第一篇：化妝品管理制度

一、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度

1、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈、整潔。

2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。

5、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。

6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

7、注意個(gè)人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

8、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲(chóng)劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

二、人員培訓(xùn)制度

1、門(mén)店?duì)I業(yè)員均應(yīng)按《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

2、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。

3、培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。任何人無(wú)正當(dāng)理由，均不得缺席公司的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺(jué)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

4、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)、各類(lèi)質(zhì)量臺(tái)帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。

5、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書(shū)原件交行政部門(mén)驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。

6、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由質(zhì)量管理部組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

7、培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。

三、從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度

1、企業(yè)員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢除常規(guī)項(xiàng)目外，應(yīng)加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。

2、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

3、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

4、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。

5、每位員工均有義務(wù)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報(bào)告,以確保保健食品不受污染.6、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴工號(hào)牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個(gè)人衛(wèi)生。

7、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。

四、進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

1、化妝品質(zhì)量驗(yàn)收專(zhuān)職質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)，驗(yàn)收人員須具備有關(guān)規(guī)定的條件。

2、驗(yàn)收員應(yīng)按照驗(yàn)收程序?qū)Φ截涍M(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)驗(yàn)收，待驗(yàn)區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標(biāo)志。

3、驗(yàn)收應(yīng)包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)的檢查。驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。

4、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照化妝品的分類(lèi)，對(duì)包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。

（1）驗(yàn)收包裝的標(biāo)簽和所附說(shuō)明書(shū)上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)、地址是否在顯著位置標(biāo)有品名、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上還應(yīng)有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等。（2）驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；

（3）驗(yàn)收進(jìn)口化妝品，應(yīng)憑《進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)證書(shū)》復(fù)印件驗(yàn)收。

（4）驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨化妝品同批號(hào)的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；

（5）對(duì)銷(xiāo)后退回、配送后退回的化妝品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收程序的規(guī)定逐批驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量有疑問(wèn)的應(yīng)抽樣送檢。

5、驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，驗(yàn)收后在“進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收通知單”上簽署驗(yàn)收意見(jiàn)并簽名，真實(shí)、完整地電腦錄入檢查驗(yàn)收記錄。其驗(yàn)收記錄包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn) 廠商、有效期、合格證、質(zhì)量情況、包裝情況、外觀質(zhì)量、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人員等項(xiàng)目。記錄保存期限不得少于二年。

6、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)面拒收或入退貨區(qū)。

五、儲(chǔ)存制度

1、所有入庫(kù)化妝品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后，方準(zhǔn)入庫(kù)。

2、保管員應(yīng)根據(jù)化妝品的儲(chǔ)存要求，合理儲(chǔ)存。

3、應(yīng)保持庫(kù)區(qū)、貨架和出庫(kù)保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠和防污染等工作。

4、應(yīng)定期檢查儲(chǔ)存條件，做好倉(cāng)庫(kù)的防曬、溫濕度監(jiān)測(cè)和管理。每日上下午各一次對(duì)庫(kù)房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。

5、應(yīng)根據(jù)庫(kù)存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即在該產(chǎn)品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌，并填寫(xiě)《質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告表》，通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。

六、不合格產(chǎn)品管理制度

1、質(zhì)量管理部是負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)行有效控制管理的機(jī)構(gòu)。

2、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購(gòu)、上柜和銷(xiāo)售。

3、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品區(qū)設(shè)專(zhuān)人、專(zhuān)帳管理。

4、質(zhì)量管理部在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)立即停止銷(xiāo)售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時(shí)移不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。

5、食品藥品監(jiān)管部門(mén)抽查、檢驗(yàn)判定為不合格時(shí)，或上級(jí)食品藥品監(jiān)管、食品藥品檢驗(yàn)部門(mén)公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格化妝品時(shí)，應(yīng)立即停止銷(xiāo)售，并追回售出的不合格產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品移不合格區(qū)。

6、在柜過(guò)期失效、破損化妝品由保管員填寫(xiě)“過(guò)期失效/破損產(chǎn)品報(bào)告單”經(jīng)質(zhì)量管理部簽字確認(rèn)后移入不合格品區(qū)。

7、銷(xiāo)后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗(yàn)收員及時(shí)填寫(xiě)“化妝品質(zhì)量復(fù)檢通知單”報(bào) 2 質(zhì)量管理部確認(rèn)不合格后，移不合格品區(qū)。

8、對(duì)于質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn)，質(zhì)量管理部需憑自檢報(bào)告單、?。ㄊ校┧帣z所報(bào)告單、質(zhì)量公告（報(bào)）、中國(guó)醫(yī)藥報(bào)、sfda網(wǎng)站、上級(jí)主管部門(mén)藥監(jiān)文件等相關(guān)證明文件。

9、不合產(chǎn)品的報(bào)損和銷(xiāo)毀應(yīng)有記錄，保存二年，10、質(zhì)量管理部每半年對(duì)不合產(chǎn)品情況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量責(zé)任，以便及時(shí)制定糾正、預(yù)防措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。

11、不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進(jìn)出，必須憑質(zhì)量管理部的通知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，責(zé)任人將承擔(dān)一切后果。

第二篇：保健品及化妝品管理制度

一、主要崗位人員職責(zé)

（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任

1.對(duì)公司保健食品及化妝品的經(jīng)營(yíng)負(fù)全面責(zé)任，保證公司執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品及化妝品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。

2.負(fù)責(zé)建立、健全公司質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員的質(zhì)量教育，保證公司質(zhì)量管理方針和質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施。

3.負(fù)責(zé)簽發(fā)保健食品及化妝品質(zhì)量管理制度及其它質(zhì)量文件，負(fù)責(zé)處理重大事故，定期組織對(duì)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

4.負(fù)責(zé)對(duì)保健食品及化妝品首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審批，對(duì)公司的保健食品及化妝品質(zhì)量有裁決權(quán)。

5.負(fù)責(zé)定期開(kāi)展質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作，每年組織一次全員工身體檢查，建立員工健康檔案。

（二）保健食品及化妝品衛(wèi)生管理員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)保健食品及化妝品的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，嚴(yán)格遵守公司的質(zhì)量和衛(wèi)生管理的規(guī)章制度，對(duì)保健食品及化妝品的衛(wèi)生管理工作負(fù)責(zé)直接責(zé)任。

2.按時(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生工作，保持內(nèi)外環(huán)境整潔，保證各種設(shè)施、設(shè)備安全有效。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的溫濕度檢測(cè)和記錄，保證溫濕度在規(guī)定的范圍內(nèi)，確保保健食品及化妝品的質(zhì)量。

4.保證保健食品及化妝品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所條件和存放設(shè)施安全、無(wú)害、無(wú)污染，發(fā)現(xiàn)可能影響保健食品及化妝品質(zhì)量的問(wèn)題時(shí)應(yīng)立即加以解決，或向企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

（三）購(gòu)銷(xiāo)人員崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保健食品及化妝品的法律法規(guī)和各項(xiàng)政策，遵守公司各項(xiàng)質(zhì)量管理的規(guī)章制度，特別是采購(gòu)和銷(xiāo)售方面的管理制度。

2.采購(gòu)人員應(yīng)擇優(yōu)采購(gòu)，嚴(yán)禁從證照不全的公司或廠家進(jìn)貨。

3.對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品及化妝品應(yīng)按照合同規(guī)定的質(zhì)量條款，認(rèn)真檢查供貨單位的（衛(wèi)生許可證）、（工商執(zhí)照）和保健食品及化妝品的（批準(zhǔn)證書(shū)）、（檢驗(yàn)合格證），對(duì)保健食品及化妝品逐件驗(yàn)收。4.銷(xiāo)售人員應(yīng)確保所售出的保健食品及化妝品的保質(zhì)期內(nèi)，并應(yīng)定期檢查在售保健食品及化妝品的外觀性狀和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即下架，同時(shí)向質(zhì)管部報(bào)告。

5.銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)正確介紹保健食品及化妝品的作用，適宜人群、使用方法、食用量、儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品及化妝品的宣傳。

6.營(yíng)業(yè)員應(yīng)每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測(cè)和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，確保保健食品及化妝品的質(zhì)量。

7.營(yíng)業(yè)員應(yīng)經(jīng)常注意自己的身體狀況，當(dāng)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病，精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，應(yīng)立立即停止工作并向主管負(fù)責(zé)人報(bào)告。

二、保健食品及化妝品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收管理制度

（一）采購(gòu)保健食品及化妝品時(shí)必須選擇合格的供貨方，須性供貨商索取加蓋紅色印章的有效的（衛(wèi)生許可證）、（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、（保健食品批準(zhǔn)證書(shū)）和（產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證），以及保健食品及化妝品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣，并建立合格供貨方檔案。進(jìn)口保健食品及化妝品必須有對(duì)應(yīng)的（進(jìn)口保健食品及化妝品批準(zhǔn)證書(shū)）復(fù)印件及口岸進(jìn)口食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的合格證明。

（二）采購(gòu)保健食品及化妝品應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，并有明確質(zhì)量條款，采購(gòu)合同如果不是以書(shū)面形式確立的，購(gòu)銷(xiāo)雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任保證協(xié)議。

（三）購(gòu)進(jìn)的保健食品及化妝品必須有合法真實(shí)的票據(jù)，做到票、帳、貨各項(xiàng)內(nèi)容相符，并按日期順序歸檔存放，票據(jù)至少保存二年。

（四）對(duì)購(gòu)進(jìn)的保健食品及化妝品的品名，規(guī)格，批準(zhǔn)文號(hào)，生產(chǎn)批號(hào)（日期），有效期，生產(chǎn)廠商，包裝，標(biāo)簽，說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容進(jìn)行查驗(yàn)，按規(guī)定建立完整的購(gòu)進(jìn)記錄，購(gòu)進(jìn)記錄必須注明保健食品及化妝品的品名，規(guī)格，批準(zhǔn)文號(hào)，生產(chǎn)批號(hào)（日期），有效期，生產(chǎn)廠商，供貨單位，購(gòu)進(jìn)數(shù)量，購(gòu)貨日期等，購(gòu)進(jìn)記錄至少保存一年。

（五）購(gòu)入首營(yíng)品種還應(yīng)供貨商索取加蓋企業(yè)紅色印章的保健食品及批準(zhǔn)文號(hào)證明文件，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和該批號(hào)的保健食品及化妝品的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

（六）嚴(yán)禁采購(gòu)以下保健品及化妝品：（1）無(wú)（衛(wèi)生許可證）生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健品及化妝品，（2）無(wú)保健品及妝品檢驗(yàn)合格證明的保健食品及化妝品，（3）有毒、變質(zhì)、貝污染或其它感觀性狀異常的保健食品及化妝品，（4）超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品及化妝品，（5）其它不符合法律法規(guī)的保健食品及化妝品，（七）保健食品及化妝品驗(yàn)收工作應(yīng)在待驗(yàn)收區(qū)內(nèi)進(jìn)行，保健食品及化妝品質(zhì)量驗(yàn)收包括保健食品及化妝品的外觀質(zhì)量的檢查和保健食品及化妝品包裝，標(biāo)簽，說(shuō)明書(shū)和標(biāo)識(shí)的檢查，以及購(gòu)進(jìn)保健食品及化妝品銷(xiāo)后退回保健食品及化妝品的工作，（八）對(duì)包裝，標(biāo)識(shí)等不符合要求的或質(zhì)量有疑問(wèn)的保健食品及化妝品，應(yīng)報(bào)質(zhì)量管理人員進(jìn)行處理、裁決。

（九）保健食品及化妝品必須驗(yàn)收合格后才能入庫(kù)或上柜臺(tái)，如發(fā)現(xiàn)假保健食品及化妝品就地封存及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理人員。

三、保健食品及化妝品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)管理制度

（一）保健食品及化妝品的儲(chǔ)存實(shí)行色標(biāo)管理，待驗(yàn)，退貨區(qū)為黃色，合格品區(qū)為綠色，不合格區(qū)為紅色，并嚴(yán)格按保健食品及化妝品的儲(chǔ)存要求分別存放的常溫庫(kù)，陰涼庫(kù)，或冷庫(kù)。

（二）保健食品及化妝品儲(chǔ)存時(shí)，嚴(yán)格按要求堆垛，且不得超重和超高，庫(kù)存保健食品及化妝品應(yīng)按保健食品及化妝品批號(hào)及有效期遠(yuǎn)近依序集中堆碼，不同批號(hào)保健食品及化妝品不得混垛。

（三）對(duì)儲(chǔ)存中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問(wèn)的保健食品及化妝品，應(yīng)立即將藥業(yè)場(chǎng)所陳列的保健食品及化妝品集中控制并停售，并及時(shí)通知質(zhì)量管理人員進(jìn)行處理。

（四）對(duì)近效期的保健食品及化妝品，應(yīng)按月填報(bào)“保健食品、化妝品近效期催銷(xiāo)表”，對(duì)不合格保健食品及化妝品應(yīng)單獨(dú)存放，專(zhuān)帳記錄，并有明顯標(biāo)志。

（五）養(yǎng)護(hù)員應(yīng)對(duì)庫(kù)存，陳列保健食品及化妝品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查，一般保健食品及化妝品每季一次，重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種增加檢查次數(shù)（每月一次），并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄，記錄保存三年。

（六）養(yǎng)護(hù)員應(yīng)按保健食品及化妝品儲(chǔ)存要求檢查保健食品及化妝品儲(chǔ)存，陳列條件是否合理，每天定時(shí)檢查庫(kù)（區(qū)）、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所溫、濕度情況并填寫(xiě)（溫濕度記錄），如所經(jīng)營(yíng)品種儲(chǔ)存條件有特殊要求，應(yīng)按其包裝標(biāo)示要求儲(chǔ)存，如超出規(guī)定范圍，應(yīng)當(dāng)立即采取調(diào)控措施并予以記錄。

（七）保持庫(kù)內(nèi)環(huán)境貨架的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清潔和消毒，庫(kù)區(qū)內(nèi)必須配備足夠的消防器材，以防塵，防潮，防污染，防鼠，防霉變?cè)O(shè)備。

（八）建立設(shè)施、設(shè)備管理檔案，并做好設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行使用、檢查、維修、保養(yǎng)記錄。

（九）建立健全保健食品及化妝品的養(yǎng)護(hù)檔案。

四、保健食品及化妝品陳列的管理制度

（一）陳列保健食品及化妝品的貨架及柜臺(tái)應(yīng)保持清潔和衛(wèi)生，防止人為污染保健食品及化妝品。

（二）藥業(yè)場(chǎng)所應(yīng)配備監(jiān)測(cè)和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施、設(shè)備，每日監(jiān)檢查保健食品及化妝品陳列條件與環(huán)境，每天上、下午定時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度進(jìn)行觀察記錄，發(fā)現(xiàn)不合格保健食品及化妝品正常陳列要求時(shí)，應(yīng)技術(shù)調(diào)控。

(三）不合格保健食品及化妝品不能陳列在貨架及柜臺(tái)內(nèi)。

（四）拆零保健食品存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。

(五）陳列保健食品及化妝品應(yīng)避免陽(yáng)光直射，對(duì)存放條件有特別要求的保健食品及化妝品（如避光，密閉，陰涼等）應(yīng)存放在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)相適應(yīng)的位置。

五、保健食品及化妝品的銷(xiāo)售管理制度

（一）企業(yè)應(yīng)按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)保健食品及化妝品。

（二）企業(yè)應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯著位置懸掛（保健食品及化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)衛(wèi)生許可證）、（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）。

（三）銷(xiāo)售保健食品及化妝品要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，正確介紹保健食品及化妝品的作用，適宜人群，使用方法，實(shí)用量，儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

（四）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外進(jìn)行的保健食品及化妝品營(yíng)銷(xiāo)宣傳（包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料），要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，未取得廣告批文的，不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外發(fā)布廣告，廣告批文超過(guò)有效期的，應(yīng)重新辦理審批手續(xù)。

（五）企業(yè)建立售后服務(wù)制度，負(fù)責(zé)解答和處理顧客的保健食品及化妝品的功能，使用方法，食用量，儲(chǔ)存方法，注意事項(xiàng)以及質(zhì)量問(wèn)題的咨詢(xún)和投訴，建立售后服務(wù)檔案。

（六）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧客意見(jiàn)本，服務(wù)公約，服務(wù)電話(huà)和行業(yè)主管部門(mén)投訴電話(huà)，便于消費(fèi)者監(jiān)督。

六、衛(wèi)生管理制度

（一）企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生負(fù)責(zé)全面責(zé)任，并明確個(gè)崗位衛(wèi)生管理責(zé)任。

（二）應(yīng)保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境整潔，衛(wèi)生，有序，每天早晚各做一次清潔，無(wú)污染物，污染源。

（三）貨架及陳列和保健食品及化妝品應(yīng)保持無(wú)灰塵，無(wú)污損，柜臺(tái)潔凈明亮，保健食品及化妝品陳列規(guī)范有序。

（四）營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)環(huán)境整潔，地面平整，門(mén)窗嚴(yán)密牢固，并有防蟲(chóng)，防鼠設(shè)施，無(wú)粉塵，污染物。

（五）倉(cāng)庫(kù)要定期打掃，做到“四無(wú)”，即無(wú)積水，無(wú)垃圾，無(wú)煙頭，無(wú)痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

（六）保持店堂和庫(kù)房?jī)?nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁把生活用品和其他物品帶入庫(kù)房，放入貨架，個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放于專(zhuān)門(mén)位置，不得放在保健食品及化妝品貨架或柜臺(tái)中。

（七）在崗員工應(yīng)著裝整潔，勤洗澡，勤理發(fā)，頭發(fā)，指甲注意修剪整齊。

七、人員培訓(xùn)、健康狀況管理制度

（一）每年定期組織一次全員工健康體檢，體檢除常規(guī)項(xiàng)目外，應(yīng)加做腸道病菌，胸透以及轉(zhuǎn)氨霉，乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后防克參加工作。

（二 凡患有痢疾，傷寒，病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者）、活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病，精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品及化妝品的工作。

（三）員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗，必須在指定的醫(yī)院體檢，合格后才可以重新上崗。

（四）健康體檢應(yīng)在當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)認(rèn)定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)出，體檢的項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合任職崗位條件要求，并建立好每個(gè)員工的健康檔案，檔案至少保存三年。

（五）各級(jí)管理人員，經(jīng)營(yíng)人員均應(yīng)按（中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法）和（保健食品及化妝品管理辦法）的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

（六）衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)制定每員工培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。任何人無(wú)正當(dāng)理由，均不得缺席公司的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺(jué)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

（七）新錄入員工，轉(zhuǎn)崗員工上崗前必須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法）和（保健食品及化妝品管理辦法）等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)，各類(lèi)質(zhì)量臺(tái)賬，記錄的登記方法等，考核合格后方可上崗。

（八）參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書(shū)復(fù)印件存檔。

（九）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試、現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

保健品及化妝品管理制度

企業(yè)名稱(chēng)：痘美專(zhuān)家

第三篇：化妝品工廠管理制度

化妝品工廠管理制度

一、考勤管理

1、上班時(shí)間由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

2、上、下班時(shí)都必須打卡，如遇特殊情況，須由各自部門(mén)主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。

3、打卡時(shí)，不得代人打卡或偽造出勤記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方各扣罰￥20元；不得爭(zhēng)先恐后，須排隊(duì)依次打卡，否則扣罰￥10元。

4、上班時(shí)，必須各就各位，不得聚集閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事情，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理；下班前，各小組搞好場(chǎng)地清潔后該返回工作崗位，不得提前到打卡處打卡下班，不準(zhǔn)大聲喧嘩，否則扣罰￥10元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

5、在工作期間，不得無(wú)故私自離開(kāi)公司。確有事者，須請(qǐng)示主管批準(zhǔn)，打卡后才可出去，否則視為曠工，扣罰￥50元，嚴(yán)重者開(kāi)除處理。

6、加班時(shí)，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，須提前申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工，扣罰￥50元。個(gè)別人員加班，經(jīng)該部門(mén)主管簽名確認(rèn)方可。

7、每月遲到打卡上班超過(guò)30分鐘者，處罰￥30元。不到30分鐘，但連續(xù)3個(gè)月都有遲到者，作開(kāi)除處理。

8、提前下班或有事請(qǐng)假者，須提前書(shū)面申請(qǐng)，由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可，否則視為曠工扣罰￥50元。

9、請(qǐng)假超過(guò)5天者，須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，否則即時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系。

10、缺勤時(shí)間，不計(jì)算工資。

11、員工辭職須以書(shū)面申請(qǐng)由主管簽名批準(zhǔn)離開(kāi)時(shí)間，并有人事部確認(rèn)才可，否則其工資不予發(fā)放。

12、各班、組長(zhǎng)、主管辭職須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，確認(rèn)其離開(kāi)時(shí)間和處理好其交接工作，否則工資不予發(fā)放。

二、工作責(zé)任規(guī)定

1、各部門(mén)員工應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響生產(chǎn)，一經(jīng)查實(shí)視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。

2、須嚴(yán)格要求每項(xiàng)工序，如因個(gè)人之疏忽而造成問(wèn)題者，則重重處罰。

3、對(duì)待廠方之任何物品，該輕拿輕放，若對(duì)公物造成損壞者，處罰當(dāng)事人并作出賠償。

4、在生產(chǎn)工作過(guò)程中，遇有問(wèn)題是解決不了的，該請(qǐng)示主管，不得擅自處理，如造成嚴(yán)重后果的，將會(huì)追究當(dāng)事者之責(zé)任。

5、如工作須當(dāng)天完成，下班時(shí)還未完成者，該請(qǐng)示主管作出妥善安排，否則追究當(dāng)事者之責(zé)任。

6、廠方之任何物品，未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自拿出廠，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)除處理。

三、假期薪金規(guī)定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日無(wú)論是日薪或月薪之員工都是有薪假期。

2、春節(jié)假期為7天（除夕至年初六）。

3、日薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為3天（上初一至年初三），其余不算工資。

4、月薪之員工在春節(jié)假期間有薪日為7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天數(shù)，則不計(jì)算工資。

5、如廠方有特殊情況需放假，無(wú)論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時(shí)間補(bǔ)回，不算加班。

6、星期天放假，如加班則計(jì)算加班工資。

第四篇：化妝品公司管理制度（范本）

樂(lè)活雅尚員工管理制度

第一節(jié)、辦公室職責(zé)

一、辦公室主任的崗位職責(zé)

1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)、文秘、檔案、并負(fù)責(zé)公司辦公財(cái)產(chǎn)的調(diào)用、管理等工作。

2、主持綜合辦公室的日常工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司本部員工做好本職工作。

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定和工作部署的督辦、落實(shí)、協(xié)調(diào)、完成。

4、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，全面管理。

5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展對(duì)新員工的招聘工作，對(duì)公司員工的工作進(jìn)行檢查、考核、評(píng)定。

6、負(fù)責(zé)公司的來(lái)訪接待工作，并將接待情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

7、制定并實(shí)施行政管理費(fèi)用計(jì)劃，力求節(jié)約開(kāi)支，講究實(shí)效。對(duì)各部門(mén)申報(bào)辦公用品購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行審核。

8、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、辦公室其他人員崗位職責(zé)

1、協(xié)助部門(mén)主管做好辦公室日常工作。

2、協(xié)助部門(mén)主管做好新聘員工的招聘工作。

3、認(rèn)真做好公司內(nèi)員工的技術(shù)等級(jí)評(píng)定等有關(guān)人事的具體事務(wù)。

4、配合相關(guān)人員做好公司員工的考核及獎(jiǎng)懲工作。

5、做好各類(lèi)物品材料的交接、建檔、保管工作。

6、做好公司的文秘、打印等工作。

7、完成部門(mén)主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

第二節(jié)、綜合辦公室管理制度

一、辦公財(cái)產(chǎn)管理

1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門(mén)申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置（特殊情況例外）。

3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦登記造冊(cè)保管。

5、各部門(mén)辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負(fù)責(zé)。

6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。

7、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位。

8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類(lèi)記入臺(tái)帳，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。

二、會(huì)務(wù)管理

1、須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確召開(kāi)會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

2、須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作，會(huì)議文件的立卷歸檔，會(huì)議文件匯編，完善會(huì)務(wù)工作。

3、對(duì)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦，并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔。

4、內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。

5、若舉辦大型會(huì)議，必須事先開(kāi)好工作人員會(huì)，讓其明確與會(huì)者的各自分工，以便各負(fù)其責(zé)，相互銜接，密切配合，保證會(huì)議順利進(jìn)行。

6、愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔，任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

第三節(jié)、員工管理制度

一、為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)公司的活力，促進(jìn)公司的發(fā)展，特制定本條例。

1、上班期內(nèi)認(rèn)真完成本職內(nèi)或領(lǐng)導(dǎo)要求的工作。

2、請(qǐng)假必須提前至少一天告之部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)故曠工者，口日工資的雙倍。

二、公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：

1、連續(xù)15日無(wú)法按時(shí)按質(zhì)按量完成本職工作者。

2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者，全年累計(jì)曠工14日者。

3、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。

4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。

5、違抗命令，擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

6、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產(chǎn)秩序者。

7、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

8、品行不端、行為不檢，屢教不改者。

9、擅自離職為其它公司工作者。

10、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者。

11、泄露業(yè)務(wù)秘密，情節(jié)嚴(yán)重者。

12、年終考績(jī)不合格者。

13、工作期間因受刑事處分者。

14、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

15、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象，影響惡劣者。

三、本公司辭退員工時(shí)，應(yīng)于事前告之。

四、被辭退員工無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的，本公司將報(bào)公安部門(mén)，按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

五、本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)提前提請(qǐng)《辭職申請(qǐng)書(shū)》。

六、公司員工無(wú)論以任何理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍需在原崗位繼續(xù)工作至交接完畢，最長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)月后才可離職。

第四節(jié)、考勤管理辦法

為了使本公司員工養(yǎng)成守時(shí)出勤的習(xí)慣，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理，均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

一、公司員工工作日上下班時(shí)間規(guī)定：

上午：9：00——12：00

下午：13：00——18：00二、一般出勤規(guī)定：

1、遲到：上班后十五分鐘內(nèi)未到，視為遲到。上班后半小時(shí)未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門(mén)核準(zhǔn)，辦理請(qǐng)假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì)遲到三次（不含三次）不滿(mǎn)六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)遲到超過(guò)六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

2、早退：下班提前二十分鐘視為早退。月早退累計(jì)超過(guò)三次，未滿(mǎn)六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)超過(guò)六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

3、曠工：未請(qǐng)假、請(qǐng)假未批準(zhǔn)或假期已滿(mǎn)未呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿(mǎn)半天按半天計(jì)。

三、公司員工加班：

員工每日應(yīng)辦事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù)，必須在上班時(shí)間外完成的，可在加班后調(diào)休。

四、公司所屬員工的考勤，從已聘用并通知上班之日起開(kāi)始，月底由部門(mén)主管將考勤表呈報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)主管，依公司相關(guān)規(guī)定辦理。

第五節(jié)、出差管理制度

一、為加強(qiáng)出差管理，根據(jù)我公司業(yè)務(wù)性質(zhì)特制訂本制度，本公司職員出差依據(jù)本制度報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)及補(bǔ)貼費(fèi)。

二、公司員工出差，每日補(bǔ)貼工作餐費(fèi)45元，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一百元，不得超標(biāo)準(zhǔn)食宿，超出部分自負(fù)。

三、因公出差宴客，費(fèi)用應(yīng)先征得部門(mén)主管同意，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。

四、如系高級(jí)會(huì)議出差，因業(yè)務(wù)需要提高住宿標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)。

五、由公司派遣出差的職工，可以依據(jù)公司外派時(shí)的具體規(guī)定報(bào)銷(xiāo)汽車(chē)票、火車(chē)票、飛機(jī)票及相關(guān)票據(jù)。

第六節(jié)、庫(kù)房管理制度

為加強(qiáng)成本核算，提高公司的基礎(chǔ)管理工作水平，進(jìn)一步規(guī)范物資和成品流通、保管和控制程序，維護(hù)公司資產(chǎn)的安全完整，加速資金周轉(zhuǎn)，特制定本制度：

一、庫(kù)房日常管理：

1、庫(kù)房人員每天9:00上崗,首先把貨架缺貨補(bǔ)齊,然后打掃衛(wèi)生，10:00開(kāi)始正常工作。

2、庫(kù)管收到銷(xiāo)售單后，合理安排配貨和發(fā)貨工作。

4、每天銷(xiāo)售單，必須配完，如有特殊情況，可向公司申請(qǐng)，調(diào)整數(shù)量。

5、合理使用庫(kù)房，愛(ài)護(hù)工具，節(jié)約開(kāi)支，做到人走燈滅。

二、庫(kù)管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)庫(kù)房商品的接受和發(fā)放.2、每日對(duì)入庫(kù)的貨物和出庫(kù)的貨物進(jìn)行詳細(xì)記載。

3、每周對(duì)庫(kù)房成品和贈(zèng)品進(jìn)行必要的清理除塵.4、每月配合公司人員抽檢。（包括：數(shù)量、貨品的擺放）

5、庫(kù)管應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，做到賬實(shí)相符。

6、有毀壞、破損、殘次商品需填寫(xiě)報(bào)損單，交給相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

三、庫(kù)員職責(zé)：

1、熟知商品的品名，做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。

2、負(fù)責(zé)維護(hù)貨品的系統(tǒng)處理，確保出入庫(kù)帳的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，嚴(yán)格控制安全庫(kù)存；降低錯(cuò)發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)，為銷(xiāo)售的正常運(yùn)作提供強(qiáng)有力的支持。

3、對(duì)貨品的儲(chǔ)存質(zhì)量、呆滯情況、不合格產(chǎn)品進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，按庫(kù)管的要求及時(shí)反映，并積極處理上述貨品。

4、嚴(yán)格按要求接收銷(xiāo)售單，堅(jiān)持原則性又要講求靈活性。

5、負(fù)責(zé)維護(hù)貨品所轄區(qū)域庫(kù)容的保持，嚴(yán)格按公司倉(cāng)庫(kù)管理制度要求存放貨品并采取有效措施確保貨品的安全性、完整性，貨品存放有序，整齊。

6、當(dāng)天出入庫(kù)的產(chǎn)品數(shù)量，當(dāng)天必須完成。如有特殊情況，不能超過(guò)三天。每周一將庫(kù)存表發(fā)送給總經(jīng)理和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

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END

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第五篇：化妝品管理制度

化妝品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理制度

目 錄

1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度 2.人員培訓(xùn)制度

3.從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度 4.進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度 5.儲(chǔ)存制度 6.不合格品管理制度 7.不合格產(chǎn)品召回制度

經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度

一、企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈、整潔。

二、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

三、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

四、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。

五、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。

六、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)用餐，如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

七、注意個(gè)人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

八、滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲(chóng)劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

人員培訓(xùn)制度

一、門(mén)店?duì)I業(yè)員均應(yīng)按《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

二、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。

三、培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。任何人無(wú)正當(dāng)理由，均不得缺席公司的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺(jué)完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

四、新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)化妝品監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)、各類(lèi)質(zhì)量臺(tái)帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。

五、參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書(shū)原件交行政部門(mén)驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。

六、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由質(zhì)量管理部組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場(chǎng)操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

七、培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級(jí)、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。

從業(yè)人員衛(wèi)生及健康體檢制度

一、企業(yè)員工每年必須在有體檢資質(zhì)的縣級(jí)以上醫(yī)療衛(wèi)生檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)體檢一次，體檢除常規(guī)項(xiàng)目外，應(yīng)加做胸透以及轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原檢查，取得健康證明后方可參加工作。

二、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者)，活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病的，不得參與直接接觸保健食品的工作。

三、員工患上述疾病的，應(yīng)立即調(diào)離原崗位。病愈要求上崗,必須在指定的醫(yī)院體檢,合格后才可重新上崗。

四、公司發(fā)現(xiàn)有患傳染病的職工后,相關(guān)接觸人員必須立即進(jìn)行體檢,確認(rèn)未受傳染的，方可繼續(xù)留崗工作。

五、每位員工均有義務(wù)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告自己及家人身體情況,特別是本制度中不允許有的疾病發(fā)生時(shí),必須立即報(bào)告,以確保保健食品不受污染.六、在崗員工應(yīng)著裝整潔，佩戴工號(hào)牌，勤洗澡、勤理發(fā)，注意個(gè)人衛(wèi)生。

七、應(yīng)建立員工健康檔案，檔案至少保存二年。

進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

一、化妝品質(zhì)量驗(yàn)收專(zhuān)職質(zhì)量驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)，驗(yàn)收人員須具備有關(guān)規(guī)定的條件。

二、驗(yàn)收員應(yīng)按照驗(yàn)收程序?qū)Φ截涍M(jìn)行逐批驗(yàn)收。驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定的待驗(yàn)區(qū)驗(yàn)收，待驗(yàn)區(qū)必須保持整潔、干凈，有黃色明顯標(biāo)志。

三、驗(yàn)收應(yīng)包括外觀性狀檢查和內(nèi)外包裝標(biāo)識(shí)的檢查。驗(yàn)收抽取的樣品應(yīng)具有代表性。

四、驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按照化妝品的分類(lèi)，對(duì)包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。

1、驗(yàn)收包裝的標(biāo)簽和所附說(shuō)明書(shū)上應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)的名稱(chēng)、地址，是否在顯著位置標(biāo)有品名、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等。標(biāo)簽或說(shuō)明書(shū)上還應(yīng)有化妝品的成份、功能、用法、用量、禁忌、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等；

2、驗(yàn)收整件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；

3、驗(yàn)收進(jìn)口化妝品，應(yīng)憑《進(jìn)口化妝品批準(zhǔn)證書(shū)》復(fù)印件驗(yàn)收。

4、驗(yàn)收首營(yíng)品種，應(yīng)有首批到貨化妝品同批號(hào)的出廠質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；

5、對(duì)銷(xiāo)后退回、配送后退回的化妝品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收程序的規(guī)定逐批驗(yàn)收，對(duì)質(zhì)量有疑問(wèn)的應(yīng)抽樣送檢。

五、驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，驗(yàn)收后在“進(jìn)貨質(zhì)量驗(yàn)收通知單”上簽署驗(yàn)收意見(jiàn)并簽名，真實(shí)、完整地電腦錄入檢查驗(yàn)收記錄。其驗(yàn)收記錄包括供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、合格證、質(zhì)量情況、包裝情況、外觀質(zhì)量、驗(yàn)收結(jié)論、驗(yàn)收人員等項(xiàng)目。記錄保存期限不得少于二年。

六、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)不符合驗(yàn)收規(guī)定非內(nèi)在質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)面拒收或入退貨區(qū)。

儲(chǔ)存制度

一、所有入庫(kù)化妝品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后，方準(zhǔn)入庫(kù)。

二、保管員應(yīng)根據(jù)化妝品的儲(chǔ)存要求，合理儲(chǔ)存。

三、應(yīng)保持庫(kù)區(qū)、貨架和出庫(kù)保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲(chóng)、防鼠和防污染等工作。

五、應(yīng)定期檢查儲(chǔ)存條件，做好倉(cāng)庫(kù)的防曬、溫濕度監(jiān)測(cè)和管理。每日上下午各一次對(duì)庫(kù)房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。

六、應(yīng)根據(jù)庫(kù)存的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即在該產(chǎn)品存放處放置“暫停發(fā)貨”牌，并填寫(xiě)《質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告表》，通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。

不合格品管理制度

一、質(zhì)量管理部是負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品實(shí)行有效控制管理的機(jī)構(gòu)。

二、質(zhì)量不合格產(chǎn)品不得采購(gòu)、上柜和銷(xiāo)售。

三、不合格產(chǎn)品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品區(qū)設(shè)專(zhuān)人、專(zhuān)帳管理。

四、質(zhì)量管理部在檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，及時(shí)通知銷(xiāo)售部門(mén)立即停止銷(xiāo)售，追回售出產(chǎn)品，不合格產(chǎn)品及時(shí)移不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。

五、食品藥品監(jiān)管部門(mén)抽查、檢驗(yàn)判定為不合格時(shí)，或上級(jí)食品藥品監(jiān)管、食品藥品檢驗(yàn)部門(mén)公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格化妝品時(shí)，應(yīng)立即停止銷(xiāo)售，并追回售出的不合格產(chǎn)品，將不合格產(chǎn)品移不合格區(qū)。

六、在柜過(guò)期失效、破損化妝品由保管員填寫(xiě)“過(guò)期失效/破損產(chǎn)品報(bào)告單”經(jīng)質(zhì)量管理部簽字確認(rèn)后移入不合格品區(qū)。

七、銷(xiāo)后退回、配送退回的質(zhì)量可疑產(chǎn)品，質(zhì)量驗(yàn)收員及時(shí)填寫(xiě)“化妝品質(zhì)量復(fù)檢通知單”，報(bào)質(zhì)量管理部確認(rèn)不合格后，移不合格品區(qū)。

八、對(duì)于質(zhì)量不合格產(chǎn)品的確認(rèn)，質(zhì)量管理部需憑自檢報(bào)告單、?。ㄊ校┧帣z所報(bào)告單、質(zhì)量公告（報(bào)）、中國(guó)醫(yī)藥報(bào)、sfda網(wǎng)站、上級(jí)主管部門(mén)藥監(jiān)文件等相關(guān)證明文件。

九、不合產(chǎn)品的報(bào)損和銷(xiāo)毀應(yīng)有記錄，保存二年。

十、質(zhì)量管理部每半年對(duì)不合產(chǎn)品情況進(jìn)行分析，分清質(zhì)量責(zé)任，以便及時(shí)制定糾正、預(yù)防措施，減少經(jīng)濟(jì)損失。

十一、不合格品區(qū)中化妝品不得隨意進(jìn)出，必須憑質(zhì)量管理部的通知，如違規(guī)操作發(fā)生質(zhì)量事故，責(zé)任人將承擔(dān)一切后果。

不合格產(chǎn)品召回制度

一、為保障化妝品的衛(wèi)生質(zhì)量和消費(fèi)者的使用安全，按照衛(wèi)生部《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等國(guó)家相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，制定本制度。

二、公司質(zhì)量管理部依法負(fù)責(zé)收集公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售的化妝品的不良反應(yīng)信息，分析、整理后報(bào)告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

三、公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售的化妝品出現(xiàn)不合格產(chǎn)品召回的情形時(shí)，質(zhì)量管理部報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，相關(guān)批次問(wèn)題產(chǎn)品由公司銷(xiāo)售部和客服中心負(fù)責(zé)召回。并向省、市化妝品質(zhì)量安全監(jiān)管部門(mén)和化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)站報(bào)告。

四、化妝品不合格產(chǎn)品召回的情形： 1.化妝品生產(chǎn)出現(xiàn)重大衛(wèi)生質(zhì)量事故； 2.售出產(chǎn)品出現(xiàn)重大不良反應(yīng)；

3.重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)量或不良反應(yīng)投訴，并經(jīng)質(zhì)管部確認(rèn)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題； 4.發(fā)現(xiàn)售出產(chǎn)品存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或缺陷，可能影響人體健康； 5.國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)監(jiān)督抽查產(chǎn)品不合格。