第一篇:如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通
班主任如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通心得體會(huì)
楊霞
處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的時(shí)代,處在一個(gè)教育信息化的時(shí)代,家校合作越來越顯示出它的重要。這樣,教師不但對(duì)學(xué)生負(fù)有傳道、授業(yè)、解惑的職責(zé),還有和家長(zhǎng)交流溝通甚至幫助其家長(zhǎng)更新教育觀念。通過八年的班主任的實(shí)踐工作,以及學(xué)校開展的科研的活動(dòng)以來,我深刻地體會(huì)到作為老師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系處理的成功與否,一方面會(huì)通過老師直接影響到師生關(guān)系,另一方面會(huì)通過家庭教育這一渠道影響到學(xué)生進(jìn)而對(duì)師生關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。如果教師與家長(zhǎng)缺乏有效的溝通,關(guān)系惡劣,在老師和家長(zhǎng)的矛盾沖突中,受損的是孩子的健康發(fā)展。我們作為老師的就會(huì)因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)差成和行為不良而抱怨其父母的教育不好;同樣,許多父母因?yàn)楹⒆拥膶W(xué)業(yè)和行為問題而不斷抱怨老師教育不夠,兩者之間相互抱怨是影響教育效果的一個(gè)重要因素。那么如何與學(xué)生家長(zhǎng)交往,充分發(fā)揮家校合作的力量,來促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)呢?我認(rèn)為會(huì)從以下幾個(gè)方面來做:
一、提高自身修養(yǎng),博取家長(zhǎng)信任。教育者必先受教育,正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表,樂于奉獻(xiàn)。教師的為人師表不僅感化學(xué)生的心靈,而且還通過學(xué)生作用于感化家庭和社會(huì)。在與家長(zhǎng)的接觸中,要始終讓家長(zhǎng)能感受到:你是一個(gè)教師,是多么高尚的人。作為一名班主任,在與每一位家長(zhǎng)的談話中,一定要能反映或體現(xiàn)我們老師對(duì)學(xué)生是一切為了學(xué)生、為了學(xué)生一切。把他的孩子交給你教育能令他感覺放心、安心。家?;?dòng)時(shí),老師與家長(zhǎng)之間的話題也應(yīng)該是多方面的。作為一個(gè)充滿愛心的老師,平時(shí)應(yīng)該多多觀察孩子、關(guān)心孩子,善于打開孩子的心鎖。
二、平等對(duì)待家長(zhǎng),樹立公正形象。由于每位學(xué)生的家庭背景和狀況的不同,我們作為班主任的不能人為地把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問題且涉及到雙方家長(zhǎng),班主任在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能帶著世俗的功利色彩,以貌取人,以職取人,以財(cái)取人。班主任應(yīng)一碗水端平,親切熱情、禮貌待人,講究談話的內(nèi)容、方法和語(yǔ)氣。班主任為人師表,是學(xué)生效仿的榜樣,是學(xué)生的一面鏡子。班主任的理論水平、道德修養(yǎng)、處事原則等都對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,班主任應(yīng)公平、公正地對(duì)待每一位家長(zhǎng),反之,則會(huì)給學(xué)校、社會(huì)帶來不良的影響,給學(xué)生心靈造成極大的傷害,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的失望,嚴(yán)重影響他們?nèi)蘸蟮氖澜缬^、人生觀和價(jià)值觀。
三、信任尊重家長(zhǎng),做到胸襟開闊。尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng),是做好工作的前提。班主任要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女,都那么要強(qiáng)、愛面子。班主任絕不能越位地訓(xùn)斥家長(zhǎng),居高臨下地說:我要你怎么做,你應(yīng)該怎么做。不能一見面就告狀,埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果,使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理,與教師對(duì)著干。教育是理性的行為,與家長(zhǎng)的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣,才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。不歧視差生家長(zhǎng),應(yīng)一視同仁,平等對(duì)待。家長(zhǎng)如果針對(duì)班主任的工作提出意見,要抱著有則改之,無(wú)則加勉的態(tài)度,做到寬容大度,胸襟開闊。摒棄自己是專業(yè)教育者,我懂你不懂的一些想法,虔誠(chéng)而耐心地傾聽家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見和建議;同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣,以情動(dòng)人,才能取得家長(zhǎng)的信任,達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流共同配合的目的。
四、聽取家長(zhǎng)意見,共商育人良策。父母是孩子的第一位啟蒙教師,家庭是孩子的第一所學(xué)校,家庭教育是最初打開學(xué)生智慧心靈重要的一環(huán)。學(xué)校教育是在家庭教育的基礎(chǔ)上,按照教育大綱的要求有組織、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的培養(yǎng)教育。一般來說,家長(zhǎng)與孩子朝夕相處,對(duì)自己孩子的性格特點(diǎn)、興趣愛好了如指掌,能較真實(shí)全面地反映學(xué)生在家里的情況。利用家訪、家長(zhǎng)會(huì)和電話經(jīng)常同家長(zhǎng)聯(lián)系,對(duì)班主任全面了解學(xué)生,進(jìn)而管理好班集體有很大的幫助。同時(shí),學(xué)生也喜歡毫無(wú)保留地向家長(zhǎng)反饋學(xué)校、老師、同學(xué)和班級(jí)情況。許多家長(zhǎng)也非常重視自己孩子受教育的狀況,對(duì)孩子的班主任、科任老師的調(diào)配,他們的教育教學(xué)水平等總想問個(gè)究竟,觀察自己的孩子及其他孩子的學(xué)習(xí)表現(xiàn),常常比老師還要深入、細(xì)致、具體。由于現(xiàn)在孩子都是獨(dú)生子,家長(zhǎng)在提出意見和建議時(shí),難免有點(diǎn)偏袒,這時(shí)班主任要有較強(qiáng)的判別能力,冷靜分析是非。三人行,必有我?guī)煛8螞r班主任面對(duì)著如此眾多的家長(zhǎng),他們來自社會(huì)的各個(gè)階層,不乏各種人才,有大學(xué)教師,有管理干部他們對(duì)孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn)。我們要積極采納來自家長(zhǎng)的合理化建議。
五、班主任與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、克服互相埋怨情緒。在面對(duì)后進(jìn)生的時(shí)候,教師與家長(zhǎng)間易互相埋怨,一方怨老師不會(huì)教,一方怨家長(zhǎng)不會(huì)養(yǎng)。這樣,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對(duì)立情緒。班主任老師在與家長(zhǎng)交流時(shí),要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2、避免傷害家長(zhǎng)的感情。班主任往往對(duì)喜歡的學(xué)生大力表?yè)P(yáng),而對(duì)一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加,在家長(zhǎng)面前大力批評(píng),好事沒一份,壞事份份有。這樣,導(dǎo)致家長(zhǎng)感情受到了傷害,遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長(zhǎng)怕見老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長(zhǎng)交往中,教師要客觀對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤,以商量的口氣與家長(zhǎng)共商教育方法。
3、正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長(zhǎng)的接觸,往往離不開評(píng)論學(xué)生。這時(shí),首先要了解家長(zhǎng)的道德修養(yǎng)水平,先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在家的表現(xiàn),隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn),這樣避免家長(zhǎng)由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生,不能好的都好,壞的全壞。應(yīng)讓家長(zhǎng)聽到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長(zhǎng)談話時(shí),千萬(wàn)要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長(zhǎng),對(duì)孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí),教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠(chéng)地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長(zhǎng)覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子,從而接受你的意見并積極合作。
總而言之,班主任是連結(jié)、協(xié)調(diào)家校關(guān)系的紐帶,同家長(zhǎng)的交往是班主任工作中不能輕視的問題。因此,班主任應(yīng)學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)交流溝通,才能共同教育好學(xué)生,完成各項(xiàng)教育任務(wù)。
第二篇:如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通
如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通
著名教育家蘇霍姆林斯基指出:“學(xué)校和家庭是一對(duì)教育者。”教師與家長(zhǎng)密切配合,建立良好的合作關(guān)系,是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要組成部分。因此,班主任要主動(dòng)聯(lián)系家庭,共同研究對(duì)學(xué)生的教育,以取得家長(zhǎng)的配合和支持。
那么,該如何做好與家長(zhǎng)溝通工作呢?
1、端正與家長(zhǎng)溝通態(tài)度,勤與家長(zhǎng)溝通。在和家長(zhǎng)說話時(shí)注意斟酌語(yǔ)言,措詞要有分寸,千萬(wàn)不可因失言導(dǎo)致失禮。
2、與家長(zhǎng)溝通要及時(shí)。學(xué)生如出現(xiàn)不良現(xiàn)象或問題,就要及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,與家長(zhǎng)共同教育好學(xué)生,把不良現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài),不要等問題累積成堆后才匆忙去找家長(zhǎng)解決,如我班有個(gè)學(xué)生成績(jī)很好,有一次他欺負(fù)低年級(jí)的同學(xué),并向低年級(jí)的同學(xué)索要財(cái)物,得知此事后,我馬上向該生父母反映,共同了解事件的起因,分析過程及后果,引導(dǎo)其思考,指出他所犯錯(cuò)誤,幫助他提出改正錯(cuò)誤的措施。
3、做好準(zhǔn)備。與家長(zhǎng)溝通前,班主任要對(duì)與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌,以便與家長(zhǎng)溝通時(shí)能信手拈來,提高與家長(zhǎng)溝通的實(shí)效。我們的學(xué)生性格各異,家長(zhǎng)們的性格也各有不同。有的家長(zhǎng)性格隨和,知情達(dá)理,你就可以想什么說什么,家長(zhǎng)是不會(huì)怪你的。有的家長(zhǎng)性格直爽,你就不必賣什么關(guān)子。而有的家長(zhǎng)脾氣暴躁,點(diǎn)火就著,你就得講究一點(diǎn)談話的技巧。
4、表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。一般來說,要先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),得到家長(zhǎng)的認(rèn)同,然后再適時(shí)提出學(xué)生的不足,這樣家長(zhǎng)就易于接受。不能把與家長(zhǎng)溝通當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì),特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)數(shù)落學(xué)生,要告訴學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕,可怕的是不改正,改正了就是好學(xué)生。
5、總結(jié)與家長(zhǎng)溝通收獲。與家長(zhǎng)溝通后,要把所收集上來的信息及時(shí)進(jìn)行處理,并及時(shí)反饋到我們?nèi)粘5慕逃虒W(xué)行為中去。
教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的方式無(wú)處不在,涉及的內(nèi)容更是方方面面,但一定要注意向家長(zhǎng)“多報(bào)喜,巧報(bào)憂”,更要把教師自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子,老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合,也一定能夠獲得比較滿意的效果。
第三篇:任課教師與家長(zhǎng)如何進(jìn)行有效溝通
任課教師與家長(zhǎng)如何進(jìn)行有效溝通
教師與家長(zhǎng)間是一種特殊的關(guān)系,它是學(xué)校與家庭兩種教育的結(jié)合點(diǎn),要使這兩種教育有效結(jié)合,最重要的途徑就是加強(qiáng)教師與家長(zhǎng)間的溝通。然而,就目前的教育現(xiàn)狀而言,由于學(xué)校與家庭教育間交流形式較單一,使得雙方溝通不多了解不夠,尤其是后進(jìn)學(xué)生的家長(zhǎng)更是心存顧慮怕見老師。而教師作為學(xué)校與家庭聯(lián)系的紐帶,尤其是班主任更有責(zé)任經(jīng)常性地做好教師、家長(zhǎng)、學(xué)生間的協(xié)調(diào)溝通工作,排除干擾增進(jìn)共識(shí),共同為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)。
做好家校溝通工作,對(duì)于一個(gè)班主任來說,的確是個(gè)難題。一個(gè)班級(jí)那么多學(xué)生和家長(zhǎng),眾口難調(diào),無(wú)論班主任怎么努力,總會(huì)有不滿意的,這就會(huì)影響班級(jí)工作的正常開展和家校關(guān)系的和諧。下面,我就自己如何與家長(zhǎng)溝通談?wù)勛约旱囊恍┛捶?。首先,?yīng)了解家長(zhǎng)。
有什么樣的父母,就有什么樣的孩子,這就是說每一個(gè)孩子都是其所在家庭或是其父母的縮影。這一點(diǎn)我在做班主任后深有體會(huì)。因此,首先了解學(xué)生家庭情況,了解學(xué)生父母職業(yè)、文化程度,家庭結(jié)構(gòu)等,是班主任與家長(zhǎng)溝通的前提,有助我們與家長(zhǎng)溝通時(shí)對(duì)癥下藥,采取針對(duì)性的措施。只要家長(zhǎng)是重視孩子,關(guān)心孩子的,那么我們和家長(zhǎng)的溝通就會(huì)有共同點(diǎn)。知道了家長(zhǎng)和孩子的長(zhǎng)處和缺點(diǎn),有的放矢,家長(zhǎng)也就容易接受老師的建議 其次,應(yīng)尊重家長(zhǎng)。
生活中我們既是老師,也是孩子的家長(zhǎng),因此我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定換位思考,尊重家長(zhǎng)。許多教師的本意是好的,但有時(shí)方法不好,態(tài)度不好,說話會(huì)不注意用詞,有時(shí)候說出來的話很傷害家長(zhǎng)的自尊心,使家長(zhǎng)產(chǎn)生反感,對(duì)老師有抵觸情緒。進(jìn)而家長(zhǎng)對(duì)老師說的話不相信。這樣即影響了家長(zhǎng)和老師的關(guān)系,又進(jìn)而影響到學(xué)生。所以,老師要尊重家長(zhǎng),家長(zhǎng)才會(huì)尊重老師。那么才會(huì)有利于溝通。
最后,積極做好做好家訪工作。
教師要認(rèn)識(shí)家訪的重要性、必要性。老師和家長(zhǎng)兩地相隔,一般就是電話聯(lián)系,雖然方便,但是不夠全面,而家紡就可以很好地解決這個(gè)問題。家訪前,老師要對(duì)家訪學(xué)生在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌,以便家訪時(shí)能信手拈來,提高家訪的實(shí)效;家訪前,必須與學(xué)生及其家長(zhǎng)提前約定好家訪的時(shí)間,盡量做到學(xué)生、家長(zhǎng)都在場(chǎng),不空講;家訪時(shí)注意保護(hù)學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心和積極性,營(yíng)造寬松和諧氛圍,不能只告狀、訴苦,做到因人而異;態(tài)度誠(chéng)懇,重視家長(zhǎng)意見,對(duì)家長(zhǎng)提出的正確意見虛心接受。這樣,家長(zhǎng)對(duì)于老師的登門拜訪是很歡迎的,也很容易溝通??傊灰覀?yōu)榱撕⒆?,用一顆真誠(chéng)的心誠(chéng)心誠(chéng)意地和家長(zhǎng)溝通,是會(huì)取得一定效果的。
工作已經(jīng)快十年了,我認(rèn)為要搞好教育工作,提高教育質(zhì)量,教師與家長(zhǎng)的溝通很重要,如何進(jìn)行有效的溝通,首先要明白為什么要和家長(zhǎng)溝通,為什么要和家長(zhǎng)溝通? 我認(rèn)為有以下幾點(diǎn):
1、新形勢(shì)的需要。我認(rèn)為,家長(zhǎng)是一個(gè)高音喇叭,可宣傳好的,也可宣傳不好的。有的學(xué)校抓住了家長(zhǎng),取得了進(jìn)步。金杯銀杯不如老百姓的口碑。一些教育發(fā)達(dá)的地區(qū),都十分重視家長(zhǎng)的工作。有研究指出:“教育成功的主要因素在于家庭環(huán)境內(nèi),家庭因素的重要性幾乎二倍于社區(qū)與學(xué)校兩項(xiàng)教育因素的總和。”美國(guó)華爾街日?qǐng)?bào)用顯著標(biāo)題載文提出:“改革教育應(yīng)從家庭著手”,由此可見家庭教育的重要地位。
在新形勢(shì)下,德育工作必須納入社會(huì)大體系,構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的德育網(wǎng)絡(luò),學(xué)校教育是有限的,學(xué)校德育不能包含或替代家庭教育和社會(huì)教育。很多家長(zhǎng)把孩子放到學(xué)校讀書以后,以為一切都萬(wàn)事大吉了,卻不明白學(xué)校教育必須有良好的家庭教育相輔助。只有社會(huì)、家庭和學(xué)校協(xié)同作戰(zhàn),以各種形式拓寬教育渠道,才能形成德育工作的合力,為學(xué)校教育營(yíng)造一個(gè)良好的德育大環(huán)境,形成有利于學(xué)生身心健康發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。
2、班主任和家長(zhǎng)“聯(lián)手”教育的必要性。
在現(xiàn)實(shí)生活中,由于組成家庭的成員的數(shù)量、權(quán)益、工作性質(zhì)以及組合形成的各異,便構(gòu)成了多種類型的家庭。比如父母分居家庭、單親家庭、三代同堂家庭、個(gè)體戶家庭、農(nóng)民家庭等等。不同類型的家庭會(huì)有不同類型的家長(zhǎng),也會(huì)帶來不同的教育效果。有人把塑造學(xué)生的工作比喻為塑造一塊大理石,認(rèn)為有六個(gè)雕塑家共同雕著這塊大理石,其中主要的兩個(gè)就是家長(zhǎng)和教師,而第一位則是家長(zhǎng)。因?yàn)閷W(xué)生除了學(xué)校生活外,家庭生活時(shí)間是最長(zhǎng)的。學(xué)生的健康成長(zhǎng)除了學(xué)校(特別是班主任)的思想教育之外,家長(zhǎng)的熏陶與潛移默化的影響更為重要。父母是孩子的第一任啟蒙老師,老師是暫時(shí)的,家長(zhǎng)卻是終身的。家長(zhǎng)在教育理念、教育思想、教育態(tài)度上,完全能反映時(shí)代的要求。現(xiàn)在,教師、尤其是班主任與家長(zhǎng)“聯(lián)手”教育學(xué)生,已經(jīng)成為教育學(xué)生工作的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。成功的“聯(lián)手”能調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)參與教育的積極性,促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)與品德的進(jìn)步,使學(xué)校教育和家庭教育形成互補(bǔ)關(guān)系,保持學(xué)校和家庭對(duì)學(xué)生教育的一致性和協(xié)調(diào)性。
3、家長(zhǎng)教育子女力不從心。
目前在校學(xué)生的家長(zhǎng),普遍缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí),最棘手的是獨(dú)生子女的教育問題,因?yàn)榧议L(zhǎng)沒有教子經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)孩子的成長(zhǎng)規(guī)律認(rèn)識(shí)滯后,對(duì)孩子的教育力不從心,甚至有許多錯(cuò)誤做法,況且在教育觀念和方法上也與教師存在著分歧。因此,教師(特別是班主任)要和家長(zhǎng)溝通。
明白了與家長(zhǎng)溝通的重要性,那么我們?cè)诠ぷ髦腥绾闻c家長(zhǎng)溝通呢?我個(gè)人有以下觀點(diǎn):
1、讓家長(zhǎng)感受到你是“一個(gè)教師,是多么高尚的人”。
班主任在與家長(zhǎng)的談話中,始終能反映或體現(xiàn)老師對(duì)學(xué)生是:“一切為了學(xué)生”、“為了學(xué)生一切”。體現(xiàn)他把孩子交給你放心,家長(zhǎng)非常信任你?。?、尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng),是做好工作的前提。
由于家長(zhǎng)和教師扮演著不同的社會(huì)角色,處于不同的社會(huì)環(huán)境,他們?cè)诮?jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思想水平、知識(shí)能力上存在著明顯的差異,這就決定了教師與家長(zhǎng)在教育孩子方面具有互補(bǔ)的必要性和可能性。這種經(jīng)驗(yàn)、思想和知識(shí)的互補(bǔ),恰恰是雙方自我提高的有利因素。班主任與家長(zhǎng)談話時(shí),要尊重家長(zhǎng),面帶微笑,微笑的魅力是無(wú)窮的,它就象巨大的磁場(chǎng)吸引磁鐵一樣讓人無(wú)法拒絕。不能一見面就告狀,埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果,使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理,與教師對(duì)著干。事實(shí)上,我們能夠從家長(zhǎng)身上得到大量信息,也能從家長(zhǎng)的厚望中激起從事教育事業(yè)的崇高感和責(zé)任心。很多家長(zhǎng)又能從老師身上汲取教育的知識(shí)技能和為教師的師德精神所感動(dòng)。這樣,教師與家長(zhǎng)結(jié)成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量,共同完成把孩子教育成才的重任。
有的老師因?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)不好,打電話把家長(zhǎng)叫到學(xué)校,連個(gè)座也不讓,跟熊兒一樣熊家長(zhǎng),恨不能找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。并不是請(qǐng)家長(zhǎng)就一定說好的,有些時(shí)候一定要把話說重點(diǎn),但老師只是在那里諷刺、挖苦,也起不到什么教育作用。我們也存在這種情況,這樣什么作用也起不了,只能敗壞我們?cè)诩议L(zhǎng)心目中的形象。當(dāng)止。3、善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通。
與學(xué)校教育相比,家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是“個(gè)性”突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的,某種方法在這個(gè)家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。對(duì)待不同層次的家長(zhǎng),可以用書信、電話、家訪等多種形式,與家長(zhǎng)取得溝通。在與家長(zhǎng)溝通的過程中,要有針對(duì)性和實(shí)效性。例如:對(duì)于那些對(duì)孩子失去信心而放任孩子的家長(zhǎng),班主任要及時(shí)將學(xué)生的點(diǎn)滴進(jìn)步反映給家長(zhǎng),激發(fā)他們對(duì)孩子的信心;對(duì)因離異而不管孩子的家長(zhǎng),要?jiǎng)袼麄儾灰騻€(gè)人恩怨而影響孩子,幫助他們?cè)诤⒆拥慕逃媳M到自己的義務(wù)和責(zé)任。4、要正確地評(píng)價(jià)學(xué)生。
首先肯定學(xué)生的主流,避免挫傷學(xué)生及家長(zhǎng)的自尊心。教師與家長(zhǎng)接觸,往往離不開評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生,可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn),而后教師談學(xué)生在校內(nèi)的表現(xiàn)??隙ㄖ髁?,肯定進(jìn)步,肯定成績(jī)。這樣彼此之間容易達(dá)到心理平衡。應(yīng)該極力避免在與家長(zhǎng)的交談過程中,由于學(xué)生所出現(xiàn)的問題,產(chǎn)生老師和家長(zhǎng)相互責(zé)備對(duì)方“沒有教育好學(xué)生”的心理阻礙,導(dǎo)致搞僵關(guān)系。
其次要樹立正確的“學(xué)生觀”,客觀地、全面地評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生,使家長(zhǎng)聽后,覺得這是教師的肺腑之言,感到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的,從而做到心理相容,共同教育學(xué)生。
再次要講究方式,在共同語(yǔ)言上多交流,更要注意語(yǔ)言技巧。切忌挫傷家長(zhǎng)的自尊心。因?yàn)榧议L(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍,望女成鳳”的思想,“莊稼別人的好,孩子自己的好”,在他們心里,自己的孩子是不錯(cuò)的。假如,我們教師在家長(zhǎng)面前盡說學(xué)生這不好那也不好,把學(xué)生看扁了,會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心,畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。
5.開好家長(zhǎng)會(huì): 新班級(jí)的第一次家長(zhǎng)會(huì)一定要開成功,作為班主任首先應(yīng)該認(rèn)真準(zhǔn)備,因?yàn)檫@是在眾多家長(zhǎng)面前的第一次亮相??赡芎⒆釉陂_學(xué)的第一時(shí)間已向家長(zhǎng)說了很多:班主任漂亮、人好;或者說班主任羅嗦、對(duì)學(xué)生不夠尊重等等,但百聞不如一見,班主任就應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)把自己的睿智、口才等優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來,當(dāng)然有些班主任在這些方面是很出色的,也有些班主任這方面可能不一定是強(qiáng)項(xiàng),但對(duì)孩子的關(guān)懷以及對(duì)學(xué)生的要求應(yīng)該都是有的??傊?,能夠爭(zhēng)取到大多數(shù)家長(zhǎng)的認(rèn)可與支持就說明這次家長(zhǎng)會(huì)沒白開,應(yīng)該算是成功的。所以作為班主任,你已經(jīng)處在這個(gè)位置上,別無(wú)退路,那就咬著牙上,能有幾把刷子就全拿出來??偠灾嘀魅魏图议L(zhǎng)的交往非常重要,班主任和家長(zhǎng)良好關(guān)系的建立需要靠老師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通,而它又建立在對(duì)學(xué)生正確評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。班主任應(yīng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開創(chuàng)新的局面。
有效溝通 無(wú)限可能
家訪是一門學(xué)問,一門藝術(shù)。要達(dá)到預(yù)期目的,體現(xiàn)其實(shí)效性就必須講究方式方法。家訪教師在本次家訪活動(dòng)中的具體做法是堅(jiān)持“兩個(gè)不”、“三個(gè)要”。即:家訪不告狀,不指責(zé)家長(zhǎng)和學(xué)生;要有針對(duì)性,要主動(dòng)進(jìn)行家訪及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系,與家長(zhǎng)一起分析原因,共同尋找解決的辦法。登門造訪時(shí),教師、家長(zhǎng)、學(xué)生“三方對(duì)話”,在民主、和諧的氛圍中,交流家教的方法、學(xué)生的特長(zhǎng)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、教師的期望,讓學(xué)生暢談自己的想法及打算。這樣的家訪沒有了抵觸與推諉,避免了以往家長(zhǎng)、學(xué)生一聽老師要來家訪就認(rèn)為是來“告狀”的心態(tài)。另外,登門造訪時(shí),家訪教師每進(jìn)入一個(gè)家庭時(shí)都主動(dòng)向家長(zhǎng)道一聲:“我們代表學(xué)校來拜年了?!彪x開學(xué)生家庭時(shí),都說一句感謝的話“謝謝您對(duì)高橋小學(xué)的支持和關(guān)心,有什么寶貴意見和建議請(qǐng)告訴我們,讓我們?cè)俳釉賲?。”這種噓寒問暖、溫情告白緊緊地把教師、家長(zhǎng)、學(xué)生連在了一起,家訪成了相互交流、互通信息的一種最好形式。老師們用耐心和誠(chéng)心,換來了家長(zhǎng)對(duì)教師、對(duì)學(xué)校的舒心和放心
為突出家訪成效,我們把兩困生(“學(xué)困生”和“家庭貧困生”)、優(yōu)秀生作為家訪的重點(diǎn),對(duì)雙困生雪中送炭,對(duì)優(yōu)秀生錦上添花。每聯(lián)系一個(gè)貧困生家庭,家訪教師都詳細(xì)地向家長(zhǎng)詢問家庭收入、身體狀況,表示學(xué)校將盡最大努力幫助他們解決部分困難,把學(xué)校大家庭的溫暖送到他們的心坎上。每走訪一個(gè)學(xué)困生家庭,家訪教師都與學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生本人促膝長(zhǎng)談,出點(diǎn)子,謀方法,鼓舞學(xué)生樹立信心,幫助家長(zhǎng)堅(jiān)定信心。每溝通一個(gè)優(yōu)秀生家庭,家訪教師都和家長(zhǎng)、學(xué)生一道探討如何挖掘潛質(zhì),取得更好成績(jī)。
溝通從心開始,教育因家訪更加精彩。三尺門外送關(guān)愛,三方對(duì)話謀發(fā)展,一家家真心實(shí)意的熱情接待,一番番和風(fēng)細(xì)雨的情感交流,一場(chǎng)場(chǎng)深入人心的親密接觸,拉近了學(xué)校與社會(huì)、家庭的關(guān)系,增進(jìn)了教師與家長(zhǎng)、學(xué)生的感情,促進(jìn)了家庭教育與學(xué)校教育的互動(dòng)。我們發(fā)現(xiàn)開學(xué)后,各班的學(xué)習(xí)風(fēng)氣更加濃厚,教學(xué)秩序更加穩(wěn)定,學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,積極性更加高漲。
每次和任課老師家訪回來,我們都有一種成就感。那感覺不是用什么就能表達(dá)出來的。
班主任與學(xué)生家長(zhǎng)、任課教師溝通的注意事項(xiàng)
學(xué)生的成長(zhǎng)與家庭有著密切的關(guān)系,班主任需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的家境研究。如通過多種途徑增進(jìn)對(duì)學(xué)生家庭成員的特點(diǎn)、文化層次、經(jīng)濟(jì)收入、對(duì)孩子成長(zhǎng)的期望以及父母的人生觀、價(jià)值觀的了解。隨著 與家長(zhǎng)溝通注意事項(xiàng)。其一,以理解寬容贏得家長(zhǎng)支持。班主任和學(xué)生家長(zhǎng)不存在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、教育與被教育的關(guān)系,要注意把握分寸。面對(duì)學(xué)生所犯錯(cuò)誤,班主任不要把怨氣撒到家長(zhǎng)身上,挫傷家長(zhǎng)的自尊心,要用商量、征詢的口氣與家長(zhǎng)溝通,向家長(zhǎng)解釋,主動(dòng)協(xié)調(diào),共同探尋解決問題的途徑,共同處理學(xué)生問題;其二,平等對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng)。由于每位學(xué)生的家庭背景和情況不同,班主任不能把學(xué)生和家長(zhǎng)分成三六九等。特別是碰到處理學(xué)生問題涉及雙方家長(zhǎng)時(shí),班主任在接待家長(zhǎng)時(shí)絕不能有世俗的功利色彩,應(yīng)一視同仁;其三,增強(qiáng)溝通的目的性。班主任與家長(zhǎng)交流時(shí)要充分考慮談?wù)撛掝}、切入點(diǎn)、談話要點(diǎn),在時(shí)間安排上要尊重家長(zhǎng)。 老師與班主任溝通的主要信息有學(xué)生在學(xué)科學(xué)習(xí)中的積極性、學(xué)習(xí)能力、課堂組織紀(jì)律、完成作業(yè)情況、學(xué)習(xí)氛圍、教學(xué)質(zhì)量、教材使用情況等具體表現(xiàn),班主任通過聽取任課教師的意見和建議,完善管理制度和方法,加強(qiáng)學(xué)生管理和班級(jí)建設(shè),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。另外,任課教師的課堂教學(xué)、離不開班主任的幫助,而班主任跟學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)和時(shí)間遠(yuǎn)多于任課教師,將學(xué)生的性格特征、動(dòng)手能力、組織活動(dòng)能力,在同學(xué)中的美譽(yù)度等信息傳達(dá)給任課教師。此外,班主任和任課教師溝通的時(shí)間和次數(shù)并沒有被嚴(yán)格規(guī)定,所以這種溝通限于班主任的意識(shí)和責(zé)任信,溝通的效果難以估計(jì)。班級(jí)教師集體的產(chǎn)生取決于班級(jí)全體教師在教育上是否持有共同的目標(biāo),這是班級(jí)教師集體形成的最重要的標(biāo)志。班主任要善于與科任教師進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,形成有效的育人團(tuán)隊(duì)。班主任在與科任教師的溝通與協(xié)調(diào)中要努力做到:使班級(jí)全體教師形成共同的目標(biāo);要通過各種方式樹立科任教師的形象;要與科任教師定期溝通思想,經(jīng)常交換意見及時(shí)化解矛盾,增強(qiáng)班級(jí)教師集體的凝聚力;協(xié)調(diào)學(xué)生與任課教師的關(guān)系。 與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通工作,對(duì)于班主任來說,的確是個(gè)難題非常不容易。班主任除了教育學(xué)生,還有一個(gè)重要任務(wù),那就是影響家長(zhǎng)。從某種意義說,只有影響了家長(zhǎng),我們對(duì)學(xué)生的教育才能真正成功。但是,畢竟一個(gè)班級(jí)幾十位孩子,上百位家長(zhǎng),眾口難調(diào)。這就要求我們班主任要不斷提高處理問題的層次與境界,切實(shí)做好家長(zhǎng)工作,形成教育合力,共同把孩子教育好。 家校及時(shí)溝通,能夠有助于對(duì)學(xué)生情況的了解和掌握,有助于對(duì)孩子的教育和培養(yǎng)。良好的家校溝通,能夠及時(shí)傳達(dá)信息,能夠使家校雙方形成一股合力的作用,使我們的教育更有效果。 家校雙方及時(shí)溝通,及時(shí)傳遞信息,有助于家校雙方的相互了解。但是,在當(dāng)前快節(jié)奏的社會(huì)里,老師每天的工作也是比較多,家長(zhǎng)也都有自己的事情要做。動(dòng)不動(dòng)就占用對(duì)方時(shí)間也不太好,而且頻繁的溝通效果也不見得就好。所以,最好還是要注意一下溝通的時(shí)機(jī)。例如,在學(xué)生取得成績(jī)的時(shí)候,學(xué)校應(yīng)該告訴家長(zhǎng),既能讓家長(zhǎng)分享這份喜悅,同時(shí)對(duì)孩子也是一種鼓勵(lì);在學(xué)生有了困難的時(shí)候,家校雙方及時(shí)聯(lián)系,幫助孩子解決問題;在孩子有了問題的時(shí)候,雙方也不妨坐在一起,討論商量一下解決問題的方法。把握較好的溝通時(shí)機(jī),才能夠起到較好的溝通效果。 就目前的現(xiàn)狀來說,家校雙方溝通的方式可以說是多種多樣的。但是,采哪一種溝通的方式更為妥貼,更有效果,還要看具體的情況而定。一般來說,像是通報(bào)學(xué)生的成績(jī),就不妨采取電話或是賀卡的方式,簡(jiǎn)單明了;如果說是學(xué)生有了什么丞待解決的大問題時(shí),就不妨請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校里來。有時(shí)間我們還可以采取書信的方式,以便于一些事情的陳述;像學(xué)期結(jié)束時(shí)的考試成績(jī)的匯報(bào),我們當(dāng)然可以采用家長(zhǎng)會(huì)的形式,當(dāng)然,家長(zhǎng)會(huì)既可以集中來開,也可以分層進(jìn)行,也可以個(gè)別交流。采取適當(dāng)?shù)姆绞剑鶗?huì)使溝通更為順暢。三注意溝通內(nèi)容。在這個(gè)方面,我們想要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于學(xué)生存在的問題,對(duì)于雙方所要溝通交流的問題,也應(yīng)該所選擇。有的家長(zhǎng)考慮不到這些,有些本來孩子自己能夠完成的事情,也要親自跑到學(xué)校去和老師說明,例如有些家長(zhǎng)往往找老師解決學(xué)生的座位問題,其實(shí)這個(gè)問題學(xué)生自己就能找教老師解決,家長(zhǎng)的越俎代皰往往會(huì)讓學(xué)生失去了自我鍛煉的機(jī)會(huì)。當(dāng)然,對(duì)于學(xué)校的一些事情,如果老師覺得自己有能力解決好,也不必事事都要和家長(zhǎng)說明。畢竟,動(dòng)不動(dòng)就要找家長(zhǎng)往往也會(huì)讓人看低自己的教育能力,而且,作為老師,在教育方面來說,還是受過專業(yè)的培訓(xùn),比一般的家長(zhǎng)的教育更有效果。甚至,有時(shí)間,涉及一些學(xué)生個(gè)人的隱私的問題,可能還需要老師在一定的時(shí)期內(nèi)給學(xué)生保密,更不要說和家長(zhǎng)說明溝通了。這也是家校雙方在溝通上必須要注意的一個(gè)問題。我們溝通的目的在于解決問題,但是,人們往往忽視了這一點(diǎn):溝通的態(tài)度往往會(huì)對(duì)事情的解決起到?jīng)Q定性的影響。所以,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,雙方的態(tài)度都要保持平和,即使有時(shí)間會(huì)遇到讓人生氣,甚至讓人難以接受的問題,雙方也要盡可能的冷靜下來,這樣才能保持一個(gè)好的心態(tài),才能有利于雙方的溝通和問題的解決。在這個(gè)方面,特別要注意一個(gè)現(xiàn)象,那就是有時(shí)候,一些學(xué)生的做法讓老師難以接受,老師往往會(huì)有意無(wú)意地就把自己的不好的情緒帶給了家長(zhǎng),把氣撒在家長(zhǎng)身上,這就是很不好的做法了。我們一定能清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn):學(xué)生是學(xué)生,家長(zhǎng)是家長(zhǎng)。問題是出在學(xué)生身上,家長(zhǎng)是來解決問題的,如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),就失去了解決問題的基礎(chǔ)。有時(shí)間很多家長(zhǎng)迫于學(xué)校的壓力或是孩子自身的利益,不得已答應(yīng),而心里卻對(duì)老師極為不滿。很多悲劇的發(fā)生,大多和這一點(diǎn)有關(guān)。當(dāng)然,一些家長(zhǎng)利用職務(wù)優(yōu)勢(shì),對(duì)學(xué)校對(duì)老師頤指氣使,橫加指責(zé)的做法也不足取的。 溝通有了效果,才能達(dá)到我們的目的,所以,最后,我們還要注意溝通的效果。我們必須認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)前提,溝通是為了解決問題的,雙方的目的也往往是一致的,也就是對(duì)學(xué)生的教育和培養(yǎng)。如果達(dá)不到這個(gè)效果,那就失去了溝通的意義。所以,有時(shí)間,我們要做好準(zhǔn)備,要有反復(fù)溝通的思想,很多事情并不是一蹴而就的,問題的解決需要一個(gè)過程,尤其是學(xué)生的思想方面的問題,更是這樣的。從根本上來說,我們講究溝通的時(shí)機(jī)、方式和態(tài)度等,都是為了取得良好的溝通的好效果服務(wù)的。如果溝通沒有效果,那就說明我們的溝通還有一些地方?jīng)]有做到位,還有待于繼續(xù)做好下一步的工作。 與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通 大窩中學(xué) 林家洪 (教學(xué)反思) 沒經(jīng)過培訓(xùn)是不能當(dāng)老師教書育人的,但很多人當(dāng)了家長(zhǎng)卻沒培訓(xùn)。這使得當(dāng)今的教育很無(wú)賴,學(xué)生的兩面心理尤其突出。 一日,年輕班主任和學(xué)生、家長(zhǎng)到政教處解決學(xué)生違紀(jì)問題,因該生違反學(xué)校住校生管理?xiàng)l列。按規(guī)定:該生將讀兩周走讀,進(jìn)行反思教育。違紀(jì)學(xué)生知道自己做錯(cuò)事該接受處罰教育;但學(xué)生家長(zhǎng)考慮到走讀麻煩、辛苦,不斷向班主任求情免于處罰;賴著不同意。家長(zhǎng)的不配合,班主任束手無(wú)措。為了維護(hù)學(xué)校的規(guī)章制度,讓年輕班主任不知所措。只好求助政教處。 我先了解了學(xué)生家庭情況,再聽班主任反映學(xué)生的行為表現(xiàn);面對(duì)護(hù)短的家長(zhǎng)我到是經(jīng)歷不少。估計(jì)是老師與家長(zhǎng)溝通、合作出現(xiàn)分歧。我沒有強(qiáng)制家長(zhǎng)遵守學(xué)校制度。首先我?guī)退治龊⒆舆`紀(jì)的原因,家長(zhǎng)只知道孩子違紀(jì)了,同時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)如何關(guān)心教育孩子,讓孩子對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),千萬(wàn)不要對(duì)他錯(cuò)誤行為(他能自己負(fù)責(zé))一味維護(hù),讓孩子是非不分。因?yàn)榕c家長(zhǎng)是同齡人,回顧我們當(dāng)年讀書的經(jīng)歷,光著腳丫子天天來回幾里路求學(xué),拉近與家長(zhǎng)之間的距離,相互理解,產(chǎn)生共鳴。引導(dǎo)孩子進(jìn)行感恩勵(lì)志教育。(不要把讀二周走讀看成丟人的事,好多家長(zhǎng)認(rèn)為暫被取消住校是一件失面子的事)。要充分抓住走讀這段時(shí)間讓孩子感受讀書的辛苦;家長(zhǎng)花錢接送不容易(我知道農(nóng)村家庭經(jīng)濟(jì)來之不易),學(xué)生需要感恩教育。不要把學(xué)校對(duì)學(xué)生的處罰教育當(dāng)成是為難學(xué)生、家長(zhǎng)。該生多次違紀(jì),家長(zhǎng)求情老師原諒,效果不明顯。我告知家長(zhǎng)既然要悔改,口頭表示沒有誠(chéng)意;通過這二周走讀(家長(zhǎng)要密切配合)督促孩子改正。隨后我表明學(xué)校的教育的目的,讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩、勵(lì)志。 家長(zhǎng)沉悶半刻;感受到老師并非有意為難他,欣然接受學(xué)校對(duì)學(xué)生的處罰。接下來我授意班主任如何處理這二周學(xué)生的到家到校情況。 通過這件事我反思我們平時(shí)對(duì)學(xué)生的關(guān)心和了解并不到位,與家長(zhǎng)的溝通存在問題;讓不懂教育的家長(zhǎng)覺得孩子讀書是一件麻煩事。引導(dǎo)家長(zhǎng)配合學(xué)校教育孩子是當(dāng)前教育當(dāng)務(wù)之急;因?yàn)椴欢逃⒆拥募彝ヌ嗵啵?/p> 很多家長(zhǎng)怕老師通知到校(你的孩子在學(xué)校惹了麻煩)。一般情況:孩子不聽話,在學(xué)校違紀(jì),或生病等重要事情才會(huì)接到通知,叫學(xué)生請(qǐng)家長(zhǎng)到學(xué)校來的目的——解決孩子存在問題,不是叫家長(zhǎng)來受訓(xùn),(教師職業(yè)道德規(guī)定不準(zhǔn)訓(xùn)斥學(xué)生家長(zhǎng))如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通,如果就事論事怒氣沖沖把學(xué)生的問題直接倒出來:該生如何讓人討厭,那天某人又被他欺負(fù);干了多少違紀(jì)事兒,一系列不良行為如竹筒倒豆子數(shù)落出來,(表現(xiàn)出不可救藥)讓學(xué)生、家長(zhǎng)臉上無(wú)光,在大家面前丟人現(xiàn)眼。再有涵養(yǎng)的家長(zhǎng)恐怕都要當(dāng)面體罰孩子以使老師平息怒氣。家長(zhǎng)來學(xué)校陪同孩子一起受教育,人都有自尊;常言道 “千萬(wàn)別當(dāng)著父親的面“打”他的孩子”第四篇:與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通工作
第五篇:與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通(反思)