第一篇：對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念的幾點思考

對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念的幾點思考

摘 要:當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)格局的新特點是信息化、全球化、規(guī)?；?、知識化。社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,要求徹底變革企業(yè)管理思想,樹立經(jīng)營管理的新理念?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理要想實現(xiàn)根本性的創(chuàng)新,就必須變革管理思想,完善管理理念。本文從理論與現(xiàn)實兩個方面入手,對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念進(jìn)行闡述和分析。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè) 經(jīng)營管理 理念 創(chuàng)新

自改革開放以來,我國實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。近三十年來,GDP的平均增長速度已達(dá)到10%,更有一些經(jīng)濟(jì)分析組織得出中國的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)僅次于美國,上升到世界第二位的結(jié)論。中國企業(yè)的發(fā)展和壯大,主要表現(xiàn)在生產(chǎn)能力逐漸增強(qiáng),國際競爭能力增強(qiáng),這歸根結(jié)底,是因為中華民族具有良好的人文環(huán)境和深厚的文化底蘊(yùn),蘊(yùn)藏著巨大市場,另外,中國人具備取長補(bǔ)短的能力,善于借鑒國外先進(jìn)的管理理念。最重要的是,我國在長期的發(fā)展和探索中,找到了適合中國特色的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念。

1.管理理論的發(fā)展

1.1 20世紀(jì)初—20世紀(jì)30年代,古典管理理論階段 古典管理理論階段側(cè)是從組織方式和管理職能等方面對企業(yè)的效率問題進(jìn)行研究。這一階段的代表理論家有美國的泰羅,被稱為科學(xué)管理之父;法國的法約爾,被稱為管理理論之父;德國的馬克斯〃韋伯,被稱為組織理論之父。

1.2 20世紀(jì)30年代—20世紀(jì)80年代,現(xiàn)代管理理論階段 現(xiàn)代管理理論階段指的是行為科學(xué)學(xué)派,以及管理理論叢林階段。行為科學(xué)學(xué)派的主要研究對象是,組織行為、團(tuán)體行為與個體行為,重視研究人的行為、心理等因素,對高效率地實現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用。行為科學(xué)的主要成果有,馬斯洛的需求層次理論,梅奧的人際關(guān)系理論等。管理理論叢林指的是,各種管理理論林立,其中最著名的是,管理科學(xué)理論和管理過程學(xué)派。管理科學(xué)理論是指,以系統(tǒng)的觀點,運用統(tǒng)計學(xué)、電子計算機(jī)和數(shù)學(xué)的技術(shù),為現(xiàn)代的管理決策,提供科學(xué)、有效的依據(jù),通過控制和計劃,解決企業(yè)中生產(chǎn)與經(jīng)營的問題。管理過程學(xué)派的觀點是,無論組織所處的環(huán)境和組織的性質(zhì)有多么不同,但管理人員的管理職能是相同的。

1.3 20世紀(jì)80年代—至今,當(dāng)代管理理論階段

當(dāng)代管理理論階段,是指進(jìn)入80年代以后,國際環(huán)境發(fā)生很大變化,特別是石油危機(jī),深刻影響了國際環(huán)境,這一階段的管理理論,研究企業(yè)環(huán)境與組織關(guān)系,以戰(zhàn)略管理為主,重點研究企業(yè)應(yīng)該如何適應(yīng)不斷變化的、充滿危機(jī)的、動蕩不安的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。這一階段的代表人物是邁克爾〃波特。這一階段也是企業(yè)再造的時代,原美國麻省理工學(xué)院的教授詹姆斯〃錢皮與邁克爾〃哈默是該理論的創(chuàng)始人。他們認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)對經(jīng)營、管理和運作的方式進(jìn)行重新的設(shè)計,以工作流程為中心,進(jìn)行“再造工程”。從80年代起,美國企業(yè)開始了大規(guī)模的重組革命。90年代開始,日本企業(yè)的第二次管理革命也陸續(xù)展開。

2.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的新理念 2.1企業(yè)的信用管理 當(dāng)前,我國的企業(yè)迫切需要解決的問題是信用管理缺位。行騙、造假、企業(yè)故意拖欠銀行或個人的資金、拒不執(zhí)行法院判決等問題在企業(yè)中頻頻出現(xiàn)。企業(yè)信用管理危機(jī)導(dǎo)致許多企業(yè)之間相互不信任。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的信用至關(guān)重要。未來經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),因此,企業(yè)必須把信用管理高度重視起來,加快信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2企業(yè)的集成管理

企業(yè)競爭管理的目的,并不是要擊敗競爭對手,而是要實現(xiàn)集成經(jīng)營。把廣泛的共同力量聯(lián)盟起來,創(chuàng)造新優(yōu)勢。企業(yè)集成管理就是一場核聚變反應(yīng),把新的市場競爭能力聚合出來。這要求企業(yè)注重綜合和整體分析,不斷創(chuàng)新管理策略。建立包括供應(yīng)商、制造商和消費者在內(nèi)的生態(tài)系統(tǒng)。建立起強(qiáng)有力的集成管理系統(tǒng),實現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的目的。

2.3企業(yè)的綠色管理

企業(yè)綠色管理的內(nèi)容包括:綠色產(chǎn)品開發(fā)、綠色生產(chǎn)過程、綠色經(jīng)營思想、綠色技術(shù)保證等內(nèi)容。企業(yè)要構(gòu)建綠色管理體系,提高綠色科技水平,強(qiáng)化綠色消費理念和綠色市場競爭理念,加速調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立綠色運行機(jī)制。隨著人們的綠色意識不斷增強(qiáng),許多國家不斷加大力度構(gòu)建綠色壁壘,限制某些產(chǎn)品進(jìn)口。這使得其他國家的企業(yè),在外貿(mào)出口中,處于被動的地位。想要進(jìn)軍全球的綠色消費市場,就必須實施企業(yè)綠色管理戰(zhàn)略。

2.4企業(yè)的非平衡管理現(xiàn)代企業(yè)管理需要不斷打破平衡,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。全球已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)的時代,企業(yè)管理的平衡是相對的,我們迫切需要打破平衡,不斷追求企業(yè)有序的非平衡結(jié)構(gòu),創(chuàng)新出非平衡的管理機(jī)制。

2.5企業(yè)的關(guān)系管理

企業(yè)關(guān)系管理是指,獲得、建立和維系企業(yè)在市場經(jīng)營中,諸方關(guān)系的行為。傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為,協(xié)調(diào)企業(yè)生產(chǎn)全過程中的矛盾是企業(yè)管理主要任務(wù)。管理環(huán)境不斷變化,強(qiáng)化關(guān)系管理成為當(dāng)代企業(yè)管理的重心。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變的時代,與商業(yè)伙伴、消費者和公司員工的良好關(guān)系,是企業(yè)惟一可以持續(xù)的競爭優(yōu)勢。企業(yè)關(guān)系管理以市場需求為最高目標(biāo),顧客是主要驅(qū)動力。協(xié)調(diào)各方面的內(nèi)外關(guān)系,是企業(yè)管理組織的中心位臵。現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)重點強(qiáng)化企業(yè)關(guān)系管理與協(xié)調(diào),培養(yǎng)更多的忠誠客戶,營造員工滿意的工作環(huán)境,以適應(yīng)日趨成熟的市場。

2.6企業(yè)的虛擬管理

近年來,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用。傳統(tǒng)的生產(chǎn)和商務(wù)形式,已經(jīng)退出歷史舞臺,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與虛擬經(jīng)營成為大勢所趨,這是未來企業(yè)的發(fā)展要求。企業(yè)虛擬管理的新理念由此而生。企業(yè)虛擬經(jīng)營的特點是,首先,利用他人生產(chǎn),即自己集中力量進(jìn)行市場攻關(guān),將制造產(chǎn)品的負(fù)擔(dān),轉(zhuǎn)移給更專業(yè)化的企業(yè)。其次是,利用他人開發(fā),在市場競爭中,企業(yè)要保持高新技術(shù)的制高點地位,將企業(yè)的前瞻性技術(shù),委托給專門的科技部門,進(jìn)行研制。再次是,利用他人銷售,通過特許經(jīng)營,以及代理銷售,使企業(yè)與品牌的市場空間不斷擴(kuò)大。通過虛擬經(jīng)營管理,實現(xiàn)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營的廣泛聯(lián)盟和市場的共同開發(fā),最終實現(xiàn)市場利益的分享。

2.7企業(yè)核心管理

企業(yè)核心管理指的是,把核心產(chǎn)品、核心人才、核心顧客和核心市場放到企業(yè)管理的核心位臵,突出核心競爭力。在企業(yè)經(jīng)營管理中,進(jìn)行決策時,要一切圍繞顧客,同時突出人才開發(fā)與科技創(chuàng)新,培育核心人才。并通過任用激勵、股份激勵等有效手段,占據(jù)核心市場,開發(fā)核心產(chǎn)品,提高核心科技的創(chuàng)新能力, 進(jìn)而從根本上增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

2.8企業(yè)的再造管理

建立企業(yè)資金流、技術(shù)流、信息流的運行機(jī)制,全面按定單流進(jìn)行制造,滿足消費需求,把企業(yè)內(nèi)部與市場連結(jié)起來,整合企業(yè)效率與個性化需求,這是企業(yè)再造管理的核心內(nèi)容。要實現(xiàn)以上目標(biāo),要求我國的企業(yè),要補(bǔ)上第一、第二次管理革命的課程,同時,還要緊跟目前世界企業(yè)再造管理的步伐。在發(fā)展中,敢于提出企業(yè)流程再造的創(chuàng)新思想,全力實施企業(yè)再造工程,加快由傳統(tǒng)企業(yè)向新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理者應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)競爭的緊迫性,按照現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,讓我國的企業(yè)在激烈的競爭中,立于不敗之地。

◆ 參考文獻(xiàn): 1.李玉峰.試論現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念[J].現(xiàn)代商業(yè),2008,(02).2.徐國明.企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新觀探討[J].知識經(jīng)濟(jì),2008,(02).3.趙林峰.樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念[J].經(jīng)濟(jì)師,2008,(04).4.趙曉倩.思維創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理觀念的轉(zhuǎn)變[J].企業(yè)活力,2009,(02).5.李源清,李新新.論企業(yè)經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新及價值取向的調(diào)整[J].商情(教育經(jīng)濟(jì)研究),2008,(01).6.王乃峰.試論我國現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略創(chuàng)新[J].沿海企業(yè)與科技,2006,(04).

第二篇：傳統(tǒng)文化理念與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理

[原創(chuàng)]傳統(tǒng)文化理念與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理（序）

如何將中華傳統(tǒng)文化理念運用到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理之中，是我多年前就產(chǎn)生的一種想法。我就想，中國是一個歷史悠久的文明古國，幾千年來產(chǎn)生了令世界為之矚目的光輝燦爛的文化。我們的寶貴文化遺產(chǎn)，在國際上被廣泛地應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理之中，并且取得了偉大的成就。以日本和“亞洲四小龍”為例，這些國家和地區(qū)的企業(yè)家在經(jīng)商辦企業(yè)中，受到中華傳統(tǒng)文化的影響是比較深的，他們的企業(yè)文化無不打上了中華傳統(tǒng)文化的烙印。

中華傳統(tǒng)文化作為一種東方特有的文化，她即是中國的、亞洲的，更是世界的。分析世界一些知名企業(yè)的企業(yè)文化，我們會驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們的一些思想觀念和行為做法，與中華傳統(tǒng)文化思想和行為驚人地相同或相似。比如，美國通用公司前CEO杰克·韋爾奇的“簡單文化”，就與中國儒家的《易》文化相通；再如西方企業(yè)家講的人本管理，與中華傳統(tǒng)文化的“民為重”也是如出一轍；更不要說諸如誠實守信、公平正義等具有普遍價值的思想觀念了。對企業(yè)文化有所了解的人，都會有著一種共同的感受，有著中華傳統(tǒng)文化基因的企業(yè)文化必將成為

世界商業(yè)舞臺的旗子。

我想，作為中華傳統(tǒng)文化的發(fā)祥地中國，改革開放以來，我們更多地是談?wù)撓蛭鞣綄W(xué)習(xí)（這當(dāng)然是應(yīng)當(dāng)?shù)暮捅匾模?，但是卻在有意和無意之中，冷落了我們老祖宗留給我們的寶貴文化財富。說句不好聽的話，我們是手里拿著金飯碗，卻向人家去要飯??！因此，我就想，一定要把中華傳統(tǒng)文化的寶貴財富發(fā)揚(yáng)光大，把她融入到中國企業(yè)文化建設(shè)之中，使企業(yè)文化本地化，建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。

運用傳統(tǒng)文化理念就是要在企業(yè)文化中注入優(yōu)秀中華傳統(tǒng)文化的基因，使企業(yè)既有現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法和手段，又有“厚德載物”的人文內(nèi)涵。具體來講，就是把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化思想與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相結(jié)合，形成具有企業(yè)自身特點的企業(yè)價值觀念、思想意識和行為習(xí)慣。例如，大慶油田的企業(yè)精神，就是由鐵人王進(jìn)喜的艱苦奮斗精神+科學(xué)求實精神而形成的新時代的“鐵人精神”。王進(jìn)喜的老鐵人精神，其實質(zhì)就是中國傳統(tǒng)文化的精神；新鐵人精神在繼承和發(fā)揚(yáng)老鐵人精神的基礎(chǔ)上，注入了現(xiàn)代的科學(xué)發(fā)展觀，使大慶油田企業(yè)文化具有了中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理文化相結(jié)合的新內(nèi)涵。再如，海爾集團(tuán)的管理模式的公式：日本管理（團(tuán)隊意識和吃苦精神）+美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭）+中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式。值得指出的是，這個公式中的日本管理（團(tuán)隊意識和吃苦精神），其實質(zhì)也是源于中華傳統(tǒng)文化；而美國管理（個性舒展和創(chuàng)新競爭），其實質(zhì)就是現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理。因此，海爾文化應(yīng)該是“中國傳統(tǒng)文化+現(xiàn)代管理文化”的一個范例。但是，在我國像大慶油田

和海爾這樣的企業(yè)畢竟還不是很多，還需要我們付出艱苦的努力。

如何才能實現(xiàn)呢？根據(jù)我多年研究企業(yè)文化和構(gòu)建先進(jìn)企業(yè)文化的經(jīng)驗，我感覺，主要應(yīng)該采取以下幾個措施：

一是挖掘。就是從中國和世界范圍內(nèi)的企業(yè)中，挖掘具有中國傳統(tǒng)文化精神的企業(yè)文化因素，并將其發(fā)揚(yáng)光大。在這方面，我們有不少有識之士做了大量的工作。比如，我們翻譯出版了一批，反映了西方國家的企業(yè)家應(yīng)用中華傳統(tǒng)文化，實施企業(yè)經(jīng)營管理的書籍；我們國內(nèi)也出版了一批，高質(zhì)量的反映中華傳統(tǒng)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中應(yīng)用的圖書。這些圖書的出版發(fā)行，對于推動傳統(tǒng)文化的運用起到了推波助瀾的作用。我本人在20多年的從事傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化研究和實

踐的過程中，始終緊密結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的實際，把中華傳統(tǒng)文化的思想精神，不斷地注入企業(yè)文化之中。

二是推廣。所謂推廣，就是整理出中華傳統(tǒng)文化的思想精華，結(jié)合企業(yè)的實際，有目的、有計劃地將其納入企業(yè)文化體系之中，為企業(yè)所用。在企業(yè)中推廣中華傳統(tǒng)文化的主要方法和手段是，通過企業(yè)文化設(shè)計，為企業(yè)找出貫徹中華傳統(tǒng)文化的切入點，從而為企業(yè)重建具有中國特色的企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。比如，我在為一家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計時，針對該企業(yè)改制重組的實際情況，為他們進(jìn)行了企業(yè)文化設(shè)計，其中有一條 “企業(yè)善待員工，員工熱愛企業(yè)” 的基本理念，受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的歡迎。這條理念反映了中華傳統(tǒng)文化的“善”和“愛”的觀念。“善”是中國佛教的一條基本理念；“愛”是中國儒家的一條基本理念。這樣做，既滿足了企業(yè)文化建設(shè)的需要，又達(dá)到了傳統(tǒng)文化運用的目的。

三是教育。教育是繼承與創(chuàng)新的一條非常重要的途徑，在傳統(tǒng)文化運用的過程中，教育同樣具有舉足輕重的作用。我們要在企業(yè)中長期進(jìn)行中華傳統(tǒng)文化的教育，使其在員工的思想意識中扎根，形成遵循優(yōu)秀傳統(tǒng)文化行事的習(xí)慣。在這方面，除了堅持通過企業(yè)文化設(shè)計，向企業(yè)宣傳貫徹中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化外，還堅持講學(xué)，辦培訓(xùn)班，向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工推介傳統(tǒng)文化思想，深入淺出地講解中華

傳統(tǒng)文化佛道儒思想精華。

全文共分三部分，第一部分是圍繞佛教的“空”觀念進(jìn)行，其中包括“無我”、“無?！?、“涅槃”等主要觀念；第二部分是圍繞道家的“道”觀念進(jìn)行，其中包括“道法自然”、“上善若水”、“大象無形”等主要觀念；第三部分是圍繞儒家的“仁”觀念進(jìn)行，其中包括“民為重”、“仁者愛人”、“誠實守信”

等觀念進(jìn)行。

第三篇：企業(yè)經(jīng)營管理理念

企業(yè)經(jīng)營管理理念

任何公司和企業(yè)都需要嚴(yán)格、合理化的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，企業(yè)才能長期的發(fā)展下去，員工的利益才能得到長期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服務(wù)質(zhì)量是我們的生命的服務(wù)精神。員工在工作中必須端正態(tài)度、努力學(xué)習(xí)，在“態(tài)度決定一切”的指導(dǎo)思想上貫徹執(zhí)行“兩個態(tài)度——工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度”，為公司今后的發(fā)展發(fā)揮能量，并與公司共同進(jìn)步。

金玉普惠公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的生命的服務(wù)精神。員工在“態(tài)度決定一切”的指導(dǎo)思想上認(rèn)真執(zhí)行“兩個態(tài)度；工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度”。努力學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮能量，與金玉普惠同進(jìn)步、共發(fā)展。

一、企業(yè)理念

公司秉承價值發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新啟優(yōu)、投涓報泉的理念，以人為本、和諧誠信、合作分享、創(chuàng)新共贏。為個人、企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)超值服務(wù)，達(dá)到客戶滿意、公司滿意、社會滿意。

二、管理理念

1、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效、合理的管理制度，讓公司的運作更為規(guī)范化，成為行業(yè)的領(lǐng)軍者，穩(wěn)步、快速、高效的前進(jìn)與發(fā)展。

2、公平、公正、嚴(yán)格、透明的管理態(tài)度，讓員工安心、快樂的工作，并為員工提供一個發(fā)揮特長、提高自我的表演舞臺。

3、團(tuán)結(jié)、互助、友愛、支持的管理氛圍，為員工創(chuàng)造出良好的工作與生活環(huán)境，使員工有歸屬感，公司生機(jī)勃勃、充滿活力。

三、服務(wù)理念

禮貌、熱情、微笑、真誠的服務(wù)態(tài)度，保證客戶在本公司受到親切專業(yè)的服務(wù)，讓客人感覺到“賓至如歸”的溫暖。

1、禮貌：任何時候都要使用禮貌用語，并用形體語言表示對他人的尊重、用禮貌體現(xiàn)出公司員工的高素質(zhì)及公司的檔次。

2、熱情：工作中應(yīng)時常主動為客戶設(shè)想并熱情、殷切地為客戶服務(wù)；

3、耐心：對客戶要有問必答，對客戶的要求和問題要認(rèn)真、耐心、不厭其煩，并盡快盡量解決。

4、友善：把客戶與同事當(dāng)作你的好朋友，以和藹的微笑迎接客戶，以友好的態(tài)度與同事相處。

5、周到：每位員工要有強(qiáng)烈的超前、細(xì)微的服務(wù)意識，對客戶提出的服務(wù)要無微不至，對客戶沒有要求的服務(wù)，要設(shè)身處地的為客戶著想，把服務(wù)工作做到超前、細(xì)微；

6、樂觀：快樂是開心之源，每位員工必須開朗、活潑，以飽滿的精神狀態(tài)去服務(wù)客戶，使客戶有輕松、滿意感。對于挫折要積極面對，想為法去處理和解決問題，不能灰心喪氣、一蹶不振。

四、工作理念

沒有做不好的事，只有不好好做的事，態(tài)度決定一切。任何員工在工作中應(yīng)端正態(tài)度、努力工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，讓公司正常運作并取得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

1、服從管理：員工應(yīng)切實服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)配，遵循先服從后上訴的管理原則；

2、團(tuán)結(jié)協(xié)作：發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)就是力量”的精神，我們是公司的一員，是一家人，各部門之間，各崗位之間要相互配合、真誠合作，不得相互阻撓，從中作梗。

3、嚴(yán)于職守：必須依時上、下班，不遲到、早退、曠工及擅離崗位，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度；

4、正直誠實：員工應(yīng)實事求是，本著對事不對人的工作態(tài)度，不欺騙隱瞞及陽奉陰違，做到有事必報、有錯必改。

5、勤勉負(fù)責(zé)：員工要有吃苦耐勞、高效勤快的做事精神，對從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任，不能互相推脫；對本崗位和對公司承諾的工作及事項，要嚴(yán)格履行，負(fù)責(zé)到底。

6、保守秘密；員工必須保守公司商業(yè)秘密，不信搖、不傳搖，時時處處維護(hù)公司利益和形象。

第四篇：經(jīng)典企業(yè)經(jīng)營管理理念2014-11-5

經(jīng)典企業(yè)經(jīng)營管理理念2014-11-5

管理是陰，扎實開展工作，經(jīng)營是陽。

“高效、穩(wěn)健、創(chuàng)新”―――經(jīng)營宗旨（華泰）堅持以客戶中心的服務(wù)方向（華泰）

“反映時代精神，突出公司個性特點“―――企業(yè)理念和企業(yè)精神（江南）

公司理念圍繞“人和發(fā)展”這一核心來提煉。人是發(fā)展的第一因素，發(fā)展則是我們永恒的追求。我們將始終把對人才的渴求和對人的培養(yǎng)放在經(jīng)營的第一位，尊重知識，尊重人才，為進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部條件，同時，廣大客戶的理解和支持，全社會的關(guān)心和幫助是我們賴以生存和發(fā)展的外部條件。（江南）

江南信托立足江西，面向全國，實現(xiàn)自已的發(fā)展戰(zhàn)略（江南）“我們關(guān)心客戶、員工、社會“（江南）

“顧客的需要就是我們的承諾“―――我們與客戶、社會關(guān)系的生動概括（江南）“誠信、尊重、敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新“―――基本準(zhǔn)則（江南）

該基本準(zhǔn)則作如下解釋：

誠信

守信重義，去偽存真。員工對公司誠實，公司對客戶格守信用。公司可能犯錯誤，員工亦可能會犯錯誤，我們犯善意的錯誤，但應(yīng)勇于承認(rèn)和改正錯誤，不犯同一錯誤，提倡公開批評，坦誠交流，反對背后指責(zé)議論。

尊重

相互尊重，人格平等，領(lǐng)導(dǎo)愛護(hù)員工，員工尊重領(lǐng)導(dǎo)，要求是一種愛護(hù)，提出不同意見不等于不尊重，記住一條古調(diào)：已所有欲，勿施于人。敬業(yè)

沒有最好，只有更好。本職工作做不好的人不能稱為敬業(yè)，僅僅做份內(nèi)事的人也不能稱之為敬業(yè)，提倡每個員工關(guān)心公司的每一件事情，爭做公司主人翁。

服務(wù)

善待客戶，竭盡真心，客房的滿意程度為檢驗工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。站在客戶的角度想問題是搞好服務(wù)的前提，服務(wù)要手勤，腿勤、更需用心。

創(chuàng)新

追求發(fā)展、不斷創(chuàng)新、不進(jìn)則退、發(fā)展是永無止境的追求，創(chuàng)新代表發(fā)展的過程。是公司前進(jìn)的動力，創(chuàng)新應(yīng)遍及公司業(yè)務(wù)經(jīng)營每個環(huán)節(jié)，管理的各層面。

“忠勤儉，專業(yè)，創(chuàng)新“―――企業(yè)精神（廣西國海）

開拓進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，引進(jìn)人才，努力把公司建設(shè)成為機(jī)制靈活，管理先進(jìn)，富有話力的現(xiàn)代投資銀行。（廣西國海）

“服務(wù)全國，走向世界“―――目標(biāo)（廣西國海）

“以人為本，客戶至上”―――理念（大連）

“立足大連，依托東北，面向全國―――階梯式發(fā)展戰(zhàn)略（大連）“規(guī)范經(jīng)營，追求卓越，再創(chuàng)輝煌”（大連）

“創(chuàng)新、務(wù)實、誠信、奉獻(xiàn)”―――宗旨（南京）

“團(tuán)結(jié)、開拓、高效”―――企業(yè)精神（青島萬通）“樹形象、上水平、爭一流”―――工作宗旨（青島萬通）

依法經(jīng)營、文明服務(wù)、強(qiáng)化管理、穩(wěn)健發(fā)展方針，一手抓開拓業(yè)務(wù)，增收增效；一手抓強(qiáng)化管理，風(fēng)險防范。（青島萬通）

“穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理”―――經(jīng)營思想（華福）

“追求卓越、永續(xù)發(fā)展”―――企業(yè)精神（浙江）“客戶至上，服務(wù)無限”―――經(jīng)營理念（浙江）“創(chuàng)新業(yè)務(wù)，精化服務(wù)，承諾安全和效率，充分發(fā)揮自身的研究開發(fā)能力和綜合性的行業(yè)優(yōu)勢，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求，努力把公司建設(shè)成管理先進(jìn)、適應(yīng)挑戰(zhàn)、充滿活力的現(xiàn)代投資銀行?！绷⒆阏憬?，擴(kuò)張全國，走向海外“―――宗旨（浙江）

“以人為本、重視知識、尊重人才，通過富有活力的激勵機(jī)制和競爭機(jī)制，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才―――人才發(fā)展戰(zhàn)略（廣東）

“知識圖強(qiáng)，求實奉獻(xiàn)”―――價值觀（廣發(fā)）

“以使命感，事業(yè)心和專業(yè)追求致力于為客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)”―――方針（廣發(fā)）

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理新理念

[摘 要] 21世紀(jì)進(jìn)入了科技、信息和知識經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時代。市場競爭全球化與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新化，使得管理對象、管理目標(biāo) 和管理方式出現(xiàn)了新變化。伴隨這些變化的出現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)管理也出現(xiàn)了新的管理理念：強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的精細(xì)化;強(qiáng) 調(diào)企業(yè)對“人”管理的人性化;強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化;強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的創(chuàng)新化。把握這些新理念將有助于企業(yè)的發(fā)展 和進(jìn)步。

[關(guān)鍵詞] 現(xiàn)代企業(yè)管理;精細(xì)化;人性化;協(xié)作化;創(chuàng)新化

企業(yè)管理理念是一個企業(yè)的靈魂。最近20年來，中國企業(yè)在發(fā)展過程中，緊緊抓住國際管理理論與實踐發(fā)展的新趨勢，更新觀念，結(jié)合本企業(yè)的特點，勇于創(chuàng)新，取得了極大的收益與進(jìn)步。對現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念進(jìn)行歸納和總結(jié)，可以為我國企業(yè)更好更健康地發(fā)展提供借鑒。

一、樹立創(chuàng)新理念人類歷史就是不斷創(chuàng)新的文明史。人類社會從農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、再到后工業(yè)社會； 社會經(jīng)濟(jì)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、再到知識經(jīng)濟(jì)；社會交通由人力車、馬車到火車、汽車、飛機(jī)；企業(yè)管理從泰勒時代把人當(dāng)作機(jī)器一樣對待，到現(xiàn)代企業(yè)管理的“以人為本”，都是不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的過程。所以，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須立足創(chuàng)新，包括理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。以開拓創(chuàng)新為動力，走出一條以科技為主導(dǎo)的質(zhì)量效益 型發(fā)展路子。實踐證明，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的成功之路。市場經(jīng)濟(jì)是競爭經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)的主體要在市場競爭中求生存，求發(fā)展。企業(yè)競爭首先 是產(chǎn)品適銷對路，質(zhì)量要高，成本要低，服務(wù)要好，即按照市場經(jīng)濟(jì)的價值規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律經(jīng)營企業(yè)。要達(dá)到這些要求，就要在技術(shù)、經(jīng)營、管理、制度、組織等方面實現(xiàn) 創(chuàng)新。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、廣大職工要全面提高素質(zhì)，包括思想觀念、技術(shù)業(yè)務(wù)、道德素 質(zhì)以及積極性、創(chuàng)造性、凝聚力等。

二、緊緊抓住依靠科技進(jìn)步的關(guān)鍵性因素

科學(xué)技術(shù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的主要動力。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，如美國，科技對經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率 高達(dá)85%；在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省、市，如廣東省的深圳市，科技對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)75% ；在現(xiàn)代工業(yè)園，如蘇州現(xiàn)代工業(yè)園，科技對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)70%。實踐表明，現(xiàn)代 經(jīng)

濟(jì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)是主要推動力。企業(yè)要做好五個方面工作，實現(xiàn)科技創(chuàng)新：一是增加 科技投入，每年投入經(jīng)費不少于整個集團(tuán)公司銷售收入的5%；二是要引聘、培養(yǎng)高科技人才。事業(yè)是人創(chuàng)造的，沒有創(chuàng)新型人才，就沒 有創(chuàng)新型的事業(yè)；三是確立企業(yè)科技創(chuàng)新目標(biāo)，主要是開發(fā)科技含量高、產(chǎn)品附加價值高、市場前景好的新產(chǎn)品，努力創(chuàng)建中國名牌和世界名牌，提高市場占有率；四是建立健全科技 創(chuàng)新激勵機(jī)制，重獎有特別貢獻(xiàn)的科技創(chuàng)新人才；五是用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)改造傳統(tǒng) 產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上一個新臺階，提高一個新水平。

三、強(qiáng)調(diào)企業(yè)競爭的協(xié)作化——由對手轉(zhuǎn)向同盟

在市場競爭日益加劇的今天，企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須強(qiáng)化競爭管理。過去企業(yè)競爭管理的主要內(nèi)容就是采用各種有效方法，力求做到在競爭中擊敗對手，實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，以贏得更為廣闊的市場。一般而言，實現(xiàn)擴(kuò)張，有三種基本途徑：一是不借助于外力的獨資擴(kuò)張。在當(dāng)前競爭如此激烈的環(huán)境下，這條路已越走越窄。二是兼并或收購。這種方法雖盛行至今，但缺陷是所涉及各方都要付出一定的代價，承擔(dān)較大的風(fēng)險。對兼并或收購方來說，一旦成交，則意味著要負(fù)擔(dān)起被兼并或收購方的全責(zé)，在許多情況下，這已經(jīng)成為一種包袱;而對被兼并或收購方來說，則需要適應(yīng)新的經(jīng)營管理模式，特別是大企業(yè)兼并者的組織文化使得被兼并的小企業(yè)難以適應(yīng)。第三種就是建立戰(zhàn)略合作同盟。美國劍橋戰(zhàn)略咨詢公司董事長兼總裁詹姆斯·穆爾提出了建立與發(fā)展商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的最新競爭管理理論，認(rèn)為當(dāng)今的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都不應(yīng)再把自己的企業(yè)視為等級分明的組織結(jié)構(gòu)，而應(yīng)視為在市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個參與者，企業(yè)無論是要擴(kuò)大市場占有能力，還是要開發(fā)新的市場，都必須與其他公司攜手，培育以發(fā)展為導(dǎo)向的協(xié)作經(jīng)濟(jì)群體，其共同目標(biāo)就是集中有效資源，創(chuàng)造出消費者可以實際使用的新價值。

企業(yè)之間開展市場競爭，采取擊敗對方之策，會導(dǎo)致產(chǎn)品價格失常，企業(yè)競爭成本上升，外部競爭環(huán)境不斷惡化，而通過企業(yè)協(xié)作化，既能夠通過促進(jìn)彼此之間的合作來節(jié)約交易成本和中間費用，減少生產(chǎn)投入，提高經(jīng)濟(jì)效益，改變單個企業(yè)因自身規(guī)模原因而處于競爭劣勢的不利地位，又可以利用集群內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同一產(chǎn)品的特點，形成具有產(chǎn)業(yè)特色的“地區(qū)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，從而有力地帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。企業(yè)由競爭轉(zhuǎn)向協(xié)作并不是偶然的，它的根源在于通過專業(yè)化分工，發(fā)揮各自的相對優(yōu)勢，以求達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，還必須利用企業(yè)其他的優(yōu)勢，這樣才能更好地為自身的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)。社會化大生產(chǎn)，需要有專業(yè)化分工，同時也需要廣泛的社會協(xié)作。協(xié)作的要求在于利用其它企業(yè)的相對優(yōu)勢，彌補(bǔ)自己的相對劣勢，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。從協(xié)作的內(nèi)容上看，有技術(shù)上的協(xié)作、管理上的協(xié)作、產(chǎn)品上的協(xié)作、組織上的協(xié)作等。近幾年，我國企業(yè)發(fā)展協(xié)作化趨勢比較強(qiáng)勁，例如，在外界印象中以中小企業(yè)為主導(dǎo)的浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展，它的一個重要背景就是立足于一鄉(xiāng)一品、一縣一品乃至一市一品，將許多同類企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動集中在某一地區(qū)進(jìn)行，因而使這些企業(yè)的生產(chǎn)成本、交易成本隨著整個地區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而不斷降低，經(jīng)濟(jì)效益大大提高，有效地構(gòu)成了其在國內(nèi)和國外市場的競爭能力。

當(dāng)然，產(chǎn)業(yè)的協(xié)作化也不是一定安全無風(fēng)險的，比如由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群外部的力量所引致的風(fēng)險，和由產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群內(nèi)部產(chǎn)生出來的風(fēng)險。有風(fēng)險并不可怕，關(guān)鍵是有足夠的智慧和準(zhǔn)備來提高風(fēng)險防范能力，建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，構(gòu)造開放性協(xié)作集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，正確處理產(chǎn)業(yè)協(xié)作集群與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系。四`我們的企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)所經(jīng)營的領(lǐng)域．所開發(fā)的產(chǎn)品，所組織的項目．其增長點在何處？這是跨入90年代，大家所談?wù)擃l率較高的話題。在知識經(jīng)濟(jì)時代，用句很普通的套話講，增長點就是開發(fā)高附加值的產(chǎn)品。就中國目前為止，所有的報刊，論點對“高附加值”比較傾向的理解是“高科技、高投入”，才有“高附加值”。我個人的理解則不盡一樣。這就是把“高附加值”解剖了。

首先，談“高”。高科技、高投入，對！但我的企業(yè)就是簡單生產(chǎn)，產(chǎn)品是杯子、夾子，怎么能夠產(chǎn)生高附加值？那么，我說可以．這就是高水平的生產(chǎn)管理。通過高水平的管理，降低其生產(chǎn)成本，提高其產(chǎn)品質(zhì)量；通過高水平的營銷來打開市場。這不是一樣能產(chǎn)生高附加值嗎！試想一下。同樣生產(chǎn)一種款式的服裝，我的服裝可能在布料、成本跟他的差不多，但是我的是中國名牌、知名度比他的要大，就能產(chǎn)生高附加值。當(dāng)然，高水平的管理。高水

平的營銷，高知名度的品牌，都能產(chǎn)生高附加值。那么，高信譽(yù)度能否產(chǎn)生高附加值呢？我的企業(yè)在眾多競爭對手之間，什么優(yōu)勢都不占，但我的產(chǎn)品售后服務(wù)好、信譽(yù)高，照樣能產(chǎn)生附加值。還有一個高，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)高；有高知識水平的領(lǐng)導(dǎo)人，高質(zhì)量水平的員工。在知識經(jīng)濟(jì)時代，高附加值；不一定就意味著必須是高科技、高投入。這些都是狹義概念。

第二點，談“附加”。我們一般認(rèn)為，“附加”，即是要知識含量增加，“加”，確實能產(chǎn)生高附加值，反過來，我們思考一下，“減”能不能產(chǎn)生“高附加值”？海爾“大地瓜”洗衣機(jī)就充分利用了“加法”和“減法”的辯證關(guān)系，并受益匪淺。西方有些企業(yè)的管理采用簡化管理。不要想“加”，其實“減”的管理照樣產(chǎn)生高的附加值，大家思考一下，你們在企業(yè)管理各項工作，環(huán)節(jié)上是否需要減掉，你的產(chǎn)品有些復(fù)雜多余的功能是否可以減掉一些。我不知道大家是否認(rèn)可這個觀點，“減”能產(chǎn)生高附加值．很簡單的一句話：減人增效，那不就產(chǎn)生高附加值了嗎！另外，“乘法”也一樣能產(chǎn)生高附加值。1+1+1”加?，10個1相加不就是10乘1等10。乘法就是組合，組合同樣能產(chǎn)生高附加值．舉例說，北京電視臺有一少兒欄目，叫“七色光”?？梢栽O(shè)想他們出了一套叫“七色光”的圖書。包括許多內(nèi)容，如兒童童話，少兒民間故事，少兒詩歌，散文等。但是對于這套叢書，如果只買一本，那只會是紅顏色、綠顏色或者黃顏色的。如果把這套書全買來，擺在一起特別好看，這就是六色光，這也是乘法，不斷地相加。西安的兵馬俑；轟動世界，但是你只有到西安身臨其境地去看兵馬俑，你才能看到中國古代勞動人民的智慧，才能看到那威武、壯麗的宏大場面。這是組合。如果，我把幾個兵馬俑，拿到北京，拿到海外去展覽?？?，單個地看兵馬俑，好看嗎？也好看。但是能看出那種陣勢，那種氣勢，那種精神．那種力量嗎？大家也有不少看過西安兵馬俑，我想都有這種體會與感受，這就是“乘法”問題。所以說，“高附加值”產(chǎn)品不要僅想到“附加”，你要想到“乘法”或“減法”，也能產(chǎn)生高附加值，這是第二個解剖點。

第三，點：談“值”。說到“值”，顧名思義，即“價值”，高附加值就是要講“價值”。還有人說不僅是價值，而且包括使用價值。這個問題，在馬克思的《資本論》以及古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中早就論證：商品有二重性——價值與使用價值。但僅限于這些方面還是不夠的。把思維的空間再拓展開，我們的“高附加值”是怎樣來的？試問；時間有沒有價值？有價值。元旦、春節(jié)期間，你的商品零售額大增，美國圣誕節(jié)之前的一些時段，所銷售的商品占全年總見的三分之一。這個很簡單，衣服、時裝要趕季節(jié)，這個時間是價值。趕時間．趕季節(jié)這個固然很重要。我們中國的商品，尤其是出口商品，在這方面就比別人慢，交貨遲，拖拖拉拉的，最后這個時間價值丟失了。但我還想談另外一個方面。你找一些時間的點，比如說北大百年校慶有沒有價值？溫州、廣州一些地區(qū)，有不少企業(yè)家一年掏十幾萬元來學(xué)習(xí)，這些人在北大沒有白學(xué)，一方面學(xué)習(xí)，一方面捕捉信息、抓住北大百年校慶之際，制作紀(jì)念表、校慶紀(jì)念徽章、領(lǐng)帶之類，大賺其錢。所以說，時間能產(chǎn)生價值。

做人要有千只眼，做企業(yè)家要有四只眼。

一般講，國外的企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)做企業(yè)僅需兩只眼就夠了。一只眼睛看市場，企業(yè)外部，另一只眼睛看企業(yè)內(nèi)部。大家都明白，不管做任何企業(yè)，都要看市場的，所以講第一只眼睛看市場，那么第二只眼看什么呢？看企業(yè)內(nèi)部的員工，你的員工素質(zhì)怎么樣，有沒有凝聚力，有沒有向心力，這是外國企業(yè)要看的。中國的企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣要看，這是跟外國的一樣，但中國的還需要有第三只眼睛，那么第三只眼睛看什么呢？看政府。為什么要看政府？鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要盯著縣委、縣政府有什么主政策要出臺，包括我們省里有什么宏觀政策要調(diào)控等。因為這個政府里有很多職能部門，什么稅務(wù)局、工商局、衛(wèi)生局等。就連計

劃生育部門你都要看。如果忽略計劃生育，你的員工超生，你的企業(yè)就要受罰款。還有什么清潔衛(wèi)生、植樹造林都要你參與。第三只眼睛更重要是要看到我們國家的宏觀調(diào)控政策，市場的政策，消費及水平，如何擴(kuò)大內(nèi)需，如何啟動、拓展農(nóng)村市場等。這些都要看。那么還有第四只眼睛，看什么？

第四只眼睛看世界。為什么要提出來，因為我們中國的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者大多沒有這個體驗。在外國企業(yè)，看市場，本身就包括世界市場、國際市場。那么有人提出：我的企業(yè)產(chǎn)品只需在本地區(qū)銷售，連中國市場都不用看了，更不需顧及世界市場。此言差矣！要看！東南亞的經(jīng)濟(jì)、金融危機(jī)對中國的企業(yè)有沒有影響，多多少少有影響吧？所以說不能忽視看世界。還有，今后我國加入世界關(guān)貿(mào)組織，國門打開，外國企業(yè)的產(chǎn)品更多，更快地進(jìn)入中國市場，你不要看世界嗎？即使你不需要，不主動看世界．那么就在你的家門口，就逼著你看國際市場。柯達(dá)、富士、麥當(dāng)勞、肯德基都是哪個國家的？我有一句話：現(xiàn)在市場一方面是國際競爭國內(nèi)化。大家也許置疑？國際競爭不就是國家之間的競爭？那么，你說柯達(dá)與富士的競爭是國際競爭還是國內(nèi)競爭？麥當(dāng)勞、肯德 與上海的榮華雞、中國的一些快餐業(yè)之間的競爭是國際競爭還是國內(nèi)競爭？國內(nèi)的海爾、長虹，還有我們的洗衣機(jī)、冰箱、彩電、VCD在國內(nèi)市場的競爭中，沒有遇到德國、美國、日本等企業(yè)的競爭嗎？另一個方面；國內(nèi)市場國際化。如何解釋，隨著改革開放的深入，眾多的國際品牌已進(jìn)入中國市場，你到商場去看一看，你的商品所處于的市場僅僅是國內(nèi)市場嗎？你的產(chǎn)品在國內(nèi)本上的銷售、競爭已不但是與國內(nèi)品牌的競爭，而且是與國外品牌的競爭，已經(jīng)國際化了。因而，國際競爭國內(nèi)化，國內(nèi)市場國際化，逼著我們的企業(yè)、大學(xué)、科研院所要去看世界，需要有第四只眼睛。那么，這四只眼睛的核心是什么呢？一句話“四化”。這“四化”不同于“四個現(xiàn)代化”，而是專指對于企業(yè)管理、產(chǎn)品營用的“四化”。

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