第一篇：崗位職責(zé)及工作流程提請(qǐng)表(維修部)

維修部經(jīng)理職責(zé)及工作流程

一，經(jīng)理職責(zé)

1，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定及工作流程。

2.維修部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)全部維修技術(shù)及所屬管理維修人員維修工作安排。

3.主管協(xié)調(diào)維修部對(duì)客戶(hù)聯(lián)系，積極拓展維修和配件業(yè)務(wù)。

4.協(xié)調(diào)和其他部門(mén)開(kāi)展工作,對(duì)部門(mén)出差人員安全提醒聯(lián)系。

二,工作流程﹕

1，部門(mén)經(jīng)理主抓重點(diǎn)維修業(yè)務(wù)，親自主持重點(diǎn)維修工作。

2，初步診斷客戶(hù)設(shè)備故障情況向客戶(hù)做維修報(bào)價(jià)，向客戶(hù)做附帶配件報(bào)價(jià)。

3，完備雙向業(yè)務(wù)認(rèn)定相關(guān)手續(xù)后開(kāi)展維修及配件業(yè)務(wù)工作，客戶(hù)要求在現(xiàn)場(chǎng)完成的業(yè)務(wù)維修人員要高效優(yōu)質(zhì)完成。需要拉回公司大修的設(shè)備要組織精干力量迅速開(kāi)展故障分析判斷，精細(xì)拆解認(rèn)真?zhèn)淞?，組裝時(shí)嚴(yán)格按照資料標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)完成。維修調(diào)試完成后交由客戶(hù)認(rèn)可并完成購(gòu)銷(xiāo)手續(xù)。

4，維修部維修業(yè)務(wù)訂單，銷(xiāo)單，業(yè)務(wù)進(jìn)行或完成有關(guān)記錄由專(zhuān)人負(fù)責(zé)完成并每月完成上交 財(cái)務(wù)有關(guān)銷(xiāo)單報(bào)表工作。

5，維修部配件銷(xiāo)售合同，訂單，銷(xiāo)單，回收款記錄情況由專(zhuān)人負(fù)責(zé)完成并每月完成上交財(cái)務(wù)有關(guān)銷(xiāo)單報(bào)表工作。

6，帶領(lǐng)安排所屬部門(mén)人員積極開(kāi)發(fā)新維修及配件業(yè)務(wù)，對(duì)所屬部門(mén)日常工作做統(tǒng)籌計(jì)劃安排。

7，定期組織部門(mén)人員技能培訓(xùn)，向公司提交完善需要的技術(shù)資料及維修工具。

2013.1.18 周鐵強(qiáng)

第二篇：維修部工作流程

維修部工作流程

為了更好的做好維修工作，我們要不斷改進(jìn)維修工作產(chǎn)生的問(wèn)題，同時(shí)提高維修質(zhì)量。

前臺(tái)首先做好電話接聽(tīng)，接聽(tīng)時(shí)態(tài)度要熱情，同時(shí)做好登記工作，記錄維修的電話，故障現(xiàn)象。針對(duì)大客戶(hù)、代維簽約客戶(hù)（36所，電力，民豐，公安局，中保等等），我們要首先去維修，還有重要客戶(hù)比較急的情況，也優(yōu)級(jí)安排，同時(shí)前臺(tái)也要針對(duì)客戶(hù)出現(xiàn)的故障，安排合理的技術(shù)員進(jìn)行維修。技術(shù)員回來(lái)之后，登記入單，是否維修好，如果沒(méi)修好，要告知部門(mén)經(jīng)理。做好回訪工作，回訪內(nèi)容包括（是否及時(shí)到達(dá)，技術(shù)員的儀表，態(tài)度，技術(shù)水平，維修時(shí)間等）前臺(tái)還有對(duì)發(fā)到外面修的物品，做好隨時(shí)跟進(jìn)，了解貨是否收到，以及維修的進(jìn)程等，然后通知客戶(hù)是否維修，什么時(shí)候發(fā)回來(lái)。

技術(shù)員接到維修單，打電話給客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)電腦存在的什么問(wèn)題，與客戶(hù)約好時(shí)間上門(mén)維修，了解情況，帶上相應(yīng)的配件。技術(shù)員上門(mén)首先態(tài)度要熱情，禮貌用語(yǔ)（你好，我是嘉興新中軟的技術(shù)員XX，你的電腦是否不好，我是來(lái)給你維修的）進(jìn)行維修時(shí)，要有效率，不能慢騰騰捉摸一個(gè)下午，要正確判斷故障產(chǎn)生的問(wèn)題，也是體現(xiàn)技術(shù)員的技術(shù)水平。過(guò)程中也可以跟客戶(hù)交流，拉近與客戶(hù)的關(guān)系，讓客戶(hù)信賴(lài)你。維修完成時(shí)，物品要整理好，東西按放好，單子簽字，同時(shí)詢(xún)問(wèn)還有其它什么問(wèn)題。

第三篇：物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)定時(shí)儀表參數(shù)記錄，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備巡檢與狀態(tài)監(jiān)控等;

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程、設(shè)備運(yùn)行維修保養(yǎng)制度，對(duì)轄區(qū)所有設(shè)施設(shè)備實(shí)行規(guī)定的保養(yǎng)制度，使之處于正常工作狀態(tài);

3、掌握系統(tǒng)的分布情況/設(shè)備運(yùn)行情況/設(shè)備的技術(shù)性能及操作技能;

4、當(dāng)值班時(shí)堅(jiān)守崗位，每班對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，并做好記錄，如遇到設(shè)備有異常情況，無(wú)法按常規(guī)操作規(guī)章處理，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)并設(shè)法解決。

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)21、負(fù)責(zé)公司廠房、物業(yè)設(shè)備(含：整體電力、管線、基礎(chǔ)設(shè)備、消防設(shè)備等)的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作;

2、負(fù)責(zé)公司大型設(shè)備和場(chǎng)地(包括：空調(diào)系統(tǒng)、自動(dòng)感應(yīng)門(mén)、水泵房、公司所有場(chǎng)地地面等)的安全使用與檢查、發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，督促相關(guān)人員維修;

3、負(fù)責(zé)公司及公司場(chǎng)地內(nèi)其他租賃公司的水表、電表及煤氣表的抄表工作;

4、負(fù)責(zé)其他后勤、專(zhuān)業(yè)維修工作;

5、負(fù)責(zé)公司日常零星物品的采購(gòu);

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)小區(qū)日常工程維修工作;

2、負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;

3、負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)4

1.負(fù)責(zé)各類(lèi)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，并認(rèn)真做好有關(guān)記錄;

2.對(duì)物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行正常;

3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理，采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

4、為業(yè)主提供維修服務(wù)，接到客戶(hù)報(bào)修，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障;

5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)5

1.執(zhí)行上級(jí)制定的設(shè)施設(shè)備巡查、維修、保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)排查原因并匯報(bào);

2.及時(shí)跟進(jìn)物業(yè)服務(wù)中心受理的客戶(hù)維修、檢修等業(yè)務(wù)訴求;

3.服從公司的工作安排。

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)61、負(fù)責(zé)所管轄專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備，公配電運(yùn)行與維護(hù)(附：公共區(qū)域配電、商鋪用電，維護(hù)保養(yǎng)市場(chǎng)的線路、開(kāi)關(guān)、電表等設(shè)備);

2、按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟全場(chǎng)設(shè)施設(shè)備開(kāi)關(guān)電源;

3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)公司維修部崗位職責(zé)71、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)檔案及表單整理制作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常維修、計(jì)劃?rùn)z修、保養(yǎng);

3、負(fù)責(zé)施工監(jiān)理、配電線路安裝等工作;

4、及時(shí)巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

5、負(fù)責(zé)所有電氣設(shè)備的維護(hù)檢修工作;

6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域水泥、木工修補(bǔ)工作。

第四篇：工程維修部崗位職責(zé)

工程維修部崗位職責(zé)

工程維修部主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備設(shè)施交接驗(yàn)收，建立詳細(xì)的設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳，對(duì)交接驗(yàn)收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)，并完成交接報(bào)告。

二、制訂部門(mén)日常運(yùn)作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級(jí)人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

三、對(duì)所轄設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、有效的管理，保持設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行，按計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；定期進(jìn)行設(shè)備完好率的統(tǒng)計(jì)和考核，使設(shè)備完好率達(dá)到公司規(guī)定要求，設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修的項(xiàng)目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定。運(yùn)行中所發(fā)生的設(shè)備故障應(yīng)得到正確、及時(shí)的處理，在緊急情況發(fā)生時(shí)，能夠按應(yīng)急處理方案實(shí)施有效控制處理，確保人員、設(shè)備設(shè)施安全。

四、按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)維修，及時(shí)率、滿(mǎn)意率必須達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行部門(mén)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)。

五、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項(xiàng)目、新項(xiàng)目的招、投標(biāo)和合同報(bào)批，對(duì)施工計(jì)劃進(jìn)行審核，實(shí)施項(xiàng)目的施工監(jiān)理，完成竣工驗(yàn)收、辦理工程結(jié)算等工作。

六、實(shí)施各專(zhuān)業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、巡視、維護(hù)保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實(shí)、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運(yùn)行記錄、技術(shù)文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對(duì)儲(chǔ)存的記錄做好標(biāo)識(shí)、收集、儲(chǔ)存、保護(hù)、查閱和處置。

七、配合政府、行業(yè)管理部門(mén)，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門(mén)要求，定期完成電力、防雷、消防等各項(xiàng)安全檢測(cè)，使污水、排水、噪音達(dá)到環(huán)保要求。

八、負(fù)責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實(shí)施。

九、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

工程維修部水電技工崗位職責(zé)

一、做好控制開(kāi)關(guān)設(shè)備的運(yùn)行管理，做好防火、防水、防小動(dòng)物及防塵措施，確保設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度和維修保養(yǎng)制度，做好巡視記錄、運(yùn)行記錄和用電量統(tǒng)計(jì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施，防止隱患釀成大故障，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告。

三、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，做好對(duì)配電設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計(jì)劃及其實(shí)施，使各項(xiàng)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀況。

四、及時(shí)向客戶(hù)服務(wù)中心提出所需零配件的材料清單，保證常用材料零配件的必要庫(kù)存量。

五、管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準(zhǔn)確狀態(tài)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。

七、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，確保在崗時(shí)不出任何問(wèn)題。

八、在崗時(shí)間必須對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行清潔，使地面、窗臺(tái)、設(shè)備表面不留積塵。根據(jù)上級(jí)安排，定期進(jìn)行設(shè)備內(nèi)部清潔。

九、堅(jiān)守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準(zhǔn)確記錄各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，填好表格上報(bào)。

十、發(fā)生事故時(shí)，在崗人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障，事故未排

除時(shí)不交班，配合相關(guān)部門(mén)協(xié)力排除故障，完成后編寫(xiě)事故報(bào)告，交客戶(hù)服務(wù)中心審閱。

十一、按要求開(kāi)閉照明燈控制設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行控制參數(shù)、狀態(tài)、運(yùn)行方式、設(shè)定值及管線走向。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

工程維修部電梯技工崗位職責(zé)

一、認(rèn)真遵守員工守則，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、嚴(yán)格按照操作規(guī)章制度進(jìn)行操作運(yùn)行。

三、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、打鬧、做好防火工作。

四、機(jī)房重地嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

五、做好值班日記及工作日?qǐng)?bào)表。

六、做好電梯的巡查工作。

七、每班重點(diǎn)檢查項(xiàng)目：

（一）檢查電梯電動(dòng)機(jī)的聲音是否正常。

（二）檢查電梯溫度是否過(guò)高，潤(rùn)滑油是否足夠。

（三）檢查控制電梯的電壓、電流是否正常，各大電流繼電器接點(diǎn)是否有燒的現(xiàn)象，大電流導(dǎo)。

（四）線是否有機(jī)動(dòng)現(xiàn)象。

（五）檢查通電設(shè)備是否正常。

（六）檢查電梯門(mén)裝置是否運(yùn)行正常。

（七）檢查電梯乘坐舒適感是否良好。

八、制定電梯保養(yǎng)計(jì)劃，并按計(jì)劃做好月度、季度、三級(jí)保養(yǎng)。

工程維修部鍋爐工崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守有關(guān)鍋爐安全操作的規(guī)定及各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、參加有關(guān)部門(mén)組織的鍋爐安全技術(shù)培訓(xùn)及鍋爐房規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

三、熟悉所操作鍋爐本體、附屬設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、運(yùn)轉(zhuǎn)性能、構(gòu)造原理及鍋爐房系統(tǒng)的情況，熟練掌握操作技能和檢查方法。

四、了解鍋爐給水的水質(zhì)指標(biāo)和水處理方法，根據(jù)鍋水水質(zhì)情況調(diào)整排污次數(shù)，排污操作必須嚴(yán)格按操作規(guī)程要求進(jìn)行，且應(yīng)一人操作，一人監(jiān)視水位。

五、按規(guī)程要求進(jìn)行水位表、壓力表的沖洗，安全閥定期的手動(dòng)、自動(dòng)排汽試驗(yàn)，報(bào)警器的定期試驗(yàn)，并作好記錄。

六、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查制度，每班從接班開(kāi)始至少每一小時(shí)巡檢一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保鍋爐安全運(yùn)行。

七、根據(jù)負(fù)荷情況正確調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，做到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。

八、認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄，內(nèi)容完整、字跡工整。

九、堅(jiān)守工作崗位，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得做與本工作無(wú)關(guān)的事，班前、班中嚴(yán)禁飲酒，不得脫崗、睡崗。

十、鍋爐工在上班前10分鐘到崗，進(jìn)行交接班和準(zhǔn)備工作，有事應(yīng)提前向部門(mén)主管請(qǐng)假，經(jīng)同意后方可休假。

十一、鍋爐工應(yīng)保持鍋爐本體、附屬設(shè)備和區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

第五篇：工程維修部崗位職責(zé)

工程維修部崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)門(mén)店日常工程維修養(yǎng)護(hù)

2、負(fù)責(zé)門(mén)店定期巡查

3、會(huì)基本水電原理有一定經(jīng)驗(yàn)。

4、負(fù)責(zé)審查基本裝修施工圖紙。

工程維修部崗位職責(zé)21、完成業(yè)主各項(xiàng)工程報(bào)修;

2、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;

3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

工程維修部崗位職責(zé)3

1)住宅小區(qū)公共區(qū)域供水、供電、消防、智能化系統(tǒng)及物業(yè)情況的的日常巡查，發(fā)現(xiàn)故障、及時(shí)維修。

2)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)公共物業(yè)設(shè)施設(shè)備的零星維修安裝工作。

3)做好公共區(qū)域水電等的節(jié)能工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度。

4)嚴(yán)格遵守水電工操作規(guī)程，注意防火、防潮、避免事故發(fā)生。

5)確保供水、供電安全，消除各種隱患，避免和防止發(fā)生人身和設(shè)備事故。

工程維修部崗位職責(zé)41、熟悉大型商場(chǎng)的供配電

2、熟悉空調(diào)、給排水、消防等設(shè)備系統(tǒng)，3、對(duì)設(shè)備進(jìn)行有效地維修管理

4、上級(jí)安排的其他工作

工程維修部崗位職責(zé)5

負(fù)責(zé)門(mén)店公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)檢修，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)處理、并向上級(jí)匯報(bào);

完成各機(jī)房的電氣設(shè)備及照明線路用具的巡視、檢查、維修工作;

4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他維修工作。

工程維修部崗位職責(zé)61、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程維修團(tuán)隊(duì)的日常管理，確保各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù);

2、開(kāi)展小區(qū)房屋修繕，設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行及管理工作，負(fù)責(zé)編制所管系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;;

3、及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，檢查、跟蹤日常報(bào)事保修的完成情況;

4、配合和協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;

5、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序;

6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程部的管理工作，主持設(shè)備的日常維護(hù)工作。

工程維修部崗位職責(zé)71、接受業(yè)主/租戶(hù)的日常報(bào)修，上門(mén)進(jìn)行維修，并做好書(shū)面登記及回訪;

2、了解本物業(yè)建筑范圍及該范圍內(nèi)的設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容，熟練掌握維修工作的技能;

3、了解管轄區(qū)域內(nèi)各類(lèi)型號(hào)的供配電設(shè)備性能;

4、給排水設(shè)備基礎(chǔ)維修維保工作;

5、根據(jù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、養(yǎng)護(hù);

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;