第一篇:優(yōu)秀中層管理者應(yīng)具備七種能力
3月5日,我有幸參加公司第三期管理能力提升培訓(xùn)班。培訓(xùn)時(shí)間雖短,但我感悟良多。歸納起來,我認(rèn)為:要成為一名優(yōu)秀的中層管理者,就應(yīng)具備以下七種能力。
一、貫徹執(zhí)行能力。優(yōu)秀管理者首先應(yīng)該明確自己的角色與職責(zé)定位;其次針對(duì)不同下屬采用不同的管理風(fēng)格與手段;最后通過高效的行為藝術(shù)來實(shí)踐磨練,使自己成為職業(yè)選手,以提高組織效率。中層干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)的決議和決定。要把上級(jí)下達(dá)的工作或目標(biāo)指標(biāo),根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際,制定行之有效方案和計(jì)劃執(zhí)行下去,并取得效果。
二、多向溝通能力。作為一名中層干部,良好的溝通能力至關(guān)重要。要把工作做好必須與甲方、監(jiān)理公司職能部門、專業(yè)公司、地方政府等建立良好的合作關(guān)系。如何去建立關(guān)系?前提就是與相關(guān)方進(jìn)行卓有成效的溝通。在工作中遇到困難,及時(shí)與其進(jìn)行溝通,征求意見或請(qǐng)求幫助。同時(shí),跟下屬也要建立良好的溝通渠道,在工作中碰到的問題,很快就得到反饋。員工就會(huì)服從工作安排,認(rèn)真去做好每一件事,不會(huì)帶著情緒去做事,項(xiàng)目整體工作自然就會(huì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、組織管理能力。管理的本質(zhì)是:指揮他人完成任務(wù)的藝術(shù)。每個(gè)專業(yè)和部門的工作目標(biāo)都要靠專業(yè)和部門負(fù)責(zé)人組織大家來實(shí)施。正確處理各種關(guān)系,合理協(xié)調(diào)各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
四、綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各部門人員,把一件事情在協(xié)調(diào)中完成。另一方面要善于社交,使外界力量都能為本部門的工作開展服務(wù)。
五、培養(yǎng)人才能力。公司發(fā)展和工作好壞,最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人、因人而用也是中層干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而作為中層干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮出每個(gè)人的最大能力,保障工作順利開展。
六、突發(fā)事情的應(yīng)變能力。工作中,我們會(huì)面臨到很多突發(fā)事件,中層干部不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。工作中碰到的突發(fā)事件,要如何去應(yīng)對(duì)?用什么方法去處理突發(fā)事件會(huì)更好?光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析,適時(shí)調(diào)整,才能把事情做得更好。
七、學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力。這是中層干部應(yīng)具備的最基本、也是最重要的能力。知識(shí)提高認(rèn)知,經(jīng)驗(yàn)提高效率。知識(shí)是學(xué)出來的,能力是訓(xùn)練出來的。中層干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),技術(shù)在創(chuàng)新,如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)和文化知識(shí)水平,就跟不上時(shí)代的步伐,也不能把工作做好。學(xué)習(xí)的方法有多種,最有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。我們一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)。不斷鍛煉自己,提高自己。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。在原有的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,用更好方法去促進(jìn)工作,去完成各項(xiàng)工作。(崔功武)
第二篇:管理者應(yīng)具備七種品質(zhì)
管理者應(yīng)具備七種品質(zhì)
管理者在追求利潤(rùn)的過程中,如果沒有高尚的人格,沒有正確的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),就可能做出違背社會(huì)道德、損害他人利益的事情。這種行為將會(huì)大大制約企業(yè)的發(fā)展,總有一天,企業(yè)會(huì)因管理者的人格問題而崩盤。相反,重視自身高尚人格的修養(yǎng),在道德價(jià)值的約束下經(jīng)營(yíng)企業(yè),才能像稻盛和夫那樣不斷取得輝煌成就。
那么,稻盛和夫最推崇的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的七種品質(zhì)是什么呢?
(1)要感恩
企業(yè)的一切都是社會(huì)賜予的,都是客戶賜予的。所以,企業(yè)管理者要發(fā)自內(nèi)心地感謝社會(huì)和他人給予的厚愛。
(2)要仁愛
管理者和員工要建構(gòu)一個(gè)互相信任的合作體,彼此要有仁愛之心。因?yàn)槿蕫劭梢韵裟?,減少磨合成本,創(chuàng)造出無價(jià)的精神財(cái)富,這是企業(yè)產(chǎn)生凝聚力的源泉。
(3)要勤奮
“業(yè)精于勤,荒于嬉”。管理者是否勤奮,是否有責(zé)任心和事業(yè)心,是否有工作毅力,這關(guān)系到一家企業(yè)能否發(fā)展和壯大。因此,勤奮是企業(yè)家必須具備的品質(zhì)。勤奮的企業(yè)家能為員工樹立勤奮的榜樣,能帶動(dòng)大家更積極地工作。稻盛和夫就是這樣的企業(yè)家,他為工作而傾倒,迷戀工作,他把所有的熱情和能量都投入到工作之中。
(4)要慷慨
稻盛和夫提倡利他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)哲學(xué),鼓勵(lì)企業(yè)在獲取利潤(rùn)的同時(shí)保
證別人的利益。之所以要這樣做,是因?yàn)槿耸巧鐣?huì)性的動(dòng)物,企業(yè)贏利的前提是與人打交道,只有給合作伙伴和顧客帶去好處,才能長(zhǎng)久地獲得他們的支持。
(5)要正直
正直是自信和力量的表現(xiàn),能折射出企業(yè)家的人格魅力。稻盛和夫認(rèn)為,企業(yè)家做事要正直,要光明磊落,要坦坦蕩蕩,這樣才能感染周圍的人,才能從大家身上得到力量。
(6)要慎獨(dú)
人有控制沖動(dòng)的本能,這是人與動(dòng)物的根本區(qū)別。一個(gè)企業(yè)家是否有自我控制、慎獨(dú)的能力,是檢驗(yàn)他是否有堅(jiān)定內(nèi)心的試金石。任何一位管理者,如果沒有慎獨(dú)的品質(zhì),就無法授之以權(quán)力,就難以擔(dān)當(dāng)重任。
(7)要守信
誠信是修身之本,也是做人之本。稻盛和夫認(rèn)為,企業(yè)要與社會(huì)成為互相信任的共同體,只有具備這種品質(zhì),才能安身立命,才能有所發(fā)展。
第三篇:中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)
麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明,有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。
中層管理人員在企業(yè)中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質(zhì)高低,在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為。甚至關(guān)系企業(yè)發(fā)展的成敗,因此對(duì)中層管理者的素質(zhì),要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段,中層管理者所需要的的素質(zhì)也不盡相同,但有一些素質(zhì)是每一位中層管理者所必須的:如主動(dòng)性、執(zhí)行力、關(guān)注細(xì)節(jié)、影響力、培養(yǎng)他人的能力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力以及專業(yè)知識(shí)與技能。
一、主動(dòng)性
主動(dòng)性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì),提前預(yù)計(jì)到事情發(fā)生的可能性,并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績(jī)效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。
不能積極主動(dòng)地前進(jìn),不敢為人先,集體的成績(jī)就會(huì)受到限制。如果中層管理者不能對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用,就是在為自己的事業(yè)自掘墳?zāi)?。衡量中層管理者工作成效的?biāo)準(zhǔn)之一就是要看其個(gè)人主動(dòng)發(fā)起的行動(dòng)數(shù)量。
二、執(zhí)行力
有關(guān)人士認(rèn)為,執(zhí)行力是最容易出問題的地方,也是中層管理者必須具有的能力。高層很多時(shí)候考核他們的時(shí)候都是衡量自己的決策能否被中層管理者很好地貫徹到基層。
很多的企業(yè)都面臨著執(zhí)行不到位的問題。好的產(chǎn)品要好的策劃,好的策劃要好的執(zhí)行,好的執(zhí)行要好的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)要好的中層管理者。執(zhí)行力的強(qiáng)弱,是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù),也是中層管理者勝出的一個(gè)要素。個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是中層管理者的執(zhí)行力。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)
任何事情從量變到質(zhì)變都不是一個(gè)短暫的過程,如果中層管
理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)的務(wù)實(shí)精神,就達(dá)不到“舉重若輕”的境界。
如果管理者認(rèn)為宏圖大略才是當(dāng)務(wù)之急,那么此想法將會(huì)誘使他相信所有的細(xì)節(jié)不值得關(guān)注。但與此同時(shí),也將有一大堆“小事”帶來一連串麻煩,導(dǎo)致他的重大機(jī)會(huì)被破壞,直至化成泡影。
四、影響力
如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。
一個(gè)擁有充分的影響力的中層領(lǐng)導(dǎo)者,可以在領(lǐng)導(dǎo)崗位上指揮自如、得心應(yīng)手,帶領(lǐng)隊(duì)伍取得良好的成績(jī);相反,一個(gè)影響力很弱的領(lǐng)導(dǎo)者,過多地依靠命令和權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在分隊(duì)中樹立真正的威信和取得滿意的領(lǐng)導(dǎo)效能的。
五、培養(yǎng)他人的能力
美國GE公司總裁韋爾奇認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須“忙碌”一些有意義的工作。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)抽出一定的時(shí)間與精力去尋找合適的經(jīng)理人員并激發(fā)他們的工作動(dòng)機(jī)。他強(qiáng)調(diào),有想法的人就是英雄。他的主要工作就是去發(fā)掘出一些“很棒的想法”,然后“完善它們”,并且“以光速將它們擴(kuò)展到企業(yè)的每個(gè)角落”。
優(yōu)秀的中層管理者更多的關(guān)注員工的潛能的開發(fā),鼓勵(lì)和幫
助下屬取得成功。安排各種經(jīng)歷以提高他的能力,幫助他成長(zhǎng)。
六、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力
管理從來不是一個(gè)人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1+1>2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)合作對(duì)中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級(jí)處不好
關(guān)系。
對(duì)管理者而言,真正意義上的成功必然是團(tuán)隊(duì)的成功。脫離團(tuán)隊(duì),去追求個(gè)人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長(zhǎng)期是對(duì)公司有害的。因此,一個(gè)優(yōu)秀的中層管理者決不是個(gè)人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領(lǐng)下屬共同前進(jìn)。
第四篇:管理者應(yīng)具備哪些能力
管理者應(yīng)具備哪些能力
大到一個(gè)國家,一個(gè)集團(tuán)公司,小到一個(gè)學(xué)校,一個(gè)班級(jí)管理無處不在。只有管理才能讓這個(gè)組織繼續(xù)健康的發(fā)展下去,才能的得到正常的運(yùn)行。一個(gè)好的管理能讓一個(gè)組織日益壯大永不衰退,一個(gè)不好的管理卻能讓一個(gè)組織很快在競(jìng)爭(zhēng)中敗退甚至消失。這就管理的好壞取決于管理者,對(duì)于當(dāng)今發(fā)展迅速地社會(huì),競(jìng)爭(zhēng)無處不在也越來越日益競(jìng)爭(zhēng)激烈。這就要求管理者的能力必須不斷學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷地完善。管理者的能力要往往與時(shí)俱進(jìn)在微小中也有變化。通常管理者應(yīng)具備的能力主要有六大能力。
1.溝通能力。溝通是一門藝術(shù),溝通是建立人與人之間的紐帶,溝通在很多方面顯得尤為重要。在管理中溝通是必不可缺少的能力對(duì)于那些管理者。在公司中溝通可以得到充分的表現(xiàn),為了了解組織內(nèi)部員工的的狀況,傾聽職員心聲,一個(gè)管理要具備良好的溝通能力。好的溝通能力包括發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),語速,語氣,語言組織能力和反應(yīng)能力。面由心生,內(nèi)心心理素質(zhì)在無形方面也是溝通能力的一個(gè)重要的因素。那就是有的管理者表現(xiàn)出強(qiáng)硬的一面比較難以接近,有的管理者表現(xiàn)的有親和力?!吧朴趦A聽“一般在某些方面比較重要,因?yàn)橹挥兴拍懿蛔屜聦匐x心離德,或者不敢提出建設(shè)性的建議和需求,而管理者也可借助下屬的認(rèn)同感,理解程度及共鳴。這樣往往就可以避免很少錯(cuò)誤和不諒解,以致提高與下屬關(guān)系,從而提高工作效率。在工廠單位中往往每年快寒假時(shí)往往中國的工廠都會(huì)出現(xiàn)用工荒,這與中國工人的特點(diǎn)和公司的制度有關(guān),但是更重要的一點(diǎn)是共同能力。在工廠單位中管理者與工人往往是純粹的管理者與被管理者關(guān)系,管理者一般不會(huì)與工人談心,那就是不了解工人的內(nèi)心和需求,也就得不到理解。于是兩者之間就會(huì)差生隔膜越
來越遠(yuǎn),從而導(dǎo)致用工荒,這是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展造成比較嚴(yán)重的影響??傊还芄芾碚吲c被管理者怎么樣,管理者都必須遵循以人為本的原則,這是最基礎(chǔ)的。因?yàn)闆]有工人去工作根本無法去談生產(chǎn),更不能去談發(fā)展。這就是要求管理者必須要有良好的溝通能力,一個(gè)良好的管理者首先劇應(yīng)具備溝通能力。
2.領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力不是簡(jiǎn)單的服從,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的能力它存在我周圍很多地方,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的定義有很多“領(lǐng)導(dǎo)力像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道“。領(lǐng)導(dǎo)也是一種責(zé)任。在單位中管理者要領(lǐng)導(dǎo)下屬去工作
3.計(jì)劃能力
4.決策與執(zhí)行能力
5.組織能力
第五篇:管理者應(yīng)具備的能力
一、能力辭典
1、計(jì)劃能力: 構(gòu)想并設(shè)定目標(biāo),制定完成目標(biāo)的策略及行動(dòng)進(jìn)程,預(yù)算
2、組織能力: 組織各種指向結(jié)果的行動(dòng),以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),授權(quán),任命,及利用各種可用資源
3、指導(dǎo)能力 : 輔導(dǎo)和監(jiān)督的能力,激勵(lì),溝通和領(lǐng)導(dǎo)
4、控制能力:設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo),檢查行動(dòng)過程,及時(shí)反饋,評(píng)價(jià)結(jié)果。
5、人員發(fā)展指導(dǎo)能力: 評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)表現(xiàn)和潛能,提供培訓(xùn)的發(fā)展,對(duì)個(gè)人問題進(jìn)行輔導(dǎo),咨詢或幫助解決
6、自我發(fā)展能力: 具有通過認(rèn)識(shí)自已的長(zhǎng)處和發(fā)展需要發(fā)展自己的技能的動(dòng)機(jī),積極錄求正式與正式的機(jī)會(huì)。
7、問題分析能力 : 通過現(xiàn)狀與理想狀態(tài)(目標(biāo)狀態(tài))的比較,找出差距,明確問題,提出解決問題的可能方法和策略。
8、決策能力:在解決問題的備選方案中,迅速地和準(zhǔn)確進(jìn)行評(píng)估選擇
9、人際關(guān)系技能:在組織結(jié)構(gòu)的各個(gè)水平的有效性,對(duì)他人需求的敏感性
10、溝通與影響能力:使用說話,傾聽和書寫的技能,有效地表述想法和意見,以影響他人或獲得支持
11、團(tuán)隊(duì)合作能力:為了實(shí)現(xiàn)給織的目標(biāo),原意與他人一起為解決問題而合作或工作
12、管理變革能力:發(fā)動(dòng),管理或參與變革過程,采取有效措施克服變革中的障礙,加速變革進(jìn)程
13、工作知識(shí): 對(duì)自己的工作在組織中的作用有清晰的理解,并明確自己工作與他人的工作關(guān)系,對(duì)完成工作應(yīng)具備的特殊的的技術(shù)性的知識(shí)。