第一篇：績(jī)效考核管理辦法

鄂爾多斯市乾海嘉信房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司

績(jī) 效 考 核 管 理 辦法

第一章、總則

第一條：為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性，通過(guò)科學(xué)考核，發(fā)現(xiàn)人才，使用人才，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序，積極向上的工作氛圍特制定的本辦法。

第二章

第二條：本辦法適用于公司全體員工。

第三章、考核原則

第三條：堅(jiān)持公平、公開、公正的“三公“原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁，對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與性相結(jié)合，建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。

第四條：堅(jiān)持全方位考核的原則，采取代自我鑒定，上下級(jí)之間的考評(píng)、考核指導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核辦法，使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和執(zhí)行，使民主

權(quán)力。

第五條：堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。第六條：堅(jiān)持實(shí)行考核定期化，制度代的原則。

第四章、考核目的

第七條：考核目的 1．確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)； 2．員工職務(wù)晉升，崗位調(diào)配的重要依據(jù)； 3．獲得專業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開發(fā)的主要依據(jù)； 4．鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)；

5．增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

第五章、考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

第八條：公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱：考核領(lǐng)導(dǎo)小組）。全面負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核組織管理工作。公司總經(jīng)理任小組組長(zhǎng)，副組長(zhǎng)由董事長(zhǎng)助理?yè)?dān)任，小組成員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，隸屬人力資源部管理。

第九條：公司各項(xiàng)目同時(shí)成立（設(shè)）員工績(jī)效考核小組，在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

第六章、考核分類

第十條：?jiǎn)T工績(jī)效考核共分3類：即：高層管理者績(jī)效考核，中層管理績(jī)效考核，普通員工績(jī)效考核。

第十一條：高層管理者是指公司領(lǐng)導(dǎo)班組成員； 第十二條：中層管理者是指公司各部門負(fù)責(zé)人； 第十三條：普通員工是指各部門一般員工。第七章、考核時(shí)間

第十四條：定期考核分為月度考核、季度考核、年終考核和年度考核四種。

第十五條：根據(jù)工作需要公司可對(duì)專項(xiàng)事件（崗位）進(jìn)行不定期考核。

第八章、考核形式和方法

第十六條：考核形式

1.、任期內(nèi)工作任職（或工作總結(jié)）

2、上下級(jí)考評(píng).、考核小組考評(píng)

3、考核小組考評(píng) 第十七條：考核辦法

1、月考評(píng)的平均值；

2、記錄、咨詢法：重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)考勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄和當(dāng)事人咨詢辦法；

3、任職報(bào)告評(píng)議法：由被考核對(duì)象向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)任職報(bào)告（或工作總結(jié)），考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對(duì)其任職報(bào)告（或工作總結(jié)）進(jìn)行綜合語(yǔ)言，作為考核打分的依據(jù)。

4、年度綜合語(yǔ)言法。通過(guò)年度綜合素質(zhì)考核的三級(jí)評(píng)定，核定后，確定年度考核分?jǐn)?shù)。第九章、考核職責(zé)分工

第十八條：根據(jù)公司實(shí)際員工績(jī)效考核職責(zé)分工如下：、高層管理者的績(jī)效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核；

2、中層管理者的績(jī)效考核由分管領(lǐng)導(dǎo)和績(jī)效考核小組且負(fù)責(zé)考核；

3、普通員工部門經(jīng)理和績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)考核；

4、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)以回避；

5、公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。

第十章、考核內(nèi)容

第十九條：根據(jù)公司管理實(shí)際和發(fā)展需要，并結(jié)合崗位職責(zé)，對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素、引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度分四個(gè)等級(jí)。每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)（實(shí)行百分制）。

第二十條：考評(píng)重點(diǎn)從德、能、勤、績(jī)四個(gè)一級(jí)考核要素入手，在此基礎(chǔ)上結(jié)合工作數(shù)量多少，專業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。

員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律。不遲到、早退、曠工。從每月月初開始累計(jì)遲到（早退）按分鐘計(jì)算，扣除當(dāng)月工資，1分鐘扣除1元，并處年終績(jī)效考核扣一分的處罰。第一次遲到（早退）提醒注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早退）寫書面檢查，并再加罰款50元。當(dāng)月累計(jì)7次遲到（早退）的，給予警告處分，當(dāng)月連續(xù)3次警告的，公司有權(quán)以勸退。

每次遲到（早退）30分鐘以上的，按曠工半天處理，曠工一天扣除2倍的基本工資，并處年終績(jī)效考核扣兩分的處罰，當(dāng)月累計(jì)曠工5天，連續(xù)曠工3天者，公司有權(quán)以勸退。

第21條：公司領(lǐng)導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn) 《高層管理者考核表1-4）。

第22條：部門經(jīng)理級(jí)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件《中層管理者績(jī)效考核表1-3》。

第23條：普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見<普通員工考核表1-2》。

第十一章、考核結(jié)果評(píng)定

第二十四條：

1、考核最后得分為各種考核形式考核分?jǐn)?shù)的平均分。

2、年終總考評(píng)成績(jī)=12個(gè)月月度考評(píng)平均得分*70%+年度考核得分*30%。

3、各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí)，即優(yōu)秀（合計(jì)總分在95-100之間），良好（合計(jì)總分在85-94分之間），稱職（合計(jì)總分在75-84分之間、）；基本稱職（合計(jì)總分在60-74分之間）；不稱職（合計(jì)總分在60分以下者）。

第十二章、考核程序

第二十五條：公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績(jī)效考核工作計(jì)劃或工作需要，下發(fā)員工績(jī)效考核通知，明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。

第十六條：被考核員工認(rèn)真全面撰寫任期內(nèi)任職報(bào)告和年度總結(jié)，人力資源部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組所需相關(guān)文件資料以及數(shù)據(jù)的考核統(tǒng)計(jì)工作。

第十七條：公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活的綜合評(píng)價(jià)、考評(píng)。

第十八條：考核對(duì)象的任職報(bào)告、工作總結(jié)、月度考評(píng)匯總表、年度績(jī)效評(píng)價(jià)表。公司領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)意見、評(píng)語(yǔ)一并匯總公司人力資源部，考評(píng)意見、評(píng)語(yǔ)可不與考核對(duì)象見面。

第十九條：考核（領(lǐng)導(dǎo)）小組在匯總、考核對(duì)象的考評(píng)總分后，對(duì)不同意見的考核對(duì)象，可報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)小組最終確定。

第二十條：考核結(jié)束后，考核對(duì)象上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)與考核對(duì)象進(jìn)行座談，對(duì)其提出改進(jìn)工作績(jī)效辦法。

第二十一條：考核結(jié)果一式三份，分別放于個(gè)人人事檔案及所在部門，單位人力資源部。

第十三章、附則

第二十二條：本辦法同時(shí)適用對(duì)同類、同級(jí)員工的聘任和離崗、離任考核；

第二十三條：本辦法由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：績(jī)效考核管理辦法

**績(jī)效考核管理辦法（試行）

第一章

總

則

第一條

為建立健全激勵(lì)與約束并重的績(jī)效考核體系，充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，調(diào)動(dòng)公司員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，保障公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地和重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條

基本原則

（一）堅(jiān)持戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向原則。

以落實(shí)責(zé)任為核心，通過(guò)建立健全績(jī)效考核機(jī)制，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和工作計(jì)劃的分解落實(shí)，不斷增強(qiáng)公司執(zhí)行力和整體管理水平。

（二）堅(jiān)持關(guān)鍵指標(biāo)考核原則。

以目標(biāo)管理為重點(diǎn)，依據(jù)部室、直屬公司重點(diǎn)工作和崗位職責(zé)，突出對(duì)影響公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和主要工作目標(biāo)進(jìn)行考核。

（三）堅(jiān)持公開公平公正原則。

以調(diào)動(dòng)員工積極性為目的，切實(shí)做到考核標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理、考核方法先進(jìn)、考核程序嚴(yán)格，考核結(jié)果公開，確?？己私Y(jié)果公平公正。

（四）堅(jiān)持能力提升改進(jìn)原則。

以績(jī)效反饋、能力提升為根本，通過(guò)員工績(jī)效考核，找差距、補(bǔ)短板、促提升，幫助員工提升能力，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條

績(jī)效考核包括組織考核和員工考核兩部分。其中：組織考核包括公司總部部室考核和直屬公司考核；員工考核包括公司總部中層正職及以下員工、全資直屬公司員工和公司派駐參（控）股公司相關(guān)員工。

第四條

公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，公司總部部室負(fù)責(zé)人、直屬公司主要負(fù)責(zé)人為成員?？?jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施績(jī)效考核工作。辦公室設(shè)在黨委組織部（人力資源部）。

第五條

績(jī)效考核采取考核的方式。一般在每結(jié)束后第1個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施。

第二章

組織考核

第六條

公司總部部室考核

部室考核包括黨建工作責(zé)任制考核、工作業(yè)績(jī)考核和自身建設(shè)考核，分值權(quán)重各占20%、60%、20%。

部室考核得分=黨建工作責(zé)任制考核得分×20%+工作業(yè)績(jī)考核得分×60%+自身建設(shè)考核得分×20%

（一）黨建工作責(zé)任制考核

依據(jù)公司黨建工作責(zé)任制考核相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）工作業(yè)績(jī)考核

1.考核內(nèi)容

包括重點(diǎn)工作任務(wù)考核、部室亮點(diǎn)工作考核和協(xié)同融合發(fā)展考核。

2.考核方式

采取部室負(fù)責(zé)人工作述職的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人和直屬公司負(fù)責(zé)人按照90分以上的部室占35%，80-89分的占50%，79分以下的占15%的比例原則進(jìn)行評(píng)價(jià)確定得分。公司領(lǐng)導(dǎo)分值權(quán)重為60%、部室負(fù)責(zé)人和直屬公司負(fù)責(zé)人分值權(quán)重為40%。

工作業(yè)績(jī)考核得分=（公司主要負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分×50%+分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分×30%+非分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分平均分×20%）×60%+部室、直屬公司負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)平均分×40%

（三）自身建設(shè)考核

包括落實(shí)效率、人才隊(duì)伍、信息宣傳、遵規(guī)守紀(jì)等方面。

落實(shí)效率：依據(jù)平時(shí)工作落實(shí)情況和部室之間配合情況進(jìn)行評(píng)分。由公司領(lǐng)導(dǎo)、部室負(fù)責(zé)人、直屬公司負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)計(jì)算得分，與工作業(yè)績(jī)考核分值權(quán)重相同。

人才隊(duì)伍：依據(jù)各部室員工素質(zhì)能力提升情況進(jìn)行評(píng)分，主要包括落實(shí)公司培訓(xùn)計(jì)劃情況、參加各類培訓(xùn)活動(dòng)情況以及本員工新取得更高學(xué)歷、職稱、執(zhí)（職）業(yè)資格等相關(guān)證書情況等。由各部室提供相關(guān)證明材料，由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定最終考核得分。

信息宣傳：依據(jù)公司《信息宣傳管理暫行辦法》等制度規(guī)定進(jìn)行評(píng)分。由辦公室提供考核得分。

遵規(guī)守紀(jì)：依據(jù)公司《考勤與請(qǐng)休假管理辦法（試行）》等規(guī)章制度及信訪、紀(jì)委案件線索評(píng)分。由黨委組織部（人力資源部）、紀(jì)委綜合部和紀(jì)檢監(jiān)察室提供考核得分。

第七條

直屬公司考核

包括黨建工作責(zé)任制考核、工作業(yè)績(jī)考核和自身建設(shè)考核三部分，分值權(quán)重各占20%、60%、20%。

直屬公司考核得分=黨建工作責(zé)任制考核得分×20%+工作業(yè)績(jī)考核得分×60%+自身建設(shè)考核得分×20%

（一）黨建工作責(zé)任制考核

依據(jù)公司黨建工作責(zé)任制考核相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）工作業(yè)績(jī)考核

工作業(yè)績(jī)考核包括經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核、重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作考核和協(xié)同融合發(fā)展考核，其中：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核是對(duì)各直屬公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)的整體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的評(píng)價(jià)；重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作考核是對(duì)各直屬公司重點(diǎn)任務(wù)完成情況和創(chuàng)新亮點(diǎn)工作的評(píng)價(jià)；協(xié)同融合發(fā)展考核是對(duì)各直屬公司貫徹落實(shí)公司《關(guān)于深化協(xié)同融合發(fā)展的實(shí)施意見》等相關(guān)規(guī)定的評(píng)價(jià)。

經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核由公司財(cái)務(wù)管理部牽頭，依據(jù)公司《直屬公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核暫行辦法》進(jìn)行評(píng)價(jià)賦分；重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作考核和協(xié)同融合發(fā)展考核采取直屬公司負(fù)責(zé)人工作述職的形式，由公司領(lǐng)導(dǎo)和部室負(fù)責(zé)人、直屬公司負(fù)責(zé)人按照90分以上的直屬公司占35%，80-89分的占50%，79分以下的占15%的比例原則進(jìn)行評(píng)價(jià)確定得分，分值權(quán)重分別為60%、40%。

重點(diǎn)（亮點(diǎn)）工作和協(xié)同融合發(fā)展考核得分=（公司主要負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分×50%+公司其他領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)平均分×50%）×60%+部室、直屬公司負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)平均分×40%

（三）自身建設(shè)考核

包括落實(shí)效率、人才隊(duì)伍、信息宣傳、遵規(guī)守紀(jì)等方面?？己朔绞健⒅黧w與公司部室考核相同。

第八條

考核等次確定

各部室、直屬公司按照考核得分分別進(jìn)行排名，對(duì)排名前35%的定性為“優(yōu)秀”等次，80分及以上的為“合格”等次，61-79分的為“基本合格”等次，60分以下的為“不合格”等次。

有下列情形之一的，不得確定為“優(yōu)秀”等次：

1.被省委省政府和上級(jí)有關(guān)部門通報(bào)批評(píng)，給公司造成重大負(fù)面影響的；

2.部室、直屬公司負(fù)責(zé)人因發(fā)生違紀(jì)違法案件按照紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、審計(jì)機(jī)關(guān)要求進(jìn)行處分處理或被司法機(jī)關(guān)處理的；

3.在廉潔、保密、維穩(wěn)、投資、風(fēng)險(xiǎn)、基金管理等方面出現(xiàn)重大問(wèn)題，產(chǎn)生重大負(fù)面影響的；

4.其他不宜確定為“優(yōu)秀”等次的情況。

第三章

員工考核

第九條

部室、直屬公司負(fù)責(zé)人

部室、直屬公司的考核得分等次作為部室、直屬公司主要負(fù)責(zé)人的考核得分等次。

第十條

其他員工

（一）考核內(nèi)容

員工考核包括思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、工作實(shí)績(jī)、廉潔自律等內(nèi)容，重點(diǎn)考核德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)。

（二）考核方式

員工在本部室（單位）內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)述責(zé)述廉，本部室（單位）人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)賦分。公司黨委組織部（人力資源部）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督，績(jī)效考核結(jié)果經(jīng)分管本部室（單位）的公司領(lǐng)導(dǎo)審定后送績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）考核等次

各部室、直屬公司按照內(nèi)部考核得分各自排名，前35%的為“優(yōu)秀”等次；80分及以上的為“合格”等次；61-79分的為“基本合格”等次；60分及以下的為“不合格”等次。

有下列情形之一的，不得確定為“優(yōu)秀”等次；

1.因違法違紀(jì)受到司法機(jī)關(guān)處理或個(gè)人行為受到黨紀(jì)政務(wù)處分和組織處理的人員；

2.無(wú)特殊情況，曠工1天（含）以上的，事假累計(jì)超過(guò)20天的，病假連續(xù)超過(guò)30天或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)60天的；

3.對(duì)重大決策失誤或重大事故負(fù)有直接責(zé)任的；

4.其他不宜確定為“優(yōu)秀”等次的情況。

第四章

考核結(jié)果運(yùn)用

第十一條

薪酬兌現(xiàn)

（一）部室、直屬公司考核結(jié)果兌現(xiàn)

考核等次

薪酬兌現(xiàn)

優(yōu)秀

核增部室、直屬公司績(jī)效薪酬的15%

合格

核增部室、直屬公司績(jī)效薪酬的5%

基本合格

核減部室、直屬公司績(jī)效薪酬的5%

不合格

核減部室、直屬公司績(jī)效薪酬的10%

（二）員工考核結(jié)果兌現(xiàn)

考核等次

薪酬兌現(xiàn)

優(yōu)秀

核增個(gè)人績(jī)效薪酬的10%

合格

核增個(gè)人績(jī)效薪酬的5%

基本合格

核減個(gè)人績(jī)效薪酬的5%

不合格

核減個(gè)人績(jī)效薪酬的10%

第十二條

薪酬調(diào)整

員工薪酬調(diào)整與個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，具體按照公司薪酬管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條

晉升調(diào)配

員工考核結(jié)果，作為員工晉升、輪崗、調(diào)配的重要依據(jù)，黨委組織部（人力資源部）將把考核結(jié)果為“優(yōu)秀”等次的員工納入公司后備人才庫(kù)管理，重點(diǎn)培養(yǎng)使用。對(duì)考核結(jié)果為“不合格”等次的員工進(jìn)行提醒談話。

第十四條

評(píng)先樹優(yōu)

對(duì)考核為“優(yōu)秀”等次的部室、直屬公司和員工，在各類評(píng)選表彰中優(yōu)先推薦，并從“優(yōu)秀”等次員工中推選一定比例員工為公司“卓越員工”；對(duì)考核為“不合格”等次的部室、直屬公司和員工，取消本各類評(píng)先樹優(yōu)資格。

第五章

附

則

第十五條

本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施，公司原有績(jī)效考核辦法與本辦法不一致的，按照本辦法執(zhí)行。

第十六條

本辦法由黨委組織部（人力資源部）負(fù)責(zé)解釋。

第三篇：績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核以海岸基金項(xiàng)目季度回款任務(wù)為考核依據(jù)；以各項(xiàng)目組或辦事處為單位進(jìn)行考核，績(jī)效考核以季度為單位考核，獎(jiǎng)金發(fā)放以為單位。

季度考核：

對(duì)于超額完成季度回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處給予半年薪資考核加分獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于完不成季度回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處給予半年薪資考核扣分的處罰。獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰的分?jǐn)?shù)將根據(jù)任務(wù)完成情況酌情考慮。

績(jī)效考核的發(fā)放辦法：

對(duì)于能完成全年回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處；獎(jiǎng)金為：全年凈回款額＊0.5%；

如完成整個(gè)海岸項(xiàng)目包的回款任務(wù)，則完成全部回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處的獎(jiǎng)金為：全部?jī)艋乜铑~＊（0.5%＋0.5%）。

如全公司完成海岸基金要求的整包回款任務(wù)，則完成全部任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處的提成比列提高至2%，即：項(xiàng)目組或辦事處全部?jī)艋乜铑~＊2%。

以上獎(jiǎng)金提成不重復(fù)計(jì)算。

沒(méi)有完成全年回款任務(wù)的項(xiàng)目組或辦事處不享受績(jī)效獎(jiǎng)金分配。

項(xiàng)目組和各辦事處內(nèi)部工作人員獎(jiǎng)金分配辦法：

個(gè)人獎(jiǎng)金（含稅）分配由兩部分組成：按照本項(xiàng)目組或辦事處工作人員工資所占本部門工資總額比例的50%+上、下半考核綜合考評(píng)平均得分的50%。

法務(wù)人員因在公司內(nèi)部項(xiàng)目組或辦事處工作調(diào)動(dòng)，需由本人以及項(xiàng)目組或辦事處負(fù)責(zé)人做出自我及工作評(píng)定，以備在績(jī)效考核獎(jiǎng)金分配之用，結(jié)合上述獎(jiǎng)金分配辦法，根據(jù)在相關(guān)部門工作月份累計(jì)計(jì)算獎(jiǎng)金。

行政部工作人員獎(jiǎng)金分配辦法：

參加考核人員享受相同工資標(biāo)準(zhǔn)的法務(wù)人員的薪資考核獎(jiǎng)金平均數(shù)。

考核時(shí)間：2009年3月1日至2010年3月1日

參加考核的工作人員按實(shí)際參加薪資考核的時(shí)間分配獎(jiǎng)金，試用期期間不參加獎(jiǎng)金分配，該部分獎(jiǎng)金歸項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

本績(jī)效考核管理辦法最終解釋權(quán)歸青島北方聯(lián)合投資咨詢有限公司所有。

總經(jīng)理：

2009-4-11

第四篇：績(jī)效考核管理辦法

績(jī)效考核管理辦法

1.考核的目的1.1 使領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)各部門的工作內(nèi)容、工作能力及當(dāng)前的工作進(jìn)度進(jìn)行了解、分析，做出公正、客觀的評(píng)價(jià)，做到各部門乃至各員工都各盡其職、人盡其才，調(diào)動(dòng)各部門整體工作積極性，提高工作效率，完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)；

1.2 績(jī)效考核將作為各部門的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰及各員工職務(wù)變動(dòng)的依據(jù)，從而明確各部門乃至各員工的工作導(dǎo)向，保障公司各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行，形成積極、良性的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。

2.考核范圍

JCC各部門。

3.考核原則

3.1 明確考核各方的職責(zé)，力求公平、公開、公正，不得存有偏見；

3.2 以考核規(guī)定的指標(biāo)、程序?yàn)闇?zhǔn)繩，以客觀事實(shí)為依據(jù)，提供相關(guān)數(shù)據(jù)并做出說(shuō)明。

4.考核形式

考核形式分為考核、季度考核。根據(jù)年初制定的各部門KPI對(duì)各部門在同年底的完成情況及各季度的完成情況進(jìn)行總結(jié)、考核，并形成相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法。

5.職責(zé)

5.1 綜合管理部負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作，并組織各部門在JCC內(nèi)部的滿意度調(diào)查，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，作為績(jī)效考核的客觀依據(jù)；

5.2 領(lǐng)導(dǎo)層及人力資源負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)已歸整的考核資料進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，確定獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

5.3 各職能部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)和自我考評(píng)，合理安排本部門的各項(xiàng)工作，明確本部門各崗位的工作職責(zé)，做到人盡其責(zé)，提高工作效率。

6.考核方法

KPI績(jī)效考核方法。

KPI（Key Performance Indicator）：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。

7.考核程序

7.1 綜合管理部組織和控制績(jī)效考核工作，各部門負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)配合；

7.2 各部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門人員的工作總結(jié)對(duì)本部門的工作在考核期內(nèi)進(jìn)行總結(jié)和KPI自

我考評(píng)，并提供相關(guān)數(shù)據(jù)；

7.3 綜合管理部針對(duì)各部門提供的自我考評(píng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行審核、歸集，作為績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)、打分的依據(jù)；

7.4 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)確認(rèn)、歸集后的自評(píng)結(jié)果及相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)各部門在考核期內(nèi)的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)。必要時(shí)召開工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行研討，確定后續(xù)工作的具體安排。

7.5 總經(jīng)理在評(píng)價(jià)、打分完畢后與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談，征詢各部門負(fù)責(zé)人的意見，以保證績(jī)效考核的客觀性與公正性。

7.6 績(jī)效考核一年進(jìn)行五次，具體時(shí)間安排如下：

季度績(jī)效考核時(shí)間為每季度結(jié)束后的第一個(gè)月，具體如下：

第一季度考核時(shí)間是4月1日—4月10日

第二季度考核時(shí)間是7月1日—7月10日

第三季度考核時(shí)間是10月1日—10月15日

第四季度考核時(shí)間是1月1日—1月10日

績(jī)效考核時(shí)間為第二年的1月1日—1日20日

8.考核內(nèi)容

8.1 KPI考核內(nèi)容的確定：

8.1.1 KPI指標(biāo)的確定時(shí)間為每年年初，各部門簽訂KPI；

8.1.2 KPI指標(biāo)的確定應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，即將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解成若干支持性子目標(biāo)，明確完成子目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程；

8.1.3 KPI指標(biāo)的確定應(yīng)基于各部門乃至各崗位的工作職責(zé)，以《崗位說(shuō)明書》為基礎(chǔ)，將子目標(biāo)劃分到各個(gè)業(yè)務(wù)流程，最終劃歸至各部門；

8.1.4 各部門確定本部門的KPI，并由主管副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

8.2 KPI考核總結(jié)為四大維度：即財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)。

8.2.1 財(cái)務(wù)目標(biāo)考核：

財(cái)務(wù)目標(biāo)考核，即考核部門財(cái)務(wù)目標(biāo)的控制與費(fèi)用控制的能力。

財(cái)務(wù)指標(biāo)由年初根據(jù)各部門實(shí)際情況及上控制情況制定。

8.2.2 客戶目標(biāo)考核：

客戶目標(biāo)考核，即考核部門對(duì)外工作的完成能力與客戶的滿意程度。

客戶指標(biāo)由年初根據(jù)各部門實(shí)際情況及上的完成情況制定。

8.2.3 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)：

內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)考核，即考核部門內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)與管理工作的完成程度；

內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)由年初根據(jù)各部的工作職責(zé)及上的完成情況制定。

8.2.4 學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)：

學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)考核，即考核部門內(nèi)部成員對(duì)核心能力、通用能力及專業(yè)能力的提升程度；

學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)由年初根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及部門實(shí)際情況制定。

9.考核評(píng)價(jià)、打分

9.1 由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門的工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分。比照各部門目標(biāo)責(zé)任書的工作完成程度給予相應(yīng)的評(píng)價(jià)與分值；

9.2 財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)及學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)四大部分所占的權(quán)重比例根據(jù)各部門的情況劃分，參見各部門年初制定的目標(biāo)責(zé)任書?？偡?00分。

9.3 領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)最終得分對(duì)各部門的工作完成情況進(jìn)行排名，并形成對(duì)各部門的評(píng)價(jià)與整改意見。

9.3 績(jī)效考核評(píng)分

根據(jù)各部門的年終總結(jié)與自我考評(píng)，由領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，該項(xiàng)權(quán)重占考核成績(jī)的20%；

全年各季度考核平均成績(jī)的權(quán)重占考核成績(jī)的80%。

10.考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲

10.1 績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定各部門的最終考核成績(jī)排名；

10.2 公司根據(jù)考核期間的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況確定獎(jiǎng)懲措施；

10.3 考核成績(jī)與各部門的年終獎(jiǎng)金掛鉤。

第五篇：績(jī)效考核管理辦法

第一章 總則

1．1績(jī)效考評(píng)意義

第一條 績(jī)效考評(píng)目的 績(jī)效考評(píng)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過(guò)制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)

績(jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況，通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率

第二條 績(jī)效考評(píng)用途

了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)

為員工的薪酬決策提供依據(jù)

提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度

了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要

為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)

為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息

1．2績(jī)效考評(píng)原則

第三條 績(jī)效考評(píng)原則

公開的原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考評(píng)過(guò)程是公開的、制度化的 客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀

反饋的原則：考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中，需要把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，同時(shí)聽取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見，對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出合理解釋

公私分明原則：績(jī)效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考評(píng)，績(jī)效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考評(píng)工作

時(shí)效性原則：績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)

1．3績(jī)效考評(píng)周期

第四條 績(jī)效考評(píng)時(shí)間安排

公司績(jī)效考評(píng)包括月度績(jī)效考評(píng)和績(jī)效考評(píng)月度考評(píng)一年開展12次，考評(píng)時(shí)間是每個(gè)月的最后一周 考評(píng)一年開展一次，考評(píng)時(shí)間是本年12月30日—第二年1月10日

1．4績(jī)效考評(píng)者

第五條 績(jī)效考評(píng)者

基層崗位員工的績(jī)效考評(píng)者是部門經(jīng)理。

部門經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)者是總經(jīng)理及辦公室主任。

辦公室組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程，并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給總經(jīng)理參考

總經(jīng)理是公司各崗位員工的評(píng)估最終人。

對(duì)績(jī)效考評(píng)人要求：需要考評(píng)人熟練掌握績(jī)效考評(píng)相關(guān)表格、流程、考評(píng)制度，做到與被考評(píng)人的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考評(píng)工作。

1．5被考評(píng)者

第六條 被考評(píng)者

這一制度適用于華方計(jì)算機(jī)科技發(fā)展有限公司轉(zhuǎn)正后的正式員工，但下列員工除外：

考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)3個(gè)月（包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗）的員工不參與本考評(píng)

第二章 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

2．1績(jī)效考評(píng)體系

第七條 績(jī)效考評(píng)體系定義

績(jī)效考評(píng)體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，績(jī)效考評(píng)體系反映了公司對(duì)員工各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容，它是進(jìn)行員工考評(píng)工作的基礎(chǔ)，也是保證考評(píng)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素

考評(píng)指標(biāo)是能夠反映業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù)，是績(jī)效考評(píng)體系的基本單位

第八條 績(jī)效考評(píng)體系的結(jié)構(gòu)

我公司績(jī)效考評(píng)體系包括以下方面：

業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)

能力考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力

態(tài)度考評(píng)指標(biāo)，指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)

2．2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

第九條 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過(guò)測(cè)量或通過(guò)與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)。

我們?nèi)　?、3、4、5、11、12月份的各個(gè)部門的凈利潤(rùn)平均值以及各部門的工作計(jì)劃作為我們考核的標(biāo)準(zhǔn)。（具體標(biāo)準(zhǔn)見附表）由于培訓(xùn)中心和特種車輛維修中心主要面對(duì)市場(chǎng)開放，在這段時(shí)間內(nèi)效益為負(fù)值，對(duì)這兩個(gè)部門的考核將主要依據(jù)其工作計(jì)劃來(lái)制定浮動(dòng)工資。

對(duì)于培訓(xùn)中心以及特種車輛維修中心：考核的標(biāo)準(zhǔn)是在～年6月前實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，～年6月以后，將實(shí)行浮動(dòng)工資制，月度浮動(dòng)工資比例為月凈利潤(rùn)的1.5%。

第十條 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定流程

由具有人力資源管理知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組

由績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制工作計(jì)劃

對(duì)通過(guò)工作分析、集體討論和專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)出的考評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和分類研究，獲得績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

由辦公室初審，再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜业囊庖?/p>

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行討論，最終決定是否通過(guò)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

第十一條 績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定原則：

客觀性原則：編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)

明確性原則：編制的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體，即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的高低作出明確的界定和具體的要求

可比性原則：對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績(jī)效考評(píng)必須在橫向上尋求一致

可操作性原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過(guò)高，應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求

相對(duì)穩(wěn)定性原則：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后，要保持相對(duì)的穩(wěn)定，不可隨意更改

第三章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施

3．1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

第一條 績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組

成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督績(jī)效考評(píng)工作

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

執(zhí)行副組長(zhǎng)：辦公室主任

其它小組成員：財(cái)務(wù)主管、運(yùn)營(yíng)主管、特種車維修主管、培訓(xùn)主管

組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出績(jī)效考評(píng)總體要求，執(zhí)行副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績(jī)效考評(píng)

辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績(jī)效考評(píng)工作以保證考評(píng)工作順利完成，負(fù)責(zé)收集整理各部門考評(píng)結(jié)果并統(tǒng)一備案

小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考評(píng)，指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考評(píng)工作的開展

績(jī)效考評(píng)小組工作內(nèi)容詳見績(jī)效考評(píng)流程

3．2績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練

第二條考評(píng)者培訓(xùn)的目的

通過(guò)培訓(xùn)，使考評(píng)者掌握績(jī)效考評(píng)相關(guān)技能，熟悉考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn)，掌握考評(píng)方法，克服考評(píng)過(guò)程中常見的問(wèn)題

第三條 績(jī)效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求

要求績(jī)效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解

要求績(jī)效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的基本原理及操作實(shí)務(wù)。

要求績(jī)效考評(píng)者必須在考評(píng)過(guò)程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流

第四條 績(jī)效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容

辦公室根據(jù)績(jī)效考評(píng)小組成員對(duì)績(jī)效考評(píng)制度的掌握情況，在每年績(jī)效考評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

績(jī)效考評(píng)流程

績(jī)效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題

3．4績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程

3．4．1績(jī)效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整

第五條 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整

在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，考評(píng)人需要根據(jù)被考評(píng)人下工作具體情況對(duì)該員工下績(jī)效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整（具體步驟詳見績(jī)效考評(píng)流程）

本該員工績(jī)效考評(píng)中業(yè)績(jī)指標(biāo)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)流程

本該員工工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配

3．4．2月度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施

第六條 月度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

月度績(jī)效考評(píng)以工作業(yè)績(jī)考評(píng)為主，即月度工作計(jì)劃完成考評(píng)

第七條 月度績(jī)效考評(píng)流程：

月度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng)：月度末月30日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì)，要求小組成員制定并提交本月度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃完成情況

收集數(shù)據(jù)：下月度1日到4日，被考評(píng)人在3個(gè)工作日內(nèi)提供月度工作報(bào)告，考評(píng)人收集相應(yīng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)

考評(píng)業(yè)績(jī)：下月度4日到8日，績(jī)效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本月度工作自我評(píng)價(jià)后，綜合各方面因素考慮對(duì)員工月度計(jì)劃完成情況評(píng)分，并將業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與被考評(píng)人充分溝通，了解被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果的反饋意見

提交考評(píng)表格：下月度9日，績(jī)效考評(píng)人將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分提交總經(jīng)理審閱并簽字

整理考評(píng)資料：下月度10日，辦公室將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類

公布考評(píng)結(jié)果：下月度12日，辦公室向員工通知績(jī)效考評(píng)結(jié)果

核算薪酬：下月度13日，辦公室根據(jù)員工月度考評(píng)得分確定該員工月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放

在考評(píng)期間如果有法定的休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由辦公室經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整

第八條 月度考評(píng)注意事項(xiàng)

公司所有員工崗位業(yè)績(jī)考評(píng)周期為月度

月度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化，只有在考評(píng)過(guò)程中發(fā)生特殊情況，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差，辦公室才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議，對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論

執(zhí)行副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本月度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)會(huì)視情況給予處罰

月度考評(píng)成績(jī)主要目的是為了確定該崗位月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金

3．4．3績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施

第九條 績(jī)效考評(píng)

績(jī)效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容，考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力三方面。

第十條 績(jī)效考評(píng)流程：

績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng)：12月30日，績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì)，要求小組成員在2個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本績(jī)效考評(píng)計(jì)劃與下績(jī)效考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案

數(shù)據(jù)收集：1月2日到1月5日，被考評(píng)人向考評(píng)人提供最后月度工作報(bào)告

計(jì)劃完成情況溝通：1月5日到1月6日，績(jī)效考評(píng)人就被考評(píng)人上交的月度工作報(bào)告與被考評(píng)人溝通，績(jī)效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本月度工作自我評(píng)價(jià)后，綜合各方面因素對(duì)員工最后月度計(jì)劃完成情況評(píng)分

績(jī)效綜合考評(píng)：1月6日到1月8日，績(jī)效考評(píng)人和被考評(píng)人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將就被考評(píng)人本工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評(píng)，最終得出被考評(píng)人最后月度所屬工作業(yè)績(jī)、本工作能力、本工作態(tài)度的三項(xiàng)績(jī)效考評(píng)得分

績(jī)效評(píng)估會(huì)：1月9日到1月10日，績(jī)效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論，在討論過(guò)程將就本次考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人充分交流，提出被考評(píng)人本工作進(jìn)步與不足；并就下年績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通

考評(píng)表格提交：1月11日，部門主管負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提交辦公室。

考評(píng)資料收集整理：辦公室在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在1月11日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理

計(jì)算工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)：1月12日，辦公室通過(guò)計(jì)算本12個(gè)月度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)平均值得到該員工工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)

進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作：1月13日，辦公室根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作

制定晉升與發(fā)展方案：1月14日，辦公室需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被考評(píng)人晉升與發(fā)展方案；辦公室與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評(píng)人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批

考評(píng)資料備案：1月15日前辦公室需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作

考評(píng)期間如果有法定休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由辦公室經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整

執(zhí)行副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在本考評(píng)初期制定的績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作；對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員，考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)將視情況給予處罰 第十一條 考評(píng)注意事項(xiàng)

績(jī)效考評(píng)的主要目的是根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的考評(píng)成績(jī)確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案

績(jī)效考評(píng)中的工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)是指被考評(píng)人本年四個(gè)月度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)的平均值

3．5績(jī)效考評(píng)偏差的避免

第一條 如何避免考評(píng)偏差：

提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn)，以減少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開

考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過(guò)正規(guī)的績(jī)效考評(píng)方法培訓(xùn)，了解在考核過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題并掌握考評(píng)所需技巧

第四章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用

4．1員工薪酬調(diào)整

第二條 員工薪酬調(diào)整

公司應(yīng)制定績(jī)效考評(píng)較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于連續(xù)6個(gè)月績(jī)效考評(píng)達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的員工或績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級(jí)別，對(duì)于連續(xù)3個(gè)月度或績(jī)效考評(píng)末位的員工應(yīng)降低員工薪酬級(jí)別

辦公室應(yīng)在績(jī)效考評(píng)結(jié)束二周內(nèi)向總經(jīng)理提交員工調(diào)薪提案

公司總經(jīng)理辦公會(huì)綜合分析員工調(diào)薪提案，最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度

辦公室需以書面形式通知調(diào)薪員工，并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部

員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見《薪酬管理手冊(cè)》

4．2員工晉升

第三條 員工晉升

績(jī)效考評(píng)結(jié)果是辦公室決定員工是否晉升的主要依據(jù)，對(duì)考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的員工, 辦公室通過(guò)與該員工績(jī)效考評(píng)交流了解員工晉升潛力，最終制定員工晉升提案并上報(bào)總經(jīng)理

公司總經(jīng)理辦公會(huì)綜合分析員工晉升提案，最終決定員工晉升名單

辦公室以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單，并以書面形式通知晉升者

4．3員工培訓(xùn)

第四條 員工培訓(xùn)

辦公室需要將公司全體員工核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊(cè)，在績(jī)效考評(píng)結(jié)束后20天內(nèi)，根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批

總經(jīng)理批準(zhǔn)全體員工培訓(xùn)計(jì)劃后，辦公室應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工能力培訓(xùn)方案

每月度辦公室需要對(duì)員工能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整，達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的

4．4特殊情況處理

第五條 紀(jì)律處分

紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性措施，績(jī)效考評(píng)結(jié)果中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)

第六條 工作調(diào)動(dòng)

績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與辦公室充分了解員工的工作業(yè)績(jī)與工作能力，如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī)，該員工可在績(jī)效考評(píng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求，經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施

第七條 辭退

根據(jù)員工考評(píng)結(jié)果，對(duì)于考評(píng)成績(jī)沒(méi)有達(dá)到公司要求的員工，公司可以終止與員工簽定下勞動(dòng)合同

部門經(jīng)理向辦公室主任提交《員工辭退報(bào)告》，經(jīng)辦公室主任審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由辦公室負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》

辭退工作應(yīng)在考評(píng)結(jié)束后30天內(nèi)完成

第五章 績(jī)效考評(píng)制度修訂

5．1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)

第八條 績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立目的

績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評(píng)制度與考評(píng)實(shí)際情況可能存在的矛盾，從而使績(jī)效考評(píng)制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作，最終提高員工工作業(yè)績(jī)

績(jī)效考評(píng)制度修訂季員會(huì)擁有對(duì)公司考評(píng)制度進(jìn)行修訂的權(quán)力

委員會(huì)由辦公室主任、計(jì)算機(jī)機(jī)房主管、財(cái)務(wù)主管、超市主管等組成

總經(jīng)理任委員會(huì)主席，負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評(píng)制度

辦公室主任負(fù)責(zé)處理委員會(huì)考評(píng)制度修訂實(shí)施組織工作

5．2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂

第九條 修訂議案的提出

任何對(duì)公司考評(píng)制度有疑問(wèn)的員工都有權(quán)向修訂委員會(huì)提出考評(píng)制度修訂提案，提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報(bào)告，提交修訂委員會(huì)主席或委員

第十條 修訂議案的受理

不定期考評(píng)制度修訂提議的受理：制度修訂委員會(huì)接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后，辦公室需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查了解，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告，制度修訂委員會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評(píng)制度修訂會(huì)議，會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修改。

定期考評(píng)期間修訂提議的受理：績(jī)效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)廣泛收集公司員工對(duì)績(jī)效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間，這期間的修訂提議將由辦公室集中轉(zhuǎn)交委員會(huì)，辦公室針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；辦公室主任將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議，最終決定哪些修訂提議需要在本制度修訂會(huì)議上通過(guò)投票方式?jīng)Q定

第十一條 制度修訂過(guò)程

在考評(píng)制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定，各修訂提案超過(guò)三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過(guò)，辦公室負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案，并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考評(píng)制度，由總經(jīng)理簽發(fā)后生效

第六章 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存

6．1績(jī)效考評(píng)文件保存格式

第十二條 考評(píng)文件保存格式

員工績(jī)效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按順序排列，各年內(nèi)月度考評(píng)文件再時(shí)間順序排列

各部門員工的績(jī)效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中，各員工的績(jī)效考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列，同一崗位員工考評(píng)袋順序按員工編號(hào)排列

6．2績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào)

第十三條 績(jī)效考評(píng)文件編號(hào)方法

績(jī)效考評(píng)袋是指用于存放員工月度和績(jī)效考評(píng)表的檔案袋，辦公室以員工編號(hào)作為績(jī)效考評(píng)袋編號(hào)，公司各員工績(jī)效考評(píng)袋編號(hào)維一

考評(píng)文件由二部分組成，第一部分是該員工編號(hào)，第二部分是資料編號(hào)月度資料編號(hào)由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織，前2個(gè)數(shù)字表示年份，英文a代表月度考評(píng)，英文b代表考評(píng)，第3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序，例如某編號(hào)為a001的員工XX年第一月度考評(píng)資料編號(hào)為a001/01a1，同年第二月度考評(píng)資料編號(hào)為a001/01a2，XX考評(píng)資料編號(hào)為a001/01b1，依此類推。

6．3績(jī)效考評(píng)文件保存方法

第十四條 績(jī)效考評(píng)文件保存方法

由辦公室統(tǒng)一保管績(jī)效考評(píng)文件，考評(píng)結(jié)果以績(jī)效考評(píng)袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀

在月度績(jī)效考評(píng)完成后10天內(nèi)，辦公室必須將所有崗位員工的績(jī)效考評(píng)資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作

在績(jī)效考評(píng)完成后20天內(nèi)，辦公室必須將所有崗位員工的績(jī)效考評(píng)資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作。

辦公室需要妥善保存員工各年績(jī)效考評(píng)文件以便相關(guān)部門查閱

6．4績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限

第十五條 績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限

為了達(dá)到存放績(jī)效考評(píng)文件工作的目的，績(jī)效考評(píng)文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)員工查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，辦公室必須制定查閱或復(fù)印考評(píng)文件都需要簽字的制度。

各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評(píng)資料，但不得跨部門查閱

為了解下屬員工歷年績(jī)效考評(píng)情況，在崗位輪換過(guò)程中，為了解相關(guān)部門員工的績(jī)效考評(píng)情況。

部門主管有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績(jī)效考評(píng)文件

總經(jīng)理有權(quán)查閱公司全體員工績(jī)效考評(píng)文件

總經(jīng)理有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考評(píng)文件，辦公室主任在總經(jīng)理授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考評(píng)文件

第七章 績(jī)效考評(píng)申訴

7．1申訴條件

第十六條 申訴條件

在績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評(píng)期間或考評(píng)結(jié)束10天內(nèi)直接向辦公室申訴

7．2申訴形式

第十七條 申訴形式

員工向辦公室申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告，辦公室負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案，并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交辦公室主任

7．3申訴處理

第十八條 申訴處理

辦公室主任與申訴人核實(shí)后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核，將處理意見提交總經(jīng)理

總經(jīng)理根據(jù)辦公室提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任組成的申訴評(píng)審會(huì)

如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴評(píng)審會(huì)需要按績(jī)效考評(píng)流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，此次考評(píng)結(jié)果即該員工考評(píng)成績(jī)

申訴評(píng)審會(huì)還需要確定績(jī)效考評(píng)人對(duì)員工考評(píng)過(guò)程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效考評(píng)人在考評(píng)過(guò)程確有不公平行為，公司將采取相應(yīng)的處罰措施

如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果仍不滿意,可以向辦公室提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，總經(jīng)理作為績(jī)效考評(píng)小組組長(zhǎng)將根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審

通過(guò)總經(jīng)理、績(jī)效考評(píng)人、員工跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和該員工共同討論，確定該員工最終績(jī)效考評(píng)成績(jī)。對(duì)于績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象，總經(jīng)理保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。

一次申訴評(píng)審結(jié)果與二次申訴評(píng)審結(jié)果在申訴評(píng)審會(huì)后由總經(jīng)理決定

對(duì)于二次評(píng)審結(jié)果以總裁最終決定的評(píng)審意見為準(zhǔn)

7．4申訴反饋

第十九條 申訴反饋

辦公室在申訴評(píng)審會(huì)完成后2天內(nèi)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在10天內(nèi)沒(méi)有向辦公室提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，辦公室將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果