第一篇:最新儀器儀表行業(yè)發(fā)展鴻溝分析及對策
儀器儀表行業(yè)發(fā)展鴻溝分析及對策
導讀:2012的中國儀器儀表行業(yè)將保持平穩(wěn)發(fā)展勢頭,不會像2010那樣的“快速”。而國內(nèi)儀器儀表行業(yè)在良好的發(fā)展背景下也面臨巨大的競爭壓力下,想要在全球市場占有一席之地,還有很多“鴻溝”要跨越。
目前,許多進口高端領(lǐng)域的測量儀器100%依賴進口,據(jù)統(tǒng)計每年從國外進口的先進儀器設(shè)備價值近六千億人民幣,其中具有高端技術(shù)的或涉及國家安全的儀器設(shè)備禁止進入中國大陸,所以當前我們面臨的問題主要是科技含量的欠缺,創(chuàng)新能力較差,市場較為混亂等問題,國內(nèi)高端科學儀器產(chǎn)業(yè)基本喪失國際競爭力,對國家重大項目缺乏有力的支撐。
鴻溝一:傳統(tǒng)技術(shù)制約發(fā)展
傳統(tǒng)的儀器儀表雖然可以短暫的滿足當代社會的發(fā)展,但是存在很大的問題,產(chǎn)品的不穩(wěn)定性,產(chǎn)品的壽命斷等問題,傳統(tǒng)的技術(shù)不能及時的得到更新,雖然出現(xiàn)的問題對生產(chǎn)影響不是很大,但是也給企業(yè)打來很大的不變。傳統(tǒng)技術(shù)有的已經(jīng)被國際淘汰了很多年,但是還在國內(nèi)繼續(xù)沿用,總有一天這種滯后性會給儀器儀表行業(yè)一種致命性的打擊。
鴻溝二:創(chuàng)新資金投放少
雖然儀器儀表行業(yè)雖然給儀器帶來很大的利益,但是很大一部分企業(yè)不原因?qū)①Y金掏出來,投放到儀器儀表的創(chuàng)新,就是一味的沿用,覺的創(chuàng)新不是企業(yè)的事,是國家技術(shù)的事,這種想法勢必成為阻礙其發(fā)展的一大因素。即使發(fā)現(xiàn)問題也不想在這方面投放大量的資金。
鴻溝三:專業(yè)的人才短缺 中國的大學有很少人重視儀器儀表行業(yè)的課程,在儀器儀表的人才培養(yǎng)上存在這嚴重的問題,由于儀器儀表研發(fā)實踐性很強,實踐在學習中卻很少的實施,勢必導致在這方面的人才的空缺,這給其發(fā)展帶來了發(fā)展鏈斷開的后果。
鴻溝四:技術(shù)落后
國內(nèi)的儀器儀表采用過去早應該被淘汰的技術(shù),這給企業(yè)的發(fā)展,不僅僅是成本的提高,也是遏制其創(chuàng)新研發(fā)的根源,只有脫離了落后技術(shù)的束縛才能更好的追上國際的發(fā)展,儀器儀表才能有一個美好的未來。
鴻溝四:缺少創(chuàng)新和研發(fā)
社會要發(fā)展,就必須的注重科技的創(chuàng)新和高端產(chǎn)品的研發(fā)。而儀器儀表在創(chuàng)新上做的還遠遠的不夠,雖然國家大量宣傳科技創(chuàng)新,但是在人眼里,只不過是發(fā)展的一個代名詞,一種發(fā)展的虛擬的表現(xiàn)。
鴻溝四;過多宣傳投入導致間接成本上升
儀器儀表的成本本來是不高的,但是當成產(chǎn)出來到客戶手里,肯要比成產(chǎn)成本高幾倍,甚至幾十倍,推廣費用占產(chǎn)品價格的幾倍以上,不論對國內(nèi)的發(fā)展,還是國際的競爭來說,這都是很不利。
中國儀器儀表行業(yè)想要跨越這些發(fā)展“鴻溝”還有很長的路要走,雖然路途艱辛,但我們相信中國儀器儀表人定能找到“出路”。廊坊揚帆化工建材有限公司(http://yangfanhuagong88.jdol.com.cn)特種防火酚醛板、酚醛樹脂保溫板、酚醛復合保溫板,公司位于河北省大城縣東馬村工業(yè)園以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。公司生產(chǎn)出口各類流體密封材料及制品,主要有密封盤根,密封墊片,密封材料,幾大系列產(chǎn)品,如盤根類產(chǎn)品有:石墨盤根、芳綸盤根,碳纖維盤根,PTFE盤根等,墊片類產(chǎn)品有:纏繞墊片、增強石墨墊片、PTFE墊片、石棉墊片,非石棉墊片,各種金屬墊片密封材料類產(chǎn)品:石墨板,增強石墨板,四氟板,四氟接口密封帶,四氟閥桿填料,石棉板,非石棉板,陶瓷纖維紗、帶、布,玻璃纖維紗、帶、布,石棉線、帶、布,碳纖維線、帶、布等。產(chǎn)品廣泛應用于石化、煉油、電力、鋼鐵、造船、海洋工程、等行業(yè)誠信為本、服務社會、以客為尊、共謀發(fā)展。
公司位于我國的保溫材料基地河北省大城縣,交通便利,東臨天津市、北靠近首都北京、西靠京九鐵路,地理位置優(yōu)越,運輸方便,是一個以生產(chǎn)經(jīng)營保溫材料,及其附屬材料為主的企業(yè)。公司主要生產(chǎn)銷售玻璃棉保溫、隔熱材料,隔音、吸聲材料,耐火、防火材料,防水、防潮材料,系列產(chǎn)品。公司以“信譽第一,誠信為本”的經(jīng)營宗旨,認真、求實為顧客提供滿意的服務,以一流的產(chǎn)品回報客戶。河北省廊坊依利玻璃棉制品有限公司絕熱隔音材料的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),在幾年的時間內(nèi),通過技術(shù)創(chuàng)新、完善企業(yè)經(jīng)營管理,逐步占領(lǐng)保溫材料的主要市場,成為國內(nèi)領(lǐng)先的保溫材料生產(chǎn)企業(yè)。目前公司產(chǎn)品產(chǎn)銷量居全國同行業(yè)前列。產(chǎn)品廣泛應用于城市建筑、石油、化工、冶煉、城市熱網(wǎng)、航天航空、汽車制造、船舶制造、空調(diào)機組、電廠保溫等行業(yè)。公司產(chǎn)品遍銷全國各地,并出口美國、俄羅斯、日本及東南亞、澳大利亞等國家,公司通過不懈努力,以開創(chuàng)節(jié)能環(huán)保型保溫絕熱材料市場,打造高品質(zhì)產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的服務回報社會制生產(chǎn)過程、為客戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務的同時,在國內(nèi)外市場已經(jīng)覆蓋了完善的銷售服務網(wǎng)絡體系,售后服務及時、準確、高效。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高效的售后服務為中科人贏得了良好聲譽和崇高威望,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)二十多個省市及地區(qū),并遠銷歐洲、南非及東南亞等國家。制生產(chǎn)過程、為客戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務的同時,在國內(nèi)外市場已經(jīng)覆蓋了完善的銷售服務網(wǎng)絡體系,售后服務及時、準確、高效。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高效的售后服務為中科人贏得了良好聲譽和崇高威望,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)二十多個省市及地區(qū),并遠銷歐洲、南非及東南亞等國家。
上海雨軒物流有限公司(http://yuxuanwl.jdol.com.cn)上海到浙江全境物流、上海到安陽物流專線、上海到邯鄲物流專線座落在騰飛的中國經(jīng)濟龍頭——上海市。一直致力于包裝設(shè)備的設(shè)計、制造與銷售,是國內(nèi)專業(yè)從事自動化包裝機械的產(chǎn)品集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的制造公司,是包裝協(xié)會會員單位,公司自創(chuàng)建虛擬世界的網(wǎng)絡,大大縮短了時間和空間的限制,不同年齡、不同性別、不同知識背景的人相互聯(lián)系起來,網(wǎng)絡可以滿足很多人的希望,包括在現(xiàn)實中某些挫折和失敗通過網(wǎng)絡可以找到自身價值。作為以盈利目的的個人網(wǎng)站,分析網(wǎng)絡用戶的搜索習慣,了解網(wǎng)絡用戶的上網(wǎng)心理特征,更有效的進行推廣營銷。網(wǎng)絡讓更多的用戶展示個性從而獲得自身價值認同每個人都希望獲得社會認可,早期的個人博客的火爆,延伸到如今有很強的社交化功能的微博網(wǎng)站,受到很多網(wǎng)絡用戶的追捧。微博可以改變生活,一位滑冰運動員,早在兩年前獲得冠軍時,當?shù)卣兔鞔_表示分配給她一套住房,然而承諾一直沒有實現(xiàn),這位滑冰運動員在微博不經(jīng)意的抱怨一下,出人意料的微博發(fā)出24小時之內(nèi)住房問題就解決了!據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)調(diào)查,目前超過六成的網(wǎng)民具有自己的獨立的個人空間,超過四成的網(wǎng)民開通了微博。個人開通博客、微博擁有了話語權(quán),隨時發(fā)布身邊發(fā)生的新鮮事,表達出自己的訴求,相信每一個微博用戶都希望擁有讀者和粉絲,作為站長,在進行微博營銷的同時,也要多注意一些個人微薄的信息,關(guān)注他們其實就是關(guān)注自己,互動中產(chǎn)生流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
開始就堅持“以國際精品為范本、以誠信服務為根本、以質(zhì)量求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展”的經(jīng)營理念;始終遵循“以人為本、科學管理、優(yōu)質(zhì)高效、安全環(huán)保、顧客至上”的管理方針;以“勇于開拓,銳意進取,求真務實,追求高效”為企業(yè)精神;樹立“用戶需求為已任,客戶獲利為初衷”的企業(yè)目標。祥正技術(shù)研發(fā)力量雄厚,嚴格貫徹執(zhí)行ISO9001;ISO2000國際質(zhì)量管理體系標準,同時還通過了國際CE認證。公司主要產(chǎn)品有:纏繞機、纏繞包裝機、打包機、封箱機、紙箱成形河北省依利保溫制品有限公司(http://lyn520.jdol.com.cn)玻璃棉卷氈價格、憎水巖棉板報價、A級防火巖棉板報價機、裝箱機、貼標機、堆碼機、及設(shè)計各種輸送流水線;同時生產(chǎn)和銷售打包帶、拉伸膜等各種包裝材料。公司同時注重控制生產(chǎn)過程、為客戶提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務的同時,在國內(nèi)外市場已經(jīng)覆蓋了完善的銷售服務網(wǎng)絡體系,售后服天津聚宇鑫鋼鐵貿(mào)易有限公司(http://baofeng2011.jdol.com.cn)蒙乃爾400合金板、進口蒙乃爾合金板、進口哈氏合金板務及時、準確、高效。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和高效的售后服務為中科人贏得了良好聲譽和崇高威望,產(chǎn)品暢銷國內(nèi)二十多個省市及地區(qū),并遠銷歐洲、南非及東南亞等國家。不銹鋼鮑爾環(huán)填料具有通量大、阻力小、分離效率高及操作彈性大等優(yōu)點,在相同的降壓下,處理量可較拉西環(huán)大50%以上。在同樣處理量時,降壓可降低一半,傳質(zhì)效率可提高20%左右。與拉西環(huán)比較,這種填料具有生產(chǎn)能力大、阻力強、操作彈性大等特點,在一般情況下同樣壓降時處理可比拉西環(huán)大50%-100%,同樣處理時壓降比拉西環(huán)小50%-70%,塔高也有降壓,采用鮑爾環(huán)可以比拉西環(huán)節(jié)約20%-40%填料容積。
在雙層(多層)濾料過濾中,磁鐵礦濾料都是必不可少的主要過濾材料,磁鐵礦濾料由于使用的顆粒粒徑最小,在雙層(多層),濾料過濾中都是起著處理水質(zhì)最后把關(guān)的作用,因此磁鐵礦濾料質(zhì)量是否合格直接關(guān)系到水處理最終水質(zhì)。在國內(nèi)大多數(shù)工業(yè)水處理中,采用的過濾形式都是壓力過濾形式,壓力過濾器的過濾壓力和反沖洗壓力都比較大,在墊層中使用比重大的磁鐵礦墊料,可以隨較大的反沖洗壓力。如果使用比重小或不合格的墊料,容易造成濾料和墊料在反沖洗過程中出現(xiàn)混層,過濾器很快失去過濾作用。
鐵礦濾料,適用于管式大阻力配水系統(tǒng),是三層濾池必備的虛擬世界的網(wǎng)絡,大大縮短了時間和空間的限制,不同年齡、不同性別、不同知識背景的人相互聯(lián)系起來,網(wǎng)絡可以滿足很多人的希望,包括在現(xiàn)實中某些挫折和失敗通過網(wǎng)絡可以找到自身價值。作為以盈利目的的個人網(wǎng)站,分析網(wǎng)絡用戶的搜索習慣,了解網(wǎng)絡用戶的上網(wǎng)心理特征,更有效的進行推廣營銷。網(wǎng)絡讓更多的用戶展示個性從而獲得自身價值認同每個人都希望獲得社會認可,早期的個人博客的火爆,延伸到如今有很強大城縣保溫材料廠(http://liumeixia.jdol.com.cn)橡塑保溫板價格、橡塑保溫管廠家、橡塑保濕管價格的社交化功能的微博網(wǎng)站,受到很多網(wǎng)絡用戶的追捧。微博可以改變生活,一位滑冰運動員,早在兩年前獲得冠軍時,當?shù)卣兔鞔_表示分配給她一套住房,然而承諾一直沒有實現(xiàn),這位滑冰運動員在微博不經(jīng)意的抱怨一下,出人意料的微博發(fā)出24小時之內(nèi)住房問題就解決了!據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)調(diào)查,目前超過六成的網(wǎng)民具有自己的獨立的個人空間,超過四成的網(wǎng)民開通了微博。個人開通博客、微博擁有了話語權(quán),隨時發(fā)布身邊發(fā)生的新鮮事,表達出自己的訴求,相信每一個微博用戶都希望擁有讀者和粉絲,作為站長,在進行微博營銷的同時,也要多注意一些個人微薄的信息,關(guān)注他們其實就是關(guān)注自己,互動中產(chǎn)生流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
一種過濾材料,主要對改進承托層和配水系統(tǒng)有著良好的適用能力,強度高、濾聊城潤華金屬制造有限公司(http://hanjingli888.jdol.com.cn)45號異型管架子管、20MNG高壓鍋爐管、25MN精密光亮管速快、反沖洗時不易混層。另外,它對除鐵、除錳、除氟效果也很明顯。真空包裝的主要作用是除氧,以有利于防止食品變質(zhì),其原理也比較簡單,因食品霉腐變質(zhì)主要由微生物的活動造成,而大多數(shù)微生物(如霉菌和酵母菌)的生存是需要氧氣的,而真空包裝就是運用這個原理,把包裝袋內(nèi)和食品細胞內(nèi)的氧氣抽掉,使微生物失去生存的環(huán)境。實驗證明:當包裝袋內(nèi)的氧氣濃度≤1% 時,微,生物的生長和繁殖速度就急劇下降,氧氣濃度≤0。5%時,大多數(shù)微生物將受到抑制而停止繁殖。(注:真空包裝不能抑制厭氧菌的繁殖和酶反應引起的食品變質(zhì)和變色,因此還需與其它輔助方法結(jié)合,如冷藏、速凍、脫水、高溫殺菌、輻照滅菌、微波殺菌、鹽腌制等。)真空除氧除了抑制微生物的生長和繁殖外,另一個重要功能是防止食品氧化,因油脂類食品中含有大量不飽和脂肪酸,受氧的作用而氧化,使食品變味、變質(zhì),此外,氧化還使維生素A和C損失,食品色素中的不穩(wěn)定物質(zhì)受氧的作用,使顏色變暗。所以,除氧能有效地防止食品變質(zhì)。真空充氣包裝則除了有真空包裝所具備的除氧保質(zhì)功能外,主要還有抗壓、阻氣、保鮮等作用,能更有效地使食品長期保持原有的色、香、味、形及營,養(yǎng)價值。真空包裝機另外,有許多食品不適宜采用真空包裝而必須采用真空充氣包裝。如松脆易碎食品,易結(jié)塊食品,易變形走油食品,有尖銳棱角或硬度較高會刺破包裝袋的食品等。食品經(jīng)真空充氣包裝后,包裝袋內(nèi)充氣壓佛山市禪城區(qū)新科力機械設(shè)備廠(http://fstang.jdol.com.cn)臍橙包裝機、軟抽包裝機廠家、卷紙包裝機價格
強大于包上海順德二手工程機械有限公司(http://shundejx.jdol.com.cn)二手鏟車市場-上海二手叉車交易市場-二手壓路機交易市場裝袋外大氣壓強,能有效地防止食品受壓破碎變形并不影響包裝袋外觀及印刷裝潢。濾料主要分為兩大類,一類是用以進水過濾的粒狀材料,通常指石英砂,白煤或礦石等。另一類是物理分離的過濾介質(zhì),主要包括過濾布,過濾網(wǎng),濾芯,濾紙,以及最新的膜。特點:瓷砂濾料為球形顆粒,具有穩(wěn)定的化學性能,機械強度高,耐高溫耐腐蝕比表面積大、截污吸附性能好、顆粒均勻、比重適當、使用壽命長達10年以上,解決了天然濾料石英砂使用周期短,易破碎泥化產(chǎn)生SiO2和遺留有機碳的二次污染問題。用途:用于單層濾池虛擬世界的網(wǎng)絡,大大縮短了時間和空間的限制,不同年齡、不同性別、不同知識背景的人相互聯(lián)系起來,網(wǎng)絡可以滿足很多人的希望,包括在現(xiàn)實中某些挫折和失敗通過網(wǎng)絡可以找到自身價值。
作為以盈利目的的個人網(wǎng)站,分析網(wǎng)絡用戶的搜索習慣,了解網(wǎng)絡用戶的上網(wǎng)心理特征,更有效的進行推廣營銷。網(wǎng)絡讓更多的用戶展示個性從而獲得自身價值認同每個人都希望獲得社會認可,早期的個人博客的火爆,延伸到如今有很強的社交化功能的微博網(wǎng)站,受到很多網(wǎng)絡用戶的追捧。微博可以改變生活,一位滑冰運動員,早在兩年前獲得冠軍時,當?shù)卣兔鞔_表示分配給她一套住房,然而承諾一直沒有實現(xiàn),這位滑冰運動員在微博不經(jīng)意的抱怨一下,出人意料的微博發(fā)出24小時之內(nèi)住房問題就解決了!
據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)調(diào)查,目前超過六成的網(wǎng)民具有自己的獨立的個人空間,超過四成的網(wǎng)民開通了微博。個人開通博客、微博擁有了話語權(quán),隨時發(fā)布身邊發(fā)生的新鮮事,表達出自己的訴求,相信每一個微博用戶都希望擁有讀者和粉絲,作為站長,在進行微博營銷的同時,也要多注意一些個人微薄的信息,關(guān)注他們其實就是關(guān)注自己,互動中產(chǎn)生流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。、雙層濾池、雙層濾器、離子交換器等到過濾設(shè)備中做過濾介質(zhì)及墊層,處理各種工業(yè)污水,工業(yè)用水,城市污水等。稀土瓷砂由于添浙江惟豐防爆電氣有限公司(http://zjwf114.jdol.com.cn)防爆非標配電箱,三防熒光燈,全塑熒光燈加了含有增強及耐腐蝕性的稀土,除具有瓷砂濾料的性能外,吸附性能進一步增強,化,學穩(wěn)定性更好,特別適合做反滲透系統(tǒng)的過濾和超濾介質(zhì)。常用濾料鄭州恒興重工機械公司(http://hnzhengzhouhx.jdol.com.cn)河南砌塊機廠家、螺旋洗砂機廠家、螺旋洗石機廠家 規(guī)格,濾料的鋪裝方法配水系統(tǒng)安裝完畢后,先將濾池內(nèi)雜物全部清除,并疏通配水孔眼和配水縫隙,然后再用反沖洗法檢查配水系統(tǒng)是否符合設(shè)計要求。在濾池內(nèi)壁安承托料和濾料的各層頂高畫水平線作為鋪裝高度標記,仔細檢查不同麗江范圍的承托料按其粒徑范圍從大到小依次清洗,以備鋪裝。鋪裝最下一層濾料是應避免隨換濾池的配水系統(tǒng)。每層承托層的厚度應準確均勻用鍬或刮板刮動表面使其接近水平高度應與鋪裝高度標記水平線相吻合。在鋪畢粒徑范圍等于小于2-4mm的承托料后應用該虛擬世界的網(wǎng)絡,大大縮短了時間和空間的限制,不同年齡、不同性別、不同知識背景的人相互聯(lián)系起來,網(wǎng)絡可以滿足很多人的希望,包括在現(xiàn)實中某些挫折和失敗通過網(wǎng)絡可以找到自身價值。作為以盈利目的的個人網(wǎng)站,分析網(wǎng)絡用戶的搜索習慣,了解網(wǎng)絡用戶的上網(wǎng)心理特征,更有效的進行推廣營銷。網(wǎng)絡讓更多的用戶展示個性從而獲得自身價值認同每個人都希望獲得社會認可,早期的個人博客的火爆,延伸到如今有很強的社交化功能的微博網(wǎng)站,受到很多網(wǎng)絡用戶的追捧。微博可以改變生活,一位滑冰運動員,早在兩年前獲得冠軍時,當?shù)卣兔鞔_表示分配給她一套住房,然而承諾一直沒有實現(xiàn),這位滑冰運動員在微博不經(jīng)意的抱怨一下,出人意料的微博發(fā)出24小時之內(nèi)住房問題就解決了!據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)調(diào)查,目前超過六成的網(wǎng)民具有自己的獨立的個人空間,超過四成的網(wǎng)民開通了微博。個人開通博客、微博擁有了話語權(quán),隨時發(fā)布身邊發(fā)生的新鮮事,表達出自己的訴求,相信每一個微博用戶都希望擁有讀者和粉絲,作為站長,在進行微博營銷的同時,也要多注意一些個人微薄的信息,關(guān)注他們其實就是關(guān)注自己,互動中產(chǎn)生流量,提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
上限沖洗強度沖洗,已完成有效的水利分級。選定濾料粒徑,一般根據(jù)過濾和沖洗兩方面的要求,先確定石英砂濾料粒徑的大致范圍,然后計算出輕質(zhì)濾料的最大粒徑和重質(zhì)濾料的最河北東鵬密封材料有限公司(http://lipengshu888.jdol.com.cn)芳綸纖維盤根、高水基盤板價格、石墨復合墊片小顆粒徑。為避免層間嚴重混雜,鋪裝濾料前,可再稍稍提高石英砂濾料的最小粒徑值,或降低其最大拉徑值。在國內(nèi),石英砂濾料粒徑范圍一般為0。5--0。8毫米,國外所用的石英砂濾料粒徑較小,其有效拉徑為0。4--0。45毫米。
第二篇:儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析
摘 要近年來,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,互聯(lián)網(wǎng)在人們的工作和生活中發(fā)揮著越來越重要的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)以其獨特的優(yōu)勢,為現(xiàn)代企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷提供了便利的條件,對企業(yè)經(jīng)濟效益的提高大有裨益,逐漸被很多企業(yè)應用在產(chǎn)品營銷領(lǐng)域。本文以儀器儀表行業(yè)為例,分析了網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,并具體闡述了儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞 儀器儀表 網(wǎng)絡營銷 營銷戰(zhàn)略
一、引言
儀器儀表行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,屬于一種技術(shù)密集的行業(yè),一般需要企業(yè)與買方進行大量溝通,才能實現(xiàn)交易。然而,在傳統(tǒng)的營銷模式中,由于行業(yè)的專業(yè)性和買方市場的分布特征,造成了企業(yè)與買方之間的信息不暢,營銷成本較高。近年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息化發(fā)展,為企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷帶來了很大便利,企業(yè)可以通過網(wǎng)絡方式實現(xiàn)與買方的高效溝通,快速完成交易。這樣,不僅大大降低了營銷成本,提高了企業(yè)營銷的效率,還為企業(yè)提供了虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境,有利于增強企業(yè)的市場競爭力,促進儀器儀表行業(yè)的平穩(wěn)、快速發(fā)展。
二、儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢
(一)能夠細化營銷類型,提高營銷效率
通過網(wǎng)絡營銷,儀器儀表行業(yè)將改變傳統(tǒng)的實體營銷模式,以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播媒介,利用網(wǎng)絡傳播的速度快、范圍廣等特征,實現(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷。根據(jù)買方市場的消費層次和消費需求的不同,可以進一步細化營銷類型,如可以分為品牌型、主導型、銷售型和服務型這四種網(wǎng)絡營銷模式。其中,品牌型網(wǎng)絡營銷是通過企業(yè)網(wǎng)站對企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)品、服務的介紹,樹立一定的企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,從而吸引買方消費,贏得買方的認可和信賴。主導型網(wǎng)絡營銷將傳統(tǒng)的實體銷售和現(xiàn)代網(wǎng)絡銷售相結(jié)合,是一種以網(wǎng)絡營銷為主體,輔以實體體驗消費的網(wǎng)絡營銷模式。銷售型網(wǎng)絡營銷以拓展產(chǎn)品營銷渠道,增加產(chǎn)品銷量為營銷目標,幫助買方更加方便、快捷地完成交易。服務型網(wǎng)絡營銷則是通過網(wǎng)絡客服為買方進行咨詢或者售后等服務來實現(xiàn)的。
(二)營銷成本低,營銷范圍廣
與實體營銷、口碑營銷等傳統(tǒng)營銷方式相比,儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷可以借助互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、范圍廣、成本低的優(yōu)勢,有效地實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的全程營銷。而且能夠打破時間、低點限制,吸引到全球范圍內(nèi)的潛在買方市場,減少了企業(yè)內(nèi)部的人力、時間、資源等成本,降低了企業(yè)的營銷成本。同時,網(wǎng)絡營銷的營銷反饋效果也更準確,更加容易監(jiān)測。通過對網(wǎng)絡營銷的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,可以更清晰地了解營銷動態(tài),及時掌握市場變化,了解客戶需求,從而快速地作出營銷戰(zhàn)略調(diào)整,把握市場發(fā)展脈搏,提高產(chǎn)品營銷效果。
(三)集中企業(yè)優(yōu)勢,增強市場競爭力
儀器儀表行業(yè)的產(chǎn)品種類繁多,使得買方市場眼花繚亂。而借助互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以通過網(wǎng)站或一些銷售平臺,充分展示產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特點以及企業(yè)優(yōu)勢,幫助買方快速、詳細地獲取相關(guān)信息;通過創(chuàng)意廣告、在線促銷等來吸引買方的注意力,激發(fā)買方的消費需求。而通過互聯(lián)網(wǎng)也可以幫助買方更好地對企業(yè)和產(chǎn)品與其他企業(yè)進行比較,進而突出企業(yè)、產(chǎn)品自身特點,集中企業(yè)優(yōu)勢資源,在激烈的市場競爭中提高競爭力。同時,買方通過互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)、產(chǎn)品的反饋,也會進一步增強買方對企業(yè)的信賴,有利于鞏固企業(yè)的市場競爭力,幫助企業(yè)更好地拓展全球網(wǎng)絡范圍營銷。
三、儀器儀表行業(yè)的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析
(一)科學有效地進行網(wǎng)絡營銷市場定位
市場定位是否科學準確,直接關(guān)系到儀器儀表行業(yè)網(wǎng)絡營銷的有效性。網(wǎng)絡營銷市場定位是對企業(yè)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性頂層設(shè)計,就是要在競爭激烈的市場環(huán)境中,根據(jù)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務的特色,確定企業(yè)及其產(chǎn)品、服務在消費者心目中的形象與地位。企業(yè)只有先明確自己的生產(chǎn)類型在市場中的位置,才能進一步確定客戶群體和服務半徑,進而明確銷售的策略、設(shè)計和產(chǎn)品。而網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于,企業(yè)與客戶之間的雙向互動性,企業(yè)選擇消費群體,消費群體也選擇企業(yè),并就銷售模式和產(chǎn)品進行反饋。網(wǎng)絡營銷只有體現(xiàn)出企業(yè)的特點,在需求上滿足客戶的消費,才能吸引和擴大消費群體,達到網(wǎng)絡營銷的疊加效應,形成規(guī)模銷售。因此,網(wǎng)絡營銷市場定位的起點,應該是對消費者心理的準確把握,切實使產(chǎn)品質(zhì)量、功能或服務品質(zhì)與消費者的現(xiàn)實需求相匹配,才能夠在市場競爭中占據(jù)有利地位。
(二)逐步開拓和完善網(wǎng)絡營銷渠道
(三)建立健全網(wǎng)絡營銷體系
網(wǎng)絡營銷體系既包括營銷的前期投入與推廣,也包括營銷過程中的形象樹立和維護,直至銷售的客戶服務終端。網(wǎng)絡營銷的前期投入與推廣是指企業(yè)通過建立自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡廣告投放等方式,更新企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品信息;通過對市場需求和產(chǎn)品銷售等的數(shù)據(jù)分析,做好網(wǎng)絡營銷的前期準備。而企業(yè)網(wǎng)絡形象的樹立和維護,是企業(yè)網(wǎng)絡營銷順利進行的保障,只有良好的信譽才能讓顧客放心消費、安全消費、滿意消費。終端的客戶服務并不代表營銷的結(jié)束,恰恰是與消費者互動,進行產(chǎn)品個性化定制和服務,抓住新一輪營銷商機的開始。與此同時,我國要在網(wǎng)絡基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),貨幣支付方式,物流體系以及法律、法規(guī)等方面,為企業(yè)的網(wǎng)絡營銷提供良好的營銷生態(tài)環(huán)境。
四、結(jié)語
近年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在人們的工作和生活中的應用也越來越普遍,逐漸成為人們獲取信息的重要工具。因此,儀器儀表行業(yè)要緊抓互聯(lián)網(wǎng)浪潮的發(fā)展機遇,加強對產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的研究與實踐,利用網(wǎng)絡進一步開發(fā)和鞏固市場,提高企業(yè)的市場競爭力。
第三篇:儀器儀表行業(yè)變革發(fā)展的三大掣肘[模版]
儀器儀表行業(yè)變革發(fā)展的三大掣肘
在過去的幾年里,國外知名儀器儀表企業(yè)對中國市場的投入力度不斷加大,三資企業(yè)以及民營企業(yè)均得到快速發(fā)展,本土市場的競爭力得到明顯提升。與此同時,受益于國家大力推進節(jié)能減排和綠色經(jīng)濟的政策,以及現(xiàn)代制造業(yè)、清潔能源、海洋工程、智能電網(wǎng)專項、城市軌道交通、民生領(lǐng)域等新興行業(yè)帶來的需求變化均為行業(yè)提供了巨大的發(fā)展機會。
對于儀器儀表行業(yè)的發(fā)展變化,大多數(shù)企業(yè)主都有所意識,也做出了相應的應對措施,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務研發(fā)以及人員配置進行調(diào)整,然而真正能展開并起到實效的企業(yè)微乎其微,面對即將來臨的變革,中國儀器儀表企業(yè),尤其中小企業(yè)卻存在著很多問題,三大掣肘更是制約行業(yè)變革的一大阻礙。那么,這三大掣肘具體是什么呢?億礦網(wǎng)來為大家一一解答。
一、資金。據(jù)中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2011年行業(yè)利潤同比增幅在20%,這個增幅放在整個機械行業(yè),也是一份出色的成績,這些統(tǒng)計包括了國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)。但是就民營企業(yè)而言,由于市場競爭的激烈,利潤有趨近被壓的形式。如何調(diào)整行業(yè)生態(tài),讓占過半生產(chǎn)總值的民營企業(yè)發(fā)揮應有的活力,成為一個重要的問題。
二、人才。這同樣是一個老生常談的話題,缺高端人才、缺技術(shù)藍領(lǐng)幾乎成了整個裝備制造業(yè)焦頭爛額的問題。雖然儀器儀表類專業(yè)在不到10年的時間內(nèi),其辦學規(guī)模大約翻了兩番。呈現(xiàn)出招生和分配兩頭熱的良好狀態(tài),但是卻遠遠跟不上儀器儀表行業(yè)發(fā)展的人才缺口。而隨著儀器儀表向虛擬化、網(wǎng)絡化和智能化發(fā)展,各種理工科地交叉將越來越多,這對我國現(xiàn)有培養(yǎng)行業(yè)人才的模式將形成巨大的挑戰(zhàn)。
三、管理。這是一個籠統(tǒng)的概念,我們主要探討公司的管理制度。這不是儀器儀表企業(yè)所特有的缺陷,中國的民營企業(yè)多少都存在著管理的弊端。但是儀器儀表行業(yè)作為科技含量較高的企業(yè),對管理者提出的要求只高不低。但是我們看到,大部分的企業(yè)主都是銷售、或技工等半路出家,缺少對企業(yè)的管理認知。也有很多企業(yè)通過引進高級管理人才進行彌補,而有條件的企業(yè)更是選擇上市來反作用企業(yè)管理的現(xiàn)代化。很難斷定哪種模式的效用,但是,管理的問題在短期內(nèi)解決的可能性很小。
第四篇:目前儀器儀表行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的運營發(fā)展
目前儀器儀表行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站的運營發(fā)展
很多儀器儀表行業(yè)企業(yè)網(wǎng)站雖然建立了企業(yè)網(wǎng)站,但網(wǎng)站較少更新,用戶體驗不佳,沒有專人管理,病態(tài)簡陋。據(jù)了解,目前儀器儀表企業(yè)網(wǎng)站有80%均屬類似局面,實為慘淡。這類中小企業(yè)較早涉入網(wǎng)絡營銷市場,每年在各類商機信息發(fā)布網(wǎng)站付費數(shù)萬元,卻沒有從網(wǎng)絡營銷得到實質(zhì)性收益。網(wǎng)站打開速度緩慢且找不到有效信息,公司搬遷或電話更換造成網(wǎng)站聯(lián)系方式失效,空間到期或域名過期無人負責致使未續(xù)費而流失,站點被黑客入侵多年無人處理,各種因素正在加速這類企業(yè)“形象工程”網(wǎng)站的消亡。
看儀器網(wǎng)每天都會接觸到數(shù)十起類似企業(yè)站點,此類企業(yè)聽到網(wǎng)絡營銷的第一反應是:“已經(jīng)做了網(wǎng)絡營銷,發(fā)過產(chǎn)品信息的,你是網(wǎng)上搜一下我們公司名字吧,有的。”感嘆之余,試問這些企業(yè),“已經(jīng)知道你企業(yè)名字的,是不是已經(jīng)是你們客戶了?企業(yè)潛在客戶怎么知道你的企業(yè)名字呢?在網(wǎng)上搜索公司名字找產(chǎn)品信息的人,有幾個?”還有一些企業(yè)是采用的付費自助建站系統(tǒng),網(wǎng)站基本都是毫無價值可言。也許,在不遠的未來,隨著真正意義上的網(wǎng)絡營銷理念普及后,這些企業(yè)會覺醒。
轉(zhuǎn)型:
營銷型企業(yè)網(wǎng)站。一些80后新興創(chuàng)業(yè)者,或本身從事市場營銷多年的中小企業(yè)業(yè)主,對互聯(lián)網(wǎng)推廣應用或企業(yè)品牌運作較為熟悉。他們特點是,通過多種網(wǎng)絡營銷手段,使用營銷型企業(yè)網(wǎng)站,并輔以搜索引擎,獲取性價比較高的回報率。營銷型網(wǎng)站是指以網(wǎng)絡營銷理念為核心,具有良好搜索體驗和用戶體驗,在線客服等工具,有第三方效果監(jiān)控跟蹤,有效利用多種手段獲得商業(yè)機會,提高企業(yè)產(chǎn)品銷售和品牌知名度的企業(yè)網(wǎng)站。根據(jù)調(diào)查報告顯示,這類中小企業(yè)平均通過網(wǎng)絡營銷獲取的年收益約20-80萬元左右。
第五篇:空運貨代行業(yè)的發(fā)展對策分析
空運貨代行業(yè)的發(fā)展對策分析
[摘要] 空運貨代行業(yè)是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,特別是運輸業(yè)不斷發(fā)展而出現(xiàn)的,是貿(mào)易不可或缺的環(huán)節(jié)。本文從空運貨代行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與其存在問題入手,分析針對以上問題應該采取的相應對策,探索空運貨代行業(yè)正確的發(fā)展方向,以求對空運貨代行業(yè)的發(fā)展提供一定的指導作用。
[關(guān)鍵詞] 空運貨代行業(yè),現(xiàn)狀,問題,對策
隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的潮流,中國的市場經(jīng)濟也隨之不斷完善,尤其是中國的貿(mào)易不斷擴大加強,日益頻繁。伴隨著貿(mào)易公司的蓬勃發(fā)展,空運貨代行業(yè)也逐步形成和發(fā)展壯大起來。
一、空運貨代行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
自1990年開始,中國空運市場以每年20%以上的速度增長,并預計在2010年擴張至目前的兩倍,達到約26億歐元的市場規(guī)模。中國已經(jīng)成為僅次于美國的世界第二大空運市場,且預計在未來20年將以10.8%的速度增長??者\市場的蓬勃發(fā)展帶來空運貨代行業(yè)發(fā)展的新契機,潛力巨大。
空運貨代企業(yè)經(jīng)營需要資金規(guī)模小,且固定資產(chǎn)、辦公場所等營業(yè)設(shè)施可以通過租用取得。空運貨代的行業(yè)特點決定了空運貨代進入、退出成本低,造成貨代“皮包”公司泛濫。
2006年以前,中國航空貨代市場基本為國營及本土公司所壟斷。隨著市場的開放和經(jīng)濟全球化形式下,民航總局發(fā)布了《中國民用航空運輸銷售代理資格認可辦法》。由此中外合資、中外合作企業(yè)被允許申請一類旅客運輸和貨物運輸以及二類貨物運輸銷售代理資格。一些具有外資背景的空運貨代在指定貨的支持下,表現(xiàn)頗為搶眼,并且呈現(xiàn)出集團優(yōu)勢,比如中國國際貨代百強企業(yè)上海天原國際貨運有限公司。但是發(fā)展到目前,市場中的空運貨代數(shù)量較多,沒有空運貨代能大范圍壟斷市場,現(xiàn)有空運貨代不會對新進入者采取激烈的排斥態(tài)度。
二、空運貨代行業(yè)發(fā)展中存在的問題
(一)非法代理行為泛濫
在航空貨物運輸業(yè)中,由于航空貨運企業(yè)自身對市場的占有能力有限,同時因為市場布局未延伸到一些偏遠地區(qū),所以空運業(yè)內(nèi)一定規(guī)模的公司,往往會采用授權(quán)代理的方式,選擇一些中小規(guī)模的物流公司作為代理銷售機構(gòu),給予一定的優(yōu)惠,由代理機構(gòu)對空運業(yè)務進行承攬,由航空運輸企業(yè)進行實際承運。
根據(jù)《民用航空運輸銷售代理業(yè)管理規(guī)》規(guī)定:“民用航空運輸銷售代理業(yè)(以下簡稱空運銷售代理業(yè)),是指受民用航空運輸企業(yè)委托,在約定的授權(quán)范圍內(nèi),以委托人名義代為處理航空客貨運輸銷售及其相關(guān)業(yè)務的營利性行業(yè)。民用航空運輸銷售代理人,是指從事空運銷售代理業(yè)的企業(yè)。”這也就是我們經(jīng)常提到的貨代。而未通過民用航空運輸企業(yè)委托的授權(quán),仍以委托人名義代為處理航空客貨運輸銷售及其相關(guān)業(yè)務的營利性業(yè)務的企業(yè),則為非法代理或“黑代理”。
狹義的非法代理,往往通過利用航空貨運企業(yè)在下放折扣環(huán)節(jié)管理上的漏洞,設(shè)立空殼公司,與被代理人內(nèi)部人員竄通等方式,取得一個較低的運費折扣價格,并以此價格,以被代理人的名義承攬業(yè)務,這里常見的情形是一些中小規(guī)模的物流公司以及個人等等;而廣義的非法代理,不僅包括上述的情形,還包括具備合法運營資格的航空貨運企業(yè)或代理銷售企業(yè),超越合法的經(jīng)營范圍,從事未經(jīng)授權(quán)的代理活動。如一些大中規(guī)模的航空運輸企業(yè)或代理銷售企業(yè),因為其國際、國內(nèi)航權(quán)以及其他硬件條件有限,也會在未被授權(quán)的情況下以一些國際、國內(nèi)航空貨運企業(yè)的名義攬貨。
筆者曾在《船務周刊》中看到一則新聞,一名非華籍男子在上海以上述跨國公司代理的名義,在華二個月期間曾承攬大量客戶空運至美國、歐洲的貨物。其中,第一個月內(nèi),該男子通過設(shè)立空殼公司的方式騙取航空運輸企業(yè)為其開設(shè)低折扣的帳號,另一方面,以高于折扣價的費用向托運人收取運費,進行違法經(jīng)營。然而,這只是侵害行為的開始,在第二個月,該男子則逃之夭夭,其非法代理的行為已經(jīng)由一般違法經(jīng)營的行為升格到詐騙犯罪行為,給采用出口貨物到付的方式,利用航空運輸企業(yè)內(nèi)部結(jié)算周期上的時間差,將大量貨物運輸?shù)胶M夂?,在幾十萬元運費未結(jié)清的情況下,逃航空運輸企業(yè)造成了巨大的損失。
(二)貨代企業(yè)之間的不良價格競爭
由于當今貨代空運市場競爭十分殘酷,導致現(xiàn)在很多空運貨代銷售員為了攬貨價格亂報,先報低價格把貨拿到手,到出貨的時候再找各種理由向客戶放高價,這時候客戶因為合同交貨時間快到了往往只能答應下來,這樣的銷售手段是很不規(guī)范和合理的。
例如筆者現(xiàn)有客戶描述的一個經(jīng)歷,該貨主收到一個客人的尋盤,客人要求做空運。于是找了幾個做空運的貨代,貨物當時給貨代是2個立方,200KG,出運港口寧波或者上海或者杭州。當時貨代報價格26塊/KG,然后貨主就根據(jù)這個價格,給客人報了CFR到岸價。4月份,合同確定,并且收到了客人的貨款,于是便聯(lián)系貨代準備出運了。聯(lián)系上之前的貨代去確認價格,貨代說價格調(diào)整了,變成50/kg,差不多漲了一倍,貨代推脫是航空公司漲價.當初沒有書面確認,故沒有理由反駁。于是就聯(lián)系了其他一些走空運的貨代,拿過來的價格都是37,40,價格明顯偏高。最后有家貨代報的價格是35/KG,走的是土耳其航空公司的。貨主覺得這個價格可以做,于是就將托書給對方傳過去。第二天下午,貨代通知貨主,土耳其航空到目的港的航班停飛了。貨主立刻上土耳其航空的網(wǎng)站,查詢后,這個航班并沒有停飛,而且電話打到土航到上海辦事處,對方也說航班并沒有停飛。于是質(zhì)問貨代,貨代馬上變化口氣,借口航班可能沒有停飛,但那邊覺得35塊的價格太低,于是不想做。多次交涉未果,只能重新安排航空公司。最后多次交涉價格,造成未按時交貨。
(三)從業(yè)人員專業(yè)知識不扎實
國際空運貨代實質(zhì)上是一個服務行業(yè),貨代的產(chǎn)品就是服務、航線,新開的航線和服務項目關(guān)鍵要推的出去。怎么推成為各空運貨代企業(yè)思考的重點,歸根結(jié)底提供最專業(yè)的服務是關(guān)鍵。由于入門門檻不高,很多從業(yè)人員都是“半路出家”——看準行業(yè)發(fā)展勢頭,投身這個行業(yè)。
對于一個貨代從業(yè)人員,要學習的內(nèi)容其實很多,不僅包括公司的基本規(guī)章制度和基本業(yè)務知識,還包括國際貿(mào)易知識、單證報關(guān)知識等。筆者曾經(jīng)有同事因為對單證知識的不精通,導致貨物發(fā)送錯誤的目的港。如此一來,時間、精力的浪費、附屬費用的產(chǎn)生等嚴重擾亂正常貿(mào)易秩序。
(四)內(nèi)資空運貨代企業(yè)與中外合資貨代企業(yè)存在差距
貨代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的三個要素是貨源、網(wǎng)絡、人才。中外合資企業(yè)不僅在經(jīng)營理念上領(lǐng)先內(nèi)資空運貨代企業(yè),而且中外合資貨代公司在國際網(wǎng)絡方面更具優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在他們的國際網(wǎng)絡多為具有資產(chǎn)關(guān)系的子公司、分公司或長期戰(zhàn)略合作代理。一些內(nèi)資貨代雖在國外也有代理,但大多數(shù)代理只是合同關(guān)系,攬貨能力有限,更沒有資產(chǎn)紐帶關(guān)系。一些國外代理的貨源比較充足后,就傾向于到中國開設(shè)自己的辦事處或公司,來賺取進口操作費用。
(五)空運貨代企業(yè)處于弱勢地位
作為空運貨代的供應商,航空公司對空運貨代而言,處于強勢地位?,F(xiàn)在有部分航空公司對某些大宗出口貨物,以遠低于給貨代的價格,直接向出口商報價。攬到貨物后,再以低廉的操作費用委托給空運貨代操作,就這樣輕而易舉地搶走貨代企業(yè)多年培養(yǎng)的托運人。對于進口貨物,航空公司則通過海外網(wǎng)絡,在托運人的信用證上“指定航空公司”,空運貨代被架空。同海運市場的放開不同,航權(quán)限制決定了經(jīng)營每條航線的航空公司數(shù)量有限,不少航線甚至只有一家航空公司經(jīng)營。航空公司完全壟斷或是寡頭壟斷某條航線,空運貨代就更沒有辦法同航空公司討價還價。
三、空運貨代行業(yè)今后的發(fā)展對策
(一)嚴厲打擊非法代理行為
對于非法代理案件,一些航空運輸企業(yè)往往存在著一些認識上的誤區(qū),只單純的將非法代理行為認為是一種民事違約行為。這樣的后果是降低了對非法代理行為的打擊力度,若將其認定為民事違約行為(違反了承運協(xié)議中不得利用優(yōu)惠、折扣價格從事運輸?shù)囊?guī)定)則合法承運企業(yè)與非法代理人之間的權(quán)利義務僅可依靠合同法來調(diào)整,無法充分獲得公權(quán)的救濟。一旦發(fā)生糾紛,合法承運企業(yè)只能依照合同做出終止對非法代理人提供服務、扣押其貨物等等的措施,這樣做只能在一定程度上停止非法代理人對企業(yè)利益的侵害。然而,由于非法代理行為的隱蔽性與流動性,非法代理人也容易逃避追究,可以說合法承運企業(yè)的損失很難挽回。
但事實上,非法代理行為是違法行為與違約行為的結(jié)合,針對危害社會的違法行為,行政、司法部門等國家公權(quán)的介入,不僅對非法代理人的打擊力度要上升一個層級,而且對合法承運企業(yè)的現(xiàn)實救濟也是非常有效的。所以一旦航空運輸企業(yè)發(fā)現(xiàn)非法代理行為可能發(fā)生,可以根據(jù)其緊迫性的程度及時采取如下的法律救濟途徑:
根據(jù)運輸合同(航空貨運單)或結(jié)算協(xié)議中的約定內(nèi)容,航空運輸企業(yè)可以停止非法代理機構(gòu)繼續(xù)使用其具備折扣權(quán)限的帳號,改用現(xiàn)金結(jié)算的方式。依據(jù)《合同法》第三百一十五條:“托運人或者收貨人不支付運費、保管費以及其他運輸費用的,承運人對相應的運輸貨物享有留置權(quán),但當事人另有約定的除外?!钡囊?guī)定,航空運輸企業(yè)在舉證托運人可能存在逃避、隱匿債務、或拖欠運費等行為的情況下,航空運輸企業(yè)可以立即行使對非法代理機構(gòu)托運貨物的留置權(quán),對貨物進行扣押,作為非法代理機構(gòu)的履約擔保。
根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,航空運輸企業(yè)可以選擇撤銷、解除運輸合同,并要求非法代理機構(gòu)賠償損失。
根據(jù)《中華人民共和國國際貨物運輸代理業(yè)管理規(guī)定》、《中華人民共和國國際貨物運輸代理管理規(guī)定實施細則(試行)》、《民用航空運輸銷售代理業(yè)管理規(guī)定》、《民用航空運輸憑證管理規(guī)定》等等。航空運輸企業(yè)可以要求民航行政主管部門或地方工商部門對非法代理機構(gòu)進行查處,責令停止違法行為、取締其非法經(jīng)營、沒收其非法所得并處以罰款。
根據(jù)《刑法》的有關(guān)規(guī)定,可以對涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營罪、合同詐騙罪的非法代理機構(gòu),要求當?shù)毓矙C關(guān)對其予以查處,并追究主要責任人的刑事責任。
(二)重視品牌服務戰(zhàn)略
從之前這個案例可以看出,貨代銷售的惡意抬價會對貿(mào)易商帶來很大麻煩及影響,這是現(xiàn)在整個貨代行業(yè)不規(guī)范及相關(guān)法律不健全所導致的。
其實,影響貨主選擇貨代企業(yè)的首要因素是服務,其次才是價格,這當然也不排除感情及經(jīng)辦人員素質(zhì)等因素的影響。對此國內(nèi)一些有遠見的貨代企業(yè)已提出品牌服務戰(zhàn)略,例如1999年中遠國際貨運有限公司提出的“綠色服務”新概念,把流程的運轉(zhuǎn)全部由高素質(zhì)、高效率的人員來操作,表現(xiàn)出強烈的服務意思。面對入世后的新挑戰(zhàn),貨運代理企業(yè)只有在服務上追求匠心獨具、精益求精,才能在競爭中立足。這種服務完全不同于貨代和承運人提供的勞務和基礎(chǔ)設(shè)施的服務,而是采取虛擬經(jīng)營的方式,銷售專業(yè)的物流決策和管理技能,主要職能是總體成本控制和對供應鏈實施動態(tài)監(jiān)控,代表了物流需求的最本質(zhì)思想。當中國貨代企業(yè)實現(xiàn)這一物流服務,實際上已經(jīng)完成了由單純貨代服務向貨代物流服務的升級,可以說達到了物流服務的最高境界。
(三)提升從業(yè)人員的專業(yè)知識
市場如戰(zhàn)場, 要想在強手如林、競爭激烈的空運市場占據(jù)優(yōu)勢地位, 從業(yè)人員過硬的專業(yè)知識是基礎(chǔ)。要提升從業(yè)人員的專業(yè)知識,必須從以下三個方面著手: 首先,了解航空貨運市場。銷售人員必須用3個月的時間對所有航空公司有個大致的掌握,關(guān)于其優(yōu)勢航線,艙位問題,航期,全程,中轉(zhuǎn)地,價格,服務,在目的港貨主歡迎程度等等。然后對市場上各航空公司做莊的代理了若指掌,經(jīng)過不斷比較,確認其價格區(qū)間,心中清楚知道哪個點找哪家航空公司,從哪個代理手上可以拿到最好的價格。
其次,了解口岸通關(guān)知識。客戶除了對價格的敏感程度外,非常注重報關(guān)員的報關(guān)實力。最起碼有兩到三家報關(guān)行,熟悉他們的背景,哪家報正常貨速度最快,最好,退單最快,對報關(guān)行的能力必須得到實踐中的確認。至少知道哪些貨是有能力接的,哪些是只能放棄。
最后,了解不同國家的貿(mào)易差異??者\貨代業(yè)務主要處理的是不同國家之間貨物的流動,而各個國家的貿(mào)易政策、法律法規(guī)和貨運體系都有差異,這就要求員與運輸有關(guān)的包裝、檢驗、運輸方式和運輸保險等常識。例如一些歐美國家對進口貨物都有規(guī)定,如果是木質(zhì)包裝,必須經(jīng)過熏蒸消毒處理并出具熏蒸消毒證書。
(四)整合中小規(guī)模企業(yè),走全球化發(fā)展道路
由于當前空運貨代企業(yè)數(shù)量較多,造成整個市場供過于求?!叭虼砣恕睍r代的到來,對中小規(guī)模的貨代企業(yè),政府應引導他們通過合并、聯(lián)合等形式實現(xiàn)優(yōu)勢強化。以骨干企業(yè)為中心,通過參股、控股、全球范圍內(nèi)的兼并、收購、聯(lián)營等方式取長補短,發(fā)揮集團優(yōu)勢。與此同時,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營可以在艙位、運價、傭金、結(jié)算、提單等方面具有業(yè)內(nèi)同行無可比擬的競爭優(yōu)勢。
其次應積極拓展國際市場,及時引進先進的信息技術(shù)和人才,或可與國際跨國企業(yè)加強合作關(guān)系,走全球化發(fā)展道路。通過對中外合資空運貨代企業(yè)的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其全球化是優(yōu)勢的根本。只有立足于國際市場,才能在貨源、人才、技術(shù)等方面不斷充實企業(yè)本身實力。
(五)通過政策調(diào)控航空貨運市場
由于我國航空運輸業(yè)起步較晚,很多法律法規(guī)不健全,所以政府部門應該積極出臺相關(guān)政策,學習國外(如美國)進行宏觀調(diào)控航空運輸市場。
對于航空公司在國際空運貨運中的主導權(quán)地位,應通過航空公司不斷進行結(jié)構(gòu)重組,調(diào)整各個航空公司的航程航線,并弱化個別偏僻航線的存在,達到運價不會過大過多被干涉壟斷,以維護空運貨代企業(yè)的市場不會逐漸被搶奪。其次,應統(tǒng)一規(guī)范價格制度,嚴格控制航空公司的放價制度,反對以絕對價差來搶奪市場。最后,應調(diào)控貿(mào)易分工,重視空運貨代的地位,合理分配職能職責,形成一個規(guī)范系統(tǒng)的流程。
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