第一篇:新員工培訓(xùn)內(nèi)容提綱
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一、企業(yè)發(fā)展史
20分
二、公司組織機構(gòu)、主要領(lǐng)導(dǎo)、各部主要職能及車間組織機構(gòu)與分工
30分
三、公司基本制度培訓(xùn)
90分
1、門衛(wèi)出入制度
2、吸煙管理規(guī)定
3、用工制度
4、請假制度
5、工薪管理規(guī)定
6、食堂管理規(guī)定
7、宿舍管理規(guī)定
8、化學(xué)品管理規(guī)定
9、財務(wù)報銷制度***
10、班車管理規(guī)定
11、獎勵制度
12、保密制度和競業(yè)保密協(xié)議
13、公司獎勵制度
四、產(chǎn)品基本知識(技術(shù)部材料)
五、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過程
六、產(chǎn)業(yè)發(fā)展基本知識七、二氯甲烷基本知識培訓(xùn)
八、電氣電路安全基本知識培訓(xùn)
九、安全生產(chǎn)與消防培訓(xùn)
1、公司安全生產(chǎn)組織機構(gòu)及車間安全管理組織機構(gòu)
2、消防法常識(疏散、指揮、可燃物常識)
3、公司消防設(shè)施介紹
4、消防設(shè)施使用說明
5、疏散常識
十、車間日常基本管理制度
1、防塵服穿戴規(guī)范
2、風(fēng)淋操作規(guī)范
3、內(nèi)部通道、標識管理
4、現(xiàn)場5S管理
十一、其它附屬材料
1、基本知識答卷四套
2、各工序操作規(guī)程
3、公司管理制度本
4、公司各部職能本
5、新編崗位責(zé)任制
6、產(chǎn)品宣傳冊7、7化、五個能力、公司精神 合計:510分鐘,自習(xí)4-6個半天
90分
60分
20分
60分
40分
60分
40分
自習(xí)材料
第二篇:新員工培訓(xùn)內(nèi)容
西固聯(lián)社新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一、關(guān)于飛天卡、ATM、POS機、農(nóng)信銀、網(wǎng)銀上線的知識。
主講人:卡部張麗萍主任時間:2010年7月13日上午10點——7月13日下午5點。
二、關(guān)于業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練
1.真假幣的識別;
2.現(xiàn)金管理暫行條例;
3.儲蓄管理條例;
4.甘肅省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(農(nóng)信銀系統(tǒng)及大小額支付系統(tǒng));
5.甘肅省農(nóng)村信用社反洗錢操作系統(tǒng)及相關(guān)制度;
6.聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng);
7.人民幣銀行賬戶管理系統(tǒng);
8.甘肅省農(nóng)村信用社信貸管理系統(tǒng)。
主講人:財務(wù)科王輝
時間:2010年7月14日
9.甘肅省農(nóng)村信用社會計基本制度
主講人:財務(wù)科副經(jīng)理張鶯
時間:2010年7月15日上午9時
10.點鈔技能(單指點鈔、多指點鈔); 主講人:王輝
時間:2010年7月15日下午2:30——5:30
三、信用社稽核審計基礎(chǔ)知識
1.綜合業(yè)務(wù)稽核審計方法
主講人:審計稽核部經(jīng)理謝瓊
時間:2010年7月16日上午9:00——10:00
2.財務(wù)管理的稽核審計
主講人:審計稽核部經(jīng)理謝瓊
時間:2010年7月16日上午10:20——11:00
3.信貸業(yè)務(wù)的稽核審計
主講人:審計稽核部經(jīng)理謝瓊
時間:2010年7月16日上午11:10——12:00
四、金融基礎(chǔ)知識
1.信貸基礎(chǔ)知識
(1)基本知識
主講人:業(yè)務(wù)發(fā)展部副經(jīng)理郭萍
時間:2010年7月16日下午2時——3時
(2)業(yè)務(wù)操作知識
主講人:郭萍
時間:2010年7月16日下午3:20——4:30
2.信貸法規(guī)
主講人:郭萍
時間:2010年7月16日下午4:50——6:00(7月19日上午新員工練習(xí)點鈔)
3.票據(jù)知識
主講人:郭萍
時間:2010年7月19日下午2:20——3:20
4.產(chǎn)品介紹
主講人:郭萍
時間:2010年7月19日下午3:30——5:00
五、風(fēng)險意識及風(fēng)險管理
1.合規(guī)動態(tài)
主講人:
時間:2010年7月20日上午9:00——10:00
2.風(fēng)險管控體系建設(shè)
主講人:
時間:2010年7月20日上午11:20——12:00
3.貸款新規(guī)及風(fēng)險管理
主講人:
時間:2010年7月20日下午2:20——4:30
六、安全保衛(wèi)知識
主講人:丁煥章
時間:2010年7月21日上午9:00——10:30
七、銀行人員職業(yè)操守
主講人:晉美茹
時間:2010年7月21日上午11:00——12:00
八、文明規(guī)范及服務(wù)禮儀
主講人:王玉榮副主任
時間:2010年7月21日下午2:20——4:30
第三篇:新員工培訓(xùn)內(nèi)容
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一新員工培訓(xùn)目的1為新員工介紹公司的發(fā)展歷程,企業(yè)文化和公司的各項規(guī)章制度。
2讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識及工作環(huán)境。
3讓新員工感受到公司對他的歡迎,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關(guān)系。
二新員工培訓(xùn)內(nèi)容
入職當(dāng)天
1.帶領(lǐng)新員工參觀公司各部門,并介紹各部門的工作流程。
2.介紹公司的政策、福利及績效考核制度獎懲制度。
3.對新員工進行安全教育。
安全生產(chǎn)基本常識:安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
安全生產(chǎn):消除或控制生產(chǎn)過程中的危險因素,保證生產(chǎn)順利進行。
不安全行為:職工在職業(yè)活動過程中,違反勞動紀律,操作規(guī)程和方法等具有危險性的做法。
危險因素:能對人造成傷亡或?qū)ξ镌斐赏话l(fā)性損壞的因素。防護措施:為避免職工在作業(yè)時身體的某部位誤入危險區(qū)域或接觸有害物質(zhì)而采取的隔離,屏蔽,安全距離,個人防護等措施或手段。
入職第二天:
崗位職責(zé)培訓(xùn)
向新員工詳細說明崗位職責(zé)的具體要求及工作操作程序,并作出行為示范。指定專人帶領(lǐng)新員工學(xué)習(xí)安全操作各種設(shè)備等相關(guān)知識。
現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理就是要通過員工自己的雙手不斷的改善自己的工作環(huán)境,使工作環(huán)境成為便于工作的制造現(xiàn)場。
凡發(fā)生如下現(xiàn)象之一者即為重大環(huán)境因素:
1.未遵守相關(guān)法律、法規(guī)及標準要求的;
2.居民、客戶、環(huán)保局等對我所產(chǎn)品、活動及服務(wù)中產(chǎn)生的環(huán)境影響進行合理投訴的;
3.產(chǎn)品的環(huán)境指標未達到標準或規(guī)定要求的;
4.生產(chǎn)過程中的能源、資源消耗不符合國家標準、行業(yè)標準的;
5.潛在的可能導(dǎo)致重大環(huán)境事故的;
入職第三天:
進行非正式溝通,討論工作中出現(xiàn)的問題,提供幫助。
與新員工進行正式談話,重申工作職責(zé),討論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題,鼓勵努力工作。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力,提高自身的工作能力。
對新員工試用期的工作表現(xiàn)作出評估,符合條件予以錄用。
第四篇:新員工培訓(xùn)內(nèi)容
新員工培訓(xùn)措施:
新員工入職,各班組負責(zé)人加強培訓(xùn),用最短的時間使新員工熟悉部門崗位運作,爭取用最短的時間實現(xiàn)新員工獨立開展崗位工作。
首先向新員工介紹酒店內(nèi)部的環(huán)境布局,并帶領(lǐng)新員工熟悉員工電梯,員工上下班通道,打卡點及更衣室。介紹本部門工作時間安排,班次運轉(zhuǎn)情況。崗位工作培訓(xùn)及實踐;
一、巡樓崗(3個工作日)
巡樓的主要內(nèi)容是那些,每次巡樓問題有那些,怎么處理?注:每次巡樓用筆記錄發(fā)現(xiàn)內(nèi)容,如果巡樓沒有問題記錄,看不到存在問題,領(lǐng)班設(shè)置10個問題,讓新員工處理。每次巡樓時間為50-80分鐘。(對不服從工作安排的立即終止試工)
目的:促進新員工主動發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患事故能力,增強安全思想意識,二、大廳崗(3個工作日)
三、監(jiān)控室崗(3個工作日)
新員工在3天試工期間,不能適應(yīng)崗位要求,不能完成崗位培訓(xùn)工作,終止試工,上報行政/人力資源部解除用工關(guān)系。
四、新員工培訓(xùn)綜合考試
五、廚房檢查時間
為了提高酒店安全事故預(yù)防能力,消除各種安全事故隱患,確保酒店零事故、零隱患。我部每日晚班22:30分,由領(lǐng)班負責(zé)進入6樓中廚房操作間進行查看。檢查區(qū)域位置;加工間、面點間。
1、開門前,聞一聞所在區(qū)域有無異味,如果有煤氣泄漏切勿打開手電筒,對講機(手機),立即跑離該區(qū)域通知工程,大堂經(jīng)理、值班總經(jīng)理,并通知當(dāng)班負責(zé)人在該區(qū)域設(shè)置警示牌。
2、禁止無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域。
3、并安排員工做好疏散準備。
4、進入廚房確認無異味,打開照明,檢查水、電、煤氣閥、門鎖,記錄存在問題,次日交與餐飲部負責(zé)人處理。
第五篇:新員工培訓(xùn)內(nèi)容
新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn)與發(fā)展的概念
新員工培訓(xùn)與發(fā)展,又稱崗前培訓(xùn)、職前教育、入司教育,是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程,員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮自己的才能。成功的新員工培訓(xùn)與發(fā)展已經(jīng)深入到了員工的行為和精神的層次,相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)與發(fā)展是群體互動行為的開始。
職場中,員工們經(jīng)常受到的職前教育不過是一種膚淺的、關(guān)于自己公司的文化、政策、規(guī)程所作的介紹而已,再多的不過是向新員工分發(fā)一些手冊,或者帶他們在辦公樓或廠區(qū)走馬觀花地兜上一圈。新員工培訓(xùn)被視為不必要,以致于同事成了新員工“入司教育”的主體。
對于畢業(yè)生來說,剛剛進入職場踏入社會,他們就像一張白紙一樣,不同的企業(yè)文化會著上不同的色彩和圖像。從一個校園學(xué)子轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人,如果想追求員工和企業(yè)的雙贏,企業(yè)就必須重視新員工培訓(xùn)、系統(tǒng)規(guī)劃新員工培訓(xùn)。剛畢業(yè)的大中專學(xué)生,他們面臨的將是一個完全新鮮和陌生的生活環(huán)境,他們的行為舉止到內(nèi)心體驗與感受都會發(fā)生一些或在或小的改變。
對企業(yè)來講,新員工在剛來企業(yè)的一個過渡期內(nèi)會將依自己對企業(yè)的感受和評價來選擇自己如何表現(xiàn)、決定自己是否要在公司謀發(fā)展還是當(dāng)跳板,而公司的企業(yè)文化、管理行為將會影響新員工在工作中的態(tài)度、績效、人際關(guān)系等。
新員工將面臨哪些問題?
研究發(fā)現(xiàn),新員工在進入企業(yè)之初將面臨如下三個典型問題:
一、是否會被群體接納?
每個人都會有這樣的感受──進入一個新環(huán)境,是否會被這一個小群體接納?曾經(jīng)有一個性格有些內(nèi)向的女孩子在剛進入企業(yè)之初對我說:“在學(xué)校時同學(xué)們都說,工作中的人們比較難以相處,我也看了不少雜志上的文章反映工作中人際關(guān)系的復(fù)雜。我現(xiàn)在也很擔(dān)心,不知道同事們會不會喜歡我,我是否會被別人說閑話,我的私人生活會不會被別人過分地干擾。聽說,工作之初有不少同學(xué)都為難以與同事們相處面換工作的。但愿我能幸運一點吧!”
不難發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)這個女孩的上述疑慮完全煙消云散之后,她才能以一種愉快的心情來充分地展示她的才智。
二、公司當(dāng)初的承諾是否會兌現(xiàn)?
有不少企業(yè)為了能吸引優(yōu)秀的人才,在招聘時許以美好的承諾,而一旦員工進入公司,便出現(xiàn)了虛假的情況,或者要求于員工的條件過多、給予員工的過少。相對于員工的工作準則、企業(yè)的歷史及目標來說,員工更加關(guān)心自己的工資人、福利、假期、發(fā)展前景等。只有自己的切身利益得到保障之后,他們才可以從心理上接受企業(yè)的文化、融入公司的群體中,否則他們會表現(xiàn)消極,即使是積極的,他們也是在準備工作經(jīng)驗假以時機而跳槽。
新員工文件袋檢查清單
◆ 公司最新組織結(jié)構(gòu)圖;
◆ 公司未來組織結(jié)構(gòu)圖;
◆ 工廠廠區(qū)圖;
◆ 有關(guān)本工業(yè)、本公司或本職工作的重要概念和術(shù)語;
◆ 政策手冊副本;
◆ 工會合同副本;
◆ 工作目標及說明的副本;
◆ 公司公休日表;
◆ 小額優(yōu)惠表;
◆ 工作績效評價的表格、日期及程序副本;
◆ 其他表格副本(如征用補償和費用報銷);
◆ 在職培訓(xùn)機會表;
◆ 信息來源;
◆ 處理緊急情況和防止事故的詳細步驟;
◆ 重要的公司內(nèi)部刊物的副本樣本;
◆ 重要人物及部門的電話、住址;
◆ 保險計劃副本。
三、工作環(huán)境怎么樣?
這里所說的工作環(huán)境既包括工作的條件、地點,也包括公司的人際關(guān)系、工作風(fēng)格等。新的環(huán)境是吸引新人的,還是排斥新人的?同事們是否會主動與新員工交往并告訴他們以必要的工作常識和經(jīng)驗?第一項工作有人指導(dǎo)嗎?他們是否完全明白了自己的工作職責(zé)?為了完成工作,他們得到了必要的工作設(shè)備或條件嗎?上述問題直接關(guān)系到新員工對企業(yè)的評價和印象。
新員工培訓(xùn)與發(fā)展的必要性
使新員工獲得職業(yè)生涯所必需的有關(guān)信息,開始適應(yīng)組織環(huán)境。
通過職前培訓(xùn)活動,新員工熟悉了工作場所,了解了企業(yè)的規(guī)章制度和晉升、加薪的標準,清楚了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標,從而有利于新員工適應(yīng)新的環(huán)境。
● 明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)運作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。
通過員工手冊、職位說明書、必要的參觀活動和一定的技能培訓(xùn),新員工明確了自己的工作任務(wù)、職責(zé)權(quán)限和上下級匯報關(guān)系,適應(yīng)了新的工作流程,對利用一定的工作不再感到陌生,從而有利于新員工開始勝任自己的工作。
● 建立良好的人際關(guān)系,逐漸被一定的團體接納,增強員工的團隊意識與合作精神。
通過參加初級的溝通游戲、團隊協(xié)作課程等,使新員工樹立團隊意識,也使老員工與新員工充分接觸、相互交流,形成良好的人際關(guān)系。
● 通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
新員工或者從校園步入企業(yè),或者從另外的企業(yè)加入到本企業(yè),對于職業(yè)的理解、領(lǐng)導(dǎo)的概念、職業(yè)生活的“游戲規(guī)則”等有著各自不同的理解。為了使企業(yè)的使命得到貫徹,為了使企業(yè)的行動目標和品牌得到維持,企業(yè)有必要將自己的經(jīng)營理念和企業(yè)文化等融入到員工的行為與觀念體系中,從而使員工成為本企業(yè)真正的“企業(yè)人”。
● 為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
通過崗位培訓(xùn),新員工在招聘與甄選活動中“制造”的假象會暴露或者招聘負責(zé)人的錯誤認知和主觀偏見會得到證實,而且新員工也會充分地表現(xiàn)自己的全面形象,加深了企業(yè)對員工的了解,這些都會給招聘、甄選和職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
新員工培訓(xùn)應(yīng)包含的內(nèi)容
為了制定有效的新員工培訓(xùn)方案,我們首先來檢查一下你們新員工培訓(xùn)方案是否包含了應(yīng)有的內(nèi)容。
● 公司概況
有效的新員工培訓(xùn)方案首先應(yīng)讓員工全面了解、認識公司,減少陌生感,增加親切感和使命感。公司概況既包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、工作設(shè)施等,也包括無形的如公司創(chuàng)業(yè)過程、經(jīng)營理念等。一般來說,公司概況應(yīng)包括如下信息:
1)工作場所與設(shè)施;
2)企業(yè)歷史、前景規(guī)劃;
3)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)及工作流程;
4)企業(yè)的客戶和市場競爭狀況;
5)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及重要人物。
● 職位說明及職業(yè)必備
要向新員工詳細說明職位說明書上的有關(guān)條款,你需要向新員工描述出恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?,并做出示范,制定日程安排,并在?guī)定的時間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能,要接受新員工提出的問題并給予必要的指導(dǎo)。對于績效考核、晉職、加薪等規(guī)定也要詳加說明。
所謂職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。
● 法律文件與規(guī)章制度
法律文件是指帶動合同、公司身份卡、鑰匙、考勤卡、社會保障等方面基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。
規(guī)章制度是新員工工作和行為的準則,有關(guān)員工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓員工了解,這些通常載于內(nèi)部刊物或員工手冊中。
如何使新員工成為你的“企業(yè)人”?
這一問題所需求的信息包括加強團隊協(xié)作精神、內(nèi)化企業(yè)經(jīng)營理念、增強員工對企業(yè)的忠誠感和歸屬感等活動所傳達給員工的信息。
下面的主意是管理者總結(jié)出來的用于增強員工歸屬感的一些辦法,如下:
讓員工對第一天印象深刻的辦法:
◆ 舉辦一個招待會,備好咖啡或茶點。邀請公司的每一位員工前來與新員工見面?!?幫助新員工做好工作準備,看看其辦公桌上的辦公用品是否齊備。如果需要的話,為新員工準備一本臺歷,并為其印好名片和放大桌上的姓名牌。
◆ 在顯著位置上放一個歡迎新員工的條幅。
◆ 送給新員工一件公司的紀念品,如印有公司標識的水杯、T恤衫、鋼筆或小計算器等?!?邀請新員工共進午餐。
◆ 給新員工準備一個救生包,里面放一些不落俗套的小玩意,從中也可以反映企業(yè)文化特色。
例如,新員工的工作是為顧客提供服務(wù),顧客常常發(fā)火,那么救生包里可以裝有“邦迪”牌創(chuàng)可貼以備聽膩了對方講話時使用,還有一些寫有“是的,先生”或“是的,夫人”的卡片以備使用。
◆ 用公司的“行話”寫一封歡迎信送給新員工。當(dāng)他們讀信時,給他解釋一下這些“行話”的意思。
◆ 老員工自我介紹時,請他們列出公司獨一無二的“特點”來。
例如,有人可能會談到一位古怪的顧客,有人可能談到星期五是可以身著便服的一天,也有人會說起每年圣誕節(jié)聚餐時“杯盤狼藉”等。一一介紹完之后,新員工也就掌握了一大堆關(guān)于公司和公司員工的信息。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容清單
在制定新員工培訓(xùn)方案后,要仔細檢查一下有哪些應(yīng)該讓員工知道的信息漏掉、有哪些重復(fù),檢查清單就是運用于這個環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)部門負責(zé)人的檢查清單:
● 公司概況
1.歡迎詞;
2.公司的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢;
3.目標、優(yōu)勢和存在的問題;
4.公司的傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標準;
5.公司的特殊使命和功能;
6.產(chǎn)品和服務(wù)、主要用戶情況;
7.產(chǎn)品生產(chǎn)和對用戶提供服務(wù)的方式、步驟;
8.公司各種活動的范圍;
9.組織、結(jié)構(gòu)、與子公司的關(guān)系;
10.組織指揮系統(tǒng);
11.主要經(jīng)理人員的情況;
12.各團體之間的關(guān)系、期望和活動。
● 主要政策和過程介紹
1.報償;
2.加班;
3.輪班制;
4.扣留;
5.折扣;
6.工資預(yù)支;
7.工作費用報銷;
8.工資率及工資范圍;
9.節(jié)日工資;
10.付薪方式;
11.購買內(nèi)部處理產(chǎn)品的特權(quán);
12.向貸款部門借貸;
13.納稅方法。
● 小額優(yōu)惠
1.保險金;
2.人壽保險;
3.工人獎勵;
4.病、事假;
5.退休計劃及優(yōu)待;
6.顧問服務(wù);
7.醫(yī)療及口腔保險;
8.殘疾保險;
9.節(jié)、假日(如,國家、宗教的節(jié)日、生日);
10.再職培訓(xùn)機會;
11.自助餐廳。