第一篇:穩(wěn)定員工隊伍方案
穩(wěn)定員工隊伍方案
常山縣進遠軸承有限公司屬于勞動密集型的企業(yè),員工離職和其他企業(yè)一樣都將面臨的問題,公司領導認識到,公司員工保持正常的流動之下對企業(yè)是有益的,比如可以減少冗員,提高效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能注入新鮮血液,增強企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過警戒限度,特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時,則會對公司帶來不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職,不僅會對公司目前工作的開展造成損失,同時也可能影響到整個公司的工作氣氛,產(chǎn)生諸多消極影響。
人力資源是公司的第一資源,也是公司健康平衡發(fā)展的根本保障。為了能夠更好的留住人才,防范優(yōu)秀員工的流失,特制定本預案。預案共分為兩部分:核心人員范圍、防范優(yōu)秀員工流失等各項具體工作措施。核心人員范圍:
對于公司而言,核心人員應當是具有較高專業(yè)素質(zhì),掌握較高技能,能夠為公司帶來較高經(jīng)濟效益,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營和技術進步中發(fā)揮重要作用的人。從這個角度出發(fā),目前公司的核心人員可分為三類:
1、中高層管理人員:包括公司的經(jīng)營班子成員、各團隊主管、各部門領導。
2、專業(yè)技術人員:包括公司各部門工程師及各部門高級技術研發(fā)人員。
3、高級技能操作人員:有高級工、技師、及高級技師職業(yè)資格認證的技術操作人員。防范優(yōu)秀員工流失的各項具體工作措施:
1、改善員工福利,提高員工收入:公司將嘗試引入勞動力市場價位機制,力爭用開闊的視野,長遠的眼光,從人才競爭的角度,來正確認識公司面臨的競爭的區(qū)域性、社會性和國際性,靈活多樣的調(diào)整公司的收入分配策略,適應市場競爭的需要,增強優(yōu)秀員工的歸屬感和成就感,解決他們在經(jīng)濟上的后顧之憂,讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,為公司?chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。
2、在績效管理上加大工作力度,提升管理水平。
3、加強企業(yè)文化建設,提高企業(yè)凝聚力。
4、建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道,為員工的發(fā)展提供更大、更廣闊的平臺。
5、完善員工激勵管理辦法,對核心骨干員工進行多方面的激勵。
6、進一步加強與骨干員工的溝通,建立上層主管與骨干員工的定期聯(lián)系機制,定期召開座談會,積極聽取他們的建議和意見。
7、充分發(fā)揮黨、團、工會的作用,關愛員工,切實解決員工實際生活中的困難。
總之,防止核心員工流失是一項系統(tǒng)工程,需要公司各部門密切配合形成合力。更需要公司對未來市場競爭的深刻認識和把握。留住核心員工,是企業(yè)發(fā)展壯大的核心動力,公司將以人為本,在制定、實施各項措施時,處處留心,處處用心,用真心和真情來留住人才。
常山縣進遠有限公司
第二篇:如何穩(wěn)定員工隊伍
如何穩(wěn)定員工隊伍
中國過去的發(fā)展有一大部分原因是“人口紅利”,不僅帶來了市場,也帶來了廉價勞動力。隨著出生率的降低,勞動力人口將持續(xù)短缺,珠三角的“用工荒”早已顯現(xiàn)。同時,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,即使農(nóng)村里的孩子,家庭條件也比30年前提升,80后、90后對人生的理解和要求與60后、70后員工有很大區(qū)別。未來,勞動力不足、勞動力成本持續(xù)上漲將是所有企業(yè)要應對的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)來說,如何保持員工隊伍穩(wěn)定性將比以往更加迫切和重要。
翰維顧問認為:留住員工就要關注員工的需求。員工來到企業(yè)里,是想獲得保障、發(fā)展、尊重。保障可以通過薪酬和福利解決,滿足員工正常的生活。發(fā)展可以通過職位晉升、能力提升等解決,為員工未來體面的生活提供幫助。尊重則要求公平、公正、公開,有被公正地評價的要求,有公平的發(fā)展機會,有享受權利的同等機會,有與同行業(yè)同水平工資需求等。留住員工,要努力在公平的原則下建立有競爭力的薪酬、考核和培訓機制。
不過,留住員工不能僅看作是人力資源的工作。事實上,一個合理的分工體系,權責明晰的工作機制,也是對員工最大的激勵。薪酬對于留住員工的作用是有限的,如果過于放大這方面的作用,將是一個無底的黑洞。
為了留住員工,不同文化的公司做法有不同。有的公司愿意建立一套分權的管理體系,讓員工有發(fā)揮余地體現(xiàn)尊重和發(fā)展。不過也有的公司更愿意建立一套權責明晰、流程嚴密的管理體系,降低運作體系對員工個人能力的依賴,實現(xiàn)“鐵打的營盤流水的兵”。
第三篇:如何保持員工隊伍的穩(wěn)定
一、員工跳槽成因分析
有一些優(yōu)秀員工,甚至重點培養(yǎng)的員工,不顧農(nóng)行的挽留,撒手而去,留給我們無盡的嘆息。似乎總是該走的沒有走,不該走的卻走了;平凡的沒有走,優(yōu)秀的卻走了。我們知道,員工離開農(nóng)行,必然有員工的理由,也許并不算充足,但總是已經(jīng)足以讓員工離開農(nóng)行、另謀高就。那么,是不是每位員工都是不安分守己的,都想跳槽呢?答案當然是否定的。因此,作為一家尚未完成股改的國有商業(yè)銀行,用人機制還不完善的企業(yè),要想留住想要跳槽的優(yōu)秀員工,首先要弄清他們離職的真正原因。
(一)外在因素:
1、同行業(yè)互挖墻腳唆使員工離職。很多銀行,特別是在泉州新設立的中小股份銀行,為了使自己有更好的發(fā)展,成立之初就開始著手挖同行業(yè)的墻腳,而員工一旦有更好的銀行向他們拋來橄欖枝,就會無所顧忌地選擇跳槽。
2、外來壓力迫使員工離職。一開始,員工們也許并沒有離職的念頭,但是,當看到別的員工跳槽成功,拿到較高的薪水、有更好的發(fā)展,或者員工身邊親近的人不斷在其耳邊鼓噪、施加壓力時,便會不自覺地兩相比較,如果覺得自己比跳槽成功的員工更有能力、更有機會獲得更好的發(fā)展時,員工們則會不由自主地選擇跳槽。
(二)內(nèi)在因素:影響員工流動的內(nèi)在因素是多種多樣的,重點可歸納為以下3條。
1、企業(yè)文化影響。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化,是否有好的文化氛圍,在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號召力,而沒有號召力的企業(yè),自然也不會有強的凝聚力。
2、企業(yè)發(fā)展前景。一個優(yōu)秀的或渴望發(fā)展的員工,對企業(yè)的發(fā)展前景十分關注。只有企業(yè)發(fā)展了,員工才會有發(fā)展,企業(yè)前景暗淡,員工看不到前進的方向,就會對企業(yè)失去信心,而對企業(yè)沒有信心的員工,選擇離職當是遲早的事了。
3、企業(yè)薪酬水平。薪酬水平已經(jīng)成為影響求職者擇業(yè)的重要因素之一。每到年底,企業(yè)要總結,員工也要總結;企業(yè)要盤點收獲,員工也要盤點收獲。從馬洛斯的需求層次論也將生存需求排在了首位。所以,企業(yè)只有具備了有競爭力的薪酬水平,才可能有效地留住員工。
實際上,影響員工流動的因素是多種多樣的,外因相對次要,也能很好地得以解決,而真正影響員工流動的關鍵因素還是內(nèi)因,只有解決好了內(nèi)因,才能有效防止和解決員工非常規(guī)性流動問題。
二、保持員工隊伍穩(wěn)定的對策
泉州農(nóng)行在新一屆班子的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,我行各項業(yè)務經(jīng)營已上升到一個良性的發(fā)展平臺上。且金博士品牌經(jīng)過三年的發(fā)展,經(jīng)過全體員工的精心呵護,已發(fā)展成為市場客戶青睞、權威機構認可、學術界高度關注的知名品牌,已成為我行爭奪高端客戶市場、留住優(yōu)秀人才的“利器”。
(一)加強金博士企業(yè)文化建設,營造良好的文化氛圍
一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,它不是一天兩天都能建立起來的,它需要集眾家之所長,日積月累,再從中提煉,獨樹一幟,這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗的,也才是有價值的。因此,我們要一如既往地樹立“做企業(yè)、做市場、做品牌”的經(jīng)營理念,對內(nèi)極力營造一個“和諧、輕松、公正、公平、進取、團結”的文化氛圍,給每個人以實現(xiàn)自身價值和展示才能的舞臺,鼓勵員工學習進取與創(chuàng)新,構建充滿活力的機制,激勵先進,鞭策落后,達到“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”,形成奮發(fā)向上的氛圍;培育提煉企業(yè)文化精髓,制定發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃發(fā)展藍圖,讓員工對企業(yè)的前途有一個明確和良好的預期,努力培養(yǎng)員工與企業(yè)同呼吸、共命運的價值觀,錘煉團隊精神,凝聚人心,真正把泉州農(nóng)行建設成為員工信念、價值和發(fā)展的共同體,齊心協(xié)力推動企業(yè)發(fā)展。對外倡導企業(yè)的價值觀念,以市場為導向,以客戶為中心,以服務社會為己任,通過提供豐富的金融產(chǎn)品和方便快捷人性化的金融服務,做到親民、愛民、為民、便民、利民,以獨具特色的企業(yè)形象展示于社會。
(二)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺
較大的發(fā)展空間,可以給員工希望,給員工動力。沒有希望,看不到前景的企業(yè),是無論如何也激不起員工的工作熱情的,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作。要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺,可以從以下幾方面著手:
1、建立完善的競爭機制,鼓勵員工通過正當競爭上崗。通過完善的內(nèi)部競聘機制,讓所有員工感受到在農(nóng)行工作有很大發(fā)展空間,增強他們向上的動力,這樣既有利于激勵員工,也能很好地在團隊里營造競爭氛圍。
2、對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,不妨對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位夯實基礎。
3、給員工提供足夠多的培訓機會。海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過:“員工剛進入公司素質(zhì)不高,不是你們的錯,但一段時間后,員工的素質(zhì)還是不高,就肯定是你們的錯?!笨梢?,對員工的培訓是多么重要。松下公司就非??粗貙T工進行培訓,因為松下幸之助懂得,投資在大腦的錢比投資在機器上的錢能賺更多的錢。
(三)提供有競爭力的薪酬水平
1、要清楚金融行業(yè)薪酬水平。如果農(nóng)行給出的崗位薪酬水平過低,既使在金融同業(yè)中有一定的競爭力,也不會對該崗位員工有足夠大的吸引力。
2、對骨干員工或重要崗位員工,要舍得付高薪。既使高出其它崗位較多也無所謂,要拉大崗位水平,只有這樣,你才可能吸引住核心員工,可以說,普通員工流失,隨時可以信手拈來,但重要的、核心的員工一旦流失,對農(nóng)行將會產(chǎn)生不可估量的損失。
3、獎懲分明、重獎重罰。對農(nóng)行有重大貢獻的員工,不妨對之實行重獎,如我行設立的金博士突出貢獻獎、業(yè)務創(chuàng)新獎、營銷獎等獎項,這樣一方面可以提高員工的收入水平,另一方面,對員工也是一種有效的激勵作用,因為員工知道,只要有付出有貢獻,就一定會有好的回報,于是在以后的工作中,將會更加賣力。
(四)強化對離職后的員工管理
1、把離職后的員工也當成一種財富、一種資源。離開農(nóng)行的員工是我們的另一種財富,是農(nóng)行的潛在資源,如果利用得好,將會對農(nóng)行產(chǎn)生很大的作用。比如他對農(nóng)行的宣傳,勝過農(nóng)行自己為自己所做的宣傳。
2、對離職后的員工,不能一臉不屑,或不聞不問。應加強離職員工的感情聯(lián)絡,這樣不僅能感動離職員工,還可以以實際行動感動在職員工,感化潛在的離職員工。
3、別說“好馬不吃回頭草”。好馬不吃回頭草的時代已經(jīng)一去不復返,優(yōu)秀員工愿意重返農(nóng)行,是他們對農(nóng)行的認同,對農(nóng)行企業(yè)文化的認同,如果他們重返公司,回來的不僅僅是一個人,回來的還會有“暈輪效應”,其對在職員工心理上產(chǎn)生的震撼,也必定是不可限量的。
(五)加快發(fā)展步伐
發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,只有加快發(fā)展步伐,才能在發(fā)展中解決農(nóng)行歷史遺留的問題,才能提供給員工更高的薪酬水平,才能留住優(yōu)秀的員工,因為優(yōu)秀或渴望發(fā)展的農(nóng)行員工,對農(nóng)行的發(fā)展前景十分關注,只有農(nóng)行發(fā)展了,員工才會有發(fā)展。我們應始終堅持以發(fā)展為主旋律,以效益為目標,以質(zhì)量為核心,以建立有效的約束和激勵機制為動力,提高了全行核心競爭力,確保各項業(yè)務持續(xù)、健康、快速發(fā)展,特別是我們要充分利用金博士理財卡一代、二代、三代產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢,將其作為凝聚員工、促進業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的源動力。
第四篇:關于穩(wěn)定員工隊伍的幾個策略
關于穩(wěn)定員工隊伍的幾個策略
工作穩(wěn)定在今天已經(jīng)得到企業(yè)高層管理人員的關注,汴普遍意識到員工管理的復雜性和重要性。由于國內(nèi)人力資源市場在供應數(shù)量和質(zhì)量上處于不平衡狀態(tài),員工離職問題已成為企業(yè)管理者面臨的一項嚴峻挑戰(zhàn)。在市場競爭條件下,保持企業(yè)員工隊伍的穩(wěn)定,獲得員工對企業(yè)的忠誠,關鍵在于提高企業(yè)的內(nèi)在競爭力和吸引力。從企業(yè)人力資源管理實際狀況出發(fā),應當在以下幾個個方面作出努力。
―、盡管薪酬在員工離職因素中的影響沒有想象中的那么重要,但保持一個有競爭力的薪麵水平還是十分必要的。
傳統(tǒng)上薪酬激勵作用的重要性正在受到新的薪酬理論的沖擊,薪酬的保障作用將超過激勵作用。增加福利計劃是薪酬策略中應鶴度重視的有效辦法,因為它不太容易為競爭對手模仿和對照。“特殊的福利一一產(chǎn)品對員工的折扣、休假及員工健康計劃、住房補貼、福利券一一都會受到員工的歡迎,這與僅僅提高基本薪水相比,對減少員工離職會產(chǎn)生更加積極的影響?!毙枰獜娬{(diào)的是利用福利來控制員工離職的最佳方式是采取更為彈性的計劃,企業(yè)最好允許員工自主選擇釆取何種福利組合來彌補基本薪酬,而不是僅僅提供一個企業(yè)認為最佳的福利組合。彈性的福利計劃能夠滿足不同員工的不同需求,因而更富有吸引力。
二、工作預期策略
作預期策略在保留新員工方面是非常重要的。在引進大學畢業(yè)生前為他們提供翔實的崗位說明書是一個雙贏的選擇。當前就業(yè)形勢極其嚴峻,畢業(yè)生忽視對應聘崗位與自身適應性的審視是不足為奇的。提供真實完整的崗位說明書對招聘者和應聘者都是十分重要的。這一方面是因為畢業(yè)生經(jīng)驗有限,另一方面是有些企業(yè)所提供的崗位工作環(huán)境和工作內(nèi)容特殊。以建筑施工企業(yè)為例,較多的崗位供應和相對較高的收人看起來富有吸引力,但即便是對口專業(yè)的畢業(yè)生也不可能對其工作環(huán)境、生活條件的實際狀況有充分的認識,更不用說對長期從事此類工作所必須承受的文化生活貧乏、社交封閉、婚姻家庭問題的理解和準備。在這種情況下,翔實的崗位說明書能夠避免招用的人員在短期內(nèi)離職。某些企業(yè)為了與競爭對手爭奪人才,對其提供的崗位進行過度吹噓,這不僅為未來的高離職率埋下了的種子,而且涉及職業(yè)道德問題。
讓擬聘學生到企業(yè)進行兩到三個月實習也是幫助畢業(yè)生了解某個職位真實情況的可行方式。盡管這樣做會增加企業(yè)招用員工的成本,但作為員工穩(wěn)定的策略是很有效果的。
三、職業(yè)輔導策略
采取有效和及時的職業(yè)輔導策略在與員工形成勞動關系的早期有助于減少離職。這項工作在國有企業(yè)中通常采取導師帶徒的方式。
職業(yè)輔導的目的是多樣的,其核心在于讓新員工快速有效地進人到工作中。首先,它可以幫助新員工從情感上適應新的工作場合。導師制為新員工理解工作內(nèi)容,遇到問題尋求幫助提供了直接的渠道。第二,職業(yè)輔導建立了一個傳遞企業(yè)基本信息的平臺。這個平臺包括企業(yè)目標、崗位目標和本崗位上面臨的主要問題的信息。第三,職業(yè)輔導還可以向新員工傳達企業(yè)文化,告訴他們企業(yè)的期望并向企業(yè)反饋員工的期望。第四,職業(yè)輔導有助于幫助新員工更好地構建企業(yè)內(nèi)部良好的社會關系。職業(yè)輔導策略在減少離職率方面的效果取決于它執(zhí)行的有效性。
四、培訓與開發(fā)策略
培訓一方面會增強員工對企業(yè)的忠誠度,另一方面也使員工更具有可雇傭性。一般來說,與員工個人支付費用的培訓相比,公司支付費用的培訓不太可能提高員工的離職率。公司特定的培訓與可轉移技能培訓相比,特定培訓不太可能提高員工的離職率。無論采取何種形式的培訓,企業(yè)管理者都應有意識地將培訓與其他形式的保留策略結合起來。人職培訓可以從員工離職的源頭進行干預。從員工進入企業(yè)開始就對其進行科學完善的職業(yè)發(fā)展指導,這將幫助員工更積極地適應和融人企業(yè)的環(huán)境。
繼續(xù)教育培訓是一個長期的激勤過程,企業(yè)通過繼續(xù)教育培訓能向員工發(fā)出清楚的信號,他們的貢獻是重要的,長期在企業(yè)工作能獲得更好的職業(yè)發(fā)展。培訓與企業(yè)戰(zhàn)略的結合也有助于提高員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,增強員工對企業(yè)及自己未來的信心。對員工培訓結果應給予肯定和激勵。培訓不僅是企業(yè)單方面的投資,人力資源式得到鼓勵。如果企業(yè)給予的回報不及時,員工認為培訓不能有效改善其在企業(yè)的地位,也會導致離職。因此,為培訓后的員工創(chuàng)造良好的學以致用的環(huán)境,提供更有挑戰(zhàn)性的工作機會、適當提高受訓員工待遇等方式也是實施培訓策略中重要的一環(huán)。
五、提高直線管理水平策略
直線主管不適當?shù)墓芾矸绞绞菃T工離職重要原因之一。
直線主管行為方式?jīng)Q定員工每天所面對的工作氛圍,即微觀上的工作環(huán)境。對工作環(huán)境的不滿意會直接影響員工情緒、影響員工對企業(yè)的信心,從而造成離職行為發(fā)生。如:部門內(nèi)部不完善的交流機制,使員工不知道自己需要完成什么和達到什么標準,員工缺乏授權和參與決策的機會,使員工感到在工作中不受重視,部門內(nèi)部未建立起合理的工作流程和資源分配計劃,員工在規(guī)則和時程約束下不可能完成任務,員工感到能動性受到壓抑;在工作技能和效率不同的員工之間待遇和機會分配不均,使員工感到不受重視或者受到歧視;等等。提高直線管理人員的管理水平對減少員工離職率有最直接的效果。直線管理人員的提拔往往是因為工作技能和績效突出的原因,但并不意味著其具備必要的管理能力。因此提拔直線管理人員前有必要進行管理能力的評價。
企業(yè)要建立對直線管理人員管理技能的評價體系。部門績效不應成為對直線管理人員考核的唯一指標。就離職分析而言,根據(jù)部門考査離職率會間接反映各部門微觀管理環(huán)境的優(yōu)劣。多數(shù)情況下,部門主管要為部門的工作環(huán)境負責。因此,部門的離職率也應成為考核直線管理人員業(yè)績的一項重要指標。
第五篇:一個企業(yè)如何穩(wěn)定員工隊伍
如何穩(wěn)定員工隊伍
員工離職是每個企業(yè)都會面臨的問題,保持一定的流動是有益的,比如可以減少冗員,提高效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能引入新鮮血液,增強企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過一定的限度,特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時,則會對企業(yè)帶來不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職,不僅會對公司目前工作的開展造成損失,同時也可能影響到整個公司的工作氣氛,產(chǎn)生諸多消極影響。
中國入世以后,人力資源配置的市場化程度必將日益提高,各個企業(yè)爭奪人才的競爭也會日趨激烈,因此,如何穩(wěn)定員工隊伍,降低離職率,就成為了企業(yè)急待解決的課題。
員工穩(wěn)定性四力模型
關于員工穩(wěn)定性的分析,理論界已經(jīng)有過很多的闡述,在這里可以簡單的把它歸結為員工穩(wěn)定性四力模型,從中大家可以比較直觀的了解影響員工穩(wěn)定性的因素。員工的穩(wěn)定性決定于其自身的價值觀和傾向性與四種環(huán)境作用力的較量結果,其中環(huán)境作用力既可以是引力也可能轉變?yōu)槌饬?。說明如下:
第一作用力是公司環(huán)境。一個企業(yè)的企業(yè)文化,管理制度,激勵體系以及發(fā)展前景是決定員工穩(wěn)定性最重要的因素。每個員工都希望在一家“好”的公司工作,這就涉及到公司的基礎設施建設,健康的企業(yè)文化,規(guī)范的管理制度,公平合理的激勵體系,良好的發(fā)展前景這些都構成了“好”企業(yè)的必備要素。套用激勵學說中的“雙因素理論”,上面提到的只能被認為是好企業(yè)的“保健因素”,也就是說,如果在這些方面有缺失的話,企業(yè)對原有員工的斥力就會增強,但只有這些,還不能對員工產(chǎn)生足夠的吸引力。其實只有具有企業(yè)個性和特質(zhì)的東西才是真正具有吸引力的,特別是能與員工價值取向產(chǎn)生共鳴的企業(yè)特征因素,能夠使員工產(chǎn)生持久的忠誠性和穩(wěn)定性。
第二作用力是工作(崗位)環(huán)境?,F(xiàn)在員工與企業(yè)之間不再只是簡單的勞動和金錢的交換,對于個人來說,到企業(yè)中來,一方面是謀生所需,更深一層意義來講,他是希望找到事業(yè)的平臺,通過組織提供的資源和機會,來提升自己的能力,實現(xiàn)人生價值。因此一個合適的崗位,其工作本身就可以對員工產(chǎn)生巨大的吸引力,所謂“熱愛”是最好的老師和最好的激勵,對員工的工作安排,包括職務設計、發(fā)展通道以及
培訓機會,這些是具體到個人而言影響其穩(wěn)定性最直接的因素。
第三作用力是人際環(huán)境。完全由個人完成的工作其實很少,員工在工作中必然會涉及到團隊協(xié)作,還會處理各種各樣的人際關系,如果人際關系融洽,團隊協(xié)作愉快,那么員工會保持很高的士氣。而如果人際關系惡劣,不但不利于工作開展,員工隊伍的穩(wěn)定也會受到影響。特別要強調(diào)是,員工與直接上級的關系是人際環(huán)境中最重要的因素,一旦員工感覺到不被領導認可,或者受到了不公正的對待,那么員工離職的可能性會非常高。
第四作用力是外部市場。在市場經(jīng)濟環(huán)境下,人力資源也是具有流動性的市場資源要素,各個企業(yè)都將以自己的方式來吸引人才,如果供需失衡,比如人才供不應求,那么非常的價格或者條件就會在人力市場上出現(xiàn),這對于企業(yè)內(nèi)部員工來說就會形成巨大的吸引力,原有的穩(wěn)態(tài)平衡可能就會被打破,從而造成員工的流失。另外個人創(chuàng)業(yè)門檻的降低,也使得許多有抱負的員工選擇離開公司,自立門戶。外部的四種作用力只有與員工自身具體情況發(fā)生作用后,才會最終影響到他的穩(wěn)定性,也就是說每個個人的“內(nèi)因”起著很大的作用。同樣的人員流動,有一部分對個人來說是合理的,因為從理性的判斷出發(fā),他可能和這個企業(yè)真的不適合。而還有一部分人,他們的流動不僅對企業(yè)不利,而且即使從他自身的角度看,也是不合理的。比如他的自我調(diào)節(jié)能力比較差,在困難的時候退縮、放棄,而喪失了進一步發(fā)展的機會,也可能經(jīng)不住外面的誘惑,盲目的離開,而放棄了以前良好的積累。這種“雙輸”局面是必須盡力避免的。所以在提高員工穩(wěn)定性方面,企業(yè)不但應該針對外部因素做出改進和調(diào)整,還應該結合對員工的影響教育,才能取得好的效果。
穩(wěn)定性的動態(tài)維護
加強員工的穩(wěn)定性,不是在員工已經(jīng)出現(xiàn)了問題的時候才著手,而是應該從員工進入公司的時候就開始,這是一個動態(tài)而長期的過程,原因有兩方面,一是因為影響員工的穩(wěn)定性因素復雜多樣,另外員工自身的條件以及心理素質(zhì)也在不斷變化,所以這就決定了提高企業(yè)員工穩(wěn)定性絕非是一蹴而就的事情。
在招聘期,重點是要過濾掉一批顯然不會在企業(yè)長期呆下去的應聘者。企業(yè)在招聘的時候,往往只重視求職者的工作能力,其實通過對其就業(yè)經(jīng)歷的仔細分析,并在面談時注重價值觀和就業(yè)傾向的判斷,就比較容易避免招入不安定份子,增加公司的額外成本。同時也需要注意運用RJPS(即現(xiàn)實工作展望),讓求職者充分了解公司及其工作的真實情況,一方面是可以樹立企業(yè)誠信的聲譽,同時也會減少因為
溝通不暢對雙方造成的損失。
導入期是員工逐步了解逐步溶入企業(yè)的關鍵時期,這個時候始業(yè)培訓就顯得非常重要。始業(yè)培訓主要包括企業(yè)文化傳輸,管理制度學習,崗位技能訓練,這些工作如果做得到位,那么它會增強員工對企業(yè)價值觀的認同,并且可以比較迅速的開展工作,有效縮短適應期,這對初步培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度是很有幫助的。員工基本能勝任工作,并且對工作環(huán)境,人際環(huán)境都比較熟悉后,會進入穩(wěn)定期,這個時候重要的是提高員工滿意度,比如提供富有挑戰(zhàn)性的工作,建立合理的薪籌制度和公平透明的晉升發(fā)展通道,實行人性化管理等,實際上就是充分發(fā)揮企業(yè)基礎設施的作用,為員工創(chuàng)造一個良好的大環(huán)境,在員工滿意的基礎上保證隊伍的穩(wěn)定性。
動蕩期的出現(xiàn)一般是有規(guī)律的,一個是個人發(fā)展規(guī)律,據(jù)研究標明,一個員工在進入新組織后一年左右的時間最容易出現(xiàn)波動,因為他的發(fā)展會遇到第一個瓶頸,人容易變得浮躁或者彷徨,外界稍有刺激或者內(nèi)部突遇不順,那么離職的可能性就很大。另外在公司發(fā)展的困難時期,也容易產(chǎn)生員工的動蕩,所以企業(yè)應該有預見性的做人力狀況調(diào)查,把有思想動態(tài)的人查找出來,有針對性的做工作,可能會起到事半功倍的效果。
離職期是員工明確提出要離開的時期,這個時候企業(yè)應該進行充分的情況調(diào)查,了解他離開的真實原因。如果員工是企業(yè)需要的人才,就應該努力做挽留工作,改善員工不滿的外在因素,疏導他存在的心理問題,盡量減少企業(yè)的損失。如果真的無法挽留,那么離職面談仍然是必要的,通過面談,可以了解企業(yè)現(xiàn)實存在的一些問題,在今后的工作中改進,另外,面談可以保持企業(yè)和員工在良好的氣氛下分開,這有利于延續(xù)員工對企業(yè)的感情,同時對現(xiàn)有員工也會有好的影響,因為他們可以感受到公司對員工的尊重,這也能夠在一定程度上增強其它員工的穩(wěn)定性。總之,員工的穩(wěn)定是相對的,企業(yè)應該有比較明確的人員流動性指標,在企業(yè)生命周期以及員工個人發(fā)展周期中,有計劃的實現(xiàn)員工隊伍的穩(wěn)定,使人力配置和人員結構始終處在一個比較理想的狀態(tài)。