第一篇:維護服務工作流程說明
維護服務工作流程說明
(1)全省用戶統(tǒng)一撥打報修熱線:10000
(2)中國電信10000號前臺接到用戶報修后,按《電話流程》記錄用戶詳細的信息,按電子工單流系統(tǒng)的要求下派單據(jù)。
(3)項目維護協(xié)調員在工單流系統(tǒng)上接到服務單后,將服務下派到用戶所屬
地區(qū)的電信公司運維部,由電信運維部專業(yè)維護工程師進行網(wǎng)上接單工作。
(4)當?shù)剡\維部的維護人員接到維修單后,立即與直接用戶取得聯(lián)系,預約
上門時間并進行上門服務的派單工作。
(5)運維部需將維護人員的預約上門時間、預計完成時間、上門時間,在工
單流系統(tǒng)規(guī)定時間內(nèi)回填到系統(tǒng)中。
(6)經(jīng)維護人員檢測后確定機器為軟件故障,進行內(nèi)部調試或重裝工作。若
檢測后確定為硬件故障,當?shù)責o法修復的機器需將故障件發(fā)到中國電信集團系統(tǒng)集成有限責任公司,貨物發(fā)出后需立即將貨號和發(fā)貨時間告知項目維護協(xié)調員處,并在工單流系統(tǒng)中填入以上信息。
(7)協(xié)調員應對貨物的收發(fā)時間及修復時間依據(jù)工單流系統(tǒng)進行全程監(jiān)控。
(8)修復后機器的發(fā)回時間和發(fā)貨貨號需及時的通知給項目維護協(xié)調員,以
便協(xié)調員及時的與當?shù)厥肇浄绞肇浡?lián)系。
(9)地市維護人員接到貨物后,及時通知協(xié)調員,并將修復時間回填等填入
工單流系統(tǒng)。
(10)地市維護人員完成服務后,將用戶的取機時間填入工單流系統(tǒng),并結單。
(11)客響中心將根據(jù)《回訪流程》對該單進行回訪工作,并將回訪結果填入
工單流系統(tǒng)。
(12)客響中心根據(jù)工單流系統(tǒng)記錄的信息對服務單進行審驗,確認服務單是
否合格。
第二篇:網(wǎng)絡維護工作流程
網(wǎng)絡維護工作流程
一、上午:
8:0011:30
2.內(nèi)鏈軟文編寫:
更新網(wǎng)站內(nèi)鏈,添加帶有目標關鍵詞的原創(chuàng)或偽原創(chuàng)文章2-3篇(共計6-9篇),其中涉及內(nèi)容包括:產(chǎn)品介紹、公司新聞、公司公告、技術文章、業(yè)界新聞等。注:在更新軟文的過程中,注意保持網(wǎng)站各關鍵詞的密度盡量不變。
二、下午:
14:0017:30
2.發(fā)外鏈:
把寫好的軟文在各大網(wǎng)站發(fā)布增加外鏈數(shù),其中包括:知名博客(新浪、網(wǎng)易、搜狐等)、供求信息網(wǎng)(志趣網(wǎng)、八方資源網(wǎng)、無憂交易、58同城、中華企業(yè)錄等)、論壇等等。
17:30-18:00
3.經(jīng)驗交流:
與同事交流工作過程中遇到的困難以及難點,好的經(jīng)驗共享,編寫高質量的軟文更有效的提升百度權重以及收錄量。
注意:計劃有變時,及時與上級主管溝通,請假或外出時做好工作交接。
第三篇:安裝維護部門服務規(guī)范說明
安裝維護部門服務規(guī)范說明 一、三項質量標準
1.安裝維修申請,2小時響應(以系統(tǒng)錄入起計);
2.各地市縣城區(qū);鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備安裝條件的72小時內(nèi)完成安裝;
3.各地市縣城區(qū)當日20:00前接到的工單需當天內(nèi)完成,20:00后接到的工單需在次日12:00前完成;鄉(xiāng)鎮(zhèn)故障48小時內(nèi)修復。
二、安裝、維修人員儀容儀表標準
1.上崗必須按要求著統(tǒng)一工裝,統(tǒng)一佩帶工作牌;服裝、鞋面保持清潔。
2.頭發(fā)需保持清潔,梳理整齊,不留須、不染發(fā)、兩側頭發(fā)不準蓋過雙耳,不得佩帶耳釘、耳環(huán);
3.面部保持清潔,口腔無異味;
4.手部保持清潔,指甲不得長于2毫米;不得佩帶造型奇異的戒指。著夏季工裝時,手臂等裸露部分不得見有紋身;
5.要保持清新干凈的外表,身上不得有異味;
6.工具包要保持整潔無污垢,各類工具應裝入工具包內(nèi); 7.面對客戶應始終保持適度的微笑,表情自然、舉止大方。三、十二條行為規(guī)范 1.不得酒后上崗; 2.需出示工作證; 3.需穿鞋套; 4.使用工具墊布;
5.遵守約定時間,無法按時到達需事先通知用戶; 6.不得在用戶家抽煙、喝水、吃飯; 7.不準接受用戶的禮物; 8.踩用戶家的椅子需鋪墊布; 9.不得損壞用戶家的物品;
10.服務完畢后需清理工作現(xiàn)場、將物品復位; 11.嚴禁態(tài)度惡劣甚至和用戶吵架; 12.不得說有損華數(shù)企業(yè)形象的言語。四、十三條操作規(guī)范
1.上門前要帶好該帶的工具(或資料),確保沒有遺漏; 2.出門前檢查自己的儀容儀表,保持良好整潔的狀態(tài);
3.到用戶家門前要輕輕地、有節(jié)奏地敲門,有門鈴的需按門鈴,然后后退半步靜候; 4.用戶同意進門后,視用戶家情況穿鞋套。鋪地毯和地板的,一定要穿鞋套,如果用戶正在裝修或水泥地面,可以不穿鞋套;
5.穿鞋套先穿一只,踏進門后,再穿另一只; 6.進門后拿出墊布將工具包放在上面; 7.協(xié)助用戶移動物品時,不允許拖動;
8.在用戶家不能東張西望,不亂走動(如需到其它房間,須經(jīng)用戶同意); 9.不亂動用戶物品,更不能拿走用戶家的一針一線;
10.用戶物品被損壞后,要照價賠償,并以適當?shù)姆绞奖磉_歉意; 11.不準使用用戶家的衛(wèi)生間和手巾;
12.請用戶填寫安裝確認單時要雙手遞單; 13.出門后再脫下鞋套。五、十一條用語規(guī)范
1.語言文明、禮貌、得體、語調溫和、悅耳、熱情、吐字清晰,語速適中;
2.在用戶面前,不與同伴說粗話、臟話,開低級玩笑。服務中應多與用戶主動就產(chǎn)品的使用進行交流,并且要保持語氣自然親切;
3.使用上門服務用語“您好,我是華數(shù)數(shù)字電視/華數(shù)網(wǎng)通***號工作人員,這是我的工作牌,由我負責為您提供服務”;
4.遇有室內(nèi)打洞時,要與用戶商量具體位置,“您看在這里合不合適?”如果您覺得安裝在這里合適,我們尊重您的意見,不過會造成**不便!最后需與用戶達成共識方可施工; 5.若需要移動用戶家擺放的物品時應說:“對不起,可不可以移動一下**物品?” 6.如確需借用用戶東西應說:“對不起,可以借用一下**東西嗎?” 7.服務中對用戶的友好行為如遞煙、遞水、其它食品等應說:“謝謝,我們不抽(喝),請諒解,這是我們的規(guī)定?!?/p>
8.服務結束后,應仔細向用戶講解使用及保養(yǎng)常識,然后征求用戶意見:“您還有不明白的地方或有什么需求嗎?”
9.請用戶在服務單上簽名時:“如果您沒有意見,請對我的工作進行評價,并在維修單上填寫您的意見?!?10.告別:“感謝您使用我們的產(chǎn)品,如您在使用過程中有什么問題請您拔打我們的客戶服務熱線。再見!”
11.如果用戶送到門口,要回頭微笑說:“請留步!”
第四篇:各部門工作流程說明
各部門工作流程說明:
1、各部門工作配合:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,各個職能部門的不斷發(fā)展壯大,為了不出現(xiàn)職責真空,找不到責任人,同時也不出現(xiàn)職責重疊,推諉扯皮,提高工作效率,各部門的職能劃分就格外重要。每個部門都需要其他部門的配合,也必須配合其他部門,唯有各部門相互協(xié)作,整個企業(yè)才能維持運轉。
2、技術部:
A、職責描述:技術部是企業(yè)生產(chǎn)的龍頭,負責產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)工藝的制定與完善,標準材料表(BOM)及每工序人工單價表的制定,材料唯一名稱與代碼的編輯與審核,呆滯物料的開發(fā)利用。
B、須提供的服務:在產(chǎn)品開始生產(chǎn)前,向財務、倉庫、采購、生產(chǎn)部提供BOM,向財務、生產(chǎn)部提供每工序人工單價表,向銷售部提供報價資料,向品檢部提供檢驗標準。
C、其他部門的配合:在產(chǎn)品開發(fā)、物料利用、BOM與人工單價表的制定過程中,需要生產(chǎn)部、采購部、品檢部、財務部、倉庫的工作支持。
3、生產(chǎn)部:
A、職責描述:生產(chǎn)部接到訂單后,應依據(jù)客戶的要求及本廠的實際情況,編制生產(chǎn)排程,并按生產(chǎn)排程組織產(chǎn)品生產(chǎn),在生產(chǎn)過程中,控制材料損耗及降低人工成本,提高生產(chǎn)效率。
B、須提供的服務:生產(chǎn)部在產(chǎn)品生產(chǎn)15天前將生產(chǎn)排程提供給采購部、財務部、倉庫,在生產(chǎn)領料前2天將領料單交倉庫審單,產(chǎn)品入庫時應提供入庫單給倉庫。每月2號前車間統(tǒng)計員應將上月車間盤點表、員工工資表、物資領用表、產(chǎn)品入庫表交車間成本核算員。
C、其他部門的配合:倉庫須提供材料收發(fā)日報表,技術部須提供BOM與每工序人工單價表,品檢部須及時提供產(chǎn)品質檢報告。
D、具體業(yè)務操作:在正常情況下,車間物料員提前二天填開領料單,注明領料部門,年月日,po#,產(chǎn)品名稱、材料名稱、規(guī)格、型號、單位、請領數(shù)量,車間主任簽名,對于超計劃領料,須生產(chǎn)部部長簽字審批。各車間產(chǎn)品(或半成品)完工后,由車間統(tǒng)計員填寫產(chǎn)成品(半成品)入庫單(附品檢報告)給倉庫,倉庫憑單收貨。
E、單據(jù)流程:
a、生產(chǎn)領料單:一式四聯(lián),第一聯(lián)由車間帶回,第二聯(lián)留倉庫,第三聯(lián)由倉庫轉交車間成本核算員,第四聯(lián)由倉庫轉交采購員。
b、車間物料退倉單:由車間物料員填開紅色領料單,該紅色領料單一式四聯(lián),第一聯(lián)由車間帶回,第二聯(lián)與質檢報告一同給倉庫,第三聯(lián)與質檢報告一起由倉庫轉交車間成本核算員。第四聯(lián)與質檢報告一起由倉庫轉交采購員。
c、半成品入庫單:一式三聯(lián),第一聯(lián)車間帶回,第二聯(lián)與質檢報告一起留倉庫,第三聯(lián)與質檢報告一起由倉庫轉交車間成本核算員。
d、產(chǎn)成品入庫單:一式四聯(lián),第一聯(lián)由車間帶回,第二聯(lián)與質檢報告一起給倉庫,第三聯(lián)與質檢報告一起由倉庫轉交車間成本核算員,第四聯(lián)由成品倉轉交銷售部。
F、注意事項:對于車間需要返工的產(chǎn)品(或半成品),不論何種原因,車間只能填寫紅色入庫單,以沖銷前次入庫的數(shù)量,而不能填寫生產(chǎn)領料單。至于車間生產(chǎn)員工的計件工資問題,由車間出具報告,經(jīng)品檢部(品質原因)或技術部(工藝原因)簽署意見后由總經(jīng)理審批。
4、采購:
A、職責描述:降低材料采購成本,按時按質按量采購材料,保證生產(chǎn)的順利進行。
B、須提供的服務:向財務、倉庫、提供采購合同及委外加工合同,隨時監(jiān)控采購物料到廠時間,及時為財務部、倉庫及生產(chǎn)部解決與供應商及委外廠商有關的問題(如往來對賬、不良品退貨與換貨等)。
C、其他部門的配合:技術部須提供BOM,銷售部須提供銷售數(shù)量及出貨時間,生產(chǎn)部須提供生產(chǎn)排程,倉庫須提供物料收發(fā)日報表。
D、具體業(yè)務流程:根據(jù)客戶訂單及技術部的標準材料表,計算所需要的數(shù)量,再將庫存現(xiàn)有的物料數(shù)量(由倉庫提供)減去以后,最后確定需要采購的物料數(shù)量,發(fā)出采購單,同時將采購單分發(fā)給財務與倉庫。對于委外加工業(yè)務發(fā)貨倉庫與收貨倉庫不是同一倉庫時,應在委外加工合同中清楚注明發(fā)貨倉庫與收貨倉庫。
5、銷售:
A、職責描述:銷售部負責市場開拓、接訂單及與客戶有關事宜的跟蹤,B、須提供的服務:向技術部提供有關產(chǎn)品的詳細情況,向采購部提供銷售訂單數(shù)量,向財務部提供客戶的信用及與貨款結算有關的詳細情況,向成品倉庫提供銷售產(chǎn)品出貨審批單、出貨裝箱單,向報關員提供出貨裝箱單。
C、其他部門的配合:倉庫須提供產(chǎn)品入庫單、產(chǎn)品出庫單及產(chǎn)品收發(fā)日報表,技術部須提供產(chǎn)品報價資料。財務部須提供有關貨款結算資料。
6、報關:
A、職責描述:負責工廠進口材料的進口報關,出口產(chǎn)品的出口報關,進出口合同的簽訂,備案等,對執(zhí)行完畢的合同應及時核銷。
B、須提供的服務:向財務部提供進出口報關單,向倉庫提供進口物資裝箱單。
C、其他部門的配合:采購部須提供進口材料采購合同,銷售部須提供出口產(chǎn)品裝箱單及與報關有關的詳細資料。
D、注意事項:每月結束,應將進出口合同的合同余料與財務部物料賬進行核對,根據(jù)客戶訂單及進出口實際情況,做好材料進出口預算,掌握進出口報關時間,以免工廠物料賬出現(xiàn)負數(shù)。合同核銷后,與海關有關聯(lián)的如進口報關單、出口報關單、進出口合同等資料應妥善保管。
7、倉庫:
A、職責描述:倉庫是公司專職從事物資收發(fā)、保管、調撥的部門,及時提供倉庫物流信息、控制物資的進出倉、保護公司財產(chǎn)的安全與完整是倉庫的天職。
B、須提供的服務:為供應商簽收送貨單、填開退貨單及委外加工出庫單,為生產(chǎn)車間簽發(fā)領料單、簽收退倉單及入庫單。及時清點供應商送貨及辦理退貨手續(xù),監(jiān)控車間的限額領料,及時清點車間成品及半成品的入庫數(shù)量。原材料倉須向采購部、生產(chǎn)部、財務部提供材料收發(fā)日報表、材料進銷存明細賬、每月末材料盤點表;成品倉須向銷售部、財務部提供產(chǎn)品收發(fā)日報表、進出存明細賬、每月末產(chǎn)品盤點表。倉庫須將有關單據(jù)及時傳遞給財務部、采購部、銷售部。倉庫每月須與財務部對賬。
C、其他部門的配合:技術部須提供BOM,采購部須提供采購合同與委外加工合同,生產(chǎn)部須提供生產(chǎn)排程,銷售部須提供銷售產(chǎn)品出貨審批單與裝箱單,品檢部須及時出具物料檢驗報告。
D、具體業(yè)務操作:倉庫收到采購單、生產(chǎn)排程表后,應將倉庫庫位作整體規(guī)劃,作好收貨準備。貨物到廠后,倉管員應認真將送貨清單與采購單核對,并將送貨清單與送貨實物進行核對。如有出入,應將送貨清單一式三聯(lián)同時更改,目的就是保持送貨單所有聯(lián)次一致,杜絕今后與供應商對賬時產(chǎn)生糾紛。倉庫清點貨物后,應立即填寫原材料入庫單,注明供貨商、年月日、訂單號、產(chǎn)品名稱、材料名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量,經(jīng)手倉管員簽字,倉庫主管確認。事后檢驗為不良品的貨物,倉庫應填開原材料退倉單,并通知采購與供貨商取得聯(lián)系,盡快辦理退貨或換貨。倉管員每天收貨后應立即填寫物料卡,并將材料入庫單(退倉單)登記入賬。根據(jù)工廠生產(chǎn)情況,需要外發(fā)加工的材料,倉庫應填寫外發(fā)加工出庫單(外
發(fā)加工材料收回時應填寫入庫單),注明加工廠家,訂單號,品名,規(guī)格,單位,數(shù)量。生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)排程填開領料單,倉庫對照生產(chǎn)排程及標準材料表,審單后發(fā)放物料,在領料單上填寫實發(fā)數(shù)量并簽名,領料員收到物料后簽名確認。填寫實發(fā)數(shù)量后,倉管員應立即記賬與記卡,同時將財務聯(lián)轉交成本核算員(成本會計)進行生產(chǎn)成本核算。倉庫每天應將所收物料進行匯總,編制物料收發(fā)日報表,注明日期,po#,供貨商,物料名稱,規(guī)格,型號,單位,數(shù)量,以及需注意事項,倉庫發(fā)出的所有報表需由倉庫主管確認后再發(fā)出。倉庫的日報表必須在第二天的上午9點以前完成,遇有特殊情況必須提前報告。倉管員應經(jīng)常將自己的原材料賬與實物進行核對,以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題。每月結束后應進行結賬,入庫及委外數(shù)量應與往來會計核對,領料數(shù)量應與成本核算員核對,總體上由總賬會計進行把關。如果發(fā)現(xiàn)差異,應立即查找原因并解決它。倉庫應每月自行進行盤點,以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題,如材料破損,短缺,變質等。根據(jù)工廠生產(chǎn)的實際情況,每半年或一年進行一次大盤點,由財務部統(tǒng)一部署,倉庫,采購,財務及生產(chǎn)部門統(tǒng)一對全廠所有物料進行一次全面清點,以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題,并列明賬與實物的差異,請求總經(jīng)理批準后再進行賬務處理。目前由倉管員與車間統(tǒng)計員的對賬應取消,車間物料的控制由成本核算員在成本核算過程中進行。倉庫的所有單據(jù)都必須按月按類別編流水碼。材料入庫單按類別編流水碼,材料領料單、產(chǎn)品入庫單按車間分別編流水碼,委外加工出庫單及入庫單單獨編流水碼。
E、單據(jù)流程:
a、供應商送貨單:一式三聯(lián),第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)附在材料入庫單后由倉庫交往來會計,第三聯(lián)退回供應商用于日后請款。
b、委外加工廠家送貨單:一式三聯(lián),第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)附在委外加工入庫單后由倉庫交往來會計,第三聯(lián)退回委外加工廠家用于日后請款。
c、材料入庫單:一式四聯(lián),第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)交往來會計進行貨款核算,第三聯(lián)交往來會計與品檢報告一同保存,作為日后付款的附件,第四聯(lián)交采購員進行物料監(jiān)控。d、委外加工入庫單:一式四聯(lián),第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)交往來會計進行外發(fā)加工費核算,第三聯(lián)交由往來會計與品檢報告一同保存,作為日后付款的附件,第四聯(lián)交采購員進行委外物料監(jiān)控。
e、委外加工出庫單:一式四聯(lián),由對方廠家簽字后,第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)由倉庫交往來會計進行委外加工費與材料費核算,第三聯(lián)交委外廠家,第四聯(lián)由倉庫交采購員進行物料委外監(jiān)控。
f、給供應商的退貨單:一式四聯(lián),由對方廠家簽字后,第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)由倉庫交往來會計進行貨款沖減,第三聯(lián)交供應商,第四聯(lián)由倉庫交采購員進行物料監(jiān)控。g、給委外廠家的退貨單:一式四聯(lián),由對方廠家簽字后,第一聯(lián)倉庫留存,第二聯(lián)由倉庫交往來會計進行加工費沖減,第三聯(lián)交委外廠家,第四聯(lián)由倉庫交采購員進行物料監(jiān)控。F、注意事項:
a、供應商須按送貨排程送貨,車間須按生產(chǎn)排程限額領料。
b、所有物料的入庫均需品檢的確認,只有品檢確認為合格品才能入庫,當時能確認為不良品的貨物應立即退貨給供貨商,當時不能確認的材料,倉庫可先暫收,待品檢確認后再行處理。
c、本公司的入庫單為公司內(nèi)部單據(jù),不允許流出本公司。供應商應(委外廠家)在每月5號前出具上月對賬單與本公司往來會計對賬,不再與倉管員對賬,如果供應商不能在每月5號前出具對賬單,本公司財務部將順延至下月掛往來,如此導致付款時間推后由供應商自行負責。供應商應憑采購單、本公司倉庫簽字蓋章的送貨清單及增值稅發(fā)票一同交于往來會計,往來會計再將自行保存的材料入庫單與品檢報告一起核對,作為請款依據(jù)。
d、對于集團各事業(yè)部之間以及本事業(yè)部各倉庫之間物資的調撥,需要改變目前各雜工
及司機不負責物資數(shù)量及不簽收單據(jù)的做法,由于不能及時簽單,導致轉出倉庫不能及時進行賬務處理,如果收貨倉庫發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對,將很難查清事實。所以,今后各倉庫之間的物資調撥,應由貨車司機在與發(fā)出倉管員清點數(shù)量后簽字確認,同時,發(fā)出倉庫倉管員應提供一本列明發(fā)出貨物清單的軟皮抄交司機,發(fā)出貨物倉庫倉管員應在清單上簽字,發(fā)出倉庫憑司機簽收的調撥單作賬務處理。司機將貨物交調入倉庫時應該與調入倉庫倉管員進行貨物數(shù)量交接,收貨倉庫倉管員應在司機提供的軟皮抄貨物清單上簽字確認。簽字后的軟皮抄由司機帶回給發(fā)出倉庫倉管員查驗,一本軟皮抄用完后由發(fā)出倉庫倉管員保存。
8、品檢:
A、職責描述:雖然工作流程圖中沒有標出品檢部的位置,但品檢是公司產(chǎn)品質量的保護神,品檢的工作應貫串到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。從物料的到廠,生產(chǎn)及出貨,作為企業(yè)生命的產(chǎn)品質量,隨時都應有品檢人員在把關。
B、須提供的服務:向倉庫、采購、財務提供原物料及委外加工收回物料檢驗報告,向倉庫、財務、生產(chǎn)車間提供完工產(chǎn)品及完工半成品檢驗報告,對于不良品檢驗報告,還須向供應商及委外加工廠家提供不良品檢驗報告。
C、其他部門的配合:倉庫、生產(chǎn)車間須為品檢部的工作提供現(xiàn)場支持。
D、具體業(yè)務流程:品檢人員應主動到倉庫及生產(chǎn)車間進行物料與產(chǎn)品質量檢驗,并及時出具質量檢驗報告。
E、單據(jù)流程:
a、原物料與委外加工件合格品檢驗報告:一式三聯(lián),第一聯(lián)交倉庫,第二聯(lián)由倉庫與入庫單一起交往來會計,第三聯(lián)品檢部留存。
b、原材料與委外加工件的不合格品檢驗報告:一式五聯(lián),第一聯(lián)給倉庫作為退貨依據(jù),第二聯(lián)交倉庫與退貨聯(lián)一起轉交往來會計作為扣款依據(jù),第三聯(lián)交倉庫與退貨單一起轉交供應商,第四聯(lián)交采購員,第五聯(lián)品檢部留存。
c、車間退倉不合格品檢驗報告:第一聯(lián)交生產(chǎn)車間,第二聯(lián)交車間與車間退倉單一起轉交倉庫,第三聯(lián)交車間與車間退倉單一起轉交倉庫,再由倉庫轉交車間成本核算員,第四聯(lián)交采購員,第五聯(lián)品檢部留存。
d、合格完工產(chǎn)品與半成品檢驗報告:一式四聯(lián),第一聯(lián)交車間作為入庫依據(jù),第二聯(lián)交車間轉交倉庫作為收貨依據(jù),第三聯(lián)交車間轉交車間成本核算員作生產(chǎn)成本核算依據(jù),第四聯(lián)品檢部留存。
F、注意事項:對于原物料的檢驗,品檢員必須出具品質檢驗報告,也就是說,往來會計在審核貨款時,必須有品質檢驗報告,否則財務拒絕付款。對于完工產(chǎn)品入庫前的檢驗,品檢員必須填寫完工產(chǎn)品入庫檢驗報告,杜絕將不良品包裝入庫。對于生產(chǎn)車間退倉的不良品,品檢部應分清責任歸屬,對于生產(chǎn)車間自行損壞的,不良品檢驗報告為對車間扣款的依據(jù),對于供應商的問題,按原材料不合格品的程序辦理。品檢部在進行原材料檢驗過程中,應做好品檢記錄,為日后對供貨商進行評價提供依據(jù),品檢員在對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進行檢驗時,也應做好品檢記錄,為客觀評價每個部門的工作提供依據(jù)。
第五篇:工作兼職流程說明(模版)
兼職流程說明
一、崗位名稱:中文打字員,英文打字員
二、職位要求:打字速度快,認真細心,會使用WORD軟件(可以不用排版,但是必須把小說的段落分開)。
三、工作職責:能在規(guī)定時間內(nèi),按要求完成打字任務
四、薪水待遇:無排版要求,錯別字除外,中文278元/萬字,英文288元/萬詞,2個標點符號算一個字。
五、工作地點:兼職可以在家完成 地區(qū)不限
① 該工作無地區(qū)限制,具體工作地點可自行安排。公司建議:兼職人員每天能抽出2-3個小時以上的工作時間,或者每天完成3千字左右的工作量。具體每天打多少字,根據(jù)個人情況自由決定,只要在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務即可。
② 兼職人員主要錄入手稿小說、哲學之類等,第一次兼職人員我們先寄小本的小說(5萬字或 10萬字)給你錄,要求從收到材料當天開始計算,5萬字的手稿在12天內(nèi)將工作任務完成,在每次發(fā)放工作材料中,會注明完成任務的時間期限以及工作注意事項,我們的薪酬待遇。
③ 領取、手稿小說、哲學等,只要打字速度快就可以我們手稿都是通過 順豐、EMS 快遞送資料,公司規(guī)定領取資料都必須交押金5萬字300元 10萬字500元到公司,我處收到押金后即把手稿寄過去;兼職人員可以打1萬字1萬字結算工資的,押金在您錄入完成手稿的時候返還
④ 本公司的錄入手稿有中英文兩種,未在郵件中或跟負責人說明要錄入哪種文字者,都默認為中文。
⑤ 薪資結算以我們編輯部審核出的您錄入的正確文字量為基數(shù),凡錯誤的錄入的字數(shù)不計算薪資之內(nèi),要用WORD的軟件錄入文字可
不用排版,小說段落要分好;錄完之后把文件發(fā)到手稿上注明的郵箱即可,手稿寄回郵費公司負責
⑥ 審核標準:錄入請統(tǒng)一使用word文檔,文字統(tǒng)計按word里的字數(shù)統(tǒng)計為準。凡正確率達到96%的屬于合格,可發(fā)放全額工資。若偶爾因特殊原因在規(guī)定時間內(nèi)無法完成任務,請?zhí)崆案嬷驹颍靖鶕?jù)個人情況可適當放寬1-3日。
我們要按照以下比例扣除:
正確率96%==支付 100%薪水
正確率90%==支付 90%薪水
正確率85%==支付80%薪水
第一次先交給您5萬字的手稿(需要在12天之內(nèi)完成)時間從稿件到手上開始算起。在每次給您的材料中我們都會寫明提交的具體日期。我們通過郵箱接收您完成的文件,在規(guī)定期限內(nèi)如果您完成任務隨時可以上交。所有任務交齊后,公司在2小時之內(nèi)結算薪水通過匯款形式發(fā)送到您的帳號上。
補充說明:很多應聘者建議我們把資料掃描后通過電子郵件發(fā)給合作者。在此說明,材料若是掃描的話會浪費大量的人力財力和時間,至少半天才能完成對每2萬字的掃描,這樣會嚴重影響公司工作效率。而且掃描壓縮后總文件容量可達1G以上,無法通過電子郵件發(fā)送。對于作品資料明顯錯誤處,不可擅自更改。錄入即可,所有作品內(nèi)容由本公司提供,編輯員不可隨意修改,如有修改提議,要求必須書面申請 在此說明:凡應聘者即視為同意本公司的招聘流程,若有疑慮,或不滿本公司的流程,可拒絕應聘