第一篇：麥當勞肯德基食物英文俄文日文韓文大全+

肯德基和麥當勞店內食物英語大全

1)巨無霸 big Mac

2)番茄醬 ketchup

3)燒雞柳漢堡 grilled chicken filet burger

4)漢堡 hamburger / burger

5)芝士漢堡 Cheese Burger

6)雙芝士漢堡 Double Cheese Burger

7)薯條 French Fries

8)蘋果派 Apple Pie

9)小杯可樂 coca—cola(small)

10)中杯可樂 coca—cola(medium)

11)大杯可樂 coca—cola(large)

12)火雞漢堡 turkeyburger

13)蝦肉漢堡 shrimpburger

14)菠蘿派 pineapple pie

15)烤蘋果派 baked apple pie

16)濃縮橙汁 concentrated orange juice

17)圣代 sundae

18)新奧爾良烤雞腿堡餐： New Orleans Roasted Burger Combo

19)勁脆/香辣雞腿堡餐： Extra-tasty Crispy Burger Combo /Zinger Burger Combo

20)墨西哥/老北京雞肉卷餐 : Mexican Twister Combo/Dragon Twister Combo

21)深海鱈魚堡餐： Cod Fish Burger Combo

22)田園脆雞堡餐： Mini Burger Combo

23)新奧爾良烤翅餐： New Orleans Roasted Wing Combo

24)香辣雞翅餐： Hot Wing Combo

25)全家桶: Family Big Box 26)肯德基套餐 KFC Plated Meals

27)三明治 sandwich

28)雞塊 chicken nuggets

29)小/中/大號薯條 Small /Medium/ Large French Fries

30)土豆泥 mashed potato

31)老北京雞肉卷 dragon twister

32)雞米花 popcorn chicken

33)辣翅 hot wing

34)蛋撻 egg tart

35)田園脆雞堡 mini burger

36)奧堡套 New Orleans Burger Combo

37)原味雞 Original Recipe

38)新奧爾良烤翅 New Orleans Roasted Wing

39)玉米沙拉 Corn Salad

40)芙蓉湯 Egg & Vegetable Soup

41)餐包 Dinner Roll

42)玉米棒 Corn-on-the-cub

43)漢堡包： Hamburger

44)雞肉卷： Chicken Loaf

45)烤雞翅： Roast Chicken Wings

46)上校雞塊： Colonel’s Crispy Chicken Strips with Home style Sides

47)大雞腿： Fresh Grade Legs 48)小雞腿： Chicken Drumsticks

49)雞胸肉： Fresh Grade Breast

50)雞翅膀： Chicken Wings

51)麥香雞 McChicken

52)湯： soup

53)面包： bread

54)甜點： Pastries

55)甜筒： soft cone

56)巧克力： Chocolate

57)草莓： Strawberry

58)藍莓： Blueberry

59)飲料： Beverage

60)紅茶： Black Tea

61)咖啡： Coffee

62)果汁： syrup

63)橙汁： Orange Juice

64)百事： Pepsi-Cola

65)七喜： 7-Up

66)美年達： Mirinda Orange

67)奶昔 Milk Shake

68)辣椒粉 : cayenne powder

69)生菜： Lettuce

70)黃瓜： cuke

71)大蔥： scallion 72)胡蘿卜： carrot

73)青豆： string bean

74)韓國泡菜： Kimchi

75)玩具： toy

76)馬克杯： Mug

77)優(yōu)惠券： Saver ticket

78)紙巾： Paper towel

79)手套： glove

80)吸管： Straw

81)攪拌棒： muddler

82)勺子： scoop /spoon

83)奧爾良: Orleans

84)肯德基工作區(qū) KFC work area

85）一種冰淇淋里面加mm豆或者奧利奧的 mac flurry 俄語

Гамбургер 漢堡包

Чизбургер 吉士漢堡包

Двойной Чизбургер 雙層吉士漢堡包

Двойной чизбургер Итальяно 雙層意大利醬吉士漢堡包

Чикен Макнагетс 麥樂雞

Макмаффин со свиной котлетой 豬肉堡 Сандвичи 三明治

Биг Мак 巨無霸

Филе-о-Фиш 麥香魚

С?мга 大馬哈魚

Макчикен 麥香雞堡

Чикен Макнагетс 麥樂雞

Биг Тейсти 巨無霸牛堡

Хеппи Мил 吉士漢堡套餐

Завтраки 早餐

Фреш Макмаффин 麥香豬柳堡

Омлет 煎蛋

Омлет с ветчиной 煎蛋加火腿

Большой завтрак 早餐全餐

Хашбраун 土豆餅

Блины 熱香餅

Картошка 薯條

Салат 沙拉

Приправы 調料

Фри 薯條

По-деревенски 薯塊

Салат(овощной)沙拉（蔬菜）

Кетчуп 番茄醬

Соус 醬

Напитки 飲料

Кола, Фанта, Спрайт 可樂，芬達，雪碧

Коктейли молочные 奶昔

Апельсиновый Сок 橙汁

Чай 茶 Чай Липтон 立頓茶

Кофе 咖啡

Кофе Каппучино 卡布奇諾

Минеральная вода 礦泉水

Горячий шоколад 熱巧克力

Молоко 牛奶

Десерт 甜品

Мороженное с наполнителем(шок, клубн)新地（巧克力，草莓）

Мороженное Макфлари(шок, клубн, мокко)麥旋風（巧克力，草莓，云尼拿）

Мороженное Макфлари Де Люкс(шок-клубн, шок-кар)超級麥旋風（巧克力-草莓，巧克力-脆皮）

Рожок 圓筒冰激凌

Пирожок(по-итальянски)派（意大利口味）

Пирожок(вишн?вый, ч?рная смородина)派（櫻桃，黑豆）日語

オリジナルチキン 全家桶 ナゲット 上校雞塊

粗挽き黒胡椒チキン 黑椒雞塊

チキンフィレサンド 脆雞堡（日直譯：炸雞三明治）和風チキンカツサンド 新奧爾良烤雞腿堡 たまごのタルト 蛋塔

ツイスター 雞肉卷（肯定不是老北京）日本的雞肉卷有三種口味

１／ツイスター（ペッパーマヨ味）胡椒味的雞肉卷 ２／てりやきツイスター 燒烤味的雞肉卷 ３／ドラゴンツイスター 直譯過來就是 龍雞卷

麥當勞的說法是マクドナルドのメニュー 麥當勞菜單ハンバーガー 漢堡包 チーズバーガー 吉士漢堡包 ダブル?バーガー 雙層漢堡包 ダブル?チーズバーガー 雙層吉士漢堡包 ビッグマック 巨無霸フィレオフィッシュ 麥香魚 チキンバーガー 麥香雞 チキン?マクナゲット 麥樂雞 アップル?パイ 蘋果派 パイナップル?パイ 菠蘿派チョコレート?サンデー 朱古力圣代 パイナップル?サンデー 菠蘿圣代 チョコレート?シェーク 朱古力奶昔 ストロベリー?シェーク 草莓奶昔 ファンタ 芬達 コカコーラ 可口可樂 スプライト 雪碧 オレンジジュース 橙汁 コーヒー 咖啡紅茶 紅茶 ホットチョコレート 熱朱古力 ポテト（L）大薯條ポテト（M）中薯條 ポテト（S)小薯條 韓語

新奧爾良烤雞腿堡餐 ? ???? ???? ?? ??

頸脆雞腿堡餐 ?? ?? ??? ?? ? 香辣雞腿堡餐 ?? ??? ?? ??

深海鱈魚堡餐 ??? ???? ?? ?? ?? 全家桶 ??? ??? 雞塊 ?

雞翅 ? ??

紅茶 ?? 美祿 ??? 咖啡 ?? 牛奶 ?? 圣代 ??

草莓味 ?? ?

巧克力味 ??? ??

藍莓蛋撻 ???? ???

藍莓味 ???? ?

葡式蛋撻 ????? ?? ??? 葡萄味 ?? ? 甜筒 ??

雪頂咖啡 ? ??? ?? 八嬌果汁 ??? 8 ?? 百事可樂 ??

第二篇：肯德基和麥當勞市場調查問卷

肯德基和真功夫市場調查問卷

1.請問您是？()

A.男生

B.女生

2.請問您是大學幾年級 ?（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

3.你每月平均收入是：（包括零用錢）

A.300元以下B.300～599元C.600～899元

D.900～1200元E.1200元以上

4.你去過肯德基或真功夫餐廳嗎？()

A 去過真功夫

B 去過肯德基

C 兩個都去過

D 都沒去過

5.你光臨肯德基或真功夫次數(shù)，哪個最多()？

A 真功夫

B 肯德基

C 都差不多

D 都不怎么去

6.在一個星期中你幾次去吃肯德基或真功夫餐廳的快餐？()

A.1～2次B.3～4次C.5～6次D.6次以上

7.你平均每次到肯德基或真功夫消費的金額是：（）

A.5元或以下B.6—10元C.11—15元D16—20元E.20元以上

8．你可以接受的快餐價格是多少？（）

A.5元或以下B.6—10元C.11—15元D16—20元E.20元以上

9.你覺得真功夫.肯德基中哪個環(huán)境好？()

A.真功夫

B.肯德基

C.都差不多

D.不清楚

10.你覺得真功夫.肯德基中哪個服務態(tài)度好？()

A.真功夫

B.肯德基

C.都差不多

D.都不好

11.你覺得真功夫，肯德基中哪個口味好?()

A.真功夫

B.肯德基

C.都差不多

D.都不好

12.你覺得真功夫，肯德基的餐廳衛(wèi)生情況哪個好?()

A.真功夫

B.肯德基

C.都差不多

D.都不好

13.你認為是真功夫里面的價格高還是肯德基的價格高?()

A.真功夫

B.肯德基

C.都差不多

D.不清楚

14.你覺得在中國肯德基與麥當勞哪一個更成功？()肯德基

麥當勞

15、根據(jù)您的總體感覺，您更愿意選擇去()消費

A、肯德基

B、麥當勞

16.如果在正餐時間，你會選擇以下哪種？()

A.中式快餐 B.西式快餐

17.你大概什么時候在中式快餐店消費？（多選）

A.早餐時間 B.中餐時間 C.下午茶時間

D.晚餐時間 E.夜宵時間 F.其他時間

18．正餐時間,與西式快餐相比，你為什么不選擇中式快餐？（多選）

A.口味 B.價格 C.服務 D.環(huán)境 E.便利

F.廣告、促銷（如優(yōu)惠券、禮品等）G.品牌文化 H.朋友影響

19.如果在閑余時間，你會選擇在以下哪種快餐店消費？

A.中式快餐 B.西式快餐

20．閑余時間，與西式快餐相比，你為什么不選擇中式快餐？（多選）

A.口味 B.價格 C.服務 D.環(huán)境 E.便利

F.廣告、促銷（如優(yōu)惠券、禮品等）G.品牌文化H.朋友影響

21．閑余時間的餐廳選擇，你看重哪些方面？（多選）

A.品牌文化 B.價格 C.服務 D.環(huán)境

E.口味 F.健康營養(yǎng) G.廣告促銷（如優(yōu)惠券、禮品等）

第三篇：麥當勞與肯德基 演講稿（模版）

麥當勞與肯德基 演講稿

PPT1

大家對于麥當勞和肯德基都很熟悉，其中肯定還有一部分是他們的老顧客吧！

應該來說，在中國做“洋快餐”最成功的便是這兩家企業(yè)。然而大家并不一定清楚，這兩家美國企業(yè)在打入中國市場時，曾經做出過怎樣的本土化策略研究和調整，才在中國市場分得一大杯羹的。

Ppt2在開始介紹前消費經歷10秒回憶

Ppt3由于鄭老師考慮到課堂時間緊張，選三個方面的本土化策略給大家介紹

Ppt4下面讓我們一起來了解一下

產品篇：

1)麥當勞 曾根據(jù)中國飲食的特色推出限時產品“珍寶三角”，將中國飲食的元素同西

方快餐飲食元素相結合。在臺灣推出米飯漢堡包，新加坡的早餐時段推出粥

2)而 肯德基 針對中國消費者的口味推出了一系列的新產品：海鮮湯，勁爆雞米花，中國米飯，老北京雞肉卷，中國人愛吃雞文明世界雞鴨魚肉你看雞也是排第一的 嫩春雙筍??詩意的名字 中國化老外就理解不了奧運會北京餐館菜名翻譯整改 不僅極具中國特色，更是不曾在中國以外的地區(qū)推出過。

3)麥當勞在中國傳統(tǒng)節(jié)日之時推出與節(jié)日主題相符的特別服務和產品。如在贈品中曾推出

過身著中國唐裝的吉祥物，并據(jù)此開展一系列促銷活動。借著08年北京奧運會的熱潮，肯德基推出了寓意不凡的“勝利之翼”，麥當勞也隨之推出了奧運套餐并且發(fā)送奧運時期的優(yōu)惠券。

4)兒童套餐也是針對中國父母獨生子女而特別推出的產品。隨著套餐發(fā)送免費的玩具，還

有為小朋友舉辦生日聚會。不論是肯德基還是麥當勞都注意到了家庭觀念在中國的特殊地位。小皇帝，小公主小孩子的虛榮心爺爺奶奶爸爸媽媽

5)考慮到中國各地區(qū)飲食文化的不盡相同，麥當勞設立專門的機構在中國各地區(qū)進行口味

測試調查，新品開發(fā)之后在不同市場進行測試，再依據(jù)市場反響決定是否推出。

PPT7 宣傳

兩家企業(yè)也都不甘示弱，針對中國消費者提出了一系列口號。

1)在廣告中加大對產品營養(yǎng)價值的宣傳，以使中國消費者脫離“洋快餐”沒有傳統(tǒng)食物營

養(yǎng)豐富的觀念。安心油條含鋁多 催衰老 癡呆

2)通過廣告 書籍宣傳企業(yè)文化，標準化管理麥當勞大學

如08北京奧運時期通過廣告表達對北京奧運會的支持，汶川地震后對災區(qū)的捐獻等。麥當勞在汶川地震后，向災區(qū)捐贈了150萬元以及十輛救護車等資源。從這些舉措中得到企業(yè)形象的提升。

ppt 8 市場定位

首先我想大家配合我做一個現(xiàn)場調查，當勞和肯德基 你會更傾向于

去哪家消費？

對于企業(yè)內部，自身的市場定位是最為關鍵的部分，例如麥當勞，看ppt

ppt9

家庭廣告中耳濡目染小波一家 讓消費者不知不覺中認可其定位

肯德基不同于麥當勞的市場定位，使得其在進入中國市場后的本土化策略始終領先于麥當勞。

PPT10

下面這份圖表，是麥當勞與肯德基分別在美國市場上和中國市場的營業(yè)額對比，從這份數(shù)據(jù)上明顯的可以看出，麥當勞在美國市場上的營業(yè)額比肯德基高出許多，然而在中國市場上，麥當勞卻遜色了許多。

Ppt 11

1)肯德基在進入中國市場之后所進行了一系列入鄉(xiāng)隨俗的本土化政策不僅起著先鋒的作用，而且可以說是相當成功的。在中國群眾最為關心的產品質量事故中也能做出及時的應急反應，屢屢化險為夷。2004年1月16日，肯德基借1000家店開業(yè)之際發(fā)布了其花費3年時間做出的《中國肯德基健康食品政策白皮書》，以期逐漸消除國人對洋快餐的不良印象；2004年2月，一場禽流感，讓以經營炸雞和雞肉漢堡為主的肯德基突遇寒冬。值此非常時刻，肯德基提前啟動“危機公關”，在全國各大城市同時舉行新聞發(fā)布會，向社會承諾 “食用肯德基的雞肉是絕對安全的”。采取一系列完善的應急計劃，從供應商到庫存，從運輸過程到烹制過程，從餐館到設施、員工管理層層把關，以消除疫情影響。

2)而麥當勞在本土化方面，則不如肯德基那樣一帆風順，甚至可以說走過很長的一段彎路。麥當勞企業(yè)品牌核心曾定位為對美國文化的宣傳，將美食作為快餐的熱潮遍布全球，并曾經承諾：“要讓每一個人在全球的每一個地方，都吃到口感一致的產品?！绷⒆阒袊谌胫袊╧fc）

然而，2003年左右，麥當勞在臺灣推出米飯漢堡包，在新加坡的早餐時段推出粥，這些盲目地“本土化經營”，由于價格的虛高而失去了很多顧客。缺乏強有力的支持產品本土化的組織保障，本土化產品無論是數(shù)量與速度都始終落后于肯德基（2004年11月底，麥當勞才開始推出了針對中國本土市場的“珍寶三角”）。加上其他諸如盲目擴張市場的舉措，使得麥當勞一時之間步入一個瓶頸期。這些舉措弱化了麥當勞一直引以為豪的傳家寶——“麥當勞化”，削弱了麥當勞的核心競爭力和品牌。

更為可怕的是，麥當勞的產品事故頻繁，如2001年西安的爆炸驚魂、2002年武漢的毒油事件、2003年廣州的消毒水事件，業(yè)已成為了麥當勞揮之不去的長痛，嚴重影響了麥當勞的可感知的產品質量。麥當勞產品的成本控制也一直居高不下——在產品的采購供應上，麥當勞傾向其美國國內企業(yè)為中國提供貨源，而肯德基則更鐘情于在中國本土發(fā)展供貨商。

Ppt13

關于麥當勞本土化失敗的反思：本土化對外來企業(yè)真的好么?

在麥當勞和肯德基的本土化策略中，我們看到了應用創(chuàng)新并且取得成功的方面。然而，這些舉措在某種程度上也具有一定的負面影響。

麥當勞在06年曾有一個逆本土化的經營方針，這個方針主要內容是讓麥當勞回歸自己本來的特色，依然以美國文化為主來經營。反復的品牌定位

無論是本土化也好還是非本土化也好，是降低價格也好還是提高價格也好，首先是要找到自己的品牌核心定位，加強自己品牌形象的樹立，而不是盲目的追求融入文化。在這樣的思路下，企業(yè)不應當為了在地區(qū)的本土化策略中丟失了本身的初始屬性。麥當勞和肯德基這樣的“洋快餐”，再怎么變化也不應當為了迎合中國消費者的口味和習慣而演變成永和豆?jié){式的中式快餐。只有在秉承自己文化特色的基本路線下采用一定程度的創(chuàng)新才能在消費者心中占據(jù)長久的地位。

結束ppt14

第四篇：麥當勞和肯德基的調查報告

對麥當勞和肯德基的調查報告

調查背景：為了調查麥當勞與肯德基倆大連鎖快餐企業(yè)的市場情況，使對所學的學科有個更深的了解，我們小組于周末下午走訪了麥當勞和肯德基兩

家國外快餐店。

調查目的：了解并對比麥當勞與肯德基的經營理念、產品形象、店鋪環(huán)境等，通

過對比，分析這兩所連鎖企業(yè)的特色及其各自的優(yōu)勢。

調查方法：觀測法

調查地點：于2010年10月16日中午時分在福星商場麥當勞、東方廣場肯德基進行

實地調查。

調查過程：首先對小組人員進行明確分工，組員分別到麥當勞、肯得基進行實地

調查、觀測，并記錄觀測結果。

調查項目：地理位置、店內環(huán)境、產品形象、服務態(tài)度、衛(wèi)生情況。

調查人員：許詠儀、何佩欣、蕭敏婷

總體分析

——地理位置兩店都處于繁華路段、交通十字路口和就近都有大型購物商場。麥當勞處在福星商場一樓，附近有較多服裝類購物商場和分布廣泛的小飾品購物店，這一帶是年輕人的積聚地，多喜歡選擇這樣的約會地?？系禄靥帠|方廣場，這里車流密集，有較大型的公交站，附近多銷售中、高檔商品，人們消費能力較雄厚。

——店內環(huán)境

麥當勞室內裝潢色彩比較可愛，給人的感覺很溫暖，隨意，肯德基則趨向高雅大方；店內所擁有的座位數(shù)不相上下；兩店都以玻璃為材料裝飾店面，這樣可提高清潔度和雅致度，同時起到了廣告宣傳，吸引顧客的作用。

——產品形象

在產品形象方面，麥當勞與肯得基都屬于西式快餐，同樣以銷售漢堡包、可樂、薯條為主，并附有早餐、甜品及其它各類配餐。

產品種類方面，麥當勞的種類較少，主要集中在漢堡包，且漢堡包的口味較為單一，配餐類的品種主要集中在傳統(tǒng)的甜品方面，如雪糕、派，此外，在飲料方面，麥當勞與可口可樂公司合作，麥當勞提供的飲品類均為可口可樂公司的產品，價格較肯得基便宜。對于肯得基，它在產品種類方面做得比麥當勞出色，肯得基針對中國市場推出多種具有中國特色風味的產品，而且產品種類繁多，為顧客提供了多種選擇。

——服務態(tài)度

兩店服務態(tài)度良好。

——衛(wèi)生情況

兩店地面較干凈，沒有積水，餐桌衛(wèi)生處理及時。

調研結論

對于兩家連鎖企業(yè)都有自己獨特的經營模式，它們在開設分店時不會盲目地擴張自己的規(guī)模，都是根據(jù)一定的調查、分析，再去進行選址，而且在同一地區(qū)每家門店的產品價格、種類、質量都能保持一致，令顧客去到任何一家分店都能享受同樣的產品服務。兩家企業(yè)在市場發(fā)展中都不斷根據(jù)市場變化去改進，力求滿足顧客需求。兩家企業(yè)都先后推出外賣服務以及24小時營業(yè)，產品本土化，迎合當?shù)叵M者口味且又能保持自身原有特色?？偟膩碚f，兩家企業(yè)之所以能不斷發(fā)展，都不能離開對市場的了解。

結尾

這次調查中，讓我們大致了解了麥當勞和肯德基的市場情況。過程中我們有遇到了一些困難，譬如在麥當勞進行拍攝時被店內營業(yè)人員阻止，要求刪除照片，為我們取材帶來了一定難度，經過調解，最后事件還是得到了解決。

第五篇：麥當勞肯德基工作兼職常用英文服務用語匯總

What do you need?（你需要什么呢？）

-Anything else?(還需要其它的嗎？)

-Eat here or take away?(在這吃還是帶走？)

-Spicy?(需要辣口味的嗎？)

-Here's your meal, thank you.(這是您的餐，謝謝光臨)

-Could you repeat again? I am sorry I didn't catch you.(可以重復一遍嗎？我沒有聽清。)

spoon(勺)，fork(叉)，tomato sauce(番茄醬)，tissue(紙巾)，bag(打包袋)

薯條 French Fries 蘋果派 Apple Pie

菠蘿派 Pineapple pie香芋派 Sweet taro pie

小杯可樂 coca—cola(small)

中杯可樂 coca—cola(medium)

大杯可樂 coca—cola(large)

圣代 sundae 全家桶: Family Big Box

肯德基套餐 KFC Plated Meals

雞塊 chicken nuggets

小/中/大號薯條 Small /Medium/ Large French Fries

土豆泥 mashed potato

蛋撻 egg tart

玉米棒 Corn-on-the-cub

雞肉卷： Chicken Loaf

烤雞翅： Roast Chicken Wings 甜點： Pastries

甜筒： soft cone 草莓： Strawberry 藍莓： Blueberry飲料： Beverage 紅茶： Black Tea 果汁： syrup橙汁： Orange Juice 百事： Pepsi-Cola 七喜： 7-Up美年達： Mirinda Orange 奶昔 Milk Shake

辣椒粉 : cayenne powder 優(yōu)惠券： Saver ticket

紙巾： Paper towel 吸管： Straw 攪拌棒： muddler勺子： scoop /spoon

french fires太正統(tǒng)了 說chips就行了

里脊肉是fillets

Beverages 飲料

Fanta 芬達Sprite 雪碧

Egg & Pork Congee皮蛋瘦肉粥

Chicken & Mushroom Congee香菇雞肉粥

Seafood & Egg Congee海鮮蛋花粥

Ice Cream Cone脆皮甜筒 Blueberry藍莓

Sundae圣代Strawberry巧克力/草莓

Egg Tart葡式蛋撻

Nine Lives Juice九珍果汁

Coffee mate奶精

Sweet & Sour Sauce糖醋醬

Sweet Chili Sauce甜辣醬

Napkin/Tissue餐巾紙 Straw吸管 Toothpick牙簽1.May I help you? / What can I get for you today?

這是在美國每個店員都會問的。2.For here or to go? / Stay or to go?

在這兒吃還是帶走？

回答：For here, number one combo./ To go, one Big Mac with medium fries.4.Do you need some drinks? / Would you like something to drink? / What kinds of drinks?

要不要點飲料? / 要什么飲料?(點套餐時店員會問這一句)回答：Yes, one small Sprite./ Coke, please.美國每種飲料都有名字，下面再各別介紹。5.Cream or sugar?

要奶精還是糖?(有時點咖啡店員會這樣問)

回答：Both./ Cream./ Suger.6.Would you like fries to go with that?

要不要薯條啊?(如果你是單點漢堡，店員可能會這樣問)

回答：No, That's all./ Yes, a big one.不要，就這些。/ 一個大份的。（如果你想要的話）7.Is that all? / Anything else?

就這些了嗎? 回答：That's it./ That's all.下面我們來看一下快餐店通常serve的食物：

1.套餐(combo)

點套餐時只要說 Combo number one，或是 number two 就好了。有時店員會問Do you want to go large? 如果你需要，他會給你大的薯條和可樂。

2.漢堡(hamburger)

老美說漢堡通常會說 burger，如 cheese burger。在美國單點漢堡店員會問你 goes with cheese? 所以也可以在點的時候就說 without cheese，他就不會再問你了

3.薯條(fries)

記得以前學英語時薯條是 French fries，在美國說 fries 就可以了。

4.飲料(drinks)

在快餐店的飲料就那么幾種： a.可樂 coke b.減肥可樂 diet coke(diet)c.雪碧 Sprite d.橘子汽水(or orange soda)e.冰茶(iced tea)refill 續(xù)杯

1.有些老美喜歡用 “Micky D's” 代替 “McDonalds.”

3.奶精跟糖Cream or sugar?"

4.如果你點的是套餐，你可以跟他說 Can I biggie size it? 那么他就會給你大份的薯條和大杯的可樂，當然是要加錢的，不過通常加的不多。

Good morning.Welcome to KFC!早上好，歡迎光臨肯德基！May I help you, sir?能為您效勞嗎，先生？

May I take your order now?您現(xiàn)在要點餐么？

Welcome to MCD.May I take your order? 歡迎光臨麥當勞，您現(xiàn)在要點餐么？

Hello!MCD Restaurant at your service!您好，MCD餐廳為您服務Excuse me, madam, what can I do for you?我可以幫你什么忙么，女士？

點餐Ordering

Would you like anything else?還需要我為您點什么嗎？

May I know how many people?請問一共幾位用餐？

Would you like to have a set meal or order them separately?請問您是要套餐還是單點 ？

找零和結賬change and check-out

Here is your change, miss.這是您的找零，小姐。

It is very kind of you, sir, but we are not allowed to accept tips.先生，您真是太好了，但我們不能收小費。

Every Kids Fun Meal comes with a free toy.兒童餐有玩具送Have a nice meal.祝您用餐愉快

Hope you enjoy the meal.希望您吃得開心

It is a pleasure to be of service.為您服務我很榮幸。

Always at your service, madam.歡迎下次光臨，女士

My pleasure.樂意為您效勞

大廳服務Lobby service

Could you please wait in line, sir?先生，請您排隊等候好嗎

Excuse me, sir, may I take these away?對不起，先生，我可以把這些空盤子收走嗎

Go straight ahead and turn left, and you will get to the washroom.洗手間一直走然后左轉Sorry ,sir, this is a non-smoking restaurant.Sorry for any inconvenience.先生，對不起，請勿吸煙

May I suggest that you keep an eye on your handbag.請保管好您的手提袋

We open from 7:00 in the morning until 23:00.我們的營業(yè)時間是從早上7：00到晚上23：00

顧客抱怨處理Service Recover

Could you wait a minute?請等一分鐘左右，好嗎Sorry, madam, I am afraid that you have to wait for about two minutes.Do you mind taking a seat here first?對不起，女士，得等兩分鐘左右，請您先到那邊座位上座下好嗎

I’ll get the manager for you.He’ll be glad to help you.我去把經理叫過來，他會很樂意幫助你

I’m terribly sorry, sir, there may have been a mistake.非常抱歉，可能弄錯了，我向您表示道歉

Beg your pardon, could you repeat that?對不起，我沒聽請，重復一下好嗎

I’m sorry I made a mistake with your order, madam.夫人，很抱歉我下錯

單了

ice cream(cone)雪糕桶Corn玉米

twister卷

Crispy Strips雞翅

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