第一篇：企業(yè)綠色營銷

企業(yè)綠色營銷

綠色營銷在中國起步較晚，雖得到一定發(fā)展，但面臨著全社會綠色消費需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營銷理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營銷組合策略不相適應以及政府措施不力等問題。因此，我們必須采取相應對策，積極創(chuàng)造條件，努力使綠色營銷逐步成為本世紀中國企業(yè)市場營銷的主流。

關鍵詞 現(xiàn)狀 問題 對策 展望引言

21世紀是產(chǎn)業(yè)大調(diào)整的世紀,企業(yè)只有順應綠色潮流,才能步入國際綠色市場,而綠色營銷是其可靠的路向。

一、中國企業(yè)綠色營銷的現(xiàn)狀

1997年我國第一部《綠色營銷》專著的問世，標志著我國綠色營銷理論的形成。營銷學界認為，綠色營銷在中國的實施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途徑，必將成為本世紀營銷的主流。但必須看到，綠色浪潮在給我們帶來機遇的時候，也給我們提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。如對外貿(mào)易上，許多國家利用ISO14000環(huán)境管理標準來拒絕或限制進口，使我國一些出口產(chǎn)品遭受威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計，若不及時采取措施，我國數(shù)百個品種、50多億美元的出口產(chǎn)品將因保護臭氧層的有關國際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售；40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對象國實施環(huán)境標志而面臨市場準入問題；由于農(nóng)藥殘留量超標，我國部分糧油食品出口受阻；紡織品出口也因染料問題面臨退出歐盟市場的危險。因此，對實施綠色營銷，我們必須要有緊迫感。

二、中國企業(yè)綠色營銷面臨的問題

1、沒有形成全社會性的綠色消費需求。我國是發(fā)展中國家，環(huán)境形勢非常

嚴峻。但由于我國國民的整體素質(zhì)還不太高，加之媒體宣傳、引導滯后，至今了解并接受了綠色營銷的僅是少數(shù)消費者，絕大多數(shù)消費者還不懂得綠色營銷的意義，沒有形成內(nèi)在的綠色消費需求，甚至還不知道綠色消費、綠色產(chǎn)品和綠色營銷的概念。

2、絕大多數(shù)企業(yè)仍未確立綠色營銷理念。營銷理念是企業(yè)進行營銷活動的指導思想，營銷理念的正確與否，直接關系到企業(yè)營銷的成敗。

3、企業(yè)的生產(chǎn)管理方式滯后。綠色營銷的前提是要生產(chǎn)出綠色產(chǎn)品，解決消費環(huán)節(jié)污染的根本方法需要通過改善生產(chǎn)環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。

4、企業(yè)的營銷組合策略與綠色營銷不相適應。首先綠色產(chǎn)品必將取代非綠色產(chǎn)品逐步成為市場營銷活動的中心，而企業(yè)卻普遍缺乏開發(fā)過硬的綠色產(chǎn)品的緊迫感，再次，企業(yè)缺少綠色會計和綠色審計制度，用于環(huán)境保護方面的費用沒有科學地計入成本而制定出綠色產(chǎn)品價格；四是在銷售渠道的選擇上，仍是沿用傳統(tǒng)的方式，還沒有從產(chǎn)品的綠色特征出發(fā)來考慮怎樣簡化分銷環(huán)節(jié)，如何防止綠色產(chǎn)品在分銷過程中的二次污染；五是促銷方式陳舊缺乏引導綠色消費，開辟綠色市場的時代創(chuàng)意。

5、政府沒有制定足夠多的措施來支持綠色營銷的發(fā)展。我國政府盡管也制定了一些有利于環(huán)保的法律法規(guī)以及促進綠色運動開展的措施，但是與一些發(fā)達國家的政府相比，還是遠遠不夠的。

三、我國現(xiàn)代企業(yè)實施綠色營銷的戰(zhàn)略對策

1、必須加大教育宣傳引導的力度，盡快培育全社會的綠色意識。

必須注重綠色教育。從我國目前人們的綠色意識淡薄，相當多的人對環(huán)境問題缺乏認識。

大力進行綠色宣傳。綠色消費是綠色營銷的前提，要利用各種宣傳媒體和宣傳方式，積極傳播環(huán)境保護和綠色消費知識，積極引導廣大消費者將眼界由自身擴展到自然生態(tài)環(huán)境及整個社會范圍，增強公眾的環(huán)保意識，激發(fā)全社會性的綠色消費欲望。

2、轉變企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營觀念，培育綠色企業(yè)文化。

樹立綠色營銷觀念，就要注重培育綠色企業(yè)文化。培育綠色企業(yè)文化，就必

須注重對企業(yè)員工的綠色教育與培訓，努力使全體員工認識到環(huán)保事業(yè)是利在當代，功在千秋的崇高事業(yè)，以環(huán)保為己任，把環(huán)保與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動融為一體，在滿足消費者綠色需求的基礎上謀求企業(yè)的盈利。

3、大力推行清潔生產(chǎn)，強化綠色質(zhì)量管理。

綠色產(chǎn)品寄托著人們消除環(huán)境污染之害、回歸大自然的美好愿望，標志著企業(yè)在環(huán)保方面的行動和獲得的成果。開發(fā)綠色產(chǎn)品不僅有利于人類的持續(xù)發(fā)展，而且可以直接增強企業(yè)的競爭力，是企業(yè)在國際競爭中攻守皆宜的利器。

4、樹立綠色營銷組合觀念，實施企業(yè)的營銷組合策略創(chuàng)新

企業(yè)必須在確立綠色營銷觀念的基礎上，在產(chǎn)品、包裝、價格、分銷、促銷和銷售服務等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學地予以組合運用。一要抓好綠色產(chǎn)品的開發(fā)，二要采用綠色包裝，三要合理制定綠色價格，四要選好綠色分銷渠道,五要開展綠色促銷。

5、強化政府的宏觀調(diào)控職能，確保綠色營銷的健康有序發(fā)展。

一是要進一步健全和完善綠色法規(guī)。二是要真正把保護環(huán)境、維護生態(tài)平衡納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，實行資源核算制度并將其納入國民經(jīng)濟核算體系。三是要建立綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機構，對環(huán)境保護與生態(tài)平衡實行統(tǒng)一歸口管理。四是要完善綠色獎勵政策。保證綠色產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。

四、世界綠色營銷的發(fā)展趨勢展望

1、綠色效益要求綠色思維,綠色營銷萌發(fā)經(jīng)營理念。如果說:“全球問題”造成了“地球赤字”,那么,綠色營銷就是抹掉它的神奇之筆。綠色營銷:抹掉“地球赤字”的神奇畫筆

2、綠色營銷:來自“地球村”的錦囊妙計如果說可持續(xù)發(fā)展是當今“經(jīng)濟全球化”趨勢中的戰(zhàn)略抉擇,那么,綠色營銷便是“地球村”村民其中的一條錦囊妙計,因為綠色營銷策是人類永續(xù)發(fā)展的理念。

3、綠色營銷:閃爍在“唯一星球”的坐標亮點 如果說綠色文明是一幅生態(tài)坐標的話,那么,綠色營銷便是它的閃爍的亮點,因為綠色營銷回應著生態(tài)文明理

念。總之,人類生存的“唯一星球”,在人類與大自然所構成的標識綠色文明的生態(tài)坐標上,在社會發(fā)展時空維度的交匯點上,綠色營銷的閃光將更加亮麗。

4、綠色營銷:回響在“地球日”里的和諧音符 綠色營銷可以幫助人們確立綠色發(fā)展道德觀。綠色發(fā)展道德觀,就是無公害無污染地發(fā)展經(jīng)濟,使經(jīng)濟、社會、自然協(xié)調(diào)發(fā)展的觀點。21世紀是產(chǎn)業(yè)大調(diào)整的世紀,企業(yè)只有順應綠色潮流,才能步入國際綠色市場,而綠色營銷是其可靠的路向?！叭伺c自然—邁向21世紀”的主題,強化了人類熱愛自然、珍惜自然、保護自然的道德理念,這是全球道德的升華。

2011年11月10日

致謝

該論文是在XX老師的悉心指導下完成的。蒲玲玲老師嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、忘我工作的敬業(yè)精神和淵博的知識，使我受益匪淺。在整個畢業(yè)論文撰寫中，浦老師給予了我很大的關心，并提出了許多寶貴的意見和改進的方法，使我學會了分析和解決問題的方法，鞏固了以往所學的知識，掌握了以前沒有接觸到的新知識，使我的專業(yè)知識及計算機能力有了一定提高。在此向蒲老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。

在此我還要感謝曾經(jīng)教過我的各位老師，是你們教會了我很多的專業(yè)及做人方面的知識，最后我還要搞些培養(yǎng)我長大含辛茹苦的父母以及我的親人們，感謝你們！祝各位身體健康，萬事如意！

由于時間和精力的不足以及調(diào)查條件限制，本文還存在著一些欠缺，所述觀點不夠全面，還需要以后進一步的研究和探討。對于錯誤和不足之處，懇請各位老師批評指正。

第二篇：綠色營銷論文企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論文

綠色營銷論文企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論文-基于綠色營銷的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之路

[摘 要]中國是發(fā)展中國家,我國的基本國情決定了我國經(jīng)濟的發(fā)展不能只注重數(shù)量增長,忽略對資源持續(xù)利用的發(fā)展模式和生活方式的研究,必須以可持續(xù)發(fā)展思想為指導,制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和相應政策。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容之一就是實施綠色營銷。綠色營銷是企業(yè)營銷步入了集企業(yè)責任與社會責任為一體的理性化的高級階段,因此,企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略的實施顯得尤為重要。本文基于循環(huán)經(jīng)濟企業(yè),探討企業(yè)如何實施綠色營銷戰(zhàn)略,走一條可持續(xù)發(fā)展的道路。

[關鍵詞]綠色營銷 可持續(xù)發(fā)展 創(chuàng)新

一、綠色營銷概述

綠色營銷是指作為經(jīng)濟活動的主體,企業(yè)在經(jīng)濟活動中按照可持續(xù)發(fā)展的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護,促進生態(tài)、經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色產(chǎn)品營銷不僅僅是簡單的“賣”,它強調(diào)以下幾點:第一,它重視綠色商標及其設計和名牌,要在廣告及公關活動中,宣傳企業(yè)的綠色產(chǎn)品,讓公眾了解企業(yè)綠色營銷的宗旨,在公眾中樹立良好的綠色品牌形象。第二,強調(diào)綠色營銷組合策略,要宣傳企業(yè)在綠色觀念指導下的具體營銷活動,及如何采取新技術是生產(chǎn)過程更清潔,如何遵守有關的環(huán)保法規(guī),建立綠色產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡。第三,重視售后服務,為維護地球生命、支持系統(tǒng)服務,最終真正為人類服務。

具體包括下列內(nèi)容:

1.綠色營銷觀念強調(diào)需求的全面性,同時強調(diào)要合理引導消費

在綠色營銷觀念的指導下,企業(yè)要滿足消費者全方位的需求,這包括對綠色產(chǎn)品的需求,對優(yōu)質(zhì)生存環(huán)境的需求,對安全、無害的生產(chǎn)方式和消費方式的需求,對和諧社會的需求等。

綠色營銷觀念強調(diào)應積極主動引導消費者進行合理消費,樹立新的消費觀念,避免不合理的需求引發(fā)不合理的生產(chǎn)方式和消費方式。

2.綠色營銷觀念強調(diào)經(jīng)營活動的可持續(xù)性

可持續(xù)性具體包括生態(tài)持續(xù)性、經(jīng)濟持續(xù)性和社會持續(xù)性。企業(yè)是經(jīng)濟活動的主體,也是工業(yè)和技術的采用者和實體。因此,可持續(xù)發(fā)展必須落實到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展這一基礎上。營銷是企業(yè)經(jīng)營活動最重要的組成部分,當可持續(xù)性成為企業(yè)經(jīng)營的主導方向時,必然將可持續(xù)性作為營銷理論的基石,從而發(fā)展為綠色營銷。

3.綠色營銷觀念要求擴展后營銷的內(nèi)容

綠色營銷觀念要求對后營銷的內(nèi)容進行擴展,即對顧客購買產(chǎn)品后、消費產(chǎn)品時和消費產(chǎn)品后對環(huán)境和他人的影響進行追蹤,指導消費者進行綠色消費,倡導環(huán)保意識,在使用產(chǎn)品過程中和使用后最大限度地減少對環(huán)境的污染,盡量對消費過程中產(chǎn)生的廢氣物回收,進入再循環(huán)。

4.綠色營銷觀念要求重建競爭觀念

從企業(yè)經(jīng)營活動角度看,一方面經(jīng)濟結構中產(chǎn)業(yè)之間是相互關聯(lián)、相互依存的,一個產(chǎn)業(yè)的資源枯竭或環(huán)境危機造成中斷,必然使整個經(jīng)濟梗塞和停擺;另一方面,經(jīng)濟的全球化,使得許多企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立供應鏈,供應鏈某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,必然使整個供應鏈停止運轉,從而影響生產(chǎn)和消費;第三,某些大的環(huán)境問題的解決和環(huán)保項目的投資需要許多企業(yè)的介入,形成戰(zhàn)略聯(lián)盟才能解決。因

此,生態(tài)系統(tǒng)的整體性和相互依存性,把整個企業(yè)的命運連在一起,企業(yè)之間除了競爭的一面,還有互相合作、互相聯(lián)系的一面。

二、綠色營銷對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的意義

1.綠色營銷是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求

可持續(xù)發(fā)展是以生態(tài)的持續(xù)發(fā)展為基礎、經(jīng)濟可持續(xù)性為主導、社會可持續(xù)性為根本的可持續(xù)發(fā)展, 三者之間是相互聯(lián)系、相互作用,共同構成一個可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)整體。綠色營銷觀念認為,企業(yè)在營銷活動中,要順應可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,注重地球生態(tài)環(huán)境保護,促進經(jīng)濟與生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展,以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一。綠色營銷觀要求企業(yè)在營銷中,要以可持續(xù)發(fā)展為目標,注重經(jīng)濟與生態(tài)的協(xié)同發(fā)展,注重可再生資源的開發(fā)利用減少資源浪費,防止環(huán)境污染。在傳統(tǒng)的社會營銷觀念強調(diào)消費者利益、企業(yè)利益與社會利益三者有機結合的基礎上,進一步強調(diào)生態(tài)環(huán)境利益,將生態(tài)環(huán)境利益的保證看作是前三者利益持久地得以保證的關鍵所在。

2.綠色營銷有利于企業(yè)獲得合理經(jīng)濟效益

綠色營銷浪潮的興起和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,一方面給企業(yè)發(fā)展帶來了壓力和挑戰(zhàn), 另一方面也給企業(yè)發(fā)展帶來空間和機遇,實施綠色營銷是企業(yè)獲得合理經(jīng)濟效益的有效手段。首先,出于市場機會的考慮,有蓬勃發(fā)展之勢的綠色消費市場和大有發(fā)展前景的綠色產(chǎn)業(yè),都預示著企業(yè)可能獲得極佳的市場機會及相應低得豐厚利潤回報;其次,“污染者付費原則”等類似懲罰性經(jīng)濟準則的制定,使企業(yè)不得不考慮相應的成本,企業(yè)將權衡得失,便被動行為為主動行為;最后,采用綠色生產(chǎn)進行綠色營銷,可提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)和銷售成本,提高產(chǎn)品功能價格比,綠色營銷降低了原材料的用量,提高產(chǎn)品質(zhì)量,相對節(jié)約成本。舉例來

說,日本由于本國資源短缺,長期致力于廢舊物品的回收利用,如將一次性筷子回收,送去造紙廠造紙,確實不能利用的還要用做燃料。我國海爾集團,因為開發(fā)了綠色冰箱,通過了綠色認證,使海爾產(chǎn)品在國際市場名聲鵲起,回報頗豐。

三、企業(yè)實施綠色營銷的內(nèi)容和步驟

1.搜集綠色信息,分析綠色需求

綠色信息包括如下內(nèi)容:綠色消費信息、綠色科技信息、綠色資源和產(chǎn)品開發(fā)信息、綠色法規(guī)信息、綠色組織信息、綠色競爭信息、綠色市場規(guī)模信息等等。在此基礎上,分析綠色消費需求所在,及其需求量的大小,為綠色營銷戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。

2.制定綠色營銷戰(zhàn)略計劃,樹立良好的綠色企業(yè)形象

企業(yè)為適應全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,實現(xiàn)綠色營銷的戰(zhàn)略目標,求得自身的可持續(xù)發(fā)展,就必須是自己想著綠色企業(yè)方向發(fā)展。未達到此目的,企業(yè)必須制定相應的戰(zhàn)略計劃。第一,制定綠色營銷戰(zhàn)略計劃。在生產(chǎn)經(jīng)營活動之前,制定一個全盤的總的計劃,包括清潔生產(chǎn)計劃、綠色產(chǎn)品開發(fā)計劃、環(huán)保投資計劃、綠色教育計劃、綠色營銷計劃等。第二,制定綠色企業(yè)形象塑造戰(zhàn)略。對于統(tǒng)一綠色產(chǎn)品標志形象識別,加強綠色產(chǎn)品標志管理,提高經(jīng)營綠色產(chǎn)品企業(yè)自身保護能力,增強企業(yè)競爭意識,拓展市場,促進銷售等均十分重要。

3.開發(fā)綠色資源和綠色產(chǎn)品

全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求實現(xiàn)資源的永續(xù)利用,企業(yè)要適應該戰(zhàn)略要求,在進行綠色營銷時,開發(fā)綠色資源就顯得十分重要。企業(yè)應在現(xiàn)有的基礎上,利用新科技、開發(fā)新能源、節(jié)能節(jié)源、綜合利用。綠色資源開發(fā)的著眼點可放在:無公害新型能源、資源的開發(fā),如風能、水能和太陽能以及各種新型替代資源等;節(jié)省

能源和資源的途徑及工藝,采用新科技、新設備、提高能源和資源的利用率;廢棄物的回收和綜合利用。

4.制定綠色價格

在制定綠色產(chǎn)品的價格時,首先要擺脫以前投資環(huán)保是白花錢的思想,樹立“環(huán)境有償使用”的新觀念,把企業(yè)用于環(huán)保方面的支出計入成本,從而成為價格構成的一部分。其次,注意綠色產(chǎn)品在消費者心中的形象,利用人們的求新、求異,崇尚自然的心理,采用消費者心目中的“覺察價值”來定價,提高效益。

5.選擇綠色渠道

選擇恰當?shù)木G色銷售渠道是拓展銷售市場,提高綠色產(chǎn)品市場占有率,擴大綠色產(chǎn)品銷售量,成功實施綠色營銷的關鍵,企業(yè)可通過創(chuàng)建綠色產(chǎn)品銷售中心,建立綠色產(chǎn)品連鎖商店,設立一批綠色產(chǎn)品專柜、專營店或直銷。

6.開展綠色產(chǎn)品的促銷活動

運用綠色產(chǎn)品的廣告戰(zhàn)略,宣傳綠色消費。綠色消費的需求已進入中國消費品市場,運用綠色營銷觀念,指導企業(yè)的市場營銷實踐已成為必然趨勢,其中重要一環(huán)是要推行綠色廣告,它的功能在于強化和提高人們的環(huán)保意識,是消費者將消費和個人生存危機及人類生存危機聯(lián)系起來,這樣消費者就會選擇有利于個人健康和人類生態(tài)平衡的綠色產(chǎn)品。此外還可以進行綠色人員推銷和銷售推廣。

7.實施綠色管理

綠色營銷管理包括戰(zhàn)略管理、戰(zhàn)術管理、作業(yè)管理三個層次。從戰(zhàn)略角度看,企業(yè)應重視生態(tài)戰(zhàn)略,啟動生態(tài)工程,把綠色產(chǎn)品開發(fā)與環(huán)境保護結合起來。從戰(zhàn)術角度來看,綠色營銷應有明確的目標體系、科學的計劃和高效的組織,是生態(tài)方案落到實處。從作業(yè)層來看,應重視提高員工素質(zhì),加強培訓,樹立全員綠色

營銷意識,建立質(zhì)量保證制度和生態(tài)監(jiān)測制度,是生態(tài)責任落實到崗位和個人。綠色營銷對企業(yè)的作用具體體現(xiàn)在:企業(yè)凝聚力的增強;企業(yè)文化內(nèi)涵的豐富;企業(yè)經(jīng)營效率的提高;企業(yè)綠色產(chǎn)品與消費者的綠色需求有機結合,推進企業(yè)進一步完善綠色營銷策略。

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第三篇：企業(yè)綠色營銷論文有關綠色營銷論文

企業(yè)綠色營銷論文有關綠色營銷論文：淺析我國企業(yè)綠色營銷的困境及對策

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摘 要 在經(jīng)濟高速發(fā)展以及環(huán)境日益惡化的如今，綠色營銷逐漸成為企業(yè)營銷發(fā)展的一種新趨勢。然而，我國企業(yè)在綠色營銷的實施上存在著諸多困境。本文在對我國企業(yè)實施綠色營銷困境分析的基礎上，提出了幾點可行性建議，這對于企業(yè)綠色營銷的實施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

關鍵詞 綠色營銷 企業(yè) 困境 策略

在經(jīng)濟高速發(fā)展、人民物質(zhì)經(jīng)濟水平大幅度提高以及環(huán)境日益惡化的如今，綠色意識已深入人心，綠色消費成為了一種國際潮流。為此，綠色營銷也逐漸成企業(yè)營銷發(fā)展的新趨勢，也是企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的a必然選擇。企業(yè)實施綠色營銷，能有助于企業(yè)綠色企業(yè)形象的構建，在市場上取得獨特的競爭優(yōu)勢，隨著市場不斷國際化，以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，必然要求企業(yè)采取綠色營銷手段。然而，我國企業(yè)在綠色營銷的實施過程中，遇到了諸多的問題，如，政府對綠色營銷不夠重視，企業(yè)自身尚未確立綠色營銷理念，加上全社會性的綠色消費需求尚未形成，這就制約了企業(yè)綠色營銷的開展。研究企業(yè)綠色營銷的實施具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

綠色營銷概述

所謂的綠色營銷是指市場主體以科學性和規(guī)范性的原則為依據(jù)，為促進可持續(xù)發(fā)展以及實現(xiàn)經(jīng)濟利益、消費者需求和環(huán)境利益三者的相互統(tǒng)一，而有目的目的、有計劃地進行產(chǎn)品開發(fā)及與其他市場主體進行產(chǎn)品價值的交換來，以使市場需求得以滿足的管理過程。綠色營銷實現(xiàn)了經(jīng)濟效益、社會效益以及環(huán)境效益的共贏，它定位于環(huán)保與節(jié)能，放眼于長遠利益，其所具有的獨特、嶄新的內(nèi)涵以及頑強的生命力，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2我國企業(yè)綠色營銷的困境

2.1企業(yè)未確立綠色營銷理念

在我國大多數(shù)企業(yè)，關于綠色營銷理念尚未真正確立。由于長期受到粗放型經(jīng)濟增長方式的影響，許多企業(yè)都只重視經(jīng)濟利益，忽略了環(huán)境保護的重要性，這就使得這些企業(yè)的綠色營銷觀念淡漠，環(huán)保意識差、目光短淺，只注重眼前利益而忽視長遠的社會利益，短期的經(jīng)濟行為非常嚴重。加上我國多數(shù)企業(yè)仍是較為落后的生產(chǎn)管理方式。這就制約了綠色營銷的實施與開展。

2.2政府對綠色營銷不夠重視

各級政府不夠重視綠色營銷戰(zhàn)略，進而就更不會為企業(yè)創(chuàng)造和提供實施綠色營銷的的環(huán)境，這就導致綠色營銷的發(fā)展受到限制。具體表現(xiàn)在兩個方面：一方面，政策法規(guī)不完善。關于環(huán)境保護的相關法律體系還不夠完善，加上與綠色商品的生產(chǎn)和經(jīng)營等相關的政策法規(guī)的配套性、系統(tǒng)性、操作性不強，以及執(zhí)法不嚴等因素，而使得其約束力不足；有的法律責任不明確，難以在現(xiàn)實中實施；有的地方政府出于保護地方主義，有的則是執(zhí)法人員素質(zhì)低下，而使得執(zhí)法不嚴、違者不究的現(xiàn)象時常發(fā)生。另一方面，多數(shù)地方在當?shù)胤浇?jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護發(fā)生矛盾時，通常都是選擇經(jīng)濟利益而不顧環(huán)境。

2.3全社會性的綠色消費需求尚未形成

在發(fā)達地區(qū)，由于其經(jīng)濟水平較高，人們的環(huán)保意識強，人們更樂意接受綠色食品，為此，就比較容易開展綠色營銷。而在我國，整體消費水平還處于初級水平，多數(shù)地方的溫飽問題才剛得以解決，人們無力顧及產(chǎn)綠色與否，環(huán)保意識淡薄，這就使得在綠色消費能力還較為薄弱。

3企業(yè)實施綠色營銷的對策

3.1樹立綠色營銷觀念

企業(yè)要增強內(nèi)部的環(huán)保意識，積極主動進行綠色營銷的開展，并進行綠色文化的培育。在保護環(huán)境方面，是企業(yè)義不容辭的職責，為此，企業(yè)要協(xié)調(diào)好經(jīng)濟效益與環(huán)境效益，對環(huán)保問題加以重視和關注，以可持續(xù)發(fā)展作為目標，著手于長遠利益，做好綠色營銷的宣傳教育工作。在企業(yè)內(nèi)部要樹立起企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與自然環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的觀念，讓全體員工和都意識到綠色營銷的重要性，將生態(tài)監(jiān)測制度建立起來，使生態(tài)責任在企業(yè)的各個崗位和個人都得到落實。

3.2合理運用綠色營銷組合策略

消費行為的產(chǎn)生少不了正確的營銷組合策略的激發(fā)。企業(yè)要想利用營銷組合策略來激發(fā)綠色消費行為，就要做好如下幾點：一是綠色產(chǎn)品的開發(fā)。綠色產(chǎn)品的開發(fā)要要根據(jù)企業(yè)的情況，并結合企業(yè)的戰(zhàn)略目標、實力以及行業(yè)結構，積極調(diào)研市場對綠色的需求度，對市場機會加以辨別。遵循“3R”(Reduce, Reuse, Rcycle)的原則來設計和制造產(chǎn)品。二是綠色價格的制定。綠色產(chǎn)品在其價格上會受競爭需求、市場狀況以及政策法規(guī)的影響，其價格總的看來會高于其他的產(chǎn)品。但為了打開我國綠色消費市場，讓消費者更樂意接受，企業(yè)可以以需求為導向，對產(chǎn)品進行合理定價。三是合理綠色銷售渠道的選擇。企業(yè)要想提高市場占有率，擴大其產(chǎn)品銷售量，需要借助于一定的銷售渠道。企業(yè)在采用綠色銷售渠道時，要以“品質(zhì)保證和生態(tài)保護”為原則，在各個物流環(huán)節(jié)上要減少資源浪費，資源的配置要從效益的角度來進行。四是綠色促銷活動的開展。企業(yè)可以通過媒介進行產(chǎn)品的宣傳，在使廣大人群了解到該產(chǎn)品的同時，也使其自身的社會形象有一定的提升。

3.3加強宏觀管理，創(chuàng)造綠色發(fā)展環(huán)境

在綠色營銷的開展和推廣上，需要政府宏觀管理的有力支持，為企業(yè)創(chuàng)造良好的綠色發(fā)展環(huán)境。首先，關于綠色法規(guī)要進一步完善?？紤]到企業(yè)發(fā)展需要，并參照國際慣例，可以適時對與環(huán)保等方面現(xiàn)有的相關法律法規(guī)適時進行修訂；盡快完善立法體系上的空白；加強環(huán)境執(zhí)法的監(jiān)督和檢查。其次，將綠色產(chǎn)業(yè)及綠色產(chǎn)品的行政管理機構建立起來，統(tǒng)一管理環(huán)境保護與生態(tài)平衡，以綠色國民生產(chǎn)總值為依據(jù)，對各級領導的業(yè)績進行考核。再次，完善綠色獎勵政策，可以讓綠色企業(yè)充分享有優(yōu)惠貸款、減免稅、發(fā)行綠色債券等優(yōu)惠政策。最后，發(fā)放“綠色標識”，并加強對綠色營銷的管理，確保綠色產(chǎn)品與其產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

3.4 培養(yǎng)消費者的綠色消費意識

為了改善社會環(huán)保氛圍，就要讓消費者認識到自身消費與環(huán)境保護之間的聯(lián)系。這就需要借助潛移默化的宣傳教育手段來實現(xiàn)。在綠色消費的宣傳教育上，可以充分發(fā)揮媒體的作用，靈活地選擇電視、廣播、報紙等媒介作為宣傳渠道，將目前的生態(tài)環(huán)境狀況向公眾進行宣傳，使他們認識到其健康會深受環(huán)境的影響，并將綠色營銷的相關知識介紹給公眾，以使其綠色意識有所提高。

總之，綠色營銷所具有的獨特、嶄新的內(nèi)涵以及頑強的生命力，不僅是企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇，也充分體現(xiàn)了經(jīng)濟利益、消費者需求和生態(tài)環(huán)境的相互統(tǒng)一。

參考文獻:

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［2］董亞輝．我國企業(yè)綠色營銷問題分析及對策研究［J］．中國商貿(mào)，2011，(08)．

［3］王軍紅．我國企業(yè)實施綠色營銷的困境及策略探析［J］．內(nèi)江科技，2011，(01)．

第四篇：綠色營銷

綠色營銷——酒店營銷新亮點 生態(tài)環(huán)境逐漸惡化，綠色資源日漸衰竭已成為 21 世紀威脅人類生存、阻礙社會發(fā)展的重要 因數(shù)，進入 21 世紀以來，保護地球環(huán)境，營造綠色空間，贏得可持續(xù)發(fā)展已成為人類的迫 切需求。因此，一種全新的營銷觀念——“綠色營銷”，將可持續(xù)發(fā)展的思想貫穿于酒店營 銷活動之中，以獲得酒店經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一。

一、綠色營銷的內(nèi)涵 所謂“綠色營銷”(也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷)，是指社會和企業(yè)

在營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)境意識和社會意識，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場機會，從產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、制造、廢棄物的處理方式，直至產(chǎn)品消費過程中制定的有利于環(huán)境保護的市場營銷組 合策略，并通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，實現(xiàn) 可持續(xù)發(fā)展的過程。酒店營銷的出發(fā)點不僅僅是滿足顧客的消費需求，同時也應考慮滿足這種需求可能造成 的環(huán)境后果。綠色營銷的重點是協(xié)調(diào)酒店、市場與環(huán)境之間的關系，以達到酒店效益、社會 效益與環(huán)境效益的協(xié)調(diào)一致。綠色營銷的核心是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經(jīng)濟基礎 上的，按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略，其最終目的是在化解環(huán)境危機的 過程中為酒店獲得商業(yè)機會，在實現(xiàn)酒店利潤和消費者滿意的同時，達成酒店與自然、社會 的和諧相處，共存共榮。

二、酒店綠色營銷的現(xiàn)狀 我國酒店綠色營銷已取得良好的開端，但是從整體而言，許多酒店還不完全具備綠色營 銷意識，從而影響了我國酒店營銷綠色化進程，我國酒店綠色營銷存在的問題主要有： l、營銷目標上：未樹立可持續(xù)消費目標

2、營銷原則上：未貫徹資源保護原則。

3、營銷方式上：未采用綠色思維方式

4、營銷行為上：未采取主動綠色營銷

5、營銷措施上：未充分重視環(huán)境標志

6、營銷技術上：未采用綠色營銷技術

三、酒店綠色營銷的封策

1、樹立綠色觀念，提高環(huán)保意識 樹立綠色營銷觀念，提高環(huán)保意識，開拓綠色市場，已成為 21 世紀酒店營銷發(fā)展的新 趨勢。綠色營銷觀念即要求酒店在營銷中，要以可持續(xù)發(fā)展為目標，注重酒店、社會和生態(tài) 的協(xié)同發(fā)展，注重可再生資源的開發(fā)利用，減少資源浪費，防止環(huán)境污染。綠色營銷的核心 是提倡綠色消費意識，樹立綠色營銷觀念，酒店應努力營造綠色消費的群體意識，創(chuàng)造綠色 消費的宏觀環(huán)境，對全體員工的思想觀念進行“綠化”，即讓酒店基層服務人員到高層領導 者的全體員工樹立節(jié)約能源、保護環(huán)境的意識，從而進一步形成綠色營銷觀念，謀求消

費者 利益、企業(yè)利益、社會利益和生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

在供熱、空調(diào)系統(tǒng)中使用高效節(jié)能的設備；較早地大批更換節(jié)能燈；改用無磷洗衣粉； 改進消費品包裝，替代塑料制品等等，2、收集綠色信息，制定綠色計劃 收集準確和完備的信息和數(shù)據(jù)是酒店制定營銷計劃，實施綠色營銷的前提。酒店應從市 場需求出發(fā)，收集有關綠色信息，并結合自身的具體情況來采取相應的措施，對收集的資料 與數(shù)據(jù)深入分析，為酒店實施綠色營銷提供可靠的依據(jù)。

3、開發(fā)綠色產(chǎn)品，擴大產(chǎn)品宣傳 酒店綠色產(chǎn)品的開發(fā)是酒店綠色營銷的關鍵，真正意義上的綠色產(chǎn)品，要求質(zhì)量合格，而且從生產(chǎn)、使用到處理、處置過程中，符合特定的環(huán)境保護要求，對生態(tài)環(huán)境無害或危害 極小，具有節(jié)約資源等環(huán)境優(yōu)勢，并有利于資源再生。酒店開發(fā)綠色產(chǎn)品，具體而言要做好： 在產(chǎn)品設計時，考慮到產(chǎn)品、資源與能源的保護與利用； 在生產(chǎn)與服務過程中，要采用無廢、少廢技術和清潔生產(chǎn)工藝，有益于公眾健康； 在產(chǎn)品使用后，應考慮產(chǎn)品的易于回收和處置。酒店可以利用新聞媒體做好綠色產(chǎn)品的宣傳工作，擴大環(huán)境保護的宣傳力度，酒店還可以開 展各項專題活動

4、利用綠色資源，綠化酒店設施 利用綠色資源，對酒店設施進行綠化，即要高效利用能源，酒店的能源盡量利用太陽能，節(jié)省普通能源的消耗，；改造酒店燈光、采風、取暖設備，使酒店建筑成為綠色建筑；酒店 不使用塑料等無機化合物易耗品，而改用易分解的低制品或木制品，以益于生態(tài)環(huán)境的平衡； 做好廢物虛理工作，對有利用價值的物品進行二次利用； 客房的床單毛巾最好是純天然的棉 織品或亞麻織品，肥皂宜選用純植物油脂皂，盡量體現(xiàn)綠色服務等等。

5、采用綠色標志 樹立綠色形象 采用綠色標志是綠色營銷的重要特點。酒店形象是酒店重要的無形且無價的資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象不能直接為酒店創(chuàng)造利潤，但卻可以見解開辟市場，給酒店帶來經(jīng)濟效益和社會效益，樹立酒店綠色形象，更能為酒店 贏得經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。酒店可以把環(huán)保理念納入產(chǎn)品和服務的廣告活 動中，通過強調(diào)酒店在環(huán)保方面的行動來改善和加強企業(yè)的綠色形象，更多地推銷綠色產(chǎn)品。比如：餐飲部針對客人的不同需求生產(chǎn)不同的綠色食品套餐；酒店的大堂、客房、餐廳、健 身房等處貼上綠色環(huán)保標識； 在客房提供的小梳子、牙刷等物品上印上綠色標志等措施都可 以維護酒店良好綠色形象，贏得更多的忠誠顧客。

6、培育綠色文化，營造綠色環(huán)境 綠色營銷以綠

綠色文化觀念作為價值導向，綠色文化是綠色營銷的支撐。隨著綠色營銷的 開展，在綠色文化的建設中，酒店目標開始了與環(huán)境目標的融合；酒店管理理念、營銷理念

開始了與綠色生態(tài)理念融合。綠色文化成為構架未來酒店與自然、社會和諧發(fā)展、共存共榮 的基本文化范式。

7、采用營銷組合，實施組合戰(zhàn)略 酒店綠色營銷組合包括四大策略：(1)綠色產(chǎn)品策略：包括產(chǎn)品的綠色設計，綠色包裝，綠色標志；(2)綠色定價策略：酒店進 行定價時要考慮到環(huán)境成本和社會責任定價；(3)綠色分銷策略：改進分銷環(huán)境，確保產(chǎn)品 和營銷的綠色化；減少分銷過程中的浪費，增加營銷的綠色程度：改進運輸工具，減少營銷 過程中的資源消耗；縮短供應渠道，減少資源使用量；開辟新的銷售渠道；(4)綠色傳播策 略：確定綠色營銷傳播目標；確定綠色營銷傳播資金；識別和確認目標受眾；搜集和整理營 銷信息；選擇營銷信息傳播方法；渠道等。桂山大酒店很好地運用了綠色營銷組合策略，主動為媒體提供企業(yè)綠色產(chǎn)品和綠色服務 的信息，引導顧客購買綠色產(chǎn)品，樹立了良好的酒店形象。比如酒店通過各種形式如燈箱廣 告、內(nèi)部廣告及在客房前廳的宣傳手冊等向顧客傳遞綠色信息； 在顧客訂房時宣傳酒店無煙 客房的特點及優(yōu)越性；酒店還開展綠色公關，與各新聞媒體保持良好的關系，為酒店的綠色 產(chǎn)品作宣傳；安排著名環(huán)保人士參觀訪問酒店，指導酒店“創(chuàng)綠”工作等。這些措施幫助酒 店把綠色信息更廣泛、更直接地傳遞給社會公眾，有效地樹立酒店綠色形象，并給酒店帶來 了更多的便利和競爭優(yōu)勢。

8、實施綠色管理，做好全員動員 酒店綠色管理應從前臺到后臺，從領導層到員工層，從酒店采購到顧客滿意等一系列環(huán) 節(jié)多方面展開。酒店領導部門要深入學習研究綠色管理和可持續(xù)發(fā)展的理論，制定綠色營銷 戰(zhàn)略，并監(jiān)督綠色營銷計劃的執(zhí)行；對前廳和客房服務員工，培育綠色消費、綠色產(chǎn)品和珍 愛人類生存環(huán)境的意識，他們應在服務中適當提示客人點菜莫過量，提倡“消費不浪費”，客人需帶走剩菜時，積極提供“打包”服務等；對采購人員和餐飲部工作人員，應慎重選購 綠色食品，在燒菜及制作貼心時使用天然的色素，不用化學合成添加劑，不用珍稀動物和野 生動物制作菜肴，盡量多使用具有“綠色標志”的原材料，不斷提高他們的環(huán)境知識和技能，為顧客提供健康美味的綠色食品，減少或消除污染，進行清潔生產(chǎn)，提高生態(tài)效率。酒店綠色管理就是要通過一些細節(jié)，真正地將環(huán)保觀念融進酒店的經(jīng)營管理之中，達到 節(jié)

第五篇：綠色營銷

事件1：寶馬大力推廣交通安全教育 2006年7月27日寶馬集團為了在華普及交通安全教育，投入380萬元人民幣，推出了針對不同年齡段的交通安全普及教材———其中包括面向駕校學員的《實際駕駛操作培訓竅門》，面向在用車主的《機動車駕駛員手冊》，以及專門面向少年兒童的《安娜和保羅及貝貝鼠》讀物等，贏得了社會公眾的首肯?！栋材?保羅和貝貝鼠》充分體現(xiàn)了“寓教于樂”和“貼近兒童生活”的特點。通過栩栩如生的卡通動畫形式，配以手工制作、互動游戲等，強化孩子們對交通安全的認知。7月1日起，該教材已經(jīng)在全國范圍內(nèi)通過寶馬經(jīng)銷商免費贈送給寶馬新車主，同時作為普及兒童交通安全的讀物，贈送給參加寶馬兒童道路安全訓練營的孩子們。事件2：長安鈴木慈善義賣，支援重慶抗旱

2006年7月以來，中國多個城市遭遇嚴重旱災，素有“火爐”之稱的重慶市也遭遇了五十年來最嚴重的旱情。8月9日，重慶市防汛抗旱指揮部發(fā)布特級干旱(1級)預警，這是重慶市歷史上第一次發(fā)布干旱紅色預警。旱災給重慶人民生活帶來嚴重不便，造成數(shù)百萬人飲水困難，直接經(jīng)濟損失已經(jīng)超過31.2億元。8月20日，重慶長安鈴木汽車公司率先做出熱心之舉，舉辦了一場“心有真情，愛在雨燕”的慈善義賣活動，義賣善款20萬元人民幣轉交給了重慶市慈善總會作為災區(qū)解困之用。

事件3：豐田捐贈設立“豐田助學基金” 2006年3月21日，兩會在人民大會堂舉行儀式，由豐田汽車公司向兩會捐贈2000萬人民幣，設立“豐田助學基金”，用于我國中西部地區(qū)人才培養(yǎng)項目，為中西部20所高校中1000名家境清寒、品學兼優(yōu)的學子提供助學金。豐田汽車公司副社長浦西德一表示：“豐田汽車公司的企業(yè)理念是‘通過汽車創(chuàng)造富裕社會’。此次設立的‘豐田助學基金’，是培養(yǎng)中國社會發(fā)展所需的人才方面的重要項目。我衷心祝愿這一項目今后能夠廣泛滲透到社會中，為培養(yǎng)肩負中國未來的棟梁人才做出貢獻，也衷心希望這一項目能夠獲得高度的評價并繼續(xù)發(fā)展下去”。

事件4：上海通用雪佛蘭紅粉筆支教活動 2006年4月7日，云南麗江。一支象征社會各界人士愛心的紅粉筆接力棒由支教志愿者代表遞交給麗江市政府領導，宣告由《21世紀經(jīng)濟報道》主辦、上海通用汽車雪佛蘭品牌冠名贊助的“雪佛蘭紅粉筆計劃”義務支教行動正式展開?！把┓鹛m紅粉筆計劃”是一項鄉(xiāng)村教育義務支教計劃，參與計劃的支教志愿者都是都市白領一族?！把┓鹛m紅粉筆計劃”旨在呼喚都市年輕一族內(nèi)心的熾愛。上海通用汽車認為，作為有社會責任感的企業(yè)，關注國民整體素質(zhì)的提升是上海通用汽車義不容辭的社會責任。

事件5：夏利130萬捐建“博愛衛(wèi)生院”

2006年8月16日，“天津一汽捐贈中國紅十字基金會”新聞發(fā)布會在北京金碼大廈召開。在發(fā)布會上，天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛將130萬元的大支票移交給中國紅十字基金會常務副理事長湯聲聞手中，用以支持中國紅十字基金會實施“紅十字天使計劃”，在全國援建20所“博愛衛(wèi)生院(站)”。天津一汽夏利汽車股份有限公司總經(jīng)理王剛在發(fā)布會上表示，天津一汽一直關注中國的公益事業(yè)，希望通過切實的努力回饋用戶和整個社會，此次出資130萬捐建“博愛衛(wèi)生院(站)”是天津一汽在公益事業(yè)道路上的積極探索與嘗試，必將使天津一汽的公益事業(yè)提升一個新高度。天津一汽有130萬夏利用戶，捐獻130萬元支持“紅十字天使計劃”，代表了夏利企業(yè)對于所有用戶的感激之情。

事件6：百萬捷達車主捐書助學

2006年8月12日，主題為“一本書改變一個人的命運———百萬捷達百萬情”捷達車主捐書助學活動在北京正式啟動。會上，由捷盟捷達車友會的主要負責人之一，著名的公益活動帶頭人塔林夫宣讀了題為“播種愛心，點燃希望”———致全國一百萬捷達車友的倡議書。倡議書指出：因為偏遠，因為貧困，在我們未曾到過的地方還有許多的孩子沒有得到讀書的機會，在捷達第一百萬個車友產(chǎn)生之際，在捷達車友空前壯大的時刻，捷盟捷達車友會倡議全國百萬捷達車友以及各界社會人士一起來關注貧困地區(qū)的孩子，一起行動

起來為孩子們捐贈科普、環(huán)保、教育類課外圖書讀物?！鞍偃f捷達、百萬情”百萬捷達車主捐書助學活動是捷達車主自發(fā)舉辦的大型公益活動，不到一個月里全國23座城市的近兩萬捷達車主捐獻各類書籍6.5萬冊。