第一篇：管理提升培訓(xùn)班總結(jié)

管理提升培訓(xùn)班總結(jié)

參加了為期10天左右的培訓(xùn)班，總體來(lái)說(shuō)收貨頗豐。這次培訓(xùn)班拓展了我的思維，開闊了我的視野，對(duì)于藝術(shù)修養(yǎng)和企業(yè)管理的提升都有著不小的作用。下面分別講述：

首先，浙江大學(xué)前身是求實(shí)書院，具有深厚的文化底蘊(yùn)，它坐落在杭州省會(huì)杭州，環(huán)境優(yōu)雅、寧?kù)o，是求學(xué)的良好之地。在步入浙大的時(shí)候，感覺(jué)到一股書卷氣息迎面撲來(lái)，到處可以看見(jiàn)三三兩兩的學(xué)習(xí)在校園各個(gè)角落里溫習(xí)功課，讓我們又一種重新回到母校的感覺(jué)，這一刻，我感覺(jué)到我不在是一名社會(huì)人，而是一名熱衷求學(xué)求知的學(xué)子，就像孩子回到了母親的懷抱。

其次，浙大的老師們講課風(fēng)趣幽默，開拓了我們的視野，讓我們學(xué)習(xí)到了很多東西。如今想來(lái)還是歷歷在目。給我們上《博弈論和企業(yè)管理》的蔣文華老師以一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字游戲開頭，題目是：每一個(gè)朋友寫一個(gè)介于1和100之間的自然數(shù)，然后求出所有數(shù)字的平均數(shù)，如果你所寫的數(shù)字最接近平均數(shù)的二分之一，那么你將勝出。正常的思維是如果參與的人數(shù)夠多，大家都是隨即寫的，那么平均數(shù)目是50，二分之一就是25?，F(xiàn)在每個(gè)人應(yīng)該不是隨即寫的，每個(gè)人都想接近這個(gè)目標(biāo)，所以大家都寫25，那么二分之一就是12或者13，如果我覺(jué)得大家還是想到了上一層，大家都寫12，那么平均數(shù)的二分之一的平均數(shù)就是6，以此類推。所以最后老師說(shuō)，這就是博弈，博弈就是高人一籌，當(dāng)我們猜想到別人的選擇之后，我們比別人選走一步就可以了。這么一個(gè)開頭讓我感觸很深。又例如黃步琪教授講解的《溝通藝術(shù)和方法》，主要講解了挫折理論沖突理論和人才理論。其中一個(gè)很簡(jiǎn)單的就是，當(dāng)我們給別人吩咐時(shí)候，最好給別人出選擇題，而不是判斷題，因?yàn)榕袛囝}往往很容易得到拒絕。張銘教授給我們傳授的是音樂(lè)藝術(shù)和人文修養(yǎng)，給我們打開了一扇藝術(shù)的大門，給我們講解了偉大音樂(lè)家貝多芬、莫扎特、羅撥特的天才事跡，讓我們內(nèi)心深受感觸。我們漸漸地明白文化是一個(gè)民族的血脈，是一個(gè)民族強(qiáng)大的決定性因素，而音樂(lè)是文化的無(wú)聲詮釋。尼采說(shuō)過(guò)，沒(méi)有音樂(lè)，生命就沒(méi)有意義。音樂(lè)的本質(zhì)是怡情、教化，是啟迪智慧的寶藏。張銘老師讓我們走進(jìn)了音樂(lè)的殿堂。徐旭初教授給我們講解了《國(guó)學(xué)智慧和管理者修煉》，國(guó)學(xué)的精髓就是歇即菩提，狂心若歇。這個(gè)歇的意思就是做事少而精，緩則遲，緩則遠(yuǎn)。菩提是佛家修煉的最高境界。又有一副對(duì)聯(lián)如下，也深刻說(shuō)明了國(guó)學(xué)的智慧：“事在人為，休言萬(wàn)般都是命；鏡由心造退后一步自然寬”。

再次，這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，也加深了我們與各位領(lǐng)導(dǎo)之間的友誼，也讓我們學(xué)習(xí)到了領(lǐng)導(dǎo)們上課學(xué)習(xí)之中的那股熱情，非常值得我們?nèi)ダ^續(xù)修煉和學(xué)習(xí)。

第二篇：管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班心得體會(huì)

管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得

XXXX自7月份以來(lái)，開展了為期半年的管理人員素質(zhì)提升培訓(xùn)班。做為公司的一名管理人員，我榮幸的參加了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)期間，我自覺(jué)遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，做到學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)態(tài)度端正。此次培訓(xùn)班對(duì)我今后的職業(yè)生涯有很大的幫助?，F(xiàn)在我將重點(diǎn)課程的心得體會(huì)匯報(bào)如下。

一、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，“團(tuán)隊(duì)精神”對(duì)我感觸很大。

“人”不管在什么情況下，要有責(zé)任心，對(duì)一個(gè)家庭，對(duì)一個(gè)單位，或?qū)Υ阒苓叺娜耍还茏鍪裁炊家幸环葚?zé)任心，你的責(zé)任心會(huì)起到一個(gè)帶頭的作用，帶領(lǐng)大家，啟發(fā)大家。大家都有責(zé)任心，那么凝聚力，向心力就有了體現(xiàn)。我們整個(gè)工作的過(guò)程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒(méi)有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒(méi)有什么干不成的事啊！并且學(xué)會(huì)溝通和協(xié)調(diào)。辨證論講，任何事物都具有對(duì)立和統(tǒng)一的關(guān)系。在我們的工作過(guò)程中，往往面對(duì)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事。我們必須進(jìn)行合理而有效的溝通，特別基層人員管理方面，必須深刻的理會(huì)集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況有目的地引導(dǎo)和交流。使他們和諧的融入我們的隊(duì)伍。

二、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高。

（1）。使我充分的認(rèn)識(shí)到要不斷的強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。作為中層副職要當(dāng)好正職的參謀助手要樹立公司利益第一位。結(jié)合單位實(shí)際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風(fēng)貌，勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。在細(xì)節(jié)上下功夫，全面推進(jìn)，鍥而不舍的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

（2）樹立終身學(xué)習(xí)理念。在工作中要謙虛謹(jǐn)慎，勤于思考，善于學(xué)習(xí)。胡耀邦同志曾說(shuō)過(guò)這樣一句話“不注重學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)有大出息?！币粋€(gè)思想僵化的人，一個(gè)不知學(xué)習(xí)的人，一個(gè)不與時(shí)俱進(jìn)的人最終被社會(huì)淘汰。在這次培訓(xùn)中，我很有感觸，特別老師講《xxxxxxx》課程時(shí)，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志投入學(xué)習(xí)，工作中。

在學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)經(jīng)典中有一種醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)，心靈的到了精華更加熱愛(ài)我們的家庭和集體。特別是在學(xué)習(xí)《xx》中“仁愛(ài)”的核心思想，始終浸潤(rùn)著“達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身”的光芒，它為不同時(shí)期、不同年代的人們所推崇，所向往。原來(lái)總以為孔子是離自己很遙遠(yuǎn)的古代圣賢，《論語(yǔ)》是學(xué)術(shù)家們才研究的歷史文化遺產(chǎn)，從沒(méi)有想到它會(huì)如此親近地來(lái)到我們身邊?！墩撜Z(yǔ)》的真諦，就是告訴大家，怎么樣才能過(guò)上我們心靈所需要的那種快樂(lè)的生活。作為員工，假如我們能感受到這些，那我們的心中肯定會(huì)少許多怨言，肯定會(huì)是一名快樂(lè)而幸福的與員工。

（3）努力使自己成為豁達(dá)，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無(wú)城府的斤斤計(jì)較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應(yīng)對(duì)變化的心理。在管理過(guò)程中帶好工作情緒不穩(wěn)的職工，帶好對(duì)本單位管理有抵觸的個(gè)別單車業(yè)主和駕駛員。學(xué)會(huì)理解他們的感受，在關(guān)心，體貼他們過(guò)程中，使他們有充分的認(rèn)識(shí)。支持配合我們得工作。

三、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我更加堅(jiān)定信心，明確目標(biāo)，做好本職工作。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)XXXX的供銷工作。供銷工作是XXXX的后勤保障基地。我深感任務(wù)艱巨。供銷管理工作必須時(shí)時(shí)抓，常抓不懈。特別從小細(xì)節(jié)抓起。

通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí)。

首先，要選擇好供應(yīng)商。對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價(jià)格全方面考慮。選擇合適的地點(diǎn)，越近越好。

對(duì)于供應(yīng)商不足的地方，雙方共同想辦法，使其成長(zhǎng)，這樣對(duì)雙方都有利。幫助供應(yīng)商成長(zhǎng)，對(duì)方會(huì)感激，合作起來(lái)更有利我們。另在單價(jià)、服務(wù)、品質(zhì)方面都能提高。

其次控制成本。明確采購(gòu)計(jì)劃，適當(dāng)?shù)牧?，適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。隨著不穩(wěn)定的市場(chǎng)，材料價(jià)格多次浮動(dòng)，因此對(duì)市場(chǎng)要有所了解，在價(jià)格上漲前，能有遠(yuǎn)期的眼光，可以備些適當(dāng)?shù)膸?kù)存物料。對(duì)于供應(yīng)商的提價(jià)要求，要經(jīng)過(guò)分析看看合不合理，如多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估行、議價(jià)等。分為集中采購(gòu)、集團(tuán)采購(gòu)、集包采購(gòu)，數(shù)量大，單價(jià)就低。例如：與其它的公司一起采購(gòu)。

最后供銷人員需要做到以下幾點(diǎn)：重視長(zhǎng)遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系;要有市場(chǎng)分析能力及談判的能力;要有明確的采購(gòu)計(jì)劃;要有降低成本的概念;對(duì)供應(yīng)商的關(guān)系及合同管理

縮短采購(gòu)交期。

四、今后工作啟發(fā)

1、提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。在今后的工作中，要努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，學(xué)習(xí)政治理論，業(yè)務(wù)知識(shí)。既要向書本學(xué)、也要向班子成員學(xué)、向廣大干部職工學(xué)；在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要學(xué)會(huì)思考和運(yùn)用。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高綜合分析研究的能力，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，從而不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

2、提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的本領(lǐng)。在實(shí)際工作中，要樹立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂(lè)于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，要樹立敢于負(fù)責(zé)、勇于克服困難的精神，要善于發(fā)現(xiàn)工作存在的不足，加以創(chuàng)新和改進(jìn)，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持服務(wù)宗旨；要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，自己主管的各項(xiàng)工作要力爭(zhēng)把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

3、提高創(chuàng)新能力，要按照礦黨政的要求，不斷解放思想，努力提高創(chuàng)新意識(shí)和能力；要以良好的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情對(duì)待工作；要堅(jiān)持調(diào)研研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題；堅(jiān)持說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效。

4、提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自我要求的意識(shí)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)，要努力規(guī)范個(gè)人的行為舉止，正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)高尚的道德情操，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格自律，并始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。

總之，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使我的個(gè)人素質(zhì)和管理水平有所提高，讓我更充分的認(rèn)識(shí)到懸系的重要性。作為一名管理人員，要明確大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中要結(jié)合單位實(shí)際情況，從全局的角度去思考問(wèn)題，始終保持良好的精神風(fēng)貌，要勇于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)責(zé)任。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論知識(shí)落實(shí)和應(yīng)用到實(shí)際工作中，并不斷提高自己的管理水平和崗位履責(zé)能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，為XXXX健康持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

XXX年XX月XX日

第三篇：管理提升總結(jié)

提升重點(diǎn)：

1、全面建立三標(biāo)一體化管理體系，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)職業(yè)健康安全水平，提高我院的質(zhì)量、環(huán)境及安全意識(shí)。

措施：1）2018年2月，我院聘請(qǐng)了管理體系老師，為院管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版提供了咨詢。院由科技質(zhì)量部、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部牽頭，相關(guān)部門配合，依據(jù)GB/T 19001-2016《質(zhì)量管理體系 要求》、GB/T 24001-2016《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、GB/T 28001-2011《職業(yè)健康安全管理體系 要求》的內(nèi)容對(duì)《管理手冊(cè)》及《程序文件》進(jìn)行換版。換版后采用管理手冊(cè)共用，支持性的程序以公共程序和體現(xiàn)各體系特點(diǎn)的分程序結(jié)合的方式，作為院質(zhì)量和環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系實(shí)施的文件結(jié)構(gòu)。修改后的《管理手冊(cè)》、《程序文件》等管理體系文件于2018年3月1日發(fā)布，3月10日實(shí)施。2）2018年6月4日6月8日我院組織了三標(biāo)一體化管理體系的內(nèi)部審核工作，通過(guò)審核對(duì)審核發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)，共開具不合格項(xiàng)18項(xiàng)，均為一般不符合。各部門對(duì)審核過(guò)程中提出的問(wèn)題和開出的不符合，認(rèn)真分析原因，采取糾正措施。糾正措施在10個(gè)工作日之內(nèi)完成。同時(shí)，各部門應(yīng)舉一反三，對(duì)照管理體系文件的要求，對(duì)審核過(guò)程中在其他部門提出的是否本部門存在，本部門還存在的問(wèn)題一并實(shí)施糾正、糾正措施和預(yù)防措施，確保職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行和其績(jī)效的提高。3）2018年7月5日院部召開了管理評(píng)審會(huì)議，會(huì)議由院長(zhǎng)主持，參加管理評(píng)審會(huì)議的人員有院領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人及內(nèi)部審核員。通過(guò)管理評(píng)審全院的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)、方案及管理手冊(cè)、程序文件等管理體系文件基本是適宜和有效的，目前沒(méi)有可能影響管理體系變更的因素；管理體系運(yùn)行所需的資源基本能夠按照管理體系運(yùn)行的要求配置，基本是適宜的；日常糾正措施和預(yù)防措施實(shí)施基本有效；質(zhì)量、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全績(jī)效較好。對(duì)存在問(wèn)題應(yīng)加強(qiáng)相應(yīng)措施的實(shí)施，并驗(yàn)證其實(shí)施效果。

2、通過(guò)人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)等一系列的管理和控制，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，提高質(zhì)量管理水平，保證我院的質(zhì)量管理體系運(yùn)行持續(xù)有效。

措施：1）檢測(cè)中心各單位根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計(jì)劃》及《質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》的要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相應(yīng)記錄。2）科技質(zhì)量部組織檢測(cè)中心各單位按照要求完成國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)部審核相關(guān)工作，并對(duì)評(píng)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改。

下半年計(jì)劃：

1、科技質(zhì)量部及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織院屬各單位按要求完成三標(biāo)一體的換證評(píng)審工作，并對(duì)評(píng)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改，最終取得證書。

2、檢測(cè)中心各單位根據(jù)年初制定的《質(zhì)量控制計(jì)劃》及《質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃》的要求，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交相應(yīng)記錄。

3、科技質(zhì)量部組織檢測(cè)中心各單位按照要求完成國(guó)家實(shí)驗(yàn)室、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)部審核相關(guān)工作，并對(duì)評(píng)審提出的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改。

第四篇：行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

掌握有效的師生溝通技能，提升了自身的教育教學(xué)技能，還親身實(shí)踐參加主題研討活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，實(shí)地考察上海大眾工業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。

行政人員管理服務(wù)提升培訓(xùn)班，先后聽取了喬剛、高康、王立剛等全國(guó)知名中職校長(zhǎng)的專題講座，介紹了最前沿的管理理念和思想成果，在思想和觀念上給大家?guī)?lái)了有益的啟示和極大的震撼；上海市群益職業(yè)技術(shù)學(xué)校的觀摩研討，讓大家在真實(shí)可感的學(xué)校情境中去全面了解學(xué)校管理工作的方方面面，學(xué)習(xí)可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法，尋找成功教育管理的道路；項(xiàng)目互動(dòng)模塊，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，頭腦風(fēng)暴，利用集體的`智慧完成方案的設(shè)計(jì)與講解。

文化課教師班班上內(nèi)容同樣精彩，同濟(jì)大學(xué)專家、教授的講座深入淺出，異彩紛呈。如：楊黎明教授《當(dāng)前職業(yè)院校的教學(xué)改革》、徐彬彬主任《項(xiàng)目化的現(xiàn)代教學(xué)媒體設(shè)計(jì)》、郭慧玉老師《思維導(dǎo)圖在職業(yè)教育中的應(yīng)用》、蔡躍博士《信息化技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用》、鄭雪麗老師《視頻的錄制與剪輯及電子相冊(cè)的快速生成》和呂秀秀老師《動(dòng)畫素材制作》等。專家教授們謙遜平和的態(tài)度、高尚的敬業(yè)精神、淵博的學(xué)識(shí)、全新的理念深深感染著我們。聆聽專家教授們的精彩演繹，我們學(xué)習(xí)到當(dāng)前我國(guó)職業(yè)教育信息化最新研究成果和前沿理論，進(jìn)一步提高和豐富了自己的專業(yè)教育理論水平，開闊了視野，使我們對(duì)職業(yè)教育信息化有了更系統(tǒng)、更科學(xué)和更全面的認(rèn)識(shí)，也為文化課信息化建設(shè)指明了方向，對(duì)以后在教育教學(xué)信息化改革與課程開發(fā)將起到極大的指導(dǎo)與促進(jìn)作用。

此次大規(guī)模的師資培訓(xùn)是我校全面促進(jìn)教育教學(xué)及教育管理改革，保障福建省示范性現(xiàn)代職業(yè)院校建設(shè)工程順利實(shí)施的必要項(xiàng)目。好的培訓(xùn)就是一盞燈，可以照亮了我們前行的道路，也可以點(diǎn)燃了我們平凡的人生。這次培訓(xùn)對(duì)我們進(jìn)一步掌握信息化教育理論，更新文化課教育觀念，充實(shí)文化課教育課程，提升專業(yè)化素質(zhì)和教學(xué)教育管理服務(wù)能力。

第五篇：講師技能提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

我于2011年12月17日到2011年12月20日參加了中心組織的講師技能提升培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。雖然只是短短四天的培訓(xùn)，在幾位職業(yè)培訓(xùn)師深入淺出、氣氛活躍、專業(yè)、細(xì)致、精心的講解下，每堂課都給了我很深的觸動(dòng)、震撼和充實(shí)，其鮮活的案例和豐富的知識(shí)，使我學(xué)到了之前從未學(xué)到的知識(shí)，給我的教育觀念進(jìn)一步得到更新，給了我實(shí)實(shí)在在的專業(yè)提升，在我的培訓(xùn)能力上將會(huì)得到進(jìn)一步的提高，并將在今后把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在課堂上，所獲得的教學(xué)效果一定會(huì)更好。

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通過(guò)幾位老師的培訓(xùn)，讓我知道做為培訓(xùn)師應(yīng)該具備的培訓(xùn)禮儀和培訓(xùn)技巧;如何在各種場(chǎng)合穿著得體;如何掌控課堂氣氛;如何更好輕松自如講課;如何與學(xué)員互動(dòng)更好參與學(xué)習(xí);如何制作美觀、簡(jiǎn)潔、清晰PPT課件。如：制作PPT課件首先設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)課件的框架，在做培訓(xùn)時(shí)，PPT課件只是附助參考，主要內(nèi)容還是內(nèi)訓(xùn)師講課時(shí)，圍繞這個(gè)目標(biāo)和框架，穿插故事、游戲、案例、圖片、視頻等，使培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。還有學(xué)會(huì)在以后工作和生活中如何控制情緒，調(diào)整心態(tài)，做積極向上的人。也了解一些人生進(jìn)退觀思想智慧等等。總之，幾位老師的培訓(xùn)課程，幽默生動(dòng)，貼近生活、易懂。非常感謝國(guó)家局組織這期內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)活動(dòng)，讓我懂得如何做一個(gè)合格內(nèi)訓(xùn)師，在以后工作中，使我受益匪淺。

現(xiàn)將我這次培訓(xùn)的總結(jié)如下：

首先，這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，有專題講座，有分組互動(dòng)討論等，感覺(jué)自己是經(jīng)歷了一次培訓(xùn)觀念上的洗禮，從中獲得理論知識(shí)的增長(zhǎng)，教學(xué)技藝的提高。尤其是走上前臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)試講，在一定程度上掌握一些基本的培訓(xùn)技能，培訓(xùn)技能練習(xí)，理論教學(xué)、模擬演練自助培訓(xùn)方法。

要想成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，必須認(rèn)識(shí)到研究工作的必要性，學(xué)員希望培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容有非常深刻的了解。培訓(xùn)師必須提供大量的、正確的、鮮活的信息。盡管你不一定是培訓(xùn)主題的專家或“百科全書”，但你必須比學(xué)員了解的多，懂得的多。想一想，如果被提問(wèn)、請(qǐng)教、表達(dá)某一不熟悉的內(nèi)容時(shí)的窘迫和無(wú)奈，最好是徹底融進(jìn)去、學(xué)進(jìn)去、鉆進(jìn)去！

二是學(xué)習(xí)的平臺(tái)的發(fā)展應(yīng)用，第三代學(xué)習(xí)的平臺(tái)及其應(yīng)用價(jià)值是巨大的，定將成為今后在線學(xué)習(xí)新的發(fā)展方向。陳孟炎教授仔細(xì)分析比較了目前幾個(gè)主要學(xué)習(xí)的平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，全面闡述了新的學(xué)習(xí)的平臺(tái)并祥細(xì)地論述其發(fā)展趨勢(shì)。

三是劉輝博士講了培訓(xùn)中的有益教學(xué)及實(shí)戰(zhàn)策略，對(duì)兩種不同的教學(xué)觀作了深入的比較分析，強(qiáng)調(diào)“課堂”這一學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是要受到社會(huì)文化的情境制約的，眾多受培訓(xùn)者與教師在展開各自活動(dòng)的同時(shí)，進(jìn)行著交互作用而產(chǎn)生影響的活動(dòng)場(chǎng)所。