第一篇：大學(xué)生電腦需求調(diào)研計劃書

大學(xué)生電腦需求市場

調(diào)研計劃書

姓名：肖玲湘

學(xué)號：20100906

班級：物流管理一班

大學(xué)生電腦需求市場調(diào)研策劃書

一、調(diào)研背景

隨著現(xiàn)代人生活水平的提高，大學(xué)生對電腦的需求從稀缺到逐漸普及，現(xiàn)在，它正在被當(dāng)做必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量的涌入學(xué)生宿舍，數(shù)量龐大的大學(xué)生市場愈發(fā)成為電腦市場的一塊重要寶藏，而要占領(lǐng)這個市場，必須先了解這個市場，了解大學(xué)生真正的需求。

二、調(diào)研目的通過調(diào)查了解當(dāng)今大學(xué)生對電腦需求情況，預(yù)測電腦未來一段時間的消費趨勢。對電腦相關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面的需求現(xiàn)狀，提供企業(yè)在各高校宣傳推廣電腦的建議，幫助企業(yè)找到合適的營銷對策，實現(xiàn)企業(yè)在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。

三、調(diào)研內(nèi)容

了解大學(xué)生對電腦的消費情況及需求特點：

? 大學(xué)生有多少人購買電腦

? 大學(xué)生對電腦的用途

? 大學(xué)生電腦的品牌認(rèn)識

? 大學(xué)生電腦價格區(qū)間及購買方式

? 大學(xué)生電腦的配置要求

? 大學(xué)生對電腦售后服務(wù)的要求

四、調(diào)研流程安排

1、調(diào)研時間：2011年10月20日—2011年10月22日

2、調(diào)研人員：肖玲湘、肖丹、王瑩、田薇

3、調(diào)研項目：大學(xué)生電腦需求的市場調(diào)研

4、調(diào)研地點：中南林業(yè)科技大學(xué)

5、調(diào)研的前期準(zhǔn)備：

查找資料，和同學(xué)討論，并請教相關(guān)的老師，確定具體調(diào)研方案

6、問卷調(diào)研

根據(jù)實際情況，把調(diào)查人員進(jìn)行分組，劃分各自的調(diào)查區(qū)域，盡量深入到大學(xué)生實際生活圈中去，分不同的年級不同的專業(yè)調(diào)查，及時準(zhǔn)確地做好信息的收集工作。

7、分析調(diào)查問卷：

在資料收集完畢后，把調(diào)查的100份問卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，應(yīng)用相關(guān)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

8、編寫調(diào)研報告：

根據(jù)調(diào)查問卷分析結(jié)果，結(jié)合具體實際，大家進(jìn)行討論，分工合作，編寫調(diào)研報告。再把各自的報告進(jìn)行整合處理，最后形成一份完善的調(diào)研報告。報告的內(nèi)容應(yīng)該包括：現(xiàn)在高校學(xué)生使用電腦的基本情況，沒有電腦的同學(xué)的需求狀況，有電腦的同學(xué)對于升級及售后服務(wù)等一系列的需求，校園推廣的一些舉措及對商家提供相關(guān)的高校市場的建議及意見等。

五、經(jīng)費預(yù)算

問卷100份

市場調(diào)研計劃書一份

調(diào)查報告一份

共計15元

第二篇：關(guān)于大學(xué)生電腦需求調(diào)研策劃書

關(guān)于大學(xué)生電腦需求調(diào)研策劃書

一、調(diào)研背景

隨著河西電腦城、火車站賽格電腦城的入駐，長沙市區(qū)的電腦市場的競爭趨勢激烈，電腦商家如何把握消費趨勢，找到新的利潤增長點，在這個惡劣的競爭環(huán)境中生存，是現(xiàn)今電腦商家的當(dāng)務(wù)之急。大學(xué)生市場作為一個重要的細(xì)分市場歷來都是電腦商家的必爭之地，如何打好大學(xué)生這塊牌，是關(guān)系到各電腦商家未來生存空間的大事。占有了大學(xué)生市場，就可以在競爭中更具話語權(quán)。近年，隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量日益增加，對每個商家而言，數(shù)量龐大的大學(xué)生愈發(fā)成為IT市場的一塊重要寶藏，成為商家爭奪的重點。長沙有幾十萬大學(xué)生，隨著電腦價格越來越低，大學(xué)校園中很大一部分學(xué)生已經(jīng)具備購置電腦的能力。同時，學(xué)生對電腦使用程度越來越高，大學(xué)生對電腦的需求會日益增大。但是，現(xiàn)在大學(xué)生中擁有電腦的同學(xué)還不是很多，如何挖掘大學(xué)生市場便成為電腦商家研究的重點。要占領(lǐng)大學(xué)市場就必須首先了解這個市場，了解大學(xué)生的真正需求，這樣才能制定出符合大學(xué)生需求的營銷策略。

二、調(diào)研目的通過我們調(diào)研目的來制定調(diào)查問卷，通過街頭訪問、校內(nèi)走訪的形式來收集信息，通過調(diào)查了解當(dāng)今大學(xué)生對電腦過去的消費狀況，對電腦現(xiàn)在的消費形勢，來預(yù)測電腦未來一段時間的消費趨勢。對電腦相關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面的需求現(xiàn)狀，提供企業(yè)在各高校宣傳推廣電腦的建議，幫助企業(yè)找到合適的營銷對策，實現(xiàn)企業(yè)在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。同時，我們也可以通過與電腦商家的合作，贊助我們校內(nèi)活動的形式，擴(kuò)大商家在全校的影響力和認(rèn)同力。

三、調(diào)研流程安排

1、調(diào)研時間：2010年1月11日—2010年1月15日

2、調(diào)研人員：吳迪（組長）、徐葉怡（副組長）

羊樂（文秘）

魏立（組員）、李智（組員）、易峰（組員）

3、調(diào)研項目：關(guān)于大學(xué)生電腦需求的市場調(diào)研

4、調(diào)研地點：湖南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院南院（校內(nèi)）、中南林業(yè)科技大學(xué)（校外）

5、調(diào)研的前期準(zhǔn)備：

聯(lián)系具有豐富實踐經(jīng)驗的市場調(diào)研的指導(dǎo)老師，同老師一起研討調(diào)研對象特

征，確定調(diào)研目的，和老師一起做好問卷設(shè)計和修改工作，對小組成員進(jìn)行市場調(diào)查相關(guān)知識的培訓(xùn)。同時，探討有關(guān)市場調(diào)研報告成果轉(zhuǎn)讓的問題，讓調(diào)查更具有實踐價值。

6、問卷調(diào)研

根據(jù)實際情況，把調(diào)查人員進(jìn)行分組，劃分各自的調(diào)查區(qū)域，盡量深入到大學(xué)生實際生活圈中去，應(yīng)用街頭訪問、校園走訪的形式，到各大高校里面人流集中的地方進(jìn)行訪問，及時準(zhǔn)確地做好信息的收集工作。

7、分析調(diào)查問卷：

本次采用的分析工具為EXCEL，在資料收集完畢后，把調(diào)查的60份問卷結(jié)果輸入BOOK，應(yīng)用相關(guān)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

8、編寫調(diào)研報告：

根據(jù)調(diào)查問卷分析結(jié)果，結(jié)合具體實際，大家進(jìn)行討論，分工合作，編寫調(diào)研報告。再把各自的報告進(jìn)行整合處理，最后形成一份完善的調(diào)研報告。報告的內(nèi)容應(yīng)該包括：現(xiàn)在高校學(xué)生使用電腦的基本情況，沒有電腦的同學(xué)的需求狀況，有電腦的同學(xué)對于升級及售后服務(wù)等一系列的需求，有關(guān)電腦的4P方面的狀況，校園推廣的一些舉措及對商家提供相關(guān)的高校市場的建議及意見等。

四、調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

以四位調(diào)查骨干為核心的人員進(jìn)行為期兩天的問卷調(diào)查。

問卷費

乘車費

合計 60份*1頁/份*0.2元/張=12元 4人*5元/人=20元 32元

經(jīng)費來源：學(xué)校報銷+組員自費=調(diào)研經(jīng)費

策劃人：吳迪、徐葉怡

策劃時間： 二〇一〇年一月十日

第三篇：關(guān)于大學(xué)生電腦需求調(diào)研策劃書

關(guān)于大學(xué)生電腦需求調(diào)研策劃書

一、調(diào)研背景

隨著全球各大PC品牌越來越重視2,3線城市市場，威海市區(qū)的電腦市場的競爭趨勢激烈，電腦商家如何把握消費趨勢，找到新的利潤增長點，在這個惡劣的競爭環(huán)境中生存，是現(xiàn)今電腦商家的當(dāng)務(wù)之急。大學(xué)生市場作為一個重要的細(xì)分市場歷來都是電腦商家的必爭之地，如何打好大學(xué)生這塊牌，是關(guān)系到各電腦商家未來生存空間的大事。占有了大學(xué)生市場，就可以在競爭中更具話語權(quán)。近年，隨著高校的擴(kuò)招，大學(xué)生的數(shù)量日益增加，對每個商家而言，數(shù)量龐大的大學(xué)生愈發(fā)成為IT市場的一塊重要寶藏，成為商家爭奪的重點。威海有幾萬大學(xué)生，隨著電腦價格越來越低，大學(xué)校園中很大一部分學(xué)生已經(jīng)具備購置電腦的能力。同時，學(xué)生對電腦使用程度越來越高，大學(xué)生對電腦的需求會日益增大。但是，現(xiàn)在大學(xué)生中擁有電腦的同學(xué)還不是很多，如何挖掘大學(xué)生市場便成為電腦商家研究的重點。要占領(lǐng)大學(xué)市場就必須首先了解這個市場，了解大學(xué)生的真正需求，這樣才能制定出符合大學(xué)生需求的營銷策略。

二、調(diào)研目的通過我們調(diào)研目的來制定調(diào)查問卷，通過街頭訪問、校內(nèi)走訪的形式來收集信息，通過調(diào)查了解當(dāng)今大學(xué)生對電腦過去的消費狀況，對電腦現(xiàn)在的消費形勢，來預(yù)測電腦未來一段時間的消費趨勢。對電腦相關(guān)產(chǎn)品，服務(wù)等方面的需求現(xiàn)狀，提供企業(yè)在各高校宣傳推廣電腦的建議，幫助企業(yè)找到合適的營銷對策，實現(xiàn)企業(yè)在高校這塊市場實現(xiàn)利益最大化。同時，我們也可以通過與電腦商家的合作，贊助我們校內(nèi)活動的形式，擴(kuò)大商家在全校的影響力和認(rèn)同力。

三、調(diào)研流程安排

1、調(diào)研時間：2011年7月1日—2011年7月5日

2、調(diào)研人員：吳迪、徐葉怡

羊樂

魏立、李智、易峰

3、調(diào)研項目：關(guān)于大學(xué)生電腦需求的市場調(diào)研

4、調(diào)研地點：山東大學(xué)威海分校（校內(nèi)）、哈爾濱工業(yè)大學(xué)威海校區(qū)（校外）

5、調(diào)研的前期準(zhǔn)備：

聯(lián)系具有豐富實踐經(jīng)驗的市場調(diào)研的指導(dǎo)老師，同老師一起研討調(diào)研對象特

征，確定調(diào)研目的，和老師一起做好問卷設(shè)計和修改工作，對小組成員進(jìn)行市場調(diào)查相關(guān)知識的培訓(xùn)。同時，探討有關(guān)市場調(diào)研報告成果轉(zhuǎn)讓的問題，讓調(diào)查更具有實踐價值。

6、問卷調(diào)研

根據(jù)實際情況，把調(diào)查人員進(jìn)行分組，劃分各自的調(diào)查區(qū)域，盡量深入到大學(xué)生實際生活圈中去，應(yīng)用街頭訪問、校園走訪的形式，到高校里面人流集中的地方進(jìn)行訪問，及時準(zhǔn)確地做好信息的收集工作。

7、分析調(diào)查問卷：

本次采用的分析工具為EXCEL，在資料收集完畢后，把調(diào)查的60份問卷結(jié)果輸入BOOK，應(yīng)用相關(guān)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

8、編寫調(diào)研報告：

根據(jù)調(diào)查問卷分析結(jié)果，結(jié)合具體實際，大家進(jìn)行討論，分工合作，編寫調(diào)研報告。再把各自的報告進(jìn)行整合處理，最后形成一份完善的調(diào)研報告。報告的內(nèi)容應(yīng)該包括：現(xiàn)在高校學(xué)生使用電腦的基本情況，沒有電腦的同學(xué)的需求狀況，有電腦的同學(xué)對于升級及售后服務(wù)等一系列的需求，有關(guān)電腦的4P方面的狀況，校園推廣的一些舉措及對商家提供相關(guān)的高校市場的建議及意見等。

四、調(diào)研經(jīng)費預(yù)算

以四位調(diào)查骨干為核心的人員進(jìn)行為期兩天的問卷調(diào)查。

問卷費

乘車費

合計 60份*1頁/份*0.2元/張=12元 4人*5元/人=20元 32元

經(jīng)費來源：學(xué)校報銷+組員自費=調(diào)研經(jīng)費

策劃人：吳迪、徐葉怡

策劃時間： 二〇一〇年一月十日

第四篇：有關(guān)大學(xué)生對電腦需求的調(diào)查計劃書

有關(guān)大學(xué)生對電腦需求的調(diào)查計劃書

一、前言：

在校大學(xué)生擁有電腦已經(jīng)成為一種非常普遍的現(xiàn)象。在南昌各個高校的學(xué)生宿舍，大部分都有兩三臺電腦，一人一臺的現(xiàn)象也絕非罕見。個人電腦在高校大學(xué)生中間是如此的普及，可見在校大學(xué)生是一塊非常大的市場，值得許多電腦部件的生產(chǎn)商提高關(guān)注。

大學(xué)生對電腦產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)存在各種各樣以及各個不同層次的需求，這些需求中既有顯性需求也有潛在的有待激發(fā)成顯性需求的隱性需求。另外，不同的高校、不同專業(yè)背景的學(xué)生對個人電腦及其相關(guān)信息產(chǎn)品的認(rèn)知程度和學(xué)習(xí)能力是不同的，不同經(jīng)濟(jì)狀況的學(xué)生對產(chǎn)品和服務(wù)的需求也是不同的，這些使得學(xué)生這一特殊的顧客群體呈現(xiàn)出各種不同的子群體特征。只有對這些子群體的群體特征及其需求種類和需求層次進(jìn)行非常細(xì)致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大學(xué)生對電腦的需求市場，才能更好的定位其價值增值空間。

二、調(diào)查目的：

這次調(diào)查計劃主要是針對大學(xué)生目前對電腦的需求和消費水平，以及購買電腦前后的心理狀況等做了解。希望通過調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，能給大家一些電腦消費和使用方面的指導(dǎo)性建議，特撰寫此次市場調(diào)研計劃書。

三、調(diào)查內(nèi)容：

基于要了解大學(xué)生電腦普及率以及他們對電腦的各種偏好和消費傾向，以及各種需求情況，因此具體調(diào)查內(nèi)容為：

1、消費者對電腦的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、購買標(biāo)準(zhǔn)等）與消費心理（必需品、偏愛、經(jīng)濟(jì)、便利等）；

2、消費者對電腦各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；

3、消費者對品牌的意識、對本品牌及其競爭品牌的觀念和品牌忠誠度；

4、消費者理想的電腦描述。

四、調(diào)查方法與方式：

這次調(diào)查主要采用抽樣調(diào)查和重點調(diào)查相結(jié)合的方法，并以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。其中，主要對消費者（江西師范大學(xué)在校學(xué)生）進(jìn)行問卷調(diào)查為主。

五、調(diào)查地點：

基于本次調(diào)查主要以江西師范大學(xué)在校學(xué)生為對象，調(diào)查地點設(shè)定在江西師范大學(xué)校內(nèi)。

六、調(diào)查問卷設(shè)計：（見附件）

七、調(diào)研前期準(zhǔn)備：

（一）人員的確定及培訓(xùn)：

1、儀表端正、大方；

2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情；

3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情；

（二）人員安排：

1、調(diào)研督導(dǎo)：

2、調(diào)查人員：

3、資料整理、總結(jié)人員：

八、調(diào)查時間安排：

調(diào)查方案、問卷的設(shè)計…………………………………………2個工作日 調(diào)研準(zhǔn)備階段……………………………………………………1個工作日 問卷調(diào)查階段……………………………………………………2個工作日 問卷整理與分析…………………………………………………1個工作日 調(diào)研報告撰寫階段………………………………………………1個工作日

九、經(jīng)費預(yù)算：

問卷打印費………………………………………………………（20元）

策劃人：***

班級：***

時間：2010-11-

5附件：

有關(guān)大學(xué)生對電腦需求的調(diào)查問卷

為了我們的未來，為了讓我們的父母放心，為了更好地了解當(dāng)代大學(xué)生會電腦的需求，我們擬定了一下問題，希望同學(xué)們能如實的填寫：

請從下面給出的選項中選擇符合你的答案：

1、您的性別是（）

A、女B、男

2、您的專業(yè)是（）

A、計算機(jī)專業(yè)（偏軟）B、計算機(jī)專業(yè)（偏硬）

C、非計算機(jī)專業(yè)（請詳細(xì)注明專業(yè)名稱）：___________________

3、您對電腦軟件和硬件的了解情況是：（）

A、非常了解B、比較了解C、一般了解

D、了解較少E、幾乎不了解

4、你買什么類型的電腦？（）

A、品牌機(jī)B、兼容機(jī)C、舊電腦D、筆記本電腦

5、您想在什么時候買電腦？（）

A、大一B、大二C、大三D、大四E、不買

6、您購買/擁有電腦以后的主要用途是：（）(主要先后排次序)

A、學(xué)習(xí)專業(yè)知識B、一般性使用和娛樂C、輔修課學(xué)習(xí)

D、高級使用：編程、開發(fā)系統(tǒng)等E、其他________________

7、您購買電腦時，主張：（）(重要先后排次序)

A、按自己應(yīng)用功能的要求選購配置，投入必要資金是值得。（按性能和功能選購）

B、在計劃購買投入資金范圍內(nèi)，選擇符合夠用要求的功能配置。（按價位選購）

8、如果廠商具有良好信譽(yù)，并提供增值服務(wù)。您是否愿意支付服務(wù)費（）

A、是B、否

9、您購買電腦時，什么樣的價位是可以接受的？（）

A、2000元以下B、2000—4000元

C、4000—6000元D、6000元以上

10、您準(zhǔn)備購買/已經(jīng)擁有電腦的方式是：（）

A、個人單獨購買B、_____個人合買C、其他：______________

11、您準(zhǔn)備購買/已經(jīng)擁有什么樣的電腦？（）

A、整機(jī)B、組裝機(jī)C、二手機(jī)D、其他_________

12、希望所購買/擁有的電腦在硬件方面具有性能？()(重要先后排次序)

A、CPU 和顯卡，內(nèi)存有非常優(yōu)秀的整體性能

B、硬盤要符合潮流的大而且平均價格比較低

C、兼容性能好,符合國家標(biāo)準(zhǔn),D、運行速度比較快,在性能價格比上比較高

E、硬件軟件升級F、其他____________________

13、您希望購買/擁有電腦能使用多久？（）

A、半年B、一到兩年C、兩到三年D、三到四年E、四年以上

14、購買/擁有電腦，將來不用后，打算如何處理？（）

A、將整機(jī)折價買出B、將性能比較好的部件折價買出，其他無所謂

C、給電腦配置升級D、其他________________

15、你對電腦產(chǎn)品有什么建議：_____________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

感謝您耐心地回答完這份問卷，謝謝您在百忙之中抽出時間為我們提供這份問卷！

第五篇：關(guān)于電腦需求調(diào)研方案

校內(nèi)電腦需求調(diào)研方案

調(diào)研參與者：第三小組

日期2012/3/25

授權(quán)書

調(diào)研范圍：廣東白云學(xué)院學(xué)生消費范圍

調(diào)研方法：通過小組分工，分別訪問學(xué)生和附近江高電腦賣場消費特征，并設(shè)置調(diào)查問卷，請求學(xué)生填寫，以了解學(xué)生對電腦的要求。

通過小組預(yù)算：我們得付出一定的調(diào)查文檔打印費。人員勞動及時間消耗，用時控制在3天內(nèi)。

小組調(diào)研完畢后，對調(diào)研過程和結(jié)果進(jìn)行自我報告，總結(jié)經(jīng)驗，要求闡述過程和心得，并今后的做法。

目錄

執(zhí)行性摘要

第二頁

分析

第二頁

結(jié)果（利與弊）

第三頁

建議

第三頁

過程反饋

第四頁

附表

第四頁

執(zhí)行性摘要 調(diào)研的目的：了解在校學(xué)生對電腦的需求特征，開設(shè)一間電腦及電腦配件、賣場并提供維修服務(wù)來滿足學(xué)生的電腦消費需求。

調(diào)研背景：近期來，學(xué)校附近電腦賣場的冷淡，嚴(yán)重來說，無法經(jīng)營，鑒于我們需要在學(xué)校附近開設(shè)電腦賣場的目的來了解前期電腦賣場經(jīng)驗失敗的原因及了解學(xué)生購買電腦時，在品牌心理、性能及價格的需求。

調(diào)研方法：主要是用到調(diào)查問卷和現(xiàn)場訪談，顯然，我們不會忘記帶上小禮物。

參與這次調(diào)研人員分別為：小組成員及調(diào)研對象的學(xué)生和店主。在這非常感謝參與這次調(diào)研所有人的誠心配合和幫助。

分析

鑒于前面所述背景并通過調(diào)研，我們找出了相應(yīng)的原因：

原因一：價格方面并沒有考慮到作為學(xué)生消費者得承受價格，一味追求市場價格，沒有開創(chuàng)屬于自己的并適合學(xué)生消費者的個性價格（這里說明一下：非專賣賣場可以根據(jù)自己的實際情況來定價，并非按標(biāo)準(zhǔn)化行事），也可以說是性價比的問題。

原因二：電腦賣場沒有抓住學(xué)生消費者對電腦的心理需求，常常是被動的經(jīng)驗。（也就是說經(jīng)營者根本沒有對目標(biāo)市場進(jìn)行調(diào)研，或者說，經(jīng)營者只是為了經(jīng)營而經(jīng)營，并沒有有意識地帶領(lǐng)消費者去認(rèn)識賣場的經(jīng)營方式和沒有預(yù)測未來市場）。

原因三：學(xué)生消費群體注重追求性價比的優(yōu)越性，追求價格與性能的相對平衡，據(jù)調(diào)查，學(xué)生消費群體對電腦價格的要求在3200——5500之間為宜，而前面的各大賣場并沒有考慮到學(xué)生消費群體不只是追求電腦品牌的心理，時常只銷售單一的電腦品牌，學(xué)生消費，更多的是追求個性實用的產(chǎn)品。

原因四：沒有滿足學(xué)生消費群體購買欲望的各種原因。

結(jié)果 根據(jù)調(diào)研原因，我們得出的利與弊：

利

1.學(xué)校附近現(xiàn)在并沒有一間比較專業(yè)化的電腦賣場，就算有，也只是一些規(guī)模給長小的，沒有成形的電腦維修及配件賣場，并且這些賣場沒有對學(xué)生對電腦的購買欲望和需求作過詳細(xì)的分析，只是被動經(jīng)營，沒有形成屬于自己的經(jīng)營概念。

2.學(xué)校學(xué)生對電腦需求量大，流動快，并且就學(xué)校交通不便等原因，所以造成出市區(qū)難、辛苦形成了特點，學(xué)生為了方便快捷，對就近市場的購買行為明顯增多。等等有利因素

弊

1.目標(biāo)市場狹窄，市場范圍被學(xué)校學(xué)生消費群體限定，除了學(xué)校這個周期市場，附近市場基本沒盈利性可言。

2.學(xué)校市場容易達(dá)到飽和狀態(tài)，更新周期一般為學(xué)生換屆更新期，等等。市場預(yù)測：針對學(xué)生市場且范圍局限的原因，我們小組決定并預(yù)測到賣場開設(shè)后，經(jīng)營高峰呈周期性，一般為學(xué)生換屆時期，周期更新時間長，在除購買高峰期間，日常經(jīng)營當(dāng)中也只能作配件的賣場和簡單的電腦維修服務(wù)經(jīng)營來維持賣場的生存，且這種情況又具周期性。所以年盈利高峰周期在開學(xué)初的第二、三個月，一整年下來，把各項費用分?jǐn)?，盈利不會高到哪里，但總的來說，還可以盈利。

詳見下圖：

電腦年銷售量***0012345678月份910111213數(shù)量 銷售（臺）學(xué)校學(xué)生消費者非學(xué)生消費者

陳述分析結(jié)果：學(xué)生消費群體出現(xiàn)購買周期的原因主要來于學(xué)校的寒暑假，購買高峰期一般為放假回來的第二、三個月。

結(jié)論與建議：

1.經(jīng)調(diào)研得出，我們可以在學(xué)校附近開設(shè)專門的電腦賣場，不單只銷售各種品牌電腦，還必須設(shè)立維修服務(wù)和各配件配置服務(wù)，但我們必須采取順應(yīng)學(xué)校市場的購買周期，也就是說談季末期購入電腦，并更新電腦庫存，以備即將到來的銷售旺季，旺季過后，停止對電腦的大量進(jìn)貨，但又必須存有少量的電腦庫存，以備不時之需，把以經(jīng)營銷售電腦為主轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售電腦配件和電腦的保養(yǎng)維修服務(wù)為主，以維持賣場的日常經(jīng)營。（生存下去）

2.建議：有周期的買賣；分時、分段提供電腦一條龍服務(wù)。

過程反饋

所用到的調(diào)研方法：（摸索型）調(diào)查問卷、現(xiàn)場訪問。

目的：在學(xué)校附近開設(shè)一間多功能電腦賣場。調(diào)研對象：學(xué)生、各賣場店主、附近消費者。

資料收集方法：通過現(xiàn)場訪談和調(diào)查問卷收集資料，并把資料量化為具體的數(shù)據(jù)。

調(diào)研的局限性：

1.所抽樣本范圍不大，主要局限于學(xué)校學(xué)生，對于附近其他市場并沒有完全考慮。

2.購買旺季時間不能完全把握準(zhǔn)確，具有不穩(wěn)定性。

3.由于小組時間、資金的有限性，給調(diào)研收集資料時欠缺強(qiáng)有力的支持，只能收集到局部的。比較片面的信息。

附：調(diào)查問卷一份

電腦市場調(diào)查問卷

社會實踐調(diào)查問卷 尊敬的消費者:您好！我們是廣東白云學(xué)院工商管理系的學(xué)生,現(xiàn)在正在做一項關(guān)于消費者購買電腦情況的社會實踐調(diào)查。

社會實踐調(diào)查問卷

尊敬的消費者：您好！我是廣東白云學(xué)院管理學(xué)院學(xué)生，現(xiàn)在正在做一項關(guān)于消費者購買電腦情況的社會實踐調(diào)查。希望各位抽出一點時間，根據(jù)個人情況如實填寫，感謝合作！

1．您的年齡段是（）

A 12—18 B 19—24 C 25—32 D 33—45 E 45以上 2.您的職業(yè)是（）A 在校學(xué)生 B 白領(lǐng)或教師 C 公務(wù)員 D 高級主管或總裁 E 其它 3.您的月收入是（）

A 2000以下 B 2000—4000 C 4000—6000 D 6000以上 4.你買電腦的主要用途是（）A 娛樂 B 工作 C 學(xué)習(xí)D 其它

5.當(dāng)你買電腦時是否看重名牌？（）A 是 B 不看重 C 看情況 D不清楚 6.您可以接受的電腦價位是（）

A 3000—4000 B 4000—6000 C 6000—8000 D 8000以上 7.當(dāng)您購買電腦時你看重電腦的哪個部分？（）

A CPU B 內(nèi)存 C處理器 D外觀 E性能 F售后服務(wù) G其它 8.您想購買哪種電腦類型？（）

A 臺式 B 筆記本 C 上網(wǎng)本 D 組裝臺式機(jī) 9.您平時一般通過什么渠道購買電腦？（）A電腦城 B 大賣場 C 網(wǎng)上購物 D 品牌專賣店

10.您平時一般通過什么途徑關(guān)注電腦市場信息？（）

A 媒體電腦測評報告 B 媒體電腦導(dǎo)購文章 C 朋友介紹 D 廠商廣告 E 相關(guān)論壇 11.您平時使用個人電腦較多以下以下哪一領(lǐng)域？()Ａ 通訊（如聊天，博客等）

Ｂ游戲或大型處理軟件（如３ＤＭａｘ）Ｃ看影視節(jié)目，聽音樂

Ｄ專業(yè)課學(xué)習(xí)

Ｅ瀏覽信息

Ｇ其它 １２.您平時每天用電腦的時間多少？（單位：H）A、（0，3] B(3,6] C(6,9] D(9,12] E(12,+∞] 1３.您最近滿意的售后服務(wù)品牌？

A、宏基 B、戴爾 C、惠普 D、聯(lián)想 E、其他 F、沒有 1４.以下哪種電腦銷售方式更適合您？

A、降價促銷 B、超值厚禮 C、免費活動體驗 D、延長拓展 E、其他 1５.對于廠商的服務(wù)政策，您最近看中的因素是？ A、保修時間 B、售后服務(wù)人員素質(zhì) C、其他 16，說說您對當(dāng)今電腦市場的期待吧！

小白

工商管理2班