第一篇：企業(yè)綠色營銷論文有關(guān)綠色營銷論文

企業(yè)綠色營銷論文有關(guān)綠色營銷論文：淺析我國企業(yè)綠色營銷的困境及對策

【字號 大 中 小】 發(fā)布時間：2011年10月24日 打印本頁 【論文發(fā)表】

摘 要 在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及環(huán)境日益惡化的如今，綠色營銷逐漸成為企業(yè)營銷發(fā)展的一種新趨勢。然而，我國企業(yè)在綠色營銷的實(shí)施上存在著諸多困境。本文在對我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷困境分析的基礎(chǔ)上，提出了幾點(diǎn)可行性建議，這對于企業(yè)綠色營銷的實(shí)施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

關(guān)鍵詞 綠色營銷 企業(yè) 困境 策略

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人民物質(zhì)經(jīng)濟(jì)水平大幅度提高以及環(huán)境日益惡化的如今，綠色意識已深入人心，綠色消費(fèi)成為了一種國際潮流。為此，綠色營銷也逐漸成企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，也是企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的a必然選擇。企業(yè)實(shí)施綠色營銷，能有助于企業(yè)綠色企業(yè)形象的構(gòu)建，在市場上取得獨(dú)特的競爭優(yōu)勢，隨著市場不斷國際化，以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，必然要求企業(yè)采取綠色營銷手段。然而，我國企業(yè)在綠色營銷的實(shí)施過程中，遇到了諸多的問題，如，政府對綠色營銷不夠重視，企業(yè)自身尚未確立綠色營銷理念，加上全社會性的綠色消費(fèi)需求尚未形成，這就制約了企業(yè)綠色營銷的開展。研究企業(yè)綠色營銷的實(shí)施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

綠色營銷概述

所謂的綠色營銷是指市場主體以科學(xué)性和規(guī)范性的原則為依據(jù)，為促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益三者的相互統(tǒng)一，而有目的目的、有計劃地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)及與其他市場主體進(jìn)行產(chǎn)品價值的交換來，以使市場需求得以滿足的管理過程。綠色營銷實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及環(huán)境效益的共贏，它定位于環(huán)保與節(jié)能，放眼于長遠(yuǎn)利益，其所具有的獨(dú)特、嶄新的內(nèi)涵以及頑強(qiáng)的生命力，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2我國企業(yè)綠色營銷的困境

2.1企業(yè)未確立綠色營銷理念

在我國大多數(shù)企業(yè)，關(guān)于綠色營銷理念尚未真正確立。由于長期受到粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式的影響，許多企業(yè)都只重視經(jīng)濟(jì)利益，忽略了環(huán)境保護(hù)的重要性，這就使得這些企業(yè)的綠色營銷觀念淡漠，環(huán)保意識差、目光短淺，只注重眼前利益而忽視長遠(yuǎn)的社會利益，短期的經(jīng)濟(jì)行為非常嚴(yán)重。加上我國多數(shù)企業(yè)仍是較為落后的生產(chǎn)管理方式。這就制約了綠色營銷的實(shí)施與開展。

2.2政府對綠色營銷不夠重視

各級政府不夠重視綠色營銷戰(zhàn)略，進(jìn)而就更不會為企業(yè)創(chuàng)造和提供實(shí)施綠色營銷的的環(huán)境，這就導(dǎo)致綠色營銷的發(fā)展受到限制。具體表現(xiàn)在兩個方面：一方面，政策法規(guī)不完善。關(guān)于環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律體系還不夠完善，加上與綠色商品的生產(chǎn)和經(jīng)營等相關(guān)的政策法規(guī)的配套性、系統(tǒng)性、操作性不強(qiáng)，以及執(zhí)法不嚴(yán)等因素，而使得其約束力不足；有的法律責(zé)任不明確，難以在現(xiàn)實(shí)中實(shí)施；有的地方政府出于保護(hù)地方主義，有的則是執(zhí)法人員素質(zhì)低下，而使得執(zhí)法不嚴(yán)、違者不究的現(xiàn)象時常發(fā)生。另一方面，多數(shù)地方在當(dāng)?shù)胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)發(fā)生矛盾時，通常都是選擇經(jīng)濟(jì)利益而不顧環(huán)境。

2.3全社會性的綠色消費(fèi)需求尚未形成

在發(fā)達(dá)地區(qū)，由于其經(jīng)濟(jì)水平較高，人們的環(huán)保意識強(qiáng)，人們更樂意接受綠色食品，為此，就比較容易開展綠色營銷。而在我國，整體消費(fèi)水平還處于初級水平，多數(shù)地方的溫飽問題才剛得以解決，人們無力顧及產(chǎn)綠色與否，環(huán)保意識淡薄，這就使得在綠色消費(fèi)能力還較為薄弱。

3企業(yè)實(shí)施綠色營銷的對策

3.1樹立綠色營銷觀念

企業(yè)要增強(qiáng)內(nèi)部的環(huán)保意識，積極主動進(jìn)行綠色營銷的開展，并進(jìn)行綠色文化的培育。在保護(hù)環(huán)境方面，是企業(yè)義不容辭的職責(zé)，為此，企業(yè)要協(xié)調(diào)好經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益，對環(huán)保問題加以重視和關(guān)注，以可持續(xù)發(fā)展作為目標(biāo)，著手于長遠(yuǎn)利益，做好綠色營銷的宣傳教育工作。在企業(yè)內(nèi)部要樹立起企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，讓全體員工和都意識到綠色營銷的重要性，將生態(tài)監(jiān)測制度建立起來，使生態(tài)責(zé)任在企業(yè)的各個崗位和個人都得到落實(shí)。

3.2合理運(yùn)用綠色營銷組合策略

消費(fèi)行為的產(chǎn)生少不了正確的營銷組合策略的激發(fā)。企業(yè)要想利用營銷組合策略來激發(fā)綠色消費(fèi)行為，就要做好如下幾點(diǎn)：一是綠色產(chǎn)品的開發(fā)。綠色產(chǎn)品的開發(fā)要要根據(jù)企業(yè)的情況，并結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)力以及行業(yè)結(jié)構(gòu)，積極調(diào)研市場對綠色的需求度，對市場機(jī)會加以辨別。遵循“3R”(Reduce, Reuse, Rcycle)的原則來設(shè)計和制造產(chǎn)品。二是綠色價格的制定。綠色產(chǎn)品在其價格上會受競爭需求、市場狀況以及政策法規(guī)的影響，其價格總的看來會高于其他的產(chǎn)品。但為了打開我國綠色消費(fèi)市場，讓消費(fèi)者更樂意接受，企業(yè)可以以需求為導(dǎo)向，對產(chǎn)品進(jìn)行合理定價。三是合理綠色銷售渠道的選擇。企業(yè)要想提高市場占有率，擴(kuò)大其產(chǎn)品銷售量，需要借助于一定的銷售渠道。企業(yè)在采用綠色銷售渠道時，要以“品質(zhì)保證和生態(tài)保護(hù)”為原則，在各個物流環(huán)節(jié)上要減少資源浪費(fèi)，資源的配置要從效益的角度來進(jìn)行。四是綠色促銷活動的開展。企業(yè)可以通過媒介進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，在使廣大人群了解到該產(chǎn)品的同時，也使其自身的社會形象有一定的提升。

3.3加強(qiáng)宏觀管理，創(chuàng)造綠色發(fā)展環(huán)境

在綠色營銷的開展和推廣上，需要政府宏觀管理的有力支持，為企業(yè)創(chuàng)造良好的綠色發(fā)展環(huán)境。首先，關(guān)于綠色法規(guī)要進(jìn)一步完善?？紤]到企業(yè)發(fā)展需要，并參照國際慣例，可以適時對與環(huán)保等方面現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)適時進(jìn)行修訂；盡快完善立法體系上的空白；加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法的監(jiān)督和檢查。其次，將綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機(jī)構(gòu)建立起來，統(tǒng)一管理環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡，以綠色國民生產(chǎn)總值為依據(jù)，對各級領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績進(jìn)行考核。再次，完善綠色獎勵政策，可以讓綠色企業(yè)充分享有優(yōu)惠貸款、減免稅、發(fā)行綠色債券等優(yōu)惠政策。最后，發(fā)放“綠色標(biāo)識”，并加強(qiáng)對綠色營銷的管理，確保綠色產(chǎn)品與其產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.4 培養(yǎng)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識

為了改善社會環(huán)保氛圍，就要讓消費(fèi)者認(rèn)識到自身消費(fèi)與環(huán)境保護(hù)之間的聯(lián)系。這就需要借助潛移默化的宣傳教育手段來實(shí)現(xiàn)。在綠色消費(fèi)的宣傳教育上，可以充分發(fā)揮媒體的作用，靈活地選擇電視、廣播、報紙等媒介作為宣傳渠道，將目前的生態(tài)環(huán)境狀況向公眾進(jìn)行宣傳，使他們認(rèn)識到其健康會深受環(huán)境的影響，并將綠色營銷的相關(guān)知識介紹給公眾，以使其綠色意識有所提高。

總之，綠色營銷所具有的獨(dú)特、嶄新的內(nèi)涵以及頑強(qiáng)的生命力，不僅是企業(yè)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，也充分體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和生態(tài)環(huán)境的相互統(tǒng)一。

參考文獻(xiàn):

［1］李靜江．企業(yè)綠色經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變革［J］．經(jīng)濟(jì)與管理研究，2002，(01)．

［2］董亞輝．我國企業(yè)綠色營銷問題分析及對策研究［J］．中國商貿(mào)，2011，(08)．

［3］王軍紅．我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷的困境及策略探析［J］．內(nèi)江科技，2011，(01)．

第二篇：論文-綠色營銷

綠色營銷

摘要

綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。綠色營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營銷活動中，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。綠色營銷是當(dāng)今時代的主題的主要原因！

關(guān)鍵詞: 綠色營銷、綠色特色、綠色策略

綠色營銷

綠色營銷

摘要

綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。綠色營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營銷活動中，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。綠色營銷是當(dāng)今時代的主題的主要原因！

關(guān)鍵詞: 綠色營銷、綠色特色、綠色策略

一、綠色營銷背景

2010年，廣東省環(huán)保廳將以迎接綠色亞運(yùn)會、建設(shè)環(huán)保新生活為主題，開展全民環(huán)境教育，動員百萬環(huán)保志愿者參與和支持綠色亞運(yùn)，重點(diǎn)開展如下活動：一是以“環(huán)保、責(zé)任、發(fā)展”為主題舉辦全國青年環(huán)保峰會。邀請國內(nèi)以及港澳臺著名高校環(huán)保社團(tuán)、青年環(huán)保企業(yè)家、NGO組織，以舉辦青年環(huán)保論壇、表彰“千名青年環(huán)境友好使者行動”、舉行全國高校環(huán)保科技創(chuàng)意設(shè)計大賽、發(fā)表《峰會廣州宣言》等形式組織動員國內(nèi)外各界青年和環(huán)保組織關(guān)注和支持綠色亞運(yùn)。二是舉辦粵贛港三地“東江尋源健步行”暨百萬環(huán)保志愿者支持綠色亞運(yùn)行動。動員、組織百萬環(huán)保志愿者，特別是亞洲各國在粵機(jī)構(gòu)、留學(xué)生、運(yùn)動員代表等以健步的方式沿著東江開展戶外健身與環(huán)保宣傳活動，倡導(dǎo)綠色生活、綠色出行，迎接亞運(yùn)會。三是開展“千名青年環(huán)保使者廣東行”活動。活動由省環(huán)境保護(hù)廳、省環(huán)?；饡V東省各高校以及廣州、深圳、珠海、東莞、汕頭、湛江等地環(huán)保和教育部門以及香港地球之友等NGO組織共同舉辦?；顒油ㄟ^組織受國家“千名青年環(huán)境友好使者行動”培訓(xùn)的使者在以上地區(qū)高校再培訓(xùn)1000名“使者”，要求每位使者再宣傳培訓(xùn)1000名群眾，動員百萬參與和支持環(huán)境保護(hù)、綠色亞運(yùn)、踐行環(huán)保生活。，綠色營銷

綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。這一點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家表現(xiàn)得尤為突出，并且已形成了綠色需求——綠色設(shè)計——綠色生產(chǎn)——綠色產(chǎn)品——綠色價格——綠色市場開發(fā)——綠色消費(fèi)這種以“綠色”為主線的消費(fèi)鏈條。因此，從根本上講，是綠色需求決定了綠色營銷的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢。

二、綠色營銷的含義

綠色營銷是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一，市場主體根據(jù)科學(xué)性和規(guī)范性的原則，有目的的、有計劃地開發(fā)以及同其他市場主體交換產(chǎn)品價值來滿足市場需求的 一種管理過程。

三、綠色營銷的特色

1．綠色營銷觀念跟注重企業(yè)的社會責(zé)任和社會道德。

1.1 注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。實(shí)施綠色營銷的企業(yè)通過合理安排企業(yè)資源,有效利用社會資源和能源,爭取以能耗.低污染.低投入取得符合社會需求的高產(chǎn)出,高效益，在提高企業(yè)利潤的同時,提高全社會的總體經(jīng)濟(jì)效益.1.2 注重企業(yè)的社會責(zé)任.企業(yè)通過綠色營銷的實(shí)施，保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，以保證人類社會的 可持續(xù)發(fā)展。通過綠色產(chǎn)品的 銷售和 宣傳，在滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)的同時，促進(jìn)全社會的綠色文明發(fā)展。

1.3 遵循適社會的道德規(guī)范。企業(yè)實(shí)施綠色營銷，必須注重社會公德，杜絕以犧牲環(huán)境利益來取得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益

2．綠色營銷觀是以人類社會的可持續(xù)發(fā)展為導(dǎo)向的營銷觀。

綠色營銷

2.1 90年代以后，由于生態(tài)環(huán)境的變化，自然資源的短缺，嚴(yán)重影響人類的生存和發(fā)展，世界各國開始重視生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，企業(yè)界以保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，保證人類社會的可持續(xù)發(fā)展為宗旨提出了綠色營銷。

2.2 綠色營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營銷活動中，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一

四、綠色營銷策略 1.綠色產(chǎn)品的開發(fā)

1.1 可回收利用型。擁有友好的環(huán)境特性，即產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用乃至廢棄、回收處理的各個環(huán)節(jié)都對環(huán)境無害或者危害程度微小。例：回收玻璃容器、再生紙、用再生塑料和廢橡膠生產(chǎn)產(chǎn)品等。

1.2 低污染、低消耗型。能充分地、有效地利用好資源，支持和鼓勵開發(fā)低污染油漆、鋅空氣電池、不含農(nóng)藥的殺蟲劑等。

1.3 節(jié)能型。如太陽能產(chǎn)品及機(jī)械表、節(jié)水型沖洗槽等。綠色產(chǎn)品的定價策略

價格是市場的敏感因素，定價是市場營銷的重要策略，實(shí)施綠色營銷不能不研究綠色產(chǎn)品價格的制定。一般來說，綠色產(chǎn)品在市場的投入期，生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中應(yīng)計人產(chǎn)品環(huán)保的成本，主要包括以下幾方面：

2.1 在產(chǎn)品開發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

綠色營銷

2.2 在產(chǎn)品制造中，因研制對環(huán)境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。

2.3 使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。

2.4 由于實(shí)施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。

但是，產(chǎn)品價格的上升會是暫時的，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善，綠色產(chǎn)品的制造成本會逐步下降，趨向穩(wěn)定。企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格，一方面當(dāng)然應(yīng)考慮上述因素，另一方面應(yīng)注意到，隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的增加，消費(fèi)者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費(fèi)觀念相協(xié)調(diào)。所以，企業(yè)營銷綠色產(chǎn)品不僅能使企業(yè)盈利，更能在同行競爭中取得優(yōu)勢。

3.綠色產(chǎn)品促銷

3.1 綠色產(chǎn)品的廣告策略。主要強(qiáng)調(diào)綠色產(chǎn)品“環(huán)境友好型”的特性廣告，所謂的“環(huán)境友好”，指的是可降解、可循環(huán)、低污染以及節(jié)能等特性。綠色產(chǎn)品的廣告目標(biāo)及其重點(diǎn)、訴求對象和媒體選擇都有其獨(dú)特的特征。

3.2 公共宣傳的任務(wù)。利用出版物、新聞、公共服務(wù)活動，向廣大人民群眾對環(huán)境的保護(hù)意思以及責(zé)任，從而改變消費(fèi)意識，企業(yè)應(yīng)該樹立好綠色企業(yè)形象，能使群眾增強(qiáng)對生產(chǎn)綠品公司的信任度提高，這將大大有利于增加顧客來源和綠色市場的開拓。

4.綠色生產(chǎn)消費(fèi)

企業(yè)作為工業(yè)品市場的消費(fèi)者，其行為的綠色化也使綠色消費(fèi)者行為的重要內(nèi)容。當(dāng)外部環(huán)境趨于綠色化時，企業(yè)也必然會注意其消費(fèi)行為的綠色化，以取得其顧客的滿意和放心。目前，國內(nèi)外有許多企業(yè)在消費(fèi)行為方面正在逐步發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：

綠色營銷

4.1改變購買原料的數(shù)量和類型。企業(yè)購買原料時要注意其是否符合綠色標(biāo)準(zhǔn)，或通過技術(shù)創(chuàng)新而提高原料的利用率，并及時將產(chǎn)品及原料的綠色狀況通知消費(fèi)者。

4.2改變原料和零部件供應(yīng)商。國內(nèi)外許多企業(yè)選用產(chǎn)品的生產(chǎn)五污染、產(chǎn)品質(zhì)量符合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，有些國家的生產(chǎn)商在選擇供應(yīng)商時，堅(jiān)持使用綠色審核，以保證供應(yīng)商綠色質(zhì)量的可靠性。

4.3 參與供應(yīng)商的綠色改造。有些企業(yè)為了購得環(huán)境質(zhì)量可靠的產(chǎn)品或原材料，可能參與其供應(yīng)商的綠色改造，包括提供綠色技術(shù)，向供應(yīng)商提供消費(fèi)者或政府、行業(yè)組織的有關(guān)產(chǎn)品綠色化信息以促進(jìn)供應(yīng)商向綠色化轉(zhuǎn)變。

五、總結(jié)

“綠色營銷” 是指以促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境利益的統(tǒng)一。綠色營銷的興起與發(fā)展，進(jìn)一步培育消費(fèi)者的環(huán)保觀念。大量綠色食品的出現(xiàn)，已掀起熱愛綠色食品的浪潮，促進(jìn)了綠色消費(fèi)意識的形成；消費(fèi)者環(huán)保觀念的進(jìn)一步培育與加強(qiáng)又直接作用于可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程。人們在思索，在期盼，希望綠色營銷能讓世界真正回歸自然，回歸綠色。有綠色的生產(chǎn)商，有綠色的市場，有綠色的消費(fèi)者，我們的世界才能擁有綠色的明天。

綠色營銷

參考文獻(xiàn)

[1] 萬后芬.綠色營銷 [M].北京：高等教育出版社，2001 [2].萬后芬,費(fèi)明勝,熊艷.綠色營銷第二版[M].北京:高等教育出版社,2006,06 [3] 中國文明網(wǎng).004km.cn.2010-02-26

第三篇：綠色營銷論文企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論文

綠色營銷論文企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論文-基于綠色營銷的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路

[摘 要]中國是發(fā)展中國家,我國的基本國情決定了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不能只注重數(shù)量增長,忽略對資源持續(xù)利用的發(fā)展模式和生活方式的研究,必須以可持續(xù)發(fā)展思想為指導(dǎo),制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和相應(yīng)政策。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容之一就是實(shí)施綠色營銷。綠色營銷是企業(yè)營銷步入了集企業(yè)責(zé)任與社會責(zé)任為一體的理性化的高級階段,因此,企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略的實(shí)施顯得尤為重要。本文基于循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè),探討企業(yè)如何實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略,走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

[關(guān)鍵詞]綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展 創(chuàng)新

一、綠色營銷概述

綠色營銷是指作為經(jīng)濟(jì)活動的主體,企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中按照可持續(xù)發(fā)展的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色產(chǎn)品營銷不僅僅是簡單的“賣”,它強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):第一,它重視綠色商標(biāo)及其設(shè)計和名牌,要在廣告及公關(guān)活動中,宣傳企業(yè)的綠色產(chǎn)品,讓公眾了解企業(yè)綠色營銷的宗旨,在公眾中樹立良好的綠色品牌形象。第二,強(qiáng)調(diào)綠色營銷組合策略,要宣傳企業(yè)在綠色觀念指導(dǎo)下的具體營銷活動,及如何采取新技術(shù)是生產(chǎn)過程更清潔,如何遵守有關(guān)的環(huán)保法規(guī),建立綠色產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。第三,重視售后服務(wù),為維護(hù)地球生命、支持系統(tǒng)服務(wù),最終真正為人類服務(wù)。

具體包括下列內(nèi)容:

1.綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)需求的全面性,同時強(qiáng)調(diào)要合理引導(dǎo)消費(fèi)

在綠色營銷觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)要滿足消費(fèi)者全方位的需求,這包括對綠色產(chǎn)品的需求,對優(yōu)質(zhì)生存環(huán)境的需求,對安全、無害的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式的需求,對和諧社會的需求等。

綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)應(yīng)積極主動引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行合理消費(fèi),樹立新的消費(fèi)觀念,避免不合理的需求引發(fā)不合理的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式。

2.綠色營銷觀念強(qiáng)調(diào)經(jīng)營活動的可持續(xù)性

可持續(xù)性具體包括生態(tài)持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)持續(xù)性和社會持續(xù)性。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動的主體,也是工業(yè)和技術(shù)的采用者和實(shí)體。因此,可持續(xù)發(fā)展必須落實(shí)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一基礎(chǔ)上。營銷是企業(yè)經(jīng)營活動最重要的組成部分,當(dāng)可持續(xù)性成為企業(yè)經(jīng)營的主導(dǎo)方向時,必然將可持續(xù)性作為營銷理論的基石,從而發(fā)展為綠色營銷。

3.綠色營銷觀念要求擴(kuò)展后營銷的內(nèi)容

綠色營銷觀念要求對后營銷的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)展,即對顧客購買產(chǎn)品后、消費(fèi)產(chǎn)品時和消費(fèi)產(chǎn)品后對環(huán)境和他人的影響進(jìn)行追蹤,指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi),倡導(dǎo)環(huán)保意識,在使用產(chǎn)品過程中和使用后最大限度地減少對環(huán)境的污染,盡量對消費(fèi)過程中產(chǎn)生的廢氣物回收,進(jìn)入再循環(huán)。

4.綠色營銷觀念要求重建競爭觀念

從企業(yè)經(jīng)營活動角度看,一方面經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中產(chǎn)業(yè)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互依存的,一個產(chǎn)業(yè)的資源枯竭或環(huán)境危機(jī)造成中斷,必然使整個經(jīng)濟(jì)梗塞和停擺;另一方面,經(jīng)濟(jì)的全球化,使得許多企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立供應(yīng)鏈,供應(yīng)鏈某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必然使整個供應(yīng)鏈停止運(yùn)轉(zhuǎn),從而影響生產(chǎn)和消費(fèi);第三,某些大的環(huán)境問題的解決和環(huán)保項(xiàng)目的投資需要許多企業(yè)的介入,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟才能解決。因

此,生態(tài)系統(tǒng)的整體性和相互依存性,把整個企業(yè)的命運(yùn)連在一起,企業(yè)之間除了競爭的一面,還有互相合作、互相聯(lián)系的一面。

二、綠色營銷對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的意義

1.綠色營銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求

可持續(xù)發(fā)展是以生態(tài)的持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)性為主導(dǎo)、社會可持續(xù)性為根本的可持續(xù)發(fā)展, 三者之間是相互聯(lián)系、相互作用,共同構(gòu)成一個可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)整體。綠色營銷觀念認(rèn)為,企業(yè)在營銷活動中,要順應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),注重經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用減少資源浪費(fèi),防止環(huán)境污染。在傳統(tǒng)的社會營銷觀念強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與社會利益三者有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境利益,將生態(tài)環(huán)境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關(guān)鍵所在。

2.綠色營銷有利于企業(yè)獲得合理經(jīng)濟(jì)效益

綠色營銷浪潮的興起和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,一方面給企業(yè)發(fā)展帶來了壓力和挑戰(zhàn), 另一方面也給企業(yè)發(fā)展帶來空間和機(jī)遇,實(shí)施綠色營銷是企業(yè)獲得合理經(jīng)濟(jì)效益的有效手段。首先,出于市場機(jī)會的考慮,有蓬勃發(fā)展之勢的綠色消費(fèi)市場和大有發(fā)展前景的綠色產(chǎn)業(yè),都預(yù)示著企業(yè)可能獲得極佳的市場機(jī)會及相應(yīng)低得豐厚利潤回報;其次,“污染者付費(fèi)原則”等類似懲罰性經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則的制定,使企業(yè)不得不考慮相應(yīng)的成本,企業(yè)將權(quán)衡得失,便被動行為為主動行為;最后,采用綠色生產(chǎn)進(jìn)行綠色營銷,可提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)和銷售成本,提高產(chǎn)品功能價格比,綠色營銷降低了原材料的用量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,相對節(jié)約成本。舉例來

說,日本由于本國資源短缺,長期致力于廢舊物品的回收利用,如將一次性筷子回收,送去造紙廠造紙,確實(shí)不能利用的還要用做燃料。我國海爾集團(tuán),因?yàn)殚_發(fā)了綠色冰箱,通過了綠色認(rèn)證,使海爾產(chǎn)品在國際市場名聲鵲起,回報頗豐。

三、企業(yè)實(shí)施綠色營銷的內(nèi)容和步驟

1.搜集綠色信息,分析綠色需求

綠色信息包括如下內(nèi)容:綠色消費(fèi)信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規(guī)模信息等等。在此基礎(chǔ)上,分析綠色消費(fèi)需求所在,及其需求量的大小,為綠色營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

2.制定綠色營銷戰(zhàn)略計劃,樹立良好的綠色企業(yè)形象

企業(yè)為適應(yīng)全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,實(shí)現(xiàn)綠色營銷的戰(zhàn)略目標(biāo),求得自身的可持續(xù)發(fā)展,就必須是自己想著綠色企業(yè)方向發(fā)展。未達(dá)到此目的,企業(yè)必須制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計劃。第一,制定綠色營銷戰(zhàn)略計劃。在生產(chǎn)經(jīng)營活動之前,制定一個全盤的總的計劃,包括清潔生產(chǎn)計劃、綠色產(chǎn)品開發(fā)計劃、環(huán)保投資計劃、綠色教育計劃、綠色營銷計劃等。第二,制定綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略。對于統(tǒng)一綠色產(chǎn)品標(biāo)志形象識別,加強(qiáng)綠色產(chǎn)品標(biāo)志管理,提高經(jīng)營綠色產(chǎn)品企業(yè)自身保護(hù)能力,增強(qiáng)企業(yè)競爭意識,拓展市場,促進(jìn)銷售等均十分重要。

3.開發(fā)綠色資源和綠色產(chǎn)品

全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求實(shí)現(xiàn)資源的永續(xù)利用,企業(yè)要適應(yīng)該戰(zhàn)略要求,在進(jìn)行綠色營銷時,開發(fā)綠色資源就顯得十分重要。企業(yè)應(yīng)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,利用新科技、開發(fā)新能源、節(jié)能節(jié)源、綜合利用。綠色資源開發(fā)的著眼點(diǎn)可放在:無公害新型能源、資源的開發(fā),如風(fēng)能、水能和太陽能以及各種新型替代資源等;節(jié)省

能源和資源的途徑及工藝,采用新科技、新設(shè)備、提高能源和資源的利用率;廢棄物的回收和綜合利用。

4.制定綠色價格

在制定綠色產(chǎn)品的價格時,首先要擺脫以前投資環(huán)保是白花錢的思想,樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,把企業(yè)用于環(huán)保方面的支出計入成本,從而成為價格構(gòu)成的一部分。其次,注意綠色產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象,利用人們的求新、求異,崇尚自然的心理,采用消費(fèi)者心目中的“覺察價值”來定價,提高效益。

5.選擇綠色渠道

選擇恰當(dāng)?shù)木G色銷售渠道是拓展銷售市場,提高綠色產(chǎn)品市場占有率,擴(kuò)大綠色產(chǎn)品銷售量,成功實(shí)施綠色營銷的關(guān)鍵,企業(yè)可通過創(chuàng)建綠色產(chǎn)品銷售中心,建立綠色產(chǎn)品連鎖商店,設(shè)立一批綠色產(chǎn)品專柜、專營店或直銷。

6.開展綠色產(chǎn)品的促銷活動

運(yùn)用綠色產(chǎn)品的廣告戰(zhàn)略,宣傳綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)的需求已進(jìn)入中國消費(fèi)品市場,運(yùn)用綠色營銷觀念,指導(dǎo)企業(yè)的市場營銷實(shí)踐已成為必然趨勢,其中重要一環(huán)是要推行綠色廣告,它的功能在于強(qiáng)化和提高人們的環(huán)保意識,是消費(fèi)者將消費(fèi)和個人生存危機(jī)及人類生存危機(jī)聯(lián)系起來,這樣消費(fèi)者就會選擇有利于個人健康和人類生態(tài)平衡的綠色產(chǎn)品。此外還可以進(jìn)行綠色人員推銷和銷售推廣。

7.實(shí)施綠色管理

綠色營銷管理包括戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理、作業(yè)管理三個層次。從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)應(yīng)重視生態(tài)戰(zhàn)略,啟動生態(tài)工程,把綠色產(chǎn)品開發(fā)與環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來。從戰(zhàn)術(shù)角度來看,綠色營銷應(yīng)有明確的目標(biāo)體系、科學(xué)的計劃和高效的組織,是生態(tài)方案落到實(shí)處。從作業(yè)層來看,應(yīng)重視提高員工素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn),樹立全員綠色

營銷意識,建立質(zhì)量保證制度和生態(tài)監(jiān)測制度,是生態(tài)責(zé)任落實(shí)到崗位和個人。綠色營銷對企業(yè)的作用具體體現(xiàn)在:企業(yè)凝聚力的增強(qiáng);企業(yè)文化內(nèi)涵的豐富;企業(yè)經(jīng)營效率的提高;企業(yè)綠色產(chǎn)品與消費(fèi)者的綠色需求有機(jī)結(jié)合,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步完善綠色營銷策略。

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第四篇：綠色營銷

綠色營銷——酒店?duì)I銷新亮點(diǎn) 生態(tài)環(huán)境逐漸惡化，綠色資源日漸衰竭已成為 21 世紀(jì)威脅人類生存、阻礙社會發(fā)展的重要 因數(shù)，進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，保護(hù)地球環(huán)境，營造綠色空間，贏得可持續(xù)發(fā)展已成為人類的迫 切需求。因此，一種全新的營銷觀念——“綠色營銷”，將可持續(xù)發(fā)展的思想貫穿于酒店?duì)I 銷活動之中，以獲得酒店經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。

一、綠色營銷的內(nèi)涵 所謂“綠色營銷”(也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷)，是指社會和企業(yè)

在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識和社會意識，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機(jī)會，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費(fèi)過程中制定的有利于環(huán)境保護(hù)的市場營銷組 合策略，并通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費(fèi)者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展的過程。酒店?duì)I銷的出發(fā)點(diǎn)不僅僅是滿足顧客的消費(fèi)需求，同時也應(yīng)考慮滿足這種需求可能造成 的環(huán)境后果。綠色營銷的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)酒店、市場與環(huán)境之間的關(guān)系，以達(dá)到酒店效益、社會 效益與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)一致。綠色營銷的核心是建立在綠色技術(shù)、綠色市場和綠色經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) 上的，按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，其最終目的是在化解環(huán)境危機(jī)的 過程中為酒店獲得商業(yè)機(jī)會，在實(shí)現(xiàn)酒店利潤和消費(fèi)者滿意的同時，達(dá)成酒店與自然、社會 的和諧相處，共存共榮。

二、酒店綠色營銷的現(xiàn)狀 我國酒店綠色營銷已取得良好的開端，但是從整體而言，許多酒店還不完全具備綠色營 銷意識，從而影響了我國酒店?duì)I銷綠色化進(jìn)程，我國酒店綠色營銷存在的問題主要有： l、營銷目標(biāo)上：未樹立可持續(xù)消費(fèi)目標(biāo)

2、營銷原則上：未貫徹資源保護(hù)原則。

3、營銷方式上：未采用綠色思維方式

4、營銷行為上：未采取主動綠色營銷

5、營銷措施上：未充分重視環(huán)境標(biāo)志

6、營銷技術(shù)上：未采用綠色營銷技術(shù)

三、酒店綠色營銷的封策

1、樹立綠色觀念，提高環(huán)保意識 樹立綠色營銷觀念，提高環(huán)保意識，開拓綠色市場，已成為 21 世紀(jì)酒店?duì)I銷發(fā)展的新 趨勢。綠色營銷觀念即要求酒店在營銷中，要以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，注重酒店、社會和生態(tài) 的協(xié)同發(fā)展，注重可再生資源的開發(fā)利用，減少資源浪費(fèi)，防止環(huán)境污染。綠色營銷的核心 是提倡綠色消費(fèi)意識，樹立綠色營銷觀念，酒店應(yīng)努力營造綠色消費(fèi)的群體意識，創(chuàng)造綠色 消費(fèi)的宏觀環(huán)境，對全體員工的思想觀念進(jìn)行“綠化”，即讓酒店基層服務(wù)人員到高層領(lǐng)導(dǎo) 者的全體員工樹立節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的意識，從而進(jìn)一步形成綠色營銷觀念，謀求消

費(fèi)者 利益、企業(yè)利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在供熱、空調(diào)系統(tǒng)中使用高效節(jié)能的設(shè)備；較早地大批更換節(jié)能燈；改用無磷洗衣粉； 改進(jìn)消費(fèi)品包裝，替代塑料制品等等，2、收集綠色信息，制定綠色計劃 收集準(zhǔn)確和完備的信息和數(shù)據(jù)是酒店制定營銷計劃，實(shí)施綠色營銷的前提。酒店應(yīng)從市 場需求出發(fā)，收集有關(guān)綠色信息，并結(jié)合自身的具體情況來采取相應(yīng)的措施，對收集的資料 與數(shù)據(jù)深入分析，為酒店實(shí)施綠色營銷提供可靠的依據(jù)。

3、開發(fā)綠色產(chǎn)品，擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳 酒店綠色產(chǎn)品的開發(fā)是酒店綠色營銷的關(guān)鍵，真正意義上的綠色產(chǎn)品，要求質(zhì)量合格，而且從生產(chǎn)、使用到處理、處置過程中，符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，對生態(tài)環(huán)境無害或危害 極小，具有節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢，并有利于資源再生。酒店開發(fā)綠色產(chǎn)品，具體而言要做好： 在產(chǎn)品設(shè)計時，考慮到產(chǎn)品、資源與能源的保護(hù)與利用； 在生產(chǎn)與服務(wù)過程中，要采用無廢、少廢技術(shù)和清潔生產(chǎn)工藝，有益于公眾健康； 在產(chǎn)品使用后，應(yīng)考慮產(chǎn)品的易于回收和處置。酒店可以利用新聞媒體做好綠色產(chǎn)品的宣傳工作，擴(kuò)大環(huán)境保護(hù)的宣傳力度，酒店還可以開 展各項(xiàng)專題活動

4、利用綠色資源，綠化酒店設(shè)施 利用綠色資源，對酒店設(shè)施進(jìn)行綠化，即要高效利用能源，酒店的能源盡量利用太陽能，節(jié)省普通能源的消耗，；改造酒店燈光、采風(fēng)、取暖設(shè)備，使酒店建筑成為綠色建筑；酒店 不使用塑料等無機(jī)化合物易耗品，而改用易分解的低制品或木制品，以益于生態(tài)環(huán)境的平衡； 做好廢物虛理工作，對有利用價值的物品進(jìn)行二次利用； 客房的床單毛巾最好是純天然的棉 織品或亞麻織品，肥皂宜選用純植物油脂皂，盡量體現(xiàn)綠色服務(wù)等等。

5、采用綠色標(biāo)志 樹立綠色形象 采用綠色標(biāo)志是綠色營銷的重要特點(diǎn)。酒店形象是酒店重要的無形且無價的資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象不能直接為酒店創(chuàng)造利潤，但卻可以見解開辟市場，給酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，樹立酒店綠色形象，更能為酒店 贏得經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。酒店可以把環(huán)保理念納入產(chǎn)品和服務(wù)的廣告活 動中，通過強(qiáng)調(diào)酒店在環(huán)保方面的行動來改善和加強(qiáng)企業(yè)的綠色形象，更多地推銷綠色產(chǎn)品。比如：餐飲部針對客人的不同需求生產(chǎn)不同的綠色食品套餐；酒店的大堂、客房、餐廳、健 身房等處貼上綠色環(huán)保標(biāo)識； 在客房提供的小梳子、牙刷等物品上印上綠色標(biāo)志等措施都可 以維護(hù)酒店良好綠色形象，贏得更多的忠誠顧客。

6、培育綠色文化，營造綠色環(huán)境 綠色營銷以綠

綠色文化觀念作為價值導(dǎo)向，綠色文化是綠色營銷的支撐。隨著綠色營銷的 開展，在綠色文化的建設(shè)中，酒店目標(biāo)開始了與環(huán)境目標(biāo)的融合；酒店管理理念、營銷理念

開始了與綠色生態(tài)理念融合。綠色文化成為構(gòu)架未來酒店與自然、社會和諧發(fā)展、共存共榮 的基本文化范式。

7、采用營銷組合，實(shí)施組合戰(zhàn)略 酒店綠色營銷組合包括四大策略：(1)綠色產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的綠色設(shè)計，綠色包裝，綠色標(biāo)志；(2)綠色定價策略：酒店進(jìn) 行定價時要考慮到環(huán)境成本和社會責(zé)任定價；(3)綠色分銷策略：改進(jìn)分銷環(huán)境，確保產(chǎn)品 和營銷的綠色化；減少分銷過程中的浪費(fèi)，增加營銷的綠色程度：改進(jìn)運(yùn)輸工具，減少營銷 過程中的資源消耗；縮短供應(yīng)渠道，減少資源使用量；開辟新的銷售渠道；(4)綠色傳播策 略：確定綠色營銷傳播目標(biāo)；確定綠色營銷傳播資金；識別和確認(rèn)目標(biāo)受眾；搜集和整理營 銷信息；選擇營銷信息傳播方法；渠道等。桂山大酒店很好地運(yùn)用了綠色營銷組合策略，主動為媒體提供企業(yè)綠色產(chǎn)品和綠色服務(wù) 的信息，引導(dǎo)顧客購買綠色產(chǎn)品，樹立了良好的酒店形象。比如酒店通過各種形式如燈箱廣 告、內(nèi)部廣告及在客房前廳的宣傳手冊等向顧客傳遞綠色信息； 在顧客訂房時宣傳酒店無煙 客房的特點(diǎn)及優(yōu)越性；酒店還開展綠色公關(guān)，與各新聞媒體保持良好的關(guān)系，為酒店的綠色 產(chǎn)品作宣傳；安排著名環(huán)保人士參觀訪問酒店，指導(dǎo)酒店“創(chuàng)綠”工作等。這些措施幫助酒 店把綠色信息更廣泛、更直接地傳遞給社會公眾，有效地樹立酒店綠色形象，并給酒店帶來 了更多的便利和競爭優(yōu)勢。

8、實(shí)施綠色管理，做好全員動員 酒店綠色管理應(yīng)從前臺到后臺，從領(lǐng)導(dǎo)層到員工層，從酒店采購到顧客滿意等一系列環(huán) 節(jié)多方面展開。酒店領(lǐng)導(dǎo)部門要深入學(xué)習(xí)研究綠色管理和可持續(xù)發(fā)展的理論，制定綠色營銷 戰(zhàn)略，并監(jiān)督綠色營銷計劃的執(zhí)行；對前廳和客房服務(wù)員工，培育綠色消費(fèi)、綠色產(chǎn)品和珍 愛人類生存環(huán)境的意識，他們應(yīng)在服務(wù)中適當(dāng)提示客人點(diǎn)菜莫過量，提倡“消費(fèi)不浪費(fèi)”，客人需帶走剩菜時，積極提供“打包”服務(wù)等；對采購人員和餐飲部工作人員，應(yīng)慎重選購 綠色食品，在燒菜及制作貼心時使用天然的色素，不用化學(xué)合成添加劑，不用珍稀動物和野 生動物制作菜肴，盡量多使用具有“綠色標(biāo)志”的原材料，不斷提高他們的環(huán)境知識和技能，為顧客提供健康美味的綠色食品，減少或消除污染，進(jìn)行清潔生產(chǎn)，提高生態(tài)效率。酒店綠色管理就是要通過一些細(xì)節(jié)，真正地將環(huán)保觀念融進(jìn)酒店的經(jīng)營管理之中，達(dá)到 節(jié)

第五篇：綠色營銷

事件1：寶馬大力推廣交通安全教育 2006年7月27日寶馬集團(tuán)為了在華普及交通安全教育，投入380萬元人民幣，推出了針對不同年齡段的交通安全普及教材———其中包括面向駕校學(xué)員的《實(shí)際駕駛操作培訓(xùn)竅門》，面向在用車主的《機(jī)動車駕駛員手冊》，以及專門面向少年兒童的《安娜和保羅及貝貝鼠》讀物等，贏得了社會公眾的首肯?！栋材?保羅和貝貝鼠》充分體現(xiàn)了“寓教于樂”和“貼近兒童生活”的特點(diǎn)。通過栩栩如生的卡通動畫形式，配以手工制作、互動游戲等，強(qiáng)化孩子們對交通安全的認(rèn)知。7月1日起，該教材已經(jīng)在全國范圍內(nèi)通過寶馬經(jīng)銷商免費(fèi)贈送給寶馬新車主，同時作為普及兒童交通安全的讀物，贈送給參加寶馬兒童道路安全訓(xùn)練營的孩子們。事件2：長安鈴木慈善義賣，支援重慶抗旱

2006年7月以來，中國多個城市遭遇嚴(yán)重旱災(zāi)，素有“火爐”之稱的重慶市也遭遇了五十年來最嚴(yán)重的旱情。8月9日，重慶市防汛抗旱指揮部發(fā)布特級干旱(1級)預(yù)警，這是重慶市歷史上第一次發(fā)布干旱紅色預(yù)警。旱災(zāi)給重慶人民生活帶來嚴(yán)重不便，造成數(shù)百萬人飲水困難，直接經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)超過31.2億元。8月20日，重慶長安鈴木汽車公司率先做出熱心之舉，舉辦了一場“心有真情，愛在雨燕”的慈善義賣活動，義賣善款20萬元人民幣轉(zhuǎn)交給了重慶市慈善總會作為災(zāi)區(qū)解困之用。

事件3：豐田捐贈設(shè)立“豐田助學(xué)基金” 2006年3月21日，兩會在人民大會堂舉行儀式，由豐田汽車公司向兩會捐贈2000萬人民幣，設(shè)立“豐田助學(xué)基金”，用于我國中西部地區(qū)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，為中西部20所高校中1000名家境清寒、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子提供助學(xué)金。豐田汽車公司副社長浦西德一表示：“豐田汽車公司的企業(yè)理念是‘通過汽車創(chuàng)造富裕社會’。此次設(shè)立的‘豐田助學(xué)基金’，是培養(yǎng)中國社會發(fā)展所需的人才方面的重要項(xiàng)目。我衷心祝愿這一項(xiàng)目今后能夠廣泛滲透到社會中，為培養(yǎng)肩負(fù)中國未來的棟梁人才做出貢獻(xiàn)，也衷心希望這一項(xiàng)目能夠獲得高度的評價并繼續(xù)發(fā)展下去”。

事件4：上海通用雪佛蘭紅粉筆支教活動 2006年4月7日，云南麗江。一支象征社會各界人士愛心的紅粉筆接力棒由支教志愿者代表遞交給麗江市政府領(lǐng)導(dǎo)，宣告由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》主辦、上海通用汽車雪佛蘭品牌冠名贊助的“雪佛蘭紅粉筆計劃”義務(wù)支教行動正式展開?！把┓鹛m紅粉筆計劃”是一項(xiàng)鄉(xiāng)村教育義務(wù)支教計劃，參與計劃的支教志愿者都是都市白領(lǐng)一族?！把┓鹛m紅粉筆計劃”旨在呼喚都市年輕一族內(nèi)心的熾愛。上海通用汽車認(rèn)為，作為有社會責(zé)任感的企業(yè)，關(guān)注國民整體素質(zhì)的提升是上海通用汽車義不容辭的社會責(zé)任。

事件5：夏利130萬捐建“博愛衛(wèi)生院”

2006年8月16日，“天津一汽捐贈中國紅十字基金會”新聞發(fā)布會在北京金碼大廈召開。在發(fā)布會上，天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛將130萬元的大支票移交給中國紅十字基金會常務(wù)副理事長湯聲聞手中，用以支持中國紅十字基金會實(shí)施“紅十字天使計劃”，在全國援建20所“博愛衛(wèi)生院(站)”。天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛在發(fā)布會上表示，天津一汽一直關(guān)注中國的公益事業(yè)，希望通過切實(shí)的努力回饋用戶和整個社會，此次出資130萬捐建“博愛衛(wèi)生院(站)”是天津一汽在公益事業(yè)道路上的積極探索與嘗試，必將使天津一汽的公益事業(yè)提升一個新高度。天津一汽有130萬夏利用戶，捐獻(xiàn)130萬元支持“紅十字天使計劃”，代表了夏利企業(yè)對于所有用戶的感激之情。

事件6：百萬捷達(dá)車主捐書助學(xué)

2006年8月12日，主題為“一本書改變一個人的命運(yùn)———百萬捷達(dá)百萬情”捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動在北京正式啟動。會上，由捷盟捷達(dá)車友會的主要負(fù)責(zé)人之一，著名的公益活動帶頭人塔林夫宣讀了題為“播種愛心，點(diǎn)燃希望”———致全國一百萬捷達(dá)車友的倡議書。倡議書指出：因?yàn)槠h(yuǎn)，因?yàn)樨毨?，在我們未曾到過的地方還有許多的孩子沒有得到讀書的機(jī)會，在捷達(dá)第一百萬個車友產(chǎn)生之際，在捷達(dá)車友空前壯大的時刻，捷盟捷達(dá)車友會倡議全國百萬捷達(dá)車友以及各界社會人士一起來關(guān)注貧困地區(qū)的孩子，一起行動

起來為孩子們捐贈科普、環(huán)保、教育類課外圖書讀物?！鞍偃f捷達(dá)、百萬情”百萬捷達(dá)車主捐書助學(xué)活動是捷達(dá)車主自發(fā)舉辦的大型公益活動，不到一個月里全國23座城市的近兩萬捷達(dá)車主捐獻(xiàn)各類書籍6.5萬冊。