第一篇：工程維修部班長崗位職責(zé)

工程維修部班長崗位職責(zé)

一、在工程維修部長的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)安排維修班的日常工作，配 合客服部即時派員保質(zhì)保量按時完成所報修的維修任務(wù)。

二、根據(jù)本班任務(wù)、工作、人員、設(shè)備完好率等情況協(xié)同部門負責(zé) 人適時修訂部門的各類規(guī)章制度，以便所制定的各類制度更符合實際，便于操作。

三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設(shè)施的運行狀況，檢查維修人員工作情 況，交接班記錄及各責(zé)任區(qū)的設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)問題，組織人員即時處理。

四、認真準確填寫考勤及工程維修情況統(tǒng)計表，做到公正、公平、準確、真實、不徇私情。

五、匯報每天工作情況，積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理重大或突發(fā)事件，做到請示匯報相結(jié)合。

六、以身作則，給員工做好榜樣，做好員工思想工作，帶頭執(zhí)行《員 工守則》和中心部門的各項制度，做到上傳下達、令行禁止。

七、配合部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做好其他臨時性工作。

維 修 部 年 月

日 工程維修部部長崗位職責(zé)

一、在物業(yè)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全面負責(zé)安排小區(qū)范圍內(nèi)，公共設(shè) 備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作，并積極配合中心其他有關(guān)部門的工作。

二、完成公司和中心下達的各項管理指標，帶頭執(zhí)行公司及中心的 各項規(guī)章制度。

三、制定設(shè)施、設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)計劃，并對計劃的執(zhí)行進行 定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運行和完好，防止事故的發(fā)生。

四、負責(zé)制定本部門的相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況，還需 根據(jù)本部人員、中心需求，適時修改完善各類制度。

五、負責(zé)做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工 的綜合能力、素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，使員工能互相配合，積極工作，充分發(fā)揮團隊作用。

六、經(jīng)常向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、交流思想、配合相關(guān)部門完成上級 交辦的其它任務(wù)。

維 修 部 年

月

日

工程維修人員崗位職責(zé)

一、變配電崗位：

1.值班人員應(yīng)嚴格遵守電工安全操作規(guī)程，嚴格執(zhí)行變配電設(shè) 備刀閘開關(guān)操作規(guī)程。

2.嚴格遵守交接班制度，對設(shè)備的電壓、電流、溫度認真填寫 巡視記錄。

3.負責(zé)監(jiān)視、檢查變配電設(shè)備的運行情況及設(shè)備的衛(wèi)生。

二、熱交換站崗位職責(zé)：

1.熟悉熱交換站冷、熱水供應(yīng)系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)設(shè)備的工作原理、運行狀況。

2.監(jiān)視檢查，維修設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況及室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生。3.根據(jù)天氣情況或領(lǐng)導(dǎo)指示，及時調(diào)整熱交換溫度，按時認 真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。

4.遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領(lǐng)導(dǎo)。

三、水暖工崗位職責(zé)：

1.熟悉小區(qū)內(nèi)供、排水、供暖系統(tǒng)的整體情況和主要設(shè)備的性能參數(shù)。

2.積極配合客服部工作，服從部門領(lǐng)導(dǎo)、班長的調(diào)度安排，保證維修質(zhì)量，使業(yè)主滿意。

3.負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

4.對業(yè)主行為規(guī)范、語言禮貌、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭創(chuàng)效益。

四、維修電工崗位職責(zé)： 1.維修電工須嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》，持證上崗，熟悉小區(qū)內(nèi)各樓宇供配電系統(tǒng)運行情況。

2.負責(zé)小區(qū)內(nèi)外公共電器設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。3.積極配合客服部，服從部門領(lǐng)導(dǎo)、班長的調(diào)度安排，保證維修安全及質(zhì)量，做到業(yè)主滿意。

五、綜合職責(zé)：

1.遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規(guī)定。

2.嚴格遵守值班制度和交接班規(guī)程，加強責(zé)任區(qū)的巡查和維修。3.極配合公司與相關(guān)部門做好臨時或應(yīng)急性工作。

維 修 部 年

月

日

第二篇：工程維修部崗位職責(zé)

工程維修部崗位職責(zé)

工程維修部主管崗位職責(zé)

一、負責(zé)樓宇設(shè)備設(shè)施交接驗收，建立詳細的設(shè)備設(shè)施臺帳，對交接驗收設(shè)備或系統(tǒng)作現(xiàn)場標識，并完成交接報告。

二、制訂部門日常運作、管理工作程序和規(guī)章制度及各級人員的崗位職責(zé)，建立設(shè)備、設(shè)施的操作、運行、維護保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標準和規(guī)范。

三、對所轄設(shè)備設(shè)施進行全面、有效的管理，保持設(shè)備設(shè)施良好運行，按計劃進行維護保養(yǎng)；定期進行設(shè)備完好率的統(tǒng)計和考核，使設(shè)備完好率達到公司規(guī)定要求，設(shè)備進行維護保養(yǎng)和檢修的項目、方法、完好程度必須符合相關(guān)規(guī)定。運行中所發(fā)生的設(shè)備故障應(yīng)得到正確、及時的處理，在緊急情況發(fā)生時，能夠按應(yīng)急處理方案實施有效控制處理，確保人員、設(shè)備設(shè)施安全。

四、按標準完成各項維修，及時率、滿意率必須達到公司規(guī)定標準，定期進行部門服務(wù)質(zhì)量考評。

五、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)確定的工程整改項目、新項目的招、投標和合同報批，對施工計劃進行審核，實施項目的施工監(jiān)理，完成竣工驗收、辦理工程結(jié)算等工作。

六、實施各專業(yè)、各系統(tǒng)設(shè)備、巡視、維護保養(yǎng)、檢修記錄制度，記錄做到清晰、真實、完整，建立檔案管理制度。按管理要求作好運行記錄、技術(shù)文件、資料、圖紙的收集整理、保存和歸檔工作。對儲存的記錄做好標識、收集、儲存、保護、查閱和處置。

七、配合政府、行業(yè)管理部門，確保電力、供水、煤氣、通信、電視等正常，按管理部門要求，定期完成電力、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、排水、噪音達到環(huán)保要求。

八、負責(zé)編制職責(zé)范圍內(nèi)的各種應(yīng)急預(yù)案并組織培訓(xùn)、演練和實施。

九、負責(zé)對本部門員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

工程維修部水電技工崗位職責(zé)

一、做好控制開關(guān)設(shè)備的運行管理，做好防火、防水、防小動物及防塵措施，確保設(shè)備系統(tǒng)的正常運行。

二、認真執(zhí)行巡視檢查制度和維修保養(yǎng)制度，做好巡視記錄、運行記錄和用電量統(tǒng)計記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施，防止隱患釀成大故障，發(fā)現(xiàn)異常，及時報告。

三、按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定，做好對配電設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃及其實施，使各項設(shè)備始終處于良好的運行狀況。

四、及時向客戶服務(wù)中心提出所需零配件的材料清單，保證常用材料零配件的必要庫存量。

五、管理使用好本班的工具及儀表，使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。

六、嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制，確保人身和設(shè)備安全。

七、嚴格執(zhí)行交接班制度，確保在崗時不出任何問題。

八、在崗時間必須對配電設(shè)備進行清潔，使地面、窗臺、設(shè)備表面不留積塵。根據(jù)上級安排，定期進行設(shè)備內(nèi)部清潔。

九、堅守崗位，定期巡查本系統(tǒng)設(shè)備，并準確記錄各種運行數(shù)據(jù)，填好表格上報。

十、發(fā)生事故時，在崗人員應(yīng)保持冷靜，按照操作規(guī)程及時排除故障，事故未排

除時不交班，配合相關(guān)部門協(xié)力排除故障，完成后編寫事故報告，交客戶服務(wù)中心審閱。

十一、按要求開閉照明燈控制設(shè)備，不私自調(diào)整設(shè)備的運行控制參數(shù)、狀態(tài)、運行方式、設(shè)定值及管線走向。

十二、嚴格執(zhí)行物業(yè)公司其它規(guī)章制度，確保配電系統(tǒng)的正常運行。

工程維修部電梯技工崗位職責(zé)

一、認真遵守員工守則，遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、嚴格按照操作規(guī)章制度進行操作運行。

三、嚴禁在機房內(nèi)吸煙、打鬧、做好防火工作。

四、機房重地嚴禁無關(guān)人員進入。

五、做好值班日記及工作日報表。

六、做好電梯的巡查工作。

七、每班重點檢查項目：

（一）檢查電梯電動機的聲音是否正常。

（二）檢查電梯溫度是否過高，潤滑油是否足夠。

（三）檢查控制電梯的電壓、電流是否正常，各大電流繼電器接點是否有燒的現(xiàn)象，大電流導(dǎo)。

（四）線是否有機動現(xiàn)象。

（五）檢查通電設(shè)備是否正常。

（六）檢查電梯門裝置是否運行正常。

（七）檢查電梯乘坐舒適感是否良好。

八、制定電梯保養(yǎng)計劃，并按計劃做好月度、季度、三級保養(yǎng)。

工程維修部鍋爐工崗位職責(zé)

一、嚴格遵守有關(guān)鍋爐安全操作的規(guī)定及各項規(guī)章制度。

二、參加有關(guān)部門組織的鍋爐安全技術(shù)培訓(xùn)及鍋爐房規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

三、熟悉所操作鍋爐本體、附屬設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、運轉(zhuǎn)性能、構(gòu)造原理及鍋爐房系統(tǒng)的情況，熟練掌握操作技能和檢查方法。

四、了解鍋爐給水的水質(zhì)指標和水處理方法，根據(jù)鍋水水質(zhì)情況調(diào)整排污次數(shù)，排污操作必須嚴格按操作規(guī)程要求進行，且應(yīng)一人操作，一人監(jiān)視水位。

五、按規(guī)程要求進行水位表、壓力表的沖洗，安全閥定期的手動、自動排汽試驗，報警器的定期試驗，并作好記錄。

六、嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，每班從接班開始至少每一小時巡檢一次，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保鍋爐安全運行。

七、根據(jù)負荷情況正確調(diào)整運行參數(shù)，做到經(jīng)濟運行。

八、認真填寫運行記錄，內(nèi)容完整、字跡工整。

九、堅守工作崗位，遵守勞動紀律，不得做與本工作無關(guān)的事，班前、班中嚴禁飲酒，不得脫崗、睡崗。

十、鍋爐工在上班前10分鐘到崗，進行交接班和準備工作，有事應(yīng)提前向部門主管請假，經(jīng)同意后方可休假。

十一、鍋爐工應(yīng)保持鍋爐本體、附屬設(shè)備和區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。

第三篇：工程維修部崗位職責(zé)

工程維修部崗位職責(zé)

1、負責(zé)門店日常工程維修養(yǎng)護

2、負責(zé)門店定期巡查

3、會基本水電原理有一定經(jīng)驗。

4、負責(zé)審查基本裝修施工圖紙。

工程維修部崗位職責(zé)21、完成業(yè)主各項工程報修;

2、負責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作;

3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

工程維修部崗位職責(zé)3

1)住宅小區(qū)公共區(qū)域供水、供電、消防、智能化系統(tǒng)及物業(yè)情況的的日常巡查，發(fā)現(xiàn)故障、及時維修。

2)負責(zé)住宅小區(qū)公共物業(yè)設(shè)施設(shè)備的零星維修安裝工作。

3)做好公共區(qū)域水電等的節(jié)能工作，嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。

4)嚴格遵守水電工操作規(guī)程，注意防火、防潮、避免事故發(fā)生。

5)確保供水、供電安全，消除各種隱患，避免和防止發(fā)生人身和設(shè)備事故。

工程維修部崗位職責(zé)41、熟悉大型商場的供配電

2、熟悉空調(diào)、給排水、消防等設(shè)備系統(tǒng)，3、對設(shè)備進行有效地維修管理

4、上級安排的其他工作

工程維修部崗位職責(zé)5

負責(zé)門店公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

負責(zé)設(shè)備的日常維護檢修，發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題及時處理、并向上級匯報;

完成各機房的電氣設(shè)備及照明線路用具的巡視、檢查、維修工作;

4.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他維修工作。

工程維修部崗位職責(zé)61、根據(jù)項目經(jīng)營目標和計劃，全面負責(zé)項目工程維修團隊的日常管理，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運行，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù);

2、開展小區(qū)房屋修繕，設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護、運行及管理工作，負責(zé)編制所管系統(tǒng)的操作、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;;

3、及時處理業(yè)主報修，檢查、跟蹤日常報事保修的完成情況;

4、配合和協(xié)調(diào)有關(guān)部門對小區(qū)特種設(shè)備、設(shè)施的檢查工作;

5、制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜負責(zé)項目工程部的管理工作，主持設(shè)備的日常維護工作。

工程維修部崗位職責(zé)71、接受業(yè)主/租戶的日常報修，上門進行維修，并做好書面登記及回訪;

2、了解本物業(yè)建筑范圍及該范圍內(nèi)的設(shè)施維護保養(yǎng)內(nèi)容，熟練掌握維修工作的技能;

3、了解管轄區(qū)域內(nèi)各類型號的供配電設(shè)備性能;

4、給排水設(shè)備基礎(chǔ)維修維保工作;

5、根據(jù)設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進行巡查、養(yǎng)護;

6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜;

第四篇：工程維修部崗位職責(zé)(改)

工程維修部班長崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司管理規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系要求及《員工手冊》等各項規(guī)定；

2.負責(zé)對設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，使設(shè)施設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，保持優(yōu)質(zhì)高效、低耗、安全運行；

3.協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術(shù)上的疑難問題；

4.安排維修員做好日常維修工作，做到維修迅速及時，保證質(zhì)量，不留問題；發(fā)生故障時，有效地組織力量搶修；

5.檢查、監(jiān)督分管維修員切實履行各工作崗位職責(zé)，遵守各項規(guī)章制度和安全操作 規(guī)程

6.協(xié)助做好對設(shè)備的年、月檢修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，報部門主管審核并負責(zé)實施； 7.做好設(shè)備的技術(shù)檔案，每月定期交主管審閱； 8.做好班組人員考勤和考核，每月報主管審核；

9.負責(zé)維修材料的申購、使用統(tǒng)計工作，并做好詳細記錄，及時有效做好辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作；設(shè)備設(shè)施如有突發(fā)故障，必須及時予以搶修，直至恢復(fù)運行和正常使用；

10.管理好維修工具，不得私自外借，不得將維修材料私自送人或拿回家中；

11.嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和操作規(guī)程，把握維修作業(yè)過程中的安全關(guān)，防止發(fā)生安全事故； 12.要不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理新知識及專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合能力，并協(xié)助主管做好培訓(xùn)及其他工作。

13.維修如遇重大維修須通知主管及時到位指導(dǎo)

14.如出現(xiàn)維修人員不夠完成工作可及時報主管及時協(xié)調(diào)其它部分進行配合 15.執(zhí)行維修主管的統(tǒng)籌工作意圖，常務(wù)事件逐級反饋，執(zhí)行每天反饋及重大事件 和及時匯報制度

16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程維修部主管崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司管理規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系要求及《員工手冊》等各項規(guī)定；

2.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度。3.負責(zé)制訂維修部工作計劃，并分解成季度、月度計劃、督導(dǎo)本部門員工執(zhí)行； 4.處理客戶服務(wù)中心各部門的設(shè)備安裝、運行、維保等工作中出現(xiàn)的問題； 5.協(xié)助做好維修養(yǎng)護物料、能源和設(shè)備委托養(yǎng)護的成本預(yù)算； 6.負責(zé)制訂設(shè)備的維保計劃，督促、組織實施，負責(zé)質(zhì)量驗收；

7.負責(zé)設(shè)施設(shè)備備品備件的申購、加工計劃的審核，確保正常維護保養(yǎng)工作的需要； 8.協(xié)助制定停電、停水、停氣、電梯困人、防汛防臺等重大事故的應(yīng)急預(yù)案； 9.負責(zé)外包工程的施工方案、工程報價的審核

10.組織擬定設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行

11.負責(zé)能耗管理工作，督導(dǎo)下屬員工按照值班運行表巡查、抄表，作好月度能耗統(tǒng)計和節(jié)能分析；

12.督導(dǎo)員工做好由客戶服務(wù)中心批準的對業(yè)主、租戶提供的無償、有償服務(wù)，完成后的及時信息反饋；

13.主持本部門例會，檢查工作記錄，保證正常工作秩序；

14.參與面試新員工，制定本部門培訓(xùn)綱要及培訓(xùn)計劃，督查與考核下屬員工的工作質(zhì)量和技能水平，逐步提高員工的綜合素質(zhì)；

15.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)重大檢修或發(fā)生其它重大疑難問題；如遇突發(fā)重大事故，應(yīng)立即到場組織協(xié)助搶修、排險；

16.建立健全設(shè)施設(shè)備的檔案管理制度，協(xié)助對轄區(qū)房屋、設(shè)備、設(shè)施圖紙、資料的收集與保管；

17.負責(zé)預(yù)防和減少本部門出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件時環(huán)境影響并對本崗位所涉及的環(huán)境因素進行管理；

18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程維修部維修員（強電）崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司管理規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系要求及《員工手冊》等各項規(guī)定；

2．嚴格遵守電工操作規(guī)程，禁止閑雜人員進入配電房；負責(zé)配電設(shè)備正常運行及監(jiān)督處理故障，確保轄區(qū)的強電系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行；

3.對各級設(shè)備運行、維護、記錄，處理應(yīng)急事故處理，執(zhí)行節(jié)能降耗，掌握及抄數(shù)各級水電表參數(shù)，完成各級配電設(shè)施的保養(yǎng)

4．服從上級的工作安排，并及時、準確、無誤地實施完成，執(zhí)行工程維修部主管的統(tǒng)籌工作意圖，常務(wù)事件逐級反饋，執(zhí)行周反饋及重大事件匯報制度

4．負責(zé)轄區(qū)公共區(qū)域、室內(nèi)外、機管照明及各水景點的巡檢和維修工作；

5．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)車庫、辦公區(qū)域、公共區(qū)域、機房等室內(nèi)外照明燈具、電器開關(guān)、插座及小型電器的日常維修；

6．負責(zé)所有照明控制箱、開關(guān)箱、動力控制箱的定期檢查、清理和維修工作； 7．負責(zé)做好配電的安全防范措施，并保管好配電房的常用儀器、儀表和各類工具； 8．負責(zé)小型改造維修工程的電器安裝、改造事項； 9．負責(zé)做好租戶的有償強電維修工作； 10.負責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素進行管理； 11.負責(zé)預(yù)防和減少出現(xiàn)突發(fā)緊急事件時的環(huán)境影響； 12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程維修部維修員（弱電）崗位職責(zé)

1.負責(zé)火災(zāi)報警系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電子屏系統(tǒng)、BA 智能系統(tǒng)、OA 智能辦公系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行、維護、保養(yǎng)工作，確保正常運行；

2.嚴格遵守本專業(yè)的規(guī)章制度和操作規(guī)程進行操作、維護和檢修。負責(zé)工作區(qū)域內(nèi)所有的弱電設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的正常運行，并對發(fā)生的事故及時做出判斷，組織進行及時維修，保證設(shè)備的完好。

3.負責(zé)做好各類會議和活動的音響、燈光安裝及調(diào)試配合工作，保證會議或活動順利進行； 4.負責(zé)各弱電設(shè)備系統(tǒng)外委檢修、保養(yǎng)的監(jiān)督、檢查、考評工作，做好對外發(fā)包合同執(zhí)行情況的跟蹤和檢查

5.做好租戶單元弱電的有償維修工作；

6.配合監(jiān)控中心做好消防控制系統(tǒng)的維保工作，保證轄區(qū)內(nèi)消防報警設(shè)備安全運行； 7.按時播放室內(nèi)外音樂，嚴禁改變時間或內(nèi)容；

8.對機房內(nèi)的碟片進行保管，不得私自外借或交換碟片，同時做好清潔工作； 9.轄區(qū)內(nèi)外圍弱電設(shè)備的質(zhì)量跟蹤、記錄等工作及配合電梯維保單位處理緊急故障； 10.要勤檢設(shè)備，及時排除設(shè)備故障及隱患，若無法處理應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； 11.填寫值班日志，詳細記錄運行中所發(fā)生的問題；

12.執(zhí)行工程部經(jīng)理的統(tǒng)籌工作意圖，常務(wù)事件逐級反饋，執(zhí)行周反饋及重大事件匯

報制度；

13.負責(zé)對本崗位所涉及的環(huán)境因素進行管理； 14.負責(zé)預(yù)防和減少出現(xiàn)突發(fā)緊急事件時的環(huán)境影響； 15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程維修部維修員（綜合）崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司管理規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系要求及《員工手冊》等各項規(guī)定；

2．嚴格執(zhí)行高空操作和防火安全規(guī)程，確保安全，發(fā)現(xiàn)問題及時上報； 3．定期對轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的墻面、天棚、柱子等進行批檔和刷涂料工作； 4．完成轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的各項油漆工作；

5．做好轄區(qū)內(nèi)停車庫、保安崗?fù)し鬯?、土建修補工作；

6．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)各燈具、車輛指示牌、地下車庫排風(fēng)機風(fēng)管、支架等的防銹、刷漆、維保工作； 7．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共電氣、機械設(shè)備及管道等外表的油漆； 8．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)租戶的有關(guān)房屋維修事項；

9．負責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的地、墻面磚、大理石的修補，使之保持完好； 10.負責(zé)轄區(qū)污水井、雨水井、電纜井的井道及蓋子維修； 11.負責(zé)轄區(qū)馬路排水溝臺階、馬路、地溝蓋板維修及調(diào)換； 12.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)水景、地下車庫及車道的土建設(shè)施維修； 13.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)租戶場地裝修管理工作；

14.負責(zé)轄區(qū)公共設(shè)施的木制柵欄、排椅、木隔斷、木地板龍骨及其它木制品的維修； 15.負責(zé)客服中心所屬部門的辦公桌、椅、箱、柜等的維修； 16.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)門、窗玻璃的調(diào)換工作，并注意安全；

17.對派發(fā)的維修單應(yīng)無條件的執(zhí)行，要及時、準確、無誤地實施完成；

18.協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好公共區(qū)域的消防門、通道門、陽臺門、水泵房門、配電房門、電梯 機房門、倉庫門、強弱電井道門等的門扇拉手、合頁、閉門器、門鎖、地彈簧等的維 修、保養(yǎng)和日常檢查、記錄工作； 19.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程維修部文員崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司管理規(guī)章制度，ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系要求及《員工手冊》各項規(guī)定；

2.及時完成部門領(lǐng)導(dǎo)交送的各項事務(wù)，對公司的通知、文件要做到及時上傳下達； 3.負責(zé)打印每日報修的維修單并派單，及時將已完成的維修單閉單、回單；

4、負責(zé)將租戶維修中有償維修的費用填表、記錄后上交財務(wù)； 4.負責(zé)部門工具借用、出入登記；

5.負責(zé)接聽緊急報修及催單電話，及時向班長傳達信息； 6.負責(zé)填制每周工作報告及每月月度報表； 7.負責(zé)將部門員工每月的考勤查核并匯總上報； 8.負責(zé)部門每月辦公用品申報；

9.負責(zé)每月填制公共水、電繳費明細及付款通知單；

10.負責(zé)部門檔案、有關(guān)資料、文件收發(fā)和分類歸檔，準確無誤地填制各種報表和表格； 11.負責(zé)每月月底打印公共水、電表表格，并將師傅抄錄的公共水、電表抄數(shù)錄入電腦，審核后匯總上報；

12.參加會議，并做好會議記錄、整理工作；

13.負責(zé)工程部二級庫房帳務(wù)管理和物資發(fā)放，負責(zé)管理一般工具發(fā)放，通用工具借用和保管 14.負責(zé)傳達領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)工作安排，并將落實情況及時匯報； 15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工程維修部電梯安全員崗位職責(zé)

1.熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定相關(guān)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為； 2.進行電梯運行的日常巡視，記錄電梯日常使用狀況； 3.檢查電梯安全注意事項和警示標志，確保齊全清晰； 4.妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌； 5.電梯運行時如出現(xiàn)故障，做好應(yīng)急處理工作；

6.做好廂內(nèi)清潔工作，定期對電梯門進行保養(yǎng)，保持門面光亮整潔；

7.發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告上級主管； 接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修作業(yè)人員實施救援； 8.配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護；

9.實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督，對維保單位的維保記錄簽字確認； 10.有應(yīng)急及解救電梯困人等緊急情況的處理能力。11.完成上級交給的其他工作。

工程維修部機電工程師崗位職責(zé)

1.嚴格遵守公司管理規(guī)章制度、ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系要求及《員工手冊》各項規(guī)定；

2.接受部門經(jīng)理及主管的領(lǐng)導(dǎo)，主管強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、消防設(shè)備、給排水、電梯等機電設(shè)備；

3.定期檢查各管理處設(shè)備運行、保養(yǎng)情況，并指導(dǎo)、調(diào)研，幫助解決技術(shù)難題； 4.參加樓宇接管驗收工作，負責(zé)機電設(shè)施設(shè)備前期介入、檢驗接收標準和資料檢驗工作； 5.配合轄區(qū)租戶裝修機電安裝，協(xié)助解決機電安裝問題，并確保租戶安裝符合裝修守則； 6.負責(zé)用電設(shè)備節(jié)能分析、成本費用測算及節(jié)能降耗方案制定和執(zhí)行；

7.組織實施機電維修人員的培訓(xùn)計劃，不斷提高機電維修人員的勞動技能和服務(wù)水平； 8.負責(zé)轄區(qū)內(nèi)的電氣設(shè)備、設(shè)施臺賬，做好日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、整理、歸檔工作。9.對機電設(shè)備及時發(fā)現(xiàn)問題并做出有效處理；對重大故障或緊急事件時須沉著冷靜，及時通知相關(guān)人員并作應(yīng)急處理；

10.現(xiàn)場指導(dǎo)工程維修、保養(yǎng)并提供技術(shù)支持；

11.設(shè)備停止運行期間，督促相關(guān)人員做好相關(guān)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作；檢查設(shè)備維修保養(yǎng)計劃情況，定期維修保養(yǎng)，并作好記錄；

12.所有設(shè)備的操作和檢修須按說明書規(guī)定程序進行，不得隨意更改或省略操作步驟；嚴禁在設(shè)備啟動前不作檢查；

13.督促相關(guān)人員按說明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤滑液等，嚴禁設(shè)備疲勞運行或帶病運行；

14.抽查各項目設(shè)備房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁無關(guān)人員進入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊登記，擺放整齊并保管好；

15.所有設(shè)施設(shè)備須設(shè)立崗位責(zé)任人，所有標示、警示牌須準確齊備到位； 16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第五篇：物業(yè)工程維修部各崗位職責(zé)

工程維修部職責(zé)

一、設(shè)備設(shè)施管理

1、設(shè)備運行管理

負責(zé)對設(shè)施設(shè)備的運行進行巡視監(jiān)控；負責(zé)對設(shè)施設(shè)備運行中發(fā)生的異常情況的處理；負責(zé)對設(shè)備設(shè)施機房的管理。

2、設(shè)備維護管理

負責(zé)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃的制定；負責(zé)對設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及檢查監(jiān)督工作；負責(zé)對設(shè)施設(shè)備的日常維修；負責(zé)對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。

二、物業(yè)接管驗收與交付管理

1、前期介入

負責(zé)對工程安裝的跟進；負責(zé)對工程設(shè)計施工提出建議。

2、物業(yè)接管驗收

負責(zé)對物業(yè)實物形態(tài)的驗收；負責(zé)跟進工程遺留問題整改；負責(zé)設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。

3、物業(yè)交付

負責(zé)協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收；負責(zé)協(xié)調(diào)工程遺留問題整改。

三、維修服務(wù)

1、有償維修服務(wù)

負責(zé)對維修項目的價格認定（確認業(yè)主維修收費項目相關(guān)事宜）；負責(zé)實施維修操作。

2、公共所有部分的維修 負責(zé)實施維修操作。

3、工程遺留問題的處理

負責(zé)對委托整改的工程遺留問題的處理。

4、協(xié)助客戶服務(wù)中心對處理結(jié)果回訪、驗證，不斷提高維修滿意率。

四、內(nèi)部事務(wù)管理

1、安全管理

負責(zé)設(shè)備設(shè)施安全管理；負責(zé)工程維修員工作業(yè)安全管理。

2、培訓(xùn)管理

負責(zé)工程維修服務(wù)技能的培訓(xùn)。

3、成本控制

負責(zé)提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案，經(jīng)審批后負責(zé)組織執(zhí)行。

4、業(yè)績考核

負責(zé)工作質(zhì)量管理；負責(zé)對本部門員工進行業(yè)績評定；負責(zé)提出考評建議；負責(zé)服務(wù)規(guī)范的管理；負責(zé)工程維修員工勞動紀律的管理。

5、檔案資料管理

負責(zé)工程檔案資料的分類與收集，及時上交；負責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。

五、裝修管理

1、負責(zé)裝修方案的審理

負責(zé)方案中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理；負責(zé)方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理；負責(zé)向業(yè)主提出合理的建議。

2、裝修過程的管理

負責(zé)業(yè)主裝修過程中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制；負責(zé)業(yè)主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。

六、能耗管理

1、負責(zé)對公攤、合作單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析，對異

常情況采取處理措施。

2、對浪費現(xiàn)象提出建議或處理意見。

3、負責(zé)受理合作單位，經(jīng)審批后實施合作管理，并負責(zé)收繳合作單位的能耗費用。

七、供應(yīng)單位管理

1、負責(zé)水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作；

2、及時收集供應(yīng)異常情況，確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異常信息。

八、突發(fā)事件處理

1、確保工程設(shè)施設(shè)備正常運行并能滿足處理突發(fā)事件的要求；

2、負責(zé)各類突出事件處理中各類工程設(shè)施設(shè)備的管理與操作；

3、負責(zé)及時向上級報告工程類突發(fā)事件并有效控制負面后果。

九、零星工程管理

1、負責(zé)零星工程的設(shè)計、預(yù)算；

2、負責(zé)公司零星工程的實施；

3、負責(zé)按照公司要求對外委派工程進行驗收。

工程部部長崗位職責(zé)

1.負責(zé)工程維修部質(zhì)量管理體系建立和完善工作，完善培訓(xùn)制度、各崗位制度、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)制度，確保質(zhì)量記錄完整。

2.負責(zé)設(shè)備設(shè)施管理，編制設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，對設(shè)施設(shè)備正常運行率、維修保養(yǎng)計劃完成率、對外委派維保檢查率。

3.負責(zé)物業(yè)接管驗收與交付管理，組織執(zhí)行物管前期介入對工程安裝的跟進并

確保記錄完整準確，及時對工程設(shè)計施工提出合理化建議，對小區(qū)物業(yè)的接管驗收審查率負責(zé)，客戶服務(wù)中心與工程維修部專員驗收結(jié)果，每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。

4.負責(zé)維修服務(wù)的開展，對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。5.審查有償維修的價格。

6.審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理，及時受理相關(guān)部門的巡查信息。

7.負責(zé)物業(yè)城建檔案的收集和上交，并負責(zé)本部門質(zhì)量記錄的保管。8.負責(zé)對員工的日常培訓(xùn)考核，主持項目工程維修部的日常工作，對項目工程維修部的整體職責(zé)負責(zé)。

9.參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

10.完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

專員崗位職責(zé)

1.專員負責(zé)房屋質(zhì)量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協(xié)調(diào)和相應(yīng)緊急事件處理等工作，提交保修服務(wù)數(shù)據(jù)分。

2.協(xié)助上級做好與房產(chǎn)公司有關(guān)的行政主管部門、各建設(shè)施工與維保單位的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，負責(zé)對返修工作人員行為監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不良行為及時糾正。

3.擬制工程售后服務(wù)項目的預(yù)算及工程驗收、資料的完善等工作。

4.協(xié)助進行工程服務(wù)有關(guān)的客戶溝通，及時認真地解決客戶提出的合理要求，參與工程服務(wù)協(xié)調(diào)會議，對住戶提出的有效投訴處理負責(zé)跟蹤，不斷完善處理流程。

5.負責(zé)保修事務(wù)糾紛的協(xié)調(diào)處理，參與公司重大事件的協(xié)調(diào)，協(xié)助上級和其它部門處理突發(fā)事件。

6.進行房屋質(zhì)量及其保修的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范、慣例的收集。7.進行整改信息分析，負責(zé)提出整改措施和優(yōu)化建議。8.負責(zé)整改維修施工人員的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督工作。

9.負責(zé)協(xié)助上級進行跨部門協(xié)調(diào)，以促進整改工作的實施進度與合格率。10.參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

11.完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議再向上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

工程維修班班長崗位職責(zé)

1.協(xié)助部長落實所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施管理（安全、操作、保養(yǎng)、維修）工作，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行。

2.負責(zé)所轄區(qū)域的報修項目的實施,預(yù)算有償維修的價格并報告工程維修部部長且第一時間通知直屬領(lǐng)導(dǎo)。

3.負責(zé)設(shè)備設(shè)施的緊急搶修和其它轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的處理工作。4.對維修保養(yǎng)及日常運行所需物資進行管理，負責(zé)本班設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理。5.負責(zé)本班安全作業(yè)管理及操作流程。6.負責(zé)本班工作質(zhì)量管理及業(yè)務(wù)技術(shù)把關(guān)。7.協(xié)助部長對維修效果、工程質(zhì)量的回訪、驗證。

8.協(xié)助部長落實本班人員的日常培訓(xùn)考核，主持本班的日常工作，督導(dǎo)、檢查維修人員的工作情況。

9.參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，參與公司企業(yè)文化的推進，參與進行企業(yè)形象的宣傳、推廣。

10.完成上級安排的其他工作，服從于公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門按相關(guān)權(quán)限作出的各類調(diào)度和指揮，在執(zhí)行的同時可提出建議和向再上級請示，必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。

維修員崗位職責(zé)

1.設(shè)備管理：按公司規(guī)章制度和上級指令進行設(shè)備、設(shè)施管理（安全、操作、保養(yǎng)、維修）工作，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行，參加各類設(shè)施設(shè)備故障的搶修工作，及時排除各類設(shè)施設(shè)備故障。

2.報修事務(wù)：按公司規(guī)章制度和上級指令進行報修項目的實施，對維修效果進行回訪、驗證，配合客服中心對有償服務(wù)進行收費，接受客服中心的派工與監(jiān)督。

3.參加轄區(qū)內(nèi)工程突發(fā)事件的處理工作。

4.負責(zé)設(shè)施設(shè)備及機房、工作場合及其它工程維修專用區(qū)域的清潔衛(wèi)生與運行環(huán)境質(zhì)量。

5.按上級要求對土建、機械、裝飾裝修、給排水、空調(diào)、電、氣、通訊、道路等各類設(shè)施進行巡視和操作，并及時處理異常情況。

6.負責(zé)所轄工具、維修設(shè)備、材料的管理，確保有效使用和完好。7.按上級要求進行新建、改造、更新或安裝工作。

8.遵守公司有關(guān)設(shè)施、設(shè)備、工具、儀器、儀表的正確使用與管理的制度。9.嚴格遵守國家、行業(yè)和公司規(guī)定的安全操作要求，做好勞動安全防護，嚴格禁止違章操作。

10.嚴格遵守公司各類勞動管理、行為規(guī)范等規(guī)章制度，服從上級安排，接受工作檢查、指導(dǎo)。

11.參加公司各類學(xué)習(xí)和交流，積極學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識，積極提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。12.完成上級安排的其他工作。