第一篇：淺論晉商商業(yè)誠信的現(xiàn)代意義

課題名稱

淺論晉商商業(yè)誠信的現(xiàn)代意義

課 題 人：許靖宣

指導 老師：孫曉瑜 老師

二零一四年二月

淺論晉商商業(yè)誠信的現(xiàn)代意義

摘要：在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，誠信理念已經(jīng)成為不可或缺的重要構(gòu)件, 它是現(xiàn)代經(jīng)濟倫理對企業(yè)的必然要求, 是市場良性運行的客觀需要, 決定了企業(yè)戰(zhàn)略的競爭力。誠信己經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)所必須面對的問題，任何背離或忽視誠信的行為都將難以被今天的社會所接受。山西晉商，早在明清時期，作為一支重要的社會經(jīng)濟力量，雄踞湖商、徽商、粵商等十大商幫之首，長期執(zhí)掌內(nèi)外貿(mào)易之牛耳，盛極一時，以雄財善賈而飲譽海內(nèi)外，在中外經(jīng)濟史上占有十分顯赫的地位。在其五百年的經(jīng)營史上，他們創(chuàng)造了無數(shù)的商業(yè)奇跡。自明代初始就己經(jīng)躋身于中國商幫之首的晉商，之所以能一直獨領(lǐng)風騷數(shù)百年，除了他們勇于探索、勤奮努力、善于創(chuàng)新之外，仍有一個重要的原因，就是這些具有真知灼見的山西商人在經(jīng)營活動中承擔起了應(yīng)付的社會責任。那么，晉商創(chuàng)造如此輝煌的主要秘訣是什么呢？那就是誠信經(jīng)營。誠信是晉商的價值核心，也是晉商的商魂?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力必然與誠信經(jīng)營緊密相連。失去誠信一切無從談起，擁有了誠信，就擁有了市場制勝的法寶。因此，把誠信或失信作為研究課題，有著很強的理論意義和現(xiàn)實意義。本文闡述了晉商誠信產(chǎn)生的歷史原因，分析了其特點；同時針對現(xiàn)代社會存在的誠信缺失的典型事件進行了分析；闡述了建立具有晉商 “義利并重, 義利統(tǒng)一”、“售貨無訣竅, 信譽第一條” 的特點誠信制度的現(xiàn)代意義。

關(guān)鍵詞：晉商；商業(yè)誠信；晉商文化；晉商歷史；現(xiàn)代意義

一、晉商誠信觀產(chǎn)生的歷史及特點

明清時期的晉商，是國內(nèi)最大的商幫之一，也是國際貿(mào)易中的一大商人集團。晉商的活動區(qū)域遍及全國各地，并把足跡伸到歐洲、日本、東南亞和阿拉伯國家，時稱“凡有麻雀的地方，就有山西商人”，“山西號稱海內(nèi)最高”。晉商何以創(chuàng)出這般奇跡﹖其中一個重要原因就是經(jīng)營活動以誠信為本。從某種意義上說，誠信鑄就了晉商的輝煌。

晉商弘揚傳統(tǒng)文化中義利相通的觀念，在山西形成重商、崇商之風。清雍正皇帝認為，山西人的社會定位序列與別的地方不同，是第一經(jīng)商、第二務(wù)農(nóng)、第三行伍、第四入士。晉商在精神支柱上崇奉關(guān)公。關(guān)公被譽為具有“義薄云天”、“信義昭著”、“言必忠信”、“信必篤敬”等傳統(tǒng)美德，歷代皇帝屢屢加封，成為尊奉的“武圣”。晉商不僅在店鋪和家中供奉關(guān)公，而且在各地的山西商人會館中修殿供奉關(guān)公。他們以關(guān)公的“義”來團結(jié)同仁，摒棄“見利忘義”的不良動機；以關(guān)公的“信”來取信于社會，取信于顧主，摒棄欺詐、偽劣等行為。自明代中期以后，由于商品流通范圍的擴大、商人隊伍的壯大、商業(yè)競爭的激烈，在全國先后出現(xiàn)了山西、徽州、陜西、寧波、山東、廣東、福建、洞庭、江右、龍游等十大商幫角逐市場，晉商靠誠信的法寶而稱強制勝，立于不敗之地。晉商誠信為本的經(jīng)營理念創(chuàng)新，具體特點有以下幾個方面：

（一）利以義取，講求生財有道

晉商是行大義而取巨資的有戰(zhàn)略眼光的商人群體，從國家擁有的政治、經(jīng)濟和社會需求出發(fā)，抓商機，占市場。晉商不僅進行長途販運，同時在各地開設(shè)店鋪，以至有“先有復盛公，后有包頭城”、“先有晉益老，后有西寧城”之說。明朝政權(quán)從長城開始設(shè)立軍鎮(zhèn)，駐扎80萬軍隊，為了征集軍糧而推行了中制，即用糧換鹽引，就可獲得售鹽販鹽的專賣權(quán)。晉商以靠邊境的地理優(yōu)勢，領(lǐng)先占領(lǐng)。北方和西北的邊鎮(zhèn)多住著山西的商人，糧和鹽的生意晉商都做，甚至連兩浙、兩淮的鹽也大部分由山西商人來經(jīng)營。到清代，晉商順應(yīng)當時政治、軍事、經(jīng)濟以及社會的發(fā)展形勢，一舉成為旅蒙商主力軍。

（二）群體共贏，講求互惠互利 晉商在經(jīng)營活動中很重視發(fā)揮群體的力量，這是商業(yè)競爭的需要?！皶x商”這一名稱的出現(xiàn)，說明山西商人形成了一個地域性商幫，同舟共濟。群體聯(lián)合才能以集團性優(yōu)勢在競爭中顯示實力，合作共利才能有自身之利。晉商和其他大商幫之間也體現(xiàn)了良好的互利共贏關(guān)系，被贊譽為“雖未經(jīng)國家法律之規(guī)定，而守范圍、重信用、敦品行，此其所長也”。在國內(nèi)各重要城市建立的山西會館，是地方性同鄉(xiāng)組織?！氨净ハ喽\福利”，對促進晉商群體尚信守規(guī)、維護同鄉(xiāng)和同行商人利益起到了重要作用。

（三）互信相與，講求聯(lián)合協(xié)作

晉商不會隨隨便便建立“相與”這樣的關(guān)系，一旦建立，則有始有終。祁縣喬家建立的“復”字商號，對已經(jīng)建立起的“相與”這種關(guān)系的商號，都會給予支持，業(yè)務(wù)方便，對方一旦有了經(jīng)營困難，就會及時慷慨解囊。這種“柑與”與如今的聯(lián)營協(xié)作有類似之處。“復”字號的這種辦法，使其在同行中樹立很高的威信，影響廣大，很多商號都以能以“復”字號“相與”關(guān)系為榮，自然“復”字號的范圍也越來越大。

（四）信譽第一，講求誠實守信

晉商在經(jīng)營活動中總結(jié)出許多商業(yè)諺語：“生意沒有回頭客，東家伙計都挨餓”；“寧叫賠折腰，不讓客吃虧”；“秤平、斗滿、尺滿足”。以講誠信著稱的商人所在皆是。史載盂縣商人張熾昌，“貿(mào)易關(guān)東，與人然諾，堅如金石”。

（五）首創(chuàng)票號，講求強抓機遇

晉商首創(chuàng)的票號，是信用制度的產(chǎn)物。到清代，在商品經(jīng)濟發(fā)展中，城鎮(zhèn)工商業(yè)自有資本不足，有求于借貸以擴大經(jīng)營資本。在北方又興起一種具有保險職能的鏢局。隨之，專營匯兌業(yè)務(wù)和存放款業(yè)務(wù)的票號便應(yīng)運而生。帳局只經(jīng)營存放款業(yè)務(wù)而不經(jīng)營匯兌，埠際問貨款清算，依賴運送現(xiàn)銀。晉商資本積累雄厚，商號分支機構(gòu)遍布全國各地，為商業(yè)中的匯兌行業(yè)業(yè)開展提供了便利；晉商社會誠信度高，經(jīng)營匯兌業(yè)客戶充分信任。到極盛時，山西票號發(fā)展成了39家，在國內(nèi)建立分號的城鎮(zhèn)增長到70個，并在日本、朝鮮也建立了分號。

二、現(xiàn)代社會誠信的缺失

盡管誠信晉商的悠久歷史為我們留下了許多關(guān)于誠信的美麗故事，但是在市場經(jīng)濟條件下人人都宛若一個商人，講求利益為上，在他們看來不講道德誠信才能賺錢，出現(xiàn)了許許多多的違反誠信的事件。

（一）“紅心鴨蛋”事件 “紅心鴨蛋”事件是十年前一度引發(fā)全國關(guān)注的食品安全事件，腌制鴨蛋過程中商家在蛋鴨吃的飼料里添加“紅藥”，產(chǎn)下紅心鴨蛋?！凹t藥”的主要成分是工業(yè)染料“蘇丹紅ⅠⅤ號，國際癌癥研究機構(gòu)將蘇丹紅ⅠⅤ號列為三類致癌物。“蘇丹”是一類能溶于醇和酯的染料的一個商品牌號，色澤包括黃、橙、紅、藍、紫、綠、棕、黑等色譜。由于能用于溶劑著色，國內(nèi)稱作油溶性染料。蘇丹染料的主要用作石蠟及其制品溶劑以及溶劑石油制品的著色。為了獲得高額的利潤，河北石家莊等地蛋鴨飼養(yǎng)者把用于工業(yè)生產(chǎn)的蘇丹紅昧著良心摻進了飼料之中，在獲得既得利益的同時將消費者的健康乃至生命于不顧。

（二）“瘦肉精”事件

“瘦肉精”事件是發(fā)生在雙匯以及主要的肉類加工企業(yè)之中的食品安全誠信問題，無疑又給本已令人不安的食品市場蒙上了一層冰霜。為了迎合現(xiàn)在消費者的健康觀念，不少人在買肉的時候都會選擇瘦肉而不選肥肉的傾向，“瘦肉型”豬肉非常受歡迎。瘦肉精屬于腎上腺類神經(jīng)興奮劑，把“瘦肉精”添加到飼料中，確實可以增加動物的瘦肉量。但食用含有瘦肉精的肉會對人體產(chǎn)生危害，出現(xiàn)惡心、頭暈、四肢無力、手顫等中毒癥狀，特別是對心臟病、高血壓患者危害更大。長期食用則會導致染色體畸變，誘發(fā)惡性腫瘤。在河南省孟州市、沁陽市和溫縣等地，部分養(yǎng)豬戶生豬飼養(yǎng)過程中違禁使用瘦肉精。

（三）“注水肉”事件

2005年4月8日，國家工商總局的一則質(zhì)量監(jiān)測公告在北京市場上激起不小波瀾。公告顯示北京京客隆、華普、超市發(fā)、美廉美、長安商場超市及全特優(yōu)細菜中心牛街清真超市等6家知名超市被檢查出銷售“注水肉”。從監(jiān)測情況看注水肉的現(xiàn)象比較嚴重，有些樣品水分含量達到80％以上。而北京市的6組不合格肉類樣品全部為水分超標。

（四）“南京冠生園陳餡月餅 ”事件

南京冠生園的月餅危機起于公司為了謀取更大的利潤，從1993年開始回收賣不完的月餅來年再用。這種陳餡月餅也引起了一些老職工的反感，但吳震中（企業(yè)老總）在管理中采用高壓式管理對不順從者一律下崗處置。南京冠生園的危機管理給整個行業(yè)帶來誠信危機，引起全行業(yè)的共憤。南京冠生園經(jīng)理吳某還說出“此類以舊冒新，是本行業(yè)的一種普通現(xiàn)象”的話是極其不負責的，給國內(nèi)幾十家冠以“冠生園”企業(yè)名稱的食品企業(yè)帶來了惡劣影響，最終導致南京冠生園倒閉告終。

（五）“地溝油”事件

地溝油指在生活中存在的各類劣質(zhì)油，地溝油最大來源為城市大型飯店下水道的隔油池。長期食用可能會引發(fā)癌癥，對人體的危害極大。由于經(jīng)濟誘惑，仍有人鋌而走險銷售地溝油。地溝油會引起消化不良、腹瀉、腹痛、胃癌和腸癌 在煉制“地溝油”的過程中，動植物油經(jīng)污染后發(fā)生酸敗、氧化和分解等一系列化學變化，產(chǎn)生對人體有重毒性的物質(zhì)；砷，就是其中的一種，人一旦使用砷量巨大的“地溝油”后，會引起消化不良、頭痛、頭暈、失眠、乏力等癥狀?！般锼汀敝械闹饕：ξ稂S曲霉素的毒性是砒霜的100倍。

（六）“毒膠囊”事件

2012年4月15日，央視《每周質(zhì)量報告》本期節(jié)目《膠囊里的秘密》，曝光河北一些企業(yè)，用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣給紹興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標。經(jīng)檢測，修正藥業(yè)等9家藥廠13個批次藥品，所用膠囊重金屬鉻含量超標。

諸如此類的事件還有很多，像上海毒饅頭，三鹿奶粉，毒大米，郭美美事件，以及大學生農(nóng)民工打工上當、拖欠工資的事件屢屢發(fā)生，無不折射出中國現(xiàn)行市場經(jīng)濟體制下誠信道德的嚴重缺失。

三、晉商誠信的現(xiàn)代意義

誠信是一個民族的立世之本。晉商誠信給我們很多啟示。

首先，道德誠信是企業(yè)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)文化作為歷史的沉淀，在晉商的經(jīng)營活動中兼有倫理道德和法律規(guī)范的雙重作用。但是，這種商業(yè)倫理道德是建立在“人治”社會根基之上的，并且靠的是商家的道德自律。而建立在這樣根基上的誠信是不夠穩(wěn)固的，如果道德的社會根基一旦顛覆，那么必然給晉商帶來災難，這也是晉商之所以走向衰落的原因之一。在構(gòu)建和諧社會、建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的現(xiàn)代企業(yè)，更加需要誠實守信和誠信經(jīng)營。

其次，法律規(guī)范是保障。社會誠信機制的建立，一方面需要市場主體的自律行為，另一 方面也需要其他機制的強制行為。在信用、經(jīng)濟、法律三者之間，信用是經(jīng)濟的基礎(chǔ)，法律法規(guī)是信用的保障。

晉商五百年的興衰史告訴我們，誠信固然可貴，但只有與法律結(jié)合，才能放射出更加璀璨的光芒。要求加快建立和完善與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的法律法規(guī)及各項制度。誠信是道德規(guī)范、是現(xiàn)代文明的重要標志，更是經(jīng)濟資源、是經(jīng)濟正常運行的支撐點。如果讓造假售假、商業(yè)欺詐、坑蒙拐騙、惡意逃廢債務(wù)、合同違約等信用關(guān)系紊亂現(xiàn)象滋生蔓延，不僅嚴重影響經(jīng)濟的良性發(fā)展，而且會毒化社會風氣、敗壞社會公德。

因此，我們必須以強烈的使命感、責任心和高度的自覺性，切實加快具有“誠信中國”特色的現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)，努力營造講誠實、守信用的現(xiàn)代企業(yè)體系。

第二篇：中國傳統(tǒng)誠信精神及其現(xiàn)代意義

中國傳統(tǒng)誠信精神及其現(xiàn)代意義

【摘要】 誠信是中華傳統(tǒng)美德的重要德目之一。早在遠古時期，我們的祖先就深刻認識到它的重要意義和價值。歷代先賢對它的闡述和強調(diào)也不絕于世，他們主張，“信、國之寶也，民之所憑也”(《左傳·禧公二十五年》)，“德禮誠信，國之大綱”（《貞觀政要·誠信》），“君子不保，惟在于誠信”（《舊唐書·魏征傳》）。進入階級社會以后，“誠信”逐漸侵入社會生活的方方面面。從先秦開始，“誠信”作為一種道德思想、觀念、情感、意志、信念為諸子百家所認同。在他們看來，“誠者，天之道也；誠之者，人之道也。”“誠信，國之大綱?！币虼耍袊糯馁t能圣哲都主張“言必信，行必果”，否則，“人而無信，不知其可也。”在后世漫長的文明歷程中，誠信成為所有正直誠實、進取勇敢的中國人立身處世的支撐點，也成為中華民族大家庭中每個成員應(yīng)當遵守的道德準則，而且內(nèi)化為中華民族的深層道德意識，成為中國人立身興國的根本?！娟P(guān)鍵字】誠信；傳統(tǒng)；現(xiàn)代；意義

作為中國傳統(tǒng)文化的重要思想體系，自思、孟為代表的第二代儒家學派從本體的角度對誠信做了闡述之后，誠信不僅是人際交往的道德要求，而且被看作是立物、立事、立人、立身之本，是一種道德精神，也是人的道德品格。體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化體用一源、顯微無間的思維路徑。真實無妄之謂誠，言而有實之謂信，誠為信之本，信為誠之用。信不僅是一種言語或者承諾的真實，更是本心之真，本性之真。它不是求信于人，不是求人所信，而是盡己、即盡言、盡心和盡性。并在源遠流長的中華文明的長河中發(fā)揮著不可替代的作用，鞭策著一代代的中華兒女做一個誠實守信的文明人。那么，“誠信”體系也被一代代的文人學士所闡述、發(fā)展。

一、中國傳統(tǒng)誠信思想發(fā)展的歷史淵源

“誠信”是中國傳統(tǒng)道德哲學的一個重要范疇，也是中國先哲共同信守的道德原則，是優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德之一。春秋末期，鑒于奴隸制禮壞樂崩，諸侯蜂起，巧詐風行，所謂“春秋無義戰(zhàn)”的局面，道家老子率先倡言“信德”。他指出：“信言不美，美言不信”，“信不足焉，有不信焉”。認為誠信是一種樸實無華的美德，不是華美的詞語；天下缺乏誠信，就由于當權(quán)者的不誠信。因而他主張“居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時”。儒家創(chuàng)世人孔子更是

底！一身都空了。”

王安石進一步闡發(fā)了老子“信言不美，美言不信”的觀點：“信者，性也。言近于信，則極天下之至順。故言之信者不美?！薄把灾?，則不能近于性矣，故美言不信?！保ㄍ醢磿r《老子注》，轉(zhuǎn)引自彭耜纂集的《道德真經(jīng)集注》）

資產(chǎn)階級革命家陳天華，面對中華民族的危亡，對傳統(tǒng)倫理道德進行反思，感到封建時代的倫理道德已不再適應(yīng)社會進步的需要，信德規(guī)范也必須被賦予新的內(nèi)容，比如商業(yè)上的“誠實無欺，人人信得過”，這樣才能給予這一道德規(guī)范以新的活力。偉大的革命先行者孫中山先生，將傳統(tǒng)的道德規(guī)范加以改造，賦予其資產(chǎn)階級民主主義的新內(nèi)容，提出了“忠孝仁愛信義和平”一整套道德規(guī)范。關(guān)于“誠信”，他認為“中國古時對于鄰國和對于朋友，都是講信用的。依我看來，就誠信這一方面的道德，中國人實在比外國人好的多。”（《三民主義·民族主義》）他把誠信規(guī)范作為中華傳統(tǒng)美德加以肯定和頌揚。

二、中國傳統(tǒng)誠信思想的基本內(nèi)容

誠信作為中華民族幾千年的文化瑰寶，影響著一代代的中華兒女。從一般語義上講，誠的本意是真實無妄，誠實不欺?！罢\者，天理之實然，無人為之偽也?！毙诺谋疽鉃椤叭搜浴保叭搜詾樾拧?，他強調(diào)的是不欺不詐，遵守諾言?！叭酥詾槿苏撸砸?，人而不能言，何以為人？言之所以為言者，信也。言而不信，何以為言？”由此我們可以得出“誠信”二字皆有誠實、守信、不欺的意思。“誠則信矣，信則誠矣”具體來說，誠信的基本內(nèi)容包含以下幾點：

(一)誠信是道德修養(yǎng)的關(guān)鍵

誠信被認為是人們正心、修身、齊家、治國、平天下的先決條件，不僅在古代有著深刻的意義和價值，在當代也是衡量一個人道德修養(yǎng)的準繩。《禮記·大學》云：“意誠而后心正，心正而后身修”，荀子認為“君子養(yǎng)心莫善于誠，至誠則無它事矣?！彼未芏仡U更將誠看作“五常之本，百行之源也”。也正如朱熹所說，在《大學》所列的“八條目”中，“誠意乃惡與善之關(guān)”，只有“過此一關(guān)，方是人不是

(四)誠信是事業(yè)得以成功的保證

正如二程所說的：“學者不可以不誠，不誠無以為善，不誠無以為君子。修學不以誠則學雜，為事不以誠則事敗?！薄罢\無不動者，修身則身正，治事則事理，臨人則人化，無往而不得?！边@是因為，只有出于誠，才能激起巨大的興趣、激情，充分發(fā)揮自身的潛能，才能有不達目的決不罷休毅力。正如曾國藩所說的“有至誠之心，則天下無不可為之事矣”。所以只有講求誠信才能使自己的事業(yè)得以成功。

三、中國傳統(tǒng)誠信思想的現(xiàn)代意義

中國二十年來的改革開放取得了舉世矚目的成就，但在輝煌成就的背后卻隱藏著進一步發(fā)展的危機即社會信用的倒退和缺失，它成為我們繼續(xù)向前發(fā)展的絆腳石?？v觀歷史，作為具有幾千年悠久文化精髓的文明古國有著深厚的誠信傳統(tǒng)。那么，誠信作為培養(yǎng)人、發(fā)展人、成就人的傳統(tǒng)德目有著深刻的現(xiàn)代意義和價值。

(一)人無誠信則不立

人無誠信無以立足，行事則無以通達；人誠信則可以立足，行事則可以通達。在中國古代社會，人們往往把無誠信之人斥作“非人”，而加以鄙視和譴責。中國古代先哲認為，誠信是人之所以為人的一個道德標志，是做人的基本要求?？鬃诱f：“人而無信，不知其可也?！倍献觿t把修養(yǎng)誠信看作是做人應(yīng)走的正道，“思誠者”是“人之道也”古人云：“口惠而實不至，怨緇及其身?！辈恢v實話，不收信諾，就會有災禍。王安石則斷言：“人無信不立?！闭\信是做人的道德支柱，無此便無以立足。朱熹把忠誠、講信義看作是人安身立命的根本，無此就談不上做人之道?！叭说牢┰谥倚??人若不忠信，如木之無本，水之無源，更有甚的一身都空了?！蹦右矎娬{(diào)，人說話必須守信用，言行一致，說到就要做到，“言必信，行必果，使言行之合猶合符節(jié)也，無信而不行也”。劉晝把講信用看作是人行動的基礎(chǔ)和根本，“人非行無以成，行非信無以立”，“欲立行而不知立信，猶無楫而行舟也”。所以說，行而無信，則無以立。

(二)家無誠信不和睦

之民襁父負其子而至矣。”唐朝吳兢說：“君子所保，惟在于誠信。誠信立則下無二心?！狈粗?，則后患無窮。正如荀悅所說，“行詐于官，而矜實于民”，“怨之本也”，“謂理之源斯絕矣”。傅玄也說：“夫以上接下，而以不信隨之，是以日夜見災也。周幽以詭鋒滅國，齊襄以瓜時致殺，非其顯乎！故禍莫大于無信?！彼灾苡耐?、齊襄公因詐偽失信而國破人亡的史實，指出了統(tǒng)治者不以身作則講誠信的危害、禍患。總之，立誠信，取信于民，國家政權(quán)就會穩(wěn)定、強國、發(fā)展，否則就會衰亡以致滅亡。這條經(jīng)驗或者說是歷史規(guī)律是值得重視的，它是今日人民國家政權(quán)的穩(wěn)定和建設(shè)仍具有借鑒、啟迪價值。

四、現(xiàn)代誠信思想的培養(yǎng)

誠信缺失的原因是多方面的，對于誠信缺失的治理和加強誠信建設(shè)也需要多管齊下，綜合整治。對于誠信思想的培養(yǎng)不僅是作為每一個中華兒女應(yīng)擔負的責任和義務(wù)，也是國家從教育走向法制化的必經(jīng)途徑。從我國當前的情況來看，主要注重以下幾個方面的方向進行培養(yǎng)：

(一)進行誠信道德教育，培養(yǎng)公民信用觀念和意識

治理我國誠信缺失固然需要法律的支持，要以“法治”為主，但法律手段有自身的局限性。如法律的制定往往需要較長的時間，法律的制定和執(zhí)行往往需要很高的成本，對于很多的領(lǐng)域很難做出明確的規(guī)定等等。道德教育是對心理動機的自律性約束，它是一種無形的力量，往往能夠起到“法制”不能起的作用。即使在“法治”發(fā)揮作用的領(lǐng)域，道德教育業(yè)有利于推動法治的實現(xiàn)。道德教育與法治是相互補充、相互促進的關(guān)系。因此，在治理我國誠信缺失的過程中，應(yīng)該將“以德治國”和“依法治國”相結(jié)合，在全國范圍內(nèi)進行誠信道德教育，將傳統(tǒng)道德中的誠信思想繼承、改造和發(fā)展，使之與市場經(jīng)濟的要求相結(jié)合，形成社會主義市場經(jīng)濟的道德規(guī)范，并從基礎(chǔ)教育到高等教育的全過程中貫徹落實。通過誠信道德教育，培養(yǎng)公民的信用觀念和意識，使誠信道德深入民心。

(二)積極引導企業(yè)加強內(nèi)部信用管理，建立誠信企業(yè)

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ChineseTraditional Spirit of Honesty and its Modern

Significance Student:MaJicheng

Tutor:MiaoZifeng

【 abstract 】 honesty is one of the important moral items of Chinese traditional virtues.As early as in ancient times, our ancestors deep understanding to its significance and value.All previous dynasties sages emphasis on it and also in the world, they argue, the letter is a treasure, also, the people of his also(zuo, jubilee male 25 years), “the outline of honest, the countries”(“ dynasty dignitaries, good faith ”), “a gentleman, but lies in the good faith”(“ old tang book ? Wei Zhengchuan ”).After entering the class society, the “good faith” gradually into all aspects of social life.Starting from the pre-qin period, the “integrity” as a kind of moral thoughts, ideas, feelings, will, faith for their exponents.In their view, “honesty, and the way of heaven;honesty of, the way of people also.” “The good faith, the outline.” Therefore, the ancient Chinese sage all staff claims “and is never late in keeping an appointment”, otherwise, “people without a letter, also.What is he good for?” In the later in the long history of civilization, the good faith for all honest, enterprising and brave in conducting, the support of Chinese people has become each member of the family of the Chinese nation shall abide by the code of ethics, and into the deep ethical consciousness of the Chinese nation, be Chinese foundation and rejuvenating the country.

第三篇：現(xiàn)代商業(yè)復習材料

1.2.3.4.5.一般以貨幣為媒介的交換活動是流通。通過向公眾發(fā)行股票來籌集資金的企業(yè)類型是有限責任公司。專家預測法屬于定量預測的方法。商業(yè)戰(zhàn)略由戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略對策5中基本要素。必須從商業(yè)企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、組織實施、傳播媒介等方面綜合考慮的商業(yè)企業(yè)形象設(shè)計的原則是以公眾為核心的原則。

6.7.8.9.以市場需求為依據(jù)，通過商品貨幣交換得到商品的經(jīng)濟活動稱為商品采購。營業(yè)額/(期初存貨+期末存貨)/2*100% 是周轉(zhuǎn)率的計算公式。商品銷售的形式有封閉式售貨、敞開式售貨、自選式售貨。在物流過程中，對商品進行不改變其性質(zhì)和使用價值，只改變其外部形態(tài)的簡單加工、處理等作業(yè)的流程，稱為商品流通加工。

10.資產(chǎn)按其流動性分為流動資產(chǎn)、長期投資、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)。

11.資本運營與產(chǎn)品運營的區(qū)別為經(jīng)營的體制條件要求不同、經(jīng)營的導向不同、經(jīng)營的策略不同。

12.通過經(jīng)濟指標數(shù)量上的比較來提示經(jīng)濟指標數(shù)量關(guān)系和數(shù)額差異的財務(wù)分析方法是比較法。

13.按發(fā)行主體不同，債券可以分為政府債券、金融債券、企業(yè)債券和短期融資券4種類型。

14.已達成買賣協(xié)議而在未來一定時期內(nèi)實際交割的各類商品是期貨。

15.按事物“兩頭小，中間大”的正態(tài)分布規(guī)律，先確定好在各登記在總數(shù)中的比例的績效考核方法是強制分布法。

16.被定義為具有自動信息識別及信息處理能力的銷售時點管理系統(tǒng)是POS。

17.將企業(yè)按照職能的不同劃分成若干部門，每一個部門由企業(yè)最高層領(lǐng)導直接管理的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)模式是直線職能制結(jié)構(gòu)。

18.人們相互交換產(chǎn)品或服務(wù)活動的過程稱為交換。

19.股東僅以其出資額為限承擔公司債務(wù)的清償責任的公司是有限責任公司。

20.信仰不屬于現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的宏觀環(huán)境因素。

21.在信息收集、分析、處理、提供過程中，要盡量減少費用支出，盡可能提高效益屬于市場調(diào)查的經(jīng)濟性原則。

22.EOS是電子訂貨系統(tǒng)。

23.包括采購物流、銷售物流、回收物流三個基本子系統(tǒng)的物流系統(tǒng)是批發(fā)業(yè)物流。

24.反應(yīng)企業(yè)某一特定時期（月末、季末、年末）財務(wù)狀況的報表是資產(chǎn)負債表。

25.對組織的管理風格與傳統(tǒng)會發(fā)生重大影響的人力資源計劃階段是預測階段。

26.將員工按照總體工作情況從最好到最差進行排序的績效考核方法是

27.企業(yè)一切活動的核心是商品。

28.企業(yè)流程再造的關(guān)鍵是體系再造。

29.設(shè)立股份有限公司，應(yīng)有5人以上為發(fā)起人，其中必須有過半數(shù)的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。

30.商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略控制的要素:戰(zhàn)略評價標準、實際成效、績效評價。

31.按配送組織的不同劃分

32.在商業(yè)企業(yè)物流系統(tǒng)的設(shè)計中應(yīng)考慮 規(guī)模適當化、運送及時化、庫存合理化、系統(tǒng)集成化、效益最大化五個要求。

33.財務(wù)分析的方法主要有比較法、比率分析法、趨勢分析法三種方法。

34.現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)按所有制分類分為公有制商業(yè)企業(yè)、非公有制商業(yè)企業(yè)兩類。

35.市場調(diào)查的原則有:準確性原則、全面性原則、時間性原則、適用性原則、經(jīng)濟性原則。

36.商業(yè)客體

37.根據(jù)成本類型的性質(zhì)不同，成本預測方法主要有時間序列分析法、回顧分析法、高低點發(fā)、工程研究法。

38.具有自動信息識別及信息處理能力的銷售時點管理系統(tǒng)是POS，將批發(fā)、零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，即刻

通過通信網(wǎng)絡(luò)傳送給總公司、批發(fā)商、供貨商、制造商的系統(tǒng)是EOS。

39.有限責任公司是由2個以上、50個以下股東共同出資組成的。各個股東僅以其出資額為限承擔公司債務(wù)的清償責任，公司

以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔責任。有限責任公司保證出資者不至于因公司破產(chǎn)而弄的傾家蕩產(chǎn)，使公司可以籌到更多的資金。

40.生產(chǎn)資料又稱生活用品，是人們在生產(chǎn)過程中使用的勞動工具和勞動對象的總稱，是用來滿足社會生產(chǎn)、消費需求的商品。

41.資本運營是以資本增值為目的的經(jīng)營活動，其內(nèi)容十分廣泛，生產(chǎn)經(jīng)營、資產(chǎn)重組都應(yīng)包括在內(nèi)。資本運營是作為與產(chǎn)品

經(jīng)營相對立的一個概念提出并加以使用的。因此我們認為，資本運營是指對企業(yè)可以支配的資源和生產(chǎn)要素進行運籌、謀劃和優(yōu)化配置，謀求實現(xiàn)在風險和盈利能力之間的特定平衡，從而實現(xiàn)企業(yè)最大限度資本增值的一系列運作活動。

42.工作績效就是任務(wù)和目標在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況；對員工個人而言，工作績效則是上級和同事對自己工作

狀況的評價。

43.現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)是具有人力、財力、物力等物質(zhì)生產(chǎn)力，以及科學技術(shù)、經(jīng)營管理、企業(yè)精神、職工積極性、企業(yè)應(yīng)變能力

等精神生產(chǎn)力和協(xié)調(diào)的公共關(guān)系，是自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束地經(jīng)營商品流通，以滿足消費需要、協(xié)調(diào)生態(tài)關(guān)系、取得利潤為目的的市場主體，是獨立享有民事權(quán)利和承擔民事義務(wù)的企業(yè)法人。

44.市場預測是依據(jù)市場的歷史和現(xiàn)狀，憑經(jīng)驗并應(yīng)用一定的預測技術(shù)，對市場發(fā)展的未來趨勢進行預計、測算和判斷。得到

符合邏輯的結(jié)論的一系列活動過程。

45.商品經(jīng)營決策的定義及分類？

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營決策，是指企業(yè)在組織商品流通和提供服務(wù)的過程中，對經(jīng)營活動的重大問題，如確定經(jīng)營方向、經(jīng)營目標、經(jīng)營范圍，以及進、銷、運、存、價格、服務(wù)的合理組織等所作出的一系列決策。

分類：1.戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策2.確定型決策、風險型決策和不確定型決策3.單一目標決策和多目標決策

46.項目投資的概念及特點？

項目投資是對特定項目進行的一種長期投資行為。它主要有以新增生產(chǎn)經(jīng)營能力為目的而新建的項目投資和以恢復或改善原有生產(chǎn)經(jīng)營能力為目的的更新改造項目投資兩大類。

特點：1.投資規(guī)模較大，投資收回時間較長2.投資風險較大3.項目投資的次數(shù)較少4.項目投資決策必須嚴格遵守相應(yīng)的投資程序

47.員工培訓的流程：1.培訓需要的確定。2.培訓目標的設(shè)置。3.培訓計劃的擬定4.培訓活動的實施。5.總結(jié)評估

48.市場調(diào)查應(yīng)遵循的原則？

答：1.準確性原則。2.全面性原則。3.時間性原則。4.適用性原則。5.經(jīng)濟性原則。

49.商品經(jīng)營決策的定義及分類？

商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營決策，是指企業(yè)在組織商品流通和提供服務(wù)的過程中，對經(jīng)營活動的重大問題，如確定經(jīng)營方向、經(jīng)營目標、經(jīng)營范圍，以及進、銷、運、存、價格、服務(wù)的合理組織等所作出的一系列決策。

分類：1.戰(zhàn)略性決策和戰(zhàn)術(shù)性決策。2.確定型決策、風險型決策和不確定型決策。3.單一目標決策和多目標決策

50.資本運作的作用：1.資本運營有利于資金進入企業(yè) 2.資本運營有利于較低降低企業(yè)擴大再生產(chǎn)規(guī)模的成本3.資本運

營有利于企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)業(yè)4.資本運營有利于提高企業(yè)的競爭意識5.資本運營有利于維護所有者權(quán)益6.資本運營有利于維護債權(quán)人權(quán)益

51.企業(yè)組織設(shè)計的原則？

1.目標統(tǒng)一原則2.工作協(xié)調(diào)原則

3.管理寬度原則4.權(quán)責一致原則

5.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則6.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則

52.績效考核的意義：

1.控制意義。對組織來說，通過績效考核為各項人事管理提供了一個客觀公正的標準，并依據(jù)考核結(jié)果決定晉升、獎懲、調(diào)配等。這樣會使企業(yè)形成事事按標準辦事的風氣，使各項管理工作能夠按計劃進行。對員工來說，這是一種控制手段，可以使員工牢記工作職責，養(yǎng)成按照規(guī)章制度工作的自覺性。

2.激勵意義?？冃Э己四墚a(chǎn)生一定的心理效應(yīng)，起到激勵、監(jiān)督和導向的作用。通過績效考核，無論對成績突出者還是落后者都會起到鞭策他們盡心盡責完成組織所給任務(wù)的作用。

3.開發(fā)意義?？冃Э己耸前匆欢ǖ臉藴蔬M行的，考核結(jié)果顯示的不足之處便是員工的培訓需求。管理者可以據(jù)此制定有針對性的培訓計劃，達到提高員工素質(zhì)的目標。同時，通過績效考核，對員工各方面的情況有詳盡的了解，根據(jù)員工的長處和特點決定培養(yǎng)方向和使用辦法，充分發(fā)揮員工長處，促進個人發(fā)展。

4.溝通意義。績效考核后，管理者把考核的結(jié)果反饋給員工，聽取他們的申訴和看法，這就提供了領(lǐng)導和員工之間的溝通機會，有利于增進相互之間的了解，解決管理中存在的一些問題。

53.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)模式，各種模式的優(yōu)缺點和所適用的企業(yè)？

1.直線職能制結(jié)構(gòu)。將企業(yè)按照職能的不同劃分成若干部門，每一個部門由企業(yè)最高層領(lǐng)導直接管理。

優(yōu)點：結(jié)構(gòu)簡單，清晰；權(quán)責關(guān)系明確，溝通較快；提高了工作效率。

缺點：對領(lǐng)導人的專業(yè)知識要求極強；高度集權(quán)難以發(fā)揮靈活性。

它適用于產(chǎn)品單一，市場穩(wěn)定的中小型企業(yè)。

2.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)，又稱“斯隆模型”。特點是企業(yè)的二級機構(gòu)是按產(chǎn)品或區(qū)域成立的專業(yè)化部門；實行分權(quán)化管理；事業(yè)部是一個利潤責任中心，各事業(yè)部都要自負盈虧。

優(yōu)點：組織的最高領(lǐng)導人擺脫了煩瑣的日常事務(wù)，集中精力抓戰(zhàn)略決策；充分發(fā)揮企業(yè)經(jīng)營管理者的積極性和主動性；有利于培養(yǎng)全面的管理人才。

缺點：機構(gòu)冗余，負荷較重；各部門之間接觸較少。

適用于企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品種類廣，市場變換較快的大型企業(yè)。

3.矩陣形組織結(jié)構(gòu)。它既有按直線劃分的垂直領(lǐng)導系統(tǒng)，又有按項目劃分的橫向領(lǐng)導系統(tǒng)。

優(yōu)點：靈活性強，易于將各有專長的人員結(jié)合起來完成任務(wù)，加強了組織各職能部門之間的協(xié)作；

缺點：小組是臨時性的、穩(wěn)定性較差，容易產(chǎn)生雙重領(lǐng)導。

它適用于新產(chǎn)品更新?lián)Q代的開發(fā)，投資項目規(guī)劃等集中性短期任務(wù)。

4.子公司制分權(quán)結(jié)構(gòu)。它是一種較事業(yè)部制結(jié)構(gòu)更為徹底的分權(quán)結(jié)構(gòu)。其特點是母公司和子公司不是行政上的隸屬關(guān)系，而是資產(chǎn)上的連結(jié)關(guān)系；子公司與事業(yè)部不同，在法律上具有獨立的法人地位。

優(yōu)點：母公司無法承擔子公司的債務(wù)責任，降低了責任風險；加強了子公司的責任感和經(jīng)營積極性。

缺點：母公司不能對子公司直接發(fā)揮影響力；母子公司相互間的業(yè)務(wù)往來需雙重納稅。

適用于跨行業(yè)的多種經(jīng)營的大型商業(yè)集團公司。

第四篇：儒家思想現(xiàn)代意義

儒家管理思想是中華民族發(fā)展史的一股重要的力量，其中的“仁治”、“正已”、“人和”等管理思想深深影響著中華文明的形成與發(fā)展。重新理解儒學、準確闡釋儒學對于我們當前如何進一步推動改革開放具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。

一、儒家與法家、道家管理思想的比較

（一）法家管理思想法家思想的代表人物有商鞅、慎到和韓非子等。法家思想主要是克禮貴法。法家反對儒家所謂的禮教，認為儒家主張禮教實質(zhì)目的是為了固化等級制度，并認為禮教最終導致貴族階層的權(quán)力世襲和腐敗重生。法家認可人的好惡之私心，認為人有趨利避害的本性。法家認為民之好利對于國家治理是一件好事，因此法家強調(diào)法制，通過法制的建設(shè)來定分止爭，即通過對民眾財產(chǎn)的認可來實現(xiàn)恒產(chǎn)者有恒心的社會狀態(tài)。法家的代表人物韓非進一步強調(diào)把“法”“術(shù)”和“勢”相結(jié)合以實現(xiàn)國家政權(quán)的穩(wěn)定和鞏固。商鞅亦提出不要因循守舊的思想，強調(diào)“不法古，不循今”的改革主張。由此可見，法家強調(diào)外在的管理和控制，而儒家強調(diào)內(nèi)在的修身和自省。

（二）道家管理思想道家的代表人物有老子和莊子等人。道家強調(diào)道法自然，提倡人應(yīng)該順應(yīng)自然，實行一種自然而然的生存理念。道家反對對名利的追逐，強調(diào)至虛守靜。道家認為好的君王應(yīng)該是無為而治，無為不是無所作為，而是無為而達到無不為。道家認為治大國如烹小魚，大道至簡是治理的最好方式。因此道家強調(diào)對自然的效法，自然體現(xiàn)了事物的本質(zhì)規(guī)律，自然而然實質(zhì)上就是一種順應(yīng)自然、尊重規(guī)律的態(tài)度，對人民和君主來講都應(yīng)該能夠有這樣的思想境界。道家同時強調(diào)管理的藝術(shù)，認為“大音希聲、大象希形”（《老子·道德經(jīng)》）[1]

二、儒家管理思想簡述，這種思想其實就是大智若愚的處世哲學。這種思想與儒家所倡導的克已復禮的入世哲學有著本質(zhì)的區(qū)別。道家強調(diào)超世，儒家強調(diào)入世。道家的管理智慧在于率性而出、返樸歸真。而儒家強調(diào)因循社會的變化而主動的調(diào)整和克制。前者強調(diào)從個體的本性出發(fā)來形成社會管理的模式，而后者強調(diào)要因循社會的變遷來完善個體教養(yǎng)的修齊。

（一）仁治的管理智慧儒學博大精深，儒學所謂的“儒”即指有學問的關(guān)心人類幸福的人。儒學親仁愛、倡和諧，要達到孝悌信仁、無度不丈夫。儒家主張“仁者愛人”認為“仁”即人與人相處的和諧，“己所不欲，勿施于人”。（《論語·顏淵》）[2]

對于如何實行仁政，孔子認為要舉群賢之力，不恥下問?！懊献右婟R宣王曰：為巨室，則必使工師求大木。工師得大木，則王喜，以為能勝其任也。匠人而小之，則王怒，以為不勝其任矣。夫人幼而學之，壯而欲行之；王曰：姑舍女所學而從我。則何如？今有璞玉于此，雖萬鎰，必使玉人雕琢之。至于治國家，則曰：姑舍女所學而從我。則何以異于教玉人雕琢哉！”（《孟子·梁惠王下》）并且儒家認為仁者對“上”人要忠，對“中”人要恕，對“下”人要慈。忠誠、寬恕和慈愛的主張對于處理好人際關(guān)系十分有益。因此儒家的仁治并非人治，前者強調(diào)自身的修身和養(yǎng)性，后者強調(diào)對人治理上的專制和獨裁?？鬃舆M一步提出“仁政”說，并主張“寬猛相濟”，可見孔子并非認為在治國策略上只采取“仁政”而徹底否定“法治”。儒家思想雖然與法家所謂“尊禮重法”和道家“道法自然”有所不同，但也并非完全的對立和不容，儒家更強調(diào)“仁者不憂”和“仁者憂道”，突出個人的“克已復禮”和“見義忘利”，這實際上是一種高尚的人格要求和自我管理。

[3]孟子強調(diào)領(lǐng)導者要德才兼?zhèn)洌獙t者充分的放權(quán)，這也是施行仁政的一種方法。孟子進而強調(diào)兼聽則明、偏聽則暗，指出君王要善于傾聽多數(shù)人的諫言，“孟子曰：“左右皆曰賢，未可也；諸大夫皆曰賢，未可也；國人皆曰賢，然后察之；見賢焉，然后用之。左右皆曰不可，勿聽；諸大夫皆曰不可，勿聽；國人皆曰不可，然后察之；見不可焉，然后去之。左右皆曰可殺，勿聽；諸大夫皆曰可殺，勿聽；國人皆曰可殺，然后察之；見可殺焉，然后殺之。故曰，國人殺之也。如此，然后可以為民父母。”（《孟子·梁惠王下》）[3]

（二）正已的管理原則由此可見，儒家的仁政思想并不是空洞的說教，而是非常具體和深刻的，它清楚明白的指出君子實行仁政時要采取的方法和手段，并強調(diào)君子“選賢與能”時要察之慎行，這對于當前管理工作中的選人用人機制的完善具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。孔子說“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”（《論語·顏淵》）[2]政就是“正”，所謂政治家的責任就是領(lǐng)導社會行正事、走正道。政治的要求，就是“正己而正人”，自己先保持端正，然后才可正人，如作為教育家的孔子和作為宗教家的甘地等人以感化的教育來轉(zhuǎn)移社會風氣，也可以說是“政者正也”的典范。帥之以正，這是孔子的定義，也是千古以來中國政治思想的一個名言。季康子是一個當權(quán)的人，所以孔子對他說“子帥以正，孰敢不正？”只要管理者帶著端正自己的言行舉止，下面自然就風清氣正了，這是偏重于為政，偏重于領(lǐng)導而言的。中國古代強調(diào)修身齊家治國平天下，亦即是指出“天下之本在國，國之本在家，家之本在身”?？鬃右蚨赋觥捌渖聿徽m令不從”（《論語·子路》）[2]，這都是強調(diào)管理者的作用，管理者通過自己的行為影響下屬，管理者正則下屬正，管理者不正則下屬不正?？鬃右虼苏f“上老老而民興孝，上長長而民興弟，上恤孤而民不倍，是以君子有絜矩之道也。所惡于上，毋以使下，所惡于下，毋以事上；所惡于前，毋以先后；所惡于后，毋以從前；所惡于右，毋以交于左；所惡于左，毋以交于右；此之謂絜矩之道。”（《禮記·大學》）[4]?？鬃釉谶@里所謂的絜矩之道就是規(guī)范人的日常行為的尺度。儒家實際是強調(diào)君子要正已和仁恕，對待周遭的上下級關(guān)系，儒家主張“子所惡，勿惡于人?！泵献诱f“仁言不如仁聲之入人深也，善政不如善教之得民也。善政民畏也，善教民愛之，善政得民財，善教得民心?！保ā睹献印けM心上》）[3]

儒家認為正已的關(guān)鍵在于“修身”。孔子說“自天子以至庶人，壹是皆以修身為本?！保ā抖Y記·大學》）孟子在這里指出仁德的言辭不如仁德的聲望深入人心，良好的政治不如良好的教育能獲得民眾支持之心。良好的政治，百姓可能會違反它；而良好的教育，百姓則樂于接受它。良好的政治能聚斂到百姓的財富，良好的教育能贏得民心的擁護。由此可見，君王行仁政，要通過善教和仁聲來實現(xiàn)，而君王如何贏得聲望，則必然需要通過“正已”來實現(xiàn)。[4] 孔子進而指出修身貴在“誠”?？鬃诱f“在下位，不獲乎上，民不可得而治矣。獲乎上有道，不信乎朋友，不獲乎上矣。信乎朋友有道，不順乎親，不信乎朋友矣。順乎親有道，反諸身不誠，不順乎親矣。誠身有道，不明乎善，不誠乎身矣?！保ā抖Y記·中庸》）[4]孔子進而認為能夠天生真誠的人是圣人?？鬃诱f“誠者，天之道也；誠之者，人之道也。誠者不勉而中，不思而得，從容中道圣人也?！保ā抖Y記·中庸》）[4]我們由此可以看出儒家強調(diào)通過修身來做到正已，而如何修身，最重要的是明善和誠身。當今無論是政府管理還是企業(yè)管理，管理者都要以身作則、身先士卒，只有通過個人的行為來示范，才能最終通過聲望的魅力來實現(xiàn)最佳的管理狀態(tài)和良好的組織氛圍。這也就實現(xiàn)了儒家“君子之德風，小人之德草，草上之風必偃”《論語·顏淵》[2]

（三）人和的管理境界的管理目標。儒家強調(diào)入世，認為個體要學會與社會大眾的和諧共處。人和即人際關(guān)系的和諧與融洽。孟子曾說“天時不如地利，地利不如人和”（《孟子·公孫丑下》）[3]孟子進而說“城非不高也，池非不深也，兵革非不堅利也，米粟非不多也；委而去之，這學期我們學習了儒家管理思想的有關(guān)內(nèi)容,對于歷史,我們要傳承.正如儒家的“仁”、“義”、“禮”、“智”、“信 ",等經(jīng)典思想一樣,儒家學說的管理思想仍然值得我們學習.追求人的存在的完善發(fā)展和推進有道社會的和諧進步,這是人類始終在求索和踐履的一個關(guān)于如何管理自身的永恒問題.正是在對這一問題的自我主動認識和實踐中,人類由遠古走向現(xiàn)代文明,創(chuàng)造了豐富多彩的物質(zhì)和精神財富.但是,由于人類對這一問題的認識和實踐,是一個不斷更新遞進的社會活動,因而關(guān)于這一問題的理想答案,既不可能一勞永逸地形成,也不可能一經(jīng)形成而不再變化,它將隨著人類的生存而存在,并將隨著人類的進步而更新.具有悠久歷史的中國傳統(tǒng)文化,是中華民族對這一問題認識實踐的豐富智慧的結(jié)晶.儒家文化作為中國傳統(tǒng)文化的主體組成部分,對此具有很深的認識.從儒家文化的內(nèi)容特征上看,還是從儒家文化的價值取向上看,都可以說,儒家文化實際上是關(guān)于如何管理人類自身社會行為的學說.儒家的管理哲學思想是儒家文化的主體內(nèi)容,它構(gòu)筑了儒家文化的歷史地位和價值作用.由于儒家的理論本身是一個博大精深的理論體系,我們只能對其中一些主要的管理思想進行一些分析.我們可以把儒家的管理思想分為這么幾個方面來看：首先是管什么?儒家的回答是“治人”；其次是誰來管?儒家的回答是“勞心者治人”；最后是怎樣來管?儒家的回答是“和為貴”.對這三個方面儒家都有一些獨到的見解.儒家十分重視人在管理過程中的地位,可以說人的管理和施行管理的人是儒家理論的核心.有了人才有管理,這種觀點和儒家的哲學是分不開的,儒家有一句話很能反映這個哲學.“天地之性人為貴”.所以貴人的思想是儒家的一個根本觀念.在儒家看來,天地之間只有人是最寶貴的,是萬物之靈.這同奴隸社會和封建社會把人看成社會的最重要的財富有關(guān),那時是以人口的多少來反映國家的強弱.所以在儒家看來,一切的管理活動都是圍繞著治人而展開的.既然是管理人,那么就要對人進行分析.孟子認為,從人的天生的本性看,人是可以使之成為善良人的,至于人的不善不能歸于他的本性,這是由于后天的各種原因使他的善良的天性被掩蓋起來了.另外,他認為惻隱之心人皆有之.這就是說如果一個人不去追求善,則善就會丟掉,而表現(xiàn)出來的是惡.儒家的另一個代表人物荀子則主張“性惡論”,荀子的性惡論是直接為儒家的“禮”而服務(wù)的,在于為實現(xiàn)國家的管理活動提供必要的理論依據(jù).所以,管理者們,必須對一般的老百姓進行正確的引導、教化和管理,這樣才能使之從善,才能把國家管理好.儒家對于人性的假設(shè),從理論的深度來說,儒家的性善、性惡理論偏重于道德.從管理的對象來說,儒家的性善、性惡理論是著重于整個國家的管理者和被管理者的道德的研究,而且是偏重于如何管好管理者的理論.至于惡的來源,儒家的理論認為人的本性是來源于天生的,而改變?nèi)说谋拘灾饕强咳俗约旱呐?儒家在對人性的假設(shè)方面和對人性的改造提出了相當多的見解,認為人性的改造主要是通過自身的修養(yǎng)來解決,儒家是提倡天人合一的.一個人最高的奮斗目標是做圣人,并提出向此目標奮斗的途徑.尤其是孟子的：“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”和他的“達則兼濟天下,窮則獨善其身”,對后人的影響都是非常大的.儒家在管理上偏重于禮和義,認為這是達到管理目的的重要手段.對于禮和義,儒學理論都有較多論述,當群建立起來后利用分來進行分工,再用禮來規(guī)范,用義來和諧,使之達到良好的組織運行.荀子認為：人們生來就有無窮的要求和欲望,有欲望而不能滿足,則不能不去追求,追求而沒有一定的限度,則不能不引起爭奪,一有爭奪就會引起混亂,一有混亂就會導致貧窮.國家的管理者為了制止這種混亂的局面,就要制定禮和義,劃分等級,以調(diào)節(jié)人們的欲望,滿足人們的要求,從而使人們的欲望不至于因為物資的不足而得不到滿足,物資也不至于因為人的欲望而用盡.這就是儒家對于由誰來管理和通過什么管理的要旨.仁是儒家理論的核心,其主要的內(nèi)容有這樣幾點：首先就是能夠身體力行的人才能稱上仁,才是一個完美的人.孔子在回答他的弟子時,在不同的時候有著不同的回答,第一次回答是“仁者愛人”,第二次回答是“仁者先難而后獲”,第三次則更為具體了：“居恭處,執(zhí)事敬,與人忠,雖之夷狄,不可棄也”.在這里我們可以看出儒家的仁的管理方法：一是以身作則,以自己的行動來帶動其他人；二是無論是管理者還是被管理者,都必須要有一種愛心,而且還要知道干什么事都會遇到困難,克服了困難然后才會有收獲；更為重要的是人在一個集體中活動,一種集體主義的精神才是一種真正的仁.在孟子看來實行“王道”和推行“仁政”是一種理想的社會.他認為：凡事以民生安定為第一位,這是實行王道政治的第一步,只有人民生活安定了,社會才會穩(wěn)定.王道上位者本身具備“德”,再將“德”推廣,教導每個老百姓的方式,也就是說與國民“有福同享,有難同當”的管理模式.儒家管理思想的另一個重要的部分是“德”.“為政以德”是儒家的重要的管理思想.在孔子看來,管理者要講求道德,以之作為自己的治國方針,這樣自己就可以取得無為而治的效果.在儒家看來,要治理一個國家,只要集中精力制定和帶頭實行好的道德規(guī)范,就足以把國家治理好了.孟子還具體說明了德治是使王道得到較好管理效果的原因：恃仗實力來使人服從,人家不會心悅誠服,只是因為他的實力本身不夠的緣故；依靠道德來使人服從的,人家才會心悅誠服.儒家的管理思想就是通過德治的力量使人心悅誠服,這樣,天下無不心服地歸順于王者.從這里我們可以看出儒家主要是從道德教化的角度出發(fā)來進行管理的.在儒家看來,道德教化是一個國家管理的重要前提之一.要想使一種政治措施能迅速地推行,管理者就要以身作則；要想使廣大人民迅速地歸附,這種歸附是心悅誠服的,那么管理者就要道之以德才行.但是儒家并不是不講外在的管理規(guī)則,他們用的是“禮”,即所謂的“齊之以禮”.我們知道“禮”實際上是社會各種活動的一項規(guī)則,是社會的一種控制手段,其本質(zhì)是在于規(guī)范各種各樣的社會關(guān)系,使得整個社會聯(lián)系在一起,這樣才有利于統(tǒng)治者的統(tǒng)治.這是一種外在控制,但是儒家的禮的外在的控制和西方的控制是有所不同的.總之,儒家的管理思想是以治國平天下為其管理的終極目標,以管理者的自我修養(yǎng)為管理的前提條件,對人的內(nèi)外控制,以德而使之轉(zhuǎn)化為誠服的臣民為主要手段的管理方法來施行管理的.儒家的學說,從來沒有提到效率和發(fā)展生產(chǎn),這就給中國幾千年的生產(chǎn)力發(fā)展帶來了巨大的災難.作為一個指導全國的文化體系卻不能提高生產(chǎn)力,這不能不說是儒家學說的一個悲劇.雖然歷經(jīng)數(shù)千年的歷史滄桑,但儒學依然以其特有的文化特質(zhì)為后代所賞識,盡管在中國極度動蕩的歷史時期曾受到過不公正的待遇,卻未能抹殺其光輝,尤其是對中國歷史文化的發(fā)展,有其不可磨滅的貢獻.它一直在影響著今天的中國、世界的東方以至于整個世界.其中既有人類的優(yōu)秀文化遺產(chǎn),同樣也有著封建的糟粕.無論它是什么,歷史告訴我們,它一直在影響著我們的昨天、今天和明天.孔子講“和而不同”和“同而不和”，首先可以詮釋為“君子喻于義，小人喻于利”的原因，同時從哲學辯證法的角度來講，孔子認為“和”是和諧與統(tǒng)一的意思?！巴笔窍嗤鸵恢碌囊馑?。和是抽象的，同是具體的；和是本質(zhì)的，同是表象的；和是共性的，同是個性的。君子相“和”首先在于承認差異和矛盾，沒有差異、矛盾和不同，事物就無法發(fā)展和進步。只有承認差異、尊重差異和包容差異才能求“和”存異、共存共榮、和衷共濟?？梢娙寮覐娬{(diào)人和，更高的境界是追求一種內(nèi)在的和諧統(tǒng)一，而不是追求那種表象上的相同，這也是當今社會人類共存的基本法則和行為規(guī)范。費孝通曾說“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”。這實際上是對君子和而不同的最佳詮釋?，F(xiàn)代管理強調(diào)人與人的交流與溝通，如何實現(xiàn)最佳的人際管理是擺在管理者面前的一個重要課題。儒家強調(diào)的“和而不同”對于現(xiàn)代管理具有重要的參考價值。管理過程中對于具體事件的把握需要有求同存異的精神，特別是企業(yè)運營之中允許大家發(fā)表自己的看法，形成所謂百花齊放的態(tài)勢的同時又強調(diào)人和，對于現(xiàn)代管理十分有益。它不僅能夠保證群策群力作用的實現(xiàn)，同時又能夠保證企業(yè)整體的穩(wěn)定與和諧。現(xiàn)代管理的每一個個體，無論是管理者還是基層的工作者都有必要學習這種管理文化，這對于組織長期穩(wěn)定的運營具有十分重要的意義。[4]

西學東漸以來，我們加大了對西方管理思想的學習和借鑒，作為中國封建社會正統(tǒng)的儒學因其被質(zhì)疑為維護封建統(tǒng)治的手段而倍受責難。改革開放后，人們重新開始學習儒學、研究儒學，因為儒學畢竟是中國土地上成長起來的文化血脈和管理智慧。我們有必要批判地繼承中國古代的管理思想，重習儒家思想、吸收儒家管理思想的精華，對于我們當前建設(shè)中國特色的社會主義具有十分重要的意義。

首先是重視人的因素。現(xiàn)在世界上的各種管理學說，無不強調(diào)以人為本，人本思想恰恰是孔子最先提出來的?？鬃右约叭寮业墓芾硭枷耄讶说囊蛩胤旁谑孜?，認為要搞好管理最重要的是充分發(fā)揮人的作用。主要包括：“民為貴”的人本論思想，“舉賢才”的人才管理思想等?！抖Y記·中庸》所謂“為政在人”，就非常明確的表達了這種思想?？鬃印叭省钡膶W說，是儒家管理思想中重視人的理論基礎(chǔ)。“君子學道則愛人，小人學道則易使也?！盵2] 這里君子是統(tǒng)治者、管理者，小人則是被統(tǒng)治者、管理對象。孔子主張愛小人，并且以君子之道教育小人，就是為了使他們更容易接受君子的役使，也就是愿意為了實現(xiàn)管理的組織目標而努力。同時，他又強調(diào)“舉直錯諸枉，則民服；舉枉錯諸直，則民不服?！盵3] 也就是說要選拔政治的人，罷黜***的人，這樣才能讓老百姓服從，也能管理好國家。孟子進一步發(fā)揚了孔子的這種思想，強調(diào)為政、治國的關(guān)鍵在于“得民”，而得民的根本要義是“得民心”：“得其民有道，得其心斯得民矣?！盵4] 同時又說“不用賢則亡，削何可得與？”[5] 把是否重用賢能之時提到了決定國家存亡的高度。而他在用人問題上的反對論資排輩的觀點則在現(xiàn)代企業(yè)管理學中仍然有十分重要的意義。荀子則在兩者的基礎(chǔ)上，進一步精辟的闡述了人與法的關(guān)系?！胺ㄕ撸沃艘?；君子者，法之原也。故有君子，則法雖省，足以遍矣；無君子，則法雖俱，失先后之施，不能應(yīng)事之便，足以亂矣?！盵6] 也就是說，制定法律僅僅是治理的開始，關(guān)鍵是要用賢能的人來執(zhí)行，君子是制定法、執(zhí)行法的根源。用我們今天的話來說，也就是制定良好的管理條例，管理規(guī)則僅僅是有效管理的第一步，而真正要想要管理好，甚至能彌補管理規(guī)則中的某些缺陷的，卻在于管理人才的運用。先秦儒家思想的這些觀點都說明了重視人的因素是儒家管理思想的出發(fā)點。主要包括兩個方面：一是管理工作要得到管理對象的支持；二是管理工作要依靠人才來辦好。[7]儒家思想的這一個特點一直影響著中國傳統(tǒng)的管理思想，此后歷代賢能的君主都注重用賢能來管理國家，而此后的科舉制也正是基于這個思想的指導下逐步發(fā)展和完善起來的。這種不論出身貧寒富貴，只看重個人才能的選管制度作為中國管理思想的一個重要組成部分，不但影響了中國，也影響了很多其它的國家。其次是重視管理中領(lǐng)導的作用。這種思想主要表現(xiàn)在以下三個方面：其一，領(lǐng)導者要對被領(lǐng)導者起表率作用。不論是國君還是庶民都要從自我“修身”做起，因為領(lǐng)導者“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！盵8] 同時，孔子還把領(lǐng)導者自身的品質(zhì)和行為對群眾的影響比喻為風和草的關(guān)系：“君子之德風，小人之德草。草上之風，必偃。”[9] 也就是說風往東吹，草必往東倒；風往西吹，草必往西道。下面的風氣不正，原因是從上面來的。充分強調(diào)了領(lǐng)導者的良好表率作用的重要性。其二，領(lǐng)導者要寬以待人、取信于民?？鬃訌娬{(diào)領(lǐng)導者要“無求備于一人”，要“赦小過”。認為以寬容態(tài)度對待被領(lǐng)導者，容易得到他們的擁護，即“寬以得眾”。孟子則提出了“民為貴，社稷次之，君為輕?！奔匆悦駷橘F作為了其仁政管理思想的中心，以得民心作為了其仁政管理思想的原則，認為只有得到了民心，才能真正得到天下，得到人民的擁護，才能更好的維持其正常的管理。其三，領(lǐng)導者主要應(yīng)該做好領(lǐng)導工作，而不要包攬具體工作。孔子認為，擔負全局的領(lǐng)導、指揮工作的領(lǐng)導者和擔任各種具體工作的工作者必須有所分工，也就是我們今天的一個重要的管理思想——各司其職。重視領(lǐng)導在管理工作中的作用是儒家管理思想的又一個主要觀點，這對我們今天的管理工作仍然有很大的啟示意義，其中的很多觀點蘊含著以人為本的思想。再次管理必須著眼于長期的戰(zhàn)略目標。所謂“無欲速，無見小利，欲速則不達，見小利則大事不成”[10] 這里，“大事”指長期的戰(zhàn)略目標，“無欲速，無見小利”則告誡我們不要急功近利。這是因為，實現(xiàn)長期的戰(zhàn)略目標是一項巨大的工程，需要付出艱巨的努力，還要具備各方面的主客觀條件，不能在很短的時間內(nèi)一蹴而就。如果我們不著眼于長期的戰(zhàn)略目標而一味的只重視眼前的一些小利，缺乏 耐心和毅力，急于求成，不但會達不到預定的長期戰(zhàn)略目標，而且還會招致重大的挫折，遭受不必要的損失。從中我們可以看到，管理必須要著眼于長期戰(zhàn)略目標，不可一味急功近利，這是一條有普遍意義的原理。它不僅對國民經(jīng)濟管理使用，對企業(yè)的經(jīng)營管理也同樣適用。最后，管理必須重視人際關(guān)系的和諧。儒家思想十分重視人際關(guān)系的和諧。孔子的“禮之用，和為貴”[11]，孟子的“天時不如地利，地利不如人和”以及荀子的“上不失天時，下布失地利，中得人和，則百事不廢?！盵12]這些思想都說明了人際關(guān)系的和諧對于管理工作的重要性。我們都知道，在現(xiàn)代管理思想中，如何使被管理者和管理者之間，管理者之間，被管理者之間的關(guān)系和諧，在整個管理過程中具有至關(guān)重要的地位。關(guān)系和諧了，則各項工作都可以順利開展了，關(guān)系不和諧，則不僅無法達到有效的效果促成管理目標的實現(xiàn)，甚至連正常的管理工作都無法完成。傳統(tǒng)儒家管理思想對我國傳統(tǒng)管理思想的影響是非常巨大的，幾乎每個朝代的統(tǒng)治者無論在行政還是經(jīng)濟軍事管理中都借鑒了其中的很多思想。繼秦始皇以嚴酷的法律來治理國家失敗后，諸葛亮吸取了秦漢以來的治國理政的經(jīng)驗教訓，選中了孔子“禮義”治國思想作為治國的基本理論。隋唐建立三省六部制，建立議事制度，并開科取士。輔助蒙古統(tǒng)治者進行改革的先驅(qū)者耶律楚材更是大張旗鼓的提出了“以儒治國”的思想。此后到宋元明清，我國管理思想的內(nèi)容直至一直沒有發(fā)生變化，直到我國近代，由于儒家思想在中國有相當大的社會基礎(chǔ)，***實業(yè)家都把儒家倫理思想引入企業(yè)管理中來。天津東亞公司的宋斐卿在公司大樓的山墻上高懸著“己所不欲，勿施于人”幾個大字，從管理學的角度看，這就是一種儒家的以自我管理來達到全系統(tǒng)管理的思想。這種思想也深深的影響了很多其它的國家，日本和亞洲“四小龍”的崛起就是很好的證明。綜上，我們可以看出，傳統(tǒng)的儒家管理思想不僅是我國傳統(tǒng)管理思想的淵源，另一方面，它對今天的現(xiàn)代管理也有重大的影響。它的以人為本，重視人才，重視領(lǐng)導，著眼于長遠的戰(zhàn)略目標以及重視人際關(guān)系的和諧的一些進步思想在今天仍然散發(fā)著璀璨的光芒。

第五篇：中國文化現(xiàn)代意義

人類社會發(fā)展史是人類生命繁衍、財富創(chuàng)造的物質(zhì)文明發(fā)展史，更是人類文化積累、文明傳承的精神發(fā)展史。中華民族在其發(fā)展的歷史上一直是一個注重倫理道德，崇尚優(yōu)秀文化的民族。然而，改革開放三十年來，西風勁吹，大眾文化愈來愈向自私化、娛樂化、庸俗化等方向發(fā)展，這時我們必須重視傳統(tǒng)文化教育，因為文化傳統(tǒng)源于歷史又超越歷史，具有現(xiàn)實的精神生命和文化范式，富有時代意義和現(xiàn)代價值。

在科學已經(jīng)成為群體和社會的取向的氛圍下，接受和追求科學也就成為了約束自己行為的道德自律的真實內(nèi)容。修身養(yǎng)性的自我品格鍛煉可以轉(zhuǎn)化為樹立、培養(yǎng)和堅守對科學文明的向往和信念。在某種意義上，當代中國的科學熱情前所未有地高漲，在一定程度上折射出倫理在促成和助長這一趨勢過程中的積極的作用。

在傳統(tǒng)文化日益衰弱的當代社會，國民的道德素質(zhì)也逐漸下降。所以，加強優(yōu)秀傳統(tǒng)精神的教育變得刻不容緩，尤其是提升在高等教育中的比重。這將有利于整個社會朝著禮讓、嚴謹、和諧的方向發(fā)展。

引人孔子的儒學例子,以孔子為代表的儒家學派所倡導的“禮樂文化”是一份珍貴的文化遺產(chǎn)，經(jīng)過創(chuàng)造性的借鑒和轉(zhuǎn)換，完全可以成為我國現(xiàn)代精神文明建設(shè)和制度建設(shè)的思想資源。當然，我們對儒家禮樂文化的借鑒并非簡單的繼承，而是批判地繼承和超越。儒家所倡導的禮樂文化中原有的作為政治意識形態(tài)的一些過時的、落后的內(nèi)容必須堅決摒棄，其過分節(jié)制人的情欲的一面也應(yīng)該予以消除或調(diào)整，這是不言而喻的。在馬克思主義的指導下，儒家禮樂文化的“和諧”精神完全可以幫助我們適當?shù)亟鉀Q市場經(jīng)濟發(fā)展過程中在社會道德、價值取向、人際關(guān)系、家庭和社會秩序等方面出現(xiàn)的一些問題，從而保證人與人之間的和諧、人與自然之間的和諧和人自身的和諧，保證整個社會主義社會的安定和健康發(fā)展。因此，我們應(yīng)該在歷史唯物主義和辯證唯物主義思想的指導下，以構(gòu)建社會主義和諧社會為宗旨，用現(xiàn)代意識和眼光挖掘傳統(tǒng)禮樂文化中的合理因素，發(fā)揚中華民族重禮節(jié)、尚美善的優(yōu)良傳統(tǒng)，建構(gòu)與現(xiàn)代經(jīng)濟生活相適應(yīng)的禮儀規(guī)范和審美情趣。我們相信，通過吸收儒家傳統(tǒng)禮樂文化中的積極因素，完全可以實現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)實的對接，構(gòu)建起符合社會主義倫理道德和現(xiàn)代人文精神的新型道德規(guī)范、倫理規(guī)范和禮儀規(guī)范，并進而構(gòu)建一個民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與人和諧相處、人與自然和諧相處的人性化的新型社會。

社會的現(xiàn)代化歸根結(jié)底細分到最后是人的現(xiàn)代化，是人的綜合素質(zhì)提高的一個過程。生活在現(xiàn)代社會的人，應(yīng)該具有現(xiàn)代化的社會理想和現(xiàn)代的知識修養(yǎng)，也就是說需要較高文化素質(zhì)和文化品格全面發(fā)展的人。提高人的素質(zhì)的途徑很多，但對于中國而言，離不開中國傳統(tǒng)文化的熏陶。中國當代的大學生群體，是中國高素質(zhì)人才的代表，關(guān)于對他們的培養(yǎng)，更是需要傳統(tǒng)文化的幫助。中國傳統(tǒng)的 價值理念不僅能激勵現(xiàn)在的現(xiàn)在的大學生奮起圖強，更讓他們擁有一個寬廣的胸懷來迎接全球化的到來?，F(xiàn)在的中國是由傳統(tǒng)蛻變而來的中國，相信隨著中國的不斷強大和中國傳統(tǒng)思想的重新光大，世界的東方將再次站起一位儒雅的巨人。