第一篇：廣西導游資格考試復習資料

導游考試：廣西導游資格考試第一章復習資料

一、填空題：

1、廣西地處祖國南疆，東西距離長約６１０公里，陸地總面積23.67萬平方公里，占全國陸地總面積2.46，居第九位。

2、廣西水系發(fā)達，年平均總水量為3199億方米，年徑流量是黃河的4倍。

3、廣西地形的特點是西北高東南低，由西北向東南傾斜，四周被山地環(huán)繞，形成盛地。

4、廣西河流眾多，分屬珠江、長江、紅河和濱海流域，有西江，北江，洞庭湖，紅河，濱海水系。

5、把長江水系和珠江水系連通起來的是興安縣的靈渠。

6、廣西巖溶地貌分布較廣、全區(qū)７９個市、縣巖溶地貌，面積達８.９３平方公里，中全區(qū)總面積的３７.６％。

7、1949年廣西全城解放。１９５８年改為壯族自治區(qū)。

8、壯族是中國人口最多的少數(shù)民族，在廣西居住的壯族人口１５８８.１萬，占全國壯族的９０％，占全區(qū)少數(shù)民族人口的８６.２％。壯族是桂西的土著民族。

9、廣西地處云貴高原東南邊緣，地勢西北高，東南低，由西北向北向東南傾，四周被山地環(huán)繞，形成四周高，中間低的廣西盆地。

10、自１９５１年至今，廣西先后成立了１２個少數(shù)民族自治縣，最早成立的自治縣是龍勝各族聯(lián)合自治區(qū)，成立時間為１９５１。

11、瑤族是國際性民族，廣西是世界瑤族的聚居中心。

12、廣西最早建的佛塔，是隋文帝睛詔建于桂林緣化寺的舍利塔?，F(xiàn)存廣西古佛塔年代最久遠的是桂林木龍洞的唐代古塔，屬圓形喇嘛塔。

13、廣西唯一的苗族自治縣是融水苗族自治縣，廣西唯一的回族鄉(xiāng)是桂林草平回族鄉(xiāng)。

14、廣西獨有的少數(shù)民族仡佬族、京族。

15、廣西人口最多的少數(shù)依次為壯族、瑤、苗、侗。

16、道教傳入廣西是在東漢。廣西最早的宮觀是紫陽觀。

17、東漢末光和年間，牟子對佛學很有研究，他撰寫的理惑論是中國歷史上第一部論述佛學的專著理惑論37篇。

18、伊斯蘭教于７世紀中葉，開始傳入中國，在中國被稱為回教、清真教、天方教等。

19、天主教傳入廣西的時間是１９世紀下半葉，廣西天主教分屬巴黎、美國紐約瑪利諾兩個外方教會。

20、１9５８年，廣西基督教各宗派消除派別，實現(xiàn)了基督教大聯(lián)合。１９８５年６月成立了廣西基督教協(xié)會。

21、廣西的佛教建筑主要有佛寺、佛塔、石窟、塑像。

22、廣西歷史上石窟多就溶洞造像，目前發(fā)現(xiàn)廣西最早的石窟造像是博白南流江西宴石山地的摩佛像。

23、廣西最早的一座天主教位于靈山縣坪心鄉(xiāng)地塘村。它是由法國神父圣梅在清咸豐八年主持修建的。

24、潿州島與斜陽島一起被譽為 大小“蓬萊”。

二、單項選擇題： １、廣西與越南接壤，邊境貿易點為 3 個。①１６ ② ８ ③ ２５ ④ ２１

２、廣西壯族自治區(qū)紀念日為每年的 1。①12月11日 ② 3月15日 ③ 3月5日

3、廣西人口最少的少數(shù)民族是 2。①仫佬 ②仡佬 ③ 京 ④ 水

4、容縣的都嶠山洞為道教三十六洞天之 1。① 第二十洞天 ②第二十一洞天 ③ 第二十二洞天

5、廣西是“有色金屬之鄉(xiāng)”，已在廣西境內發(fā)現(xiàn)礦產 89 種。① 105 ② 110 ③ 115 ④ 125

6、被列為世界第五個長壽之鄉(xiāng)的是 3。① 龍勝各族自治區(qū) ②三江侗族自治縣 ③ 巴馬瑤族自治縣 7、1921年和1922年 2 曾三次來梧州從事革命活動。①周恩來 ② 孫中山 ③ 鄧小平

8、晉代，廣西建造了最早的佛寺是 3。①桂平龍華寺 ② 桂林能仁寺 ③平樂龍興寺

9、廣西最大的僑鄉(xiāng)是 3。① 防城港市面上 ② 貴港市 ③ 玉林市 ④欽州市

三、多選題： 1、1998年，被國家旅游局第一批命名為“中國優(yōu)秀旅游城市”的有哪幾個城市？（①③⑤）

①北海 ②柳州 ③南寧 ④玉林 ⑤桂林

2、屬于長江水系的主要河流有哪幾條？（②④）①柳江 ②資江 ③欽江 ④湘江

3、下列哪些屬于國家一級保護動物？（）①小天鵝 ②黑鶴 ③金雕 ④禿鷺

⑤中華少秋鴨

4、廣西有港口21個，可建10萬噸級碼頭的有哪個？（13）①鐵山港 ②防城港 ③欽州港 ④貴港

四、名詞解釋： 巖溶地貌

五、簡答題：

1、廣西巖深地貌是怎樣形成的？p5

2、簡述廣西的氣候。p7 ①屬亞熱帶季風氣候區(qū)②夏天時間長即炎熱且降雨多③冬天時間短而干暖爾有奇

3、廣西水資源分布的特點是什么？p5 山區(qū)多，平原少；沿海多，內陸少

4、簡述瑤族的人口、分布地區(qū)及語言狀況。p20

5、廣西的佛教建筑主要有哪些？它的特點是什么？p33。佛寺、佛塔、石窟、塑像

6、廣西佛寺的建筑特點有哪些？p34 ①靠山而建，增色山河②就地取材③抬梁構架、榫卯組獨具一格

7、簡述廣西航空運輸?shù)母艣r。p38

8、簡述廣西鐵路運輸?shù)母艣r。p40

9、簡述廣西的經濟現(xiàn)狀。p53

10、廣西壯族自治區(qū)成立40年的成就是什么？p59

11、簡述南寧主要概況。p64

12、簡述柳州市主要概況。p67

13、簡述桂林市主要概況。p69-70

14、簡述梧州市主要概況。p70-71

15、簡述北海市主要概況。p73

16、簡述百色地區(qū)主要概況。p79

17、簡述河池地區(qū)主要概況。p80 錫居全國第一巴馬瑤族自治縣百年長壽之鄉(xiāng)

18、簡述南寧地區(qū)主要概況。p66

六、論述題：

論述廣西歷史的沿革。p9 秦 “桂林郡”至此廣西簡稱“桂”

導游考試：廣西導游資格考試第二章復習資料

一、填空題

1、廣西旅游業(yè)的發(fā)展大致經歷了 初創(chuàng)階段、產業(yè)奠基、新興產業(yè) 3個階段的發(fā)展歷程。

2、桂林兩江國際機場于 1996 年 是正式建成通航。

3、廣西旅游產業(yè)發(fā)展的總體布局是 四區(qū)一帶一龍頭，即以 桂林 為龍頭,以桂海高速旅游帶為重點逐步建成桂北、桂南、桂東、桂西 四大旅游經濟區(qū)。

4、廣西社會旅游資源包括 民族風情、長壽之鄉(xiāng)、邊關風情、現(xiàn)代工程。

5、被稱為“楚南第一剎”的是 全州湘山 寺。

6、現(xiàn)廣西保存較完整、規(guī)模較大、歷史較悠久的古城是 富 川古城、永福永寧州。

7、世界第二大跨國瀑布是 大新德天瀑布。

8、我國最大的火山島是 潿洲島。

9、世界上最大的天坑群是 樂業(yè)縣的大石圍。

二、單項選擇題

1、興安靈渠是何時修建的？（②）①公元前219年 ②公元前214年 ③公元前216年

2、巴馬傳統(tǒng)的長壽食物有。（②）①香豬 ②玉米餅 ③羊 湯 ④火麻湯

3、以下哪些景點已步入全國首批4A級旅游區(qū)（點）行列？（①②④）①漓江景區(qū) ②象山景區(qū) ③北海潿島 ④南寧青秀山 ⑤豐魚巖景區(qū)

三、多項選擇題

1、廣西的珍稀瀕危植物有哪些屬于全國一類保護植物？（①③④）①金花茶 ②玉桂樹 ③銀杉 ④望天樹 ⑤紅樹林

2、廣西野生動物屬于國家一級保護動物的有哪些？（①③④）①白頭葉猴 ②獼猴 ③蜂猴 ④華南虎 ⑤梅花鹿

四、簡答題

1、簡述廣西旅游業(yè)的發(fā)展歷程 P82~84 三個階段

2、簡述廣西旅游業(yè)的成就 P八點

3、廣西建設、完善10大旅游精品包括哪些 P62

4、簡述桂北旅游經濟區(qū)概況

5、簡述桂南旅游經濟區(qū)概況

6、簡述桂東旅游經濟區(qū)概況

7、簡述桂西旅游經濟區(qū)概況

8、廣西特色旅游產品開發(fā)包括哪四個方面？（P92）

9、簡述如何推進一批特色旅游項目建設和旅游區(qū)（點）質量等級評定工作。P92

10、施“三區(qū)”開發(fā)戰(zhàn)略，指的是什么？P93生態(tài)示范 扶貧試驗 度假

11、廣西特色旅游線路指的是哪幾條旅游線？5 條P93

12、廣西自然旅游資源包括哪幾個方面？ P98—100（八點）

13、簡述廣西歷史文化資源。P101—103（十點）

導游考試：廣西導游資格考試第三章復習資料

一、填空題：

1． 廣西是多民族自治區(qū)，除漢族外，境內還居住著壯、瑤、苗、侗、仫佬、毛南、回、京、彝、水、仫佬等11個世居民族。此外，在廣西工作的還有布依族、滿族、黎族等蒙古個少數(shù)民族成分。

2． 1993年，廣西壯族自治區(qū)人民政府又作出決定，把三月三歌節(jié)定名國際民歌節(jié)。3． 三月三歌節(jié)的最大特點是依歌擇配、歌唱成婚、以歌傳情。4． 瑤族民間舞的典型代表是長鼓舞。

5． 達努節(jié)又稱“祝著書”，達努在瑤語中為永不忘記之意。它是瑤族第二大支系布努瑤為祭祀祖先密洛陀的盛大節(jié)日。

6． 苗年，苗語稱“能釀”，是苗族人民最隆重的節(jié)日。主要活動有祭祀祖先、吹蘆笙踩堂、走寨結同年。

7． 京族唱哈節(jié)活動分為四個部分，即迎神、祭神、入席唱哈和送神。

8． 廣西民間口頭文學中，流傳最為廣遠的有《劉三姐》、《布洛陀》、《百鳥衣》等。9． 廣西的地方戲曲劇種有桂劇、邕劇、粵劇、彩調。

10． 田七又名三七，廣西的田七產量僅次于云南，居全國第二位。廣西靖西因田七產量高，質量好，被稱為“田七之鄉(xiāng)”。

11． 八角又名大料、大茴香，廣西產量又占全國產量的80%以上，尤以“龍州八角”最為有名。

12． 銀杏俗稱白果，又叫孫樹，鴨掌樹。是世界上最為古老的孑遺植物，素有“活化石”之稱。靈川縣海洋鄉(xiāng)素稱為銀杏之鄉(xiāng)。

13． 盤王節(jié)的主要活動是唱盤王歌、跳長鼓舞。

14． 花炮節(jié)又稱花炮會是侗族人民“盛大的傳統(tǒng)”節(jié)日。最具代表性的是“三江富祿鎮(zhèn)的三月三花炮節(jié)。

15． 廣西各少數(shù)民族房屋建筑以干欄型為主，它是一種較為古老的建筑文化。

二、單項選擇題：

1、素有“天然水果罐頭“之美稱的水果是()。①龍眼 ②荔枝 ③馬蹄 ④沙田柚

2、廣西侗族的標志是().①風雨橋 ②戲臺

③鼓樓

3、苗族民居最富民族特色的是()①外廊式吊腳大樓 ②干欄吊腳木樓 ③麻欄木樓

4、瑤家的傳家寶是()①長鼓 ②銅鼓 ③密洛陀

5、三月三歌節(jié)最主要的活動主題是。①拋繡球 ②碰彩蛋 ③唱山歌 ④掄花炮

6、“廟節(jié)”是 族的傳統(tǒng)大節(jié)。①苗族 ②侗族 ③毛南族 ④仫佬族

7、羊骨圓是哪個民族的名菜？ ①壯族 ②瑤族 ③侗族 ④苗族

8、瑤族最大的支系是.①布努瑤 ②紅瑤 ③盤瑤 ④白褲瑤

9、古龍坡節(jié)是 族的節(jié)日。①苗族 ②侗族 ③侗族 ④壯族

10、“坐妹”對歌是 的社交活動。①侗族 ②京族 ③瑤族 ④苗族

三、多項選擇題：

1、廣西的荔枝哪些地方最為有名？ ①靈山煙墩 ②陸川馬坡 ③桂平訂垌 ④蒼梧古風

2廣西最著名的羅漢果產地是哪里？ ①臨桂 ②陽朔 ③永福 ④靈川

3下列哪些菜是屬于桂東地區(qū)的地方名菜？ ①南寧燒鴨 ②梧州紙包雞 ③靖西臘鴨 ④陸川烤乳豬

四、簡答題

1、廣西工藝品主要有哪些？

合浦珍珠、寶石工藝畫、壯錦、繡球、柳州奇石、陽朔畫扇、美術陶瓷、手工銅板畫

2、廣西中藥材主要包括哪些？

田七、八角、金嗓子喉寶、羅漢果、桂林西瓜霜

3、哪些是廣西有名的果品？

荔浦芋、沙田柚、桂林馬蹄、銀杏、龍眼、荔枝

導游考試：廣西導游資格考試第四章復習資料

一、填空題：

1、漓江發(fā)源于興安縣的 貓兒山，在梧州市匯入 西江、全長437公里，屬于 珠江水系。

2、興坪古鎮(zhèn)搖籃有 1740 的歷史。

3、漓江最著名的山是 畫山，最美的景是 黃布倒影。

4、獨秀峰公園讀書巖口鐫有南宋 王正功 于1201年寫下的《勸駕詩》，詩中第一次出現(xiàn)了 桂林山水甲天下 的詩名。

5、八角寨——資江為自治區(qū)級風景名勝區(qū)，八角寨屬典型的 丹霞地貌，我國已知最大的丹霞地貌景區(qū)是 資新盆地。

6、貓兒山有六絕： 云海、日出、鐵杉、杜鵑、紅葉、冬雪。

7、靖江王陵被譽為 嶺南第一陵，已修復開放的是第 三 代靖江王 朱佐敬 的王陵。

8、被稱為“世界二絕”的是元代的開造的。

9、中國最長的大型浮雕是七星公園的 華廈之光壁畫。

10、靈渠總長 36.4公里 是秦代三大水利工程之一，也是世界是 最古老 的運河之一。

11、目前世界上最大的虎類和黑熊繁殖基地是 桂林雄熊虎山莊。

12、樂潢地休閑如樂世界的主題是 歡樂滿地，活力無限。它包含四個功能是： 森林渡假區(qū)、渡假酒店、主題樂園、高爾夫球場。

13、水月澗鐫有宋代以來的石刻60余件，其中最著名的是陸放翁的墨室《陸游寺杞》、宋代張孝祥寫的《朝陽這寺并序》、范成大寫的 《復水月洞銘》。

14、銀子巖三絕是 鉆石、仙琴、側影。

15、我國第一洞穴科學研究的綜合性博物館是 白蓮洞，它是舊石器時代古人類文化遺址，距今大約 5萬 年。

16、羅池廟 念唐代著名的政治家、思想家、文學家柳宗元而興建的為廣西最著名的名勝古跡。

17、廣西三大溫泉是 龍勝、象州、陸川。

18、元寶山為廣西 第三 高峰，1997年在此山發(fā)現(xiàn)了200余株孑遺植物 冷杉。

19、圣堂山位于 金秀瑤族自治縣南部，最高峰 馬鞍山 海拔1979米，為桂中第一 高峰。20、被宋朝狀元、詩人張孝祥贊為“天下第一真仙之巖”的是 老君洞，因洞內原有天然老君石像得名。

21、程陽風雨橋又名 永濟橋、盤龍橋。

22、南寧市唯一的異國風情園是 中泰友誼園。

23、中國乃至東南亞面積最大、品種最多的藥用植物園是 廣西藥用植物園，被譽為 立體本草綱目。

24、揚美古鎮(zhèn) 是南寧市保存最完整的明清民居建筑群，始建于 宋朝，面積 1．2平方公里。

25、大新德天瀑布位于 大新縣歸春河上游，中國一方的瀑布叫 德天，越南一方的瀑布叫 板約，這兩條瀑布組成了 亞州第一大跨國，世界 第二大跨國瀑布。

26、友誼關始建于 漢朝，初名 雍雞關，到了明代又改為 鎮(zhèn)南關，1965年國務院又批準改名為 友誼關。

27、左江斜塔又名 淵歸龍塔。該塔是明朝知府李友梅建造，是世界八大斜塔之一。

28、蓬萊閣與黃鶴樓，岳陽樓，滕王閣各稱為中國四大名樓。被人們譽為＂中國四大名樓＂。

29、陸川謝魯山莊有“嶺南第一莊”之稱。

30、“林秀、石奇、泉甘、茶香、佛圣”是桂平西山的五絕。

31、廣西最大的暗河，坡心河是世界著名長壽之鄉(xiāng)巴馬 的源頭。

二、單項選擇題：

1、享有“漓江名珠”之美譽的是。（）①蘆笛巖 ②豐魚巖 ③冠巖 ④ 銀子巖

2、冠巖水洞口 有“光巖”二字，這是 的手書。（）①郭沫巖 ②李宗仁 ③賀敬之 ④陸定一

3、圣堂山有國家一級保護動物。（）①儒良 ②鱷晰 ③云豹 ④蜂猴

4、大明山有國家一級保護的珍稀瀕危險的樹種。（）①格木 ②香花木 ③桫欏 ④白豆杉

5、被人們稱為“廣西廬山”的是。（）①元寶山 ②圣堂山 ③老子山 ④大明山

6、壯族先民崇拜的圖騰是。（）①蜘蛛 ②牛頭 ③青蛙 ④百寒雞

7、中英洞穴專家命名的“天下第一洞”指的是。（）①勾漏洞 ②百魔洞 ③都嶠山洞

8、堪稱“南國第一奇洞”是。（）①白龍洞 ②白玉洞 ③納錄洞

三、多項選擇題

1、哪些是屬于隴瑞熱帶動物植物保護區(qū)的特有珍貴樹種和優(yōu)良速生樹種？（）（1）金花殺（2）鐵杉（3）金絲李（4）枧木

2、歷史上在昆侖關瘟發(fā)生過9海外僑胞；不大的 設，最著名的是哪2次戰(zhàn)役？（）（1）夜絕昆侖之戰(zhàn)（2）鎮(zhèn)南關起義（3）桂南會戰(zhàn)

3、系龍州鎖住的是哪三條江？（）（1）潯江（2）黔江（3）桂江（4）柳江（5）賀江

四、簡答題

2、簡述漓江景區(qū)。

3、簡述蘆笛巖。

4、簡述七星公園。

5、簡述龍脊田。

6、簡述柳侯公園。

7、簡述青秀山風景區(qū)。

8、簡述大新德天瀑布。

9、簡述黃姚古鎮(zhèn)。

導游考試：廣西導游資格考試第五章復習資料

一、填空題

1、古代詩歌就詩體而言，可分為古體詩和______兩大類。

2、古體詩具有特點是：______、______、______、______、______。

3、近體詩格律上的要求是 ______、______、______、______。

4、律詩的中間兩聯(lián)要求 ______。

5、律詩平仄的基本規(guī)定是 ______、______、______。

6、律詩的“失對”是指______。

7、律詩的“失粘”是指 ______。

8、絕句又稱 ______、______、；絕句分為______、______兩種。9詞的異稱有有______、______、______、______、.10、詞形式上的特點有：______、______、______。

11、“江作青羅帶，______。”這是唐代 寫 山水的名句。

12、詠廣西山水的第一人是______ 時期的，他歌詠桂林獨秀峰的詩句是“ ______，______?！?/p>

13、第一次提出“桂林山水甲天下”的詩人是 ______。

14、“桂林山水甲天下，______?！边@是______ 寫的。

15、《蒼梧八景》詩是______ 寫的。

16、“水月洞”一景在______，詩句“水底有明月，水上明水浮”分別指的是______、______。

17、我國第一幅對聯(lián)產生于五代時的______，孟昶所寫的“新年納余慶，佳節(jié)號長春。”

18、對聯(lián)可分 ______、______、______、______、______、______、______、______、______ 類。

19、對聯(lián)最大的特點是______。

20、對聯(lián)的特點要求 ______、______、______、______、______。21一幅完整的對聯(lián)構成有______、______、______。

22、對聯(lián)的寫法（貼法）是 ______、______，形成 ______字形。

23、“爽借清風明借月，動觀流水靜觀山”這是寫______ 的對聯(lián)。

24、“一枝鐵筆千鈞重，______?！?/p>

25、碑一般由______、______、______ 三部分組成。

26、我國最早的功德碑又是______，廣西較早的功德碑是現(xiàn)存于 唐代的 ______。

27、廣西著名的碑銘有 ______、______、______、______、______、______。

28、王元仁書寫在廣西的 ______、______、縻崖石刻是______、______、______。

29、廣西旅游景點的縻崖石刻分布較廣，______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______、______ 等。

30、桂林諸山的摩崖石刻為廣西之冠，有______ 件。城府地圖石刻有______，在桂林的 ______；桂林最早的縻崖石刻是______。

二、單項選擇題：

1、古體詩產生于（）。①唐以后 ②唐以前 ③唐代

2、古體詩與近體詩主要從（）的角度來劃分的。①古風 ②篇幅 ③格律

3、古體詩是和（）相對稱的詩體。①古風 ②近體詩 ③詞

4、可以出韻、重韻、仄聲韻的詩歌是（）。①近體詩 ②古體詩 ③詞

5、律詩的第3、4句稱為（）。①頸聯(lián) ②頷聯(lián) ③ 尾聯(lián)

6、五言、七言律詩這是從每句的（）上分的。①句式 ②字數(shù) ③句數(shù)

7、五言律詩頷聯(lián)出句的平仄為平平平仄仄，它對句的平仄格式應是（）①仄仄平平仄 ② 仄仄仄平仄仄 ③仄仄仄平平

8、七言律詩頸聯(lián)對句的平仄為：仄仄平平仄仄平，它的下一句應是（）①仄仄平平平仄仄 ②平平仄仄仄平平③平平仄仄平平仄

9、唐代韓愈《送桂州嚴大夫》詩中的“桂州”和“八桂”是指（）。①廣西 ②桂林 ③兩廣

10、“五嶺皆炎熱，宜獨桂林”這是（）的詩句。①韓愈 ②杜甫 ③柳宗元

11、指寫獨秀峰的詩句是（）。①足倦尚躋，南來第一山。②水底有明月，水上明月浮。

③會得乾坤融結意，擎天一柱在南州。

12、湯顯祖寫下的詩歌題為（）。①《蒼梧八景》

②《北部灣湘洲島》

③《出鎮(zhèn)南關》

13、“棲霞洞”在（）。①隱山 ②七星巖 ③ 蘆笛巖

14、《徐霞客游記》從表達方式特征看，屬于（）。①記游型 ②科考型 ③日記型

15、勾漏洞景點在（）。①玉林市 ②北流市 ③容縣

16、宋·范成大寫作的山水游記是（）。①《桂虞衡志·志巖洞》

②游桂林諸山記

③《粵西游日記》

17、《游桂林諸山記》的作者是（）。① 宋·范成大

②明·徐弘祖（霞客）③清·袁枚

18、《元祜黨籍碑》全國僅存兩塊，名單較完整的一塊在（）塊。① 桂林龍隱巖 ② 融水縣博物館 ③ 融水縣真仙巖

19、《柳侯祠羅池廟》、《柳子厚墓志銘》的作者是（）。①柳宗元 ②韓愈 ③ 杜甫

20、桂林諸山的縻石刻共有（）。① 2000多件 ②300多件 ③200多件

21、廣西最早縻崖石刻是（）。①棲霞洞庭湖 ②水月洞 ③逍遙樓

22、桂林諸山中有300多件摩崖的山是（）。①疊彩山 ②象鼻山 ③普陀山

23、桂海原先林博物館設在（）。①月牙山南麓 ②西山 ③南溪山

三、多項選擇題：

1、古體詩又稱（）。①古風 ②古詩 ③律詩

④近體詩

⑤格律詩

2、近體詩又稱（）。①古詩 ②律詩 ③格律詩 ④古風 ⑤近體詩

3、律詩押韻嚴格，是指（）。①偶句句末必須押韻 ②只能押平聲韻 ③只可押本韻 ④句句押韻 ⑤可以換韻

4、從詩篇的句式來分，近體詩分為（）。①律詩 ②長律 ③絕句 ④五言律詩 ⑤七言律詩

5、詞調的來源有（）。①內地有的民歌曲調 ②外地傳入的曲調

③樂工歌們改制或創(chuàng)制的曲調 ④文人創(chuàng)作的曲調

⑤詞曲家或音樂機構改制的曲調

6、詞在篇幅和結構上的特點有（）。①詞牌（曲譜）②字句有定 ③短小 ④分段 ⑤闋

四、判斷題：

1、古體詩產生于唐以前，但其名卻始于唐代。（）

2、古體詩是沒有用韻的。（）

3、律詩的三、四句叫頸聯(lián)。（）

4、律詩的對仗（或對聯(lián)）出句與對句完全同義或基本同義叫“合掌”。（）

5、排律就是8句以上的律詩。（）

6、絕句有五絕、七絕之分，也有古絕、律絕之別。（）

7、詞牌是詞的音樂曲調的名稱，也就是曲譜。（）

8、詞人作詞就是按曲譜要求“填詞”。（）

9、詞分小令、中調、長調，90字以上的為中調，240字的為長調。（）

10、“桂林山水甲天下，玉碧羅青意可參”這個韓愈的詩句。（）

11、“五嶺皆炎熱，宜人獨桂林”這是杜甫《送桂州嚴大夫》中的詩句。（）

12、“孤蜂不與眾山儔，直入青云勢未休”中的“孤峰”是柳州魚峰山。（）

13、“足倦尚躋攀，南來第一山”中的“躋攀”就是登攀。（）

14、“日射圍洲郭，風斜別島洋”這是湯顯祖的詩句。（）

15、《游桂林巖洞與容州勾漏洞天》的作者是宋·羅大經。（）

16、《桂海虞衡志·志巖洞》的作者是袁枚。（）

17、《粵西游日記》選自《徐霞客游記》，作者是徐弘祖。（）

18、《荔君詠碑》宋代蘇軾所書，桂海碑林中的“佛”字是法人王靜山所書、《五君詠碑》是宋代黃庭堅所書，“棲霞洞”是隋高僧曇遷所題寫，“水月洞”為唐代元結題刻。

19、張孝祥《朝陽亭詩并序》和范成大《復水月洞銘》石刻實是易，復水月洞名的筆墨官司。（）

20、象山月洞中有一幅異代人合寫的石刻是《水調歌頭·水月洞》（）

五、解釋題：

1、粘對

2、對仗

3、縹緗

4、元祜

5、羅池廟

6、三絕碑

7、摩崖

8、桂海虞衡志

9、龍門寫法

10、碑銘

六、標點、默寫、翻譯、講解題：

（一）標點、（斷句）

1、游記：范成大《桂海虞衡志·志巖洞》“桂之千峰??一日可以遍至”一段客徐霞客《粵西游日記》選段。

2、對聯(lián)：第6——9聯(lián)。

（二）默寫：《碧蓮峰》、《水月洞和韻》、《舟往秦渠即景作》、《興安》。

（三）翻譯講解。

1、詩歌：《送桂州嚴大夫》、《獨秀山》、《登柳州樓??》、《登立魚峰》。

2、游記：《勾漏洞天》、《粵西游日記》選段。

3、對聯(lián)：第3、7聯(lián)（王力），第9聯(lián)。

4、碑銘：“羅池廟者??柳民鼎皆悅喜?！薄捌湓Ｒ阅信|錢??改刺連州。

第二篇：廣西導游資格考試第三章復習資料

導游考試：廣西導游資格考試第三章復習資料

一、填空題：

1． 廣西是多民族自治區(qū)，除漢族外，境內還居住著壯、瑤、苗、侗、仫佬、毛南、回、京、彝、水、仫佬等11個世居民族。此外，在廣西工作的還有布依族、滿族、黎族等蒙古個少數(shù)民族成分。

2． 1993年，廣西壯族自治區(qū)人民政府又作出決定，把三月三歌節(jié)定名國際民歌節(jié)。

3． 三月三歌節(jié)的最大特點是依歌擇配、歌唱成婚、以歌傳情。

4． 瑤族民間舞的典型代表是長鼓舞。

5． 達努節(jié)又稱“祝著書”，達努在瑤語中為永不忘記之意。它是瑤族第二大支系布努瑤為祭祀祖先密洛陀的盛大節(jié)日。

6． 苗年，苗語稱“能釀”，是苗族人民最隆重的節(jié)日。主要活動有祭祀祖先、吹蘆笙踩堂、走寨結同年。

7． 京族唱哈節(jié)活動分為四個部分，即迎神、祭神、入席唱哈和送神。

8． 廣西民間口頭文學中，流傳最為廣遠的有《劉三姐》、《布洛陀》、《百鳥衣》等。

9． 廣西的地方戲曲劇種有桂劇、邕劇、粵劇、彩調。

10． 田七又名三七，廣西的田七產量僅次于云南，居全國第二位。廣西靖西因田七產量高，質量好，被稱為“田七之鄉(xiāng)”。

11． 八角又名大料、大茴香，廣西產量又占全國產量的80%以上，尤以“龍州八角”最為有名。

12． 銀杏俗稱白果，又叫孫樹，鴨掌樹。是世界上最為古老的孑遺植物，素有“活化石”之稱。靈川縣海洋鄉(xiāng)素稱為銀杏之鄉(xiāng)。

13． 盤王節(jié)的主要活動是唱盤王歌、跳長鼓舞。

14． 花炮節(jié)又稱花炮會是侗族人民“盛大的傳統(tǒng)”節(jié)日。最具代表性的是“三江富祿鎮(zhèn)的三月三花炮節(jié)。

15． 廣西各少數(shù)民族房屋建筑以干欄型為主，它是一種較為古老的建筑文化。

二、單項選擇題：

1、素有“天然水果罐頭“之美稱的水果是()。

①龍眼

②荔枝

③馬蹄

④沙田柚

2、廣西侗族的標志是().①風雨橋

②戲臺 ③鼓樓

3、苗族民居最富民族特色的是()①外廊式吊腳大樓

②干欄吊腳木樓

③麻欄木樓

4、瑤家的傳家寶是()①長鼓 ②銅鼓

③密洛陀

5、三月三歌節(jié)最主要的活動主題是。

①拋繡球

②碰彩蛋

③唱山歌

④掄花炮

6、“廟節(jié)”是 族的傳統(tǒng)大節(jié)。

①苗族

②侗族

③毛南族

④仫佬族

7、羊骨圓是哪個民族的名菜？

①壯族

②瑤族

③侗族

④苗族

8、瑤族最大的支系是.①布努瑤

②紅瑤

③盤瑤

④白褲瑤

9、古龍坡節(jié)是 族的節(jié)日。

①苗族

②侗族

③侗族 ④壯族

10、“坐妹”對歌是 的社交活動。

①侗族

②京族

③瑤族

④苗族

三、多項選擇題：

1、廣西的荔枝哪些地方最為有名？

①靈山煙墩

②陸川馬坡

③桂平訂垌

④蒼梧古風

2廣西最著名的羅漢果產地是哪里？

①臨桂

②陽朔

③永福 ④靈川

3下列哪些菜是屬于桂東地區(qū)的地方名菜？

①南寧燒鴨

②梧州紙包雞 ③靖西臘鴨

④陸川烤乳豬

四、簡答題

1、廣西工藝品主要有哪些？

合浦珍珠、寶石工藝畫、壯錦、繡球、柳州奇石、陽朔畫扇、美術陶瓷、手工銅板畫

2、廣西中藥材主要包括哪些？

田七、八角、金嗓子喉寶、羅漢果、桂林西瓜霜

3、哪些是廣西有名的果品？

荔浦芋、沙田柚、桂林馬蹄、銀杏、龍眼、荔枝

第三篇：廣西導游資格考試——導游實務

導游實務

2、導游服務端特點：A工作量大、B獨立性強、C腦體高度結合、D工作難度大、★E面對物質誘惑和精神污染、跨文化性

3、導游服務的原則：A賓客至上、優(yōu)質服務的原則（★是導游人員職業(yè)道德的體現(xiàn)）； B維護旅游者合法權益的原則； C為大家服務的原則（★為大家服務的原則的一個基本點是：導游人員必須對旅游團內的每個成員保持同等距離，一視同仁）

4、導游證的有效期為三年

5、導游人員按使用語言來分：中文導游人員（普通話、方言、少數(shù)民族語言，服務對象國內旅游者和入境游中的港澳臺及部分華僑）； 外語導游人員（各種外語，對象是入境旅游的外國人和出境旅游的中國公民）

6、導游人員按技術等級來分：A初級導游人員（獲得導游人員資格證書1年后）、B中級導游人員（獲得初級導游人員資格2年以上）、C高級導游人員（取得中級導游人員資格4年以上）、D特級導游人員（取得高級導游人員資格5年以上）

7、領隊的職責：A介紹情況、全程陪同； B落實旅游合同，監(jiān)督旅游計劃的實施； C組織、團結工作； D聯(lián)絡工作； E維護旅游者的人身和財務安全

8、全陪的職責：A實施旅游接待計劃； B聯(lián)絡工作；組織協(xié)調工作； C維護安全、處理問題與突發(fā)事件； D宣傳、調研； E擔負領隊、地陪工作

9、導游人員的素質：★A高尚的情操（強烈的愛國主義意識；集體主義思想和全心全意為人民服務的品質；熱愛旅游業(yè)和盡職敬業(yè)精神；情操高尚，作風正派；嚴于律己，遵紀守法）； ★B良好的職業(yè)道德； ★C優(yōu)良的服務意識； D淵博的知識； ★E旅游生活常識（交通、通信、海關、貨幣、保險、急救、旅游業(yè)、衛(wèi)生防疫、接人待物、選購商品知識等）

10、導游人員的職業(yè)道德：A自尊自強，愛崗敬業(yè)； ★B熱情友好，賓客至上（★熱情友好，賓客至上是旅游服務工作最顯著的一個職業(yè)特征，也是旅游工作者必須遵循的行為準則）； C不卑不亢，光明磊落； ★D真沉公道，信譽第一； ★Ｅ意志堅定，沉著冷靜；

Ｆ遵紀守法，廉潔奉公； Ｇ團結協(xié)作，顧全大局； ★Ｈ身體健康，積極向上（★身體健康是做好導游工作的根本）； Ｉ文明禮貌，儀容端莊； ★Ｊ耐心細致，優(yōu)質服務

11、導游人員的行為規(guī)范:A忠于祖國，堅持內外有別原則； ★B嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行輕視匯報制度（佩戴導游ＩＣ卡，攜帶接團通知單；按接待計劃進行活動；一視同仁；采取防止危害措施；嚴格遵守請示匯報制度）； C自覺遵守法紀； ★D自尊、自愛，不是人格、國格； ★E注意小節(jié)（不要單獨去旅游者房間，不得私自攜帶自己親友團隨團，不與外國旅游團領隊同住一室，在必須飲酒時不要超過自己酒量的三分之一）

12、全陪--服務準備：熟悉接待計劃；★物質準備;★與地接社聯(lián)系（接團前半天或一天應抵達旅游團入境口岸城市）

13、全陪--首站（入境站）接團服務：A接站準備； B攜帶必要的證件資料（提前半小時到達接站地點）； ★C飛機、火車或輪船抵達后，全陪應盡快找到旅游團（接團后，全陪自我介紹，核實人數(shù)、確定房間餐飲）； ★D協(xié)助領隊、地陪和行李員清點行李，代表組團社和個人想旅游團致歡迎辭（歡迎辭可在接站地也可在前往飯店途中）

14、全陪--入店服務：A辦理入住手續(xù)；★B分房（請領隊分）； ★C照顧客人和行李進房； D處理問題； E照顧用餐； ★ F安全保衛(wèi)和生活照料； G掌握飯店總服務臺的電話號碼及地陪的聯(lián)系辦法

15、全陪--離站服務：A提醒地陪做好落實離站交通票據(jù)，核實離站準確時間； B做好上下站聯(lián)絡工作； C協(xié)助領隊、地陪做好行李清點、交接工作； D協(xié)助旅游者辦理行李托運手續(xù)及相關登記手續(xù)； ★E核實地陪交給的行李票據(jù)，并妥善保管好； F認真填好結算單據(jù)，與地陪雙方簽字，保管好自己的一份

16、地陪--準備工作：★A業(yè)務準備（熟悉研究計劃，制定旅游活動日程，★落實接待事宜：落實旅行車、住房、用餐、返程票，與全陪聯(lián)系，了解不熟悉景點情況）； B知識準備； C物質準備（帶好接待計劃、導游IC卡、導游旗、接站牌、手提擴音器等）； D形象準備； ★E心理準備（準備面臨艱苦復雜的工作，承受抱怨與投訴，面對各種“旅游污染”）

17、地陪--旅游團抵達后服務：A辨認旅游團； B核實人數(shù)； C集中清點行李，并交接行李； D詢問團隊情況； E集合登車

18、地陪的轉移途中的服務：A致歡迎詞； B調整時差； C首次沿途導游； E宣布集合時間、地點及停車位置； F幫助旅游者下車

19、地陪的入住服務：A協(xié)助領隊幫助旅游者辦理住房登記手續(xù)； B介紹飯店設施和服務項目； C帶領旅游團用好第一餐； D重申當天或第二天的活動安排； E照顧旅游者和行李進房； ★F確定叫早時間（與領隊全陪商量。領隊通知團員，地陪通知總臺）； G核對商定日程

20、地陪--餐飲服務：A餐前引導就位，介紹餐廳設施、飯菜特點、酒水類別； B餐中與領隊地陪司機同桌，詢問旅游者反應，反饋餐館，適當調整口味； C餐后如實填寫餐飲費用結算單與餐廳結賬

21、地陪送站服務：★A送行前業(yè)務準備：核實交通票據(jù)；確定出行李的時間和方法；商定第二天叫早、早餐、集合及處罰時間；協(xié)助飯店結清與旅游者有關賬目；提醒有關注意事項；及時歸還證件 ★B離店導游服務：集中交運行李；辦理退房手續(xù)；集合登車 C送行導游服務（★致歡送詞：行車途中或車站；

22、《中國公民出境文明行為指南》8個字的或四個字一組

23、《中國公民國內旅游文明公約》6個字一組的

24、散客：也稱自助或半自助旅游，它是由旅游者根據(jù)個人興趣愛好自行選擇或者自行設計旅游線路和活動項目，個人、家庭或朋友結伴而行，另行現(xiàn)付各項旅游費用的旅游方式。9人一下為散客，10人以上為團隊

25、散客與團隊旅游的區(qū)別：旅游行程計劃于安排不同；付費方式不同；價格不同；自由度不同

26、小包價旅游產品：除住房、早餐、接送費、城市交通費為不能選擇外的小包價項目

27、散客旅游應提前30分鐘到達接站地

28、散客旅游的入住服務：A負責幫散客或散客旅游團進入飯店后盡快完成住宿登記手續(xù)，并記下散客房號； B介紹飯店主要服務項目及住飯店注意事項； C行李抵達飯店后，導游人員要負責核對行李，并督促行李員將行李送到散客房間； D要與散客確認日程安排，并將填寫好的安排表、游覽券及赴下站的機票交予客人，讓其簽字確認

29、提前離開：散客：國內航班離站，提前1小時到機場；國際航班離站，提前2小時到機場；火車或輪船離站，提前49分鐘到 30、提前離開：團隊：坐火車、輪船離開，提前1小時，坐出境或沿海城市的航班，提前2小時，國內航班，提前90分鐘）

31、到飯店為找到需送站客人，到前臺了解客人是否離開，與司機同尋找；超過20分鐘未找到，向散客部計調人員報告，協(xié)助查詢；確認無法找到，經計調人員或有關負責人同意后，方可停止尋找，離開飯店

32、導游服務集體“三同”：同服務對象、同工作任務、同努力目標

33、如何解決集體成員間矛盾：相互尊重；求同存異；以旅游協(xié)議為依據(jù)

34、導游服務集體成員建立良好關系的原則：A切忌本位主義，主動爭取各方的配合； B主動溝通，達成一致意見； C尊重各方的權限和利益，做到平等對待； D互相學習，建立友情關系； E勇?lián)熑?，切忌相互推諉、職?/p>

35、處理好與全陪、領隊的關系：A尊重支持他們的工作互相溝通； B互相溝通，避免正面沖突； C不卑不亢，有理、有禮、有節(jié)

36、人性化服務（人性化服務時導游帶團技能的最高體現(xiàn)）：提供人性化服務對旅游者要盡職盡心、加倍操心、處處細心

37、導游語言的運用原則：正確、清楚、生動、靈活、38、導游語言的美學特征：語言規(guī)范性、語言的適應性、語言的情感性、語言的道德性

39、講笑話基本技巧：把握時機、夸張模仿、優(yōu)雅敏捷

40、導游方法的運用原則：針對性原則、計劃性原則、靈活性原則

41、突出重點法：導游時要避免面面俱到，要著重介紹參觀游覽點的特點和與眾不同之處的方法。突出具有代表性的景觀、突出景點特征與眾不同之處、突出旅游者感興趣的內容、突出...之最（一句話）

42、虛實結合法：在講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節(jié)的導游手法。

43、問答法：自問自答、我問客答、客問我答

44、制造懸念法：提出令人感興趣的話題，故意引而不答

45、畫龍點睛法：用凝練的詞句概括景點獨特之處（通常用幾個字）

46、加點原則：A要保質保量完成旅游接待計劃； B有充裕實施加點計劃的時間； C經報地接社的許可和得到領隊、全陪的同意； D客人自愿參加； D不耽誤本團送機時間

47、心臟病突發(fā)處理：A救治時首先應讓其平躺，頭部略高，切忌馬上將病人背或抬送醫(yī)院； B讓病人家屬或領隊或其他客人從患者口袋中尋找自備藥物服用，如無也可服用其親友或領隊攜帶藥物； C同時地陪應立刻撥打120或110 求援助，或前往附近醫(yī)院尋求醫(yī)生前來救治，由醫(yī)生處理病人并送往醫(yī)院

48、骨折緊急處理：A首先要注意傷者全身情況，如有休克或呼吸受阻，要先施行人工呼吸或心肺復蘇法； B如有傷口，用紗布或清潔布料覆蓋并予以止血、包扎； C設法固定傷肢，避免加重損傷； D固定骨折可就地取材，如木板、竹竿； E無適當材料，受傷的上肢可包扎固定于胸壁，受傷下肢可與未受傷的下肢綁在一起； F骨折部分時脊椎時，應使病人平伏地面或硬板上，等待救護人員般送醫(yī)院

49、中暑處理：A將患者以往陰涼通風處，墊高頭部，松開衣服； B用冷水毛巾敷頭部，體溫過高可用冰水擦身，用涼水中浸濕的毛巾包上冰塊擦額部和全身，以促散熱； C飲用含0.3%淡鹽水或其他清涼飲料，防止肌體水鹽過量流失； D呼吸困難神志不清，立即實施人工呼吸； E送醫(yī)附近院治療

50、旅游者要求換餐：A在用餐3小時前提出，盡可能滿足； B在用餐時提出，一般不接受，做好解釋工作，如堅持換餐，建議襲擊點菜，費用自理； C就餐中要加菜加飲料，應滿足，必須告知費用 旅游者要求單獨就餐：A 引內部矛盾或其他原因要求單獨就餐，應耐心解釋并請領隊調解； B 客人堅持，可協(xié)調其與餐廳聯(lián)系，費用自理，原餐費不退

51、旅游者要求更高標準的客房：有則予以滿足，旅游者要交付退房損失費和房費差價，差價收多少要請示旅行社決定

52、旅游者要求住單間：A 有則予以滿足，費用自理;Ｂ因矛盾或生活習慣提出，請領隊調解或內部調整，調解不成，有空房則滿足，須事先說明房費由提出者自理

53、旅游者文娛方面?zhèn)€性要求：A要求調換合同原有的文娛活動：時間許可，不增加費用情況下又有可能調換，則可請旅行社調換；無法安排，要耐心解釋，告知不能退換已訂好的票，請團員諒解；若堅持要求看別的演出，則請領隊、全陪予以協(xié)助，要告知費用自理。B要求分路觀看不同地點的文藝演出：在交通方面如兩個演出點在同一路線，可與司機商量，盡量為少數(shù)旅游者也提供方便；若不同路，請領隊、全陪協(xié)調，若同意，則應另行安排車輛，但車費旅游者自理。C要求觀看計劃外的文娛活動內容：予以協(xié)助，提醒注意安全；除非必要，否則不必陪同前往

54、旅游者希望購買古玩或仿古藝術品：建議其去文物商店購買；提醒保存發(fā)票，且不要去掉物品上火漆印，以備海關檢查；若要在地攤購買應勸阻，并告知有關規(guī)定，以備出海關時麻煩；發(fā)現(xiàn)個別旅游者走私文物可疑行為，須及時報告有關部門

55、旅游者欲購買某一商品尤其是貴重品，但當時無貨，想請代為購買并托運：Ａ首先婉言拒絕； Ｂ一再堅持，應請示旅行社； C如答應，要注意收取足夠的錢款，余額事后由旅行社退還委托者；D發(fā)票、托運單及運費收據(jù)寄給委托人，旅行社保存影印件以備查驗

56、旅游者要求親友隨團：A一般情況，予以協(xié)助，滿足其要求，但事先須征得領隊和旅游團其他成員同意，然后再到旅行社辦理入團手續(xù)，出示有效證件，填寫表格，交納費用； B不交費者不準隨團活動，但要想旅游者及其親友耐心解釋，告知有關規(guī)定，請他們諒解； C特殊情況，可以允許先隨團活動，后補辦手續(xù)

57、旅游者要求見特殊人物（國家、省市領導）：A導游人員不應直接聯(lián)系；B要問清約見目的、旅游者身份；報告旅行社；C由旅行社通過有關途徑轉達旅游者要求，并等待答復；D若回復是否定的，導游人員可尋找合適理由予以婉拒

58、要求途中退團或延長旅游期限處理：A因患病或家中有事或工作急需或其他特殊原因，要求中途退團：經地接社和組團社協(xié)商同意后可予以滿足；為享受的綜合服務費，按旅游協(xié)議書規(guī)定，或部分退還，或不予退還。B無特殊原因，只因某個要求得不到滿足提出中途退團：協(xié)助領隊說服其繼續(xù)隨團旅游；若地接社確有責任，應設法補償；若提出無理要求，要做耐心解釋，勸說無效，滿足其要求，告知其未享受的綜合服務費不予退還 C要求延長期限

59、下述情況下不宜讓旅游者單獨活動：旅游者即將離開本地，地方治安不理想，要求去不對外開放的地區(qū)、機構參觀游覽時，游湖時，欲去復雜、混亂的地方

外國護照和簽證的重新申請：由遺失地接社開證明，持地接社證明去當?shù)毓簿謭笫В晒簿珠_證明；持公安局報失證明，隨身攜帶照片去所在國駐華使館、領館申辦新護照；領到新護照后，再到當?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖庌k理簽證手續(xù) 60、臺灣居民來往通行證丟失，出境手續(xù)辦理：到中國旅行社或戶口管理部門或僑辦報失，經核實，發(fā)一次性有效《中華人民共和國入出境通行證》

61、港澳居民來往通行證丟失，出境手續(xù)辦理：到當?shù)亟哟玳_遺失證明，持證明到遺失地的市、縣公安部門報失，經核實，由公安機關出入境管理部門發(fā)一次性有效《中華人民共和國入出境通行證》 62、旅游者在游覽中走失：了解情況，就地迅速尋找；向有關部門報告；打電話與飯店聯(lián)系；向旅行社報告；繼續(xù)組織游覽；做好善后工作；事后寫書面報告

63、交通事故處理與預防：A立即組織搶救； B保護現(xiàn)場，立即報案； C迅速匯報； D做好其他旅游者的安撫工作； E協(xié)助有關部門做好善后處理工作； F寫書面報告； G晚上收團后應前往醫(yī)院探視受傷旅游者

64、旅游者患急重病處理：A及時聯(lián)系； B及早通知旅行社； Ｃ送往醫(yī)院；Ｄ搶救； Ｅ保存好有關材料；Ｆ安頓好其他旅游者；Ｇ處理好善后事宜

65、下列旅客可減免機場建設費：Ａ在國家內機場中轉未出隔離廳的國際旅客； Ｂ乘坐國際航班出境和乘坐港澳航班出港持外交護照的旅客； C12周歲下持半票的兒童； D乘坐國內航班在當天8小時內中轉的旅客； E持有壽星證的老年旅客（70歲）

66、機票：已滿2周歲未滿12周歲按成人50%付費；未滿2周歲按成人10% 67、鐵路客運交通類型：T特快，時速140公里以上；K快速，120公里以上；以4位阿拉伯字母開頭為普通慢和普通快，120以下；Y、L臨時

68、火車票：1.1——1.5半票，超過1.5全票，每位旅客可免費帶一名1.1以下兒童

69、護照：A外交護照（政府高級官員、國議員、外交和領事官員、外交使命人員、政府代表）、B公務護照（一般官員、駐外使、領館工作者、因公務往國外執(zhí)行文化經濟任務的人員）、C普通護照（有效期5年）

70、免簽證：Ａ旅游、探親； Ｂ國家簽互免協(xié)議； Ｃ持程客票搭乘國際航班直接過境，在中國停留不超過24小時不出機場的外國人 71、海關規(guī)定：Ａ外匯中國旅客出境攜帶5000美元以下無需報海關，5000-10000需報，最高10000美元，入境1000美元以上需申報； Ｂ人民幣最高20000元出境； Ｃ中藥材出境，國外總限300元，港澳150元，寄往國外200元，寄往港澳100元； Ｄ煙酒，香煙400支或雪茄100支或煙絲500克，免稅12度以上酒2瓶 72、雙手握手：年輕對年長，身份地對高，主人對客人

73、越南旅游出入境有關規(guī)定：赴越旅游團每批不得超30人；中越邊境旅游團隊必須整團入境，不得擅自分團，嚴禁滯留不歸 74、漏接處理預防：A處理——設法查找要接團隊，找不著，報告旅行社協(xié)助；找到后首先表示歉意；等游客情緒稍平息后，說明原因并再次致歉；盡快讓游客上車，離開機場；向旅游者提供熱情周到服務取得其諒解；在旅行社領導同意后，酌情給與一定物質補償。B預防——認真閱讀接待計劃，核實相關事宜；核實交通工具到達準確時間；提前抵達接站地點

75、錯接處理預防：A處理——若同一家旅行社，地陪應立即向領導報告，經同意后，將錯就錯，兩地陪間做好交接；全陪若錯接本社另一旅游團，要尋找方法立刻與另一導游交換旅游團；若錯接另一家旅行社的團，則盡快交換團隊并說明情況，賠禮道歉，爭取日后優(yōu)質服務平息旅游者怨言 B預防——按規(guī)定提前抵達接站地點迎接旅游團；接到旅游團時認真核實基本情況；提高警惕，嚴防社會其他人員非法接走旅游團

76、空接處理預防：A處理——立即與本社有關部門聯(lián)系，查明原因；若團提前到達，則按漏接處理；若推遲到達，推遲時間不長，應繼續(xù)留在接站地等候迎接旅游團；若推遲較長，則報告旅行社，聽從旅行社安排，對相關預定進行調整，重新落實接團事宜 B預防——上一站旅行社或全陪應及時將團隊臨時變更事宜通知下一站接待社；本站接待社業(yè)應該主動與上一站接待社溝通團隊情況；本站接待社內勤人員如接到上一站變更通后，設法立即通知地陪；地陪應落實團隊接待計劃，有可能的話，應親自到旅行社查實

第四篇：廣西導游

《廣西導游》教學計劃

一、教學目標：

通過對本課程的學習，使學生掌握作為旅游從業(yè)人員，特別是導游員有關廣西旅游的知識，了解整個廣西的概況，尤其是涉及旅游中的行、住、食、游、購、娛六大環(huán)節(jié)的知識，為參加全國導游資格考試做好準備，為將來從事導游或其他旅游服務工作打好基礎。

二、教學安排：

自我介紹——課程介紹——課程學習與考核——推薦學習資源——全國導游人員資格考試介紹——課堂紀律要求——觀看《美在廣西》——按章節(jié)授課（既要結合導游人員資格考試，又要結合導游工作內容，提高教學的實用性和趣味性）

三、主要的教學方法：

1、講授法：主要用于理論知識的教學，如天賜廣西、歷史廣西、今日廣西、吟詠廣西等關于廣西的地理、歷史、行政、宗教、交通等相關旅游知識的教學，通過這種教學法的運用，使學生掌握作為廣西地陪導游所需的基本知識。

2、案例教學法：通過教學光盤和多媒體課件展示廣西旅游風景名勝及帶團過

程中的各種事例、實例，讓學生能更直觀、更形象的掌握在廣西從事地陪導游工作應具備的知識和技能。

3、講練結合法：主要用民族廣西、風物廣西、醉美廣西等章節(jié)內容的教學，以小組或個人為單位布置課外作業(yè)，課堂上讓學生上臺做講演練習，通過其他小組點評、教師點評和總結，提高學生掌握、熟記各旅游風景名勝和民俗風情知識的能力。

4、角色扮演教學法：主要用于民族廣西、醉美廣西等章節(jié)內容的教學，帶學

生到伊嶺巖、青秀山、民族博物館、文物苑進行現(xiàn)場教學，通過對廣西主要少數(shù)民族民俗的體驗，讓學生現(xiàn)場扮演地陪導游或定點講解員，練習導游講解。這對學生參加導游資格考試有很大的幫助。

5、情景教學法：通過布置學生收集資料、制作課件，編寫、縮寫導游資格考

試的十三篇導游詞，在課堂上讓學生在模擬情景中練習地陪導游和定點講解員的導游講解，使工作環(huán)境課堂化。

第五篇：導游資格考試

1.準備考試資料：

A：筆試考試書籍資料：《 導游基礎 》《 導游實務 》《 旅游政策與法規(guī) 》《地方導游基礎知識》

B：口試考試書籍資料：《 本省導游詞 》《 導游規(guī)范服務 》《 導游應急事件處理 》

2.考試報名：

導游資格證考試每年一次，各省的報名時間在六至九月份，先打電話到當?shù)氐穆糜尉肿稍儓竺臅r間，然后在報名的時間里，帶上你的身份證和畢業(yè)文憑到當?shù)氐穆糜尉謭竺?。街上買不到的教材，此時在旅游局都可買到，在旅游局里仔細咨詢本省的筆試，口試考試信息。

3.學習方法：

很多的考生拿到教材后，面對一大堆的書籍，不知從何入手。有的考生看書很慢，一本教材看了一個月還沒有看完，看了后面又忘了前面，什么也沒記住。有的考生拿著書東翻翻，西翻翻，沒有系統(tǒng)的學習進程。還有的考生在網上下載一些歷年的考題，花了大量的時間去做（因沒有標準答案），也不知對錯，且不知考過的題是不會再出的，結果花了很大的力氣，在考場上仍然做不出沒見過的考題。

以上的學習方法，考生盡管自己去努力了，但學習不得法，事倍功半，難以在短短的幾個月內取得明顯的提高。要想在考前的短短幾個月里有大的突破，須按以下方法進行學習。

〔1〕：考試考的是考生對旅游基礎知識的理解和掌握，考生最重要的是加強基礎知識的訓練，基礎知識加強了，才能以不變應萬變，應對各種不同類型的考題。而基礎的訓練是*做大量的練習考題來提高的，就象高考的尖子生都是題海戰(zhàn)術訓練出來的一樣，你也要做大量的相關配套的訓練考題。所以你不光要有考試的全套教材，你還必須配備與教材配套的全套練習考題。

〔2〕：把筆試的教材先取一本，用最快的速度大概的通覽一遍（一天的時間），然后開始做與本書配套的十五份考題，先在書上找答案，書上找不到答案就把標準答案抄上去。因為我們編輯的十五套考題是根據(jù)書本的章節(jié)按順序編制的，考題的內容都是本書上的基礎知識。訓練的目的就是要加強考生對基礎知識的掌握。做完這十五套考題你會覺得自己幾乎可以把這本書背下來了，從而學習的興趣和信心大增，能力大為提高。

〔3〕：按以上的方法把筆試的四本教材的練習考題通做一遍，也就是花一個月的時間，你就掌握了筆試教材的全部基礎知識。

〔4〕：接下來你開始做筆試的二十套綜合模擬考試練習題，仔細的做，思索著做，翻著書做，對著標準答案做。進一步加深和提高對書本教材中基礎知識的閱讀，理解和背頌能力。

〔5〕：做完了所有的模擬考試練習題以后，你又把所有的筆試書籍反復的看幾編，這樣筆試的幾本教材在短短的幾個月中就在你的腦海里形成了一個完整的基礎知識體系。有了這樣的能力，你將縱橫考場，無所不能。

〔6〕：對口試的本省考試景點，仔細的閱讀，好好的思考，象寫文章的中心思想一樣把景點都濃縮成八百來字一篇，你自己這樣做了一遍以后，你對這些景點會記得很牢；你再把《導游規(guī)范服務》《導游應急事件處理 》的教程多看幾遍，想想自己如果帶團遇到這樣的問題該怎樣處理。

〔7〕：在考完筆試到考口試的這段時間里，對口試的導游詞和教材天天的看，天天的讀，天天的背，有條件的話，還到景點親自去走一趟，看看在景點帶團的導游是怎樣解說的。自己模仿考場的情景對自己進行模擬考試。經過這樣的精心準備，你一定能考好口試。

4.考場發(fā)揮：

〔1〕：在筆試的考場上，認真閱讀試卷，快速，準確，全面的答題。先做完自己會做的題，再來思考不會做的題，盡可能的答完全部的試題。提早做完題的不要提前交卷，反復仔細的檢查做完的答案，準確無誤了再交卷。

〔2〕：在口試的考場上，衣著要整潔，禮節(jié)要周全，態(tài)度要平和，解說要流暢，口齒要清楚，語速要中等，反應要敏捷，面部要微笑，神態(tài)要親切。

1、考中文導游需要準備的資料：政策與法規(guī)、導游基礎知識、導游實務?？荚嚪謨蓚€階段，第一階段是筆試，第二階段是面試，他們都有哪些需要注意的呢，且聽我慢慢道來：

筆試：只考政策與法規(guī)、導游基礎知識兩科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通過了。根據(jù)各個不同省份的要求也許略有出入。即使你不是學旅游專業(yè)的，也從來沒有接觸過旅游業(yè)，也不用太著急，只需要把兩本教材背熟就肯定可以過關，也就是說，死記硬背是可以過關的。

2、政策與法規(guī)被大多數(shù)人認為是比較難考的，因為他考的是死的，法律法規(guī)比較枯燥，需要較好的記心。去年政策法規(guī)與道德規(guī)范合二為一，但道德規(guī)范只占了很少一部分，而且涉及到的內容也很簡單，只要把大的提綱背出就能應付了。政策法規(guī)主要考題一般為單項選擇、多項選擇，簡答和案例分析幾大類。選擇題一般占50分，所以對書本熟的話，在選擇題拿下大部分分數(shù)，后面就輕松了。案例分析需要一定的綜合分析和總結能力，要看清題目，符合哪條法律法規(guī)，不要用一般人的眼光來評判是非，就算你說的再有理，沒有法律法規(guī)依據(jù)，一切等于零。評卷老師是不會與你產生共鳴的。

3、導游基礎知識分為全國導游基礎知識和地方導游基礎知識，（所謂地方，就是你所在的省份），為一份考卷，各占50分，你不必找其它書來擴充你的景點知識，前面說過，死記硬背是可以過關的，書本上的知識占了95%，考試第一，興趣第二，無論如何你是來考證的，先拿到證在談其它的吧，縱然你滿腹經文，才高八斗，連證都沒有，憑什么去帶團賺錢啊，現(xiàn)在旅行社不缺中文導游，導游多的是，旅游局又查得嚴，完全沒必要用一個無證導游帶團的。前幾年另當別論。

4、導游基礎知識考試題型，一般為填空題、名詞解釋、簡答題、問答題。還有5分是時事題，考你是否關心國家大事，我個人認為沒有必要為了這5分專門買時事題來看，你只需要多看看報紙，遇到對旅游有關的大事留個心就夠了，這玩意還真沒法準備，還不如把時間花在背書上，多拿幾分。填空題占50分，很可觀的，只要你確實用了心背，這里拿40分應該是沒問題的。

5、以上兩科請嚴格按照考試大綱的要求來準備，現(xiàn)在老師出題一般不會超出考試大綱，不象以前，出很多非常偏非常難的題目，考試大綱里對每一章都有詳細的要求，有的要點是了解、有的要求熟悉、有的則要求掌握，不用我說大家也知道哪些是重點了吧。

6、在筆試過關以后，你就可以全力準備口試了，口試一般有三位主考官，他們會分別對你提2到4個問題，有的會提更多，回答問題固然很重要，但最主要的是你的導游詞講解，這是重中之重，一般說來，只要你在導游講解過程中，作到普通話標準流利，講解不停頓，那基本上可以恭喜你順利過關了，在這里，心理素質顯得尤為重要。

7、導游詞一般準備5至7分鐘為宜（具體時間最好自己確定一下），不要太長，因為口試時間只有15分鐘，還得留時間給老師提問，所以準備導游詞的時候，一定要自己看著表進行多次練習，練習時要注意聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、面部略帶微笑，這就是考試時需要的，看表練習當然是為了考試時能把握時間，如果太長或太短，快做修改吧，不要認為這句話或那段典故經典，舍不得刪，老師一天要面對幾百個考生，8、考試時還應注意：一般考場里只有一位考生，待其考完后，才到下一個，所以進門前一定要輕輕叩門，表示對老師的尊重，進去后應問候考官，面對考官時要謙虛有理，落落大方。

9、主考官提問的問題包括導游實務和景點知識，你主要把導游實務的內容答出來，就沒什么問題了，因為導游實務是有書可查，而景點知識很多則不可琢磨，難以復習，只能盡可能多看有關的書，但建議還是把主要景點常識看熟，太偏的答不出也不會太丟臉。此外準備一下歡迎辭和歡送辭是很重要的，老師抽的機率比較高。

10、回答完問題后，老師會分別對你打分，然后當眾宣布你的最后成績。

11、考外語導游證需要在考中文導游的基礎上加試你所考的語種，口試當然也是你報考的語種。

12、報名后一般都有考試培訓，以往都是強制參加的，具體說是強制交費，今年是否強制就不知道了，培訓課還是有點用，特別對那些從來沒有接觸過旅游業(yè)的朋友來說，可以讓他們對旅游業(yè)有個初步的認識，一般還會安排幾次特級導游講課，他們的經驗是很值得學習的，當然，只要你是背書的料，不參加培訓一樣可以過關，畢竟是考死記硬背的東西占了絕大多數(shù)。

13、2003年全國導游證資格考試的時間大概安排在12月，報名時間按以往的慣例，一般在8、9月份，各位準備報考的朋友最好經常與旅行社聯(lián)系詢問，因為一般旅游局從通知報名到截止也就一個多星期，稍不注意就錯過了。

14、提醒一點，現(xiàn)在導游證只有一種，都是全國通用的，沒有地方和全國之分了。據(jù)內部人士透露，老師改卷是采取多勞多得制，請筆試時回答問題務必簡明扼要

湖北具體不太清楚，但是大體應該差不多，給你些北京的信息作為參考吧。

北京導游的概念：

依照北京導游人員管理條例的規(guī)定，取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解

及相關旅游服務的人員。

北京導游的分類：

按工作區(qū)域劃分：北京導游、海外領隊，全程陪同導游人員（簡稱全陪），地方陪同導游人員（簡

稱地陪），景區(qū)景點導游人員；

按語種劃分：中文導游（包括普通話、方言、少數(shù)民族語導游），外文導游（包括英、日、韓、法、德、意等語種導游）； 按技術等級劃分：初級、中級、高級、特級導游。

北京導游的要求：

強烈的愛國主義意識，廣泛的基本知識（語言、旅行常識、政策法規(guī)、歷史、地理、風

土民俗、文學、經濟、建筑、心理、管理等），較強的組織、協(xié)調、應變能力，精通導游業(yè)務，較高的導游技能，注重儀容儀表，身心健康。

北京導游資格證與導游證：

導游資格證是國家對從事導游服務人員從業(yè)資格的證明，有效期終生，而導游證是從業(yè)

許可的證明，有效期3年（可續(xù)）。通過考試，取得導游資格證，只是進了導游人員的大門，要從事導游職業(yè)，還要按照規(guī)定取得導游證。我們所考的是導游資格證。

報考條件：

是中國公民，具有高中或中等專業(yè)學?；蛞陨系膶W歷，身體健康。

報考程序：

9月上旬，通過所在學校（對學旅游的學生而言）或培訓班集體報名，個人不得報名。提

供學歷證明、縣級或以上醫(yī)院的體檢報告單、身份證復印件和幾張照片，報名費210元（2001 年北京地區(qū)標準）。

12月上旬，筆試。筆試分導游綜合知識（包括導游業(yè)務和政策法規(guī)）和導游基礎知識（包括導游基礎和北京導游）兩大試卷，每張試卷2小時做完，100分滿分，一天考完。

12月中下旬，口試?？谠嚢缶包c講解（天安門廣場、故宮、天壇、頤和園、十三

陵和長城隨便抽一個講），導游基礎和業(yè)務問答和部分漢語言文學內容。滿分100，時間10—

20分鐘。

來年2月，成績出來，三門都及格便通過。月底，到北京旅游局培訓，取得導游資格證，再辦理手續(xù)，領取導游證。

經濟開支：

考試前：體檢費70，報名費210，教材及練習費200，培訓費500—1000，景點考察實習費

300—500；

考試后：若通過，資格證制作費30，旅游局培訓費60，取資格證，若想取導游證，再交 旅游局幾百