第一篇：角色對個體心理和行為的影響

角色對個體的行為和心理影響

筆者和一位朋友的朋友聊天，對方說起了她的一件事：

我和她是大學同學，非常要好的朋友。畢業(yè)后，我們一起來北京。她在一家外企工作，我則在中學里當起了老師。我們都忙著工作，聯(lián)系就少了，偶爾會出來聚聚。后來她當上了他們公司的執(zhí)行部經(jīng)理，就很少有時間和我聚了。

到前天我見到她，已經(jīng)快一年半沒有見面了。那天見到她，真讓我大吃一驚，她的變化太大了，要不是她叫住我，我還真不敢認。她從頭到腳都變了，不但是外表，還有氣質(zhì)、說話的腔調(diào)和語氣。以前說話聲音很小，現(xiàn)在卻底氣十足，顯然在我面前特別自信（也許是我有點心理不平衡）。

以前，她很習慣有什么事跟我說，讓我出主意，現(xiàn)在可不一樣，整個見面過程，她都在給我出主意，比如，你應該多穿點亮顏色的衣服，對男朋友不應該太好，什么買房應該選哪里的最合適……

其實，她的這種變化沒有什么不好，只是我真是有點不習慣。我就想，短短一年的時間，一個人的變化怎么就這么大？就因為她現(xiàn)在當上了什么經(jīng)理？

不同角色賦予一個人的權利和責任不同，人們對他的期待也不同，都會影響一個人的心理和行為。

其實人的這種變化一點都不奇怪，生活中經(jīng)常發(fā)生。比如，同樣是一個人，當他作為兒子和作為父親的感受和表現(xiàn)肯定是不一樣的；她在外面當處長時的表現(xiàn)和在家里當妻子的表現(xiàn)也必定不同。我們也可以理解為什么有的人當了警察便耀武揚威，戴上博士的帽子便變得文質(zhì)彬彬；一個平時風風火火的女孩穿上連衣裙走起路來會小心翼翼……因為，不同的角色賦予一個人的權利和責任是不同的，人們對他的期待也必定不同，這些無形的東西都會影響一個人的心理和行為。

在社會心理學中，“角色”是指一個人在特定的社會和團體中占有的某一特殊位置以及被社會和團體規(guī)定了的行為模式。簡單地講，角色就是一個人的社會地位、身份。例如，家庭中父親的角色，意味著他在家里占有一家之主的地位，因而就有一套被習慣和制度規(guī)定好了的父親應該具備的行為，他要參加工作，撫養(yǎng)和教育孩子，計劃家庭生活等，他的言語和行為都應該像個父親的樣子。又如，一個售貨員的角色，他在商店出賣貨物，應當具有耐心、周到、熱情的服務態(tài)度，掌握一套熟練的技能和豐富的業(yè)務知識，這樣才能符合售貨員的角色要求。

心理學家實驗證明：角色對個體的行為和心理影響是讓人震驚的。

1973年，斯坦福大學的心理學家津巴多做了一個經(jīng)典的模擬實驗。形象而深刻地闡明了人與角色的密切關系。在這個實驗里，津巴多首先錄取了一批志愿者，他們都是大學生，愿意擔任某種角色兩周。隨后，他隨機地把這些志愿者分成“犯人”組和“看守”（警察）組。

然后開始正式實驗。一切都是模擬正常的監(jiān)獄里的情境。“看守”給“犯人”們戴上手銬后，把他們押回“警察局”。簽字畫押，驗明正身后，“犯人”們便被蒙住了雙眼，帶到一個地下室的“監(jiān)獄”里。在這里，“犯人”們會一一經(jīng)歷真正的犯人才會碰到的事情，如戴著腳鐐手銬、全身噴消毒劑、脫去平常的衣服換上統(tǒng)一制作的“布袋衣”、“犯人”不再有姓名只用號碼稱呼、每名“犯人”分別關入只有一張床、一個門洞的單人牢房。而“看守”們也裝備得與真的一樣：身著警服，手拿警棍，輪流在里面值勤?！氨O(jiān)獄”里一共有三個“看守”監(jiān)視“犯人”們的行動。

結果，僅過幾天，“看守”和“犯人”們的表現(xiàn)越來越“專業(yè)化”：

“看守”們漸漸學會了從侮辱、恐嚇以及非人性地對待那些“犯人”中獲得樂趣，不時地命令他們做俯臥撐，拒絕他們上廁所的要求，以及各種虐待狂似的行為；而“囚犯”們最初會進行反抗，但很快就變得被動、情緒低落，并陷入了無能為力和極度沮喪的地步，他們的脾氣變得像個火藥桶，一碰就著。這個實驗原計劃進行兩周，可六天后，有一半的“囚犯”被試要求釋放，因為他們的感情幾乎達到了崩潰的邊緣。因此，津巴多被迫停止了已進行了六天的實驗。

學會站在他人所處的社會角色來理解別人的行為，及時調(diào)整自己的角色轉換。實驗前行為正常，適應良好的大學生在實驗中變成了“惡魔”或出現(xiàn)了抑郁癥狀，這樣的實驗在今天理所當然是被禁止的，因為它摧殘人的身心，違背了人道和倫理的準則。這一實驗給我們的最大啟示在于：人的社會角色地位的改變（如以上實驗中的“看守”和“犯人”的角色）將對人的心理和行為產(chǎn)生巨大的影響。換句話說，人的社會角色影響著他的心理和行為。

現(xiàn)在你明白了，你有朋友在功成名就或社會地位變得顯赫之后，開始與你疏遠，他往日待人和藹可親，如今卻變得盛氣凌人；他以前很尊重你的意見，現(xiàn)在卻對你的話不屑一顧……不同的角色賦予一個人的權利和責任是不同的，人們對他的期待也必定不同，這些無形的東西都影響一個人的心理和行為，從而促成他的變化。

因此，我們理解一個平常言行、他（她）對人對事的態(tài)度或一些人格測驗來了解他，還可以站在他所處的社會角色來理解他的行為。同時，對于我們自身來講，當我們在社會地位或社會角色有較大變化的時候，應該有意識地調(diào)整自己的心理狀態(tài)，防止或減輕其向不好的方向變化。在不同的角色人生里，我們每個人都是主角，但并不是每個人都能演好這場好戲，因為人生不能像戲劇一樣演壞了可以重來。所以我們應當珍惜機會，成功扮演各種角色，既滿足社會的期望，也滿足個人的需求。

第二篇：試析單親家庭對孩子心理和行為的影響

試析單親家庭對孩子心理和行為的影響

我個人就是一位單親媽媽，在孩子的教育問題上，我要努力付出更多。而且也深知，只有深入了解了單親家庭孩子的學習心理，我們才能因材施教。而面對單親家庭的孩子，怎樣才能通過教育使他們重新找回自己，樂觀自信的迎接生活的多姿多彩。這是一個需要家長、孩子自身、學校以及多方面努力才能達到的目標，守望孩子，我一直在路上摸索前進。

一、單親家庭孩子心理問題產(chǎn)生的主要原因 1.家庭教育方式的失當

家庭教育環(huán)境與孩子性格的形成是密切相關的。家庭教育對孩子的影響是學校教育和社會教育所不能替代的，單親家庭的教育方式、方法直接影響孩子的行為和心理。單親家庭的父母，常對孩子產(chǎn)生愛的極端，要么是溺愛有加，要么是愛的貧乏，這兩種極端都會使孩子的情緒情感生活受到嚴重破壞，出現(xiàn)種種如自卑、孤獨、抑郁、放任、暴躁等心理缺陷，造成身心不良發(fā)展。

2.親子關系的失調(diào)

第一，家庭的缺損意味著從此有一方要從家庭中退出，對于孩子來說，他們的心理上則會產(chǎn)生被雙親中的一方拋棄的擔心。也容易導致他們的監(jiān)護者或者沉浸在悲痛之中，或者因忙于工作而無暇給孩子以溫暖和愛護，從而忽略和孩子的交往，造成親子關系冷淡，而作為孩子，當他們看到父(母)情緒不好時，他們也不敢貿(mào)然地與父母交流，這勢必會影響親子交往的數(shù)量和融洽程度。更為極端的是，有的監(jiān)護者根本就把孩子當作“累贅”、“包袱”，把孩子看作自己未來生活的絆腳石。在這樣的觀念下，他們輕則對孩子冷眼相對，重則對孩子拳腳相加。

第二，家庭結構的變化使孩子不得不花大量的精力來應付家庭困擾帶來的緊張，他們的心理調(diào)適受到家庭人際沖突的影響。另外，離異的父母最容 1

易犯的一個錯誤就是在孩子面前講配偶的壞話，相互低毀，把孩子作為傳遞仇恨的工具。

二、單親家庭孩子存在的心理問題

1.自卑自閉

家庭的破裂，仿佛是“天降橫禍”，對年幼的孩子們來說，他們?nèi)狈Ρ匾男睦頊蕚?，因而他們遭受的打擊比父母更大，而且孩子比大人敏感、脆弱，他們還不具備自我調(diào)整心理的能力，一時還難以面對家庭破損的嚴酷現(xiàn)實，因而會感到無所適從、悶悶不樂。這些孩子由于被父母所疏遠而產(chǎn)生抑郁，不愿與人接觸，對周圍的人常有戒備、厭煩的心理表現(xiàn)出神經(jīng)過敏的癥狀。

2.孤僻冷漠，逆反仇視

單親帶給孩子心靈上的創(chuàng)傷是難以撫平的，并且負面影響明顯，有的孩子對失去父親或母親十分痛苦，很長時間不能自拔，心靈受到極大的傷害，經(jīng)常悶悶不樂，容易悲傷，情緒低落。家庭結構變化的強烈刺激，致使他們的心理開始出現(xiàn)失衡狀態(tài)。隨著時間的推移，有的孩子就會出現(xiàn)孤僻冷漠，逆反仇視的心理。這些孩子大多在學校里不善言談，不愛和老師同學們接觸，有了矛盾也不及時和老師取得溝通。

三、單親家庭孩子心理和行為問題的教育策略 1.孩子方面

（1）堅強面對現(xiàn)實，建立良好的人際關系。單親子女應該對生活抱有積極樂觀的態(tài)度，學會建立良好的人際關系，多交朋友，遇到挫折多和朋友、老師溝通，以愉快的心情投人到學習和生活中去，遇事多與人交流。這是消除自卑，建立自信的有效方法。

（2）根據(jù)自己的興趣，培養(yǎng)廣泛的業(yè)余愛好。就這而言，它一方面陶冶了情操，另一方面也能擴大知識面，培養(yǎng)能力以及發(fā)展智力，激發(fā)興趣等，能夠讓單親子女在參與過程中通過交流、合作等形式激發(fā)他們對生活的熱愛

情趣，轉移不良情緒，發(fā)現(xiàn)自己，超越自己。就我自己的孩子而言，在興趣培養(yǎng)方面，我都尊重他的選擇，一切以喜歡為出發(fā)點，更好的促進身心發(fā)展，陶冶情操，而不是一味的將大人的想法強加于孩子身上，目前為止，我的孩子依舊是一位陽光快樂的小男孩，因為單親造成的影響也是越來越少，母子關系也是與日俱增。

2.家長方面

在孩子的教育中，父親和母親的角色作用是不可能互相替代的。母親是孩子的總設計師，父親是孩子的偶像和伙伴，父母任何一方在孩子的成長過程中都是不可或缺。大體上說來，只有父親和母親的通力合作才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的孩子。那么即使是離異的雙方，對于子女的撫養(yǎng)也有著不可推卸的責任與義務。

（1）在孩子的生活方面給予愛的關懷，培養(yǎng)單親孩子的獨立性。

部分單親家長由于自己的文化水平低，認為自己在孩子的學習方面無法給予太多的幫助，這一現(xiàn)象在貧困單親家庭中表現(xiàn)尤為明顯。父母是孩子最好的老師。這個“老師”不止指學習上的老師，更是生活中的老師，教孩子為人處事的老師，所以父母盡管對孩子的學習沒有直接的幫助，但通過對孩子生活的無微不至的關心，讓孩子感受到來自父母的愛，這是直接的傳達對孩子的鼓勵，同時也是對孩子的一種愛的教育。

（2）要尊重孩子。每一個人都有自己的一種責任感。孩子雖然小，也需要得到他人的尊重，而且隨著年齡的不斷增加，這種需要更加的強烈。尊重是一種禮貌，也是素質(zhì)的體現(xiàn)，是家長教育的一種回報，當然這是一個雙向的尊重。一般家長都忽視了這一點，對孩子強制，認為孩子是自己的，讓我尊重孩子？有點理解上的偏差。父母是孩子的第一任老師，在孩子學習、模仿的過程中，父母的行為對孩子已經(jīng)產(chǎn)生了影響。

（3）避免過分溺愛孩子。溺愛是很多家庭的通病，單親家長表現(xiàn)往往更明顯。他們總覺得孩子缺少一部分愛，很對不起孩子，因此，孩子有任何要

求，無論精神上的還是物質(zhì)上的，都無條件滿足，孩子總能得到滿足，他的抗挫折能力就無法得到鍛煉，就容易形成孤僻、自傲、任性、自私等性格缺點。

3.學校方面

（1）學校應該加強心理健康教育。心理健康教育應該貫穿在整個教育過程當中，組織各類適合單親家庭孩子的活動，如快樂成長訓練營、志愿服務等活動，為其增進交往、接觸杜會、珍惜時間、鍛煉能力提供更多的機會和舞臺。

（2）教育中要尊重孩子。

先要尊重孩子的人格，尊重孩子的興趣愛好，尊重孩子對未來發(fā)展的選擇。單親家庭的孩子大多數(shù)都有自卑心理，但自尊心卻很強，渴望得到別人的尊重，要讓他們揚起生活的風帆，一定要尊重孩子，用心保護他們的自尊心。我們的老師在平時要努力尋找他們的“閃光點”，與孩子為友，采用平等對話的方式。對他們多表揚、多肯定，讓孩子認識到自身的價值。

父母離異的家庭，既剝奪了孩子學習的楷模對象，又使個體與家庭成員之間、家庭環(huán)境之間失去了平衡。單親家庭的孩子無法從父母身上潛移默化地學會與異性的相處之道。另一方面，離異家庭的孩子只有父母單方面的模仿對象，因此對于自我概念比較模糊，對他們完整人格的形成將產(chǎn)生不良影響。單親家庭學生的心理教育是一個系統(tǒng)工程，需要通過學校、家庭、社會之間的相互聯(lián)系、相互合作、相互促進，形成學校內(nèi)外溝通，給他們以更多的愛，使他們內(nèi)心感受到社會、學校、家庭都在關心他們，愛護他們，促使他們克服并逐步消除不健康心理，促進他們健康地成長。在教育單親家庭孩子的這條路上，我會繼續(xù)努力學習并付諸于實踐，用更加努力地腳步跟隨孩子的成長。守望單親孩子的心，我一直在路上！

試析單親家庭對孩子心理和行為的影響

皋蘭縣實驗幼兒園

王曉燕

第三篇：學校教育對個體發(fā)展的影響

教育（Education），是人類社會特有的活動, 是有意識的以影響人的身心發(fā)展為直接目標的社會活動。而學校教育則是由專職人員和專門機構承擔的、按照一定的社會要求，向受教育者的身心施加有目的、有系統(tǒng)、有計劃、有組織的影響，以使受教育者在知識技能、思想品德、智力、體力諸方面都得到發(fā)展，成為一定社會（階級）所需要的人的活動。這里的“人”指學校教育中的“受教育者個體”，更確切地說是指“學生”（已取得入學資格的人）?？涿兰~斯說：“教育在于發(fā)展健全的個人”，盧梭說：“人是依靠教育而成的”，瑞士的資產(chǎn)階級民主主義教育家裴斯泰洛齊認為：“教育的目的在于發(fā)展人的一切天賦力量和能力”，杜威說：“教育即生活、即生長、即經(jīng)驗”?？梢?，教育在人才培養(yǎng)過程中的作用之重大。作為具有特性的學校教育，在人的發(fā)展過程中的主導作用也是不容忽視的。

一、學校教育的特性 確立了學校教育對人的發(fā)展的主導作用

學校教育作為教育的一個部分，與其它教育相比，主要區(qū)別之一：學校教育是有專門的機構和專職人員承擔的，學校的任務是專門培養(yǎng)人（這些“人”是取得入學資格的）；區(qū)別之二：學校教育是目的性、系統(tǒng)性、組織性最強的教育活動，同時又具有最強的可控性，不僅各級學校內(nèi)部是這樣，各級學校之間的關系也體現(xiàn)了這一特征。蘇聯(lián)教育家凱洛夫主編的《教育學》中，有關影響人發(fā)展的因素理論的主要論點是：個體的發(fā)展受來自遺傳、環(huán)境與教育三方面的影響，但這些因素各自在發(fā)展中所起的作用不同，遺傳是個體發(fā)展的基礎，它為個體發(fā)展提供了可能，但遺傳對個體發(fā)展不具決定性意義，因為沒有環(huán)境的作用，遺傳提供的基礎不可能實現(xiàn)，人也不可能成為“人”。世界“狼孩”的存在就是實證。因此，使人發(fā)展成為人的決定性因素是環(huán)境。其中，作為特殊環(huán)境的學校教育，對人的發(fā)展具有主導作用。根據(jù)現(xiàn)代教育理論的分類標準和分析角度，學校教育不再作為與環(huán)境、遺傳并列的一個影響人的發(fā)展的基本因素來看待，也不只作為包含在環(huán)境中的特殊環(huán)境來看待，而是被當作一種包含著特殊個體與特殊環(huán)境的特殊活動因素，即三因素的一種特殊綜合。

學校教育之所以作為特殊活動因素，是因為：㈠ 學校中進行的大量活動，尤其是普通中、小學的學?；顒樱渲黧w是由處在人生發(fā)展的某一特定階段的青少年與承擔著教育者責任的成年人共同組成的。他們之間處于多重的、獨特的關系系統(tǒng)中，并在其活動中發(fā)生著交互影響。㈡ 學?；顒邮窃谌藶樵O置的環(huán)境中進行的。這一環(huán)境中有意識提供的條件與活動對象，都是為實現(xiàn)教育目的和完成教育任務服務的。它彌漫著科學、文化和道德規(guī)范的氣息，是滋養(yǎng)人精神力量生長的最重要的社會因素。㈢ 學校中進行的大量有目的、有意識、有計劃的活動，是為影響受教育者成長而精心設計的，只要這類設計符合一系列基本要求，就有可能對參與活動的受教育者的發(fā)展起主導作用。

二、人生階段的獨特 決定了學校教育在人的發(fā)展中的主導作用 每個人從自己的生命歷程中和對周圍人的觀察中，都能感受到人生發(fā)展是有階段性的?！靶『ⅰ?、“大人”、“老人”，就是對處于人生不同階段的人群的概稱。由于人的年齡差異和天賦差異，導致了人接受的教育內(nèi)容與目標的階段差異。而人的年齡特征并不是每一年齡階段各方面特征的相加之和，應是各方面的變化特征及其他們的相互作用的特定內(nèi)容與方式。

人，從離開母體、呱呱落地之日起開始計算年齡。然而，作為人生起點的零歲并不是一個真實的“零”。人從母體受孕的那一刻起，就已經(jīng)開始接受教育——“胎教”。胎教為胎兒提供了良好的生存環(huán)境。嬰兒期為個體的發(fā)展準備了先決條件，嬰兒期教育的首要任務是養(yǎng)育。處于人生啟蒙時期的幼兒，表現(xiàn)出的總體特征是對外部可感知世界的生動、具體的探究與認識，此時被公認為進行早期教育的最佳時期，他們正式進入學校，開始接受學校教育。人從此時始，將連續(xù)二十來年接受學校教育，將在學校里渡過幼兒期、童年期、少年期和青年期：幼兒期——人生啟蒙期、童年期——心理發(fā)展時期、少年期——培養(yǎng)人的自我教育能力的起始階段、青年期——形成自我意識，身體、心理發(fā)展趨于成熟。在人生的這一階段，學校教育的主導作用在個體的發(fā)展過程中得到了充分的體現(xiàn)。人生階段的獨特決定了不同階段學校教育的獨特，人生階段的連續(xù)決定了學校教育不同階段間的連續(xù)。個體的發(fā)展雖然遵循一定的路線，但由于影響發(fā)展因素的多層、多樣、多變和多組合性，使得每個人在人生道路上，都存在著不同方向的發(fā)展可能，甚至每前進一段，都可能會遇上許多叉道。作為有助于個體發(fā)展的學校教育，雖不能安排每個個體的發(fā)展路線，但能幫助個體在發(fā)展過程中形成發(fā)展的自主能力，使個體發(fā)展由“自發(fā)”水平提高到“自覺”水平，矯正個體發(fā)展的偏差，彌補個體發(fā)展中的嚴重缺失，使個體成為自己發(fā)展的主體。

人類社會的延續(xù)和發(fā)展，必須依靠兩種最基本的生產(chǎn)：一是社會物質(zhì)生產(chǎn)，二是人類自身再生產(chǎn)。而人類自身的再生產(chǎn)不單指人類的繁衍，還包括使個體社會化，形成社會的新生一代。顯然，社會新生一代的形成必須通過各種形式的教育。因此，教育促進社會發(fā)展的功能首先表現(xiàn)為：它是人類社會延續(xù)、發(fā)展必不可少的工具，是架在人類社會的過去、現(xiàn)在和未來之間的橋。教育的目的是直接影響人的身心發(fā)展，況且，教育的社會功能主要通過影響個體的發(fā)展實現(xiàn)。這就決定了教育必然具有影響人發(fā)展的功能。

三、終身教育的理念 構建了學校教育在人的發(fā)展中的主導作用

學校教育對受教育者發(fā)展的主導意義，主要應表現(xiàn)在幫助受教育者選擇合適的發(fā)展方向上。所謂“合適”，即指社會發(fā)展對人才素質(zhì)的基本要求與個體特質(zhì)發(fā)展的一致。教育者應幫助、創(chuàng)設條件，使受教育者個體特質(zhì)，朝著有利于社會發(fā)展的方向展現(xiàn)和發(fā)展，在個體的發(fā)展方向上加以引導，幫助個體發(fā)展的多種可能性做出判斷和價值選擇。在此，學校教育的目標，應符合社會發(fā)展的總方向，應立足于人類社會發(fā)展的當代水平以及所在國家的現(xiàn)有發(fā)展水平，使社會大環(huán)境與學校小環(huán)境能取得正向一致。與此同時，學校教育應與社會其他教育在對受教育者要求上取得和諧，以最有效地利用學校周圍及其相關的其它環(huán)境因素的積極作用，尤其利用能對學校教育起補充作用的因素。既使當社會條件不利于學生健康發(fā)展時，學校也應保持自身小環(huán)境的教育獨特性，增強學校教育影響的積極效應，以有效抵御其它環(huán)境中消極因素的影響。

學校教育應為人的終身發(fā)展奠定堅實的基礎，不能只滿足于使受教育者在學習期間達到當代社會對個體發(fā)展的要求上，應為離開學校后個體的繼續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。即增強終身教育意識，教育是一個終身的過程，既包括成人教育，也包括學前、小學、中學和大學各階段的教育；既指的組織的學習，又指偶發(fā)性的學習。它的特征是教學內(nèi)容、學習方法和技術、學習時間都具有機動性和多樣性。其目的是維持和改善個人社會生活的質(zhì)量，以適應社會急劇變化和科學技術不斷革新的需要。學校要充分認識受教育者個體的發(fā)展情況，了解其特質(zhì)和現(xiàn)有發(fā)展水平，把握最近發(fā)展區(qū)，以成熟的程序為依據(jù)，安排教育的目標和順序。精心設計有利于主體發(fā)展的各種活動，使受教育者通過活動來實現(xiàn)發(fā)展，教育者則通過活動的指導，影響受教育者的發(fā)展。此外，學校教育在影響人的發(fā)展方面，應把培養(yǎng)受教育者的自我教育和自我控制能力，以及識別、控制、利用環(huán)境的能力作為根本性任務，并慣徹到教育的一切階段和一切活動中去，為學生提供選擇的可能，教育學生學會選擇，并為自己的選擇做出切實的努力。學校教育只有立足于每個人一生的發(fā)展，才可能對人的發(fā)展起主導作用。

總之，在教育活動中，人的形成是最終的“產(chǎn)品”，也是全部教育工作的直接目的。只有發(fā)揮教育在人的發(fā)展過程中的定向、形成、誘發(fā)、矯正、改造等多種功能，使人發(fā)展符合社會前進的方向，使個體特質(zhì)及其潛在優(yōu)勢，在社會提供的可能范圍內(nèi)得到充分的真實發(fā)展，教育的功能才有可能發(fā)揮，學校教育在人的發(fā)展過程中的主導作用才得以真正體現(xiàn)。

第四篇：服裝店音樂設計對消費者心理行為的影響

服裝店音樂設計對消費者心理和行為的影響

一、摘要

在購物環(huán)境中，店堂音樂是影響消費者購物感受的一個重要因素。服裝店背景音樂的編排與設計，將隨著聲波的傳遞，直接體現(xiàn)著品牌文化與品牌定位，從而對消費者是否停下腳步進店選購，對于品牌銷售起著推動或阻礙作用。服裝店的音樂設計，如果能消除外界建筑和環(huán)境對其產(chǎn)生的聲音影響，將會更好地讓顧客走人服裝店所設計的意境和氛圍中，使顧客擁有親近感，可以享受到購物的樂趣。但如果設計得不好，音樂也可能會變成破壞氛圍的噪聲，給顧客帶來不愉快的感受。探討和研究服裝店音樂對消費者的影響飛目的在于不僅能提示店老板音樂設計對銷售有著重要影響，也可以讓消費者容易的評定服裝店的優(yōu)劣。簡而言之，音符雖小，不可小覷。關鍵詞：服裝店 音樂 購物感受

二、正文

美妙輕柔的音樂可為高檔品牌服裝店帶來富有韻律的、舒暢的空間效果，而震耳欲聾的搖滾音樂也可以為個性服裝店帶來律動性強、沖擊力大的動感效果。合理的音樂背景設計，可以帶來重復主題、加深顧客印象的積極作用。所以，音樂也可以看做是服裝店營造氛圍來吸引顧客的工具之一。Milliman(1982)研究顯示: 以無、慢速及快速三種背景音樂為獨立變數(shù), 在中型超市調(diào)查發(fā)現(xiàn), 慢節(jié)奏背景音樂會使消費者在店內(nèi)產(chǎn)生較慢的步伐, 較長的停留時間和較高的消費金額;消費者在店內(nèi)購物時, 背景音樂在潛意識動機上有影響消費者購買行為的可能性。所以, 服裝賣場背景音樂影響著消費者情感, 進而影響著消費者的購買行為。

不過據(jù)來自北京記者的調(diào)查顯示：在西單商業(yè)街，步行不到十分鐘的路程中，不下10余家專賣店比肩而開。由于多以休閑專賣為主，所以各家專賣店不遺余力地播放著各種流行歌曲，以吸引過客的注意。如果消費者在專賣店中，不是關注店內(nèi)的服裝，只是對正在播放的某歌星的專輯大加談論，甚至忘記了店名。這應當算是背景音樂作為服裝專賣店促銷手段的一種悲哀了。此外，2006 年3·15 國際消費者權益日即將到來之際, 《法制晚報》與新浪生活頻道聯(lián)合推出了消費者關于商場背景音樂感受的調(diào)查, 此次調(diào)查, 共有近300 位消費者參與。結果顯示: 有接近80%的消費者表示曾對商場的背景音樂感到煩躁不安,甚至有很多消費者因為背景音樂過于吵鬧而離開商場, 放棄了消費。盡管很多消費者對多數(shù)商家的背景音樂不滿意, 但事實上, 有86%以上的消費者還是希望商場播放背景音樂的, 而且近96%的消費者認為商業(yè)背景音樂的質(zhì)量對商場檔次、形象有影響。而Millima(1982)研究顯示: 慢節(jié)奏背景音樂會使消費者在店內(nèi)產(chǎn)生較慢的步伐, 停留更長時間和消費更多。而過于強勁的音樂會刺激一些心臟承受力弱的顧客, 使其產(chǎn)生慌張的反應, 這種現(xiàn)象在老年消費者身上比較突出。

所以，選擇用背景音樂作為服裝店的“軟裝飾”是一種不錯的想法，不過要注意到一些非常重要的細節(jié)。

1.選擇合適的音樂類型

音樂根據(jù)不同的方式可以分為不同類別。例如，根據(jù)節(jié)奏的不同分為快節(jié)奏和慢節(jié)奏音樂，根據(jù)所體現(xiàn)時代內(nèi)涵、音樂元素的不同，分為古典音樂和現(xiàn)代音樂;根據(jù)所表達的情感不同分為歡快和憂傷的音樂，等等。音樂的種類可謂繁多。并且，每一種音樂帶給人的心理影響都各不相同，真的是變化萬千。

在選擇音樂的類型時，經(jīng)營者就要考慮到音樂與服飾特點、設計風格的一致性。例如，在銷售高檔服裝的服裝品牌店，選擇播放高雅的輕音樂;在流行服裝店中播放動感的流行音樂;在童裝店里播放歡快的動畫片主題曲，等等。正所謂見人下菜，針對不同的顧客，要有不同的選擇，如此，定能取得極佳的效果。

2.適當調(diào)整音樂的強度

通常，音樂的強度即音量，不宜太大，會影響顧客和店員的交流，也讓人感到煩躁和反感。一般以正常聽到為宜。并且，要不斷地對其進行調(diào)整。在早上剛開業(yè)的時候，客流量不大，可以播放強度大的音樂，也利于振奮店員的精神。在中午或下午，營業(yè)的緊張期，就需要降低強度，以免形成不必要的噪聲，讓員工的工作效率下降。不過，由于音樂本身的類別不同，有時候必須維持一定的強度。例如，流行的搖滾音樂的音量比輕音樂的大，它必須到達一定的音量才會顯示出震撼人心的效果。

3.適時交替音樂

考慮到各連鎖加盟型服裝店要時刻保持給顧客以新面貌，它播放的背景音樂也不能只有一首。重復地播放同一首歌曲，容易使人厭煩及產(chǎn)生聽覺疲勞。適當?shù)靥鎿Q其他樂曲，將使顧客對服裝店的“新鮮感”持續(xù)的時間更長。

在現(xiàn)代商業(yè)活動戶，音樂常被作為一種營銷手段，而廣泛使用。音樂設備可以起到營造購物氣氛，宣揚品牌文化和調(diào)節(jié)顧客情緒的作用。而服裝店鋪更應重視音樂的作用。

三、結束語

服裝賣場背景音樂直接影響著消費者積極或消極的消費情感, 從而促進或阻礙購買行為的產(chǎn)生與完成。隨著消費水平的提高和消費觀念的變化, 消費者的需求已從“量的消費”、“質(zhì)的消費”開始走向“情感消費”時代。由此, 利用購物環(huán)境中背景音樂對消費者生理和心理乃至行為的效能去滿足消費者情感, 以促使購買行為的產(chǎn)生與完成, 是提高服裝零售的有效途徑。

參考文獻：

[1]郭聲健, 陳勝國.論背景音樂的學習輔助功能[J].湖南師范大學教育科學學報 [2]新浪生活與《法制晚報》3·15 聯(lián)合調(diào)查.商場背景音樂的問卷調(diào)查 [3]李偉堅，李華.服裝賣場背景音樂對消費者情感與購買行為的影響 [4]中國女裝網(wǎng).《服裝店裝修細節(jié) 背景音樂設計注意點》

第五篇：大眾傳媒對青少年心理及行為方式的影響

大眾傳媒對青少年心理及行為方式的影響

《視聽縱橫》2006年第03期 張國進

一、大眾傳播媒介對青少年的積極影響大眾傳媒對青少年的積極影響主要表現(xiàn)為以下幾點:(一)為青少年傳播大量的新信息、新知識、新觀念,成為補充課堂教學和學校教育的重要途徑。大眾傳播媒介能提供大自世界政治風云的變化和我國的戰(zhàn)略決策,小至日常生活中倫理道德觀念的沖突和更新,還有各種科技知識、文學藝術、人生哲學等等,這些信息不僅開拓了青少年的眼界、活躍了他們的思維,而且還對他們在廣闊的知識背景上理解、掌握課堂上老師所傳授的知識、理論、法則、定律等具積極意義。同時,各種音像和文字信息也豐富了文化環(huán)境,對充實和豐富青少年的精神世界,為學校教育提供了有血有肉的形象材料。(二)進一步加快青少年價值觀念的現(xiàn)代化?，F(xiàn)代人特別是具有一定文化知識的青少年總是離不開大眾傳播媒介,他們在接觸媒介過程中,與社會改革開放和經(jīng)濟發(fā)展相應的現(xiàn)代價值觀念也就能逐步形成。如對人的尊重,對科學技術的重視,對競爭、創(chuàng)造、個性發(fā)展的要求和娛樂的需求等。因此,大眾傳播媒介是促使人由傳統(tǒng)人向現(xiàn)代人發(fā)展的重要因素。傳播媒介中的政治傾向性、政治價值判斷的標準,對青少年的政治觀念與態(tài)度也有影響。另外,大眾傳播媒介也是政治知識的傳播者。

大眾傳播媒介對青少年的心理及行為方式的影響

青少年的思想、觀念是客觀社會現(xiàn)實影響的產(chǎn)物。現(xiàn)實的教育是最有力的教育。20年來社會主義改革的實踐造成的新的環(huán)境，新的現(xiàn)實，使青少年思想產(chǎn)生了新的變化，新的特點。只有認識社會的新變化，才能正確地把握青少年思想的新特點，才能懂得青少年的心思，思想政治工作才能理論聯(lián)系實際，擺脫過時的空洞說教方式，增強說服力，真正做到把青少年的思想統(tǒng)一到社會主義主旋律上來.在當今世界的任何一種社會結構和社會形態(tài)中，大眾傳媒都是一個十分關鍵的社會公共部門。它為整個社會的發(fā)展和進步不斷地提供一系列具有導向意義的社會公共價值觀念，繼而在更廣泛的社會空間中維護一系列大眾所需的社會公共利益。因此，傳媒環(huán)境是繼經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境和自然生態(tài)環(huán)境后，又一個十分重要的社會環(huán)境因素。在思考青年成長的各類命題中，當代傳媒對青年的影響已變得十分深刻。

一、當前大眾傳媒的主要特點

報刊、雜志、書籍、廣播、電視、電影、網(wǎng)絡等大眾傳播媒介，為人們傳送著消息、知識、思想和觀點、廣告等。大眾傳媒文化是一種大眾化、商業(yè)化的文化載體，它具有直觀性、通俗性、藝術性、公開性、時效性、覆蓋面廣等特點，它宏揚積極的人生觀、傳播正確的信息、普及科學知識、引導和整合社會價值觀，深刻地改變著人們的思想觀念、思維方式和行為方式，影響和引導著人們的社會心理和社會的精神風貌。

大眾傳媒作為新時代的一種文化形態(tài)，在實踐功能上具有消解神圣、提倡個性、解放思想和加強民主化傾向的作用，這對于人性的重新構造具有舉足輕重的作用，有利于人們追求個性的解放；同時，大眾傳媒作為商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，市場機制控制著大眾傳媒的發(fā)展，在市場經(jīng)濟日益走向深泛化的今天，許多大眾傳媒因為抱著自我的商業(yè)價值考量不放，投商業(yè)利益所好，投某些趣味所好，出現(xiàn)了庸俗化傾向。在具體利益面前，這些媒介放棄了應有的社會責任感，對中國傳統(tǒng)文化中的精髓視而不見，而熱衷于追逐低級趣味和時尚、流行的東西。文化消費過分追求趣味的通俗，從而滋生出人的浮淺俗氣的娛樂需要，這有悖于人性的自覺提升。

二、當代青少年的心理特點以及大眾傳媒對青少年的心理及行為的影響

改革開放后成長起來的當代青少年生活于一個相對自由和寬容的社會環(huán)境，時代精神更為崇尚世俗與自由。當代青少年很少受到傳統(tǒng)文化的浸染，就是“文革”也只在他們的記憶中留下了朦朧的童年式的印痕，他們天生具有歷史記憶的缺失，而改革開放后潮水般一涌而人的千奇百怪的文化快餐和流行藝術成為他們最直接的精神食糧，這種文化形態(tài)消解著傳統(tǒng)權威，對歷史上的政治意識形態(tài)起到了直接解構的作用。大眾文化猛烈的沖擊著以人文精神為價值目標的精英文化和體現(xiàn)官方意識形態(tài)的主流文化，成為不斷日常生活化的意識形態(tài)的構造者和承載者，正是在這樣的時代背景和文化環(huán)境下，大眾文化影響著當代青少年的成長。大眾傳播媒體就是青少年與大眾文化的橋梁。

據(jù)報道，廣州地區(qū)在一次針對大眾傳播媒介對青少年的影響程度的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，59.2%的學生認為他們的社會知識和信息主要來源于廣播電視、報刊網(wǎng)絡等大眾傳播媒介，中小學生課余最愛參加的也是看電視、讀書報、上網(wǎng)、玩電腦等以傳播媒介為工具的活動。傳媒文化這只“無形的手”通過視覺性、趣味性、通俗性較強的藝術娛樂形式，潛移默化地改變著青少年學生的人生觀、價值觀和行為方式。深刻地改變著青少年的思想觀念、思維方式和行為方式，影響和引導著人們的社會心理和社會的精神風貌。主要表現(xiàn)為以下幾點：

1、為中學提供大量新信息，成為對課堂教學和學校教育的重要補充。大自世界政治風云的變化和我國的戰(zhàn)略決策，小至日常生活中倫理道德觀念的沖突和更新，還有中學生感興趣的、有能力接受的各種科技知識、文學藝術、人生哲學等等，大眾傳播媒介都能提供。這些信息，開拓了中學生的眼界，活躍了他們的思維，對他們在廣闊的知識背景上理解、掌握課堂上老師所傳授的知識、理論、法則、定律等，是極有意義的。同時，各種音、像和文字信息也豐富了文化環(huán)境。對于充實、豐富中學生的精神世界，為學校教育提供了有血有肉的形象材料。

2、促進中學生價值觀念的現(xiàn)代化。現(xiàn)代人，特別是具有一定文化知識的現(xiàn)代中學生總是要與大眾傳播媒介接觸的，它是現(xiàn)代人生活的不可或缺的組成部分。中學生在“接觸”過程中，與社會改革開放和經(jīng)濟發(fā)展相應的現(xiàn)代價值觀念也就能逐步形成。如對人的尊重，對科學技術的重視，對競爭、創(chuàng)造、個性發(fā)展的要求和娛樂的需求等。因此，大眾傳播媒介是促使人由傳統(tǒng)人向現(xiàn)代人發(fā)展的重要因素。傳播媒介中的政治傾向性、政治價值判斷的標準，對青少年的政治觀念與態(tài)度也有影響。另外，大眾傳播媒介也是政治知識的傳播者，并通過經(jīng)常的傳播來誘發(fā)和提高青少年的政治興趣。由于大眾媒介經(jīng)常傳播政治觀念使青少年之間可以經(jīng)常進行政治問題的討論，這就產(chǎn)生了政治社會化的直接作用。

3、加速中學生社會化過程。社會化是青少年掌握社會的行為規(guī)范、準則，并使之內(nèi)化為個人行為方式的過程。大眾傳播媒介的增多，為中學生獨立意識的發(fā)展

提供了良好的基礎，也有利于他們養(yǎng)成獨立分析、解決問題的能力。社會化過程加速的明顯表現(xiàn)是，中學生越發(fā)意識到自己的角色的社會意義及對自己的個性全面發(fā)展的渴求；表現(xiàn)在與同輩人交往的日益加強，包括發(fā)展了異性間的正常交往和友誼。

正由于前面提到大眾傳媒實踐功能的二重性，大眾文化傳播對青少年成長的影響也具有二重性——積極影響與消極影響并存，大眾傳播媒體對青少年成長的這種雙重影響主要表現(xiàn)在以下二個方面:

(一)大眾傳媒對青少年行為方式的影響

改革開放以來，大眾文化悄然勃興，其傳播方式也呈現(xiàn)了多樣性，規(guī)模的擴大化還是內(nèi)容的流行化，都表現(xiàn)出對青少年日常生活的強大滲透，對青少年的生活方式產(chǎn)生重大的影響。

大眾傳媒娛樂活動的多樣性賦予青少年樂觀向上的生活觀念，使他們能在娛樂中忘記煩惱，這為青少年提供了寬松和諧的生活環(huán)境，使他們的生活色彩多樣化，據(jù)筆者調(diào)查，聽音樂磁帶，參加其他活動(如跑步、玩其他球類、游戲等)，聽CD，看電影，在家看VCD，使用電腦(但不玩游戲)，在家看錄像帶，踢足球，都屬于高參與度的活動，大眾傳媒為青少年提供了更廣闊的生活空間，各種文化場所與虛擬的網(wǎng)絡世界為青少年提供了更多的交往機會，尤其是電子化生活已成為青少年所追求的時尚，并且開始處于上升的趨勢，電腦與網(wǎng)上世界對青少年具有極大的吸引力，網(wǎng)絡對于青少年來說，最重要的不是一種信息收集渠道，而更多的是一種交友娛樂方式。

大眾傳媒的市場操作使大眾文化以盈利為目的，大眾傳媒的運行必然使青少年的消費需求向更高的層次發(fā)展，在消費行為上一改以往的實惠、耐用、節(jié)儉等傳統(tǒng)取向，而特別注重審美、新潮、變異以及個性化。大眾傳媒對青少年消費方式的影響主要通過大眾文化的炒作和現(xiàn)代廣告來實現(xiàn)的?，F(xiàn)代廣告作為大眾文化的一種形式已成為向青少年灌輸文化價值觀念的重要手段之一，現(xiàn)代廣告對青少年的消費方式乃至生活方式都產(chǎn)生了深刻的影響，當代青少年所表現(xiàn)出來的炫耀消費、彰顯個性的消費主義與現(xiàn)代廣告有著密切的關系，準確而又生動的廣告定位，使得某一產(chǎn)品甚至消費方式、消費觀念進入廣大青少年的心中，并且在他們的心中占據(jù)一個牢固的無以替代的位置，不停的灌輸著一種文化態(tài)度、價值觀念和生活方式，其中更多以青少年個性的彰顯、炫耀性消費為廣告定位的切人口，使現(xiàn)代廣告強化了青少年消費主義的物質(zhì)文化取向。青少年的消費主義的價值取向主要表現(xiàn)在他們的名牌意識上，青少年需要通過名牌來獲得同伴艷羨和流行的認可。名牌意識實際包含了更多現(xiàn)代社會的消費觀念、生活方式和流行時尚等信息，青少年通過消費來彰顯自己的個性以立異于其他社會群體的同時，也把該類消費看成了較高生活質(zhì)量的標志和幸福生活的象征。

“酷”之所以會走向流行在很大程度上迎合了青少年文化消費心理，在青少年看來，“酷”是一種挑戰(zhàn)、一種勇氣、一種能力，一種卓然獨立與眾不同的特性，“酷”是個性的一種充分張揚，而不是簡單的追隨與模仿，它比較需要投入心理成本及獨特的個人目標。從對“酷”的內(nèi)涵分析中，可以看出，“酷”滿足了青少年彰顯個性的心理需要。而向青少年直接傳達“酷”這一概念的就是經(jīng)常在大眾傳媒中露臉的大眾文化明星。青少年應充分展現(xiàn)自我個性與風采，而不應將“酷”作為個性的彰顯，應做生機勃勃、健康向上的一代，文藝工作者不應視酷為藝術，以酷自我定位作青春偶像，應發(fā)展多元化的文藝風格來領導時尚，教育

工作者應加強青少年的情感教育，及時糾正這一不良傾向。

（二）大眾傳媒對青少年心理的影響

大眾傳媒有助于個性的解放和民主化傾向的加強，賦予青少年積極的主體意識，使青少年文化呈現(xiàn)出具有時代特色的理性精神。物質(zhì)的豐富為青少年追求個性解放創(chuàng)造了有利條件，新時期人格的嬗變的直接動因來自于社會生活的巨大轉型。社會主義市場的建立，大眾文化傳播的繁榮以及大眾審美現(xiàn)象的崛起為當代人格的變化和發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)和契機 當代青少年已不同于上一時代的人們，他們已從單一的政治模式中解放出來，不再懼怕權威，個體的自由與發(fā)展成為人生的主要目標。在青少年的心理中，自我無疑是最重要的，自我意味著獨立，是現(xiàn)代社會最起碼的思想資源。當代青少年有自己的運動、時尚和娛樂，有自己的語言和表達方式，大多數(shù)青少年認為，我們這一代人和父母一代在消費觀念和處世目標上都有很大的不同，在自己的心理成熟度的認定上，認為自己在心理上“很成熟”和“比較成熟”的人不很多，同時大多數(shù)人都同意“我覺得大部分同齡人都很幼稚”這一觀念，在種種群體特征的認同中顯現(xiàn)出他們對自己以及自己所標示的代際群體的尺度:“自我肯定，堅持自我”?？梢娎硇跃裨诋敶嗌倌晟砩系捏w現(xiàn)是，他們不崇拜權威，不一味順從長輩，不循規(guī)蹈矩，他們崇尚自主自立，相信自己的選擇，青少年獨立的理性精神適應了現(xiàn)代社會生存競爭的需要，有利于發(fā)揮當代青少年的創(chuàng)造性，開拓新的道路。

當然，大眾傳媒對青少年心理也有較負面的一面：大眾文化明星對青少年的影響是全方位的，從青少年的成功觀到愛情觀幾乎都帶有明星的印記。大眾傳媒所塑造的魅力人士對青少年一代更具時尚動員力。他們很少去追逐那些名揚天下的英雄、科學家和政治領袖人物，而更崇拜世俗的明星。另外，受大眾傳媒的影響，部分青少年會或多或少的染上一些青春文化病，主要表現(xiàn)在享樂主義的物質(zhì)文化取向和“波普主義”所代表的頹廢主義的精神生活取向上。再次，大眾文化的世俗性使青少年的審美趣味走向低俗，青少年審美的低俗化在青少年審美對象的選擇上表現(xiàn)為古典嚴肅的文學藝術受到冷落，通俗淺薄的文學作品在青少年中流行，牛仔褲、文化衫、艷情VCD、迪斯科成為時尚；在審美方式上，他們追求淺顯直接，更愿意從詩歌走向對話，從交響樂走向通俗歌曲，從學術專論走向隨筆漫談；在審美情感上，他們不再崇尚含蓄古樸，而去追求露骨的男女性愛和金錢關系，如在當代大學生中流行速食主義的愛情觀，大學生的愛情減少了浪漫情調(diào)，而更具“快餐”特色。

三、全社會共同關心、引導青少年正確面對大眾傳播媒體

正確對待青少年成長過程中行為及心理的問題，這是我們?nèi)鐣紤撽P心的問題，也是我們長期不能放松、需要認真探討的課題。正視大眾傳媒對青少年成長所產(chǎn)生的消極乃至負面影響，我們應采取有效的對策:

第一，以正確的價值方向引導大眾傳媒。文化改造與重建的目的是在商品經(jīng)濟發(fā)展過程中引導民眾適時的由傳統(tǒng)文化教化出的“傳統(tǒng)人”向適應現(xiàn)代化需要的“現(xiàn)代人”的過渡，為社會發(fā)展與進步培養(yǎng)出具有現(xiàn)代價值的建設者，保證現(xiàn)代化建設的順利進行，因此，對大眾傳媒的引導應堅持鄧小平提出的“三個面向”，即面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化，培養(yǎng)當代青少年競爭意識、開放意識、進取意識等文化價值觀念。

第二，規(guī)范大眾傳媒的發(fā)展。充分調(diào)動大眾傳媒內(nèi)部的積極因素，使大眾傳媒向健康理性的方向發(fā)展；弘揚主流文化，通過主流傳媒來遏制商業(yè)傳媒的俗濫，通

過宣傳主流價值觀念來消解商業(yè)傳媒對青少年的負面影響；加強大眾傳媒的立法與執(zhí)法，嚴厲打擊各種黃色文化對青少年的腐蝕。

第三，通過高雅文化扶持與引導大眾傳播媒體。通過對青少年進行審美的趣味教育，提高青少年鑒別鑒賞能力，實現(xiàn)青少年審美的雅俗共賞。