第一篇：后勤考核辦法

附件1：

后勤系統(tǒng)績(jī)效考核暨后勤安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核和

標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)達(dá)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)達(dá)標(biāo)、“兩堂一舍”

星級(jí)達(dá)標(biāo)考核辦法

為加快推進(jìn)后勤系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，專業(yè)化服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)程，進(jìn)一步規(guī)范住宅小區(qū)物業(yè)和“兩堂一舍”的綜合管理，實(shí)現(xiàn)后勤基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平和服務(wù)保障能力的全面提升，切實(shí)維護(hù)好礦區(qū)職工的根本利益，努力為職工營(yíng)造一個(gè)舒心、舒適、舒服的工作和生活環(huán)境，結(jié)合集團(tuán)公司后勤系統(tǒng)實(shí)際，特制定本辦法。

一、組織機(jī)構(gòu)

1、成立集團(tuán)公司后勤系統(tǒng)績(jī)效考核暨安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核 和標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)達(dá)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)達(dá)標(biāo)及“兩堂一舍”星級(jí)達(dá)標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)組（以下簡(jiǎn)稱考核領(lǐng)導(dǎo)組）

組 長(zhǎng)：翟紅李貴生

常務(wù)副組長(zhǎng)：侯多茂

副組長(zhǎng)：李咸華張小平汪潛峰王新亞

張躍首閻吉平楊建華賀志宏

沙立杰張仰龍陳俊昌劉路礦

劉玉峰

考核領(lǐng)導(dǎo)組成員：李鎮(zhèn)汾王海潮李益海劉光明

馮永康高汾勤馬喜順侯正棟

李永昌包建國(guó)

考核領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在生活服務(wù)總公司：

主任：王海潮

成員：有關(guān)處室人員

二、考核范圍、項(xiàng)目

1、范圍

現(xiàn)有生產(chǎn)礦井及各地面二級(jí)單位

2、后勤系統(tǒng)績(jī)效考核暨安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核（以下簡(jiǎn)稱后勤考核）項(xiàng)目（13個(gè)）

公共場(chǎng)所管理，后勤系統(tǒng)管理服務(wù)及安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，礦容礦貌，食堂（班中餐），澡堂，單身宿舍，住宅小區(qū)管理，招待所（酒店）接待管理，幼兒園，供熱管理，供電管理，供水管理、施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容衛(wèi)生管理。

3、標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)達(dá)標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)達(dá)標(biāo)及兩堂一舍星級(jí)達(dá)標(biāo)考核（以下簡(jiǎn)稱達(dá)標(biāo)考核）項(xiàng)目（5個(gè)）

（1）具有一定規(guī)模的現(xiàn)居住小區(qū)。

（2）機(jī)關(guān)辦公區(qū)。

（3）食堂（班中餐）、澡堂（生產(chǎn)澡堂、生活澡堂）、單身宿舍。

三、考核辦法

（一）考核組對(duì)各單位采取定期檢查與突擊檢查的方式。

1、定期檢查安排：礦井單位每個(gè)季度為一個(gè)考核周期，地面單位每半年為一個(gè)考核周期；后勤考核與達(dá)標(biāo)考核同步進(jìn)行。

2、突擊檢查安排：考核組成立小分隊(duì)，對(duì)單位進(jìn)行突擊檢查。

（二）后勤考核辦法

1、考核組對(duì)各單位現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行檢查、考核?？己私M所到各單位，通過(guò)聽取工作匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)查看的方式，針對(duì)后勤系統(tǒng)

管理、運(yùn)行方面的情況，當(dāng)場(chǎng)提出問(wèn)題與建議，并互相交換意見。

2、后勤考核標(biāo)準(zhǔn)遵照《后勤系統(tǒng)績(jī)效考核暨安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)分細(xì)則》（附后）執(zhí)行。

3、后勤各項(xiàng)目按百分制進(jìn)行考核，每次各項(xiàng)目的考核分值主要用于體現(xiàn)本單位各項(xiàng)目的縱向比；檢查過(guò)程中，對(duì)各單位后勤系統(tǒng)管理運(yùn)行方面采用的新辦法、新材料、新技術(shù)及創(chuàng)新項(xiàng)目酌情加10-15分；對(duì)未整改的安全隱患問(wèn)題，按標(biāo)準(zhǔn)加倍扣分。

（三）達(dá)標(biāo)考核辦法

1、“標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)”以《標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)總分值為1000分，達(dá)標(biāo)考核綜合評(píng)分950分以上為達(dá)標(biāo)。

2、“標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)”以《標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)總分值為1000分，達(dá)標(biāo)考核綜合評(píng)分950分以上為達(dá)標(biāo)。

3、“兩堂一舍星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”以星級(jí)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，各評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)按百分制進(jìn)行考核評(píng)選，共設(shè)三個(gè)等級(jí),以考核分值劃分等級(jí)如下：

三星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，評(píng)分值為81--90分；

四星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，評(píng)分值為91--95分；

五星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，評(píng)分值為96--100分。

4、申請(qǐng)“標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)”、“標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)”、“星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的單位，應(yīng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，在自查自評(píng)的基礎(chǔ)上，向考核領(lǐng)導(dǎo)組遞交申報(bào)材料。申報(bào)材料包括：申報(bào)表、自查自評(píng)情況說(shuō)明以及其它必要的文字材料。

5、達(dá)標(biāo)考核采取聽匯報(bào)、查資料、看現(xiàn)場(chǎng)方式，由考核領(lǐng)導(dǎo)組最終確定達(dá)標(biāo)項(xiàng)目；對(duì)考核評(píng)選未予通過(guò)的，考核領(lǐng)導(dǎo)組

應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo)，提出整改意見，待整改完成后，重新進(jìn)行考核評(píng)選。

6、對(duì)取得達(dá)標(biāo)稱號(hào)的單位項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)，集團(tuán)公司將統(tǒng)一進(jìn)行授牌和獎(jiǎng)勵(lì)。

7、達(dá)標(biāo)評(píng)選執(zhí)行安全一票否決制度。

（四）突擊檢查辦法

對(duì)單位后勤項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)和獲得達(dá)標(biāo)稱號(hào)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行隨機(jī)抽查。

（五）每次檢查結(jié)束后，考核組將檢查結(jié)果匯總、整理，并上報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)行審批，實(shí)施獎(jiǎng)罰。

四、管理與獎(jiǎng)罰

（一）后勤考核管理與獎(jiǎng)罰

1、根據(jù)各單位考核結(jié)果，單個(gè)項(xiàng)目縱向比較有明顯進(jìn)步或 者符合以下條件的，獎(jiǎng)勵(lì)單位3萬(wàn)元至5萬(wàn)元。

（1）礦容礦貌整治活動(dòng)中取得了新成果；

（2）后勤系統(tǒng)各項(xiàng)目在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面變化大，在綜合管理服務(wù)方面有明顯進(jìn)步。

2、根據(jù)各單位考核結(jié)果，單個(gè)項(xiàng)目縱向比較沒(méi)有變化或者存在以下問(wèn)題的，根據(jù)實(shí)際情況處罰單位3萬(wàn)元以下罰款。

（1）在礦容礦貌整治項(xiàng)目建設(shè)中組織不力、進(jìn)展緩慢；

（2）后勤項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施規(guī)模與礦井生產(chǎn)規(guī)模不適應(yīng)，沒(méi)有積極開展基礎(chǔ)設(shè)施更新改造，嚴(yán)重落后于其他單位；

（3）后勤項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)綜合管理水平較低，不能有效提升綜合管理服務(wù)質(zhì)量；

（4）對(duì)存在的安全隱患問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改；

（5）公共場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)不及時(shí)；未按照規(guī)定的清潔作業(yè)要求實(shí)施清潔工作，或達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

（二）達(dá)標(biāo)考核管理與獎(jiǎng)罰

1、對(duì)獲得“兩堂一舍星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)的單位，進(jìn)行授牌并給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，五星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)5萬(wàn)元，四星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)4萬(wàn)元，三星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不獎(jiǎng)不罰。

2、對(duì)獲得“標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)”、“標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)”稱號(hào)的單位，進(jìn)行授牌并給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為5萬(wàn)元。

3、對(duì)已獲得達(dá)標(biāo)稱號(hào)的，仍按照后勤考核辦法，實(shí)施考核獎(jiǎng)罰。對(duì)管理不力，標(biāo)準(zhǔn)下滑，滿意度下降的，將采取黃牌警示和摘牌措施。

4、全年內(nèi)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化小區(qū)”達(dá)標(biāo)、“標(biāo)準(zhǔn)化辦公區(qū)”達(dá)標(biāo)和星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)的，考核領(lǐng)導(dǎo)組將根據(jù)單位實(shí)際情況，提出警告或處以罰款。

（三）突擊檢查的管理與獎(jiǎng)罰

1、小分隊(duì)將對(duì)各單位后勤系統(tǒng)各項(xiàng)目，公共場(chǎng)所各區(qū)域、各部位的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行高密度、不停息的檢查。

2、檢查中，單位項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)和獲得達(dá)標(biāo)稱號(hào)的網(wǎng)點(diǎn)存在以下問(wèn)題的將予以影像曝光并現(xiàn)場(chǎng)處罰和摘牌。

1、清潔作業(yè)人員不在規(guī)定作業(yè)時(shí)間內(nèi)保潔。

2、達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

3、存在重大安全隱患未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。

4、公共場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)備未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)維修。

5、已獲得達(dá)標(biāo)稱號(hào)的項(xiàng)目、網(wǎng)點(diǎn)，管理不力，管理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重下滑。

五、具體要求

1、各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排，結(jié)合自身實(shí)際，加大后

勤系統(tǒng)管理和硬件配套設(shè)施的完善力度，逐步改善職工的工作和生活條件。

2、各單位要在認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司考核文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化、量化考核內(nèi)容，建立本單位后勤系統(tǒng)的高標(biāo)準(zhǔn)考核管理機(jī)制，設(shè)專人對(duì)公共場(chǎng)所、后勤項(xiàng)目網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行不停息、地毯式的檢查、考核。

3、各單位要以夯實(shí)基礎(chǔ)管理為目標(biāo)，以突出環(huán)境衛(wèi)生管理工作為抓手，有效鞏固提升后勤系統(tǒng)“兩化”水平。

4、各單位要樹立以人為本的理念，把事關(guān)職工工作生活的達(dá)標(biāo)工作，當(dāng)作企業(yè)發(fā)展、關(guān)注民生、建設(shè)和諧企業(yè)的重要工作，認(rèn)真組織開展。

六、其他

1、考核領(lǐng)導(dǎo)組適時(shí)召開會(huì)議，對(duì)后勤主要工作進(jìn)展情況進(jìn)行階段性總結(jié)并安排下步工作。

2、集團(tuán)公司對(duì)后勤考核組成員進(jìn)行考評(píng)，每季度獎(jiǎng)勵(lì)一次，每次獎(jiǎng)勵(lì)金額為15萬(wàn)元，全年共計(jì)60萬(wàn)元，該獎(jiǎng)勵(lì)資金從集團(tuán)公司包干工資中列支。

第二篇：物業(yè)后勤管理百分考核辦法

物業(yè)后勤管理精細(xì)化百分考核暫行辦法

為進(jìn)一步深化高校后勤社會(huì)化改革，全面提高后勤集團(tuán)公司及各中心的服務(wù)質(zhì)量和水平，結(jié)合我校的實(shí)際情況，本著因地制宜，統(tǒng)籌兼顧的原則，使后勤工作更好地為教學(xué)、科研和師生員工生活服務(wù)，特制定本辦法。

一、指導(dǎo)思想

遵循以人為本的原則，體現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的宗旨；以有利于學(xué)校整體改革、發(fā)展，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，培養(yǎng)一流人才的辦學(xué)方向；有利于提高后勤服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平；有利于規(guī)范管理、逐步提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為目的。充分調(diào)動(dòng)后勤職工工作的主動(dòng)性、積極性，進(jìn)一步促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，發(fā)揮后勤資源優(yōu)勢(shì)，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

二、考核目的

創(chuàng)建一流的后勤服務(wù)體系，提高工作效率，規(guī)范后勤工作職能，改善服務(wù)態(tài)度。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)后勤人員工作的主動(dòng)性和積極性，努力營(yíng)造健康向上、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到、工作有序、獎(jiǎng)懲分明的后勤服務(wù)體系。

三、考核原則

1、從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，實(shí)事求是原則；

2、公開、公平、公正原則

3、不違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、社會(huì)公共利益及學(xué)校規(guī)章制度原則；

4、責(zé)、權(quán)、利掛勾的原則；

5、自檢與聯(lián)檢相結(jié)合、平時(shí)考評(píng)與定期考評(píng)相結(jié)合、專業(yè)量化與師生監(jiān)督相結(jié)合原則。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

學(xué)校成立以后勤主管校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，由后勤管理處及學(xué)校有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的后勤服務(wù)考核評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組。

后勤服務(wù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在后勤管理處，負(fù)責(zé)后勤服務(wù)考核評(píng)估工作的組織實(shí)施。

2、組織實(shí)施

(1)考核評(píng)估小組定期、不定期對(duì)后勤服務(wù)工作進(jìn)行檢查，至少每季度評(píng)定一次，以此作為向乙方下?lián)芊?wù)經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。

(2)考核評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組聘請(qǐng)專職和兼職服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，對(duì)后勤服務(wù)進(jìn)行定期、不定期檢查或抽查，檢查要打出分?jǐn)?shù)并報(bào)考核評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組備案。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員可隨時(shí)對(duì)后勤集團(tuán)公司及下屬各中心提出整改要求。

(3)考核評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期深入到師生中，對(duì)服務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反饋調(diào)查結(jié)果。

(4)師生員工對(duì)后勤服務(wù)不滿意時(shí)可隨時(shí)向服務(wù)部門提出改進(jìn)要求，在改進(jìn)要求得不到滿意答復(fù)時(shí)，可向考核評(píng)估小組投訴舉報(bào)，經(jīng)考核評(píng)估小組核實(shí)后作為對(duì)服務(wù)部門的考核依據(jù)之一。

(5)每年12月初由服務(wù)部門進(jìn)行自查、評(píng)估和總結(jié)，并將評(píng)估總結(jié)上報(bào)考核評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(6)每年12月末考核評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)服務(wù)部門按照優(yōu)秀、良好、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)定，并按等級(jí)核定全年經(jīng)費(fèi)下?lián)鼙壤?/p>

五、考核內(nèi)容

考核主要內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作效率、職業(yè)道德、成本核算，對(duì)師生員工提出意見和要求處理的及時(shí)性、整改的效果，乙方使用國(guó)有資產(chǎn)的管理、保值情況，以及服務(wù)實(shí)體的規(guī)章制度等。

六、量化成績(jī)構(gòu)成、評(píng)價(jià)等級(jí)結(jié)構(gòu)

㈠ 甲方監(jiān)督、檢查結(jié)果占總考核評(píng)估成績(jī)的60%

㈡ 接待校內(nèi)師生投訴及整改情況考核占總考核評(píng)估成績(jī)的20%

㈢ 國(guó)有資產(chǎn)保值或增值情況檢查占總考核評(píng)估成績(jī)的 20%

七、等級(jí)及獎(jiǎng)罰措施

㈠ 考核等級(jí)

⑴ 優(yōu)秀：年考核評(píng)估成績(jī)90分以上

⑵ 良好：年考核評(píng)估成績(jī)80-89分

⑶ 基本合格：年考核評(píng)估成績(jī)70-79分

⑷ 不合格：年考核評(píng)估成績(jī)69分以下

㈡ 獎(jiǎng)罰措施

⑴ 對(duì)全年服務(wù)綜合考核評(píng)估為優(yōu)秀的，按其服務(wù)經(jīng)費(fèi)總承包額的100%結(jié)算付費(fèi)，并簽訂下一年協(xié)議；

⑵ 對(duì)全年服務(wù)綜合考核評(píng)估良好的，按其服務(wù)經(jīng)費(fèi)總承包額的100%結(jié)算付費(fèi)，暫緩簽訂下一年協(xié)議；

⑶ 對(duì)全年服務(wù)綜合考核評(píng)估為基本合格的，按其服務(wù)經(jīng)費(fèi)總承包額的95%結(jié)算付費(fèi)；

⑷ 對(duì)全年服務(wù)綜合考核評(píng)估為不合格的，按其服務(wù)經(jīng)費(fèi)總承包額的90%結(jié)算付費(fèi)；

對(duì)于考核不合格的，甲方下發(fā)限期整改通知書，乙方應(yīng)向甲方提交整改報(bào)告，由甲方監(jiān)督實(shí)施。如在限期內(nèi)無(wú)明顯改善，甲方有權(quán)終止與乙方簽訂的服務(wù)合同，久拖不辦的學(xué)校給予行政處罰。

⑸ 凡有下列情況之一者，除考核扣減一定分?jǐn)?shù)外，考核不能評(píng)為優(yōu)秀：

1、發(fā)現(xiàn)或證明有食物中毒者（在校飲食中心用餐，飲用校內(nèi)供水），每發(fā)生一次扣減5分；

2、經(jīng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組檢查，服務(wù)不到位，出現(xiàn)疏漏，不能整改的，每次扣2分；

3、造成國(guó)有資產(chǎn)丟失、被盜或發(fā)生火災(zāi)（經(jīng)濟(jì)損失 萬(wàn)元以上），每發(fā)生一次，扣減5分；

4、無(wú)故造成水、電、暖氣供應(yīng)不正常，影響教學(xué)、科研及師生生活，每發(fā)生一次，扣減2分；

5、造成重大設(shè)備損壞（經(jīng)專業(yè)鑒定認(rèn)可，經(jīng)濟(jì)損失 3000 元以上），嚴(yán)重影響學(xué)校正常工作秩序，每發(fā)生一次，扣減5分；

6、因管理不善，造成人員傷亡事故，扣減10分；

7、在社會(huì)、學(xué)校組織的活動(dòng)中造成重大失誤，嚴(yán)重影響學(xué)校及后勤主管部門聲譽(yù)，每發(fā)生一次，扣減5分；

第三篇：醫(yī)院后勤工作人員績(jī)效工資考核辦法

醫(yī)院后勤工作人員績(jī)效工資考核辦法（試行）

為搞好醫(yī)院工勤人員的績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，根據(jù)省、州、縣的相關(guān)文件精神，特制定本辦法。

一、考核范圍和對(duì)象

學(xué)校財(cái)政供養(yǎng)的管理人員和工勤人員。

二、考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

工勤人員的考核內(nèi)容主要包括思想品德、管理服務(wù)水平、工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)等方面，考核的重點(diǎn)是工勤人員的思想品德表現(xiàn)和管理服務(wù)的工作業(yè)績(jī)。管理人員和工勤人員考核的具體內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）思想品德（30分）

1、政治思想（10分）

主要包括政治態(tài)度、思想意識(shí)、政治理論學(xué)習(xí)、執(zhí)行國(guó)家方針政策法規(guī)等。

2、職業(yè)道德（20分）

主要包括愛崗敬業(yè)、品德修養(yǎng)、管理服務(wù)意識(shí)、與患者關(guān)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。

（二）工作表現(xiàn)（30分）

1、工作態(tài)度（15分）

主要包括工作責(zé)任心、工作積極性與主動(dòng)性、管理服務(wù)態(tài)度、工作勤奮精神、遵守勞動(dòng)紀(jì)律和愛護(hù)工作設(shè)施設(shè)備等。

2、工作能力（15分）

主要包括業(yè)務(wù)技術(shù)水平、管理能力的運(yùn)用發(fā)揮、業(yè)務(wù)技術(shù)提高、知識(shí)更新等。

（三）工作業(yè)績(jī)（40分）

1、工作效果（20分）

主要包括工作任務(wù)的質(zhì)量、工作效率、師生滿意程度、取得的成績(jī)等。

2、工作量（20分）

主要包括工作計(jì)劃完成情況、工作完成的數(shù)量及完成其他臨時(shí)工作的情況等。

（四）突出貢獻(xiàn)加10分

此項(xiàng)加分由考核小組采取動(dòng)議形式討論評(píng)定。

三、考核工作要求

（一）考核組織

工勤人員的考核工作是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)、十分復(fù)雜而又細(xì)致的工作，學(xué)校成立考核小組進(jìn)行考核。

考核小組由分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)中層領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)負(fù)責(zé)人和職工代表組成；考核委員會(huì)成員應(yīng)具有較高的政策水平和業(yè)務(wù)水平，辦事公道，作風(fēng)正派?？己诵〗M必須按照民主程序推選產(chǎn)生，每學(xué)年改選一次，并報(bào)上一級(jí)教育行政部門備案。

（二）考核等次

工勤人員考核分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。

（三）考核結(jié)果的使用

醫(yī)院工勤人員的績(jī)效考核結(jié)果，適用于獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配，并可作為評(píng)定各類先進(jìn)的參考依據(jù)。

第四篇：后勤保障部工作考核辦法

后勤保障部工作考核量化標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)學(xué)校后勤保障的要求，達(dá)到減員增效，開源節(jié)流，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，努力提高管理水平，服務(wù)質(zhì)量和工作效率。制定如下各類崗位月考核量化辦法。

（一）、考核項(xiàng)目及考核內(nèi)容：

1、職業(yè)道德：認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和“中小學(xué)教師‘十不’行為規(guī)范”，愛崗敬業(yè)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，熱愛后勤保障工作，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生、工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)有效的做好后勤保障服務(wù)性工作，努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)后勤保障任務(wù)。

2、履行崗位職責(zé)情況：認(rèn)真履行崗位職責(zé)，按照職責(zé)分工要求加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)與研究，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重每項(xiàng)工作的過(guò)程，關(guān)注細(xì)節(jié)，落實(shí)責(zé)任，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)保障任務(wù)。

3、出勤管理：遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到出滿勤，不遲到、不早退、不串崗，準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格按學(xué)校的考勤標(biāo)準(zhǔn)扣分。

4、其他工作：愉快接受學(xué)校交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作成績(jī)突出記滿分。

5、加減分項(xiàng)目：根據(jù)情況加分不超過(guò)10分，減分按學(xué)校教學(xué)事故規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行扣分，（二）、考核辦法：

后勤保障部人員每月進(jìn)行一次考核，根據(jù)考核得分發(fā)放月績(jī)效工資，其月平均分按50%計(jì)入學(xué)期評(píng)價(jià)。校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議和民主自評(píng)分別按30%、20%計(jì)入學(xué)期評(píng)價(jià)。（民主評(píng)議分限制在85—100之間，否則無(wú)效）

計(jì)分辦法：

1、職業(yè)道德（20分）。（1）如違反各項(xiàng)規(guī)章制度，缺乏事業(yè)心、責(zé)任感，后勤保障不利每次每項(xiàng)扣2分，（2）不關(guān)心愛護(hù)學(xué)生、工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作精神差，后勤保障不及時(shí)、服務(wù)不到位，完不成各項(xiàng)后勤保障任務(wù)。每次每項(xiàng)扣2分

2、履行崗位職責(zé)情況（50分）。（1）未完成工作任務(wù)及階段性、突擊性重大任務(wù)造成一定影響，日常工作推諉扯皮，一次扣2分。（2）任務(wù)完成后經(jīng)檢查核實(shí)確有較明顯的質(zhì)量問(wèn)題，善后處理工作不妥，服務(wù)對(duì)象不滿意，每次扣3分。（3）日常工作中出現(xiàn)問(wèn)題反映到學(xué)校，經(jīng)核實(shí)后，一次扣2分。（4）服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題反映到學(xué)校，一次扣2分。（5）工作不主動(dòng)，制度不落實(shí)扣5分。（6）管理臺(tái)帳不健全、工作不深入扣2分。（7）發(fā)生事故根據(jù)其責(zé)任、性質(zhì)，影響程度扣5-10分。

3、出勤管理（20分）。違反學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遲到、早退、串崗，沒(méi)按時(shí)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)者，嚴(yán)格按學(xué)校的考勤標(biāo)準(zhǔn)扣分。

4、其他工作（10分）愉快接受學(xué)校交給的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，工作成績(jī)突出記滿分，否則每次每項(xiàng)扣2分

5、加減分項(xiàng)目：（1）工作積極主動(dòng)，有以校為家的思想，經(jīng)常提出建設(shè)性意見。（一次加2分，被采納加5分）工作加班及完成任務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)等。（2）由于工作疏忽影響工作質(zhì)量，導(dǎo)致工作失誤。（一次扣2分，造成事故者按學(xué)校教學(xué)事故規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)扣分）根據(jù)情況加分不超過(guò)10分，減分按學(xué)校教學(xué)事故規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行扣分。

后勤保障部

第五篇：后勤集團(tuán)員工年考核辦法討論稿

后勤集團(tuán)員工考核辦法

為正確評(píng)價(jià)集團(tuán)全體員工的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，加強(qiáng)集團(tuán)管理隊(duì)伍建設(shè)，健全集團(tuán)人事制度，建立競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，督促集團(tuán)所有人員提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，特制訂本辦法。

一、考核的原則和要求

（一）客觀公正、民主公開；

（二）嚴(yán)格考核、實(shí)事求是、注重實(shí)績(jī)；

（三）定性考核與定量考核相結(jié)合；

（四）年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合；

（五）全面考核與重點(diǎn)考核相結(jié)合；

（六）個(gè)人總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議相結(jié)合。

二、考核聘任小組組成及考核權(quán)限

（一）集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員由學(xué)?？己?。

（二）集團(tuán)考核聘任領(lǐng)導(dǎo)小組成員為集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，負(fù)責(zé)集團(tuán)一級(jí)崗位人員的考核工作。集團(tuán)一級(jí)崗位人員須對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，寫出述職報(bào)告，填寫《后勤集團(tuán)職工考核表》。

（三）各單位一級(jí)崗位人員為本單位考核聘任小組成員，負(fù)責(zé)對(duì)本單位的二級(jí)崗位人員、普通員工的考核。二級(jí)崗位人員考核參照一級(jí)崗位人員考核辦法進(jìn)行，考核結(jié)果報(bào)人力資源部備案。

三、考核的內(nèi)容

對(duì)各類人員的考核工作，應(yīng)以崗位職責(zé)為依據(jù)，重點(diǎn)考核其履行崗位職責(zé)的情況，以及思想政治、工作作風(fēng)、廉潔自律、工作能力、工作實(shí)績(jī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、出勤等方面的情況。

四、考核的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)與比例

（一）等級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)學(xué)?？己斯ぷ鞯囊庖?，結(jié)合后勤集團(tuán)實(shí)際情況，集團(tuán)各類人員考核等級(jí)分為一等、二等、三等、四等共四個(gè)等級(jí)，一等為優(yōu)秀，二等為合格，三等為基本合格（基本稱職），四等為不合格（不稱職）。

（二）考核評(píng)定的等級(jí)比例

集團(tuán)分人員類別（一級(jí)崗、二級(jí)崗、基層崗）設(shè)置考核一等的比例。一級(jí)崗位人員由集團(tuán)考核聘任領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核，評(píng)定考核等級(jí)。二級(jí)崗位人員由各單位考核聘任小組組織考核，由各單位按本單位二級(jí)崗位總?cè)藬?shù)的一定比例（不超過(guò)15%，四舍五入計(jì)算）設(shè)置一等的名額，單位二級(jí)崗位人數(shù)不足4人的，每?jī)赡暧幸粋€(gè)一等的名額。

基層員工中一等的比例按考核人數(shù)的10%四舍五入計(jì)算，其尾數(shù)不保留。不足10人的，6人以上有一個(gè)一等名額，6人以下兩年有一個(gè)一等名額。

五、考核程序

（一）個(gè)人按考核表中所列項(xiàng)目及要求，對(duì)本的工作情況進(jìn)行如實(shí)的自評(píng)。

（二）二級(jí)崗位及以上人員必須撰寫述職報(bào)告，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行述職。

（三）各單位組織人員（考核組成員、部分班組長(zhǎng)及群眾代表參加）對(duì)二級(jí)崗位人員進(jìn)行民主評(píng)議（作為續(xù)聘的參考依據(jù)）；不足30人的單位請(qǐng)全體員工參加。

（四）各單位填寫考核評(píng)語(yǔ)，確定被考核人員的考核等級(jí)。

（五）各單位將考核為一等的員工名單報(bào)集團(tuán)，由集團(tuán)考核小組評(píng)議并在后勤集團(tuán)網(wǎng)站上進(jìn)行公示。

（六）各單位將考核結(jié)果匯總表交集團(tuán)人力資源部審核并備案。

六、考核結(jié)果

（一）凡被確定為基本合格以上等級(jí)的員工，才具有續(xù)聘的資格。

（二）考核不合格的員工，集團(tuán)不再聘用。

（三）考核結(jié)果作為集團(tuán)各類先進(jìn)的評(píng)選依據(jù)之一。

（四）考核結(jié)果作為集團(tuán)下各類崗位的聘任依據(jù)之一。

（五）各單位對(duì)考核為一等的人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

（六）學(xué)校編制人員考核結(jié)果報(bào)校人事處備案。

七、集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人

（一）評(píng)選條件

1、在集團(tuán)工作時(shí)間一年以上且考核為一等的職工。

2、認(rèn)同集團(tuán)理念，愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，嚴(yán)守職責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，個(gè)人業(yè)績(jī)突出，得到員工的普遍認(rèn)可。

4、遵守國(guó)家法律和集團(tuán)的規(guī)章制度，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為和工作失誤。

（二）候選名額

集團(tuán)分人員類別（一級(jí)崗、二級(jí)崗、基層崗）設(shè)置先進(jìn)個(gè)人的候選名額（具體見每的評(píng)選通知）。

八、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

廈門大學(xué)后勤集團(tuán)

二○一三年六月