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      第一次通話的業(yè)務(wù)問題

      時(shí)間:2019-05-15 00:17:22下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡(jiǎn)介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《第一次通話的業(yè)務(wù)問題》,但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《第一次通話的業(yè)務(wù)問題》。

      第一篇:第一次通話的業(yè)務(wù)問題

      第一次通話的業(yè)務(wù)問題

      第一次通話的開場(chǎng)白;

      答;你好,XX先生(小姐)我是廣州快學(xué)教育的XX老師。了解到你今年報(bào)考了會(huì)計(jì)資格考試,對(duì)嗎?我們機(jī)構(gòu)是專業(yè)操作會(huì)計(jì)資格保過服務(wù)的,今天第一次給你電話是有一份免費(fèi)的復(fù)習(xí)資料提供給你參考,你方便提供你的QQ號(hào)碼嗎?

      (注)在考生說QQ的同時(shí)在你的工作QQ上查找出來,并核對(duì)他的昵稱,當(dāng)時(shí)就加上他的QQ。請(qǐng)求考生驗(yàn)證 我的聯(lián)系方式你怎么有?

      答;我們公司有自己的考生來源渠道,只要你今年有在財(cái)政廳填寫信息報(bào)考今年的會(huì)計(jì)資格考試,我們機(jī)構(gòu)就知道你的一些簡(jiǎn)單的個(gè)人信息。因?yàn)槲覀儥C(jī)構(gòu)有著強(qiáng)大的外圍渠道,再者假如連你們考生的資料都不清楚,還怎么幫助考生一次性通過考試呢?對(duì)吧?

      你所發(fā)的是什么資料?

      答;這份資料有兩個(gè)部分;第一,是我們公司的簡(jiǎn)介,讓你對(duì)我們公司有一個(gè)基本的了解。第二,里面有我們公司根據(jù)近幾年的考試大綱,考點(diǎn),重點(diǎn)結(jié)合的復(fù)習(xí)資料。對(duì)你的考試有一定的幫助的,你可以跟你的資料做下對(duì)比。

      不需要,我自己有復(fù)習(xí)資料?

      答;我知道你自己有復(fù)習(xí)資料。但是多一份復(fù)習(xí)資料做參考不是很好嘛?反正對(duì)你來說應(yīng)該不會(huì)有損失吧?

      今年不打算考了?

      答;是沒時(shí)間呢?還是沒信心通過考試呢?我們機(jī)構(gòu)就是來幫助一些沒信心,沒時(shí)間的考生通過考生的。你可以先對(duì)我們機(jī)構(gòu)做一個(gè)了解,在做決定也不遲,對(duì)吧?

      不需要了?

      答1;怎么不需要呢?你今年自己有能力通過考試嗎?你可以先對(duì)我們進(jìn)行一個(gè)了解,多一份了解對(duì)你通過考試是不是就多一份機(jī)會(huì)了。對(duì)

      答2;我們這邊是專業(yè)操作會(huì)計(jì)資格保過服務(wù)的,可以幫助考生一次性通過考試,假如有想了解或者有朋友需要可以隨時(shí)聯(lián)系我。

      答3;我們給你提供的這份資料是對(duì)你考試有幫助的,你為什么不需要呢?

      報(bào)培訓(xùn)班了

      答;首先,你了解培訓(xùn)班的性質(zhì)嗎?培訓(xùn)班只能培訓(xùn)你的專業(yè)知識(shí),提升你的能力。培訓(xùn)班是完全抓不到重點(diǎn),覆蓋面積太廣。不一定能幫助你通過考試。而我們機(jī)構(gòu)是針對(duì)你們考生通過考試為重點(diǎn)。所以你先對(duì)我們機(jī)構(gòu)做一個(gè)了解,在做決定也不遲,對(duì)吧?

      電話銷售的禮貌用語:感謝你的接聽,祝你生活愉快!電話銷售的核心:溝通從心開始!

      第二篇:溝通話述

      您好,我是北京偉奇企業(yè)管理有限公司的xx,我們公司主要做企業(yè)資質(zhì)升級(jí),您公司這邊對(duì)這塊有考慮嗎?(客戶:有)問一下咱們公司注冊(cè)地是在哪個(gè)區(qū)呢?因?yàn)樵蹅兠總€(gè)區(qū)縣的費(fèi)用有些差異。(客戶:xx)咱們是要做什么專業(yè)的資質(zhì)呢?是有資質(zhì)要進(jìn)行升級(jí)還是做新資質(zhì)呢?(客戶:xx)公司的注冊(cè)資金是多少呢?(客戶:xx)公司這邊有人員嗎?《人員的數(shù)量是多少》我們這邊這個(gè)專業(yè)的新資質(zhì)費(fèi)用是xx這個(gè)是包含人員還有后期安全許可證的費(fèi)用了,《要是做資質(zhì)升級(jí)的話就要問建委備案的業(yè)績(jī)有沒有了》,(客戶:你們這邊資質(zhì)是怎么辦理的呢?)咱們資質(zhì)辦理的流程是這樣的,一體化資質(zhì)是人員到齊后上社保,然后報(bào)到區(qū)建委審核,通過之后上報(bào)市建委,通過之后報(bào)市規(guī)委,規(guī)委審核通過會(huì)有網(wǎng)上公示,公示了就表明咱們的資質(zhì)拿到了,這樣的話領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì)證書就可以到市建委報(bào)安全許可了?!秵问┕さ馁Y質(zhì)是人員到齊上社保然后報(bào)到區(qū)建委,通過以后報(bào)到市建委,市建委過了就可以拿到資質(zhì)證書了,然后報(bào)安全許可證了》(客戶:你們這邊是怎么收費(fèi)的呢?)咱們這邊的付費(fèi)方式是這樣的,就是先交一個(gè)一萬至兩萬的一個(gè)啟動(dòng)資金,咱們先去找人員,人員到齊以后付人員總費(fèi)的一半,報(bào)到區(qū)建委審核通過以后付剩下人員的全部費(fèi)用還要資質(zhì)費(fèi)用的20%,之后報(bào)到市建委通過以后呢交資質(zhì)費(fèi)用的60%,然后就是報(bào)到市規(guī)委通過以后付資質(zhì)費(fèi)用的15%,剩下就是安全許可的費(fèi)用了,安全許可證下來以后把剩下的尾款結(jié)清就可以了。

      您這樣可以先給我一個(gè)您的郵箱,我把具體報(bào)價(jià)給您發(fā)過去,您先看看,那上有聯(lián)系方式,有什么不清楚的也可以直接給我打電話,(客戶:郵箱是xx)

      還有我們這邊還有做工程師的評(píng)審,您看您這邊人員對(duì)這方面有考慮嗎?(客戶:你們職稱是怎么評(píng)的?。┰蹅儸F(xiàn)在主要做北京中建的還有外省人事的職稱,要是年齡滿33周歲工作夠十年是可以直接評(píng)高級(jí),因?yàn)樵蹅冏叩氖瞧聘裆陥?bào)的名額,只要年齡和工作年限能達(dá)到相對(duì)的要求是可以直接申報(bào)的,只要能通過初審,咱們就能順利的拿下職稱證書,要是中工的話就是年滿28周歲有五年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)就可以了,(客戶:費(fèi)用怎么收啊)咱們這邊中級(jí)是9800,高級(jí)是13800,(客戶:費(fèi)用能低點(diǎn)嗎?)是這樣因?yàn)樵蹅兪墙y(tǒng)一規(guī)定的,并且是同一開具發(fā)票的,而且證書拿到以后退休金和養(yǎng)老保險(xiǎn)都是會(huì)有相應(yīng)程度的增加的。因?yàn)檫@樣咱們這個(gè)評(píng)審也不是我說了算的,還是有初審的,初審是不收費(fèi)的,因?yàn)槟菍徍送ㄟ^了我們可以幫您把證書拿下來,要是通過不了,我們也沒有辦法幫您,這樣我回頭把文件發(fā)到您的郵箱,您可以先做初審,表格填好后給我回發(fā)過來就可以了,審核通過我再通知您,因?yàn)槊~有限,所以您要是 考慮的話呢就花幾分鐘把表格填一下,明天下午之前您給我就行,到時(shí)咱們好把名額幫您留下。

      咱們還做國家承認(rèn)的學(xué)歷,您這邊對(duì)這塊有考慮嗎?(客戶:學(xué)歷這塊是怎么做的?)咱們學(xué)歷有國家承認(rèn)的還有民辦高校的,國家承認(rèn)的有自考的和網(wǎng)教的,自考的專業(yè)比較少,您是工程人員,要考慮工程類的學(xué)歷的話就是網(wǎng)教的學(xué)歷有工程類專業(yè)(客戶:什么學(xué)校的,怎么運(yùn)作的?。W(xué)校現(xiàn)在有中國地質(zhì)大學(xué)還有天津南開大學(xué)的,時(shí)間是兩年半,不用學(xué)習(xí)不用考試的,(客戶:費(fèi)用是怎么收的呢)咱們都是??埔蝗f二,前期交300的報(bào)名費(fèi),然后分學(xué)年交費(fèi)的,最后剩一部分是等拿到畢業(yè)證再付的,這個(gè)是到中國高等教育學(xué)生信息網(wǎng)去查詢的,咱們有具體的招生簡(jiǎn)章給您發(fā)過去看看吧。

      問一下您這邊人員的上崗證書都齊了嗎?(客戶:你這八大員是哪的啊)咱們有建委和建協(xié)的八大員,建委的要本人參加考試,給題但是不是保證通過的,只要是把給的題都背了就肯定能過(客戶:多少錢?。┌踩珕T是按級(jí)收費(fèi),其他都是每個(gè)一千元。(客戶:安全員多少錢都?)安全員A本是1000,C本是1300.到時(shí)我給您發(fā)的文件里面都會(huì)有詳細(xì)的內(nèi)容,您這邊看一下,如果有什么問題的話,文件上面具體的聯(lián)系方式,到時(shí)您直接和我聯(lián)系就可以了,(客戶:好的)好的,再見

      第三篇:幼兒園通話劇本

      校園經(jīng)常有很多活動(dòng),一般學(xué)校都會(huì)要求每個(gè)班級(jí)出一個(gè)節(jié)目,然后進(jìn)行篩選,通過了就可以在大舞臺(tái)上為大家表演了,不過很多都是唱歌跳舞的,是不是看膩了呢?

      故事人物:

      黑貓警長(zhǎng)、白貓警士、小兔、熊大嬸、山羊、袋鼠、白鴿偵探、猴大夫、狐貍、小豬

      場(chǎng)景一:森林警察局

      ——黑貓警長(zhǎng)戴著眼鏡,坐在沙發(fā)上看報(bào)紙,這時(shí),電話鈴聲響,放下眼鏡,接電話。

      警長(zhǎng):恩,我的眼鏡呢?白鴿偵探,白鴿偵探,我是黑貓警長(zhǎng),我是黑貓警長(zhǎng),請(qǐng)速到我辦公室來。

      白鴿:報(bào)告警長(zhǎng),我來了。

      警長(zhǎng):剛才有人竟在我的眼皮底下偷了我的眼鏡,我命令你立刻偵破這個(gè)案子。

      白鴿:是,警長(zhǎng),我一定盡快抓住小偷。

      警長(zhǎng):去吧!

      場(chǎng)景二:森林里

      ——(音樂)白鴿在森林里飛舞,四處查找眼鏡的下落,熊大嬸帶著熊寶寶在摘果子,山羊兄弟在叮當(dāng)叮當(dāng)?shù)蒯敺孔樱⊥迷诖髽湎绿鴣硖?,一群袋鼠在草地上玩球。其中袋鼠甲從口袋中拿出眼鏡,戴在臉上,東看西看,神氣極了。

      袋鼠乙:你帶上這個(gè)真好玩,真奇怪。

      袋鼠丙:瞧他的樣子真夠丑的。

      袋鼠甲:太有意思了。

      袋鼠乙:(搶過眼鏡)來吧,讓我看看,哈哈哈,真有意思。(拿起眼鏡就走,袋鼠甲追)

      袋鼠甲:還給我(追袋鼠乙)

      袋鼠乙:讓我玩一會(huì)兒。

      袋鼠甲:站住,等等我,等等。(一群袋鼠追趕,白鴿偵探在上空飛翔。)

      白鴿:警長(zhǎng),警長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)了你丟失的網(wǎng)眼鏡。

      警長(zhǎng):我命令你立刻將疑犯帶回森林公安局去。

      白鴿:是。(白鴿偵探飛到戴眼鏡的袋鼠后邊)站住。

      袋鼠乙:干嗎?

      白鴿:站住。

      袋鼠乙:干嘛呀?

      白鴿:你們偷了我們警長(zhǎng)的眼鏡。

      袋鼠(群):什么?他說什么?你說我們偷眼鏡?

      白鴿:現(xiàn)在馬上跟我到森林公安局去。

      袋鼠乙:哎,不不不(搖手)你搞錯(cuò)了,這眼鏡不是偷來的,是別人送給我的。

      袋鼠(群):對(duì),是送給我們的。

      白鴿:對(duì)不起,現(xiàn)在馬上到公安局去,有什么話到公安局再說吧。(白鴿上前抓袋鼠乙,互相推脫,拉扯,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。)

      袋鼠乙:我不去,眼鏡不是我們偷的,憑什么去公安局?

      袋鼠丙:你要干什么?干什么?走網(wǎng)吧,別理他。(其余袋鼠回家,袋鼠乙繼續(xù)爭(zhēng)執(zhí)。)

      袋鼠乙:去你的(使勁把白鴿推倒在地,離開。)

      白鴿:哎呀,啊!(白鴿倒地)警長(zhǎng),快來援救!

      ——黑貓警長(zhǎng)、白貓警士上場(chǎng),警長(zhǎng)抱起白鴿偵探。

      警長(zhǎng):白鴿偵探,白鴿偵探。

      白鴿:警長(zhǎng),是大袋鼠,快去追啊,快!

      警長(zhǎng):白貓警士,快去捉拿大袋鼠,目標(biāo)在四號(hào)地區(qū)。(飛機(jī)聲音,白貓下場(chǎng))

      警長(zhǎng):堅(jiān)持住啊,白鴿偵探,堅(jiān)持住啊。(下場(chǎng))本

      場(chǎng)景三:醫(yī)院——急救室

      猴大夫:白鴿偵探失血過多,需要輸血,可是醫(yī)院里沒有適合白鴿偵探的血。

      警長(zhǎng):我去想辦法。(警長(zhǎng)下場(chǎng),用廣播通知?jiǎng)游铽I(xiàn)血)森林居民們,森林居民們,請(qǐng)注意,白鴿偵探負(fù)重傷,急需輸血,請(qǐng)大家?guī)兔?,?qǐng)大家?guī)兔Α?2遍)

      ——豬、兔、熊、狐貍聽到,依次來到醫(yī)院急救室。

      兔、豬等:我們?nèi)メt(yī)院,走走,快點(diǎn)。(群)我們要給白鴿偵探輸血,快,快!

      猴大夫:不行,你們的血不能用。

      動(dòng)物(群):為什么?我們要給它獻(xiàn)血,為什么?為什么不能用?(憤怒、生氣狀)

      猴大夫:請(qǐng)安靜,我們的紅血球是圓形的,而鳥類的紅血球是橄欖形的,所以不能用。

      警長(zhǎng):鄉(xiāng)親們,鄉(xiāng)親們,別太著急,都怪我沒講清楚,我衷心的感謝大家這樣熱情的為白鴿偵探獻(xiàn)血。

      熊1:可是白鴿偵探?jīng)]有血怎么辦?

      熊2:這怎么辦呢?

      熊3:有什么辦法嗎?

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      ——兩只白鴿從天而降,跳一段舞。

      鴿子:我們來了,我們來了。

      猴大夫:這下白鴿偵探有救了。

      警長(zhǎng):太好了,真是太好了。(白貓警士上場(chǎng))

      白貓:警長(zhǎng),警長(zhǎng),我們抓住了大袋鼠,抓住了大袋鼠。

      動(dòng)物(群):哦,太好了,壞蛋抓住了,白鴿偵探也有救了,真是太好了!

      ——(音樂)所有動(dòng)物一起跳舞,慶祝白鴿偵探獲救,案情取得勝利。

      旁白:后來,經(jīng)過黑貓警長(zhǎng)的認(rèn)真調(diào)查,發(fā)現(xiàn)眼鏡并不是袋鼠所偷,而是一只老鼠送給它的。但由于袋鼠動(dòng)手打人,不講道理,根據(jù)森林規(guī)定,被罰洗醫(yī)院被單15天,大袋鼠以后再也不敢打人了。

      “耶,我們成功了”

      第四篇:溝通話術(shù)

      溝通話術(shù)

      一、見面話術(shù)

      1、尋找負(fù)責(zé)人

      “您好!打擾了,我是湖南美好地球村網(wǎng)絡(luò)營銷公司的項(xiàng)目經(jīng)理,想跟你們談個(gè)合作,請(qǐng)問我應(yīng)該找哪位?”

      (如果對(duì)方問是什么合作)“是關(guān)于手機(jī)電子票的合作,也就是通過網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)在線選片、選座、在線支付、手機(jī)電子票的合作。”

      (如果對(duì)方只告訴具體部門,沒有告訴聯(lián)系人)“謝謝!能麻煩您告訴我聯(lián)系人和聯(lián)系方式嗎?”

      (如果都告訴了)“謝謝!打擾了,祝工作愉快!”

      (如果正好是所詢問之人)“您好!很高興認(rèn)識(shí)您,我是湖南美好地球村的,這是我的名片,請(qǐng)笑納!”

      2、跟負(fù)責(zé)人的開場(chǎng)白

      (如果所詢問之人正好是負(fù)責(zé)人)“您好!很高興認(rèn)識(shí)您,我是湖南美好地球村的,這是我的名片,請(qǐng)笑納!”

      (如果不是,走進(jìn)辦公室見負(fù)責(zé)人)

      “您好!打擾了,我是湖南美好地球村網(wǎng)絡(luò)營銷公司的項(xiàng)目經(jīng)理,想跟你談個(gè)合作,這是我的名片。”

      (如果對(duì)方說已經(jīng)有了合作)“是嗎?恭喜您們了,這說明您們已經(jīng)走在手機(jī)電子票的前列!不過,能否告訴我你們已經(jīng)和哪些公司合作了?”

      (如果對(duì)方說已經(jīng)有了合作,不想再合作)“沒有關(guān)系,我相信你不會(huì)拒絕一個(gè)幫公司更好賺錢的機(jī)會(huì)或者提高票務(wù)銷售的機(jī)會(huì)?!?或者“沒有關(guān)系,今天過來只是想讓你了解下我們的產(chǎn)品,相信等我介紹完后,你一定會(huì)感興趣的?!?/p>

      (如果對(duì)方實(shí)在是拒絕的話)

      第五篇:通話組培訓(xùn)資料

      通話業(yè)務(wù)培訓(xùn)

      1.通話基本呼入呼出

      界面名詞解釋

      靜音—點(diǎn)擊靜音的一方能聽到對(duì)方的聲音,對(duì)方聽不到本機(jī)的聲音。

      免提—揚(yáng)聲器,將聲音擴(kuò)大。使用耳機(jī)時(shí),不能點(diǎn)擊此鍵。藍(lán)牙耳機(jī)時(shí),點(diǎn)擊此鍵脫離藍(lán)牙耳機(jī),再次點(diǎn)擊,連上藍(lán)牙耳機(jī)。保持—雙方都聽不到聲音。

      飛行模式(切斷網(wǎng)絡(luò)相關(guān)如通話信號(hào),藍(lán)牙,wifi)

      無SIM卡

      1.去電(只能撥打緊急號(hào)碼,不同地區(qū)緊急號(hào)碼提示不同,只要不出現(xiàn)凍屏重啟死機(jī)等問題,可測(cè)性不高;撥打其他號(hào)碼,則有正確提示語,不可出現(xiàn)凍屏死機(jī)重啟等嚴(yán)重問題)

      2.來電(提示關(guān)機(jī),這個(gè)好理解)

      有SIM卡

      1.去電(撥打一般號(hào)碼:無法呼叫成功,有正確提示語;撥打緊急號(hào)碼,自動(dòng)關(guān)閉飛行模式,呼叫緊急號(hào)碼)

      2.來電(對(duì)方提示已關(guān)機(jī)/不在服務(wù)區(qū))

      標(biāo)準(zhǔn)/靜音模式

      1.來電(1.按POWER鍵,掛斷;按聲音調(diào)節(jié)鍵靜音來電鈴聲;按拍照側(cè)鍵,接聽,現(xiàn)在取消了,點(diǎn)擊手勢(shì)區(qū),)

      通話中Psensor電路位于測(cè)試機(jī)右上角,用實(shí)體擋住右上角,光感來感應(yīng),黑屏,但不影響通話,需要注意的是如果屏幕待機(jī),快速向上滑動(dòng)屏幕擋住右上角,則測(cè)試機(jī)始終無法解鎖

      2.去電(好理解,不詳解)

      緊急通話: 緊急通話不都是免費(fèi)的: 聯(lián)通卡免費(fèi)電話:110,119,120,122,10010 移動(dòng)卡免費(fèi)電話:110,119,120,122,10086 電信卡免費(fèi)電話:110,119,120,122,10000 手機(jī)撥打完全免費(fèi)的電話很少,中國聯(lián)通手機(jī)有1001*、10130**、10133**、10158等,中國移動(dòng)有186*、***等。剩下的都是收通話費(fèi)的。

      2.電話會(huì)議(3G卡支持電話會(huì)議)

      EVDO

      關(guān)注方向

      A呼叫B,A呼叫C-------------A是主叫,BC為被叫,只有A上有合并按鈕,合并后,有切換按鈕,但切換后,C被掛斷,A界面仍然顯示會(huì)議通話

      A呼叫B, C呼叫A-----------ABC無主叫,被叫,ABC都無合并按鈕,A上有切換按鈕,此時(shí)可以在AB,AC上做切換(但需要提醒的是,A上仍然顯示三方通話,且雖然可以切換,但如果A點(diǎn)擊掛斷按鈕,則BC都被掛斷了,如果BC掛斷,則另一路不收影響,A上還是顯示三方通話,甚至切換還是和原來一樣使用)

      A呼叫B, C呼叫B(但需要提醒的是,B上仍然顯示三方通話,且雖然可以切換,但如果A點(diǎn)擊掛斷按鈕,則AC都被掛斷了,如果AC掛斷,則另一路不收影響,B上還是顯示三方通話,甚至切換還是和原來一樣使用)A呼叫B,B呼叫C 可以組成電話會(huì)議,B為主叫AC為被叫,與第一種情況一致(EVDO通話一旦被保持,就無法接入新通話,提示忙線)

      組成會(huì)議后,主叫來電

      對(duì)方提示忙線

      被叫來電

      對(duì)方提示忙線

      組成會(huì)議后,主叫去電

      無新通話按鈕(最多支持三方)

      被叫去電

      可以點(diǎn)擊新通話,但實(shí)際無法呼出這個(gè)界面很奇怪,呼出后還可以有合并按鈕啥的,似乎變成主叫了,實(shí)際無法撥出新通話

      電話會(huì)議中主叫的保持和靜音(和網(wǎng)絡(luò)相關(guān),意義不大)

      電話會(huì)議中被叫的保持和靜音(和網(wǎng)絡(luò)相關(guān),意義不大)

      電話會(huì)議中,主叫的掛斷,全部掛斷

      電話會(huì)議中,被叫的掛斷,變?yōu)閮煞酵ㄔ挘缑嫒匀伙@示三方通話

      WCDMA

      關(guān)注方向

      A呼叫B,A呼叫C,A能合并電話會(huì)議,A為主叫

      A呼叫B, C呼叫A,A不能合并電話會(huì)議,AB,AC分別切換

      A呼叫B, C呼叫B,B不能合并電話會(huì)議,AB,BC分別切換

      A呼叫B,B呼叫C,B可以合并電話會(huì)議,ABC組成電話會(huì)議

      組成會(huì)議后,主叫來電,如果不滿6方會(huì)議,可以合并新來電到電話會(huì)議中,如果滿了6方會(huì)議,則第七方和電話會(huì)議可互相切換,如果來第八方來電,則掛斷第7方接入第8方(和手機(jī)上層界面的設(shè)計(jì)有關(guān))

      被叫來電,如果不滿6方會(huì)議,可以接入新來電,如果慢6方能接入新來電,與電話會(huì)議

      組成會(huì)議后,主叫去電 會(huì)議是6方,可以撥打第七方,但第七方不能合并成電話會(huì)議

      被叫(3G卡)去電 會(huì)議是6方,可以撥打第七方,可以在第七方和電話會(huì)議中切換

      被叫(2G卡)去電 會(huì)議是6方,可以撥打第七方,可以在第七方和電話會(huì)議中切換,第七方接聽后,該被叫退出電話會(huì)議

      電話會(huì)議中主叫的保持和靜音(網(wǎng)絡(luò)不同,沒意義)

      電話會(huì)議中被叫的保持和靜音(網(wǎng)絡(luò)不同,沒意義)

      電話會(huì)議中,主叫的掛斷,全部掛斷

      電話會(huì)議中,被叫的掛斷,不影響其他路的通話

      (WCDMA六方會(huì)議通話時(shí),其中的任意一個(gè)被叫,不管是3G還是2G,都可以呼叫第七方或被第七方呼叫,但不能合并,只能切換。但如果被叫方是3G則還可以合并三方會(huì)議(包括主叫,自己,還有第七方; 如果此時(shí)自己掛斷,則掛斷第七方,自己退出六方會(huì)議;如果主叫掛斷自己,則自己和第七方通話無異常,自己退出六方會(huì)議通話)但如果電話會(huì)議少于六方,比如說五方,四方等等,和六方通話類似。區(qū)別在于新加的一路通話可以合并在電話會(huì)議中;被叫為2G號(hào)則不能夠自行合并成三方通話,只能與之前的電話會(huì)議切換。但3G被叫可以自行合并)

      3.通話設(shè)置&耳機(jī)通話&補(bǔ)充業(yè)務(wù)

      1.通話設(shè)置

      呼叫轉(zhuǎn)移(聯(lián)通預(yù)付費(fèi)卡才有此功能)

      始終進(jìn)行

      占線時(shí)(1種情況,測(cè)試機(jī)通話中/2種情況,來電后拒接)

      無人接聽時(shí)

      無法接通時(shí)(關(guān)機(jī)/飛行模式/無信號(hào))

      呼叫限制

      其他

      快速撥號(hào)/語音信箱

      1.語音信箱(需要在運(yùn)營商出開啟業(yè)務(wù),并且是一項(xiàng)結(jié)合短息和呼叫轉(zhuǎn)移相結(jié)合的業(yè)務(wù),以聯(lián)通為例子:要使用該業(yè)務(wù)首先把撥打10010開啟語音信箱業(yè)務(wù)10/月,然后設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移到號(hào)碼01010156100上,在手機(jī)無法接聽如遇忙,關(guān)機(jī),無信號(hào)等情況下,來電都被轉(zhuǎn)移到10156100上,一旦你在這期間錯(cuò)過了來電啥的,10156100會(huì)以SMS方式通知用戶,撥打10156100收聽錄音,1/分鐘)2.快速撥號(hào)就是在通話設(shè)置中設(shè)置好快速撥號(hào)碼后,在撥號(hào)盤長(zhǎng)按2-9,直接呼出設(shè)置的號(hào)碼

      來電等待

      測(cè)試機(jī)通話中,再來一路通話有來電界面,可以選擇接聽哪一路

      自動(dòng)重?fù)?/p>

      有的測(cè)試機(jī)自動(dòng)重?fù)?次,有的10次

      自動(dòng)應(yīng)答(好理解)

      耳機(jī)接聽方式(容易理解)

      關(guān)閉耳機(jī)接聽

      立即接聽

      5S/10S后接聽

      2.耳機(jī)通話(耳機(jī)/聽筒免提/藍(lán)牙聲音相對(duì)獨(dú)立)

      有線耳機(jī)(來電時(shí)短按接聽,通話中短按靜音/長(zhǎng)按掛斷;來電長(zhǎng)按接聽鍵?;不可和免提切換)

      藍(lán)牙耳機(jī)(來電時(shí)短按接聽,通話中短按掛斷;可與免提切換)

      4.交互沖突

      1.信息/郵件/PUSH 2.鬧鐘/日程

      3.播放多媒體文件時(shí),有來電,則暫停多媒體操作,通知用戶有來電;

      4.當(dāng)后臺(tái)有多媒體文件播放時(shí),用戶執(zhí)行呼叫操作,則暫停多媒體文件播放,執(zhí)行通話操作;

      5.當(dāng)話機(jī)處于拍照或錄像狀態(tài)時(shí),有來電,則退出拍照或錄像模塊,執(zhí)行通話操作;

      6.當(dāng)話機(jī)處于其它應(yīng)用模塊時(shí),有來電,則電話界面自動(dòng)覆蓋上一應(yīng)用界面搶占最上層焦點(diǎn),通知用戶進(jìn)行通話操作;

      5.新加功能

      來電號(hào)碼地區(qū)識(shí)別,本地座機(jī)是否帶有區(qū)號(hào)都能被等同識(shí)別。發(fā)送名片加了MMS 同一號(hào)碼連續(xù)操作,合并其通話記錄。同一號(hào)碼不管加不加區(qū)號(hào)都會(huì)合并,未接來電不會(huì)合并。同一號(hào)碼當(dāng)有間隔時(shí)會(huì)有新的通話記錄。更改了來電界面,EVDO 藍(lán)牙耳機(jī):第一路來電界面,短安接聽,長(zhǎng)按絕接,長(zhǎng)長(zhǎng)按關(guān)掉藍(lán)牙耳機(jī);

      第二路來電界面,短按藍(lán)牙耳機(jī)掛斷兩路通話;

      有線耳機(jī):第一路來電界面,短安接聽,長(zhǎng)按絕接;

      第二路來電界面,短按接聽第二路,第一路保持,長(zhǎng)按掛斷全部;

      WCDMA 藍(lán)牙耳機(jī):第一路來電界面,短按接聽,長(zhǎng)按絕接,長(zhǎng)長(zhǎng)按關(guān)掉藍(lán)牙耳機(jī);

      第二路來電界面,短按掛斷第一路,接聽第二路;

      長(zhǎng)按掛斷第二路電話,繼續(xù)第一路的通話;

      有線耳機(jī):第一路來電界面,短按接聽,長(zhǎng)按絕接;

      第二路來電界面,短按保持第一路,接聽第二路通話;長(zhǎng)按接聽第二路,掛斷地一路;

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