第一篇：醫(yī)院工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案

醫(yī)院工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)省政府辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)我省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》（魯政辦發(fā)?2011?36號(hào)）、省衛(wèi)生廳《關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》（魯衛(wèi)人發(fā)?2011?5號(hào)）文件精神，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立健全內(nèi)部績(jī)效考核和分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)研究決定，特制訂我院工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案如下。

一、考核目的建立以崗位職責(zé)為依據(jù)，以工作績(jī)效為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)的績(jī)效考核機(jī)制，實(shí)行人員收入與崗位職責(zé)、工作業(yè)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的激勵(lì)分配制度，推進(jìn)我院工作人員績(jī)效考核和收入分配改革，逐步構(gòu)建合理有序、激勵(lì)有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、考核原則

㈠堅(jiān)持突出公益性質(zhì),強(qiáng)調(diào)公益目標(biāo)和社會(huì)效益，防止出現(xiàn)單純追求經(jīng)濟(jì)利益的不良傾向；

㈡堅(jiān)持以崗位職責(zé)為考核依據(jù)，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果為重點(diǎn)，以服務(wù)對(duì)象滿意度為基礎(chǔ)，體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)因素； ㈢堅(jiān)持政府主導(dǎo)，部門配合，分類管理，分級(jí)考核，充分發(fā)揮政府與醫(yī)院的兩個(gè)積極性和雙重考核作用；

㈣堅(jiān)持績(jī)效考核與個(gè)人收入掛鉤，適當(dāng)拉開(kāi)收入分配差距，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜；

㈤堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正考核，注重考核過(guò)程的透明度和考核結(jié)果的公信力，逐步實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)絡(luò)信息化手段考核。

三、考核對(duì)象

我院全體正式在崗工作人員。

四、考核內(nèi)容

㈠主要負(fù)責(zé)人。

考核內(nèi)容主要包括履職情況、職業(yè)道德、管理水平、工作成效、廉潔自律等方面的情況，重點(diǎn)考核醫(yī)院整體工作目標(biāo)的完成情況。對(duì)主要負(fù)責(zé)人的考核要突出工作實(shí)績(jī)和實(shí)際貢獻(xiàn)，把醫(yī)院績(jī)效考核與個(gè)人績(jī)效考核相結(jié)合，加大醫(yī)院績(jī)效考核的比重。

㈡工作人員。

工作人員考核內(nèi)容實(shí)行百分制，主要包括公共考核項(xiàng)目和崗位考核項(xiàng)目?jī)刹糠?，其中公共考核?xiàng)目35分，崗位考核項(xiàng)目65分。公共考核項(xiàng)目主要考核醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作態(tài)度、組織紀(jì)律、服務(wù)對(duì)象滿意度等；崗位考核項(xiàng)目結(jié)合醫(yī)、護(hù)、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點(diǎn)和要求，主要考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率和服務(wù)成效等情況（具體見(jiàn)附件）。

五、考核方法

㈠考核主體。對(duì)主要負(fù)責(zé)人的考核，由市衛(wèi)生局會(huì)有關(guān)部門按干部管理權(quán)限及其有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核。原則上每年進(jìn)行1次。

我院在市衛(wèi)生局、市人力資源和社會(huì)保障局的監(jiān)督指導(dǎo)下，對(duì)院內(nèi)工作人員進(jìn)行考核。

對(duì)村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人及其工作人員，由我院進(jìn)行考核。

㈡工作人員考核程序。對(duì)工作人員的考核，按照定期與不定期考核相結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合、本人自評(píng)與民主測(cè)評(píng)相結(jié)合、科室評(píng)議與考核組評(píng)議相結(jié)合的原則，由所在單位按月或按季度對(duì)所屬工作人員進(jìn)行考核?？己顺绦驊?yīng)包括個(gè)人自評(píng)、科室評(píng)議、民主測(cè)評(píng)或滿意度調(diào)查、計(jì)算績(jī)效考核得分、確定績(jī)效考核等次、單位公示、報(bào)主管部門備案等環(huán)節(jié)。工作人員績(jī)效考核結(jié)果公示時(shí)間不少于5 個(gè)工作日?？己酥芷诎词芯忠蟠_定。

㈢工作人員績(jī)效考核得分計(jì)算。工作人員績(jī)效考核要實(shí)行綜合評(píng)價(jià)，在科學(xué)計(jì)算個(gè)人公共考核項(xiàng)目、崗位考核項(xiàng)目得分的基礎(chǔ)上，綜合考慮崗位系數(shù)、滿意度系數(shù)，按以下公式計(jì)算工作人員績(jī)效考核最終得分：

個(gè)人績(jī)效考核得分=（個(gè)人公共考核項(xiàng)目得分+崗位考核項(xiàng)目考核得分）×崗位系數(shù)×滿意度系數(shù)。

崗位系數(shù)要體現(xiàn)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)和工作量等因素，一般為0.8-1.2；滿意度系數(shù)測(cè)評(píng)要根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)確定測(cè)評(píng)對(duì)象，一般以日?？己藴y(cè)評(píng)結(jié)果為主。

六、考核等次及結(jié)果使用

㈠績(jī)效考核等次。醫(yī)院負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的結(jié)果可分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次。醫(yī)院負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果要與機(jī)構(gòu)績(jī)效考核結(jié)果相銜接，原則上醫(yī)院考核達(dá)不到良好及以上等次的，醫(yī)院負(fù)責(zé)人績(jī)效考核結(jié)果不能被確定為優(yōu)秀。

工作人員績(jī)效考核結(jié)果按績(jī)效考核得分劃分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，得分90分（含）以上的為優(yōu)秀，75（含）-90分為合格，60（含）-75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過(guò)本院參加考核人數(shù)的15%。本院當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀

等次的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20%。績(jī)效考核結(jié)果要與工作人員年度考核結(jié)果掛鉤。

有下列情形之一者，當(dāng)事人績(jī)效考核結(jié)果確定為不合格等次：

1.觸犯國(guó)家法律法規(guī)并受到相關(guān)處罰的；

2.嚴(yán)重違反我院規(guī)章制度，干擾醫(yī)院正常工作秩序，給醫(yī)院造成一定負(fù)面影響的；

3.工作中發(fā)生醫(yī)療事故或造成醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)、名譽(yù)損失的；

4.經(jīng)常遲到、早退、曠工或請(qǐng)假超過(guò)國(guó)家規(guī)定天數(shù)的；

5.市衛(wèi)生局規(guī)定的其他情形。

㈡考核結(jié)果使用?？?jī)效考核結(jié)果是醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人、工作人員績(jī)效工資發(fā)放的主要依據(jù)。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的發(fā)放應(yīng)當(dāng)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果拉開(kāi)檔次，對(duì)考核等次或分值較低的人員扣減發(fā)放。

醫(yī)院主要負(fù)責(zé)人的績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定，由市衛(wèi)生局審核后發(fā)放，其績(jī)效工資水平要與本院工作人員的績(jī)效工資水平相銜接。

個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果要作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)修培訓(xùn)的重要依據(jù)?？?jī)效考核結(jié)果記入工作人員績(jī)效考核檔案。

七、組織實(shí)施

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員績(jī)效考核是深化綜合改革、實(shí)施績(jī)效工資的重要環(huán)節(jié)，政策性強(qiáng)，涉及面廣，事關(guān)全體職工的切身利益。我院高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，搞好銜接配合，因地制宜，穩(wěn)步推進(jìn)。

第二篇：醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施方案

中醫(yī)外科醫(yī)院

績(jī)效考核工作實(shí)施方案

（征求意見(jiàn)稿）

根據(jù)市衛(wèi)生局《轉(zhuǎn)發(fā)福建省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)福建省公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效考核工作指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)的通知》（泉衛(wèi)綜〔2010〕274號(hào)）和《鯉城區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效考核工作實(shí)施方案》精神，為深化我院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)公共衛(wèi)生與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，實(shí)施績(jī)效工資工作，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，結(jié)合本院實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。

一、績(jī)效考核目的開(kāi)展績(jī)效考核，是促進(jìn)公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)職能、規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、提高人員整體素質(zhì)、是完善多勞得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬激勵(lì)機(jī)制的主要途徑。

績(jī)效考核是實(shí)施績(jī)效工資制度的必然要求，績(jī)效考核結(jié)果是 績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的合理運(yùn)用，能 夠規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性，有利于提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和效率，從而更好地滿足廣大群眾對(duì)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)的需求，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。

二、績(jī)效考核原則

（一）分級(jí)分類原則。工作人員績(jī)效考核按照管理、專業(yè)技術(shù)、工勤三類崗位及相應(yīng)崗位等級(jí)分別實(shí)施。

（二）突出公益性原則?？?jī)效考核應(yīng)以公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn)，與社會(huì)效益掛鉤，突出公益目標(biāo)完成情況，促進(jìn)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（三）堅(jiān)持客觀公正原則。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化、程序規(guī)范、簡(jiǎn)便易行的考核辦法?？己诉^(guò)程要堅(jiān)持實(shí)事求是，考核結(jié)果要客觀反映被考核對(duì)象的真實(shí)情況，確保考核工作的透明度和考核結(jié)果的公信力。

（四）完善激勵(lì)機(jī)制原則。建立對(duì)工作人員的兩級(jí)考核體系，堅(jiān)持對(duì)考核結(jié)果的合理運(yùn)用，充分發(fā)揮績(jī)效工資分配的激勵(lì)導(dǎo)向作用，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，引導(dǎo)導(dǎo)工作人員不斷提高自身素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平。

三、績(jī)效考核內(nèi)容

（一）主要領(lǐng)導(dǎo)考核內(nèi)容

主要領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核應(yīng)現(xiàn)依法行政政、管理成效、隊(duì)伍建設(shè)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績(jī)。

（二）工作人員考核內(nèi)容

工作人員的績(jī)效考核要根據(jù)各類、各等級(jí)崗位的不同特點(diǎn)和要求，依據(jù)崗位職責(zé)，考核其工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)對(duì)象滿意度等崗位業(yè)績(jī)及貢獻(xiàn)等情況。

四、績(jī)效考核方法

（一）成立績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。成立由院領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、紀(jì)檢和職工代表組成的績(jī)效考核工作小組，負(fù)責(zé)本單位工作人員的績(jī)效考核工作。

（二）制定績(jī)效考核實(shí)施方案。根據(jù)衛(wèi)生局制定的績(jī)效考核實(shí)施方案和本院的工作任務(wù)、工作性質(zhì)、崗位設(shè)置等情況，制定本單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案。

（三）確定績(jī)效考核形式。績(jī)效考核每年進(jìn)行一次?？刹扇【C合考核與專項(xiàng)考核相結(jié)合、日?？己撕投ㄆ诳己讼嘟Y(jié)合等靈活多樣的方式。在每年12月底前，完成績(jī)效考核工作，確定獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配標(biāo)準(zhǔn)。

五、績(jī)效考核程序

1.個(gè)人自評(píng)。根據(jù)此方案，每人進(jìn)行自評(píng)，撰寫自評(píng)報(bào)告，填寫考核的相關(guān)測(cè)評(píng)表。

2．綜合評(píng)價(jià)?？?jī)效考核工作小組按照考核評(píng)價(jià)細(xì)則，結(jié)合工作人員完成工作任務(wù)、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況，提出評(píng)定考核等次建議，并在單位內(nèi)部予以公示。

3．確定等次?？己私ㄗh報(bào)經(jīng)院務(wù)會(huì)研究決定，確定每位工作人員考核等次，并在院內(nèi)予以公示。

4.主要領(lǐng)導(dǎo)考核參照單位考核程序進(jìn)行，結(jié)合本院考核等次和本人考核情況，綜合評(píng)價(jià)、確定等次。由衛(wèi)生局考核領(lǐng)導(dǎo)小組

負(fù)責(zé)實(shí)施。

六、績(jī)效考核結(jié)果與運(yùn)用

（一）績(jī)效考核結(jié)果

1.單位主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核結(jié)果。主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核結(jié)果由單位績(jī)效考核和本人績(jī)效考核兩部分組成，總分為l00分，其中單位績(jī)效考核占總分60%個(gè)人績(jī)效考核占總分40％。績(jī)效考核結(jié)果分為四個(gè)等次，分別為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。

2.工作人員的績(jī)效考核結(jié)果。工作人員績(jī)效考核結(jié)果分為四個(gè)等次，分別為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。原則上，工作人員績(jī)效考核優(yōu)秀的人數(shù)不超過(guò)本單位參加考核人數(shù)的15％，本院當(dāng)年績(jī)效考核獲得優(yōu)秀等級(jí)的，其工作人員考核優(yōu)秀的比例可提高到20％。

（二）績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

1．績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)考核結(jié)果，按所得分值核定。計(jì)算公式：獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額=醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額÷基層機(jī)構(gòu)考核得分之和×本機(jī)構(gòu)考核得分。

2.主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用

主要領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效工資根據(jù)衛(wèi)生局的考核結(jié)果確定。

工作人員的績(jī)效工資分配，應(yīng)堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重 點(diǎn)向關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出成績(jī)的工作人員傾斜，向承

擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)和臨床一線工作任務(wù)的崗位傾斜的原則，根據(jù)實(shí)際情況制定發(fā)放辦法和標(biāo)準(zhǔn)。

主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)作為本人崗位聘任、職稱(職務(wù))晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作的重要依據(jù)。應(yīng)建立相應(yīng)的績(jī)效考核檔案。

績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，政策性強(qiáng)，涉及面廣，關(guān)系到廣大職工的切身利益。要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把思想政治工作和政策宣傳工作做深做透，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施，要不斷探索和完善績(jī)效考核方法，努力提高考核的科學(xué)性，充分發(fā)揮考核工作在公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和管理中的作用，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)。

本實(shí)施方案經(jīng)廣泛征求職工的意見(jiàn)，由工作小組集體研究，報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn)后公布實(shí)施。

附件：1.績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單

2.考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）

泉州市中醫(yī)外科醫(yī)院

臨江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2011.01.05.

第三篇：醫(yī)院科室工作人員績(jī)效考核實(shí)施辦法

農(nóng)墾總醫(yī)院科室工作人員

績(jī)效考核實(shí)施辦法

為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，建立有責(zé)任、有紀(jì)律、有激勵(lì)、有競(jìng)爭(zhēng)、有約束，充滿生機(jī)和活力的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)每位職工的積極性，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核總體方案要求,制定《醫(yī)院科室工作人員績(jī)效考核實(shí)施辦法》，以此指導(dǎo)醫(yī)院科室工作人員績(jī)效考核工作。

一、指導(dǎo)思想

（一）堅(jiān)持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，降低成本，有利于促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展原則。

（二）堅(jiān)持綜合目標(biāo)績(jī)效考核原則。實(shí)行崗位技能、勞動(dòng)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、成本效益相結(jié)合的科室績(jī)效考核辦法。

（三）依據(jù)不同科室的業(yè)務(wù)內(nèi)容、技術(shù)水平、風(fēng)險(xiǎn)程度、勞動(dòng)強(qiáng)度等制定不同考核內(nèi)容。

二、考核內(nèi)容

（一）公共部分考核30分

1、勞動(dòng)紀(jì)律考核（10分）

（1）工作人員須嚴(yán)格遵守醫(yī)院作息時(shí)間規(guī)定。無(wú)故遲到或早退10分鐘以內(nèi)的1次扣1分；超過(guò)10分鐘以上的，扣2分，三次以上的每遲到一次扣5分。

（2）工作人員必須嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，擅自不到崗的計(jì)曠工1天，扣10分；三次以上的當(dāng)月考核

成績(jī)?yōu)?。

（3）上班時(shí)間不得串崗，聚堆聊天，玩游戲，不得干與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次，扣2分。連續(xù)三次以上的每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

2、行為規(guī)范考核（10分）

（1）醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間穿工作服，保持整潔，掛牌上崗，不合要求發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

（2）注意保持環(huán)境整潔，私人物品放在指定位置，不得隨意擺放，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出屢次不改的扣1分。

（3）保持工作場(chǎng)所環(huán)境整潔，隨時(shí)整理工作用品，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出屢次不改的扣1分。

（4）節(jié)約用水、用電，隨手關(guān)閉水龍頭、電器開(kāi)關(guān)。若違反規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

（5）團(tuán)結(jié)同事，不造謠生事，亂搞小團(tuán)體，如有發(fā)生，扣1分；領(lǐng)導(dǎo)指出后仍未改正扣2分。

（6）尊重患者及其家屬，接待患者時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ)。遇到醫(yī)患矛盾應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，凡隱瞞不報(bào)造成不良后果的或與病人無(wú)故爭(zhēng)吵的扣1分。

（7）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作常規(guī)，對(duì)違反醫(yī)療操作常規(guī)，發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)的，扣2分，發(fā)生醫(yī)療事故的月末考核直接定為不合格（0分）。對(duì)發(fā)生上述情況隱瞞不報(bào)的，科室所有當(dāng)班人員均扣1分。

（8）不得私拿藥品、耗材、器械等各種回扣或好處費(fèi)，一經(jīng)

發(fā)現(xiàn)責(zé)令全額退還，考核定為不合格（0分）。

（9）堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得無(wú)故頂撞上級(jí)，發(fā)生一次扣1分。

3、崗位能力考核（10分）

崗位技術(shù)含量考核，按照正高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、副高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)不同的技術(shù)崗位確定不同標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，并結(jié)合出勤率進(jìn)行考核。

（二）科室（部門）考核 60分

1、臨床、醫(yī)技考核

（1）工作量考核

科室可結(jié)合門診診療人次、住院收治人次，實(shí)際占用床日數(shù)，病床使用率，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)，危重病人搶救成功率，住院手術(shù)人次，護(hù)理治療人次等考核要素考核個(gè)人工作量。

（2）工作質(zhì)量考核

由科室根據(jù)各類人員的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)或操作規(guī)程考核計(jì)分。

（3）風(fēng)險(xiǎn)性考核

結(jié)合工作人員所管病人的風(fēng)險(xiǎn)程度確定工作技術(shù)難度系數(shù)和工作強(qiáng)度系數(shù)等考核指標(biāo)。

（4）其它項(xiàng)目考核

包括用藥情況、繼續(xù)教育情況、醫(yī)療安全情況等等，具體考核項(xiàng)目由科室（部門）結(jié)合本科室實(shí)際，自行確定。

2、機(jī)關(guān)及后勤服務(wù)考核

機(jī)關(guān)及后勤服務(wù)部門工作人員績(jī)效考核主要從工作完成情況、工作完成質(zhì)量、對(duì)臨床醫(yī)技服務(wù)能力等方面考核，具體考核內(nèi)容可結(jié)合本部門實(shí)際自行確定。

三、考核方法

科室工作人員績(jī)效考核采取定期考核與不定期考核相結(jié)合的方法。

（一）定期考核

科室負(fù)責(zé)人每月底進(jìn)行考核填表，于次月的5號(hào)之前交到人事勞資科；

（二）不定期考核

醫(yī)院各考核組均可組織不定期檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，科室須按責(zé)任落實(shí)到具體工作人員。

四、考核結(jié)果應(yīng)用

科室工作人員績(jī)效考核結(jié)果一是用于科室內(nèi)部績(jī)效工資分配，二是用于科室工作人員評(píng)先選優(yōu)、進(jìn)修培訓(xùn)等工作依據(jù)。

五、其它規(guī)定

（一）各科室必須結(jié)合本科室的實(shí)際情況，制定與本科室相適應(yīng)的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則，要充分體現(xiàn)知識(shí)、技術(shù)、管理、貢獻(xiàn)等考核要素及考核原則，同時(shí)報(bào)人事勞資科備案。

（二）科室內(nèi)部績(jī)效考核方案必須充分征求科室工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)時(shí)，進(jìn)行修訂完善。在對(duì)工作人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，必須

堅(jiān)持做到公正、公平。

（三）科室內(nèi)部績(jī)效考核結(jié)果必須做到公開(kāi)，對(duì)于工作人員有異議，要解釋到位，做到被考核人心服口服。

（四）科室每月上報(bào)績(jī)效工資分配結(jié)果的同時(shí)，須同時(shí)上報(bào)科室工作人員績(jī)效考核結(jié)果。如科室未上報(bào)工作人員績(jī)效考核結(jié)果，該月績(jī)效工資不予發(fā)放。

（五）科室內(nèi)部績(jī)效考核機(jī)制建立后，原執(zhí)行的醫(yī)院工作人員德能勤績(jī)考核辦法同時(shí)廢止?？剖夜ぷ魅藛T考核由各科室根據(jù)本科室績(jī)效考核辦法規(guī)定，制定本科室工作人員績(jī)效考核辦法，對(duì)本科室工作人員進(jìn)行考核。

第四篇：醫(yī)院檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案

醫(yī)院檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案

為激發(fā)大家的工作熱情，加強(qiáng)工作責(zé)任心，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)績(jī)效考核的規(guī)定，特制定《檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案》，請(qǐng)大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、考核目標(biāo)與原則

目標(biāo)：通過(guò)績(jī)效考核，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。

原則：堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合的原則。

二、考核對(duì)象與時(shí)限

從2013年8月1日起，檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績(jī)效考核制度，每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當(dāng)月考核。

三、考核的主要內(nèi)容

（一）工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛(ài)本職工作，有責(zé)任心。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和診療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

（三）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）臨床溝通：加強(qiáng)與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，相互補(bǔ)臺(tái)，倡導(dǎo)良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，做到求大同存小異，增強(qiáng)工作的凝聚力。

（五）全勤：鼓勵(lì)員工出全勤，提高工作效率。

（六）加分：包括各級(jí)行政部門、媒體或患者的表?yè)P(yáng)，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。

四、考核方法：

（一）績(jī)效考核基礎(chǔ)分為80分，專業(yè)資格20分。依據(jù)考核的主要內(nèi)容，將考核分為四項(xiàng)，并分別給予分值，同時(shí)，對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)?？荚u(píng)總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資格分+加分。

（二）考評(píng)工作分為兩個(gè)步驟：

1.科室評(píng)價(jià)。科室建立員工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對(duì)本科室人員的工作行為做好日常記錄?？剖腋鶕?jù)每個(gè)人日常的工作行為對(duì)照《檢驗(yàn)科績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，每月5日前，考核結(jié)果報(bào)送院辦公室。

2.醫(yī)院總評(píng)。由醫(yī)院績(jī)效考核工作小組組織實(shí)施，根據(jù)科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，做出績(jī)效考核結(jié)論。

五、考核結(jié)果應(yīng)用及有關(guān)要求

（一）績(jī)效考核結(jié)果歸入員工個(gè)人檔案，將作為年終考核、評(píng)優(yōu)等重要依據(jù)。

（二）績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，將科室獎(jiǎng)金除以科室總分，計(jì)算出每分薪值，再以員工績(jī)效考核分乘以每分薪值，計(jì)算出員工個(gè)人獎(jiǎng)金。

每分薪值=獎(jiǎng)金總額÷科室總分?jǐn)?shù)

員工個(gè)人獎(jiǎng)金=員工績(jī)效考核分×每分薪值

（三）將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)排序，選出最優(yōu)者，給予一定額外獎(jiǎng)勵(lì)。連續(xù)兩次績(jī)效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上（含三次）績(jī)效考核分在70分以下者，將對(duì)員工進(jìn)行面談。

績(jī)效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績(jī)和價(jià)值，總結(jié)工作得失，提高工作水平。同時(shí)，績(jī)效考核增強(qiáng)了上、下級(jí)之間的溝通，提高了醫(yī)院和科室管理水平，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確工作要求，扎實(shí)做好本科室的員工績(jī)效考核工作。

第五篇：醫(yī)院檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案

為激起大家的工作熱忱，加強(qiáng)工作責(zé)任心，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)績(jī)效考核的規(guī)定，特制定《檢驗(yàn)科績(jī)效考核實(shí)施方案》，請(qǐng)大家遵照?qǐng)?zhí)行。

一、考核目標(biāo)與原則 目標(biāo)：通過(guò)績(jī)效考核，進(jìn)一步明確工作任務(wù)和行為規(guī)范，進(jìn)步職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)越劣汰。原則：堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合的原則。

二、考核對(duì)象與時(shí)限 從2013年8月1日起，檢驗(yàn)科所有員工實(shí)行績(jī)效考核制度，每個(gè)月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納進(jìn)當(dāng)月考核。

三、考核的主要內(nèi)容

（一）工作紀(jì)律：嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，酷愛(ài)本職工作，有責(zé)任心。

（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和診療操縱規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。

（三）服務(wù)質(zhì)量：服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)生、冷、硬、頂、推、拖現(xiàn)象。認(rèn)真踐行服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交換和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

（四）臨床溝通：加強(qiáng)與臨床科室的溝通與調(diào)和，相互補(bǔ)臺(tái)，提倡良好、和諧、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，做到求大同存小異，增強(qiáng)工作的凝聚力。

（五）全勤：鼓勵(lì)員工出全勤，進(jìn)步工作效力。

（六）加分：包括各級(jí)行政部分、媒體或患者的表?yè)P(yáng)，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資歷。

四、考核方法：

（一）績(jī)效考核基礎(chǔ)分為80分，專業(yè)資歷20分。根據(jù)考核的主要內(nèi)容，將考核分為四項(xiàng)，并分別給予分值，同時(shí)，對(duì)考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和量化，設(shè)定考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立加分和扣分標(biāo)準(zhǔn)?？荚u(píng)總分為基礎(chǔ)分+專業(yè)資歷分+加分。

（二）考評(píng)工作分為兩個(gè)步驟： 1.科室評(píng)價(jià)?？剖医T工平常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對(duì)本科室職員的工作行為做好平常記錄?？剖腋鶕?jù)每一個(gè)人平常的工作行為對(duì)比《檢驗(yàn)科績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，每個(gè)月5日前，考核結(jié)果報(bào)送院辦公室。2.醫(yī)院總評(píng)。由醫(yī)院績(jī)效考核工作小組組織實(shí)施，根據(jù)科室評(píng)價(jià)的結(jié)果，將平常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)嘉獎(jiǎng)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考根據(jù)，對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)，做出績(jī)效考核結(jié)論。

五、考核結(jié)果利用及有關(guān)要求

（一）績(jī)效考核結(jié)果回進(jìn)員工個(gè)人檔案，將作為年終考核、評(píng)優(yōu)等重要根據(jù)。

（二）績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，將科室獎(jiǎng)金除以科室總分，計(jì)算出每分薪值，再以員工績(jī)效考核分乘以每分薪值，計(jì)算出員工個(gè)人獎(jiǎng)金。

每分薪值=獎(jiǎng)金總額&pide;科室總分?jǐn)?shù)

員工個(gè)人獎(jiǎng)金=員工績(jī)效考核分×每分薪值

（三）將績(jī)效考核分?jǐn)?shù)排序，選出最優(yōu)者，給予一定額外嘉獎(jiǎng)。連續(xù)兩次績(jī)效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上（含三次）績(jī)效考核分在70分以下者，將對(duì)員工進(jìn)行面談?？?jī)效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績(jī)和價(jià)值，總結(jié)工作得失，進(jìn)步工作水平。同時(shí)，績(jī)效考核增強(qiáng)了上、下級(jí)之間的溝通，進(jìn)步了醫(yī)院和科室管理水平，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分熟悉績(jī)效考核的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確工作要求，扎實(shí)做好本科室的員工績(jī)效考核工作。