第一篇：管理者的道、法、術(shù) 課后測試

管理者的道、法、術(shù)

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4.課后測試

課后測試

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單選題

1.管理者最常用的看問題角度是： √

A B C D 法、勢、術(shù)

法、勢、情

理、法、情

道、法、術(shù)

正確答案： D 2.黨中央對領(lǐng)導(dǎo)干部選拔制定的標(biāo)準(zhǔn)不包括： √

A B C D 境界上有高度

政治上靠得住

工作上有本事

作風(fēng)上過得硬

正確答案： A 3.信息作為一種資源，體現(xiàn)其價值的維度不包括： √

A B C 時間

地點

內(nèi)容 D 形式

正確答案： B 4.提出“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”思想的人是: √

A 鄧小平

B 胡錦濤

C 江澤民

D 胡耀邦

正確答案： B 5.以善惡為標(biāo)準(zhǔn)、以良心為手段的社會規(guī)范是: √A 德

B 道

C 法

D 義

正確答案： A 6.管理者做到“常懷律己之心”的要求不包括： √

A 慎獨

B 慎微

C 慎始

D 慎終

正確答案： D 7.政治上靠得住的管理者需要符合的標(biāo)準(zhǔn)不包括：A 立場堅定

B 實事求是

C 頭腦清醒

D 旗幟鮮明

√

正確答案： B 8.管理者想要做到頭腦清醒，需要遵循的“三懂得”是： √

A 懂利害、懂是非、懂善惡

B 懂格局、懂是非、懂善惡

C 懂平衡、懂是非、懂善惡

D 懂格局、懂進(jìn)退、懂善惡

正確答案： B 9.管理者想要做到作風(fēng)上過得硬，需要注意的內(nèi)容不包括：A 講真話

B 辦實事

C 求實效

D 拓人脈

正確答案： D 10.對管理者來說，管理之“術(shù)”的要則是： √

A 悟

B 巧

C 德

D 品

正確答案： B 11.關(guān)于管理者為僚的“三不好”，下列表述錯誤的是： √

A 不能決定能否走得遠(yuǎn)

B 易犯低水平錯誤

C 缺失神秘感

D 容易受牽連

正確答案： A 12.在管理行業(yè)中，將從政之人定位的角色是： √

√

A B C D 權(quán)、利、名

權(quán)、責(zé)、官

僚、吏、官

民、公、義

正確答案： C 13.為僚者需要遵守的“三不原則”不包括： √

A B C D 不催不報

不叫不到

不卑不亢

不給不要

正確答案： C 判斷題

14.對于管理者來說，“天時、地利、人和”中最重要的是天時。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 錯誤

15.企業(yè)中的“糠籮”是指資源不充足、分配資源能力較弱的部門。此種說法： √

正確

錯誤

正確答案： 正確

第二篇：人人都是管理者課后測試答案

人人都是管理者課后測試 如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看。

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單選題

1.自主管理強調(diào)保留實力贏得最后勝利，而不是為了求勝不擇手段，不惜犧牲 √A

B 是否

正確答案： A

2.激勵上進(jìn)是指要激勵部屬上進(jìn)，但不是不惜讓部屬取代自己 √

A

B 是否

正確答案： B

3.企業(yè)只有把人當(dāng)人，才能把員工培養(yǎng)成人才，只有重用人才，才能做到才盡其用 √A

B 是否

正確答案： A

4.人性化管理是讓管理符合人性，而不是管理人性 √

A

B 是否

正確答案： A

5.發(fā)揚人性，是實現(xiàn)人性化管理的最高境界 ×

A

B 是否

正確答案： B

6.一個有自主精神的人，會不斷地將不合理調(diào)試為合理，很努力地追求一個合理化的過程 √

A 是

B 否

正確答案： A

7.管理不可能無師自通，需要后天的鍛煉和學(xué)習(xí)，才能達(dá)到 √

A

B 是否

正確答案： B

8.對于“員工才是企業(yè)真正的老板”的理解正確的是 √

A

B

C

D 員工在企業(yè)中的價值更高員工的責(zé)任大企業(yè)經(jīng)營好壞對員工影響很大以上答案都正確

正確答案： D

9.人從不知到知有以下幾個階段 √

A

B

C

D Know（知）、Know how（知其然）、Know why（知其所以然）、Know what（知道是什么）Know（知）、Know how（知其然）、Know what（知道是什么）、Know why（知其所以然）Know（知）、Know what（知道是什么）、Know how（知其然）、Know why（知其所以然）Know what（知道是什么）、Know（知）、Know how（知其然）、Know why（知其所以然）正確答案： C

10.以下是一個基層員工不能做到的是 √

A

B

C

D 無法參與營銷無法參與產(chǎn)品開發(fā)無法參與財務(wù)規(guī)劃以上都包括

正確答案： D

11.嚴(yán)肅的愛的條件包括 √

A

B

C

D 一視同仁合理要求激勵上進(jìn)以上都包括

正確答案： D

12.人的成長歷程的幾個階段是 √

A

B

C

D 自然人、自由人、知識人、自主人自然人、知識人、自主人、自由人自由人、自然人、知識人、自主人自然人、知識人、自由人、自主人

正確答案： D

13.下實現(xiàn)人性化管理的意義在于 √

A

B

C

D 可以讓企業(yè)有凝聚力可以讓員工有歸屬感的可以培養(yǎng)員工的企業(yè)主人翁意識以上說法都正確

正確答案： D

14.管理理念要與時俱進(jìn)，自主意識也要不斷進(jìn)步，表現(xiàn)在以下幾個方面 √A

B

C

D 變被動為主動以協(xié)調(diào)代替領(lǐng)導(dǎo)，以服務(wù)代替管理改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)以上都包括

正確答案： D

15.關(guān)于企業(yè)不斷改善的動力，以下說法正確的是 √

A

B

C

D 人自動自發(fā)的熱情第一線人員做管理者，對自己的工作可以做一部分決策，從而產(chǎn)生動力以上都正確以上都不對正確答案： C

第三篇：5管理者溝通交流術(shù)

化解隔膜，敞開心扉——管理者溝通交流術(shù)

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋過程，以求達(dá)成思想一致和感情的通暢。一個成功的管理者愿意聆聽員工意見，展現(xiàn)團(tuán)隊合作的誠意，并且能夠從工作伙伴身上學(xué)習(xí)，這是領(lǐng)導(dǎo)能夠成功的重要因素之一。

1.威爾德定理：傾聽是溝通的靈魂

威爾德定理又稱為威爾德論斷，是英國管理學(xué)家L·威爾德提出的“人際溝通始于聆聽，終于回答”。說的功夫有一半在聽上，有效的溝通始于傾聽。

善于傾聽對領(lǐng)導(dǎo)而言有哪些作用呢？

1.傾聽可以使員工感覺到被尊重和被欣賞

2.傾聽能更真實地了解員工，增加溝通的效果

3.傾聽是解決沖突、矛盾、抱怨的最好方法

怎樣才能讓自己成為善于傾聽的領(lǐng)導(dǎo)呢？

① 在傾聽員工的過程中，不要分心。

② 如果你很忙或是有些心煩意亂，告訴員工當(dāng)天不是一個好時機，并重新安排與之面談的時間。

③ 不要胡亂假設(shè)任何事情，不要猜測別人要對你說些什么，并

且不要讓員工認(rèn)為上司要了解他要說的事情，即使已經(jīng)真的知道。

④ 不要隨意打斷員工的談話，隨意打斷別人的談話是一種不禮貌且不尊重別人的表現(xiàn)。與員工交談時，應(yīng)盡量讓員工把想說的話說完，如果中途有急事，可限定大概時間或另約時間再談。

⑤ 應(yīng)對員工的談話有所反應(yīng)。如果員工想要交談，必定是有好的建議或不便的事情提出，此時聽了以后，如對其所提建議有所贊賞，應(yīng)適時地表示一下自己的看法。

⑥ 做筆記。這樣可以向?qū)Ψ奖砻髂阍谡J(rèn)真聽他說話，并且它們有助于你日后想起與對方的談話內(nèi)容。

⑦ 定時歸納員工對你說了些什么。這樣做是為了讓你學(xué)會怎樣聽，并檢驗?zāi)憷斫獾脤Σ粚Α?/p>

⑧ 盡量保持開明的態(tài)度，不要去預(yù)測員工將說什么。

⑨ 注意員工說話的方式、他們的肢體語言等。還有，如果員工沒有要求，你不要貿(mào)然給出什么建議。

2.拉吉舍夫定律：打破溝通障礙，讓上下暢通無阻

管理學(xué)中的“拉吉舍夫定律”源于蘇聯(lián)經(jīng)濟學(xué)家A·H·拉吉舍夫的一句話：“我們之所以會得到某些人的青睞，是由于我們的思想和行為能與他們的思想和行為彼此相似?！?/p>

限制思想自由交流，對企業(yè)來說，是有百害而無一利的。缺乏縱向交流的上下級之間界限，降低了決策執(zhí)行效率，同時也浪費了太多時間。而各業(yè)務(wù)單元之間存在的界限則會導(dǎo)致協(xié)同效應(yīng)的消失，使每個部門不得不單槍匹馬獨自應(yīng)對市場競爭。所以只有打破所以界限，推行無障礙溝通，才能使企業(yè)徹底走出溝通的困擾。

3.有效溝通：溝通以效率為先

管理是發(fā)生在人與人之間的工作，而人與人之間永遠(yuǎn)離不開溝通。有效的、正確的溝通有助于管理者迅速地消除沖突和誤解，解決矛盾，并增強管理者與下屬、同事之間以及本部門與其他部門之間的親密度，使部門內(nèi)部更為團(tuán)結(jié)，有利于管理者的成功與組織的發(fā)展。

明智的領(lǐng)導(dǎo)者提倡的是全方位交流。在全方位交流中，公司的各種情況，包括贏利情況、組織成員的結(jié)構(gòu)、面臨的困境及最新戰(zhàn)略，都能被所有的員工在第一時間掌握，這樣，能建立互相信任的良好氣氛，讓所有員工更加真誠，使公司上下團(tuán)結(jié)一致，保持高度的凝聚力和向心力。讓員工在隨時了解企業(yè)的各種情況，客觀公正對待他們的意見和建議，員工就會感到受重視，進(jìn)而就會產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的意愿，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為公司承擔(dān)更多責(zé)任，千方百計提高自己的能力，并為企業(yè)的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。在一個推崇全方位交流的企業(yè)

中，每個人都明確知道別人對自己的期望，也知道自己該干什么和該怎么做。

4.布朗定律：讓下屬打開心扉

布朗定律是指一旦找到了打開某人“心鎖”的“鑰匙”，往往可以反復(fù)用這把“鑰匙”去打開他的其他心鎖。它是美國職業(yè)培訓(xùn)專家史蒂文·布朗提出的。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，并不是每時每刻都必須考慮工作才是盡心盡職，他應(yīng)該向人們展示他不同的側(cè)面，如生活、情趣、感情等。這樣，人們才能與他產(chǎn)生共鳴。在這些展示方式中，閑談的作用是不可忽視的。再如寒暄，也是閑談的一種，其主要作用就是傳遞感情信息，這是人際交往的必要手段。寒暄式的交流也表示出對對方的關(guān)心，表達(dá)出自己愿意保持良好關(guān)系的愿望。有些人為了在寒暄中表示親近，花大量精力記住別人的名字，這樣會人、很容易地得到了別人的好感。

布朗定律就是告訴管理者，找到心鎖是溝通的良好開端，知道別人最在意什么，別人的意愿就會在你的把握之中。

5.位差效應(yīng)：要想聽到真話，你要先說真話

美國加利福尼亞州立大學(xué)提出：來自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20%～

25%被下級知道并正確理解，從下到上反饋的信息不超過10%，平行交流的效率則可達(dá)到90%以上。

提高溝通水準(zhǔn)的必要條件：

1.使溝通成為優(yōu)先事項

2.盡力擴充有效溝通渠道，為員工提供同管理層交談的機會

3.建立信任氛圍

6.蜂舞法則：領(lǐng)導(dǎo)三件事——管人管事交朋友

奧地利生物學(xué)家弗里茨經(jīng)過細(xì)心的研究，發(fā)現(xiàn)了蜜蜂“舞蹈”的秘密。蜜蜂即以“跳舞”為信號，告訴同伴各種蜂蜜信息，溝通完畢后一起去采蜜。這后來被演繹為管理心理學(xué)中著名的“蜂舞法則”。

“蜂舞法則”揭示的道理是：信息是主動性溝通的源泉，加強溝通才能改善管理的效果。

溝通在領(lǐng)導(dǎo)中的重要作用體現(xiàn)在以下幾個方面：

① 良好的組織溝通，尤其是暢通無阻的上下溝通，可以起到振奮員工士氣、提高工作效率的作用。

② 在有效的人際溝通中，溝通者互相討論、啟發(fā)，共同思考、探索，往往能迸發(fā)出創(chuàng)意的火花。

③ 員工對于本企業(yè)有著深刻的理解，他們往往能最先發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題及癥結(jié)所在。

④ 溝通的一個重要職能就是溝通信息。

7.喬治定理：當(dāng)下屬對你訴苦時，你需要表達(dá)的是真誠

美國管理學(xué)家小克勞德·喬治提出：有效地進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊庖娊涣鲗σ粋€組織的氛圍和生產(chǎn)能力會產(chǎn)生有益的和積極的影響。

對于企業(yè)管理者來說，管理的主體是人。管理就是如何做人的工作，所以說，人的因素是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。所有的管理問題歸根到底，都是溝通的問題。通過溝通可以增強員工的信心，可以把團(tuán)隊的目標(biāo)深入到團(tuán)隊中每位成員的心中，集合每個人的力量，將其引向整個團(tuán)隊最終追求的目標(biāo)。

領(lǐng)導(dǎo)要了解下屬的困難和煩惱，消除下屬的后顧之憂。這樣不僅可做通下屬工作，而且會讓下屬樹立做好工作的信心和決心。身為領(lǐng)導(dǎo)的你把別人克服困難、圓滿完成使命的事例講給“訴苦”者，促其從狹隘的泥淖中跳出來，努力地工作

第四篇：企業(yè)文化的“勢”、“道”、“法”、“術(shù)”、“氣”解讀

企業(yè)文化的“勢”、“道”、“法”、“術(shù)”、“氣”

一、關(guān)于企業(yè)文化的模式

企業(yè)文化是企業(yè)在成長發(fā)展過程中形成的一系列基本價值觀和核心理念以及受此影響和制約的組織行為方式和員工行為方式。關(guān)于企業(yè)文化的模式，國內(nèi)外均有較多的論述和實踐。

1、國外企業(yè)文化模式

(1)美國學(xué)者Denison的“Denison 企業(yè)文化模型”。它將企業(yè)文化分為四個維度：愿景及目標(biāo)、應(yīng)變能力、一致性、員工參與。應(yīng)變能力與愿景及目標(biāo)兩個維度是組織關(guān)注外部的程度。一致性與員工參與兩個維度反映了組織關(guān)注內(nèi)部的程度。應(yīng)變能力與員工參與兩個維度又反映了組織的靈活性。愿景及目標(biāo)與一致性兩個維度要求組織具有相對的穩(wěn)定性。Denison還細(xì)化了每個維度的構(gòu)成要素。

(2)吉爾特·霍夫斯塔德(Hofstede)的組織文化模式。Hofstede（1990）認(rèn)為價值觀和實踐（practice）兩個部分共同組成組織文化，價值觀是核心，實踐可分為象征（symbol）、英雄（hero）和儀式（ritual）。

(3)四要素模式。阿倫?肯尼迪和特倫斯?迪爾將企業(yè)文化的表現(xiàn)分解成具體的四個構(gòu)成要素，即價值觀、英雄人物、禮儀和慶典、文化網(wǎng)絡(luò)。通過形成價值觀、造就英雄人物、制定禮規(guī)和承認(rèn)文化網(wǎng)絡(luò)來培養(yǎng)其特質(zhì)，造就公司獨特的“優(yōu)勢”。四要素說由此成為西方企業(yè)文化理論中對文化要素的廣為接受的觀點。

(4)沙因的三層學(xué)說。美國麻省理工學(xué)院教授愛德加·沙因(Edgar.H.Schein)把組織文化劃分成三種水平：

（1）表面層，指組織的明顯品質(zhì)和物理特征（如建筑、文件、標(biāo)語等可見特征）；（2）應(yīng)然層，為于表層下面，主要指價值觀；（3）突然層，位于最內(nèi)部，是組織用以對付環(huán)境的實際方式。

2、國內(nèi)企業(yè)文化模式

國內(nèi)對企業(yè)文化的研究起步較晚，但至今已經(jīng)形成了相對成熟的幾種模式。其中最為出名的是三層次模式、CIS模式和仁達(dá)方略的三層面模式。

(1)三個層次模式。以海爾集團(tuán)為代表，最表層的是物質(zhì)文化，即產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)志等；中間層是制度行為文化；最核心層是價值觀，即精神文化。其中精神文化層面構(gòu)成內(nèi)容可以進(jìn)一步細(xì)分。如海爾以創(chuàng)新為價值觀，構(gòu)建了先進(jìn)的精神文化，包括海爾理念、海爾精神、海爾作風(fēng)和海爾目標(biāo)等；精神文化決定制度行為文化，制度行為反映精神文化，制度行為文化決定物質(zhì)文化，物質(zhì)文化是精神文化和制度文化的外在表現(xiàn)。

(2)CIS模式。從企業(yè)的理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)三個層面，系統(tǒng)地將企業(yè)形象塑造與企業(yè)文化建設(shè)融為一體。根據(jù)我國市場經(jīng)濟和企業(yè)發(fā)展的需要，許多企業(yè)還出現(xiàn)了將CIS的營銷戰(zhàn)略提升為企業(yè)文化戰(zhàn)略的趨勢。

(3)仁達(dá)方略的戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化，有三個層面，第一層面是戰(zhàn)略層，如使命、愿景和宗旨；第二個層面是策略層，如核心價值觀和企業(yè)精神；第三個層面是執(zhí)行層，如經(jīng)營理念、管理理念等有關(guān)企業(yè)運營方面的原則性規(guī)定。

(4)其他模式。以北京市企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會為代表提出來的“一本三涵”模式。以上海寶鋼集團(tuán)為先行代表的“用戶滿意工程”（即CS，顧客滿意戰(zhàn)略）的構(gòu)建模式，以山東黃臺火力發(fā)電廠為代表的“三維立體”的構(gòu)建模式等。

3、國內(nèi)外模式的評論

由以上可見，國內(nèi)外企業(yè)文化模式劃分沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識，對構(gòu)成要素內(nèi)涵的理解也莫衷一是。在實踐中爭議最大的是價值觀、理念、愿景、使命、哲學(xué)等精神層面的構(gòu)成要素的劃分和應(yīng)用。

作者認(rèn)為，從企業(yè)文化的實踐來看，企業(yè)文化解決的應(yīng)是企業(yè)以下幾個問題，一是企業(yè)發(fā)展方向性的問題；二是企業(yè)在既定方向下如何到達(dá)目標(biāo)的問題，即方法論的問題；三是在既定的原則和方法下的制度建設(shè)問題；四是制度的細(xì)化落實問題，即操作層面的規(guī)范問題；五是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)問題，即員工素質(zhì)、產(chǎn)品特征等問題。用中國的傳統(tǒng)文化來概括，可以分別歸納為“勢”、“道”、“法”、“術(shù)”、“氣”五個層面的問題。

二、企業(yè)文化的“勢”

企業(yè)文化的“勢”是指企業(yè)的發(fā)展趨向，是大勢所趨的勢。確定企業(yè)的發(fā)展方向，則必須將企業(yè)視為系統(tǒng)環(huán)境中一分子加以分析。任何一個企業(yè)都受到外部經(jīng)濟、政治、市場、法律、社會環(huán)境影響，同時又受到內(nèi)部各層級員工心理因素、知識結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗實踐等制約。外部環(huán)境紛繁復(fù)雜，內(nèi)部因素也極難形成一致，但企業(yè)的發(fā)展要求必須確保企業(yè)朝著一個方向發(fā)展，因此確定企業(yè)發(fā)展的方向，必須是在對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，形成在企業(yè)內(nèi)部獲得大多數(shù)人認(rèn)可的基本判斷，這個基本判斷，就是企業(yè)的核心價值觀。

有人認(rèn)為，價值觀對某種事物或現(xiàn)象的價值、輕重、優(yōu)劣、緩急等的基本判斷或假設(shè)。從企業(yè)操作層面上看，對企業(yè)的各方面的判斷總是有前提的，或者總是帶有目的去判斷，即對企業(yè)的判斷已經(jīng)隱含著對企業(yè)方向的選擇，并非為了判斷而判斷。如“雷鋒是好樣的”已經(jīng)隱含著“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的取向，而不是將“雷鋒是好樣的”歸為判斷，卻將“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”歸為理念或追求，二者應(yīng)作為不可分割的統(tǒng)一整體。

企業(yè)的核心價值觀確定了企業(yè)的基本發(fā)展方向，在既定方向下其應(yīng)達(dá)到的程度，即企業(yè)的愿景可以歸為“勢”的延續(xù)，它是企業(yè)管理者對在這種勢的下企業(yè)走向的愿望。此外，企業(yè)的使命和企業(yè)的宗旨也是在對企業(yè)所處內(nèi)外部環(huán)境分析后的“順天應(yīng)人”的結(jié)論屬于企業(yè)文化的“勢”的構(gòu)成要素，但它們之間存在同義的反復(fù)或者在內(nèi)涵上有一定的交叉。

三、企業(yè)文化的“道”

“道”是中國古代哲學(xué)的重要范疇。老子所說的“道”，是宇宙的本原和普遍規(guī)律，老子指出,“道者萬物之奧”,就是說，道是萬事萬物運動的規(guī)律?？鬃铀f的“道”，是“中庸之道”，是一種方法。由此可見，“道”是處理事物關(guān)系的最基本的原則、原理或規(guī)律，是一種抽象化的方法，是解決事物發(fā)展中矛盾的方法論。它具有兩個特點，一是抽象性，二是指導(dǎo)性。

企業(yè)文化在確定了企業(yè)發(fā)展的基本方向即“勢”后，接下來的是解決在既定方向和目標(biāo)下如何去做的問題，即實現(xiàn)愿景、使命、宗旨所應(yīng)采取的基本的方法問題。企業(yè)的“道”應(yīng)包括企業(yè)的經(jīng)營理念或經(jīng)營哲學(xué)。經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)可以視為同一層面的含義，它們不是處理具體問題的具體方法，而是一種抽象化了的處理問題的基本原理，對解決企業(yè)生存、競爭和發(fā)展問題具有重要的意義。貴友的“奇正相生、德智相融、義利相通、治亂相宜、破立相協(xié)”的經(jīng)營哲學(xué)就充分地體現(xiàn)了“道”對處理企業(yè)發(fā)展問題上的抽象性和指導(dǎo)性。

四、企業(yè)文化的“法”

這里所說的“法”是“法家”之法，法家主張“法治”，強調(diào)他律。一個組織目標(biāo)不可能完全依靠組織成員自覺踐行“仁”、“禮”、“德”去實現(xiàn)，而必須制定包含告誡、處罰、獎勵的規(guī)章制度，用制度來約束人，用效率來激發(fā)人，用物質(zhì)來激勵人。

制度是企業(yè)文化落地生根的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是企業(yè)經(jīng)營方向和經(jīng)營原則的具體落實。它一方面是企業(yè)文化精神層面“勢”和“道”的反映，另一方面，既定的“法”構(gòu)成了企業(yè)的內(nèi)部鋼性環(huán)境，屬于物質(zhì)范疇，它直接決定著組織成員的思維、價值判斷乃至企業(yè)的價值取向。因此，“勢”、“道”和“法”是需要不斷地調(diào)整以求得最佳結(jié)合。

企業(yè)文化的“法”是對企業(yè)的基本制度做出規(guī)定，包括治理體系、企業(yè)組織機構(gòu)、企業(yè)管理制度三大模塊，三大模塊是企業(yè)得以持續(xù)運行的保障。

五、企業(yè)文化的“術(shù)”

“術(shù)”是一種策略、方法，它是在“法”的框架內(nèi)對策略的靈活運用?！胺ā焙汀靶g(shù)”都是組織管理的重要工具，只是它們的著眼點不同?！胺ā备⒅赜谧龀觥懊妗鄙系囊?guī)定，具有普遍性；而“術(shù)”更關(guān)注于“點”，即具體環(huán)節(jié)?！胺ā笔卿撔缘募s束，而“術(shù)”則變化無窮，具有柔性特征。正因為“術(shù)”的柔性特征，以至于它被賦予“藝術(shù)”的含義，如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理藝術(shù)等?！靶g(shù)”在組織中的作用往往超越“法”，“法”被作為“術(shù)”的最后的保障?！叭酥髦笪?，非法則術(shù)也”(《韓非子·難三》)也點出了“術(shù)”靈活運用對管理的作用。

第五篇：《道、術(shù)、變》讀后感

《道、術(shù)、變》讀后感

“道”是發(fā)展的規(guī)律、自然規(guī)律，也是公司的發(fā)展目標(biāo)。只有遵循事物的發(fā)展規(guī)律才能適應(yīng)時代的發(fā)展。從處世之道提出對本公司員工的基本要求：要求員工應(yīng)腳踏實地堅守做人做事原則，順應(yīng)發(fā)展的潮流不斷的提升自我、堅持做人之道促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展?！靶g(shù)”是做事的方法、手段，但這里提到的主要是一種光明磊落厚道的處事方法。它建立在“道”的基礎(chǔ)之上并服務(wù)于“道”，好的方法是建立在不損人的基礎(chǔ)之上的，在研究方法的同時應(yīng)堅守做人的本質(zhì)。

在學(xué)習(xí)原有知識的基礎(chǔ)上，不斷地在實踐過程中創(chuàng)新，以尋求到更好的方法達(dá)到事半功倍的效果。

“變”是變化，應(yīng)變。在做事之前對結(jié)果要有一定的預(yù)見性，并對可能出現(xiàn)的變化有一定的應(yīng)對措施，為計劃的實施做好充分的準(zhǔn)備。掌握事物的變化規(guī)律，預(yù)見多種應(yīng)對策略以便隨機應(yīng)變，要善于學(xué)習(xí)善于總結(jié)經(jīng)驗，并且要具有能夠承擔(dān)風(fēng)險的心態(tài)，處事不驚冷靜解決問題。

“道”、“術(shù)”、“變”三者緊密相聯(lián)?！暗馈笔窃瓌t，是目標(biāo)，是方向也是做人做事之根本，在堅守基本原則的基礎(chǔ)之上采取合理有效的措施達(dá)到我們的目標(biāo)；“術(shù)”不同于“道”，它不但要改還要經(jīng)常改，要順應(yīng)發(fā)展因時、因地臨機應(yīng)變；善于利用事物的發(fā)展規(guī)律來求應(yīng)變之術(shù)，在不斷的實踐總結(jié)過程中尋求新的應(yīng)變手段。