第一篇：《社會工作綜合能力》初級--測試題及答案

《社會工作者綜合能力》測試

1、關(guān)于社會工作的內(nèi)涵，下列選項(xiàng)中理解錯誤的是（）

A、是社會建設(shè)的重要組成部分 B、堅(jiān)持“助人自助”的宗旨

C、是一種和志愿者活動相同的慈善活動 D、體現(xiàn)社會主義核心價值理念

正確答案為、C

2、關(guān)于社會工作的功能，下列說法中錯誤的是（）。

A、服務(wù)于困難群體 B、促進(jìn)社會和諧 C、營利

D、促進(jìn)人與社會環(huán)境相適應(yīng)

正確答案為、C

3、下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的表述中，不正確的是（）

A、具有服務(wù)對象和服務(wù)社會兩個層面的目標(biāo)

B、在服務(wù)對象層面上，社會工作的目標(biāo)是提供物質(zhì)幫助、給予心理支持和促進(jìn)能力發(fā)展

C、在社會層面上，社會工作的目標(biāo)是解決社會問題、促進(jìn)社會和諧、推動社會進(jìn)步

D、社會工作的目標(biāo)分為服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)和社會服務(wù)的目標(biāo)

正確答案為、D

4、關(guān)于社會工作的服務(wù)對象，下列描述中錯誤的是（）

A、可以是個人，也可以是群體 B、可以分為基本對象和擴(kuò)大的對象

C、只是那些在物質(zhì)方面遇到困難的個人 D、隨著社會發(fā)展而擴(kuò)大

正確答案為、C

5、下列關(guān)于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）

A、社會工作者只扮演為服務(wù)對象提供服務(wù)的角色

B、社會工作者的基本角色牙要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C、從間接服務(wù)的層面來看，其主要角色包括管理者、資源爭取者、政策影響者和研究者

D、社會工作者的角色包括提供直接服務(wù)的基本角色和間接服務(wù)的角色

正確答案為、A 多項(xiàng)選擇

1、社會工作的特點(diǎn)主要有（）

A、是一種職業(yè)性助人活動

B、注重專業(yè)價值觀 C、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

D、營利性 E、多方協(xié)同

正確答案為、A,B,C,E

2、對整個社會而言，社會工作的功能主要有（）

A、維持社會秩序

B、促進(jìn)社會和諧 C、推動社會革命

D、建立新的社會制度 E、促進(jìn)社會公正

正確答案為、A,B,E

3、關(guān)于社會工作者，下列描述中正確的是（）

A、是助人行動的主體 B、是接受一定的專業(yè)教育或培訓(xùn)，從事職業(yè)化社會服務(wù)的人

C、不只是一個個體概念，也是一個群體概念 D、只是指單個的社會工作者

E、他們的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)直接影響工作成效

正確答案為、A,B,C,E

4、社會工作者必須具備一定的知識基礎(chǔ)，其中主要包括（）

A、理論方面的知識

B、政策方面的知識 C、技術(shù)方面的知識

D、文化方面的知識 E、上述ABCD四個選項(xiàng)中不全是社會工作知識基礎(chǔ)的構(gòu)成部分 正確答案為、A,B,C,D

5、社會工作的主要服務(wù)領(lǐng)域包括（）

A、家庭服務(wù)和心理健康服務(wù) B、兒童青少年、老人、婦女服務(wù)和殘障人士康復(fù)服務(wù)

C、醫(yī)療、學(xué)校、軍隊(duì)和企業(yè)等社會工作

D、社會救助、就業(yè)服務(wù)、矯治服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展 E、僅是為有困難的人提供服務(wù)

正確答案為、A,B,C,D

1、專業(yè)倫理是

A、人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則

B、人們對個人行為的特別控制和調(diào)適

C、人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望

D、以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范

正確答案為、D

2、國際社會工作認(rèn)同的社會價值觀中，“社會公正”指的是

A、社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)報務(wù)

B、社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C、社會工作者對每個人都給與關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D、社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

正確答案為、B

3、“自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等”是社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A、服務(wù)對象

B、同事 C、工作機(jī)構(gòu)

D、社會工作專業(yè)

正確答案為、A

4、社會工作關(guān)注人的感受，關(guān)注人類關(guān)系，就不能不重視（）在我國社會工作價值觀中的作用。

A、社會和諧 B、“人情味” C、集體主義

D、個人尊嚴(yán)

正確答案為、B

5、下列關(guān)于遇到倫理難題時需要堅(jiān)持的一些原則中，表述不正確的是

A、保護(hù)生命原則和最小傷害原則

B、完全平等與差別平等原則

C、隱私和保密原則 D、專家權(quán)威原則

正確答案為、D 多項(xiàng)選擇

1、社會工作價值觀的基礎(chǔ)是（）

A、社會工作專業(yè)倫理

B、社會主流價值 C、社會工作專業(yè)的獨(dú)特追求

D、社會工作理論 E、社會工作實(shí)務(wù)

正確答案為、B,C

2、社會工作價值觀的實(shí)踐作用包括（）

A、社會工作專業(yè)價值觀是區(qū)別于其他服務(wù)專業(yè)的重要標(biāo)志

B、社會工作價值觀是社會工作者的實(shí)踐動力

C、通過社會工作專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)這種形式，社會工作價值觀可以指導(dǎo)社會工作者的實(shí)踐

D、社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量

E、社會工作價值觀是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵

正確答案為、B,C,D,E

3、常見的社會工作倫理難題有（）幾個方面。A、保密問題和情理法問題

B、效益和效率問題

C、價值中立還是價值介入 D、個人利益和社會責(zé)任 E、自決原則和知情同意

正確答案為、A,C,D,E

4、社會工作專業(yè)守則規(guī)定的社會工作者對服務(wù)對象應(yīng)有的態(tài)度和行為包括（）

A、維護(hù)社會正義

B、約束不當(dāng)行為 C、尊重服務(wù)對象的權(quán)益

D、嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密 E、公平服務(wù)大眾

正確答案為、C,D,E

5、遇到倫理難題時，需要堅(jiān)持的原則有（）。

A、保護(hù)生命原則和最小傷害原則 B、完全平等與差別平等原則

C、隱私和保密原則 D、真誠原則 E、專家權(quán)威原則

正確答案為、A,B,C,D 單項(xiàng)選擇題

1、以下表述正確的是（）。

A、人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的

B、人類行為只受社會因素影響 C、人類行為和動物行為都是本能的D、人類行為是先有想法，然后行動，動物是不想就行動

正確答案為、A

2、以下（）不是人類行為的特點(diǎn)。

A、適應(yīng)性 B、多樣性

C、需求性 D、動態(tài)性

正確答案為、C

3、埃里克森通過引入（）因素來發(fā)展了弗洛伊德的發(fā)展階段理論，把人的發(fā)展劃分為八個階段。

A、社會文化因素 B、社會發(fā)展階段因素 C、歷史因素

D、現(xiàn)代化因素

正確答案為、A

4、()是人與環(huán)境之間的中介點(diǎn)，也是連接個體與社會系統(tǒng)的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。

A、社會功能

B、社會角色 C、社會互動

D、家庭

正確答案為、B 多項(xiàng)選擇

1、社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是（）。

A、家庭 B、學(xué)校 C、團(tuán)體 D、住房 E、黃河

正確答案為、A,B,C,D

2、青少年后期的心理特征有（）。

A、能夠控制自己的情緒 B、行為穩(wěn)定成熟 C、權(quán)利意識增強(qiáng) D、獨(dú)立 E、就業(yè)

正確答案為、A,B,C,D

3、人類行為的主要特點(diǎn)包括（）。

A、適應(yīng)性 B、動態(tài)性 C、多樣性 D、獨(dú)特性

E、可控性

正確答案為、A,B,C,E

4、下列選項(xiàng)中，屬于青少年階段的發(fā)展特征有（）。

A、人生觀開始形成 B、比較留意異性 C、智力發(fā)展達(dá)到高峰

D、人生經(jīng)驗(yàn)豐富，社會角色豐富，家庭和社會責(zé)任沉重 E、重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

正確答案為、A,B,C,E

5、一般而言，人的需要具有（）特征。

A、對象性

B、動力性

C、獨(dú)特性 D、社會性 E、不變性 正確答案為、A,B,C,D 單項(xiàng)選擇題

1、下列關(guān)于行為治療模式的描述中，錯誤的有（）。

A、以經(jīng)典條件作用理論、操作條件作用理論和社會學(xué)習(xí)理論為理論基礎(chǔ)

B、注重治療技巧的運(yùn)用 C、認(rèn)為個案工作的中心是建立良好的工作關(guān)系

D、注重服務(wù)對象行為評估

正確答案為、C

2、心理社會模式的非反思性直接治療技巧中，服務(wù)對象與社會工作者之間的關(guān)系為（）。

A、社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象可以主動選擇。

B、社會工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象只能被動服從。

C、社會工作者與服務(wù)對象是完全平等的，沒有主動與被動之分。

D、服務(wù)對象是絕對的中心，社會工作者必須完全滿足他們的需要

正確答案為、B

3、社會工作者協(xié)助服務(wù)對象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。

A、現(xiàn)實(shí)情況反映 B、心理動力反映 C、人格發(fā)展反映 D、探索—描述－宣泄

正確答案為、B

4、在運(yùn)用危機(jī)模式時，為了迅速了解服務(wù)對象的主要問題，社會工作者需要將自己的注意力集中在服務(wù)對象的（）上

A、過往的生活經(jīng)歷 B、身體的健康狀況 C、最近的生活狀況 D、社會活動狀況

正確答案為、C

5、對于那些立即需要幫助而機(jī)構(gòu)或社會工作者無法給予及時必要幫助的服務(wù)對象，需要提供（）服務(wù)。

A、結(jié)案 B、接案 C、轉(zhuǎn)介 D、增能

正確答案為、C 單項(xiàng)選擇題：

1、在下列小組中，（）屬于成長小組。

A.中學(xué)生公德教育小組

B.單親家庭自強(qiáng)小組 C.青少年的野外拓展訓(xùn)練小組

D.癌癥病友小組

正確答案為.C

2、下列工作模式中，（）屬于小組工作模式。

A.互動模式 B.地區(qū)發(fā)展模式 C.社區(qū)照顧模式 D.危機(jī)介入模式

正確答案為.A

3、小組結(jié)束期，組員中因?yàn)閷τ诮Y(jié)束期的無可奈何，由焦慮到出現(xiàn)逃避行為，這體現(xiàn)出組員的（）特性。

A.離別情緒 B.情緒轉(zhuǎn)移 C.集群行為 D.兩極行為

正確答案為.D

4、在小組工作計劃書中，我們不必考慮（）。

A.評估方法 B.組員和招募計劃 C.明確的目的和目標(biāo) D.追蹤訪談

正確答案為.D 多項(xiàng)選擇題：

1、下列各類型的小組中，（）屬于組成小組。

A.圍棋興趣小組 B.街頭玩伴 C.朋輩小組 D.家庭 E.樓長工作委員會

正確答案為.A,E

2、一般來講，在小組工作中運(yùn)用小組動力，是因?yàn)樾〗M過程能夠影響個人的（）。A.價值觀念B.同理心 C.態(tài)度 D.生理 E.社會行為

正確答案為.A,C,E

3、小組準(zhǔn)備期，社會工作者的任務(wù)是（）。

A.明確工作目標(biāo) B.協(xié)調(diào)小組內(nèi)部工作關(guān)系 C.選擇（招募）組員

D.申報并協(xié)調(diào)資源 E.物質(zhì)準(zhǔn)備組織

正確答案為.A,C,D,E

4、在小組中期，組員通常具有的特點(diǎn)是（）。

A.關(guān)系親密 B.認(rèn)同小組 C.出現(xiàn)權(quán)力競爭與控制

D.小組為權(quán)力競爭出現(xiàn)的沖突 E.組員間開始試探性交往

正確答案為.A,B,C,D

5、在小組工作中經(jīng)常運(yùn)用小組會議技巧，這個技巧在運(yùn)用中小組工作員應(yīng)注意（）。

A.做好開場講演 B.設(shè)定會議基調(diào) C.把握中心話題 D.真誠流露自我 E.做好會議錄像

正確答案為.A,B,C,D

6、小組結(jié)束期，小組活動設(shè)計的重點(diǎn)應(yīng)該放在（）。

A.加強(qiáng)組員的團(tuán)結(jié) B.鞏固組員在小組中的學(xué)習(xí)成果 C.處理組員的問題

D.催促小組正式結(jié)束 E.與組員訂立同盟

正確答案為.B,D 單項(xiàng)選擇題：

1、社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有（）、社會互動及服務(wù)體系的一個人群。

A.組織聯(lián)系 B.共同語言C.共同關(guān)系

D.相互合作

正確答案為.C

2、社區(qū)工作認(rèn)為問題的產(chǎn)生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、（）及整個社會有密切的關(guān)系。

A.信任程度 B.思想覺悟 C.認(rèn)識能力D.社會制度

正確答案為.D

3、（）注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決社會問題為主要工作取向。

A.地區(qū)發(fā)展模式 B.社區(qū)行動模式 C.社區(qū)照顧模式D.社會策劃模式

正確答案為.D

4、社區(qū)照顧的目標(biāo)是（）。

A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動 B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會

C.協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)，讓他們在正常的社區(qū)中生活

D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)

正確答案為.C

5、獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)，社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡(luò)。

A.社區(qū)緊急支援 B.服務(wù)對象自身的互助 C.志愿者參與服務(wù) D.互助小組支持

正確答案為.A 多項(xiàng)選擇題：

1、與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的獨(dú)特性表現(xiàn)在（）。

A.分析問題的視角更加結(jié)構(gòu)取向 B.介入問題的層面更為宏觀

C.更能影響個人轉(zhuǎn)變 D.具有政治性 E.富有批判和反思精神

正確答案為.A,B,D,E

2、地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略有（）。

A.提高生存質(zhì)量 B.促進(jìn)居民的個人發(fā)展 C.團(tuán)結(jié)鄰里

D.提供服務(wù)和發(fā)展資源 E.社區(qū)參與

正確答案為.B,C,D,E

3、社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。

A.在社區(qū)內(nèi)照顧 B.由社區(qū)照顧 C.在機(jī)構(gòu)內(nèi)照顧 D.為社區(qū)照顧 E.由機(jī)構(gòu)照顧

正確答案為.A,B,D

4、社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需求的過程，包括一連串的工作方法、步驟及其應(yīng)用技巧，一般可分為（）。

A.準(zhǔn)備階段 B.啟動階段 C.調(diào)查階段 D.鞏固階段 E.評估階段

正確答案為.A,B,D,E

5、居民骨干對于社區(qū)、社區(qū)組織和居民而言都是十分重要的。培養(yǎng)胚芽全勞動力骨干的重點(diǎn)工作技巧有（）。

A.知識學(xué)習(xí)B.鼓勵參與 C.建立民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D.培訓(xùn)工作技巧 E.增強(qiáng)管理能力

正確答案為.B,C,D,E 單項(xiàng)選擇題：

1、社會工作行政是社會工作間接的（）方法。

A.實(shí)務(wù) B.理論 C.組織 D.服務(wù)

正確答案為.A

2、（）是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。

A.社會工作 B.個案工作 C.小組工作 D.社會工作行政

正確答案為.D

3、社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程。這個過程是（），一是將社會政策變?yōu)榫唧w的社會服務(wù)；二是積累經(jīng)驗(yàn)，以建議修訂社會政策。

A.單一的 B.不可逆的 C.雙向的 D.復(fù)雜的正確答案為.C

4、社會福利服務(wù)主要是通過政府部門和（）來開展的。

A.民辦機(jī)構(gòu) B.大專院校 C.服務(wù)行業(yè) D.社區(qū)中心 正確答案為.A

5、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的（）是指在服務(wù)進(jìn)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)者去具體地聯(lián)系、調(diào)節(jié)各方面行動，以使它們互相配合地活動。

A.工作性協(xié)調(diào) B.程序性協(xié)調(diào) C.系統(tǒng)性協(xié)調(diào) D.部門間協(xié)調(diào)

正確答案為.A 多項(xiàng)選擇題：

1、服務(wù)策劃的形式有多種多樣，在社會工作領(lǐng)域中，主要的服務(wù)策劃形式有（）。

A.戰(zhàn)略性策劃 B.管理性策劃 C.問題解決策劃 D.創(chuàng)新策劃 E.方案發(fā)展策劃

正確答案為.A,C,D,E

2、一個服務(wù)方案計劃是一套為實(shí)現(xiàn)一個預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果的工作藍(lán)圖，如果從系統(tǒng)概念來表達(dá)，社會服務(wù)方案策劃包括（）。

A.輸入 B.效率 C.輸出 D.效果 E.方案執(zhí)行過程 正確答案為.A,C,D,E

3、中國社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型主要包括().A.政府 B.群團(tuán)組織 C.企業(yè) D.社會公益類事業(yè)單位 E.社會服務(wù)類民間組織

正確答案為.A,B,D,E

4、從廣義上看，社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的動作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動，包括（）等環(huán)節(jié)。

A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.生產(chǎn) E.人力資源管理

正確答案為.A,B,C,E

5、企業(yè)捐款是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要資金來源之一，以下（）可能是企業(yè)捐款的動機(jī)。A.市場營銷 B.為了自己獲利 C.為了合理避稅 D.進(jìn)行社會聯(lián)誼 E.得到政府保護(hù)

正確答案為.A,B,C,D 單項(xiàng)選擇題：

1、不屬于社會工作的研究目的選項(xiàng)是（）。

A.促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，從而推進(jìn)民眾福利 B.發(fā)展社會工作知識

C.促進(jìn)制定社會政策 D.幫助社會工作對象

正確答案為.D

2、下列屬于定性研究特點(diǎn)的是（）。

A.研究結(jié)論一般不做推論 B.研究結(jié)論可以推論考試用書

C.以演繹法為主要的研究策略 D.先有假設(shè)后收集資料驗(yàn)證

正確答案為.A

3、下列不屬于個案研究的對象的是（）。

A.檔案資料

B.家庭 C.個人 D.社區(qū)

正確答案為.A

4、以下（）屬于研究操作化的工作內(nèi)容。

A.確定調(diào)查問題 B.抽取調(diào)查樣本 C.確定研究類型 D.確定分析單位

正確答案為.D

5、（）的結(jié)論可以作推論。

A.定量研究 B.定性研究 C.個案研究D.濃度訪談

正確答案為.A 單項(xiàng)選擇題：

1、下列屬于定量研究特點(diǎn)的是（）

A.注重研究的特殊性源： B.以歸納法為主要研究策略

C.在研究過程中同步分析資料 D.以演繹法為主要研究策略

E.在研究過程中形成假設(shè)

正確答案為.D

2、過分的福利雖然會幫助某些貧困者脫離威脅其生存的困境，但是也可能會“養(yǎng)懶漢”。這里的“養(yǎng)懶漢”就是過分福利的

A.正功能 B.反功能 C.消極功能D.積極功能 E.社會功能

正確答案為.B

3、關(guān)于社會工作的專業(yè)價值，下列描述中錯誤的是

A.是社會工作的靈魂

B.是指社會工作者在從事專業(yè)服務(wù)時所遵循的理念，指導(dǎo)思想和倫理

C.強(qiáng)調(diào)平等之愛 D.強(qiáng)調(diào)對人的尊重 E.是指社會工作者自身的真實(shí)的價值觀

正確答案為.E

4、（）是把具有同質(zhì)性的人聚居在一起，其組員一般都有相同 的問題，經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相與支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果

A.教育小組 B.成長小組 C.心理治療小組 D.支持小組 E.任務(wù)小組

正確答案為.D

5、在小組工作中，工作者運(yùn)用一定的理論方法促進(jìn)組員個人和整個小組通過內(nèi)在的動力來自治發(fā)展，以促進(jìn)組員的個人成長，這體現(xiàn)出小組工作 的（）原則

A.互助互惠的原則 B.尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則

C.民主參與和決策的原則 D.增強(qiáng)權(quán)能的原則 E.高度個別化的原則

正確答案為.D 單項(xiàng)選擇題：

1、在小組工作中，工作員要行當(dāng)適當(dāng)挑戰(zhàn)組員內(nèi)心，即工作者為了助人，有時要對組員的言行不一，表里不一以及試圖逃避問題等行為做出挑戰(zhàn)，提示其內(nèi)心的矛盾和沖突，工作者這樣是在運(yùn)用（）

A.溝通和互動技巧 B.控制小組進(jìn)程技巧 C.小組會議技巧

D.提升小組成員的社會責(zé)任感技巧 E.策劃小組活動技巧

正確答案為.B

2、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府，社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)提供服務(wù)的（）

A.營利性機(jī)構(gòu) B.企業(yè) C.學(xué)校 D.非營利組織 E.服務(wù)性行業(yè)

正確答案為.D

3、定性研究的方法論基礎(chǔ)是（）

A.存在主義 B.反實(shí)證主義 C.馬克思主義 D.實(shí)證主義 E.辯證法

正確答案為.B

4、關(guān)于個人與環(huán)境的關(guān)系，社會工作的專業(yè)觀點(diǎn)認(rèn)為（）

A.個人只能被動地順從環(huán)境 B.個人可以隨意地改變環(huán)境

C.“人在環(huán)境之中”，人與社會環(huán)境是相互依存的

D.個人的問題主要是由環(huán)境造成的 E.個人的問題和環(huán)境無關(guān)

正確答案為.C

5、（）是社會工作最核心 的部分，沒有它將各和要素連接起來，就沒有社會工作

A.助人活動

B.社會工作者 C.工作對象 D.社會工作價值觀 E.專業(yè)方法

正確答案為.A

單項(xiàng)選擇題：

1、下列選項(xiàng)中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）

A.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié) 的經(jīng)典備件作用理論

B.美國著名的心理 學(xué)家斯金納提出操作性條件作用理論

C.美國心理 學(xué)家班杜拉創(chuàng)立的學(xué)習(xí)理論

D.心理學(xué)家巴甫洛夫總結(jié)的反射性條件作用理論

E.美國的漢金斯創(chuàng)立的心理社會理論(正確答案為.E

2、（）是將社會 政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程，在具體服務(wù)的過程中要將政策具體化，因而具有解釋政策的功能。

A.社會工作 B.社會工作行政 C.個案工作 D.小組工作 E.社區(qū)工作

正確答案為.B

3、小孫是某一福利機(jī)構(gòu)的助理社會工作師，最近她因?yàn)榧彝サ脑颍榫w波動較大，碰巧她最近接手的案子比較復(fù)雜，她感覺到來自工作和家庭的壓力都很大，劉杰是該福利機(jī)構(gòu)的資深社會工作師，他通過自己豐富的經(jīng)驗(yàn)對小孫進(jìn)行以心理疏導(dǎo)，給與精神上的支持，那么在本案例中的社會工作督導(dǎo)主要是行使了（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能

D.管理的功能 E.監(jiān)管的功能

正確答案為.C

4、.下列中，屬于社會工作者的基本對象的是（）

A.出現(xiàn)問題的家庭 B.受到虐待的婦女 C.生活極度困難的群體 D.出現(xiàn)精神障礙的人 E.社區(qū)

正確答案為.C

5、老年人參與社會發(fā)展的權(quán)利是指（）

A.老年人依法擁有繼續(xù)為國家，社會和家庭作貢獻(xiàn)的權(quán)利 B.老年人有接受社會照顧的權(quán)利 C.老年人有接受教育的權(quán)利

D.老人有投票權(quán) E.老人有參與社區(qū)管理的權(quán)利

正確答案為.A 單項(xiàng)選擇題：

1、在社會福利的推動過程中，志愿者從事各種類型的社會福利服務(wù)，他們是社會福利服務(wù)推動的主力，志愿者參與社會服務(wù)的動機(jī)多種多樣，有的是以自我為中心的動機(jī)，也有以利他和社會為中心的動機(jī)，下面屬于以志愿者自我為中心的動機(jī)的是（）

A.希望幫助別人，希望世界變好 B.以行動表達(dá)對他人的同情心

C.基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念 D.想盡一點(diǎn)社會責(zé)任

E.想獲得工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)

正確答案為.E

2、協(xié)議合作是政府與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)共同決策并出資經(jīng)費(fèi)給社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府在其中扮演的是（）的角色

A.獎勵者 B.監(jiān)管者 C.督促者 D.伙伴 E.指導(dǎo)者

正確答案為.D

3、下面的各種社會工作督導(dǎo)行為中屬于行政性督導(dǎo)的是（）

A.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的不滿和焦慮等情緒

B.提高被督導(dǎo)者對工作的認(rèn)識和技能

C.為被督導(dǎo)提供日?？臻g來反省他們的工作內(nèi)容和過程

D.提供“組織的結(jié)構(gòu)性”和“完成工作所需資源的互近性”的支持

E.給予被 督導(dǎo)者關(guān)懷和支持，讓被 督導(dǎo)者在工作過程中有安全感

正確答案為.D

4、關(guān)于社會工作與社會政策的關(guān)系，下列表述中錯誤的是（）

A.社會工作者基本上是在社會政策框架中開展的B.社會工作者在很大程度上是在落實(shí)社會政策

C.社會工作者開展工作的前提之一就是了解和掌握社會政策

D.社會工作者必須在社會政策范圍內(nèi)尋求對服務(wù)對象的幫助

E.社會工作者對社會政策沒有任何影響

正確答案為.E

5、一對夫婦情感不和，長期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。是近，丈夫發(fā)現(xiàn)妻子有了外遇，就立刻提出離婚，因?yàn)楦鶕?jù)法律這樣可以在離婚時分得更多的財產(chǎn)，妻子反對離婚，理由是對孩子成長不利，他們請求社會工作者幫助，以上安全反映了社會工作難題中的（）

A.保密問題 B.情理法問題 C.價值中立還是價值介入

D.個人利益和社會責(zé)任 E.自決原則和知情同意

正確答案為.B 單項(xiàng)選擇題：

1、從低等級開始，在服務(wù)對象感受這一的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心害怕。這種行為治療技術(shù)被稱為（）

A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏 C.滿灌療法D.厭惡療法 E.逐級放松

正確答案為.B

2、“督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求”是社會工作者對（）的倫理責(zé)任

A.服務(wù)對象 B.同事 C.工作機(jī)構(gòu) D.社會工作專業(yè) E.全社會 正確答案為.C

3、獨(dú)居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)，社區(qū)綜合治安巡邏，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡(luò)

A.社區(qū)緊急支援 B.服務(wù)對象自身的互助 C.志愿者參與服務(wù)

D.互助小組支持 E.家庭親友支持

正確答案為.A

4、面對處于危難的服務(wù)對象，社會工作的基本目標(biāo)是（）

A.為他們提供心理支持 B.尋求資源，支持他們，幫助他們走出危難

C.促進(jìn)他們社會支持網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 D.增強(qiáng)他們的社會功能 E.增強(qiáng)他們自身的才能

正確答案為.B

5、在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項(xiàng)是（）

A.接納與個別化 B.尊重與保密C.自決權(quán)與知情同意

D.不批判 E.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

正確答案為.E 單項(xiàng)選擇題：

1、在小組工作中，組員的“兩極情感困境”是在（）階段開始產(chǎn)生的A.準(zhǔn)備期 B.小組初期 C.小組中期 D.小組后期 E.小組結(jié)束期

正確答案為.B

2、李靜是進(jìn)入某一福利機(jī)構(gòu)工作不久的志愿者，她無法正確和適當(dāng)?shù)貓?zhí)行機(jī)構(gòu)的政策和程序，機(jī)構(gòu)的社會工作師老許對她進(jìn)行督導(dǎo)，使機(jī)構(gòu)的政策和程序得到貫徹，那么這種社會工作督導(dǎo)行使的功能是（）

A.行政的功能 B.教育的功能

C.支持的功能 D.管理的功能 E.監(jiān)管的功能

正確答案為.A

3、關(guān)于人類的需要，下列描述錯誤的是（）

A.反映人在某一方面的不足或缺乏 B.內(nèi)驅(qū)力是需要的基礎(chǔ)

C.需要是內(nèi)驅(qū)力的基礎(chǔ) D.需要可以是生理層面的也可以是心理層面上的E.需要具有對象性

正確答案為.B

4、基于文化傳統(tǒng)和社會政治制度，相對于西方社會對個人尊嚴(yán)和自由的推崇，我國的社會工作價值觀應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)（）

A.社會和諧 B.人情味 C.家庭觀念 D.道德建設(shè) E.集體主義

正確答案為.A

5、下列關(guān)于社會工作專業(yè)守則主要內(nèi)容的表述中，不正確的是（）

A.尊重服務(wù)對象的權(quán)益，嚴(yán)守服務(wù)對象的秘密，公平服務(wù)大眾

B.忽視同事的工作，共同執(zhí)行守則 C.恪守公私分明，信守機(jī)構(gòu)政策

D.增進(jìn)公眾福利，維護(hù)社會正義

E.充實(shí)社會工作知識和能力，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展，約束不正當(dāng)行為

正確答案為.B

第二篇：初級社會工作綜合能力專題

第一章社會工作的目標(biāo)、對象及領(lǐng)域 和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響（4）人類行

一、中國對社會工作的理解：普通、行政、專為能夠改變社會環(huán)境；（5）社會環(huán)境與人類行為相

業(yè)

二、社會工作的特點(diǎn)

1、專業(yè)性助人活動

2、互影響。

注重專業(yè)價值

3、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

4、注重實(shí)踐： 人生發(fā)展階段的及問題特征

一、嬰幼兒：1生理：

5、雙方合作

6、多方協(xié)同 動作發(fā)展迅速；2.心理：從先天性的反向活動過渡

三、社會工作的目標(biāo)

1、服務(wù)對象層面的目標(biāo)：到目標(biāo)取向行為，從直觀轉(zhuǎn)向具體思維，有愉快興1組員特征：凝聚力增強(qiáng)。親密程度更高。充滿信心和希望。小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。2社會工作者任務(wù)：維持小組良好互動。協(xié)助組員獲得新的認(rèn)知。把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?。解決問題。3.社會工作者責(zé)任和角色：信息資源的提供者和鏈接者；組員能力的促進(jìn)者；引導(dǎo)和支持者。

(1)解救危難（如極度貧困、精神崩潰、吸毒

成癮、自殺傾向等）(2）緩解困難（如幫助就

業(yè)困難者就業(yè)、青少年網(wǎng)迷等）(3）促進(jìn)發(fā)展

2、社會層面的目標(biāo)(1)解決社會問題（如人口

問題、就業(yè)問題、養(yǎng)老問題等）(2）促進(jìn)社會

公正。機(jī)會公正、過程公正和結(jié)果公正。社會

公正是現(xiàn)代社會的主要特征，也是社會工作的基本目標(biāo)。

四、社會工作的功能

2、社會工作對服務(wù)對象的功能：（1）促進(jìn)服務(wù)對象正常生活（2）促進(jìn)

人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)：“人在環(huán)境中”是社

會工作專業(yè)分析問題的一個基本觀點(diǎn)。

3、社會

工作對社會的功能：（1）維持社會秩序（2）促

進(jìn)社會和諧。

六、社會工作的要素

1、服務(wù)對象

2、社會工作

者、3、社會工作價值觀：靈魂。

4、專業(yè)助人

方法

5、助人活動：最核心。

七、主要領(lǐng)域：兒童青少年、老年、婦女、康

復(fù)、救助、就業(yè)、心理健康、家庭、醫(yī)療、學(xué)

校、矯治、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊(duì)、企業(yè)。

第二章 社會工作價值觀與專業(yè)倫理

一社會工作價值觀的作用

1、理論作用：它是構(gòu)

建社會工作理論和方法的哲學(xué)基礎(chǔ)，還是社會

工作專業(yè)倫理的依據(jù)，也是社會工作區(qū)別于其

他應(yīng)用社會科李的的重要特征；是確定社會工

作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；是專業(yè)教育的核心

內(nèi)容。

2、實(shí)踐作用：是社會工作者的實(shí)踐動力。

在專業(yè)文件中具體表現(xiàn)形式就是倫理守則。是

促使社會工作者個人成長的有效力量。維系社

會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

二、社會工作專業(yè)價值觀的內(nèi)容：1.對服務(wù)對

象的看法2.對專業(yè)實(shí)踐的看法3.對服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法4.對公共福利發(fā)展的看法5.對社會發(fā)

展與進(jìn)步的看法。

三、我國社會工作專業(yè)實(shí)踐價值觀：1.以人為

本回應(yīng)需要2.注重和諧促進(jìn)發(fā)展3.平等待人

注重參與4.道德與責(zé)任并舉5.個人潛能提升

與社會發(fā)展相結(jié)合。

四、社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容 1社對服務(wù)

對象的倫理責(zé)任：義務(wù)、自我決定、實(shí)踐、文

化；2對同事的倫理責(zé)任：尊重保密合作咨詢

轉(zhuǎn)介；3對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任：輔導(dǎo)培訓(xùn)；4作為

專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實(shí)踐、個人道德；5對

社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任：評估研究；6對全

社會的倫理責(zé)任：公共福利社會行動。

五專業(yè)倫理基本原則1.以服務(wù)對象利益為重。2.專業(yè)價值高于個人價值。3.專業(yè)倫理的權(quán)威性。

六、社會工作中的倫理困境及一般步驟

1、倫理難題：保密；人情與法問題；價值介入

與客觀矛盾；個人利益和社會責(zé)任；自我決定

和家長制

2、一般步驟認(rèn)識問題、清楚識別境

況、正確認(rèn)識倫理行動各過程、深入了解、咨

詢、做出倫理決定并記錄、監(jiān)督和評估決定。

八、社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容

1行為和態(tài)度：公平服務(wù)大眾。2對受助對象的道德

責(zé)任：尊重受助者利益；嚴(yán)守受助者秘密。3.對同

事的道德責(zé)任：重視同僚工作；共同執(zhí)行守則。4.對專業(yè)的道德責(zé)任：充實(shí)知識；促進(jìn)專業(yè)發(fā)展；約

束不當(dāng)行為。5.對機(jī)構(gòu)的道德責(zé)任：恪守公私界限；

信守機(jī)構(gòu)政策。6.對社會的責(zé)任：維護(hù)社會正義；

增進(jìn)公共福利。

2、我國社會工作倫理建設(shè)注重原則：現(xiàn)實(shí)需要

和未來發(fā)展結(jié)合；本土和國際結(jié)合；專業(yè)實(shí)踐

與政治實(shí)踐不沖突。

第三章 人類行為與社會環(huán)境

人類需要的層次 1.馬斯洛需要層次論：生理

需要；安全需要；歸屬與愛的需要；尊重的需

要；自我實(shí)現(xiàn)的需要。2.阿爾德費(fèi)爾ERG理論：

生存、關(guān)系、成長需要。3.莫瑞的需要理論：

生理性、心因性需要（學(xué)習(xí)任務(wù)和人際關(guān)系）。

人類需要的類型：

1、按起源分為生物性需要

和社會性需要。

2、按需要分為物質(zhì)的（如吃喝）

和精神的（如娛樂）需要。

3、按對需要的迫切

程度分為間接需要（當(dāng)科學(xué)家）和直接需要。

社會環(huán)境的構(gòu)成要素

1、家庭包括橫向與縱

向，橫向指的是家庭背景和歷史，橫向的是家

庭成員之間的互動。嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型、民主型。

2、朋輩群體

3、學(xué)

校4.單位

5、社區(qū)

6、文化

7、大眾傳媒

人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系（1）人類行為要適應(yīng)

環(huán)境；（2）社會環(huán)境影響個人行為；（3）社會環(huán)境趣憤怒恐懼；3.社會：自我意識經(jīng)歷三個階段：游

五、結(jié)束 戲伙伴，退縮、自我意識。4.問題：拒食、咬指甲1組員特征：離別情緒。小組關(guān)系結(jié)構(gòu)弱化。和心里自閉。2社會工作者任務(wù)：處理離別情緒。協(xié)助組員保持

二、學(xué)齡前：1肌肉手眼協(xié)調(diào)。2以表達(dá)機(jī)能轉(zhuǎn)向經(jīng)驗(yàn)（模擬練習(xí)樹立信心尋求支持鼓勵獨(dú)立跟進(jìn)）思維機(jī)能。3.自我評價、自我體驗(yàn)、自我控制，開3.做好小組評估：自評、觀察督導(dǎo)人員的評估。始了道德發(fā)展。4.口吃、攻擊、沉迷電視。4社會工作者責(zé)任和角色：引導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

三、學(xué)齡：皮亞杰的具體運(yùn)思期，能以他人立場考第四節(jié) 小組工作技巧 慮問題。4.心里障礙，學(xué)習(xí)困難，交往障礙。

一、溝通與互動（基本技巧）

四、青少年：2.青少年思維特點(diǎn)：青少年邏輯思維1與組員溝通技巧：營造輕松氣氛、專注傾聽、回是通過假設(shè)、形式和反省的思維，邏輯思維處于經(jīng)應(yīng)、自我表露、對信息進(jìn)行磋商、梳理、小結(jié)。驗(yàn)型向理論性過渡，是抽象邏輯思維發(fā)展的關(guān)鍵和2促進(jìn)組員溝通技巧：提醒組員相互傾聽。鼓勵組成熟期。3.青少年社會化的核心任務(wù)是自我意識。員相互表達(dá)。幫助組員相互理解。促進(jìn)組員相互回

五、青年。

六、中年。

七、老年。饋。示范引導(dǎo)。第四章 個案工作方法

二、小組討論

一、心理社會治療模式 1.小組討論的事前準(zhǔn)備：選擇主題；注意討論措辭；1.理論假設(shè)：對人的成長發(fā)展假設(shè)；對服務(wù)對象問討論形式、環(huán)境、參與者、討論草案。題假設(shè)；對人際溝通假設(shè)；對人的價值假設(shè)。2主持小組討論 2.治療技巧：直接和間接 問題：封閉式、深究回答型、重新定向型、反饋和直接（1）非反思（直接提供服務(wù)不考慮服務(wù)對象想闡述型、開放式。法）：支持（傾聽對象描述，表達(dá)理解）；直接影響；

三、小組活動的設(shè)計技巧 探索描述宣泄。（2）反思性（關(guān)注對象內(nèi)心感受和1扣緊小組目標(biāo) 想法）：現(xiàn)實(shí)情況；心理動力；人格發(fā)展。2考慮組員特征及能力 3.特點(diǎn)：從人際交往中了解服務(wù)對象（研究）；診斷3小組活動基本要素：目標(biāo)、規(guī)模、參與者、角色 確定對象問題產(chǎn)生的原因（診斷）；采用多層面的服4經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象（治療）。第六章 社區(qū)工作方法 二危機(jī)介入模式（成長和情境危機(jī)）

一、社區(qū)工作目標(biāo) 1.危機(jī)發(fā)展階段：發(fā)生、應(yīng)對、解決、恢復(fù) 1任務(wù)目標(biāo)：解決特定問題。鋪路、解決環(huán)境問題 2.危機(jī)介入基本原則：及限輸提恢培 2.過程目標(biāo)：促進(jìn)居民的一般能力。增強(qiáng)居民能力。3.特點(diǎn)：迅速了解主要問題；快速做出危險性判斷；

二、具體目標(biāo)：1推動居民參與；2提高居民社會意有效穩(wěn)定對象情緒；協(xié)助對象解決當(dāng)前問題。識；3善用資源滿足社區(qū)需要；4培養(yǎng)相互關(guān)懷和社

三、行為治療模式 區(qū)照顧的美德。

四、人本治療模式 第二節(jié) 社區(qū)工作的主要模式 第二節(jié) 各階段工作重點(diǎn)

一、地區(qū)發(fā)展模式

一、接案或轉(zhuǎn)介：了解求助愿望；促使有需要求助1特點(diǎn)：關(guān)注共性問題。建立社區(qū)自主能力。過程者成為服務(wù)對象；明確對象要求；初步評估對象問性目標(biāo)重要。重視居民參與。題和需要。轉(zhuǎn)介不屬于服務(wù)范圍和不生活在本區(qū)域 2策略：促進(jìn)居民個人發(fā)展。團(tuán)結(jié)鄰里。社區(qū)教育。

二、收集資料：收集資料和對服務(wù)對象問題評估。提供服務(wù)和發(fā)展資源。社區(qū)參與。三制定計劃；四簽訂協(xié)議；五開展服務(wù)；六結(jié)案

二、社會策劃模式 七評估；八：追蹤。1特點(diǎn)：關(guān)注一般存在的問題注重任務(wù)目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)第三節(jié) 常用技巧 運(yùn)用理性原則處理問題。由上而下?？刂浦笇?dǎo)社區(qū)

一、會談1.支持性：專注、傾聽、同理、鼓勵 未來。2.引領(lǐng)性：澄清、對焦、摘要 2實(shí)施策略：使命和目標(biāo)；分析環(huán)境；自我評估；3.影響性：提供信息自我披露、建議、忠告、對質(zhì)。界定問題；確定需要等。二建立關(guān)系：感同身受；建立有利于對象積極表達(dá)

三、社區(qū)照顧模式 的關(guān)系模式；制造氣氛；積極主動。1特點(diǎn)：協(xié)助對象融入社區(qū)。強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任。非正三收集資料：會談、調(diào)查表、觀察、現(xiàn)有資料運(yùn)用。規(guī)照顧。建立相互關(guān)懷的社區(qū)。四方案策劃：目標(biāo)清晰現(xiàn)實(shí)；范圍明確；策略合理。2策略：在社區(qū)照顧；由社區(qū)照顧；對社區(qū)照顧。五評估：正確運(yùn)用評估類型；合理運(yùn)用評估方法；

四、社區(qū)工作常用技巧：1與居民接觸的技巧。2服務(wù)對象積極參與；坦誠保密。會議技巧。3居民骨干培養(yǎng)。第五章 小組工作方法 第七章 社會工作行政

一、小組工作類型：教育、成長、支持、治療。

一、社會服務(wù)方案策劃：戰(zhàn)略性策劃、方案發(fā)展策第二節(jié) 小組工作模式 劃、問題解決策劃、創(chuàng)新策劃。

一、社會目標(biāo)模式

二、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 1.理論基礎(chǔ)：社會學(xué)和系統(tǒng)學(xué) 1一般結(jié)構(gòu)：直線型、直線參謀式、職能式。2.實(shí)施原則：致力于培養(yǎng)提升組員社會意識和責(zé)任。2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)：問題解決型團(tuán)隊(duì)、跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)。致力于組員自我發(fā)展社會參與和社會行動能力。致3社會服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作：授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通。力于小組領(lǐng)袖培養(yǎng)。致力小組社區(qū)目標(biāo)發(fā)展一致性。三機(jī)構(gòu)資金來源：政府資助、民間捐助、商業(yè)交易

二、治療模式

四、社會工作督導(dǎo)功能：行政、教育、支持。1.理論基礎(chǔ)：精神學(xué)和心理學(xué) 第八章 社會工作研究 2.實(shí)施原則：綜合性、構(gòu)建型、個別與共同相結(jié)合。

一、研究方法

三、互動模式 1定量研究：實(shí)證主義。問卷、實(shí)驗(yàn)研究。1.理論基礎(chǔ)：發(fā)展心理學(xué)、社會關(guān)系和結(jié)構(gòu)、動力 2定性研究：反實(shí)證主義。觀察、訪問、個案研究、2.實(shí)施原則：開放性互動、平等性、面對面的互動 非干擾性研究、行動研究。第三節(jié) 小組工作過程 第九章 社會政策與法規(guī)

一、準(zhǔn)備1組員招募。2確定目標(biāo)。3制定計劃。

4一、社會政策目標(biāo)：滿足基本需要提高生活質(zhì)量。申報協(xié)調(diào)資源。5小組規(guī)模與工作時間。6場地設(shè)施。解決社會問題維護(hù)穩(wěn)定。維護(hù)公平促進(jìn)社會進(jìn)步。

二、開始

二、社會政策功能 1開始階段組員特點(diǎn)：矛盾的心理與行為。小心謹(jǐn)1社會：收入再分配、社會建設(shè)投資、社會控制。慎與互相試探。沉默被動。依賴社會工作者。2經(jīng)濟(jì)：人力資本投資、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，勞動積極性。2社會工作者任務(wù)：消除陌生感。幫助組員對小組3政治：社會管理、調(diào)節(jié)利益矛盾、政治穩(wěn)定。期望。討論保密原則和建立契約。制定小組規(guī)范。三特定人群社會政策 塑造信任的小組氣氛。形成相對穩(wěn)定的小組結(jié)構(gòu)。1老年人權(quán)益：贍養(yǎng)撫養(yǎng)、社會保障、社會發(fā)展。3.社會工作者責(zé)任和角色：領(lǐng)導(dǎo)者組織者鼓勵者。2婦女權(quán)益：政治權(quán)、文化教育權(quán)、勞動權(quán)、財產(chǎn)

三、中期轉(zhuǎn)折 權(quán)、人身權(quán)、婚姻家庭權(quán)利。1.組員特征：較強(qiáng)認(rèn)同感?；又械目咕芊佬l(wèi)心理。3未成年人：生存、發(fā)展、受保護(hù)、參與、受教育。角色競爭中的沖突。4殘疾人：康復(fù)、教育、勞動、文化生活、社會福2社會工作者任務(wù)：處理抗拒行為。協(xié)調(diào)處理沖突。利、環(huán)境友好 保持組員對整體目標(biāo)的意識。協(xié)助組員重新構(gòu)建小 組。適當(dāng)控制小組進(jìn)程。3.社會工作者責(zé)任和角色：邊緣，協(xié)助者和引導(dǎo)者。

四、后期成熟

第三篇：2017初級社會工作綜合能力

2017初級社會工作者《工作綜合能力》真題答案

一、單項(xiàng)選擇題

1、在社會工作者老李的帶領(lǐng)下，社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)向社區(qū)居民宣傳助人互助的精神，促進(jìn)靈力相互關(guān)愛，相互扶助，現(xiàn)在越來越多的居民加入了社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)。上述老李的做法，體現(xiàn)了社會工作在文化層面的目標(biāo)（）A.激發(fā)潛能

B.促進(jìn)社會公正 C.促進(jìn)發(fā)展

D.促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)

2、關(guān)于社會工作要素的說法，正確的是（）A.社會工作者是從事志愿服務(wù)的人 B.“助人”是專業(yè)社會工作的核心價值 C.社會工作價值觀必須通過專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成

D.助人活動是社會工作者與服務(wù)對象互動合作的過程

3、社會工作者小王籌備“老來樂”老年人小組活動，吸引不愿意出門的老年人參加社區(qū)活動，幫助他們更好的融入社區(qū)。在開展活動時，小王作為支持者應(yīng)（）A.負(fù)責(zé)小組的領(lǐng)導(dǎo)與管理 B.鼓勵老年人分享人生經(jīng)驗(yàn) C.評估老年人的正向改變

D.邀請街道干部觀摩小組活動

4、社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進(jìn)小蕾與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）A.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組 B.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補(bǔ)貼 C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親

D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

5、使能是社會工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是（）A.與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系 B.協(xié)助服務(wù)對象激發(fā)自身潛質(zhì) C.矯正服務(wù)對象的偏差行為 D.開發(fā)社會工作服務(wù)所需資源

6、李女士與丈夫在孩子教育問題上經(jīng)常發(fā)生激烈爭吵，社會工作者小陳評估后發(fā)現(xiàn)李女士與丈夫之間存在溝通障礙，決定對他們開展輔導(dǎo)服務(wù)。上述小陳的服務(wù)設(shè)計的社會工作領(lǐng)域的是（）A.家庭社會工作

B.學(xué)校社會工作 C.社區(qū)社會工作

D.青少年社會工作

7、學(xué)校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認(rèn)知和行為的輔導(dǎo)，上述學(xué)校社會工作服務(wù)屬于（）

A.社區(qū)學(xué)校型社會工作

B.治療型學(xué)校社會工作 C.變遷型學(xué)校社會工作

D.混合型學(xué)校社會工作

8、社會工作者積極參與公共服務(wù)，促進(jìn)社會福利事業(yè)的發(fā)展，這突出反映了社會工作者（）A.對同事的倫理責(zé)任

B.對專業(yè)的倫理責(zé)任 C.對機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D.對社會的倫理責(zé)任

9、關(guān)于社會工作倫理難題的說法，正確的是（）A.社會工作倫理難題是社會工作者采用錯誤工作方法導(dǎo)致的困境 B.社會工作倫理難題是服務(wù)對象提出不切實(shí)際的要求導(dǎo)致的困境

C.社會工作倫理難題是社會工作者學(xué)歷水平與實(shí)際工作要求的差距導(dǎo)致的困境 D.社會工作倫理難題是社會工作者對兩種以上共存價值觀難以抉擇導(dǎo)致的困境

10、齊奶奶患有輕度認(rèn)知障礙癥，常常忘記吃飯，有一次還差點(diǎn)走失，社會工作者小王認(rèn)為齊奶奶肚子在家非常不安全，但是齊奶奶家人白天無法陪護(hù)。從安全防護(hù)優(yōu)先的角度出發(fā)，小王應(yīng)采取的干預(yù)措施是（）A.馬上將齊奶奶送至社區(qū)日間照料中心

B.讓齊奶奶自己決定是否去社區(qū)日間照料中心 C.與齊奶奶家人商量，將其送到社區(qū)日間照料中心 D.邀請齊奶奶參加社區(qū)日間照料中心的健康講座

答案：DDBAB

ABDDA

71、在設(shè)計小組活動時，社會工作者應(yīng)該考慮的要素有（ABCE）A.緊扣小組目標(biāo)

B.組員的特征和能力 C.經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)

D.社會工作者的喜好 E.小組活動的基本要素

72、下列做法中，屬于社區(qū)照顧模式實(shí)施策略的有（ABCE）A.為服務(wù)對象的照顧者提供支援服務(wù) B.動員服務(wù)對象的親朋鄰里提供支持

C.邀請轄區(qū)單位加入為服務(wù)對象建立支持網(wǎng)絡(luò) D.將服務(wù)對象集中到一起，監(jiān)理大型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu) E.通過“去專業(yè)化”，保證服務(wù)對象留在熟悉的社區(qū)

73、社會工作者小路被機(jī)構(gòu)派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務(wù)是盡快進(jìn)入社區(qū)，同時讓合作伙伴和居民認(rèn)識自己。為此，小路采取的恰當(dāng)做法有（ABE）A.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議 B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽

C.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆 D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干

E.和社區(qū)居委會工作人員一起上門探訪居民

74、為了更好地了解社區(qū)居民的感覺性需要，社會工作者可以采取的收集資料的方法（ACD）A.查閱社區(qū)居委會的工作會議記錄 B.非參與式觀察社區(qū)居民的日常活動 C.對社區(qū)居民進(jìn)行面對面訪談

D.采用問卷調(diào)查法收集社區(qū)居民的意見 E.在社區(qū)網(wǎng)上論壇收集居民反映的問題

75、為解決某社區(qū)居民與物業(yè)公司因車輛停放和垃圾清運(yùn)而產(chǎn)生的矛盾，社會工作者采用問題解決策劃的方式，首先召集居民代表，物業(yè)公司和居委會研究出三種解決方法，在上述工作的基礎(chǔ)上，社會工作者還需開展的工作有（BCE）A.進(jìn)行社區(qū)服務(wù)需求評估 B.選擇最佳的解決方法 C.分析三種解決方法的利弊 D.設(shè)計完整的服務(wù)方案 E.發(fā)展多方參與的評估計劃

76、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)分析了最近一年新加入志愿者的服務(wù)動機(jī)。下列分析結(jié)果中，屬于自我中心型服務(wù)動機(jī)的有（ABC）A.實(shí)現(xiàn)“善有善報” B.獲得新的工作經(jīng)驗(yàn) C.認(rèn)識更多的新朋友 D.表達(dá)對弱者的同情 E.履行社會責(zé)任

77、關(guān)于定量研究與定性研究特點(diǎn)的說法，正確的有（CE）A.定性研究過程中完全可以排除研究者的“觀察者偏差” B.定量研究重視從理論出發(fā)進(jìn)行演繹推理形成研究假設(shè) C.定量研究與定性研究的方法可以整合到同一項(xiàng)研究中 D.定量研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)和微觀層面的研究 E.定性研究主要依托非控制的自然手法進(jìn)行資料收集

78、下列調(diào)查主題中，適宜采用自填問卷的有（BE）A.低年級小學(xué)生的朋輩關(guān)系狀況調(diào)查 B.大學(xué)生志愿者的志愿服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查 C.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中失智老人的照顧需求調(diào)查 D.身心障礙者的社區(qū)康復(fù)服務(wù)滿意度調(diào)查

E.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)中社會工作者的職業(yè)倦怠調(diào)查

79、根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于全面建立臨時救助制度的通知》，關(guān)于臨時救助申請受理審核審批程序的說法，正確的有（ABCD）

A.申請臨時救助應(yīng)當(dāng)向戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）提出

B.受申請人委托，村（居）民委員會或其他單位，個人可以代為提出臨時救助申請

C.因情況緊急無法在申請時提供相關(guān)證明材料的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）可以先行受理

D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)主動核查臨時救助線索情況，對于其中符合條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助申請并受理

E.對于情況緊急，需立即采取措施以防止造成無法挽回?fù)p失的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）應(yīng)當(dāng)先行救助，事后再補(bǔ)齊審核審批手續(xù)

80、根據(jù)《關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，關(guān)于城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的說法。正確的有（ABCD）

A.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可自愿參加 B.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以家庭繳費(fèi)為主 C.參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險可享受政府補(bǔ)助 D.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保對象不包括技校學(xué)生

E.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險重點(diǎn)保障城鎮(zhèn)從業(yè)居民的大病醫(yī)療需求

第四篇：社會工作綜合能力(初級)整理綱要

社會工作綜合能力（初級）考試綱要

一、社會工作的目標(biāo)、要素及主要領(lǐng)域

（一）社會工作的特點(diǎn)

1、職業(yè)助人活動

社會工作是一種專業(yè)助人的獲得，專業(yè)助人是它的第一個特點(diǎn)。社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體、利他為目的的職業(yè)活動。

2、注重專業(yè)價值

專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務(wù)時所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

（二）社會工作的目標(biāo)及功能

（三）社會工作的要素

（四）社會工作的主要領(lǐng)域

二、社會工作價值觀與專業(yè)理論

第五篇：2016年社會工作者《社會工作綜合能力(初級)》試題及答案

2016年社會工作者《綜合能力（初級）》真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

8.社會工作者在提供服務(wù)時，強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對象，充分考慮到服務(wù)對象的年齡、性別、種族、文化背景和社會地位等差異。這表明在建立和發(fā)展社會工作價值觀時應(yīng)堅(jiān)持（）的原則。

A.個別化

B.權(quán)責(zé)并重

C.關(guān)系和善

D.民主參與

233網(wǎng)校參考答案：A

9.吳大爺因患癌癥在醫(yī)院治療，但一直沒起色。子女們?yōu)榱瞬患又貐谴鬆數(shù)男睦碡?fù)擔(dān)，要求醫(yī)務(wù)社會工作者小楊和他們一起向吳大爺隱瞞病情。在小楊前來探訪時，吳大爺希望其告知病情。此時，小楊面臨的倫理難題是（）。

A.保密和告知的沖突

B.人情和法理的沖突

C.價值介入與客觀性的沖突

D.對服務(wù)對象負(fù)責(zé)和對機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的沖突

233網(wǎng)校參考答案：A

10.社會工作的實(shí)踐強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的自我決定，但對于因生理、心理和其他原因沒能力做出清晰判斷和決定的服務(wù)對象來說，最適宜的做法是（）。

A.由服務(wù)對象的監(jiān)護(hù)人代替當(dāng)事人做決定

B.診斷治療服務(wù)對象病癥的專家綜合各種信息后做決定

C.由社會工作者在考量服務(wù)對象的處境和切身利益的基礎(chǔ)上做決定

D.社會工作者對幾種方案的利弊做出分析，再由服務(wù)對象的監(jiān)護(hù)人做決定

233網(wǎng)校參考答案：D

13.“三人行，必有吾師焉”體現(xiàn)出的人類需要類型是（）。

A.愛的需要

B.自尊的需要

C.審美的需要

D.學(xué)習(xí)的需要

233網(wǎng)校參考答案：B

14.小玲的父母對她在生活上無微不至、包攬一切，學(xué)習(xí)上嚴(yán)厲要求，上述家庭教養(yǎng)模式是（）

A.專制型

B.支配型

C.驕縱型

D.沖突型

233網(wǎng)校參考答案：B

15.王大爺身體一向很好，最近突發(fā)中風(fēng)癱瘓?jiān)诖埠?，脾氣變得很暴躁，?jīng)常與家人吵架。根據(jù)上述情況，社會工作者小李認(rèn)為王大爺出現(xiàn)了行為問題，小李做出這種判斷的依據(jù)是（）。

A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

D.社會規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

233網(wǎng)校參考答案：C

16.初二（3）班的班主任向?qū)W校社會工作者小吳反映，班里學(xué)生小濤最近與同學(xué)關(guān)系緊張，學(xué)習(xí)成績下滑。家長也反映小濤最近愛與家長頂嘴，總說“這是我自己的事情，你們憑什么替我拿主意！”根據(jù)小濤身心發(fā)展的特點(diǎn)，小吳正確的判斷和建議是（）。

A.小濤出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙問題，需首先介入

B.小濤的情緒出現(xiàn)兩極化發(fā)展特征，需嚴(yán)格管控

C.小濤的自我意識進(jìn)一步發(fā)展，需加強(qiáng)人際溝通

D.小濤的心理和行為出現(xiàn)了問題，需轉(zhuǎn)介接受治療

233網(wǎng)校參考答案：C

17.初中生小強(qiáng)的父母經(jīng)常因吵架而鬧離婚，家庭成員之間關(guān)系緊張，家庭氣氛壓抑。根據(jù)上述情況，社會工作者在幫助小強(qiáng)時尤其要注意（）。

A.小強(qiáng)是否有自我中心心態(tài)

B.小強(qiáng)是否缺乏安全感

C.小強(qiáng)是否有膽小懦弱的行為

D.小強(qiáng)是否有自卑心理

233網(wǎng)校參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題

61、下列活動中，屬于企業(yè)社會工作服務(wù)內(nèi)容的有（）。

A.職工的減壓康樂活動（初級綜合18頁沒有明確提到，但中級實(shí)務(wù)368、372頁明確提到，實(shí)務(wù)中是重要內(nèi)容）

B.新入職職工的技術(shù)培訓(xùn)

C.職工的職業(yè)生涯指導(dǎo)

D.職工的績效考核與獎懲（初級綜合18頁沒有提到，但中級實(shí)務(wù)369頁有提到）

E.職工的親子關(guān)系指導(dǎo)（初級綜合18頁沒有提到，但中級實(shí)務(wù)370頁明確提到）

解題說明：考點(diǎn)“企業(yè)社會工作”（第一章，18頁）。

本題如果沒有脫漏，那么出題的人一定是本本主義的出題方式，我說過，每年“社會工作領(lǐng)域”的題目基本都是毫無意義的，出的很爛。企業(yè)社工就是單位人事部門（人力資源部門）的工作，以上5項(xiàng)都是他的工作。各位考生應(yīng)試時只能采用保守方法，如不確定就只選B、C，以確保拿1分。

62.醫(yī)務(wù)社會工作者小張?jiān)跒槟撤?wù)對象開展服務(wù)時得知：該服務(wù)對象*接受治療的過程中，由于醫(yī)生的診斷失誤，致使其留下殘疾。該服務(wù)對象搜集了很多“證據(jù)”，準(zhǔn)備起訴醫(yī)院及相關(guān)責(zé)任醫(yī)生。此時，小張面臨的*專業(yè)倫理難題有（）。

A.是否對醫(yī)院保密

B.是否立即結(jié)案

C.是否對醫(yī)生保密

D.是否立即轉(zhuǎn)介

E.是否支持服務(wù)對象起訴

解題說明：考點(diǎn)“倫理難題”（二，27-28）。

倫理難題的意思，就是工作者不知道該如何選擇一個或多個“倫理”。表面上來看，答案應(yīng)該是ACE，因?yàn)锽D是一回事，總不能全選。這個題目出的實(shí)際上也有問題，倫理難題屬于工作者的主觀感受的問題，有沒有倫理難題是以工作者有沒有意識到為前提，也就是講，當(dāng)社工強(qiáng)烈的感到服務(wù)對象（案主）正在做不道德的事情，那么，表示社工面臨了倫理難題，陷入了倫理困境。如果工作者本身沒有意識到，那就不存在倫理難題。每一個社工面對不同的情境可能會面臨不一樣的困境。理論上來說，BC也是有可能面臨的。

63.大三學(xué)生小李最近找到社會工作者小寧，說自己很不開心，覺得上大學(xué)沒意思，準(zhǔn)備放棄學(xué)業(yè)，自己創(chuàng)業(yè)。小李和父母說了自己的想法，但遭到父母反對。他希望小寧能幫他說服父母。此時，小寧適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.權(quán)小李安心讀書

B.幫小李勸說父母同意他創(chuàng)業(yè)

C.找來小李的父母一起溝通

D.告訴小李不用考慮父母的**

E.幫小李分析繼續(xù)學(xué)業(yè)和創(chuàng)業(yè)的利弊

考點(diǎn)：價值觀

解題說明。CE。我們有原則：不得選負(fù)向的選項(xiàng)（D），不得選立場鮮明的選項(xiàng)（A、B），我們必須嚴(yán)格執(zhí)行和稀泥的立場來答題，這樣才是保險的。

64、關(guān)于中年階段主要特征的說法，正確的有（）。

A.情感趨于深沉穩(wěn)定，婚姻更注重情感

B.認(rèn)知發(fā)展錯綜復(fù)雜，固定智力出現(xiàn)緩慢下降

C.更年期可能會導(dǎo)致情緒波動，煩躁易怒

D.能熟練處理各種社會關(guān)系，更智慧地解決問題

E.在事業(yè)、地位盒財富上基本達(dá)到個人的生活巔峰

考點(diǎn)：中年期（三，64）。

參考答案：CDE。A更注重情感。B固定智力繼續(xù)上升，流動智力緩慢下降。

65、學(xué)校社會工作者小金設(shè)計了一項(xiàng)旨在減少校園暴力的服務(wù)方案，該方案應(yīng)包括的內(nèi)容有（）

A.為施暴同學(xué)提供社區(qū)矯正服務(wù)

B.提升受暴同學(xué)的自尊心與社交技能

C.配合教師在班級內(nèi)開展反欺凌教育活動

D.推動成立包括老師、學(xué)生、家長在內(nèi)的委員會，加強(qiáng)溝通

E.協(xié)助學(xué)校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建設(shè)

考點(diǎn)：學(xué)齡階段-校園欺負(fù)（三，54）。

參考答案：ABCD。這題可以裸考，憑直覺就行。E不對，一是書上沒有，二是確實(shí)不對?！拔也环溉恕蔽覀兛梢酝茝V教育，“人不犯我”沒法搞，只能說大家都不犯別人，世界就和平，不能說別人都不犯我，世界就和平，沒這么說的，這是等待天上掉餡餅的想法。

66、關(guān)于個案工作中專業(yè)關(guān)系建立的正確說法有（）

A.社會工作者對服務(wù)對象要多支持和鼓勵

B.社會工作者應(yīng)該接納服務(wù)對象的不同觀點(diǎn)

C.個案服務(wù)中的專業(yè)關(guān)系若不能建立，專業(yè)社會工作服務(wù)則很難繼續(xù)

D.個案服務(wù)對象尋求幫助的動力和信心建立在良好的專業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上

E.個案工作專業(yè)關(guān)系的建立完全取決于服務(wù)對象的配合

考點(diǎn)：申請與結(jié)案-專業(yè)關(guān)系（四，75）。隱含考點(diǎn)：價值觀-接納

參考答案：ACD。排除法，E，違背了應(yīng)試原則“不得選絕對化的表述”，完全取決，這種表述一定是錯誤的。很多服務(wù)對象都是不配合的，尤其是轉(zhuǎn)介來的案主。關(guān)鍵看你社工的本事。B實(shí)際考的是價值觀的“接納”。我們特別提到過，接納是接納那個人，不是接納那個人的想法觀點(diǎn)。未必案主喜歡偷東西，你也跟著走啊。

67、社會工作者在個案結(jié)案會談中所涉及到的重要工作包括（）。

A.處理結(jié)案引發(fā)的情緒反應(yīng)

B.回顧服務(wù)過程與成效

C.確定與服務(wù)對象保持交往的方式

D.討論與處理工作過程中遺留的問題

E.討論結(jié)案后服務(wù)對象各可能遇到的困難及應(yīng)對

考點(diǎn)：結(jié)案（四，81）

參考答案：ABDE。C錯誤，結(jié)案就不保持交往，而是要減少最后不交往。

68.社會工作者制定個案服務(wù)方案的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)定。在制定服務(wù)目標(biāo)時應(yīng)注意的原則有（）。

A.清晰具體

B.現(xiàn)實(shí)可行

C.靈活可變

D.可以測量

E.積極正向

考點(diǎn)：策劃方案（四，89）

參考答案：ABDE。此題可以裸考，目標(biāo)當(dāng)然要明確清楚，不能亂變。

69.社會工作者小燕帶領(lǐng)的“幸福家庭學(xué)習(xí)小組”進(jìn)入結(jié)束階段，她組織組員進(jìn)行了自評。下列屬于小組自評的有（）。

A.小組的效能

B.參加小組過程的感受

C.工作人員的技巧運(yùn)用

D.組員之間的互動過程

E.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)成 考點(diǎn)：小組結(jié)束階段（五，109）。

參考答案：ABDE。此題半裸考。我曾經(jīng)說，關(guān)于社工工作成效好不好的評估，理論上有服務(wù)對象的評估一項(xiàng)，但是服務(wù)對象都是主觀的，這項(xiàng)評估實(shí)際上是無效的，不要把作用夸大。尤其是此題問的是“自評”，自評就自己評自己，不要評社工。70、社會工作者小柳在“大學(xué)新生入學(xué)適應(yīng)”小組中，與組員分享了自己上大學(xué)的生活，及時向組員傳遞尊重、接納與鼓勵，并簡明扼要復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯性，在此過程中，小柳采用的與組員溝通的技巧有（）

A.專注與傾聽

B.鼓勵組員相互表達(dá)

C.適當(dāng)自我表露

D.幫助組員相互理解

E.及時進(jìn)行小結(jié)

考點(diǎn)：小組工作技巧（五，110-111）

參考答案：CE。第一句是C適當(dāng)自我表露，第二句是A專注和傾聽，E及時進(jìn)行小結(jié)。BD沒有明確提到，不選。此題就是用找同義詞那種辦法，題目有的就選，沒有就不選。聽到了重要信息，就選A。

71、社會工作者小劉為家暴受害婦女開設(shè)支持性小組，旨在提升他們的自尊感及面對家庭暴力的勇氣和能力，在小組開始時有些組員因相互不熟悉，怕說錯話，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎與相互試探，為營造信任的小組氣氛，下列小劉的做法中，正確的是（）

A.強(qiáng)調(diào)組員的相似性，以增強(qiáng)小組的凝聚力

B.適當(dāng)控制小組進(jìn)程，傾聽組員訴說受暴經(jīng)歷

C.運(yùn)用角色扮演的方法，重現(xiàn)組員當(dāng)時受暴的情景

D.創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)想法，促進(jìn)相互回饋和關(guān)懷

E.主動與組員溝通，運(yùn)用同理心，傾聽并真誠回應(yīng)

考點(diǎn)：小組開始階段（五，101-104），就是建立關(guān)系

參考答案：ADE。B是中期，C是后期。

72.社區(qū)動力分析主要從社區(qū)系統(tǒng)分析和社區(qū)互動分析兩方面展開，在社區(qū)系統(tǒng)分析中，針對“團(tuán)體和組織”的內(nèi)容有（）

A.列出社區(qū)內(nèi)部團(tuán)體和組織的名單

B.分析各類團(tuán)體和組織之間的競爭關(guān)系

C.分析各類團(tuán)體和組織之間的權(quán)力依賴關(guān)系

D.研究社區(qū)內(nèi)部每一團(tuán)體和組織的價值取向

E.按照各類團(tuán)體和組織的取向和利益進(jìn)行分類

考點(diǎn)：社區(qū)系統(tǒng)分析（六，149）

參考答案：AD。只要是社區(qū)系統(tǒng)分析，你就分析那個組織自己，就是AD。如果是社區(qū)互動分析，那就分析兩個組織之間的關(guān)系，就是BC。而E是什么呢，跨界的，是包括兩者在內(nèi)的社區(qū)動力分析。

73、與個案工作、小組工作方法相比，社區(qū)工作方法的特點(diǎn)有（）

A.對家庭問題的治療性

B.分析視角的結(jié)構(gòu)性

C.對現(xiàn)有制度的反思性

D.工作內(nèi)容的政治性

E.介入問題的宏觀性

考點(diǎn)：社區(qū)工作的特點(diǎn)（五，121）

參考答案：BCDE。社區(qū)工作的特點(diǎn)就是跟個案工作比，跟小組工作比，比的特點(diǎn)就是大，宏觀。

74、社會工作者老魏正在主持居民會議，了解居民對社區(qū)事務(wù)的意見和建議，會議中，老魏居民說：“大家剛才都說的很好（B），現(xiàn)在意見主要集中在買菜不方便和路面容易積水這兩個問題上（D），大家還有沒有其他方面的問題想要反映（C）？”老魏這段話中運(yùn)用的主持會議技巧有（）

A.關(guān)注、中立和限制

B.關(guān)注、贊賞和鼓勵

C.***邀請發(fā)言（疑似應(yīng)該是提問和邀請發(fā)言）

D.摘要、綜合和總結(jié)

E.**、說明和轉(zhuǎn)述（疑似應(yīng)該是進(jìn)一步說明和轉(zhuǎn)述）

考點(diǎn)：會議技巧（五，145-146）

參考答案：BCD。這個題目可以裸考，仔細(xì)讀社工老魏的話，有什么就勾哪個點(diǎn)。A書上沒有，而且要選的話，前提一般是居民有意見分歧需要社工介入。E容易和D混淆，重心在進(jìn)一步說明，既然是說“明”，轉(zhuǎn)“述”，那就不是一句話，而是要把意見具體說出來。題干只是點(diǎn)到2個問題，并沒有詳細(xì)說什么態(tài)度，不是說明和轉(zhuǎn)述，只是摘要總結(jié)。

75.為了更好發(fā)揮志愿者的作用，某兒童福利機(jī)構(gòu)計劃建立一套完整的志愿者管理制度，這一制度的內(nèi)容應(yīng)該包括（）。

A.評估志愿者參與的動機(jī)

B.制定志愿者的崗位工作職責(zé)

C.定期和持續(xù)對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)

D.與志愿者簽訂正式的勞動合同

E.設(shè)立與志愿者績效相適應(yīng)的崗位津貼

考點(diǎn)：志愿者管理的內(nèi)容（五，170-171）

參考答案：ABC。志愿者的管理跟員工管理很多工作是相似的，如都要制定崗位說明書。最大的區(qū)別是，志愿者不是正式員工，不受薪，所以不存在崗位津貼（E），勞動合同（D）是特指正式員工的，和志愿者簽訂的可以叫“協(xié)議”、約定，但不能叫勞動合同。

76.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)正在撰寫一份項(xiàng)目申請書，計劃向政府爭取資金支持，該項(xiàng)目申請書的內(nèi)容如下：項(xiàng)目名稱、機(jī)構(gòu)名稱、背景和意義、實(shí)施步驟，除了上述內(nèi)容外，該項(xiàng)目申請書還必須列出的內(nèi)容有（）。

A.項(xiàng)目的目標(biāo)

B.項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算

C.項(xiàng)目的資助者

D.項(xiàng)目人員的招募

E.項(xiàng)目的預(yù)期效果

參考答案：ABE

77.在調(diào)查問卷中，問題的類型可以分為狀態(tài)、行為和態(tài)度三種，下列調(diào)查問題中，屬于行為類型的有（）。

A.您目前的婚姻狀況是

（1）從未結(jié)婚（2）初婚至今（3）離婚（4）離婚后再婚

（5）喪偶（6）喪偶后再婚（7）其他（請說明）

B.去年，您一共去醫(yī)院__次

C.近一個月以來，您平均每天鍛煉身體的時間大約是__

D.您目前每個月的各項(xiàng)收入合計大約是（）元

E.您對近兩個月的收入和開支的評價如何？

（1）富余

（2）比較

（3）收支平衡

（4）比較拮據(jù)

參考答案：BC

78.關(guān)于個案研究特點(diǎn)的說法，正確的是（）。

A.個案研究有助于澄清概念和確定變量

B.個案研究有利于中和極少數(shù)人的極端

C.個案研究有利于設(shè)計有效具體的解決方案

D.個案研究依托分析性概括輔助理論建構(gòu)（這句話可能聽不懂，沒有關(guān)系，抓住關(guān)鍵詞“概括”就行。我們說過，定量研究如問卷調(diào)查才做普遍性研究，才可以概括一般規(guī)律，個案強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性，就）

E.個案研究有利于客觀深入地把握研究對象的需要

參考答案：CE

79.根據(jù)《工傷保險條例》，下列情形中，可以認(rèn)定或視同工傷的有（）。

A.張某醉酒后開車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致死亡

B.趙某搭乘出租車前往公司上班路上發(fā)生交通事故，導(dǎo)致殘疾

C.宋某在車間工作時，因個人疏忽大意，將手卷入機(jī)器，導(dǎo)致殘疾

D.王某因感情受挫，工作萎靡不振，某日上班時間，從工廠辦公樓頂跳下墜亡

E.李某為某工廠保安，患心臟病多年，某日上班時在工廠內(nèi)因與小偷發(fā)生搏斗，導(dǎo)致心臟病復(fù)發(fā)而死亡

參考答案：BCE

易漏選：C?？赡苡腥藭プ　皞€人疏忽大意”做文章，但是第一，是在車間，第二，幾乎所有的在車間內(nèi)發(fā)生的工傷，如果不是因?yàn)闄C(jī)器故障，差不多就是操作不當(dāng)了，又不是故意的。

80.根據(jù)《殘疾人保障法》，地方各級人民政府予以供養(yǎng)的殘疾人應(yīng)同時具備的條件有（）。

A.未成年

B.無勞動能力

C.無生活來源

D.殘疾程度二級以上

E.無撫養(yǎng)人或者撫養(yǎng)人不具備撫養(yǎng)能力（請確認(rèn)原題是撫養(yǎng)，還是扶養(yǎng)）

考點(diǎn)：殘疾人的社會保障（九，235）

參考答案：BC。E待議，撫養(yǎng)不選，扶養(yǎng)就選

法律原文：國家和社會對無勞動能力、無法定扶養(yǎng)人、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)、救濟(jì)（41條2款），書上文字：地方各級人民政府對無勞動能力、無扶養(yǎng)人或者扶養(yǎng)人不具有扶養(yǎng)能力、無生活來源的殘疾人，按照規(guī)定予以供養(yǎng)。