第一篇：關(guān)于在企業(yè)改制發(fā)展穩(wěn)定中,加強人文關(guān)懷,提高思想政治工作實效性的專題研究

關(guān)于在企業(yè)改制發(fā)展穩(wěn)定中，加強人文關(guān)懷，提高思

想政治工作實效性的專題研究

摘要：十七屆五中全會指出，“十二五”時期是全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期;是深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的攻堅時期。為適應(yīng)社會經(jīng)濟的發(fā)展，展現(xiàn)企業(yè)活力，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，企業(yè)改制勢在必行，但在企業(yè)改制過程中，“人資分離”、股權(quán)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)重組等帶來了職工勞動關(guān)系和利益格局的變化。這對廣大職工的心理產(chǎn)生了較大的沖擊，也給思想政治工作帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。加強人文關(guān)懷，讓人文關(guān)懷始終貫穿于思想政治工作中，提高思想政治工作的實效性，做好改制企業(yè)中職工思想政治工作，直接關(guān)系到企業(yè)改制過程中發(fā)展穩(wěn)定的成敗。

關(guān)鍵詞：改制人文關(guān)懷思想政治工作

“加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系”是胡錦濤總書記在黨的十七大報告中提出的要求。這不僅體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新，同時，也為加強和改進(jìn)思想政治工作指明了方向。人文關(guān)懷，就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。就是關(guān)心人、愛護人、尊重人。把人文關(guān)懷融入思想政治工作，就是思想政治工作以人為本宗旨的具體化，是改制企業(yè)開展思想政治工作的一種有效途徑和方法。

一、更新思想政治工作內(nèi)容，用人文理念指導(dǎo)思想政治工作

跟上時代，是黨的生命活力之所在。在新的形勢下，加強和改進(jìn)思想政治工作，一個重要的方面就是要按照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本方針的要求，來更新思想政治工作的內(nèi)容，凡是符合時代本質(zhì)和潮流的，我們就要學(xué)習(xí)鼓勵，凡是不符合時代潮流和本質(zhì)的，就要改進(jìn)和舍棄，只有這樣，我們的思想政治工作才會有不竭的活力，才能真正成為推進(jìn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的有效方式和重要手段，才能更好地對建設(shè)有中國特色社會主義起到服務(wù)和保證作用。黨的十六大提出堅持以人為本的思想，實際上就是要求我們堅持用人文理念武裝我們的政治思想。在企業(yè)改制過程中，緊密結(jié)合改制新問題，把“人文關(guān)懷”融入思想政治工作，做到尊重人、理解人，堅持以人為本，注重人文關(guān)懷，與職工群眾共同學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會企業(yè)改制的政策規(guī)定，以政策解讀化解職工的思想之惑，體現(xiàn)了胡錦濤總書記提出的加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷的思想，符合時代本質(zhì)和潮流。

二、緊密結(jié)合企業(yè)改制新問題，具體工作體現(xiàn)人文理念 企業(yè)改制過程中，會遇到很多新問題，新麻煩，思想政治工作同樣面臨著新的挑戰(zhàn)，如職工對改革政策的不了解、不理解，對企業(yè)的前景和職工個人的命運存在著強烈憂患意識的思想傾向，甚至對企業(yè)改革困惑不解等種種“熱點”、“難點”問題，這些思想問題如不能很好地得到解決，勢必會影響到企業(yè)的凝聚力，從而影響到企業(yè)改制的效果，此時，就不能采取以往的工作方式，而要主動緊密結(jié)合企業(yè)改制實際，注重人文關(guān)懷，制定具體的措施，增強思想工作的可行性。

（一）用座談討論的方式釋疑解惑。針對一些職工對改革政策的不了解、不理解，對企業(yè)的前景和職工個人的命運存在著強烈憂患意識的思想傾向，甚至對企業(yè)改革困惑不解等種種“熱點”、“難點”問題，要及時組織廣大職工開展企業(yè)改革大討論，而不能用過去拖、等、避等陳舊的方式。領(lǐng)導(dǎo)干部要與職工群眾坐在一起，共同學(xué)習(xí)文件，共同領(lǐng)會政策，共同分析企業(yè)狀況，共同暢想企業(yè)的前景，共同分析改革對職工帶來的實惠，解除職工心中的憂患，化解思想上的困惑，放下包袱，端正對企業(yè)改革的看法和態(tài)度。

﹙二﹚用算賬對比的方法釋疑解惑。在企業(yè)改制中，要注意從職工切身利益出發(fā)，把經(jīng)濟工作中的方法靈活運用到思想政治工作中來，用具體的政策規(guī)定，對照職工的實際情況，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和職工一道算賬對比，既算企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展賬，又算職工個人得失賬。通過算賬對比，既能算出職工所能得到的實惠，也算出職工新的就業(yè)觀念，同時也看到了黨和政府對改制企業(yè)職工的關(guān)懷和照顧。

（三）用多辦好事實事來解除職工后顧之憂。企業(yè)黨組織要把幫助職工解決實際困難作為思想政治工作的首要任務(wù)，從職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，從職工最迫切需要解決的具體問題抓起，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的好事實事。在改制企業(yè)中，要建立《辦實事工作制度》，并納入企業(yè)年度目標(biāo)管理體系和考核體系，每年堅持為職工辦十件以上有影響的實事，并以合同形式確定下來。同時務(wù)必做好主輔分離的各項基礎(chǔ)工作。大張旗鼓辦實事、辦好事活動，充分體現(xiàn)了思想政治工作堅持以人為本，注重人文關(guān)懷的重大現(xiàn)實意義。這不僅解除了職工的后顧之憂，穩(wěn)定了職工情緒，而且為企業(yè)改制奠定了思想基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)。

（四）用雙向交流來排解職工情緒之結(jié)。堅持以人為本，注重人文關(guān)懷，針對職工中存在的種種思想情緒，要采取多種形式與職工開展雙向?qū)υ?、坦誠交流，并且讓職工民主決策，做到尊重人、理解人，以真誠溝通排解職工情緒之結(jié)。

1、建立多種溝通渠道，與職工進(jìn)行雙向交流。對職工在企業(yè)改革認(rèn)識上存在的誤區(qū)，甚至產(chǎn)生的抵觸情緒，一是要暢通各種渠道，允許大家宣泄情緒，表達(dá)意愿。二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要與不同身份的職工進(jìn)行背靠背、面對面的交流和溝通。通過面對面與職工進(jìn)行零距離溝通，耐心回答職工提出的各類問題，詳細(xì)闡述國企改革政策，達(dá)到化解少數(shù)職工的種種不良情緒，使廣大職工更加加深對改革的理解和領(lǐng)會。

2、由

職代會對改制方案進(jìn)行民主決策。民主管理是對職工的最大尊重和理解。在大面積座談討論和廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上，企業(yè)制定的改制方案（草案）和職工身份置換方案（草案），應(yīng)交由企業(yè)職代會審議通過，然后再以正式文件報上級有關(guān)部門審批。這樣不僅能夠確保職工滿意，而且能夠保證企業(yè)穩(wěn)定和改革順利推進(jìn)。

﹙五﹚家庭有大事必訪，家庭有困難常訪。為了體現(xiàn)人文關(guān)懷，關(guān)心職工疾苦，企業(yè)要制定“四必訪”、“四常訪”制度。“四必訪”包括領(lǐng)導(dǎo)干部在職工生病住院時必訪，在職工遇到特殊天災(zāi)人禍時必訪，在青年職工結(jié)婚時必訪，在職工及家屬去世時必訪?！八某ＴL”包括領(lǐng)導(dǎo)干部在重大節(jié)日期間對離退休老干部和退休老勞模常訪，對軍轉(zhuǎn)人員常訪，對久病臥床職工常訪，對特困職工家庭常訪。領(lǐng)導(dǎo)干部通過深入職工家庭，與職工促膝談心，有利于融洽干群關(guān)系，穩(wěn)定職工思想情緒，促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展。

﹙六﹚職工有心病必療，職工有困難必幫。隨著改革的深入、“人資分離”工作的開展，一些職工產(chǎn)生了對企業(yè)改革缺乏信心，心理振蕩加劇，對企業(yè)改革的缺乏信心，甚至個別職工擔(dān)心企業(yè)破產(chǎn)、個人利益受損的思想狀況，對此，積極針對性地開展家訪談心活動，耐心細(xì)致的解釋職工安置政策、經(jīng)濟補償政策、養(yǎng)老保險補繳政策和企業(yè)拖欠職工費用的補發(fā)

政策，對職工的具體情況進(jìn)行具體的思想開導(dǎo)和心靈撫慰工作，是思想工作的重要任務(wù)。

三、思想政治工作為企業(yè)改制服務(wù)，企業(yè)改制成果應(yīng)體現(xiàn)以廣大職工利益為本

在改制企業(yè)中，做好思想政治工作的最終目的是順利實現(xiàn)企業(yè)改制，做到思想政治工作為改制服務(wù)，在企業(yè)改制過程中，要充分發(fā)揮各種溝通方式的作用，廣泛宣傳教育，使每位職工正確認(rèn)識當(dāng)前困難，以得到職工的理解支持。為體現(xiàn)雙向性，那么，企業(yè)改制過程中就必須處處體現(xiàn)以以職工利益為本，讓廣大職工相信，企業(yè)改革是為廣大職工著想，使廣大職工的信心十足，心中有希望，有盼頭，職工心里自然會感受到企業(yè)的溫暖。

實踐證明，把人文關(guān)懷融入思想思想政治工作，是引導(dǎo)職工化解思想困惑，克服消極情緒，消除心中疑慮，解除后顧之憂，解決各類思想問題，積極參與企業(yè)改革的有效途徑和正確方法。在新形勢下思想政治工作不僅要加強，而且要與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，適應(yīng)新情況的變化。把人文關(guān)懷貫徹、滲透、體現(xiàn)到思想政治工作中，把思想政治工作從單純注重思想政治教育，逐步轉(zhuǎn)向既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，使思想政治工作提高了說服力，增強了影響力，更富有戰(zhàn)斗力。

第二篇：淺談關(guān)于在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),提高思想政治工作針對性和實效性(郭俊)

淺談在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中，注重人文關(guān)懷

和心理疏導(dǎo)，提高思想政治工作針對性和實效性

綜合科 郭俊

黨的十七大報告中，首次出現(xiàn)了“加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”的提法，這體現(xiàn)了企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新。在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中如何提高思想政治工作針對性和實效性就顯得至關(guān)重要了，而如何開展好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作在企業(yè)中也就起到承上啟下，把握生產(chǎn)經(jīng)營這個中心的重要作用。

一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作中的作用

（一）人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)能夠加強和改進(jìn)傳統(tǒng)的思想政治工作

思想政治工作的對象是人，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的對象也是人。面對現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)格局與社會的多樣化，人的心理問題呈漸變態(tài)勢，企業(yè)職工經(jīng)常出現(xiàn)思想問題與心理問題交織凸現(xiàn)的情況。開展有效的思想政治工作是企業(yè)科學(xué)發(fā)展不可忽缺的重要組成部分，傳統(tǒng)的思想政治工作在思維上習(xí)慣于把問題的產(chǎn)生歸結(jié)在政治覺悟、思想素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面，把問題的解決落實在引導(dǎo)、說服、教育上。這樣的處理方式雖然能達(dá)到一定的效果，但有可能給員工帶來心理傷害。而人文關(guān)懷體現(xiàn)的是對人的尊重和關(guān)愛，心理疏導(dǎo)是建立在對人的尊重和關(guān)愛基礎(chǔ)上的進(jìn)行的心理調(diào)適和啟發(fā)，通過調(diào)適和啟發(fā)解決存在的思想問題。在人文關(guān)懷的前提下，開展有效的心理疏導(dǎo)，可以達(dá)到傳統(tǒng)的思想政治工作不能達(dá)到的效果。

此外，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，也是企業(yè)思想政治工作貫徹“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)人的全面發(fā)展的客觀要求。在開展企業(yè)思想政治工作過程中，肯定員工的個體價值，關(guān)心員工的成長需要，尊重員工在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中的地位和作用，讓全體員工共享企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的成果，同樣離不開人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。因此，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是加強和改進(jìn)傳統(tǒng)思想政治工作的必然要求。

（二）人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)能夠落實科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)思想政治工作開展

企業(yè)的發(fā)展需要發(fā)揮員工的積極上進(jìn)因素。在企業(yè)管理中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，通過緩解員工的心理壓力，解決員工的心理問題，調(diào)整員工的不良情緒，提升員工的積極心態(tài)，進(jìn)而提高企業(yè)的運行效率，實現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，也是當(dāng)前需要重點關(guān)注的課題。在企業(yè)內(nèi)部，員工的心理問題一般由過度競爭、過度勞累造成的過度壓力，以及長期單一乏味的工作造成的厭倦情緒引起。不管是過度壓力，還是厭倦情緒，都會影響到員工的心理和行為。解決這些問題離不開人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。正式人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)才能夠?qū)⒖茖W(xué)發(fā)展觀落實到點子上，才能夠有效的開展思想政治工作。

二、企業(yè)思想政治工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性

在企業(yè)改革創(chuàng)新和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的進(jìn)程中，各種市場格局不斷調(diào)整，各種理念相互碰撞，給企業(yè)職工的思想觀念帶來了很大的波動，給企業(yè)職工的學(xué)習(xí)生活帶來難以抗拒的壓力，也給企業(yè)職工心理帶來一定失衡和扭曲，這就要求企業(yè)思想政治工作必須注重對職工進(jìn)行必要的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

人文關(guān)懷，從廣義上理解，是對人的生存狀況的關(guān)注，對人的尊嚴(yán)和符合人性生活條件的肯定，對人的發(fā)展和明天的思考，它關(guān)懷的是人類的和諧發(fā)展。從狹義上理解，是對每一個具體的人的生存和生活質(zhì)量的關(guān)注，對他的人格和價值觀的尊重，對他的理想和前途的關(guān)心。人文關(guān)懷的根本指向是實現(xiàn)人本化生活，幫助每個人提高人生的幸福指數(shù)。傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為財富的積累是提高幸福指數(shù)的最有力手段，而心理學(xué)研究揭示，職業(yè)成就、教育程度、婚姻質(zhì)量、宗教信仰、社會支持等因素都會對幸福指數(shù)產(chǎn)生不同影響，人本化生活最重要的目標(biāo)是追求幸福，而非財富。心理疏導(dǎo)從一般意義上理解是一種心理疾病的治療方法，是利用心理學(xué)知識來改變?nèi)说恼J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到消除病癥，治愈心理疾病和精神疾病的目的。從思想政治工作的角度理解，是通過語言和非語言的溝通方式，幫助人們進(jìn)行心理調(diào)適，使其宣泄不良情緒，緩解心理壓力，消除思想障礙，解決思想問題，從而促進(jìn)人的心理和諧。它體現(xiàn)了“以人為本”的理念，是滿足個人心理和精神需求的一種科學(xué)方法，是思想政治工作人本化的具體體現(xiàn)。

在企業(yè)思想政治工作中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是互為因果的。人文關(guān)懷要求在工作中關(guān)心人、尊重人、理解人，實現(xiàn)人的自身價值和社會價值；心理疏導(dǎo)則是在工作中體現(xiàn)了關(guān)心人、理解人、尊重人的內(nèi)心需求的過程。因此，人文關(guān)懷的精神需要通過運用心理疏導(dǎo)方法來體現(xiàn)，心理疏導(dǎo)方法運用又強化了人文關(guān)懷的精神。

隨著企業(yè)改革發(fā)展的深化，出現(xiàn)了經(jīng)濟成分和經(jīng)濟利益的多樣化，社會生活方式的多樣化，社會組織形式的多樣化。近年來，企業(yè)職工受到社會不良思潮的滲透侵蝕，不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的誘導(dǎo)以及思想政治教育機制的不健全等各方面的原因，使職工的道德觀念受到扭曲，出現(xiàn)“利益化”傾向，重個人利益、奢侈享受；輕道德品質(zhì)等。在個人利益與集體利益面前，只看到局部、渺小的個人小利，不顧他人、集體的整體利益，因此，為了錢，不惜采用各種不正當(dāng)?shù)氖侄危踔敛幌仐壱磺辛贾?、信義和廉恥。價值觀扭曲所帶來的心理失衡，使人心理上很難找到一個可靠的牢固支撐點。這就要求思想政治工作深入研究職工思想變化的新特點，開展好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)企業(yè)思想政治工作的灌輸方式，進(jìn)一步增強企業(yè)思想政治工作的針對性和實效性。

如何抓住職工思想變化新特點，開展好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，我有如下幾點建議，不足之處請大家批評指正：

（一）建立完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)制度，深度挖掘職工工作潛力

人文關(guān)懷是對每個個體人物質(zhì)層面提供關(guān)心和幫助，心理疏導(dǎo)是對每個個體人的人格和尊嚴(yán)的認(rèn)可，我們不僅僅只是將其做到，還必須做實、做深、做細(xì)，在給予關(guān)心幫助和尊重個人人格和尊嚴(yán)的前提下，仿效部隊責(zé)任化制度，建立和完善人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)責(zé)任制度，板子打到各級身上，層層負(fù)責(zé)，層層開展，層層落實，以企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定為龍頭，以員工、黨員、班組長、工會成員到支部書記、總工會成員、總支書記為基點，將職工精神需求與物質(zhì)需求相結(jié)合，以精神需求為主，物質(zhì)需求為輔。具體做法：黨員（一級負(fù)責(zé)單位）負(fù)責(zé)內(nèi)容為監(jiān)察職工思想情況動向，同時要做好相關(guān)記錄，并作出相應(yīng)心理疏導(dǎo)措施，對于有困難的職工提出相關(guān)人文關(guān)懷意見并上報車間，如出現(xiàn)較大心理問題發(fā)生時而又不自行處理的及時上報班組長。班組長（二級負(fù)責(zé)單位）負(fù)責(zé)內(nèi)容為全班組思想情況負(fù)全責(zé)，接到相關(guān)情況，及時作出行之有效的解決措施，無法進(jìn)行處理的情況延級上報并附相關(guān)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)意見。其他各級負(fù)責(zé)單位沿用以上方法。在此中，多以談心交心活動開展為主，談心交心必須做到俯下身軀，放開內(nèi)心，真心實意的幫助那些有思想包袱的同志，深入了解和總結(jié)職工思想動態(tài)發(fā)展情況，及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素并作出相關(guān)措施進(jìn)行防范。對實際有想法、有困難的職工首要進(jìn)行精神和物質(zhì)幫助，思想有包袱和有偏差的同志及時進(jìn)行疏導(dǎo)并將其引導(dǎo)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大局中來。確實使人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)成為長效機制，將影響生產(chǎn)的不穩(wěn)定因素扼殺于搖籃中，以點帶面，徹底挖掘出職工工作潛能，帶動企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)針對勞務(wù)派遣職工實際問題，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，有效改進(jìn)傳統(tǒng)思想政治工作中的方式、方法

當(dāng)前企業(yè)允許許多要素參與分配，勞務(wù)派遣職工收入較低成為“相對弱勢群體”，他們心里不平衡，埋怨情緒多，個別職工甚至對改革有抵觸情緒。如果企業(yè)的思想政治工作跟不上形勢或工作方法過于簡單，職工中存在的各種心理疾病不能得到疏導(dǎo)，勢必影響企業(yè)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定。企業(yè)“相對弱勢群體”的出現(xiàn)，需要改進(jìn)企業(yè)思想政治工作的方式、方法，開展必要的心理疏導(dǎo)工作。心理學(xué)研究證明，文化沖突和社會沖突等都會給人帶來巨大的精神壓力；當(dāng)人們由于自身或外界的變化致使心理失去平衡，而又無法依靠自我調(diào)節(jié)在較短時間內(nèi)恢復(fù)常態(tài)時，便會出現(xiàn)心理危機。在日常生活中，勞務(wù)派遣職工如果心理產(chǎn)生失衡而不能得到別人的幫助，特別是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，似乎也很難找到平和與寧靜的感覺，相反，浮躁、緊張、焦慮、不安、憤憤不平、惡意地看待別人等不理性心理存在于企業(yè)當(dāng)中。這些不理性的心理行為的存在，必然加劇企業(yè)和社會的不和諧，如果不加以有效的疏導(dǎo)，任其蔓延，不僅影響職工積極性的發(fā)揮，而且給企業(yè)和社會安定造成極大的危害，阻礙企業(yè)和社會的進(jìn)步和發(fā)展。

傳統(tǒng)的思想政治工作多以居高臨下、強行灌輸?shù)淖藨B(tài)出現(xiàn)，不容易為人們所接受。加上許多問題是心理問題而非政治問題，用思想政治工作去解決人們的心理問題有時無濟于事或適得其反。相反，心理疏導(dǎo)本著助人的目的，從心理學(xué)的角度出發(fā)，以平等真誠的態(tài)度，堅持保持中立不做倫理評判等原則，更容易被職工接受。改進(jìn)傳統(tǒng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的辦法，就是為加強和改進(jìn)思想教育開辟一個新渠道。一方面組織企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工學(xué)習(xí)心理知識，在個人的潛意識中樹立一種有問題自己能夠反思和自我調(diào)適的印象。企業(yè)管理者掌握了人文關(guān)懷心理疏導(dǎo)的方法和相關(guān)技巧，對思想政治工作也能夠打開一個有利的局面，也能夠克服傳統(tǒng)思想政治工作的古板、粗魯和無條理現(xiàn)象。另一方面強化管理者主動作為意識，不能有等、靠思想作祟，任何事物和人都無十全十美，管理者要主動去了解情況，全面、客觀的分析情況，在針對問題對癥下藥，切不可盲目以對，致使問題升級進(jìn)而導(dǎo)致相互關(guān)系惡化，造成嚴(yán)重影響生產(chǎn)經(jīng)營的惡性事件，那樣就得不償失了。最后還必須多注意勞務(wù)派遣職工個人實際情況和其他人際關(guān)系反饋信息進(jìn)行對比，在尊重個人尊嚴(yán)和人格的前提下，熱心、積極的去引導(dǎo)和關(guān)心他們，對于他們提出的意見也要慎重考慮，不能只是一味的去應(yīng)付，如果失去對管理者的信心，他們的工作激情也就會一落千丈，甚至發(fā)生逆反心理。總知，管理者必須時刻嚴(yán)格自己的言行舉止，主動作為，刻苦學(xué)習(xí)，耐心教育、時刻換位思考，用自己的真心、誠心和實際行動來幫助勞務(wù)派遣職工，將任何不和諧因素扼殺于萌芽階段，保證生產(chǎn)經(jīng)營順利揚帆起航。

總而言之，企業(yè)思想政治工作注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作應(yīng)該引起高度重視，把幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，解決職工實際困難，作為思想政治工作的核心，提高其工作的針對性和實效性，充分發(fā)揮人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的輔助作用。在企業(yè)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，尊重員工個性自由，關(guān)注員工身心健康，重視員工全面發(fā)展，就能調(diào)動一切有利因素，更好地促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。它不僅僅是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，還是企業(yè)在未來市場經(jīng)濟競爭中取得勝利的法寶。

第三篇：企業(yè)思想政治工作體現(xiàn)人文關(guān)懷

企業(yè)思想政治工作要體現(xiàn)人文關(guān)懷

喬亞峰

緩解職工的心理壓力、促進(jìn)職工的心理健康、實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強和改進(jìn)思想政治工作的新課題。

對企業(yè)而言，需要一個安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大職工的智慧推動發(fā)展。隨著社會生活的日趨變化，企業(yè)發(fā)展速度的逐步加快，職工工作和生活節(jié)奏也明顯加快，各方面的競爭更是日益激烈，從而導(dǎo)致職工精神壓力和思想負(fù)擔(dān)增大，思想日益活躍，由此容易引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的矛盾和問題。如何緩解職工的心理壓力、促進(jìn)職工的心理健康、實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強和改進(jìn)思想政治工作的新課題。近年來，甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司黨委不斷探索新形勢下企業(yè)化實效型黨建思想政治工作運行機制，在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，給企業(yè)思想政治工作注入了新的活力和生命力，為企業(yè)的快速健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的思想保障。

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是企業(yè)思想政治工作的新要求 黨的十七大報告在談到黨的思想政治工作時，第一次使用了“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的概念，提出“加強和改

1進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。這一新提法與科學(xué)發(fā)展觀的核心以及社會和諧的本質(zhì)一脈相承，顯示了我們黨的思想政治工作方式、方法的新變化，對我們做好企業(yè)思想政治工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。

企業(yè)思想政治工作要提高說服力、增強影響力，必須注重形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一種工作理念的創(chuàng)新，也是方法的創(chuàng)新。人文關(guān)懷側(cè)重于滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導(dǎo)則側(cè)重于解決人們的心理障礙問題，人文關(guān)懷中滲透著心理疏導(dǎo)，心理疏導(dǎo)是實現(xiàn)人文關(guān)懷的一種手段。而思想政治工作，是以思想灌輸和理論武裝為基本途徑，注重提高職工群眾的思想素質(zhì)、政治覺悟和道德品質(zhì)?，F(xiàn)在，傳統(tǒng)的思想教育方式己難以適應(yīng)新的形勢，只有把單一的、傳統(tǒng)的思想教育方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€的、不同層次的、立體的思想教育工作模式，才能更好地為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)思想政治工作應(yīng)該將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有機地融合起來，把工作觸角伸向被教育者的心靈，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，積極化解他們的內(nèi)心困惑，同時把解決思想問題與解決實際問題緊密結(jié)合起來，才能真正實現(xiàn)思想政治工作成效和價值的最大化。

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作的實踐與成效

科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展是統(tǒng)一在科學(xué)發(fā)展觀下的一個有機的整體，科學(xué)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的旗幟和方向，和諧發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的目的和歸宿，而構(gòu)建和諧企業(yè)需要從促進(jìn)人的心理和諧出發(fā)。為此，公司黨委著眼于改善民生、促進(jìn)民和、確保民安，著力抓好以“資助和幫扶為主要內(nèi)容的救助工程、特困群體的生活保障工程、特殊個體的安心工程、生活環(huán)境和設(shè)施改造完善的安居工程、發(fā)展與發(fā)展成果共享工程”等五大民生工程的實施，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，貫徹一個“情”字，突出一個“理”字，融入一個“心”字，堅持一個“實”字，思想政治工作靈活多樣，深入人心，和諧江麓建設(shè)不斷提升。

堅持動之以情?！案腥诵恼撸仁智椤！彼枷胝喂ぷ魇亲鋈说墓ぷ?，只有真正關(guān)心人、理解人、尊重人，用誠摯的感情感化人，同時關(guān)心他們的疾苦，幫助他們解決實際問題，才能找到企業(yè)思想政治工作的共鳴點，拉近雙方的距離。如江麓在維護企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部隊伍的穩(wěn)定工作中，公司黨委積極做好軍轉(zhuǎn)干部重點對象的思想工作，針對一位多次參與策劃集體上訪的退休老軍轉(zhuǎn)干部，公司領(lǐng)導(dǎo)多次上門做工作。各種傾心關(guān)懷和耐心疏導(dǎo)，使這位老軍轉(zhuǎn)干部思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，表示堅決支持公司的改革發(fā)展，維護和諧穩(wěn)定的良好局面。多次的談心交流和力所能及的幫助取得了理想的效果。

堅持曉之以理。說理，是進(jìn)行企業(yè)思想政治工作的重要手段，是打開人們心靈的鑰匙。思想政治工作要解決工作對象的思想問題和認(rèn)識問題，不僅要以情感人，而且還要擺事實，講道理，做到情理相濟，以理服人。江麓公司于2006年8月正式啟動了改革重組工作，這是公司一次“脫胎換骨”的變革，是涉及職工切身利益的大事，政策性強，覆蓋面廣，必須依法依規(guī)進(jìn)行，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。對此，公司黨委把做好宣傳解釋和職工思想政治工作擺在首位，充分發(fā)揮兩級黨政工團的力量，大力開展輿論宣傳和政策引導(dǎo)；強化信訪，熱情接待。同時，本著“堅持原則，依法辦事，有情操作”的方針，在政策允許和條件可能的范圍內(nèi)，積極爭取和最大維護職工利益。整個改制期間，公司把職工的意見和呼聲作為企業(yè)思想政治工作的“第一信號”，層層設(shè)立信息員，堅持逐級信息日報制，及時掌握職工的思想動態(tài)，采取“有的放矢、循序漸進(jìn)、細(xì)致入微”的心理疏導(dǎo)方式，最大限度地化解了異常情緒，最大限度地減少了不穩(wěn)定因素的發(fā)生。

堅持連之以心。密切聯(lián)系群眾是我黨的重要經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)，加強與職工群眾心靈溝通是做好企業(yè)思想政治工作的前提。只有真誠聽取職工群眾呼聲，真切感受職工群眾生活，真正做好做實得人心、暖人心的工作，才能促進(jìn)各項工作的順利開展。公司黨委堅持以人為本，以解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，積極推動“凝聚力”工程

建設(shè)。如公司2005年成立了困難幫扶基金會，為確保幫扶救助效果最大化，切實將組織的溫暖送給最需要的職工，公司黨委和工會進(jìn)百家門，解百家難，暖百家心，開展“夜訪夜談”，掌握實際情況，著力解決問題，切實為大家排憂解難。

堅持重之以實。做好企業(yè)思想政治工作要突出實效性，解決職工思想問題，必須同解決職工的實際問題結(jié)合起來,往往實際問題解決了,思想認(rèn)識問題也就迎刃而解了。公司黨委牢記“群眾利益無小事”的思想，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要全力去辦，再繁也要全力快辦，再難也要全力辦好，有效促進(jìn)了企業(yè)和諧發(fā)展。公司在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧的同時，不忘努力營造外部和諧氛圍，妥善處理周邊農(nóng)民關(guān)系。因公司屬于高耗能、高污染企業(yè)，對周邊市民的正常生活環(huán)境造成了一定的影響，對此他們的意見較大，也通過人大代表、政協(xié)委員及政府相關(guān)部門時有反映。公司積極采取措施，盡力籌措資金，加大環(huán)保設(shè)施的技術(shù)改造，加強環(huán)保設(shè)施的日常維護和運行，積極實施了污水零排放項目，投資數(shù)百萬元完成了周邊的綠化美化，建設(shè)了華鷺公園，支持新農(nóng)村建設(shè)，力所能及地幫助解決實際困難，極大地融洽了關(guān)系，贏得了良好的外部發(fā)展環(huán)境。

多種人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，進(jìn)一步提高了職工的凝聚力和生產(chǎn)積極性，促進(jìn)了公司和諧穩(wěn)定，為實現(xiàn)又好又快發(fā)展

創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三年來，公司經(jīng)濟規(guī)模平均以45%的速度增長，2010年面對鋁市場產(chǎn)能過剩、價格波動、電價大幅上調(diào)等復(fù)雜的外部經(jīng)營環(huán)境和大規(guī)模項目建設(shè)、產(chǎn)能急劇增長等極其繁重的工作任務(wù)，在困難重重的情況下，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22億元，同比增長20%；實現(xiàn)利潤1.41億元，職工收入也實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。

總之，在企業(yè)思想政治工作中實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是一個新的理念，也是一個新的課題，如何運用這一新的理念促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展，還需要在實踐過程中不斷探索和完善。我們相信，只要企業(yè)在以人為本的理念指導(dǎo)下，從關(guān)愛職工的角度出發(fā)，著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，就一定能夠使思想政治工作達(dá)到目標(biāo)的最大值。

第四篇：人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)與現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作

企業(yè)人文關(guān)懷的初識與實踐

【摘要] 人文關(guān)懷是對人的生存狀況的關(guān)注、對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定和對人類的解放與自由的追求。企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，既有利于推動企業(yè)的發(fā)展，又有利于促進(jìn)人的全面進(jìn)步。要建立人才培育機制，打造人才成長的平臺；要培育“關(guān)心人、愛護人、尊重人”的企業(yè)文化，為人文關(guān)懷提供組織保障。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人文關(guān)懷;企業(yè)文化;思想政治工作

富士康多起員工墜樓事件，引起了社會輿論的廣泛關(guān)注，如此高發(fā)的非正常死亡，不能不引起人們對當(dāng)前我國企業(yè)員工管理制度的深思。如何在新形勢下改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，提高思想政治工作的實效性，已經(jīng)成為提高企業(yè)競爭力，維護社會和諧穩(wěn)定的重大課題。十七大報告指出：“必須堅持以人為本。要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣泛人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。”，第一次提出“加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系?！逼渲?，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這兩個新名詞已經(jīng)透露出黨的“思想政治工作的新變化”。這說明，我們黨已經(jīng)充分認(rèn)識到，傳統(tǒng)的思想政治工作已經(jīng)不能適應(yīng)社會重大轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)實需要，“注重人文關(guān)懷”是黨的“以人為本”執(zhí)政理念的體現(xiàn)，思想政治工作必須關(guān)注個人的內(nèi)心感受，引導(dǎo)人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。所以，加強“人文關(guān)懷”，是新時期企業(yè)思想政治工作的一個重要切入點，不僅具有重要的理論意義，更具有重大的現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)加強人文關(guān)懷的緊迫性和重要性

1.加強人文關(guān)懷是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的要求。

改革開放30年來，我國GDP實現(xiàn)了年均9.7%的高速增長，人民的物質(zhì)生活水平得到了極大的提高，市場經(jīng)濟為人們帶來了豐厚的利潤，但市場經(jīng)濟的競爭性與趨利性，又導(dǎo)致了人文精神的弱化。近年來，公司制、股份制改革和用工制度改革的逐步深入，加上先進(jìn)技術(shù)對勞動力的排斥，就業(yè)壓力逐步增大。當(dāng)前，企業(yè)要提高競爭力，必須繼續(xù)深化改革，減員增效仍然是重要途徑之一。但是，裁減的員工一般都是年齡偏大、學(xué)歷較低、技能缺乏的人員，實現(xiàn)再就業(yè)比較困難，同時減員也給在職人員以巨大的失業(yè)壓力。這就需要加強企業(yè)人文關(guān)懷，為深化改革創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。

2.加強人文關(guān)懷是人才隊伍建設(shè)的需要。

企業(yè)的發(fā)展，根本的靠人才。知識經(jīng)濟時代，人才是最具價值的生產(chǎn)要素。企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，靠的是一支高素質(zhì)的人才隊伍。人才隊伍建設(shè)一靠培養(yǎng)，二靠引進(jìn)，三靠留住。按照馬斯洛的需要理論，生存和安全需要是較低層次的，情感和受尊重的需要是較高層次的，自我實現(xiàn)的需要是最高層次的。就目前的薪酬水平，對高素質(zhì)人才而言，物質(zhì)需要基本上不起多大激勵作用，人才更看重的是情感和自我實現(xiàn)的需求。這就要求企業(yè)經(jīng)營者在管理過程中要關(guān)心人才，尊重人才，全方位考慮關(guān)鍵崗位員工的需求，為他們提供實現(xiàn)自我價值的平臺，籍此打造一支對企業(yè)忠誠的、高素質(zhì)的人才隊伍，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的智力支持。

3.加強人文關(guān)懷是提高企業(yè)經(jīng)營效益的需要。

企業(yè)要發(fā)展，必須持續(xù)提高經(jīng)營質(zhì)量和效益。在企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營目標(biāo)確定以后，關(guān)鍵是全體員工強有力的執(zhí)行。因此，必須提高企業(yè)的凝聚力和向心力。除了合理的薪酬福利和健康安全的工作環(huán)境外，更重要的要關(guān)注員工的精神需求，包括員工各類訴求、心理動態(tài)、情緒變化以及承載壓力的限度等，采取有效措施緩解員工心理壓力，促進(jìn)員工身心健康。這種充滿人文關(guān)懷的管理，能夠樹立良好的雇主形象，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減低缺勤、離職率，提高員工執(zhí)行力，達(dá)到降低運營成本，提高經(jīng)營效益的目的。

二、在思想政治工作中加強人文關(guān)懷的途徑

“人文關(guān)懷”的核心涵義在于關(guān)心人、愛護人、尊重人，強調(diào)人的價值，是科學(xué)發(fā)展觀中“以人為本”思想的題中之義。胡錦濤在黨的十七大報告中指出，“必須堅持以人為本。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民。要始終把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國家一切工作的出發(fā)點和落腳點，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享?！边@為企業(yè)如何加強人文關(guān)懷指明了方向。

1.企業(yè)要真正樹立“以人為本”的理念。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的帶頭人是否真正樹立以人為本的理念，直接影響到企業(yè)加強人文關(guān)懷各項措施的落實。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要堅持黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，貫徹黨的群眾路線，緊緊依靠廣大員工實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并把企業(yè)發(fā)展的成果惠及廣大員工。企業(yè)在制定各項政策時既要立足企業(yè)的發(fā)展需要，也要尊重員工的合力訴求，把企業(yè)利益和員工利益統(tǒng)一起來。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要尊重員工的權(quán)利，維護員工的尊嚴(yán)，經(jīng)常深入基層一線，關(guān)心員工的工作和生活，把企業(yè)對員工的人文關(guān)懷傳遞到員工身邊，融入員工心田。

2.建立相關(guān)的制度機制，使人文關(guān)懷制度化。

加強人文關(guān)懷不應(yīng)該視作企業(yè)發(fā)展的手段，而應(yīng)該作為企業(yè)發(fā)展的目的之一，是企業(yè)回報員工的具體體現(xiàn)，因此不是可有可無的，而是應(yīng)該常態(tài)化，這就需要依靠制度來保證。企業(yè)必須堅持效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，在薪酬福利政策的制定時，既要堅持市場化的取向，也要盡量考慮不同層次、不同群體的利益訴求，做到合情、合理、合法。要重視員工的勞動保護，創(chuàng)造安全、健康、舒適、環(huán)保的工作環(huán)境，關(guān)注員工的身體健康。設(shè)立扶助濟困基金，使困難職工和遭遇突發(fā)災(zāi)難的員工能夠得到及時的扶助。

3.建立人才培育機制，打造人才成長的平臺。

松下幸之助曾經(jīng)說過：“松下電器是培育人才的公司，兼做電器產(chǎn)品”。這種“造人先于造物”的人才觀對我們有很大的啟示。加強人文關(guān)懷很重要的是為員工打造成才的平臺，為員工實現(xiàn)自我價值提供有利條件。因此，企業(yè)應(yīng)該實施高素質(zhì)人才積聚戰(zhàn)略，根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求，加快培育和引進(jìn)復(fù)合型人才，要堅持以包容的文化，吸引一批人，以寬容的環(huán)境，培養(yǎng)一批人，以寬闊的發(fā)展空間和上升管道，留住人才。要編制人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的人才需求模型，并以此為根據(jù)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。要加強培訓(xùn)體系建設(shè)，分層次、有步驟、有重點地實施全員培訓(xùn)，促進(jìn)人才素質(zhì)快速提升。要著眼與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對于關(guān)鍵人才的需求與管理，強化激勵約束體系與全面業(yè)績評價體系的建設(shè)。

4.培育“尊重人、理解人、關(guān)心人”的企業(yè)文化。要開展豐富

多彩的企業(yè)文化活動，既可以增加員工之間的溝通交流，又能滿足員工文化生活需要，培養(yǎng)員工健康向上的生活習(xí)慣和生活情趣，用健康豐富的文化生活陶冶人們的情操、調(diào)節(jié)員工情感，減輕工作壓力，為員工營造一個生活、學(xué)習(xí)、精神都愉快的環(huán)境。要把職工冷暖時刻掛在心上，想方設(shè)法為員工解決實際困難。定期對基層員工、外地務(wù)工、困難職工、家庭遇到急難事件的員工等進(jìn)行慰問，最大限度地消除引發(fā)人們心理失衡和失調(diào)的因素，自覺地與企業(yè)同舟共濟。加強

對員工的心理輔導(dǎo)，通過剔除員工對工作和生活的負(fù)面情緒和思想，來提升他們對工作生活的滿意度，以激發(fā)員工追求更高層次需要的信心。

5.建設(shè)以黨工團組織為主體的的思想政治工作隊伍，為人文關(guān)懷提供組織保障。企業(yè)黨組織、工會、團組織擁有雄厚的群眾基礎(chǔ)，與員工群眾最為密切，是思想政治工作中人文關(guān)懷的主要力量。思想政治工作者應(yīng)做到換位思考、真誠待人、嚴(yán)于律己、寬以待人，通過耐心細(xì)致的思想政治工作，使是廣大員工產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，真正感受到黨的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷，形成強大的凝聚力和向心力。

總之，加強企業(yè)人文關(guān)懷是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，是以人為本思想的具體體現(xiàn)，既有利于推動企業(yè)的發(fā)展，又有利于促進(jìn)人的全面發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營者要把握時代發(fā)展背景，重視和加強企業(yè)人文關(guān)懷，通過人文關(guān)懷增強員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)員工的內(nèi)在積極性，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展；同時積極為員工實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造和提供機會，維護員工合理訴求，促進(jìn)員工全面發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的真正統(tǒng)一，為社會的全面進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]《胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報告》

[2]《中央宣傳部、國務(wù)院國資委關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下國有及國有控股企業(yè)思想政治工作的意見》

[3]造物之前先造人:松下幸之助人才管理著 譯 者：東方啟明，2003-4-1出 版 社：中國言實出版社

人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)與現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作 陳清虎

“人文”是一個內(nèi)涵豐富的概念，與人的價值、人的理想、人的個性和人的生存密切相關(guān)?！靶睦硎鑼?dǎo)”就是通過解釋、說明改變?nèi)说恼J(rèn)識、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，通過“五個結(jié)合”把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融人思想政治工作的全過程，是企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要。

【關(guān)鍵詞〕人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);現(xiàn)代企業(yè);思想政治工作

黨的十七大報告指出:“加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏

導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)這一新理念的形成標(biāo)志著我們黨思想政治工作的新變化。對于企業(yè)而言，就是需要一個安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大員工的智慧推動發(fā)展，需要堅持以人為本促進(jìn)發(fā)展。信息全球化拉近了人類之間的距離，社會生活日新月異，工作和生活節(jié)奏明顯加快，競爭日趨激烈，這些都會導(dǎo)致員工精神壓力和思想負(fù)擔(dān)的增大。同時，員工的思想日漸活躍，也會引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的深層次矛盾和問題。如何緩解員工的心理壓力、促進(jìn)員工的心理健康，實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為加強和改進(jìn)思想政治工作的新課題。

人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵

所謂人文關(guān)懷，簡單地說就是對人的關(guān)懷?！叭宋摹笔且粋€內(nèi)涵豐富的概念，與人的價值、尊嚴(yán)、理想、個性和生存狀態(tài)及其意義密切相關(guān)。心理疏導(dǎo)是一個醫(yī)學(xué)名詞，運用到思想政治工作中，就是應(yīng)用心理學(xué)知識，通過解釋、說明、同情、支持，改變?nèi)说恼J(rèn)識、行為和意志，達(dá)到穩(wěn)定情緒、化解矛盾的目的。

十七大報告提出的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，為新時代的思想政治工作注人了新的內(nèi)容。特別是把人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和黨的思想政治工作聯(lián)系起來，擴展到正確和諧處理人際關(guān)系、構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會，這就使人文關(guān)懷的內(nèi)涵得到了延伸，也更易于落到實處。二者都是以“以人為本”為核心，都是為了培養(yǎng)人和塑造人。在思想政治工作中既需要從認(rèn)知角度提升人們的思想政治觀念，也需要從情感、意志、行為等多個層面進(jìn)行培養(yǎng)、塑造。只有加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能更好地做好員工思想政治工作，才能提升現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的作用。

2現(xiàn)代企業(yè)實施人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)的意義現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作中實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實需要，是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是建立和諧人際關(guān)系的有效措施。

2.1是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實需要長期以來，企業(yè)的思想政治工作主要是通過“三會一課”、黨委中心組學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報告、形勢任務(wù)教育、政治學(xué)習(xí)等途徑和形式，內(nèi)容和手段比較單一，成效還不是十分明顯?！耙匀藶楸尽笔强茖W(xué)發(fā)展觀的核心，要求企業(yè)要實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須注重對員工精神層面的人文關(guān)懷，充分發(fā)揮員工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，把這種關(guān)懷體現(xiàn)在實現(xiàn)“員工與企業(yè)共同發(fā)展、企業(yè)與員工共享成果”的理想目標(biāo)上。因此，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分，也是現(xiàn)代企業(yè)踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實需要。

2.2是建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要

和諧社會、和諧企業(yè)的基礎(chǔ)是人的心理和諧。

在企業(yè)，員工只有擁有和諧的內(nèi)心世界和健康的心理，才能夠具備應(yīng)對企業(yè)改革改制所帶來的各種矛盾的心理承受能力，也才能夠不斷增強對企業(yè)和社會發(fā)展變化的適應(yīng)能力。積極推動員工的心理和諧建設(shè)，努力探索在新的環(huán)境下有效

提高員工心理承受力的方式方法，自覺地在人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等重要環(huán)節(jié)建立起良好的應(yīng)對機制，培育和諧的心理氛圍，從而為構(gòu)建社會主義和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境，是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)和諧企業(yè)的迫切需要，也是企業(yè)思想政治工作的著力點。

2.3是建立企業(yè)內(nèi)部和諧人際關(guān)系的有效措施實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是運用心理科學(xué)的理論與方法，從思想政治工作對象的心理特點和心理發(fā)展的規(guī)律出發(fā)，通過疏導(dǎo)工作對象的心理問題，有效解決員工在工作和生活中出現(xiàn)的心理困惑，減少焦慮、抑郁、恐慌及其他不良心理狀態(tài)，改善和化解員工交往中的非正常行為，包括對他人、對周圍事物的偏激看法，促進(jìn)人格成熟，能以有效且適當(dāng)?shù)姆绞?、以良好的心理狀態(tài)來面對壓力，處理好工作、生活中的人際關(guān)系問題。同時，能夠幫助員工維護和增進(jìn)身心健康，促進(jìn)個性發(fā)展和潛能的開發(fā)，從而達(dá)到和諧人際關(guān)系的目的，促進(jìn)和諧企業(yè)、和諧社會的建設(shè)。

3人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的企業(yè)實踐工，進(jìn)而把員工培養(yǎng)成為政治堅定、愛崗敬業(yè)、技術(shù)精湛、作風(fēng)過硬的企業(yè)建設(shè)者。廣州分公司注重思想教育與人文關(guān)懷的緊密結(jié)合，從細(xì)微處人手，不斷改善、營造良好的工作和生活環(huán)境，使員工切實感受企業(yè)的關(guān)心與服務(wù)，進(jìn)而以更大的熱情投人生產(chǎn)活動。

3.2注重企業(yè)需要與尊重個性的結(jié)合企業(yè)思想政治工作的效果如何，很大程度上取決于員工成才需要和成長發(fā)展的實際效果。因此，在注重企業(yè)發(fā)展需要的同時，還必須重視員工個性化發(fā)展的需求。廣州分公司充分考慮員工的群體特點和個性差異，在思想政治教育內(nèi)容的制定、工作的實施和管理上，根據(jù)員工的不同特點和不同心理需求，有針對性的設(shè)置發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃方案和措施，努力為員工創(chuàng)造“心情舒暢、信念堅定、健康向上、工作主動、能征善戰(zhàn)”的良好的工作環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境、人際環(huán)境和生活環(huán)境，使各類人才創(chuàng)業(yè)有機會、干事有平臺、發(fā)展有空間。

3.3注重文化傳承與創(chuàng)新的結(jié)合企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，經(jīng)過歷史的積淀、揚棄、凝聚，每個企業(yè)都會形成具有自身特點的企業(yè)文化和企業(yè)精神，并透射其獨特的感染力和強大的凝聚力，潛移默化地影響和感召廣大員工，由此也成為開展思想政治工作的寶貴財富。企業(yè)在實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的過程中，要注重對這種寶貴財富的傳承和弘揚，充分挖掘企業(yè)發(fā)展史的文化內(nèi)涵，引導(dǎo)員工傳承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)精神，自覺把個人的

第五篇：在人文關(guān)懷中體驗歷史

在人文關(guān)懷中體驗歷史

———1978中國命運大轉(zhuǎn)折

教學(xué)過程（節(jié)選）：

導(dǎo)入：播放MTV《春天的故事》（畫面出現(xiàn)小草破土而出、兒童奔向前方、大潮初涌等）師問：從錄象中我們能感受到什么感覺？它指的是什么？

生答：春天，改革開放。

師：對，指的是改革開放，迎來了春天的故事，我國走進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時期。（問：）春天以前是??？指的是什么？

生：冬天，文化大革命。

師過渡：在冬天還未走遠(yuǎn)，春風(fēng)剛剛吹起之際，還有一段乍暖還寒時節(jié)，李清照曾有詞曰“乍暖還寒時候，最難將息”。結(jié)合歷史特征，這里所說的“乍暖還寒”指的又是什么？ 生答：在徘徊中前進(jìn)。

（投影）

第一幕

乍暖還寒

—（1976--1978）在徘徊中前進(jìn)

師：請同學(xué)們閱讀課文，說出此時的“暖”意從何而來——即徘徊中有哪些前進(jìn)的表現(xiàn)？ 生：科技文化出現(xiàn)新的面貌，國民經(jīng)濟得到恢復(fù)發(fā)展

（在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上，師補充介紹）

師：這些成果的取得都與——鄧小平的整頓密不可分。其中有兩件大事特別值得一提：一是1977年底恢復(fù)高考制度。我們知道“文革”期間，中學(xué)畢業(yè)生，也就是所謂的知識青年，出路何在？

生：上山下鄉(xiāng)。

師：對，到農(nóng)村的廣闊天地中接受鍛煉。那時大學(xué)的主要招生方式是通過人民公社的推薦，推薦人才的主要依據(jù)是看出身，是否根紅苗正，對革命的貢獻(xiàn)如何。因為“寧要一個沒文化的勞動者，不要一個有文化的精神貴族”，“知識越多越反動”，知識分子作為臭老九被打倒。所以，恢復(fù)高考的欣喜對于一代人來說是難以用語言表達(dá)的，而這不僅僅是一代人的幸運，更是整個國家和民族的幸運。

第二件事：而到了1978年3月18日，這是廣大知識分子揚眉吐氣的日子。這一天在北京隆重召開了全國科學(xué)大會，鄧小平提出“科技是生產(chǎn)力”，是廣大科技工作者感到無比振奮，從此，“尊重知識，尊重人才”成為時代的強音，廣大知識分子如魚得水。比如著名的報告文學(xué)《歌德巴赫的猜想》關(guān)于數(shù)學(xué)家陳景潤的故事，就是此時浮出水面，為世人熟知。師（過渡）：以上這一切似乎使人們感到了“柳暗花明”，但是“乍暖還寒”，又出現(xiàn)了“山重水復(fù)”的景象。請同學(xué)們結(jié)合課文內(nèi)容，再說出“徘徊”的局面有哪些？ 生一：黨的主要領(lǐng)導(dǎo)人仍然犯“左”的錯誤，指導(dǎo)思想也沒有改變。

生二：還有黨的主要領(lǐng)導(dǎo)人提出“兩個凡是”。

師（補充材料）：華國鋒當(dāng)年對毛澤東晚年的政策積極貫徹，得到毛澤東的稱贊“你辦事，我放心”，成為毛澤東指定的合法接班人。“在他的任職期內(nèi)，無論是政治風(fēng)格還是個人外表方面，華國鋒都極力模仿他的前任，甚至他留的發(fā)型也是他的恩師所喜愛的”，在經(jīng)濟建設(shè)方針上，他也是一脈相承。

（投影材料）

國民經(jīng)濟十年規(guī)劃“要建設(shè)120個大項目，其中有10大鋼鐵基地，9大有色金屬基地，10大油氣田。（這個計劃在20年后事實上也不可能完成。）1978年7—9月，國務(wù)院召開務(wù)虛會，強調(diào)要善于利用國外資金，大量的引用國外先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備??寶鋼是在上海北郊的海灘上平地而起的鋼鐵基地，既無基礎(chǔ)生活設(shè)施，又無現(xiàn)存的礦山可以依附，通過長達(dá)十多年的時間，硬是用美元造出了一座‘寶鋼’。這是1978年國民經(jīng)濟‘洋躍進(jìn)’的典型代表??即使是到現(xiàn)在為止，的所有礦石要靠從澳大利亞進(jìn)口，否則，寶鋼就只能是一只饑餓的駱駝?！?/p>

學(xué)生分析材料，得出結(jié)論：在經(jīng)濟建設(shè)方針上又出現(xiàn)了急于求成。

師（過渡）：這種徘徊的局面真的是印證了“乍暖還寒時候，最難將息”！請同學(xué)們討論一下：要想走出這種困境，最關(guān)鍵的是什么？

（經(jīng)過前面的鋪墊，已經(jīng)水到渠成，學(xué)生迅速齊聲回答）解放思想。

（真理標(biāo)準(zhǔn)問題的的討論這一內(nèi)容，結(jié)合播放資料片，出示文字材料）

“目前進(jìn)行的關(guān)于實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)問題的討論，實際上也是要不要解放思想的討論——一個黨，一個國家，一個民族，如果一切從本本出發(fā)，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前進(jìn)，它的生機就停止了。就要亡黨亡國?? ”“要完整地、準(zhǔn)確地理解毛澤東思想??毛澤東同志的作風(fēng)，群眾路線和實事求是這兩條是最根本的東西。”

（以形象的資料引導(dǎo)學(xué)生分析這場討論的作用和意義略）

師（過渡）：乍暖還寒時候終于被一聲驚天春雷驅(qū)散，（進(jìn)入第二幕），十一屆三中全會帶領(lǐng)我們走進(jìn)真正的春天。

（投影）

第二幕

春雷驚天

—偉大轉(zhuǎn)折：十一屆三中全會

（出示思考題）：結(jié)合“文化大革命” 的史實，你能說說為什么中共十一屆三中全會是偉大的歷史轉(zhuǎn)折嗎？

（學(xué)生思考、分組討論、回答）

生一：十一屆三中全會之前，人們生活在瘋狂的個人迷信束縛之下，會后重新確立了實事求是的思想路線。

生二：十一屆三中全會之前，“以階級斗爭為綱”，全會決定了工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟建設(shè)上來。

生三：十一屆三中全會之后，開展了平反冤假錯案的工作。

（教師在學(xué)生回答的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)）從思想路線、政治路線和組織路線三個方面概括，（歷史意義的分析略）。

師過渡：至此，我們已經(jīng)能夠感覺和煦的春風(fēng)撲面而來，而且春風(fēng)化雨滋潤大地，呈現(xiàn)出萬象更新的景象。

（投影）

第三幕

春風(fēng)化雨

—實施：撥亂反正

（過程略）

（小結(jié)略）

師過渡：我們這一代可以說是完全沐浴在改革開放的春風(fēng)下成長起來的，請同學(xué)們聯(lián)系實際生活“談一談：偉大的轉(zhuǎn)折帶給社會生活的新變化，你有哪些切身感受？”

（學(xué)生立刻展開熱烈的討論，紛紛舉手發(fā)言）

生一：我們能夠坐在寬敞明亮的多媒體教室里上課。

生二：以前買東西要用糧票，布票，肉票等，現(xiàn)在只要用鈔票就可以了。

生三：現(xiàn)在高樓大廈多起來了，馬路寬起來了，交通更加便捷。

生四：現(xiàn)在通訊也方便很多，電話走進(jìn)千家萬戶，手機也越來越普遍。

在學(xué)生的熱烈的發(fā)言中，教師適時結(jié)束語：“從同學(xué)們的感受中我們可以發(fā)現(xiàn)，1978年的確是中國命運的大轉(zhuǎn)折，隨著十一屆三中全會的召開，改革開放號角的吹響，我們已經(jīng)走進(jìn)一個新時代。讓我們在這份激動當(dāng)中共同放歌！”

伴隨著多媒體的播放，師生齊唱《走進(jìn)新時代》。

案例分析：

在傳統(tǒng)的歷史教學(xué)中，說起歷史，就好像故紙堆里的一位老學(xué)究，呆板毫無生氣，令人望而生畏。歷史中那一個個鮮活的形象在人們頭腦中全是一些模糊的面影，那一幅幅波瀾壯闊的史詩般的畫面都是干澀枯燥不甚清晰的棱角。所以往往出現(xiàn)學(xué)生喜歡歷史，但對歷史課望而生畏的現(xiàn)象。造成可能學(xué)生會在教師的權(quán)威影響下，背誦了豐富的歷史知識點，但歷史課堂生活十分瑣屑、貧乏和沉悶，以至于學(xué)生人文關(guān)懷和創(chuàng)造精神的缺失，綜合實踐能力的匱乏。

我覺得，我們的歷史課堂不應(yīng)該給學(xué)生形成歷史是遙不可及的感覺，而要抓住“一切歷史都是當(dāng)代史”，注重帶領(lǐng)學(xué)生用情感“走入”歷史、用心靈體驗歷史、感受歷史跳動的脈搏。所以，我在教學(xué)設(shè)計中嘗試著人本追求，營造歷史美感的教育情境，力爭引導(dǎo)學(xué)生在人文關(guān)懷中體驗歷史，使學(xué)生同時具有科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。

針對本節(jié)抽象思維性比較強的內(nèi)容，我特別創(chuàng)設(shè)出整個“走入春天”的意境，從“乍暖還寒”到“春雷驚天”再到“春風(fēng)化雨”，老師作為指導(dǎo)者的身份，帶領(lǐng)學(xué)生徜徉在這份“春”的意境中。

這節(jié)課在激發(fā)學(xué)生興趣方面，利用多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，向?qū)W生提供照片、文字材料、錄象（視聽材料）等豐富的史料。

學(xué)生思維活動中的感知、想象、聯(lián)想都被教師創(chuàng)設(shè)的歷史意境激活了，師生在情感上處于共鳴狀態(tài)。

紹興一中分校裴英杰