第一篇：教學(xué)語言情景模擬 策劃書

競選**策劃書

執(zhí)筆人：陳蓉霞排練指導(dǎo)：尹莉

策劃人：代越對話創(chuàng)意：余利川

角色分配：陳蓉霞——學(xué)生甲尹莉——學(xué)生乙

余利川——班主任代越——學(xué)生丙

人物介紹：

學(xué)生甲——性格比較內(nèi)向，多才多藝，是教師子女，曾參加多次文藝演出和學(xué)校的文娛活動。擔(dān)任學(xué)校文藝團的團長，有選擇舞蹈演員等權(quán)力，在班

上屬于比較文靜的孩子，成績十分優(yōu)秀，但朋友不多尤其是異性朋友。

學(xué)生乙——曾擔(dān)任班上的紀(jì)律委員，與班上的學(xué)生相處得都比較好，很負(fù)責(zé)任，管理能力很強，在她管理期間班上的紀(jì)律都很好，取得的成績大家都

有目共睹，有一定的群眾基礎(chǔ)。性格外向，脾氣有些暴躁，與人爭論

時會忍不住動手。

學(xué)生丙——管理、學(xué)習(xí)的能力都很突出，但做人很驕傲自滿，溝通交流、與人相

處的能力很弱，群眾基礎(chǔ)差，不得人心。作為班主任的語文科代表，做事很積極，是老師的得力幫手。

班主任——任教20年的男教師，有著充分的教學(xué)和管理經(jīng)驗，教育心理學(xué)的知

識豐富，是學(xué)校出名的省特級教師。面對日常學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)的突發(fā)

事件的處理能力很強，一直堅持關(guān)愛學(xué)生、尊重學(xué)生，以自己的語言

策略幫助學(xué)生健康成長。

故事背景:

四年級一班的班級競選已經(jīng)經(jīng)過一個月的考察時間，三位班長待選人在今天會進行最后的投票決議，對他們來說是最重要的日子。第一幕是早上他們在班上進行最后的拉票，第二幕中午是正式的競選宣言，然后全班同學(xué)投票決出班長人選，第三幕是班主任安撫落選的兩個學(xué)生，在不挫傷兩個同學(xué)的積極性的基礎(chǔ)上，以他們的性格和能力給兩個同學(xué)安排更為適合的班干部職位，鼓勵他們繼續(xù)為班上服務(wù)。

語言策略：

總體上來說，學(xué)生甲通過和同學(xué)的對話、競選宣言以及和老師的對話，來表現(xiàn)其性格文靜，擅長文藝活動，人員不廣的特點；學(xué)生乙通過與同學(xué)的對話、競選宣言，來表現(xiàn)其性格隨和、知錯就改，善于溝通交流的特點；學(xué)生丙通過與同學(xué)的對話、競選宣言以及和老師的對話來展現(xiàn)他雖然有能力，但是比較霸道驕縱的性格特點。而余老師則通過開導(dǎo)落選的同學(xué)，利用一些平和簡短的問話，還有對同學(xué)感受的“你信息”表達(dá)，來贏得學(xué)生的信任，進而用職位調(diào)整、語言鼓勵的方法來打開學(xué)生的心結(jié)，讓學(xué)生走出低落的情緒。

在第一幕三位競選人與同學(xué)的對話中，甲同學(xué)利用答應(yīng)每天陪你練習(xí)舞蹈基本功來“誘惑”同學(xué)支持自己；乙同學(xué)通過改正自己的缺點來贏得同學(xué)的“芳心”；丙同學(xué)則想利用“威脅”的手段來取得同學(xué)的支持。

另外在三位同學(xué)的競選演講中，甲同學(xué)利用學(xué)習(xí)和藝術(shù)上的優(yōu)勢來爭取同學(xué)們的支持；乙同學(xué)利用同學(xué)和老師的幫助意見以及自己的改正決心，還有自己對

班級建設(shè)的暢想來爭取大家的支持；丙同學(xué)則通過一個簡短的故事來說明管理智慧的重要性，并表明自己有這個智慧和信心管理好班級，以此來贏得同學(xué)的支持。

情景再現(xiàn)：

第一幕

競選的緊張氛圍已經(jīng)籠罩在4〃1班的上空，一大早，三個班長候選人進行最

后的私下拉票活動。

學(xué)生甲:小瑾，這次競選你一定要幫我呀，你讓楊旖、林鳳都投我的票吧，我知道你們幾個關(guān)系最好了，你說了她們一定答應(yīng)。

小瑾：恩，她們好像更看好尹莉呢。

學(xué)生甲：我拜托你了，如果你愿意幫我，我答應(yīng)每天陪你練習(xí)舞蹈基本功，你上次就是因為基本功沒有過才進不了學(xué)校舞蹈隊的，這次我?guī)湍阋欢]問題的。

小瑾：真的可以嗎?好吧，我答應(yīng)你。

學(xué)生乙：小雷，這次班長競選，你投誰的票呀？

小雷：這個呀，是秘密，我不想告訴你。

學(xué)生乙：我知道你還在為上次我吼你生我的氣，我在這里先向你道個歉。那

次我也是為了管理班上紀(jì)律才罵你的，你是我的好朋友，我說了你，別人就更不敢講話了，我之后也給你道歉了的呀。

小雷：我才沒有生你氣呢，都這么久了。我只是覺得你太暴躁，當(dāng)了班長還

不把我們這些調(diào)皮的人打死、罵死。

學(xué)生乙：我已經(jīng)在慢慢改正了，這個月我都沒有打過人了，罵人都很少，老

師和我媽媽都教我一些與同學(xué)相處的正確的方法，我會用更合適的方法來管理班級的，你就相信我一次，投我一票吧。

小雷：的確變化很大，好吧，我投你，曾浩那幾個你不用再去拉票了，他們

會和我站在一條線上的。

學(xué)生丙：趙凱，我給你說，這次的競選我一定會勝出。

趙凱：是么，這么自信。

學(xué)生丙：我都問了班上一半的人了，他們都說投我呢。

趙凱：我看不見得，逗你玩的吧。

學(xué)生丙：你亂說，我的能力這么強，大家都知道的。你是我最好的朋友，怎

么看不起我。哼，我告訴你，你肯定是羨慕我才這么說。不管你怎么想一定要投我票，不然你知道后果。

特別感謝陳盧瑾、雷蓉利、趙凱客串

第二幕

午后的陽光十分耀眼，正如4、1班學(xué)生即將開始的競選班長一樣受人矚目。

班主任帶著明快的步伐踏進教室，宣布班長競選正式開始，班主任：同學(xué)們?yōu)槠?個月的班長候選人考察時間已經(jīng)到了，我們的三位候

選人已經(jīng)經(jīng)受了大家的考驗，現(xiàn)在我們就進行班長的正式選舉，那么，在正式選舉時，請大家投下自己的最公正、最神奇的一票，將這一票投給自己最信服的班

長。好，接下來，給三位候選人每人2分鐘的競選宣言時間。大家掌聲有請第一位候選人陳蓉霞同學(xué)。

學(xué)生甲：余老師，同學(xué)們，大家下午好。我這次來參加班長競選是下了很大的決心和勇氣的，大家都知道我比較文靜，但是，如果大家給我一個機會我一定會想大家證明自己的能力。學(xué)習(xí)上，我成績名列前茅，在后的周末我愿意幫助學(xué)習(xí)不好的同學(xué)補課；生活中，我非常細(xì)心，會照顧好班上的每個同學(xué)；我知道我們班上有很多喜歡唱歌、跳舞、表演的同學(xué)，如果我當(dāng)上班長，我會盡自己的努力給每個有才藝的同學(xué)一個表演的舞臺。在這一個月的考察實踐中，我學(xué)習(xí)到了很多，我會加緊學(xué)習(xí)更好的班級管理策略，用最認(rèn)真的態(tài)度來對待班上的事務(wù)，希望大家給我一個機會，謝謝大家。

學(xué)生乙：親愛的老師和兄弟姐妹們：大家中午好！非常高興今天可以參與班長競選，過去擔(dān)任的是紀(jì)律委員，我覺得我得到了很大的鍛煉，也學(xué)會了怎樣和大家搞好關(guān)系，我們班的紀(jì)律有了明顯的改善，很感謝大家的支持。在一個月的考核中，我請了很多同學(xué)為我提意見。例如，楊淘給我說：“不要對大家太嚴(yán)肅了”，小雷對我說：“管紀(jì)律的時候，不要再用黑板擦敲桌子了”，代越對我說：“辦板報時，動作要搞快點”。我想好了，我在管紀(jì)律時，我會先耐心地提醒同學(xué)，不再吼大家了。辦板報的時候我會提前想好些什么的。還有其他的意見，我還會一一改正，這些我都記在本子上了的。記得余老師對我們說過，“能過看到自己的不足，并不斷的改進，才獲取的最大的進步?！蔽液芟牒痛蠹乙黄鸩粩嗟耐晟谱约?，我會笑著聽大家的意見，所以，我當(dāng)了班長以后，不是我一個人在管大家，而是我們一起建設(shè)一個溫馨的大家庭。

如果你也希望在這個家庭中快樂的學(xué)習(xí)，那么選我是你最好的決定。

學(xué)生丙：老師好，同學(xué)好：首先我想給大家講個從我爸爸那兒聽來的故事：蟻國的大門被一塊來歷不明的巨石擋住了，大臣動用蟻國所有財力人力不惜一切代價鑿?fù)ň奘?，大臣說：“只要堅持到底，一定能取得勝利?！眹趼犃舜蟪嫉膮R報，哈哈大笑起來，“這真是太可笑了！他把家搬到山前面不就行了嗎？”大臣覺得國王的話很有道理，立即對全國的蟻民宣布道：“好了，我現(xiàn)在宣布，我們不再做徒勞的工作了，還是一起搬家吧！”于是螞蟻王國舉國搬遷，過上了新的幸福生活。爸爸告訴我，就算是愚公移山，也需要一位有智慧的國王來出謀劃策，不然就真的是在做傻事。我覺得我有這樣的能力，也有這樣的智慧來領(lǐng)導(dǎo)班上的同學(xué)，少做傻事，一起過上幸福的生活！

第三幕

一家歡喜兩家愁，面對新班長尹莉的誕生，學(xué)生甲和學(xué)生丙心情失落。學(xué)生甲在得知結(jié)果之后就無法控制地哭了起來，學(xué)生丙只是憤憤不平，最后只得悶悶不樂，不再關(guān)心班集體的事情。班主任在這時候選擇了先寬慰學(xué)生甲，改天再找學(xué)生丙交流溝通，希望他們能夠正確認(rèn)識自己和他人，恰當(dāng)處理競選失敗的挫折，在班上找到自己適合的位置。

余老師：（老師見陳蓉霞頓時已經(jīng)在座位上哭花了臉）陳蓉霞，你看你小臉蛋兒

已經(jīng)哭花了，那老師陪你去洗個臉吧.陳蓉霞：好的。

余老師：來擦一擦，好看多了。老師看到這次競選你在各方面都有很大的進步。陳蓉霞：那老師我為什么沒能當(dāng)上班長呢？

余老師：恩，那老師可不可以問你個小問題，“你覺得同學(xué)們怎么都愿意投尹莉

同學(xué)當(dāng)班長呢？”

陳蓉霞：(閉而不語，想了一會兒)她之前是紀(jì)律委員，和同學(xué)們都很好，愛幫助

同學(xué)，做事兒也比較認(rèn)真，同學(xué)們都比較喜歡她，盡管我不喜歡她。

余老師：（笑著說）說的真好，從這老師看出了你的這樣的幾個閃光點，一：你

說你不喜歡尹莉同學(xué)，這證明你很勇敢，很誠實；二：你看你看到了同

學(xué)這么多的優(yōu)點，這說明你很細(xì)心的在觀察自己的同學(xué)；三：你不吝嗇的說了同學(xué)這么多的優(yōu)點，這又說明你的心胸很寬敞。

陳蓉霞：（抬起了頭，繼續(xù)盯著老師說話），那老師，你說這么多我的優(yōu)點，可是

同學(xué)門都不投我的票，我還能做什么呢，我現(xiàn)在不是班長，我什么都不

能做了？

余老師：，如果有機會，你愿意為同學(xué)繼續(xù)服務(wù)嗎？

陳蓉霞：我愿意，我很愿意。

余老師：那好，老師覺得以特別適合做的是做一個文娛委員，繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù)。陳蓉霞：老師，可是，這行嗎？我以前可是沒有做過這樣的班干部。

余老師：老師知道，你的舞跳得不錯，歌也唱得不錯，同學(xué)們其實都喜歡聽你唱

歌，而且還常常參加學(xué)校的各種文娛活動。這些證明你在這方面是很有

才能的，你說是吧？老師相信你一定能夠做好文娛委員。

陳蓉霞：（臉略紅了）

余老師：那你答應(yīng)做文娛委員了？

陳蓉霞：點點頭，低聲的說了一句，老師我愿意做文娛委員，我一定會做好文娛

委員的。

過了幾天

班主任：小代啊，你一向是活潑開朗的，遇人總是笑個不停，怎么近幾日，感覺到你很不開心，也不和同學(xué)一起玩了，是不是有什么事情呢？能不能給老師說說，老師特想看到那個活潑伶俐的小戴，好嗎？

小代嘟噥著嘴還是不說話，但是從表情來看，他似乎很想說些什么。于是班主任又進一步往下說。

余老師說：“是不是在家里面淘氣，不聽話，被媽媽給罵了。不過這樣的事兒很正?！?/p>

還沒等余老師把話說完，小代就把話茬給接過去了。

他似乎很生氣的樣子，直呼到：“才不是呢，我是媽媽的好兒子，是因為……” 言語中，余老師感覺到小代真的有心事兒，于是就耐心的等待著小代。

“那是什么呢？是因為什么？可不可以告訴老師，老師保證絕不會告訴其他的人。行嗎？”

小代于是在余老師的和顏悅色下終于道出了自己的心事兒。

“余老師你偏心，怎么尹莉他憑什么就做了班長，可是他什么也不會，不會和同學(xué)們相處、不會做事情、有時候甚至不會笑，怎么他就做了班長，老師我不服氣。” 余老師，笑笑，只是說“哦，看來小代還是很關(guān)心同學(xué)的，觀察同學(xué)都這么仔細(xì)，那你說說你看看你有哪些能夠當(dāng)上班長呢？”

小代若有所思的想了一會兒，直勾勾的 眼睛看著我說：“老師我很有魄力，同學(xué)們都服我的管，說話的聲音也大，只要他們敢鬧，我就大聲的制止他們，他們就

不鬧了，我的力氣還很大，只要他們敢在課堂上走來走去，我就會沖過去直接把它們給弄到墻角兒站好?！?/p>

余老師專注地看著小代，笑著問：“還有嗎？”

小代使勁兒的搖頭說沒有了。

“那好，你沒有了，那就輪到老師說了”

小代點點頭。

“在學(xué)習(xí)和生活中你是老師的好幫手，很負(fù)責(zé)，很關(guān)心同學(xué)，你剛才說的都是自己的優(yōu)點，在平日里老師也都全部觀察到了，老師知道你很關(guān)心這個班集體，很關(guān)心同學(xué)，想為班上的同學(xué)服務(wù)，老師心里面都很清楚，可是，如果你再注意自己的方法那就更好了，比如說，給同學(xué)之處問題的時候，如果能夠再和藹客氣一點的話，那么同學(xué)們就會更支持你。你覺得呢？”

小代若有所悟的地下了頭，嘀咕著：“老師我知道了，如果我平日對同學(xué)們再和藹一點兒，我相信今日的班長就會是我了?！?/p>

“很好，小代，你已經(jīng)意識到自己的不足之處了，那么接下來，你就應(yīng)該努力的改掉這些小毛病，是嗎？生活委員，恰好是和同學(xué)們有很多接觸的時間與機會，老師希望你在這個崗位上，能夠像你之前競選班長時那樣，全力以赴，為同學(xué)服務(wù)，同時也能夠把自己的小毛病給改掉，行嗎？”

小代自信的點了點頭“是的，老師，我知道了。我一定會努力的。謝謝老師”小代笑了笑，離開了班主任辦公室。

就這樣，競選**的兩個主角在余老師的開導(dǎo)之下，都重拾信心，終于又回到了同學(xué)們的身邊。

第二篇：職業(yè)情景模擬活動策劃書（推薦）

職業(yè)情景模擬策劃書

錦城生涯規(guī)劃協(xié)會

一、活動背景：近年來，在國家和地方公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常出現(xiàn)情景模擬類題型。作為一項人才測評技術(shù)，從2008年開始，國家和地方的各級公務(wù)員面試中情景模擬類題型的出現(xiàn)幾率逐年攀升。對于日后走上職場的大學(xué)生們來說，要想在以后的面試戰(zhàn)場上傲視群雄，需要他們具有參透面試命題趨勢的敏銳嗅覺，更需要提高駕馭面試變革的能力，掌握最新的應(yīng)對策略和解題技巧。

二、活動主題： 體驗職場風(fēng)云，創(chuàng)造錦繡前程

三、活動意義：職業(yè)情景模擬首先是考察角色轉(zhuǎn)換能力和角色適應(yīng)能力；其次是考察知識面；再次是考察快速反應(yīng)能力。同時，此次活動也鍛煉了我院學(xué)生的合作能力，加強了我院學(xué)生對職場風(fēng)云的認(rèn)識，這將是他們在課堂上難以獲得的寶貴財富。

四、活動時間：第十周至第十二周五、活動地點：學(xué)術(shù)報告廳

六、活動內(nèi)容：

1.面相大一大二，前期宣傳（深入班級）兩天；

2.各組抽簽決定所演繹的職場角色，一周后比賽，組數(shù)控制在9組以上；

3.比賽期間：情景模擬，3~5分鐘為宜；如報名小組過多，取前六組進行現(xiàn)場的抽簽，即興演繹職業(yè)角色。如小組較少，則每組抽取試題即興演繹，無準(zhǔn)備時間。

4.試題由協(xié)會提供（從歷年面試試題抽取以及修改），前期比賽道具各小組自備，后期協(xié)會準(zhǔn)備

（一）活動前期準(zhǔn)備工作：

第一階段：準(zhǔn)備材料：試題以及所需的材料；外聯(lián)部拉贊助

第二階段：宣傳，海報宣傳和各班級開班會宣傳，由各班級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)

第三階段：統(tǒng)計報名小組數(shù)量，確定所需試題數(shù)量，準(zhǔn)備好試題；確定評定標(biāo)準(zhǔn)。各小組抽簽決定演繹試題

第四階段：邀請嘉賓

（二）活動安排：

1.策劃部參與整個活動的策劃，貫穿整個活動期間

2.第十周：宣傳部開始進行宣傳，確定小組數(shù)；外聯(lián)部確定拉贊助的策劃書，隨即開始拉贊助；活動實踐部搜集比賽素材，策劃部設(shè)計比賽的評定標(biāo)準(zhǔn) 3.外聯(lián)部拉贊助，各小組抽簽，完善活動流程，聯(lián)系活動場館，定主持人，定主持稿

4.各部門協(xié)調(diào)工作

（三）活動流程： 比賽一： 1．主持人~； 2．祈書記講話；

3.各組選手登臺演繹，第三組登臺前宣布第一組得分； 中間環(huán)節(jié)：

1.選手抽簽決定表演的題目，感謝贊助商家（可穿插小游戲環(huán)節(jié)，商家自己設(shè)定）

2.發(fā)一，二組題目，第一組表演結(jié)束后發(fā)第三組的試題 比賽二：

1.各組選手登臺演繹，第三組登臺前宣布第一組得分； 最后環(huán)節(jié)：

1.主持人宣布各組得分，再次感謝商家贊助 2.方老師總結(jié)此次活動 3.收拾場地

七、注意事項：

1.活動內(nèi)容依據(jù)商家提供經(jīng)費的多少可進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但占用時間不可過多，商家所做宣傳一切自費2.時間緊，各環(huán)節(jié)需按時完成3.鼓勵各班級同學(xué)前來觀看比賽并為選手加油 4.其他

八、經(jīng)費預(yù)算（以十二組為例）：

1．打印材料2．租用場地3.獎狀

1元*24份300元 *1晚2元*12份

24元 300元 24元 300元 100元 4.獎品50元*6元5.橫幅100元 *1條6海報17.嘉賓用水27其他可能的費用50

總計：814元

元*2張元*7

2元14元

元

第三篇：情景模擬教學(xué)安排

中共銅陵市委黨校第16期銅陵縣青年干部培訓(xùn)班

立法聽證會情景模擬教學(xué)安排

一、教學(xué)目的

為適應(yīng)提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政和依法辦事能力的需要，本次教學(xué)采用模擬聽證會的形式，通過對法律法規(guī)條款進行立法聽證的方式，使學(xué)員通過角色模擬和聽證會過程體驗，加深對法規(guī)制定的理解，強化依法行政理念，進一步確立民主、科學(xué)的立法觀念，提升綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)。

二、教學(xué)要求

1、全體學(xué)員應(yīng)當(dāng)高度重視此次教學(xué)活動，充分認(rèn)識此次教學(xué)活動的意義認(rèn)真完成各項任務(wù)；

2、全體學(xué)員應(yīng)共同參與，互相配合，尤其是應(yīng)當(dāng)向擔(dān)任模擬角色的同學(xué)提供支持，每個角色的發(fā)言內(nèi)容由各小組討論決定；

3、全體學(xué)員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律規(guī)定和程序規(guī)則；

4、擔(dān)任角色的學(xué)員應(yīng)當(dāng)積極投入，熟悉相關(guān)法律規(guī)定和程序規(guī)則，掌握角色需求，力求角色到位。

三、教學(xué)安排

1、時間：2014年10月22日

下午2:00——4:15

2、地點：B區(qū)302教室

3、聽證模擬角色安排：

第一小組：聽證主持人1人（國務(wù)院法制辦公室）；聽證提案人1人（國務(wù)院法制辦公室）；專家代表2人；

第二小組：國務(wù)院人力資源和社會保障部門代表1人；地方人力資源和社會保障部門代表1人；全國總工會代表1人；地方工會代表1人；

第三小組：勞動者代表3人；其他代表1人； 第四小組：用人單位代表3人；其他代表1人；

4、聽證模擬過程

（1）14:00聽證主持人宣布會議開始。主持人介紹聽證事由、聽證會出席人員和會議注意事項。

（2）14:10國務(wù)院法制辦公室就擬聽證事項進行說明。

1（3）14:30聽證陳述人就聽證主題發(fā)表意見（本次聽證會旁聽代表可以發(fā)言）（4）15:50聽證主持人總結(jié)。

（5）16:00中共銅陵市委黨校政法教研室主任、法學(xué)副教授查全紅就聽證會做點評；

（6）會議結(jié)束。

四、教學(xué)內(nèi)容

本次模擬聽證會主要圍繞《勞動合同法實施條例》（草案）的下列內(nèi)容：

（一）立法宗旨：《條例》是否需要增加體現(xiàn)“保護用人單位合法權(quán)益”精神的內(nèi)容。

（二）無固定期限勞動合同：《條例》草案第11條到第15條對勞動合同法第14條的細(xì)化規(guī)定。

（三）合同解除：《條例》草案第28條無固定期限領(lǐng)導(dǎo)合同的解除情形。

（四）服務(wù)期：《條例》草案第36條勞動者支付違約金的情形。

（五）經(jīng)濟補償：《條例》草案第35條賠償金和補償金的關(guān)系。

（六）勞務(wù)派遣：《條例》草案第38條關(guān)于可以使用勞務(wù)派遣用工的崗位的規(guī)定；第41條關(guān)于勞務(wù)派遣經(jīng)濟補償?shù)囊?guī)定。

（七）工會：《條例》是否需要進一步明確工會在三方協(xié)調(diào)機制中的法律地位和作用，完善工會維權(quán)的機制。

（八）其他問題。

中共銅陵市委黨校政法教研室情景模擬教學(xué)項目組

指導(dǎo)教師：查全紅

崔蘇菁

2014年9月16日

第四篇：情景模擬

與上級溝通往往是下級最頭疼的一件事，因為下級一般懼怕上級，或者對上級的安排不滿，或者唯恐溝通有誤影響到自己的晉升。其實在于上級的溝通中，只要學(xué)會換位思考，很多問題能夠迎刃而解。

情景1

會議室里，張強正和經(jīng)理爭吵不休。今天3號，按照慣例正在召開部門月度工作布置會議。

“這個指標(biāo)我完成不了，經(jīng)理你每天坐在辦公室里，根本不知道我們在一線的辛苦?，F(xiàn)在市場競爭這么激烈，新客戶很難開發(fā)?，F(xiàn)在你要求這個月實現(xiàn)業(yè)績增長30%，這根本就不現(xiàn)實?！睆垙妼τ诮?jīng)理布置的本月工作任務(wù)很不滿。

“為什么你完成不了呢？”經(jīng)理問道。

“我人手不夠。我?guī)У娜齻€業(yè)務(wù)員，錢可剛畢業(yè)沒什么經(jīng)驗，老周和趙明不錯，可趙明這個月18號就將離職了。沒有兵你讓我怎么打仗？”張強覺得這個理由很充分。

“就這個原因嗎？這是你的問題。怎么帶新人，怎么降低老員工離職帶來的業(yè)績影響，是你這個做主管應(yīng)該考慮的事情?！苯?jīng)理說。

“我的問題？那經(jīng)理你做什么？難道部門任務(wù)都是我們的事情？”張強不服。

“如果你覺得做不了，可以選擇辭職。”

“辭職就辭職，照這樣下去根本就沒有法做了?！?/p>

“好，你可以離開會議室了，等會議結(jié)束后把辭職報告交給我?！?情景2

公司為了獎勵市場部的員工，制定了一項海南旅游計劃，名額限定為10人?？墒?3名員工都想去，作為部門經(jīng)理，李銳非常為難，覺得需要再向上級領(lǐng)導(dǎo)申請3個名額。他走進朱總的辦公室，說：“朱總，我們部門13個人都想去海南，可只有10個名額，剩余的3個人會有意見，能不能再給3個名額？”朱總說：“篩選一下不就完了嗎？公司能拿出10個名額已花費不少了，你們怎么不多為公司考慮？你們呀，就是得寸進尺，不讓你們?nèi)ヂ糜尉秃昧?，誰也沒意見。我看這樣吧，你們3個做部門經(jīng)理的，姿態(tài)高一點，明年再去，這不就解決了嗎？”

分析與思考

1.張強在溝通中存在的問題有哪些？

2.張強應(yīng)怎樣給經(jīng)理提出建議？

3.李銳在溝通中存在的主要問題有哪些？

第五篇：情景模擬

BOSS中午要去參加一個關(guān)于父親節(jié)產(chǎn)品的會議，要你通知各部門經(jīng)理到現(xiàn)場并進行解析且需要你寫一個發(fā)言稿。這時通知你的時候過一個鐘半就中午了。這要求你必須在很短的時間內(nèi)完成并把寫好的發(fā)言稿提前給及BOSS，讓他有時間審閱。

BOSS，這是發(fā)言稿，請您過目。

發(fā)言稿：

大家中午好，今天開這個會議的目的是要對父親節(jié)產(chǎn)品的理念進行分析以及如何擴大消費者對該產(chǎn)品的消費?，F(xiàn)針對即將到來的父親節(jié)，由各某部經(jīng)理講解你對該節(jié)日產(chǎn)品的想法及銷售方案。。。

。。。

情景模擬：

總裁助理：喂，你好，請問是銷售部經(jīng)理嗎？我是總裁的助理，小揚。接總裁通知，中午有個關(guān)于父親節(jié)產(chǎn)品的的會議，現(xiàn)通知您中午到會議室參與并對該產(chǎn)品做分析，希望您準(zhǔn)時到達(dá)。

銷售經(jīng)理：我現(xiàn)在準(zhǔn)備要去其他公司開會，可能沒辦法過去，麻煩你跟總裁解釋一下。助理：嗯，好的。

銷售經(jīng)理：謝謝你。再見。

助理：不用。拜拜。（打完電話，再撥通另一邊）

助理：喂，你好，請問是采購部經(jīng)理嗎？我是、、、、、、采購部經(jīng)理：你好，我現(xiàn)在沒空，有什么事等我忙完再說，就這樣。（掛掉電話）助理：喂，喂。。

（這時助理很無奈，只好回到總裁辦公室跟總裁講述了一番）

助理：BOSS，我通知了幾個部門經(jīng)理，但他們都在忙其他事情。。

總裁：哦，是這樣。。（總裁一副淡定）

助理：BOSS，要不弄一個視頻的會議，這樣他們可以在視頻上了解到您講的內(nèi)容，并且可以讓他們有時間去分析該產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。

總裁：這或許是個好辦法，那就這樣辦吧。

助理：好的，我馬上去辦（要走時又轉(zhuǎn)回來）對了，BOSS，這是會議的發(fā)言稿，您過目一下。（把發(fā)言稿拿給總裁）

總裁：嗯，寫得不錯。

助理：謝謝總裁夸獎，那我現(xiàn)在先去準(zhǔn)備視頻的東西，并再通知幾個部門經(jīng)理在視頻上看您的會議。

總裁：嗯。（點頭）