第一篇:幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感
幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感
(一)“兒童是花朵,教師是園丁?!碑?dāng)成長(zhǎng)中的花朵遭遇一些小問(wèn)題時(shí),園丁們?cè)撛趺崔k呢?通過(guò)案例系統(tǒng)而全面地論述了幼兒最經(jīng)常出現(xiàn)的各種問(wèn)題行為的可能原因和步驟明確的處理方法。打人、咬人、撕書、發(fā)脾氣、不參加活動(dòng)、不愛(ài)說(shuō)話、挑食……探討了它們形成的潛在原因以及步驟明確的處理方法,為幼兒教師提供了一部詳實(shí)的“園藝指南”.同時(shí),它也告訴我們,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的“園藝系統(tǒng)”工程,而不是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的外科手術(shù)。孩子們的每一步成長(zhǎng),都依賴于成人所提供的環(huán)境和養(yǎng)料,環(huán)境和養(yǎng)料提供的不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致兒童出現(xiàn)問(wèn)題行為。因此,我們要以一種潛移默化的方式,引導(dǎo)兒童向理想的方向自然成長(zhǎng)。
本書一種分為八篇。分為總體的概述一下本書內(nèi)容,攻擊性行為和反社會(huì)性行為,搗亂行為,破壞性行為,情緒及依賴行為,社會(huì)交往和幼兒園活動(dòng)中的問(wèn)題行為,不良飲食行為和多種問(wèn)題行為。在幼兒出現(xiàn)這些問(wèn)題行為后,推薦使用的策略應(yīng)該在一種以兒童為中心的、為兒童設(shè)計(jì)的活動(dòng)具有發(fā)展適宜性特征且?guī)熡谆?dòng)積極的環(huán)境中實(shí)施。做為教師我們必須認(rèn)識(shí)到“困難”兒童只是一些出現(xiàn)問(wèn)題行為的兒童,而不是一些“壞”孩子。記得以前園長(zhǎng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有問(wèn)題兒童,只有兒童問(wèn)題。通過(guò)閱讀本書,讓我清晰的認(rèn)識(shí)到要理解兒童的行為,更重要的是理解引起兒童不適宜行為的原因。我們不能只對(duì)兒童的不適宜行為作出反應(yīng),我們更不能以簡(jiǎn)單粗暴的手段來(lái)對(duì)待兒童。我們有責(zé)任去管理兒童的行為,與兒童溝通,發(fā)展兒童的道德和自信心,形成積極的訓(xùn)練策略和發(fā)展目標(biāo)。在平常和幼兒的接觸中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)幼兒的很多問(wèn)題,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)匱乏,很多情況下都不知道要如何處理,但是看完這本書之后,讓我豁然開(kāi)朗。每個(gè)孩子問(wèn)題都絕不可能是“無(wú)本之木、無(wú)源之水”,背后總是有其特定的原因,如果不去探尋這些問(wèn)題出現(xiàn)的根源,只是把表面切掉、壓制。效果只能是適得其反的。孩子們的每一步成長(zhǎng),都依賴于成人所提供的環(huán)境和養(yǎng)料,環(huán)境和養(yǎng)料提供給的不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致兒童出現(xiàn)問(wèn)題行為。很多時(shí)候,兒童僅僅是因?yàn)樗麄儧](méi)有意識(shí)到自己的行為是不被人們所接受的,才一再表現(xiàn)出某種問(wèn)題行為。我們不要急于去解決這些問(wèn)題,糾正孩子的行為,而忽略了兒童問(wèn)題行為產(chǎn)生的根源。老師在對(duì)兒童問(wèn)題行為的解決時(shí),()要進(jìn)行細(xì)致的觀察,接著要與孩子的家人進(jìn)行有效的溝通,以找到問(wèn)題行為的原因,這樣老師采取的解決策略才是有效的。兒童的每一種問(wèn)題行為都絕不可能是“無(wú)本之木、無(wú)源之水”,背后總會(huì)有其特定的原因。面對(duì)問(wèn)題行為時(shí),教師首先要進(jìn)行細(xì)致的觀察,接著要與孩子的家人進(jìn)行有效的溝通,以找出問(wèn)題行為的原因,這樣教師采取針對(duì)性的處理措施才有了深厚的根基。
相信通過(guò)閱讀、嘗試訓(xùn)練、與他人交流和對(duì)自己的行為進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反省,定可以在管理兒童行為的過(guò)程中獲得新的東西,在應(yīng)對(duì)那些個(gè)別兒童和特別事件時(shí),可以有更多的辦法和更多的自信。所以,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的“園藝系統(tǒng)”工程,而不是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的外科手術(shù)。
幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感
(二)內(nèi)容簡(jiǎn)介:
“兒童是花朵,教師是園丁?!碑?dāng)成長(zhǎng)中的花朵遭遇一些小問(wèn)題時(shí),園丁們?cè)撛趺崔k呢?本書通過(guò)諸多實(shí)例,系統(tǒng)而全面地論述了幼兒最經(jīng)常出現(xiàn)的41種問(wèn)題行為:打人、咬人、撕書、發(fā)脾氣、不參加活動(dòng)、不愛(ài)說(shuō)話、挑食……探討了它們形成的潛在原因以及步驟明確的處理方法,為幼兒教師提供了一部詳實(shí)的“園藝指南”.同時(shí),它也告訴我們,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的“園藝系統(tǒng)”工程,而不是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的外科手術(shù)。
讀后有感:
兒童在自我發(fā)展中如何形成自我和自信心呢??jī)和约喝绾卫斫庑袨榈膶?duì)與錯(cuò)呢??jī)和淖晕铱刂坪妥缘穆赡芰θ绾伟l(fā)展呢?對(duì)于兒童,我們應(yīng)該有什么樣的期望和目標(biāo)呢?
通過(guò)閱讀本書,讓我清晰的認(rèn)識(shí)到要理解兒童的行為,更重要的是理解引起兒童不適宜行為的原因。我們不能只對(duì)兒童的不適宜行為作出反應(yīng),我們更不能以簡(jiǎn)單粗暴的手段來(lái)對(duì)待兒童。我們有責(zé)任去管理兒童的行為,與兒童溝通,發(fā)展兒童的道德和自信心,形成積極的訓(xùn)練策略和發(fā)展目標(biāo)。
相信通過(guò)閱讀、嘗試訓(xùn)練、與他人交流和對(duì)自己的行為進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反省,定可以在管理兒童行為的過(guò)程中獲得新的東西,在應(yīng)對(duì)那些個(gè)別兒童和特別事件時(shí),可以有更多的辦法和更多的自信。
第二篇:幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感2篇
幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感2篇
幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感
(一)'兒童是花朵,教師是園丁。'當(dāng)成長(zhǎng)中的花朵遭遇一些小問(wèn)題時(shí),園丁們?cè)撛趺崔k呢?通過(guò)案例系統(tǒng)而全面地論述了幼兒最經(jīng)常出現(xiàn)的各種問(wèn)題行為的可能原因和步驟明確的處理方法。打人、咬人、撕書、發(fā)脾氣、不參加活動(dòng)、不愛(ài)說(shuō)話、挑食……探討了它們形成的潛在原因以及步驟明確的處理方法,為幼兒教師提供了一部詳實(shí)的'園藝指南'.同時(shí),它也告訴我們,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的'園藝系統(tǒng)'工程,而不是'頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳'的外科手術(shù)。孩子們的每一步成長(zhǎng),都依賴于成人所提供的環(huán)境和養(yǎng)料,環(huán)境和養(yǎng)料提供的不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致兒童出現(xiàn)問(wèn)題行為。因此,我們要以一種潛移默化的方式,引導(dǎo)兒童向理想的方向自然成長(zhǎng)。
本書一種分為八篇。分為總體的概述一下本書內(nèi)容,攻擊性行為和反社會(huì)性行為,搗亂行為,破壞性行為,情緒及依賴行為,社會(huì)交往和幼兒園活動(dòng)中的問(wèn)題行為,不良飲食行為和多種問(wèn)題行為。在幼兒出現(xiàn)這些問(wèn)題行為后,推薦使用的策略應(yīng)該在一種以兒童為中心的、為兒童設(shè)計(jì)的活動(dòng)具有發(fā)展適宜性特征且?guī)熡谆?dòng)積極的環(huán)境中實(shí)施?!居變?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感2篇】幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感2篇。做為教師我們必須認(rèn)識(shí)到'困難'兒童只是一些出現(xiàn)問(wèn)題行為的兒童,而不是一些'壞'孩子。記得以前園長(zhǎng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有問(wèn)題兒童,只有兒童問(wèn)題。通過(guò)閱讀本書,讓我清晰的認(rèn)識(shí)到要理解兒童的行為,更重要的是理解引起兒童不適宜行為的原因。我們不能只對(duì)兒童的不適宜行為作出反應(yīng),我們更不能以簡(jiǎn)單粗暴的手段來(lái)對(duì)待兒童。我們有責(zé)任去管理兒童的行為,與兒童溝通,發(fā)展兒童的道德和自信心,形成積極的訓(xùn)練策略和發(fā)展目標(biāo)。在平常和幼兒的接觸中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)幼兒的很多問(wèn)題,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)匱乏,很多情況下都不知道要如何處理,但是看完這本書之后,讓我豁然開(kāi)朗。每個(gè)孩子問(wèn)題都絕不可能是'無(wú)本之木、無(wú)源之水',背后總是有其特定的原因,如果不去探尋這些問(wèn)題出現(xiàn)的根源,只是把表面切掉、壓制。效果只能是適得其反的?!居變?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感2篇】為。我們不要急于去解決這些問(wèn)題,糾正孩子的行為,而忽略了兒童問(wèn)題行為產(chǎn)生的根源。老師在對(duì)兒童問(wèn)題行為的解決時(shí),要進(jìn)行細(xì)致的觀察,接著要與孩子的家人進(jìn)行有效的溝通,以找到問(wèn)題行為的原因,這樣老師采取的解決策略才是有效的。兒童的每一種問(wèn)題行為都絕不可能是'無(wú)本之木、無(wú)源之水',背后總會(huì)有其特定的原因。面對(duì)問(wèn)題行為時(shí),教師首先要進(jìn)行細(xì)致的觀察,接著要與孩子的家人進(jìn)行有效的溝通,以找出問(wèn)題行為的原因,這樣教師采取針對(duì)性的處理措施才有了深厚的根基。
相信通過(guò)閱讀、嘗試訓(xùn)練、與他人交流和對(duì)自己的行為進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反省,定可以在管理兒童行為的過(guò)程中獲得新的東西,在應(yīng)對(duì)那些個(gè)別兒童和特別事件時(shí),可以有更多的辦法和更多的自信。所以,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的'園藝系統(tǒng)'工程,而不是'頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳'的外科手術(shù)。
幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感
(二)內(nèi)容簡(jiǎn)介:
'兒童是花朵,教師是園丁?!居變?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀后感2篇】讀后感duhouhan.htm。'當(dāng)成長(zhǎng)中的花朵遭遇一些小問(wèn)題時(shí),園丁們?cè)撛趺崔k呢?本書通過(guò)諸多實(shí)例,系統(tǒng)而全面地論述了幼兒最經(jīng)常出現(xiàn)的41種問(wèn)題行為:打人、咬人、撕書、發(fā)脾氣、不參加活動(dòng)、不愛(ài)說(shuō)話、挑食……探討了它們形成的潛在原因以及步驟明確的處理方法,為幼兒教師提供了一部詳實(shí)的'園藝指南'.同時(shí),它也告訴我們,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的'園藝系統(tǒng)'工程,而不是'頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳'的外科手術(shù)。
讀后有感:
兒童在自我發(fā)展中如何形成自我和自信心呢??jī)和约喝绾卫斫庑袨榈膶?duì)與錯(cuò)呢??jī)和淖晕铱刂坪妥缘穆赡芰θ绾伟l(fā)展呢?對(duì)于兒童,我們應(yīng)該有什么樣的期望和目標(biāo)呢?
通過(guò)閱讀本書,讓我清晰的認(rèn)識(shí)到要理解兒童的行為,更重要的是理解引起兒童不適宜行為的原因。我們不能只對(duì)兒童的不適宜行為作出反應(yīng),我們更不能以簡(jiǎn)單粗暴的手段來(lái)對(duì)待兒童。我們有責(zé)任去管理兒童的行為,與兒童溝通,發(fā)展兒童的道德和自信心,形成積極的訓(xùn)練策略和發(fā)展目標(biāo)。
相信通過(guò)閱讀、嘗試訓(xùn)練、與他人交流和對(duì)自己的行為進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反省,定可以在管理兒童行為的過(guò)程中獲得新的東西,在應(yīng)對(duì)那些個(gè)別兒童和特別事件時(shí),可以有更多的辦法和更多的自信。
第三篇:幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)讀書筆記(定稿)
讀書筆記:
《幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》讀后感
“兒童是花朵,教師就是園丁?!碑?dāng)成長(zhǎng)的花朵遭遇小問(wèn)題時(shí),園丁們因該怎么辦?作為新教師的我,當(dāng)我遇到幼兒的問(wèn)題行為時(shí)覺(jué)得很迷茫,但當(dāng)我讀完《幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別和應(yīng)對(duì)》這本書的時(shí)候我便知道了自己應(yīng)該怎樣去應(yīng)對(duì)了。
孩子們的每一步成長(zhǎng),都依賴于成人所提供的環(huán)境和養(yǎng)料,環(huán)境和養(yǎng)料提供給的不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致兒童出現(xiàn)問(wèn)題行為。因此,當(dāng)幼兒的行為出現(xiàn)這種意外的“瑕疵”時(shí),教師首先要從環(huán)境和養(yǎng)料入手。有序的環(huán)境、適宜的活動(dòng)和材料、合理的日常常規(guī)、適當(dāng)?shù)钠谕?、良好的師生交流等?gòu)成了幼兒成長(zhǎng)的積極環(huán)境,成人正確的教育態(tài)度、適當(dāng)?shù)钠谕健⒘己玫慕逃?xí)慣、科學(xué)的教育方式,調(diào)配出了營(yíng)養(yǎng)豐富的養(yǎng)料。它們兩者要融合在一起,以一種潛移默化的方式,引導(dǎo)兒童向理想的方向自然成長(zhǎng)。
兒童的每一種問(wèn)題行為都絕不可能是“無(wú)本之木、無(wú)源之水”,背后總會(huì)有其特定的原因。面對(duì)問(wèn)題行為時(shí),教師首先要進(jìn)行細(xì)致的觀察,接著要與孩子的家人進(jìn)行有效的溝通,以找出問(wèn)題行為的原因,這樣教師采取針對(duì)性的處理措施才有了深厚的根基支撐。
書中共有八篇四十九個(gè)章節(jié),分為總體的概述一下本書內(nèi)容,攻擊性行為和反社會(huì)性行為,搗亂行為,破壞性行為,情緒及依賴行為,社會(huì)交往和幼兒園活動(dòng)中的問(wèn)題行為,不良飲食行為和多種問(wèn)題行為。在幼兒出現(xiàn)這些問(wèn)題行為后,推薦使用的策略應(yīng)該在一種以兒童為中心的、為兒童設(shè)計(jì)的活動(dòng)具有發(fā)展適宜性特征且?guī)熡谆?dòng)積極的環(huán)境中實(shí)施。做為教師我們必須認(rèn)識(shí)到“困難”兒童只是一些出現(xiàn)問(wèn)題行為的兒童,而不是一些“壞”孩子。記得以前園長(zhǎng)說(shuō)過(guò),沒(méi)有問(wèn)題兒童,只有兒童問(wèn)題。通過(guò)閱讀本書,讓我清晰的認(rèn)識(shí)到要理解兒童的行為,更重要的是理解引起兒童不適宜行為的原因。我們不能只對(duì)兒童的不適宜行為作出反應(yīng),我們更不能以簡(jiǎn)單粗暴的手段來(lái)對(duì)待兒童。我們有責(zé)任去管理兒童的行為,與兒童溝通,發(fā)展兒童的道德和自信心,形成積極的訓(xùn)練策略和發(fā)展目標(biāo)。在平常和幼兒的接觸中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)幼兒的很多問(wèn)題,因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)匱乏,很多情況下都不知道要如何處理,但是看完這本書之后,讓我豁然開(kāi)朗。每個(gè)孩子問(wèn)題都絕不可能是“無(wú)本之木、無(wú)源之水”;背后總是有其特定的原因,如果不去探尋這些問(wèn)題出現(xiàn)的根源,只是把表面切掉、壓制。效果只能是適得其反的。孩子們的每一步成長(zhǎng),都依賴于成人所提供的環(huán)境和養(yǎng)料,環(huán)境和養(yǎng)料提供給的不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致兒童出現(xiàn)問(wèn)題行為。很多時(shí)候,兒童僅僅是因?yàn)樗麄儧](méi)有意識(shí)到自己的行為是不被人們所接受的,才一再表現(xiàn)出某種問(wèn)題行為。我們不要急于去解決這些問(wèn)題,糾正孩子的行為,而忽略了兒童問(wèn)題行為產(chǎn)生的根源。老師在對(duì)兒童問(wèn)題行為的解決時(shí),要進(jìn)行細(xì)致的觀察,接著要與孩子的家人進(jìn)行有效的溝通,以找到問(wèn)題行為的原因,這樣老師采取的解決策略才是有效的。
一點(diǎn)一點(diǎn)看了《幼兒?jiǎn)栴}行為的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》這本書之后呢,真的有種如獲至寶的感覺(jué)。這本書里面有我需要學(xué)習(xí)的東西,書中的內(nèi)容可以幫助我合理的處理以及應(yīng)對(duì)工作中遇到的一些小問(wèn)題。讓我清晰的認(rèn)識(shí)到要理解兒童的行為,更重要的是理解引起兒童不適宜行為的原因。我們不能只對(duì)兒童的不適宜行為作出反應(yīng),我們更不能以簡(jiǎn)單粗暴的手段來(lái)對(duì)待兒童。我們有責(zé)任去管理兒童的行為,與兒童溝通,發(fā)展兒童的道德和自信心,形成積極的訓(xùn)練策略和發(fā)展目標(biāo)。
我信通過(guò)閱讀、嘗試訓(xùn)練、與他人交流和對(duì)自己的行為進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和反省,定可以在管理兒童行為的過(guò)程中獲得新的東西,在應(yīng)對(duì)那些個(gè)別兒童和特別事件時(shí),可以有更多的辦法和更多的自信。所以,幼兒?jiǎn)栴}行為的處理,是一項(xiàng)春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的“園藝系統(tǒng)”程,而不是“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”的外科手術(shù)。
第四篇:幼兒?jiǎn)栴}行為分析
幼兒園小班孩子“愛(ài)咬人”的案例分析和教學(xué)反思
以前在幼兒園實(shí)習(xí)時(shí),碰到過(guò)一個(gè)很喜歡咬人的小女孩,在一次晨間活動(dòng)中,主班老師安排幼兒進(jìn)行自由活動(dòng),一開(kāi)始,大家玩的都很好,每人都選擇自己喜歡的玩具進(jìn)行玩耍,這時(shí)牛牛跑過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):“老師,小米咬我”,我一看,牛牛的小臉上被咬了一個(gè)明顯的“牙印”,對(duì)于這樣的“投訴”已經(jīng)不止一次了,老師也多次和她的家長(zhǎng)進(jìn)行了交流與溝通,希望找到一個(gè)好的辦法來(lái)幫助她們克服身上的不好的習(xí)慣。
案例分析:
小米屬于外向型的小女生,但也特別的喜歡被人寵愛(ài),每天總是抱著老師和媽媽,不肯放手,老師走到哪,就跟到哪,但在活動(dòng)中,的確非常喜歡咬小朋友,對(duì)于自己的“東西”格外小心,不許別人碰觸。
家庭原因分析1.家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)。小米的爸爸媽媽屬于晚來(lái)得子,非常嬌慣、放縱孩子。想玩什么就玩什么,想要什么就買什么,如果家長(zhǎng)不同意,小米就會(huì)咬人、大聲叫嚷甚至躺在地上打滾,父母最后都是以妥協(xié)結(jié)束。由此看來(lái),家庭的教養(yǎng)方式在客觀上強(qiáng)化了小米的咬人行為。
2.家庭成員要求不一致。當(dāng)孩子犯錯(cuò)誤時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)“爸爸打、媽媽護(hù)、爺爺奶奶打圓場(chǎng)”的局面。
3.早期生活環(huán)境的影響。小米小時(shí)候一直由奶奶帶,很少和別的小朋友一起玩耍。偶爾和別人一起玩,卻每次都會(huì)發(fā)生爭(zhēng)搶玩具的情況,最后不是把人咬了就把人打了。家里的表哥和小米一起玩時(shí)被他咬了,奶奶不但不對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育,而且還夸小米“真厲害”。由此,他也嘗到了咬人就能得到我想要的東西的甜頭。小米每次咬人都能達(dá)到滿足自己需要的目的,客觀上強(qiáng)化了他的這種不良行為,不良行為也隨著強(qiáng)化次數(shù)的增加而鞏固,從而形成習(xí)慣性咬人的問(wèn)題。
從生理上說(shuō),孩子在2-3個(gè)月時(shí)會(huì)有一個(gè)“口欲期”,在這一階段,孩子會(huì)通過(guò)口咬去接觸外界事物,從而獲得一種滿足,如果這時(shí),家長(zhǎng)阻止了孩子的這種行為,在二三歲甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里,孩子會(huì)養(yǎng)成“愛(ài)咬人”“愛(ài)啃指甲”的行為,有時(shí)成年后也會(huì)出現(xiàn)這種情況。
二三歲的幼兒還處于模仿期,情緒很不穩(wěn)定,易激動(dòng),當(dāng)小米與別人掙搶玩具時(shí),自然的就習(xí)慣用“咬”去解決問(wèn)題。
教育措施(教育效果)
1、與家長(zhǎng)溝通,請(qǐng)家長(zhǎng)配合我們,在家多督促教育孩子,告知孩子咬人是不對(duì)的。
2、告知家長(zhǎng),孩子可能處于“口欲期”,可以在家中讓幼兒用一些滿足咬的替代品,如磨牙棒等。
3、教師應(yīng)為孩子創(chuàng)設(shè)和諧的游戲活動(dòng)空間,避免孩子情緒太易激動(dòng)而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)咬人事件。
第五篇:行為識(shí)別與酒店管理
看見(jiàn)客人從身邊走過(guò),有的員工會(huì)微笑地讓道、主動(dòng)問(wèn)候,有的員工卻步履輕盈、搶道而過(guò);同樣的清潔衛(wèi)生工作,有的員工嚴(yán)格按操作程序一步一步操作,有的員工卻需要督導(dǎo)人員在旁邊當(dāng)監(jiān)工,否則就開(kāi)始充分運(yùn)用聰明才智投機(jī)取巧、偷工減料;地毯上有一片廢紙,有的員工會(huì)自覺(jué)拾起,而有的員工卻永遠(yuǎn)不會(huì)低下“高貴”的頭;有的員工上班總是穿著整潔的工裝,戴著自己的工號(hào)牌,有的員工卻總在個(gè)性的衣著外隨意地套著工裝,而工號(hào)牌也成為裝飾品可有可無(wú)。所有這樣的情況都可能出現(xiàn)在同一家酒店的不同員工身上,有時(shí)甚至連酒店管理人員都已經(jīng)習(xí)以為常、見(jiàn)怪不怪了,難怪當(dāng)我們總是聽(tīng)到客人反映在酒店沒(méi)有賓至如歸的感覺(jué)、酒店管理混亂、員工缺乏服務(wù)意識(shí)等等這些問(wèn)題時(shí),卻不知道客人為什么會(huì)有這樣的評(píng)價(jià)。實(shí)際上,客人的各種評(píng)價(jià)都是通過(guò)“看”來(lái)的,也就是通過(guò)行為識(shí)別來(lái)評(píng)估酒店、酒店管理和酒店員工的。
行為識(shí)別(BI)是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(C1S)中的一部分。企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是判別一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)不同的內(nèi)在標(biāo)志和外在表現(xiàn),它由企業(yè)理念識(shí)別(M1)、行為識(shí)別(B1)、視覺(jué)識(shí)別(VI)構(gòu)成。許多企業(yè)對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)志、企業(yè)廣告等視覺(jué)識(shí)別特別重視,不惜重金請(qǐng)CI設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)包裝,要求之高、效果之好,處處體現(xiàn)了獨(dú)樹(shù)一幟的外部形象,并迅速進(jìn)入市場(chǎng),為廣大客戶所認(rèn)知。但在后來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,客戶能否繼續(xù)接受企業(yè),成為忠實(shí)的客戶,就要看企業(yè)理念是否領(lǐng)先、領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)理念能否體現(xiàn)在日常的工作中。如果我們把理念識(shí)別比作“怎么想”、視覺(jué)識(shí)別比作“怎么說(shuō)”,那么行為識(shí)別就是“怎么做”了??蛻舨豢赡苤滥恪霸趺聪搿?,但可以聽(tīng)到你“怎么說(shuō)”,而更關(guān)鍵的是說(shuō)到能不能做到,也就是“聽(tīng)其言、觀其行”。
如何把行為識(shí)別貫穿到酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中?如何通過(guò)“怎么做”讓客戶知道酒店是“怎么想”的?又如何通過(guò)“怎么做”來(lái)印證酒店是“怎么說(shuō)”的呢?
用行為識(shí)別來(lái)培養(yǎng)員工,讓員工知道行為識(shí)別是一面鏡子,在這面鏡子里管理者和客人都會(huì)看到你的本質(zhì)。新員工入店時(shí)酒店都會(huì)安排入店教育和培訓(xùn),告訴員工什么是應(yīng)該做的,什么是不應(yīng)該做的,酒店規(guī)定應(yīng)該怎么做。實(shí)際上這些培訓(xùn)都在通過(guò)行為識(shí)別來(lái)培養(yǎng)員工酒店意識(shí)。客人可以用行為識(shí)別這把標(biāo)尺來(lái)判別哪些員工經(jīng)過(guò)了酒店良好專業(yè)培訓(xùn),哪些員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)酒店良好專業(yè)訓(xùn)練;管理和督導(dǎo)人員可以通過(guò)行為識(shí)別來(lái)判別哪些員工具備良好的自身素質(zhì)。
用行為識(shí)別來(lái)約束自己,酒店人應(yīng)經(jīng)常用這面鏡子來(lái)照照自己還合不合格。當(dāng)高級(jí)管理人員都不穿西裝、不打領(lǐng)帶、不穿白襯衣的時(shí)候,他又怎么去要求員工穿著整齊工裝呢?當(dāng)管理人員都沒(méi)有戴工號(hào)牌,他在與其它客人同乘一部電梯,又怎么會(huì)主動(dòng)為客人按電梯,讓客人先行呢?當(dāng)督導(dǎo)人員見(jiàn)了客人都不主動(dòng)問(wèn)候,員工又怎么會(huì)心服口服地問(wèn)候他們呢?言傳身教,酒店每一級(jí)別都在看我的上級(jí)是“怎么做”的,我就怎么做。因此,行為識(shí)別是用來(lái)約束包括所有酒店員工的,也可用行為識(shí)別判別哪些是具有酒店意識(shí)、能夠自我約束的酒店管理人員,哪些是具有酒店意識(shí)、具備發(fā)展?jié)摿Φ木频陜?yōu)秀員工。
用行為識(shí)別來(lái)管理酒店,用行為識(shí)別這面鏡子照出酒店管理的長(zhǎng)短。通過(guò)行為識(shí)別來(lái)印證視覺(jué)識(shí)別,來(lái)體現(xiàn)理念識(shí)別,就是經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。管理酒店不能只講大道理,不能只做秀,關(guān)鍵要把酒店最高管理層確立的經(jīng)營(yíng)管理理念落到實(shí)處。管理要從大處著眼、小處著手。酒店各層管理人員應(yīng)充分意識(shí)到行為識(shí)別在具體工作中的重要作用。通過(guò)行為識(shí)別發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要立即改進(jìn),通過(guò)行為識(shí)別發(fā)現(xiàn)的人才要重點(diǎn)培養(yǎng)。管理者要注意自身形象,并不斷提高服務(wù)意識(shí),才能具備管理員工的資本和力度;員工通過(guò)接受酒店業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),并嚴(yán)格地自身約束,才能具備不斷發(fā)展的條件。
讓我們用我們的行為向我們的客戶說(shuō):我們的理念是“以人為本、求真務(wù)實(shí)、誠(chéng)信高效、追求卓越”;讓我們用我們的行為向我們的客戶說(shuō):我們的酒店是您能真正感受到賓至如歸的專業(yè)酒店;讓我們用我們的行為向我們的客戶說(shuō):我們是受過(guò)專業(yè)酒店訓(xùn)練,具備良好酒店服務(wù)意識(shí)和熟練業(yè)務(wù)技能的酒店人。