第一篇：論文“對施工組織設(shè)計的認(rèn)識”

對 施 工 組 織 設(shè) 計 的 認(rèn) 識

張亞偉 高建07-2 學(xué)號：29 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和建筑技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代建筑產(chǎn)品的施工生產(chǎn)已成為一項多人員、多工種、多專業(yè)、多設(shè)備、高技術(shù)、現(xiàn)代化的綜合而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。要做到提高工程質(zhì)量、縮短施工工期、降低工程成本、實現(xiàn)安全文明施工，就必須應(yīng)用科學(xué)方法進(jìn)行施工管理，統(tǒng)籌施工全過程。

施工組織設(shè)計是用以組織工程施工的指導(dǎo)性文件。在工程設(shè)計階段和工程施工階段分別由設(shè)計、施工單位負(fù)責(zé)編制。施工組織設(shè)計是對施工活動實行科學(xué)管理的重要手段，它具有戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。它體現(xiàn)了實現(xiàn)基本建設(shè)計劃和設(shè)計的要求，提供了各階段的施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)施工過程中各施工單位、各施工工種、各項資源之間的相互關(guān)系。

建設(shè)項目的組成

（1）單項工程（也稱工程項目）

凡事具有獨立的設(shè)計文件，竣工后可以獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益的一組工程項目，成為一個單項工程。（2）單位（子單位）工程

具備獨立施工條件（具有單獨設(shè)計，可以獨立施工），并能形成獨立使用功能的建筑物及構(gòu)筑物為一個單位工程。（3）分部（子分部）工程

組成單位工程的若干個分部成為分部工程。分部工程的劃分應(yīng)按專業(yè)性質(zhì)、建筑部位確定。（4）分項工程

組成分部工程的若干個施工過程稱為分項工程。分項工程應(yīng)按主要工種、材料、施工工藝、設(shè)備類別等進(jìn)行劃分。（5）檢驗批

檢驗批是指按同一的生產(chǎn)條件或按規(guī)定的方式匯總起來的供檢驗用的，由一定數(shù)量樣本組成的檢驗體。

建設(shè)程序

1、項目決策階段（1）項目建議書（2）可行性研究

2、建設(shè)準(zhǔn)備階段

（1）勘察設(shè)計：初步設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工圖設(shè)計

（2）施工準(zhǔn)備：①征地、拆遷和場地平整②工程地質(zhì)勘察③完成施工用水、電通信級道路等工程④手機設(shè)計基礎(chǔ)資料，組織設(shè)計文件的編審⑤組織設(shè)備和材料訂貨⑥組織施工招投標(biāo)，擇優(yōu)選定施工單位⑦辦理開工報建手續(xù)。

3、工程實施階段（1）建設(shè)實施（2）生產(chǎn)準(zhǔn)備（3）竣工驗收（4）后評價

施工程序

1、編制項目管理規(guī)范大綱 內(nèi)容包括：項目概況、項目實施條件、項目投標(biāo)活動及簽訂施工合同的策略、項目管理目標(biāo)、項目組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量目標(biāo)和施工方案、工期目標(biāo)和施工總進(jìn)度計劃、成本目標(biāo)、項目風(fēng)險預(yù)測和安全目標(biāo)、項目現(xiàn)場管理和施工平面圖、投標(biāo)和簽訂施工合同、文明施工及環(huán)境保護(hù)等。

2、編制投標(biāo)書并進(jìn)行投標(biāo)，簽訂施工合同

施工單位承接任務(wù)的方式一般有三種：國家或上級主管部門直接下達(dá)；受建設(shè)單位委托而承接；通過投標(biāo)而中標(biāo)承接。招投標(biāo)方式是最具有競爭機制、較為公平合理的承接施工任務(wù)的方式，在我國已得到廣泛普及。

3、選定項目經(jīng)理，組建項目經(jīng)理部，簽訂“項目管理目標(biāo)責(zé)任書” 簽訂施工合同后，施工單位應(yīng)選定項目經(jīng)理，項目經(jīng)理接受企業(yè)法定代表人的委托組建項目經(jīng)理部、配備管理人員。企業(yè)法定代表人根據(jù)施工合同和經(jīng)營管理目標(biāo)要求與項目經(jīng)理簽訂責(zé)任書,明確規(guī)定項目經(jīng)理部應(yīng)達(dá)到的成本、質(zhì)量、進(jìn)度和安全等控制目標(biāo)。

4、項目經(jīng)理部編制“項目管理實施規(guī)劃”，進(jìn)行項目開工前準(zhǔn)備

項目管理實施規(guī)劃的內(nèi)容包括：工程概況、施工部署、施工方案、施工進(jìn)度計劃、資源供應(yīng)計劃、施工準(zhǔn)備工作計劃、施工平面圖、技術(shù)組織措施計劃、項目風(fēng)險管理、信息管理和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析等。

5、施工期間按“項目管理實施規(guī)劃”進(jìn)行管理

施工過程是一個自開工至竣工的實施過程，是施工程序中的主要階段。

6、驗收、交工與竣工驗收

項目竣工驗收是在承包人按施工合同完成了項目全部任務(wù)，經(jīng)檢驗合格，由發(fā)包人組織驗收的過程。

7、項目考核評價 施工項目完成以后，項目經(jīng)理部應(yīng)對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，做出項目管理總結(jié)報告并送企業(yè)管理層有關(guān)職能部門。

8、項目回訪保修

承包人在施工項目竣工驗收后，對工程使用狀況和質(zhì)量問題向用戶訪問了解，并按照施工合同的約定和“工程質(zhì)量保修書”的承諾，在保修期內(nèi)對發(fā)生的質(zhì)量問題驚險休息并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

建筑產(chǎn)品的特點

1、建筑產(chǎn)品的固定性

2、建筑產(chǎn)品的多樣性

3、建筑產(chǎn)品體形龐大

4、建筑產(chǎn)品的綜合性

建筑施工的特點

1、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的流動性

2、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的單件性

3、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長

4、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的地區(qū)性

5、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的露天作業(yè)多

6、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的高空作業(yè)多

7、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)手工作業(yè)多、工人勞動強度大

8、建筑產(chǎn)品生產(chǎn)組織協(xié)作的綜合復(fù)雜性

施工組織設(shè)計的內(nèi)容和作用

通過施工組織設(shè)計的編制，可以全面考慮擬建工程的各種具體施工條件，揚長避短地擬定合理的施工方案，確定施工順序、施工方法和勞動組織，合理地統(tǒng)籌安排擬定施工進(jìn)度計劃；為擬建工程的設(shè)計方案在經(jīng)濟(jì)上的合理性，在技術(shù)上的利?學(xué)性和在實施工程上的可能性進(jìn)行論證提供依據(jù)；為建設(shè)單位編制基本建設(shè)計劃和施工企業(yè)編制施工工作計劃及實施施工準(zhǔn)備工作計劃提供依據(jù)；可以把擬建工程的設(shè)計與施工、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)、前方與后方和施工企業(yè)的全部施工安排與具體工程的施工組織工作更緊密地結(jié)合起來；可以把直接參加的施工單位與協(xié)作單位、部門與部門、階段與階段、過程-與過程之間的關(guān)系更好地協(xié)調(diào)起來。

施工組織設(shè)計應(yīng)包含有以下主要內(nèi)容：

1．工程任務(wù)情況

施工組織設(shè)計的第一部分要將本建設(shè)項目的工程概況作簡要說明如下：

(1)工程簡況：結(jié)構(gòu)形式，建筑總面積，概算價格，占地面積，地質(zhì)概況等；

(2)施工條件：建設(shè)地點，建設(shè)總工期，分期分批交工計劃，承包方式，建設(shè)單位的要求，承建單位的現(xiàn)有條件，主要建筑材料供應(yīng)情況，運輸條件及工程開工尚需解決的主要問題。

2．施工總方案

包括主要施工方法，工程施工進(jìn)度計劃；主要單位工程綜；合進(jìn)度計劃和施工力量、機具及部署。

3．施工組織技術(shù)措施

包括工程質(zhì)量保證、安全防護(hù)以及環(huán)境污染防護(hù)等各種措施。4．施工總平面布置圖

在施工現(xiàn)場合理布置倉庫、施工機械、運輸?shù)赖?；、臨時建筑、臨時水電管網(wǎng)、圍墻、門衛(wèi)等，并要考慮消防安全設(shè)施。最后設(shè)計出施工總平面布置圖或單位工程、分部工程的施工總平面布置圖。

5．總包和分包的分工范圍及交叉施工部署 建設(shè)工程必須按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進(jìn)行，6．施工組織設(shè)計主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

這是衡量施工組織設(shè)計編制好壞的—個標(biāo)準(zhǔn)，它包括勞動力均衡性指標(biāo)、工期指標(biāo)、勞動生產(chǎn)率、機械化程度、機械利用率、降低成本等指標(biāo)。

在上述的幾項基本內(nèi)容中，2、3是貫徹整個施工階段的工作，其余各項主要用于指導(dǎo)準(zhǔn)備工作的進(jìn)行，為順利施工做好各項準(zhǔn)備工作。施工組織設(shè)計的幾項主要內(nèi)容是密切聯(lián)系不可分割的，它們之間既相互依存又相互制約，因此，在編制施工組織設(shè)計要抓住核心問題，同時處理好各個方面的關(guān)系。

對應(yīng)于上述的主要內(nèi)容，施工組織設(shè)計應(yīng)至少包含有以下文件：一份施工組織設(shè)計說明書，一張工程施工進(jìn)度計劃表，一套施工現(xiàn)場平面布置圖。這套文件又稱“三一”文件。

全部工程能否按期完成，或者分部工程能否提前交付使用，主要取決于施工進(jìn)度計劃的安排；而施工進(jìn)度計劃的安排又必須依據(jù)施工準(zhǔn)備工作，場地條件，勞動力、機械設(shè)備、材料的供應(yīng)和施工的技術(shù)水平來制定和實施。另一方面，施工準(zhǔn)備工作的規(guī)模和進(jìn)度，施工平面的分期布置，各項業(yè)務(wù)組織的規(guī)模和各項資源計劃，必須以施工的進(jìn)度計劃為依據(jù)，所以，施工進(jìn)度計劃是施工組織設(shè)計中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

施工組織設(shè)計對建筑施工具有有指導(dǎo)和矯正作用。通過它可以合理安排人工、機械、材料，從而保證建筑工程的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量。同時通過嚴(yán)格執(zhí)行施工組織設(shè)計又可以很好提高施工人員安全生產(chǎn)和文明施工意識，從而樹立起良好的施工形象，這對一個施工單位具有及其深遠(yuǎn)的意義。

施工組織設(shè)計是對施工活動實行科學(xué)管理的重要手段，它具有戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。它體現(xiàn)了實現(xiàn)基本建設(shè)計劃和設(shè)計的要求，提供了各階段的施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容，協(xié)調(diào)施工過程中各施工單位、各施工工種、各項資源之間的相互關(guān)系。以確保施工過程能有序的進(jìn)行。

施工組織設(shè)計的重要性

第一、從施工組織設(shè)計的編制的特點

施工組織設(shè)計是以單個工程為對象進(jìn)行編制的，一般情況下是各個施工企業(yè)分別獨立進(jìn)行，它有很強的技術(shù)性和綜合性，需要編制人員有足夠的建筑工程理論基礎(chǔ)和一定的實踐經(jīng)驗。施工組織設(shè)計的內(nèi)容必須適應(yīng)工程項目和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理的特殊要求，同時也必須符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及地方規(guī)范的要求。施工組織設(shè)計編制必須滿足最終的一個基本要求即對施工過程起到指導(dǎo)和控制作用，在一定的資源條件下實現(xiàn)工程項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益，達(dá)到施工效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的目的。

第二、從建筑產(chǎn)品及其生產(chǎn)特點 由建筑產(chǎn)品及其生產(chǎn)的特點可知，不同的建筑物或構(gòu)筑物均有不同的施工方法，就是相同的建筑物或構(gòu)筑物，其施工方法也不盡相同，即使同一個標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的建筑物或構(gòu)筑物，因為建造的地點不同，其施工方法也不可能完全相同，所以根本沒有完全統(tǒng)一的、固定不變的施工方法可供選擇，應(yīng)該根據(jù)不同的擬建工程，編制不同的施工組織設(shè)計。這樣必須詳細(xì)研究工程特點、地區(qū)環(huán)境和施工條件，從施工的全局和技術(shù)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，遵循施工工藝的要求，合理地安排施工過程的空間布置和時間排列，科學(xué)地組織物質(zhì)資源供應(yīng)和消耗，把施工中的各單位、各部門及各施工階段之間的關(guān)系更好地協(xié)調(diào)起來。這就需要在擬建工程在開工之前，進(jìn)行統(tǒng)一部署，并通過施工組織設(shè)計科學(xué)地表達(dá)出來。

第三、從從建筑施工在工程建設(shè)中的地位

基本建設(shè)的內(nèi)容和程序是先計劃、再設(shè)計和后施工三個階段。計劃階段是確定擬建工程的性質(zhì)、規(guī)模和建設(shè)期限;設(shè)計階段是根據(jù)計劃的內(nèi)容編制實施建設(shè)項目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，把建設(shè)項目的內(nèi)容、建設(shè)方法和投產(chǎn)后的經(jīng)濟(jì)效果具體化;施工階段是根據(jù)計劃和設(shè)計文件的規(guī)定制定實施方案，把人們主觀設(shè)想變成客觀現(xiàn)實。根據(jù)基本建設(shè)投資分配可知，在施工階段中的投資占基本建設(shè)總投資的百分之六十以上，遠(yuǎn)高于計劃和設(shè)計階段投資的總和。因此施工階段是基本建設(shè)中最重要的一個階段。認(rèn)真地編制好施工組織設(shè)計，為保證施工階段的順利進(jìn)行、實現(xiàn)預(yù)期的效果，其意義非常重要。

所以，施工組織設(shè)計對一個工程來說起到至關(guān)重要的作用，學(xué)習(xí)好施工組織設(shè)計這門學(xué)課程，對以后在施工崗位上也是會有很大的幫助。

第二篇：施工組織設(shè)計 論文[定稿]

畢 業(yè) 論 文（設(shè)計）

題 目 淺議提高酒店大堂吧服務(wù)的措施—

以杭州飯店飯店為例

指導(dǎo)老師

劉斐

專業(yè)班級 酒店管理121 姓 名

胡飛燕 學(xué) 號 20125020103

2015年5月26日

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

摘要：大堂吧是星級酒店必備的場所，大堂吧面向的多為中高級消費者，習(xí)慣坐在大堂吧，或酌一杯洋酒，或品一杯清茶，他們對服務(wù)的要求較高。處于如此環(huán)境的服務(wù)員應(yīng)該有更高的素質(zhì)及服意識，懂得周全的服務(wù)禮儀。在待客過程中要做到熱情主動迎客，微笑有禮貌。而現(xiàn)在的大堂吧多數(shù)很少重視服務(wù)質(zhì)量，因此提高大堂吧服務(wù)質(zhì)量勢在必行。文章結(jié)合本人在黃龍飯店大堂吧的實習(xí)經(jīng)歷，對大堂吧服務(wù)的不足進(jìn)行分析，并提出了一些措施與舉措。

關(guān)鍵詞：酒店大堂吧；服務(wù)質(zhì)量；不足；措施

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1浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

目錄

引言................................................................1

一、對酒店大堂吧服務(wù)的認(rèn)識..........................................1

二、杭州黃龍飯店大堂吧的現(xiàn)狀........................................1

三、大堂吧服務(wù)存在的不足--以杭州黃龍飯店大堂吧為例..................2

（一）服務(wù)主動性不強................................................2

（二）管理規(guī)范性不足................................................3

四、提升星級酒店大堂吧服務(wù)質(zhì)量的舉措................................4

（一）培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)員的服務(wù)流程....................................4

（二）建立熟客檔案..................................................5

（三）即時更新菜單并加強人員對其的熟識度............................5

（四）建立良好的投訴溝通渠道........................................5 結(jié)論................................................................6 參考文獻(xiàn)............................................................7

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浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

引言

大堂吧（Lobby Bar）通常設(shè)置在酒店的大堂，布局與裝修和西餐廳相似。主要經(jīng)營茶、咖啡、小吃、快餐、常用烈酒和雞尾酒。大堂吧是酒店餐飲的門面，一個酒店檔次的高低、餐飲的水平，都將在這有最直觀的體現(xiàn)。酒店的大堂吧是不少白領(lǐng)或商務(wù)人士打發(fā)午后時間的最佳去處；是奮斗于事業(yè)的有志人士開展小型會議的絕佳場所；是某些新聞受訪者選擇的獨特場所......可以說，大堂吧是酒店提供給客人相對公共的一處空間，它的特殊在于肩負(fù)著滿足顧客多方位需求的重任。

一、對酒店大堂吧服務(wù)的認(rèn)識

大堂吧位于酒店大堂，是整個餐飲服務(wù)的門面，所以其質(zhì)量的好壞，很大程度地影響著客人進(jìn)入酒店后，對該酒店餐飲的第一印象，更是會影響到客人對酒店其他服務(wù)的期待程度。大堂吧提供的良好服務(wù)，能在第一時間讓來店的客人得到放松，提升對酒店的好感及后續(xù)入住消費的可能性。

大堂吧的服務(wù)一般根據(jù)各酒店不同的大堂吧營業(yè)時間來確定服務(wù)時間。在營業(yè)期間，大堂吧的服務(wù)人員必須時時刻刻提供微笑服務(wù)。服務(wù)的主要內(nèi)容包括咖啡、茶、酒水飲料的提供和期間服務(wù)。大堂吧面向的客人群眾比較廣泛，因此服務(wù)的方式和靈活度很重要。我們的服務(wù)主要是為了讓每一個來酒店的客人有一個舒適的休息、娛樂場所。

二、杭州黃龍飯店大堂吧的現(xiàn)狀

杭州黃龍飯店是杭州旅游集團(tuán)有限公司用10億元打造的全球第一家智慧酒店，位于杭州市金融、商業(yè)和文化中心交界處，總面積達(dá)11萬平方米的現(xiàn)代奢華的舒適環(huán)境及獨樹一幟的江南庭院設(shè)計，是賓客放松休憩、激發(fā)創(chuàng)意的理想場所。

杭州黃龍飯店的大堂吧一直來都是行業(yè)內(nèi)的翹楚。其在大堂吧的管理上一直以重服務(wù)、重品質(zhì)為主。在2008年杭州黃龍飯店進(jìn)行了一次大規(guī)模的裝修與改進(jìn)，之后大堂吧的裝修風(fēng)格更偏向奢華舒適。酒店對大堂吧的服務(wù)很是重視，要求服務(wù)人員更主動、更熱心，得到客人好評如潮。

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三、大堂吧服務(wù)存在的不足--以杭州黃龍飯店大堂吧為例

（一）服務(wù)主動性不強

大堂吧是客人接觸酒店餐飲的第一場所，更多的客人來星級酒店并不單純的是為了滿足物質(zhì)上的需求，而是得到精神需求的滿足。因此，大堂吧的服務(wù)在很大程度上影響著客人對整個酒店餐飲服務(wù)的第一印象。而如今大堂吧的服務(wù)又有著不少需改進(jìn)之處。

1、客人入吧時的指引

大堂吧多見于四星級及以上的酒店的大堂邊，是高星級酒店必備的場所?？腿藖淼酱筇冒蓵r，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)積極的上前問候并詢問客人人數(shù)及是否有特殊要求。但現(xiàn)在酒店大堂吧往往做不到有效的對客指引和引客入座。不夠主動往往引起重要客人的不滿及對酒店整體的失落。

曾有一名客人在入住酒店后，于藝龍網(wǎng)上如此評論:“酒店總體環(huán)境不錯，擴建后顯得更加大氣。但作為五星級酒店，大堂吧的服務(wù)不夠主動，望改進(jìn)！”由此可見，大堂吧的服務(wù)尤其是第一線的員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識和服務(wù)技能對顧客滿意的形成發(fā)揮十分重要的作用，很大程度上影響著客人對酒店的整體印象。因此酒店管理員和大堂吧責(zé)任人應(yīng)該重視服務(wù)人員對客人的熱情性和主動性。

2、熟客信息的管理

對于高星級酒店的大堂吧而言，來往客人70％左右來自于熟客。有些酒店的常住客習(xí)慣在酒店大堂吧度過悠然自得的休閑時光，他們也習(xí)慣將一些生意上的伙伴請到大堂吧，既可以談生意又可以閑聊，享受生活。也有一些熟客是習(xí)慣性的選擇來大堂吧進(jìn)行休閑或與人交談。這些人都是大堂吧很重要的效益來源，對待他們必須親切又不失尊重，親近又不失距離。這就要求服務(wù)人員熟識這些熟客，服務(wù)上做到因人而異。

然而，每個大堂吧新來的服務(wù)員總是不能很好的做到這一點，主要還是領(lǐng)導(dǎo)和老員工對缺少熟客信息的介紹。2014年7月份的時候，我剛來到大堂吧實習(xí)，對大堂吧的熟客一概不知。7月26號這天，來了一位黃先生，正好是我接待的。黃先生說要一杯咖啡，我按照常規(guī)流程詢問他需要什么咖啡，并打算作介紹時被黃先生打斷，原來黃先生是大堂吧的?？?，他習(xí)慣喝加奶不加糖的現(xiàn)磨咖啡。這雖然只是一個小插曲，黃先生也沒有因此生氣，但身為高星級酒店的大堂吧，這

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樣的服務(wù)實在是不及格的。

3、點單過程的建議

大堂吧也有25％左右的客源是來自散客，這些客人多是第一次或者很少來大堂吧，對大堂吧提供的服務(wù)不是很了解。這時候，他們往往希望服務(wù)人員可以在點單時給些適當(dāng)?shù)慕ㄗh，有些還希望在點單過程中和服務(wù)員了解下酒店的一些情況。

在實際工作中，如果客人沒有提要求，服務(wù)人員一般都不會主動向客人介紹菜單的。菜品本身是不會說話的，不能生動的進(jìn)行自我介紹、自我推薦和自我營銷，所以介紹菜品并突出菜品的優(yōu)勢需要由專業(yè)的點菜員來完成。同樣的道理對菜單的介紹，不僅會增加客人對大堂吧專業(yè)度的認(rèn)同還會增加客人點單的選擇，創(chuàng)造更多效益。

（二）管理規(guī)范性不足

1、對服務(wù)員職責(zé)的分配

大堂吧一般情況下都不會有很大的客流量，因此服務(wù)人員習(xí)慣于身兼數(shù)職或職責(zé)不明。在客人不多的情況下，一名服務(wù)員會同時兼任迎賓、點單和上品或者多名服務(wù)員同時任職這三個方面。于是，在客流量比較集中的傍晚時段，服務(wù)人員變得較為忙亂，會出現(xiàn)多名服務(wù)員一起迎賓而沒人點單之類的問題，因此服務(wù)質(zhì)量直線下降。

2、規(guī)范出品要求

任何事情都有一定的規(guī)范，酒店服務(wù)更是如此。在酒店，很多事情的處理都有自己的一套程序。就大堂吧的出品而言，服務(wù)員與吧員合作，需要有完整且合理的程序?，F(xiàn)在的大堂吧很容易隨性出品，造成時間和人力的雙浪費。

9月份杭州黃龍飯店承辦了浙江大學(xué)計算機大會，期間有不少國際友人入住黃龍飯店。期間更是有不少人來大堂吧娛樂消遣。這些客人很是喜歡約兩三同伴一起坐在大堂吧，飲酒、暢聊。他們點的酒水類比較多，并且點單頻率快。往往有兩三桌同時點單，且點的內(nèi)容不一。這時候吧員出品及服務(wù)員上品的問題就完全暴露了。在沒有明確詳細(xì)高效的規(guī)范的影響下，吧員往往無法同時完成這么大量的出品工作，出品順序會被完全打亂，于是有不少的訂單就會被遺忘。不少客人在等待無果后選擇離開，這對大堂吧的聲譽造成了不可避免的影響，也極大地 第 3 頁

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損害了酒店的形象。

3、飲品出新與推銷

應(yīng)季節(jié)不同與時節(jié)的改變，大堂吧會推出不同的飲品和酒水?；旧?，有夏季特飲、每月月酒和餐廳特供等不同形式的出新。但是，目前大堂吧的出新是沒有經(jīng)過全面的市場調(diào)查的，沒能很好地做到準(zhǔn)確的市場定位，無法達(dá)到吸引顧客的目的，從而失去出新的意義。同時，推銷手段的匱乏及推銷人員的作用不足更是使出新的效果大打折扣。

4、投訴處理

對于服務(wù)業(yè)而言，投訴是不可避免的。大堂吧因其性質(zhì)的不同，往往更是容易收到散客的不滿與投訴。大堂吧面對的多為中高檔消費者，他們的社會環(huán)境決定他們對服務(wù)有更高的要求。在服務(wù)這類客人時，服務(wù)員往往很難掌握服務(wù)的度，太熱情顯得殷勤，不然顯得無理。因此大堂吧的人員收到對服務(wù)質(zhì)量不滿的投訴是不可避免的。于是，收到投訴后如何化解矛盾，得到客人的諒解，是必不可少的。但是大堂吧在投訴的處理上存在不少的問題，諸如反饋不夠及時，對問題的解決不夠到位，不能很好地和客人溝通，上下級交接不夠清晰等等。

四、提升星級酒店大堂吧服務(wù)質(zhì)量的舉措

（一）培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)員的服務(wù)流程

在任何企業(yè)，培訓(xùn)都是一項必不可少的增進(jìn)員工工作質(zhì)量的舉措酒店亦是如此。大堂吧的服務(wù)需要每位員工的努力，在實踐過程中，經(jīng)理應(yīng)組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，酒水知識的培訓(xùn)及其他技能的培訓(xùn)。在具體實施過程中，經(jīng)理可以擬定相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容再下達(dá)給各個督導(dǎo)進(jìn)行細(xì)致地實施。

在實際工作中，服務(wù)員的服務(wù)流程很重要，影響到整個服務(wù)的速度與質(zhì)量。大堂吧的服務(wù)員首先需要在門口迎接顧客與引座，將客人指引到合適的位置后，應(yīng)詢問是否需要點單并在第一時間送上酒水單。在點單完成后，應(yīng)立即將結(jié)果反映給吧臺上的吧員。吧員出品后，服務(wù)員要按順序依次上品并為客人做適當(dāng)?shù)慕榻B。完成上品工作后，服務(wù)員還應(yīng)時刻關(guān)注客人的需求。在客人有結(jié)單意向的時候，禮貌地請客人稍等并快速向收銀員要清單，在給客人過目清單后按程序有序地進(jìn)行結(jié)單的工作。最后在客人離開時，要歡送客人并表示感謝。

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（二）建立熟客檔案

前文提過，在星級酒店的大堂吧，客人的組成以熟客為主。因此對熟客的信息建檔很重要。將大堂吧的熟客進(jìn)行歸納并記錄客人每次在大堂吧消費的經(jīng)歷及產(chǎn)生的特殊要求，以及客人的習(xí)慣。在員工培訓(xùn)時，再將這些熟客的信息資料進(jìn)行介紹，讓服務(wù)人員對此有一定的了解。

在黃龍飯店的大堂吧，有一位李先生經(jīng)常光顧。這天李先生按習(xí)慣在下午兩點左右出現(xiàn)在大堂吧內(nèi)。門口迎接的服務(wù)員第一時間上前問候：“李先生，下午好。還是像往常一樣選擇靠窗的位置嗎？”在得到肯定答案后，熟練地引領(lǐng)李先生到空著的靠窗位置上。接下來，點單的服務(wù)員拿著酒水單進(jìn)行詢問。果然客人如往常一樣點了一杯現(xiàn)磨咖啡。在詢問是否和往常一樣不加糖只加奶后，服務(wù)人員回到吧臺并在很快時間內(nèi)拿到了吧員做好的咖啡，在上咖啡的同時服務(wù)員還像以往一樣上了一杯純凈水。這樣細(xì)致地服務(wù)贏得了李先生的好評和時常光顧，也為酒點贏得量良好的形象。

（三）即時更新菜單并加強人員對其的熟識度

大堂吧不同于其他餐飲部門，它多是以銷售酒水飲料為主。所以在菜單的更新上，大堂吧主要是研究市場需要，季節(jié)因素等影響。

在商品銷售過程中，商家往往喜歡借助一些社會名人的影響力，通過廣告進(jìn)行產(chǎn)品宣傳提高產(chǎn)品的知名度，最終達(dá)到提高銷量、獲得經(jīng)濟(jì)效益的目的。對于大堂吧來說，請一位名人進(jìn)行廣告宣傳，或者在大堂吧顯眼位置掛上一張名人光臨餐廳并品嘗某種招牌菜的做法并不太現(xiàn)實而且名人效應(yīng)維持的時間是有限的。所以介紹菜單尤其是突出菜品的優(yōu)勢、吸引客人對一個菜品的興趣和關(guān)注，需要由服務(wù)員來完成。

當(dāng)然服務(wù)員在推薦菜單的同時，應(yīng)該考慮到客人的實際需求，不能單從酒店盈利出發(fā)，要以客人為主，根據(jù)客人的喜好、身份等來給予建議。

（四）建立良好的投訴溝通渠道

在服務(wù)過程中難免會產(chǎn)生誤會、不周到，因此導(dǎo)致客人不滿，造成客人投訴的產(chǎn)生。投訴既然產(chǎn)生了，那么對于投訴的后續(xù)處理就顯得尤為重要。這天中午正是午飯時間，平常而言大堂吧的客人是基本沒有的，但這天例外。有位女士在大堂吧點了一份簡餐，可是遲遲不上菜，女士對此很是不滿，特別是看到服務(wù)員 第 5 頁

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只是站在門口沒有時刻關(guān)注菜品是否準(zhǔn)備好了后，提出了投訴。大堂吧經(jīng)理在第一時間了解事情的起因經(jīng)過，并表示會馬上詢問后廚菜品是否準(zhǔn)備好，最后還為女上上了一杯溫牛奶以示歉意。在這過程中，大堂吧的經(jīng)理做到了及時了解情況，即使解決問題。

大量的事實告訴我們，面對投訴，建立起完善的解決途徑很重要。要學(xué)會和客人溝通，做到相互理解，并對客人的損失做到一定的彌補。對于客人的要求，在可以滿足的情況下盡量滿足，并在服務(wù)過程中做到盡心盡力，以客人為主，這可以很好的防范投訴。結(jié)論

研究表明成功的向市場提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能產(chǎn)生三個重要的結(jié)果：

1、積極的公司形象

2、更低的成本和較高的市場占有率

3、降低產(chǎn)品責(zé)任。因此對于服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說，服務(wù)就是第一位的。大堂吧在酒店的位置更是顯示了高質(zhì)量服務(wù)的重要性。提高大堂吧服務(wù)質(zhì)量不僅能增加大堂吧的名聲又能增加酒店的知名度及影響力。

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參考文獻(xiàn)

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第三篇：施工組織設(shè)計論文

論屋頂卷材防水施工

摘要:屋面防水工程是房屋建筑的一項重要工程,工程質(zhì)量好壞關(guān)系到建筑物的使用壽命,還會直接影響人民生產(chǎn)活動和生活的正常進(jìn)行。近幾年來,卷材在新型防水材料中日益占據(jù)重要的地位,因此本文重點談?wù)勎菝婢聿姆浪氖┕?。關(guān)鍵詞:屋面卷材;防水;材料;施工

防水卷材是指在工廠采用特定的生產(chǎn)工藝制成的可卷曲的片狀防水材料,用特制的紙?zhí)セ蚱渌w維胎及織物、浸透石油瀝青、煤瀝青及高聚合物改性瀝青制成的或以合成高分子材料為基料加入助劑及填充材料經(jīng)過多種工藝加工而成的長條形狀,整卷供應(yīng)并起防水作用的產(chǎn)品,就稱為防水材料。卷材防水材料的施工方法可分為三大類。一類為熱施工法;另一類為冷施工法,再一類是冷自粘法。前者包括傳統(tǒng)的熱瑪碮脂粘貼法、熱熔法、熱風(fēng)焊接法。后者包括冷粘貼法、自粘法、機械固定法等。1防水材料必須具備的性能

①耐水性:在水的作用和被水浸潤后具有其性能基本不變,在水的壓力下具有不透水性。②溫度穩(wěn)定性:在高溫下不流淌、不起泡、不滑動;在低溫下不脆裂的性能,也可以認(rèn)為是一定溫度變化下保持原有性能的能力。③機械強度、延伸性和抗斷裂性:在承受建筑結(jié)構(gòu)允許范圍內(nèi)荷載應(yīng)力和變形條件下不斷裂的性能。④柔韌性:對于防水材料特別要求具有低溫柔性,保證易于施工、不脆裂。⑤大氣穩(wěn)定性:在陽光、熱、氧氣及其他化學(xué)侵蝕介質(zhì)、微生物、侵蝕介質(zhì)等因素的長朗綜合作用下抵抗老化、抵抗侵蝕的能力。2屋面防水施工的基本要求

2.1嚴(yán)格基層的密封性所有防水層的基層都存在著很多可滲水的毛細(xì)孔、洞、裂縫,同時在使用過程中還有新裂縫產(chǎn)生和變大。因此選擇的防水層首先要解決對墓面的封閉,封閉毛細(xì)孔、洞和裂縫,要求防水層能堵塞毛細(xì)孔、洞和細(xì)裂縫,與基面粘結(jié)要牢固,杜絕水在防水層底面竄流,同時還應(yīng)適應(yīng)基層新裂縫產(chǎn)生和動態(tài)變化。

2.2滿足溫度適應(yīng)性防水層的工作環(huán)境溫度與建筑物地區(qū)有關(guān),防水層所處工作環(huán)境最低溫度對選擇防水材料低溫柔性相適應(yīng)起到?jīng)Q定作用,防水材料在低溫時還應(yīng)具有一定的變形能力,一定的延伸率和韌性,否則防水層就會受到破壞。

2.3滿足耐久性要求防水材料耐久性是防水層質(zhì)量最主要性能,沒有耐久性就沒有使用價值,在很短時間內(nèi)就會失效,要修理或返修重作。所以在滿足耐用年限內(nèi)防水層的材料經(jīng)組合要能抵御自然因素的老化和損害,滿足人們正常使用功能的要求。3屋面卷材防水施工前要做好以下幾點工作

3.1技術(shù)準(zhǔn)備工作屋面工程施工前,施工單位應(yīng)組織技術(shù)管理人員會審屋面工程圖紙,掌握施工圖中的細(xì)部構(gòu)造及有關(guān)技術(shù)要求并根據(jù)工程的實際情況編制屋面工程的施工方案或技術(shù)措施。這樣避免施工后留下缺陷,造成返工,同時工程依據(jù)施工組織有計劃地展開施工,防止工作遺漏、錯亂、顛倒影響工程質(zhì)量。

3.2施工人員及施工程序屋面工程的防水必須由防水專業(yè)隊伍或防水工施工,建設(shè)單位或監(jiān)理公司應(yīng)認(rèn)真地檢查施工人員的上崗證。施工中施工單位應(yīng)按施工工序、層次進(jìn)行質(zhì)量的自檢、自查、自糾并且做好施工記錄,監(jiān)理單位做好每步工序的驗收工作,驗收合格后方可進(jìn)行下道工序、層次的作業(yè)。

3.3防水材料的質(zhì)量屋面工程所采用的防水材料應(yīng)有材料質(zhì)量證明文件,并經(jīng)指定質(zhì)量檢測部門認(rèn)證,確保其質(zhì)量符合《屋面工程技術(shù)規(guī)范》或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。防水材料進(jìn)入施工現(xiàn)場后應(yīng)附有出廠檢驗報告單及出廠合格證,并注明生產(chǎn)日期、批號、規(guī)格、名稱。施工單位應(yīng)按規(guī)定取樣復(fù)檢。4屋面防水的施工要點

4.1施工的環(huán)境要求為了保證施工操作以及卷材鋪貼的質(zhì)量,宜在+5~+35℃氣溫下施工。高聚物改性瀝青以及高分子防水卷材不宜在負(fù)溫以下施工,熱熔法鋪貼卷材可以在-100℃以上的氣溫條件下施工,這種卷材耐低溫,在負(fù)溫下不易被凍壞。雨、雪、霜、霧,或大氣濕度過大,以及大風(fēng)天氣均不宜露天作業(yè),否則應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)措施。

4.2屋面排水坡度的要求平屋面的排水坡度為2%~3%,當(dāng)坡度小于等于2%時,宜選用材料找坡。當(dāng)坡度大于3%時,宜選用結(jié)構(gòu)找坡。天溝、檐溝的縱向坡度不應(yīng)小于1%,溝底落差不得超過200mm。水落口周圍直徑500mm范圍內(nèi)坡度不應(yīng)小于5%。

4.3對屋面基層空隙、裂縫的處理基層是預(yù)制混凝土板的,當(dāng)板與板之間的縫隙寬度小于20mm時,采用細(xì)石混凝土灌縫。當(dāng)板與板之間的縫隙寬度大于40mm時,板縫內(nèi)應(yīng)按設(shè)計要求配置的鋼筋,澆筑完板縫混凝土后,應(yīng)及時覆蓋并澆水養(yǎng)護(hù)7天,確保板間的粘貼強度?；鶎邮乾F(xiàn)澆鋼筋混凝土?xí)r,當(dāng)板內(nèi)存在有裂縫,應(yīng)先用鑿子把裂縫鑿成15~20mm寬,深倒八字形的槽溝,填滿裂縫后用滾筒壓平即可。若基層表面及卷材內(nèi)表面均沒有水印,就可視為含水率達(dá)到要求。

4.4屋面找平層的要求鋪貼卷材的找平層應(yīng)堅實,不得有突出的尖角和凹坑或表面起砂現(xiàn)象,當(dāng)用2m長的直尺檢查時,直尺與找平層表面的空隙不應(yīng)超過5mm,空隙只允許平緩變化,且每米長度內(nèi)不得超過一處。找平層相鄰表面構(gòu)成的轉(zhuǎn)角處,應(yīng)做成圓弧或鈍角。當(dāng)基層為整體混凝土?xí)r,采用水泥砂漿找平層。找平層還要設(shè)分格縫,并嵌填密封材料,這樣可避免或減少找平層開裂,以至于當(dāng)結(jié)構(gòu)變形或溫差變形時,防水層不會形成裂縫,導(dǎo)致造成滲漏。

4.5基層處理劑常用的基層處理劑有冷底子油及與各種高聚物改性瀝青卷材和合成高分子卷材配套的底膠,選用時應(yīng)與卷材的材質(zhì)相容,以免卷材受到腐蝕或不相容粘結(jié)不良脫離。4.6卷材的鋪貼①卷材的鋪貼方向:卷材的鋪設(shè)方向應(yīng)根據(jù)屋面坡度和屋面是否有振動來確定。當(dāng)屋面坡度小于3%時,卷材宜平行于屋脊鋪貼;屋面坡度在3%~15%時,卷材可平行或垂直于屋脊鋪貼;屋面坡度大于15%或受震動時,瀝青卷材應(yīng)垂直于屋脊鋪貼。②貼卷材的順序:防水層施工時,應(yīng)先做好節(jié)點、附加層和屋面排水比較集中部位(屋面與水落口連接處、檐口、天溝、檐溝、屋面轉(zhuǎn)角處、板端縫等)的處理,然后由屋面最低標(biāo)高處向上施工。鋪貼天溝、檐溝卷材時,宜順天溝、檐口方向,減少搭接。鋪貼多跨和有高低跨的屋面時,應(yīng)按先高后低、先遠(yuǎn)后近的順序進(jìn)行。③卷材搭接方法及寬度:鋪貼卷材采用搭接法,上下層及相鄰兩幅卷材的搭接接縫應(yīng)錯開。平行于屋脊的搭接縫應(yīng)順?biāo)鞣较虼罱?在天溝與屋面的連接處應(yīng)采用交叉接法搭接。在搭接處應(yīng)采取防止卷材下滑的措施。

4.7防水卷材細(xì)部做法泛水與屋面相交處基層應(yīng)做成鈍角或圓弧,防水層向垂直面的上卷高度不宜小于250mm,常為300mm;卷材的收口應(yīng)嚴(yán)實,以防收口處滲水,卷材防水檐口分為自由落水、外挑檐,女兒墻內(nèi)天溝幾種形式。

4.8對屋面防水卷材保護(hù)防水卷材鋪貼完成之后,必須做好保護(hù),以免影響防水效果。在防水層面上鋪膨脹珍珠巖隔熱塊,再在其上面加設(shè)一層3cm厚水泥砂漿保護(hù)層,該層內(nèi)布鋼絲網(wǎng),保護(hù)層設(shè)分格縫,縫內(nèi)用密封材料填充,更好地保護(hù)防水層。5留意事項

為了阻斷來自室內(nèi)的水蒸氣影響,引起屋面防水層出現(xiàn)起鼓現(xiàn)象,一般構(gòu)造上常采取在屋面的保溫層內(nèi)設(shè)置排氣道和其上做隔汽層(如油紙一道、或一氈兩油,或一布兩膠等),阻斷水蒸氣向上滲透。排氣道間距宜為6m縱橫設(shè)置,不得堵塞,并同與大氣連通的排氣孔相連,排水屋面防水層施工前,應(yīng)檢查排氣道是否被堵塞,并加以清掃、疏通。6結(jié)語

做好屋面卷材防水層并不是一件很困難的事情,只要我們按照屋面卷材防水工序施工,層層落實,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真按規(guī)范做好每步工作,就可以杜絕施工造成的屋面漏水。參考文獻(xiàn): [1].曲線橋的施工要點[J].中國西部科技, [2] 試論軟土地基的施工要點[J].科技資訊,

第四篇：對黨的認(rèn)識論文

我對黨的認(rèn)識

經(jīng)過了一個多月的黨校學(xué)習(xí)，個人對于黨性的知識了解有了進(jìn)一步的發(fā)展。對于什么是黨，什么是黨員，黨的路線、方針、政策等都有較為深入的學(xué)習(xí)。從總體上，黨課對于入黨積極份子的培訓(xùn)是必需的，老師們可以從各個方面為我們介紹黨，讓我們了解黨，深入黨，不斷加深對黨的理解，端正入黨動機，增強黨性修養(yǎng)，以實際行動積極爭取入黨。

我認(rèn)為在黨校的學(xué)習(xí)可以分為兩大部分：一是什么是黨，怎樣發(fā)展建設(shè)黨；二是什么是黨員，如何成為一個合格的共產(chǎn)黨黨員。

關(guān)于第一部分，在介紹基本的黨性知識，例如黨的組織制度和黨的紀(jì)律，黨的光輝歷程等，同時更加深入地探討了什么是黨，如何建設(shè)黨的問題。其中“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，對于黨性知識是尤關(guān)重要的。

可以說，“三個代表”的重要論述具有鮮明的時代特征，不僅是黨的建設(shè)的重大課題，同時，它事關(guān)改革開放和兩個文明建設(shè)的成敗，事關(guān)全黨全國工作大局，事關(guān)黨和國家的前途命運，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源。

中國共產(chǎn)黨九十年的奮斗歷程充分證明，黨要繼續(xù)站在時代前列，帶領(lǐng)人民勝利前進(jìn)，就必須“始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益?！?/p>

對于新時期，黨的發(fā)展必須始終高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，才能保持我們黨“中國工人階級先鋒隊，中國人民和中華民族的先鋒隊”的性質(zhì)。雖然在發(fā)展過程中難免會遇到挫折，但是作為中國特色社會主義建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，我們黨必須始終保證自身與時俱進(jìn)的發(fā)展，才能有效地領(lǐng)導(dǎo)社會各階層的發(fā)展。

對于黨風(fēng)建設(shè)問題上，我們應(yīng)繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，努力爭取解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力。不應(yīng)把現(xiàn)在中國特色社會主義事業(yè)取得的效果當(dāng)成是共產(chǎn)主義，必須始終堅持“一個中心，兩個基本點”，堅持與時俱進(jìn)地發(fā)展。在思想上理論上武裝自身黨性的頭腦意識，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，組織好對于時事的學(xué)習(xí)，努力落實好“十二五”的規(guī)劃綱要，齊手為共建幸福美好生活貢獻(xiàn)自身的力量。把“全心全意為人民服務(wù)”切實做到底，努力推動黨的正義之風(fēng)建設(shè)。

關(guān)于第二部分，充分了解入黨要求與程序，認(rèn)識黨員權(quán)利與義務(wù)，堅定共產(chǎn)主義思想信念，加強黨性修養(yǎng)，努力創(chuàng)先爭優(yōu)，積極追求入黨。在黨的光輝歷程下，切實牢記并落實公安民警的光榮使命。

在堅持發(fā)展黨員“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針同時，不斷加強對黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)，保證入黨積極份子從思想上行動上認(rèn)可黨，相信黨。牢固地樹立共產(chǎn)主義思想信念，并愿意為共產(chǎn)主義事業(yè)的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的終身。

黨是一個神圣的組織，只有懷著無比崇敬的態(tài)度，謙和地加入為人民服務(wù)的行列，才能成為一個真正優(yōu)秀的黨員。

一是相信黨，了解黨。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，共產(chǎn)黨以解放全人類為己任，所以加入黨，并非意味著享福，而是一種為人民大眾謀利圖幸福的責(zé)任，是處于人民前面的榜樣。在新的時期，隨著中國共產(chǎn)黨地位的逐漸認(rèn)可，越來越多的人群想加入黨組織，以此認(rèn)為是享受，是爭取升官升職的通道，所以必須在入黨之前，充分讓入黨積極份子有對黨的認(rèn)識，端正入黨的動機，這樣才能保證黨員質(zhì)量，才能保持黨內(nèi)為人民服務(wù)的純潔性。

二是深入學(xué)習(xí)黨，自覺加強黨性修養(yǎng)。優(yōu)秀的黨員先鋒劉少奇先生曾經(jīng)說過，“共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉和修養(yǎng)，是黨員本質(zhì)的改造”，可見，黨員的黨性對于黨員自身和對于黨的發(fā)展是起著至關(guān)重要的地位。如何維持共產(chǎn)黨對于社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，如何讓共產(chǎn)黨真正做到“三個代表”，提高在人民群眾中的形象，很大程度上，這都取決于一個黨員的黨性。加強黨性修養(yǎng)，是全面提高黨員隊伍素質(zhì)的基礎(chǔ)工程。只有保持共產(chǎn)黨黨員的三個黨性特征，先進(jìn)性，實踐性，時代性，黨員自身才能有所發(fā)展，對于黨的事業(yè)才能不斷與時俱進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)。

我認(rèn)為自己在黨性方面存在的問題主要有：

（一）理論基礎(chǔ)相對薄弱；

（二）黨員角色意識不強；

（三）黨的宗旨意識不牢；

（四）先鋒模范作用發(fā)揮不夠等等?！彼栽谛聲r代背景下，做為一名要求入黨的積極分子，加強黨性修養(yǎng)除了從基本的政治方向，共產(chǎn)主義信念等之外，應(yīng)加強高尚的道德情操修養(yǎng)，繼承民族精神的同時，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，為了適應(yīng)新時期，更應(yīng)加強創(chuàng)業(yè)精神的修養(yǎng)。

三是加強理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，樹立宏偉的共產(chǎn)主義理想。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議，學(xué)習(xí)黨的基本知識，學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、法律和業(yè)務(wù)知識，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。堅持推進(jìn)馬克思主義中國化，時代化，大眾化，把中國特色社會主義理論體系給學(xué)懂，學(xué)精，利用先進(jìn)性知識武裝自己的頭腦，更好地為實踐中投身于社會主義建設(shè)提供精神力量。

黨章指出：“黨的最高理想和最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主義?！蔽覀凕h之所以以實現(xiàn)共產(chǎn)主義的社會制度為自己奮斗的最終目標(biāo)，這是因為共產(chǎn)主義社會是人類歷史上最先進(jìn)、最美好、最理想的社會制度。共產(chǎn)主義社會是人類社會發(fā)展的高級社會形態(tài)。以宏偉的共產(chǎn)主義作為黨員的最高理想，除了理想的導(dǎo)向驅(qū)動作用外，還更為共產(chǎn)黨員前進(jìn)的方向指明了一條道路，為共產(chǎn)黨員在處理利益關(guān)系時提供了一種方向?qū)Ш?，讓黨員們在作出判斷時有了一種精神上的支持。

四是認(rèn)清當(dāng)前的國際形勢，正確認(rèn)識大是大非問題。新時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的資本主義已經(jīng)滅亡，現(xiàn)代的資本主義時吸收了社會主義優(yōu)秀成果的資本主義，是第三條道路的資本主義，所以我們必須正確去對待它。吸收資本主義當(dāng)中的優(yōu)秀成分，讓資本主義優(yōu)秀模式為社會主義的發(fā)展提供一定的經(jīng)驗保障。正確地去看待社會主義，不要曲解社會主義。就像鄧小平先生說的，“不要以為市場經(jīng)濟(jì)就是資本主義，計劃經(jīng)濟(jì)就是社會主義，資本主義也有計劃經(jīng)濟(jì)，那為什么社會主義就不能有市場經(jīng)濟(jì)呢？”在當(dāng)今時代趨勢下，少數(shù)人誤解了社會主義，把它當(dāng)成傳統(tǒng)，不時尚，以為資本主義就是好，這是不對的。正確看待社會主義，要弄清，社會主義過去是誘人的，現(xiàn)在的發(fā)展也是動人的，將來共產(chǎn)主義的實現(xiàn)更是喜人的，所以我們理應(yīng)在對待兩種意識形態(tài)上，要對雙方都有清晰的認(rèn)識，一比較，社會主義的優(yōu)勢便出來了。以社會為本，立足國際，是我們大學(xué)生黨員所應(yīng)有的廣大視野。

五是精神上入黨，實際行動上更應(yīng)入黨，把理論用到實際生活實踐中。要成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，擁有高度的理論精神指導(dǎo)是不足夠的，要真正推動社會發(fā)展，發(fā)揮先鋒模范作用，黨員必須把理論落實到實踐當(dāng)中才行。從小事做起，把大事做好。一名優(yōu)秀黨員，在他的實際行動中，往往對于他身邊的人群都會有一定的帶動和鼓勵作用。堅持群眾路線，聽取群眾的意見，從群眾中來，更應(yīng)到群眾中去。用優(yōu)秀的共產(chǎn)主義之風(fēng)感染周圍的群眾，讓他們更加積極地投身到社會主義建設(shè)當(dāng)中去。除了在實際行動中可以利用黨的理論知識指導(dǎo)黨員實踐行動之外，黨員更可以從實踐中得到更多的感悟，讓實踐反饋理論。實踐是理論之母，真理是從社會活動中產(chǎn)生的，被社會實踐檢驗過的，才能成為更好的指導(dǎo)社會實踐理論。綜合上面觀點，黨課的學(xué)習(xí)讓我更加深入地對黨和黨員進(jìn)行了探討和學(xué)習(xí)，在新的時代背景下，優(yōu)秀黨員必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，端正入黨的動機，保持黨隊伍的純潔先進(jìn)性，加強黨性修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)清國際發(fā)展的風(fēng)云形勢，堅定共產(chǎn)主義理想信念。一個優(yōu)秀黨員應(yīng)該努力創(chuàng)先爭優(yōu)，勤奮學(xué)習(xí)，理論武裝，不僅從精神上入黨，更應(yīng)從實際行動中入黨。

第五篇：淺談對土木工程的認(rèn)識(論文)

淺談對土木工程的認(rèn)識

姓名：李玉超

學(xué)號：班級：

課程：土木工程概論

11111505019 11土木本一班

關(guān)鍵詞：土木工程的發(fā)展、分類、展望、心得。

前言：十七周時間眨眼間就過去了，土木工程概論課程的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，回望這短短的17周時間，通過這個課程學(xué)習(xí)，我對自己的專業(yè)以及今后所從事的行業(yè)有了了解和認(rèn)識，同時也激發(fā)了對土木工程的興趣。這門課程就像茫茫大海上的一盞明燈，為剛從大一來的我們指明的方向，這無論從哪個角度來說都是非常有意義的。在今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)中，我們都會在此基礎(chǔ)上更加努力的學(xué)習(xí)。下面是我通過這門課程的學(xué)習(xí)對土木工程的一點認(rèn)識。

正文：

淺談對土木工程的認(rèn)識

11土木1班李玉超

土木工程是建造各類工程設(shè)施的科學(xué)、技術(shù)和工程的總稱。它既指與人類生活、生產(chǎn)有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑工程、道路工程、鐵路工程、橋梁工程、港口工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一；他在任何一個國家的國民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。

土木工程的發(fā)展

古代土木工程古代土木工程具有很長的時間跨度，它大致從公元前5000年的新石器時代到17世紀(jì)中葉，前后約7000年。在房屋建筑、橋梁工程、水利工程、高塔工程等方面都取得了輝煌的成就。一些文明古國的不少傳世杰作，至今巍然屹立。譬如我國的長城，埃及的金字塔等。公元6世紀(jì)建成的趙州橋，是世界上最早的敞肩式拱橋，于1991年被美國土木工程學(xué)會選為世界上地12個土木工程里程碑。

近代土木工程近代土木工程的時間跨度從17世紀(jì)中葉到20世紀(jì)中葉，前后約300年時間。在此期間，建筑材料從以天然材料為主轉(zhuǎn)向以人造材料為主，建造理論也從主要以總結(jié)長期建造經(jīng)驗向重視科學(xué)兼顧經(jīng)驗轉(zhuǎn)變。建造技術(shù)方面，一些性能優(yōu)異的大型機械伴隨著各種極為有效的施工方法的出現(xiàn)，使得人們開始能建造結(jié)構(gòu)復(fù)雜或所處環(huán)境惡劣的土木工程。期間建成的埃菲爾鐵塔、帝國大廈和金門懸索橋，至今仍不失為偉大的土木工程。

現(xiàn)代土木工程現(xiàn)代土木工程起始于20世紀(jì)中葉。發(fā)展至今，土木工程在建筑材料、結(jié)構(gòu)理論和建造技術(shù)方面都取得了極其巨大的進(jìn)步。

建筑材料方面，高強度混凝土、高強低合金鋼、高分子材料、鋼化玻璃越來越多地出現(xiàn)在建筑上。結(jié)構(gòu)理論方面，利用電子計算機強大的運算和繪圖能力，力學(xué)分析和計算的結(jié)果更加符合結(jié)果的實際情況，使得在結(jié)構(gòu)設(shè)計上更為可靠。對于建筑技術(shù)，已經(jīng)發(fā)展到機—電—計算機的一體化，施工過程中，不論是上天、入地還是翻山、下海，都已不是施工的障礙了；而焊接技術(shù)的普遍使用，也使得鋼結(jié)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。

現(xiàn)代土木工程造就的舉世矚目的建筑有：我國臺北的國際金融中心，上海金茂大廈，馬來西亞吉隆坡的石油大廈雙塔樓，法國的諾曼底斜拉橋等。土木工程的分類

建筑工程指通過對各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的建造和與其配套的線路、管道、設(shè)備的安裝活動所形成的工程實體。其中“房屋建筑”指有頂蓋、梁柱、墻壁、基礎(chǔ)以及能夠形成內(nèi)部空間，滿足人們生產(chǎn)、居住、學(xué)習(xí)、公共活動等需要，包括廠房、劇院、旅館、商店、學(xué)校、醫(yī)院和住宅等；“附屬設(shè)施”指與房屋建筑配套的水塔、自行車棚、水池等?！熬€路、管道、設(shè)備的安裝”指與房屋建筑及其附屬設(shè)施相配套的電氣、給排水、通信、電梯等線路、管道、設(shè)備的安裝活動。

高層建筑首先從美國興起。1883年在芝加哥建造了第一幢磚石自承重和鋼框架機構(gòu)的，高11層的保險公司大樓。隨著人口向大城市集中，隨著城市用地的日趨緊張，以及電梯的發(fā)明和應(yīng)用，結(jié)構(gòu)理論的突破，新型材料的不斷問世，高層建筑開始大量出現(xiàn)，且建筑規(guī)模越來越大，建筑高度越來越高。1913年在紐約建成了高52層的伍爾沃思大樓，1913年在紐約建成了高102層，381米的帝國大廈。但是盡管當(dāng)時已經(jīng)采用了先進(jìn)的鋼框結(jié)構(gòu)和勁性鋼混凝土材料，都尚未創(chuàng)造出與新的建筑類型相適應(yīng)的造型形式，人們造型觀念還徘徊在中世紀(jì)高直建筑的形式中，因而新的結(jié)構(gòu)類型被傳統(tǒng)的造型形式所包裹，結(jié)構(gòu)和造型為開始真正結(jié)合。

道路橋梁工程路與人的關(guān)系是非常密切的，我們的身邊，隨時隨刻都可以看到，城市與城市，城市與鄉(xiāng)村，鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村之間及內(nèi)部都是由道路連接在一起的。近年來，我國公路建設(shè)取得了較好的成績?！笆濉鼻叭?公路建投資占GDP比重保持在3.1～3.2%,投資額年均增長17%。

公路建設(shè)方面呈以下特點： 全國有一半以上的省份高速公路里程超過1000公里。新增公路通車?yán)锍?.6萬公里,總里程達(dá)到181萬公里;其中新增高速公路4600公里,高速公路通車?yán)锍探?萬公里。同江至三亞、北京至珠海、連云港至霍爾果斯、上海至成都四條國道主干線基本貫通,從而實現(xiàn)了“五縱七橫”國道主干線系統(tǒng)第一階段建設(shè)目標(biāo),即“兩縱兩橫三個重要路段”的全部貫通。

20世紀(jì)以來，世界橋梁取得了驕人的成績，各種大橋，高橋相繼問世，如日本的明石海峽大橋（主跨1990米），瑞士Gunter大橋等等。近些年來，我國橋梁工程也步入了蓬勃發(fā)展時期。令人仰慕的有南京長江二橋、香港汲水門橋、江陰大橋、潤揚大橋、三縣洲獨塔單索面斜拉橋等。

隧道及地下工程當(dāng)今世界，人類正在向地下、海洋和宇宙開發(fā)。向地下開發(fā)可歸結(jié)為：地下資源開發(fā)、地下能源開發(fā)和地下空間開發(fā)三個方面。地下空間的利用也正由“線”的利用向大斷面、大距離的“空間”利用進(jìn)展。

我國地下空間的開發(fā)和利用始于60年代。1965年北京建設(shè)地下鐵道。70年代，我國修建了大量地下人防工程，其中相當(dāng)一部分目前已得到開發(fā)利用，改建為地下街、地下商場、地下工廠和貯藏庫。90年代以來，我國城市地下的交通與市政設(shè)施加快了修建速度。上海地鐵1號線，地鐵2號線已相繼開通。我國地下空間開發(fā)利用的網(wǎng)絡(luò)體系已開始建設(shè)，多在地表至－30m以內(nèi)的淺層修筑地下工程?？梢灶A(yù)見隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國地下工程將進(jìn)入蓬勃發(fā)展的時期。

現(xiàn)代地下工程發(fā)展迅速，各種典型工程著名浩瀚。世界已有數(shù)百個城市修建了地下鐵路。一些工業(yè)發(fā)達(dá)國家，逐漸將地下商業(yè)街、地下停車場、地下鐵道及地下管線等結(jié)為一體，成為多功能的地下綜合體。

鐵路工程鐵路工程最初包括與鐵路有關(guān)的土木（路基、軌道、橋梁、隧道、站場）、機械（機車、車輛）和信號等工程。隨著建設(shè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)一步分工，其中一些工程逐漸形成為獨立的學(xué)科，如機車工程、車輛工程、信號工程；另外一些逐漸歸入各自的本門學(xué)科，如橋梁工程、隧道工程?，F(xiàn)在鐵路工程一詞僅狹義地指鐵路選線、鐵路軌道、路基工程、鐵路站場及樞紐。

土木工程的展望

眾所周知，土木工程是人類在地球上從事的一項巨大的古老的工程技術(shù)活動，隨著社會科學(xué)技術(shù)，經(jīng)濟(jì)，文化等各方面的不斷發(fā)展，它在新世紀(jì)必將面臨

許多新興的事物和挑戰(zhàn)。作為一名剛剛接觸土木工程的大學(xué)生來說，我認(rèn)為他在新世紀(jì)里的發(fā)展和挑戰(zhàn)包括以下幾個方面：第一、土木工程中的可持續(xù)發(fā)展問題；第二、土木工程向地下空間的發(fā)展；第三、綠色建筑在未來的高速發(fā)展；第四、更加科學(xué)和合理的土木工程經(jīng)營和運作。

土木工程中的可持續(xù)發(fā)展問題土木工程是人類一項工程規(guī)模龐大的改造地球面貌的活動，這項活動不僅需要消耗大量的自然資源，而且可能影響和破壞自然生態(tài)環(huán)境。所以，土木工程必須實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。土木工程的可持續(xù)發(fā)展是人類社會和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展不可缺少的組成部分。作為這項活動的主要參與者--土木工程師，理應(yīng)有責(zé)任和義務(wù)在這項活動的全過程中以創(chuàng)新精神，加深研究并盡力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

在我國，二十一世紀(jì)的土木建筑與環(huán)境的基本特征可進(jìn)一步歸納為四個方面：第一，“土木建筑”注重對“信息資源”的獲取，而“信息資源”涵蓋了物質(zhì)資源、能量資源和生態(tài)資源。正是這種涵蓋為“土木建筑與自然資源環(huán)境”的最佳配置提供了可能。

土木工程的心得

隨著我國改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中國將面臨一個更大規(guī)模的建設(shè)高潮?？梢哉f，我們正面臨著一個伴隨著國民經(jīng)濟(jì)飛躍的土木工程大發(fā)展的大好時期。而且這樣一個優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境已經(jīng)受到并將繼續(xù)受到西方國家的急切關(guān)注。作為跨世紀(jì)的一代，這一大好形勢為我們提供了空前難得的施展才干、向國際水平?jīng)_擊的良好機遇。同時，我們也深深感到，這是一個“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存、“合作”與“競爭”交織、“創(chuàng)新”與“循舊”相爭的時代，如何把握世紀(jì)之交時土木工程學(xué)科的發(fā)展趨勢，開創(chuàng)具有中國特色、具有國際一流水平的土木工程學(xué)科的新紀(jì)元，是對我們跨世紀(jì)一代人的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

作為土木工程專業(yè)的一名學(xué)生，我會在今后大學(xué)三年的學(xué)習(xí)過程中，努力掌握好專業(yè)基礎(chǔ)知識，做好專業(yè)實踐工作；與此同時積極學(xué)習(xí)專業(yè)外的其他知識，比如計算機語言與程序設(shè)計技能，材料實驗和結(jié)構(gòu)實驗中掌握一般結(jié)構(gòu)實驗的基本方法，初步具備結(jié)構(gòu)檢驗的技能，做好技術(shù)實習(xí)、課程設(shè)計，爭取在結(jié)構(gòu)設(shè)計大賽中獲獎。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將不斷提高自己的自學(xué)能力，積極完善個人能力，為步入社會參加工作做好準(zhǔn)備。

李玉超

2011.12.17

參考資料：《土木工程概論》羅福午主編 武漢理工大學(xué)出版社

《土木工程學(xué)報》中國土木工程學(xué)會 土木工程學(xué)報編輯部

《土木系統(tǒng)工程》機械工業(yè)出版社

《土木工程總論》丁大鈞，蔣永生編 中國建筑工業(yè)出版社

《土木建筑文獻(xiàn)檢索與利用》肖友瑟主編 大連理工大學(xué)出版社