第一篇：調研計劃書
中關村數(shù)字物流港調研計劃書
目 錄
一、調研背景....................................................................................1
二、調研目的....................................................................................2
三、調研流程....................................................................................2
四、調研內容定義............................................................................2
五、調研方式....................................................................................2
六、樣本分布....................................................................................3
七、項目預算....................................................................................4
八、項目組織結構............................................................................6
九、時間進度....................................................................................7 附件一
《行業(yè)環(huán)境及市場潛力調研》........................................8 附件二：《調研對象名單》..............................................................9
一、調研背景
1． 北京市物流得到快速發(fā)展； 2． 對于中關村數(shù)字物流港——物流信息服務中心——一個處于發(fā)展初期的市場，巨大的市場和產業(yè)空間；
二、調研目的
1． 物流企業(yè)對于物流信息服務中心的認識； 2． 希望了解物流企業(yè)對中關村數(shù)字物流港為代表的物流信息服務中心詳細的需求；
3． 通過深度訪談發(fā)現(xiàn)新的商機。
三、調研流程
處理數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù) 研究方案的設計
實施調查和采集數(shù)據(jù)
明晰研究流程是做好研究的前提
撰寫研究報告
討論研究結果
四、調研內容定義 調研定義：本次調研為希望了解物流企業(yè)對中關村數(shù)字物流港為代表的物流信息服務中心詳細的需求。包括對物流企業(yè)（2-4pl）、軟件開發(fā)&支持公司、物流培訓認證機構、咨詢公司、相關院校及研究所、物流設備提供商、交通管理部門的調查。
具體內容見：附件一 《行業(yè)環(huán)境及市場潛力調研》
附件三 《問卷設計》
五、調研方式 對于一個完整的市場調研，包括市場發(fā)現(xiàn)的調研和市場解決的調研，需要結合多種調研方式。問卷調研適合市場發(fā)現(xiàn)的研究，了解物流客戶的需求特征、個體的購買行為，但對于市場潛力很難通過問卷調研獲取有價值的信息，需要通過采訪行業(yè)專家、分析現(xiàn)有資料來完成。
問卷訪談擬采用現(xiàn)場訪問調研、電話問卷、電子郵件及傳真調研多種形式，以進行采訪。最好在符合樣本分布的情況下，找熟人調研，保證問卷的數(shù)據(jù)真實，快速回收。
六、樣本分布
為節(jié)省時間和投入，本次調研采用非概率抽樣調研。投放量170份，保證有效50份，通過電話、郵件、傳真形式訪問企業(yè)120份，面訪50份。預計總共可回收統(tǒng)計問卷220份左右。
具體的樣本名單見附件二——《擬調研對象名單》
七、項目預算
2、人員配置：
趙 楊 項目協(xié)調人 柴瑩輝 高級分析人員 張 瑜 高級分析人員 彭 玲 高級訪問人員 李春亮 高級訪問人員 李 蕊 高級訪問人員 翟婭娟 高級訪問人員 金 蓮 普通訪問人員 王 超 普通訪問人員
陳 青 電話訪問人員 楊 丹 電話訪問人員 王 遙 電話訪問人員
張小勇 問卷統(tǒng)計師篇二：調研策劃書模板
市場調研計劃書
摘要
中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會裁決廣藥收回紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產經(jīng)營權，香港加多寶集團停止使用“王老吉”商標，這場歷時一年多“王老吉”的**終于塵埃落定。
但伴隨著裁決的結束，加多寶、王老吉、和其正、鄧老等品牌將重新劃分中國涼茶市場。
為此，本隊伍準備展開一項市場調研，為王老吉做市場分析。研究目標包括： 1了解消費者是否認為王老吉已經(jīng)改名以及是否了解王老吉商標糾紛； ○ 2了解消費者對市面上各類涼茶的評價； ○ 3了解消費者對王老吉的認可程度，并作消費者背景特征分析； ○ 4了解消費者對王老吉的期望。○
發(fā)掘你心中的“王老吉”調研計劃書 ares團隊
2012年11月
目錄：
（一）、調研背景
（二）、調研目的（三）、調研內容
（四）、調研方式與對象
（五）、調研日程安排與人員分配
（六）、調研經(jīng)費預算
（七）、調研問卷的設計與訪談問題的撰寫
一、調研背景
（一）主題
加強品牌的傳承與創(chuàng)新
（二）中國涼茶市場大背景
過去的2008年，多個行業(yè)受到金融危機沖擊而陷入頹勢，唯獨國內飲料行業(yè)卻異常熱鬧，國際飲料巨頭紛紛看好并加緊拼搶中國市場。而據(jù)調查，早在2007年，涼茶飲料銷售量總計就突破了500萬噸，取代可口可樂成為中國銷量第一的軟飲料。2008年，涼茶繼續(xù)保持高速增長，同比2007年上升48%，突破200億元。而當時世界飲品協(xié)會中國分會會長
張大千說：對整個涼茶市場來說，目前也僅僅是處于起步階段。涼茶市場的前景不可估量，200億只是個開始。行業(yè)協(xié)會預測，未來三年涼茶將保持近50%的增長，特別是包裝涼茶，勢頭會更勁。據(jù)廣東省食品行業(yè)協(xié)會會長張俊修介紹，如今消費者的健康意識轉變很快，相應的，飲料健康化的趨勢愈發(fā)明顯。隨著涼茶市場的井噴式增長，在國內巨大的內需支撐下，涼茶市場的規(guī)模將進一步擴大化，涼茶完全有可能守護500億元的大市場。當然，隨著中國涼茶市場的不斷擴大，各種新的涼茶品牌也不斷涌現(xiàn)。要想在激烈的競爭中贏得一定的市場份額，涼茶企業(yè)就必須要加緊品牌創(chuàng)新，加強品牌宣傳，不斷增強自身的競爭實力。
（三）廣藥集團概述
廣州醫(yī)藥有限公司擁有齊全的經(jīng)營門類和品種，具備優(yōu)質完善的經(jīng)營網(wǎng)絡、專業(yè)特色的服務內涵、廣泛認同的企業(yè)商譽，經(jīng)營業(yè)績一直位居全國同行業(yè)前列。2011年度的銷售額達205億元人民幣。
廣州醫(yī)藥有限公司經(jīng)營國產、進口、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學藥品、醫(yī)藥原料、醫(yī)療器械、化學試劑、玻璃儀器及保健用品等40000多個品規(guī)，擁有強大的處方藥品種庫、非處方藥品種庫、基藥品種庫、服務性品種庫，為全國5700多家醫(yī)療機構、7000多家藥店及全國3100多個分銷商提供藥品配送服務，滿足不同類型客戶的全面需要，是廣東省藥品儲備承儲單位和廣東省急救藥品供應單位、廣州亞運會運動員專用藥械配送單位。廣藥集團一直秉承自己的企業(yè)愿景和企業(yè)使命，不斷地做大做強，并且得到了廣大消費者的高度認可。
（四）產品概述
王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間（1828年），至今已有184年，被公認為涼茶始祖，有“涼茶王”之稱。
王老吉涼茶是眾多老字號涼茶中最為著名的。王老吉的成分包括崗梅、淡竹葉、五指柑；配以山芝麻、布渣葉、金沙藤、金櫻根、木蝴蝶；再加廣金錢草、火炭母、夏枯草。配料是水，白砂糖，仙草，蛋花，布渣葉，菊花，金銀花，夏枯草，甘草。具有消暑解困、除濕清熱等功效，專治濕熱積滯、口干尿赤、喉痛發(fā)燒、四時感冒。獨特的配方和包裝，讓王老吉涼茶跟隨著華人的足跡遍及世界各地。
此外，憑借精準的品牌定位、品牌廣告語以及品牌傳播等方面的綜合優(yōu)勢，王老吉不僅成就了自己的品牌和企業(yè)，也做大了整個涼茶市場這塊蛋糕。據(jù)資料顯示，2010年王老吉涼茶飲料的銷量在150億元左右，大約占整個包裝涼茶市場份額的70%。只要王老吉涼茶加緊營銷策略的調整，加快品牌創(chuàng)新的步伐，相信它會越走越遠，越走越好的。
二、調研目的（一）消費者
1、了解消費人群統(tǒng)計資料（年齡、性別、職業(yè)等）
2、了解消費人群對涼茶的消費形態(tài)（消費觀念、消費習慣）
3、了解消費人群對“王老吉”的認知度既可接受性。
4、了解消費人群對“王老吉”的評價。
（二）市場
1、調查廣州地區(qū)涼茶市場狀況。
2、調查廣州地區(qū)消費者需求及購買力狀況。
3、對廣州地區(qū)的涼茶市場的市場潛力進行測評。
（三）競爭對手
1、了解消費人群對于購買其他涼茶的理由（口味、外形）
2、了解競爭對手的廣告營銷策略。
（四）企業(yè)自身
1、了解自身食品質量狀況。
2、了解王老吉于各大賣場的布置以及服務情況。
三、調研內容
消費者
1、消費人群統(tǒng)計資料（年齡、性別、職業(yè)等）。
2、消費人群對市面上各大品牌涼茶的看法（看重哪些涼茶品牌以及原因特點）。
3、消費者對王老吉功能飲料的認識。
4、消費者對王老吉最近活動以及表現(xiàn)的看法。
5、消費者對王老吉與加多寶之間的區(qū)分程度。
6、王老吉各大賣場的宣傳手法以及銷售情況。
四、調研方式與對象
（一）主要調研方法
以問卷調查為主：在不同的賣場對消費者進行問卷調查。
（二）輔助調研方法
以訪談為主：對賣場負責人、以及其他品牌賣場的負責人進行調查，以及進行網(wǎng)上調查
（三）采用該種調研方法的原因
（1）采用問卷調查原因：
1、調查時間和調查人員有限，只能在特定的地點進行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單，方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠
4、問卷調查費用低，成本低
（2）采用訪談網(wǎng)絡調查原因：
1、訪談能更直觀的體現(xiàn)出王老吉的銷售情況，但是訪談調查所需要的時間比較長，并且有很大程度的地域性，所以只能用于輔助調查；
2、網(wǎng)絡調查的覆蓋面比較大，但是由于上網(wǎng)人群大多為青少年，被調查的人群年齡段有所限制。
（四）調研對象及其構成
1、普通消費者（主要調研對象）
2、王老吉賣場負責人
3、其他品牌賣場負責人
4、酒樓的經(jīng)理、食肆老板、小賣部老板
5、網(wǎng)友
五、調研日程安排與人員分配
（一）任務分配與角色安排
準備物資以及確定調查地點：
調查問卷：
訪談調查：篇三：市場調研計劃書
浙江工業(yè)大學學生生日消費市場調研計劃書
組長：蘇柳燕 組員：陳青苗 傅爽 徐文娟
目錄 ：
一、前言
二、調查目的三、調查內容
四、調查對象及抽樣
五、調查員的規(guī)定及培訓
六、人員安排
七、調查方法
八、調查程序及安排
九、調查經(jīng)費預算
一、前言
生日消費在大學生的日常消費中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當今大學生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。
二、調查目的
（1）了解浙江工業(yè)大學學生生日消費的情況。
（2）了解浙江工業(yè)大學生生日消費所占日常消費的比重，預測有 關生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。
（3）了解浙江工業(yè)大學生對于生日消費的看法，進一步了解他們 的消費觀。
三、調查內容 1.大學生生日消費的消費形態(tài)（消費方式、花費、習慣等。如： 一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式 過生日。）2.大學生對生日消費現(xiàn)狀的看法。3.當前有關生日消費的市場情況。
四、調查對象及抽樣
調查對象組成及抽樣如下：
消費者：浙工大屏峰校區(qū)學生
大一（20%）大二（40%）大三（40%）
市場：學校附近禮品店老板、餐館老板
消費者樣本要求：
1、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調查或廣告類專業(yè)。
2、消費者在近半年內沒有接受過類似的市場調查。
3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。
五、調查員的規(guī)定、培訓
（一）規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業(yè)素質。
（二）培訓
培訓必須以時效為導向，本次調查人員的培訓決定采用由 課堂老師傳授市場調研的相關步驟和方法，小組課后培訓并加 強思想道德方面的教育，使組員充分認識到市場調查的重要意
義，培養(yǎng)大家強烈的事業(yè)心和責任感，端正其作態(tài)度、作風，激發(fā)大家對調查工作的積極性。
六、人員安排
調研小組主要人員分配如下：
蘇柳燕擔任項目總監(jiān)兼任企劃指導；
傅爽負責問卷的設計及調整；
徐文娟負責問卷的發(fā)放和回收；
陳青苗負責市場調查的相關訪問；
徐文娟、陳青苗負責數(shù)據(jù)的處理和分析；
傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書寫。
七、調查方法
（1）問卷調查
（2）訪問調查
八、調查程序及安排
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 1天篇四：市場調研策劃書
調查策劃書
一、調查背景：
隨著我國經(jīng)濟的快速的發(fā)展，現(xiàn)代的生活節(jié)奏的加快，人們之間的交流方式多種多樣，而手機是最方便、靈巧，方便攜帶，使用面積最廣的一種方式。而校園的學生群體當中，大學生、準大學生群體是目前學生消費群體的主力軍。手機在我們生活中已經(jīng)成為了不可少的通訊工具之一，所以手機在大學生中具有相當大的市場，市場開發(fā)潛力則是不可估量。但手機產品樣式多，產品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。因此，更好的了解當代大學生手機消費市場，預先進行手機市場分析以求生產市場所需產品是非常有必要。
二、調查目的：
本次調研目的在于，通過發(fā)放問卷，并且對問卷結果進行認真分析，進而了解北院大學生手機市場，一方面為北院學生消費者提供有益的依據(jù)，另一方面為以后新進入大學生手機市場的經(jīng)營商提供有效資料。
三、調查內容：
此次調研通過問卷的形式對北院的學生進行了關于大學生手機使用情況的調查問卷。通過市場對問卷的總結和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計從而了解北院學生對手機的偏好習慣，預測大學生市場潛力；了解各種品牌的手機在北院的占有率。
四、調查方法：
本次調查采用的是隨機抽樣的問卷調查的方法，調查地點是北方學院的教室及圖書館。
五、調查對象和樣本容量：
對學生進行調查，樣本容量定位50位。
六、問卷設計：
1.問卷采用選擇題的形式，目的是在減少時間的基礎上更方便完成任務。2.問卷問題涉及到很多方面問題，問卷共涉及21題，其中涉及單選和多選題。
七、數(shù)據(jù)處理撰寫報告
對問卷進行整理，撰寫調研報告。1)本調查結果形式是書面調查報告,內容包括摘要,調查背景,調查
目的,調查方法,調查結果,結論。2)提交調查報告:書面文本。篇五：調研計劃書
廣藥紅罐王老吉拓展與競爭者品牌區(qū)隔調研計劃 t&d隊伍
摘要
經(jīng)過王老吉商標爭奪戰(zhàn)，廣藥最終雖收回商標租借權，卻在渠道方面不具優(yōu)勢。廣藥集團的紅罐王老吉的銷售經(jīng)歷了一段真空期，其他品牌涼茶也紛紛趁虛而入，搶奪市場份額。拓展廣藥紅罐王老吉與競爭品牌區(qū)隔，顯得刻不容緩。本小組根據(jù)這一情況，針對對廣藥紅罐王老吉產品，通過網(wǎng)絡書籍，收集數(shù)據(jù)，分析現(xiàn)況，來設計一系列的調研，以更加深入了解廣藥紅罐王老吉與競爭者品牌中的優(yōu)勢與不足。
目錄
一、選題.........................................................................................................................................2
二、內容.........................................................................................................................................2
（一）調研背景.......................................................................................................................2
（二）.調研目的......................................................................................................................3
（三）.調研內容......................................................................................................................3
（四）.調研方式與對象..........................................................................................................4
（五）調研日程安排與人員分配...........................................................................................5
（六）調研經(jīng)費預算...............................................................................................................8
三、附件.........................................................................................................................................8
（一）附件1.王老吉調研問卷...............................................................................................8
（二）附件2.訪談問題.........................................................................................................10
一、選題
拓展紅罐王老吉與競爭者品牌區(qū)隔
【該份調研問卷以廣州市為例，其他地方根據(jù)當?shù)卣谓?jīng)濟文化環(huán)境做適當調整】
二、內容
（一）調研背景 1.隨著人們生活水平的提高，綠色健康不上火的生活理念已經(jīng)漸漸成為了主流，涼茶飲料既滿足了現(xiàn)代人實用性的“防上火”身心需要，又兼顧了現(xiàn)代多元生活方式的時尚便利追求，獲得消費者青睞。2.時下歐債危機的陰霾籠罩,整體經(jīng)濟環(huán)境不容樂觀,全球經(jīng)濟正處于 “寒冬”之季，涼茶市場卻依然“熱火朝天”。近年來，我國飲料市場結構發(fā)生了明顯的變化，原來備受推崇的碳酸飲料逐漸“退燒”，而以茶飲料為代表的健康飲品迅速崛起，成為飲料市場新的主力軍。數(shù)據(jù)顯示，目前涼茶產量正以40%的增速跑步發(fā)展，其國內市場的增長速度甚至高于可口可樂這樣的國際品牌。2011年中國涼茶銷售量破3000萬噸，其中出口到海外的產品已占到了總量的1/3，美國是最大出口國。涼茶的發(fā)展前景非常廣闊，在未來極有可能成為世界性飲料。
3.進入2012年，我國茶飲料市場呈現(xiàn)兩大特點，首先，茶飲料行業(yè)整體進入成熟期，茶飲料品牌集中度越來越突出。其次，眾多涼茶企業(yè)搶奪市場份額，涼茶市場呈現(xiàn)群雄混戰(zhàn)局勢。然而如今各類涼茶功效相近,有些甚至在外觀以及品質上同質化問題嚴重。所以消費市場的品牌化趨勢愈加突出，要想在涼茶市場脫穎而出就必須通過品牌區(qū)隔體現(xiàn)出企業(yè)產品的附加價值，從而引導并吸引消費者消費。4.“王老吉”是廣州著名老字號，2006年獲得國家商務部頒發(fā)的首批“中華老字號”證書，2009年，“王老吉”成為全國馳名商標。2010年11月10日，廣藥集團聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國中藥協(xié)會、中國社會科學院知識產權中心等共同在人民大會堂舉辦“中國知識產權（馳名商標）高峰論壇暨廣藥集團王老吉‘大健康’產業(yè)發(fā)展規(guī)劃新聞發(fā)布會”，北京名牌資產評估有限公司鄭重宣布：“王老吉”品牌價值評估為1080億元，成為中國第一品牌。
5.紅罐王老吉的直接競爭對手，如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價
滲透市場，市場份額競爭力不強。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能，僅僅是間接的競爭。因此，我們在本調研計劃以及營銷策劃中主要針對加多寶、和其正、清酷、霸王以及上清飲等直接競爭者展開。6.經(jīng)過王老吉商標爭奪戰(zhàn)，廣藥集團的紅罐王老吉的銷售經(jīng)歷了一段真空期，其他品牌涼茶也紛紛趁虛而入，搶奪市場份額。廣藥最終雖收回商標租借權，卻在渠道方面不具優(yōu)勢；并且同擁有原先渠道、配方與外包裝專利的加多寶涼茶出現(xiàn)致命的同質化問題并且造成消費者的混淆。因此拓展品牌區(qū)隔，重塑紅罐王老吉形象并維持消費者忠誠成為紅罐王老吉強勢回歸的當急任務。
（二）調研目的 1.了解目標消費者對“王老吉”品牌及其百年傳承的涼茶始祖文化的認知度與忠誠度，以此評估在營銷中以獨家百年涼茶文化作為首要品牌區(qū)隔的可行度。2.重點了解各初高中以及本專科院校學生對紅罐王老吉的品牌認可度以及消費情況，為王老吉走進青春洋溢的校園營銷提供科學客觀的數(shù)據(jù)。3.了解消費者能接受的涼茶價位。4.了解消費者在購買涼茶或其他飲品時是否看重品牌，以及是哪些品牌，為什么。5.了解消費者對品牌宣傳的接受程度.6.了解紅罐“王老吉”與競爭品牌相比，其優(yōu)勢和差距。
（三）調研內容
1.紅罐王老吉自身情況調查。a)王老吉涼茶始祖，百年傳承的文化故事。b)紅罐王老吉的產品定位，市場價格以及市場份額。2.消費者對”王老吉”品牌的認可度與忠誠度。3.涼茶行業(yè)市場環(huán)境調查。a)涼茶市場容量及發(fā)展?jié)摿Α)各品牌涼茶的賣點及競爭狀態(tài)。4.消費者市場調查以及重點目標市場調查。a)消費者平均月開支及消費比例。b)消費者對個品牌涼茶的認知。c)消費者購買心理及購買形式、購買購買場合、購買地點。d)消費者偏好。
e)消費者選擇偏愛的品牌涼茶的理由。5.競爭者市場調查。
a)主要競爭者的經(jīng)營狀況及市場份額。b)競爭者的營銷手段和方式。c)主要競爭者的產品優(yōu)勢。
（四）調研方式與對象 a)問卷法。（主要調研方法）
設計科學合理的問卷發(fā)放并回收?！靖郊?/p>
1、調研問卷】
原因：我們設計的紅罐王老吉涼茶市場調研問卷主要通過網(wǎng)絡發(fā)放并回收，與我們的重點目標市場--經(jīng)常使用電腦學習辦公的本?？圃盒W生及熬夜上班族，相契合。而針對初高中院校，我們也會在放學時段進行現(xiàn)場問卷的填寫并回收。同時，便于我們利用相關軟件對收回的有效問卷進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。
對象：初高中學生、本?？圃盒W生、年輕上班族。b)訪談法。（輔助調研方法）【附件
2、訪談問卷】
原因：我們需要更清晰地了解消費者對紅罐王老吉的認知度、忠誠度以及個人的看法和建議，以此更好地發(fā)揮優(yōu)勢改進不足拓展品牌區(qū)隔，這些通過問卷比較難以收集。
對象：兒童，有自主消費能力的學生，上班族，老年人。c)實地考察法。（輔助調研方法）
在科學合理選定的各大賣場定點觀察，對該賣場當天某時段所賣出的各品牌涼茶數(shù)量進行統(tǒng)計分析。
原因：通過實地考察既可對個品牌涼茶的銷售渠道、銷售方式以及市場份額有更
直觀深入的認識，也可在考察過程中了解消費者選擇偏好。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及記錄的消費者選擇心理，完善營銷策劃。
對象：各涼茶鋪以及小、中、大型超市或賣點。
第二篇：調研計劃書
武漢長江工商學院
調查方案策劃書
題目：大學專業(yè)選擇及設置調查研究
(附問卷調查模板)
（1）調查背景
隨著社會經(jīng)濟日益發(fā)展和人民素質要求的提高，越來越多的人有上大學的機會，大學生——作為一個充滿活力的年輕群體，在選擇專業(yè)時必然呈現(xiàn)出其代表性和典型性。而這些特點將對研究大學專業(yè)設置的必要性和分配性。
（2）調查目標
因此，本次調研旨在重點調查和研究大學生選擇專業(yè)的影響因素及自身對專業(yè)未來的展望，通過結合專業(yè)知識制作調查問卷、搜集分析調研結果，揭示當今影響大學生專業(yè)選擇的主要因素及專業(yè)設置的合理性，并為進一步預測和研究大學校園專業(yè)設置提供思路。
（3）調查對象
調查對象為目前普通高等學校在校生，范圍以黃家湖大學城在校生為樣本。
（4）調查內容
針對大學生的年齡和心理特點及行為方式，設計出適合的調查問卷并實施調 查，搜集調查結果。
（5）調查方法
主要以調查問卷的形式對目前在校大學生進行抽樣調查，得到初步結果并進行深入分析，揭示影響大學生專業(yè)選擇的主要因素和各專業(yè)的教學特色。
（6）調查時間
在2013年4月——5月之間，利用課余時間及假期，對黃家湖范圍內的大學生進行抽樣調查，并對收集而來的數(shù)據(jù)及資料進行整理。
（7）調查費用
交通費：100元文本費：50元雜費：50元
（8）調查組織
組織分工，組長負責全面工作并撰寫調查策劃書、向組員分派工作任務，小組成員集體討論、制定設計調查問卷，實施調查并搜集問卷，對反饋結果進行統(tǒng)計分析、整理數(shù)據(jù)并編寫調查報告，進行調查結果演示匯報。
（9）報告
搜集調查問卷結果，深入分析數(shù)據(jù)并歸納總結，得出結論。對結論進行檢驗和必要的修正，根據(jù)已有結論對大學校園專業(yè)設置進行初步預測。
（10）附錄
主要參考《市場調查方法與運用》課程（第五章）相關知識，廣泛收集信息，設計出調查問卷如下：
武漢長江工商學院
大學專業(yè)選擇及設置的問卷
首先，感謝您從百忙之中抽出幾分鐘時間來填寫這份問卷~
作為一名大學生，每年開學幾千上萬的交學費，您是否想過您現(xiàn)在所就讀的專業(yè)是否就是您今后的人生、您今后的工作趨向......這個專業(yè)為什么值得交這么多學費？因此我們想借此次問卷來調查下各大學專業(yè)設置與自我選擇的聯(lián)系。
請您放心認真答卷，此次為匿名問卷，絕不會泄露個人信息，謝謝！
1.您所在的年級:
A大一B大二C大三D大四E其它
2.您所在的院校層次:
A一本B二本C三本D?？艵其它
3.您攻讀的專業(yè)類別：
A經(jīng)濟學B管理學C醫(yī)學D工學E理學F文學G農學H法學I哲學J文學K教育學L軍事學M哲學N歷史學O其它
4.您選擇專業(yè)時有考慮多少個專業(yè)：
A1個B2-3個C4-5個D5個以上
5.您所在就讀專業(yè)的學費（學年）：
A4000元以下B4001-10000元C10001-15000元D15000元以上
6.您的專業(yè)課時的時長（學期）：
A1-30課時B31-60課時C60課時以上
7.您所在專業(yè)的人數(shù)：
A1-100人B101-200人C201-300人D300人以上
8.您對您所就讀的專業(yè)今后的打算是:
A繼續(xù)考研B對口專業(yè)求職C無論專業(yè)是否對口，工作優(yōu)先Ｄ出國深造Ｅ自主創(chuàng)業(yè)F其它
再次感謝您的支持與合作，認真答完這份問卷，謝謝
最后，祝您工作順利、萬事順利！
第三篇：調研計劃書
調研計劃書
題目：大學生出游影響因素調查研究
一、調研目標
隨著社會經(jīng)濟日益發(fā)展和人民生活水平的提高，越來越多的人選擇出游的方式放松身心、享受生活。大學生——作為一個充滿活力的年輕群體，在選擇外出旅游時必然呈現(xiàn)出其代表性和典型性。而這些特點將對研究其他不同類型人群出游影響因素有借鑒意義和參考作用。因此，本次調研旨在重點調查和研究大學生出游影響因素，通過結合專業(yè)知識制作調查問卷、搜集分析調研結果，揭示當今影響大學生出游的主要因素、并為進一步預測和研究影響不同人群的出游影響因素提供思路。
二、調研方案調查目的要求
主要以調查問卷的形式對目前在校大學生進行抽樣調查，得到初步結果并進行深入分析，揭示影響大學生出游的主要因素。2 調查對象及范圍
調查對象為目前普通高等學校在校本科生、研究生，范圍以沈陽農業(yè)大學為例。調查內容
針對大學生的年齡和心理特點及行為方式，設計出適合的調查問卷并實施調查，搜集調查結果。調查問卷
主要參考《旅游市場營銷》課程（第三章）相關知識，廣泛收集信息，設計出調查問卷如下：調查參與人員分工
本小組人員：劉厚、王君龍、李濤、孫磊、胡悅、劉志勇、張瑩瑩具體分工：組長劉厚負責全面工作并撰寫調研計劃書、向組員分派工作任務，小組成員集體討論、李濤主持制定設計調查問卷，孫磊、劉志勇、張瑩瑩、王君龍負責實施調查并搜集問卷，胡悅、李濤、王君龍負責對反饋結果進行統(tǒng)計分析、整理數(shù)據(jù)并編寫調查報告，王君龍、劉厚主持制作PPT并進行調研結果演示匯報。
三、調研結果分析
搜集調查問卷結果，深入分析數(shù)據(jù)并歸納總結，得出結論。
四、調研結論及預測
對結論進行檢驗和必要的修正，根據(jù)已有結論對其他人群的出游影響因素進行初步預測。
第四篇：調研計劃書
淮安汽車4S店維修服務
質量調研方案
班級：8301
21調查小組：第一組
組員：徐瑞，孫童，房慧，唐曉娟，周陽 指導老師：劉春月老師
日期：2013-10-08
目錄
1.前言
2.調查目的3.調查內容
4.調查對象
5.調查方法
6.分析方法
7.調查結果表達
1.前言
在如今的汽車市場，品牌的多樣性，產品的多樣性，人們對汽車消費的意向影響著各大汽車廠商，在中國市場上汽車呈現(xiàn)出多樣性，中國是汽車消費大國，所以各大汽車公司更要針對中國市場制定在中國的發(fā)展計劃，各大汽車公司爭強著中國的市場。
2．調查目的1）了解消費者對汽車的消費現(xiàn)狀和汽車市場的消費特點；
2）了解消費者的消費心理和消費行為；
3）了解消費者對于淮安汽車4S店的汽車的接受度及4S店在消費者心目中的印象；
4）了解汽車4S店在維修方面還有那些需要改進的地方
5）了解消費者對汽車維修的需求與建議
3.調查內容
對已經(jīng)購買了汽車的客戶的調查，對他們的基本情況、每次維修保養(yǎng)的情況，關于售后服務方面對4S店的要求、建議，在淮安購車的客戶中對其進行問卷，了解客戶的要求和不滿。
4.調查對象
對目標消費者進行直接調查，在各大停車場等待車輛駛入，等他們停好車就禮貌上前和他們說明自己的來意，對車主進行問卷調查，范圍在淮安市清浦區(qū)內
5．調查方法
采取問卷訪問，面談訪問兩種方法。由設計的表格當面詢問消費者滿意度。并逐一填寫。
6．資料整理與分析的方法
通過電腦將所調查信息進行分類與匯總。并進行整理與歸納。
7.調查結果的表達形式
本次淮安汽車4s店服務滿意情況調研有書面報告以及電子稿形式。包括前言、調查目的和意義、調查內容與具體項目、調查對象和調查范圍、調查方法 以及資料整理與分析的方法
淮安汽車4S店維修服務質量問卷調查 尊勁的先生（女士）：
您好！謝謝您花費您寶貴的時間來協(xié)助我們完成以下問卷，我們將對您的信息絕對保密，請您放心填寫，在此感謝您的合作!
1.請問您擁有的汽車品牌是_____
2．您的車子是否在淮安購買的？
A.是B.否
3.當您的車輛該做例行保養(yǎng)時，專營店有沒有提醒您？
A.有B.否
4.專營店有沒有建議您在車輛維修/保養(yǎng)前先進行預約？
A.有B.否
5.在服務顧問接車過程迅速（包括等待被招呼、與服務顧問溝通、鑰匙交接和填寫書面文件）方面，您覺得專營店做得怎么樣？
A.很滿意B.較滿意C.不滿意
4.請問在您的車輛交付維修或保養(yǎng)前，服務顧問是否向您詳細解釋本次維修保養(yǎng)的內容和收費情況？
A.是B.否
7.請問在維修保養(yǎng)完成后，對服務顧問周到迅速地協(xié)助您提車(如協(xié)助找到車輛、付款，填寫書面文件）方面，您的滿意度程
度是怎樣呢？
A.很滿意B.較滿意C.不滿意
8.服務顧問是否向您展示或邀請您看更換的舊零件，并詢問您對此零件的處理方法?
A.是B.否
9.在整個過程中，服務顧問是否能專業(yè)、詳細地回答您對維修/保養(yǎng)提出的疑問？
A.是B.否
10.在維修/保養(yǎng)完成后，您對車輛干凈，車況良好（無損壞，車內設置無變化）方面的滿意程度是怎樣的呢？
A.很滿意B.較滿意C.不滿意
12.就維修/保養(yǎng)而言，請問您對專營店在完成整個維修/保養(yǎng)所花費的時間方面的滿意程度是怎樣的呢？
A.很滿意B.較滿意C.不滿意
13.您對本次維修/保養(yǎng)收費合理方面的滿意程度是怎樣的呢？
A.很滿意B.較滿意C.不滿意
14.上次維修保養(yǎng)后的幾天里，專營店有沒有與您聯(lián)系并詢問您車輛的使用情況？
A.有B.無
15．您認為售后服務還需在哪些改進（可多選)：
A.技術B.服務質量C.環(huán)境設施
D.服務規(guī)范化E.配件價格F.其他
第五篇：調研計劃書
調研計劃書
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編為大家整理的調研計劃書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
調研計劃書1一．前言
為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規(guī)、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衛(wèi)生院、診所、藥店。
二．調查目的1、為普藥運營策劃方案供給客觀依據(jù)。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率供給客觀依據(jù)。
3、為引進終端暢銷品種供給依據(jù)。
具體為：
（1）了解新余地區(qū)普藥市場狀況。
（2）了解新余地區(qū)主要競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
（3）了解新余地區(qū)終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
（4）了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
（5）了解新余地區(qū)鄉(xiāng)村一體化實施情景。
（6）了解藥店購銷聯(lián)盟、藥店加盟實施的可能性。
三．市場調查資料
（一）衛(wèi)生院
1、鄉(xiāng)村一體化實施情景。
2、基藥占比、銷售情景。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
（二）診所（衛(wèi)生所）
1、主要進貨渠道、返點情景。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
（三）藥店
1、藥店購銷聯(lián)盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點情景、競爭對手情景、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業(yè)務員配送模式的可行性。
四．市場調查方法
以訪談為主，輔與調查問卷。
五．市場調查程序及安排
第一階段：制定市場調查計劃（6月6日）
第二階段：計劃實施階段（6月6日至）
第三階段：研究分析（6月10日至6月11日）
第四階段：報告階段（6月11日至6月13日）
六．經(jīng)費預算
1、派車費用150元天左右
2、餐費30元每人每一天
3、其他費用大概50元每一天
調研計劃書2浙江工業(yè)大學學生生日消費市場調研計劃書
組長：蘇柳燕
組員：陳青苗 傅爽 徐文娟
目錄 ：
生日消費在大學生的日常消費中所占的比重越來越占比大，生日禮物、生日宴會不再只是朋友間情誼的表達，同時也成了社交的一種新方式。生日，是當今大學生生活中的“紅色炸彈”，生日消費也在逐年遞增之中。
（1）了解浙江工業(yè)大學學生生日消費的情況。
（2）了解浙江工業(yè)大學生生日消費所占日常消費的比重，預測有關生日禮物、生日宴會在未來市場中的發(fā)展前景。
（3）了解浙江工業(yè)大學生對于生日消費的看法，進一步了解他們 的消費觀。
1.大學生生日消費的消費形態(tài)（消費方式、花費、習慣等。如： 一般送怎樣的生日禮物、價錢在多少左右、會選擇怎樣的方式 過生日。）
2.大學生對生日消費現(xiàn)狀的看法。
3.當前有關生日消費的市場情況。
調查對象組成及抽樣如下：
消費者：浙工大屏峰校區(qū)學生
大一（20%）大二（40%）大三（40%）
市場：學校附近禮品店老板、餐館老板
消費者樣本要求：
1、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調查或廣告類專業(yè)。
2、消費者在近半年內沒有接受過類似的市場調查。
3、消費者在填寫問卷時態(tài)度誠懇。
（一）規(guī)定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、訪員要有良好的專業(yè)素質。
（二）培訓
培訓必須以時效為導向，本次調查人員的培訓決定采用由課堂老師傳授市場調研的相關步驟和方法，小組課后培訓并加強思想道德方面的教育，使組員充分認識到市場調查的重要意
義，培養(yǎng)大家強烈的事業(yè)心和責任感，端正其作態(tài)度、作風，激發(fā)大家對調查工作的積極性。
調研小組主要人員分配如下：
蘇柳燕擔任項目總監(jiān)兼任企劃指導；
傅爽負責問卷的設計及調整；
徐文娟負責問卷的發(fā)放和回收；
陳青苗負責市場調查的相關訪問；
徐文娟、陳青苗負責數(shù)據(jù)的處理和分析；
傅爽、蘇柳燕負責總結報告的書寫。
（1）問卷調查
（2）訪問調查
第一階段：初步市場調查
第二階段：計劃階段
制定計劃 2天
確認修正計劃 1天
第三階段：問卷階段
問卷設計 1天
調研計劃書3一、調查背景
隨著人民生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也在不斷地轉變，簡潔流暢的線條，亮麗素雅的色彩，配以精致的剪裁越來越受到人們的喜愛，特別是受到了廣大女性朋友的青睞。
為了更好地開發(fā)溫州地區(qū)的時尚服飾市場，了解溫州女性對服裝的偏好及需求，確立休閑時尚服裝在溫州地區(qū)的市場地位，拓展服裝在溫州地區(qū)的發(fā)展空間，滿足消費者的消費需求，充分把握市場特點和產品發(fā)展機，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內就此進行溫州地區(qū)內的市場調查。
本次市場調查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的要求詳細了解休閑時尚服裝的市場需求等各方面情況，為該類產品在溫州地區(qū)的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調研計劃書。
1、了解休閑時尚服飾在溫州地區(qū)的銷售現(xiàn)狀。
2、了解溫州地區(qū)女性消費者對休閑時尚服飾消費的態(tài)度和習慣。
3、了解目前溫州地區(qū)休閑時尚服飾的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解休閑時尚服飾在溫州地區(qū)中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
5、了解與確定休閑時尚服飾在溫州地區(qū)的主要市場競爭對手
6、了解溫州的人口統(tǒng)計資料，預測休閑時尚服飾市場容量及潛力。
7、了解溫州面料的供應商、面料的價格等情況
8、了解溫州服裝企業(yè)對于工人、廠房以及其他的成本情況
9、了解服裝企業(yè)生產設備供應商場、以及價格的基本情況
10、了解溫州近幾年服裝企業(yè)的動態(tài)。
三、調查內容
1、市場環(huán)境調查
(1)溫州地區(qū)休閑時尚服飾業(yè)的營銷特點;
(2)溫州該行業(yè)與其他服飾行業(yè)的競爭狀況;
(3)當前溫州地區(qū)休閑時尚服飾種類、品牌及銷售狀況;
(4)溫州地區(qū)休閑時尚服飾市場的市場容量及其發(fā)展?jié)摿?
(5)溫州地區(qū)生活環(huán)境、消費習慣對休閑時尚服飾業(yè)銷售的影響;
(6)溫州地區(qū)服裝原材料及輔料基本狀況;
(7)溫州地區(qū)服裝材料供應商及供應點的分布情況;
(8)溫州地區(qū)服裝生產企業(yè)的近幾年的經(jīng)營現(xiàn)狀
2、消費者調查
(1)、溫州地區(qū)女性的消費水平及購買休閑時尚服飾的頻率;
(2)、溫州地區(qū)女性對理想的休閑時尚服飾樣式的喜好
(3)、溫州地區(qū)女性對休閑時尚服飾的購買形態(tài)與消費心理;
(4)、溫州地區(qū)女性對休閑時尚服飾特點、價格、品牌等的了解程。
3、競爭者調查
(1)、競爭者的市場概況;
(2)、競爭者產品的優(yōu)勢與劣勢;
(3)、競爭者的營銷模式與營銷策略以及;
(4)、競爭者在消費者心中的受歡迎程度。(價格、質量服務質量等方面)
(5)、競爭者的生產模式以及生產規(guī)模，四、調查方式
1、與經(jīng)銷商訪談:訪問溫州地區(qū)各大商場內服裝店的經(jīng)銷商了解各類服飾的銷售情況;(暫定10家)
2、與材料供應商訪談:訪問溫州地區(qū)各大材料供應點的供應商了解時尚休閑服飾材料的基本情況(暫定10家)
3、消費者問卷調查:以問卷的形式隨機抽取樣本，擬發(fā)放問卷50份;
4、小組座談會:針對溫州地區(qū)女性的消費心理，消費現(xiàn)狀，購買能力，主要消費的休閑時尚服飾品牌和品牌形象等方面通過座談會的方式進行深入探索，在此基礎上再進行下一步定量分析。在有經(jīng)驗的研究主持人帶領下，事先邀請8~10個女性，在擬定的研究大綱基礎上，就某些問題一起進行探討，所有參與者說出自己的經(jīng)驗和看法，對會議進行記錄，之后進行分析。共召開5組，并記錄討論內容。
5.二手資料:上網(wǎng)收集溫州地區(qū)服裝材料供應商的資料。
五、調查流程與調查時間
1、調查流程
明確調查目的與內容→制定調查計劃→確定市場調查各環(huán)節(jié)與細節(jié)→確定調查組主要成員，明確分工、培訓、督導→實施調查→整理材料、復核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內部討論、分析、總結→報告撰寫、制圖、制表
2、調查時間及人員安排
20xx年10月27日----20xx年11月2日
具體時間、人員安排如下:
實施時間
實施項目
具體事項
項目負責人
10.27
訪談
內容擬定
肖麗敏、梁紫東
10.28
實地訪問
肖麗敏、梁紫東
10.28~10.29
研究分析及報告
溫州伊可人服飾有限公司
10.27~10.28
問卷調查
問卷設計及確認
陳宣宣、薛繼紅
10.30
問卷發(fā)放及收集
陳宣宣、薛繼紅
10.30~10.31
資料分類、整理、統(tǒng)計
陳宣宣、薛繼紅
10.31~11.01
研究分析及報告
溫州伊可人服飾有限公司
10.28
座談會
座談會大綱設計及確認
林乃鵬、薛繼紅
10.28
召開座談會
陳宣宣、梁紫東
10.29
研究分析
溫州伊可人服飾有限公司
11.02~11.03
研究成果
綜合分析報告
溫州伊可人服飾有限公司
項目名稱
影印費
小禮品
訪談等
其他費用
分項預算
2500
1500
1000
500
總計
5500
一、調研背景
XX超市的銷售額連續(xù)兩年下降，通過探測性研究，決策者和調研者均認為銷售額下降是由于市場細分不當，目標市場不明確引起的。為了獲取多方面的信息，XX超市擬進行一次專項調查，為確定其商圈半徑、目標顧客，以及進行生產定位提供依據(jù)。
二、調研目的1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點，為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。
2、了解消費者對超市的認知，探察各超市的知名度，分析市場競爭態(tài)勢，明晰主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢及面臨的機會與威脅。
3、探察消費者對XX超市的接受程度，確定其商圈半徑。
三、調研對象
我們在定義調查對象時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對XX超市的需求狀況，從而確定其商圈半徑；二是樣本要有一定的針對性。由于超市購物需要有一定的購買與支付能力，因此，本次調查的總體是永州市區(qū)具有超市購物經(jīng)驗的居民，基于以上原則，我們采用如下標準甄選目標被訪者：
（1）12周歲以上永州市區(qū)域內的常住居民；
（2）本人及其親屬不在相應的單位工作；
（3）在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場調查。
四、調研內容及項目
1、探究消費者的購買心理、購買動機及其購買行為特點。本部分旨在對消費者對超市需要與期望進行深入探討，以明確消費者在超市消費所尋求的利益點，為市場細分及市場定位提供科學依據(jù)。本部分需要的信息包括：
（1）消費者（家庭）購買日用品的習慣----購買地點、頻率、數(shù)量和品種；
（2）導致這種購物模式的因素----方便、快捷、價格實惠、質量可靠；
（3）對超市各種特性及重要性的評價（量表法）；
（4）消費模式----有計劃購買、沖動購買
2、探察各超市的知名度，分析XX超市的競爭態(tài)勢。
本部分是專門針對品牌的研究，旨在通過對市場上主要競爭對手的比較評價，找出自己的優(yōu)勢和機會，發(fā)現(xiàn)所面臨的問題與威脅，以便在制定市場營銷策略時揚長避短。本部分需要的信息包括：
（1）目前DA的品牌知名度----第一提及、提示前、提示后；
（2）品牌購買----曾經(jīng)購買、過去三個月購買過；
（3）對曾經(jīng)光顧過的超市總體評價。
3、探察消費者對XX超市的接受程度，以及對其發(fā)展的意見與建議，從而確定XX超市的商圈半徑。本部分需要的信息包括：
（1）消費者對XX超市的接受程度(五分法)
（2）消費者對XX超市的評價以及對其發(fā)展的意見與建議。
4、收集被調查者的年齡、性別、職業(yè)、家庭收入狀況等背景資料，以備交互分析只用。
五、調研方法
★數(shù)據(jù)收集方法
（1）采用結構性問卷進行街頭面訪調查，問卷長度控制在15分鐘以內；
（2）以XX超市為中心、1公里為間隔半徑，采用等距抽樣的方法確定被訪者。
★根據(jù)以往的經(jīng)驗，本次研究所需要的樣本量約為300個。
★質量控制與復核
（1）本次問卷訪問復核率為30%，其中15%的話復核，15%實地復核；
（2）我們將實行一票否決制，即發(fā)現(xiàn)訪問員一份問卷作弊，該訪問員所有問卷作廢。
六、經(jīng)費預算
1、調研方案策劃及設計費：1000元
2、調查問卷設計及測試費：500元
3、問卷印刷費：300份*0.1元/份=30元
4、問卷調查隨贈禮品：300份*1元/份=300元
5、問卷調查人員勞務費：20人*90元/人=1800元
6、調查數(shù)據(jù)錄入及整理分析費：600元
7、調查報告撰寫及打印費：100元
8、交通、住宿、餐飲及雜費：1000元
9、管理費及稅金：150元 合計5480元
七、調研組織及人員安排
1、由市場營銷部全面負責規(guī)劃與實施；
2、使用訓練有素的市場營銷專業(yè)大學生10名作為訪問員；
3、由營銷部的推銷人員對訪問員的訪問質量進行抽檢，及時審核。
八、時間安排
（略）
調研計劃書5一、背景：
第一，學生人數(shù)多，用餐時間比較一致，學校食堂同時容納就餐人數(shù)有限，造成就餐擁擠，排隊等候時間較長等一系列問題。
第二，食堂開放時間有限，不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三，校外飯店紛紛推出外賣服務，越來越受到廣大學生的青睞。
二、調查目的：
經(jīng)過本次調查，了解以下主要資料，到達以下目的：
（一）了解外賣在大學生心中的需求程度，消費觀點及習慣；
（二）把握校外飯店外賣服務的常規(guī)宣傳方式與促銷方式；
（三）分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點；
（四）統(tǒng)計資料，預測外賣市場容量及潛力。
三、調查資料：
（一）外賣市場環(huán)境調查
1、外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2、學院不一樣年級對外賣的消費狀況；
3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響。
（二）消費者調查
1、消費者的消費心理（偏愛、經(jīng)濟、便利等）
2、對外賣產品的了解程度（品種、口味、價格等）
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費本事、消費層次及消費比例的統(tǒng)計
5、消費者夢想的外賣服務描述
（三）商家調查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對現(xiàn)有外賣服務的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象：湖南人文科技學院全體學生，供給外賣服務的校外飯店。
抽樣方法：為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度，同時研究到時間、人力、物力及消費者的經(jīng)濟狀況等因素，調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
（一）人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、具有認真負責、進取的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的本事。
（二）人員
六、市場調查方法
消費者以問卷調查為主，訪談為輔；對商家以訪談為主，具體實施方法如下：
完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后，就能夠開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發(fā)到各調查人員手中，最好選在就餐時間后，學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中，節(jié)儉時間，便于調查，對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員能夠在當時收回問卷，也能夠第二天收回（這有力于被調查者充分研究，得出更真實有效的結果）。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后，就能夠開展具體的訪談了。在非就餐時間，對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、調查規(guī)模
預計發(fā)放200份調查問卷，訪談20個學生、6個商家。
八、工作資料、時間及人員安排
（一）調查策劃討論及其撰寫：20xx年4月25日——20xx年5月5日，團體討論，曾艷花負責撰寫
（二）設計問卷及訪談提綱：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏蘭輝負責，其他人員輔助
（三）發(fā)放問卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全體參與，唐葉梅負責
（四）訪談：20xx年5月14日，全體參與，晏蘭輝負責
（五）統(tǒng)計問卷、總結訪談：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全體參與，曾艷花負責
（六）撰寫調查報告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，團體討論，唐葉梅負責撰寫
九、經(jīng)費預算
打印費：策劃書1元
問卷30元
訪談提綱0.3元
調查報告1元
合計：32.3元
調研計劃書6一、前言
隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和人們消費觀念的改變，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡購買自己需要的東西。為了了解本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物情況以及他們對網(wǎng)絡購物的看法，特開展此次調查。
二、調研目的通過此次調查，對本校區(qū)大學生網(wǎng)絡購物情況以及其對網(wǎng)絡購物的看法做初步了解。同時，通過本小組成員親自動手、共同努力，提高本小組成員的動手能力和與陌生人的交往能力。
三、調研內容和范圍
1、了解大學生對網(wǎng)上購物的認知與消費情況。
2、對影響大學生網(wǎng)上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。
3、對影響其銷售的因素如：價格、包裝、促銷等因素調研分析。
四、調研方針與方法
1、采用問卷調查法：
就調查中所需的信息設計調查問卷，通過訪問員對被訪者的面訪，采用被訪者填寫問卷的形式從被訪者那里收集調查中所需的信息。初步設定問卷量為150份每份問卷內容規(guī)范統(tǒng)一，調查過程進行嚴格監(jiān)督，調查完畢后對問卷進行仔細審核，篩選出有效問卷。
2、調查過程：
訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對符合要求的調查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。
3、調研數(shù)據(jù)錄入與分析：
對回收的問卷中的有效問卷中的信息進行初步整理統(tǒng)計。統(tǒng)計后對數(shù)據(jù)進行詳細分析并形成書面報告。
五、調研進度和經(jīng)費預算
1、調研進度：
（1）、第一階段：總體方案的確定
（2）、第二階段：初步市場調查
（3）、第三階段：計劃階段
制定計劃
審定計劃
確認修改計劃
（4）、第四階段：問卷設計階段
問卷設計
問卷調整確認
問卷印刷
（5）、第五階段：調查實施階段
執(zhí)行問卷調查
（6）、第六階段：數(shù)據(jù)處理分析階段
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
數(shù)據(jù)分析
（7）、第七階段：報告形成階段
書寫報告
2、經(jīng)費預算：
調研問卷印刷費：150×0、20元=30、00元。
調研報告印刷費：預計10、00元
調研計劃書7一、實踐時間
20xx年11月18日20xx年11月28日
二、時間地點
安徽省懷遠縣銀河藝術幼兒園
三、實踐目的進一步了解我縣民辦幼兒園辦學現(xiàn)狀，深入分析民辦幼兒園存在的師資和辦學方面的問題，研究對應的思路與策略，調整幼兒師范學校培養(yǎng)模式，為一線幼兒園提供合格的幼兒教師，促進我校學前教育專業(yè)又快又好的發(fā)展。
四、時間安排
1、聽取園長整體工作匯報，主要是查找問題以及相應的問題解決的方案。
2、了解幼兒園管理狀況、課程設置、各項制度的落實、校園安全問題、應急處理措施、教師的責任心等。
3、運用自己的專業(yè)知識以及對學前教育的理解，對相關的問題給予建議和處理。
4、與全園教師進行一次座談和交流，并制定調研問卷，細化問題，爭取獲得真實一線材料，進行科學分析，得出結論。
五、實踐結果
以調研報告的形式，對調研情況進行總結，并撰寫不少于1500字的調研報告一篇。
調研計劃書8一、調研背景
房地產作為我國主要的經(jīng)濟支柱產業(yè)，依然存在著廣闊的發(fā)展前景，而隨著海南國際旅游島建設戰(zhàn)略的實施，sanyan更是成為了眾多房地產開發(fā)商的必爭之地，為了能夠更快的了解sanyan的房地產市場并且為盡快實現(xiàn)成為海南一流的房地產公司的愿景，我們計劃要針對sanyan的大型樓盤進行調研并且為了更好的了解消費者的購房意向，同時對廣大的消費者進行調查訪問。以下兩點是主要調研背景：
1.sanyan房市傳統(tǒng)的淡季即將過去，旺季即將到來
2.公司進軍海南不久，立足未穩(wěn)，需要對sanyan的房地產市場有一個宏觀上的準確把握。
二、調研目的1.在sanyan傳統(tǒng)旺季來臨前，對整個sanyan市房地產市場信息包括（價格、發(fā)展趨勢、樓盤開發(fā)等情況）進行全面的收集整理，為公司的20xx年下半年的發(fā)展戰(zhàn)略，營銷計劃提供決策依據(jù)
2.為房地產項目構思和策劃人應付競爭，把握房地產市場提供決策依據(jù)包括項目投資決策分析、項目區(qū)位選擇、市場定位、消費者行為分析、規(guī)劃設計、市場營銷策劃制定直至物業(yè)管理等一系列活動
3.以消費者為對象，了解消費者在購房方面的購買動機、過程和事實，以便適應市場發(fā)展的需求
4.提高公司的名譽度
5.通過深入廣泛的實踐活動提高個人的綜合素質，從而使自己更好更快的和公司一起實現(xiàn)成長
三、調研內容
1.競爭對手的情況調查，主要調查項目附近樓盤的房型、價格、推出時間、銷售渠道、促銷策略及開發(fā)商實力等
2.消費者需求狀況，包括消費者對房地產項目的位置、戶型、風格、單價、總價、配套、交通等方面的要求
四、調研范圍及對象
1.調研范圍：sanyan市
2.調研對象：sanyan市知名樓盤、sanyan市廣大市民和外地游客
五、調研方法及步驟
1.調研方法
⑴樓盤調研
①實地調研
a.現(xiàn)場觀察法
b.訪問法。
②空間調研
a.電話調查
b.網(wǎng)絡調查
⑵消費者調研
隨機抽樣調查法
2.調研步驟
⑴確定調查內容
⑵確定目的⑶確定范圍
⑷確定對象
⑸確定調查計劃
⑹調查實施流程
①收集相關的信息資料，②設計調查問卷
a.根據(jù)調查目的，列出調查所需收集的信息
b.按照所需收集的信息確定每個要提問的問題及其類型
c.按照問題的類型、難易程度，題型（單選填充，多選填充，是非判斷，多項選擇題）安排詢問問題的次序
d.試調查：選擇一些被訪者作調查問卷的初步測試，然后召開座談會或個別談話征求意見
e.按照測試結果，再對調查表作必須修改，最后得出正式調查問卷
⑺現(xiàn)場實地調查
⑻資料處理
⑼編輯整理信息資料
⑽數(shù)據(jù)分析
⑾評估反饋
⑿對所有的信息進行歸檔存儲，以便日后需要時查閱
⒀撰寫市場調查報告
六、調研人員及任務安排
1.調研人員
⑴調研一組人員：
劉振華（組長）、王振武、張春燕
⑵調研二組人員：
聶建強（組長）、任德濤、史少然
2.調研任務安排
⑴調研一組任務安排：
一期工程（詳見具體安排流程）及問卷調查的進行（每天各四份）⑵調研二組任務安排：
二期工程（詳見具體安排流程）及問卷調查的進行（每天各四份）⑶①每天下午下班前全體訪員集合②驗收問卷
③匯報訪問過程
④談體會和遇到的問題、交流看法和做法
七、調研時間及流程
1.調研時間
⑴準備階段：收集資料、座談會、擬定計劃書及設計問卷2天 ⑵調研階段：發(fā)放問卷、記錄觀察結果 7天 ⑶分析階段：整理資料，分類歸納、分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)1天 ⑷總結階段：根據(jù)分析結果寫書面報告并作出口頭陳述 1天
2.調研流程安排
（具體樓盤項目的調研時間分配由實際工作決定）
一期工程：
鳳凰路：
⑴卓達東方巴哈馬
sanyan迎賓大道與鳳凰路交匯處
⑶天澤湖畔
天澤湖畔位于sanyan市sanyan月川新城區(qū)鳳凰路丹州小區(qū)旁
⑷三永國際銀座
三永國際銀座位于河東鳳凰路三永鳳凰城2期6號樓一層(丹州小區(qū)路口)⑸三永鳳凰城
sanyan市新市區(qū)鳳凰路
⑹山嶼湖
sanyan市河東區(qū)鳳凰路與迎賓路交匯處東北側500米(月川新城區(qū))⑺sanyan灣紅樹林
sanyan灣鳳凰路海航學院斜對面
⑻sanyan山水國際
中國sanyan市鳳凰路88號（白鷺公園對面）
⑼sanyan泰和花園
sanyan泰和花園位于河東sanyan市鳳凰路南側
⑽華庭天下
河東一環(huán)路與鳳凰路（二環(huán)路）交匯處
⑾陽明榮德花園
河東月川中路
⑿匯豐國際
sanyan市鳳凰路美麗之冠北側300米
河西路
⑴碧城黎客
海南sanyan市中心，河西路與創(chuàng)業(yè)路交口
解放路
⑴太陽島公寓
河西區(qū)解放四路112號（黃金道大酒店對面）
⑵sanyan國際公寓
sanyan市區(qū)解放一路、建港路、榆亞大道的交匯處
金雞嶺路
⑴sanyan灣海天花園
sanyan市sanyan灣金雞嶺與金雞嶺大橋交匯處
⑵嶺海
金雞嶺路與金雞嶺大橋交匯處
⑶攬海聽濤
sanyan市金雞嶺路（鳳凰水城正對面）
⑷sanyan鳳凰水城
sanyan市河東路555號
鹿嶺路
⑴中央海景大道
sanyan市鹿嶺路27號
亞龍灣
⑴申亞翡翠谷
sanyan市亞龍灣國家旅游度假區(qū)
⑵亞龍灣公主郡
亞龍灣國家旅游度假區(qū)內
⑶華宇皇冠會館
sanyan市亞龍灣旅游度假區(qū)
⑷亞龍灣西山渡
sanyan市亞龍灣國家旅游度假區(qū)椰風路與濱海西路交匯口
二期工程：
河東路
⑴陽光山海灣
陽光山海灣位于大東海榆林大道
⑵萬寶威尼斯藍灣
sanyan大東海區(qū)南邊海路景觀大道南側鹿回頭公園半山腰
⑶皇家生態(tài)海景花園
sanyan市榆林大道
⑷鴻州時代海岸
sanyan市sanyan灣與榆亞大道交匯處
⑸半山半島
大東海區(qū)(sanyan)小東海鹿回頭半島
⑹sanyan鴻州國際公館
sanyan鴻洲國際公館位于中國海南sanyan榆亞路
⑺紅沙麗景嘉園
大東海榆亞大道紅沙地段
⑻半島藍灣
大東海紅沙榆林港灣畔
⑼人文水岸
海南省sanyan市河東區(qū)河東一路人文水岸小區(qū)
外貿路與友誼路
⑴新浪國際公館
sanyan灣區(qū)外貿路與友誼路交叉口，17公里長的椰夢長廊中段
⑵擎天半島
項目位于sanyan市友誼路與外貿路交界處，處于sanyan城市規(guī)劃的sanyan灣“陽光海岸”風情景觀帶核心區(qū)域
sanyan灣路
調研計劃書9為了更好的為同學們服務，緊密圍繞校團委的工作，做好校團委的得力助手，我部將繼續(xù)發(fā)揚往屆調研之家的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎上進行突破和創(chuàng)新。
一.調研活動
1.小型調研活動
在工作開展初期進行一次小型調研活動，主要是為了使各位成員重新熟悉有關調研活動的各項流程以及注意事項，為后期大型調研活動的順利開展做準備。
活動時間：4月7日——4月30日
具體時間：調研主題：4月7日——4月11日
調研問卷：4月12日——4月18日
調研報告：4月19日——4月25日
報告審改：4月26日——4月30日
2.大型調研活動
作為調研部的代表性活動，在以上小型調研活動以及各種準備的前提下，計劃將開展全校性的大型調研活動，特別是計劃與東校區(qū)聯(lián)手，加強兩校區(qū)的交流與合作，將調研工作全面展開。
活動時間：5月3日——6月6日
具體時間：
調研主題：5月3日——5月9日
調研問卷：5月10——5月16日
調研過稱：5月17日——5月23日
調研報告：5月24日——5月30日
報告審改：5月31日——6月6日
二、調研之窗
每周出一期調研之窗，具體內容由黨團委指派任務或內部自行考
慮決定，內容具體為關注社會熱點話題及與同學們的生活，學習息息
相關的方面。
時間安排：第7周——第14周每周一期
形式安排：A3版兩張
流程安排：1.例會確定主題。
2.周三定初稿。
3.周四老師審批。
4.周五根據(jù)老師意見修改。
5.周六印刷、例會后張貼。
人員安排：采用分組負責制。A、B兩組輪流負責。
內容安排：社會熱點及與同學們息息相關的話題
三、調研報告征集活動
暑假前號召各二級團組織積極引導大學生進行社會實踐，暑假后舉行暑期社會實踐報告征集活動，做好暑期社會調查報告的評選和表彰優(yōu)秀調查報告的工作。
四.與其他部門合作及其其他活動
配合其他部門開展工作，負責信息收集，反饋和預測工作，協(xié)助其它部門做好事前調查、事后研究。加強校學生會與各二級學院之間的交流與合作，支持和幫助各二級學院開展與調研相關可豐富同學生活、富有教育意義的活動。
五.人員培訓問題
針對工作需要，本學期要特別加強本部人員的能力培養(yǎng)，加強實戰(zhàn)鍛煉，讓其有更多的機會展現(xiàn)自己。并且上個學期新老校區(qū)調研部內部缺乏交流合作，許多工作做得不夠到位。本學期，要加強聯(lián)系，要經(jīng)常做工作交流，每次會議都有一段時間是內部學習的時間，與會者分享學習、工作、生活中的心得，領悟做人處事的道理。
六.擴大調研部的影響力
本應繼續(xù)大力加強本部的宣傳工作，盡管以往一直在加強本部的宣傳力度，但是本部做出的成績大部分未被外界所知，以致廣大同學對調研部缺乏了解。本本部應繼續(xù)加大宣傳力量，本部所做出的的報告，所得反饋信息盡量投向校網(wǎng)站，校報和人人網(wǎng)，必要的話以海報形式張貼于眾。
調研計劃書10本次調查的區(qū)域為臨港新城，包括：萬祥鎮(zhèn)、泥城鎮(zhèn)、書院鎮(zhèn)、蘆潮港鎮(zhèn)、新城主城區(qū)、洋山港、重裝備產業(yè)區(qū)、物流園區(qū)、海洋高科技園區(qū)、主產業(yè)區(qū)、綜合區(qū)等。
二、調研內容及方法
1.宏觀環(huán)境調查
調查內容：
臨港新城航運及裝備產業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢分析。調查指標：①航運行業(yè)構成②客運、貨運年運輸能力
③航運公司數(shù)量、固定資產投資、年吞吐量、員工數(shù)、生產經(jīng)營狀況
④航運相關服務行業(yè)
⑤裝備產業(yè)構成⑥裝備產業(yè)總生產能力(已投產營運、未投產營運)
⑦裝備產業(yè)企業(yè)數(shù)量、固定資產投入、年生產能力、生產經(jīng)營狀況(已投產營運、未投產營運)
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計年鑒
②通過網(wǎng)絡、圖書館、書店查閱相關資料或文獻
③到土地局、規(guī)劃局等查詢相關政策
④到產業(yè)區(qū)相關管理部門了解情況
⑤向專業(yè)市場研究公司購買調查報告
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
調查內容：
臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的GDP、人均GDP的走勢及未來三年(20xx年-20xx年)發(fā)展的趨勢分析
調查指標：①臨港地區(qū)GDP、產業(yè)結構②社會消費品零售總額、批發(fā)零售貿易業(yè)零售額、住宿餐飲業(yè)零售額、旅游業(yè)零售額
③人均GDP、人均可支配收入、人均消費性支出
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計年鑒 ②到統(tǒng)計局、經(jīng)貿局等相關部門查詢
③到各鎮(zhèn)政府相關部門了解情況
④到產業(yè)區(qū)相關管理部門了解情況
⑤通過網(wǎng)絡查詢相關信息
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
調查內容：
臨港新城近三年(20xx年-20xx年)的人口結構變化，以及未來三年(20xx年-20xx年)的趨勢分析。
調查指標：①臨港新城總人口數(shù)、總戶數(shù)
②臨港新城戶籍常住人口、外來常住人口
③臨港新城常住人口年齡結構
獲取方式：①20xx年、20xx年南匯區(qū)統(tǒng)計年鑒、20xx年浦東區(qū)統(tǒng)計年鑒 ②到民政局、統(tǒng)計局、公安局等相關部門查詢情況
③到各鎮(zhèn)政府相關部門了解相關情況
④到產業(yè)區(qū)相關管理部門了解情況
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
調查內容：
臨港新城主城區(qū)建設成熟期預測及人口導入期分析。
調查指標：①生活配套設施
②產業(yè)結構
③市政建設
④住宅開發(fā)
⑤人口導入時間節(jié)點、人口總量
獲取方式：①到統(tǒng)計局購買最新統(tǒng)計年鑒
②到土地局、規(guī)劃局、城建局、公安局等查詢
③到各鎮(zhèn)政府相關部門了解相關情況
④到產業(yè)區(qū)相關管理部門了解情況
⑤通過網(wǎng)絡查詢相關信息
⑥向專業(yè)市場研究公司購買調查報告
公司支持：①購買統(tǒng)計年鑒
②車輛配合③出具單位介紹信
④單位出面向臨港新城管委會查詢相關資料
2.消費者調查
調查內容：
臨港新城20公里范圍內，家庭年收入15萬元以上的人群分析。調查指標：
人群特征分析
① 年收入15萬元家庭總數(shù)
② 年齡結構
③ 性別結構
④ 家庭年收入
⑤ 家庭成員結構
⑥ 從事行業(yè)結構
⑦ 居住地點結構
⑧ 工作地點結構
⑨ 交通工具
消費行為分析
① 消費場所分析
② 消費頻率
③ 消費金額
④ 消費需求
⑤ 消費時段
⑥ 對本項目的認可程度統(tǒng)計
獲取方式：①對消費者做問卷調查、深度訪談
②各鎮(zhèn)政府、產業(yè)區(qū)相關部門了解
公司支持：選擇專業(yè)調查公司進行專業(yè)調查
3.經(jīng)營者調查
調查內容：
對A1項目規(guī)劃的相關業(yè)態(tài)的經(jīng)營商家進行分析
調查指標：
① 商家需求特征(商鋪面積、建筑結構、商鋪類型、倉儲需求)② 商家到本項目租賃商鋪的意向(不到本項目租賃商鋪的原因)③ 商家對本項目經(jīng)營產品檔次的選擇偏好
④ 商家對本項目商業(yè)形成后的市場輻射區(qū)域的預測
⑤ 態(tài)商家對本項目的認可度測試
⑥ 商家目前經(jīng)營地點、經(jīng)營范圍、主要客戶群、租金承受能力 調查對象：
各業(yè)態(tài)商家老板、投資發(fā)展部經(jīng)理、本地商戶等
獲取方式：
對商戶進行問卷調查、深度訪談
公司支持：選擇專業(yè)調查公司進行專業(yè)調查
4.購買者調查
調查內容：
① 購買者收入、職業(yè)
② 購買的目的、偏好類型、金額、區(qū)域、理想的市場回報率等 ③ 需求商鋪的特征(類型、面積、建筑結構、樓層)
④ 需求寫字樓的特征(檔次、面積、建筑結構、類型)⑤ 對本項目評價
⑥ 投資本項目的意愿
調查對象：
商鋪投資者、商鋪經(jīng)營者、公務員、企業(yè)單位中層以上管理人員等 獲取方式：
對投資者和經(jīng)營者進行深度訪談、問卷調查。
公司支持：選擇專業(yè)調查公司進行專業(yè)調查
調研計劃書1120xx年底海爾集團冰箱事業(yè)部面對國內城市冰箱市場日益激烈的競爭，決定對國內冰箱市場實施戰(zhàn)略轉移，將目光轉向具有良好銷售前景的農村市場。
煙臺科特管理顧問公司根據(jù)海爾冰箱農村市場營銷戰(zhàn)略的需要，對農村冰箱市場的需求特征、競爭狀態(tài)、消費者行為、網(wǎng)絡渠道、促銷方式、廣告宣傳、村鎮(zhèn)消費習慣、區(qū)域消費文化等涉及制定營銷策略的信息進行隨機抽樣問卷調查、整村整隊分群問卷調查和電話跟蹤調查等調查方式，在一年多的時間里共進行了四次市場調研。調研對全國不同省份地區(qū)采用入戶調查，四次共發(fā)放問卷88105份，共回收問卷73797份，有效問卷共65845份。他們還采用ＳＰＳＳ軟件對調查數(shù)據(jù)進行處理和分析，建立了海爾農村冰箱市場營銷數(shù)據(jù)庫。
在充分調查的基礎上，經(jīng)過不斷的市場推廣試驗總結，最后制定了海爾冰箱的“一對一”中國農村市場營銷策略。一對一策略就是根據(jù)農村各地區(qū)不同的收入和消費行為特征，分別采取直接入戶銷售、直接對村隊的銷售促進和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售推廣的三個層次的營銷手段。
市場分析和目標
目前我國大中城市的家庭擁有冰箱率已超過95％，在個別城市已達到99％，而調查顯示的農村冰箱擁有率是22．7％，說明在城市冰箱市場已趨成熟時，農村市場仍處于導入階段，兩者普及的程度相差十多年。以西門子、伊萊克斯為代表的外資品牌在近兩年強勁地崛起，迅速占據(jù)了國內約20％的冰箱市場份額。在城市冰箱市場上，以海爾、容聲、新飛和美菱等為主的第一陣營與伊萊克斯、西門子等為主的第二陣營之間的品牌之戰(zhàn)勢不可擋。另外，目前冰箱市場處于供大于求的狀況，競爭趨于白熱化。在激烈的市場競爭狀況下，海爾認識到，只有搶先占有農村市場，才能占得市場先機。同時，有兩個重要的外部原因也促進農村冰箱需求增長。
市場的宏觀環(huán)境漸趨有利。中央把增加農民收入視為擴大內需的重點，改造農村電網(wǎng)，改善農村交通、通信設施等，都成為培育農村冰箱市場的有利因素。
農村購買力的提高。近幾年我國農村人均收入保持連續(xù)增長，到目前，農民手中儲蓄存款約達9000億元，手持現(xiàn)金8000億元，這部分資金形成了很可觀的購買力。
最后，海爾與科特公司共同確定的市場調查和營銷方案的目標是：在農村市場進行品牌推廣，讓農村消費者接受、認可海爾冰箱，尋找適合農村市場的促銷方式及新的營銷組合策略，以及開發(fā)出適合農村需要的、經(jīng)濟適用的冰箱新產品，開拓農村冰箱市場。
市場推廣策略
調查結果顯示，海爾的產品能否進入農村市場并占有一席之地，在很大程度上取決于五個因素：
產品質量是否過硬，能否經(jīng)久耐用，是否有完善的服務措施，能否提供全方位的服務。
價格是否合理，能否滿足農民的需求。
企業(yè)是否運用了正確的促銷策略，真正貼近農民。
企業(yè)能否因時、因地制宜地搞好銷售。
企業(yè)是否與農民消費者“打”成一片，贏得真心。
1． 產品策略——實用、耐用
降低冰箱科技含量，生產價低耐用的冰箱產品
開發(fā)農村市場產品，須注重科技含量的“平民化”取向，只有以“平民化”的面目才能取悅農民。通過對全國15個省市10362戶農民家庭的產品需求調查，海爾投放農村的冰箱需做到：減少產品中不必要功能的設置，防止功能多余造成閑置；從大多數(shù)農民的消費能力出發(fā)，實施產品檔次的多元化配置；合理提高冰箱產品的民俗文化品味。
根據(jù)調查了解的農村家庭使用和結婚需求的特點，以及對冰箱一些指標的具體要求，海爾設計開發(fā)“囍”系列和“?！毕盗袃纱笙盗辛鶄€品種的冰箱。這些冰箱的容積從160升到216升，每個系列分三個檔次，考慮到農村家庭中冰箱的使用條件及使用用途的特殊性，增加一些實用和適應性功能。
健全售后服務網(wǎng)絡，消除農民的后顧之憂
海爾的售后服務網(wǎng)絡是強大的，但在農村三級市場還不夠完善。為了彌補農村市場服務落后的狀態(tài)，海爾以巡回維修大篷車和小分隊形式深入農村，進行宣傳和實際維修服務。
2． 價格策略——中低價位
據(jù)調查顯示，74．6％的農村家庭只能接受中低價位的產品。同時，被調查農民希望和能接受的價位是1600－1800元和20xx－2200元。
因此，營銷活動中將“囍”系列160升、180升和200升定價為1600－1800元；將“?！毕盗?86升、196升和216升定價在20xx－2200元之間。為防止“竄貨”和“亂價”，對于“囍”和“福”系列的產品外包裝上有明顯的專供ＸＸＸ農村地區(qū)的標示。
3． 渠道策略——一對一上門銷售
深入的調查分析表明，農民對冰箱的購買需求一般屬于被動購買，光有渠道還不夠，還要能喚起農民的購買欲望，科特公司決定采用定點、定區(qū)域由冰箱市場部、當?shù)睾柟べQ和經(jīng)銷商聯(lián)合進行一對一上門的銷售，事實證明這是一種行之有效的方法，不但能迅速提高銷售業(yè)績，還能節(jié)省大量延伸銷售網(wǎng)絡成本費用。
調研計劃書12一、調查目的1、是為了給華為公司技術申報供給科學、客觀數(shù)據(jù)。
2、經(jīng)過客觀深入的市場調查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務的需求和價格定義水平。
3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。
4、根據(jù)調查研究分析來確定產品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。
5、項目的研發(fā)、技術實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風險。
二、調查對象
1、學校附近的人群（經(jīng)過抽樣調查選出適合的調查對象，以個體為單位）
2、上班人群
三、調查資料
1、產品自身情景調查
2、需求市場調查
3、競爭市場調查
①主要競爭對手
②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢
4、一號通業(yè)務市場調查的重要性
四、搜集信息
1、消費者的購買意向
2、不一樣領域消費者的需求
3、了解各個類似業(yè)務的競爭狀況
4、消費者對產品的要求
五、制定抽樣計劃
1、實施分層抽樣
a、以所屬領域特點為分層標準
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務公司或經(jīng)銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產品的市場調查
c、被調查者經(jīng)常使用手機、固話等通訊工具
六、設計問卷
經(jīng)過對“一號通業(yè)務”市場的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進行問卷設計。
七、調查進度
第一階段：初步市場調查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：問卷設計1天
問卷修改確認半天
第四階段：實施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
八、信息整理分析
1、經(jīng)過對調查目的和搜集信息的整理，對問卷的設計并進行整理分析。
2、根據(jù)問卷調查情景繪制數(shù)據(jù)表格
九、調查預算（略）
調研計劃書13一、調查背景
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴大，而大學生作為青年的代表群體，他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢？在大學這一小型社會里，奶茶店可以獲得的利潤有多少呢？為了解決以下問題：
1、該大學現(xiàn)在有多少家奶茶店？其市場銷售如何？
2、該大學學生可以接受的奶茶店價格是多少？
3、市場上各品種奶茶的價格是多少？和學生接受的價格相差多少？
4、若在該校新開奶茶店，什么才是學生最關心的問題？
我們需要進行一項探測性研究，在進一步明確調查設計的目的。
二、調查目的為詳細了解在大學里開奶茶店的市場情況，特撰寫次市場調查策劃書
1、了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格
2、全面調查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學生的購買能力。
3、確定大學生心中的奶茶價格定位
4、了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
5、了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
三、確定調查對象
調查對象為長沙理工大學云塘校區(qū)學生，由于該大學學生人數(shù)太多，此次調查決定采用分類隨即抽樣法，具體調查方法是：將大學生分為男生和女生，再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學生，該大學男女生比例大約為7：3，則最后抽出70名男生和30名女生。
四、調研方法
1、學校南門所有的.奶茶店的走訪和調研。
2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、與部分消費者的訪談和問卷調查。
4、利用網(wǎng)絡查詢資料。
五、調研內容
1、主導產品品牌：奶熊，地下鐵，絲麥，七杯茶
2、此價格以學校南門為參考，因此也可看出，南門的商家選擇了統(tǒng)一的價格銷售，只是會存在口味的差別。
3、在走訪的過程中發(fā)現(xiàn)，奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視，對消費者的評價也十分在意，也會根據(jù)消費者的要求做出顧客想要的產品。
4、消費者對于不同的產品會選擇不同的店，如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”，芒果飲品多青睞“絲麥”。
六、報告形式及內容
（一）、經(jīng)銷商的開店成本（見下圖表）
圖表二：開店成本
分析：調查結果顯示，有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上，其次大部分都在3到5萬元。因為奶茶店的規(guī)模并不大，顧客對其的期望值也不是很高，所以成本相對來說并不是很大。
（二）、奶茶店距校園的距離（見圖表三）
圖表三：距校園距離
分析：調查結果顯示，有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下，這反映了大部分的經(jīng)營者選址一般都選擇在距學校較近的地方，因為校園附近人口密度相對較大。
（三）、奶茶店的客源分布（見圖表五）
圖表五：客源分布
分析：調查結果顯示，學生占奶茶店客源的90%，學生是奶茶店的主要客源，這也體現(xiàn)出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學生。
（四）、消費者的消費愛好（見圖表八）
圖表八：消費者愛好
分析：調查結果顯示，大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料，所以，該兩類飲料應該是奶茶店的主打產品。
（五）、消費者喜歡的促銷策略（見圖表九）
圖表九：促銷策略
分析：調查結果顯示，大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以，經(jīng)營者為了吸引顧客，應該采取以上的促銷方式來增加銷售額。
七、項目小組的組織分工
1、問卷調查：全體組員
2、數(shù)據(jù)分析，整合：包麗娜，蔣佳君
3、撰寫調研報告：徐椰慧，劉雅倩
八、進度安排：
確定調研主題，寫出大綱和策劃書 2個工作日 討論具體調研方法、個人分工及準備工作 2個工作日 做問卷調查，實地調研4個工作日 分析數(shù)據(jù)、整合1個工作日 撰寫調研報告 1個工作日
九、費用預算：
項目 單價（元）
打印問卷0.1
打印計劃書 0.3
打印調研報告 2.7
總計 數(shù)量（份）1001 1 總計（元）100.32.713
調研計劃書14一、為什么要寫調研方案
1、調研是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式：
：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）
寫調研方案實際上就是對我們自己工作的一次盤點，市場營銷調研方案計劃書。讓自己做到清清楚楚、明明白白。調研是我們走向積極式工作的起點。
2、調研能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，調研顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫調研方案。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。調研的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當時，總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家：“有誰了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場頓時鴉雀無聲，沒有人回答。幾秒鐘后，才有位片區(qū)負責人舉起手來，然后又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手；總經(jīng)理接著又問大家：“又有誰了解咨詢部的工作”，這一次沒有人回答；接連再問了幾個部門，還是沒有人回答?，F(xiàn)場陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時，總經(jīng)理說話了：“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部門，為什么我們對領導有意見………，停頓片刻”，“因為……我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能，工作計劃《市場營銷調研方案計劃書》。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’，如何化，工作計劃就是一種很好的工具！”。參加了這次例會的人，聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過調研方案變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人‘驅動’—‘系統(tǒng)驅動’）
有了調研方案，我們不需要再等主管或領導的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過調研方案變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好調研方案
首先要申明一點：調研方案不是寫出來的，而是做出來的。調研的內容遠比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操作是調研方案要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢？總結當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出調研方案的四個要素。
工作計劃的四大要素：
(1)調研內容（做什么：WHAT）
(2)調研方法（怎么做：HOW）
(3)調研分工（誰來做：WHO）
(4)調研進度（什么做完：WHEN）
缺少其中任何一個要素，那么這個調研方案就是不完整的、不可操作的，不可檢查的的。最后就會走入“形式主義”，陷入“為了寫調研而寫方案，喪失寫調研的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫調研方案的聲音”，我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證調研方案得到執(zhí)行
調研方案寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的方案能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫調研方案的人的問題。
調研計劃書15新的一學年，為了擴充協(xié)會的力量，同時也給廣大同學施展自己才華和抱負的機會，現(xiàn)校大學生就業(yè)自助協(xié)會面向全校大一新生進行納新。具體計劃如下：
一、部門介紹
調研部作為協(xié)會中的重要部門，承擔著確定調研課題，撰寫、發(fā)放調研問卷，統(tǒng)計、整理問卷結果，撰寫調研報告的重要工作。同時，在接待企業(yè)、與企業(yè)交流溝通方面也起著重要作用。
調研部現(xiàn)部長一名，副部長一名，小組長三名，組員六名，共十一人。
二、領導小組
指導老師：郭欣老師
負責人：
協(xié)會會長：王尚峰
調研部部長：斯如婷
三、招新對象：（主要針對11級新生）
招新要求：因我部經(jīng)常需要發(fā)放調研問卷（對象包括學生、老師、企業(yè)），所以要求納新人員具有良好的精神面貌，關心就業(yè)形勢，思維敏銳，善于提出問題。并經(jīng)常寫調研報告，因此新進人員需具備耐心細致的工作態(tài)度，再次我們需要在就業(yè)指導中心值班以協(xié)助老師工作，因此要求新進人員能夠具備很好的溝通協(xié)調能力，能很好的處理和老師以及同學間的關系，另外我們需要擔任校園招聘接待（接站、招聘會現(xiàn)場接待）所以部員要能吃苦耐勞，具備較強的工作責任心，我們會組織參觀實習所以新進部員要有信心處理好學習與工作的關系。
招新數(shù)量：10—12人
四、招新流程：
招新由報名和考核兩部分組成。
（一）報名：（已完成）
1）利用海報的形式告知學生招新信息。2）宣傳告知同學們我們協(xié)會的主要工作、職責。
3）安排好人員，在各個校區(qū)以展臺的形式向新生展示本部門，新生可在展區(qū)內咨詢、領表、登記。
（二）考核（共二部分，每5-10人第一輪結束后形成小組進行第二輪考察）
第一輪考察包括自我介紹和單人提問。
面試人員進行簡短自我介紹后回答面試官提出的問題，根據(jù)自我介紹和回答問題的表現(xiàn)打分。
第二輪考察主要是小組討論的考核。面試人員根據(jù)面試順序，5-10人一組，抽簽選定討論話題進行小組討論，自行安排發(fā)言、分工，如有需要，討論結束后生成策劃等書面材料。根據(jù)個人的表現(xiàn)打分。
點擊咨詢 