第一篇：前廳部團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(員工活動(dòng))

前廳部團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案

活動(dòng)開展目的：

為增強(qiáng)前廳部凝聚力，為前廳部所有員工可以擺脫高壓的工作環(huán)境下的壓力及情緒，為在酒店淡季全體員工仍可以保證高效熱情的工作氛圍，以前廳部所有員工都參與的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)為基礎(chǔ)，以酒店及企業(yè)文化為背景帶領(lǐng)前廳員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)執(zhí)行基準(zhǔn)：

1.安全第一為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的第一準(zhǔn)則，不去觸及并應(yīng)規(guī)避存在危險(xiǎn)及安全隱患的事物或活動(dòng)；

2.以企業(yè)、酒店及部門文化為背景開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)； 3.在戶外或酒店外開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)時(shí)亦需執(zhí)行管理責(zé)任制； 4.所有員工在活動(dòng)期間都應(yīng)該保持通訊暢通；

5.有組織的集體行動(dòng)是成功活動(dòng)且不發(fā)生安全意外的保障；

6.所有參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)員工不得無故缺席或擅自離場(chǎng)，保持良好的活動(dòng)氛圍； 7.在輪班輪值的情況下優(yōu)先保證前一次未參加活動(dòng)的人員出席?；顒?dòng)前期準(zhǔn)備：

1.每月的活動(dòng)方案由禮賓部負(fù)責(zé)前期采集各分部門員工活動(dòng)意見，由大堂副理協(xié)助進(jìn)行活動(dòng)執(zhí)行； 2.由禮賓部負(fù)責(zé)計(jì)算前期費(fèi)用預(yù)算；

3.由大堂副理協(xié)助禮賓部執(zhí)行前期采購(gòu)準(zhǔn)備； 4.由總機(jī)協(xié)助各分部負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員通知； 5.由分部負(fù)責(zé)人按照相關(guān)需求做好班次調(diào)整和安排； 活動(dòng)開展周期：

在保證前廳部運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，選擇在每月或者隔月的15-25日之間開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，若發(fā)生不可預(yù)見的臨時(shí)接待等特殊情況，則原則上順延團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)?；顒?dòng)體現(xiàn)形式： 1.聚餐； 2.KTV歡唱； 3.員工生日會(huì)； 4.新老同事迎送會(huì)； 5.登高、踏青； 6.郊游、采風(fēng)； 其他未盡事宜：

1.如若出現(xiàn)資金缺口或臨時(shí)的預(yù)算外費(fèi)用增加，應(yīng)由全體員工民主商議處理方法，原則上AA，在條件允許的情況下且由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后使用部門經(jīng)費(fèi)承擔(dān)；

2.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的大前提下所有員工都應(yīng)體現(xiàn)互相信任、理解、尊重，在AA的機(jī)制下更應(yīng)該體現(xiàn)患難同當(dāng)、有福同享的精神；

3.如遇本文中未涉及的其他相關(guān)未盡事宜可采取溝通及民主的意愿表明，以優(yōu)先集體利益處理，可在確立結(jié)果后做出本文的重發(fā)或補(bǔ)發(fā)。

7.野炊燒烤； 8.訪問古跡名勝； 9.拉練拓展； 10.公益活動(dòng)； 11.志愿者服務(wù)；

12.酒店友好部門及友好企業(yè)互動(dòng)；

第二篇：淺談國(guó)賓前廳部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

淺談國(guó)賓前廳部團(tuán)隊(duì)建設(shè)

優(yōu)秀企業(yè)需要良好的團(tuán)隊(duì)來支撐，因而團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)中已得到了快速的發(fā)展，崇尚個(gè)人主義的思想逐漸退卻。前廳部作為酒店的重要窗口之一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)便成為了我部首要目標(biāo)。

一、建立明確的發(fā)展目標(biāo)，擬定發(fā)展計(jì)劃

曾經(jīng)一提到**酒店，前廳員工便會(huì)垂頭喪氣，總覺得人家高不可攀，近而造成團(tuán)隊(duì)士氣低落，斗志喪失。為了樹立員工自信，激起員工的工作熱情和動(dòng)力，首先將酒店發(fā)展方針、發(fā)展計(jì)劃目標(biāo)、薪金增長(zhǎng)、職位升遷方案明確，讓員工看到自己在酒店的發(fā)展前途；其次引導(dǎo)員工剖析別人的優(yōu)點(diǎn)，分析自身不足形成的原因，讓員工真正明白：只要用心做就能做優(yōu)秀。并將華天作為我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)的過程中穩(wěn)步、創(chuàng)新發(fā)展，保證服務(wù)質(zhì)量，做自己的特色，培養(yǎng)酒店精英，以縮短我們之間的差距。

二、制定工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定制度

從賓客進(jìn)店時(shí)的問候聲，到賓客住房時(shí)必須用姓氏稱呼客人兩次以上等一系列操作細(xì)節(jié)，將其中的手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)都列入到工作程序中并附帶圖片，讓員工一看就明白，一學(xué)就會(huì)，以達(dá)到服務(wù)操作統(tǒng)一化、規(guī)范化。但是要想讓員工持之以恒的按新標(biāo)準(zhǔn)操作，制度便成為了促使員工執(zhí)行的法寶。在制定獎(jiǎng)懲制度時(shí)應(yīng)從班組員工容易做到但又容易犯錯(cuò)的方面予以著手，如：交接班需口頭、文字雙結(jié)合；團(tuán)結(jié)同事、準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)、按新標(biāo)準(zhǔn)操作等。以減少員工的抵觸情緒，做到有效執(zhí)行。

三、建立績(jī)效考核制，加大檢查力度

要想新標(biāo)準(zhǔn)、新制度的深入到員工心中，首先要不斷地培訓(xùn)，得到員工的認(rèn)同；其次要對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)施情況進(jìn)行檢查、考核。而考核則需要詳細(xì)的績(jī)效考核方案，我部績(jī)效考核方案分為三階段，第一階段：變化期，此階段以獎(jiǎng)勵(lì)為主。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況與員工的進(jìn)步程度，將考核內(nèi)容主次區(qū)分，并予以相應(yīng)調(diào)整，以達(dá)到同步。第二階段：鞏固期。所有的新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)完后，在部門全面執(zhí)行時(shí)，進(jìn)行全面考核，對(duì)執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，且獎(jiǎng)勵(lì)必須當(dāng)天兌現(xiàn)，反之則處罰，達(dá)到獎(jiǎng)賞分明。第三階段：提升期。每天對(duì)當(dāng)班員工的工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查、評(píng)估，改變員工原有的不良工作習(xí)慣，讓新標(biāo)準(zhǔn)得到有效的落實(shí)。將客人的需求作為工作標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)向，以客人的滿意度衡量工作標(biāo)準(zhǔn)，為客人提供快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、管理者勇于承擔(dān)責(zé)任

舊標(biāo)準(zhǔn)操作，員工熟悉、犯錯(cuò)率低但客人滿意度不高。在改變他們的習(xí)慣初期，錯(cuò)誤也會(huì)不斷出現(xiàn)，但如果對(duì)員工過多的批評(píng)指責(zé)，員工便不會(huì)勇于改變，抱怨也會(huì)隨之增多，計(jì)劃就更沒辦法實(shí)施。于是對(duì)管理者實(shí)行承擔(dān)責(zé)任制，尤其是執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的第一個(gè)星期或沒有要求到的標(biāo)準(zhǔn)操作，一旦員工犯錯(cuò)，從部門經(jīng)理開始必須承擔(dān)責(zé)任，為員工頂住壓力，讓員工勇敢嘗試，對(duì)管理者產(chǎn)生信任感。

五、經(jīng)常性與員工保持溝通，營(yíng)造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。

在提高工作質(zhì)量，改變員工習(xí)慣的過程中，員工或多或少會(huì)犯這樣或那樣的錯(cuò)誤，使員工自信喪失、自暴自棄。所以要求管理者除了日常的工作外，要經(jīng)常與員工保持溝通、交流，傾聽他們的心聲，用真心換人心。把員工的事情擺在與客人同樣的高度對(duì)待，積極地去解決他們的實(shí)際問題，就算是條件不夠、不能滿足的，也要給員工予以答復(fù)。定期對(duì)員工的工作變化進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀面，指導(dǎo)與幫助改正不足之處，讓員工正確認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。在溝通過程中還必須教導(dǎo)員工如何全方位地參與部門的經(jīng)營(yíng)管理，注重員工的想法，將員工合理的建議在工作中予以實(shí)施，并在取得成績(jī)后對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以激發(fā)員工的參與熱情，讓員工全身心地?fù)湓诠ぷ魃?，營(yíng)造你追我趕、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

當(dāng)然，打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，最關(guān)鍵的是需要部門全體員工的共同努力。所以讓我們本著重厚道、忌輕浮、做實(shí)在的工作原則，為國(guó)賓的發(fā)展而奮力向前。

第三篇：?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案

松江辦公區(qū)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案

方案一：走進(jìn)自然，擁抱春天

1.活動(dòng)時(shí)間：2017年4月22日 一日 2.活動(dòng)人數(shù)：15-20人

3.活動(dòng)地點(diǎn)：佘山/辰山植物園（1）辰山植物園地點(diǎn)

（2）簡(jiǎn)介：

上海辰山植物園位于上海市松江區(qū)辰花公路3888號(hào)，是一座集科研、科普和觀賞游覽于一體的AAAA級(jí)綜合性植物園。園區(qū)植物園分中心展示區(qū)、植物保育區(qū)、五大洲植物區(qū)和外圍緩沖區(qū)等四大功能區(qū)，為華東地區(qū)規(guī)模最大的植物園。距離松江辦公區(qū)較近，可以實(shí)現(xiàn)以松江辦公區(qū)為員工活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基準(zhǔn)和實(shí)施基地。提倡員工走出辦公室，進(jìn)入大自然。

4.團(tuán)建模式及優(yōu)缺點(diǎn)

自主團(tuán)建，不使用外部團(tuán)建機(jī)構(gòu)協(xié)助。

優(yōu)點(diǎn)：相對(duì)費(fèi)用更低，更有發(fā)揮創(chuàng)意的空間，員工放松度更高，自主性更強(qiáng)，更像一次較為單純的集體踏青郊游。

缺點(diǎn)：組織性相對(duì)較低，整體感和節(jié)奏感較低，人數(shù)較多的情況下把控難度更大，管理風(fēng)險(xiǎn)較高，服從感相對(duì)更低。企業(yè)文化灌輸較方案二相對(duì)較弱。

5.具體活動(dòng)

上午：佘山爬山踏青 中午：午餐

下午：辰山植物園徒步 晚上：晚餐

方案二：熔煉與凝聚

1.活動(dòng)時(shí)間 ：2017年4月22日 一日 2.活動(dòng)人數(shù)：25-35人

3.活動(dòng)地點(diǎn)：上海市東方綠洲（1）地點(diǎn):

（2）簡(jiǎn)介：

東方綠舟位于上海市青浦區(qū)，是上海唯一的集拓展培訓(xùn)、青少年社會(huì)實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及休閑旅游為一體的大型公園。臨近風(fēng)景宜人的淀山湖畔，占地面積5600畝，其中水域面積達(dá)2000畝。東方綠舟由智慧大道區(qū)、勇敢智慧區(qū)、國(guó)防教育區(qū)、生存挑戰(zhàn)區(qū)、科學(xué)探索區(qū)、水上運(yùn)動(dòng)區(qū)、體育訓(xùn)練區(qū)、生活實(shí)踐區(qū)共八大園區(qū)組成。

4.團(tuán)建模式及優(yōu)缺點(diǎn) 外部拓展公司協(xié)助拓展

優(yōu)點(diǎn)：專業(yè)化更強(qiáng)，可使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)更加專業(yè)，整體感更強(qiáng)，節(jié)奏更緊湊，模塊間銜接更加緊密，把控力更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)服從感更高。在活動(dòng)完成過程中，可以將企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的精神貫穿其中，以不同的任務(wù)、不同的游戲，具有針對(duì)性的是員工感受融合于其中的文化建設(shè)。在活動(dòng)完成后，更容易形成具有體系感的團(tuán)隊(duì)建設(shè)結(jié)果。缺點(diǎn)：費(fèi)用預(yù)算更高，節(jié)奏相對(duì)緊張，員工放松度較自助建設(shè)稍低。

5.活動(dòng)目的

（1）走出辦公室，進(jìn)入大自然，進(jìn)行一定的運(yùn)動(dòng)和活動(dòng)，享受春天和陽(yáng)光。

（2）為不同時(shí)期加入公司、不同部門的員工提供一個(gè)快速融合的機(jī)會(huì)，是彼此更加熟悉，為以后工作協(xié)作打下更好的基礎(chǔ)。

（3）灌輸企業(yè)文化及相關(guān)道德理念，打造具有對(duì)企業(yè)文化具有高認(rèn)同感的精英團(tuán)隊(duì)。

5.具體活動(dòng)

上午： 熔煉型活動(dòng)（包含運(yùn)動(dòng)類及體能動(dòng)作類，游戲內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，2-3個(gè)左右）-目的：是成員相互熟悉，為一天的活動(dòng)建立基礎(chǔ) 午餐： 午餐簡(jiǎn)餐（相對(duì)簡(jiǎn)單，時(shí)間較短）午休： 自由休息（時(shí)間較短）

下午： 任務(wù)型活動(dòng)（僅一個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容較復(fù)雜，分組，定組長(zhǎng)，有比賽，有獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，組員協(xié)助完成一個(gè)任務(wù)，結(jié)束后由集合簡(jiǎn)單總結(jié)感想及收獲）-目的：有針對(duì)性的任務(wù)游戲，寓文化建設(shè)于活動(dòng)之中。

晚餐：燒烤（時(shí)間較長(zhǎng)，作為一天之后放松）

方案三：風(fēng)箏節(jié)

1.活動(dòng)時(shí)間 ：2017年4月22日 一日 2.活動(dòng)人數(shù)：20人左右 3.活動(dòng)地點(diǎn)：上海東方綠洲 4.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)模式：

自主活動(dòng)，不使用外部團(tuán)建公司。

以獨(dú)立主題“放風(fēng)箏”為線索，完成一整天的活動(dòng)。

優(yōu)點(diǎn)：節(jié)奏相對(duì)輕松，員工容易獲得放松及休息。

缺點(diǎn)：受天氣影響程度高，容易有意外情況發(fā)生，相對(duì)較難把控。

為排除天氣及意外影響，可以將風(fēng)箏節(jié)主題加入方案二中，作為團(tuán)建公司團(tuán)建模塊之一，如遇天氣等意外情況，可進(jìn)行其他主題任務(wù)活動(dòng)替代。

5.活動(dòng)目的（1）通過風(fēng)箏活動(dòng)，增強(qiáng)員工間協(xié)作及配合能力，增強(qiáng)員工感情，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。（2）通過制作風(fēng)箏、放飛風(fēng)箏為員工提供一個(gè)在辦公室之外、享受春天、擁抱春天的放松平臺(tái)。

6.活動(dòng)內(nèi)容：

模塊一： 風(fēng)箏制作

提供完整的風(fēng)箏制作工作，將員工分組，進(jìn)行風(fēng)箏制作。制作中體現(xiàn)各組的設(shè)計(jì)理念，創(chuàng)意理念。

模塊二：放飛風(fēng)箏

進(jìn)行放飛自己制作的風(fēng)箏的比賽，比賽中，根據(jù)不同的風(fēng)箏結(jié)構(gòu)，不同的制作工藝，會(huì)有不一樣的放飛效果。比賽后，根據(jù)比賽結(jié)果，進(jìn)行總結(jié)發(fā)言，各組總結(jié)心得及感悟。

第四篇：前廳部員工規(guī)章制度

前廳部員工規(guī)章制度

前臺(tái)員工是酒店的先鋒部隊(duì)，也往往是酒店客人首先接觸的員工，所以前廳員工在儀容儀表及禮貌方面應(yīng)不斷檢點(diǎn)及警惕，員工的一舉一動(dòng)代表了酒店的形象及聲譽(yù)。更由于前廳部職員是常處備受注目的環(huán)境之中，客人往往可以從前廳員工的操作情況看出酒店的管理水平。

一、儀容

制服要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

頭發(fā)─—男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長(zhǎng)（留酒店規(guī)定的長(zhǎng)度）。

女：頭發(fā)梳洗整齊，長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾，頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部─—男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部─—男：不得留指甲，指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。腳部─—男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味─—男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強(qiáng)烈香料（香水）。

二、管理制度

1、旅客住宿登記，登記率必須達(dá)到百分之一百。做到“三清三核對(duì)”將公字部發(fā)出的通緝令、協(xié)查通知及時(shí)輸入電腦，協(xié)助公安部門做好核查工作。

2、住宿登記時(shí)，必須提醒客人應(yīng)將貴重物品放置酒店貴重物品保險(xiǎn)箱里。

3、行李房嚴(yán)禁吸煙，不得存放私人物品和非住店客人的行李?？腿思拇婧皖I(lǐng)取貴重物品和行李必須手續(xù)齊全，規(guī)范操作。

4、行李房?jī)?nèi)有人門要敞開，人離門鎖。鑰匙要專人負(fù)責(zé)保管并做好交接工作。

5、商場(chǎng)部人員對(duì)商品必須做到帳物相符、日清月盤，交接手續(xù)完善。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)將貴重物品收放好，關(guān)閉門窗，嚴(yán)防資竊，扒竊，做好安全檢查工作。

6、商務(wù)中心人員要為客保守秘密，不隨意泄露客人的傳真、打字、復(fù)印等文稿內(nèi)容。

7、前臺(tái)辦理入住應(yīng)第一時(shí)間應(yīng)電話通知房務(wù)中心

8、前臺(tái)辦理團(tuán)體會(huì)議入住實(shí)行共享房應(yīng)發(fā)放兩張房卡，團(tuán)體會(huì)議房卡可延長(zhǎng)至14：00退房。

9、前臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間過夜審，認(rèn)真審核報(bào)表。

10、每月提前通知在住掛職鍛煉客人續(xù)交房費(fèi)。

11、如客人遺失房間的鑰匙卡，總臺(tái)人員不能隨意制作鑰匙卡給客人。要問清原因并在電腦中核對(duì)客史及有效證件。收取一定的賠償費(fèi)方可

制作。

12、其他部門領(lǐng)用鑰匙或鑰匙卡必須由部門經(jīng)理簽字并做好登記工作。

13、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，員工必須提前十分鐘到崗，儀表儀容符合上崗要求。工作時(shí)間嚴(yán)守崗位，不得擅自離崗、竄崗；不得談笑風(fēng)生、不吃零食；不講臟話、粗話注重禮貌用語，文明禮貌待客。

14、下班不逗留酒店，不參與賭博及一切違法事情。

15、不得向客人索取小費(fèi)。

16、在工作的時(shí)候，常帶著自然的笑容，表現(xiàn)出和藹可親的態(tài)度，能令客人覺得容易接近。

17、不得故作小動(dòng)作（永遠(yuǎn)是成熟、穩(wěn)重），打哈欠要掩著口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動(dòng)作。

18、工作時(shí)不得咀嚼香口膠，吸煙及吃東西、睡覺。

19、不得嫌客人啰嗦，應(yīng)耐心地為客人服務(wù)。

20、在處理柜臺(tái)文件工作時(shí)，還要不時(shí)留意周圍環(huán)境，以免客人站在柜臺(tái)片刻，員工還蒙然不知。

21、客人來到柜臺(tái)前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現(xiàn)出曾受過專業(yè)訓(xùn)練的風(fēng)采，稱職及有能力為客人服務(wù)。

22、留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然后再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時(shí)，應(yīng)該說：“請(qǐng)稍等，待我查一查以便回答你的問題?！?/p>

23、如遇客人對(duì)某事情外行，或不能隨俗這處，不得取笑客人。

24、柜臺(tái)員的工作效率要快且準(zhǔn)。

25、不得表現(xiàn)懶散情緒，站姿要端正，不得搖身體，不得倚傍墻、柜而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動(dòng)作。

26、除了工作上應(yīng)交待的事，不得互相攀談私事，不得爭(zhēng)論，不粗言穢語。

27、不得擅自用柜臺(tái)電話及私人之用，如遇急事可請(qǐng)求上司用后臺(tái)的電話。

28、用詞適當(dāng)，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達(dá)所要說的話。

29、不得在工作時(shí)，閱讀報(bào)章、書籍。

30、走路時(shí)，不可奔跑，應(yīng)腳步輕快無聲，不要作怪動(dòng)作。

31、若客人之問詢?cè)谧约郝殭?quán)或能力范圍以外，應(yīng)主動(dòng)替客人作出有關(guān)之聯(lián)系，而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。

第五篇：人力資源部、生產(chǎn)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)方案

生產(chǎn)部、人力資源部團(tuán)隊(duì)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題：團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、有效溝通、換位思考、迎接挑戰(zhàn)

二、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：2013年10月13日09：00——18:00 軍墾第一連

三、參與人員：人力資源部及生產(chǎn)部全體人員

四、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）組建團(tuán)隊(duì)：09:00——10:001、全員簽到，然后分隊(duì)，選出隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)。起隊(duì)名、隊(duì)呼、隊(duì)歌，學(xué)會(huì)有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示（各隊(duì)進(jìn)行自我介紹，介紹他們的隊(duì)名以及為什么選用這個(gè)名字，游戲過程中要稱呼本隊(duì)的隊(duì)名）。

2、學(xué)習(xí)在參訓(xùn)過程中的問好、學(xué)員之間的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化問好和擁抱、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練的紀(jì)律。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的流程，培訓(xùn)中的組織紀(jì)律，各隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練中的注意事項(xiàng)和安全意識(shí)。學(xué)會(huì)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示。

3、進(jìn)行破冰游戲。活躍氣氛，使學(xué)員有個(gè)良好積極的心態(tài)參加全程的培訓(xùn)。

（二）CS真人對(duì)抗訓(xùn)（軍事）訓(xùn)練：10:00——13:00

（三）午餐：13:00——14:00

（四）素質(zhì)拓展訓(xùn)練：14:00——16:001、生死電網(wǎng)

訓(xùn)練目的及效果：整個(gè)游戲凸顯的就是團(tuán)隊(duì)合作，無論多么好過的洞口一個(gè)人是不能保障通過的，而大家認(rèn)為很難過的洞，在大家的合作下也都順利通過了，可見團(tuán)隊(duì)的作用是很大的，一些看似無法做到的事情，在合作好的隊(duì)伍中都是可以完成的，這個(gè)道理讓大家在游戲中認(rèn)識(shí)的更深入了。建立團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則，培養(yǎng)下屬參與意識(shí)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任性，消除個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的損失。

2、信任背摔

訓(xùn)練目的及效果：建立小組成員間的相互信任，使隊(duì)員挑戰(zhàn)自我。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互相幫助。

3、全員齊拍手

訓(xùn)練目的：這個(gè)游戲是訓(xùn)練全員的合作意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)合作時(shí)候的注意力，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)合作中要具備積極的態(tài)度，考驗(yàn)隊(duì)長(zhǎng)以及各負(fù)責(zé)人的組織和策劃以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)合作中要具備積極的態(tài)度，考驗(yàn)隊(duì)長(zhǎng)以及各負(fù)責(zé)人的組織和策劃以及執(zhí)行能力。

訓(xùn)練效果：提高學(xué)員集體主義精神的意識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員責(zé)任心；考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)的組織策劃和執(zhí)行能力，合理安排團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的整合在一起，形成一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。

（五）活動(dòng)結(jié)束：16:00——17:00

生產(chǎn)部、人力資源部

2013年9月25日