第一篇:三個方向深度解析獸藥營銷
三個方向深度解析獸藥營銷
獸藥營銷人對于市場談變化 在獸藥營銷工作中,通過親臨市場一線以及從經銷商手里獲得的市場信息來看,養(yǎng)殖規(guī)范化已經成為行業(yè)發(fā)展的大勢所趨,規(guī)?;?、專業(yè)化養(yǎng)殖是行業(yè)正在逐漸努力的方向,而且這三者間的發(fā)展關系是彼此影響、相互依存的,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
養(yǎng)殖規(guī)范化的提高,使養(yǎng)殖戶在養(yǎng)殖環(huán)境、設備、預防保健、疾病診治等各個環(huán)節(jié)上都需要一定的成本投入,沒有這種意識的散養(yǎng)戶就會徘徊在市場邊緣,逐漸退出養(yǎng)殖發(fā)展市場,這就催生了養(yǎng)殖業(yè)向規(guī)?;较蜣D變; 伴隨著規(guī)?;⒓s化程度的提高,人們從養(yǎng)幾頭豬、幾千只雞過渡到大型養(yǎng)殖一條龍企業(yè),比如一些大型原種豬場、種雞場等,它們的快速發(fā)展得益于集約化的程度,而且這些規(guī)模養(yǎng)殖企業(yè)的規(guī)范化程度會更高;
規(guī)模養(yǎng)殖、規(guī)范化發(fā)展必須要有專業(yè)的管理模式,也就是專業(yè)的人做專業(yè)的事,現(xiàn)在很多小養(yǎng)殖場發(fā)展成大的養(yǎng)殖企業(yè),他們的系統(tǒng)管理制度也在逐漸強化,包括其財務、銷售團隊、服務等都向系統(tǒng)化、完善化方向過渡。
面對養(yǎng)殖趨勢的轉變,經銷商發(fā)展不僅不會受阻,反而會使其發(fā)展更加正規(guī)、運營機制更加合理、成本控制得到更好的體現(xiàn),那么,經銷商該如何從變化中求發(fā)展?
(1)逐漸實現(xiàn)經營、管理的公司化運作是經銷商順應趨勢發(fā)展的必然,依托自己的銷售團隊、密集的網絡、規(guī)范的發(fā)展,實現(xiàn)公司服務、銷售、品牌的完善建設,是經銷商服務這些養(yǎng)殖集團企業(yè)的基礎;
(2)伴隨著GSP的正式實施,對于那些以獸藥經營或門市為主的經銷商,及時通過認證并嚴格按照制度規(guī)范經營是未來經銷商立足獸藥經營市場的門檻,沒有GSP標準的經銷商將會逐漸退出歷史舞臺;
(3)服務、職能全面化、智能化,將會成為經銷商的經營附加值,包括技術、產品、信息等方面的服務,現(xiàn)在很多中間商、養(yǎng)殖合作社,都把能否為養(yǎng)殖戶提供更大的信息搜集空間、讓養(yǎng)殖戶在第一時間獲得效益,作為其服務的一個主要方向。可以說未來的獸藥經營市場,誰的服務好、到位,誰就會有發(fā)展的一席之地,誰具有更多的優(yōu)勢,誰就能獲得更大的價值和附加值。
獸藥經銷商向誰要效益?
作為獸藥經銷商,我們要想贏利,離不開以下幾個方面,即銷售的數(shù)量、銷售利潤以及長遠的經營之路。那么,經銷商如何從這三個方面來要效益呢?
一、向擴張市場份額
擴大下游客戶的數(shù)量,這里既可以是二批經銷商也可以是養(yǎng)殖戶,但這些市場一定是我們之前沒有合作過的客戶,先將自己的產品定位在那些比較容易拿下的市場上,然后再由點到面形成網絡,把這些標桿型客戶作為宣傳自己產品形象的旗幟。
二、守市場,穩(wěn)定老客戶
對于先前開發(fā)的老客戶,一定做好各方面的維系工作,現(xiàn)在激烈的市場競爭,開發(fā)新客戶需要投入較多的人力、財力、物力,穩(wěn)定好既有客戶群體也是增加市場份額的一項重要工作,即便原有開發(fā)的客戶現(xiàn)在不是你的了,也要把你的經營觀念、理念傳輸給他們,使他們提到你不會有陌生感。
三、場重組,對客戶進行資源整合
作為經銷商,我們下邊可能還有二級商或直接是養(yǎng)殖戶,對這些下游資源,你是否進行過分析,哪些是你的主要盈利客戶,即所謂的大客戶;哪些又是可有可無的客戶?這里我們做個比較:比如,某鎮(zhèn)的A經銷商,一年的銷售量為5萬,而且還經常出現(xiàn)欠賬情況,這樣的客戶資源就是可有可無的,也就是我們經常所說的“雞肋”客戶;同樣在這一市場,經考核發(fā)現(xiàn)B一年能銷到10萬,這樣,我們就要在市場安全的情況下,適時將A類客戶換成B類客戶,即需要第三方銷售B的介入,這也就是通過整合市場資源,發(fā)現(xiàn)B客戶,減少A客戶。
有人會說,這樣做是不是有點不厚道?假設,有一只狼抓住了一只羊,羊乞求說,能不吃我嗎?我們想狼會不會吃?商業(yè)競爭就是適者生存,沒有對與錯,但要考慮并處理好A客戶的后續(xù)問題,保證市場有序正常進行。獸藥營銷未來發(fā)展方向探討
1.營銷創(chuàng)新是獸藥行業(yè)發(fā)展的內驅力。
結合我國的實際情況,筆者建議未來獸藥營銷創(chuàng)新應從以下方面努力—— 由“變態(tài)市場”向“準常態(tài)市場”轉變,由游擊戰(zhàn)上升到陣地戰(zhàn)和持久戰(zhàn); 由單一的產品競爭上升到企業(yè)資源競爭,從賣產品到賣理念、賣方案; 實力較強的企業(yè)可以實施“區(qū)域事業(yè)部模式”或“產品線模式”; 小型企業(yè)可以實施“重點市場模式”; 做中小養(yǎng)殖場可以采用“會議營銷模式”。2.科技創(chuàng)新是企業(yè)贏得未來競爭的不竭動力
產品多元化策略和新產品研發(fā)會成為獸藥企業(yè)關注的焦點,產品概念的炒作、花樣翻新的促銷,已失去了威力,企業(yè)核心競爭力主要表現(xiàn)為強大的產品研發(fā)能力,誰能在研發(fā)工作上取得先機,誰就會成為獸藥行業(yè)未來的領軍企業(yè)。用心為養(yǎng)殖行業(yè)發(fā)展保駕護航,想養(yǎng)殖企業(yè)之所想,急養(yǎng)殖企業(yè)之所急,吸納或聯(lián)合大專院校、科研院所優(yōu)秀科研人才,學習借鑒其它領域和國外先進經驗,爭取政府支持,努力研制新產品是未來贏得競爭的關鍵。3.兼并重組向規(guī)?;较虬l(fā)展是行業(yè)快速進步的途徑
任何一個行業(yè)的變革,起決定作用的是其自身的發(fā)展規(guī)律,動保行業(yè)的發(fā)展趨勢也應是趨于集中和規(guī)模化,發(fā)展原則是資源最省、效率最高、結構最合理。有理想的企業(yè)家可以組織區(qū)域市場上的同類獸藥企業(yè),大家資源共享,合并企業(yè)的共性職能,如,研發(fā)、生產、培訓、策劃、人力、物流等,通過提高資源利用率降低經營成本,把有限的資源投入到市場開發(fā)和服務上,通過打造專業(yè)化的大企業(yè)集團提高市場占有率。4.獸藥經銷商將成為終端和品牌的服務商
未來獸藥經銷商會向一體化進程發(fā)展:“向前一體化”——成為提供初級產品、服務、回收最終產品的一條龍服務商,如,目前有的獸藥經銷商已經開始把養(yǎng)殖場的雞蛋收回來尋找出路,同時幫助養(yǎng)殖戶進雞苗并提供一系列的支持;
“后向一體化”——成為廠家區(qū)域化的經營服務機構,比如做省市總代理,這部分經銷商要努力提升自身的專業(yè)技術水平,減少對廠家的依賴;
再次,是廠商互相滲透,經銷商成為廠家營銷及服務隊伍中的一員,結成戰(zhàn)略聯(lián)盟,廠商之間不僅是生產和銷售的關系,作為生產企業(yè),必須為經銷商的未來發(fā)展考慮,反過來經銷商要及時捕捉養(yǎng)殖一線疾病流行和產品使用情況,比如當?shù)亓餍惺裁礃拥募膊?、需要什么樣?/p>
產品、什么樣的產品有效、什么樣的包裝受歡迎等等,經銷商要為企業(yè)提供這些信息,只有彼此互相關注對方利益,才會實現(xiàn)企業(yè)和經銷商的共同成長。5.建立區(qū)域服務型壟斷企業(yè)是實施品牌營銷的捷徑
質量可靠、信譽良好的獸藥企業(yè)能夠長久生存,其品牌會逐步樹立起來;相反生產假劣產品的企業(yè)必將被市場淘汰,獸藥增值是有限的,獸醫(yī)技術的附加值是無限的,優(yōu)秀的獸藥企業(yè)未來可以嘗試以畜牧獸醫(yī)技術服務為主導,開展社會化、合同化服務承包,建立區(qū)域服務型壟斷企業(yè),這也是獸藥企業(yè)進行品牌營銷的一個捷徑。
第二篇:深度解析
述職報告
----------深度:以老板的心態(tài)看問題;
以老板的思維謀發(fā)展;案例一:某一批電芯投產35000PCS,最終有8672PCS低容。據(jù)技術部分析為面密度低于工藝設計要求15個點。深入調查了解,該批次電芯在涂布時面密度不穩(wěn)定,品質、技術確認,最終讓步放行。得出結論為:設備的問題!最終結論為:老板買的設備是便宜貨,歸根到底是老板的問題。
--------結論一:出了問題最終是老板的問題。
案列二:某工序組長提出辭職,經審批月底離職。人力資源部給的意見是:一邊外招,一邊有合適的人就內提。半個月后人力資源部答復:沒有招到合適的,建議內部提拔。一周后同一車間另一工序組長因嚴重違紀被辭退,那么此時該車間有兩個組長空缺,急需要補充!于是該車間負責人在本車間內無色合適人選。覺得小李還不錯,該員工入職有2年了,平時表現(xiàn)比較積極優(yōu)秀,且各方面都符合公司人事晉升制度,于是該負責人找小李談。最終小李拒絕,原因是:她現(xiàn)在的工作崗位一個月的收入和組長的收入差不多,甚至還高一點,而且不用承擔那么大的責任和壓力。該負責人又先后找了其它工序的其它人,答案都大同小異!--------結論二:組長工資/待遇低,沒有人愿意干;老板舍不得給錢!
案列三:某工序加熱系統(tǒng)故障,反饋給工程部,工程部派人維護,經排查該設備部分發(fā)熱管老化需更換。于是寫申購單申購發(fā)熱管!工程部給出的臨時解決方案為:提前1H加熱,以便于該設備溫度滿足生產工藝要求。兩周后更換了部分發(fā)熱管,但效果不明顯。經過工程部經理現(xiàn)場排查,得出的結論為:發(fā)熱管需全部更換,未更換前,暫時先提前加熱,以滿足生產需要。于是產生了新的問題,問題重新反饋:該設備每天需提前加熱。浪費人力、物力等!最終給予的處理結果為:更換發(fā)熱管!新的發(fā)熱管未到之前仍然按原方案執(zhí)行!--------結論三:日常工作繁忙/人力不足;老板不讓招這么多人!
案列四:生產部主管在給某組長月度考核打分時考慮的依據(jù)是:這個人平時表現(xiàn)不錯、執(zhí)行力比較強、現(xiàn)場還行、班組紀律整體可以….!于是該主管給該組長打的分數(shù)比較高為95分。---------結論四:人員考核憑感覺,量化的東西可以不考慮,這樣操作起來更靈活!
案列五:某領導對某領導說:某某某是某某某的某某某!在某些問題上,你要注意,以免讓某某某難堪,大家都是同事,不要太計較、太認真!案列六: ………… ………...深度解析: 案列一解析:該案列是推卸責任的典型表現(xiàn)。這樣的團隊自身覺得任何問題都不是自己的問題,所有的根源都是老板的問題。這里的老板是廣義上的老板。如(杜拉拉升職記)中提到的老板是指自己的直接上級!在面對問題的時候,如果把自身責任推干凈,并且是老板的責任,那么一切問題便理所應當、心安理得!
案列二解析:組長的薪資待遇沒有員工高、課長沒有組長的工資高………!沒有人愿意干!這其實是集體信仰的缺失!這個團隊沒有凝聚力或者至少沒有向心力!而不是簡單的薪資待遇低這樣的表象!
案列三解析:在每一個組織里都把“執(zhí)行力”這一概念看的非常重要!這里談到一個企業(yè)文化,美國蘭德公司給出的結論是:老板的想法員工的做法就是這個企業(yè)的文化!這里的老板和員工同樣指的是廣義上的老板和員工!一個新人來到這樣的團隊里,過了一段時間之后TA一定會得出這樣的結論:這里好混!現(xiàn)在是一個向管理要效益的時代。尤其是一線的執(zhí)行者是效益的直接體現(xiàn)者!倘若自上開始執(zhí)行力就打折,那么按照余世維給的公式計算,到了最基層的時候還沒有20%。做一個企業(yè)不是只靠領導一個人開始就做好,要先研究團隊的問題,而團隊需要一個看不見的軟件,就是企業(yè)文化來推動,但我們在面對世界各國的企業(yè)跟我們國家的企業(yè)競爭的時候,就要做到企業(yè)的變革,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),領導的一句話和掛在墻上的一個標語或口號,并不能真正的貫徹,于是就必須探討執(zhí)行力的問題。
案列四、五解析:管理的基礎學中提到:只有引入了合理的內部競爭機制,這個團隊才會有活力!考核不是打的人情分,人性化管理不是人情化管理!管理鏈條里最重要的考核如果不能量化,那就談不上管理、談不上發(fā)展!因為人人都在做好人,誰也不得罪誰,獨好不如大家好!在GREE的時候我曾帶過一個儲備干部,TA說的一句話讓我眼前一亮,TA說:一個組織到了人人都自保的時候,這個組織就危險了!老板看到的是一派歌舞升平的假象!他看不到真實的一面!向管理要效益這一基本概念將不復存在!
俗話說:物以類聚、人以群分!一個團隊需要思想上的共鳴!
我有一位同學,TA在某大型企業(yè)做中層管理,然而TA的理想?yún)s是:找一家公司,不管大小,只要能直接和老板打交道就可以了。我不理解!TA說:我時刻以老板的心態(tài)想問題,而且讓老板知道我的想法,然后認認真真的去做事,正直做人,一定會有所成就!最重要的是時間久了,你的思維會有另一個高度!知識面會有另一種廣度!這樣的話,你的一生一定有所作為!我聽了也沒有弄懂怎么個所以然!
其實以老板的心態(tài)看問題,到如今已經不再是簡單的職業(yè)道德的范疇了。對個人發(fā)展和組織的核心競爭力有著至關重要的關系!所有的人都有這種心態(tài)的話,那就說明這個團隊悟到了該企業(yè)文化的真諦!在以老板的心態(tài)看問題為基礎的時候,在面對問題時往往不是博“同情”而是博“共鳴”!其實說到底還是思維的問題!真正的問題在觀念和思想,是人的思想的問題。很多企業(yè)到了一定的時間逐漸的由做企業(yè)開始轉變?yōu)樽觥拔幕保《鳫GB的領導者希望:“忠誠、感恩、團隊、品牌”作為公司文化的直接字面體現(xiàn)進而傳承下去。那么我認為時至今日至少公司的中高層沒有參透這一文化理念或者出現(xiàn)理解斷層!而這樣往往體現(xiàn)在:朝令夕改、人人自保、無向心力、缺乏有效決策和執(zhí)行、不夠忠誠、在個人利益上只向“錢”看……….!記得大二時我的導師曾告訴我:在管理上切記“水至清則無魚 ”,但是面對團隊思想詬病則必須根除!這 使我深有體會!小結(我學到的/我理解到的/我不知道的):
1.在一家公司工作,領著老板發(fā)的薪水,抱怨著老板給的福利待遇,其實TA 不愿意承認自己就值這個價!
2.出了問題,都是老板的問題!
3.下級必須服從上級;不服從的,要在理解中服從;不理解的。要在服從中理解!4.以老板的心態(tài)看問題,以老板的思路某發(fā)展!
5.忙是工作未完成的最佳解釋;人手不夠是工作干不好的最佳理由!6.不能詮釋“忠誠、感恩、團隊、品牌”的理念!7.如何讓我的團隊自動自發(fā)? 8.任務與結果的區(qū)別? 我在想/為什么:
一、2008年我在上海因病休養(yǎng)期間,因無聊至極經朋友推薦進入了一家頗具規(guī)模的汽車零部件廠家—國泰,任文職工作!我看到這樣一些現(xiàn)象:所有的新入職人員,都非常的珍惜這份工作,不去觸碰公司的任何規(guī)章制度;老員工像機器一樣將自己所知很快復制給新員工;地板是透明的大理石地板,無論是哪個區(qū)域只要稍微有污垢或者擺放不合理,誰看了心里都會不舒服,很刺眼;1000多人的公司上下班一律自覺靠右行走;管理人員形同虛設,各級人員自動自發(fā)!
二、2009年在TMB工作期間:當班標準產量未完成,該車間負責人害怕,TA在怕什么?批次合格率低,該工序負責人害怕,TA在怕什么?8S專員來車間檢查,每個人都害怕,TA們在怕什么?現(xiàn)在我們完不成任務、合格率低下、出了問題,我們不怕,我們?yōu)槭裁床慌拢?/p>
三、圓規(guī)之所以能夠畫出圓,是因為TA有一個支點,即核心價值!我在HGB的價值體現(xiàn)在哪里?我的核心價值又是什么? 總結: 1.我現(xiàn)在理解我那位同學的理想了。
2.帶好我的團隊,借鑒偶像馬云的錦囊妙計:
2.1授人以魚:給員工養(yǎng)家糊口的錢。
2.2授人以漁:教會員工做事情的方法和思路。
2.3授人以欲:激發(fā)員工上進的欲望,讓員工樹立自己的目標。2.4授人以娛:把快樂帶到工作中,讓員工獲得幸福。
2.5授人以愚:告訴團隊做事情扎實、穩(wěn)重,大智若愚,不可走捷徑和投機取巧。2.6授人以遇:給予創(chuàng)造團隊成長,學習,發(fā)展的機遇,成就人生。
2.7授人以譽:幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽,為成為更有價值的人而戰(zhàn)。2.8授人以宇:上升到靈魂層次,頓悟宇宙運行智慧,樂享不惑人生。(企業(yè)文化的升華)
其實我覺得,這些才是我在HGB的年終總結;2014年大的計劃以上級領導的框架為準繩。但是在我的部門內部,在工作上:讓管理出效益一定給予一個量的實質!在團隊建設上:思想政治教育是我的終極夢想,這一夢想無論在哪家公司我都會堅持!
2014年是HGB發(fā)展的重要一年,期待我在這一年里能夠有所為!
報告人:王明朋
日期:2013.12.27
第三篇:深度營銷
深度營銷
深度營銷,就是以企業(yè)和顧客之間的深度溝通、認同為目標,從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業(yè)的營銷管理,給顧客提供無限的關懷,與顧客建立長期的合作性伙伴關系,通過大量的人性化的溝通工作,使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果,保持顧客長久的品牌忠誠。它強調將人文關懷的色彩體現(xiàn)到從產品設計到產品銷售的整個過程之中,乃至產品生命周期的各個階段。
深度營銷的四大核心因素
企業(yè)要想做好深度營銷必須牢牢掌握好其四大核心因素。深度營銷的四大核心因素為:
第一,區(qū)域市場。
通過對健康減肥市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經銷商、終端網絡和消費者等的信息及數(shù)據(jù)的充分調查,建立營銷數(shù)據(jù)庫。在市場分析的基礎上,制定以構建營銷價值鏈為核心目的市場策略,同時合理規(guī)劃營銷資源,建立目標管理責任體系和營銷系統(tǒng)支持平臺;對區(qū)域市場精耕細作,強調市場份額的數(shù)量和質量。
第二,核心客戶。
核心客戶是在區(qū)域市場上掌握著一定的銷售網絡,具有一定的經營能力,與企業(yè)優(yōu)勢互補,并對市場銷售具有現(xiàn)實和未來意義的客戶。尋找、達成并鞏固與核心客戶的結盟與合作,是構建區(qū)域營銷價值鏈、掌控終端網絡并實現(xiàn)區(qū)域市場的關鍵所在。圍繞核心客戶的經營管理和利益提供全面的服務支持,深化客戶關系,包括對核心客戶的培育、維護、支持與服務,提高其分銷效能和與企業(yè)和終端網絡的系統(tǒng)協(xié)同能力。同時引導其功能轉換,按照客戶服務和具體競爭的要求,進行企業(yè)與核心客戶的分工合作,提高營銷鏈的整體效能和爭奪市場的能力。
第三,零售網絡。
根據(jù)區(qū)域市場特點,與核心客戶共建貼近目標顧客、相對穩(wěn)定的零售終端網絡是保證營銷價值鏈穩(wěn)固有效的基礎。企業(yè)應合理規(guī)劃網絡的結構和分布,持續(xù)地提供增值服務與銷售支持,以鞏固和掌控終端網絡,保證暢流分銷和區(qū)域有效覆蓋,形成競爭對手的渠道壁壘。
第四,客戶顧問。
客戶顧問隊伍是深度營銷模式的核心動力。通過對業(yè)務員的選拔、培養(yǎng)和激勵,促進營銷隊伍完成從機會型的“獵手”轉化為精耕細作的“農夫”的職業(yè)化,成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的客戶顧問;同時建立學習型營
銷團隊,實行內部信息與知識、經驗的共享,不斷提高業(yè)務素質和服務能力。
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深度營銷的五大市場原則
深度營銷的五大市場原則為:
第一,集中原則
在區(qū)域市場的競爭中,應集中有限的營銷資源于重點的區(qū)域、商品和客戶上,并注重優(yōu)先的順序。先在集中局部,密集開發(fā),沖擊市場份額第一,取得有效的市場開發(fā)和管理經驗,逐步提高隊伍能力,然后滾動復制推廣,最終實現(xiàn)整個市場的覆蓋。
第二,攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則。
在市場爭奪中,應合理定位,選擇打擊競爭對手和有效的競爭策略,打擊市場地位較弱者和攻擊強者的致命弱點,獲得競爭的主動。
第三,鞏固要塞,強化地盤原則。
不斷提高和維護客戶占有率和市場份額,同時通過提供增值性經營服務和營銷綜合支持,提高整個營銷價值鏈的效能,從而擴大各環(huán)節(jié)客戶的經營效益,深化客戶關系,提升客戶忠誠度和掌控終端,建立起排他性的營銷網絡,構建區(qū)域市場進入壁壘。
第四,掌握大客戶原則
通過有效溝通尋找到合理的合作利基,充分發(fā)揮企業(yè)的實力、產品力、品牌力等渠道綜合影響力,謀求與區(qū)域有實力或影響力的客戶和優(yōu)秀終端建立長期互利的合作關系,使企業(yè)營銷鏈的質量強于競爭對手,獲得市場競爭的主動地位,保證市場份額和客戶占有率的質量;同時也有效的降低了市場的維護管理費用,提高了銷售效率。
第五,未訪問客戶為零原則
由于深度營銷強調區(qū)域市場的密集開發(fā)和精耕細作,要求通過市場普查建立區(qū)域市場數(shù)據(jù)庫,在訪問中與所有的經銷商和相應的零售終端建立良好的溝通關系。另外,深度營銷將競爭優(yōu)勢建立在營銷價值鏈的整體分銷效率基礎上。隨著市場變化,必須加強營銷鏈構成優(yōu)化的動態(tài)管理,廣泛和良好的客戶關系無疑將加強企業(yè)的主動性。
深度營銷的市場特點
深度營銷是以營銷4P為出發(fā)點,通過高效運用4C、4R理論,來取得市場綜合競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略。它具有如下特點:
1、以整體競爭觀作為根本點。深度營銷體現(xiàn)更多的是企業(yè)的全局觀,不是以犧牲企業(yè)整體利益來達到某一目標的短期行為,它更多地表現(xiàn)為持久、長期的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、以建立戰(zhàn)略區(qū)域市場為企業(yè)目標。隨著市場競爭的加劇以及市場差異化的日益明顯,深度營銷更多地強調市場的區(qū)位優(yōu)勢,主張“集中兵力”,搶占制高點,建立市場防護壁壘,構建成熟市場與區(qū)域,以實現(xiàn)企業(yè)中長期利益。
3、以全程控制作為市場發(fā)展的持久動力。深度營銷有別于其他營銷模式,它最大的特點,就是全方位、多角度地參與市場的開發(fā)、運作以及維護等等,體現(xiàn)的是一種廠商的互動、溝通、協(xié)作,實現(xiàn)營銷的全程控制與突破。深度營銷的適用對象
深度營銷是通過有組織的努力,以構建企業(yè)主導的核心價值鏈,并以此提升客戶關系價值以掌控網絡和終端,滾動式培育與開發(fā)市場,從而取得市場綜合競爭優(yōu)勢的營銷戰(zhàn)略。正是由于深度營銷它所獨具特色的市場魅力,因此而被眾多廠商所廣泛采用和看好。
但是不是所有的企業(yè)都適用深度營銷這一營銷模式呢?答案是否定的。深度營銷由于它的立體、全面和深入性,因此,相應的它的運營成本、團隊打造、營銷管理都較之別的模式而顯得復雜和多變,因此,它只適合于以下企業(yè)運用:
一、成熟型的企業(yè)適合深度營銷。成熟型的企業(yè),由于品牌積累、資本流轉以及市場運做的完善,因此,企業(yè)亟需由深度分銷向深度營銷過渡。通過深度營銷,實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)模型向效益型轉變,從而達到企業(yè)的戰(zhàn)略轉型和營銷方略的全方位突破。
二、成長型的企業(yè)適合深度營銷。成長型的企業(yè)由于網絡、管理、資金等等方面的條件限制,要想全面突破、“全國山河一片紅”,將變得不太現(xiàn)實,而企業(yè)過分的“拔苗助長”,推行“泡沫經濟”,將會加速企業(yè)的衰敗,因此,成長型的企業(yè),適合深度營銷。通過深度營銷,成長型企業(yè)可以實施產品區(qū)隔、市場細分,有效整合資源,建立自己的“根據(jù)地”,以不斷擴大自己的戰(zhàn)略市場,通過建立區(qū)域強勢品牌,從而實現(xiàn)以點帶面,以面連片,達到“星星之火,可以燎原”之效果。
三、高附加值企業(yè)適合深度營銷。傳統(tǒng)行業(yè)由于市場競爭的慘烈性,致使利潤和操作空間越來越小,因此,深度營銷更適合于高附加值的企業(yè)和產品。
高附加值的企業(yè)由于擁有龐大的利潤空間做支撐,因此,它可以通過深度營銷,對市場精耕細作,培養(yǎng)自己的核心客戶群,通過深度分銷,強化終端,與市場建立緊密型的穩(wěn)固關系,從而實現(xiàn)品牌忠誠度以及市場效益最大化的戰(zhàn)略目標。深度營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術
深度營銷是一項綜合性的戰(zhàn)略戰(zhàn)術,它講求策略上的系統(tǒng)性、計劃性和長期性,戰(zhàn)術上的針對性、多元性和高效性。利用深度營銷,更好地服務企業(yè),從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,是很多企業(yè)孜孜以求的目標。
實施深度營銷管理模式應注意
企業(yè)在導入和實施深度營銷管理模式應注意到:
1、要集中營銷資源于競爭的關鍵環(huán)節(jié),利用杠桿效應,整合流通領域的市場資源。
2、營銷領域的變革,需要企業(yè)整體的系統(tǒng)協(xié)同,要注意改革的藝術“在變革中保持秩序,在秩序中保持變革”,因勢利導,循序漸進。
3、企業(yè)高層理念認同、思想統(tǒng)一,采用自上而下、全員參與的變革方式,保證強大的組織力和執(zhí)行力。
4、營銷的藝術性決定了模式有效是基于隊伍能力的,要著重客戶顧問隊伍的建設。
我國市場范圍廣闊、發(fā)展不平衡和區(qū)域差異性大等特點將在長時期存在,所以深度營銷模式還會是國內市場的主導模式。
深度營銷的運用
抓住了深度營銷的核心、掌握了具體原則,那么我們到底如何自如地在市場上運用呢?
首先,要實現(xiàn)有效出貨。
1、分銷網絡渠道。
2、市場責任區(qū)域,分解目標業(yè)績指標。
3、明確目標任務的基礎上,制定相應的工作計劃。
4、建立具體的業(yè)務管理規(guī)范以及相應的考核制度,加強對各級營銷人員進行過程管理和考核激勵,同時加強指導和支持,幫助客戶顧問尋求解決問題的辦法或對策,不斷提高隊伍綜合能力來實現(xiàn)。
其次,減少各環(huán)節(jié)存貨。
1、環(huán)節(jié)存貨、斷貨風險。存貨積壓意味著資金占用,意味著儲運費用以及降價促銷費用的增加;斷貨意味著喪失銷售機會以及市場地位的削弱。
2、導客戶加強數(shù)據(jù)管理,建立營銷信息管理系統(tǒng)。定期對各環(huán)節(jié)的“進銷存”數(shù)據(jù)進行采集、整理、傳遞、分析和監(jiān)控,改善供貨期量標準,加快商品和資金周轉。
3、價格決策和存貨處理功能。企業(yè)與核心客戶的結合點是利益,它是商品的流量與流速,以及毛利水平的綜合,引導各級客戶薄利多銷,共同提高渠道價格和存貨協(xié)同處理能力。
4、強渠道促銷功能。通過接近各級客戶、終端和消費者,把握市場實際需求,有的放矢地展開促銷活動,提高分銷力,減少環(huán)節(jié)存貨。
再次,降低整體運營費用
1、宣傳促銷費用。良好的客戶關系有助于減少廣告等銷售成本,通過深度營銷展開有組織的努力,不斷提高業(yè)務員訪問顧客的數(shù)量與質量,提高客戶忠誠度和滿意度,以此減少宣傳促銷上的開支。
2、制人員相關費用。一方面提高隊伍素質和能力,不斷地提高其工作效率,從而降低營銷人員數(shù)量,減低費用總額;另一方面優(yōu)化平臺管理,改善營銷隊伍結構,集中于市場銷售和服務的第一線,提高營銷費用的配置效率。
3、營銷鏈的協(xié)同效能(聯(lián)合促銷、服務分擔、配送分工等),從而提高整體分銷效率,有效降低單位銷售費用。
作為深度營銷價值鏈的組織者和管理者的企業(yè),要想在深度營銷這種模式下提高經營效益和綜合競爭力,必須時時注意兩點。一是提高產品的競爭力,即加強產品系列的整合,明確一個時期的主打品種,有節(jié)奏地沖擊市場,并在質量、外觀、包裝以及定價上強過對手;二是創(chuàng)新確保活力,即經常展開系統(tǒng)的、有組織的創(chuàng)新,尤其要進行組織與制度性創(chuàng)新,確保組織的活力。
第四篇:英語專業(yè)深度解析
【深度解析】英語專業(yè)考研 12大研究方向
編輯點評:與其他不少考研熱門專業(yè)一樣,英語專業(yè)研究生招生的研究方向設置非常細,不同學校的方向設置類別不一,名稱也各異。在這種情況下,不少備考英語專業(yè)的同學對“如何選擇研究方向”這樣的問題一頭霧水,也就不足為怪了。
與其他不少考研熱門專業(yè)一樣,英語專業(yè)研究生招生的研究方向設置非常細,不同學校的方向設置類別不一,名稱也各異。
比如上海外國語大學英語語言文學專業(yè)下設有語言方向、文學方向、教學法方向、翻譯學方向、口譯學方向、英語國家文化方向、跨文化交際方向7個方向。而同樣是外語類專業(yè)院校,北京外國語大學該專業(yè)設置的研究方向明顯不同,廣東外語外貿大學該專業(yè)設置的8個研究方向更與前兩所學校無一相同。
在這種情況下,不少備考英語專業(yè)的同學對“如何選擇研究方向”這樣的問題一頭霧水,也就不足為怪了。
就英語專業(yè)考研而言,外國語言文學下設置的二級學科很多,包括英語語言文學、俄語語言文學、法語語言文學、德語語言文學、日語語言文學、印度語言文學、阿拉伯語語言文學、歐洲語言文學、亞非語言文學、外國語言學及應用語言學、翻譯學11個學科。其中,涉及英語專業(yè)的二級學科主要有3個:英語語言文學、外國語言學及應用語言學、翻譯學。一般院校的英語專業(yè)多設置英語語言文學和外國語言學及應用語言學兩個專業(yè),所以,英語專業(yè)考研的專業(yè)設置其實比較簡單,一般就是兩大專業(yè)。不過,這兩個專業(yè)被不同學校細化研究方向以后,就變得復雜了。如前面說到的上海外國語大學英語語言文學專業(yè)下設有7個方向,這7個方向進一步細分,小的研究方向達37個之多。
英語專業(yè)的研究方向雖名目眾多,卻也并非雜亂無章,其設置仍是遵循一定規(guī)律的。粗略分析,這些研究方向可分為傳統(tǒng)研究方向和新興研究方向兩大類。傳統(tǒng)研究方向
傳統(tǒng)研究方向,顧名思義,指的是設置多年的老牌研究方向,這些研究方向一般學校都有開設。1.文學方向
開設學校:全國絕大部分招收英語專業(yè)研究生的學校。據(jù)2007年的招生統(tǒng)計,僅有17所招收英語專業(yè)研究生的學校沒有開設文學方向。
研究內容:主要研究英美文學研究領域中的重大問題,目的在于提高文學素養(yǎng)、理論水平和研究能力。
就業(yè)方向:此方向開設學校多,招生人數(shù)較多,就業(yè)范圍非常廣泛,一般為教師、研究人員。所學課程:西方文論、美國經典文學、美國現(xiàn)當代文學、英國經典文學、文學批評、英國文學選讀、美國文學選讀、17~19世紀英國文學研究、希臘戲劇研究、英國長篇小說選讀、美國長篇小說選讀、英國詩歌選讀、美國詩歌選讀、英美散文鑒賞、王爾德戲劇欣賞、英國短篇小說欣賞、美國短篇小說鑒賞、英美戲劇鑒賞、中國文學史、中國古典文學選讀等。2.語言學
開設學校:全國絕大部分招收英語專業(yè)研究生的學校。據(jù)2007年的招生統(tǒng)計,僅有9所招收英語專業(yè)研究生的學校沒有開設語言學方向。
研究內容:語言學是我國高校近年來普遍設置的一個綜合性的語言研究學科。主要學習語言學理論及語言在各種學科中的應用,不同學校側重點有所不同。
通過大量閱讀有關文獻、論文和最新的研究成果報告,使學生對于語言學的形成和發(fā)展有進一步的了解,并了解現(xiàn)代語言學的最新動向和最新發(fā)展。語言學特別強調和重視研究生的廣泛閱讀,包括專業(yè)的外語期刊和近幾年的語言學相關論文。就業(yè)方向:該專業(yè)理論性較強,主要面向大中專教師及研究人員。
所學課程:語言學概論、語用學與話語分析、應用語言學、現(xiàn)代語法學、語義學、語用學、英語語體學與文體學、語篇分析等。3.英美文化研究
開設學校:南京大學、上海外國語大學、天津師范大學等。研究內容:研究英國、美國的傳統(tǒng)及現(xiàn)代文化,涉及文學、歷史、哲學、美學、藝術、宗教、社會學等領域。不同學校的名稱和研究重點有所不同,如有的學校該方向名稱為英語國家文化研究,其研究范圍就不僅限于英美兩個國家了。就業(yè)方向:多進入外事外貿部門、各大新聞媒體等。
所學課程:美國學導論、美國社會文化史、英國社會文化史、西方文化理論批評、西方宗教文化、東西方文化導論、英美文化概論、歐洲文化要義、美國歷史與文化、英國社會與文化、西方宗教專題研究。4.翻譯研究、翻譯學
開設學校:北京外國語大學、廣東外語外貿大學、上海外國語大學等。
研究內容:主要研究中西翻譯理論,翻譯史,口、筆譯技巧,對名家名著的翻譯作品進行賞析,并從中、外文化的不同角度進行對比研究。
該課程是英語語言學與文學專業(yè)碩士研究生的主干課程之一,由翻譯理論和實踐兩部分組成。翻譯理論主要包括翻譯過程中對原文旨意、風格的分析與理解,翻譯的功能,以語義翻譯和交際翻譯為主的各種翻譯方法,翻譯與文化的關系,翻譯的標準等。翻譯理論課的教學目的是使學生通過系統(tǒng)的翻譯理論學習,對國內外影響較大的翻譯理論、流派、代表人物有系統(tǒng)的了解,為今后的翻譯實踐奠定扎實的理論基礎。翻譯實踐課的主要內容是進行與翻譯理論同步的翻譯實踐,使學生通過翻譯實踐了解和熟悉各種翻譯技巧,增強中英語言和文化差異對翻譯影響的認識,進而提高實際翻譯能力。
就業(yè)方向:多在外事外貿部門、大型企業(yè),大多從事翻譯工作。
所學課程:口譯基礎、筆譯基礎、交替口譯、接續(xù)口譯、同聲傳譯、文體翻譯、文學翻譯、應用文翻譯、文獻翻譯研究與實踐、西方翻譯理論概要、翻譯理論與技巧、口譯理論與技巧、語言與翻譯等。5.英語教學方向
開設學校:上海外國語大學、北京師范大學等師范類院校。
研究內容:主要進行外語教育理論和實踐方面的研究。向學生介紹英美國家不同的教學理論流派:語法-翻譯教學法、聽說教學法、直接教學法、沉默教學法、建構主義教學法、交際教學法、意念教學法、功能教學法、平衡教學法、認知教學法,每種方法的介紹包括其主要理論依據(jù)、主要內容以及評述。
本課程的目的在于指導學生結合中國學生英語學習的實際,一方面在教學實踐中加以應用,為提高教學質量服務,另一方面在教學研究中加以應用,為提高科研水平服務,形成一套行之有效的教學理論和方法。就業(yè)方向:多從事教育教學工作。
所學課程:英語教學法、英語測試、教材分析等。新興特色方向
新興特色方向是各高校根據(jù)自身的研究特色與專業(yè)強項開設的,如南京大學的雙語詞典研究、廣東外語外貿大學的國際商務英語等。1.雙語詞典研究
開設學校:南京大學、廈門大學、廣東外語外貿大學等。
研究內容:研究詞典學本身的理論,語言學及相關學科的先進成果在詞典學中的應用研究,探討用語言學、認知科學、統(tǒng)計學、翻譯學和計算機科學等建立新的詞典編纂方法和釋義模式。
就業(yè)方向:詞典研究中心、辭書出版社。
所學課程:詞典學概論、語義學與詞典釋義、翻譯與雙語詞典、詞典編纂方法論、計算語言學與計算詞典學、詞典學經典文獻導讀、語言學研究方法論、英美詞典概況等。2.國際新聞
開設學校:北京外國語大學等。
研究內容:培養(yǎng)適應全球傳播競爭的國際新聞與跨文化傳播人才,要求學生在畢業(yè)時精通英語,熟練掌握國際新聞傳播理論與業(yè)務。就業(yè)方向:國內外各大新聞媒體。所學課程:高級英語新聞采訪、高級英語新聞寫作、高級英語報刊編輯、高級英語新聞編譯、英語播音與主持、英語網絡傳播、英語紀錄片制作、英語經典新聞作品分析、傳播學理論、國際新聞研究等。3.同聲傳譯
開設學校:北京外國語大學、西安外國語大學、天津外國語學院、南開大學等。研究內容:這是實踐性很強的研究方向,主要學習英漢、漢英的同聲翻譯。就業(yè)方向:主要就職于政府涉外部門、大型企事業(yè)單位和高校等。
所學課程:英漢筆譯、漢英筆譯、視譯、英漢交替?zhèn)髯g、漢英交替?zhèn)髯g、英漢同聲傳譯、漢英同聲傳譯、翻譯理論等。4.跨文化交際
開設學校:上海外國語大學、西安外國語大學、北京第二外國語大學、南開大學、上海交通大學等。
研究內容:以人類學、社會語言學、社會學等學科的理論為依托,比較中外文化不同的價值觀與行為模式,研究中外經濟合作中出現(xiàn)的跨文化交際問題,培養(yǎng)具有較強跨文化交際意識和能力,系統(tǒng)掌握跨文化交際知識的高級復合型人才。就業(yè)方向:主要就職于政府涉外部門、大型外企和高校等。
所學課程:英語口語、高級英語、英語口譯、英語筆譯、英、美社會與文化、跨文化交際、跨文化交際專題、跨文化商務交際、跨文化語言交際研究等。5.國際商務英語
開設學校:對外經貿大學、西安外國語大學等。
研究內容:培養(yǎng)具有較強商務英語交際能力,系統(tǒng)掌握國際商務知識,畢業(yè)后能夠從事高層次商務英語翻譯工作和具體業(yè)務的高級復合型人才。
就業(yè)方向:學生就業(yè)面很廣,既有在外經貿、國際商務中從事翻譯工作的,也有從事各種外經貿和國際商務的實際業(yè)務工作的。所學課程:高級英語口譯、高級英語筆譯、商務談判(英)、高級英語、國際貿易理論、管理學、國際金融學、西方經濟學、市場營銷(英)、國際經濟合作、國際投資等。6.計算語言學
開設學校:上海交通大學、廣東外語外貿大學等。
研究內容:研究包括傳統(tǒng)和理論語言學的許多分支以及詞典學、語言哲學、分析哲學、邏輯學、文本處理、數(shù)據(jù)庫存取、口頭與書面語言的處理等領域。就業(yè)方向:計算機行業(yè)、軟件開發(fā)公司等。
所學課程:計算語言學概論、詞類自動標注、基于上下文無關文法的句法分析、統(tǒng)計句法分析、搭配的統(tǒng)計分析、機器翻譯概述、自然語言處理、數(shù)理語言學、機器翻譯研究等。7.導游翻譯研究
開設學校:西安外國語大學(旅游學院開設)。
研究內容:培養(yǎng)能夠將“導游”與“翻譯”合二為一,能夠掌握導游技能并且具有專業(yè)翻譯才能的復合型國際通用旅游人才。
就業(yè)方向:學生就業(yè)以涉外導游為主,在各大旅行社都非常受歡迎,目前專業(yè)的旅游翻譯人才市場缺口非常大。
所學課程:概論、導游翻譯形式及其作用、導游翻譯語言符號、導游翻譯行為特征和手段、導游翻譯語言環(huán)境、導游翻譯語言交流與溝通、導游翻譯語言傳通、導游翻譯語言表達、導游翻譯語言藝術、導游翻譯語言能力培訓??偟膩碚f,目前英語專業(yè)方向有以下幾種:
1.翻譯理論及實踐(適合于從事翻譯和筆譯工作); 2.英語語言文學(從事教師工作和語言研究工作); 3.文學方向(一般包括英國文學和美國文學研究); 4.比較文學(致力于不同文化之間的理解、認識、比較); 5.西方文論(理論性較強);
6.跨文化交際(高級復合型新興專業(yè));
7.口譯方向(比較火,但開設這一專業(yè)方向的學校不多,上海外國語大學較熱門); 8.英語教學研究(畢業(yè)后從事英語教學)。
當然,并不是每一個院校都會開設以上幾種專業(yè)方向。所以,在報考學校之前,考生除了要考慮自己的理想和興趣外,還要綜合考慮自己的能力、實力和知識結構,這就需要考生更加關注自己所青睞的院校,必要時可咨詢老師,選擇適合自己的學校和方向。
第五篇:企業(yè)文化深度解析
中小型企業(yè)文化建設深度解析
一、中小型企業(yè)文化建設現(xiàn)狀
1、認識不足
現(xiàn)今,我國中小型民營企業(yè)有70﹪還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念,沒有認清企業(yè)文化的本質,只是單純的從口號和字面上來理解企業(yè)文化,概念十分模糊。
在我國中小型民營企業(yè)的聚集地溫州,有60%的企業(yè)領導沒有充分認識到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)即便是有專門的機構,也是形同虛設。企業(yè)經營者不介入、不重視,沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中,企業(yè)經營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標等內容的規(guī)定力度遠遠不夠。
2、缺乏特色
作為企業(yè)核心的價值觀念缺乏個性,文化表現(xiàn)形式化、雷同化現(xiàn)象嚴重。相關資料顯示:當前我國企業(yè)口號中,“團結”的使用率高達41%,“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超過了20%,“進取”的使用率也達到了10%。當今社會的三大組成:政治、經濟、文化。就我國來說政治環(huán)境和經濟體制都發(fā)生了巨大轉變的今天,文化形勢也勢必向更國際化、更多元化發(fā)展,然而我們很多企業(yè)的文化建設仍停留在這些陳舊的口號上毫無創(chuàng)新。
3、文化建設滯后
隨著市場經濟的進一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,大部分中小企業(yè)的機制已經轉換,如部分國有中小型民營企業(yè)已經成功地轉變?yōu)楫a權明晰、責任明確、管理科學的現(xiàn)代企業(yè),成為自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是,相應的文化建設卻遠遠沒有跟經濟體制的改革步伐。
4、忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略
中小型民營企業(yè)忙于生計,為了自身不被殘酷的市場所淘汰,只能更多的側重于企業(yè)生存,忙于追求短期利益,而對于更加長遠的、可持續(xù)的遠景戰(zhàn)略無暇顧及。部分中小型企業(yè)領導認為:文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團的大戰(zhàn)略,中小企業(yè)沒有精力、沒有人力、更沒有資力進行戰(zhàn)略方面的規(guī)劃?!皼Q策層缺乏企業(yè)文化建設的戰(zhàn)略思考”是大多數(shù)中小型企業(yè)文化建設缺失的通病。
5、家族式文化的弊病
據(jù)中國社會科學院社會學所、全國工商聯(lián)研究室共同組織的對21個省市自治區(qū)的250個市縣區(qū)的1947家中小民營企業(yè)進行的抽樣調查顯示:有近80%的企業(yè)是家族式或泛家
族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質的限制,家長制集權管理導致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學論證和民主決策,家族力量對企業(yè)領導權的壟斷,導致企業(yè)成為一個相對封閉的團體。
二、中小型企業(yè)文化建設存在的問題
1、片面理解企業(yè)文化建設
(1)將企業(yè)文化建設不等同于企業(yè)形象設計。
很多中小型企業(yè)的領導者在這方面存在對企業(yè)文化建設理解上的誤區(qū)。他們認為所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)形象,所以就把更多的精力放在了企業(yè)標語口號的斟酌、企業(yè)標識的設計上。例如,有些企業(yè)從辦公樓到生產園區(qū),從廠部到班組,到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創(chuàng)新”、“拼搏進取”之類的標語口號;還有很多企業(yè)設計了精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗,企業(yè)的外在形象可謂被設計得淋漓盡致,殊不知企業(yè)文化不能等同于企業(yè)形象,進而忽視了企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經營活動中,也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習慣中。
(2)將企業(yè)文化不等同于企業(yè)文體活動。
很多企業(yè)認為企業(yè)文化建設就是豐富多彩的文體活動,寄希望于通過舉辦幾場球類比賽,搞幾次文藝演出,放幾場電影,組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業(yè)精神的目的。事實上,文體活動的開展只是企業(yè)文化建設的一個表層活動,在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業(yè)的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動,而不進行企業(yè)文化的滲透,不用企業(yè)精神塑造員工,企業(yè)文化建設是不會得到持續(xù)協(xié)調發(fā)展的,也就更不可能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供文化支持。
(3)將企業(yè)文化不等同于政治思想工作。
有些企業(yè)把企業(yè)文化建設和我國傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來,認為企業(yè)文化建設就是一種思想灌輸、說服教育,是宣傳部門、工會的事情,這種觀點在國有中小企業(yè)中尤其普遍。另外,由于中小型企業(yè)規(guī)模不大,機構設臵較少,經常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門管理,但是由于管理者對企業(yè)文化內涵的理解存在程度上的差異,許多管理者經常將二者混為一談,這對企業(yè)文化建設造成了非常不利的影響。
(4)將企業(yè)文化不等同于規(guī)章制度。
部分中小企業(yè)的管理者認為企業(yè)文化就是企業(yè)規(guī)章制度,只要制定出企業(yè)的規(guī)章制度,組織員工學習、了解并嚴格實施,企業(yè)的文化建設就可大功告成,企業(yè)精神也就可以培育起來了,企業(yè)的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業(yè)規(guī)章制度的制定是企業(yè)文化建設的一個重要方面,是企業(yè)文化建設的制度保障,但規(guī)章制度的制定并不是文化建設的全部,規(guī)章要遵
守文化要感悟,二者不可同日而語。
2、“企業(yè)文化”變成“企業(yè)空話”
企業(yè)的文化建設與企業(yè)的發(fā)展目標和經濟利益是緊密聯(lián)系在一起的,優(yōu)秀企業(yè)文化的形成與企業(yè)的發(fā)展壯大和經濟效益的提高是相互作用的。企業(yè)文化建設是通過企業(yè)文化的導向和滲透作用,以體現(xiàn)企業(yè)價值觀的行為準則和規(guī)范,引導員工的行為朝著有利于實現(xiàn)企業(yè)目標的方向發(fā)展,是企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展源動力,最終提高企業(yè)的經濟效益,增強企業(yè)的實力;企業(yè)的發(fā)展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,維護企業(yè)形象,積極參與企業(yè)文化的建設。然而,當前我國大多數(shù)企業(yè)在文化建設上往往與企業(yè)經濟效益之間的關系處理不當。有些企業(yè)為建設文化而建設文化,忽視文化建設帶動的經濟效益,不注重經濟效益與文化建設的實際聯(lián)系,最后形成了文化建設與經濟效益兩相脫離無法形成合力,曾是失去了文化建設的根本意義,使企業(yè)文化淪為“假、大、空”的虛妄口號。
3、企業(yè)文化建設雷同
很多企業(yè)也重視企業(yè)文化的建設,但一味模仿、全盤照搬所謂的“先進經驗”,而不是通過選擇性淘汰、自我消化等方式,將外來先進的文化吸收、轉換、達成有機的融合,培育出具有自身企業(yè)價值特點的特色文化。企業(yè)文化建設普遍缺乏個性甚至雷同,是目前我國中小型企業(yè)文化建設的一個特點。
三、中小型企業(yè)文化建設的對策
1、加強對企業(yè)文化建設的正確理解和認識
企業(yè)從上到下都要形成共識,認清文化建設對企業(yè)的生產經營和可持續(xù)發(fā)展所起的重要作用,以積極、主動的態(tài)度去進行文化建設的各項活動。領導者更要高度支持和積極參與,要率先垂范和倡導企業(yè)文化,用自己的言行有意識地塑造企業(yè)文化,積極成為企業(yè)文化建設的領導者,激勵者。
2、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新,推動企業(yè)文化的個性化發(fā)展
企業(yè)的管理者應該認識到一個企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產品上、不是企業(yè)的外在形象上,而應該是在自己企業(yè)的文化特色上,文化能夠反映一個企業(yè)本質特點,任何外在形象都是圍繞這個本質特點來表現(xiàn)的,所以中小型企業(yè)在建設自身企業(yè)文化的同時,應該結合自身企業(yè)的特點,選擇適合企業(yè)自身的角度,營造出具有一定特色、富有個性的企業(yè)文化。
企業(yè)文化也是一個動態(tài)的發(fā)展過程,應該根據(jù)實際情況的變化而進行不斷地創(chuàng)新,不斷
為企業(yè)文化注入新鮮血液,充分保證文化的活力,最大限度的、持續(xù)的發(fā)揮企業(yè)文化的推動作用。
3、加強企業(yè)文化建設與經營活動的聯(lián)系,用文化提高企業(yè)效益
企業(yè)之所以要進行企業(yè)文化的建設,其根本目的就是要促進企業(yè)的發(fā)展,而不是用于宣傳甚至擺設,如果不將企業(yè)文化建設與經營活動緊密相聯(lián),企業(yè)文化的建設也就失去了根基。所以說企業(yè)文化的建設一定要著眼于企業(yè)的生產經營活動,立足于經營、服務于經營。
4、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略,注重培育企業(yè)精神
企業(yè)文化建設不是一朝一夕能夠完成的,它是一個持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小型企業(yè)在制定自己的經營發(fā)展戰(zhàn)略時,一定要包括文化的發(fā)展戰(zhàn)略,要把企業(yè)精神作為文化建設的核心內容,對企業(yè)文化的發(fā)展應該有總體的設計,能夠使自己企業(yè)的文化發(fā)展有一個不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程,這樣才能使文化得到不斷的累積,避免企業(yè)因為領導者的改變而不斷變化自己的文化精神。
5、提高員工對企業(yè)文化建設的參與性
企業(yè)文化建設的主體是員工,所以企業(yè)文化建設必須要有員工的廣泛參與,唯有如此才能使每一位員工對本企業(yè)的文化精神有所了解,逐步使企業(yè)文化深入人心。任何企業(yè)的員工素質都存在不同程度上的差異,中小型企業(yè)尤其如此。員工個人素質的良莠不齊是先天因素,但企業(yè)內部要注重培養(yǎng)和提高員工的職業(yè)素養(yǎng),而不是任其發(fā)展、不聞不問,文化是種態(tài)度,如果不能感知文化的內涵,那文化的建設將從何談起?在員工廣泛參與的前提下,不斷推進文化建設的深入,通過文化建設地不斷推進,逐漸培育員工的團隊精神,增強企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。