第一篇：提升企業(yè)質(zhì)量競爭力

創(chuàng)新為舟，資本為帆，規(guī)范為本，全面提升企業(yè)競爭力

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們：上午好！

首先祝賀“2013年湖北省市政行業(yè)高峰論壇會議”順利召開！

一、質(zhì)量管理與企業(yè)競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)競爭力分析 企業(yè)的競爭力分為三個層面：

第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；

第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；

第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。

第一層面是表層的競爭力，第二層面是支持平臺的競爭力，第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化以及價值觀對企業(yè)增強競爭力的重要作用，它不僅更夠帶來競爭優(yōu)勢，使企業(yè)具備與眾不同的競爭力，還反映著企業(yè)獨特的個性和定位。

（二）市政企業(yè)質(zhì)量管理

市政施工企業(yè)的產(chǎn)品是市政基礎(chǔ)設(shè)施工程。市政工程質(zhì)量關(guān)乎政府形象和城市的市容市貌，與市民生活息息相關(guān)。市政工程作為一座城市的窗口，直接反映出城市的建設(shè)及管理水平。

中南公司走過了21年的風(fēng)雨歷程。多年以來，公司在各屆政府、各界朋友的關(guān)心和支持下，從單一的抹灰包清工施工隊發(fā)展成為下轄房地產(chǎn)、建設(shè)、土木工程、建筑機械、多元化投資五大產(chǎn)業(yè)平臺的現(xiàn)代化集團型企業(yè)。集團旗下的主力軍“中南建設(shè)”于今年7月在深交所成功上市，南通總承包公司是中南建設(shè)的兩大支柱企業(yè)之一。

改革開放三十年來，中國的社會和經(jīng)濟建設(shè)取得了日新月異的成就，中國建筑業(yè)也得到飛速發(fā)展。繼2008年第四季度和2009年上半年出現(xiàn)嚴(yán)重衰退之后，今年第三季度以來全球經(jīng)濟出現(xiàn)不少積極跡象，中國經(jīng)濟在我國政府一系列拉動政策和刺激計劃之下也走上復(fù)蘇通道，受其直接影響的建筑行業(yè)在復(fù)雜多變、小幅動蕩中總體呈現(xiàn)樂觀態(tài)勢。然而，當(dāng)前中國的社會和經(jīng)濟在宏觀環(huán)境、法制環(huán)境、體制機制、運營體系、經(jīng)濟秩序方面已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟全球化浪潮之下的國際競爭也日趨激烈，中國建筑企業(yè)如何在新的環(huán)境中立于不敗之地？如何在提高競爭力和綜合運營能力上下功夫？今天下午，我先拋磚引玉，談一談我司在21年發(fā)展過程中的一些看法和體會。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家及同行們批評指正。我的發(fā)言主題是“創(chuàng)新為舟，資本為帆，規(guī)范為本，全面提升建筑企業(yè)運營能力”。

一、創(chuàng)新為舟，在持續(xù)創(chuàng)新中激發(fā)企業(yè)發(fā)展源動力。

創(chuàng)新力是企業(yè)軟實力的核心，創(chuàng)新力決定競爭力。我認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)該重點從以下四個方面入手：

1、商業(yè)模式創(chuàng)新。

除了傳統(tǒng)的商業(yè)模式外，當(dāng)前建筑市場還出現(xiàn)了EPC、BT、BOT、BOO、BOOT、PPP、代建制等形式。中國建筑企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點，選擇適合自己的商業(yè)模式創(chuàng)新方向。

我司在多年的實踐中，也逐步摸索出一套適合自身的商業(yè)經(jīng)營模式，主要有三種模式：

一是整體打包：依托整個集團的優(yōu)勢，以投資建設(shè)公用事業(yè)（如電站、水廠、學(xué)校、醫(yī)院、體育場館等）換房地產(chǎn)開發(fā)，或運作大型的房地產(chǎn)組團項目，向城市綜合運營商轉(zhuǎn)變。

二是合作開發(fā)：針對部分中小型開發(fā)商，擁有較好的土地但不具備開發(fā)實力，則變墊資為投資，以建筑施工作為投入，合作成立股份制公司。

三是實施“戰(zhàn)略導(dǎo)向、整體聯(lián)動”的運營模式，看好一個大市場，進行一筆大投資，帶動一條產(chǎn)業(yè)鏈。

2、經(jīng)營模式創(chuàng)新。

經(jīng)營模式的創(chuàng)新應(yīng)重點在產(chǎn)業(yè)鏈、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場布局、資源的組織與配置等方面做文章。我司的做法主要有以下方面：

一是實施“產(chǎn)業(yè)多元化”戰(zhàn)略，在保持現(xiàn)有土建、安裝、裝飾業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上，著重發(fā)展軌道交通和鋼結(jié)構(gòu)等業(yè)務(wù)，同時持續(xù)提升建筑機械設(shè)備、建筑部品、建材制造的配套水平。

二是充分發(fā)揮“規(guī)模經(jīng)濟”的效益，圍繞“立足大市場、對接大業(yè)主、承接大項目”的經(jīng)營策略，實施區(qū)域性根據(jù)地戰(zhàn)略，逐步完善包括三大經(jīng)濟圈和三大城市群的六大區(qū)域布局。

三是在勞務(wù)資源的組織配置上，始終堅持不轉(zhuǎn)包、不掛靠，始終堅持以自有工人為主體。這種做法看似“保守、倒退”，但實踐證明這種模式對有效管控、合同履約有著至關(guān)重要的正面影響。同時，我司已經(jīng)組建勞務(wù)公司，正在實施總包管理與勞務(wù)管理兩者分離、協(xié)同發(fā)展的模式。

3、管理體系創(chuàng)新。

管理是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。根據(jù)我司自身的發(fā)展背景和特點，多年來我們重點在建立集約型、緊密型管理體系上進行實踐，并不斷加大完善和提升。

一是按照“集權(quán)有度、分權(quán)有序、授權(quán)有責(zé)”的原則，對總公司、分公司以及項目部的責(zé)、權(quán)、利重新進行完善和劃分，全面實行既能宏觀調(diào)控、又能獨立發(fā)展、優(yōu)勝劣汰的配置機制。

二是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上再造企業(yè)管理體系。我司十幾年來一直不斷探索、挖掘信息技術(shù)的應(yīng)用效能，通過大力開展ERP建設(shè)，并通過自動化辦公系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、視頻電話會議系統(tǒng)、遠(yuǎn)程指揮與監(jiān)控系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、移動辦公系統(tǒng)等初步構(gòu)成了全面、高效的信息化管理平臺，被建設(shè)部列入“國家科技支撐計劃”和“國家科技示范工程”，初步實現(xiàn)了“數(shù)據(jù)信息化、信息自動化、管控電腦化、決策智能化”，最終向“零時間響應(yīng)、零距離指揮、零距離決策”及“防范風(fēng)險、防范腐敗、防范內(nèi)耗、防范弄虛作假”的目標(biāo)邁進。

4、技術(shù)裝備創(chuàng)新。

技術(shù)裝備創(chuàng)新是建筑企業(yè)的動力源泉。只有持續(xù)不斷地進行技術(shù)裝備創(chuàng)新，建筑企業(yè)才能提高市場競爭力、提高經(jīng)濟效益，同時更有利于促進企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、進入新領(lǐng)域。技術(shù)裝備創(chuàng)新應(yīng)該重點從以下兩大方面進行突破：

一是強化技術(shù)創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)升級。我們必須看到，當(dāng)前中國建筑業(yè)仍然是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，科技含量低，長期受“高能耗、高污染、高噪音”三大問題困擾。8月12日，溫家寶總理主持的國務(wù)院常務(wù)會議提出要大力發(fā)展綠色經(jīng)濟，加快建設(shè)以低碳排放為特征的工業(yè)、建筑、交通體系。在國家“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型“方針政策的總體要求下，在全社會倡導(dǎo)”綠色、環(huán)保、節(jié)能、降耗”的時代大潮中，建筑工業(yè)化、住宅產(chǎn)業(yè)化必將成為未來建筑業(yè)發(fā)展的趨勢，我們應(yīng)該在這些領(lǐng)域內(nèi)積極開展技術(shù)和應(yīng)用上的創(chuàng)新探索。

我司近年來一直致力于探索和拓展建筑工業(yè)化、住宅產(chǎn)業(yè)化，積極引進西方先進的施工工藝和裝備技術(shù)，與一家澳大利亞公司合作成立了“新型全預(yù)制混凝土裝配技術(shù)”NPC公司，并在自己開發(fā)的樓盤中進行了試點研發(fā)，其技術(shù)可行性及應(yīng)用前景得到了主管部門及專家的充分肯定。然而，在目前中國住宅產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域環(huán)境尚不成熟、公眾尚不熟悉、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等配套體系尚不完善的情況下，我們耗巨資在這一全新的領(lǐng)域內(nèi)進行探索和實驗，在一定時期內(nèi)必將面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在此也迫切希望我們的政府及行業(yè)主管部門，能夠進一步支持、推動企業(yè)加快制訂、完善、出臺有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工標(biāo)準(zhǔn)、驗收標(biāo)準(zhǔn)。

二是推進裝備創(chuàng)新，提升綜合效益。隨著改革開放的不斷深入和經(jīng)濟建設(shè)的持續(xù)推進，中國的勞務(wù)成本不斷上漲，對機械、裝備的應(yīng)用問題日益突出，我國建筑企業(yè)技術(shù)裝備水平較國外同類企業(yè)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，我們已經(jīng)全面進入建筑裝備升級的歷史階段，建筑企業(yè)必須加大對裝備創(chuàng)新的重視和研發(fā)力度。

近年來我司全面啟動了“裝備革命”。一是與法國合作引進了新型大模技術(shù)，全面推廣的法式大規(guī)模達(dá)到了半清水混泥土，不抹灰的水平；二是對手工機械、施工機械、大型工程機械全面升級換代，加快提升施工機械化程度，大大減少了人工勞動強度，提高了生產(chǎn)效率；三是加大自主研發(fā)五大架子體系：頂桿體系、碗扣式網(wǎng)架體系、門架體系、外爬架體系、早拆快拆體系，全面向裝備要效益、要質(zhì)量、要形象、要市場。

二、資本為帆，在資本經(jīng)營中加快企業(yè)發(fā)展步伐。

當(dāng)前，建筑企業(yè)同行之間的競爭趨于同質(zhì)化，惡性競爭不斷加劇，而且墊資、欠款嚴(yán)重，企業(yè)單靠傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營只能維持生存。面對這條越走越窄的死胡同，企業(yè)必須積極開辟新的通道，努力走出一條生產(chǎn)經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合的道路，以獲得更大的發(fā)展空間。最終的結(jié)果，是我們可以基于資本經(jīng)營進行行業(yè)整合，改善行業(yè)結(jié)構(gòu)，規(guī)范行業(yè)秩序。

有鑒于此，我司從1999年起就明確了“以市場為導(dǎo)向，開展資本運營”的發(fā)展思路。從2000年起，我司先后在房屋建筑、裝飾、軌道交通、弱電設(shè)備安裝等業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功實施了資本經(jīng)營，通過兼并收購，使企業(yè)的規(guī)模得到增強，資質(zhì)提到提升，產(chǎn)業(yè)鏈條得到拓展和完善。我們還通過購并大連金牛，使“中南建設(shè)”成為江蘇省唯一一家上市的施工總承包企業(yè)，公司進入了一個新的發(fā)展里程。今后，我司將按照“產(chǎn)融結(jié)合、以融促產(chǎn)”八字方針，不斷提升資本經(jīng)營的質(zhì)量和層次。

三、規(guī)范為本，在不斷規(guī)范中優(yōu)化建筑企業(yè)成長環(huán)境。

新中國成立以來，尤其是改革開放三十年來，中國的建筑業(yè)從無到有、從小到大、由弱到強，取得了巨大的進步。但在某些方面還存在一些不足，在一定程度上制約了建筑業(yè)的健康發(fā)展，也使正規(guī)的建筑企業(yè)備感困惑。主要表現(xiàn)在以下七個方面：

一是關(guān)于“無序競爭”的困惑。長期以來，建筑市場處于盲目的無序競爭狀態(tài)，建筑企業(yè)之間為了爭奪業(yè)務(wù)而順應(yīng)業(yè)主一味不理性的壓價、墊資，全面采用價格戰(zhàn)，長此以往施工企業(yè)深受其害，苦不堪言，直接擾亂了建筑市場的正常價格體系和競爭格局。

二是關(guān)于“無資質(zhì)有市場”的困惑。當(dāng)前，社會上存在著大量“放下鐮刀就拿瓦刀”的建筑游擊隊，技術(shù)含量低，運營成本低，憑借表面價格上的優(yōu)勢四處活動，一方面擾亂了建筑市場，另一方面也助長了層層轉(zhuǎn)包、分包、掛靠等現(xiàn)象，由此出現(xiàn)了偷工減料、以次充好等問題，帶來嚴(yán)重的質(zhì)量和安全隱患。

三是關(guān)于“無組織有市場”的困惑。目前在勞務(wù)隊伍中，隱藏著一小部分無組織、無紀(jì)律的民工，他們?yōu)榱酥\取個人不合理的利益，采取一些敲竹杠、鬧事等極端手段，提出一些無理要求，而地方政府迫于輿論壓力，往往不能公正處置，使用工單位進退兩難、十分頭痛。

四是關(guān)于“工程保修款”的困惑。由于近年固定資產(chǎn)的持續(xù)投資建設(shè)，創(chuàng)造了大量的財富神話，也催生了一大批不誠信、投機型的房地產(chǎn)開發(fā)商，“打一槍換個地方”甚至“過把癮就死”的投機心態(tài)，使施工企業(yè)索要保修款往往費時費力、傷透腦筋。要么開發(fā)商對保修款一拖再拖，要么是活干完了，但開發(fā)商解散了，導(dǎo)致建筑公司承擔(dān)了保修的義務(wù)，卻享受不到收回保修款的權(quán)利。在目前建筑企業(yè)普遍是微利經(jīng)營的情況下，保修款可以說是企業(yè)利潤的重要來源，但這項合法權(quán)益得不到有效的保障。在此呼吁政府主管部門能夠采取一些有效的措施，如讓開發(fā)商把保修款交由政府或某專職機構(gòu)管理，切實改變現(xiàn)狀，規(guī)范起來，讓建筑企業(yè)無后顧之憂。

五是關(guān)于“國進民退”的困惑。在一些地區(qū)，地方政府出于某些微妙的考慮，對國有建筑企業(yè)會有一定的傾斜和保護，往往使民營建筑企業(yè)處于不利的競爭地位。民營建筑企業(yè)迫切希望能有相對公平的待遇。

六是關(guān)于“外行管內(nèi)行”的困惑。盡管《建筑法》規(guī)定，監(jiān)理是依照有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件、工程合同等，代表建設(shè)單位對承包單位實施監(jiān)督的專業(yè)機構(gòu)。然而現(xiàn)實中由于很多業(yè)主的合同意識差、隨意性大，對監(jiān)理工作干涉過多，盲目壓工期、壓造價，甚至提出一些不符合技術(shù)規(guī)范的建設(shè)要求，監(jiān)理形同虛設(shè)，使得施工單位無所適從、左右為難、內(nèi)耗嚴(yán)重，歸根結(jié)底的危害是埋下了技術(shù)隱患和質(zhì)量隱患。希望政府及主管部門采取有效措施扭轉(zhuǎn)這種局面。

七是關(guān)于“總承包”的困惑。可以說當(dāng)前大部分所謂“總承包”的施工企業(yè)都是施工總承包，而非真正意義上集“設(shè)計、采購、施工”為一體的工程總承包，與國際上通行的工程總承包模式相去甚遠(yuǎn)，與特級資質(zhì)的內(nèi)涵也有差距，這種現(xiàn)象帶來的直接影響就是總承包企業(yè)的話語權(quán)太小，往往成為弱勢群體，出了問題追究的都是施工單位，而對甲方、監(jiān)理的責(zé)任追究不夠，甲方監(jiān)理高高在上，施工單位苦苦掙扎，并不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。

以上問題相信在座的建筑業(yè)同仁都會深有感觸，我們在此呼吁政府及行業(yè)主管部門能夠進一步重視、關(guān)注和改善這些問題。同時我們也深信，隨著國家和行業(yè)主管部門不斷理順建筑行業(yè)的體制和機制，不斷完善綜合執(zhí)法體系和監(jiān)督體系，不斷規(guī)范市場各方主體行為，全面與國際接軌，建筑市場所存在的混亂的現(xiàn)象必將會得到有效遏制，建筑市場的環(huán)境將會越來越健康。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，上面就是我對中國建筑企業(yè)在當(dāng)前及下一階段的發(fā)展所發(fā)表的觀點，一家之言，難免偏頗。但我始終認(rèn)為，隨著中國經(jīng)濟全面進入調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、改變宏觀調(diào)控手段、深化體制改革、完善法制建設(shè)的關(guān)鍵時期，計劃經(jīng)濟、關(guān)系經(jīng)濟、粗放型經(jīng)濟已經(jīng)全面退出歷史舞臺，科學(xué)、和諧、規(guī)范、法治、知識、生態(tài)等因素成為市場競爭新的特征，它們對企業(yè)家的管理意識，對企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營能力、管理水平再一次提出考驗。衷心希望與會的建筑企業(yè)能夠弘揚高峰論壇的精神主旨，不斷加強溝通、交流與合作。我堅信，只要我們始終源源不斷地激發(fā)創(chuàng)新力，始終堅定不移地強化推動力，始終扎實穩(wěn)健地提升影響力，中國建筑企業(yè)一定會在新的世紀(jì)、新的歷史畫卷之中，創(chuàng)造出新的輝煌！

謝謝大家！

第二篇：如何提升企業(yè)核心競爭力

如何創(chuàng)造并保持企業(yè)的核心競爭力？

（1）培育企業(yè)核心競爭力，要對核心競爭力有清醒的認(rèn)識

核心競爭力有三個方面的要點；企業(yè)組織獨有的，這種能力只能產(chǎn)生在既定公司文化背景下，其他企業(yè)不可能有產(chǎn)生的條件；存在于企業(yè)組織內(nèi)部的，這種能力是根植在既定的公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)之內(nèi)，離開了這種結(jié)構(gòu)，核心競爭能力就會發(fā)生變化；在長期的經(jīng)營與管理過程中積累的多種能力的集合，不能只靠其中的某一種能力來形成，這種能力不是在短期內(nèi)形成的，而是長期積累的過程。在長期的經(jīng)營與管理過程中積累的多種能力的集合，不能只靠其中的某一種能力來形成，這種能力不是在短期內(nèi)形成的，而是長期積累的過程。

（2）對培育和提升核心競爭力進行戰(zhàn)略規(guī)劃

核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。戰(zhàn)略定位尤其重要。企業(yè)的戰(zhàn)略定位首先要從環(huán)境角度加以分析，企業(yè)處于復(fù)雜的商業(yè)、經(jīng)濟、政治、技術(shù)、文化、社會環(huán)境中，由于企業(yè)所處環(huán)境的不確定性，就要求對企業(yè)的環(huán)境性質(zhì)進行最大限度的分析，找出處理各個不同的重要環(huán)境因素的最有用的方法；其次要對企業(yè)擁有的組織資源進行客觀的認(rèn)識，對優(yōu)勢與劣勢的客觀認(rèn)識應(yīng)該基于對相同和相關(guān)企業(yè)進行全方位對比的基礎(chǔ)上，通過在不同層面的多維比較，才能確保認(rèn)識的客觀性；再次要對不同的利益相關(guān)者的期望進行認(rèn)真的考察，企業(yè)在運作過程中，能否得到利益相關(guān)者的一定程度的理解相當(dāng)重要，只有在企業(yè)的外圍部分形成較明確的共同體，企業(yè)抵抗系統(tǒng)風(fēng)險的能力才能有所提高。

（3）培育核心技術(shù)能力和創(chuàng)新能力

現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新.一個企業(yè)要在競爭市場中有立足之地，要培育和提升自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。在打造核心競爭力的過程中,首先要清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，即那些是自己專有的、關(guān)鍵的,然后再集中人力、物力、財力對其專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進行研究、攻關(guān)、開發(fā)、創(chuàng)造。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，要注意兩方面的問題.一是要以市場為導(dǎo)向.技術(shù)創(chuàng)新目的是為了通過技術(shù)創(chuàng)新來形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)新核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和創(chuàng)新市場.二是要以“合作“為突破口.在進行技術(shù)創(chuàng)新時,由于受自身條件的限制,不可能獨自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)，更沒有能力承受研發(fā)活動的市場風(fēng)險.因此,必須向外界獲取新技術(shù)和能力，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才,也可以通過與擁有互補優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識體系，從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目的。

（4）創(chuàng)新管理,建立合理的治理結(jié)構(gòu)

在我國,企業(yè)搞不活和競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明、出資不到位、治理結(jié)構(gòu)不健全、管理混亂等,使得企業(yè)無暇顧及和增強自身的核心競爭力.企業(yè)必須進行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，要建立學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu),建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵和監(jiān)督機制,增強員工的主人翁意識。要培育和提升企業(yè)的核心競爭力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財務(wù)管理、采購管理、營銷管理、質(zhì)量管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力的提高。

（5）發(fā)揮自身優(yōu)勢,實施“專而精“的策略

“專而精”戰(zhàn)略是企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力，做成“強”的、有競爭力的企業(yè)。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式，又要從競爭對手和市場空缺中尋找機會，創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢，爭取成為市場的先入者。真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。具體可從以下幾個方面入手：①集中企業(yè)資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。②尋找自己的潛在能力，真正了解自己。③從競爭對手和市場空缺中尋找機會，建立自己的比較優(yōu)勢，并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢的潛在核心能力。

（6）重視企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化

企業(yè)文化是人的價值觀念,是員工對整個企業(yè)發(fā)展乃至制度的一種認(rèn)可,屬思想范疇.企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉，企業(yè)文化是企業(yè)特有的,是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的，它具有獨特性。一種開放的、尊重個人的積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展最需要的，它是核心競爭里的重要因素，企業(yè)文化的高低決定了企業(yè)核心競爭力的強弱.中小企業(yè)必須抓住兩點建設(shè)企業(yè)文化.一是要培育企業(yè)獨特的企業(yè)精神.中小企業(yè)必須擁有自己獨具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風(fēng)貌.獨特的企業(yè)精神能使企業(yè)全體員工團結(jié)一致,充滿凝聚力和活力,使得企業(yè)長盛不衰.二是要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)是一個學(xué)習(xí)型組織，企業(yè)發(fā)展的深層原因和最后決定力量來源于學(xué)習(xí)能力的提高。對于企業(yè)而言,唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比對手更快更好的能力,這樣企業(yè)才能對市場變化作出快速的反映，及時調(diào)整自己,適應(yīng)新的環(huán)境和市場,及時熟悉、解決新問題。因此,要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)行企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高核心競爭力。抓好企業(yè)文化建設(shè)，尤其是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

綜上所述，打造企業(yè)核心競爭力非一日之功，其培育過程也不是一勞永逸的，隨著市場邊界的變化越來越快，目標(biāo)開始變得飄忽不定，對目標(biāo)市場的占領(lǐng)頂多只是暫時性的，要重視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的正確的定位,重視企業(yè)管理系統(tǒng)核心競爭力的培育,重視以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新,重視企業(yè)的信息化建設(shè)和企業(yè)文化的建設(shè)、培育高素質(zhì)的企業(yè)家,充分利用政府的各項優(yōu)惠政策.在這些策略的實施過程中,企業(yè)應(yīng)從注重外部環(huán)境的變化到注重自身資源、能力的融合積累,逐步形成自身特有的核心競爭。

第三篇：淺談提升企業(yè)核心競爭力

淺談提升企業(yè)核心競爭力

近兩年，我司面對國際金融風(fēng)暴的壓力，公司上下一心，團結(jié)拼搏，用“敢為人先，不懼險阻，勇攀高峰”的企業(yè)精神實現(xiàn)了生產(chǎn)經(jīng)營的較快增長；如今，在宏觀經(jīng)濟環(huán)境趨緊的形勢下，我司應(yīng)進一步堅定發(fā)展信念，抓機遇、迎挑戰(zhàn)，務(wù)求提高公司的核心競爭力，加大對市場的占有力度，實現(xiàn)公司價值。

經(jīng)我所組織所內(nèi)員工學(xué)習(xí)新華社的《國家脊梁 負(fù)重致遠(yuǎn)—中央企業(yè)“十一五”時期改革發(fā)展紀(jì)實》一文，就“緊抓機遇、迎挑戰(zhàn)，提升公司核心競爭力”這一命題進行了學(xué)習(xí)和討論，并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新促發(fā)展，以服務(wù)創(chuàng)品牌”的經(jīng)營理念，總結(jié)了我所在未來發(fā)展中提高生產(chǎn)管理水平的幾點體會。

一、加強品牌建設(shè)，堅持誠信經(jīng)營。

首先，企業(yè)要牢固樹立品牌意識，重視企業(yè)品牌建設(shè)。要充分認(rèn)識到品牌是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，品牌是企業(yè)良好的社會形象，有了品牌才能贏得市場，有了品牌才能創(chuàng)造效益。要加強監(jiān)理質(zhì)量、安全等方面的管理，做大做強監(jiān)理業(yè)務(wù)，樹立企業(yè)的品牌。通過管理提高監(jiān)理工作的質(zhì)量，促進提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位，從而樹立良好的社會信譽和形象。第二，要進一步提升企業(yè)誠信文化，牢固樹立誠信經(jīng)營的信用意識。我所樹立監(jiān)理企業(yè)樹品牌、監(jiān)理人員講責(zé)任的信用意識，并組織對監(jiān)理從業(yè)人員進行執(zhí)業(yè)教育，進一步提高監(jiān)理從業(yè)人員的思想素質(zhì)，遵守職業(yè)道德，守法、誠信、公正、科學(xué)地開展監(jiān)理工作。第三，要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，自覺遵守行規(guī)行約，做到誠實守信、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實。信譽是我司創(chuàng)立品牌的基礎(chǔ)，對于監(jiān)理行業(yè)而言，企業(yè)的信譽主要源于它為業(yè)主提供的監(jiān)理服務(wù)水平和工程質(zhì)量的高低以及監(jiān)理工作中的誠信程度，有了良好的社會信譽才能創(chuàng)立企業(yè)品牌。也因此，我司在同行中脫穎而出，榮獲中國工程監(jiān)理行業(yè)“2010年先進工程監(jiān)理企業(yè)”稱號。

二、敢于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，提升企業(yè)核心競爭力

創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。也正如《國家脊梁》一文所述，“自主創(chuàng)新是企業(yè)進步的靈魂。5年來中央企業(yè)創(chuàng)新能力顯著提高，取得一批重大科技成果。?！?。縱觀世界500 強企業(yè)，它們保持長期持續(xù)發(fā)展、保持長久競爭優(yōu)勢的共同點，就是這些企業(yè)都非常重視從技術(shù)、營銷、管理等多方面進行全面創(chuàng)新。因此，不斷創(chuàng)新是企業(yè)賴以生存與持續(xù)發(fā)展的最重要的保證之一。要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進行觀念、技術(shù)、質(zhì)量、管理、服務(wù)、制度等諸多方面的創(chuàng)新。

觀念創(chuàng)新

思想觀念是行動的先導(dǎo)。沒有觀念創(chuàng)新就不可能有創(chuàng)新的實踐。企業(yè)要牢固樹立創(chuàng)新是企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，堅持用創(chuàng)新思想指導(dǎo)企業(yè)實踐。要研究社會經(jīng)濟的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，研究技術(shù)與市場結(jié)合的思路，掌握最新的市場信息進行創(chuàng)新活動。

技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝、采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。企業(yè)是創(chuàng)新的主體。技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展高科技、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。要從體制改革入手。激活現(xiàn)有科技資源，加強面向市場的研究開發(fā)。大力推廣、應(yīng)用高新技術(shù)和適用技術(shù)，使科技成果迅速而有效地轉(zhuǎn)化為富有市場競爭力的商品。企業(yè)不斷進行技術(shù)創(chuàng)新并形成技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，就可以大大提高企業(yè)的品牌競爭力，加強品牌的自我保護。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，企業(yè)要勇于突破，不斷否定自己，不斷超越自己，才能取得技術(shù)進步的領(lǐng)先地位，提升企業(yè)核心競爭力。質(zhì)量創(chuàng)新

質(zhì)量不是一個靜止的概念，而是一個動態(tài)的概念。

必須根據(jù)科學(xué)技術(shù)的進步和市場的需求，不斷提高質(zhì)量的科技含量和市場需求含量，使質(zhì)量創(chuàng)新永遠(yuǎn)滿足建設(shè)單位和業(yè)主的需要。

管理創(chuàng)新

在加強基礎(chǔ)管理的同時，要根據(jù)新的情況不斷引進新的管理觀念、管理制度和方法，要通過企業(yè)管理實踐，創(chuàng)造出新的管理模式，推動企業(yè)管理水平的提高。

服務(wù)創(chuàng)新

服務(wù)是永無止境的，企業(yè)要在為業(yè)主和施工單位提供監(jiān)理服務(wù)的過程中，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、服務(wù)方法，提高服務(wù)水平和服務(wù)效果，讓業(yè)主和施工單位感受最良好、最滿意的服務(wù)。

制度創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，制度創(chuàng)新是核心競爭力的保證：企業(yè)競爭力不強在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，公司必須不斷學(xué)習(xí)和運用現(xiàn)代企業(yè)制度并根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

此外，創(chuàng)新還應(yīng)包括經(jīng)營創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等。只有全方位、全面地進行創(chuàng)新，監(jiān)理企業(yè)才會獲得無窮的生命力和永不枯竭的內(nèi)在動力，從而在市場競爭中保持強大的競爭力，推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

江澤民同志曾講過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”企業(yè)管理大師德魯克先生也指出“每個企業(yè)都必須具備的核心素質(zhì)是創(chuàng)新?！?我國優(yōu)秀的企業(yè)海爾集團的掌門人張瑞敏也認(rèn)為：“海爾的核心競爭力是創(chuàng)新”。由此可見創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是提高企業(yè)核心競爭力的重要資源。創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的根本保證，創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的根本途徑，企業(yè)必須持續(xù)創(chuàng)新，才能提高核心競爭力。

三、加強企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)核心價值觀

學(xué)者們認(rèn)為企業(yè)一般擁有兩個核心：一個是核心競爭力，一個是核心價值觀。核心價值觀是支撐一個企業(yè)長久發(fā)展的思想觀念，核心競爭力是企業(yè)生存與發(fā)展的持久動力。因此，以企業(yè)文化作為核心競爭力，實際上是把企業(yè)的兩個核心有機結(jié)合起來，形成企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)與持久動力。

現(xiàn)代監(jiān)理企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的源泉，是企業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑的搖籃。一個擁有核心競爭力的企業(yè)也肯定是擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。公路交通監(jiān)理企業(yè)在發(fā)展過程中，必須要擁有自己的經(jīng)營理念和價值觀，建立起自己的一套獨具特色的企業(yè)文化。因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，培育和提升核心競爭力是企業(yè)制勝的法寶。

結(jié)語

綜上所述，我國公路監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力的提升，對于我國監(jiān)理企業(yè)在參與國際化市場競爭、提高目前我國公路監(jiān)理企業(yè)的管理水平以及實現(xiàn)與國際接軌都有非常重要的戰(zhàn)略意義。自1988 年我國監(jiān)理制度的試行以來，我國監(jiān)理制度的實施時間還不算很長，經(jīng)驗還不豐富，目前我國的監(jiān)理行業(yè)還存在諸多的不足之處，而且還面臨新的嚴(yán)峻的形勢，特別是我國進入W TO 以后，面臨國外監(jiān)理咨詢企業(yè)國際市場競爭的形勢。在此條件下，如何提高我國公路監(jiān)理企業(yè)的核心競爭力，有著重要的現(xiàn)實意義。這不僅需要監(jiān)理企業(yè)要著重加強自身核心競爭力的建設(shè)，還需要政府政策的靈活性以及各級行業(yè)協(xié)會的普遍關(guān)注，才能為我國培養(yǎng)一批在國內(nèi)外有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。

監(jiān)理企業(yè)要充分把握當(dāng)前國家加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資的有利時機，為迎接交通建設(shè)的第二個春天，適應(yīng)交通建設(shè)又快又好的發(fā)展，認(rèn)真學(xué)習(xí)“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，推動科學(xué)發(fā)展，促進社會和諧”的指導(dǎo)思想。積極響應(yīng)“監(jiān)理企業(yè)樹品牌、監(jiān)理人員講責(zé)任”行業(yè)新風(fēng)建設(shè)活動，促進我國公路交通監(jiān)理企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，把監(jiān)理企業(yè)做強、做大。

第四篇：營造質(zhì)量文化提升企業(yè)凝聚力與競爭力

營造質(zhì)量文化提升企業(yè)凝聚力與競爭力

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是人員素質(zhì)的綜合反映，企業(yè)要用一流的人才、一流的管理，保一流的質(zhì)量。公司自2003年資產(chǎn)重組以來始終本著“不斷改進，創(chuàng)一流產(chǎn)品，滿足顧客需要“的質(zhì)量方針，堅持以人為本和持續(xù)改進質(zhì)量，推動公司質(zhì)量文化建設(shè)。倡導(dǎo)把質(zhì)量管理同公司文化建設(shè)聯(lián)系起來，高度重視質(zhì)量工作和質(zhì)量文化，不斷拓展質(zhì)量文化的內(nèi)容，使全面質(zhì)量管理不僅成為一種發(fā)展生產(chǎn)力的活動，而且成為一種文化活動，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部和在員工的質(zhì)量活動實踐中，形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使公司的質(zhì)量活動成為全體員工自覺自愿自節(jié)自律的行為和習(xí)慣，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。

一、開展質(zhì)量活動，提升文化理念

對企業(yè)而言，成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。質(zhì)量文化表現(xiàn)在：在質(zhì)量觀的樹立上，把產(chǎn)品的質(zhì)量內(nèi)涵，擴展到包括性能、壽命、可靠性、安全性、維修性、保障性、經(jīng)濟性在內(nèi)的廣義質(zhì)量概念；在質(zhì)量管理上，從生產(chǎn)加工過程延伸到產(chǎn)品開發(fā)、采購、生產(chǎn)、使用和服務(wù)的全過程管理；在質(zhì)量控制上，從以檢驗為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主，實行預(yù)防與把關(guān)相結(jié)合的過程控制；在質(zhì)量責(zé)任上，從單一由質(zhì)量部門負(fù)責(zé)，轉(zhuǎn)變?yōu)橛筛鞑块T按質(zhì)量職能分工，各司其職，各盡其責(zé)，并由各單位一把手負(fù)全責(zé)，全面建設(shè)質(zhì)量文化。為此，每周的安全生產(chǎn)交班會和月度質(zhì)量例會上進行質(zhì)量問題分析和講評，弘揚了正氣，鞭策了后進； 制定了質(zhì)量考核方案并實施，把質(zhì)量考核與產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程聯(lián)系起來，從具體的生產(chǎn)過程上推動產(chǎn)品質(zhì)量的提高；開展質(zhì)量改進活動，鼓勵公司員工的自我改進，截止2010年8月31日完成較大質(zhì)量整改 47項； 2010年9月以全國“質(zhì)量月”活動為契機，在全公司開展主題為“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的“質(zhì)量月”活動，舉辦質(zhì)量看

1板制作、質(zhì)量知識競賽等活動，并制作公司質(zhì)量宣傳欄，營造濃郁的質(zhì)量文化氛圍； 堅持每月度在公司內(nèi)部開展“工藝紀(jì)律檢查活動”，并公布檢查結(jié)果，使公司的質(zhì)量理念逐步深入到每一個職工的心中。

二、加強培訓(xùn)考核，提高全員素質(zhì)

企業(yè)文化構(gòu)筑的基石在于公司全體員工。對員工實施持續(xù)不斷的質(zhì)量教育和培訓(xùn)，是質(zhì)量文化建設(shè)的永恒課題。員工整體素質(zhì)的提高，各群體優(yōu)秀行為的展示，必然推動質(zhì)量文化建設(shè)的深入開展。公司從三個層面著手加快質(zhì)量行為文化的建設(shè)步伐：

第一個層面是公司領(lǐng)導(dǎo)層。公司首先明確各級一把手的責(zé)任，既是產(chǎn)品質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理的第一推動者，又是質(zhì)量文化建設(shè)的第一倡導(dǎo)者和組織者。

第二個層面是公司的全體員工。這是培訓(xùn)與提高的主體。公司從觀念更新、知識補充、技能訓(xùn)練三個層次制定并實施員工整體培訓(xùn)戰(zhàn)略，采取點線面相結(jié)合、集中培訓(xùn)和自我提高相結(jié)合的方式，圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、關(guān)鍵崗位、專業(yè)技能等方面開展培訓(xùn)，制定了培訓(xùn)考核的激勵政策。培訓(xùn)和考核的有機結(jié)合和深入開展，增強了員工的危機感和競爭意識，促進了員工整體素質(zhì)的提高。

第三個層面是公司的質(zhì)量專業(yè)隊伍。這是培訓(xùn)提高的重點。質(zhì)量管理水平的高低、質(zhì)量文化建設(shè)進展的快慢，在一定程度上取決于質(zhì)量隊伍的管理水平和素質(zhì)，取決于這支隊伍在本單位的地位、作用和潛力。

三、著手制度建設(shè)，創(chuàng)建激勵機制

質(zhì)量文化中的制度文化，既是適應(yīng)物質(zhì)文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要載體，并且還是一種對公司和員工行為的規(guī)范性工作。這其中，標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提供了對行為結(jié)果的指導(dǎo)與評價水準(zhǔn)，提示了質(zhì)量實踐活動的目標(biāo)；獎懲則體現(xiàn)了行為模式的激勵與導(dǎo)向。因而，標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度的健全與完善，依法監(jiān)督、激勵的及時與公正，是質(zhì)量制度文化建設(shè)的核心內(nèi)容。通過標(biāo)準(zhǔn)的制定和修改，保證了其完整性、適用性和可操作性，做到了各項工作的有章可循，有法可依。2010年質(zhì)量保證部將公司質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量手冊、程序文件重新作了修訂、印刷、分發(fā)；與此同時，嚴(yán)格執(zhí)行了質(zhì)量索賠及處罰辦法、制定了質(zhì)量考核辦法。通過質(zhì)量索賠這項工作的開展，降低了公司質(zhì)量損失，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，真正落實了質(zhì)量責(zé)任。質(zhì)量索賠及處罰辦法的導(dǎo)入，對于提高公司內(nèi)部員工和供方的質(zhì)量意識和產(chǎn)品質(zhì)量，起到了積極的促進作用。

四、強化現(xiàn)場管理，打造文化環(huán)境

質(zhì)量文化是以質(zhì)量為中心，是建立在物質(zhì)文化基礎(chǔ)上的與質(zhì)量意識和質(zhì)量活動密切相關(guān)的文化要素的總和。物質(zhì)文化是質(zhì)量文化的基礎(chǔ)和物質(zhì)保證。強化物質(zhì)基礎(chǔ)，塑造公司形象，形成文化氛圍。

一是強力推進現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理不僅局限于生產(chǎn)現(xiàn)場，而要推廣到全公司范圍內(nèi)，充分發(fā)揮現(xiàn)場管理工作對生產(chǎn)效率、工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等方面所應(yīng)具有的實際作用，推動公司快速向前發(fā)展，逐步實現(xiàn)由公司強力推進向基層各單位主動實施的轉(zhuǎn)變過程，有力地促進了安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的進行。

二是把取得 2008版 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊證書做為質(zhì)量工作新的起點，將管理體系延伸到供方，抓體系的貫徹落實和實施的有效性。使員工的工作質(zhì)量達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，既滿足顧客的需求，又為達(dá)到公司與員工的雙贏提供可靠的保障；另一個是讓持續(xù)改進成為一種企業(yè)文化，滲透到每一位員工的行為中，成為員工的思維方式、工作方式，進而可以提高員工的整體素質(zhì)，使其牢固樹立持續(xù)改進的理念，真正理解客戶觀的含義，使公司在現(xiàn)在及未來的市場競爭中成為同行業(yè)強有力的競爭者。

三是以文化的形式推動質(zhì)量文化的拓展。通過“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式

轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動；制作宣傳標(biāo)語、制作公司質(zhì)量宣傳欄及各單位質(zhì)量看板、開展質(zhì)量知識競賽、開展評選崗位質(zhì)量標(biāo)兵、開展質(zhì)量整改測評及獎勵、開展技能大賽、開展清潔生產(chǎn)審核工作、開展十自查活動，使重視質(zhì)量之風(fēng)吹遍公司的每一個角落，吹進每個人的心田。深入開展建設(shè)企業(yè)文化，給質(zhì)量文化的培育奠定堅實的基礎(chǔ)。

以“品質(zhì)文化”為陣地。自2004年至今6年的實踐使我們切身的體會到，抓質(zhì)量文化建設(shè)，必須加強：

第一，深刻理解質(zhì)量文化的內(nèi)涵，不斷增強質(zhì)量文化建設(shè)的緊迫感和自覺性。面對激烈的市場競爭，公司迫切需要提高外部競爭力和內(nèi)部凝聚力，外部競爭力的核心是好的產(chǎn)品項目和產(chǎn)品質(zhì)量。要滿足市場不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量要求，必須依靠公司員工進行大量的、鋪天蓋地的、長期不斷的質(zhì)量改進。質(zhì)量改進不僅能解決生產(chǎn)中的難題，而更重要的是通過質(zhì)量改進實現(xiàn)了員工的自我教育。改進一方面是以 質(zhì)量整改小組為單位的較大改進，另一方面是個人工作中的日常質(zhì)量改進。涓涓細(xì)流匯集成江河，全體員工自覺、自愿立足本職工作的小改進，終會促成公司產(chǎn)品質(zhì)量的大突破。通過長期的質(zhì)量改進使職工在潛移默化中逐漸提升了質(zhì)量意識，增強企業(yè)的競爭力。內(nèi)部凝聚力則要靠具有個性的企業(yè)文化來支撐和匯集；質(zhì)量文化作為約束和激勵員工規(guī)范性的文化，則是企業(yè)文化的主要基石和重要支柱，今后，我們必將要加大鼓勵和保護員工質(zhì)量改進的積極性的力度。

第二，進一步完善夯實質(zhì)量管理體系建設(shè)，推行先進的質(zhì)量管理工作方式，高起點，高標(biāo)準(zhǔn)地推動公司質(zhì)量文化建設(shè)。邀請資深的質(zhì)量管理專家進行審核，借助外來的力量發(fā)現(xiàn)我們質(zhì)量管理體系中存在的問題，進一步完善公司的質(zhì)量管理體系，使公司干部職工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識進一步增強；提高全員的質(zhì)量理念。

第三，把質(zhì)量文化建設(shè)的著眼點放在員工素質(zhì)的全面提高上，樹立正確的質(zhì)量

價值觀。“質(zhì)量是企業(yè)的生命”是企業(yè)管理的永恒主題，通過進一步落實質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部質(zhì)量損失賠償制度，加大質(zhì)量考核力度，突出“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的主題。緊扣這個主題，教育職工、提高員工素質(zhì)、推動質(zhì)量管理、最重要的是牢固樹立正確的質(zhì)量價值觀、質(zhì)量道德和質(zhì)量行為準(zhǔn)則，夯實質(zhì)量文化的核心基礎(chǔ)。

第四，質(zhì)量文化是企業(yè)員工的全員文化，全體員工要積極參與建設(shè)。質(zhì)量文化是硬件和軟件的結(jié)合。在抓制度、抓思想觀念、抓質(zhì)量意識、抓人等質(zhì)量管理體系的軟件的同時，也要抓設(shè)備、抓材料，強化質(zhì)量文化的硬件建設(shè)；配備相應(yīng)質(zhì)量檢測設(shè)備，依靠必要的設(shè)備改善質(zhì)量狀況。供方作為質(zhì)量管理體系的延伸，與我們有著相互依存、互利的關(guān)系。我們要通過加大對供方的考核力度，扶持、培育一批優(yōu)秀的合格供方，培育供方擁有與我們相同的質(zhì)量價值觀，保證提供給我們最優(yōu)質(zhì)的原材料、零部件，實現(xiàn)我們與供方共同發(fā)展壯大，展示質(zhì)量文化的力量。

抓質(zhì)量文化，提升員工素質(zhì)，在此方面我們已經(jīng)取得了一定的成效。2010年我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，進一步營造質(zhì)量文化提升企業(yè)凝聚力與競爭力，為把我公司建成國內(nèi)一流的企業(yè)努力奮斗。

質(zhì)量保證部

2010.10

第五篇：提升企業(yè)核心競爭力措施

提升企業(yè)核心競爭力措施

摘 要：中國加入世貿(mào)以后,世界經(jīng)濟格局又有了新的發(fā)展和變化。在經(jīng)濟全球一體化的今天,中國企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),提升企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎(chǔ)。企業(yè)競爭力理論是近十年來出現(xiàn)在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的新興企業(yè)管理,提示了影響及決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。

核心競爭力是指一個企業(yè)適應(yīng)市場,開發(fā)潛在市場或戰(zhàn)勝競爭對手、占領(lǐng)市場、發(fā)展自己的能力。它不是單一的營銷能力,而是反映一個企業(yè)在經(jīng)營管理方面綜合的整體水平和能力。

加入世貿(mào)組織,意味著我國企業(yè)與國外企業(yè)在世界經(jīng)濟舞臺上將處于同一起跑線上進行平等競爭,企業(yè)在世界經(jīng)濟的大舞臺上能否得以更大的發(fā)展,在激烈的國際競爭中能否立于不敗之地,根本上取決于企業(yè)的綜合素質(zhì)和核心競爭能力。最終的結(jié)果卻會使中國脫穎而出,成為21世紀(jì)全球商品、服務(wù)、資金、人才等的最主要競爭者。

近年來我國企業(yè)綜合實力和競爭能力有了明顯的提高,但與發(fā)達(dá)國家相比,還存在著較大差距,特別是國有企業(yè)還普遍存在著人多、債多、社會負(fù)擔(dān)重、經(jīng)營機制不活、技術(shù)創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低、支柱產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢特色不明顯等問題。

為適應(yīng)全球化的激烈國際競爭,我國的政府職能、產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟體制、企業(yè)體制都應(yīng)迅速進行一系列戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,按國際通行的規(guī)范化現(xiàn)代企業(yè)制度加快企業(yè)改革;以信息化推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級;以優(yōu)勢上市公司為核心、以現(xiàn)代經(jīng)營理念作指導(dǎo)、以國內(nèi)外先進企業(yè)為樣板,推行標(biāo)桿管理和追趕戰(zhàn)略,追求管理創(chuàng)新,改善管理適應(yīng)發(fā)展的新環(huán)境,加強企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心專長,建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),迅速提升我國企業(yè)管理水平提升企業(yè)的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：核心競爭力 核心專長 學(xué)習(xí)型企業(yè)

1.加速技術(shù)轉(zhuǎn)化。

1.1在新世紀(jì)開始這際,發(fā)達(dá)國家加快了技術(shù)遞進步伐,旨在以更新的姿態(tài)競爭國際市場,主宰世界是經(jīng)濟。

目前我國已加入世貿(mào)組織,正加緊向包括中國在內(nèi)的亞洲和其他地區(qū)轉(zhuǎn)讓被替代產(chǎn)品。我們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,把技術(shù)的轉(zhuǎn)化率提高到20%以上的水平,我國的企業(yè)技術(shù)進步將向前推進一大步,可以達(dá)到發(fā)達(dá)國家20世紀(jì)80年代的水平,技術(shù)經(jīng)濟差距至少可以縮短5至7年。

1.2齊頭并進,促進技術(shù)轉(zhuǎn)化。

首先應(yīng)有國家權(quán)威的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)部牽頭,制定一個能夠指導(dǎo)未來5)))10年技術(shù)轉(zhuǎn)化工作的專項規(guī)劃,以與國家10年發(fā)展規(guī)劃相配套。其次,應(yīng)制定有利于

促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化的政策措施。同時,開展多層次的聯(lián)合協(xié)作,促進產(chǎn)業(yè)技術(shù)更快轉(zhuǎn)化。

1.3因地制宜,推動技術(shù)轉(zhuǎn)化。

毫無疑問,加快技術(shù)轉(zhuǎn)化,推動技術(shù)進步是促進經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。其次才是鋪新攤子,投入新的項目。這既是避免現(xiàn)在與過去項目的重復(fù)建設(shè),造成不必要浪費的有效手段,也是充分利用原有基礎(chǔ),多快好省地發(fā)展我國技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的必由之路。

2.改善管理適應(yīng)發(fā)展的新環(huán)境。

企業(yè)的經(jīng)營管理在于企業(yè)各個職能模塊的運作的協(xié)調(diào)與齊頭并進,決定企業(yè)經(jīng)營成績的往往在于企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)和優(yōu)勢環(huán)節(jié),要適應(yīng)未來多變的競爭環(huán)境,我們就要全面系統(tǒng)地考慮企業(yè)未來發(fā)展趨勢,加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理,研究如何進行戰(zhàn)略投資,進而達(dá)到獲利的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.加強培訓(xùn)提高企業(yè)員工的素質(zhì)。

企業(yè)人力資源受到以下幾個方面的影響:第一、勞動力需求的變化;第二、人力資本增值成為員工職業(yè)發(fā)展的主題;第三、國家競爭力的概念被勞動力的競爭所代替。目前,中國企業(yè)主觀上重視人力資源開發(fā)和管理,但不知道應(yīng)如何重視,只簡單停留在人是最重要的生產(chǎn)要素上是不夠的。我國的人力資源開發(fā)管理的培訓(xùn)和教育的規(guī)模水平亟待加強。應(yīng)增設(shè)人力資源管理專業(yè)碩士學(xué)位,提升人才培養(yǎng)層次。

4.培養(yǎng)核心專長。核心專長是指企業(yè)的核心競爭力。

核心專長最重要的載體是人+知識觀念+科技/技術(shù)+組織架構(gòu)+管理制度+網(wǎng)絡(luò)+流程+企業(yè)文化=綜合能力+資源。有了核心專長才能開發(fā)出有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù),才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。核心專長的發(fā)展有三個階段:一是找到企業(yè)的核心專長,通過分析企業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合社會大環(huán)境、大氣候的發(fā)展變化,通過運用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,獨具慧眼地識別本企業(yè)核心競爭力的發(fā)展方向。二是深化和改造核心專長,充分發(fā)揮志長的作用,體現(xiàn)其價值。三是發(fā)揮和保衛(wèi)核心專長。企業(yè)競爭力資產(chǎn)的創(chuàng)新,能否成功地維持己有競爭優(yōu)勢,在很大程度上取決于那些競爭力資產(chǎn)的可壟斷性,包括是否容

易獲得、復(fù)制、模仿以及替代。企業(yè)競爭力管理的首要任務(wù)就是對己有競爭力資源、能力的競爭優(yōu)勢不斷加固,防止由于競爭對手的復(fù)制、模仿而使自身優(yōu)勢減弱,使企業(yè)競爭力不至于下滑,從而保持已有的競爭地位;同時,還要盡可能追趕行業(yè)領(lǐng)先者,進一步提高競爭優(yōu)勢的程度;此外,對存在的劣勢則要以后進學(xué)先進的方式盡可能地加以追趕,減輕劣勢程度,使整體競爭力水平提升。

5.建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

在今日國際化的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中,建立組織學(xué)習(xí)能力對企業(yè)的重要性與日俱

增。許多公司希望能突破生產(chǎn)瓶頸,減少運轉(zhuǎn)時間,提升顧客服務(wù)品質(zhì),創(chuàng)新技術(shù),卻無法找出實際有效的管理方式。其實,解決問題的關(guān)鍵不僅是承諾價值,最重要的是實際行動。目前全球已邁入以知識為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代,經(jīng)濟增長已從昔日的資源消耗型轉(zhuǎn)為知識與技術(shù)型,越來越多的經(jīng)濟附加價值是由腦力而非勞力所創(chuàng)造。無論是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)或高科技產(chǎn)業(yè)、公民營企業(yè),都屬于自己的核心專長,注意創(chuàng)意與全球化,讓企業(yè)成為有效的學(xué)習(xí)型組織?？傊?欲建立學(xué)習(xí)型組織必須先塑造學(xué)習(xí)的環(huán)境、打破各部門的界線、增進溝通才能奏效。另外,組織必須具備正確的基本理念、排除障礙才能真正的學(xué)習(xí)、提升整體績效,提升企業(yè)核心競爭力。