第一篇：班主任工作現(xiàn)狀調(diào)查分析報告

我校班主任工作現(xiàn)狀調(diào)查分析報告

為了全面了解我?，F(xiàn)任班主任工作狀態(tài)，我校對24名班主任采取了問卷調(diào)查及訪談的方式進行了調(diào)查統(tǒng)計，對現(xiàn)任班主任的工作狀態(tài)以及在班主任工作實踐中遭遇的困惑等數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，基本反映了我校班主任工作實踐中的各項關(guān)系及發(fā)展現(xiàn)狀。

1、我國現(xiàn)行教育體制中仍然存在著一些不協(xié)調(diào)的因素。

從大的方面看，新課程改革鼓勵教師大膽創(chuàng)新，積極提倡自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式。但是實踐中對老師的評價卻仍然無法脫離應(yīng)試教育的一套：教學(xué)評價的主要依據(jù)仍是學(xué)生的分數(shù)。班級管理工作本是班主任工作的重心，而在社會現(xiàn)實所造成的應(yīng)試教育的尷尬局勢下，班主任很少能夠左右兼顧，兩全其美。

2、班主任工作責(zé)任重、壓力大、難題多

統(tǒng)計表明：班主任比普通老師付出的時間要多，很多班主任認為這樣瑣碎的工作沒有帶來任何成就感。“我覺得自己的工作就像管家婆，根本談不上創(chuàng)造性，沒意思?！币晃话嘀魅卫蠋熯@樣說。且不說這些只是班級管理的瑣碎工作，當(dāng)班主任的老師一般都是學(xué)校的教學(xué)骨干，教學(xué)改革、課題實施他們都是主力，學(xué)習(xí)、研討、做公開課幾乎把管理班級以外的時間全部填滿。

初中學(xué)生各項課程比較多，作業(yè)多，而且各項活動頻繁，班主任必然是各項工作的最終落實者和責(zé)任人。于是，作為班主任不僅要教學(xué)能力突出，還要掌握很多技能，譬如：唱歌、繪畫、演講、朗誦、跳舞等表演技能。班主任個人素質(zhì)的要求逐漸提高，工作性能逐漸多元化，專業(yè)化，這期間，卻沒有足夠的時間和機會來供應(yīng)班主任學(xué)習(xí)提高。

再者，現(xiàn)在的學(xué)生都是90后的孩子，從表面上看，他們張揚、有個性、敢做敢為、善于接受新生事物，但其實他們的內(nèi)心卻很封閉，一般的說教很難觸動他們，只有真正走入他們的心靈，教育才能發(fā)揮作用。這對學(xué)校的教育工作提出了更高的要求，也給班主任的工作增加更大的難度。

3、班主任自身存在的瑕疵 A、專業(yè)水平不夠

我們在問卷中發(fā)現(xiàn)，不少班主任在接手一個新的班級時，往往缺乏對這個班的班級文化建設(shè)進行前瞻性構(gòu)思。同時，在班級工作中圍繞班級文化特色開展工作的習(xí)慣和意識淡薄，工作起來就事論事多，甚至被動地跟著學(xué)生的表現(xiàn)走。當(dāng)然，也有很大部分教師非常注意班級文化建設(shè)，但是，卻常常苦于沒有解決問題的好方法，或者在開展班級工作時感到力不從心。對班干部隊伍建設(shè)重要性認識水平較低，對班干部的培養(yǎng)工作沒有足夠重視。同時，對班主任的訪談中發(fā)現(xiàn)，班主任普遍存在關(guān)注兩頭（優(yōu)秀生和后進生），忽視中等生的現(xiàn)象。B、對自身素質(zhì)認識不夠

大部分班主任工作勤勤懇懇，任勞任怨，對學(xué)生也倍加關(guān)注，認真執(zhí)行學(xué)校要求的各項班務(wù)工作。他們對自己的付出問心無愧，所以當(dāng)班級或?qū)W生出現(xiàn)問題時，他們常常把問題的原因放在了學(xué)生和家長身上，這是一個很大的問題。在“你在班主任工作遇到的最大的困惑和煩惱？”的問卷中，“家長不配合”41.1%；“學(xué)生難教育”占26.5%；“繁雜瑣事多”占8%。這里可以看出，絕大多數(shù)班主任把影響班主任工作開展的主要因素推給了家長和學(xué)生，卻沒思考自身素質(zhì)問題。

C、工作困倦、精神疲勞

我們在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)不少班主任當(dāng)班務(wù)工作遇到不順時，總感到自己費力不討好，工作有難以承受之重，他們平均在校時間超過9小時，尤其是我校的住讀班，住讀班班主任平均在校時間為12小時以上。正如有班主任感慨：“大量的工作，沉重的安全責(zé)任，超長的工作狀態(tài)，壓得班主任喘不過氣來。”“家庭責(zé)任轉(zhuǎn)嫁于學(xué)校教育中，班主任承擔(dān)過重的安全心理負擔(dān)！班主任成了學(xué)生十足的?監(jiān)護人?，甚至是?保姆?！”現(xiàn)行的班級管理改革從何下手？班主任工作究竟何去何從？

4、對班級工作的評價體制不健全

學(xué)校對班主任的工作成績和能力的評定，往往是對學(xué)校安排布置的工作的結(jié)果評定，而不是對班主任工作狀況的動態(tài)分析，對班主任工作的藝術(shù)性和班主任工作智慧也難以考證。因而造成班主任對自身素質(zhì)（特別是班主任技能）的認識不足。因為，現(xiàn)行的班主任工作考評制度，導(dǎo)致很多班主任更關(guān)注學(xué)生是否違反學(xué)校規(guī)章制度，關(guān)注班級形象，而對學(xué)生內(nèi)心世界的關(guān)注及對學(xué)生良好行為養(yǎng)成的內(nèi)在動力的培養(yǎng)較為忽略。

在學(xué)校常規(guī)管理制度中，對班級工作的評價往往是“懲”多于“獎”。我們最常見的，學(xué)校規(guī)章制度中規(guī)定某學(xué)生違反了某一規(guī)范則“扣該班XX分”的表述很多，這種以點帶面的考評方式缺乏綜合評價性，但卻直接與班主任工作考評掛靠，這造成部分班主任教師精神壓力過大，時刻擔(dān)心班級被扣分。因此，班主任開展自主活動的熱情大大削弱，工作變得非常被動。

5、班級管理工作欠缺專業(yè)性

我國高等師范院校沒有班主任管理學(xué)課程，班主任多是在實踐中摸索管理規(guī)律。各級各類學(xué)?！耙詴小边M行班主任培訓(xùn)的情況較為普遍，而帶有研究性質(zhì)的專題研究活動非常少。班主任應(yīng)該是有很高的技術(shù)含量的工種，但是，長期以來，學(xué)校的班主任幾乎只是主要學(xué)科教師的附屬品，任何一個語文或者數(shù)學(xué)教師都可以被學(xué)校認命為班主任，使得班主任從上到下變得仿佛是沒有專業(yè)性可言。

第二篇：火災(zāi)調(diào)查工作現(xiàn)狀分析

火災(zāi)調(diào)查工作是法律賦予公安消防機構(gòu)的一項法定職責(zé)，是公安消防監(jiān)督執(zhí)法的重要組成部分，也是對社會實行公共安全管理的行政行為。但根據(jù)現(xiàn)狀來看，火災(zāi)調(diào)查工作遇到了一系列的難題，嚴重影響了消防事業(yè)的正常發(fā)展。

缺少火災(zāi)調(diào)查專職機構(gòu)。隨著人們法律意識和維護自身權(quán)益的意識逐步增強，火災(zāi)發(fā)生后，因民事經(jīng)濟糾紛而引發(fā)的火災(zāi)重新認

定的行政訴訟案件逐年增多。然而，目前在各級消防機構(gòu)中缺少負責(zé)火災(zāi)調(diào)查的專門機構(gòu)，火災(zāi)調(diào)查力量薄弱問題尤為突出。因此，在機構(gòu)設(shè)置上迫切需要在各級消防機構(gòu)設(shè)置火災(zāi)調(diào)查職能處(科),并逐步確保這項工作得到持續(xù)有效地開展。

缺少火災(zāi)調(diào)查專業(yè)隊伍?；馂?zāi)調(diào)查工作是一項技術(shù)含量較高的專業(yè)性工作，對工作人員的技術(shù)知識和技能有較高的要求；同時又是一項經(jīng)驗積累的工作，需要一段較長時間的實踐過程。目前，消防機構(gòu)中接受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的人員比例不足總數(shù)的5%，現(xiàn)有的火災(zāi)調(diào)查人員多數(shù)是半路出家，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)火災(zāi)調(diào)查專業(yè)知識，致使各單位從事火災(zāi)調(diào)查人員的素質(zhì)參差不齊。而且火災(zāi)調(diào)查又是一項辛苦的工作，不易出成績，所以很多消防監(jiān)督人員不愿從事這項工作。

任務(wù)量過重。根據(jù)《中國消防年鑒》統(tǒng)計，隨著火災(zāi)案件多發(fā)地區(qū)的消防部隊工作量逐年加大、火災(zāi)調(diào)查程序的繁瑣使消防大隊、支隊難以承受過多的工作負荷，于是出現(xiàn)得過且過的局面，消防大隊和公安派出所所負責(zé)的三級管理單位劃分界限含糊，相互推諉。甚至出現(xiàn)案件無人受理的情況。在人們法律意識不斷增強的今天，經(jīng)常會用借助法律或媒體來維護自己的權(quán)益，從而使人民消防部隊的形象受到一定的損害。

保障機制不完善。目前，我國大部分城市的火災(zāi)調(diào)查專項經(jīng)費得不到落實，并成為火災(zāi)調(diào)查工作開展的主要障礙之一。例如送檢一個最常見的金相分析，至少需要1000元的鑒定費用，尚不包括交通費用等經(jīng)費。由于經(jīng)費未落實，每辦理一個案件就要從其他業(yè)務(wù)經(jīng)費中列支，結(jié)果使本已緊張的經(jīng)費更加捉襟見肘，進而造成有的單位能不立案則不立案或盡量少立案的現(xiàn)象，甚至向當(dāng)事人索要有關(guān)費用。其次，缺乏必要的裝備設(shè)施。除傳統(tǒng)火災(zāi)現(xiàn)場勘查器材外，目前大多單位未配備必要的專業(yè)照相、通訊設(shè)備以及警械裝備。必要的專業(yè)、設(shè)施不到位，同樣影響火災(zāi)調(diào)查的正常進行。

火災(zāi)調(diào)查組織工作不夠嚴密。根據(jù)公安部第37號令第10條要求“火災(zāi)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)按照公安消防監(jiān)督人員資格管理的有關(guān)規(guī)定，取得崗位資格”，但目前公安消防機構(gòu)中只有極少數(shù)單位設(shè)有火災(zāi)調(diào)查專門機構(gòu)或?qū)Ｂ氄{(diào)查人員編制，多數(shù)基層消防科（大隊）的火調(diào)兼職人員也只有一個人，而火災(zāi)數(shù)量日益增加，對火災(zāi)調(diào)查工作的需求也日益增加，目前的機構(gòu)、人員都無法滿足現(xiàn)實火災(zāi)調(diào)查工作的需求。由此可見，火調(diào)工作的組織和人員保證嚴重不足。這種狀況已經(jīng)嚴重阻礙了火調(diào)專業(yè)隊伍的建設(shè)和人員素質(zhì)的提高，對承辦消防行政案件，特別是消防刑事案件，十分不利。在火災(zāi)調(diào)查工作的制度保證方面，目前只有一般的法律文書的法制審核要求和重大處罰集體討論的規(guī)定，基層消防機構(gòu)由于人員少、火災(zāi)多的原因，多數(shù)火災(zāi)都是大家共同調(diào)查，雖然每個辦案人員都簽了字，但最后出了問題無法追究具體辦案人員的責(zé)任。

行政執(zhí)法效率需提高。行政執(zhí)法效率是我們所提出最為重要的一項內(nèi)容，也是實行簡易程序最主要的原因之一。由于我國每年火災(zāi)數(shù)量呈不斷上升趨勢，火災(zāi)調(diào)查人員數(shù)量又極其有限，而根據(jù)我國消防法規(guī)定，每起火災(zāi)案件都必須調(diào)查，如果每起火災(zāi)都必須經(jīng)過嚴格的火災(zāi)調(diào)查程序來處理，根據(jù)現(xiàn)有的火災(zāi)調(diào)查力量根本無法滿足其需要。是否每起火災(zāi)都需要用一般程序來調(diào)查也就成為我們關(guān)注的問題，如何提高行政執(zhí)法效率更是急需我們解決的問題。

由此可見，火災(zāi)調(diào)查工作開展的并不是一帆風(fēng)順，許多環(huán)節(jié)都出現(xiàn)一些疏漏，急需出臺一些政策、法律法規(guī)來完善，否則，便是一個惡性循環(huán)的過程。

第三篇：環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀調(diào)查及分析

環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀調(diào)查及分析

近年來，民生問題已經(jīng)成為黨和國家關(guān)注的焦點。民生問題既是社會和諧的基礎(chǔ)，也是社會矛盾多發(fā)凸現(xiàn)的根源，事關(guān)個人幸福和社會安定。因此只有解決好民生問題才能更好地促進社會的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。每個城市都離不開環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人作為“城市美容師”為城市的環(huán)境貢獻了巨大的力量。環(huán)衛(wèi)工作對改善城市環(huán)境衛(wèi)生，讓城市文明進步，并對推動我國可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹實施，也發(fā)揮著重要作用。但是目前我國環(huán)衛(wèi)工人的工作現(xiàn)狀存在著很多問題, 工作時間長、工作范圍廣、工作強度大、工作環(huán)境差以及許多生活最低保障難以兌現(xiàn)等相關(guān)問題, 一定程度上影響了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性, 不利于城市環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本調(diào)查將針對環(huán)衛(wèi)工人的工作現(xiàn)狀從環(huán)衛(wèi)工人的生存狀況、工作狀況等方面進行調(diào)查并結(jié)合其他城市的相關(guān)經(jīng)驗，分析并提出大連市改善環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀的相關(guān)建議。

一、環(huán)衛(wèi)工人工作的基本情況

（一）、環(huán)衛(wèi)工人的生存現(xiàn)狀

1、環(huán)衛(wèi)工人文化程度普遍較低，年齡趨老化，且以女性居多 根據(jù)貴陽師范大學(xué)的一項調(diào)查報告顯示[1]，目前我國環(huán)衛(wèi)工人隊伍的文化程度普遍較低，絕大部分只上過小學(xué)，上過初中的很少，甚至有的連小學(xué)都沒上過。據(jù)該調(diào)查小組抽樣統(tǒng)計，72%的都只上過小學(xué)，只有18%的上過初中，還有10%的連小學(xué)都沒上過。而且從事之一職業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人以中老年為主，據(jù)統(tǒng)計，30-40歲的環(huán)衛(wèi)工人約占36%，40-50歲的達42%，50歲以上的占24%的比例。環(huán)衛(wèi)工人以女性居多，占74%的比例，男性職工僅占26%的比例，可以說，這一職業(yè)目前主要是文化程度比較低的中老年以女性職工為主的群體。

大連也存在這個問題，據(jù)調(diào)查大連環(huán)衛(wèi)工人來自于貧困地區(qū)的農(nóng)民工約占55%，來自于本市下崗失業(yè)人員約占45%。在農(nóng)民工當(dāng)中，小學(xué)文化程度人員占多數(shù)，初中文化程度人員占少數(shù)，高中文化程度人員寥寥無幾，并且還有約5%的人員屬于文盲；在下崗失業(yè)人員當(dāng)中，文化程度也是以初中居多，且年齡偏大，無特殊技能[2]。

2、居住條件差，基本生活得不到保障。

我國環(huán)衛(wèi)工人居住條件差是個普遍的問題。由于城市各地大多數(shù)環(huán)衛(wèi)工人都是外來工，在環(huán)衛(wèi)所不統(tǒng)一提供住宿的情況下，他們只有選擇自己租一些環(huán)境條價差、地理位置差、衛(wèi)生條件差、安全系數(shù)差的便宜房子，有的人甚至住在臨時搭建的構(gòu)筑物里，根據(jù)南京市總工會一份關(guān)于南京市環(huán)衛(wèi)工人權(quán)益現(xiàn)狀的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，“因為收入有限，不可能租住設(shè)施條件好的房屋，大多住在小區(qū)車棚或環(huán)衛(wèi)所為他們臨時搭建的違章建筑里，隨著拆遷力度的加大，他們只能住到橋洞下、鐵道旁、垃圾中轉(zhuǎn)站、廁所旁或較遠的郊區(qū)（其中住民工公寓12.2%、住違章小坯子56.6%、租房25.1%、自有住房6.1%）”在調(diào)研期間，一位環(huán)衛(wèi)工人表示其租住房子里面除了一張床和一個風(fēng)扇外沒有其他的東西，燒火做飯和吃住都在一起。

大連市環(huán)衛(wèi)工人的居住問題也不容樂觀，據(jù)調(diào)查外來農(nóng)民工大多都租住在低矮簡陋的棚廈或廢舊倉庫、廠房里，租住面積以不足10㎡居多，住所內(nèi)無廚房、無廁所，尤其是在晚間，吃喝拉撒全在一間屋子里，許多家族式外來農(nóng)民工甚至老少幾代合住一間。且不說室內(nèi)通風(fēng)和衛(wèi)生狀況如何，也不說起居方便與否，單就緊挨床邊擺放的液化氣罐或煤爐子等“危險品”，就足以讓人望而生畏了。而對于大連下崗失業(yè)的環(huán)衛(wèi)工而言，其生活狀況要比外來農(nóng)民工略好一點。他們至少擁有一套正規(guī)的住房，盡管面積不太大，但室內(nèi)有廚房和廁所等基本生活空間；又由于多數(shù)人的父母兄弟姊妹也生活在本市，一旦生活出現(xiàn)了困難，可依靠親人的幫助。因此，在這部分人員當(dāng)中，“啃老”現(xiàn)象較為普遍。

3、家庭狀況復(fù)雜，撫養(yǎng)壓力大

我國環(huán)衛(wèi)工人家庭狀況不容樂觀，由于環(huán)衛(wèi)工人的年齡正處在上有老下有小的階段，導(dǎo)致絕大部分開銷都用在贍養(yǎng)老人和撫養(yǎng)之女身上，加上工作強度高，長期以往自身的身體狀況都得不到保障，大部分人都處于非健康狀態(tài)。根據(jù)長春市一項訪談?wù){(diào)查[3]，隨機抽取25名環(huán)衛(wèi)工人，得到環(huán)衛(wèi)臨時工人家庭構(gòu)成的現(xiàn)狀是：雙老家庭有7個，占總數(shù)的28%；單身家庭有2個，占總數(shù)的8%；正常家庭有16個，占總數(shù)的64%。由此發(fā)現(xiàn)，環(huán)衛(wèi)臨時工人的家庭構(gòu)成相對豐滿的占大多數(shù)，還有相當(dāng)部分的雙老獨居和單身居住生活狀況。①在對環(huán)衛(wèi)臨時工人進行深度訪談后，了解到被訪談的其他家庭成員存在身體健康受損狀況。其中，被 3 訪者配偶有重病的有5例，占總數(shù)的20%；被訪者子女有重病的有1例，占總數(shù)的4%。由此說明，環(huán)衛(wèi)工人家庭存在家庭成員有重病并需要照顧的現(xiàn)狀，以及子女上學(xué)負擔(dān)，說明我國環(huán)衛(wèi)工人家庭負擔(dān)很重。在大連就業(yè)的外來環(huán)衛(wèi)農(nóng)民工當(dāng)中，由于收入微薄付不起學(xué)費、兩地教學(xué)質(zhì)量差異、高考區(qū)域受限等諸多因素，絕大多數(shù)的農(nóng)民工無法將子女一同帶入城市接受義務(wù)教育，而是將其留在老家由親戚或老人代管。由于長期得不到父母的關(guān)照，許多孩子的身心健康和成長受到不同程度的影響。在調(diào)查中了解到，許多外來環(huán)衛(wèi)農(nóng)民工不希望自己的命運在子女的身上重現(xiàn)。為此，他們省吃儉用，甚至利用工余時間另找一份工作，盡可能多掙一點錢供子女上學(xué)。

（二）、環(huán)衛(wèi)工人的工作狀況

1、環(huán)衛(wèi)工人的工作時間長

據(jù)南京大學(xué)的一項調(diào)查統(tǒng)計[3]，我國環(huán)衛(wèi)工人普遍工作時間超長，其中有

很大一部分每天工作10-12個小時，更有甚者，每天工作14-16個小時也不足為奇，而工作在8小時以下的僅占受訪者的24.3%。而且在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)大部分環(huán)衛(wèi)工人都是全年無休，《中華人民共和國勞動法》（以下簡稱《勞動法》）規(guī)定，每天工作時間應(yīng)為8小時，加班時間每月不得超過36小時，但是實際上很多環(huán)衛(wèi)工人每月加班時間甚至超過了120小時。另外，由于政府投入資金有限，機械化清掃率較低，因此無論是從面積還是次數(shù)來看人承擔(dān)著繁重的清掃任務(wù)，每人每天需要清掃相當(dāng)于半個足球場面積的道路，至于清掃次數(shù)更是不計其數(shù)。從調(diào)查環(huán)衛(wèi)工人的休息時間上可以看出，只有14%的環(huán)衛(wèi)工人享受到了一周一休的待遇，有極少數(shù)受訪者是一月一休或隔天輪休，而高達80%的環(huán)衛(wèi)工人的現(xiàn)狀卻是全年無休，而且大部分沒有加班工資，這已經(jīng)嚴重違法了勞動法的相關(guān)規(guī)定，對環(huán)衛(wèi)工人的勞動權(quán)益造成了嚴重的侵害。

2、環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低，社會保障差

我國環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇各地差異顯著，環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇是與城市經(jīng)濟發(fā)展水平成正比的，城市經(jīng)濟發(fā)展水平的高低決定環(huán)衛(wèi)工人工資待遇的高低。但是即便是比較發(fā)達的城市，環(huán)衛(wèi)工人的工資減掉五險等費用最高也就維持在2000元左右，而不發(fā)達的城市環(huán)衛(wèi)工人的工資甚至低于500元，而且不給繳納各種保險?？梢哉f環(huán)衛(wèi)工人的工作量以及對城市環(huán)境的貢獻度與所得的收入嚴重不匹配，這也直接削弱了環(huán)衛(wèi)工人的工作態(tài)度、積極性及穩(wěn)定度。

3、環(huán)衛(wèi)工人的工作環(huán)境惡劣

環(huán)衛(wèi)工人主要負責(zé)路面清掃和保潔工作。由于城市化進程的加快，城市人口密集——流動人口劇增、施工建設(shè)量大——排渣車輛灑漏、交通擁堵——作業(yè)危險程度加大、城市綠化率高——秋天的落葉多、非法集市、路邊燒烤——垃圾亂丟亂扔等現(xiàn)象十分嚴重，無形的增加了環(huán)衛(wèi)工人的工作量和工作強度。就是這種惡劣的環(huán)境下，環(huán)衛(wèi)工人不論嚴寒酷暑，不管刮風(fēng)下雨，每天兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨堅守在馬路上、穿梭在自己清掃的責(zé)任區(qū)，默默無聞的保障著城市的環(huán)境衛(wèi)生。

4、環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)安全系數(shù)低

根據(jù)貴陽師范大學(xué)的一項調(diào)查：為了解交通事故的常發(fā)、易發(fā)時間段，特設(shè)置了“發(fā)生環(huán)衛(wèi)工人被車撞的時間段一般是在早上、中午、晚上、其他?！眴栴}抽查的環(huán)衛(wèi)工人有22%的回答是“早上”，有2%的人回答是“中午”，有20%的人回答是“晚上”，還有56%的人認為這個時間段不確定在任何時間段都可能發(fā)生。之所以“早上”和“晚上”比例較高，而中午比例相對較少可能是因為與車輛的流量有關(guān)。早上和晚上街道上車流量相對中較小，而中午是車輛高峰期。當(dāng)車輛比較少時，堵車現(xiàn)象較少出現(xiàn)，車輛速度較快，司機可能也放松了警惕，而結(jié)果事故就發(fā)生了；相反，中午車流量較大，是高峰期，街道也長常出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，車速較慢，故一般發(fā)生可能性較小。至于交通事故發(fā)生與天氣好壞也有直接關(guān)系，該調(diào)查統(tǒng)計顯示，有28%的人認為是“雨雪天氣”易發(fā)，有8%的人認為是“晴天”，有10%的人認為是“晚上”，還有54%的人認為在任何天氣都有可能發(fā)生。晴天之所以易發(fā)生是因為越是晴天，司機越無所顧忌，車速比平時更快，因而增加了發(fā)生的可能性；“雨雪天氣”相對不是很高，可能是因為雨雪天雖然天氣道路狀況不佳，但司機更加謹慎，車輛出行較少而至。而對于環(huán)衛(wèi)工人來說，其實任何天氣都有會發(fā)生的可能性。這也是一句實話。

5、環(huán)衛(wèi)工人社會地位低下，受歧視現(xiàn)象嚴重

環(huán)衛(wèi)工人日夜辛苦勞作，但部分市民蔑視環(huán)衛(wèi)工人的工作，不尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動，認為那是最底層最低級的人才會干的工作，平時曾不把環(huán)衛(wèi)工人放在眼里，這一定程度上嚴重損害了環(huán)衛(wèi)工人的心靈。有的市民根本不尊重環(huán)衛(wèi)工人的人格和尊嚴，騷擾、歧視、侮辱、謾罵環(huán)衛(wèi)工人，由于環(huán)衛(wèi)工人上班早下班晚且以女性居多，經(jīng)常遭到醉漢及精神異?；颊咝则}擾的女環(huán)衛(wèi)工也在逐年增加，這給環(huán)衛(wèi)工人及其家人帶來難以估量的心理創(chuàng)傷。

綜上所述，環(huán)衛(wèi)工人工作中主要存在的問題即：一是環(huán)衛(wèi)工人生存情況差，生活壓力大；二是環(huán)衛(wèi)工人工作時間長，勞動強度大；三是環(huán)衛(wèi)工人工資待遇低，社會保障差；四是環(huán)衛(wèi)工人工作環(huán)境惡劣，作業(yè)安全系數(shù)低；五是環(huán)衛(wèi)工人社會地位低下，受歧視現(xiàn)在嚴重。由于環(huán)衛(wèi)工人（農(nóng)村工）自身對經(jīng)濟、社會、政治等地位的缺失，在一定程度上講，他們很難完全融入到城市之中。二、一些城市改善環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀的相關(guān)經(jīng)驗及措施

（一）、北京市成立時傳祥環(huán)衛(wèi)工人專項溫暖基金

北京市時傳祥環(huán)衛(wèi)工人專項溫暖基金于2010年12月1日在時傳祥紀念館啟動，此專項基金由北京市總工會、市政市容管理委員會、東城區(qū)人民政府和愛心企業(yè)共同發(fā)起。初始資金為1020萬元，將主要用于北京環(huán)衛(wèi)工人及其家庭成員重大疾病醫(yī)療和因突發(fā)事件或意外災(zāi)害造成生活困難的臨時應(yīng)急救助。當(dāng)天王長榮等18名環(huán)衛(wèi)工人共領(lǐng)到了13.5萬元的困難補助金。根據(jù)救助標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)衛(wèi)工人本人患重大疾病，可獲得最高5萬元救助；環(huán)衛(wèi)工人的配偶及未成年子女患重大疾病，可獲得最高3萬元救助等。環(huán)衛(wèi)工人本人或家庭因突發(fā)事件或意外災(zāi)害，造成本人或家庭較大損失和特殊困難的，可獲得5000元至1萬元的救助金。屆時，凡符合基本救助條件環(huán)衛(wèi)工人將不受合同性質(zhì)、工種類型、戶籍歸屬地的限制，即可向所在單位提出救助申請。與此同時，專項基金還將為辦理職工互助保險的環(huán)衛(wèi)工人，再贈送一份職工重大疾病互助保險。當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生重大疾病時，每一份互助保險可為發(fā)生重大疾病的環(huán)衛(wèi)工人提供最高10100元的救助金。目前北京市區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)共有環(huán)衛(wèi)工人5萬多人，月均收入2000多元，盡管北京近年在提高環(huán)衛(wèi)工人崗位補助、健康醫(yī)療補助、特困職工補助、職業(yè)健康體檢和療養(yǎng)等方面陸續(xù)推出了一系列政策措施，但是當(dāng)部分環(huán)衛(wèi)工人遭受重大疾病或意外災(zāi)害后，依然會在生活上遇到暫時的困難，隨著資金規(guī)模的擴大和對環(huán)衛(wèi)工人需求的進一步了解，該基金將逐步擴大救助范圍。

（二）、杭州市全方位解決環(huán)衛(wèi)工人的困難

據(jù)杭州市城市管理委員會2010年公布的《杭州市容環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展報告》顯示，杭州主城區(qū)里共有環(huán)衛(wèi)工人12000多名，其中男職工5000多名，女職工7000多名。他們分別從事著道路保潔、公廁保潔、垃圾清運、糞便清運等工作。為了減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，杭州市近幾年加大資金投入提高機械化清掃率，整個杭州主城區(qū)內(nèi)有灑水車87輛、高壓沖洗車19輛、多功能清洗車12輛、掃路車151輛，大大降低了一些主要干道的勞動強度。為了解決環(huán)衛(wèi)工人的收入低問題2002年后，環(huán)衛(wèi)部門逐步向市場化轉(zhuǎn)變，杭州市環(huán)衛(wèi)部門分批、分區(qū)塊將杭城無編制的環(huán)衛(wèi)工人簽上了合同，2009年底，浙江省政府出臺了《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于進一步改善環(huán)衛(wèi)工人工作生活條件促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的若干意見》后，環(huán)衛(wèi)工人的月收入也有了較大的提高。十年前，一位臨時工性質(zhì)的環(huán)衛(wèi)工每年收入只有1萬元左右，現(xiàn)在一線環(huán)衛(wèi)工人的年平均收入為3萬~5萬元（包括五險一金），是按照城市最低收入標(biāo)準(zhǔn)以上增加10%-15%核發(fā)的。目前，杭州非事業(yè)編制環(huán)衛(wèi)工百分百都簽訂了勞動合同，很多以前的臨時工都有了身份。杭州市環(huán)衛(wèi)部門已經(jīng)從2009年開始將逐步解決環(huán)衛(wèi)工人住房問題作為減輕環(huán)衛(wèi)工人負擔(dān)的一項重要工作，利用環(huán)衛(wèi)所的原有房舍，為外來員工提供部分住房以及部分的街道、社區(qū)也盡所能地提供部分房舍以供使用。

（三）、惠州市建立六大環(huán)衛(wèi)機制

惠州市區(qū)環(huán)衛(wèi)工人共有898人，整個環(huán)衛(wèi)隊伍呈現(xiàn)逐年老齡化趨勢，環(huán)衛(wèi)工人面臨招工困難及新老替換快等問題?；葜菔袨榱私鉀Q環(huán)衛(wèi)工人的福利待遇、工作環(huán)境、社會地位等問題，提出建立六大機制：一是建立環(huán)衛(wèi)精神弘揚機制，提高環(huán)衛(wèi)工人的歸屬感和幸福感；二是建立健全教育培訓(xùn)機制,提高環(huán)衛(wèi)工人的素質(zhì)和競爭力；三是建立健全幫扶救助機制，解決環(huán)衛(wèi)工人的后顧之憂。四是建立完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施保障機制，改善環(huán)衛(wèi)工人工作條件。五是建立環(huán)衛(wèi)宣傳工作機制，提高市民環(huán)境衛(wèi)生意識。六是要完善環(huán)衛(wèi)執(zhí)法與管理機制，研究踐行市場化改革。

（四）、臺州市重點解決環(huán)衛(wèi)住宿難題

臺州市椒江區(qū)三年解決千余名環(huán)衛(wèi)工人住宿難題，椒江區(qū)共有環(huán)衛(wèi)工人1000多名。為解決工人住宿難題，三年來，椒江區(qū)建造了10所“環(huán)衛(wèi)工人之家”，分布在椒江城區(qū)的四周。在安排工人入住時，椒江環(huán)衛(wèi)處不僅考慮工人們的家庭情況，先安排夫妻，再安排單身員工，同時還遵循就近原則?！氨热缲撠?zé)開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的工人，主要居住在岙里繆‘環(huán)衛(wèi)工人之家’，而居住在解放南路的‘環(huán)衛(wèi)工人之家’的工人，主要是負責(zé)老城區(qū)衛(wèi)生的工人和部分退休、無住房的職工?！睆?007年開始，椒江環(huán)衛(wèi)處就對員工宿舍進行大改造。截至目前，全區(qū)共新建職工宿舍4074平方米，改建5840平方米。每個“環(huán)衛(wèi)工人之家”均配有活動室、會議室、閱覽室，生活設(shè)施非常齊全。住在這里的工人，每個月除了上繳一點水電費之外，基本上不需支付其他任何費用。

（五）、哈爾濱出臺環(huán)衛(wèi)工人事故預(yù)防對策

針對環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)安全系數(shù)低，頻繁發(fā)生交通事故，2011年哈爾濱市已涉及環(huán)衛(wèi)工人的交通事故共18起，造成6名環(huán)衛(wèi)工人死亡、11名環(huán)衛(wèi)工人受傷。僅9月6日至今，便有5名環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)時被撞，其中2人死亡，而5起事故中有3起司機肇事后逃逸。交警部門和城管部門聯(lián)合召開了預(yù)防環(huán)衛(wèi)工人發(fā)生交通事故研討會，并提出了預(yù)防對策：一是制訂全市環(huán)衛(wèi)工人統(tǒng)一作業(yè)規(guī)范及作業(yè)時設(shè)置提醒提示的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；二是增加環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)時安全防護，在作業(yè)車上安裝明顯的警示燈，設(shè)置LED牌播放提示性字幕；三是通過分析近兩年的事故，涉及環(huán)衛(wèi)工人的交通事故40%發(fā)生在凌晨4時至6時，俗稱“黑色2小時”。為了預(yù)防交通事故，減少環(huán)衛(wèi)工人的傷亡，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減少凌晨工作時間，增加白天工作時間；四是為了降低交通事故的發(fā)生概率，避免環(huán)衛(wèi)工人的傷亡，建議加快我市主干路、快速道路機械化清掃作業(yè)的進度；五是定期組織開展環(huán)衛(wèi)工人的集中安全教育，建立健全安全責(zé)任追究制，在環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)時段，要有領(lǐng)導(dǎo)帶隊、帶班等措施。

三、大連環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀及相關(guān)建議

2011年，大連市內(nèi)四區(qū)（暫未包括高新技術(shù)園區(qū)）實施了環(huán)衛(wèi)改革，實行以費養(yǎng)事、管干分離，建立定崗、定員、定責(zé)、定量的績效考核制度并統(tǒng)一了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這一定程度上改善了環(huán)衛(wèi)工人的工作中存在的一些問題。改革實施前，大連環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費總額為2.14億元，改革實施后大幅增至3.6億元，作業(yè)經(jīng)費全部由市、區(qū)兩級政府承擔(dān)，作業(yè)經(jīng)費實行企業(yè)上報、區(qū)認定、市審核的經(jīng)費審核撥付機制，每2個月?lián)芨兑淮巍Ｔ诘缆窉弑Ｃ娣e上由改革前的1948萬平方米擴大到2122.4萬平方米，劃分四個等級，每級的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)時間不同，并首次將523萬平凡米綠化帶和789.7萬平方米非物業(yè)居民樓院納入清掃保潔；道路保潔時間由過去不足12小時延長至每天16至20小時（輪班）；道路清掃頻次由每天普掃一次提高到每天兩次；道路機械化清掃率由40%提升至50%以上、道路洗掃率由原來的“零”一次性達到了20%，今年底將達到35%；垃圾清運實行按量付費，基本實現(xiàn)垃圾日產(chǎn)日清，消滅了滯留垃圾問題；各類環(huán)衛(wèi)專用車輛由改革前的366臺增加到435臺；環(huán)衛(wèi)作業(yè)工人由原來的不足3000人增加到目前7800多人。機械化清掃率的提高以及車輛人員的增加從根本上減輕了環(huán)衛(wèi)工人的工作強度。為解決招工難問題，市區(qū)兩級環(huán)衛(wèi)主管部門積極幫助企業(yè)解決職工休息點和臨建宿舍，明確招工工資基本標(biāo)準(zhǔn)，采取多種渠道幫助企業(yè)招用工人，截止6月10日，全市環(huán)衛(wèi)工人實際人數(shù)由接管時的3678人增加至5712人，增加2034人。針對環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員工資標(biāo)準(zhǔn)偏低，致使達不到規(guī)定人員數(shù)量和作業(yè)質(zhì)量問題，大連市按照社評工資的60%來確定環(huán)衛(wèi)工人工資，由每月1320元增至每月2000余元左右。針對我市環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱問題，下半年開工建設(shè)辛寨子大型環(huán)衛(wèi)停車場、泡崖地區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，招標(biāo)采購8000個垃圾容器、3500個果皮桶、82萬戶生活垃圾袋和15臺道路清掃車。明年計劃建設(shè)3000噸的餐廚垃圾處理廠、200噸的大件和裝修垃圾處理廠、梭魚灣環(huán)衛(wèi)停車場，并啟動環(huán)衛(wèi)專用車輛數(shù)字化管理監(jiān)控系統(tǒng)工程等。建議：

（一）、依法合理安排環(huán)衛(wèi)工人工作時間、作業(yè)方式和工作量。依照《勞動法》規(guī)定，我國實行8小時工作制，加班加點應(yīng)依法支付加班工資。國家法定節(jié)假日加班應(yīng)支付300%的工資。環(huán)衛(wèi)工人作為城市光榮的勞動者理應(yīng)該享受我國憲法和勞動法所賦予的基本權(quán)利。在特殊情況如果需要加班，應(yīng)依法支付環(huán)衛(wèi)工人相應(yīng)的加班工資。同時盡量減少環(huán)衛(wèi)工人的工作量，可考慮以多人承擔(dān)、輪班等方法來分散作業(yè)壓力，減輕工作負擔(dān)。目前大連環(huán)衛(wèi)在工作時間、作業(yè)方式和工作量方面已經(jīng)盡量考慮到環(huán)衛(wèi)工人的合法權(quán)益。

（二）、加強教育和輿論宣傳力度，提高公眾的環(huán)保意識

社會公眾的環(huán)保意識不高和城市意識薄弱是城市生活垃圾與日俱增的根源因素。通過教育和輿論宣傳來提高社會公眾的環(huán)保意識是杜絕環(huán)衛(wèi)工人安全事故、保障環(huán)衛(wèi)工人勞動成果及合法權(quán)益的根本途徑。加大宣傳教育力度，提升市民素質(zhì)，營造尊重環(huán)衛(wèi)工人的社會氛圍。首先通過教育和輿論宣傳使人們認識到 9 “職業(yè)無優(yōu)劣，工作無等級，勞動無貴賤” ；其次，讓人們認識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性，讓人們從內(nèi)心尊重環(huán)衛(wèi)工人，尊重他們的勞動成果；再次，通過輿論宣傳、教育樹立環(huán)保先進模范，并對其進行表揚、激勵，對污染和破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為給予批評和教育，嚴重者給與一定的處罰；同時，組織開展一些活動，多宣傳報道環(huán)衛(wèi)等一線崗位上愛崗奉獻的先進人物，讓世人了解環(huán)衛(wèi)行業(yè)，讓環(huán)衛(wèi)工人鮮亮、飽滿的形象打動你我、感動社會。讓環(huán)衛(wèi)工人多一些歸屬感和自豪感。

（三）、對環(huán)衛(wèi)工人進行系統(tǒng)性的安全知識教育和安全作業(yè)培訓(xùn)，提高環(huán)衛(wèi)工人自身安全意識和安全作業(yè)能力

環(huán)衛(wèi)工人自身具備一定的安全知識和作業(yè)技能對環(huán)衛(wèi)工人有效避免交通安全事故會起到很大的。馬克思曾經(jīng)說過，“要改變一般人的本性，使他獲得一定勞動部門的技能和技巧，成為發(fā)達和專門的勞動力，就要有一定的教育或訓(xùn)練。”環(huán)衛(wèi)部門及其他相關(guān)部門應(yīng)該對環(huán)衛(wèi)工人進行經(jīng)常性的、系統(tǒng)性的安全知識教育，進行自身和安全作業(yè)方法培訓(xùn)，增強環(huán)衛(wèi)工人的交通安全意識自我保護意識，提高環(huán)衛(wèi)工人的安全作業(yè)能力。這樣將有效的提高環(huán)衛(wèi)工人的整體素質(zhì)以及工作效率，也將大大降低作業(yè)中發(fā)生事故的概率。

（四）、加大資金投入，為環(huán)衛(wèi)工人配備安全作業(yè)設(shè)備，提高道路機械化作業(yè)率

環(huán)衛(wèi)工人在工作過程中具備優(yōu)良的安全工作服和環(huán)衛(wèi)警示牌相當(dāng)重要。環(huán)衛(wèi)部門應(yīng)該為一線工作的環(huán)衛(wèi)工人配備優(yōu)良的安全工作服和環(huán)衛(wèi)警示牌。或者考慮采用電子感應(yīng)設(shè)備當(dāng)環(huán)衛(wèi)工人在工作時，可以及時提醒靠近的司機和環(huán)衛(wèi)工人。環(huán)衛(wèi)工人用來作業(yè)的小車及其他工具最好也貼上感應(yīng)設(shè)備，當(dāng)車輛靠近時，及時提醒預(yù)防。同時盡量采用和推廣機械化作業(yè)方式，減少人工作業(yè)的范圍，尤其是快車道及高發(fā)路段。作為政府應(yīng)該有計劃的增加對環(huán)衛(wèi)設(shè)計和技術(shù)層面的資金投入，用技術(shù)手段減少環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)過程中的安全事故。盡量避免環(huán)衛(wèi)工人單獨作業(yè)，積極推行相對集中作業(yè)，環(huán)衛(wèi)工人之間可相互照應(yīng)。為每個環(huán)衛(wèi)作業(yè)班組配備對講機，遇到緊急情況可呼叫城管執(zhí)法隊員，及時通知公安部門。城管部門加強與社會單位、小區(qū)保安和當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系，建立與各單位溝通聯(lián)系的正常制度。一把掃帚、一件反光背心的工作條件過于單薄，建議在財力許可的條件下，盡量增大機械化環(huán)衛(wèi)作業(yè)面，包括提升環(huán)衛(wèi)設(shè)施的檔次，逐步改善目前環(huán)衛(wèi)工人的工作條件。

（五）、建立和健全社會保障制度，提高環(huán)衛(wèi)工人社會地位和待遇

社會保障權(quán)也是我國法律賦予工人的一項基本權(quán)利之一。環(huán)衛(wèi)工人依法享有勞動社會保障權(quán)。第一、應(yīng)逐步提高環(huán)衛(wèi)工人的工資水平，嚴格按照社評工資的60%來確定環(huán)衛(wèi)工人工資額度，加班加點應(yīng)依法發(fā)放加班工資，創(chuàng)造條件逐步提高福利待遇；第二、合理安排休息休假的時間，定期應(yīng)對環(huán)衛(wèi)工人的身體健康進行檢查，提供必要的生活衛(wèi)生設(shè)施，繼續(xù)加大環(huán)衛(wèi)工人休息點以及宿舍的建設(shè)；第三、盡可能為環(huán)衛(wèi)工人購買工傷保險、意外傷害保險和醫(yī)療保險，有條件的情況下設(shè)立作業(yè)安全基金將其納入城市最低生活保障體系，建立環(huán)衛(wèi)供人子女助學(xué)機制和貧困家庭幫扶機制，以便較好的解決環(huán)衛(wèi)工人遭遇交通事故后的醫(yī)療問題、生活困難問題、補償問題和子女教育問題。第四、通過媒體宣傳等多個途徑來逐步提升環(huán)衛(wèi)工人的的社會地位和形象。

注釋：

① 注 釋1 雙老，這里指老人與其配偶兩人獨居；單身，這里指獨自居?。徽?，這里指老人與子女共同居住生活。參考文獻：

[1] 參考文獻1 城市環(huán)衛(wèi)工人安全作業(yè)保障機制研究 作者：樂治后 龍華 陳偉 [2] 參考文獻2 再談不容忽視的環(huán)衛(wèi)農(nóng)民工權(quán)益保障問題 作者：姜 穎 夏愛平[3] 參考文獻3 對長春市凈月經(jīng)濟開發(fā)區(qū)環(huán)衛(wèi)臨時工人狀況的考察 [4] 參考文獻4 環(huán)衛(wèi)工人的權(quán)益缺失及保障對策研究——以南京為例

第四篇：電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析報告

電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析報告

二十一世紀是信息化的時代，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，信息服務(wù)業(yè)已成為21世紀的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，正引領(lǐng)著我國的電子商務(wù)不斷的完善和發(fā)展，我國的電子商務(wù)市場將成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。

雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進電子商務(wù)的發(fā)展，政府級電子商務(wù)總體框架基本確立。調(diào)查顯示，目前中國1000萬中小企業(yè)中，已有1/4的企業(yè)開始嘗試并熟練運用電子商務(wù)工具；有關(guān)人士預(yù)測，隨著國內(nèi)新一代人的成長，到2006年中國將會超過美國成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶的市場，這也表明進行電子商務(wù)的企業(yè)大概會在明年迎來一個快速發(fā)展的高峰。到2007年，中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會達到1.7萬億元，而B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將會達到1.69萬億元。到2009年，中小企業(yè)信息化投資將突破2300億元。據(jù)專家預(yù)測，中國電子商務(wù)這幾年的發(fā)展速度在40%，未來幾年可能會超過50%。為了進一步了解電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況，特做此調(diào)查，本次調(diào)查活動是通過調(diào)查問卷、查閱資料及對學(xué)校有關(guān)人士的訪談完成的，有關(guān)調(diào)查情況報告如下：

一、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀

在訪談中，學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)透露，連續(xù)幾屆電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況都不是很理想，就業(yè)率非常地低，每年的畢業(yè)生中只有10%的畢業(yè)生是從事有關(guān)電子商務(wù)方面的工作，剩下的都很難順利地找到對口的工作，曾經(jīng)有有關(guān)人士統(tǒng)計，我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家，初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。

人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實卻并非如此。近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，勞動和社會保障部部長鄭斯林表示：勞動和社會保障部門力爭xx年全國應(yīng)屆畢業(yè)生在9 月1日前平均就業(yè)率達到70％以上，很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，更令人擔(dān)憂的是，42.9%的電子商務(wù)專業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示：雖然沒有畢業(yè)，但是他們已經(jīng)通過各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。

二、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析

近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看，絕大多數(shù)企業(yè)(多為中小企業(yè))已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。但是，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，1這種狀況不容樂觀。造成這種局面的根本原因在于高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這種情形下培養(yǎng)出的學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨的問題有：

1、課程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多是由經(jīng)濟與計算機專業(yè)方向的人才組成的。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟與計算機專業(yè)知識的一個簡單堆積。該怎樣有機的把電子商務(wù)課程組織好？學(xué)校該如何做好與社會的對接？是當(dāng)前電子商務(wù)教育行業(yè)應(yīng)該反思的一個問題。

2、學(xué)校的硬件設(shè)施不完善，網(wǎng)絡(luò)還不是很暢通，這對教學(xué)方面造成了很大的影響，另外，由于資金的問題，學(xué)校的計算機也很有限，不能保證學(xué)生每人一臺機子。學(xué)生與學(xué)校所配電腦的比率僅為3：1，這也使教學(xué)質(zhì)量大打折扣。

3、學(xué)生的實習(xí)大都在虛擬的環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。畢竟，現(xiàn)實與虛擬還是兩個世界。說到這一點，其實除了校方，學(xué)生也要負有一定的責(zé)任，學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動做好與社會的對接。

4、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后的就業(yè)方向，更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。

三、根據(jù)調(diào)查提出的建議

1、學(xué)生應(yīng)該做好與社會的對接。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時應(yīng)該加強電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學(xué)生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能力的人才嗎？現(xiàn)在企業(yè)都是講究效益的，用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上帶來效益，也要為效益而服務(wù)。

2、對于電子商務(wù)來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一線電子商務(wù)實踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。

3、實踐參與，光說不練也沒用。學(xué)生要有自我提高的意識，要從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)到“我要學(xué)”，增強對電子商務(wù)的興趣，平時多關(guān)注專業(yè)的發(fā)展方向，了解要掌握的專業(yè)技能，然后有針對性的進行學(xué)習(xí)。比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。我認為作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生一定要爭取最多的機會進入企業(yè)做一些最基本的工作（網(wǎng)頁制作、信息編輯、客戶服務(wù)、文員、網(wǎng)絡(luò)銷售等）實踐一下，通過企業(yè)實習(xí)掌握基本技能，企業(yè)的工作環(huán)境會讓學(xué)生迅速成長起來。

第五篇：合理用藥現(xiàn)狀調(diào)查分析報告

合理用藥現(xiàn)狀調(diào)查分析報告

調(diào)查目的通過調(diào)查研究對于安全用藥意識的總體特點，發(fā)覺不合理用藥的產(chǎn)生因素，從而為廣大居民開展安全用藥普及教育活動提供依據(jù)以及思路和方法，盡可能地減少不合理藥物及藥物不良反應(yīng)給人們健康帶來損害。

調(diào)查內(nèi)容

1.研究方法

（1）問卷調(diào)查法：選擇附近社區(qū)，藥店，開展安全用藥調(diào)查，結(jié)果分析。調(diào)查結(jié)果

1、調(diào)查人群的基本情況

實際調(diào)查100人，其中男性36，女性64。性別來從看，男性占36%，女性則為64%；從年齡分布看，20歲及以下為8%，21-40歲為41%，41-60歲為33%，61歲及以上為15%；從受教育程度看，小學(xué)以下占11%，初中為37%，高中或中專為26%，大專及本科達到26%。

2、用藥常識方面

（1）藥品基本常識認知一般

調(diào)查結(jié)果顯示，66%的受訪者表示知道常用藥物的最佳服用時間。在服用抗生素時，74%的人知道飯后服用抗生素。在不良服藥方式的調(diào)查中：6%的人有干吞藥片的經(jīng)歷、51%的人曾用茶水或果汁等送服藥、43%的人表示都沒有。對“一日三次”的理解上：46%的人表示嚴格按照醫(yī)囑服用，45%的人理解為三餐前后服藥，5%的人想起來才吃藥，另5%的人理解為每個四小時吃一次。

表明當(dāng)?shù)鼐用裼盟幊ＷR一般：常用藥物的服藥時間認知度尚可，以醫(yī)囑為主要服藥指導(dǎo)。服藥方式需糾正。

（2）不了解處方藥及非處方藥

調(diào)查中，只有24%的人了解處方藥和非處方藥，并答出OTC代表非處方藥；50%的人不知道處方藥和非處方；27%的人誤認為OTC代表處方藥。反映出當(dāng)?shù)鼐用裨谙鄬I(yè)性較強的藥品知識方面的認知尚欠缺。

另一項數(shù)據(jù)顯示當(dāng)?shù)鼐用?0%的人生病時會到藥店自行配藥，因此藥店自主購藥的安全性問題需要關(guān)注。

非處方藥是不需要憑醫(yī)師處方即可自行判斷、購買和使用的藥品，簡稱OTC。了解處方藥和非處方藥的區(qū)別可以正確地引導(dǎo)居民前往藥店購藥，如此不僅保證居民自主購藥的安全性，也在一定程度避免醫(yī)院排隊購藥的麻煩，從而減輕醫(yī)院的負擔(dān)。

3、對藥品安全意識方面

從對選擇藥品影響因素的認識，有無閱讀說明書的習(xí)慣，對于說明書上的不良反應(yīng)和注意事項的關(guān)注，留意藥品是否過期等方面調(diào)查了百姓藥品安全的認識。

（1）療效是首選，選藥遵醫(yī)囑

調(diào)查結(jié)果顯示，居民選擇藥品時最關(guān)注的信息依次為：療效（54%）、安全性（42）、價格（2%）,另有14%的人認為療效與安全性并重。這說明，絕大多數(shù)人群認識到，一種藥品必須具備療效好、安全性高這兩大因素。

在獲取藥品的主要途徑調(diào)查中81%的人遵照“醫(yī)生處方”，7%的人自行判斷決定，6％的人是“藥師推薦”，4％的人通過“廣告宣傳”。數(shù)據(jù)表明醫(yī)生處方對藥品的使用起絕對主導(dǎo)影響，因此，醫(yī)務(wù)工作者在正確引導(dǎo)百姓安全用藥行為中起著極

大的作用。

（2）藥物說明書閱讀習(xí)慣良好

藥品是一把“雙刃劍”，既可治病，又可致??；既可救命，也可害命。即便是安全藥也需要安全用藥，只有按照適應(yīng)癥、規(guī)定劑量、注意事項等用藥才會安全。藥品使用說明書至關(guān)重要。

調(diào)查中78%的人會在服藥前仔細閱讀說明書；19%的人有時在意；只有3%表示不會。除此之外，73%的人在意說明書上的不良反應(yīng)和注意事項；24%的人有時在意；3%的人認為無所謂。在服藥前會留意藥品是否過期的問題上，88%的人表示會；9%有時會；3%表示不會。

結(jié)果分析與建議

一、自主購藥的安全性需要關(guān)注，藥店需把關(guān)。

二、近三成高血壓患者不合理用藥，需靠醫(yī)患密切配合。

三、中醫(yī)藥應(yīng)用有前景，劑型改革是趨勢。

在我國不合理用藥的情況十分嚴重，且人們通常所說的不合理用藥問題及數(shù)據(jù)的來源均是醫(yī)院用藥的情況，自從國家推行藥品分級管理，提倡大病進醫(yī)院，小病進藥店，自我醫(yī)療的理念之后，由于大多數(shù)人對醫(yī)藥知識的缺乏，家庭自我醫(yī)療中導(dǎo)致的不合理用藥問題越來越多，給人們的醫(yī)療健康帶來危害。因此，我呼吁大家一定要注意合理用藥，不要病沒治好，反而更嚴重了，那就太不值得了！