第一篇:醫(yī)藥公司績效考核管理辦法
醫(yī)藥公司績效考核管理辦法
一、目的
為不斷提高員工崗位技能及素質(zhì),并使公司勞動關系管理有所依循,特制訂本辦法。
二、適用范圍 2.1內(nèi)容
各級人員績效管理職責、考核指標設定原則、考核辦法、考核結果應用、考核異議處理。2.2適用人員
本辦法適用于全體員工。
三、權責部門 綜合管理部。
四、內(nèi)容
4.1各級人員績效管理職責:
4.1.1公司總經(jīng)理職責:負責考核制度化;提出績效考核總體要求;確定直接下屬的考核指標;對公司考核方案進行審批。
4.1.2綜合管理部職責:按規(guī)定組織實施公司考核工作并進行考核結果的匯總分析。4.1.3公司財務部職責:負責對公司考核項目中涉及的業(yè)務數(shù)據(jù)進行收集、匯總、核算。4.1.4各級考核者職責:制修訂被考核者的《崗位職責》和《KPI考核表》;落實所轄范圍績效考核;與每位直接下屬進行績效面談;在考核指標及評價標準變更時,須與被考核者進行充分溝通,使被考核者明確考核指標及評價標準。4.2考核指標的設定
4.2.1員工考核指標由各崗位直接負責人制定,隔級管理者審批。4.2.2各級員工考核指標應設4-6項,需選自《崗位職責》。
4.2.3各部門新增崗位或崗位工作內(nèi)容調(diào)整時于30天內(nèi)制訂或修訂《崗位職責》、《KPI考核表》,報公司綜合管理部備案。
4.2.4公司總經(jīng)理年度考核指標由上級管理中心根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求并結合實際情況進行確定。
4.3考核辦法
4.3.1銷售人員考核辦法
銷售經(jīng)理負責制定《銷售人員考核方案》,實施季度考核。每年年初或方案修訂時須報公司綜合管理部審核備案。
4.3.2公司職能部門人員、業(yè)務內(nèi)勤人員考核辦法 由直接上級制修訂屬下各崗考核項目及評價標準,報綜合管理部審核備案,實施年度考核??己吮韮?nèi)容變化時須報綜合管理部備案。4.3.3各級業(yè)務經(jīng)理(銷售、學術)由公司總經(jīng)理負責制訂考核指標,實施季度考核??己顺煽儝煦^所轄區(qū)域經(jīng)營指標完成率或目標市場開發(fā)率;學術業(yè)務考核成績掛鉤公司整體業(yè)務指標完成率。4.3.4公司總經(jīng)理
管理中心負責制訂考核指標并實施年度考核。4.4考核成績及對應等級
各級員工年度考核成績=∑各期指標得分+加分-扣分/年度考核周期數(shù) A優(yōu)秀:95.00分以上;B良好:94.99-85.00分;C稱職:84.99-75.00分;D 關注:74.99-60.00分以下。E:不稱職:59.99分以下。4.5考核成績應用 4.5.1員工考核成績掛鉤績效薪酬。按照公司薪酬管理規(guī)定,業(yè)務人員依據(jù)考核成績兌現(xiàn)績效薪酬;在公司完成年度利潤指標前提下,職能部門員工和業(yè)務內(nèi)勤員工年底加薪與考核成績掛鉤(年底平均加薪一個月,按照考核成績,稱職以上可分三檔,加薪0.5月-1.5月之間)。4.5.2崗位能力提升培訓。公司綜合管理部負責對績效考核不稱職員工安排能力提升培訓一次。
4.5.3職業(yè)發(fā)展與工作調(diào)整。員工考核不稱職,公司可調(diào)整工作崗位執(zhí)行崗變薪變。經(jīng)過培訓或調(diào)整工作崗位,員工考核結果仍為不稱職,公司可單方解除勞動合同。
4.6考核異議處理:
被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過與考核人溝通方式解決,解決不了時,有權向隔級領導申訴;如果被考核者對二次考核結果仍存有異議,可以向更上一級管理者提出申訴。如果員工申訴內(nèi)容屬實,上一級管理者應組織有關人員對其重新進行考核,并向申訴者答復考核結果。
如果申訴人對上一級管理者處理結果仍不滿意,在得到反饋結果2日內(nèi),可向公司績效委員會再次提交書面報告,由績效委員會合議確定該員工最終成績。考核委員會的合議裁決為最終考核結果。公司績效委員會成員由公司總經(jīng)理、各部門負責人組成。4.7考核資料管理
每一考核周期考核完成后30天內(nèi),綜合管理部須將考核資料收集整理并完成錄入存檔.五、本辦法解釋及修訂權屬綜合管理部,自生效之日起正式實施。
第二篇:醫(yī)藥公司薪酬管理辦法
醫(yī)藥公司薪酬管理辦法
一、目的
為使員工薪酬福利對內(nèi)相對公平、對外有競爭力,有效實施崗變薪變,使新員工入職薪酬有所依循,特制定本辦法。
二、適用范圍 2.1內(nèi)容
各崗基本薪酬標準、績效薪酬管理、薪酬發(fā)放辦法。2.2適用人員
本辦法適用于全體員工。
三、權責部門
綜合管理部、財務管理部。
四、內(nèi)容
4.1各崗位薪酬標準:各崗位薪酬標準取決于崗位工作重要度,注重與社會勞動力市場價格接軌。公司總經(jīng)理以下各崗位薪酬標準由總經(jīng)理決定,報管理中心人資管理部審核、總經(jīng)理審批。公司總經(jīng)理薪酬標準由董事會決定。試用期員工薪酬標準為其崗位薪酬標準的80%。
4.2員工薪酬實施動態(tài)管理:員工崗位調(diào)動的,于崗位調(diào)整后次月執(zhí)行新崗位工資。同時,員工崗位薪酬標準根據(jù)地區(qū)勞動力市場價位變動和企業(yè)的經(jīng)濟效益,適時進行調(diào)整。
4.3、績效薪酬:公司應不斷完善績效管理,盡可能客觀真實地反映員工的工作實績,使勞動報酬體現(xiàn)勞動價值。考核指標和考核標準要與崗位職責相聯(lián)系,不因人而異。
公司總經(jīng)理績效薪酬由管理中心與之簽訂業(yè)績責任書,約定內(nèi)容進行考核兌現(xiàn); 業(yè)務人員(含各級銷售經(jīng)理)績效薪酬按公司業(yè)績考核方案進行考核兌現(xiàn)。
其它職能人員及業(yè)務內(nèi)勤績效薪酬=考核得分%×績效薪酬基數(shù)(平均2個月加薪)×公司利潤指標完成率×本人出勤率
(以下情況出現(xiàn),職能人員及業(yè)務內(nèi)勤不享受績效薪酬:一個考核期內(nèi)工作不足2/3出勤日;試工期員工;考核成績70分以下;離職或提出離職人員;公司未完成利潤指標)。
4.5、各崗位增加工資標準須總經(jīng)理簽批意見后報管理中心人資管理部審核、總經(jīng)理審批。
4.6、加班費管理:員工加班須提前履行審批手續(xù),經(jīng)審批同意方可作為支付加班費的依據(jù)。
4.7薪酬發(fā)放程序
4.7.1每月25日之前(遇法定節(jié)假日順延),綜合管理部將《月度預算呈報表》附薪酬發(fā)放明細表和員工出勤表提交管理中心財務管理部履行審核審批程序。
4.7.2月度預算經(jīng)審批后,綜合管理部制作《資金調(diào)撥單-上月員工工資》,提交管理中心財務管理部。
4.7.3每月10-15日,管理中心財務管理部依據(jù)財務總監(jiān)簽字的《資金調(diào)撥單-上月員工工資》,進行上月薪酬的發(fā)放(網(wǎng)銀支付)。
4.7.4績效薪酬發(fā)放:
4.7..4.1職能人員及業(yè)務內(nèi)勤績效薪酬由公司綜合管理部每年一月份組織進行上考核及核算、公司總經(jīng)理審批,呈管理中心人資管理部報經(jīng)總經(jīng)理核準后,由管理中心財務管理部進行發(fā)放。
4.7.4.2業(yè)務人員應每季進行績效考核,每季度首月兌現(xiàn)上季度績效薪酬。
4.7.4.3公司總經(jīng)理績效薪酬于每年一月份由管理中心財務管理部進行考核核算、管理中心人資管理部審核、總經(jīng)理批準后兌現(xiàn)。
五、本辦法解釋及修訂權屬綜合管理部,自生效之日起正式實施。
第三篇:醫(yī)藥公司銷售管理辦法
醫(yī)藥公司銷售管理辦法
一、目的
為加強各銷售公司銷售回款及時性,保證公司的銷售有序及經(jīng)銷商的有序管理,并使日常銷售有所依循,特制定本辦法。
二、適用范圍 2.1 內(nèi)容
銷售管理辦法:銷售政策的制定、銷售合同管理、銷售發(fā)貨、銷售庫存管理、銷售發(fā)票、銷售返利、經(jīng)銷商檔案管理,應收賬款管理等。2.2 適用人員
本辦法適用于各銷售公司。
三、權責部門
各銷售公司、財務管理部。
四、內(nèi)容 4.1銷售政策
4.11銷售政策的制定:
銷售政策為各銷售公司提報的銷售產(chǎn)品的銷售政策,包含銷售的方式、銷售價格、銷售的返利及計提返利的方式,以及對不同的區(qū)域的銷售政策等。其提報的銷售政策需經(jīng)相關人員討論后,經(jīng)董事會批準后方可執(zhí)行,經(jīng)批準的銷售政策由各銷售公司和管理中心財務管理部備案,作為各銷售公司銷售、發(fā)貨及管理中心財務管理部對各銷售公司日常銷售管理的依據(jù)。4.2 日常銷售管理
日常銷售管理:銷售合同管理、銷售發(fā)貨、銷售出入庫管理、銷售發(fā)票、銷售返利、經(jīng)銷商檔案管理、應收賬款管理、銷售人員業(yè)務提成。4.2.1銷售合同管理
4.2.1.1各銷售公司應按公司對合同審核的程序(部門經(jīng)理提報,經(jīng)公司負責人簽字后,報綜合管理部、財務部、公司法務審核、管理中心總經(jīng)理簽字批準)制定各銷售公司的制式銷售合同,銷售合同中應包含銷售方信息(公司名稱、開票信息、經(jīng)銷商資格文件等)、標明銷售定金、回款方式、賬期、總銷售金額、返利方式等銷售要素。對銷售回款賬期有明確的約定及制約,并加蓋銷售簽訂雙方的有效印章。
4.2.1.2簽訂的銷售合同的內(nèi)容應符合各銷售公司現(xiàn)執(zhí)行的銷售政策,銷售合同應由各銷售公司建立檔案進行管理,作為發(fā)貨及收款的管理依據(jù)。
4.2.2.銷售發(fā)貨
4.2.2.1.各銷售公司依據(jù)銷售政策、銷售合同,制定出庫單,將銷售合同及出庫單傳真至管理中心財務管理部,經(jīng)審核在出庫單上簽字后,由各銷售公司人員辦理出庫手續(xù)。
4.2.2.2.發(fā)貨人員將產(chǎn)品發(fā)出后,要跟蹤銷售客戶簽收的收貨簽收手續(xù),與出庫單一并保存,完成客戶的發(fā)貨手續(xù)。
4.2.3銷售出入庫管理 4.2.3.1 產(chǎn)品的入庫,應由庫存管理人員根據(jù)銷售方的出庫單驗收產(chǎn)品合格后,辦理入庫,填寫《入庫單》,按各銷售公司庫存軟件的要求計入系統(tǒng)。
4.2.3.2 產(chǎn)品的出庫按照公司的銷售發(fā)貨流程辦理(并附客戶藥品簽收回單),計入銷售庫存帳內(nèi)。4.2.3.3 每天將出入庫單據(jù)情況及時傳綜合管理部財務部,每周五將匯總的進銷存報表傳綜合管理部(并將出入庫單原件交財務),以便核對。
4.2.3.4每月以25日為進銷存結賬日,結賬日的進銷存報表,在次日傳綜合管理部。4.3.3.5對破損、贈送、盤虧的的藥品,應由相關人員做說明,由各銷售公司總經(jīng)理簽字,報綜合管理部經(jīng)綜合管理部總經(jīng)理批準后,進行銷賬處理。
4.2.4 銷售發(fā)票
4.2.4.1由各銷售公司根據(jù)簽訂的銷售合同,以及具體合同執(zhí)行的情況,每月25日之前做開票申請(包含開票公司的名稱、開戶行、地址、電話、數(shù)量、銷售金額等),并由各銷售公司的銷售人員及負責人審核簽字后傳綜合管理財務部。
4.2.4.2綜合管理部依據(jù)合同及執(zhí)行情況,審核后,二日內(nèi)開具發(fā)票。并將發(fā)票及時轉(zhuǎn)各銷售公司,由各銷售公司登記發(fā)票情況,并寄往客戶。
4.2.5銷售返利
4.2.5.1根據(jù)銷售合同以及執(zhí)行情況,由銷售人員計算客戶的銷售返利,并附客戶的收款賬戶信息。各銷售公司負責人審核后,交綜合管理財務部審核,審核后給予支付。
4.2.5.2銷售返利的支出每月由各銷售公司上報月度預算,方可支出。4.2.5.3保證銷售貨款到賬后,方可支付銷售返利。
4.2.5.4銷售返利的票據(jù)原則上應由各銷售公司的相關人員配合,取得合法票據(jù)其返利給予支付和沖銷。
4.2.6經(jīng)銷商檔案管理
4.2.6.1客戶檔案應由各銷售公司委派專人進行管理,其檔案包括客戶營業(yè)執(zhí)照、相關資格、發(fā)貨、銷售、回款、返利等記錄。并附客戶的聯(lián)系方式。
4.2.6.2客戶檔案應根據(jù)公司對各銷售公司的管理要求,定期匯總上報相關部門。其資
料不得隨意刪減或毀損。4.2.7 應收賬款管理
4.2.7.1各銷售公司應提報對應收賬款的管理依據(jù)及規(guī)定,以便對銷售合同在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時處理。
4.2.7.2 應收賬款的管理規(guī)定應體現(xiàn)保證資金的及時回收及對應收賬款的具體管控。4.2.7.3 對由于不及時按合同回款的客戶,如何進行管理。4.2.7.4客戶的應收賬款應與業(yè)務人員的銷售業(yè)績掛鉤。
4.2.8 銷售人員業(yè)務提成
4.2.8.1銷售人員的業(yè)務提成計提辦法應事先上報綜合管理部,經(jīng)綜合管理部相關部門審核,上報總經(jīng)理批準后,方可執(zhí)行。(報綜合管理部財務部備案)
4.2.8.2銷售人員的業(yè)務提成每月應由各銷售公司提報預算。
4.2.8.2銷售人員報銷業(yè)務提成由各銷售公司相關人員提報(附業(yè)務提成計算單),經(jīng)各銷售公司總經(jīng)理簽字審核,提報有效票據(jù)(將票據(jù)按公司要求粘貼并按提供票據(jù)內(nèi)容填寫報銷單)后,經(jīng)綜合管理部財務人員審核后報銷。
五、本辦法解釋權、修訂權屬于各銷售公司、財務管理部,自生效之日正式實施。
第四篇:醫(yī)藥公司車輛管理辦法
醫(yī)藥公司車輛管理辦法
一、目的
為充分、合理地發(fā)揮車輛使用效率,加強安全管理,做好使用、維保等工作,特制訂本辦法。
二、適用范圍 2.1內(nèi)容
車輛檔案、車輛使用、車輛維修、駕駛員管理等。2.2適用人員
本辦法適用于全體員工。
三、權責部門
綜合管理部。
四、內(nèi)容 4.1 車輛管理 4.1.1車輛檔案
4.1.1.1公司駕駛員為車輛負責人;
4.1.1.2 證照及相關證件由綜合管理部管理,并建立《車輛檔案表》;
4.1.1.3 車務手續(xù)辦理(如繳納車輛保險、車輛附加費、驗車等)由綜合管理部負責。4.1.2車輛的使用
4.1.2.1 工作時間內(nèi),因公用車應填寫《派車申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理審批,并遞交綜合管理部審核后進行派車;
4.1.2.2 休息日或非工作時間用車,需提前辦理相關手續(xù),由綜合管理部按照核準后的《派車申請單》派遣車輛;
4.1.2.3 原則上公務車不借用,如遇業(yè)務緊急或有其他特殊情況(無司機等),提前填寫《車輛借用申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理審批后,遞交綜合管理部審核,經(jīng)主管副總經(jīng)理核準后,方可借出;
4.1.2.4 長假期間車輛統(tǒng)一封存,停放在規(guī)定的地點。
4.1.3 車輛的維修
4.1.3.1 車輛發(fā)生故障,由綜合管理部填寫《報修單》,經(jīng)主管副總經(jīng)理核準后,到指定維修地點維修;
4.1.3.2 車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復或更換零件時,應及時通知綜合管理部,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準后,視實際情況進行修理;
4.1.3.3 行車中,如車輛行駛中突然發(fā)生故障,應立即停車檢查,排除故障后繼續(xù)行駛;對暫時處理不了的故障,應立即通知綜合管理部安排送修。事后及時補填《報修單》。由于個人原因造成故障或罰款,公司不予報銷。
4.1.3.4 車輛負責人必須監(jiān)督檢修過程,檢查更換部件,以保證檢修質(zhì)量;
4.1.3.5 車輛檢修后,車輛負責人進行驗收,將票據(jù)、維修明細(費用及換件明細)等交綜合管理部,由綜合管理部將核準后的《報修單》、合格票據(jù)、維修明細交財務部報銷。
4.1.3.6 車輛負責人建立每部車輛正常保養(yǎng)、維修的檔案(包括:《報修單》、《維修明細》、《車輛管理卡》)。4.2 駕駛員管理
4.2.1 必須具有合法的駕駛證。
4.2.2 做好車內(nèi)衛(wèi)生,每天對車輛進行例行檢查〈包括:安全裝備、汽車工具、機油、水、輪胎等〉,保持車況良好。
4.2.3 出車完畢,必須停放在指定位置,嚴禁隨意停放;確認各種安全裝置,便于下次使用。
4.2.4 嚴禁酒后開車,疲勞駕駛;車內(nèi)禁止吸煙;遵守交通法規(guī),做到安全駕駛。
五、本辦法解釋及修訂權屬綜合管理部和財務部,自生效之日起正式實施。
第五篇:通用績效考核管理辦法
第一條 目的 為使公司員工考核有所依循,為公司人力資源的開發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù),特制定本辦法。
第二條 適用范圍
公司全體員工。
第三條 考核分類
一、試用考核
1、新職員一般有三個月的試用期
2、新員工試聘期間按公司《員工手冊》可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職,沒有工資。
3、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權隨時予以解聘。
4、試用期的考核
A、新職員在試用期滿后,行政人事部將《員工轉(zhuǎn)正考核表》發(fā)給試用的新員工,新職員根據(jù)自身情況,實事求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和考核內(nèi)容中的“自評部分”。
B、部門主管根據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語。
C、行政人事部根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況,如實地填寫考勤狀況。
考核結果將根據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。
5、轉(zhuǎn)正
用人部門根據(jù)考核結果,在新職員試用期滿之后一周內(nèi),做出同意轉(zhuǎn)正,延長試用或不擬錄用的決定,并將該《員工轉(zhuǎn)正考核表》報請部門主管、行政人事部經(jīng)理審批。
6、提前結束試用期
在試用期間,對業(yè)務素質(zhì)、技能、工作適應能力及工作成效特別出色的新職員,試用部門主管可以提前結束試用期,并將《員工轉(zhuǎn)正考核表》報請行政人事部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(表附后)。
7、在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,試用部門可以提前向行政人事部提交報告,經(jīng)部門主管或行政人事部批準后,安排在其他崗位試用或提前辭退試用職員。
8、考核結果的評定
A、考核辦法采用項目評分發(fā)進行,考核內(nèi)容分成優(yōu)秀、良好、一般、差四個標準,每個標準限定一個最低分數(shù),下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低區(qū)域為分數(shù)選擇區(qū)間。
B、考核結果的評定標準:
考核結果95分以上 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資2級;
考核結果85—94分 按期轉(zhuǎn)正 晉升工資1級;
考核結果75—84分 按期轉(zhuǎn)正 不予晉升工資;
考核結果60—74分 延長試用期;(70-74分延長試用一個月;65-69分延長試用二個月;60-64分延長試用三個月)
考核結果低于60分 試用不合格,不予聘用;
二、平時考核
1、各部門主管對于所屬人員應就其工作業(yè)績、態(tài)度、能力按月進行考核,其有特殊功績者,應隨時報請獎懲。
2、行政人事部,對于員工假勤獎懲應統(tǒng)計詳載于人事登記表內(nèi),并提供考核的參考依據(jù)。假勤獎懲的加扣分標準如下:
A、遲到、早退,每次扣1分。曠工每次扣10分。病、事假每次扣0.5分。
B、警告、申誡每次扣2分。小過每次扣6分。大過每次18分。降級每次扣30分。
C、嘉獎每次加2分。小功每次加6分。大功每次加18分。
三、季度考核
季度考核按季度進行。如經(jīng)決議無必要時可予以取消季度考核。
四、年中考核
年中考核于每年6月底進行,如經(jīng)決議無必要時可予以取消年中考核。
五、年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核一次。
該考核得分=(該元月~12月考核總分)÷122、考核時,擔任初考各部門主管應參考平時考核記錄及人事記錄的假勤獎懲,填具考核表送主管經(jīng)理復審。
第四條 考核為自1月1日起至12月31日止。
第五條 考核等級
一、優(yōu)秀:考核90分以上。
二、優(yōu)良:考核75分以上。
三、及格:考核60分以上。
四、差:考核40分以上。
五、極差:考核39分以下。
第六條 辦理考核人員應嚴守秘密,不得營私舞弊或遺漏。
第七條 年終考核時,有下列情況之一者,其考核成績不得列為優(yōu)秀。
一、所請各假(不包括公假)合計超過人事規(guī)定請假辦法規(guī)定日數(shù)者。
二、曠工日數(shù)達到2天以上者。
三、本受記過以上處分未經(jīng)抵消者。
第八條 考核程序
一、普通職員由部門主管初核,部門經(jīng)理復核。
二、部門主管由部門經(jīng)理初核,副總經(jīng)理復核。
三、部門經(jīng)理由副總經(jīng)理初核,總經(jīng)理復核。
第九條 各崗位考核項目