第一篇：直銷公司管理制度

直銷公司業(yè)務人員管理制度（暫行）

一、通訊方面：

1、必須保障手機處于24小時開機狀態(tài)，保證通訊暢通。每發(fā)現(xiàn)關機一次或聯(lián)系不上扣罰20元，當月累計關機、無人接聽、不在服務區(qū)兩次以上扣除當月通訊補貼。

2、所持手機需要換號者要提前報告公司，并明確自己新的聯(lián)系方式，當新的手機號碼被確定后要及時報辦公室備案。

3、公司開會或培訓期間手機必須調為震動狀態(tài)，除客戶電話外，一律不得接聽電話或發(fā)送短信。接聽電話前首先要請示在場領導，經(jīng)同意后到外接聽，不得影響正常秩序，發(fā)現(xiàn)違反者一次扣罰5元，當月累計兩次以上（含兩次）扣罰20元，三次以上者扣除當月通訊補貼。公司開會或培訓期間坐姿不正，玩弄手機，不注意聽講者一次扣罰10元，擾亂正常秩序者，累計發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元，兩次扣罰100元，三次交公司人勞處待崗。

二、出勤管理：

1、工作時間： 夏季 8:00—18:00。冬季 8:30—17:00。每月兩天調休時間。

2、簽到制度

市區(qū)業(yè)務人員實行早晚簽到制，即早上到公司簽到，下午回到公司開完會后簽到；倉庫管理人員按市區(qū)終端業(yè)務人員簽到制度執(zhí)行。其他人員實行正常簽到，如果業(yè)務需要需外出聯(lián)系業(yè)務時，要向主管領導匯報。

3、佩戴胸牌管理制度

食品公司人員在上班時間內必須佩戴胸牌，發(fā)現(xiàn)一次未帶胸牌者扣罰10元。

4、遲到、早退：

遲到、早退一次扣罰10元；遲到、早退超過半小時按曠工處理。

5、曠工：曠工一天扣罰兩天基本工資和誤餐補助，曠工超過三天交公司人勞處待崗。

6、離崗：工作中發(fā)現(xiàn)離崗一次扣罰20元，當月累計發(fā)現(xiàn)離崗三次交公司人勞處待崗。

7、請假：業(yè)務人員請假需填寫假條并經(jīng)部門領導同意后方可請假，假條由部門領導上交主管領導，當月請假日期超過兩天的扣除超出期間的工資及誤餐補助。

8、全勤：當月全勤者獎勵50元（調休者不享受）。

三、會議制度及出勤要求：

1、每天早上：夏季8點，冬季8：30前各部門分別召開晨會，要求時間盡量簡短。早會后領取自己每日拜訪客戶所需的用品（如POP海報、吊旗、品嘗品等）后，立即去自己當日所要拜訪區(qū)域。公司要求早上夏季8：30分，冬季9：00之前必須出門；每天下午夏季5：40，冬季4：40前發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員早回公司者，每次扣罰5元，2、每天下午：各部門分別開當天業(yè)務總結會，業(yè)務員要將當天業(yè)務中所遇到的問題進行反饋、溝通、解決。

3、發(fā)現(xiàn)一次未正常召開會議，扣罰部門負責人10元。

四、終端業(yè)務員拜訪制度：

1、拜訪工作中嚴格按所定目標客戶進行拜訪，不得漏店、跳躍式拜訪，如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元。

2、拜訪工作中嚴格按要求填寫客戶拜訪卡（記錄）和客戶訂單，不得弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元/店。

3、每個工作日中午12：00---13：00為午休時間，午休時不得離開自己的拜訪區(qū)域，如發(fā)現(xiàn)離開拜訪區(qū)域者一次扣罰10元。

五、業(yè)務人員在開展業(yè)務時應嚴格遵守以下事項：

（一）用戶詢價或報價注意事項：

1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時，嚴格按公司公布的當日價格和活動向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價的等級、價格等）。

2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉接給其他轄區(qū)負責的業(yè)務人員。

（二）信息收集注意事項：

1、與客戶交流中要充分了解客戶目前的經(jīng)營狀況，資信狀況、銷售渠道和采購渠道等內容，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。

2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題，反饋要及時、準確、全面。

3、在鞏固原有客戶的同時，要積極調查市場需求狀況和發(fā)展趨勢，搜集新的信息，開拓新客戶新市場。

4、根據(jù)公司要求做好行銷日志，行銷日志要明確具體，及時上交到公司。

5、每月定期整理和分析市場信息，提出意見和建議，以書面形式反饋。

（三）在銷售過程中，銷售人員須遵守下列規(guī)定：

1、注意儀容儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。

2、嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密。發(fā)現(xiàn)業(yè)務人員截留公司活動的行為，按10倍進行處罰，并在公司公告欄內進行公示，以示懲戒。

3、工作期間，不能飲酒。

4、工作時間不得辦理私事，不能私用公司交通工具。

XX酒業(yè)直銷公司

XXXX年X月X日

第二篇：公司直銷退換貨管理制度

第一章 總 則

第一條 xx有限責任公司嚴格遵守國家的法律法規(guī)，保證其產(chǎn)品的優(yōu)良性，保證消費者的權益，保證銷售過程中的公正性，特制定本制度。

第二章 退換貨管理制度適用范圍及條件

第二條 消費者

要求退換產(chǎn)品的消費者，自購買xx有限責任公司系列產(chǎn)品之日起30日內，在具備xx有限責任公司授權加盟店開具的購貨定單或購貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝、附屬物及其它說明，同時保持原質原貌和原始包裝完好，在不影響再次銷售的情況下，在原購買處均可享受退換貨權利；

第三條 授權加盟店

1、按照xx有限責任公司的營銷制度，在規(guī)定時間內未完成形象店建設，嚴重違規(guī)被xx有限責任公司取消資格的加盟店，可以參照本制度及xx有限責任公司的營銷制度享受退換貨權利；

2、加盟店在產(chǎn)品保質期內如因質量問題（非加盟店原因）造成的產(chǎn)品不可用，可以參照本制度約定及xx有限責任公司的營銷制度，享受退換貨權利。

第三章 不予退換貨情況

第四條 不是在xx有限責任公司及授權加盟店購買的產(chǎn)品。

第五條 無購物憑證，且不能提出必要憑證和有說服力的線索，或票據(jù)、貨不符或涂改憑證的；

第六條 凡在xx有限責任公司及加盟店特價購買的產(chǎn)品；

第七條 因不正當使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。

第四章 其他

第八條 任何關于商業(yè)性或某種特定用途的適用性，隱含退換貨條款，都僅限于上面所列出的情況；對偶發(fā)性或隨機性的損壞、預計得到的利益或利潤以及其它方面的損失或損害、由于使用或無法使用產(chǎn)品導致的工作停止或相關的損失和損壞等情況，xx公司不承擔相關責任。

第九條 本制度的最終解釋權屬xx公司。

第十條 本制度系xx公司之《特許經(jīng)銷合同》的有效組成部分。

第十一條 本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

本制度為發(fā)帖人起草,知識產(chǎn)權為發(fā)帖人,未經(jīng)允許請勿使用.(已備案)歡迎各界人士結合市場及直銷條例.禁止傳銷條例對該制度提出修改意見。

第三篇：公司直銷退換貨管理制度

公司直銷退換貨管理制度

公司直銷退換貨管理制度

第一章總則

第一條xx有限責任公司嚴格遵守國家的法律法規(guī)，保證其產(chǎn)品的優(yōu)良性，保證消費者的權益，保證銷售過程中的公正性，特制定本制度。

第二章退換貨管理制度適用范圍及條件

第二條消費者

要求退換產(chǎn)品的消費者，自購

買xx有限責任公司系列產(chǎn)品之日起30日內，在具備xx有限責任公司授權加盟店開具的購貨定單或購貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝、附屬物及其它說明，同時保持原質原貌和原始包裝完好，在不影響再次銷售的情況下，在原購買處均可享受退換貨權利；

第三條授權加盟店

1、按照xx有限責任公司的營銷制度，在規(guī)定時間內未完成形象店建設，嚴重違規(guī)被xx有限責任公司取消資格的加盟店，可以參照本制度及xx有限責任公司的營銷制度享受退換貨權利；

2、加盟店在產(chǎn)品保質期內如因質量問題（非加盟店原因）造成的產(chǎn)品不可用，可以參照本制度約定及xx有限責任公司的營銷制度，享受退換貨權利。

第三章不予退換貨情況

第四條不是在xx有限責任公司及授權加盟店購買的產(chǎn)品。

第五條無購物憑證，且不能提出必要憑證和有說服力的線索，或票據(jù)、貨不符或涂改憑證的；

第六條凡在xx有限責任公司及加盟店特價購買的產(chǎn)品；

第七條因不正當使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。

第四章其他

第八條任何關于商業(yè)性或某種特定用途的適用性，隱含退換貨條款，都僅限于上面所列出的情況；對偶發(fā)性或隨機性的損壞、預計得到的利益或利潤以及其它方面的損失或損害、由于使用或無法使用產(chǎn)品導致的工作停止或相關的損失和損壞等情況，xx公司不承擔相關責任。

第九條本制度的最終解釋權屬xx公司。

第十條本制度系xx公司之《特許經(jīng)銷合同》的有效組成部分。

第十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。

本制度為發(fā)帖人起草,知識產(chǎn)權為發(fā)帖人,未經(jīng)允許請勿使用.(已備案)歡迎各界人士結合市場及直銷條例.禁止傳銷條例對該制度提出修改意見.

第四篇：直銷管理制度

直銷管理制度

1.工作時間8：30-4：00，中午休息時間一小時12：00-13.00。

2.每人200張DM單每天，要求服裝統(tǒng)一，售樓處發(fā)放上衣和帽子。

3.直銷說辭統(tǒng)一。

4.直銷每帶一組有效客戶獎勵10元，是否有效由案場置業(yè)顧問評判。

5.帶客戶成交一組1000元獎勵。

6.派單人員必須服從公司的安排，具有愛崗敬業(yè)的精神，對樓盤優(yōu)惠政策要有一定的了解。

7.每天按時上下班，到售樓處簽到，由銷售部管理人員做好登記

8.銷售部管理人員會對派單員不定時抽查，如發(fā)現(xiàn)離崗每天超過兩次以上罰款20元。

9.外出派單時，不允許私自將宣傳單處理掉，浪費或假來客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，扣除工資，并于辭退。

10.按周結算工資，每周日結算上周工資，派單員到銷售部領取工資并簽字確認。

第五篇：漯河直銷公司促銷員管理制度及薪資標準

漯河直銷公司促銷員管理制度及薪資標準

一、管理規(guī)定

促銷員應聘須填寫應聘表，經(jīng)公司統(tǒng)一面試合格后，交納200元押金（離職后無其他手續(xù)全額退還）。已經(jīng)錄用，由公司統(tǒng)一培訓后上崗。促銷員需遵循以下公司管理規(guī)定:

1上班時間上午11點----13點30分，下午5點30分-----8點，時間調整時另行通知。每月滿勤為28天，低于規(guī)定考勤，按天計算，有事必須請假。

2上班時間未按公司規(guī)定著裝，穿奇裝異服，披頭散發(fā)，留長指甲，未戴工牌，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

3遲到一次10分鐘，罰款10元，半小時以內罰款50元，曠工一天扣除3天工資，連續(xù)礦工2天，予以辭退。

4上班時間無故脫崗，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元，發(fā)現(xiàn)3次扣除當月工資，直接予以辭退。例會遲到一次罰款20元，無故不到按曠工處理。

5每天晚上及時將當天銷量以短信方式發(fā)送到主管手機，一次不發(fā)罰款5元。每周1、3、5早上9點鐘開例會，必須將前天所發(fā)銷量全部兌獎完畢，如所發(fā)銷量與兌獎數(shù)量不一致，以最低瓶數(shù)為準，多出瓶數(shù)不算任務，不計提成。

6、月底核算工資以司機送貨聯(lián)為核算依據(jù)，每月25日必須把所計任務的產(chǎn)品盤點庫存，庫存必須真實準確，兌獎數(shù)，所報銷量，和進貨量相互核對一致。如不真實，本人不予核算工資。

7、促銷員不得到其他酒店兌獎卡，如違反經(jīng)證實扣除當月工資一半，促銷之間不得相互借將卡，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

8、所有員工離職必須提前半月寫辭職報告，經(jīng)同意后方可離職，所離職月份必須整月，否則不與核算工資。

8公休日，事假必須提前一天向公司促銷部和促銷主管匯報。公司回訪電話以固定電話為準，一次不接扣除當月工資一半，二次以上當月工資扣除。

二、薪資標準

促銷員工資：基本工資1000元+提成工資+超任務獎勵

考核產(chǎn)品：淡雅、醇雅、精品、八

八、鐵盒、y3y6y9共8個單品，所有產(chǎn)品當月任務為100瓶，完成100瓶者（含100瓶）正常提成，y3兩瓶頂一瓶。超出任務獎勵如下：

完成101---110瓶者，超出數(shù)量正常提成，每瓶另獎4元。完成111---120瓶者，超出數(shù)量正常提成，每瓶另獎5元。完成121---130瓶者，超出數(shù)量正常提成，每瓶另獎8元。完成131瓶者，超出數(shù)量正常提成，每瓶另獎10元。如果少于所定任務

完成90—100瓶者正常提成，每少一瓶扣4元

完成80—89瓶者正常提成，每少一瓶扣5元

完成70—79瓶者正常提成，每少一瓶扣8元

完成60—69瓶者正常提成，每少一瓶扣10元

少于50瓶以下者，自動離職。

新員工底薪800元+提成工資，第一個月不考核，第二個月開始考核。在公司工作滿一年者加工齡工資50元。新員工工作不滿一個月者無工資。

產(chǎn)品提成：所有產(chǎn)品按瓶計算，淡雅1元，精品、八

八、鐵盒各提2元，醇雅3元，y3兩瓶頂一瓶，提成1元，y6提成5元，y9提成8元。

本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行

漯河直銷公司

2011.10.25