第一篇：某市某單位二○一三年統(tǒng)戰(zhàn)工作總結

***市*****二○一三年統(tǒng)戰(zhàn)工作總結 2013年，我場統(tǒng)戰(zhàn)工作在市委的堅強領導和農(nóng)場管委會的重視以及市委統(tǒng)戰(zhàn)部的有力指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，認真組織學習和貫徹執(zhí)行全市統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神，牢牢把握“大團結，大聯(lián)合”的主題，為促進我場經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，主要做了以下工作：

一、認真落實統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標管理責任書

今年，按照農(nóng)場與市委統(tǒng)戰(zhàn)部簽訂的統(tǒng)一戰(zhàn)線工作目標責任書考核內(nèi)容的要求，結合實際，將簽訂“統(tǒng)一戰(zhàn)線目標管理責任書”進行了層層分解，分解成十項三十五條，分別與十三個生產(chǎn)隊簽訂了“統(tǒng)一戰(zhàn)線目標管理責任書”13份，簽訂率達100%，明確了工作的好壞與單位領導第一責任人直接掛鉤，年終考核評比，獎懲兌現(xiàn)。

二、領導重視，組織落實，著力處理好統(tǒng)戰(zhàn)工作的“五大關系”

農(nóng)場管委會高度重視統(tǒng)戰(zhàn)工作，把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入黨委議事日程來抓。農(nóng)場有一名副書記分管統(tǒng)戰(zhàn)工作，農(nóng)場設立有統(tǒng)戰(zhàn)、民族、宗教辦公室，并有一名專職做統(tǒng)戰(zhàn)、民族、宗教工作，生產(chǎn)隊有一名主要領導負責抓統(tǒng)戰(zhàn)、民族、宗教工作，全場配備13名兼職做統(tǒng)戰(zhàn)、民族、宗教工作，形成了

黨政一把手親自抓，分管領導具體抓統(tǒng)戰(zhàn)、民族、宗教工作，建立健全了聯(lián)席會議制度、聯(lián)席協(xié)調(diào)制度等工作機制。為更好地開展統(tǒng)戰(zhàn)工作，在轄區(qū)內(nèi)我們著力處理好“五大關系”即政黨關系、民族關系、宗教關系、階層關系、海內(nèi)外同胞關系。開展“同心行動”不斷加強與社會各界人士的團結聯(lián)系，引領統(tǒng)一戰(zhàn)線廣大成員，思想上與黨同心，目標上與黨同向，行動上與黨同行，實現(xiàn)大團結、大聯(lián)合，凝心聚力為我場經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻。

三、建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作對象基本信息采集網(wǎng)絡

為適應新時期新形勢的統(tǒng)戰(zhàn)工作需要，進一步了解掌握我場統(tǒng)戰(zhàn)工作對象基本情況，更好的為統(tǒng)一戰(zhàn)線成員服務，促進我場統(tǒng)戰(zhàn)工作上新臺階，按照市委統(tǒng)戰(zhàn)部《關于報送統(tǒng)戰(zhàn)工作對象基本信息的通知》要求，將我場轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員8名建立基本信息采集網(wǎng)絡和信息資源庫，定期走訪談話，征求意見，做好政策引導和宣傳工作，確保我場轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一戰(zhàn)線成員與黨中央保持高度一致。

四、找準對象，堅持原則，做好工作

統(tǒng)戰(zhàn)工作是聚人心、暖人心、得人心、穩(wěn)人心的思想政治藝術，以各方面代表人士為主要對象。一年來，我們始終保持黨對統(tǒng)一戰(zhàn)線的領導，堅持為黨和國家的中心任務服務，堅持高舉愛國主義、社會主義兩面旗幟，堅持大團結、大聯(lián)合的主題，堅持發(fā)揚社會主義民主，堅持求同存異、體

諒包容，堅持“團結-批評-團結”，堅持以人為本，照顧同盟者利益等。主要方法是團結、尊重、聯(lián)系、引導、幫助，要堅信樹立統(tǒng)戰(zhàn)理念，培養(yǎng)統(tǒng)戰(zhàn)思維，把統(tǒng)戰(zhàn)風格，講究統(tǒng)戰(zhàn)藝術，以真情實感打動人，以照顧利益凝聚人，以教育引導團結人，以共同理想激勵人，幫助解決問題，消除社會階層隔閡，增強社會發(fā)展合力。

五、存在問題和今后努力方向

一年來，我場的統(tǒng)戰(zhàn)工作在農(nóng)場管委會的重視支持和上級主管部門的指導下，通過各單位廣大干部、工人的共同努力和當?shù)攸h委、政府及有關部門的配合下，統(tǒng)戰(zhàn)工作的各項政策得以貫徹，農(nóng)場“三個文明”建設取得較好成績，在取得成績的同時，不可避免的也存在一些問題需要在今后加以解決和改進。

1、統(tǒng)戰(zhàn)工作的對象、范圍待于加強。

2、統(tǒng)戰(zhàn)工作的相關政策宣傳力度不夠，待于加強。

3、統(tǒng)一戰(zhàn)線系統(tǒng)干部隊伍的自身素質(zhì)待于提高。

***市*****管理委員會黨政綜合辦公室

二○一三年十二月五日

第二篇：二〇一三年工作總結

二〇一三年工作總結

一年來，我單位婦女工作在縣婦聯(lián)的領導下，根據(jù)縣婦聯(lián)工作目標和要求，緊緊圍繞縣女聯(lián)的中心工作，結合自身實際情況，主要做了以下幾個方面的工作。

一、領導重視。局黨組安排一名副局長分管婦女工作，由辦公室具體負責婦女工作的日常工作，按時經(jīng)、準時組織育齡婦女進行康檢，上站率100%。定期發(fā)放獨生子女費和女工保健品。

二、加強學習。利用召開會議宣傳做好婦女工作的重要性和必要性，組織機關干部職工及家屬學習新時期黨的各項路線、方針、政策，組織學習身邊的婦女典型事跡，使大家充分認識到新時期婦女工作的地位和作用，了解婦女工作的基本情況。

三、深化活動。積極組織本單位的婦女職工積極參加各項社會活動，解決女干部女職工在生產(chǎn)、生活中的困難，充分調(diào)動好、發(fā)揮好、保護好女干部女職工的積極性、創(chuàng)造性，不斷增加婦女組織的凝聚力和親和力?！叭恕眿D女節(jié)，局領導與婦女干部職工交心談心，慰問局干部家屬；組織機關婦女干部職工體檢，參與保健知識講座，廣泛宣傳生殖保健知識。同時，積極開展“文明家庭”、“節(jié)能環(huán)保家庭”創(chuàng)建活動。

四、加強婦女兒童維權。深入婦女群體，圍繞家庭暴力、婦女權益及其子女就學等婦女關心的熱點和難點問題進行深入地專題調(diào)查研究，為推動婦女工作的加快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。本單位尚無一例因家庭矛盾引發(fā)的糾紛。

五、按時完成市婦聯(lián)交辦的各項工作。

下年的工作思路本單位將堅持“以人為本”，發(fā)揮婦女

組織的橋梁紐帶作用，為女干部女職工及干部家屬誠心誠意辦實事，開展健康知識講座，大力宣傳優(yōu)秀職業(yè)女性的先進事跡，激勵婦女干部職工發(fā)揮聰明才智，爭創(chuàng)一流，為構建和諧建功立業(yè)。

第三篇：二〇一三年上半年工作總結

吳忠市金銀灘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 二〇一三年上半年工作總結

2013年，我院在吳忠市衛(wèi)生局的正確領導下，在各級黨委、政府的關心和業(yè)務主管部門的指導下，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆二中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展，使金銀灘鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展，現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開展情況匯報如下：

一、基本情況

金銀灘中心衛(wèi)生院服務人口34256人，服務半徑10公里，共 12個自然村；有11個村衛(wèi)生室，2個防保室，村醫(yī)26人；衛(wèi)生院現(xiàn)有職工33 人（2011年新招聘15人，原有18人），專業(yè)技術人員32人，其中正高1人，副高1人，中級職稱4人，初級職稱12人，有學歷無職稱14人，后勤人員1名。內(nèi)設公共衛(wèi)生部和基本醫(yī)療部，共16個科室。

二、黨支部建設和黨風廉政建設工作

金銀灘中心衛(wèi)生院黨支部始終將黨風廉政建設作為保障醫(yī)院良性運轉(zhuǎn)的一項重要工作來抓，將廉政建設貫穿深入到行政及業(yè)務工作的各個方面。充分采取多種形式，組織全體黨員干部深入學習科學發(fā)展觀重要思想，學習貫徹黨章及十八大精神，并加強對黨風廉政建設相關規(guī)定的學習。組織全體領導、黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨員紀律處分條例》，同時在黨員干部中和職工中開展三好一滿意及“學黨章、守紀律”活動，通過學習使全體黨員干部起到先鋒表率作用，增強黨風廉政意識，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和反腐敗斗爭的有關規(guī)定，遵紀守法，嚴于律己，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務，樹立醫(yī)院的良好形象。通過采取以上措施，全體黨員干部受到很好的警示和正面教育，增強了黨風廉政意識，促進了醫(yī)院廉政工作的有序開展，保障了醫(yī)院整體工作的上臺階、上水平。

三、行風建設工作

1、加強行風建設和糾風工作。繼續(xù)深入學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風行為準則》、《廉潔從醫(yī)十不準》、《衛(wèi)生行業(yè)服務禁語》、《職業(yè)道德獎罰規(guī)定》和《關于廉潔廉醫(yī)的有關規(guī)定》等，每季度組織一 次全面檢查，對優(yōu)點給予表揚肯定，對缺點或存在問題及時糾正，并不定期召開社會監(jiān)督員會議。開展“醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風專項整頓治理”活動，院長與科主任等簽訂了“廉潔行醫(yī)承諾書”責任狀，同時在醫(yī)院醒目位置公布服務承諾等，使全體職工服務態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務質(zhì)量不斷提高，深受群眾好評。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律，增強服務意識。對衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德要進行考核，并與各種獎懲掛鉤。

3、根據(jù)衛(wèi)生局要求，結合深化醫(yī)改和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，衛(wèi)生院廣泛深入開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。經(jīng)過病人推薦和衛(wèi)生院民主測評，我院楊海寧醫(yī)師繼續(xù)被評為“群眾滿意的好醫(yī)生”。

4、我院嚴格執(zhí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付政策和基層基本藥物制度及自治區(qū)物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務收費標準。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，同時采取處方點評措施并公示，切實有效的解決了人民群眾看病難、看病貴的問題。

5、堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風。嚴格執(zhí)行自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”、回扣責任追究的規(guī)定》及其他有關規(guī)定，堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費。嚴禁收受患者“紅包”。

6、規(guī)范藥品及衛(wèi)生設備采購行為。衛(wèi)生院要經(jīng)藥事領導小組或院務會集體研究后，確定藥品采購的品種和數(shù)量，衛(wèi)生院藥房普遍開展以藥品質(zhì)量、價格、服務“三放心”為主要內(nèi)容的誠信藥房活動。

7、規(guī)范和強化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理。要求醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

8、加強內(nèi)外監(jiān)督，實行院務公開。全面落實自治區(qū)衛(wèi)生廳關于院（所、站）務公開的各項要求，做好對內(nèi)、對外的公開工作，切實做到依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督。提高院務公開的針對性和實效性，實行醫(yī)療信息公示等制度，保證群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。

四、基本醫(yī)療衛(wèi)生服務工作

（一）、基本醫(yī)療工作

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導檢查力度。

2、不斷完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。

(1)、組織醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時督導門診醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、門診登記、發(fā)熱病人登記。（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。（4）嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。加強衛(wèi)生院院感知識培訓，杜防院內(nèi)感染事件發(fā)生。

（二）創(chuàng)新支付醫(yī)療工作

1、加大宣傳，積極宣傳城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付醫(yī)療政策。我院在日常的診療工作和在參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償過程中，工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規(guī)定，認真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使城鄉(xiāng)統(tǒng)籌合作醫(yī)療服務窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新型城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付醫(yī)療政策的重要陣地。通過設置專欄定期對外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息，讓廣大參合農(nóng)民及時了解補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實例，真正感受到新型城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極主動參加、支持新型城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付醫(yī)療。這樣既有利于解決“群眾看病難、看病貴”的問題，也為我院新型城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。

2、制定城鄉(xiāng)統(tǒng)籌創(chuàng)新支付管理制度，做好補償工作。認真執(zhí)行《住院管理規(guī)定》、《服務項目和藥品管理規(guī)定》等規(guī)章制度，做到堅持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方保存良好，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。衛(wèi)生院上半年來接診參加新農(nóng)合門診病人32103人次，平均門診費用28.38元，門診合計費用911087.08元，報銷費用670607.49元；住院病人69人 次，住院合計費用118898.4元，報銷費用87284.45元。五、十一類50項基本公共衛(wèi)生服務項目工作開展情況

根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2013版）的要求，我院按照吳忠市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，認真貫徹落實上級的有關規(guī)定，按要求完成了各項工作任務：

（一）、組織管理

1、成立機構、加強領導（1）、成立金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生部。下設健康檔案管理科、健康教育科、婦幼保健科、疾病控制科、慢病管理科、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科。

（2）、成立金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展基本公共衛(wèi)生服務工作領導小組。（3）、成立金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院居民健康檔案項目工作領導小組。（4）、成立金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育領導小組。（5）、成立金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院精神衛(wèi)生工作領導小組。（6）、成立金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展高血壓、糖尿病管理工作領導小組。

2、完善制度、加強管理

為保障基本公共衛(wèi)生服務的順利開展，進一步規(guī)范各項管理，結合我院實際，制定相應的管理制度，具體有：

（1）、金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院關于開展基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案。（2）、金銀灘鎮(zhèn)健康教育工作計劃。（3）、關于基本公共衛(wèi)生服務質(zhì)量管理措施。（4）、關于基本公共衛(wèi)生服務項目工作任務與安排。（5）、金銀灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展基本公共衛(wèi)生服務項目相關各項管理制度。

3、加強信息管理（1）、加強基本公共衛(wèi)生服務信息資料的收集、整理歸案、統(tǒng)計上報工作，指定專人負責，及時報送有關報表。

（2）、工作有計劃、有實施方案、有總結。

（二）、建立居民健康檔案

1、為保障居民健康檔案的質(zhì)量，對今年建立的居民健康檔案進行全面的整理，分人包干，確保檔案的質(zhì)量。

2、截止今年6月份，全鎮(zhèn)累計完成健康檔案共33113份，2013年新建檔案2117份，其中：新生兒檔案254份，孕婦檔案740份，婦女檔案1000份，精神病專病檔案73份，癲癇病專病檔案49份，完成總任務的90%。

（三）、健康教育工作

1、成立健康教育領導小組

2、加強健康教育設施建設

在衛(wèi)生院門診大廳設立音像平臺及電子屏。配置投影儀、筆記本電腦、單反相機。

3、加強管理、職責到位：本院健康教育工作由專人負責管理。

4、利用農(nóng)閑或集市向群眾進行基本公共衛(wèi)生知識宣傳，提供疾病預防健康指導，發(fā)放健康教育宣傳單等服務。

5、在衛(wèi)生院門診、公衛(wèi)科等科室，開展多種形式的醫(yī)療咨詢活動，各村衛(wèi)生所開設衛(wèi)生宣傳專欄，張貼宣傳海報、發(fā)放衛(wèi)生宣傳小冊子等多種渠道宣傳活動。

6、健康知識培訓學習。

舉辦專題學習班6期，提高廣大群眾的健康知識及禽流感等傳染病防治常識，加強醫(yī)務人員的自身衛(wèi)生知識水平。有效地指導全民健康活動。

7、在衛(wèi)生院門診設置健康教育宣傳資料，無償發(fā)放給群眾，每年的印刷宣傳冊子不少于12種以上。

今年上半年我院開展宣傳專欄6期，知識講座6次，開展各種咨詢活動8次，參加人員3000人次，共計咨詢?nèi)舜?874人次，播放音像113期，發(fā)放各種宣傳單超過12種，共4074份。

（四）、0—6歲兒童管理 1、0—6歲兒童建檔工作

至2013年5月底止，我院已建立0—6歲兒童的健康檔案3443份。

2、開展兒童健康管理

為0—6歲兒童建立健康手冊，建卡（冊）率達到98%以上，兒童系統(tǒng)管理率達98%以上。

3、加強新生兒管理，落實新生兒訪視，新生兒訪視率達100%，做好新生兒發(fā)育監(jiān)測，體檢工作、接種卡介苗、乙肝疫苗，并結合新生兒的具體情況，有針對性地對家長進行母乳喂養(yǎng)，護理和常見病預防指導。

（五）、孕產(chǎn)婦健康管理

1、孕產(chǎn)婦健康檔案的建立，至今年5月底止，共建立孕產(chǎn)婦健康檔案748人。

2、加強產(chǎn)前產(chǎn)后訪視工作，今年完成孕產(chǎn)婦建冊率 100%，早孕檢查率100%，產(chǎn)前檢查率100%，產(chǎn)后訪視率 100%，高危孕產(chǎn)婦監(jiān)護率達100%。

3、新增葉酸服用251人，服用率100%，依從人數(shù)115人，依從率45.8%。

（六）、老年人健康保健管理 65歲以上老年人健康指導服務

建立老年人健康檔案工作，至今年5月底止，共建立65歲以上老年人健康檔案2150份，完成全鎮(zhèn)65歲以上老年人每年一次體檢1341人次，完成率達62.4%。健康指導1667人次。

（七）、計劃免疫項目管理

1、基本情況

我鎮(zhèn)轄 12個村、總人口34058人。

0—7歲兒童建證人數(shù)3654人，建證率100%，建卡人數(shù)3654人，建卡率100%。

2、接種情況

2012年10-12月到20131—5月份全鎮(zhèn)各類疫苗接種人次7471次，接種率99.41%。

3、對AFP病例和麻疹似病例報告達100%，完成上級下達的任務，共1例。

4、每月4次對兒童預防接種信息化數(shù)據(jù)進行錄入備份和上傳，上傳率達100%。

5、堅持每天兩次對儲存疫苗的冷鏈設備進行溫度記錄，以保證疫苗的安全有效。

（八）、傳染病及公共衛(wèi)生突發(fā)事件報告和處理

1、成立了領導組，制定了疫情管理報告制度，并實行了院領導對各有關科室和單位的自查制度，并按規(guī)定對法定傳染病、不明原因傳染病和疑似突發(fā)公共衛(wèi)生事件、執(zhí)行網(wǎng)絡直報。

2、實行了突發(fā)公共衛(wèi)生事件必須在2小時內(nèi)向上級部門報告，在今春夏手足口病流行時期，對轄區(qū)內(nèi)學校進行防控督導，并對轄區(qū)內(nèi)9個村的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了培訓。3、20131—6月份全鎮(zhèn)共發(fā)生傳染病98例，進行網(wǎng)絡直報98例，傳染病報告率，及時率達到100%。并對散在的傳染病進行了及時治療、預防和個人防護。4、1—6月份共管理結核病人0例，2例疑似病例轉(zhuǎn)診，并實行了規(guī)范化的督導管理。

5、我鎮(zhèn)2013年1—6月份共網(wǎng)絡直報死亡人數(shù)58例，杜絕每月“0”報告現(xiàn)象。

（九）、高血壓、糖尿病、精神病管理

1、健全機構、完善管理

（1）成立金銀灘鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院高血壓、糖尿病和精神病等管理領導小組（2）設立金銀灘鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責高血壓、糖尿病登記報告。

2、建立慢性病健康檔案

（1）高血壓、糖尿病、重性精神病項目實施，由我院公衛(wèi)科和鄉(xiāng)村醫(yī)生負責，至今年5月底止，我院共管理高血壓1609人，糖尿病449人，精神病73人。

3、開展慢病、精神病人隨訪服務

我院組織醫(yī)務人員對建立檔案的高血壓、糖尿病、精神病進行隨訪活動，按每季度隨訪1次，現(xiàn)已完成高血壓，糖尿病，精神病，落實規(guī)范化管理，建檔率100%。

（十）、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

在市衛(wèi)生監(jiān)督所的業(yè)務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據(jù)上級文件精神認真實施飲食放心工程，加大飲食安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，結合我鎮(zhèn)實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。

1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會議2次，研究決定相關事項完全落實。

2、已經(jīng)成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。

3、安排協(xié)管員、信息員，負責協(xié)管及相關信息報告工作。

4、每月或在節(jié)假日期間，組織有關人員進行檢查，預防安全事故的發(fā)生。

5、結合我鎮(zhèn)實際問題制定實施方案，對本轄區(qū)安全存在的薄弱環(huán)節(jié)加強督導，有針對性地開展專項行動，以事故為教訓，加大對衛(wèi)生的宣傳和督導力度，并積極配合市級相關部門開展督察和檢查。

六、加強村衛(wèi)生室管理

1、認真貫徹執(zhí)行市局有關文件規(guī)定，落實好鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理模式，衛(wèi)生院實行三統(tǒng)一管理模式，下派三名全科醫(yī)生，包服公共衛(wèi)生項 目，每周下隊三個工作日，面對面向群眾提供公共衛(wèi)生服務。2013年上半年已建設標準化村衛(wèi)生室2個，7個正在籌建中。

2、要求各村衛(wèi)生室醫(yī)生及保健員嚴格履行職責，認真服務。在衛(wèi)生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告；負責孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理，協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理；開展健康教育，向村民宣傳衛(wèi)生保健知識；參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新；負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃預防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病的防治，積極宣傳新農(nóng)合政策等各項工作。

3、定期舉辦培訓班，對各村村醫(yī)及保健員進行十一類50項基本公共衛(wèi)生服務項目以及績效考核管理的講解和指導，充分調(diào)動他們的工作積極性；在日常例會上向各村醫(yī)及保健員傳達上級衛(wèi)生部門的有關文件精神及要求，要求各村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，切實加強醫(yī)療質(zhì)量、防止差錯事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

七、綜合治理和安全生產(chǎn)工作

制定了安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理工作實施方案，并成立了以院長任組長的安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理工作領導小組，定期對我院各科室及各村衛(wèi)生室進行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在本工作中未發(fā)生任何安全事故及偷盜。

八、加強財務管理

資金是衛(wèi)生院發(fā)展和各項工作正常運轉(zhuǎn)的保證。一是經(jīng)常組織財務人員學習財會知識、財會法、財會制度，嚴格按財會制度辦事；二是實行日清月結，現(xiàn)金當日入庫，實行財務公開，較大開支集體討論決策，避免造成資金浪費；三是嚴格控制不必要的支出，降低消耗，堵塞漏洞；四是定期對院內(nèi)收支情況進行分析、總結，合理支配院內(nèi)的有效資金，促進了衛(wèi)生院的健康發(fā)展。

九、存在的問題

（一）是公共衛(wèi)生服務項目多、工作量大，醫(yī)務人員又要下鄉(xiāng)入戶開展工作，勞動強度大，居民健康檔案的建檔及錄入工作進展緩慢；

（二）是個別人員對工作的認識不夠到位，今后應加強思想教育及業(yè)務培訓，充分調(diào)動他們的工作積極性；

（三）是各村衛(wèi)生室承擔著基本公共衛(wèi)生服務項目的大部分工作，工作任務重，但村醫(yī)及保健員的待遇偏低，希望上級部門能盡快給予解決；

（四）是醫(yī)療及檢驗設備短缺，影響了個別項目的開展；五是門診用房和輔助緊缺，現(xiàn)有的X光機沒有診斷用房，住院病房一間3張床位，門診病房四間16張床位，公共衛(wèi)生部下設六個科室僅有三間房屋，嚴重的制約衛(wèi)生院向公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務發(fā)展。

十、下一步工作打算

雖然上半年已做了很多的工作，取得一定的成績，但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題，我們要做的是：

（一）繼續(xù)鞏固做好公眾衛(wèi)生服務工作。要根據(jù)現(xiàn)在工作中未完成各項指標進行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務。

（二）多開展“三好一滿意”評比活動。通過評比活動和獎懲兌現(xiàn)把職工的思想統(tǒng)一到“三好一滿意”的目標要求上來，使人們更自覺的服務于人民。

（三）進一步加大對責任目標的管理和執(zhí)行力度，堅決執(zhí)行責任目標管理與績效工資分配方案，把職工的思想和行動統(tǒng)一到“三好一滿意”的工作要求上來。

（四）積極做好橫縱關系的協(xié)調(diào)，爭取各方關系的支持，把各項工作做好。

（五）成立公共衛(wèi)生部和基本醫(yī)療部的前提下，細化科室，主抓金銀灘中心衛(wèi)生院1200平方米業(yè)務用房建設，開展中醫(yī)推廣適用技術項目，發(fā)展特色中醫(yī)藥事業(yè)。

總之，在學習十八大精神之際，在市衛(wèi)生局的領導下，在其他相關業(yè)務部門指導下以及全院職工的共同努力下，我院各項工作開展順利，成績顯著，無醫(yī)療糾紛，做到?jīng)]有出現(xiàn)一次醫(yī)療事故及責任事故，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鎮(zhèn)黨委政府的各項工作任務，并取得了一定的成績。但是工作中也存在一些不足，在下半年的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好。

金銀灘鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

2013年6月26日

第四篇：二〇一三年上半年工作總結

二〇一三年上半年工作總結

江蘇泰興農(nóng)村商業(yè)銀行

今年以來，面對復雜嚴峻的經(jīng)濟金融形勢，我行在堅守風險底線的前提下，改進金融服務，調(diào)優(yōu)信貸結構，提升風險管理，強化案件防控，加快提升發(fā)展競爭能力，上半年各項業(yè)務發(fā)展態(tài)勢平穩(wěn)。

一、上半年業(yè)務經(jīng)營情況

（一）存款規(guī)模有效擴張。今年以來，我行搶抓首季機遇、積極參與競爭、采取得力措施，實現(xiàn)了組織資金穩(wěn)步增長。一是提高對農(nóng)村金融市場重視度，細分農(nóng)村市場，積極推動普惠型支農(nóng)、“陽光信貸”、金融便民服務等措施，實現(xiàn)其對組織資金工作的有效反哺。二是突出抓好旺季組織資金工作，做到早部署、早安排、早落實，全力以赴，群策群力，多渠道挖掘儲源，多方位拓展存款市場。三是充分利用存款利率浮動政策，加大宣傳力度，提高市場競爭力。截止6月24日，我行各項存款余額達124.6億元，較年初凈增17.2億元，增幅16%，完成省聯(lián)社下達存款增量指導性計劃105%，完成我行全年存款增長目標的69%。

（二）貸款投放有序進行。今年以來，受人民銀行貸款規(guī)模控制，加之受國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢影響，實體經(jīng)濟有效信

貸需求不旺，各行業(yè)規(guī)模擴張態(tài)勢普遍有所收斂，投資理念趨于謹慎，我行今年貸款投放速度相對較慢。截止6月24日，我行各項貸款達86.79億元，比年初上升9.34億元，增幅12%，完成人民銀行序時投放指標。其中：農(nóng)戶類貸款余額30.81億元，比年初凈增3.32億元，增幅達12.07%。

（三）不良貸款有所反彈。今年以來，部分行業(yè)風險明顯上升。隨著宏觀調(diào)控的趨緊以及貨幣政策的收縮，中小企業(yè)資金吃緊問題凸顯，相當部分的中小企業(yè)資金鏈出現(xiàn)斷裂，導致部分貸款形成逾期、欠息，展期、借新還舊等瑕疵貸款率呈上升趨勢。截止5月末，我行五級分類不良貸款余額為

1.76億元，比年初凈增6206萬元，占比為2.11%，比年初上升0.63個百分點。

（四）經(jīng)營效益穩(wěn)中有升。5月末，我行實現(xiàn)營業(yè)收入

2.95億元，比上年同期增長1052萬元，增幅3.69%，其中利息收入2.42億元，比上年同期增長1789萬元，增幅7.99%。5月末，賬面利潤總額8004萬元，比上年同期增加777萬元，增幅10.75%。

（五）“陽光信貸”有力推廣。進一步提升“陽光信貸”工作質(zhì)量，做實、做細“陽光信貸”工程，已對11家支行轄區(qū)內(nèi)的66048戶實行了“標準化”建檔，有效建檔戶覆蓋面達100%；授信35675戶，金額84572萬元，授信面達54%。

（六）推進“雙線”標桿建設。為切實加強基層營業(yè)機構各項業(yè)務日常操作與管理，我行于4月初，在充分調(diào)研的基礎上，實施了財務、信貸日常管理“標桿化”試點。由總行行長帶隊，各分管行長及相關部室人參加，在橫巷支行，以分管行長頂崗支行行長，相關部室分別頂崗會計主管、信貸主管的形式，按照現(xiàn)有制度流程，按條線進行了為期兩周至一個月不等的體驗式管理工作，檢驗了各項制度的可行性、科學性，重新規(guī)范了信貸、會計工作流程。

回顧上半年業(yè)務經(jīng)營情況，在取得一定業(yè)績的同時，尚存有以下幾方面問題：一是各支行存款任務完成情況參差不齊，“短板”效應明顯，部分已完成任務的支行小富即滿，安于現(xiàn)狀；存款增勢一貫較弱的支行甘居末位，不思進取，激勵機制作用沒有得到充分、有效的發(fā)揮。二是實體經(jīng)濟貸款投放明顯不足，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務增長額仍占各項貸款增長額的45.61%，涉農(nóng)貸款投放“兩個高于”、中小企業(yè)貸款投放“兩個不低于”目標完成壓力較大。三是信貸資產(chǎn)質(zhì)量有待提高。以上問題，亟需在下一步工作中采取有效措施加以解決。

二、下半年工作計劃

1.著力推進“四抓四促”，進一步拓展主營業(yè)務。一是圍繞優(yōu)化存款結構，著力抓好存款穩(wěn)步增長。逐步提升以中小企業(yè)為主體的企事業(yè)單位存款市場份額，加強與企事業(yè)、機關團體、學校、個體工商戶等客戶群體的溝通。增加便民服務方式，豐富網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端的服務功能，逐步拓展個人網(wǎng)銀客戶，擴大網(wǎng)銀客戶使用群體。二是圍繞

優(yōu)化信貸結構，著力抓好信貸投放。重點支持農(nóng)村千家萬戶，提供普惠型金融服務，支持農(nóng)戶發(fā)展多種經(jīng)營項目，滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整需求。強化中小企業(yè)金融服務，圍繞“一區(qū)四園”、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展掃街、掃園、掃區(qū)式營銷活動。繼續(xù)支持產(chǎn)銷正常、產(chǎn)品市場占有率高的成熟型企業(yè)。強化對現(xiàn)有客戶的多元化服務，包括代發(fā)工資、開立賬戶、資金歸行、銀票貼現(xiàn)及相關電子銀行業(yè)務等。積極支持成長型企業(yè)。將尚未進入成熟期，產(chǎn)品有市場、有效益、有發(fā)展?jié)摿Φ某砷L型企業(yè)培育成優(yōu)質(zhì)客戶。大力支持城區(qū)包括重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三產(chǎn)”服務業(yè)。將形成商業(yè)規(guī)模、完成原始積累、市場份額占有率高的三產(chǎn)工商戶作為重點支持對象。加快開發(fā)個人消費類貸款，針對購房、購車、裝修、大宗消費等資金需求，創(chuàng)新產(chǎn)品，配套服務，促進小微客戶金融業(yè)務市場份額的提升。

2.深耕農(nóng)村金融市場，進一步提升農(nóng)村金融服務水平。一是繼續(xù)深入推廣“陽光信貸”。繼續(xù)按照“陽光信貸”建檔要求，統(tǒng)一工作步驟，統(tǒng)一工作標準，統(tǒng)一工作質(zhì)量，逐步分批推行“陽光信貸”標準化建檔工作。并按服務需求、授信金額、資產(chǎn)規(guī)模等，細分客戶市場，建立固定的回訪工作機制。二是做優(yōu)“金融服務進村”工程。按照《“金融便民服務”服務宣傳推廣工作實施方案》，繼續(xù)深入開展“助農(nóng)取款”布點工作，加快構建鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行營業(yè)網(wǎng)點為主、助農(nóng)取款為輔的服務模式，進一步分流低端、小額業(yè)務，緩解柜面服務壓力。

3.認真實施風險排查，進一步加大案件防控力度。一是層層開展風險排查。組織全體員工自行清查相關業(yè)務和領域的主要風險點和案件高發(fā)環(huán)節(jié)，主動暴露問題，揭示風險。各支行組織自查結束后，由總行組織人員逐家支行、逐名員工、逐筆業(yè)務進行復查，確保排查橫向到邊，縱向到底，全面覆蓋所有風險點。二是全面落實整改措施。對排查出的問題落實整改責任，限期整改，并對整改情況做好跟蹤督查。結合此次風險排查，對所有制度進行認真梳理和“回頭看”，進一步明確各流程的風險環(huán)節(jié)和風險點，以科學性、實用性、可操作性為主要原則，重新審定當前制度是否與實際操作相適應。廣泛征集基層支行在實際操作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷修訂完善流程。重新修訂后，集中組織講解培訓，制訂并簽訂責任書，從思想上、技能上、操作上杜絕風險發(fā)生。三是從嚴實施責任追究。按照自我暴露從寬，檢查發(fā)現(xiàn)從嚴；自我整改從寬，責令整改從嚴；整改到位從寬，整改不到位從嚴追究的原則，對排查工作中不盡責履職、玩忽職守、敷衍應對致使風險應暴露而未暴露、整改應到位而未到位的，嚴肅追究相關當事人、管理人和檢查人責任。

4.轉(zhuǎn)變我行服務作風，進一步優(yōu)化公眾服務形象。一是加強網(wǎng)點硬軟件建設。圍繞標桿化網(wǎng)點具體要求，凈化營業(yè)環(huán)境；圍繞客戶需求，配備便民服務設施。加強柜面服務人員培訓，規(guī)范服務行為，提升服務質(zhì)量。二是深入貫徹落實中央、省委、市委和省聯(lián)社黨委關于改進工作作風、密切聯(lián)

系群眾的若干規(guī)定，細化貫徹方案，嚴格執(zhí)行制度，進一步構建“部室服務基層，基層服務客戶，全行服務經(jīng)營”的良好服務作風。

第五篇：二〇一三年上半年總務科工作總結

二〇一三年上半年總務科工作總結

二〇一三年上半年，總務科按照醫(yī)院整體工作目標要求，落實工作計劃。總務科全體工作人員，立足本職，努力工作，以優(yōu)質(zhì)服務，保證臨床工作為己任，完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年工作總結如下：

一、在2013年上半年里，科室始終堅持服務臨床一線的工作方針，在人員少，工作量大，服務門類繁雜的情況下，要求所屬人員，對工作認真負責，重視效果，堅持不懈的把本職工作做好，保證了醫(yī)院后勤保障工作的正常運轉(zhuǎn)。

在上半年里，主要完成了以下工作任務，一是在冬季供暖期間，維修班堅持每天24小時值班，精心操作，保證了醫(yī)院2012年——2013年的供暖任務及層流手術室的供暖工作。二是完成了鍋爐房一臺熱水鍋爐的維修，保證生活熱水正常供應。三是完成了鍋爐房三臺鍋爐計量表的校驗。四是對北區(qū)業(yè)務樓一跨三大廳進行了改造，并對防水重新進行了鋪設。五是對急診科用房、消毒供應室進行了內(nèi)部改造，使房間布局適應急診和消毒工作的要求。六是對門廳進行了重新裝修。七是組織實施了業(yè)務樓地下室的內(nèi)部裝修，地下室區(qū)域增加吊頂、鋪設木地板、對墻面進行了粉刷、在消防泵房、水箱間、鍋爐房、電梯機房等區(qū)域地面進行了紅油漆粉刷，根據(jù)三甲醫(yī)院的要求補充規(guī)章制度完善應急預案，庫房、洗衣房、配電室增加貨架和辦公桌，使地下室的面貌煥然一新。八是組織維修班對一層大廳的供暖系統(tǒng)進行改造，改善冬季一層溫度低的情況。九是按照醫(yī)院應急供電的要求，組 1

織電工進行了供電應急演練，同時按要求配備了安全防護用具。十投入人力和財力，在院內(nèi)外增設盆景，美化了醫(yī)院就診環(huán)境。十一在技術監(jiān)督局特檢處完成了我院電梯和扶梯的登記注冊。十二完成了團結路社區(qū)衛(wèi)生服務中心下水主管的疏通，同時更換兩組暖氣，解決了社區(qū)三層衛(wèi)生間漏水。

在物資管理上，保管員對所保管的各種物資出入庫一絲不茍，認真負責。在人員少，物品多，工作量大的情況下基本做到了下收下送，得到了廣大醫(yī)務人員的肯定。每月定期盤點，做到賬物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)的現(xiàn)象。

駕駛班上半年，安全行駛無交通事故發(fā)生，出車2500余車次，在工作量大的情況下，上半年平均每人值班達40天，不分晝夜隨叫隨到為醫(yī)療一線服務，圓滿完成了幼兒園春季入托體檢用車服務、保健部在七區(qū)一線的業(yè)務督導用車，保證了醫(yī)院業(yè)務用車，120急救出車及時，安全準時，服務熱情，得到醫(yī)院和患者的肯定。

以上的任務完成，說明了總務科的同志樂于奉獻，不計報酬，不辭辛苦，埋頭苦干，無私奉獻，愛院如家的工作精神。

二、做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生保潔工作

2013年春季購買滅鼠滅蟑藥物和器具，投放到醫(yī)院各樓層。在保潔衛(wèi)生過程中做到定點、定人、定期，同時按照院感辦的要求投放消毒物品、收集轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢棄物，每月組織檢查小組定期、不定期的對室內(nèi)外衛(wèi)生進行巡視和檢查，從而改善了醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生。投入資金在醫(yī)院內(nèi)外進行了綠化，為患者創(chuàng)造了舒適良好的就醫(yī)環(huán)境。做好醫(yī)

院愛國衛(wèi)生運動工作，改善院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，積極做好創(chuàng)優(yōu)工作。

小結：

2013年上半年已經(jīng)過去了，總務科全體工作人員將繼續(xù)齊心合力，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了醫(yī)院下達的各項任務。對工作中存在的不足，我們有決心在下半年的工作中不斷地糾正不足，總結經(jīng)驗，以更好的精神狀態(tài)投入到下半年的服務工作中去，力爭把保障工作做的更好，為醫(yī)院的發(fā)展和建設做出我們的貢獻。

2013年下半年總務科工作計劃1、7月完成鍋爐房兩臺供暖鍋爐的檢修保養(yǎng)2、7-8月完成醫(yī)院門、窗檢修更換工作。

3、8-9月完成供暖管道的沖洗工作，做好1層供暖的改造工作。4、9月完成換熱機組、水泵房檢修保養(yǎng)。

5、入冬前完成排水管線的疏通清理工作。

6、安全行車，做好車輛保養(yǎng)工作。

7、按采購計劃做好后勤保障供給工作。

8、堅持做好醫(yī)院的衛(wèi)生保潔工作，美化醫(yī)院環(huán)境。

9、9月完成電梯、扶梯年檢工作。

10、配合醫(yī)院做好文明單位創(chuàng)建及醫(yī)療質(zhì)量萬里行檢查工作。

醫(yī)院總務科

二〇一三年六月二十四日