第一篇:初步工作開展流程
初步工作開展流程
如果有幸成為貴公司的銷售經(jīng)理,我會(huì)通過以下流程來開展我的工作。
一、考核置業(yè)顧問基本標(biāo)準(zhǔn):
形象儀表——談吐禮儀——應(yīng)變能力——協(xié)作能力——思維方式——專業(yè)知識(shí)——行業(yè)狀況——銷售知識(shí)——談判技巧——服務(wù)態(tài)度——?jiǎng)?chuàng)意能力——實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
二、制定置業(yè)顧問培訓(xùn)程序:
培訓(xùn)程序:(人事部門)崗前培訓(xùn)——(銷售部)崗位 培訓(xùn)——專業(yè) 培訓(xùn) ——上崗實(shí)戰(zhàn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、通用性培訓(xùn)包括:公司制度、口頭表達(dá)方式、組織方法、堅(jiān)韌性、影響力、靈活度、敏感度、積極性、學(xué)習(xí)方法、判斷方法、分析方法、洽談技巧、服務(wù)態(tài)度等。
2、專業(yè)性培訓(xùn)包括:公司樓盤特色(規(guī)劃、戶型、建筑、配套、教育、景觀、功能等)、區(qū)域樓盤概況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況、銷售基本知識(shí)、推銷策略與技巧、投訴處理方法、刁蠻顧客應(yīng)對(duì)措施、合同簽訂程序等。
具體培訓(xùn)內(nèi)容如下:
.銷售部工作流程及行為規(guī)范
.產(chǎn)品理解:規(guī)劃、平面、裝修標(biāo)準(zhǔn)、配套等
.公司介紹及經(jīng)營理念
.項(xiàng)目優(yōu)劣勢(shì)分析
.銷售策略思路理解
.市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
.工程知識(shí)
.入住須知及物業(yè)管理
.計(jì)價(jià)及按揭知識(shí)
.投資分析
.合同及法律知識(shí)
.銷售技巧
.客戶信息資料的獲取技巧
.買家分析
.各種銷售表格的填寫規(guī)范
置業(yè)顧問禮儀:儀容儀表、姿勢(shì)儀態(tài)、談吐舉止、男員工方式、女員工法式、耳環(huán)、面容、手、鞋、襪子、制服
三、合理分配置業(yè)顧問:分配的原則應(yīng)建立在互補(bǔ)的基礎(chǔ)之上。主要有四點(diǎn):
1、性格搭配;
2、形象搭配;
3、經(jīng)驗(yàn)搭配;
4、男女搭配。
四、銷售的日常管理
人員管理
借鑒蜜蜂王國嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織體系,把銷售日常工作任務(wù)劃分為銷售任務(wù)與服務(wù)任務(wù)兩部分。
執(zhí)行銷售任務(wù)的人員主要面對(duì)客戶,接待顧客、推薦樓盤、實(shí)現(xiàn)成交,使樓盤體系與行為體系達(dá)到整合顧客滿意的效果。
1、制定現(xiàn)場(chǎng)管理制度:簽到——員工上下班——假期申請(qǐng)——銷售現(xiàn)場(chǎng)工作記錄——衛(wèi)生值日。
2、設(shè)定銷售流程:前期準(zhǔn)備工作——接待規(guī)范——介紹樓盤情況——洽談、計(jì)價(jià)過程——成交進(jìn)程——成交原因分析報(bào)告。
3、早訓(xùn)式的早會(huì)銷售會(huì)議體現(xiàn)企業(yè)正規(guī)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟睢?/p>
4、銷售控制,采用隱含的銷控方法,有利于更靈活的調(diào)控銷售。
5、銷售管理手段:在分清職責(zé)的前提下,采用計(jì)劃管理與目標(biāo)管理雙管齊下的手段,可達(dá)到人盡其事,工作有序、落實(shí)到位,也有利于團(tuán)隊(duì)氣氛的凝聚。
物品管理
1、銷售資料的管理
設(shè)立資料臺(tái)帳,專人管理,有計(jì)劃派發(fā),盡量做到有效利用,減少浪費(fèi)。
2、日用品管理
包括電、紙巾、飲用水等,加強(qiáng)銷售人員的成本意識(shí)教育。
3、樣板房的管理:專人管理,設(shè)立資產(chǎn)帳,做好日常維護(hù)及每季盤點(diǎn)工作。
財(cái)務(wù)管理
1、催、收款事務(wù):做好及時(shí)對(duì)帳,提前提醒交款,對(duì)滯后交款者要及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)催交,交款有變動(dòng)及時(shí)溝通。收款要完善簽收制度及證明人制度。
2、銷售合同管理:鑒于合同的嚴(yán)密性和保密性,應(yīng)專人專檔管理。
3、財(cái)務(wù)制度:(定金管理)銷售人員簽定認(rèn)購書后,帶客戶到財(cái)務(wù)交定金,不得私自收取。
五、設(shè)法完成制定的年、季、月銷售指標(biāo)、庫存指標(biāo)、資金回籠指標(biāo)。
第二篇:對(duì)工作開展情況初步意見和建議
對(duì)工作開展情況初步意見和建議
(李秉恒)
為提高工作效率,促使工作進(jìn)展順利,規(guī)范辦公環(huán)境,增強(qiáng)職工團(tuán)結(jié)凝聚力,便于日后工作開展,現(xiàn)將對(duì)工作開展情況的初步意見和建議發(fā)表如下:
一、加大培訓(xùn)力度,增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平
日前去長春進(jìn)行了一次有關(guān)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的相關(guān)培訓(xùn),在今后開展工作過程中,應(yīng)加大培訓(xùn)力度,通過面授教學(xué)式培訓(xùn),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高專業(yè)水平,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程,通過外出培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí),借鑒外地先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,運(yùn)用到日后工作中。
二、提高職工待遇,增強(qiáng)凝聚力
在辦公經(jīng)費(fèi)允許的情況下,規(guī)范食堂管理,聘用專門做菜的阿姨料理午餐,這樣不僅能夠保證食品安全、更免于職工為做午餐而影響正常工作。
為保證職工飲水健康、改善食用水,建議在衛(wèi)生間或廚房安設(shè)過濾水裝置,保證員工的身體健康,加強(qiáng)公司員工的優(yōu)越感及歸屬感。在辦公經(jīng)費(fèi)允許的情況下,建議辦公區(qū)安設(shè)窗戶簾,窗是東側(cè),每天上午直曬辦公桌和電腦,不便于辦公,影響工作。
走廊盡頭辦公區(qū)的設(shè)立,建議辦公桌直接改成乒乓球桌子,因檢測(cè)中心暫無任何娛樂設(shè)施和娛樂場(chǎng)所,僅有的一塊空地應(yīng)予充分利用,在不影響開會(huì)和工作的情況下,平時(shí)可以當(dāng)作乒乓球娛樂場(chǎng)所,在辦公開會(huì)、看投影儀的時(shí)候直接變成當(dāng)成辦公長桌,搬凳子圍城圓桌開會(huì)。這樣不僅充分利用了有限的空間,更豐富了職工業(yè)余愛好,保障職工鍛煉強(qiáng)健體魄,提高職工待遇,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、轉(zhuǎn)變工作方法,突出工作重點(diǎn)
根據(jù)檢測(cè)中心工作職責(zé),結(jié)合切身實(shí)際工作,在全市近2000家企業(yè)中,覆蓋層面較廣,工作任務(wù)較重,在職工人員較少的情況下,建議在各個(gè)行業(yè)層面上選取比較有代表性的重點(diǎn)企業(yè),聯(lián)合本局內(nèi)相關(guān)處室共同執(zhí)法現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),在掌握全市企業(yè)基本資料的基礎(chǔ)上,明確工作重點(diǎn),突出重點(diǎn)企業(yè)的專項(xiàng)檢查檢測(cè),對(duì)已經(jīng)檢測(cè)過的企業(yè)明確分析做出檢測(cè)報(bào)告并備案。
因工作來至檢測(cè)中心時(shí)間較短,以上想法和意見純屬個(gè)人建議,尚有不成熟的地方請(qǐng)予指出。
第三篇:工作開展計(jì)劃流程
工作開展計(jì)劃流程
(1)、讓廖總確認(rèn)新改的《員工手冊(cè)》;
(2)、召集開全體員工大會(huì),讓所有人員學(xué)習(xí)新《員工手冊(cè)》;
(3)、在《信息公布欄》上張貼《通知》確定執(zhí)行日期;
(4)、抓好員工填寫《工作日志》,部門《日志》表格要做好;
(5)、《信息公布欄》要做好;
(6)、要重新歸類好《員工檔案》、《老板簽收文件》;
(7)、教好前臺(tái)如何做好《會(huì)議記錄》及人員招聘流程,《會(huì)議記錄》過后要整理然后讓老板簽字后存檔;
(8)、員工入職需交必要證件復(fù)印件及填寫表格;
(9)、召集部門負(fù)責(zé)人及廖總商談如何做好工作及部門協(xié)調(diào)事宜;
(10)、規(guī)范考勤制度;
(11)、練好開車技術(shù);
(12)、不斷深入了解公司業(yè)務(wù),了解各部門工作流程;
(13)、懂得監(jiān)督部門工作,學(xué)會(huì)對(duì)部門工作提出合理要求。
第四篇:演唱會(huì)初步流程
一、演唱會(huì)籌備階段:
1、確定演唱會(huì)場(chǎng)地、時(shí)間。
2、聯(lián)系經(jīng)紀(jì)公司,確定主持人、演繹人員、伴舞機(jī)構(gòu)。(十個(gè)工作日)
3、審核報(bào)批,先擬寫申請(qǐng)報(bào)告,把你準(zhǔn)備要舉辦的演唱會(huì)詳細(xì)作個(gè)說明,活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)遵守《營業(yè)性演出管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》。一般是報(bào)當(dāng)?shù)氐奈幕瘡V電出版部門審批。得到批文后,再按照批文里提到的要去的其他部門逐一辦理各相關(guān)部門的審批手續(xù),其他涉及部門大致有:公安、消防、安監(jiān)等相關(guān)部門。然后在演出前一周,出具這個(gè)批文的文化部門將依法核驗(yàn)所有相關(guān)批準(zhǔn)文件。還可能會(huì)在演出前一天組織有關(guān)單位人員到實(shí)地檢查,符合條件方可演出。(注:只有在批文拿到手的情況下,才可以做硬廣告,才可以出票。)(三十個(gè)工作日)
4、按照相關(guān)法律擬定合同,與經(jīng)紀(jì)公司簽訂演唱會(huì)協(xié)議書。(五個(gè)工作日)
二、演唱會(huì)準(zhǔn)備階段
1、與主辦方、經(jīng)紀(jì)公司溝通,選定演唱會(huì)節(jié)目,制作演唱會(huì)節(jié)目單。(二十個(gè)工作日)
2、預(yù)訂演唱會(huì)當(dāng)天的攝影師、攝像師、安保人員、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員。(十五個(gè)工作日)
3、了解明星及演繹人員住宿要求,預(yù)定專車接送、預(yù)定住宿酒店。(七個(gè)工作日)
4、所有演職人員演出當(dāng)天的晚餐預(yù)訂。(兩個(gè)工作日)
5、初步的演唱會(huì)工作人員表制定,演職人員表及工作職責(zé)、通訊錄等等。(兩個(gè)工作日)
6、制定演唱會(huì)詳細(xì)流程(燈光音響布置、人員出場(chǎng)情況、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、應(yīng)急方案等等)。(五個(gè)工作日)
7、演唱會(huì)無明星彩排。(演唱會(huì)當(dāng)天)
三、演唱會(huì)進(jìn)行階段
1、確定演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)媒體記者、贊助商企業(yè)代表的入座位置。
2、燈光、音響的安裝及調(diào)試、舞臺(tái)的布置效果。
3、確定燈光師、音響師、伴舞人員、服裝、造型、服務(wù)、保安人員的到位情況。
4、演唱會(huì)按照最后確定方案演出。
四、演唱會(huì)結(jié)束階段
1、觀眾安全退場(chǎng)、演藝人員安全撤場(chǎng)。
2、演出完畢,所有物品由專人管理、清點(diǎn)。
3、演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)清場(chǎng)。
第五篇:入職PMC初步工作開展計(jì)劃
PMC初步工作開展計(jì)劃
首先非常感謝吳董、熊總百忙中抽時(shí)間配我一起到貴司各生產(chǎn)車間了解現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,PMC是制造鏈和物流鏈的總調(diào)度,主要的工作就是編制生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)進(jìn)度控制,編制物料計(jì)劃、物料請(qǐng)購調(diào)度、物料使用控制、月度物料資金需求預(yù)算。通過對(duì)各車間的實(shí)際觀查,可能不深入,以下工作開展計(jì)劃只是我個(gè)人提出的觀點(diǎn),因?yàn)闆]有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性操作,也可能與實(shí)際運(yùn)行有出入。
從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況來看,車間及部份倉庫的定置標(biāo)識(shí)管理都比較零亂,倉庫物料的定置標(biāo)識(shí)沒有進(jìn)行一類一區(qū)、一卡一位、一物一碼操作,制造工序物料有一定的積壓,車間外圍也堆放了較多的邊角料和廢料。因現(xiàn)在還沒有對(duì)公司的基礎(chǔ)性資料及生產(chǎn)性資料進(jìn)行了解,只是觀察了一下各車間的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)我們現(xiàn)有的工程技術(shù)能力、品質(zhì)保障能力、制造能力、生產(chǎn)物料調(diào)度控制能力達(dá)到什么程度還沒了解,我個(gè)人認(rèn)為PMC初步首要的工作就是建立制定完善生產(chǎn)計(jì)劃與物控運(yùn)行體系,應(yīng)按以下大步驟運(yùn)行,具體運(yùn)行我可以做成具體方案,需要根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行及各部門運(yùn)行能力不斷調(diào)整。
一、PMC部對(duì)現(xiàn)有各單位生產(chǎn)能力負(fù)荷進(jìn)行詳細(xì)分析,包括設(shè)備能力、人員能力、工程技術(shù)能力、品質(zhì)特點(diǎn)、產(chǎn)品技術(shù)特征、各類物料狀態(tài)、瓶頸工序等,建立數(shù)據(jù)資料,準(zhǔn)確的掌握物料計(jì)劃、物料進(jìn)入、物料投入、物料運(yùn)行、成品產(chǎn)出的全過程。
二、工程要盡快完善BOM資料,要求100%準(zhǔn)確,調(diào)整要及時(shí)更新,以便準(zhǔn)確的設(shè)置物料需求分解和匯總計(jì)算公式,準(zhǔn)確的調(diào)度各類物料,確保產(chǎn)線不停不等物料,車間不積不壓物料,倉庫不呆不滯物料,做到兩個(gè)三大平衡“供、產(chǎn)、銷平衡,各車間、各產(chǎn)線、產(chǎn)線工序平衡”,降低月采購對(duì)帳金額,減少物料資金積壓,加快物料周轉(zhuǎn)使用率,減少倉儲(chǔ)管理成本,加快資金回籠的速度。
三、銷售要有F/C數(shù)據(jù),提供季度、月度銷售計(jì)劃,要求一定的參考價(jià)值,做好銷售計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃及物料計(jì)劃的匹配,掌握好各個(gè)節(jié)點(diǎn),減少脫節(jié)點(diǎn),盡可能減少備料要延長的時(shí)間,同時(shí)該回的物料先回,不該回的物料不要回或推后回。增加設(shè)備的使用率,加快材料的使用周轉(zhuǎn)率,減少資金積壓,加快交生產(chǎn)周期和交貨期。
四、根據(jù)訂單需求編制好物料需求計(jì)劃,做好物料請(qǐng)購調(diào)度,時(shí)時(shí)監(jiān)控物料進(jìn)度與運(yùn)行狀況,月底做好次月度物料資金需求預(yù)算報(bào)財(cái)務(wù)部。能隨時(shí)提供物料的最新“供、產(chǎn)、銷”信息。把握好安全庫存、最低庫存、最高庫存各存量控制,精準(zhǔn)的跟催調(diào)度物料,切實(shí)做到不停不等不積不壓不呆不滯物料。
五、編制好生產(chǎn)計(jì)劃總排程,最少周生產(chǎn)計(jì)劃要具有可執(zhí)行性,根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)能力的變化調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,隨時(shí)掌握各類異常信息,讓計(jì)劃真正趕上變化,掌控好各車間生產(chǎn)進(jìn)度,確保生產(chǎn)順利進(jìn)行,交期準(zhǔn)時(shí),對(duì)各車間生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析原因加以改善。
六、根據(jù)技術(shù)資料,制定物料損耗標(biāo)準(zhǔn),制造部門要做到良好的物料控制,對(duì)各類異常物料,與PMC時(shí)常有信息交往,以便及時(shí)調(diào)整物料供給計(jì)劃和調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,嚴(yán)重異常要關(guān)聯(lián)部門協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃。
七、倉儲(chǔ)要將所有物料定置標(biāo)識(shí)區(qū)分清楚,工程技術(shù)人員協(xié)力確認(rèn)現(xiàn)有狀態(tài)不明的物料或使用方式,首先做到帳物狀態(tài)清晰,后續(xù)基礎(chǔ)資料完善,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)基本完成后,可進(jìn)行一到二次物料大清查,包括前置加工品、半成品、在制品、成品、待檢物料等。真正的做到帳物卡一致,為制造鏈及物流鏈的運(yùn)行作好保障工作。