第一篇:禮儀在現(xiàn)代社會(huì)上的重要性
禮儀在現(xiàn)代社會(huì)上的重要性
班級(jí):藝術(shù)設(shè)計(jì)動(dòng)畫0408 姓名: 張以 學(xué)號(hào):040510713 內(nèi)容摘要:禮儀是對(duì)人的尊重和友善。禮儀的精神,是我們必須要學(xué)會(huì),掌握并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。生活中所有的事物都和禮儀息息相關(guān),接下來分別論訴了,禮儀對(duì)個(gè)人的重要性,對(duì)集體和社會(huì)的重要性以及對(duì)國家的重要性,通過這可見禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要,并且也要求我們重視禮儀,學(xué)會(huì)禮儀和尊重禮儀。
關(guān)鍵詞:禮儀,重要性
什么叫禮儀?禮儀是對(duì)禮節(jié),儀式的統(tǒng)稱。他是指人際交往中,自始自終地以一定的,約定俗成的程序,方式來表現(xiàn)的律已,敬人的完整行為。顯而易見,禮貌是禮儀的基礎(chǔ),禮節(jié)則是禮儀的基本組成部分。換言之,禮儀在層次上要高于禮貌,禮節(jié),其內(nèi)涵更深更廣。禮儀,實(shí)際上是由一系列具體的,表現(xiàn)禮貌的禮節(jié)所構(gòu)成的。從本質(zhì)上講,三者所表現(xiàn)的都是對(duì)人的尊重和友善。
禮儀是在與人交往過程中,體現(xiàn)對(duì)交往對(duì)象尊重的具體手段和過程是:微笑、鞠躬、握手、拜訪、接待、宴請(qǐng)、得體的儀容、融洽的交談、座次的安排??
中國自古就是一個(gè)聞名世界的禮儀之邦。早在三千多年前的西周時(shí)期,我國的古代禮儀就已基本成型。到了春秋時(shí)期,更是由孔子收集其大成,并發(fā)揚(yáng)光大。此后,由孔子思想所構(gòu)成的禮儀體系一直影響中國社會(huì)長達(dá)兩千多年。如今的時(shí)代雖然對(duì)禮儀的要求已同往日不同。但禮儀的精神,是我們必須要學(xué)會(huì),掌握并且繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大的。
總之不管你意不意識(shí)到禮儀,懂不懂禮儀,重不重視禮儀,如今的社會(huì),都已表現(xiàn)出,禮儀,無處不在。再從現(xiàn)實(shí)的角度看,我們從小就學(xué)什么“見到老師要問好”、“別人說‘謝謝’要回答‘不用謝’”,其實(shí)這就屬于禮儀的范疇。工作了以后的一些什么“工作標(biāo)準(zhǔn)”、“行為規(guī)范”也是一種禮儀的要求,是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀??梢哉f,縱向的,人的一生種種行為和經(jīng)歷都和禮儀密不可分。橫向上看,人幾乎每天都有在家、上街、工作或上學(xué)等等的地點(diǎn)轉(zhuǎn)移,而這每個(gè)地方也都會(huì)有各自的禮儀要求和規(guī)范。所有橫向的生活也是和禮儀息息相關(guān)的。這要求我們要學(xué)會(huì)禮儀,重視禮儀和尊重禮儀。
禮儀其實(shí)是一個(gè)包羅萬象的概念。從大的角度看,可以分為生活中的禮儀、職場中的禮儀和一些特殊領(lǐng)域(軍營、海事、宗教等)的禮儀。具體地看,生活中的禮儀又可分為:家庭禮儀、校園禮儀、社交禮儀等;職場中的禮儀就更為豐富:商界人士有商務(wù)禮儀,政界人士有政務(wù)禮儀,求職、日常工作、接聽電話、洽談業(yè)務(wù)都有其具體的、規(guī)范的禮儀要求。甚至令全世界人民激情澎湃、熱血沸騰的奧會(huì)也和禮儀關(guān)系密切!每一個(gè)奧運(yùn)會(huì)主辦國的工作人員都會(huì)經(jīng)歷嚴(yán)格的禮儀訓(xùn)練,國內(nèi)各大媒體也會(huì)將普及國際禮儀意識(shí)作為奧運(yùn)宣傳的重頭戲呢。
一. 禮儀對(duì)個(gè)人的重要性
對(duì)個(gè)人而言,禮儀體現(xiàn)了人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。社會(huì)的飛速發(fā)展和文明程度的不斷提高,以及與世界交流的日益頻繁,如何體現(xiàn)自己有禮、有節(jié)、有度的修養(yǎng)和風(fēng)度,已成為越來越多的人的思考。
當(dāng)你在跟人問了路之后,省略了“謝謝”一臉不屑地?fù)P長而去的之后,或許會(huì)聽到你問過路的大媽嘟囔出了一句:“沒家教!”其實(shí),你真是沒家教嗎?只是一時(shí)忽略了禮儀罷了。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說,個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
其實(shí),現(xiàn)在社會(huì)的快節(jié)奏,人與人的交往大都只是流于表面的、一兩次的,這就往往會(huì)根據(jù)第一印象對(duì)一個(gè)人進(jìn)行定論。所以,得體的禮儀還是舉足輕重的。
二.禮儀對(duì)集體社會(huì)的重要性
對(duì)集體、社會(huì)而言,禮儀往往關(guān)乎安定團(tuán)結(jié)、甚至穩(wěn)定、發(fā)展。的哥和乘客本應(yīng)該“現(xiàn)金拿到手,轉(zhuǎn)頭開車走”,可乘客拿了張“紅色毛澤東”遞過去之后,的哥粗聲粗氣地來了句:“你他媽的就沒點(diǎn)零的嗎?”乘客惱:“沒有!愛要不要,不要爺爺還不給了呢!”轉(zhuǎn)身就走。的哥嘴里罵著:“你他媽的敢不給錢?!臭不要臉的!”跑下車撲向乘客。乘客一轉(zhuǎn)頭:“你丫漱口了嗎?!誰日的不給錢了?!你雞巴不要!”話音未落,一拳已然至面門,乘客向旁一閃。兩邊拉開架勢,“云中龍遇上霧中龍”“棋逢對(duì)手,將遇良才”,不一會(huì)兒打成了一團(tuán),直打得頭破血流、鼻青臉腫,慘不忍睹。其實(shí),這世上的很多爭斗、仇恨甚至敵殺,并不都是因?yàn)檎l把誰家孩子扔井里了,往往都是小事上沒有在意“禮儀”。
在日常交往之中,誠如英國大哲學(xué)家約翰·洛克所言:“沒有良好的禮儀,其余的一切都會(huì)被人看成驕傲,自負(fù),無用和愚蠢?!币簿褪钦f,遵守禮儀,應(yīng)用禮儀,將有助于凈化社會(huì)的空氣,提升個(gè)人乃至社會(huì)的精神文明方面的品位。
三.禮儀對(duì)國家的重要性
對(duì)于國家而言,禮儀就更是關(guān)系到國計(jì)民生、睦鄰友好、國體國格的大事情了。古今中外,什么“禮儀之邦”、“文明之都”往往都是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會(huì)穩(wěn)定的;而“蠻夷之地”、“荒僻之壤”向來都是國弱民衰、混沌不堪的。再說國與國之間的禮儀棗外交更是充滿玄機(jī)、變幻莫測。建國初期,周總理的風(fēng)采、喬冠華的智慧在國際社會(huì)樹立了新中國的光輝形象。
根據(jù)2002年“北京市民禮儀水平”的調(diào)查研究顯示,對(duì)703名調(diào)查對(duì)象的問卷評(píng)分后,總平均分僅是52.04分(滿分100分)!結(jié)果表明:現(xiàn)代人禮儀水平的提高已經(jīng)到了刻不容緩的地步。
隨著社會(huì)文明程度的逐步提高以及對(duì)外交流的日益頻繁,人們更會(huì)以自己的“受尊重程度”來定“感情傾向”,所以我們更應(yīng)該注重禮儀的學(xué)習(xí),以體現(xiàn)“個(gè)人素質(zhì)”、“單位形象”。
禮儀無處不在!禮儀包羅萬象,禮儀意義重大。茍子也曾說過:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。作為21世紀(jì)的一員,擁有禮儀意識(shí)和掌握更多的禮儀知識(shí)是符合時(shí)代要求、順應(yīng)潮流發(fā)展的。從某種程度說,掌握禮儀已經(jīng)作為一種無形資產(chǎn),成為參與激烈競爭的附加值。
第二篇:現(xiàn)代社會(huì)上人力資源管理的重要性
現(xiàn)代社會(huì)上人力資源管理的重要性
人力資源管理是一門新型專業(yè),早先一直被稱為 “人事管理” 目前。現(xiàn)代企業(yè)管理主要以人力資源管 理為核心??磥恚肆Y源已成為企業(yè)發(fā)展所依賴的 戰(zhàn)略。人力資源具有長期、持續(xù)、有效的作用,企業(yè)要 想獲得或保持競爭優(yōu)勢,就必須將長期性的人力資源 管理規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合。人力資源管理的重要性主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方 面:
一、人力資源管理狀況成為識(shí)別企業(yè)實(shí)力和優(yōu)劣 的重要指標(biāo)。
二、人力資源管理的首要任務(wù)是塑造企業(yè)的核心 競爭力,而企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)所獨(dú)有的無形 資產(chǎn),是其他企業(yè)所不具備的,不可仿冒的
三、人力資源管理的新職能--規(guī)劃員工實(shí)現(xiàn)自我 超越的職業(yè)生涯。為員工提供升遷與發(fā)展機(jī)會(huì)能有效 避免員工跳槽的現(xiàn)象,使員工對(duì)未來充滿信心和希望,促進(jìn)企業(yè)與員工共同成長。
第三篇:論文 淺析禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性
淺析禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有“禮儀之邦”的美稱,幾千年光輝燦爛的文化,培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮 儀。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一;對(duì)個(gè)人而言,則是衡 量道德水準(zhǔn)和有無教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基 礎(chǔ)。
一、什么是禮儀
1.禮儀作為一種文化,是人們在現(xiàn)代社會(huì)中處理人際關(guān)系,用來對(duì)他人表達(dá)友誼和好感的符號(hào)。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會(huì)更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2.禮儀是在現(xiàn)代社會(huì)中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在現(xiàn)代社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往 創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。
二、禮儀的重要性
人們在創(chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí),還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己,從 中享受無盡的樂趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過淺析禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性,可以讓我們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積 極適應(yīng)社會(huì),自覺參與社會(huì)活動(dòng),改造、變革社會(huì)環(huán)境,促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。
1.從交際的角度來看,禮儀可以說是現(xiàn)代社會(huì)中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是現(xiàn)代社會(huì)中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
2.從傳播的角度來看,禮儀可以說是在現(xiàn)代社會(huì)中進(jìn)行相互溝通的技巧。
3.禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際 關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來說,可以塑造單位形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。
4.從團(tuán)體的角度來看,禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為 企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。
學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的現(xiàn)實(shí)所需。
第四篇:現(xiàn)代女性禮儀的重要性
現(xiàn)如今, 女性在社會(huì)當(dāng)中的地位與日俱增, 優(yōu)雅得體的女性形象能夠潛移默化地展現(xiàn)個(gè)人的魅力, 下面是小編帶來的是現(xiàn)代女性禮儀的重要性,希望對(duì)您有幫助。
女性是社會(huì)文化禮儀的實(shí)踐者和傳播者。隨著社會(huì)地位的提升,女性逐漸成為開社會(huì)風(fēng)氣之先的領(lǐng)潮人。女性不僅用禮儀優(yōu)雅著自己,也為這個(gè)世界締造著美麗,并在身體力行中傳遞著禮儀文化的溫潤如玉。在現(xiàn)代女性的工作、生活中,離不開禮儀與修養(yǎng)。有人說,女性最關(guān)注的是自己的外在形象。沒錯(cuò),女性對(duì)自己的形象確實(shí)非常關(guān)注,例如皮膚的保養(yǎng)、發(fā)飾的選擇、服裝的搭配,等等,但是千萬不要以為這就是女性形象的全部?,F(xiàn)代女性的形象包括很多方面的內(nèi)涵,例如女性要參加一場重要宴會(huì),在這樣的場合除了外在形象外,禮儀也尤為重要,諸如該如何赴宴、宴會(huì)上如何與到場賓客應(yīng)酬等。宴會(huì)不僅是為了吃,而且是一種重要的交際手段。如果在這樣的場合有失禮的表現(xiàn),輕則可能失去朋友,重則可能影響自己的職業(yè)前途。
禮儀是門大學(xué)問,現(xiàn)代女性需要學(xué)習(xí)的禮儀有很多,形象禮儀、公共禮儀、交際禮儀、職場禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、涉外禮儀以及在愛情婚姻中女性應(yīng)該注意的禮儀與修養(yǎng)都需要我們?nèi)W(xué)習(xí)了解。學(xué)禮儀修煉優(yōu)雅女性、知禮儀傳播文明理念、講禮儀美化國家形象、懂禮儀促進(jìn)社會(huì)和諧。印在《現(xiàn)代女性禮儀》封底的這幾行字,醒目且耐人尋味,引人開卷閱讀。中國素以“禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是我們民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。禮儀在社會(huì)生活中的作用是不言而喻的。它的一個(gè)人、一個(gè)組織乃至一個(gè)國家和民族內(nèi)在的精神文化素養(yǎng)的顯示,也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的約定俗成的行為規(guī)范。
禮儀的重要性不言而喻,為什么要學(xué)禮儀呢?有人是這樣回答的:
“我們可以說是為了形象、為了效能、為了服務(wù)等等,但如果概括成一個(gè)字,學(xué)禮儀就是為了“美”,為了個(gè)人擁有一種美好的形象,為了組織享有一種美好的聲譽(yù)。對(duì)任何組織來說,不管它是營利,還是非營利,形象是最根本的。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件?!蔽艺J(rèn)為這是很有道理的,一個(gè)人給人的第一印象是很重要的,作為現(xiàn)代人我們不僅要知禮儀、懂禮儀、還更要學(xué)會(huì)用禮儀。
知性美是一種聰明的美,智慧的美。相信很多人都渴望成為一個(gè)自信的知性美女。但是要怎樣才能達(dá)到“知性美”呢?我想禮儀是其中關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。著名主持人楊瀾在《天下女人》中說:完美的女人有三條:第一、貌美,她在我的審美標(biāo)準(zhǔn)中是美的;第二、高貴感,不是指貴族氣質(zhì),而是她有知識(shí)、有修養(yǎng);第三、性感,不是指撓首弄姿,而是一種女性魅力,一種從內(nèi)而外流露出來的氣質(zhì)。一個(gè)人的氣質(zhì)和修養(yǎng)是由內(nèi)散發(fā)出來的東西,古語云腹有詩書氣自華,說的是一個(gè)人學(xué)識(shí)豐富,見識(shí)廣博的話,這樣的人不需要刻意裝扮,就會(huì)由內(nèi)而外產(chǎn)生出一種氣質(zhì),相反,如果沒有內(nèi)涵的話,不管怎么打扮,都不會(huì)顯得有氣質(zhì)風(fēng)度。
魅力不像容貌是與生俱來的,而是完完全全靠后天的修養(yǎng)凝聚而成。一個(gè)魅力十足的女人,她必定外表精致優(yōu)雅,舉止得體大方,言談豐富時(shí)尚,聲音輕緩悅耳,眼神充滿善意。魅力的內(nèi)涵是外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的完美結(jié)合,而形象和素質(zhì)都是可以通過學(xué)習(xí)而得以提高的。一個(gè)全方位美麗的女人,應(yīng)該是一個(gè)自立、自強(qiáng)、自尊、自信的女人。我們都知道女人的美麗來自容貌和形體。不過大多數(shù)女人往往把大部分精力放在了容貌上,而忽略了形體。你時(shí)刻應(yīng)該展示出女人的優(yōu)雅體態(tài)與動(dòng)作,做一個(gè)有魅力的女人,學(xué)習(xí)禮儀是必需的。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。大家都熟知的著名節(jié)目主持人楊瀾已是不惑之年,她由內(nèi)而外的氣質(zhì)是大家所知的也是大家所羨慕的,她的言談舉止她的音容笑貌她的外表裝著無不例外是禮儀的現(xiàn)代人。這也就是大家所說的一個(gè)有修養(yǎng)有品位有風(fēng)度有氣質(zhì)是一輩子的財(cái)富。注重每個(gè)最細(xì)微之處,是所有出色表現(xiàn)的共同標(biāo)記?!吧碛卸Y則身修,心有禮則心泰?!比藗兂Uf,“禮是德行的外露”。女性要提高自身修養(yǎng),就要從完善公眾形象、提高自身素質(zhì)、學(xué)會(huì)聽與說、掌握幽默藝術(shù)等方面進(jìn)行努力。千里之行始于足下,于細(xì)微之處見精神,做一個(gè)知性美的女性應(yīng)從日常生活中的一言一行中做起,一個(gè)優(yōu)雅、得體、大方、自然的女性,是日常生活中所熏陶、培養(yǎng)出來的。
我們都知道學(xué)禮、知禮、用禮的重要性,那我們要如何把自己優(yōu)雅得體大方的一面表現(xiàn)出來呢?酒香也怕巷子深,你知道你內(nèi)心充滿了美麗與浪漫的色彩,你是一個(gè)心靈無比美麗的女人,你很有修養(yǎng),但是,你要知道,所有內(nèi)在的表現(xiàn)人們并不能馬上就能夠識(shí)別出來,只有你的內(nèi)在美和外在美完美結(jié)合的時(shí)候,才能真正展現(xiàn)一個(gè)真正的你,一個(gè)充滿了無限魅力的你。
首先:站姿展示你的自信:
站一定要挺,抬頭挺胸收腹,頭別仰上天,胸別挺出去了,一切要平,這是最起碼的站姿,而且不管在哪里,在哪種場合,只要是站就要保持這種形態(tài),長久下來就會(huì)形成一種習(xí)慣。如果你說不行,我站不出那效果,那就回家,腳跟、臀部,兩肩、后腦勺貼著墻,兩手垂直下放,兩腿并攏做立正姿勢站上個(gè)半小時(shí),天天如此,不相信你站不出那效果來。21天就可以養(yǎng)成習(xí)慣。其次:坐姿體現(xiàn)你的優(yōu)雅:
坐姿一定要雅,上身要正,臀部只坐椅子的三分之一,腿可以并攏向左或向右側(cè)放,也可以一條腿搭在另?xiàng)l腿上,兩腿自然下垂。但切忌不能兩腿叉開,腿也不能翹在椅子上,如果你還沒習(xí)慣的話,就利用工作中休息的時(shí)候來鍛煉一下自己。再次:走路體現(xiàn)你的風(fēng)度:
走先用一下站的詞,抬頭挺胸收腹,別總是低頭數(shù)自己的腳趾頭。走在路上就把路當(dāng)你家的,你的T型舞臺(tái),但也不是要你走得橫行霸道,而是要走得旁若無人,目不斜視,走出自己的氣勢,不要急步流星,也不要走得生怕踩了路上的螞蟻,不快不慢,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。剩下的就是走姿了,可以扭,臀部的扭動(dòng)更顯你的腰姿,但不要上身全跟著動(dòng)起來,給人看上去輕浮感,兩手垂直,輕輕前后搖擺,不是走軍姿,也不是走正步,要自然。
最后:服裝體現(xiàn)你的審美,自信體現(xiàn)你的風(fēng)度
外型上還有一點(diǎn)要注意的就是服裝了,不一定要非是名牌,但是一定要舒適,適合自己的年齡,身材,要穿出自己的風(fēng)范。外型已具備,那現(xiàn)在要的就是自信,氣質(zhì)由心生,保持一顆純潔善良的心吧。不管你是高的矮的,還是美的丑的,給自己一點(diǎn)信心,相信自己就是最有個(gè)性的,展現(xiàn)你的自信,給自己多加一分,你就是一個(gè)富有魅力的女人,自信你是最美麗,最優(yōu)秀的。自信是自己給自己的信心,是成功最重要的因素,其實(shí)服裝最大的功能也不只是讓人漂亮而是增加自信的,所以一身合宜的裝扮,帶給別人不僅是感觀的享受,更是自信的表現(xiàn)。
魅力是一種看不見的吸引力,現(xiàn)代社會(huì)的各行各業(yè)中,每個(gè)人都會(huì)非常注意自己的著裝。作為現(xiàn)代女性,更加需要注意自己的言行舉止得體與否。嚴(yán)格地講,現(xiàn)代人應(yīng)該一切都是美麗的。用偉大的俄羅斯作家契訶夫的話來講,人的一切都應(yīng)該是美的,美的心靈,美的語言,美的儀表。讓我們從現(xiàn)在開始做一個(gè)魅力的、美麗的女人。
第五篇:禮儀重要性
淺析商務(wù)社會(huì)的溝通禮儀
摘要: 古人云:人無禮則不立;事無禮則不成;國無禮則不寧。禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。我國素有“禮儀之邦”的美稱,崇尚禮儀是我國人民的傳統(tǒng)美德。在中國更加向世界開放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。在商務(wù)社會(huì)溝通中,知禮懂禮,注重文明禮儀,是商務(wù)洽談成功的必要條件。下面,我將從四個(gè)方面來闡述一下商務(wù)溝通禮儀的相關(guān)問題..關(guān)鍵詞: 概述
作用
如何培養(yǎng)
一、商務(wù)溝通禮儀概述
商務(wù)溝通禮儀是商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中為了塑造個(gè)人和組織的良好形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對(duì)交往對(duì)象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序,是一般禮儀在在商務(wù)活動(dòng)中的運(yùn)用和體現(xiàn)。常規(guī)來講,在商務(wù)活動(dòng)中的言行需合情合理、優(yōu)美、大方、得體、符合要求;按約定俗成的規(guī)矩辦事、禮貌待人;按約定俗成的、大家都可以接受的禮節(jié)程序接待客戶等都屬于商務(wù)禮儀的范疇。商務(wù)溝通禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性,并與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。
二、商務(wù)溝通禮儀的作用
1.可以塑造單位形象,提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn),塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
3.有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系
良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢,她往往決定了機(jī)會(huì)是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會(huì)影響到你的晉升和同時(shí)的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時(shí)你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;這是因?yàn)槎Y儀是一種信息,通過這個(gè)媒介表達(dá)出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務(wù)活動(dòng)中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對(duì)方的好感、信任,進(jìn)而推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展
4.有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)
一般而言,人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì),而素質(zhì)又體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個(gè)人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀,是人類文明的標(biāo)志之一。一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)國家的商務(wù)禮儀水準(zhǔn)如何,往往反映著這個(gè)人、這個(gè)單位、這個(gè)國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
2.有助于傳遞有用信息、展示企業(yè)價(jià)值
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強(qiáng)化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵紀(jì)守法,遵守社會(huì)公德的良好形象。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對(duì)這些規(guī)范起到強(qiáng)化作用。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實(shí)際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護(hù)和塑造著企業(yè)的良好形象。4.2如何培養(yǎng)商務(wù)禮儀
1)注重儀容、儀表、儀態(tài)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于未來工作在服務(wù)窗口的我們來說,做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:整潔、大方的著裝、熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。這樣不僅會(huì)給商家客戶留下良好的印象,也是對(duì)他人的尊重和對(duì)企業(yè)整體形象的維護(hù),為日后的業(yè)務(wù)交往開啟更大的空間。
2)注重溝通技巧,做到換位思考。公司宗旨是為客戶提供一流的服務(wù)。因此,在與客戶溝通時(shí)保持良好的形象、優(yōu)雅的言談、準(zhǔn)確的語感、飽滿的熱情,會(huì)使溝通過程更加順暢,從而獲得更多的信任與支持。同時(shí),在服務(wù)顧客的過程中,我們應(yīng)做到“急客戶之所急,想客戶之所想”,多站在對(duì)方的角度思考,提升自己的服務(wù)意識(shí),只有這樣才能為廣大客戶提供更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3)注重商務(wù)交往細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一種表現(xiàn),教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),而細(xì)節(jié)展示著個(gè)人素質(zhì)。禮讓賓客,在商務(wù)交往中展現(xiàn)良好的個(gè)人素質(zhì)與企業(yè)風(fēng)貌,這不僅是對(duì)自己,也是對(duì)企業(yè)利益的確認(rèn)、尊重和增值。比如:在商務(wù)交往中文明服務(wù)的三要素:來有迎聲,問有答聲,去有送聲。服務(wù)熱情的三到:眼到,口到,意到。在商務(wù)交往中著裝六不準(zhǔn),過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分的透視、過分短小、過分緊身。男性著西裝,全身的顏色不得多于大三種色系。隨著手機(jī)的日益普及,關(guān)于手機(jī)方面的禮儀細(xì)節(jié)越來越受到關(guān)注。公共場合使用手機(jī)應(yīng)該盡量把自己的聲音壓低,一些特殊場合如果必須要使用手機(jī),應(yīng)采用靜音的方式發(fā)送短信。
三、結(jié)束語
商務(wù)禮儀的作用及其重要性將在現(xiàn)實(shí)生活中不斷被證實(shí)和肯定?!渡虅?wù)禮儀與人際溝通》這門課給本人最大的收獲是:為我提供了一個(gè)掌握各類社交場合禮儀的全攻略,為我漫長的職業(yè)形象修煉之道打好路標(biāo)。我相信,在以后的學(xué)習(xí)生活和不遠(yuǎn)未來的工作當(dāng)中,這堂課上的收獲能有效地幫我掃除溝通障礙和開啟社交人脈。課程雖然修完,但是路漫漫,吾將上下而求索。