第一篇：督導考核流程與規(guī)范

市場督績效考核

績效考核管理系統(tǒng)的建立是以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態(tài)度考核，實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理體系，目標的制訂與公司整體目標相結(jié)合，對員工的技能和業(yè)績表現(xiàn)進行科學評價，與薪酬緊密掛鉤，使薪酬作為績效管理的調(diào)節(jié)杠桿，通過薪酬體現(xiàn)員工的績效并引導員工不斷提高績效，使員工績效與薪酬、職務晉升、調(diào)整緊密結(jié)合，為員工的晉升和發(fā)展提供了公平競爭的機會，使績效管理真正成為公司發(fā)展的保證,我們按照“能量化的量化，不能量化的細化”的指導思想來進行。目的：

（1）落實督導工作流程和行為的規(guī)范。

（2）提高自我管理、技能和執(zhí)行力。

（3）能有效改善企業(yè)管理流程，增進競爭力。

（4）激發(fā)員工潛力，提高工作效率，塑造企業(yè)績效文化。

績效考核人：各部門經(jīng)理或直線上級

考核對象：市場督導、直接下級。

績效考核指標的設計：

（1）能力考核指標：每月的問卷考試得分、培訓效果評估、促銷、陳列效果的評

估。

（2）態(tài)度考核指標，根據(jù)代理商走訪、回訪結(jié)果分析、對店長的《月度績效溝通》、行政獎勵或處罰。

（3）業(yè)績考核指標，根據(jù)銷售量、銷售增長率、單店成活率、月度計劃完成情況

具體要求見《市場督導每月績效考核表》。

注：此考核系統(tǒng)以上述三項考核指標為基礎展開，在確定考核結(jié)果時平衡三者辨證

關(guān)系，使考核結(jié)果公平公正。

考核方式：

我們采取直線管理考核方式以完成對督導三個層次的考核。為充分發(fā)揮績效考核效應，建立溝通評估機制，我們通過月度計劃執(zhí)行考核、季度述職考核、年度綜合業(yè)績考核三種方式圍繞計劃、執(zhí)行、評估、反饋四個環(huán)節(jié)進行。

一、月度計劃執(zhí)行考核管理

第一步、計劃制定

月度計劃制定應遵循SMART原則（計劃事項應細化到具體內(nèi)容，目標應是可衡量的、可證明的確存在的，應確定達成目標的時間）及責任到人，以方便個人績效的考核。月度計劃制定包括兩個項目，是事務性計劃制定和任務業(yè)績指標制定。

1、計劃內(nèi)容應包括如下：

A、事務性計劃中事項內(nèi)容

①、市場開發(fā)計劃

ａ計劃月內(nèi)加盟商發(fā)展情況

ｂ廣告投放宣傳計劃

ｃ對準加盟商支持（協(xié)助店址選擇、新店裝修、開業(yè)促銷與宣傳等）②、計劃月內(nèi)直營店管理情況

ａ目標營業(yè)額及提高方法

ｂ門店促銷計劃

ｃ門店管理改進提高措施

③、加盟市場維護計劃

ａ市場管理及巡店計劃

ｂ加盟商培訓開會溝通計劃

ｃ市場信息及競爭對手調(diào)查收集

④、員工隊伍管理及培訓計劃

ａ人員培訓計劃

ｂ新進人員補充拓展培訓計劃

ｃ加盟商員工培訓

⑤、財務、庫管計劃

⑥、權(quán)益金收繳情況

⑦、其他

B、任務業(yè)績指標，是指所在單位通過努力可以達到的、能量化的經(jīng)營任務指標，其作為重要的考核基調(diào)。

2、責任人

責任人是指計劃事項的主要實施執(zhí)行人，對計劃完成情況負主要責任，其作為

對考核的主要依據(jù)。

3、完成時間

在計劃制定時應寫明完成時間，以便上級對計劃實施完成情況及時掌控并對

責任人進行考核。

注意：完成時間不能統(tǒng)一寫到月底，應階梯式分解到各天。詳見《市場督導月工作

計劃表》

4、協(xié)助支持

協(xié)助支持是指其它部門或上級領導及公司職能部門須要支援。應積極配合其高質(zhì)量完成擬訂的計劃。

5、完成情況反饋情況

完成情況反饋應在計劃完成后根據(jù)實際完成情況如實填寫，并分析見《月工作

總結(jié)》。

6、權(quán)重（和為130%）

是衡量每一計劃事項的重要程度。是計算績效工資的主要依據(jù)。

所有完成事項所獲的權(quán)重和是整月績效的綜合體現(xiàn)，同樣也是計算績效工資的主要

依據(jù)。

7、備注

如遇特殊情況導致計劃未達成目標，在備注欄說明。

各市場督導在實習期滿后，都應在每月28日將下月計劃上報給上級批準后按計

劃實施。

注；月工作計劃應圍繞年或配貨中心的年度計劃或當月指標進行制訂。

須要制作的表格

表一《月度計劃執(zhí)行反饋表》

一、上級組織執(zhí)行，做完成情況評估

計劃事項責任單位在完成時間結(jié)束后根據(jù)事項完成情況，做自我評估(在完成情況一覽中填寫)和直線上級評估，確認完成情況。

任務指標計劃表在當月結(jié)束后依據(jù)財務數(shù)據(jù)，計算當月完成情況。

根據(jù)完成情況結(jié)合考核指標權(quán)重計算績效工資

職能部門

月度工資=基本工資+績效工資*績效系數(shù)（完成事項的權(quán)重總和）+福利補貼如績效工資為500，而本月績效考核你得分為80（50以下不計績效工資），則計資

為（500×0.8=400）

公平公正性由營運總監(jiān)監(jiān)督。

第三步、進行績效考核面談溝通

直線上級領導應通過溝通和激勵使員工將日常的工作與整個公司的發(fā)展方向和宏偉目標聯(lián)系起來。除了目標設定外，更重要的是績效輔導。應通過有效的溝通和系統(tǒng)的培訓向被考核者講授完成工作任務所必備的技能和經(jīng)驗，幫助其提高績效能力，以維持被考核者持續(xù)的熱情，同時或得持續(xù)的績效改進。

二、半年考核管理

采用公司考核評估和崗位述職考核相結(jié)合的方式。

1、述職報告應遵循自述性、自評性、報告性。

（1）、自述性指采用自述的方式向績效管理委員會陳述在這一時期內(nèi)履行職責的情況，計劃完成情況和主要業(yè)績等。

（2）自評性指依據(jù)崗位規(guī)范和職責目標，對自己這一時期內(nèi)的德、能、勤、績等

方面的情況，作自我評估、自我鑒定。

（3）報告性指向公司報告自己和自己所轄區(qū)域在這一時期內(nèi)所存在的不足和下一

時期努力改進的方向和主要工作計劃。

通過述職人的報告，上級根據(jù)月度績效業(yè)績檔案、述職報告評估做出綜合績效評估，確定出下一時期的主要工作方向。述職報告的評估同樣采用與月度考核同樣口徑的權(quán)重衡量方式。

2、半年考核評估，按月度考核表執(zhí)行。

以月度考核評估、述職評估績效權(quán)重的平均值做為半年考核依據(jù)。具體體現(xiàn)：①權(quán)重均值在50%以下的做（免職）處理

②權(quán)重均值在50%—70%之間的做職位降級處理

③權(quán)重均值在71%—80%之間的做工資降級處理

④權(quán)重均值在81%—110%之間的做不變。

⑤權(quán)重均值在110%—130%之間的工資級別提高一個檔次,并與職位晉升掛鉤。述職報告評估結(jié)果同樣列入績效業(yè)績檔案，累計到年度綜合業(yè)績評估。

具體內(nèi)容：附《半年度述職報告內(nèi)容及評估標準表》《半年考核評估表》

三、年度綜合業(yè)績考核

年度績效綜合業(yè)績考核是建立在月度計劃執(zhí)行考核、半年述職考核基礎上，通過年度述職、全年業(yè)績?nèi)蝿胀瓿汕闆r、下年度發(fā)展規(guī)劃方面的對被考核者做出綜合評估。年度綜合業(yè)績考核作為年終獎的依據(jù),我認為年終獎是對員工一年來努力工作的一種獎賞，更重要的也是公司對員工在來年工作表現(xiàn)的一種“預支”。分配合理，不僅會留住人，更會留住員工的心。

管理上有句名言，沒有考核就沒有管理。通過考核，對人員的績效進行合理的評價，讓有才能的人脫穎而出，讓有貢獻的人得到合理回報。這樣就會逐步形成獎優(yōu)懲劣、崇尚績效、崇尚執(zhí)行的企業(yè)文化。通過考核，同樣可以發(fā)現(xiàn)阻礙企業(yè)目標達成的原因，認清企業(yè)自身的不足和人員存在的差距；通過設計合理的提升和改進方式，彌補差距，改善業(yè)績，從而為企業(yè)獲得持久的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

綜上來說，績效考核既保證企業(yè)核心目標達成，又能給人員充分的激勵，從而實現(xiàn)企業(yè)與人員的雙贏，希望各級人員認真配合執(zhí)行。

第二篇：門店規(guī)范督導的工作職責與流程

門店規(guī)范督導的工作職責與流程

宏三店[2007]50號

一、目的

(一)明確門店規(guī)范督導的工作職責與工作流程，有效開展督導工作;(二)規(guī)范門店基礎規(guī)范，提升門店的運營能力。

二、適用范圍

宏圖三胞各區(qū)域(分公司)

三、工作內(nèi)容

(一)負責檢查公司各項制度在門店的落實情況,進行跟蹤并及時反饋檢查結(jié)果；

(二)負責檢查門店各崗位的工作流程,并收集合理化建議；(三)根據(jù)總部的要求完成周（半月）、月度的檢查評比工作；(四)負責檢查門店的培訓工作,征集門店培訓需求；

(五)檢查門店室內(nèi)、外的環(huán)境規(guī)劃,檢查門店企劃活動的執(zhí)行情況；(六)根據(jù)總部要求協(xié)助相關(guān)部門整理門店的資源數(shù)據(jù)；

四、工作流程（附件《門店督導工作指導書》）(一)周工作流程

1．門店規(guī)范督導每周六、日只可休息一天，星期二——星期四根據(jù)區(qū)域門店管理部部長的排班表休息一天。

2.周一為門店規(guī)范督導在區(qū)域或駐地公司辦公及例會時間。

（1）門店規(guī)范督導周一上午為例會時間，其中北京、上海區(qū)域以周例會形式召開；華東、浙江區(qū)域每周召開駐區(qū)域門店規(guī)范督導例會；駐外門店規(guī)范督導只參加月例會其余例會通過郵件形式上交報告、接受指令及溝通。

（2）門店規(guī)范督導根據(jù)上一周檢查的結(jié)果，填寫《門店規(guī)范督導周工作報告表》（以單店為單位填報）并將《門店規(guī)范督導周工作報告表》上報門店管理部部長處。門店管理部部長匯總，填寫《門店管理部部長周工作報告表》（每區(qū)域/每周/一張）上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)審批。(附件《門店規(guī)范督導周工作報告表》;《門店管理部部長周工作報告表》)（3）門店管理部部長將各區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)審批后的區(qū)域《門店規(guī)范督導周工作報告表》及《門店管理部部長周工作報告表》上報至門店管理本部規(guī)范管理部。（周一18時前傳到）

（4）門店管理部部長匯編《門店規(guī)范督導周巡店計劃》（原則上要求每兩周，門店規(guī)范督導崗對所轄門店巡視一次）上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)及門店管理本部規(guī)范管理部以備檢查。（附件《督導巡店計劃》）

3．周二至周五及周日為門店規(guī)范督導下店面巡店時間。（1）根據(jù)《門店規(guī)范督導周巡店計劃》巡店。

（2）規(guī)范管理的工作門店規(guī)范督導根據(jù)《門店現(xiàn)場管理評比規(guī)定》，對于門店出現(xiàn)的問題，能現(xiàn)場整改的會同買總、運營主管現(xiàn)場整改，不能現(xiàn)場整改的開出《門店整改通知書》，限期整改對于中間發(fā)現(xiàn)的問題應當在當周的督導周報上體現(xiàn)，并在次周進行跟進、專項檢查。（附件《門店整改通知書》）門店規(guī)范督導在巡店檢查的同時對公司各項制度、暫行制度；各崗位工作流程及區(qū)域要求對所轄門店進行檢查，同時收集管轄區(qū)域各門店對于公司相關(guān)制度、流程的建議，由區(qū)域門店管理部部長審核后發(fā)至門店管理本部規(guī)范管理部對應接口人。

（3）規(guī)劃管理的工作

門店規(guī)范督導巡店的同時根據(jù)門店管理本部規(guī)劃設計部《門店規(guī)劃手冊》相關(guān)要求對門店室內(nèi)、外的環(huán)境實際情況進行檢查，如有異常情況已專題報告形式向門店管理部部長匯報。

（4）企劃執(zhí)行情況的檢查工作

門店管理部部長每周在市場部企劃活動定稿后及時將其通告門店規(guī)范督導，門店規(guī)范督導在巡店時根據(jù)稿件對其落實情況進行檢查，并已專題報告形式周一向門店管理部部長匯報，由門店管理部部長匯總上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)及抄送區(qū)域市場部。

（5）培訓執(zhí)行情況的檢查工作

門店規(guī)范督導每月根據(jù)各條線培訓計劃在巡店時對其落實情況進行檢查；并征集門店培訓需求，并在《督導周工作報告》上體現(xiàn)，由門店管理部部長匯總上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)及抄送區(qū)域培訓部。

（6）門店銷售數(shù)據(jù)的收集工作 門店規(guī)范督導每月3號前將所負責的門店銷售檔案數(shù)據(jù)上報給門店數(shù)據(jù)采集崗人員。

（7）產(chǎn)品出樣執(zhí)行情況的檢查工作

門店規(guī)范督導巡店的同時根據(jù)各產(chǎn)品事業(yè)部《xx出樣標準》進行檢查，并在《督導周工作報告》上體現(xiàn)，由門店管理部部長匯總上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)及抄送區(qū)域培訓部。

（8）各項工作的推進工作

門店規(guī)范督導巡店時可根據(jù)各區(qū)域營銷中心的要求，檢查區(qū)域公司在門店推廣得各項工作落實情況；收集門店日常工作的難點、需求及根據(jù)總部要求協(xié)助相關(guān)部門整理門店的資源數(shù)據(jù)；等相關(guān)工作。

（二）月工作流程

（1）門店規(guī)范督導根據(jù)周工作流程完成月度工作計劃及總結(jié)在每月例會上交門店管理部部長。

（2）門店管理部部長按照區(qū)域營銷管理中心及門店管理本部要求完成門店管理部月度計劃上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)審批后在下月第一次周例會上宣布，并要求門店規(guī)范督導按其執(zhí)行。

（3）門店管理部部長參考門店規(guī)范督月度工作總結(jié)及日常工作完成其部門月度總結(jié)（其中包括對門店規(guī)范督的月工作評定）上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)審批后連同月計劃于每月第一周周二報備門店管理本部規(guī)范管理部。

（4）每月最后一個周例會后門店規(guī)范督導根據(jù)《門店現(xiàn)場管理評比規(guī)定》各門店的綜合得分對最佳和最差門店進行分析填寫《賣場督導月工作報告表》并于當天上交門店管理部部長，由門店管理部部長匯總上報區(qū)域營銷管理中心總監(jiān)審批

（5）各區(qū)域門店管理部在每月最后一個周周二將該區(qū)域的評比結(jié)果及《賣場督導月工作報告表》上報門店管理本部規(guī)范管理部。

（6）門店管理本部規(guī)范管理部對于區(qū)域所報問題匯總與本部各部門溝通后，次月1日給予平臺回復。

（7）各區(qū)域門店管理部部長每月須對門店規(guī)范督導進行一次培訓，培訓課題由各區(qū)域門店管理部自定，時間為月間周例會上進行，其需要在門店管理部月度計劃及總結(jié)中體現(xiàn)。

五、執(zhí)行責任崗：各區(qū)域門店規(guī)范督導、各區(qū)域門店管理部部長

六、檢查責任崗：各區(qū)域門店管理部部長、門店管理本部規(guī)范管理部部長

七、門店管理本部對接人：

八、附件：《門店規(guī)范督導周工作報告表》;《門店管理部部長周工作報告表》;《門店督導工作指導書》;《督導巡店計劃》;《門店整改通知書》

九、未盡責任的處罰

十、本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行，此前相關(guān)文件同時廢止；相應責任崗違反本規(guī)定扣相關(guān)責任人5～20分。

十一、附則

十二、本規(guī)定解釋權(quán)歸門店管理本部。

簽發(fā)：

2007年11月15日

呈報：董辦及總裁室領導 發(fā)送：高管及以上人員 傳達：全體員工

存檔：行政管理本部、門店管理本部 擬文：門店管理本部

第三篇：督導流程

督導流程

一、婚禮前準備：

1、服裝：西裝、西褲（一般為黑色），白襯衫，皮帶，黑色皮鞋（女生可穿便于行走的高跟鞋），白手套（淘寶有賣，十幾塊錢就有一包，每次都用一雙新的）

2、確定好婚禮那天的行程，不要有沖突，督導一般5點前到達現(xiàn)場

3、跟當天主持人要婚禮的流程，做到心中有數(shù)

二、現(xiàn)場準備：

1、儀式用品：托盤兩個，紅布兩塊，茶杯四個，倒茶水（敬茶用，一般為白色或紅色瓷杯，酒店會有的，紅色茶杯有托有蓋，那個杯托不要用，放不穩(wěn)茶杯很容易翻），高腳杯6個，倒加多寶（敬茶改口后，臺上敬酒用），準備好以后放在舞臺右邊最近的準備臺上

2、確認舞臺兩側(cè)及T臺末端有無樓梯可以走上舞臺，如果沒有找酒店服務員安排

3、確認化妝間位置（也可以等新娘來了再找）

4、一般新人父母會比新人早到現(xiàn)場，認清雙方父母，可上前做自我介紹

5、看到伴郎伴娘出現(xiàn)在現(xiàn)場，說明新人馬上就到了

三、新人到場后：

1、先找新郎，介紹身份，跟他說抽一點時間現(xiàn)場再彩排一下流程

2、彩排完新郎以后，找新娘的父親，彩排交接儀式

3、這時候一般新娘已經(jīng)在化妝間換好主紗，在化妝間化妝，確認換好衣服后，進化妝間給新娘口述一遍流程（記得住多少不要緊，只要能做到督導給她提示的時候她知道提示是什么意思就行）

4、找到雙方父母，跟他們說明敬茶改口時的注意事項

a． 每人準備一個敬茶改口時的紅包

b． 上臺前新人站第一排，男方父母第二排，女方父母第三排，都是男左女右，按次序上臺

c． 走到舞臺中央新人原地轉(zhuǎn)身，新郎父母站在新郎身邊，新娘父母站在新娘身邊，都是母親站內(nèi)側(cè)，父親站外側(cè)

d． 新人敬茶時說“爸爸/媽媽，請喝茶”后要回應“唉”或者“好”，然后喝茶，喝完茶等主持人的提示再給紅包）

e． 確認雙方父母是否有致辭（回頭跟主持人確認）

5、看新娘化完妝的時間，如果還早，最好能叫上新郎新娘和新娘父親到空曠的地方再走一遍流程，如果沒時間了就讓所有人在自己該在的地方候場 候場位置：新郎-舞臺左側(cè)，新娘及父親-宴會廳門外，新娘母親-T臺樓梯右側(cè)（如有頭紗禮），伴郎伴娘-舞臺兩側(cè)，男左女右（如有伴郎伴娘走秀），送戒指的伴娘-新娘上臺后在T臺下候場

提前安排兩個伴郎走秀完后在宴會廳門口候場，等主持人請新娘入場的時候開宴會廳的門

6、開場前確認手捧花（在新郎手上）、對戒（在送戒指伴娘手上）、督導用的話筒（放在舞臺右側(cè)的地上或附近）

四：給新郎彩排流程：

1、新郎右手持手捧花，在舞臺左側(cè)候場，主持人請新郎上臺后，新郎走到舞臺中央，向來賓鞠躬致意

2、新娘上交接臺后，主持人請新郎去迎娶新娘，新郎通過T臺走至交接臺

3、向父親鞠躬

4、單膝跪地，將手捧花獻給新娘

5、新娘收下捧花時順勢起身

6、父親將女兒的手交到女婿手中，父親的手在兒女的手上緊緊的一握

7、跟岳父擁抱

8、目送父親下臺

9、走到新娘左側(cè)（之前父親的位置），讓新娘挽新郎手臂，這個動作需要重點給新郎彩排

10、與新娘一起向舞臺走去

11、走到舞臺中央以后，新郎新娘面對面轉(zhuǎn)身（督導會理新娘裙子）

12、等指示，新人相對而立，（如有頭紗禮，則新郎給新娘掀頭紗），雙手相牽，深情對視

13、誓言，一般是主持人說誓言，新人只用說“我愿意”，也有新人希望自己說誓言，需要彩排時跟新郎確認

14、伴娘送對戒，新人左手相牽，雙方各自用右手拿對方的那只戒指，并放置在心口處

15、新郎給新娘佩戴婚戒，戴左手無名指，戴完后行吻手禮（動作要慢，吻三秒再松開）

16、新娘給新郎佩戴婚戒，戴左手無名指，戴完后行貼面禮（同樣動作慢）

17、擁吻，一直吻到主持人說“都難舍難分”再分開

18、轉(zhuǎn)身面朝來賓

19、證婚儀式結(jié)束，新人退場換裝 20、感恩環(huán)節(jié)（新娘換敬酒服），新郎和新娘站第一排，父母隨后，從T臺走到舞臺中央，原地轉(zhuǎn)身，父母走到新人身邊

21、敬茶改口，囑咐新郎敬茶要大聲，“爸爸/媽媽請喝茶”，父母喝完茶要接過茶杯放回督導的托盤上，接到紅包時要說“謝謝爸爸/媽媽”，然后將紅包也放在托盤上

22、新郎致新婚感言（確認有幾個人要說感言，新人，雙方父母）

23、敬酒，每人從督導的托盤上拿一杯酒（飲料），根據(jù)主持人提示全場敬酒

24、父母先退場，新人先不動

25、主持人說完結(jié)束語，新人再退場

26、走到交接臺時，新人站定，轉(zhuǎn)身，再次向全場來賓鞠躬致謝（左右各一次）（這時督導還在舞臺上，只能靠新人自己聽主持人的指示，所以彩排的時候要跟新郎重點強調(diào)）

27、退場換裝

注：給新郎彩排時注意事項：

1、跟新郎強調(diào)所有動作不要搶拍，聽主持人指示

2、在臺上不用慌張，不用一直想著流程，要保持微笑

3、迎接到新娘后，要一直與新娘保持肢體接觸，包括牽手，新娘挽新郎胳膊等，兩人盡量不要分開，可以與新娘眼神交流，但不要交頭接耳

4、跟新娘走T臺的時候速度要盡量慢，必要時可幫新娘提裙子

5、在臺上視線不要飄移，不要找主持人或督導的位置，要相信督導一直在身邊會給提示

6、跟新郎確認誓言環(huán)節(jié)是主持人說還是新人自己說

7、確認是否有伴郎伴娘走秀環(huán)節(jié)

8、給新郎準備1-2張紙巾放在口袋中，如果婚禮過程中新娘流眼淚可以提示新郎給新

娘擦拭

五：給新娘彩排（一般在新娘化妝時口述）

1、新娘和父親在宴會廳門口候場，男左女右，新娘挽父親的手臂

2、主持人請新娘入場，伴郎開門，新娘和父親緩步入場

3、跟新娘確認是否有頭紗禮

4、頭紗禮：新娘母親在T臺樓梯右側(cè)候場，新娘和父親走到母親面前站定，新娘微蹲，母親為新娘蓋頭紗（跟母親強調(diào)只掀一層頭紗），新娘和母親擁抱，母親回主賓席。頭紗禮在新娘化完妝出來后需要跟母親彩排一次

5、新娘和父親走到交接臺上1/3的位置站定

6、等新郎過來交接，新郎單膝下跪以后，新娘躬身雙手結(jié)果手花并直起身子，新郎順勢起身，新娘右手拿手捧花（左手待會讓父親交給新郎）

7、父親將女兒的手交到新郎手中，緊緊一握，新人與父親依次擁抱

8、父親下臺時新娘目送父親下臺，上半身和脖子轉(zhuǎn)過來一點，下半身不動，等父親下臺后再轉(zhuǎn)回原位

9、新郎來到父親的位置后，新娘左手挽新郎手臂，手捧花交到左手（方便待會走的時候右手可以拉裙子）

10、與新郎一起走到舞臺中央，面對面轉(zhuǎn)身

11、新人再次轉(zhuǎn)身，相對而立，督導上前接過新娘手捧花，掀頭紗（如有頭紗禮）

12、誓言環(huán)節(jié)，跟新娘也確認一次是誰說誓言

13、交換對戒（同新郎彩排），注意新娘給新郎戴完戒指以后有貼面禮，面朝來賓這一側(cè)，也就是用右臉貼新郎手背，注意動作緩慢

14、擁吻（聽到“難舍難分”再分開）

15、擁吻完以后新人轉(zhuǎn)身面朝來賓

16、儀式第一部分結(jié)束，新人退場換裝

17、感恩環(huán)節(jié)同新郎 注：給新郎彩排時注意事項：

1、跟新娘確認是哪位伴娘送戒指（一般新娘化妝的時候主伴娘都會在身邊的）

2、確認是否有伴郎伴娘走秀（如果跟新郎說的有沖突要跟新郎再確認）

3、是否有頭紗禮

4、有幾個地方主持人沒有提示的，需要新娘自己記得或者督導提醒：頭紗禮后跟父親走上交接臺，手捧花哪只手拿，目送父親下臺時的轉(zhuǎn)身，拿婚戒后先放在胸口，戴戒指以后的貼面禮，其他動作主持人都會有提示，督導在這幾個時間也需要關(guān)注新娘的動作

5、強調(diào)新娘在臺上的形態(tài)，抬頭挺胸，面帶微笑，有自信，跟著主持人、督導和新郎的指引就可以了

6、新娘化完妝出來一般會在門口拍照，最好讓新郎新娘父親再快速走一遍流程，拍照可以在第一部分結(jié)束下來以后再拍

六、給伴郎伴娘彩排走秀（可在給新娘彩排之前做）

1、確認伴郎伴娘人數(shù)，走秀人數(shù)需相同

2、讓伴郎伴娘在空曠的場地集合3、先教他們姿勢動作

4、再讓他們排好隊，面對面站成兩排，一對接一對走一遍就行了

5、候場時伴郎在舞臺左側(cè)，伴娘在右側(cè)（男左女右）

6、確認哪兩個伴郎到時候開宴會廳大門（聽到“有請新娘XX幸福入場”就開門）

7、給送戒指的伴娘彩排，何時上臺，走到舞臺上時從新郎身后繞到新人中間，新人取出戒指以后，伴娘就可以從側(cè)面下臺

婚禮開始（保證所有人、所有用品就位）主持稿

（靜場詞）尊敬的各位來賓，女士們先生們

歡迎各位來到XX先生，XX女士的婚禮現(xiàn)場，請各位抓緊時間入座，請不要在我們的T臺周圍徘徊走動，以免影響我們的錄制效果，謝謝大家的合作

請攝影攝像燈光老師做好準備，給我一個OK的手勢，我們的婚禮即將開始 首先請朋友們通過大屏幕，來一同感受一對新人的幸?？鞓窌r刻（放快剪）（放燈光秀）

（開場詞）尊敬的各位來賓，女士們先生們，大家中午/晚上好。非常高興能和朋友們共同歡聚在我們豪華的XX大酒店 在這里，我們將共同見證一對新人的美滿結(jié)合

有人說，愛情，不是一顆心去敲打另一顆心，而是兩個心共同碰撞所迸發(fā)出得火花

在這里，我真心的祝福新郎和新娘，這兩顆年輕的心，所碰撞出得火花，能夠照耀他們，未來，那漫長的人生道路

我真心的祝福，默默的祈禱，愿幸福與歡樂，永遠永遠地伴隨著他們

我是今天的婚禮司儀，我叫亦人，希望我今晚的主持，能給現(xiàn)場的來賓，留下一段美好浪漫的回憶

下面，讓我們掌聲有請伴郎伴娘，靚麗登場?。ò槔砂槟镒咝?，需要督導給手勢指引）

下面，讓我們用最最熱烈的掌聲，有請我們今天的白馬王子，新郎XX，隆重登場！（指引新郎上臺，然后去宴會廳門口處）

帶著所有的期待，今天的XX實現(xiàn)了自己的夢想，走進了屬于自己的婚禮殿堂，現(xiàn)場的朋友們，讓我們用掌聲歡呼聲，為他祝福，為他喝彩?。I掌，然后去宴會廳門口處）

好的，今天的新郎，已經(jīng)來到了我們的面前，他的手中，拿著一束象征美滿幸福的手捧花，今天，他要把這束鮮花，送給他一生摯愛的人。

下面，讓我們再次用熱烈的掌聲，有請我們今天最漂亮的新娘XX，幸福入場（指示伴郎開門，打手勢迎接新娘入場）

（新娘入場）幸福之門已經(jīng)打開，引入眼簾的是新娘的父親，伴隨著新娘，步入了神圣的婚禮殿堂。

今天的新娘，漂亮，大方，端莊，秀麗。從她的眼神當中，我們可以感受的到，感受的到她在期待自己幸福時刻的到來（新娘進場后在后邊看需不需要理裙擺，指引新娘和父親走到母親面前或交接臺上）（頭紗禮）（站在母親和新娘旁邊）請慈愛的母親為新娘披上這潔白的頭紗，這里面飽含著對女兒無限的祝福與愛，來擁抱一下自己的女兒吧，賜予她無限力量。

好的，感謝慈愛的母親，請母親主賓席入座（母親退場，讓新娘和父親上交接臺，在1/3的位置，給新郎留下空間）

（督導走到交接臺旁邊，新娘這一側(cè)）XX先生，你心愛的姑娘就在不遠的地方等著你，勇敢的走向前，向他表達你的愛，去迎娶你心中，美麗的新娘?。ńo新郎打手勢，讓他到交接臺，等新郎來了以后給他指示站在哪個位置）

（求婚儀式）首先，請新郎面向父親，深深地鞠上一躬，感謝父親的信任。請新郎面向新娘，用你一生最經(jīng)典的動作，把手中這束鮮花，送給美麗的新娘?。▎蜗ハ鹿?/p>

求婚）（督導領掌）

如果新娘愿意接受這份愛，請收下這束鮮花，并扶起你的愛人（新娘收下鮮花后，新郎順勢起身）

（交接儀式，讓父親走到新郎和新娘中間，督導在父親的對面）請父親將女兒的手交到女婿的手中，父親的手，在兒女的手上緊緊的一握。如果此刻，新郎更夠擁抱一下父親的話，我相信，掌聲一定會更加的熱烈?。ㄖ甘舅麄儞肀?，督導領掌，新娘在新郎擁抱完以后，也可以擁抱父親）

好的，掌聲歡送父親主賓席入座（給父親退場的手勢，讓新人目送父親退場）（父親下臺后新郎走到父親的位置，新娘挽新郎的手）

這是一個女孩兒從小的夢想，這是一個女孩兒對幸福生活執(zhí)著的守望 尊敬的各位來賓，女士們先生們，神圣婚典現(xiàn)在開始

有請一對新人步入婚禮殿堂（給新人指示往舞臺走，然后從側(cè)面上舞臺）一對新人，手挽著手，肩并著肩，正向我們款款走來 執(zhí)子之手與子偕老，從此人生的道路上不再孤獨 一對新人敞開胸懷，接受說有人對他們的祝福 朋友嗎，祝福的掌聲快快響起?。ㄐ氯俗叩轿枧_中央，面對面轉(zhuǎn)身，督導收拾新娘裙擺）尊敬的各位來賓，女士們先生們，今天是公元XX年X月X日

在歷史的長河中，在許多人的眼里，今天不過是一個普普通通的日子

而對于我們的新郎新娘來說，卻是他們今生今世都難以忘懷的，新婚大喜的日子 因為從今天開始，兩顆鐘情已久的心，將緊緊地連在一起，結(jié)為恩愛的夫妻 幸福美好的生活也將從今天開始

下面，請一對新人相對而立（督導上前拿走手捧花，放在舞臺邊，并拿起地上的話筒）請新郎掀開你美麗新娘的面紗吧，讓所有來賓一睹新娘的芳容（如果有頭紗禮）請一對新人雙手相牽，深情地注視著對方的眼睛，并鄭重的回答我以下的問題（誓言環(huán)節(jié)）XX先生，你是否愿意與你眼前這位美麗端莊的XX女士結(jié)合，讓她做你的妻子，并在今后的日子里，有福同享有難同當，不論順境還是逆境，貧窮還是富有，健康還是疾病，你都將一如既往地珍惜她，保護她，相伴到永遠，你愿意這樣做嗎？（遞話筒）“我愿意”（領掌）

XX女士，你是否愿意與你眼前這位帥氣瀟灑的XX先生結(jié)合，讓他做你的丈夫，并在今后的日子里，有福同享有難同當，不論順境還是逆境，貧窮還是富有，健康還是疾病，你都將一如既往地珍惜她，保護她，相伴到永遠，你愿意嗎？（遞話筒）“我愿意”（領掌）

我愿意，簡單的話語，道出了一對新人的心聲

從今天開始，將不會再有任何人，再有任何的風雨和困難，可以將你們分開 下面，有請美麗的伴娘，將他們象征愛情的信物呈上（給伴娘手勢讓她上臺）（伴娘從T臺走來，繞過新娘身后，走到新人中間，面朝來賓）

有請一對新人，取出愛的指環(huán)（新人左手相牽，右手拿出戒指，放在胸口，沒做的督導要提醒）

首先，請新郎為新娘佩戴婚戒，佩戴到左手的無名子，那是同心指，通往心臟最近的血脈，并送給她輕輕的一吻定今生（吻手禮）好的，非常深情地動作

下面請新娘為新郎佩戴婚戒，同樣佩戴到左手的無名指（新人左手一直相牽，此時上下翻轉(zhuǎn)）圓圓的戒指，圓圓的環(huán)，環(huán)環(huán)相扣心相連

圓圓的戒指，圓圓的心，心心相印到永遠（貼面禮）（讓新人注意戴戒指和吻手禮、貼面禮

是一氣呵成的，不要停頓等指示）

下面，就有請新郎，帶著你所有的熱情，去深深地擁吻你，心中的太陽吧?。〒砦牵┨腥肆?，都難舍難分了（擁吻結(jié)束，新人轉(zhuǎn)身面向來賓，注意要牽手或者挽著手臂）我相信這富有激情的擁抱和親吻，一定會在一對新人的心中，留下永久的，揮之不去的美好浪漫的回憶。讓我們再次祝福他們吧，用我們雷鳴般的掌聲?。I掌）好的，非常感謝各位送來這么熱情洋溢的掌聲

不知不覺，我們儀式的第一篇章，證婚環(huán)節(jié)，到此圓滿禮成，讓我們掌聲歡送一對新人退場換裝！（給新人指示，讓他們退場）

稍后我們的一對新人換裝之后將迎來的是我們儀式的第二篇章，感恩環(huán)節(jié)，讓我們共同期待！

（感恩環(huán)節(jié)）（新人及雙方父母在T臺下候場，確認敬茶敬酒用品準備妥當，督導在T臺上臺處候場）

讓我們掌聲有請一對新人，在爸媽的陪同下，共同入場（給指示讓他們上臺，然后從側(cè)面上舞臺）

恭喜恭喜，來讓我們的掌聲歡呼聲再熱烈一些好嗎?。I掌）

好的，全家人站成一排，新郎的這一側(cè)是新郎的爸爸媽媽，新娘的這一側(cè)是新娘的爸爸媽媽 今天呢，在這個大喜的日子里，我們的新郎新娘還將要用一杯香茶，作為兒女對父母的一份孝順，作為兒女的爸爸媽媽的一份祝福，敬獻給我們雙方的家長（督導端著茶杯在旁邊）國際慣例，女士優(yōu)先，新娘上前一步，端起一杯茶，到你的新爸爸這邊來（督導端著茶跟著新娘過來，注意攝影攝像的位置，不要當著鏡頭）

今天啊，你的聲音大不大，您答應的聲音響不響，你們倆說了不算，我說了啊也不算，得我們在場所有來賓，你們說了才算，如果大家覺得可以的啊，掌聲一次性通過！來，準備好了嗎？“爸爸請喝茶”“唉！” 來，請喝茶?。ǜ赣H喝完茶后，新娘接過茶杯放回托盤，新娘如果沒動，督導可以直接從父親手里接茶杯）

兒媳的茶好喝嗎？“好喝”，心里美不美？“美”，心里甜不甜？“甜”，甜，請?zhí)湾X！（父親把紅包交給新娘），“謝謝爸爸”，包里包的是濃濃的愛（新娘把紅包放在托盤上）來，再端起一杯茶，到你的新媽媽這邊來，同樣鄭重的，大聲的喊出來“媽媽請喝茶”“唉” 您對您的兒媳滿意嗎？“滿意”，滿意請?zhí)腿嗣駧拧０锇氖菨鉂獾膼?，雙手接過紅包?！爸x謝媽媽”

好的，新娘先稍作休息，新郎帥哥上前一步，端起一杯茶，到你的岳父大人這邊來

你要大聲的喊爸，爸爸要大聲的答應，從您的聲音當中，我們可以感受得到您對他的滿意程度，準備好了嗎？“好了（新郎）” 來，開始?！鞍职终埡炔琛薄鞍Α?/p>

老輩子都說一個姑爺半個兒，在現(xiàn)實生活里，一個姑爺就是一個完整的兒子，從今天開始，從現(xiàn)在開始，他就是您的兒子了對嗎？“對”，那還等什么？掏錢吧！“謝謝爸爸” 好，在端起一杯茶，到你的岳母大人這邊來。今天啊你要特別感謝你的這位新媽媽，你的丈母娘，為你養(yǎng)育了這樣一位賢淑善良溫柔漂亮的好妻子，你要像她一樣，用一生的愛去呵護她，去照顧她，去保護她。那么接下來，就將你所有的保證和感激，大聲的喊出來，讓媽媽高興，讓媽媽放心，能做到嗎？“能！”，開始，“媽媽請喝茶”“唉” 兒子的聲音響不響？“響”，聲音脆不脆？“脆”，這又響又脆給小費！來，厚厚的喜包送給了孩子?！爸x謝媽媽”

好的，全家人站成一排（把茶杯端下去，拿話筒站在旁邊）

今天在這個大喜的日子里，我們的新郎感慨萬千，也有許多的心里話，要和現(xiàn)場所有的來賓分享。

那么現(xiàn)在，讓我們用最最熱烈的掌聲，來有請新郎發(fā)表新婚感言，朋友們，掌聲有請?。ò言捦布慕o新郎）

好的，感謝新郎精彩的致辭（拿走話筒，去端放酒杯的托盤）如果現(xiàn)場的朋友們也感受到了新郎的真情實意，可否此刻化作溫暖的掌聲，再一次祝福這個幸福的大家庭！謝謝各位。今天呢我們的一對新人和雙方父母，還將要和現(xiàn)場所有的來賓共飲今天的第一杯喜酒。（依次走過一家人面前，每人端一杯）朋友們，打開你的美酒，斟滿你的喜酒。

我們的一對新人和雙方父母，還將要和現(xiàn)場所有的來賓共飲今天的第一杯喜酒。來朋友們，把您的酒杯舉起來好嗎？讓我看到您的酒杯。把您的酒杯舉起來?。ǘ綄ё雠e杯的動作）

當主持人說祝新郎新娘，大家一起回應新婚快樂好嗎？祝新郎新娘——“新婚快樂?。ㄈ珗觯?干杯！（喝完收走大家手上的酒杯，把托盤放在一邊）

好的，掌聲歡送雙方父母貴賓席入座（引導父母退場，新人不動）尊敬的各位來賓，女士們，先生們

我非常高興，能夠接受二位新人的邀請，來為他們主持這場隆重而又盛大的結(jié)婚典禮 在公元XX年X月X日，在我們XX大酒店這個神圣的婚禮殿堂上 新郎新娘的結(jié)婚大典，到此圓滿禮成。

我是司儀XX，代表XX婚禮策劃公司，再次地感謝大家?。ň瞎?/p>

好，我們請在場所有的來賓起立，請在場所有的來賓起立（托舉起立手勢）

讓我們響起雷鳴般的掌聲，伴隨著這對幸福的年輕人，踏上他們?nèi)松?，新的旅程?。ㄅc主持人一起做引導手勢）

讓我們的掌聲歡呼聲在熱烈一些好么！

好，請一對新人轉(zhuǎn)過身來，轉(zhuǎn)過身來向所有來賓再次鞠躬 首先向這一側(cè)的朋友深深地鞠上一躬，感謝朋友們的大駕光臨 來面向這一側(cè)的朋友，再鞠躬，再一次地感謝大家。好的，祝你們幸福（揮手，新人退場）請所有來賓入座X2 稍后我們的一對新人將向我們所有的來賓主桌敬酒 讓我們稍作休息，我們后半場，再會?。ǜ鞒秩艘黄鹣屡_）

（游戲環(huán)節(jié)開始之前將娃娃、禮品都搬到舞臺上，可以找伴郎幫忙，一般都不會拒絕你請求的，還要準備一個有紅布的托盤，話筒，都要在臺上觸手可及的地方。在舞臺邊準備半杯紅酒，大獎產(chǎn)生時端上來給中獎者慶祝，根據(jù)主持人的指示執(zhí)行）

第四篇：督導流程

溫馨提示、婚禮燈光秀、伴郎伴娘彩排秀、司儀出場、司儀開場白、新郎出場、新娘出場、新郎去迎接新娘、新郎單膝跪地求婚環(huán)節(jié)、兩個男人之間的手勢的交接、新郎新娘步入愛的禮堂、宣誓、戴戒指、Wedding kiss親吻禮、證婚人環(huán)節(jié)、感恩父母環(huán)節(jié)、老三樣、（切蛋糕、倒香檳、點燭--------農(nóng)村場子基本會用，酒店基本省略）、喝交杯酒、新人拋手捧花、新郎新娘退場。（2）婚禮基本流程每個環(huán)節(jié)如何彩排

1、溫馨提示

其實在溫馨提示環(huán)節(jié)，主持人可以加些特殊環(huán)節(jié)帶動全場氣氛

比如伴娘假拉小提琴或者吉他或者口琴演奏，或者英文開場白，或者根據(jù)新人LED播放的沙畫情感隨性描述，或者串燒繞口令DJ動感節(jié)奏帶動氣氛，或者數(shù)1 2 3使全場保持安靜的氛圍，或者引用新郎新娘的戀愛故事經(jīng)歷展開，引起賓客的興趣味道。

當主持人播放溫馨提示音樂提示后，婚禮督導師應該確認所有人員的位置，以及相關(guān)物品的細節(jié)處理。利用對講機和主持人配合好。

2-婚禮燈光秀

婚禮督導師應該在婚禮彩排時，提前跟燈光秀老師，確認好燈光秀音樂準備工作，以及要跟燈光師說好什么時候放這個音樂。

主題設計環(huán)節(jié)，在婚禮燈光秀結(jié)束后，可以設計一段婚禮督導師出場秀，這個環(huán)節(jié)適合大場子環(huán)節(jié)，農(nóng)村場或者小場子不必使用。

3-伴郎伴娘彩排秀：如何彩排，因司儀而定。

4-司儀出場，追光燈打到主持人身上 5-司儀開場白 6-新郎出場

新郎拿著手捧花從T臺口或者從舞臺側(cè)方上來，走的時候向舞臺兩側(cè)嘉賓揮揮手，到舞臺上后，向嘉賓鞠躬。

7-新娘出場

伴隨著燈光，追光燈打到大門的門口時候，新娘拉著父親的手，走入了儀式亭下。父親的站位是站在新娘左邊。此時，母親慢慢走過來，新娘向母親優(yōu)雅的擁抱，然后母親為女兒蓋上頭紗。接著父親陪同女兒行走至T臺末端，等候新郎。

督導師此時一定要提醒新娘，要面帶笑容，走的要優(yōu)雅緩慢。如果婚紗過于拖沓，新娘的父親可以幫忙新娘拿點點婚紗。

此處細節(jié)點分析：第一，婚禮督導師一定要及時找好開門人員，最好是伴郎，因為他們好說話而且有服裝。如果督導督導師空的話，拉門人員可以由自己解決。

8-新郎去迎接新娘（交接，求婚）

新郎拿著手捧花，深情的去迎接新娘，當新郎行走至岳父大人一米的距離時，新郎首先站在新娘和岳父大人的對面，新郎先向父親大人鞠躬。

岳父大人將女兒的手交到新郎手中，并搖晃幾秒，攝像大師會拍下這個美麗的鏡頭。這里一點，督導師要特別注意，父親如何將寶貝女兒的手放到新郎手中，手 2 勢放錯是很難看的。（新郎的左手放在下面，新娘的左手放在上面）新郎、新娘、岳父大人三個人再一起擁抱下。然后父親大人轉(zhuǎn)身下T臺口，入餐桌就座。等岳父大人要轉(zhuǎn)身退場時，新郎新娘應該用眼睛余光目送父親大人入席就座，新郎新娘同時向父親大人揮揮手。

此時，新郎新娘面對面，眼睛互相看著對方，新郎左手手持手捧花單膝跪地，向新娘告白，并且向新娘獻上手捧花。這里要注意，新郎向新娘告白發(fā)言時，督導師需要及時將話筒打開，這里彩排時候，能勸導準備一段告白詞至少講述2—3分鐘。如果新郎實在太緊張的情況下，就讓新郎簡單說一句：親愛的，嫁給我吧。

新娘雙手接過手捧花，微笑聞花，新娘并且雙手扶起新郎，新郎走到新人旁邊 此時，婚禮督導師應該將新娘手中的手捧花拿掉，并及時收下話筒并關(guān)閉話筒。

9-新郎新娘步入愛的禮堂

聽著節(jié)奏感的儀式音樂，新郎新娘步入了愛的禮堂。

新人走到舞臺上后，婚禮督導師及時把婚紗鋪好，注意自己的站位和鋪婚紗的角度，婚紗要擺的干凈利落。

新郎新娘上舞臺后，向左右來賓鞠個躬。新娘鞠躬的時候，督導師要提醒新娘，鞠躬的時候要要一只手擋住胸口，防止走光。

10-宣誓

新郎新娘相對而立，四手相牽。新郎的雙手放下面，新娘的雙手放上面?；槎Y督導師做好話筒準備，注意話筒要及時開，也要及時關(guān)閉，話筒不要頭對著音響，不然會發(fā)出次次次的聲音，督導師也要注意拿話筒的站姿和手勢。等新郎說我愿意，婚禮督導師話筒遞一次。等新娘說我愿意，話筒再遞一次。

11-戴戒指

第一點：婚禮督導師要提前確認，戒指是由伴娘送，還是由花童送的。在新郎新娘宣誓的時候，婚禮督導師要提前確認好伴娘已經(jīng)站在T臺口。戒指保管要妥善處理。

第二點：伴隨著送戒指的音樂，伴娘手捧著戒指走上舞臺。由于新娘的婚紗裙擺很長擺在舞臺上，所有伴娘要繞過新郎，伴娘面孔朝向舞臺站立。等新郎新娘取下戒指后，伴娘從側(cè)面舞臺退下。

第三點：新郎新娘如何戴戒指

新郎新娘都伸出左手牽著對方，新郎新娘統(tǒng)一用右手取下對方的戒指。戒指先由新郎給新娘戴，新郎將戒指戴在新娘左手的無名指上，新郎在新娘左手上留下輕輕一吻。接著由新娘給新郎戴戒指，新娘將戒指戴在新郎左手的無名指上，新娘將臉頰也輕輕的貼在新郎的手背上。新郎新娘為雙方戴好戒指后，新郎新娘的雙手相牽?；槎Y督導師在新郎新娘戴戒指的時候，可以利用這段時間確認證婚人和父母親的站位。

第四點：新郎新娘戴戒指時，盡量把兩只左手朝向鏡頭。新郎新娘戴好戒指后，將兩只左手向鏡頭展示3—5秒

12-擁吻禮

新郎解開新娘子的頭紗

新郎新娘擁抱的時候，新郎摟著新娘的脖子，新娘抱住新娘的腰。親吻時間應該至少有5—10秒以上。此時，婚禮督導師應該做好引掌，帶動全體嘉賓引掌。親吻禮結(jié)束，新郎新娘手牽著手面對著舞臺。

13—證婚人出場

婚禮督導師在彩排時，要跟證婚人確認好，證婚人出場的時間以及司儀該如何介紹證婚人的稱謂，以及證婚人的站位，要及時引導證婚人從T臺口出場。督導師手勢引掌

最重要的一點，證婚人的稿詞是自己準備文字，還是用我們司儀這邊的樣本臺詞，還是自己隨心講述。如果是用我們司儀這邊的樣本臺詞，婚禮督導師要提前確認好給司儀看。如果是用征婚人自己準備的稿詞，婚禮督導師應該將稿詞收來放在司儀的紅色征婚本上。

等證婚人出現(xiàn)在舞臺上，新郎新娘要客氣的向證婚人握手下，表示一份晚輩對長輩的尊敬。當證婚人拿著話筒致辭時，新郎新娘應該保持30——45度一起看證婚人。婚禮督導師此時注意，當證婚人出現(xiàn)在舞臺上時，確認好話筒已經(jīng)打開，征婚詞稿已經(jīng)完整打開。

等證婚人發(fā)言完畢后，婚禮督導師要做好手勢引導證婚人退場，并且收回話筒和征婚本子。物品要確認放好，不能丟失，或者亂放。

13——父母親感恩環(huán)節(jié)

當主持人要用言語引導父母出場的時候，婚禮督導師應該提前排好父母親的站位。兩位母親站在前面，兩位父親站在后面。兩位，母親手拉著手?；槎Y督導師要及時用手勢引導父母親出場的時候，在彩排的時候，婚禮督導師要記得詢問父母親的坐的餐桌位置，或者提醒他們在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)在T臺口位置。父母出場的時候，兩位媽媽先走在前面，兩位父親緊著跟在后面，父母親用手勢在向現(xiàn)場的來賓揮揮手。

等父母親都站在舞臺上時，婚禮督導師要及時引導好父母親的站位。

父母上臺的時候，爸爸媽媽向自己的孩子擁抱下，擁抱好后父母親依次站在自己孩子旁邊，兩位媽媽站在里面，兩位爸爸站在外面。

等父母親站好站位以后，新郎新娘出來一小步轉(zhuǎn)過身，面對父母親。

如何感恩：新郎新娘向父母三鞠躬/ 或者新郎新娘向自己父母親擁抱，再擁抱下對方的父母親。等新郎新娘感恩父母親結(jié)束，新郎新娘站回到原來的位置。新郎新娘和父母親一起手牽著手，向所有在場的來賓鞠躬表示感謝?；蛘咝吕尚履锖透改赣H一起手牽著手，拍照合影留念。

14—父母親發(fā)言致辭/新郎發(fā)言致辭

這個環(huán)節(jié)跟證婚人環(huán)節(jié)相似，一定要落實好稿詞情況，遞話筒姿勢，以及及時關(guān)閉話筒。

15——喝交杯酒

婚禮督導師需要提前準備好六個交杯酒。（交杯酒可以裝可樂、裝王老吉、藍莓汁、或者可樂）

新郎新娘以及父母親拿到交杯酒，統(tǒng)一用右手拿。先將酒杯舉起，敬在場所有來賓。（婚禮督導師提醒酒杯先從右邊向左邊晃，再從左邊向右邊晃）等司儀說到，讓我們?nèi)w起立共同舉杯，等司儀說到3——2—1時候，父母親喝敬賓客酒，新郎新娘喝交杯酒。婚禮督導師要記得新郎新娘喝交杯酒。等喝酒結(jié)束，婚禮督導師應該及時把酒杯收回，小心放回?；槎Y督導師在送交杯酒上舞臺，要注意拿托盤的姿勢，以及如何擺放交杯酒。16——引導父母親退場

等交杯酒環(huán)節(jié)結(jié)束，婚禮督導師應該及時引導父母怎樣退場。退場的時候，兩位媽媽走在前面，兩位爸爸走在后面。還是讓父母親從舞臺上走向T臺口退場。17——傳統(tǒng)三樣式，依次順序是切蛋糕、點燭火、倒香檳

（1）切蛋糕：提前跟婚慶公司人員確認切蛋糕的工具，大刀或者一副筷子（注意：切蛋糕的工具要放一塊紅布上）

(2)點燭火：要提前準備好打火機或者問酒店工作人員詢問好一次性火柴（3）倒香檳：在婚禮開始前，要及時打開塞子

18——新郎新娘退場

當新郎新娘結(jié)束三樣式環(huán)節(jié)時，新郎新娘手牽手面對著舞臺?；槎Y督導師引導新郎新娘退場的手勢，同時幫新娘擺放好裙擺的形狀。

同時，婚禮督導師應該及時做好引掌的姿勢，新郎新娘走到T臺上一半路段時，新郎新娘向兩側(cè)來賓鞠躬。婚禮督導師提醒新娘，鞠躬時，樣子手放在胸口，防止鞠躬低頭走光。

19—新娘拋手捧花環(huán)節(jié)——

新人走向T臺上，伴郎伴娘以及婚禮現(xiàn)場的單身人士跟從。兩位新人一起轉(zhuǎn)過向賓客鞠躬，督導師需要將提前落實手捧花六根彩帶有沒有系好，引導新郎新娘拋手捧花的站位

20——新郎新娘退場儀式結(jié)束后，婚禮督導師后續(xù)交接工作

婚禮督導師在新郎新娘退場結(jié)束后，一個婚禮督導師要跟隨新娘到化妝間，詢問新娘是否需要吃點東西（用托盤送點新娘喜歡吃的東西）或者要不要喝點水（送水的時候，注意要準備吸管，婚禮督導師要自己準備好吸管，因為新娘涂了口紅，喝水很不方便）?；槎Y督導師要跟新人確認下半場活動開始的時間，另一位婚禮督導師，及時去跟新人確認好下半場禮物和活動注意點，有沒有禮物是內(nèi)定的，抽獎是電子抽獎還是獎券，還有哪些注意點。同時婚禮督導師要跟新人溝通，下半場有哪些嘉賓要表演節(jié)目以及特殊節(jié)目的。同時，婚禮督導師要跟司儀確認好他具體都有環(huán)節(jié)，同時婚禮督導師能給司儀遞一杯問溫開水潤嗓子。我好想問，有多少婚禮督導師，能每場及時給準備號一杯溫開水。

有學生會問，做婚禮督導師很像伺候人的工作，但是婚禮行業(yè)本質(zhì)上是一個服務行業(yè)，新人就是婚禮行業(yè)的上帝，讓新人滿意就是婚禮人最大的盡責。

第五篇：督導考核方案

督導考核方案

鑒于年初督導培訓考試不合格的督導和近期新入職督導都處于職務考察期，為了考察他們的試用情況和督導知識的掌握情況，經(jīng)商以決定，對新入職督導和年初培訓考核不合格督導給與以下考核：

1、促銷活動方案設計

題目：設計2011年品牌五一促銷活動

要求：促銷活動方案要自己設計，方案要有創(chuàng)新、有實際可操作性 時間：4月20日開始設計、4月25日下班前統(tǒng)一傳到營銷副總劉紅心處 評分規(guī)則：根據(jù)活動方案進行評分，滿分30分

評委：營銷副總劉總、行政副總劉總、人力資源部經(jīng)理潘濤、企業(yè)文化部經(jīng)理馬永林、各品牌經(jīng)理、品牌市場主管、品牌直營主管

2、自定義題目演講PK賽

時間：待定 評分：滿分20分

要求：自行選擇演講題目，要求是關(guān)于店鋪管理或銷售技巧方面的內(nèi)容，時間20分鐘

評分規(guī)則：時間控制、內(nèi)容是否流暢符合主題要求、個人表達和激情 評委：營銷副總劉總、行政副總劉總、人力資源部經(jīng)理潘濤、企業(yè)文化部經(jīng)理馬永林、各品牌經(jīng)理、品牌市場主管、品牌直營主管

3、陳列大賽

時間：待定 評分：滿分25分

要求：根據(jù)品牌夏裝貨品，自己進行貨品陳列，然后進行現(xiàn)場講解 大賽地點：南苑大廳

評委：營銷副總劉總、行政副總劉總、人力資源部經(jīng)理潘濤、企業(yè)文化部經(jīng)理馬永林、各品牌經(jīng)理、品牌市場主管、品牌直營主管

4、店鋪規(guī)范化管理推進

時間：5月9日-15日

要求：在這一周內(nèi)，到品牌內(nèi)的直營店鋪進行店鋪規(guī)范化管理的推進 評分：根據(jù)推進的效果和店鋪人員的反饋進行評分，滿分25分 檢查時間：5月16日-25日，公司將進行逐一檢查評審

評委：營銷副總劉總、行政副總劉總、人力資源部經(jīng)理潘濤、企業(yè)文化部經(jīng)理馬永林、各品牌經(jīng)理、品牌市場主管、品牌直營主管

6月初，人力資源部將對以上4項考評得分進行匯總?？偡譂M分為100分，最后得分低于60分的，為不及格，正式督導將直接降為試用督導，薪資按照試用期督導工資執(zhí)行；得分為60分（含60分）-80分（含80分）的正式督導，工資恢復原有工資檔級，并從6月份開始按照薪資方案進行按業(yè)績完成率累積調(diào)檔資格；

得分高于80分的，薪資在原有薪資基礎上上調(diào)一級，并從6月份開始按照新的薪資方案進行按業(yè)績完成率累積調(diào)檔資格；

現(xiàn)在在試用期的督導，最終得分低于60分的，不予以轉(zhuǎn)正，并且從6月份開始到直營店鋪進行實習；高于69分的，6月份開始予以轉(zhuǎn)正。