第一篇：羅村鎮(zhèn)大排查大接訪大化解工作總結(jié)1

石樓縣羅村鎮(zhèn)“大排查、大接訪、大化解”

第一階段工作總結(jié)

根據(jù)鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府《關(guān)于在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“大排查、大接訪、大化解”活動第一階段的實施方案》（羅發(fā)[2012]2號），羅村鎮(zhèn)認真貫徹落實市、縣會議精神，入民家、察民情、理民意、聽民聲、解民憂，緊緊圍繞“深入群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾”這個中心，千方百計真排查，下大力氣細排查。截至目前，共排查3606戶，梳理出問題2085件次，其中穩(wěn)定類176件次、民生類1317件次、安全類146件次、意見建議類446件次，在這次矛盾問題的全面排查、科學(xué)梳理和合理歸類，為下一階段大接訪、大化解摸清了底數(shù)，打好了基礎(chǔ)。在第一階段的工作中，我們是這樣做的：

一、解放思想，凝聚共識

三大活動開展以來，我鎮(zhèn)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任，關(guān)注信訪就是關(guān)注民生，解決信訪問題，就是解決民生問題的理念。把群眾的情緒作為第一信號，把群眾的訴求作為第一追求，把群眾的滿意作為第一目標。把“三大活動”作為轉(zhuǎn)變作風、錘煉干部的重要平臺，作為“打基礎(chǔ)、利長遠、惠民生”的有效載體，進一步密切黨群干群關(guān)系，進一步暢通群眾訴求表達渠道，進一

步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，充分調(diào)動全鎮(zhèn)人民的積極性、主動性和創(chuàng)造性，凝聚全方位的力量，用建國前的干部感情，改革開放的工作作風，三中全會后工作思路，把全鎮(zhèn)黨員干部的思想統(tǒng)一到不折不扣抓好大排查工作上來，使三大活動在排查階段開展的有聲有色，家喻戶曉，婦孺皆知。

二、統(tǒng)一部署，分工合作。

1、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，廣泛參與。鎮(zhèn)黨委書記是活動的第一責任人；以身作則、身體力行；鎮(zhèn)村干部全員參與、親力親為；黨政班子和廣大黨員干部爭當先鋒，勇做模范；村民組長踴躍參加、親民信民。在工作過程中，找準崗位職能與服務(wù)群眾的結(jié)合點，真正把工作重點轉(zhuǎn)到深入農(nóng)戶、服務(wù)群眾上來。

2、堅持精心安排，突出亮點。我鎮(zhèn)堅持把矛盾多、條件差、困難大的地方，把工作難推開的地方，作為走訪的重點，作為村干部的聯(lián)系點。深入到建設(shè)項目多、矛盾比較集中、問題比較復(fù)雜、歷史遺留問題較多的地方，了解群眾所思所盼所憂，切實幫助群眾解決實際問題。

3、堅持改革創(chuàng)新，突出特色。我鎮(zhèn)在不折不扣完成上級各項規(guī)定動作的同時，緊密結(jié)合我鎮(zhèn)實際，不斷豐富和創(chuàng)新大排查活動內(nèi)容、載體和方式，努力使活動更加貼近基層、更加貼近實際、更受群眾歡迎。把活動的開展作為社情民意大摸底、矛盾糾紛大排查、創(chuàng)先爭優(yōu)大提升、經(jīng)濟發(fā)展大問

策、集鎮(zhèn)建設(shè)大討論、民生保障大調(diào)研的過程，在聯(lián)系群眾上動真情，在為民謀利上出實招，在深入基層上見行動，在增強本領(lǐng)上下功夫，在制度建設(shè)上求突破。

三、廣泛動員，大力宣傳。

1.“三大活動”開展以來，我鎮(zhèn)先后印制并發(fā)放宣傳資料5000多份。將什么是“大排查、大接訪、大化解”以及為什么，怎么樣開展此項活動，和駐村干部、包村領(lǐng)導(dǎo)的縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系電話送到每一個村民手中。以便群眾及時反映訴求。

2.“三大活動”開展以來，我鎮(zhèn)黨委牽頭、各村委負責，在沿路醒目的位臵書寫大型標語30多條。

3.“三大活動”開展以來，我鎮(zhèn)黨委責成各相關(guān)單位按照縣里和鎮(zhèn)政府安排的各包村干部名單制定醒目的公示牌進行公示，如有延誤，對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)進行組織處理。

4.為了克服一直以來干部進村不入戶，入戶走過程，比較浮躁的工作作風。鎮(zhèn)黨委要求各包村干部再次進村入戶，鎮(zhèn)政府統(tǒng)一印制走訪表，包村干部進村入戶一戶一戶地重新進行排查摸底。真正做一戶不漏、一事不漏。

5.制作電子顯示屏，并懸掛于政府大樓醒目處，用于公示下鄉(xiāng)接訪的具體內(nèi)容以及縣領(lǐng)導(dǎo)組、工作組、督導(dǎo)組工作人員和包村干部聯(lián)系電話。

三、活動內(nèi)容

（一）走訪群眾，了解民情民意。采取召開座談會、走訪調(diào)查等方式，廣泛收集民情民意，全面掌握基層情況。重點走訪上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、老模范、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員和進城務(wù)工人員、農(nóng)村致富帶頭人等，及時掌握新情況新問題，進一步作風轉(zhuǎn)變，為上級定政策、作決策、抓工作提供依據(jù)。

（二）集中民智，推動改革發(fā)展。圍繞進一步解放思想、推動轉(zhuǎn)型發(fā)展、建設(shè)新農(nóng)村、做強集鎮(zhèn)、夯實“三農(nóng)”基礎(chǔ)、保障改善民生、促進社會和諧等問題開展大討論活動，進一步向群眾尋計問策，集中全村的智慧加快脫貧脫困。帶著問題進行走訪，堅持解決問題的方案從群眾中來、辦法到群眾中找，在群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗中尋找推動發(fā)展的思路對策。要進一步推進重大事項社會穩(wěn)定風險評估，完善決策機制，通過暢通民意表達渠道、廣泛征詢意見建議等形式，開發(fā)民智、集中民智、運用民智，使決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上。

（三）宣講政策，幫助解疑釋惑。發(fā)放政策法律科技知識宣傳手冊，認真落實上級“送政策下鄉(xiāng)”、“送法下鄉(xiāng)”、“送科技下鄉(xiāng)”等活動。廣泛宣傳，把政策法規(guī)交給廣大群眾，把省、市、縣、鄉(xiāng)的重大決策部署送進群眾心里。大力宣傳黨的路線方針政策和上級部門的重大決策部署、各項具體的惠民政策，認真解讀胡錦濤總書記“七一”重要講話精

神、黨的十七屆六中全會精神，使基層群眾了解國家、全省、全市和全縣、全鎮(zhèn)大事，使基層群眾知道黨委政府在干什么、要干什么、要怎么干，增強發(fā)展信心，凝聚發(fā)展合力；加強法制宣傳教育，集中宣講好與百姓密切相關(guān)的國家法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾正確對待深化改革的利益調(diào)整，以理性合法方式表達利益訴求。

四、活動形式

（一）開展集中調(diào)查研究?；顒悠陂g，鎮(zhèn)黨組織書記及“兩委”班子成員要把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經(jīng)常性工作。分門別類收集整理群眾所反映的問題和建議。

（三）完善基層聯(lián)系點制度。村“兩委”成員要按照聯(lián)系組和前期專題活動的部署安排，繼續(xù)做好聯(lián)系組工作。

（四）村里及時召開碰頭會，對群眾反映的熱點、難點問題，細致分析認真研究，及時上報，繼續(xù)落實好結(jié)對幫扶制度。

（五）繼續(xù)推行“四議兩公開”工作法，建立密切聯(lián)系服務(wù)群眾的長效機制。及時了解群眾需求，促進社會和諧穩(wěn)定，及時交流溝通，密切黨群干群關(guān)系。

（六）開展“大排查、大接訪、大化解”活動群眾滿意度測評及調(diào)查問卷?；顒咏Y(jié)束后，組織開展大排查、大接訪、大化解活動問卷大調(diào)查工作，全面了解廣大群眾對全村開展

此項活動的滿意度情況，以及對群眾工作的意見和建議，針對問卷調(diào)查情況，進行總結(jié)、鞏固、提高。

總之，在“大排查、大接訪、大化解”的第一階段，我鎮(zhèn)全體干部撲下身子，認真排查，逐步拉近了干群關(guān)系，有效推進了工作落實，三大活動取得了一定效果，但距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。在下一階段的工作中，我們將堅定信念、振奮精神、全力以赴、合力攻堅，抓好領(lǐng)導(dǎo)接訪和矛盾化解，向上級領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。

第二篇：大排查、大接訪、大化解實施方案

雙池客運站關(guān)于開展“大排

查、大接訪、大化解”活動的實施方案

為了貫徹落實交交發(fā)［2012］6號和雙發(fā)（2012）6號文件精神，切實做好“大排查、大接訪、大化解”工作，確保汽車客運穩(wěn)定運行，特制定以下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以創(chuàng)建社會和諧穩(wěn)定模范為目標，以維護人民群眾利益為根本，以預(yù)防和化解社會矛盾為主線，以建立健全維護社會和諧穩(wěn)定長效機制為抓手，著力排查化解關(guān)系群眾切身利益的突出矛盾和苗頭隱患，著力控制和解決群眾越級上訪和非正常上訪，著力預(yù)訪和減少新的矛盾糾紛，最大限度地增加社會和諧因素，減少不和諧因素，為建設(shè)良好的汽車客運營造良好的社會環(huán)境。

二、工作目標

通過開展工作，力爭達到信訪總量下降，無進京、赴省、到市上訪現(xiàn)象，堅決杜絕群體性事件發(fā)生，實現(xiàn)“小事不出單位、大事不出局、難事不出縣、矛盾不上交”的工作目標。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強領(lǐng)導(dǎo)，成立矛盾糾紛“大排查、大接訪、大化解”領(lǐng)導(dǎo)包案工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組

長：李海明

副組長：吳二濤

成員：張錫平

孫建秀

李 娜

張 俊

三、工作方法和步驟

（一）宣傳動員階段（3月3日至3月8日）

結(jié)合客運站實際，制定實施方案。召開全體職工大會，進行宣傳發(fā)動。

（二）組織實施階段（3月9日至11月30日）

1、深入排查矛盾糾紛。一是進行一次集中排查。對本單位的矛盾糾紛和隱患認真組織排查，歸納梳理信訪事項和可能產(chǎn)生信訪隱患，逐件分析研究，區(qū)分問題性質(zhì)，逐案落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責任人，確定化解時限。二是建立矛盾糾紛周排查工作制度。在集中排查的基礎(chǔ)上，開展矛盾糾紛周排查。對排查出的矛盾糾紛，能化解的要及時化解，并建立臺帳。本周未發(fā)生矛盾糾紛的，實行零報告制度。

2、著力化解穩(wěn)控。對排查出的矛盾糾紛，要按照“誰主管、誰負責”的原則，實行掛圖作戰(zhàn)，限期化解。要建立“三個機制”：一是化解包保機制。對所有排查出的矛盾糾紛和隱患，要逐一梳理，建立臺帳，明確責任部門、化解時限，確定專人負責，包?；?。二是工作責任機制。要強化責任意識，對排查出矛盾糾紛和隱患，采取有效措施，及時有效化解，確保矛盾不積累、不激化；一時難以化解的，認真落實包保穩(wěn)控，確保矛盾不匯聚、不上行。堅持責任追究制，對工作不認真、不細致，導(dǎo)致矛盾激化，產(chǎn)生不良影響的，要嚴肅追究到人。三是月調(diào)度工作機制。對排查出矛盾糾紛及隱患，每月進行梳理分析，通報工作情況，加強督辦調(diào)度，每月月底上報工作進展情況。

3、扎實開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。加大開門接訪力度，站領(lǐng)導(dǎo)輪流牽頭。

4、落實領(lǐng)導(dǎo)包案責任。對排查出的所有矛盾和隱患，要全部落實領(lǐng)導(dǎo)包案，確定責任人，做到包接待、包化解、包教育疏導(dǎo)、包穩(wěn)控、包接勸返。堅持實行首接責任制，做到誰接訪、誰包案、誰化解、誰穩(wěn)控、誰防范處置，要認真

做好領(lǐng)導(dǎo)包案化解矛盾糾紛隱患情況的登記造冊工作。

（三）總結(jié)和鞏固階段（12月1日至12月31日）

認真總結(jié)矛盾糾紛大排查大化解、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪和落實領(lǐng)導(dǎo)包案工作，有針對性查找工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)經(jīng)驗，建章立制，補缺補差，建立長效工作機制。

二0一二年三月六日

第三篇：大排查、大接訪、大化解實施方案

驛衛(wèi)字【2012】4號

驛馬鄉(xiāng)衛(wèi)生院

關(guān)于深入開展“大排查、大接訪、大化解”

活動的實施方案

各科室，各村衛(wèi)生室：

為認真貫徹落實市委、市政府、衛(wèi)生局關(guān)于深入開展“大排查、大接訪、大化解”活動的要求，深入推進矛盾糾紛排查化解工作，著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的主要問題，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，深入推進社會矛盾化解等重點工作，以創(chuàng)建社會和諧穩(wěn)定模范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為目標，在我院進一步深入開展“大排查、大接訪、大化解”活動，著力解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性的醫(yī)療衛(wèi)生方面的問題，確保社會持續(xù)穩(wěn)定，為我市衛(wèi)生工作科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

二、工作原則

（一）堅持屬地管理原則。按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管誰負責”的要求，各科室、衛(wèi)生室負責組織排查、化解、防控本轄區(qū)范圍內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的突出矛盾糾紛；負責組織排查、化解、防控本單位存在的可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患。

（二）堅持預(yù)防為主的原則。關(guān)注民生訴求，堅持預(yù)防為主，源頭治理，加大源頭預(yù)防和處理力度；預(yù)警在前，調(diào)解優(yōu)先，依法按政策解決問題，維護群眾合法權(quán)益。立足抓早、抓小、抓苗頭；努力使矛盾糾紛早解決，矛盾不上交，把各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。統(tǒng)籌兼顧各方面群體的利益訴求，在正確協(xié)調(diào)處理利益關(guān)系的基礎(chǔ)上預(yù)防和化解影響社會和諧穩(wěn)定的突出問題。

（三）堅持責任追究原則。嚴格落實維護社會穩(wěn)定工作責任制，對影響社會穩(wěn)定的醫(yī)療衛(wèi)生突出問題實行掛牌督辦和復(fù)查復(fù)核，限期辦理。改進和完善工作情況通報、督查督辦和績效考核制度，建立健全權(quán)責明確、查究到位的工作責任體系。

（四）堅持分類指導(dǎo)原則。結(jié)合我單位的工作實際，有針對性地開展“大排查、大接訪、大化解”活動，制定工作方案，明確工作重點，細化目標任務(wù)，分解落實責任。加強分類指導(dǎo)，采取有效措施，全面化解影響社會和諧穩(wěn)定的突出醫(yī)療衛(wèi)生問題。

（五）堅持齊抓共管原則。進一步健全“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治，各負其責，齊抓共管”的維護穩(wěn)定工作機制，有效整合各方面資源，充分調(diào)動各方面積極性，構(gòu)筑專群結(jié)合、群防

群治的防控網(wǎng)絡(luò)，共同維護社會和諧穩(wěn)定。

三、任務(wù)目標

（一）維護社會穩(wěn)定的責任意識進一步加強，維護社會穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責任制、單位責任制、責任查究制得到進一步落實。

（二）維護社會穩(wěn)定工作進一步加強，群防群治隊伍不斷發(fā)展壯大，基層維護社會治安穩(wěn)定的資源和力量進一步有效整合。

（三）群眾工作進一步加強，黨群關(guān)系、干群關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系更加密切，維護社會和諧穩(wěn)定的群眾基礎(chǔ)進一步夯實。

（四）信訪工作進一步加強，信訪渠道更加暢通，群眾的合理性訴求得到及時解決，合法權(quán)益得到切實維護，集體上訪和非正常上訪總量明顯下降。

（五）維護社會穩(wěn)定長效機制建設(shè)進一步加強，初步形成社會矛盾聯(lián)調(diào)、治安問題聯(lián)治、邪教活動聯(lián)防、社會管理連抓、利民實事聯(lián)辦的工作機制，影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性醫(yī)療有關(guān)問題得到有效解決，群體性事件發(fā)生率明顯下降，不發(fā)生在全市造成重大影響的醫(yī)療衛(wèi)生事件和案件。

四、工作步驟

（一）動員部署和排查

研究制定實施方案，召開工作動員會議，全面部署開展“大排查、大接訪、大化解”活動；全面開展對矛盾糾紛基礎(chǔ)性排查活動，摸清底數(shù)，掌握情況，登記造冊，分解責任。

（二）全面攻堅

制定全面攻堅計劃，集中時間、人力開展攻堅工作，大力化解各類矛盾糾紛以及影響社會穩(wěn)定的突出問題；積極開展領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和包案下訪活動，著力解決群眾（患者）信訪訴求和信訪突出問題；確保重大活動期間穩(wěn)定安全，突出維穩(wěn)工作重點，強化社會治安綜合治理，保持持續(xù)穩(wěn)定。

（三）檢查驗收

組織開展“回頭看”活動，對影響社會穩(wěn)定的醫(yī)療有關(guān)突出問題仍未得到有效化解的，及時改進措施加緊解決；開展對“大排查、大接訪、大化解”活動總結(jié)和績效評查工作，評查結(jié)果納入年終考核內(nèi)容，同時，嚴格實行責任追究。

五、工作措施

（一）深入開展“大排查”，全面準確掌握各類社會矛盾糾紛

1、健全完善矛盾糾紛排查制度。要按照“橫向到邊，縱向到底”的要求，開展矛盾糾紛經(jīng)常性排查工作。組織排查本區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的突出矛盾糾紛；組織排查本單位存在的可能影響社會和諧穩(wěn)定的問題隱患。每月組織開展一次集中排查，排查的范圍包括各種信訪突出問題及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患。排查工作要深入到每一個環(huán)節(jié)，準確掌握各類矛盾問題的情況，逐一登記造冊，做到底數(shù)清、原因清、癥結(jié)清。要分輕重緩急辦理，制定調(diào)處方案，落實調(diào)處責任制，明確分管領(lǐng)導(dǎo)和具體責任人，提出解決問題具體措施和矛盾化解時間表。

2、加強對重點群體矛盾糾紛集中排查。要緊緊圍繞當前醫(yī)療衛(wèi)

生矛盾糾紛的新情況新特點，及時開展對矛盾糾紛突出領(lǐng)域的排查。重點是：因醫(yī)患矛盾引發(fā)的醫(yī)療糾紛；因醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、職業(yè)病鑒定和計劃免疫不良反應(yīng)鑒定引發(fā)的鑒定爭議；因醫(yī)療機構(gòu)改制醫(yī)務(wù)利益分配不公引發(fā)的突出矛盾；因預(yù)防控制感染性疾病工作不到位和打擊非法行醫(yī)、非法采供血工作不力，群眾健康受到損害而引發(fā)的矛盾糾紛；因執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格認定、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)退休人員待遇引發(fā)的矛盾糾紛；可能引發(fā)群體性事件的產(chǎn)權(quán)糾紛；影響公眾健康權(quán)益糾紛；敵對勢力滲透插手上訪活動及群體性事件的動向等。尤其在重大活動期間，要集中精力開展矛盾糾紛排查，對排查出來的問題要掌握動態(tài)，及時化解。排查化解期間，對久拖不決和處理難度大的衛(wèi)生信訪案件進行督查、督辦。

3、加強和改進矛盾糾紛排查工作方式。要注意把排查工作和信息收集結(jié)合起來，進行綜合性排查；深入分析社情民意、網(wǎng)絡(luò)輿情、傳媒熱點、信訪信息等方面情況；要注意把排查與研判結(jié)合起來，定期召開矛盾糾紛研判會議，掌握可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭，研究落實化解措施；要注意把排查和督導(dǎo)結(jié)合起來，通過排查強化督導(dǎo)，確保調(diào)處實效。

（二）深入開展“大接訪”，切實解決一批信訪突出問題

1、嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪制度。我們要堅持實行領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，重點群體下訪和重信重訪問題回訪等多種形式的定期接訪制度，及時受理和解決群眾的訴求問題。

2、加大對信訪突出問題的專項治理力度。要重視和加強對群眾

初信初訪問題的解決，切實把應(yīng)當解決、能夠解決的信訪問題一次性解決到位，對一時不能解決的要做到溝通疏解到位，最大限度的減少重信重訪。要鞏固擴大化解信訪積案的成果，進一步加大對疑難復(fù)雜信訪案件的處理力度，列出時間進度表，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案，真正在“事要解決”上下功夫，實現(xiàn)息訪罷訪。要開展對涉法涉訴案件的集中清理，限期辦結(jié)。

3、切實加強和改進基層信訪工作，要大力開展走訪活動，深入維穩(wěn)工作一線調(diào)查研究，切實解決信訪群眾的合理訴求。

（三）深入開展“大化解”，最大限度地化解影響社會穩(wěn)定的突出問題

1、加強矛盾糾紛源頭治理。要堅持在市委、市政府、衛(wèi)生局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)療衛(wèi)生單位調(diào)解為基礎(chǔ)，以民為本，注重圍繞群眾普遍關(guān)注的民生利益訴求充分發(fā)揮行政調(diào)解、積極探索醫(yī)患糾紛第三方調(diào)解工作機制，建立健全公平合理的利益協(xié)調(diào)機制，通過教育疏導(dǎo)，使群眾在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達成協(xié)議，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛。要健全完善社情民意調(diào)查機制，解決矛盾糾紛前，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好相關(guān)方利益關(guān)系，防止因決策不當引發(fā)影響社會穩(wěn)定的問題。

2、大力化解各類矛盾糾紛。對新排查出來的矛盾糾紛，要采取分案負責、分片包干的辦法，全面落實“五個一”（一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個方案、一包到底）和“五包”（包掌握情況、包解決問題、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法行政）工作責任制，及時、就地、依法解決，防止形成新的積案。要把因醫(yī)患矛盾引發(fā)的醫(yī)療糾

紛、因醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、職業(yè)病鑒定和計劃免疫不良反應(yīng)鑒定引發(fā)的鑒定爭議、因醫(yī)療機構(gòu)改制醫(yī)務(wù)人員利益分配不公引發(fā)的突出矛盾、因預(yù)防控制感染性疾病工作不到位和打擊非法行醫(yī)、非法采供血工作不力，群眾健康受到損害而引發(fā)的矛盾糾紛；因執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格認定、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)退休人員待遇引發(fā)的矛盾糾紛；可能引發(fā)群體性事件的產(chǎn)權(quán)性糾紛；影響公眾健康權(quán)益糾紛；敵對勢力滲透插手上訪活動及群體性事件的動向等問題引起的矛盾糾紛作為工作重點，從政策、法律、教育、疏導(dǎo)、幫扶等方面綜合施策，妥善解決。

3、積極開展重點矛盾糾紛調(diào)處攻堅。中心負責協(xié)調(diào)、組織實施本單位的矛盾糾紛排查化解工作，把化解矛盾糾紛的責任分解落實到每個職工身上，把排查化解突出矛盾糾紛工作擺上重要議事日程，黨政一把手要負總責、親自抓，定期聽取工作匯報，研究具體措施，推進排查化解工作深入開展。

4、不斷深化“大化解”工作體系建設(shè)。要堅持調(diào)解優(yōu)先、調(diào)解為主的原則，加快構(gòu)建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互協(xié)調(diào)配合的“大調(diào)解”工作體系，更多地通過人文“柔性”調(diào)解和法律“剛性”調(diào)解相結(jié)合的方法化解矛盾糾紛。要積極推進衛(wèi)生行政部門與醫(yī)療衛(wèi)生單位聯(lián)合調(diào)解模式，做到信息聯(lián)通、工作聯(lián)動、矛盾聯(lián)調(diào)，形成化解矛盾糾紛的強大動力。

六、具體要求

（一）進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“大排查、大接訪、大化解”活動，領(lǐng)導(dǎo)要親自研究、親自部署、親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)要集中精力

抓好整體工作的協(xié)調(diào)推進，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要按照分工抓好各項工作的落實。

（二）進一步轉(zhuǎn)變工作作風。把深入開展“大排查、大接訪、大化解”活動，作為立黨為公、執(zhí)政為民、深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀的過程，作為轉(zhuǎn)變作風、服務(wù)群眾、密切黨群干群關(guān)系的過程，作為共建和諧、爭創(chuàng)模范、保障我市衛(wèi)生系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展的過程，切實在解決問題上下功夫，把制約本轄區(qū)本單位科學(xué)發(fā)展的突出問題解決好，把事關(guān)群眾健康切實利益的看病問題解決好，把影響社會穩(wěn)定和突出醫(yī)患矛盾化解好，夯實社會和諧穩(wěn)定的根基。

（三）進一步加強維穩(wěn)工作一線隊伍建設(shè)。大力加強維穩(wěn)工作一線黨組織建設(shè)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的維穩(wěn)工作一線干部隊伍，不斷提升解決問題、化解矛盾的能力。要把工作力量向維穩(wěn)一線傾斜，采取多種方式開展教育培訓(xùn)，努力提高維穩(wěn)一線干部執(zhí)行法律政策的能力、做好群眾工作的能力、處理復(fù)雜問題的能力。把更多的財力、物力投向一線，在政治上、工作上、生活上更加關(guān)心維穩(wěn)一線干部。

（四）進一步強化協(xié)作配合意識。要進一步強化大局意識，牢固樹立“一盤棋”思想，密切協(xié)作配合，加強情報信息的交流溝通，研究處理好一些復(fù)雜疑難問題，快速聯(lián)動處置重大突發(fā)性群體性事件，不推諉扯皮，不推卸責任，形成齊抓共管、密切配合、整體作戰(zhàn)的工作格局。

（五）進一步健全完善長效機制。要注重調(diào)查研究，健全和完善工作制度和實施辦法，推進維穩(wěn)工作長效機制建設(shè)。要及時總結(jié)好 的經(jīng)驗和做法，深入開展社會主義法制宣傳教育，提高人民群眾遵紀守法的自覺性和依法維權(quán)的意識。正確把握輿論導(dǎo)向，切實加大矛盾糾紛排查工作宣傳力度。積極引導(dǎo)群眾自覺把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的首要選擇，扎實推進排查調(diào)處工作體系建設(shè)；讓群眾理解掌握矛盾糾紛排查調(diào)處工作規(guī)范，廣泛動員人民群眾支持、參與矛盾糾紛排查調(diào)處，發(fā)揮新聞媒體關(guān)注民生、疏導(dǎo)民意、輿論監(jiān)督的橋梁作用，在全院營造開展矛盾糾紛排查調(diào)處的良好氛圍，努力推動我單位維護社會維穩(wěn)工作實現(xiàn)新突破，再上新臺階。

（六）進一步嚴格實行考評查究。開展“大排查、大接訪、大化解活動的工作情況和成效將納入年終考評重要內(nèi)容，嚴格實行考核考評。要明確和落實排查化解矛盾問題工作責任，把維護社會穩(wěn)定工作特別是化解矛盾、解決問題情況作為評價領(lǐng)導(dǎo)班子和考核職工的重要依據(jù)；要嚴格實行責任追究制，對工作進度遲緩、效果不明顯將予以通報批評。凡是因工作不力、責任不落實，對該排查而沒有及時排查、該化解而沒有妥善化解，以致引發(fā)影響社會穩(wěn)定的重大問題和事件，造成嚴重后果的，將按有關(guān)規(guī)定嚴肅追究有關(guān)責任領(lǐng)導(dǎo)和人員的責任。

驛馬鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年3月

第四篇：“大排查,大接訪,大化解”心得體會

“大排查，大接訪，大化解”心得體會

2月29日，全市開展大排查、大接訪、大化解活動動員大會以電視電話會議的形式召開。市委決定，從3月1日開始至12月底，在全市范圍內(nèi)開展為期9個月的大排查大接訪大化解活動。要求全市廣大基層干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部立即行動起來，按照市委三屆二次全會提出的“打基礎(chǔ)、謀長遠、惠民生”的總體要求，在全市范圍內(nèi)扎實開展矛盾糾紛大排查、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、信訪問題大化解，進一步暢通信訪渠道，解決群眾合理訴求，維護群眾合法權(quán)益，保障人民民主權(quán)利，為我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、人民安居樂業(yè)營造和諧穩(wěn)定、長治久安的社會環(huán)境。

高衛(wèi)東強調(diào)，開展“大排查、大接訪、大化解”活動，是今年市委、市政府維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的重大舉措，是轉(zhuǎn)變作風、錘煉干部的重要平臺，是關(guān)注民生、惠澤百姓的民心工程。希望全市干部立即行動起來，響應(yīng)市委的號召，使我市群眾上訪案件大部分得到解決，干部作風得到進一步好轉(zhuǎn)，干群關(guān)系進一步密切。讓我們上下同心，共同營造轉(zhuǎn)型跨越的良好氛圍，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。

為進一步加強師德建設(shè)，全面提升師德水平，縣教育局創(chuàng)新載體，以“三大活動”為抓手，精心打造無私奉獻、業(yè)務(wù)精湛、善于鉆研、充滿活力的教師隊伍，贏得學(xué)生家長和廣大群眾的一致好評。

一是大排查。在全系統(tǒng)開展“百校千師訪萬家”活動，要求教師在家訪中做到“三到位”，即學(xué)生情況反映到位、教育政策宣講到位、家長疑惑解釋到位。學(xué)生情況反映到位，就是以正面肯定、積極鼓勵為主，客觀、全面地向?qū)W生家長反映學(xué)生的在校表現(xiàn)；教育政策宣講到位，就是主動宣傳教育，宣傳教育現(xiàn)代化創(chuàng)建，宣傳學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標、辦學(xué)成績；家長疑惑解釋到位，就是真心誠意為家長釋疑解惑，與家長共同探討教育良方，促進學(xué)生健康成長。

二是大接訪。在全系統(tǒng)開展師德學(xué)習和宣講活動，搭建“三講壇”，即教師講壇、黨員講壇、標兵講壇。教師講壇就是利用早會、周總結(jié)會等例會，讓教師講身邊平凡人、說身邊感人事，弘揚正氣，引領(lǐng)教師樹形象、創(chuàng)佳績；黨員講壇就是讓黨員講當模范、做表率，黨員亮明身份，亮出形象，主動踐行師德規(guī)范；標兵講壇就是評出師德標兵開展專題報告、巡回演講等活動，談學(xué)習心得，講工作經(jīng)驗，宣揚師德先進，推介師德典型。

三是大化解。在全系統(tǒng)開展向服務(wù)對象公開承諾活動，要求校長、教干、教師規(guī)范行為，守住誠信，維護教育形象，公開“三承諾”，即校長向社會承諾、教干向教師承諾、教師向家長承諾。校長在電視臺面向社會承諾規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，推進行風建設(shè)，提高人民群眾對學(xué)校滿意度；教干面向教師承諾遵循教育教學(xué)規(guī)律，以人為本，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量；教師面向家長承諾尊重學(xué)生人格，尊重家長，不搞有償家教，提升教育良好形象。

該局開展三大活動，進一步凈化了教師心靈，豐富了教師內(nèi)涵，激發(fā)了教師活力，增強了師德師風建設(shè)的實效性。

第五篇：大排查大接訪大化解活動心得體會（范文模版）

“大排查、大接訪、大化解”活動心得體會

孝 義 九 中

當前，我市正在轟轟烈烈開展“矛盾糾紛大排查、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、信訪問題大化解”活動，我認為這是深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，確保社會和諧穩(wěn)定，為黨的十八大勝利召開和我市加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展營造良好的社會環(huán)境的重要舉措。

“十二五”時期，是我市立足中國百強、加快轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的又一個黃金時期，但同時也是矛盾凸顯期。如何破解這一難題，保持和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，是我市轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展面臨的首要任務(wù)。在這一次“大排查、大接訪、大化解”活動中，我們既能聽見1944年延安窯洞前對“為人民服務(wù)”這句舉世名言的真誠闡述，也能聽見不遠處，“人民的利益高于一切”、“群眾利益無小事”的陣陣表白。作為孝義人，我們要勇于承擔社會責任，積極發(fā)揚樂于奉獻的精神，維護穩(wěn)定，創(chuàng)造穩(wěn)定，為建設(shè)和諧孝義貢獻自己的一份力量。

教育，涉及千家萬戶，維護教育在黨和人民群眾中的良好形象至關(guān)重要。通過開展“大排查、大接訪、大化解”活動，可以有效解決群眾關(guān)注的教育熱點、難點問題，及時化解影響穩(wěn)定的各種問題，暢通信訪渠道，預(yù)防新的問題和矛盾，最大限度地減少不和諧因素，確保教育系統(tǒng)“小事不出校、大事不出市、矛盾不上交”，保證重大政治節(jié)日活動及敏感期間越級“零上訪”，實現(xiàn)教育系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。

在漫長的學(xué)校教育中，學(xué)校和老師可以把一些將給社會帶來不和諧因素、甚至危險的孩子引向正路，也可能因為教育的不慎或者失誤，把一些本可以成為祖國建設(shè)的有用人才，有意無意的推向歧途。從這個意義上來說，作為人類靈魂工程師的教師，是實實在在的構(gòu)建和諧社會的“基石”，是密切社會“你我他”的特殊紐帶。作為一名教師，我的責任是讓課堂精彩，讓學(xué)生快樂，讓家長滿意，讓社會和諧，為將我市建成“山西頂尖，全國一流”的教育強市盡自己的綿薄之力。

時代給了我們轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的大好機遇，只要我們本著一顆建設(shè)和諧孝義的拳拳之心，改進工作作風，深入基層排憂解難，立足本職工作，去創(chuàng)造、去奉獻、去努力，孝義九中的明天一定更美好，“三年打基礎(chǔ)、五年新騰飛、跨越十二

五、再造新孝義”的目標一定能夠盡快實現(xiàn)。