羊了”。質(zhì)控員要能夠及時(shí)督促主任和科室其他人員做好科室質(zhì)控工作，這一點(diǎn)很重要。

(質(zhì)控員要像“斷水流大師兄”，玩笑)

第二步，分好責(zé)任?？剖屹|(zhì)量管理工作不是科室主任和質(zhì)控員一兩個(gè)人能夠完成的，必須科室所有人都參與?？浦魅伟迅黜?xiàng)質(zhì)控工作分工，落實(shí)責(zé)任，例如張三負(fù)責(zé)危急值管理，每月檢查危急值登記和病歷里的記錄，是否處理及時(shí)，記錄完善；李四負(fù)責(zé)院感管理；王五負(fù)責(zé)病歷檢查等等。

第三步，開好科室質(zhì)控會(huì)議?？剖屹|(zhì)控會(huì)議是科主任做好科室質(zhì)量管理工作的抓手，科主任不能親自抓的工作，都需要從科室質(zhì)控會(huì)議上了解?？浦魅翁苋菀淄涢_會(huì)，這時(shí)候科室質(zhì)控會(huì)議要充分發(fā)揮質(zhì)控員的能動(dòng)性，及時(shí)督促和提醒科主任。會(huì)上，科室成員要分別匯報(bào)各自質(zhì)控工作，質(zhì)控員重點(diǎn)匯報(bào)指標(biāo)控制情況，科主任根據(jù)匯報(bào)情況，了解科室的質(zhì)量管理工作，落實(shí)獎(jiǎng)懲，提出整改措施和責(zé)任人，明確下月工作質(zhì)控重點(diǎn)。

科主任選好質(zhì)控員、分好責(zé)任，每個(gè)月只要開一個(gè)簡短的質(zhì)控會(huì)議，就能夠抓好科室質(zhì)量管理工作。一天8小時(shí)工作時(shí)間，一個(gè)月24天工作日192小時(shí)，而這個(gè)簡短的小會(huì)議可能僅僅1小時(shí)，用這1小時(shí)能夠全面了解和抓好科室質(zhì)量管理。如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第三篇“質(zhì)控員如何做好科室質(zhì)控工作”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月3日科室質(zhì)控員作為科室質(zhì)量管理工作的核心力量，要想做好質(zhì)控工作并不是一件簡單的事情。那么如何發(fā)揮好“斷水流大師兄”（不明白的可看“如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第二篇”）的作用，做好科室質(zhì)控工作？

首先，質(zhì)控員要明確“大師兄”的地位。質(zhì)控員作為質(zhì)量控制專員，“一人之上，萬人之下”

應(yīng)該是被主任重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象?？剖抑魅问强剖屹|(zhì)量的第一責(zé)任人，質(zhì)控員作為主任的質(zhì)量管理助手，應(yīng)該把質(zhì)量管理作為日常工作，把督促科室主任和科室其他成員做好質(zhì)控工作作為日常工作。

其次，質(zhì)控員要了解院內(nèi)質(zhì)控相關(guān)制度。醫(yī)院對(duì)科室質(zhì)控工作有什么要求，本科室各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)是多少，各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)是怎么扣分的，檢查結(jié)果是怎么與績效掛鉤的？這些都需要質(zhì)控員熟知。如果找不到這些文件，請(qǐng)及時(shí)與醫(yī)院的質(zhì)控辦（質(zhì)管辦）索要，不給就。

三，質(zhì)控員要會(huì)運(yùn)用質(zhì)量管理工具。日常質(zhì)控工作中，可能并不會(huì)用到多么復(fù)雜的工具，但至少要會(huì)用魚骨圖分析原因，會(huì)用曲線圖、柱狀圖分析趨勢、分析同期對(duì)比。要想直觀的看出各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)的情況，這些簡單的工具必須會(huì)用。

會(huì)用么

第四、質(zhì)控員要會(huì)主持科室質(zhì)控會(huì)議。質(zhì)控員不要指望科室主任組織召開質(zhì)控會(huì)議，一是他（她）會(huì)經(jīng)常忘；二是他（她）會(huì)把質(zhì)控會(huì)開成病例討論會(huì)或者工作部署會(huì)。

質(zhì)控員要時(shí)刻督促和提醒主任，“咱科要開質(zhì)控會(huì)了，您如果不能主持，我來主持吧，您只需要參會(huì)，強(qiáng)調(diào)和安排下月質(zhì)控計(jì)劃和重點(diǎn)”。我想主任應(yīng)該不會(huì)拒絕。

至于如何主持，根據(jù)日常工作情況，整理以下內(nèi)容以下內(nèi)容供參考。

當(dāng)然，限于篇幅，對(duì)于質(zhì)控員工作的介紹并不全面，個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。

圖片源于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)私信聯(lián)系刪除。

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第四篇“管理部門如何抓好質(zhì)量管理”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月4日管理部門的質(zhì)量管理工作其實(shí)并不存在多少難點(diǎn)，唯一的難點(diǎn)在于管理部門自己想不想做。（這里不介紹如何治療“懶癌”，因?yàn)閼?。?/p>

這里只介紹管理部門如何抓好質(zhì)量管理工作。

一、計(jì)劃。管理部門要想抓好這項(xiàng)工作，首先要制定計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃至少要包括質(zhì)量管理工作計(jì)劃、檢查標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)、檢查方案等。這個(gè)步驟關(guān)鍵點(diǎn)在于適時(shí)更新。

曾經(jīng)在一家醫(yī)院參觀，發(fā)現(xiàn)他們使用的檢查方案、檢查標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)仍用的前幾年的。難道每年醫(yī)院的計(jì)劃都一樣么，每年的質(zhì)量控制重點(diǎn)也都一樣么？

二、執(zhí)行。執(zhí)行就比較簡單了，按照計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就好了。關(guān)鍵點(diǎn)在于工作人員“懶的程度”。

三、反饋。反饋是指管理部門要把每月的質(zhì)量指標(biāo)控制情況、檢查情況及時(shí)匯總反饋給業(yè)務(wù)科室。又曾經(jīng)在一家醫(yī)院（可能是同一家）參觀，業(yè)務(wù)科室想要了解自己科室指標(biāo)控制情況和管

。這個(gè)步驟的關(guān)鍵理部門的檢查結(jié)果，必須要到各部門去求取點(diǎn)在于信息公示，便于業(yè)務(wù)科室應(yīng)用。

四、總結(jié)追蹤。很多管理部門在檢查完、反饋完之后，基本就結(jié)束了?！耙呀?jīng)反饋給業(yè)務(wù)科室了，整改不整改，管不了”。這里面其實(shí)有很多東西可以總結(jié)，到底是因?yàn)槲覀兊挠?jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)不合理，還是業(yè)務(wù)科室純粹不拿管理部門當(dāng)回事。

這都需要從總結(jié)追蹤里分析出來，相應(yīng)的采取措施。這個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)在于恒心，抓住問題不放手。

五、整改提高。這個(gè)步驟與第一步“計(jì)劃”對(duì)接，根據(jù)檢查和整改情況，適時(shí)調(diào)整計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)等。這就是我們常掛嘴邊的，讓我們一起喊出來

如何解決科室質(zhì)控難點(diǎn)—第六篇“管理部門如何做好本科室質(zhì)控”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月6日 質(zhì)量管理的目的是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，業(yè)務(wù)科室需要持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，管理部門當(dāng)然也需要持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量。從上期的調(diào)查結(jié)果來看：

17人幫助填寫了小問卷，雖然數(shù)據(jù)量不大，但是也非常感謝。

其中16人是管理部門工作人員，1人不知道自己部門的定位（可能確實(shí)存在這種情況）；14人認(rèn)為管理部門應(yīng)該做自己

7人認(rèn)為本單位管理部門不做自科室的質(zhì)控，3人認(rèn)為小編找抽：身質(zhì)控，8人認(rèn)為本單位管理部門有做或不做的，2人認(rèn)為本單位管理部門做自身質(zhì)控。從小調(diào)查來看，雖然目前管理部門的科室質(zhì)控現(xiàn)狀不樂觀，但大部分管理人員還是認(rèn)為管理部門應(yīng)該做科室質(zhì)控。

那本期就結(jié)合小編工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，簡單介紹一下管理部門如何做本科室的質(zhì)控工作。

一、科主任如何做

首先，選擇質(zhì)控員。和業(yè)務(wù)部門一樣，質(zhì)控員一定要選擇有責(zé)任心、有能力的人擔(dān)任，要把質(zhì)控員作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，否則質(zhì)控員。如果實(shí)在選不出來，或者整個(gè)部門就一個(gè)人，科主任請(qǐng)自覺擔(dān)任質(zhì)控員。

其次，擬定科室質(zhì)控內(nèi)容。本科室的質(zhì)控內(nèi)容一定要科主任自己擬定，不能選擇一個(gè)質(zhì)控員后，把所有工作都扔給他（她），他（她）會(huì)懵圈的。

因?yàn)榭剖夜ぷ髻|(zhì)量的第一責(zé)任人是科主任，本月度想提高哪方面的工作質(zhì)量，或者服務(wù)質(zhì)量，科主任必須先明確。第三，把工作扔給質(zhì)控員。

二、質(zhì)控員如何做

首先，完善制度、流程和表格。雖然是科室內(nèi)部工作，但是也要形成一定的規(guī)范。“科室內(nèi)控管理制度”至少要明確質(zhì)控的內(nèi)容、流程和相關(guān)表格（越簡單越好）等。

其次，落實(shí)質(zhì)控任務(wù)。

1、每月底對(duì)本月的工作計(jì)劃進(jìn)行梳理，對(duì)尚未完成的督促完成，對(duì)無法完成的，匯總原因；

2、每月選擇一項(xiàng)日常工作進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)分析，提出整改措施，例如，培訓(xùn)工作，總結(jié)一段時(shí)間的培訓(xùn)，分析一下培訓(xùn)效果和存在的問題，提出進(jìn)一步整改的意見和措施。質(zhì)控員在完成質(zhì)控工作的同時(shí)，能進(jìn)一步全面掌握科室工作，也能逐步提高查找問題、分析問題、解決問題的能力。

第三、督促主任召開會(huì)議。建議管理部門的科室質(zhì)控會(huì)議與科務(wù)會(huì)盡量一起召開，以提高效率。

會(huì)議流程：

1、質(zhì)控員匯報(bào)月計(jì)劃完成情況及相關(guān)建議；

2、科室其他成員匯報(bào)月度工作完成情況及下步計(jì)劃；

3、質(zhì)控員匯報(bào)本月一項(xiàng)日常工作的重點(diǎn)總結(jié)分析和改進(jìn)建議；

4、科主任根據(jù)匯報(bào)情況，結(jié)合醫(yī)院其他會(huì)議內(nèi)容，總結(jié)強(qiáng)調(diào)并安排下月工作任務(wù)。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第七篇“醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)如何做好質(zhì)量管理工作”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手7月9日 醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)作為醫(yī)院質(zhì)量與安全管理工作的最高組織，工作如何開展，是我們質(zhì)控人員最難以把握的。下面就醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)如何做好質(zhì)量管理工作，簡單介紹一下：

一、傳統(tǒng)工作方式：

通過會(huì)議的方式來部署、協(xié)調(diào)和解決醫(yī)院質(zhì)量與安全管理相關(guān)問題，這是目前很多醫(yī)院采用的工作方式。一般來講，醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)一年至少召開兩次會(huì)議，年初會(huì)議聽取各質(zhì)量管理委員會(huì)上年工作總結(jié)，審計(jì)通過本質(zhì)量管理計(jì)劃、指標(biāo)、制度和方案等；年中會(huì)議督促各質(zhì)量管理委員會(huì)的工作，協(xié)調(diào)相關(guān)問題，審議相關(guān)制度；次年初會(huì)議聽取各質(zhì)量管理委員會(huì)上年工作總結(jié)，審議通過本質(zhì)量管理計(jì)劃、指標(biāo)、制度和方案等……。

這種工作方式中規(guī)中矩，大部分醫(yī)院基本都能做到。

二、創(chuàng)新工作方式：在傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，提出以下幾點(diǎn)創(chuàng)新方式。

1、人員創(chuàng)新。醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)的委員里，高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)的人員分別占一定比例（比例自己把握）。原因在于：a.這是一個(gè)委員會(huì)，并不是專家組，不需要全部都是專家；b.專家很忙，經(jīng)常參加不了會(huì)議；c.中級(jí)、初級(jí)更了解醫(yī)院最基層的工作，年輕人更有活力；d.這樣更能調(diào)動(dòng)全院各層次人員參與質(zhì)量安全工作的積極性和主動(dòng)性。

2、拓展會(huì)議。把報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃、審議等和培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，拓展會(huì)議內(nèi)容。畢竟不是所有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和專家都是質(zhì)量管理行家。

3、重點(diǎn)改進(jìn)。各質(zhì)量管理委員會(huì)在年初會(huì)議上，選擇1-2項(xiàng)需要重點(diǎn)改進(jìn)的難點(diǎn)作為課題，采取措施持續(xù)改進(jìn)，年底向醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)提交課題報(bào)告，并形成相應(yīng)管理論文。

醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)怎么抓好醫(yī)院質(zhì)量管理，我們質(zhì)控人可以提建議，但主要還是取決于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于質(zhì)量管理的關(guān)注程度。

以上，是小編個(gè)人的一點(diǎn)淺見。如有其它好的建議，希望能夠在關(guān)注后，留言交流。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第八篇“全員參與質(zhì)量管理”

原創(chuàng)：成寶濤醫(yī)院質(zhì)控助手1周前20世紀(jì)90年代以來，國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在引進(jìn)全面質(zhì)量管理理念后，工作效率得以提高，工作流程更加順暢，患者和員工的滿意度也得到不同程度的提升。但是，國內(nèi)現(xiàn)有醫(yī)院質(zhì)量管理以局部碎片化管理為主，尚未形成從醫(yī)院整體層面出發(fā)，建立系統(tǒng)性、科學(xué)性的全面醫(yī)療質(zhì)量管理體系，TQM的方法學(xué)還有待進(jìn)一步完善。

醫(yī)院全面質(zhì)量管理要求的是全方位、全過程、全員參與的“三全理念”。然而，對(duì)于醫(yī)院來講，目前采取的全員參與質(zhì)量管理的措施并不是很多。

1、自控。醫(yī)院每個(gè)人對(duì)自己的工作進(jìn)行事前、事中、事后的控制，確保準(zhǔn)確、及時(shí)。

2、科室質(zhì)控?？剖覂?nèi)部每個(gè)人都有自己的分工，對(duì)科室部分工作督促檢查，進(jìn)行質(zhì)量控制。

3、不良事件。對(duì)于醫(yī)院來講，不良事件管理是一項(xiàng)非常重要的工作，也是全員參與醫(yī)院質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。

4、隨手拍。這是一項(xiàng)針對(duì)不良事件管理工作的有效補(bǔ)充。建立隨手拍微信群，醫(yī)院全員都可以在發(fā)現(xiàn)隱患的時(shí)候，隨手拍照發(fā)到微信群，群主進(jìn)行分工督促整改。畢竟有很多人不喜歡報(bào)不良事件，認(rèn)為填表比較麻煩，發(fā)發(fā)牢騷比較容易。

以上是小編能夠想到的一些全員參與質(zhì)量管理的措施。您是否有其他措施，歡迎關(guān)注后，直接留言給小編。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第九篇“科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人如何開展質(zhì)控”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手1周前

科室質(zhì)控工作有一個(gè)長期存在，也較為普遍的問題，科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人（科室內(nèi)部分工負(fù)責(zé)各項(xiàng)質(zhì)控工作的人）不會(huì)做專項(xiàng)質(zhì)控。

一、外在表現(xiàn)：

在科室召開質(zhì)控會(huì)議時(shí)，科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人僅簡單匯報(bào)該項(xiàng)工作，不做任何分析，不提任何建議。例如：

1、危急值，僅匯報(bào)上月接收危急值20例，都是什么危急值，至于危急值處理的及時(shí)與否，病歷是否記錄完善，是否存在漏處理、漏記錄的現(xiàn)象都沒有涉及；

2、三日確診率，僅匯報(bào)上月三日確診率**%，（達(dá)到）未達(dá)到醫(yī)院的要求，至于哪幾例沒有三日確診，是否疑難，是否會(huì)診了，都不涉及。

二、原因分析：

1、第一種情況認(rèn)為這項(xiàng)工作是給科主任或質(zhì)控員做的，幫他們干活沒啥動(dòng)力。

2、第二種情況認(rèn)為質(zhì)控是挑本科室其他成員的毛病，容易造成關(guān)系緊張。

3、第三種情況認(rèn)為醫(yī)院和科主任對(duì)科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人如何質(zhì)控沒有做出具體要求。

4、第四種情況純粹是不會(huì)，這種應(yīng)該很少。

5、第五種情況會(huì)是會(huì)，就是不做，因?yàn)閼小?/p>

三、問題解決：

下面舉例子簡單說明介紹一下科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人如何開展質(zhì)控。

1、三日確診率。上月三日確診率96%，科室質(zhì)控員首先應(yīng)找到上月三日未確診的病例（找不到的給主管部門要，因涉及隱私，具體病例可能無法公示），查看未確診原因，是病歷書寫問題，還是確屬疑難，疑難病例是否會(huì)診了等。其次，及時(shí)與主管醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師溝通整改。最后，在科室質(zhì)控會(huì)議上匯報(bào)該項(xiàng)工作情況、整改情況和建議。

2、危急值。科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人首先查看本月危急值登記本（系統(tǒng)），登記是否全面，再查看對(duì)應(yīng)病歷，是否都及時(shí)處理并記錄。其次，查看一下主管部門檢查結(jié)果，是否扣分了，是否扣錯(cuò)了（扣錯(cuò)了找回來）。第三，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通整改。最后，在科室質(zhì)控會(huì)議上匯報(bào)該項(xiàng)工作情況、管理部門檢查情況、整改情況和建議。

當(dāng)然，如果科室專項(xiàng)質(zhì)控負(fù)責(zé)人所分工的工作都沒問題，那就簡單了。三日確診率100%沒問題，危急值本月接收到5項(xiàng)，分別是哪幾個(gè)，處理及時(shí)，記錄完善。匯報(bào)完畢。

如何解決質(zhì)控難點(diǎn)—第十篇“出院隨訪容易忽略的一類患者”

原創(chuàng)：cbt醫(yī)院質(zhì)控助手4天前 隨訪是指醫(yī)院對(duì)曾在醫(yī)院就診的病人以通訊或其他的方式，進(jìn)行定期了解患者病情變化和指導(dǎo)患者康復(fù)的一種觀察方法。通過隨訪可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務(wù)水平，同時(shí)方便醫(yī)生對(duì)病人進(jìn)行跟蹤觀察，掌握第一手資料以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也有利于醫(yī)學(xué)科研工作的開展和醫(yī)務(wù)工作者業(yè)務(wù)水平的提高，從而更好地為患者服務(wù)。

隨訪是醫(yī)院根據(jù)醫(yī)療、科研、教學(xué)的需要，與診治后的病人保持聯(lián)系或要求病人定期來醫(yī)院復(fù)查，對(duì)病人的疾病療效、發(fā)展?fàn)顩r繼續(xù)進(jìn)行追蹤觀察所做的工作，又稱作隨診(follow up)。簡單地說，就是在診治后，對(duì)病人繼續(xù)追蹤、查訪。

以上為360百科搜索的，就這么任性。重視隨訪的醫(yī)院，都能夠做到對(duì)所有患者進(jìn)行隨訪，甚至也能夠?qū)μ囟ú》N患者（介入、疼痛、日間手術(shù)、精神殘障等）開展特色隨訪。

但是這里容易忽略一類患者，就是自動(dòng)出院患者?；颊咦詣?dòng)出院的原因有很多，包括病房環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通、治療效果、經(jīng)濟(jì)收入、家庭矛盾、轉(zhuǎn)院治療、放棄治療等。這其中很多原因是科室總結(jié)分析的。當(dāng)認(rèn)真對(duì)自動(dòng)出院患者進(jìn)行隨訪時(shí)，醫(yī)院和科室會(huì)發(fā)現(xiàn)很多可以改進(jìn)的地方。

第三篇：如何建立班干部隊(duì)伍（最終版）

班主任作為班組的組織者、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，在班集體建設(shè)的過程中負(fù)擔(dān)著特別重大的責(zé)任。要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的班集體，班主任除了要關(guān)心學(xué)生、嚴(yán)于律己、以身作則、為人師表等以外還應(yīng)建設(shè)一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍。一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍不僅是班集體的骨干，在班級(jí)中起模范帶頭作用，而且是班主任的得力助手，協(xié)助班主任管理班級(jí)日常事務(wù)。一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍可以使班主任擺脫日常繁雜事務(wù)的纏繞，而把自己工作的時(shí)間和精力投放到學(xué)生、學(xué)生干部所難以或不能參與的工作方面，把精力用在更重要、更關(guān)鍵的事務(wù)上。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生，又管理了班級(jí)，讓班主任省時(shí)、省力、省心！

那么，怎樣才能建立一支優(yōu)秀的班干部隊(duì)伍呢？

首先，認(rèn)真選拔。這是建立一支優(yōu)秀班干部的關(guān)鍵。德才兼?zhèn)洌@既是班干部應(yīng)具備的基本條件，也是干部選拔的重要準(zhǔn)則。怎樣選拔呢？對(duì)于有一定認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)能力的中學(xué)生常有以下兩種：第一是學(xué)生推薦，老師選。首先，班主任把選拔班干部的目的、要求、預(yù)選人數(shù)等情況闡明之后，要求學(xué)生把自己認(rèn)為能夠勝任班干部的同學(xué)認(rèn)真推選出來。推選時(shí)一定要嚴(yán)肅并舉出推選的理由（即推選學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)或特長），毛遂自薦更好。其次，班主任再根據(jù)學(xué)生的特長落實(shí)各種班干部的職責(zé)，明確分工并向全班公布。此法適合于對(duì)全班學(xué)生不夠了解班主任。第二是老師提名，學(xué)生選。班主任先必須了解學(xué)生、認(rèn)真考察每位學(xué)生。此法適用于對(duì)全班學(xué)生有所了解的班主任。選拔方法雖有所不同，但總的說來還是要以班主任為核心，要依靠班主任的認(rèn)真審查、決斷和選拔。

其次，全面培養(yǎng)。這是建立一支優(yōu)秀班干部的重點(diǎn)。由于中學(xué)生大都還是處于不夠成熟的階段，因此他們的工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、工作方法，甚至他們自己的學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn)都會(huì)存在許多不成熟之處，這就需要班主任在“培養(yǎng)”上下功夫：第一、在培養(yǎng)中要注意大事講原則，小事講風(fēng)格。班干部上任后集體責(zé)任感較強(qiáng)，急于體現(xiàn)自身價(jià)值，有燒“三把火”的強(qiáng)烈愿望，但他們心理不夠成熟，認(rèn)識(shí)水平、工作能力、組織才干都處于學(xué)習(xí)、積累階段。因此，對(duì)于班集體的大事（如：制定班規(guī)，大型活動(dòng)的計(jì)劃、安排等）要講原則。在與他共同分析、討論的過程中指導(dǎo)他們，教給他們科學(xué)的管理方法和處理問題的工作方法，讓他們?cè)趯?shí)踐中步步提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題和解決問題的能力。班干部是班主任完成班級(jí)具體工作的助手。對(duì)于班級(jí)日常事務(wù)，班主任要講風(fēng)格，大膽任用他們。對(duì)于班干部能夠完成或通過努力能夠完成的工作班主任不要干涉、指手劃腳，只需偶爾檢查、總結(jié)一下即可。只有這樣才能充分發(fā)揮班干部的工作積極性和創(chuàng)造性，鍛煉和培養(yǎng)他們的組織和管理能力，使班干部在工作中能力得到培養(yǎng)，培養(yǎng)中得以進(jìn)步。第二、在培養(yǎng)過程中既要統(tǒng)一要求，又要因才制宜。對(duì)學(xué)生干部都應(yīng)具備的基本條件，要求每一個(gè)干部都要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。如每個(gè)班干部德、智、體各方面都應(yīng)較好，有一定的工作能力和號(hào)召力，有較好的人際關(guān)系等。一句話，班干部應(yīng)該是學(xué)生中的優(yōu)秀者，有一定威信。另外，班主任要根據(jù)學(xué)生干部個(gè)人特點(diǎn)區(qū)別對(duì)待，對(duì)于學(xué)生干部的不同情況，班主任采用不同的科學(xué)的方式、方法有針對(duì)性地進(jìn)行培養(yǎng)、教育。

班集體建設(shè)是班主任面臨的重大課題，班干部隊(duì)伍建設(shè)是其中的中心環(huán)節(jié)，也是一個(gè)具體、復(fù)雜的工作，實(shí)踐中需要我們根據(jù)具體情況不斷總結(jié)、升華！

第四篇：《內(nèi)部講師隊(duì)伍建立》

《內(nèi)部講師隊(duì)伍建立》疑難解答

常見問題一

對(duì)于內(nèi)部講師的培養(yǎng)，企業(yè)通常的做法是挑選出專業(yè)技能突出、業(yè)績優(yōu)秀的人員，參加TTT的培訓(xùn)課程，然后就要求他們走上講臺(tái)，為其他員工講課。但是，后來發(fā)現(xiàn)，即使是參加了TTT培訓(xùn)，內(nèi)部講師的授課效果也不能達(dá)到預(yù)期的要求。

解決方案

1.培訓(xùn)之前，培訓(xùn)部門與TTT的培訓(xùn)師進(jìn)行充分溝通，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部講師培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)；制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。

2.培訓(xùn)后總結(jié)TTT要點(diǎn)并制定措施跟進(jìn)，用內(nèi)部講師規(guī)范要求講師今后授課必須遵守，并跟蹤了解反饋。

3.建立內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估制度，優(yōu)勝劣汰。滿意度低于70分，會(huì)暫停課程，待分析出原因并改善后才有重新上崗的機(jī)會(huì)。

常見問題二

有些內(nèi)部講師，作為興趣和愛好，可以在閑暇之余去上幾節(jié)課，可如果要長期堅(jiān)持下來，熱情就難以持續(xù)了，特別是講同一門課。

解決方案

1.重點(diǎn)選擇有講課興趣與熱情的講師.2.同一門課講一年后如發(fā)現(xiàn)講師熱情下降，培訓(xùn)專員應(yīng)主動(dòng)與講師溝通，給予鼓勵(lì).3.對(duì)有講課興趣的講師，可讓講師重新開發(fā)新課程同時(shí)做好講師儲(chǔ)備。

4.引入E-Learning系統(tǒng)，對(duì)于某些符合E化標(biāo)準(zhǔn)的課程進(jìn)行E化，講師轉(zhuǎn)化為解答問

題的顧問角色，同時(shí)也可以開發(fā)多門新課程。

常見問題三

有一些資深主管，有著多年豐富的經(jīng)驗(yàn)和較高的能力，表達(dá)能力也比較強(qiáng)，理應(yīng)是內(nèi)部講師的主力，卻沒有意愿去分享他的經(jīng)驗(yàn)和承擔(dān)內(nèi)部講師的角色。

解決方案——系統(tǒng)的建立、氛圍的創(chuàng)造

1.晉升到部門主管至少需選擇一門課程授課方能晉升。

2.適時(shí)提高講師費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3.每年教師節(jié)HR會(huì)為每位講師送上鮮花禮品，晚上由總經(jīng)理親自舉辦謝師宴；

還會(huì)安排其他娛樂休閑活動(dòng)。

4.講師優(yōu)先享受外訓(xùn)機(jī)會(huì)，若是開發(fā)課程需要，由公司提供外訓(xùn)，并補(bǔ)助書本

費(fèi)（資料費(fèi)）。

5.每年通過講師考核認(rèn)證的講師，由總經(jīng)理在公司大會(huì)上親自頒發(fā)講師證，此證

可用于晉升加權(quán)。

6.每季度根據(jù)綜合評(píng)估，評(píng)選出一位“金牌講師”，作為優(yōu)秀典型進(jìn)行宣傳，并

在員工大會(huì)上由總經(jīng)理親自頒獎(jiǎng)。

常見問題四

講師授課水平和學(xué)員滿意度難以持續(xù)改善和提高，以致員工學(xué)習(xí)熱忱下降。解決方案

1.將課程細(xì)分，有助于選擇合適的講師和發(fā)揮講師的專長。

2.將學(xué)員細(xì)分，根據(jù)學(xué)員不同的專業(yè)能力及不同的需求分類。

3.培訓(xùn)專員需為講師提供足夠的幫助和支持，加強(qiáng)溝通。（課前關(guān)于學(xué)員情況和

課程目標(biāo)的溝通，課后關(guān)于效果的反饋和改進(jìn)方法）

4.定期舉辦講師研討會(huì)，探討交流授課經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)講師團(tuán)隊(duì)的凝聚力，共同提高。

5.加強(qiáng)講師形象宣傳。（模仿外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）

第五篇：關(guān)于建立公司內(nèi)部講師隊(duì)伍管理辦法

關(guān)于建立公司內(nèi)部講師隊(duì)伍管理辦法

發(fā)布人：helon829積分：293發(fā)布日期：2009-6-15 被過濾廣告關(guān)于建立公司內(nèi)部講師隊(duì)伍管理辦法

第一條 目的為配合公司建立基于崗位勝任的課程體系，加強(qiáng)知識(shí)管理，特制定本辦法。

第二條 內(nèi)部講師及課程申報(bào)

（一）公司所有員工及代理機(jī)構(gòu)員工都可以選擇自己擅長的課程，申請(qǐng)參加內(nèi)部講師選拔；

（二）公司高管必須申請(qǐng)參加內(nèi)部講師選拔；

第三條 內(nèi)部講師及課程評(píng)審

（一）申請(qǐng)人員須填寫《內(nèi)部講師申請(qǐng)表》報(bào)行政人資部，寫明自己簡歷和課程名稱、課程目標(biāo)、課程大綱、授課對(duì)象、課時(shí)數(shù)（不得少于1個(gè)小時(shí)）等；

（二）經(jīng)行政人資部初步審定后，通知申請(qǐng)人開始準(zhǔn)備試講，并在規(guī)定時(shí)間提供二審資料；

（三）二審資料包括：申請(qǐng)人自己準(zhǔn)備的課程試講視頻資料（不少于20分鐘）和講義；

（四）由行政人資部組織的評(píng)審委員會(huì)對(duì)二審資料進(jìn)行評(píng)審。合格者確定為試用內(nèi)部講師，課程納入公司課程體系試用課程，不合格者可重新準(zhǔn)備二審資料。

（五）二審三次不合格此課程不再接受評(píng)審，申請(qǐng)人可以申請(qǐng)其他課程。

（六）被納入公司課程體系的試用課程，每次課程結(jié)束后學(xué)員要對(duì)課程全面評(píng)估，并確定課程級(jí)別（A級(jí)為90-100分，B級(jí)為80-90分，C級(jí)為70-80分，D級(jí)為60-70分，E級(jí)為60分以下）

（七）課程在試用中，首次為A或B或C級(jí)，此課程確定正式內(nèi)部課程，并定為此級(jí)，如為D或E級(jí)，可以選擇再試講，如仍為D或E級(jí)將取消申請(qǐng)內(nèi)部課程機(jī)會(huì)。

（八）在確定為內(nèi)部課程后培訓(xùn)中，連續(xù)三次評(píng)級(jí)高于原來級(jí)別，行政人資部可以給予調(diào)整本課程級(jí)別。

第四條 申請(qǐng)人待遇

凡經(jīng)過行政人資部初審的申請(qǐng)人都將獲公司組織的TTT培訓(xùn)（培訓(xùn)師培訓(xùn)）

第五條 內(nèi)部講師待遇

（一）課程開發(fā)費(fèi)

經(jīng)行政人資部確認(rèn)為內(nèi)部課程，公司付內(nèi)訓(xùn)師課程一次性開發(fā)費(fèi)，根據(jù)課程級(jí)別分別為A級(jí)500元/小時(shí)、B級(jí)400元/小時(shí)、C級(jí)300元/小時(shí)；以后本課程級(jí)別調(diào)整不再補(bǔ)發(fā)。

（二）授課費(fèi)

內(nèi)部培訓(xùn)師由行政人資部確認(rèn)的正式培訓(xùn)，公司支付內(nèi)部講師授課費(fèi)，根據(jù)課程級(jí)別分別為A級(jí)200元/小時(shí)、B級(jí)150元/小時(shí)、C級(jí)100元/小時(shí)。

（三）績效依據(jù)

內(nèi)部講師資格將作為員工升職、加薪等考核依據(jù)。

第六條 附則

（一）本辦法的解釋權(quán)歸屬行政人資部。

（二）本辦法經(jīng)公司總裁辦公會(huì)審查通過，報(bào)董事會(huì)備案后，由總裁簽字，自發(fā)布之日起試行。